第一篇:杜云生銷售技巧培訓(xùn)
杜云生《對(duì)決成交》課程
1、銷售十大步驟:
1)準(zhǔn)備
① 準(zhǔn)備好問(wèn)題:我要的結(jié)果是什么?對(duì)方要的結(jié)果是什么?我的底線是什么?可能有什么抗拒?如何解除抗拒?模擬成交情景。
② 精神上的準(zhǔn)備:我是開發(fā)新顧客的專家,我是產(chǎn)品介紹的高手,我可以解除顧客的任何抗拒點(diǎn),每一個(gè)顧客都很樂意購(gòu)買我的產(chǎn)品,我能把任何產(chǎn)品賣給任何客戶在任何時(shí)候,我能提供世界上最好的服務(wù)給每個(gè)客戶。
③ 體能上的準(zhǔn)備:精力、氣勢(shì)上做準(zhǔn)備,要養(yǎng)成健康的作息習(xí)慣。④ 需要記住產(chǎn)品最基本的特色和優(yōu)點(diǎn),想出讓顧客很驚喜的事情。⑤ 建立顧客及家人檔案,越詳細(xì)越好,了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。2)調(diào)整情緒,進(jìn)入巔峰狀態(tài)
① 懂得調(diào)整自己和團(tuán)隊(duì)成員情緒,充分運(yùn)用想象力,想象成交的狀態(tài)。想象力*逼真=事實(shí)。
② 要做出興奮的肢體語(yǔ)言,即便當(dāng)時(shí)沒有這個(gè)情緒也要假裝認(rèn)真去做。3)建立信賴感
可信度是銷售代表最大的資產(chǎn)。
① 擅于傾聽,會(huì)問(wèn)問(wèn)題,問(wèn)題分為開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題,開放式問(wèn)題用于了解客戶信息,封閉式問(wèn)題主要用于成交階段。
② 學(xué)會(huì)贊美,要把贊美當(dāng)做調(diào)味料來(lái)用,贊美時(shí)要真誠(chéng)。
③ 不斷認(rèn)同客戶,比如點(diǎn)頭、復(fù)述客戶的最后一句話等,要注視客戶并專注的傾聽。④ 適度但不過(guò)分模仿客戶優(yōu)點(diǎn)。
⑤ 成為介紹產(chǎn)品的專家,有一定技術(shù)難度,但要成為我們的基本功。
⑥ 注重穿著,穿著決定著客戶對(duì)我們的第一印象,是一種非語(yǔ)言溝通,一個(gè)人在另外一個(gè)人心目中的形象55%取決于穿著。黑色、藍(lán)色、灰色能夠建立信賴感。男士一般西裝、襯衫、領(lǐng)帶,女士可以參照電視里的主播穿著。⑦ 了解客戶喜好。⑧ 顧客見證,名人見證。4)找出顧客問(wèn)題、需求、渴望
① 問(wèn)題是需求的前身,問(wèn)題決定需求,客戶是基于問(wèn)題做決定。
② 問(wèn)題越大需求越高,客戶愿意支付的代價(jià)也越高,所以要學(xué)會(huì)找出問(wèn)題、擴(kuò)大問(wèn)題 5)塑造產(chǎn)品價(jià)值
① 產(chǎn)品要有獨(dú)特賣點(diǎn),物以稀為貴。
② 我們的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)什么利益,讓客戶知道價(jià)值大于價(jià)格。③ 形容生動(dòng)形象,多用形容詞,描述的就像眼前有一幅活靈活現(xiàn)的畫。④ 所有東西都能換算成錢。
產(chǎn)品價(jià)值需要挖掘,我們賣的是價(jià)值,把差價(jià)可以作為單獨(dú)一項(xiàng)價(jià)值,讓客戶知道他用差價(jià)買到了更好的東西而不是錢被別人賺走了。6)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
① 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搜集資料。② 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些地方比我們?nèi)酢?/p>
③ 千萬(wàn)別批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣可能會(huì)引起客戶的反感。④ 表現(xiàn)出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化,并且是優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)。⑤ 提醒客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺點(diǎn)。
