第一篇:管理系統(tǒng)論文:局域網(wǎng)城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)建立與應(yīng)用
管理系統(tǒng)論文:局域網(wǎng)城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)建立與應(yīng)用 摘要:本文以哈爾濱市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院為例,闡述了城市規(guī)劃設(shè)計行業(yè)規(guī)劃設(shè)計成果管理的現(xiàn)狀及問題,并以此為基礎(chǔ)提出了城市規(guī)劃信息服務(wù)的幾點措施。關(guān)鍵詞:城市規(guī)劃;設(shè)計成果;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);服務(wù)
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。計算機技術(shù)的快速發(fā)展使我們步入了一個信息化的時代,無論是從政治、經(jīng)濟、文化、科技、軍事等多個領(lǐng)域還是到人類生活的各個角落,信息技術(shù)不斷顯示其獨特的魅力,成為現(xiàn)代社會和現(xiàn)代生活不可缺少的工具。
1系統(tǒng)的建設(shè)背景隨著科學(xué)技術(shù)的進步以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生與發(fā)展,社會信息化程度逐漸提高,大多數(shù)的資料管理已經(jīng)實現(xiàn)了計算機管理。因此利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理規(guī)劃院的規(guī)劃信息成果資料已經(jīng)成為提高單位管理自動化程度和效率的最主要途徑和最有效的工具。在此背景下,我院進行了城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)的建立與應(yīng)用。我院自建院以來,城市規(guī)劃設(shè)計成果管理是院里管理工作中的一項重要組成部分。在以前院里每年完成的大量設(shè)計成果、信息資料以及相關(guān)的規(guī)劃產(chǎn)品,都是需要采用手工操作管理,是一項復(fù)雜細致的工作,對于這些長期積累的大量的品種繁多的成果信息資料需要進行科學(xué)系統(tǒng)的管理方法,才能及時準(zhǔn)確地
2系統(tǒng)實現(xiàn)的目標(biāo)城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)實際上是利用計算機網(wǎng)絡(luò)工具獲取相關(guān)的城市規(guī)劃信息資料的一種方式。利用多媒體信息管理技術(shù)將使各類規(guī)劃成果管理實現(xiàn)計算機化,但是由計算機管理成果資料信息,僅僅停留在單機管理水平是遠遠不夠的,必須運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將靜態(tài)的管理逐漸變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺系統(tǒng),使信息通過網(wǎng)絡(luò)按照人們的不同需求進行快速傳遞和利用。城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)在設(shè)計上采用以空間為索引管理DWG圖紙、文本等所有規(guī)劃成果文件。建立起規(guī)劃成果文件數(shù)據(jù)庫,通過空間位置進行索引與查詢,通過權(quán)限直接調(diào)用相應(yīng)項目的數(shù)據(jù)。解決傳統(tǒng)刻錄光盤對成果進行存儲管理時查找費力、利用困難的問題。實現(xiàn)信息化所面臨的困難:標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問題,造成數(shù)據(jù)格式和系統(tǒng)的異構(gòu)。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題(著錄不準(zhǔn)確、不全面、不規(guī)范),為信息的精準(zhǔn)查詢和智能檢索帶來困難。信息孤島、信息煙囪、信息壁壘(由于結(jié)構(gòu)異構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施異構(gòu)、系統(tǒng)平臺異構(gòu)、語義異構(gòu)、業(yè)務(wù)流程異構(gòu)、制度體制造成的隔閡、競爭需要等等)。信息的查詢、服務(wù)不力(單詞匹配、語義推理)。應(yīng)對策略:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);著錄監(jiān)管;信息整合和互操作;深化服務(wù)功能。
