第一篇：殘疾人就業(yè)指導員考試論述題答案

就業(yè)指導員首期班考試論述題

本題是論述題，共分為3小題，請結(jié)合工作和學習實際進行解答。

1、請結(jié)合工作實際，談談殘疾人就業(yè)權益的維護與保障。（4分，200字以上）

答：殘疾人是社會主義大家庭的重要組成部分，維護和保障殘疾人的合法權益，是落實科學發(fā)展觀的本質(zhì)要求，是共建和諧社會、全面建設小康社會的重要內(nèi)容，是整個殘疾人事業(yè)的出發(fā)點和落腳點。《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權利。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動的權利。

我市殘疾人大部分生活在農(nóng)村，殘疾人工作的難點和重點也在農(nóng)村，要緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設的目標和任務，把解決農(nóng)村殘疾人的困難放到更加突出的位置，我市殘疾人就業(yè)形勢不容樂觀：一是廣大農(nóng)村殘疾人由于各方面因素的制約，大多缺乏職業(yè)技能和實用技術培訓，自我就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)難度大。二是按比例安排殘疾人就業(yè)困難大。三是由于我市經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，能集中安排殘疾人就業(yè)的福利企業(yè)只有幾家，不能滿足殘疾人的就業(yè)需求。四是殘疾人職業(yè)培訓和就業(yè)服務機構相對缺乏，不能滿足為殘疾人開展就業(yè)服務的實際需要。五是少數(shù)單位領導對殘疾人就業(yè)工作認識上存在差距，對繳納殘疾人就業(yè)保障金有抵觸情緒。

建議進一步加大殘疾人就業(yè)工作協(xié)調(diào)力度，努力促進殘疾人就業(yè)。要根據(jù)殘疾人的特定情況，在勞動部門指導下，堅持“集中與分散相結(jié)合”的殘疾人勞動就業(yè)方針，開展殘疾人培訓、能力評估、就業(yè)登記、就業(yè)介紹等系列化服務工作。政府要落實優(yōu)惠政策，鼓勵和引導更多的企業(yè)吸納有勞動能力的殘疾人就業(yè)；要出臺激勵措施，動員社會力量興辦福利企業(yè)集中安置殘疾人就業(yè)，加大殘疾人就業(yè)安置力度；對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的，要加大政策資金扶持力度。要進一步落實好按比例安排殘疾人就業(yè)實施辦法等政策，依法按比例安排殘疾人就業(yè)，對安置殘疾人達不到規(guī)定比例的單位，應依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金。勞動保障部門應當加強對殘疾人勞動權益保障的監(jiān)察，及時糾正用人單位在殘疾人權益保障方面的違法行為。

2、請闡述您是如何開展工作的，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請選擇一個較為典型的例子加以說明。（8分，400字以上）

答：我鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人11372人，約占總?cè)丝诘?.5%，男性6032人，女性5340人，其中處于就業(yè)年齡段的殘疾人4137人，其中：19-45歲的有1821人，46-50歲的有808人，51-55歲的有772人，56-60歲的有736人。截至2011年底城鎮(zhèn)已安排就業(yè)620人。按照就業(yè)形式分類統(tǒng)計，集中就業(yè)46人，分散按比例就業(yè)224人，個體就業(yè)或自愿組織就業(yè)350人。農(nóng)村殘疾人就業(yè)人數(shù)約2900人，全鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率為85%。

殘疾人就業(yè)需求和就業(yè)現(xiàn)狀之間的矛盾還是十分突出。我鎮(zhèn)小青年黃某，因肢體殘疾，找工作時遇到很多困難，許多企業(yè)都表示不愿意接受殘疾人，去往福利應聘時，又因為企業(yè)確實有實際困難而再次遭到拒絕，無奈之中找到鎮(zhèn)殘聯(lián)，在分析了黃某的情況后，發(fā)現(xiàn)在他身上存在二個影響就業(yè)的問題，一是他父母親不愿意他出遠門找工作，只想他在本地實現(xiàn)就業(yè)；二是他本人缺乏合適的職業(yè)技能。為此，我們做了相應的工作，將黃某送到培訓機構接受電腦操作、職業(yè)道德等培訓，另外積極做通他父母的思想工作，在有合適的機會下，他父母同意他外出到蘇南尋求一份工作。現(xiàn)在黃某已到蘇州工作，工資待遇比在本地好得多。通過這次成功的工作，我們感到殘疾人整體素質(zhì)和就業(yè)能力迫切需要提高。殘疾人的就業(yè)觀也有不適應市場競爭的問題，等、靠、要意識還比較普遍，對就業(yè)預期超越現(xiàn)實，合作意識、社會能力也有待提高。只有改變這一思想，打破陳舊觀念，努力改變自己，勇敢地走出家庭，走向社會，才能實現(xiàn)就業(yè)，融入社會，獲得美好的生活。

3、請簡要談談您對網(wǎng)絡學習這一方式的看法和認識以及近一年來您參與網(wǎng)絡學習的苦和樂，如學習中的困難，哪些環(huán)節(jié)讓您產(chǎn)生壓力和焦慮，學習的收獲和成就等等。（3分，200字以上）

答：通過學習，我聆聽各位專家的授課，與同仁們的交流，我對網(wǎng)絡學習的認識得到進一步的加深。

相對于課堂教學，網(wǎng)絡學習的好處在于：可以反復聽。虛擬世界的這一優(yōu)點，是現(xiàn)實世界中所不可能提供的，不管老師是如何地誨人不倦，也不可能象網(wǎng)絡這樣如此多次重復。而網(wǎng)絡教學沒有面授的即時交互性這一缺點，則完全可以通過網(wǎng)絡快捷方便的通信方式來彌補，并無大礙。因此，成年人的在職學習，網(wǎng)絡學習環(huán)境比面授教學環(huán)境更適宜。