⑥ 拿出一封對(duì)手的客戶后來(lái)變成我們的客戶的案例的見證信。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料可以分為一級(jí)資料和二級(jí)資料,一級(jí)資料包括合同、標(biāo)書、備件價(jià)格表等,這些都是核心機(jī)密,會(huì)給我們的工作帶來(lái)指導(dǎo)性。二級(jí)資料包括對(duì)他們不利的數(shù)據(jù)等,我們要把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不好的案例都記錄好,因?yàn)榭蛻粼诤醯氖强謶指?,人在痛苦面前利益就無(wú)關(guān)緊要了。在批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)也要適當(dāng)包裝,批評(píng)的藝術(shù)化。7)解除顧客抗拒
有抗拒點(diǎn)的客戶才是真正的買主。① 預(yù)先框視和重新框視 ② 化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)
對(duì)于客戶不買產(chǎn)品的原因,我們可以這樣化解: a.缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)。
b.不買的原因就是應(yīng)該買的理由。c.您說(shuō)的沒錯(cuò),這正是我來(lái)找你的原因。d.寧可為價(jià)格解釋也不要一輩子為品質(zhì)抱歉。e.不要說(shuō)但是,用同時(shí)。
我很感謝你的意見,同時(shí)… 我很尊重你的意見,同時(shí)… 我很認(rèn)同你的意見,同時(shí)…
③ 檢測(cè)真假 8)成交
成交是自然發(fā)生的,不需要特別技巧,前提是把前面每一步做好。如果沒辦法成交,也要客戶說(shuō)出原因,再回到解除抗拒步驟。要抱著成交一切都是為了愛的信念。9)售后服務(wù)
① 了解顧客的抱怨。抱怨是正常的,要主動(dòng)去了解,有抱怨才是好事。
② 解除顧客的抱怨。圓滿解決70%不滿意的顧客會(huì)再上門,當(dāng)場(chǎng)圓滿解決95%的顧客會(huì)再上門。③ 了解顧客的需求。④ 滿足顧客的需求。
⑤ 超越顧客的期望。要花心思、用心,給顧客的永遠(yuǎn)比承諾多一點(diǎn)。
總之不吭聲的客戶肯定不是好客戶,可以做些別的事情彌補(bǔ)客戶的抱怨,偶爾給客戶占便宜的感覺,要學(xué)會(huì)如何謹(jǐn)慎承諾,服務(wù)要及時(shí),做到第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng),安撫客戶的情緒。在滿意和利益之間我們永遠(yuǎn)傾向于讓客戶滿意。10)要求顧客轉(zhuǎn)介紹
① 把轉(zhuǎn)介紹作為一個(gè)工作程序。
② 關(guān)鍵要敢于提出。
③ 轉(zhuǎn)介紹也要有技巧,要讓客戶感覺到有人情的利益。④ 要相信絕大多數(shù)人都能成為我的轉(zhuǎn)介紹人,如果沒做到,只是因?yàn)槲业姆椒ú粔颉?/p>
2、顧客需求的八個(gè)階段(絕對(duì)循環(huán))
顧客在不同階段有不同想法,要懂得顧客心理,尊重顧客心理過(guò)程,整個(gè)過(guò)程要知道顧客處在哪個(gè)心理階段。1)滿意階段
處在此階段的客戶看不出有任何需要,認(rèn)為各方面都不錯(cuò),沒有任何問(wèn)題。遇到這種顧客,要不斷探索他的心理。但處在此階段的人很少。2)認(rèn)知階段
人一般不解決小問(wèn)題,只解決大問(wèn)題。大部分客戶都處在此階段,知道有問(wèn)題但不打算改變。3)決定階段
意味著客戶決定解決問(wèn)題。災(zāi)難性的問(wèn)題或者小問(wèn)題的積累讓一個(gè)人進(jìn)入決定階段。優(yōu)秀的銷售會(huì)扮演顧問(wèn)、專家的角色,事先讓顧客感受到痛苦,把顧客的傷口擴(kuò)大,讓顧客一點(diǎn)一點(diǎn)知道問(wèn)題的嚴(yán)重性。4)衡量需求階段
我們要影響顧客的標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于預(yù)先框視。5)明確定義階段