3系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)流程示意圖
示,采用了具有開放的、自由的、大型的、具有B/S多層結(jié)構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用平臺--J2EE。遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn),Java技術(shù)開發(fā),以JSP、Servlet、JavaBeans、EJB作為應(yīng)用實現(xiàn)。應(yīng)用服務(wù)器作為應(yīng)用組件容器,處理業(yè)務(wù)邏輯事務(wù),支持J2EE構(gòu)架的應(yīng)用服務(wù)器(WebSphere/WebLogic/TongWeb/Tomcat)。oracle9 i關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)。在服務(wù)器上存儲著全院各設(shè)計部門每年完成的城市規(guī)劃設(shè)計成果,并可以隨時進行更新。這些電子文件包括CAD圖檔、文字、電子表格以及各種圖形圖像等數(shù)據(jù),形成了集中統(tǒng)一的管理信息數(shù)據(jù)源,使傳統(tǒng)的手工管理模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾砟J?,從而徹底地實現(xiàn)辦公自動化,大大提高了工作效率,以及對規(guī)劃信息資源的利用率。設(shè)計思路:.1各模塊主要功能信息基本功能:新建、插入、修改、刪除等;查詢:按各字段(如時間、編號等)精確查詢、模糊查詢,一定程度的復(fù)合查詢;統(tǒng)計:統(tǒng)計總數(shù),如成果編號、目錄項、工程項目等;生成報表:將查詢和統(tǒng)計的結(jié)果導(dǎo)出為常用軟件(如Word、Ex-cel等);排序:將查詢結(jié)果進行排序,便于查找、瀏覽;批量導(dǎo)入:顧及原操作習(xí)慣,將舊數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入,減少重復(fù)工作;批量修改:對批量、重要的數(shù)據(jù)庫操作由程序完成,不需人工干預(yù)。既提高效率,又降低了出錯率。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(1)理論基礎(chǔ):關(guān)系模型。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是支持關(guān)系模型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。關(guān)系模型由關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作集合和完整性三部分組成。關(guān)系數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以用戶的角度看其邏輯結(jié)構(gòu)即是一張二維的表;關(guān)系模型的操作采用集合方式,常見的關(guān)系操作主要包括選擇、投影、連接等查詢操作和增加、刪除、修改操作兩大類。因此以上各模塊的功能都可以歸到此兩大類中。完整性主要是指實體完整性、參照完整性、用戶定義的完整性三種類型。(2)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計。每個模塊對應(yīng)一個數(shù)據(jù)表,編號為主鍵,被其他數(shù)據(jù)表引用。(3)數(shù)據(jù)庫備份。信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)具有重大意義,備份數(shù)據(jù)庫將為數(shù)據(jù)庫的存儲提供保障。對于本系統(tǒng)的實際應(yīng)用,目前仍是采用人工干預(yù)(即手動停止數(shù)據(jù)庫服務(wù),復(fù)制數(shù)據(jù)庫文件)的方式,此方式雖然安全穩(wěn)妥,但需要人為頻繁地操作。以長遠來看,顯然該系統(tǒng)應(yīng)該具有可設(shè)定頻率的自動備份數(shù)據(jù)功能。