網(wǎng)絡學習同時又是在考驗學習者本身素質(zhì)。在殘聯(lián)組織的這次殘疾人就業(yè)指導員網(wǎng)絡培訓學習中，我通過學習中心，可以在家里或辦公室里上網(wǎng)學習，免除舟車勞頓之苦。但正所謂“水無長形、學無定法”，關鍵還是要看自己有沒有認認真真地去學。沒有人監(jiān)督你，也沒有人要求你一定要怎樣去學習。網(wǎng)絡就像一個不會說話“智者”，永遠需要你自己去接觸、把握、對話和發(fā)現(xiàn)，從而真正了解她的性格特點，讓自己與網(wǎng)絡結(jié)緣，讓自己的學習生活錦上添花。

每天工作之余，我根據(jù)學習要求打開網(wǎng)頁，登陸學習的時候，我真正領略到其中的快樂和趣味。在這里有許多優(yōu)秀教授，他們的獨特見解，讓我學到了平時在殘聯(lián)工作中很多不懂的的知識、特別是關于殘疾人就業(yè)服務政策以及殘疾人心理輔導實務這方面的內(nèi)容，使我受益匪淺，同時還認識到，時代的變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變，我們基層殘疾人工作者，更要不斷學習，不斷進取，緊跟時代的步伐，才能更好為殘疾人服務。

答題要求：

? ? 舉例應緊扣主題、具有一定的典型性、表述清晰，主題明確； 舉例并分析此類問題的困擾、您的想法等。第2題答題說明：

1)先敘述所在轄區(qū)的殘疾人自然狀況、就業(yè)情況；

2)分析轄區(qū)內(nèi)殘疾人的就業(yè)途徑、主要問題，您的工作方式、工作中遇到的困難和問題。

3)結(jié)合工作實際，舉例闡述。舉例應緊扣主題，比如，舉例須是您在工作中遇到的真實問題，這一問題的難點在哪里，您是如何處理的，這一事件對您的啟發(fā)有哪些，比如，是否需要政策的支持或幫助，是否需要提高某些方面的能力等。

第二篇：殘疾人就業(yè)指導員論述題答案

1.結(jié)合工作實際，簡述您的主要工作內(nèi)容，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請選擇一個較為典型的例子加以說明。

答：作為一名基層政府的殘疾人就業(yè)指導員，我最主要的工作就是向轄區(qū)殘疾人朋友提供就業(yè)服務和指導，包括就業(yè)失業(yè)統(tǒng)計、推薦就業(yè)、宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關政策、提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓服務等等。

我在工作中遇到的主要困難是如何幫助殘疾人朋友解決心理層面的問題和困難，如依賴思想、自卑心理、畏難和焦慮情緒，從而幫助他們自強自立。

如轄區(qū)一名殘疾朋友因意外傷害致下肢傷殘，丟掉工作，長期在家，不出門與人交際，心情長期郁悶，又想重新自立尋找工作，但是自己又極度缺乏自信。我在為他提供就業(yè)服務的過程中，一開始就鼓勵他積極就業(yè)遭到他的抗拒，后來就改變方式，先引導他多參加社區(qū)各類公益活動，多接觸社會接觸人群，提供機會讓他參加一些公益服務，增強他的自信，到現(xiàn)在他已主動要求就業(yè)了。

2.自主創(chuàng)業(yè)是殘疾人就業(yè)的重要渠道之一，您所服務的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體狀況如何，主要從事哪些創(chuàng)業(yè)項目，在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有哪些（可舉例說明），您認為殘疾人就業(yè)指導員可以從哪些方面為創(chuàng)業(yè)的殘疾人提供幫助和引導。

答：我所服務的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體情況不佳，僅有的幾位自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人主要從事個體經(jīng)營。

殘疾人在自主創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有以下幾點，一是殘疾人自身生活水平不夠，創(chuàng)業(yè)資金缺乏，承受風險能力弱；二是殘疾人的創(chuàng)業(yè)意識不夠強；三是經(jīng)營管理的經(jīng)驗和專業(yè)知識不夠。

作為殘疾人就業(yè)指導員可以從以下幾個方面對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人進行幫助。第一，現(xiàn)在的殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持政策逐漸完善，優(yōu)惠扶持力度逐漸加大，我將加大相關優(yōu)惠政策的宣傳力度；第二，區(qū)殘聯(lián)每年定期舉辦SYB創(chuàng)業(yè)培訓，我將認真提供相關服務，讓殘疾人掌握更多的經(jīng)營管理專業(yè)知識和能力；第三，加強跟蹤服務能力，了解殘疾人創(chuàng)業(yè)的動態(tài)情況，及時提供相應的幫助。

3.對網(wǎng)絡學習的看法和認識以及近一年來參加網(wǎng)絡學習的苦和樂。

答：我認為網(wǎng)絡學習是一種先進的教學方式，有者許多優(yōu)點。第一，在空間和時間上有很大的靈活性；第二，相對于課堂教學，網(wǎng)絡視頻教學有反復學習的優(yōu)點，學習者可以通過視頻進行反復的學習和深思；第三，通過網(wǎng)絡學習獲得的資源更多，更有利于學習。

