第一篇：關(guān)于提供便民服務(wù)的通知

惠州市御廷物業(yè)管理有限公司

關(guān)于提供便民服務(wù)的通知

尊敬的業(yè)主、住戶：

您好！為提升品質(zhì)服務(wù)，更好的為業(yè)主、住戶提供服務(wù)。物業(yè)管理處決定開展有償便民服務(wù)活動。主要活動目的是為了確保給業(yè)主、住戶提供及時、優(yōu)惠、安全、滿意的服務(wù)。

有償便民服務(wù)項目可包含但不限于下面幾種：

1.換水龍頭、換燈管、疏通馬桶、疏通下水道等。

2.家電維修（包括：電視、冰箱、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等）。3.換鎖開鎖。

4.家政服務(wù)（新居拓荒、鐘點工、房屋出租出售、房屋托管等）。

5.土建工程（墻體裂縫、批灰等）。6.手機(jī)話費充值（只限中國移動）。7.傳真打字復(fù)印。

8.桶裝水配送（開戶需50元押金）。

有償便民服務(wù)的收費分兩種，一種是人工費，一種是材料費，如業(yè)主提供材料、如燈管等，我司工程人員只收取人工費，如材料由我司提供，就要收取人工費和材料費。詳情有償便民服務(wù)項目及相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，請到二號樓前臺查看。

業(yè)主、住戶看到便民服務(wù)通知后，可就自己所需要的服務(wù)采取電話通知（0752-5338006、0752-5338009）或到客服前臺聯(lián)系。