通過(guò)發(fā)問(wèn),知道顧客的需求,了解顧客需求選擇的幾個(gè)重要方面。6)評(píng)估階段
評(píng)估產(chǎn)品、價(jià)格、功能等,形成初步方案。7)選擇階段
處在此階段的顧客需要決定跟誰(shuí)去買產(chǎn)品。8)后悔階段
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒拿到定金我們都有機(jī)會(huì),不買的原因就是購(gòu)買的理由。如果我們簽約后,也不能得意。
3、電話技巧
1)打陌生電話
關(guān)鍵是能和客戶見面談一談,對(duì)方不講話就是默許你往下說(shuō)。2)和較熟的客戶
要自信、氣氛活躍,感覺上不能把客戶當(dāng)做外人,并且讓客戶感覺到你是成功人士。3)陪同公司領(lǐng)導(dǎo)去客戶那之前打電話
要提前一天打電話,有目的性,不同情境設(shè)定不同模式。
4、銷售話術(shù)
請(qǐng)大家反復(fù)揣摩視頻,酌情整理。
第二篇:杜云生-價(jià)值百萬(wàn)的銷售技巧
杜云生-價(jià)值百萬(wàn)的銷售技巧.txt我是天使,回不去天堂是因?yàn)轶w重的原因。別人裝處,我只好裝經(jīng)驗(yàn)豐富。泡妞就像掛QQ,每天哄她2個(gè)小時(shí),很快就可以太陽(yáng)了。本文由lanhui888貢獻(xiàn)
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關(guān)鍵字:發(fā)問(wèn),模仿,肢體動(dòng)作
一, 其實(shí)真正世界一流的銷售技巧,不是用講的,而是用問(wèn)的.你 要問(wèn)話讓別人回答.當(dāng)顧客一直講話的時(shí)候,他講得越多,他越喜歡 和他講話的人.因?yàn)榇蟛糠值娜硕枷矚g被重視的感覺.口才太好反而 會(huì)賣不掉東西.(一)發(fā)問(wèn)的技巧 一 1.不賣他東西而是用問(wèn)的,問(wèn)問(wèn)問(wèn),問(wèn)到最后顧客自己說(shuō)要的.要讓顧客 自己說(shuō)出他要什么產(chǎn)品,而不是賣給他.例:紅桃 A 的游戲.2.一步一步讓顧客說(shuō)YES.3.你心里要先有答案,于是設(shè)計(jì)好問(wèn)題,一步一步讓他說(shuō)出你想要的答案.顧客不相信你講的話,顧客相信他自己講的話.4.你想講什么你不要講,你講他認(rèn)為不一定是真的.5.只要你會(huì)發(fā)問(wèn),錢的問(wèn)題是可以解決的.因?yàn)橛腥嗽敢獬龈叩膬r(jià)錢來(lái) 買.例子:一本價(jià)值 40 元的書現(xiàn)場(chǎng)拍賣到 8000 元.二(二)相像的技巧 1.顧客為什么會(huì)買你的產(chǎn)品,為什么會(huì)加入你的團(tuán)隊(duì),在他作決定之前, 是什么因素讓他作決定?因?yàn)轭櫩托刨嚹?顧客越相信一個(gè)人的時(shí)候,他就 越容易接受這個(gè)人的話.2.讓別人信賴你之前,他必須要先喜歡你.你不會(huì)去相信一個(gè)你不喜歡的 人,不會(huì)相信一個(gè)你討厭的人.3.讓陌生人信賴你,喜歡你是有方法的.如何讓人喜歡你,就是你要跟他 相像,因?yàn)槿讼矚g像自己的人.為了讓顧客跟你相像,你需要學(xué)會(huì)如何模仿 你的顧客.要跟顧客一樣,講的話差不多,動(dòng)作差不多,語(yǔ)調(diào)差不多.當(dāng)大 家很相像的時(shí)候,你進(jìn)入了他的頻道,他覺得你們是同類人了,所以你把他 帶到你的頻道,把他帶到你的觀念和想法里面去,他就比較容易接受你.彼 此相像的人才能去成交.例子: 原一平把保險(xiǎn)賣給開奔馳車的老板.第一步, 他通過(guò)一個(gè)星期的時(shí)間去跟蹤,去調(diào)查,從而十分了解顧客的生活習(xí)性和愛 好,通過(guò)模仿去建立信賴感,然后只花了很短的時(shí)間推銷保險(xiǎn).但是這種前 期的跟蹤和調(diào)查是很麻煩的,有一種方法比較快捷.就是你首先要判斷他是 哪一類人,然后跟上顧客的節(jié)奏.他快就要就要快,他慢你就要慢.你要跟 他的狀態(tài)一致.跟著他的感覺走,再讓他跟著你的感覺走.要應(yīng)用這個(gè)心理 學(xué)的原理,你要先像別人,然后他就會(huì)像你,然后你就可以說(shuō)服他了.例: 柜臺(tái)小姐賣 3800 的進(jìn)口皮帶.又例:杜老師說(shuō)服董事長(zhǎng)下決心請(qǐng)他講課.A.視覺型.視覺型的人講話速度很快,他頭腦里面看到的都是畫面, 所以講不停,走路也很快,呼吸也很急促,很大聲,你想插話都插