網(wǎng)絡學習也無法擁有集體課堂教學的一些優(yōu)點，首先通過網(wǎng)絡教學的交流溝通不如集體學習面對面的交流；其次課堂教學更加專注，而網(wǎng)絡教學在教學紀律方面的約束性較差。我這一年參加殘疾人就業(yè)指導員培訓項目的學習，接受清華大學教師的講授，學到了許多知識，對于殘疾人就業(yè)指導員這個角色有了更深刻的認識，對于我的人生成長和工作都有極大的幫助，受益匪淺。

第三篇：殘疾人就業(yè)指導員模擬考試論述答案

1.請簡述創(chuàng)業(yè)培訓目前的主要模式和主要的培訓內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容結(jié)合殘疾人創(chuàng)業(yè)中可能面臨的風險和心理誤區(qū)，論述一下創(chuàng)業(yè)培訓的意義。答題要點：

一、創(chuàng)業(yè)培訓目前主要的模式是SYB，培訓內(nèi)容主要是兩大部分，第一部分是創(chuàng)業(yè)意識培訓，共兩步，第二部分是創(chuàng)業(yè)計劃培訓，共八步。（十步的具體內(nèi)容能答出來最好）。這十步步步深入，環(huán)環(huán)相扣。創(chuàng)業(yè)意識培訓，你可以知道是否適合創(chuàng)辦企業(yè)，辦什么樣的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)計劃培訓是根據(jù)你的企業(yè)構思分八步學習，形成創(chuàng)業(yè)計劃，制定創(chuàng)業(yè)行動計劃。

二、殘疾人在創(chuàng)業(yè)中可能面臨很多風險，如盲目選擇創(chuàng)業(yè)項目、缺乏創(chuàng)業(yè)技能、融資渠道單

一、社會資源貧乏、管理過于松散等問題，還有存在一些心理誤區(qū)。（每一點下面都應有詳細論述。）

三、因此，為了把風險降低，創(chuàng)業(yè)培訓是非常必要的。作為就業(yè)指導員，應該建議殘疾人在決定創(chuàng)業(yè)之前參加一次正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓。

創(chuàng)業(yè)是有風險的，一個人的智慧和精力有限，未必能在創(chuàng)業(yè)之前把所有環(huán)節(jié)和情況都想到，正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓能使創(chuàng)業(yè)者正確認識自我，增強創(chuàng)業(yè)意識，更有針對性的形成一個相對完善的且實際的企業(yè)構想，對企業(yè)即將面臨的市場環(huán)境形成一種理性的認識，并能夠?qū)κ袌鲞M行正確評估；讓創(chuàng)業(yè)者學會科學的企業(yè)管理方法，掌握開辦企業(yè)所需啟動資金的計算方法，以及一些科學、實用的納稅技巧，學會如何有效地制定企業(yè)的利潤計劃，學會撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。從而提高自身創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)，準備好去創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)的能力同計算機、外語一樣是個人發(fā)展所必須擁有的重要能力，也是可以培養(yǎng)和學習的能力，通過合理的指導和培訓，殘疾人也能夠擁有或者提高創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)培訓使殘疾人明確人生創(chuàng)業(yè)目標；系統(tǒng)的傳授創(chuàng)業(yè)知識體系；幫助端正心態(tài)；鍛煉理性的思維和決策模式；結(jié)識同樣有著創(chuàng)業(yè)夢想的朋友；多了一次改變自己命運的成功機會。

2.本題是論述題，請結(jié)合工作實際對問題①、②進行解答，其中第①6分，第②9分。

①試分析殘疾人就業(yè)指導員在基層殘疾人工作中的主要職能并舉例說明，作用和意義 ②請分析殘疾人就業(yè)指導員應具備的知識、技能和態(tài)度；為更好的勝任該崗位的工作，您認為您哪些方面需要提高。

答題要求： ? ? 舉例表述清晰，主題明確，邏輯性強；

舉例應緊扣主題，比如，第一個小問題，殘疾人就業(yè)指導員在某一具體場景中職能的體現(xiàn)，殘疾人就業(yè)指導員是如何處理的這一問題的；

舉例應具有一定的典型性。

3.2007年，國家對集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策進行了調(diào)整。與舊政策相比，新政策降低了安置殘疾人比例，擴大了安置單位范圍，放寬了殘疾類別要求，細化了稅收優(yōu)惠政策，首次明確了安置單位享受稅收優(yōu)惠政策的具體條件及相應的資格認定措施。試述，新稅收優(yōu)惠政策的積極影響和作用。參考得分點：

一是殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策管理體制更為科學、嚴謹，國家稅收流失問題得到有效遏制。調(diào)整后的殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策與單位安置殘疾人人數(shù)直接掛鉤，并設定相應的標準和條件，一方面將殘疾人集中就業(yè)單位稅收減免額度控制在合理的優(yōu)惠扶助范圍之內(nèi)，使安置殘疾人就業(yè)人數(shù)與稅收優(yōu)惠成本基本實現(xiàn)平衡；另一方面也杜絕了個別不良企業(yè)利用政策及征管漏洞，騙取稅收優(yōu)惠甚至逃避稅收。既從制度上堵塞了稅收漏洞，又在執(zhí)行上提高了政策效能，對保護企業(yè)公平競爭、保障殘疾人合法權益都產(chǎn)生了積極的影響。