祝廣大業(yè)主、住戶：

家庭幸福

生活愉快

恒和金谷管理處

2011年5月20日 惠州市御廷物業(yè)管理有限公司

第二篇：便民服務(wù)內(nèi)容

便民服務(wù)內(nèi)容

計劃生育窗口：

《一孩生育證》

1、個人申請，填寫《登記表》；

2、提交夫妻雙方合影照4張，結(jié)婚證、身份證、康檢證明；

3、村委會登記、蓋章，報鄉(xiāng)計生辦登記備案，符合條件發(fā)證。

《二孩生育證》

一、申領(lǐng)條件：

1、夫妻生育一個女孩，家庭又確有困難的；

2、女方28周歲以上，且有4年以上生育間隔。

二、申請程序：

1、個人申請，提供夫妻雙方合影照4張、戶口本、身份證、結(jié)婚證、康檢證明，技術(shù)鑒定證明或其它相關(guān)證明材料；

2、填寫《審批表》，村委會初審蓋章；

3、鄉(xiāng)計生辦審核蓋章；

4、縣計生委審批備案；

5、符合條件發(fā)證，并張公示。

《流動人口婚育證明》

1、填寫《申請表》；

2、提交1寸照片4張，戶口本或身份證，已婚的還應(yīng)提交結(jié)婚證、康檢證明或避孕節(jié)育措施證明；

3、村委會確認(rèn)蓋章，報鄉(xiāng)計生辦審批，符合條件發(fā)證。

《獨生子女光榮證》

一、發(fā)放對象的條件：

1、一對夫妻只生育一個子女的；

2、一對夫妻按規(guī)定生育兩個子女，因死亡只留下一個子女的；

3、獨生子女死亡后，再生育一個或依法收養(yǎng)一個子女的；

4、夫妻未生育，依法收養(yǎng)一個子女的。

二、申領(lǐng)程序：

1、夫妻雙方申請，填寫《獨生子女父母光榮證申請表》

2、提交夫妻合影照4張，身份證、戶口本、生育證、結(jié)婚證；

3、村委會確認(rèn)蓋章，報鄉(xiāng)計生辦審批，符合條件發(fā)證。

三、獎勵標(biāo)準(zhǔn)：

1、從領(lǐng)證之月起至子女滿十八周歲止，獎勵父母每人每月20元；

2、獨生子女在中招考試中加10分。

計劃生育家庭獎勵扶助

一、獎勵扶助對象的條件

1、本人及配偶均為農(nóng)業(yè)戶口，有一方達(dá)到60周歲；

2、本人或配偶曾經(jīng)生育，沒有違反計劃生育政策，現(xiàn)存一個子女，或兩個女孩，或子女死亡現(xiàn)無子女。

二、確認(rèn)程序及獎勵扶助標(biāo)準(zhǔn)：

1、申請人在達(dá)到60周歲的前一年的5月31日前，向戶籍所在地的村委會提出申請，填寫《申報表》，并提供本人身份證復(fù)印件和戶口薄復(fù)印件。

2、經(jīng)村委會審議，村民代表會議討論，并張榜公示10天，于6月30日前上報鄉(xiāng)計生辦。

3、縣、鄉(xiāng)計生部門審查確認(rèn)后，每人每年發(fā)簇960元扶助金。

計劃生育家庭特別扶助

一、特別扶助對象的條件：

城鎮(zhèn)或農(nóng)村獨生子女死亡，或傷、病殘后未再生育，或收養(yǎng)子女的夫妻，同時符合以下條件： 1、1933年1月1日以后出生；

2、女方年滿49周歲；

3、未違反計劃生育政策，或收養(yǎng)子女；

4、現(xiàn)無存活子女，或獨生子女鑒定為三級以上殘疾。

二、扶助標(biāo)準(zhǔn)：

獨生子女死亡后未生育，或合法收養(yǎng)子女的夫妻，給予每人每月100元的扶助金；獨生子女傷、病殘后未生育或收養(yǎng)子女的夫妻，給予每人每月80元的扶助金。

三、特別扶助對象的確認(rèn)程序；

1、個人申請：申請人在達(dá)到49周歲的當(dāng)年1月15日前，由本人向村委會申請，填寫《計劃生育家庭特別扶助對象申報表》，并提交《死亡證明》或《殘疾人證》身份證及戶口簿復(fù)印件。

2、村級評議：村委會組織村民代表進(jìn)行評議，符合條件的于2月15日前上報到鄉(xiāng)計生辦。

3、鄉(xiāng)級初審

4、縣級審批

5、對象公示：對縣計生委審批確認(rèn)的名單，要在村務(wù)公開欄內(nèi)公示10天。

財政窗口

糧食直補和綜合直補

一、補貼標(biāo)準(zhǔn)：

2011年糧食直補標(biāo)準(zhǔn)為每畝16元，綜合直補標(biāo)準(zhǔn)為每畝78.39元。

二、補貼程序：

1、以2005年核定的糧食直補面積為基礎(chǔ)，以村、組為單位，對每戶農(nóng)民的補貼面積，補貼標(biāo)準(zhǔn)和補貼金額張榜公示7天。

2、經(jīng)公示確認(rèn)后，鄉(xiāng)財政所上報縣財政局直補辦批復(fù)，然后以“一折通”的形式，將補貼資金直接撥付到農(nóng)戶的糧食直補存折上。

農(nóng)作物良種補貼

小麥良種補貼每年每畝補助10元；玉米良種補貼每年每畝補助10元；棉花良種補貼每年每畝補助15元。

農(nóng)機(jī)具購置補貼

農(nóng)戶可到縣農(nóng)機(jī)局報名申請，農(nóng)機(jī)具補貼為總價的30％

農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補”