不進(jìn)去.他們喜歡看,東張西望.B.聽覺型.聽覺型的人講話慢一點(diǎn),走路慢一點(diǎn),呼吸從橫隔膜呼吸, 他側(cè)著耳朵聽,他說(shuō)你說(shuō)什么我沒聽清楚.C.感覺型.感覺型的人講話比較慢,聲音比較小聲,走路比較慢,呼 吸從腹部呼吸,他經(jīng)常低頭不會(huì)看你,他喜歡想很久.好像一件事 情他要全身上下都感覺完,才能跟你講出來(lái).4.模仿別人正常的動(dòng)作,別人的缺點(diǎn)或者非常奇怪的動(dòng)作不要模仿.5.模仿時(shí)不能被對(duì)方察覺.可以過(guò)三十妙再模仿.例如:他翹腳,過(guò) 30 妙你再翹腳.6.眼睛向左上角表示在回憶已經(jīng)有的畫面,是在說(shuō)實(shí)話;右上角表示在創(chuàng) 造畫面,是在說(shuō)謊.要仔細(xì)地聽.一個(gè)好的銷售人員, 擅長(zhǎng)的是問(wèn)和聽.二, 問(wèn)了之后, 三, 溝通的三大要素
(一)文字:講話的文字內(nèi)容.7% 一(二)聲音:講話的聲音語(yǔ)調(diào).38% 二(三)動(dòng)作:講話的肢體動(dòng)作.55% 三(四)溝通的時(shí)候,光講產(chǎn)品好是不行的,還要加語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作,讓別人從眼神和態(tài) 四 度中看見你的產(chǎn)品好,公司好.例:只說(shuō)我愛你與放電的不同.
第三篇:杜云生培訓(xùn)演講開場(chǎng)白
本文由笑松99貢獻(xiàn)
杜云生培訓(xùn)演講開場(chǎng)白
請(qǐng)問(wèn)大家想成功比較容易成功,還是一定要成功比較容易成功。是哪一個(gè)。覺的一定要成功的請(qǐng)舉手。啊 這群人通通不會(huì)成功 哦喂 我問(wèn)各位。
你們覺的嘴巴說(shuō)說(shuō)就會(huì)成功,還是要實(shí)際采取行動(dòng)哪一個(gè)比較容易成功的。
是哪一個(gè),覺的要行動(dòng)比較容易成功的請(qǐng)舉手,這群人依然不會(huì)成功,我問(wèn)大家,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表,一年只行動(dòng)一次、一年只拜訪一位顧客。這人會(huì)不會(huì)成功啊,不會(huì)嗎!所以 行動(dòng)不會(huì)成功。
我問(wèn)大家運(yùn)動(dòng)身體會(huì)不會(huì)健康啊,覺的運(yùn)動(dòng)身體會(huì)健康的請(qǐng)舉手,現(xiàn)在大家不敢舉手了。手放下,運(yùn)動(dòng)身體不會(huì)健康的,一年365天只慢跑一次這樣會(huì)健康嗎?答案是不可能的。所以今天我們要成功不只要行動(dòng)。還差了哪兩個(gè)字,你們猜猜看 持續(xù) 對(duì)
覺的持續(xù)行動(dòng) 持續(xù)運(yùn)動(dòng)會(huì)健康的請(qǐng)舉手。手舉快一點(diǎn)哦,現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天大錯(cuò)。
我問(wèn)大家 太陽(yáng)從那一邊升起來(lái) 哪一邊 哎 從西邊啊 你家住哪里 我再問(wèn)一次
太陽(yáng)從哪一邊升起來(lái) 東邊 所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪一個(gè)方向走 東邊 對(duì)不對(duì)
可是有一個(gè)人持續(xù)的往西邊走 他要看日出 有沒有看到 所以持續(xù)行動(dòng)也不會(huì)成功。除非走對(duì)方向 走對(duì)方向 你們同意嗎 同意的請(qǐng)舉手 我現(xiàn)在看大家都不敢舉手了。這次是真的趕快舉手 我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴是稍微看他們一下。
我叫你看他們 沒有叫你們看他的內(nèi)衣呀。這個(gè)感覺你左邊右邊的伙伴 蠻帥或是蠻漂亮的請(qǐng)立刻舉手。
你這個(gè)手舉的不夠快 等一下出去臉會(huì)腫起來(lái)知道吧!