二是拓寬了殘疾人集中就業(yè)的領域和渠道。新的稅收優(yōu)惠政策突破了以往僅限于國有、集體企業(yè)可以享受殘疾人就業(yè)稅收減免優(yōu)惠的規(guī)定，將政策適用范圍擴大至各所有制企事業(yè)單位，引導和鼓勵更多的投資主體以多種形式廣泛參與到殘疾人集中就業(yè)領域，使殘疾人集中就業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢，為殘疾人實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了更為有利的條件。特別是集中稅收優(yōu)惠政策對非公有制企業(yè)的全面開放，為廣大殘疾人提供了更為廣闊的就業(yè)空間。

三是殘疾人合法權益得到有效保障。執(zhí)行中的稅收優(yōu)惠政策從簽訂勞動合同、繳納社會保險、通過銀行等金融機構支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的工資以及崗位要求和安全設施等多個方面明確享受稅收優(yōu)惠政策的條件，有效地防范了各種侵害殘疾人合法權益現(xiàn)象的發(fā)生，得到了廣大殘疾職工的歡迎和擁護。同時，新政策還充分考慮了各類殘疾人的就業(yè)能力，將集中就業(yè)殘疾職工的范圍擴大到所有類別的殘疾人，為精神、智力殘疾人平等實現(xiàn)就業(yè)和參與社會生活提供了有效的政策保障。

四是殘疾人集中就業(yè)管理進一步科學規(guī)范。資格認定及申請審批、監(jiān)督管理等相關制度和措施的完善，使集中使用殘疾人單位的分類更為明確，管理更為科學，審核認定程序更為嚴謹和規(guī)范。既有效避免了各類“假”福利企業(yè)騙取國家稅收現(xiàn)象的發(fā)生，又保障安排殘疾人就業(yè)的單位切實享受國家稅收優(yōu)惠，殘疾人集中就業(yè)多元化穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢初步顯現(xiàn)。

五是其他積極影響和作用。

4.試論殘疾人就業(yè)權益的維護與保障 答題要點：

1)提出殘疾人就業(yè)的法律權益，如保障法規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權利。禁止基于殘疾的歧視。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動的權利。在職工的招用、轉(zhuǎn)正、晉級、職稱評定、勞動報酬、生活福利、休息休假、社會保險等，不得歧視殘疾人。殘疾職工所在單位應當根據(jù)殘疾職工的特點，提供適當?shù)膭趧訔l件和勞動保護，并根據(jù)實際需要對勞動場所、勞動設備和生活設施進行改造等規(guī)定，不需面面俱到，提出即可，或不引用原條款，總結(jié)出平等權益和禁止基于殘疾的歧視原則亦可。

2)提出殘疾人就業(yè)中權益受侵害現(xiàn)象仍比較普遍并列舉出侵權形式和種類（2-3種），針對侵權現(xiàn)象提出應該采取的措施和對策（3-4點），如完善政策措施、加強執(zhí)法力度、加大宣傳引導、增強殘疾人維權意識、健全維權機制、提供法律援助等。

5試述制定《殘疾人就業(yè)條例》的必要性。參考得分點： 1)確認和保障殘疾人就業(yè)權的需要。就業(yè)權作為殘疾人勞動者的最基本權利，需要通過立法來確認。同時，相對于健全人而言，殘疾人勞動者就業(yè)權的實現(xiàn)更多地依賴于政府和社會的扶持和幫助。

2)進一步鞏固和推動殘疾人就業(yè)工作的需要。要鞏固殘疾人就業(yè)工作的既有成果，要解決殘疾人就業(yè)工作面臨的問題和困難，要推動殘疾人就業(yè)工作的進一步開展，必須加強立法。

3)將殘疾人就業(yè)納入法制化軌道的需要。殘疾人就業(yè)法律體系不完整，強制力度不夠，立法內(nèi)容滯后。殘疾人就業(yè)工作應當改變過多依靠行政命令的局面，盡快走上法制化軌道。

4)廣大殘疾人的迫切愿望。隨著廣大殘疾人參與社會生活的意識和法制觀念增強，他們也迫切要求依法保護自己的勞動就業(yè)權益，并以法律規(guī)范自己的行動。

5)履行國際公約的需要。聯(lián)合國及國際勞工組織在有關公約、綱領中都要求會員國以立法形式，制定積極的政策，擴大殘疾人就業(yè)機會。制定《殘疾人就業(yè)條例》，是履行相關國際公約的體現(xiàn)。（10%）6)其他必要性。

6.試從信息的基本特征闡述如何進行殘疾人就業(yè)信息的采集與處理。答案要點：

1)信息的基本特征：客觀性、寄載性、傳遞性、時效性、共享性、價值相對性、可偽性。

2)信息采集處理的原則

準確性：最基本、最重要的要求，所采集的信息應真實的反映客觀實際。合法性：信息采集過程中程序要合法。

及時性：任何信息都有明顯的時效性，如果信息不能在需要他的時候取得，那么他的準確性就毫無意義

適用性：采集來的信息應該是有用的、適合需要的。為此必須首先認真研究需要哪些供求信息，確定目標，信息采集的適用性越強，工作的效率就越高。3)就業(yè)信息采集步驟：收集登記表——上門服務——填寫表格（個人求職登記表和企業(yè)人才招聘登記表）；

渠道——廣告、洽談會、網(wǎng)絡、人際關系等；

信息不是收集完就完事了，要繼續(xù)與企業(yè)或者求職者保持不斷的互動，對職業(yè)信息進行完善和整理，并且認真進行審核。4)就業(yè)信息的處理步驟：