4應(yīng)用效果
目前,哈爾濱市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院城市規(guī)劃成果管理系統(tǒng)平臺已經(jīng)搭建完成,并已經(jīng)投入運行當(dāng)中。利用web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將院里的規(guī)劃成果等信息資源在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布,盡管只是院范圍內(nèi)的應(yīng)用,但已經(jīng)使用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)切身感受到信息社會帶來的快捷與便利。
首先是在查詢利用方面帶來的便捷、快速、準(zhǔn)確。在手工檢索時代,通常檢索過程復(fù)雜,檢索一份至少需要10分鐘,涉及工作人員至少3人;條目信息化后,察看一份具體內(nèi)容至少需要5分鐘,涉及工作人員至少2人;管理系統(tǒng)建完成后,察看一份具體內(nèi)容至多需要0.5分鐘,涉及工作人員1人就可以了。查詢利用便捷,只需要鼠標(biāo)、鍵盤就可以完成一次查詢。由于使用各種檢索方式,一次查詢準(zhǔn)確率達到98%。
4.2使用管理系統(tǒng)對進行數(shù)字化后,原始的使用率下降90%,使得保存時間大大延長,而且通過使用真空壓縮技術(shù)降低的占用空間50%,倉儲費用和管理成本下降。
4.3使用工作流進行外部用戶的申請查詢,規(guī)范了查詢的申請程序,同時工作流通過配置又能滿足申請程序需要變更、調(diào)整的要求。
5幾點體會
任何一個系統(tǒng)的建立都必須經(jīng)過不斷的運行和使用,才能確保它的實用性與可靠性。該系統(tǒng)經(jīng)過多次的維護更新,目前版本已經(jīng)完全可以滿足我院的現(xiàn)有需求,并能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)管理、高效服務(wù),已經(jīng)成為我院最為有效的管理措施之一。只有科學(xué)合理的系統(tǒng)管理才能為一線生產(chǎn)提供強有力的支持,并為院里的設(shè)計成果的保存與應(yīng)用提供保障。6結(jié)
導(dǎo)的全力支持下以及院各部門同事的積極配合下,各項工作也正在有序地進行著。作為一個設(shè)計科研單位,我院正通過與應(yīng)用軟件研發(fā)單位合作的形式,不斷開發(fā)出適合規(guī)劃設(shè)計單位自身的管理應(yīng)用軟件,使規(guī)劃院的信息化建設(shè)工作再上一個新臺階。
參考文獻
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第二篇:淺談醫(yī)院輸血管理系統(tǒng)的建立及應(yīng)用
淺談醫(yī)院輸血管理信息系統(tǒng)的建立及應(yīng)用
張濤
代瓊
于曉
(宜賓市第二人民醫(yī)院,四川宜賓
644000)
輸血科作為醫(yī)院的一線重點科室,微小的失誤可能造成嚴重的輸血事故, 危及患者的生命安全,同時也是連接臨床醫(yī)生、輸血管理委員會、血液中心、患者及患者家屬的橋梁,在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中, 輸血管理信息系統(tǒng)在輸血中作用越來越大,使輸血科的工作效率得到極大的提高, 輸血的安全性得到有效保障,建立完善的輸血管理信息系統(tǒng)對輸血科工作有至關(guān)重要的意義[1]。我院與軟件開發(fā)公司進行合作對現(xiàn)有的輸血系統(tǒng)進行升級改造,使之成為適合本院的一套輸血管理信息系統(tǒng),本文重點介紹我院輸血管理信息系統(tǒng)的建立過程和使用心得,現(xiàn)將輸血管理信息系統(tǒng)的建立及應(yīng)用報告如下: 建立過程 總則:在開發(fā)建設(shè)前根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、結(jié)合本院實際情況及將來升級情況制定基本框架和功能進行相關(guān)規(guī)劃[2]。思路為以每袋血液和申請單聯(lián)號為引導(dǎo),可具體追溯到每個血袋號在醫(yī)院輸血整個過程和每個申請單聯(lián)號從申請到用血的整個過程,系統(tǒng)分為十個模塊,每個模塊分有子菜單:
1.1庫存管理:血液入庫(血站對接接口,掃描入庫,手工入庫):血站對接接口為以后和血站聯(lián)網(wǎng)作打算,掃描入庫為通過條形碼掃描入庫,手工入庫為條碼折疊或異常情況下手工錄入;血液退回:指由于血站血液質(zhì)量原因退回血站的血液,每袋血液可作相關(guān)備注,并有設(shè)置權(quán)限審核和打印功能;血液報廢:血液效期失效或血袋破損作相關(guān)報廢處理;血液預(yù)警:對當(dāng)前庫存血液進行效期和低庫存量預(yù)警,不同血液設(shè)置不同效期預(yù)警時間和最低庫存量,并可根據(jù)實際情況可更改預(yù)警時間和庫存量;歸庫查詢:此功能便于對已配血未輸血的血液進行清查。
1.2 申請單管理:申請單錄入:對手工申請單進行信息錄入;申請單處理:對單子申請單進行掃描審核接收或拒收,查詢到當(dāng)日血液申請量;輸血科公告欄:公告輸血科最新進展,臨床用血情況,通報臨床不合理用血,輸血科低庫存等。
1.3 交叉配血:設(shè)置功能: 病人歷史回顧、檢驗結(jié)果查詢、特殊血配血、配血查詢、打印計費(對配血試驗費用進行實時計費),對異型輸血和歷史結(jié)果不吻合情況下有相關(guān)提示,血型結(jié)果和Liss結(jié)果自動查對,交叉配血界面功能強大,方便審核人審核報告。
1.4 發(fā)血管理:出庫方式多樣化,包括掃描出庫、臨床輸血申請單出庫、住院號出庫,發(fā)血和計費打包處理,血袋粘貼病人信息條碼。1.5 血袋回收:血袋掃描回收、回收率(各科、全院)。1.6 輸血不良反應(yīng)回報單:接收、查詢、統(tǒng)計、分析。
1.7 綜合查詢:血袋號查詢、申請單查詢、病人用血查詢、紅細胞申請查詢、急診合血各階段時間差查詢等。
1.8 統(tǒng)計分析:成分血統(tǒng)計、收支統(tǒng)計、用血明細等。1.9 特殊血制品退費:對已申請用血而未輸血病人提供退費。1.10 基本參數(shù)信息:配血方法管理、輸血字典、組合配血字典、輸血規(guī)格維護、執(zhí)行科室管理、血制品管理顏色配置、采血機構(gòu)目錄。2
本系統(tǒng)特點
本系統(tǒng)在增加輸血安全和提高療效方面做了諸多設(shè)制, 具體如下: 2.1 從輸血申請到輸血不良反應(yīng)回報單回報整個過程均采用掃描申請單聯(lián)號,所有信息均為自動提取,降低了人為差錯。
2.2 異型輸血必須人為點擊異型輸血按鈕才能錄入,歷史回顧會自動檢查,不一致情況下會提示“錄入血液血型與病人血型不一致,請核對”。
2.3 輸血系統(tǒng)和Liss系統(tǒng)和電子病歷關(guān)聯(lián),方便查看病人其他檢測結(jié)果和病歷。
2.4 特殊血計費功能:本院采用特殊血制品申請先計費功能,對特殊血進行接收計費,避免申請后不輸血而造成血液過期現(xiàn)象。2.5 凡是配血病人均進行單獨血型鑒定和配血血型復(fù)檢血型兩次鑒定結(jié)果,大大降低了臨床抽錯血的可能。
2.6 新鮮冰凍血漿一年后可自動轉(zhuǎn)冰凍血漿,效期自動延長三年。3 在實際工作中體會及討論 自我院開發(fā)完成輸血管理信息系統(tǒng)后,在醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)運行,輸血管理信息系統(tǒng)有以下優(yōu)點:1 醫(yī)生可以免開手工輸血申請單,減輕臨床負擔(dān)。2 通過輸血科公告欄加強了與臨床聯(lián)系,有利于醫(yī)院互助獻血工作的開展。3 系統(tǒng)設(shè)置了輸血安全的設(shè)置,如錄入血型不一致、與歷史結(jié)果不符系統(tǒng)提醒、掃描發(fā)血、發(fā)血信息核對、發(fā)血條碼粘貼等,保障了臨床安全用血。4 結(jié)果查詢、條碼技術(shù)的應(yīng)用、liss對接等技術(shù),推進了醫(yī)院無紙化辦公進程,提高了工作效率。5 計費系統(tǒng)人性化,無需其他操作,在試驗操作過程中即可計費,既提高了工作效率,也避免人為的漏計費和少計費現(xiàn)象。6 對已配血未使用的血液進行自動歸庫,能及時了解庫存真實情況,實現(xiàn)了計劃用血。輸血管理信息系統(tǒng)是一個不斷改進和完善的過程,由于軟件開發(fā)公司人員配備和技術(shù)力量原因,如質(zhì)控模塊、臨床用血管理模塊還未進行開發(fā),與血站系統(tǒng)對接也沒完成,后期將逐步完善??傊?,使用系統(tǒng)是在保障臨床安全用血的前提下使醫(yī)院輸血更加規(guī)范化、合理化,使操作人員簡單化、人性化,提高醫(yī)療效率和管理水平。
參考文獻