我們市場(chǎng)調(diào)查一下覺的知識(shí)在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系更重要的請(qǐng)舉手 OK覺的人際關(guān)系比較重要的請(qǐng)舉手 OK 假如兩者選一 你們選哪一個(gè) 你們選知識(shí)還是選人脈關(guān)系的請(qǐng)舉手
選哪一個(gè)選知識(shí)的請(qǐng)舉手 只能選一個(gè) 選人脈的請(qǐng)舉手 手放下 你們還是答錯(cuò)了。所以選哪一個(gè)比較重要,、、、哪個(gè)也是錯(cuò)誤的答案。我問(wèn)大家你們覺的一個(gè)人的頭腦比較重要還是心臟比較重要。
覺的頭腦比較重要的請(qǐng)舉手,覺的心臟比較重要的請(qǐng)舉手,兩者選一個(gè)請(qǐng)問(wèn)你們選哪一個(gè)。
選心臟的請(qǐng)舉手,這一群人白癡,選對(duì)心臟沒有頭可以嗎?選頭腦請(qǐng)舉手 還舉手 誰(shuí)的頭沒有心臟可以活嗎
假如兩者只能選一個(gè)你要選哪一個(gè) 兩者都非常重要 所以知識(shí)好像頭腦 人際關(guān)系好像心臟 他缺一不可
同意的請(qǐng)舉手 OK 所以在今天這一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)呢 我們要來(lái)學(xué)習(xí)、、、、、、、、、、、、、、、、、本文由軍魂3貢獻(xiàn)
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請(qǐng)問(wèn)大家想成功比較容易成功,還是一定要成功比較容易成功.是哪一個(gè).覺的一定要成功的請(qǐng)舉手.啊 這群人通通不會(huì)成功 哦喂 我問(wèn)各位.你們覺的嘴巴說(shuō)說(shuō)就會(huì)成功,還是要實(shí)際采取行動(dòng)哪一個(gè)比較容易成功的.是哪一個(gè),覺的要行動(dòng)比較容易成功的請(qǐng)舉手,這群人依然不會(huì)成功,我問(wèn)大家, 一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表,一年只行動(dòng)一次,一年只拜訪一位顧客.這人會(huì)不會(huì)成功啊,不 會(huì)嗎!所以 行動(dòng)不會(huì)成功.我問(wèn)大家運(yùn)動(dòng)身體會(huì)不會(huì)健康啊,覺的運(yùn)動(dòng)身體會(huì)健康的請(qǐng)舉手,現(xiàn)在大家不敢舉手 了.手放下,運(yùn)動(dòng)身體不會(huì)健康的 ,一年 365 天只慢跑
一次這樣會(huì)健康嗎?答案是不可能 的.所以今天我們要成功不只要行動(dòng).還差了哪兩個(gè)字, 你們猜猜看 大錯(cuò).我問(wèn)大家 再問(wèn)一次 太陽(yáng)從哪一邊升起來(lái) 一個(gè)方向走 成功.除非走對(duì)方向 舉手了.這次是真的趕快舉手 漂亮的請(qǐng)立刻舉手.你這個(gè)手舉的不夠快 等一下出去臉會(huì)腫起來(lái)知道吧!OK OK 假如兩者選一 你們選哪一個(gè) 你們選知識(shí) 手放下 你們還是答 我們市場(chǎng)調(diào)查一下覺的知識(shí)在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系更重要的請(qǐng)舉手 覺的人際關(guān)系比較重要的請(qǐng)舉手 還是選人脈關(guān)系的請(qǐng)舉手 選哪一個(gè)選知識(shí)的請(qǐng)舉手 只能選一個(gè) 錯(cuò)了.所以選哪一個(gè)比較重要,,哪個(gè)也是錯(cuò)誤的答案.我問(wèn)大家你們覺的一個(gè)人的頭 腦比較重要還是心臟比較重要.覺的頭腦比較重要的請(qǐng)舉手,覺的心臟比較重要的請(qǐng)舉手,兩者選一個(gè)請(qǐng)問(wèn)你們選哪 一個(gè).