梳理內(nèi)容——審校，整理資料，確保資料的完整、真實和準確。整理登記——遵循統(tǒng)一格式。匯總上報——會識讀、填報表格。

分類存儲——遵循安全、統(tǒng)一、便利、有序、保密原則。

第四篇：殘疾人就業(yè)指導員試題

判 斷 題

1.對殘疾人最大的尊重，就是像對待健全人一樣真誠、自然地與其交往。（）

Y

N

2.勞動預備制是指政府有計劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關的教育，并實行就業(yè)準入的制度。Y N

3.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴重語言障礙，導致其說話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）Y

N

Y

N 4.角色是個人對社會的適應，人們總是通過各種角色的扮演在社會上實現(xiàn)自我表達。5.就業(yè)指導員在接待來訪殘疾人士時不能提供太多幫助，不斷的噓寒問暖，會挫傷他們的自尊心。（）

Y N

Y

N

6.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數(shù)的1.5%7.我國的職業(yè)分類大典是1999年頒布的。8.只要是沒有工作，就是失業(yè)。Y

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9.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護殘疾人不受另類對待或者不受侵害。

10.殘疾人就業(yè)保障金應當納入財政預算，專項用于殘疾人職業(yè)培訓以及為殘疾人提供就業(yè)服務和就業(yè)援助，任何組織或者個人不得貪污、挪用、截留或者私分。

Y

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11.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。Y N

Y

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N

12.沒有任何準備就進行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢。13.創(chuàng)業(yè)項目選擇的標準是哪個項目掙錢多就選哪個項目。14.視力殘疾人生活在黑暗之中，失明使得他們喪失了獲得環(huán)境信息和有效控制環(huán)境的能力，因此，就業(yè)指導員對視力殘疾人要更加關注，對他們的憐憫應多于對其他類型殘疾人。（）15.再次擇業(yè)是從業(yè)者提高就業(yè)質(zhì)量、調(diào)整發(fā)展方向的好機會。

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多 選 題

1.小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級。自修財會大專學歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因為殘疾被用工單位拒絕，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報紙，接電話等工作，讓小張在心理上難以接受，雖然在家人的勸說下，勉強接受了一份辦公文秘的工作，但是時間不長就不辭而別，自動離崗，用人單位對這種行為十分不滿。當小張來找就業(yè)指導員尋求幫助時，就業(yè)指導員以下列哪種說法開始，會比較有利于談話的進行（）。A)你自修財會，獲得大專學歷，畢業(yè)兩年來，在求職過程中，多次因為殘疾被用工單位拒絕。被拒絕的心理一定很憤怒

B)用人單位看不到你的才華，提供和你專業(yè)無關的崗位，我想你一定比較失落C)你也知道殘疾人找工作很難，有個單位接收你，你應該珍惜這個機會，先好好做 D)不辭而別，自動離崗，你這樣的行為會加深用人單位對殘疾人的偏見 2.以下哪些是開展殘疾人職業(yè)培訓的方式（）。

A)專項職業(yè)培訓B)定點職業(yè)培訓C)購買培訓成果D)訂單式培訓

3.下列關于殘疾人心理問題成因的說法，正確的是（）

A)殘疾人自身缺陷或障礙而導致其不能正常參與家庭和社會生活B)外界給予殘疾人的過度關懷照顧，反而提醒其處于劣勢地位C)阻礙殘疾人社會交往的各種社會客觀因素D)經(jīng)濟、教育、倫理和習俗等各方面的壓力

4.商貿(mào)企業(yè)、服務型企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外）、勞動就業(yè)服務企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實體，在新增加的崗位中，當年新招用的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且與其簽訂1年以上期限勞動合同并繳納社會保險費的人員，在相應期限內(nèi)給予（）的補貼。

A)基本養(yǎng)老保險企業(yè)應繳納部分B)基本醫(yī)療保險企業(yè)應繳納部分C)失業(yè)保險企業(yè)應繳納部分

D)基本養(yǎng)老保險個人應繳納部分

5.有關部門對從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，應當在（）等方面給予幫助。

A)生產(chǎn)服務C)農(nóng)用物資供應B)技術指導

D)農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸6.創(chuàng)業(yè)者如申請了小額擔保貸款，卻不按時還款應受到（）懲罰措施。

A)經(jīng)辦銀行會對借款人的違約金額計收罰息

B)借款人不良信用記錄將記入中國人民銀行的個人信用信息數(shù)據(jù)庫C)限制其他金融機構為其辦理住房、汽車、經(jīng)商等其他個人貸款D)社區(qū)將其不良信用記錄記入勞動和社會保障部門的個人信用檔案，不再給予再就業(yè)優(yōu)惠政策7.近年來，各地陸續(xù)發(fā)生山西“黑磚窯”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司專門“招募”智障流浪人充當搬運苦力等系列案件，涉及許多智力殘疾人，這些智力殘疾人大多沒有工資，生存條件惡劣。這些事件中違反了殘疾人保障法及相關法律法規(guī)的哪些基本原則？

A)平等就業(yè)權

B)禁止歧視殘疾人 D)禁止侵害殘疾人

C)禁止強迫殘疾人勞動8.以下哪項做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（）

A)某縣殘疾人就業(yè)服務中心組織殘疾人參加計算機培訓，每人收取500元培訓費

B)經(jīng)過當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T批準，某市殘疾人就業(yè)服務機構在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當?shù)刎斦块T對其進行警告，責令限期繳納

D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價3元的甲廠，而沒有選擇單價4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠9.林先生的外貿(mào)服裝店2009年因金融危機倒閉了，林先生因此欠下一大筆外債，為了還債他決定二次創(chuàng)業(yè)，他至少應該做好（）再開始二次創(chuàng)業(yè)。