一、“兩免一補”的內(nèi)容：

“兩免”指免除課本費和學(xué)雜費；

“一補”指補助貧困寄宿生生活費，每生每學(xué)期補助500元。

二、資助對象：

1、享愛“兩免”的對象范圍：全縣義務(wù)教育階段（含民辦）所有在校生。

2、享受“一補”的對象范圍及條件：全縣義務(wù)教育階段（含民辦）在校就讀的貧困家庭寄宿生，具體如下：

（1）農(nóng)村低保家庭的學(xué)生；

（2）因天災(zāi)人禍造成重大經(jīng)濟(jì)損失家庭的學(xué)生；

（3）父母因重大疾病喪失勞動能力的學(xué)生；

（4）父母離異或喪父、喪母等原因造成或經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生；

（5）其他特殊原因造成經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。

對革命烈士子女、獨生子女、少數(shù)民族家庭子女以及艾滋病家庭子女給予優(yōu)先照顧。

三、資助對象的確定程序

1、學(xué)校公布資助信息，包括資助政策、資助名額、資助程序和申訴程序等。

2、符合資助條件的學(xué)生填寫申請書。

3、學(xué)校成立由學(xué)生家庭所在村委會成員代表、學(xué)生家長代表和教師代表等組成評審小組，初步確定受助學(xué)生名單。

4、學(xué)校將評審結(jié)果在校內(nèi)及學(xué)生家庭所在村民小組分別進(jìn)行公示，公示不少于十天。

5、公示無異議后，學(xué)校組織受助學(xué)生填寫登記表，建立受助學(xué)生檔案，并將受助學(xué)生名單及評審公示情況上報縣教育局、財政局。

6、縣財政局將補助資金用“一折通”的形式，及時足額一次性發(fā)放給受助學(xué)生家長。職業(yè)技術(shù)教育貧困生補助

一、補助范圍：

接受職業(yè)技術(shù)教育的在校生

二、補助標(biāo)準(zhǔn)：

每生每學(xué)期750元

三、補助對象的確定程序：同上

民政窗口

農(nóng)村低保

一、低保對象的認(rèn)定：

凡共同生活的家庭成員年人均純收入低于全縣農(nóng)村居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村居民。一類對象為長期重點保障戶，包括主要勞動力傷亡、重病、重殘，家庭其他成員無勞動能力等特殊困難家庭。二類對象為長期保障戶，包括主要勞動力傷亡、重病、重殘，家庭其他成員勞動能力較差，生活善短期內(nèi)不會有很大變化，需要長期保障的家庭。三類對象為短期保障戶，包括家庭主要成員有勞動能力，但需要贍養(yǎng)或撫養(yǎng)的人口較多，負(fù)擔(dān)過重的家庭。

二、認(rèn)定程序：

1、個人申請，群眾評議，張榜公示7天，然后由村委會上報鄉(xiāng)民政所，審核無誤后上報縣財政局。

2、對審核合格的低保對象，資金由縣財政局采用“一卡通”的方式，直接發(fā)放到戶。

三、補助標(biāo)準(zhǔn)：

一類對象每人每月82元，占農(nóng)村低保人數(shù)的20％；二類對象每人每72元，占農(nóng)村低保人數(shù)的60％；三類對象每人每月62元，占農(nóng)村低保人數(shù)的20％。

農(nóng)村五保

一、享受五保養(yǎng)老的對象：

老年、殘疾或者未滿16周歲的村民，無勞動能力、無生活來源又無法贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的，享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇。

二、農(nóng)村五保供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：

1、集中供養(yǎng)：在鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)，每人每年2400元，由鄉(xiāng)敬老院按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一支配使用。

2、分散供養(yǎng)：每人每年1320元，直接由鄉(xiāng)財政所撥付到五保戶一卡通賬戶上。

義務(wù)兵優(yōu)撫補助

一、補助標(biāo)準(zhǔn)：2009前年冬季入伍的農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1300元，從2010年冬季入伍的義務(wù)兵每人每年1800元。

二、補助時間：從義務(wù)兵服役的第二年開始發(fā)放。

勞保窗口

新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險

一、參保條件:

1、年滿16周歲（不含在校生），未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的扶溝縣農(nóng)村居民，可在戶籍地原參加新農(nóng)保。

2、以家庭為參保個體，60周歲以上老人在本村內(nèi)符合參保條件的子女應(yīng)參保繳費。

二、繳費標(biāo)準(zhǔn)：

1、參保人年滿60周歲，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，直至死亡。

2、養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人帳戶養(yǎng)老金構(gòu)成。月基礎(chǔ)養(yǎng)老金為60元，由中央、縣財政分別按55元，5元給予補助。個人帳戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個人帳戶全部儲存額除以139。

3、對農(nóng)村領(lǐng)證的獨生子女父母和政策內(nèi)雙女戶父母，年滿60周歲后領(lǐng)取養(yǎng)老金時，每人每月增加補貼10元。

4、新農(nóng)保實行社會化發(fā)放，勞保部門定期對領(lǐng)取人資格進(jìn)行認(rèn)證。

5、參保人死亡的，其個人帳戶資金除政府補貼外，可依法繼承。

國土窗口：

宅基地的申請與審批

一、申請宅基地的條件：

1、農(nóng)村村民戶無宅基地的；

2、確需分戶的；

3、回鄉(xiāng)落戶的離退休（職）干部職工、復(fù)退軍人；

4、原宅基地影響村鎮(zhèn)規(guī)劃，需要收回而又無宅基地的。

二、申請程序：

1、個人申請，經(jīng)村民代表或村民會議通過，村委會蓋章同意；

2、鄉(xiāng)國土所審核，現(xiàn)場勘察后，上報縣國土局審批發(fā)證。

三、不予審批的情形：

1、年齡未滿18周歲的；

2、原有宅基地已經(jīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，或能夠解決分戶需要的；

3、違反計劃生育超生的；

4、一戶一子（女）有一處宅基地的；

5、出賣、出租或以其他形成非法轉(zhuǎn)讓原宅基地的。

畜禽養(yǎng)殖用地審批

1、畜禽養(yǎng)殖用地，鼓勵利用廢棄地和荒地未利用地，盡可能不占或少占耕地，禁止占用基本農(nóng)田。

2、申請規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖的企業(yè)或個人，需經(jīng)鄉(xiāng)政府同意，向縣畜牧局提出規(guī)模化養(yǎng)殖項目申請，進(jìn)行審核備案。