選人脈的請(qǐng)舉手 我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴是稍微看他們一下.我叫你看他們 沒有叫你們看他的內(nèi)衣呀.這個(gè)感覺你左邊右邊的伙伴 蠻帥或是蠻 走對(duì)方向 你們同意嗎 同意的請(qǐng)舉手 我現(xiàn)在看大家都不敢 東邊 對(duì)不對(duì) 他要看日出 有沒有看到 所以持續(xù)行動(dòng)也不會(huì) 東邊 所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪 太陽(yáng)從那一邊升起來(lái) 哪一邊 哎 從西邊啊 你家住哪里 我 持續(xù) 對(duì) 覺的持續(xù)行動(dòng) 持續(xù)運(yùn)動(dòng)會(huì)健康的請(qǐng)舉手.手舉快一點(diǎn)哦,現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天
可是有一個(gè)人持續(xù)的往西邊走
選心臟的請(qǐng)舉手, 這一群人白癡, 選對(duì)心臟沒有頭可以嗎?選頭腦請(qǐng)舉手 還舉手 的頭沒有心臟可以活嗎 假如兩者只能選一個(gè)你要選哪一個(gè) 兩者都非常重要 系好像心臟 他缺一不可 所以在今天這一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)呢 我們要來(lái)學(xué) 同意的請(qǐng)舉手 OK 所以知識(shí)好像頭腦誰(shuí)
人際關(guān)
習(xí),,,,,,,,,
第四篇:杜云生培訓(xùn)演講開場(chǎng)白(新)
杜云生培訓(xùn)演講開場(chǎng)白(新).txt熬夜,是因?yàn)闆]有勇氣結(jié)束這一天;賴床,是因?yàn)闆]有勇氣開始這一天。朋友,就是將你看透了還能喜歡你的人。本文由嘆己貢獻(xiàn)
doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機(jī)查看。杜云生培訓(xùn)演講開場(chǎng)白
請(qǐng)問(wèn)大家想成功比較容易成功,還是一定要成功比較容易成功。是哪一個(gè)。覺得一定要成功的請(qǐng)舉手。啊,這群人通通不會(huì)成功,哦喂,我問(wèn)各位。你們覺得嘴巴說(shuō)說(shuō)就會(huì)成功,還是要實(shí)際采取行動(dòng)哪一個(gè)比較容 易成功的。是哪一個(gè)?覺得要行動(dòng)比較容易成功的舉手。這群人依然不會(huì)成功。我問(wèn)大家: 一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表,一年只行動(dòng)一次,一年只拜訪一位顧客。這 人會(huì)不會(huì)成功啊,不會(huì)嗎?所以行動(dòng)不會(huì)成功。我問(wèn)大家運(yùn)動(dòng)身體會(huì)不會(huì)健康啊,覺得運(yùn)動(dòng)身體會(huì)健康的請(qǐng)舉 手,現(xiàn)在大家不敢舉手了。手放下,運(yùn)動(dòng)身體不會(huì)健康的,一年 365 天只慢跑一次這樣會(huì)健 康嗎?答案是不可能的。所以今天要成功不只要行動(dòng),還差了哪兩個(gè)字,你們猜猜看?持 續(xù)?對(duì)? 覺得持續(xù)行動(dòng),持續(xù)運(yùn)動(dòng)會(huì)健康的請(qǐng)舉手。手舉快一點(diǎn)哦,現(xiàn)在 舉手的依然犯下滔天大錯(cuò)。我問(wèn)大家,太陽(yáng)從哪一邊升起來(lái)?哪一邊?哎,從西邊???你家 住哪里? 我再問(wèn)一次,太陽(yáng)從哪一邊升起來(lái),東邊,所以我們今天要看日