A)做好二次創(chuàng)業(yè)可能會再失敗的心理準備C)盡量選擇以穩(wěn)妥起見的項目

B)對市場行情有深入的分析和把握

D)選擇相對穩(wěn)定的融資模式10.以下是就業(yè)指導員小王在一天工作中做的幾件事，做法妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

A)在與求職者趙某初步溝通后，認為自己不適合為其做指導，又為服務對象推薦了一名新的就業(yè)指導員

B)在幫助求職者李某成功找到工作后，一再叮囑遇到任何問題，都可以來找他，會幫助李某解任何工作中遇到的問題

C)在為求職者劉某進行職業(yè)素質(zhì)測評前，充分為其講解測評的局限性，使其理解測評結(jié)果只是指導過程中的輔助工具

D)為保障整個指導過程中的私密性，向單位領導建議單獨成立一個指導室，而非現(xiàn)在的大廳集體辦公

選 題

1.下列關于患有聽力障礙的殘疾人的說法，正確的是（）

A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)

B)一般而言，他們對別人的言語行為不敏感，也不易有疑心

C)一般而言，他們抑制心理較強，常有自卑感，猜疑心也較重D)一般而言，他們依賴心理較強，成就動機不足，行動不便 2.下列關于探問技術的說法，錯誤的是（）

A)開放式詢問是探問技術的一種

B)封閉式詢問是探問技術的一種

C)開放式問題的探問技術常用在咨詢的開始，就是鼓勵來訪者多表達自己

D)封閉式詢問不屬于探問技術

3.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（）

A)在繼續(xù)做決定的時候總想著“再讓我考慮考慮吧”

B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定

C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會尋找借口躲避D)堅持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 4.下列說法對殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒有幫助的是（）

A)勇敢的面對不良情緒，找出改善不良情緒的途徑 B)正確對待遇到的問題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身

C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達出來

D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過一段時間就會自動化解了5.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進行區(qū)分和類聚，是信息存儲中的（）。

A)分類法 B)排序法

C)主題法

D)標記法

6.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責，更加難過。下列說法，正確的是（）

A)這位就業(yè)指導員使用了語意簡述技術

B)這位就業(yè)指導員沒有使用語意簡述技術 D)這位就業(yè)指導員使用了影響性技術 C)這位就業(yè)指導員使用了具體化技術

7.小額擔保貸款中經(jīng)辦機構對個人發(fā)放的貸款最高額度是（），符合條件的婦女創(chuàng)業(yè)貸款最高額度是（）

A)8萬元 10萬元B)5萬元 8萬元

C)3萬元 5萬元

D)5萬元 10萬元 8.李小姐開辦了一間化妝品公司，因為鬧市區(qū)租金太貴，所以選址在一個偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風險，李小姐最好采?。ǎ┺k法防范。

A)讓公司其他員工替自己值班

B)取消晚上值班制度

C)雇傭一名男性保安

D)購買保險

9.用人單位安排殘疾人比例達不到其所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例的，應當繳納（）

A)罰款 B)稅收 C)殘疾人就業(yè)保障金

D)罰金

10.信息的（）使得它的價值與所存在的時間成反比。

A)傳遞性B)轉(zhuǎn)換性 C)時效性

D)客觀性

11.一般在（）可以進行小額擔保貸款辦理。

A)經(jīng)辦此項業(yè)務的商業(yè)銀行

B)社區(qū)

C)有閑錢的居民個人

D)私營貸款公司

12.違反《殘疾人保障法》規(guī)定,對侵害殘疾人權益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓制不予查處，或者對提出申訴、控告、檢舉的人進行打擊報復的，由其所在單位、主管部門或者上級機關責令改正，并依法對直接負責的主管人員和其他責任人員（）

A)嚴肅查處 B)給予處分

C)送交司法部門追究責任

D)拘留

13.“提高自身素質(zhì)，增強就業(yè)能力”，是殘疾人勞動者（）

A)應有的權利B)無法解決的問題

C)應盡的責任和義務

D)難以達到目標

14.以下哪一項構成了殘疾人就業(yè)歧視？（）

A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭

B)某殘疾人從事個體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款

C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元 D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應聘計算機管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用

15.（）應當開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。

A)縣級以上人民政府B)社會

C)社區(qū)

D)事業(yè)單位

16.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導員最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實

B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作

C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導并耐心引導D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅信精誠所至金石為開

17.為了更好的為殘疾人服務，殘疾人就業(yè)指導員需要掌握的知識不包括（）

A)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃知識

B)溝通與傾聽技能與技巧

C)殘疾人就業(yè)政策和法規(guī) D)調(diào)查研究與統(tǒng)計知識

18.社區(qū)殘疾人專職委員最早得到中國殘聯(lián)領導肯定是在（）

A)2003年全國社區(qū)殘疾人工作現(xiàn)場會

B)2002年第試一次全國殘聯(lián)工作會議

C)2000年，中國殘聯(lián)兩次大調(diào)研 D)1998年第十二次全國殘聯(lián)工作會議

19.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）

A)內(nèi)省日趨明顯，即越來越善于自我反思B)男性更加男性化

D)心理防御機制運用的越來越少 C)女性更加女性化

20.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導員沒有尊重服務對象隱私的是（）

A)為了化解服務對象與單位的矛盾，找到其單位的領導進行溝通以化解矛盾 B)如實告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過匿名處理，把服務對象的故事作為工作案例