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第三篇:ASP+SQL教學(xué)成果管理系統(tǒng)
ASP 教學(xué)成果管理系統(tǒng)(SQL數(shù)據(jù)庫)
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)規(guī)模的擴大、市場競爭的加劇,對于一個針對于網(wǎng)絡(luò)信息化的企業(yè)來說一個好的管理系統(tǒng)是十分重要的。管理系統(tǒng)能夠很好地幫助管理者管理他的信息,使他們的工作效率大大提高。本系統(tǒng)采用ASP 開發(fā)前臺系統(tǒng)。借助了SQL2000 數(shù)據(jù)庫 的強大功能和高性能。隨著近年來網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,Internet成了必不可少的工具,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也應(yīng)運而生,網(wǎng)絡(luò)成了除電視、廣播、報刊的第四大媒體,并有超越其它傳統(tǒng)媒體的趨勢,網(wǎng)絡(luò)成為對外宣傳的重要平臺。
Internet是目前全球最大的計算機網(wǎng)絡(luò),它遍及全球幾乎所有的國家和地區(qū)。www是一個大型的分布式超媒體信息庫,它極大的推動了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,己經(jīng)成為Internet網(wǎng)絡(luò)中最流行、最主要的信息服務(wù)方式。www技術(shù)能在全球普及,一個重要的原因就是它與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)相互融合,成為一個處理和共享信息的強大工具。一方面,數(shù)據(jù)庫是一種強大的信息管理工具,另外,www提供了共享數(shù)據(jù)的方法。兩者聯(lián)合取長補短,各自發(fā)揮優(yōu)勢,用戶可以在IE網(wǎng)上瀏覽器上方便地檢索數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。
本論文主要包括關(guān)于四大板塊的教學(xué)成果系統(tǒng),本系統(tǒng)是一個典型的信息管理系統(tǒng),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)、管理、數(shù)據(jù)庫、查詢、教學(xué)成果、在線教學(xué)、ASP
目 錄
Abstract 3 第一章 引 言 6 1.1 課題研究的目的 6 1.2 課題研究的意義 7 1.3 課題的可行性分析 7 1.3.1 課題調(diào)研 7 1.3.2 可行性分析 8 第二章 準(zhǔn)備階段 9 2.1 ASP基礎(chǔ) 9 2.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計 10 第三章 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具 12 3.1 對軟件和硬件的要求 12 3.2 運行需求 12 3.3 其他需求 12 3.4 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)簡介 13 3.5 SQL數(shù)據(jù)庫簡介 14 3.5.1 SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫 14 3.5.2 SQL Server 2000的主要功能 15 3.6 SQL語言簡介 16 第四章 系統(tǒng)分析 18 4.1 系統(tǒng)簡要分析 18 4.2 應(yīng)用需求分析 18 4.3 業(yè)務(wù)流分析 18 第五章 概要設(shè)計 19 5.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 20 5.2 總體功能設(shè)計 20 5.2.1總體設(shè)計 21 5.2.2 ASP教學(xué)成果管理系統(tǒng) 22 第六章 詳細設(shè)計 24 6.1 用戶注冊 24 6.1.1系統(tǒng)目標(biāo): 24 6.1.2用戶注冊系統(tǒng)流程圖 25 6.1.3用戶注冊系統(tǒng)主要功能 25 6.2 前臺瀏覽 26 6.2.1系統(tǒng)目標(biāo): 26 6.2.2前臺瀏覽系統(tǒng)流程圖 26 6.2.3前臺瀏覽系統(tǒng)主要功能 27 6.3 后臺維護系統(tǒng) 30 6.3.1系統(tǒng)目標(biāo) 30 6.3.2后臺維護系統(tǒng)流程圖 30 6.3.3后臺維護系統(tǒng)主要功能 31 第七章 調(diào)和測試 32 結(jié) 論 33 致 謝 34 參 考 文 獻 35