3、畜牧局同意后，鄉(xiāng)國土所幫助選址，協(xié)調(diào)用地，并到縣國土局辦理用地備案手續(xù)。占用耕地的，要簽訂復(fù)耕保證書。

畜牧窗口：

畜禽疫苗發(fā)放

一、免費疫苗的種類：

國家免費疫苗共四種：禽流感疫苗、口蹄疫疫苗、高致病性藍(lán)耳病毒疫苗、豬瘟疫苗。

二、發(fā)放辦法：

畜禽養(yǎng)殖戶每月可到鄉(xiāng)防檢中心登記領(lǐng)取。

農(nóng)電窗口：

用電申請的報裝服務(wù)

1、客戶填寫用電申請：

2、供電企業(yè)受理申請：

3、供電企業(yè)人員現(xiàn)場勘察，提出供電方案；

4、客戶與供電企業(yè)協(xié)商確定供電方案；

5、客戶工程設(shè)計；

6、供電企業(yè)受電工程設(shè)計審核；

7、客戶采購受電裝置，工程施工；

8、供電企業(yè)受電裝置施工中間檢查；

9、客戶受電裝置檢驗申請；

10、供電企業(yè)受電工程竣工檢驗；

11、客戶與供企業(yè)簽訂供用電合同及有關(guān)協(xié)議；

12、供電企業(yè)裝表接電，建立電費帳戶，資料歸檔。

電費收取

1、居民生活用電：1千伏及以下0.56元/千瓦時

2、一般工商業(yè)用電：1千伏及以下0.84元/千瓦時

3、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電：1千伏及以下0.70元/千瓦時

戶籍窗口：

新生兒入戶

1、村委會證明；

2、夫妻雙方戶口本，出生證明。

縣外遷入

1、本人或監(jiān)護(hù)人申請；

2、夫妻關(guān)系的憑結(jié)婚證；父母子女關(guān)系的，憑出生證明或原籍村委會出具的親屬關(guān)系證明；

3、大中專畢業(yè)生，提交報到證，戶口遷移證。

遷往外縣

1、戶口簿，身份證；

2、本縣居民戶口遷往外縣的，憑遷入地公安機(jī)關(guān)開具的準(zhǔn)予遷入證明；

3、大中專院校錄取學(xué)生，戶口遷往縣外的，憑錄取通知書、準(zhǔn)考證辦理；

申請身份證

1、首次申領(lǐng)：憑戶口簿或一代身份證辦理，交費20元；

2、丟失、補領(lǐng)身份證：憑戶口簿辦理，交費40元；

3、臨時身份證：持派出所介紹信辦理。

申領(lǐng)戶口本

1、老本換新本：憑身份證，村委證明；

2、交費4元。

第三篇：且末縣塔提讓鄉(xiāng)54321做好便民服務(wù)

塔提讓鄉(xiāng)54321做好便民服務(wù)

為不斷提高為民服務(wù)的水平，塔提讓鄉(xiāng)黨委不斷深挖細(xì)作，千方百計創(chuàng)新機(jī)制，開通便民服務(wù)新渠道，逐步建立功能齊全、服務(wù)到位、職責(zé)明確、群眾滿意的社會管理體制，推行54321工作新機(jī)制，大力解決群眾辦事繁、辦事難的問題。

五種創(chuàng)新。根據(jù)全鄉(xiāng)農(nóng)民群眾的需求和普遍關(guān)注的熱點難點問題，不斷創(chuàng)新機(jī)制，將政府部門相關(guān)工作劃分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、富民安居、計劃生育、法律維權(quán)和流動人口管理五大類，分?jǐn)偟饺l(xiāng)各站所進(jìn)行歸口管理，避免職能交叉、職責(zé)不清、管理缺位、效率不高、推三拉四扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。四種模式。根據(jù)農(nóng)民群眾各種問題的類型和性質(zhì)，開展直辦、轉(zhuǎn)辦、限辦、督辦等四種辦理模式，確實解決群眾辦事難的問題。三級網(wǎng)絡(luò)。以鄉(xiāng)全程代辦中心為龍頭，以相關(guān)站所為依托，逐步輻射到全鄉(xiāng)各村、組的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。確實解決群眾辦事煩的問題。雙向管理。鄉(xiāng)黨委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府齊抓共管，對全程代辦中心各窗口履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督，隨時進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，追究當(dāng)事人的責(zé)任，決不姑息遷就。一條熱線。開設(shè)便民服務(wù)熱線，機(jī)關(guān)專人負(fù)責(zé)接聽，確保24小時暢通，一有問題及時上報處理。使群眾的事以最快的速度處理解決。