D)面對有自殺傾向的服務對象，找到其家人進行溝通交流

案 例 題

2011年10月7日晚11時，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點45分成都航空的航班。次日早上6點多，朱蘭英乘坐輪椅獨自一人到了昆明機場，順利地辦理了值機，通過了安檢，但在成都航空的登機口，機組人員以輪椅登機需要提前72小時申請為由拒絕其登機。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點鐘去世的，我不可能72小時就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對方也沒讓她登機。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動，多次堵塞登機口，欲強行登機，并阻止其他航班旅客登機。為防止朱蘭英強行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機場工作人員對其進行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機場候機大廳拉起橫幅進行抗議，要求昆明機場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。

一個月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計1萬元的經(jīng)濟損失，并在媒體公開道歉。

成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實，并且未按民航局相關規(guī)定提前到候機樓辦理登機手續(xù)，導致被成都航空拒載，責任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機，首先要提出申請客票的申請，待客服人員向總部報告并獲得批準后，乘客在航班起飛前96小時以內(nèi)填開由縣、市級或相當于這一級的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機申請書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時，由申請人承擔全責。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價票。滿足上述所有條件后，旅客應在航班起飛前96小時內(nèi)，48小時前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。

4.如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機的做法？（）

A)可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應當遵守其規(guī)定。

B)既然航空公司規(guī)定在先，購買機票相當于雙方簽訂航運協(xié)議，航空公司的規(guī)定應當是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機票，即認為對這部分協(xié)議的認同，所以航空公司可以拒絕其登記。

C)殘疾人在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權利。因此，為殘疾人出行提供必要設施是航空公司應承擔的責任，而不是對殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應認定無效。D)以上說法都不對

5.航空公司的規(guī)定是否構成基于殘疾的歧視？（）

A)構成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對殘疾人設置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。

B)不構成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。C)根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。

D)不構成歧視，殘疾人乘機需要民航系統(tǒng)做更多的準備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應要求

6.針對目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務領域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A)督促有關部門及時刪除或修改包含對殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。B)加強對公共服務領域工作人員關于保障殘疾人無障礙出行的服務意識和服務技能的培訓。

C)完善無障礙設施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機流程,使工作人員能夠更加從容應對各種殘疾人乘機出行問題。

D)鑒于目前的社會發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應盡量少出行

第五篇：2014殘疾人就業(yè)指導員模擬題-單選(附答案)

1.根據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定，（）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機構申請小額擔保貸款。

A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生B)生活貧困的人員

C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生 D)享受最低生活保障的人員

2.（）可以為一些不適宜通過勞動力市場調(diào)節(jié)實現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開辟特殊并且可行的就業(yè)領域。

A)自主創(chuàng)業(yè) B)靈活就業(yè) C)集中就業(yè)D)按比例就業(yè)

3.殘疾人就業(yè)指導員的工作主要是通過（）來完成的

A)信息搜集和匹配B)就業(yè)指導 C)職業(yè)信息分析 D)就業(yè)服務和職業(yè)介紹

4.（）的產(chǎn)生是社會生產(chǎn)力發(fā)展和科技進步的集中體現(xiàn)

A)就業(yè) B)信息 C)財富 D)職業(yè)

5.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應占本單位在職職工總數(shù)的（）以上

A)10% B)20% C)30% D)25%

6.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（）

A)在繼續(xù)做決定的時候總想著“再讓我考慮考慮吧” B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定 C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會尋找借口躲避D)堅持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 7.以下說法不是互聯(lián)網(wǎng)信息基本特點的是（）

A)資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋領域多，種類繁雜。B)以個體為核心，呈輻射狀的個體中心網(wǎng)絡。

C)來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機構，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標準，且變化、更迭、新生、消亡等都時有發(fā)生，難以控制。

D)形式多樣，有文本、圖標、圖表、動畫等。

8.計算機本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心，小陳情緒很激動，指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導員使用的技術是（）

A)語意簡述技術 B)情感表達技術C)影響性技術 D)情感反應技術

9.國家對集中使用殘疾人的用人單位依法給予（），并在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、資金、物資、場地使用等方面給予扶持。

A)免稅照顧 B)社保補貼 C)稅收優(yōu)惠D)經(jīng)營補貼

10.與來訪殘疾人會談時，就業(yè)指導員應以（）的態(tài)度

A)批判性 B)非批判性C)順從 D)非順從

11.中國殘聯(lián)通過（），來組織實施按比例安排殘疾人就業(yè)工作

A)上門走訪各類企業(yè) B)大力開展宣傳工作

C)組建各級殘疾人就業(yè)服務機構D)出臺《殘疾人就業(yè)條例》

12.溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下列說法不屬于溝通技巧的是（）。

A)善于與交往者建立良好的關系 B)善于獨立思考C)善于聆聽

D)善于把自己的觀點傳達給對方 13.《殘疾人就業(yè)條例》的宗旨是（）

A)實行集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方針 B)突出政府主導地位，明確政府的主導作用 C)保護和促進殘疾人就業(yè)，保障勞動權利實現(xiàn)D)全心全意為殘疾人服務

14.下列哪個機構應當集中安排殘疾人就業(yè)？（）

A)國有企業(yè)、民營企業(yè) B)機關、事業(yè)單位

C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機構和其他福利性單位D)外資企業(yè)、合資企業(yè)

15.集中安置殘疾人單位享受增值稅和營業(yè)稅優(yōu)惠的具體限額，由縣級以上稅務機關根據(jù)其所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級人民政府批準的最低工資標準的（）倍確定，但最高不得超過每人每年3.5萬元

A)4 B)5 C)6D)8 16.計入殘疾人福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)之內(nèi)的殘疾人，應當（）