系統(tǒng)目標(biāo):
前臺瀏覽部分是整個系統(tǒng)的核心部分。利用一定的選擇模塊來查看,表格顯示的直觀方便的方式來滿足用戶的對網(wǎng)模塊信息的查看功能。實現(xiàn)系統(tǒng)的服務(wù)功能。
后臺部分提供給系統(tǒng)管理的功能。管理員通過后臺登陸成功后,就可以全局的對網(wǎng)站進行管理,除了管理員自身的信息外,還可以對整個網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息的管理,比如教研論文的增加和刪除。教改立項的管理包括信息的添加、修改和刪除。
第四篇:建立學(xué)生成績管理系統(tǒng)
問題的提出:編程建立學(xué)生成績管理系統(tǒng)。要求具有以下功能:一個學(xué)生的信息包括學(xué)號、姓名、英語成績、語文成績、數(shù)學(xué)成績,要求輸入每位學(xué)生的信息并顯示這些信息;同時計算每位學(xué)生的總分即英語、語文、數(shù)學(xué)成績之和,并對輸入的若干學(xué)生按總分排名,按總分名次輸出每位學(xué)生及其信息;最后計算這些學(xué)生的英語平均分、語文平均分和數(shù)學(xué)平均分,并輸出結(jié)果。
第五篇:陳列管理系統(tǒng)的建立
陳列管理系統(tǒng)的建立
作者:中國服裝設(shè)計設(shè)計師協(xié)會專家講師 林光濤
個人認為一個品牌隨著店鋪的增多,陳列管理比陳列本身更重要,因為一個好的陳列方案如果沒有有效的后期推廣和維護,對店鋪銷售業(yè)績及形象管理便起不了實質(zhì)性作用。而且陳列維護工作更多是靠店長或店員來完成。我們很多品牌陳列人員都只把自已定位成一個陳列師,未免會有些狹隘。特別是總部的陳列師應(yīng)把自己定位成是一個管理者、教練更為恰當(dāng)。每個品牌的管理模式不一樣,陳列的管理系統(tǒng)也盡不相同,結(jié)合曾服務(wù)過的一些服裝品牌,與大家一起探討陳列管理系統(tǒng)的建立及推廣。
一個完整陳列管理系統(tǒng)的建立應(yīng)從下面幾方面去展開:
一、陳列管理系統(tǒng)建立前期分析
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一個成功品牌的視覺陳列都有自己鮮明的風(fēng)格,才能區(qū)別于同類競爭品牌,彰顯品牌獨有的個性。公司陳列人員首先應(yīng)分析你服務(wù)品牌的品牌風(fēng)格、產(chǎn)品定位、顧客定位、店鋪形象及裝修等來確定品牌的陳列風(fēng)格。比如:Giorgio Armani的簡約、CHANEL的優(yōu)雅、BENETTON的色彩等就能很好的與各自品牌的陳列風(fēng)格結(jié)合起來。這些方面分析的越透徹,對陳列風(fēng)格的把握就越到位。
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二、陳列標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(陳列的基本規(guī)范手冊、當(dāng)季陳列手冊)
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)就談不上管理。標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化、規(guī)范化是成功連鎖品牌企業(yè)管理的基礎(chǔ),當(dāng)然陳列管理也不例外,如果要終端店鋪能很好的執(zhí)行店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)及日常的維護工作,公司陳列人員必需制定一系列的陳列標(biāo)準(zhǔn)來進行規(guī)范,這些標(biāo)準(zhǔn)包括了店鋪基本陳列規(guī)范及當(dāng)季店鋪陳列規(guī)范(產(chǎn)品搭配規(guī)范及手冊在這里暫不談),主要以手冊的形式來體現(xiàn) : A:《店鋪基本陳列規(guī)范手冊》主要包括以下的內(nèi)容(參考):_3 y3 O* A9 t2 t/ j)^4 I' B4 J6 w' J!Bu.~1 c;`3 J4 ^0 }.Y: D, H, k$ B7 g, S' }& ]% r* {1 Q9 A