通過54321新機(jī)制，有效強化了全鄉(xiāng)的社會管理智能，暢通了為民服務(wù)渠道，得到了廣大農(nóng)民群眾的好評，滿意率達(dá)到90%以上，確實服務(wù)了農(nóng)民群眾，解決了農(nóng)民群眾辦事難，辦事煩的問題。（供稿人：且末縣塔提讓鄉(xiāng) 向常坤 電話：***）

第四篇：便民服務(wù)

1.可行性分析

由于廠區(qū)地理位置的特殊性以及廠區(qū)休閑娛樂場所的匱乏，特別是冬天來臨以后由于氣候問題，阻礙了交通，人們很難外出等種種原因?qū)е铝藦S區(qū)員工的業(yè)余生活受到了很大的限制，工作之余的娛樂方式變得簡單單一，由于廠區(qū)便民場所的稀少，導(dǎo)致人員外出消費，大量資金外流，為了回攏外流資金，解決現(xiàn)狀，經(jīng)商討決定擬建便民服務(wù)場所，該場所的建立不僅為員工提供了便利的服務(wù)，豐富了員工的業(yè)余生活，并大大提高了員工的生活質(zhì)量。

2.經(jīng)營項目

美容美發(fā) 足療按摩

3.消費群體及投資預(yù)算

廠區(qū)內(nèi)職工及家屬

設(shè)備投資：

全套美發(fā)工具：包括（有洗頭床一部，升降躺椅一部，懸掛式烘干機(jī)一部，落地旋轉(zhuǎn)式離子機(jī)一部，焗油機(jī)一部，4套工作臺含升降椅4個）7200元

理發(fā)工具：電吹風(fēng)、理發(fā)剪、打薄剪、剃刀、電推剪、防靜電梳等約3000元 足浴桶：50×6=300元

足療椅：800×6=4800元 15300

人員工資：

理發(fā)師：1800×2×12=43200元

足療師：2000×6×12=144000元187200

足療基本收費標(biāo)準(zhǔn)15元/40分鐘，其他項目如修腳，修灰指甲另行收費。

共投資202500元

理發(fā)每位10元，焗、染、燙等項目另行收費

足療基本費用每人20元，修腳、修灰指甲等服務(wù)另行收費

年收入約25萬元。

年純利潤3萬元（稅后）

4.本項目定于10月份新宿舍樓整體交工后進(jìn)行，為提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)設(shè)備的購買和人員的招聘要要提前進(jìn)行，于8月份開始，10月份結(jié)束。

第五篇：便民服務(wù)

便民服務(wù)

門診部

一，門診提供就診咨詢，導(dǎo)診及其他便民服務(wù)：

1、門診大廳設(shè)有分診臺分診護(hù)士負(fù)責(zé)咨詢，分診，導(dǎo)診，提供便利服務(wù)如輪椅，雨傘等。二，三樓各診斷病人區(qū)設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)負(fù)責(zé)咨詢、分診、導(dǎo)診及提供便利服務(wù)。

2、醫(yī)院和各科室以及醫(yī)務(wù)人員標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范清楚、易懂、醒目。

3、各分診護(hù)士能為孕婦、兒童、老年和有困難的病人提供幫助和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。二

1、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī);

門診各科室為了方便病人各科室經(jīng)討論提出了錯峰、錯時、惠民、便民16條措施。附后

2、醫(yī)務(wù)人員晚間，節(jié)假日門診。有節(jié)假日和雙休日上班安排表。附后

三、疑難門診多科會診服務(wù)。附后

四、1、設(shè)有醫(yī)院就診指南殘疾人無障礙服務(wù)設(shè)施。醫(yī)院標(biāo)識清楚，有分診、導(dǎo)診護(hù)士。

2、有醫(yī)院建筑平面圖示和引導(dǎo)標(biāo)志、醒目。

3、服務(wù)設(shè)施有預(yù)防意外的措施和警示標(biāo)志，如地面有防滑、自動扶

梯防攀爬標(biāo)志等。

4、有適宜病人停放車輛的區(qū)域，有開水提供飲用

5、有提供市話的醫(yī)院提供輪椅、直升電梯、自動扶手電梯、各衛(wèi)生間有無障礙設(shè)施。電話、雨傘、針線等便民服務(wù)設(shè)施

6、衛(wèi)生間清潔、無味、防滑。殘疾人無障礙服務(wù)設(shè)施

五、醫(yī)院普通大型檢查如CT CRV出具報告小于48小時；超聲檢查小于出具報告小于30分鐘。

六、健康宣傳教育材料—在保健科處