出的話,我們要持續(xù)往哪一個(gè)方向走,東邊,對(duì)不對(duì)? 可是有一個(gè)人持續(xù)的往西邊走,他要看日出,有沒有看到,所以 持續(xù)行動(dòng)也不好成功。除非走對(duì)方向,走對(duì)方向,你們同意嗎?同意的請(qǐng)舉手,我現(xiàn)在 看大家都不敢舉手了。這次是真的趕快舉手,我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴 是??稍微看他們一下。我叫你看他們,沒有叫你們看他的內(nèi)衣啊。這個(gè)感覺你左邊右邊 的伙伴蠻帥或者蠻漂亮的請(qǐng)立刻舉手。你這個(gè)手舉的不夠快,等一下出去臉會(huì)腫起來(lái)知道吧!我們市場(chǎng)調(diào)查一下,覺得知識(shí)在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系 更重要的請(qǐng)舉手,OK 覺得人際關(guān)系比較重要的請(qǐng)舉手,OK,假如兩者選一,你們選哪 一個(gè),你們選知識(shí)還是選人脈關(guān)系的請(qǐng)舉手。選哪一個(gè)選知識(shí)的請(qǐng)舉手,只能選一個(gè),選人脈的請(qǐng)舉手,手放 下,你們還是答錯(cuò)了。所以選哪一個(gè)比較重要……,哪個(gè)也是錯(cuò)誤的答案。我問(wèn)大家 你們覺得一個(gè)人的頭腦比較重要還是心臟比較重要。覺得頭腦比較重 要的請(qǐng)舉手,覺得心臟比較重要的請(qǐng)舉手,兩者選一個(gè)請(qǐng)問(wèn)你們選哪 一個(gè)? 選心臟的請(qǐng)舉手,這一群人白癡,選對(duì)心臟沒有頭可以嗎?選頭 腦請(qǐng)舉手,還舉手,誰(shuí)的頭沒有心臟可以活嗎?
假如兩者只能選一個(gè)你要選哪一個(gè),兩者都非常重要,所以知識(shí) 好像頭腦,人家關(guān)系好像心臟,他缺一不可。同意的請(qǐng)舉手,ok,所以在今天這一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)呢,我們要來(lái) 學(xué)習(xí)……
第五篇:杜云生公眾演講
公眾演講
找出顧客的問(wèn)題、需求和渴望
問(wèn)句 好處 引發(fā)興趣 讓顧客饑渴與好奇 挑逗 故事方程式
事件 你親身經(jīng)歷的一件事
要求 根據(jù)你的事件,你要求我們做什么(不超過(guò)10個(gè)字)根據(jù)你的事例,我們按照你的要求去做,會(huì)有什么好處?(不超過(guò)7個(gè)字)
聽眾要你回答五個(gè)問(wèn)題 你是誰(shuí)? 我有什么成就、本事、績(jī)效;告訴人家你真的做到了哪些;怎樣證明你講的是真的。2 我為什么要聽你講? 3 你講的內(nèi)容對(duì)我有什么好處? 4 你如何證明你講的是真的? 5 為什么聽你講是我正確的選擇? 60秒介紹演講人
題——今天的主題是什么? 重——為什么這個(gè)主題很重要?
人——他有哪三大理由和資格來(lái)講這個(gè)主題? 選擇一個(gè)需要?jiǎng)幼鞯氖录鲋黝}(越激烈越好)1 你準(zhǔn)備與我們分享的事件是什么? 2 你為什么選這個(gè)事件 3 你準(zhǔn)備用哪一句話開始講這個(gè)事件 4 根據(jù)你的這個(gè)經(jīng)驗(yàn),你要我們做什么? 如果我們按照你的話做,我們會(huì)有什么好處?(結(jié)語(yǔ))我知道有人不長(zhǎng)進(jìn)!
你們看著好了!我知道有人不長(zhǎng)進(jìn),他們注定了不長(zhǎng)進(jìn),你們知道為什么嗎?因?yàn)樗麄兪裁词乱膊粫?huì)做??!建立信賴感
1、問(wèn)好
2、感謝
3、贊美(領(lǐng)導(dǎo)人與聽眾)
4、講名字,要讓大家記得住
5、幽默
6、互動(dòng)(小活動(dòng)或游戲或問(wèn)答)
7、自我介紹 *現(xiàn)在(我的現(xiàn)在是你們將來(lái)想要的)*過(guò)去(我的以前跟你們的現(xiàn)在很相像)*自從(你要成為你要賣的產(chǎn)品的結(jié)果)*啟發(fā)
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