品牌簡介
貨品陳列基本要求
2.1 配色的基本概念
2.2 掛裝準(zhǔn)則
2.2.1 單件掛裝準(zhǔn)則
2.2.2 整套掛裝準(zhǔn)則
2.2.3 上衣掛裝準(zhǔn)則
2.2.4 褲類掛裝準(zhǔn)則
2.2.5 掛裝須知
2.3 疊裝準(zhǔn)則
2.3.1 疊裝多件疊法
2.3.2 上衣疊裝步驟
2.3.3 褲類疊裝步驟
2.3.4 疊裝外觀效果
2.3.5 疊裝須知
2.4 鞋類陳列準(zhǔn)則 3 K(w& l0 p+ K3 U(S“ a% p6 J5 n$ o[0 }-s8 g: m' p6 k)`!E/ v9 ];u$ Z: `7 M+ C, b# Z4 X: F7 [# D7 c1 e” [!]f0 |.n$ C/ [)`“ U7 K!X5 [6 I;A;|2 A: Z$ g!|)b$ x# Q2 g% @;g' d4 d8 C!p3 A
2.5 配件陳列準(zhǔn)則
2.6 有關(guān)模特陳列
2.6.1 模特構(gòu)造
2.6.2 男模特穿衣方法
2.6.3 女模特穿衣方法
2.6.4 模特陳列范例A
2.6.5 模特陳列范例B
2.6.6 室內(nèi)模特陳列說明
2.7 貨品陳列前準(zhǔn)備工作
陳列貨組
3.1.1 陳列貨組概念
3.1.2 陳列貨組分類A
3.1.3 陳列貨組分類B
3.2 陳列貨組范例
店鋪分區(qū)
4.1 主流區(qū)
4.2 次流區(qū)
4.3 功能區(qū)
模特出樣/櫥窗出樣/賣場維護
定期陳列指引
B:《當(dāng)季產(chǎn)品陳列規(guī)范手冊》主要包括以下內(nèi)容(參考):
1、當(dāng)季風(fēng)格介紹及設(shè)計理念
2、當(dāng)季產(chǎn)品的系列與主題
3、當(dāng)季產(chǎn)品上市波段
4、當(dāng)季主推款及主推色介紹
5、配飾介紹
6、當(dāng)季物料介紹及使用
7、高架陳列
8、流水臺陳列
9、中島陳列
10、單支架陳列
11、側(cè)掛陳列
12、疊裝陳列
13、櫥窗陳列
14、當(dāng)季市場活動與陳列的結(jié)合15、不同類型店鋪的陳列注意點等等
r!w7 L/ m' D!D1 d;J6 y1 O-~|5 ], M)V6 o2 x1 p/ s(q9 ^$ E2 n+ }& C” f.B9 f2 J: K(O.aM, e!u+ J-P$ X“ y/ I8 ~8 ^.[$ [' w3 a, P0 k0 L$ b8 Z% u* ?;[+ B.`6 C$ _, S4 K' d+ E/ B5 m' D4 G: Z/ F+ @)B2 A![!V0 {3 @1 {!k-D2 c” {h% @-A: z& J([5 ?* g3 e, R3 B!x: R* P1 a0 a+ m6 {)o-8 A+ p!GAn/ b(o1 C% q.S!T3 s+ F9 ^“ J, p” o$ V4 }% j7 `(^4 ^2 I-t+ Q-m# `/ i6 U' n% j2 U, y% n: y6 y6 H;};Y/ p1 I/ E!E(w3 o% F8 n* m7 a: p8 b;g)S9 m: `% F-v-R:!n9 D
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三、陳列管理流程設(shè)計
流程是一種管理思路和方式,是一種操作規(guī)范。與陳列部門相關(guān)的流程如下:
1、當(dāng)季陳列手冊制作流程
2、訂貨會陳列培訓(xùn)流程
3、店鋪陳列檢查流程 8 @9 ?* h2 y, I;W5 ^2 h
/ w4 g1 T.t# @0 `u+ d)F6 B.A# B& {“ pe2 f4、店鋪實地陳列教練流程
5、店鋪促銷活動陳列流程
6、新店開業(yè)陳流程
7、陳列人員店鋪陳列工作流程
8、店鋪陳列改進流程
9、店鋪日常陳列維護流程
10、經(jīng)銷商陳列管理考核流程
11、店鋪陳列管理考核流程等等
四、陳列標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入訓(xùn)練計劃
公司推行一個項目如果得不到領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持實現(xiàn)起來就會比較困難,在零售行業(yè)能多出現(xiàn)幾個像Wal-Mart的薩姆.沃爾頓、白領(lǐng)的苗鴻冰等如此身體力行,重視終端店鋪的領(lǐng)導(dǎo)者,相信更多零售企業(yè)會做得更好。
在陳列人員建立標(biāo)準(zhǔn)之后,首先應(yīng)制定一個完善的陳列推廣培訓(xùn)計劃。這個培訓(xùn)計劃應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)層及中層管理者的重視,因為陳列工作是品牌管理的一個環(huán)節(jié),與設(shè)計部門、形象部門、銷售部門都是相關(guān)聯(lián)的。他們對陳列工作有力的支持是陳列工作推廣的第一步。我的工作經(jīng)驗是:
在陳列標(biāo)準(zhǔn)建立后第一堂陳列培訓(xùn)課讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層來聽(如果能得到他們的大力支持,那么陳列工作開展就會容易很多。對公司領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)陳列重點我會講成功品牌的陳列管理、陳列帶來的好處及需要他們的支持,呵呵)。接著中層管理及相關(guān)部門人員,最后才是店鋪人員。針對不同的人員需用不同的培訓(xùn)方式,特別對店鋪人員的陳列培訓(xùn)建議采用實地教練方式,這種培訓(xùn)方式是直接、最有效的。
一般情況下一個完整的培訓(xùn)計劃內(nèi)容除了本公司的陳列手冊(最好是傻瓜式手冊)之外,還應(yīng)開發(fā)相關(guān)的陳列課程,來提高陳列相關(guān)部門及人員的陳列知識水平,比如:陳列色彩搭配、陳列燈光設(shè)計、陳列結(jié)構(gòu)創(chuàng)意、陳列實地教練等課程。讓他們對陳列知識了解的越多,陳列部門人員的陳列管理工作展開就越有幫助,(有關(guān)陳列培訓(xùn)體系簡略)。
建立一系列標(biāo)準(zhǔn)后及相關(guān)人員經(jīng)過培訓(xùn)后,陳列部門就要考慮選擇幾家有代表性的店鋪做樣板店,通過對樣板店陳列管理經(jīng)驗的總結(jié),再逐步向其他店鋪推廣。
五、陳列考核制度
陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行如果沒有檢查反饋及獎懲激勵制度,那么會很難把標(biāo)準(zhǔn)堅持下去和對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時改進。陳列考核主要分為公司對經(jīng)銷商、店鋪的考核;公司、經(jīng)銷商、店鋪對陳列人員的考核兩大部分,1、公司對經(jīng)銷商、店鋪的考核:
把陳列考核納入經(jīng)銷商的經(jīng)營業(yè)績考核、店鋪業(yè)績考核項目里,讓陳列成為經(jīng)銷商及店鋪業(yè)績考核的一部分,這樣能比較好的控制終端店鋪陳列的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的統(tǒng)一性。公司對經(jīng)銷商或店鋪陳列考核的項目會涉及各種陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、形象維護、與公司陳列溝通等7 c0 ]* q1 n(k# [4 o' y6 [!e& e% F(O;m* b(U-A' ~3 p' _# 7 Z.a* h* D-L2 U0 Z5 r” M7 J3 A5 Om8 J* a;Q3 g)x4 C5 l* a6 ag-u6 [$ Q/ p(]0 r5 ?% v-{: I“ C6 H” q6 U1 }& n$ D, N8 ]# F!B/ B3 W-~-f#-}5 q;v: v$ i.~% Q9 X0 Q0 ?9 N9 s+ F* * w9 p;w/ / }2 z1 Z, P# Z5 W: ~“ T” a1 d0 u2、公司相關(guān)部門、經(jīng)銷商、店鋪對陳列人員的考核:
公司相關(guān)部門、經(jīng)銷商、店鋪管理人員時對陳列人員日常工作的考核主要項目是店鋪銷售業(yè)績、陳列培訓(xùn)有效性、對陳列問題處理、客戶滿意度等等。
以上兩部分考核需要注意的是每個考核項目都要包括項目的衡量方法、計算方式、達標(biāo)要求、考核單位、獎罰規(guī)定、考核頻度、應(yīng)用表單等十一個項目。
O" 9 l4 k5 w' `.六、陳列文化推廣
陳列文化是品牌文化的組成部分,談到文化這個東東,我就覺得蠻搞笑的,因為太空洞了。但我相信一個事實,那就是標(biāo)準(zhǔn)的無數(shù)次堅持及重復(fù),就慢慢會形成一種行為及習(xí)慣。這過程需要像ZARA、ESPRIT、E.LAND等品牌這么多年對陳列管理的堅持和執(zhí)著。呵呵!
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時間匆忙,不足之處,請大家多多參與討論,一起完善??!