A)在福利企業(yè)掛名 B)在福利企業(yè)不定期上班 C)在福利企業(yè)從事全日制工作D)在福利企業(yè)領取適當補助

17.以下哪一項內(nèi)容是殘疾人就業(yè)服務機構應當免費為殘疾人就業(yè)提供的服務？（）

A)發(fā)放就業(yè)政策匯編 B)發(fā)放輔助用具 C)發(fā)布殘疾人就業(yè)信息D)發(fā)放失業(yè)保險金

18.一個好的創(chuàng)業(yè)項目至少應該是一個有市場機會的項目，以下（）事件蘊含著較為理性的市場機會。

A)聽說綠豆能治百病，綠豆可能會大賣

B)據(jù)說大蒜能夠抗癌，應該先買一些大蒜放家里屯著

C)近年云南干旱，藥材三七的產(chǎn)量驟降，價格上漲成為趨勢D)近期《泰坦尼克號》上映，票價很貴，盜版光碟一定多人買

19.小林在社區(qū)開辦了一個小飯館，但是知道的人少，生意冷清，他暫時沒有余錢做廣告，為了擴大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（）是相對不可取的。

A)與社區(qū)溝通尋求支持 B)在網(wǎng)絡論壇或微博上進行宣傳 C)在社區(qū)人口較為密集的地方發(fā)放傳單 D)借錢請廣告公司做廣告

20.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導員沒有尊重服務對象隱私的是（）

A)為了化解服務對象與單位的矛盾，找到其單位的領導進行溝通以化解矛盾 B)如實告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過匿名處理，把服務對象的故事作為工作案例 D)面對有自殺傾向的服務對象，找到其家人進行溝通交流

1.根據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定，（）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機構申請小額擔保貸款。

A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生B)生活貧困的人員

C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生 D)享受最低生活保障的人員

2.計算機本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心，小陳情緒很激動，指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導員使用的技術是（）

A)語意簡述技術 B)情感表達技術

C)影響性技術 D)情感反應技術

3.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（）

A)在繼續(xù)做決定的時候總想著“再讓我考慮考慮吧” B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定 C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會尋找借口躲避D)堅持自己的決定卻常常沒有考慮到后果

4.李小姐開辦了一間化妝品公司，因為鬧市區(qū)租金太貴，所以選址在一個偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風險，李小姐最好采?。ǎ┺k法防范。

A)讓公司其他員工替自己值班 B)取消晚上值班制度 C)雇傭一名男性保安 D)購買保險

5.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應占本單位在職職工總數(shù)的（）以上

A)10% B)20% C)30% D)25%

6.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定殘疾人就業(yè)服務機構的工作內(nèi)容（）

A)為殘疾人提供心理咨詢輔導 B)組織殘疾人開展文化活動

C)為用人單位安排殘疾人就業(yè)提供必要的支持 D)開展殘疾人職業(yè)培訓

7.《殘疾人就業(yè)條例》對促進農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項（）A)多方籌集資金

B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動 C)補貼社會保險D)提供信貸幫助

8.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進行區(qū)分和類聚，是信息存儲中的（）。

A)分類法B)排序法 C)主題法 D)標記法

9.用人單位對因患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動者,（）

A)可以解除勞動關系，并給予適當賠償 B)不得與之解除勞動關系

C)解除勞動關系，按照工傷保險有關辦法處理 D)待合同期滿后自動解除勞動關系

10.殘疾人個人提供加工、修理修配勞務的可以免征（）？

A)營業(yè)稅 B)增值稅C)個人所得稅 D)印花稅

11.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務工后，她想利用自家院子開辦一個雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（）的小額擔保貸款。

A)5萬元 B)10萬元 C)8萬元D)9萬元

12.就業(yè)指導員小張想組織一次轄區(qū)內(nèi)殘疾人座談會，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（）。

A)使用PPT配合他的陳述 B)陳述中盡量把聲音提高

C)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題 D)在結(jié)束一個話題后，做一些階段性總結(jié) 13.殘疾標準由（）規(guī)定

A)國務院B)中國殘聯(lián)

C)國務院衛(wèi)生行政部門 D)民政部

14.月平均實際安置的殘疾人占單位在職職工總數(shù)的比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且實際安置的殘疾人人數(shù)多于5人（含5人）的單位，依法與殘疾人簽訂一年以上勞動合同或服務協(xié)議，為殘疾人按月足額繳納規(guī)定的社會保險，向殘疾人支付了不低于當?shù)刈畹凸べY標準的工資后，可以享受（）優(yōu)惠政策

A)企業(yè)所得稅B)增值稅 C)營業(yè)稅 D)個人所得稅

15.以下哪一項構成了殘疾人就業(yè)歧視？（）

A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭

B)某殘疾人從事個體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款

C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下 調(diào)了100元

D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應聘計算機管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用

16.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實際情況規(guī)定

A)縣、市、區(qū) B)地級市、區(qū) C)省、自治區(qū)、直轄市D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

17.我國殘疾人中人數(shù)最多的是（）

A)聽力殘疾人 B)肢體殘疾人C)智力殘疾人 D)心理殘疾

18.以下哪一項內(nèi)容是殘疾人就業(yè)服務機構應當免費為殘疾人就業(yè)提供的服務？（）

A)發(fā)放就業(yè)政策匯編 B)發(fā)放輔助用具 C)發(fā)布殘疾人就業(yè)信息D)發(fā)放失業(yè)保險金

19.日本八佰伴集團創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（）

A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要動力

B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信 C)要主動擴大社交圈子掌握更多信息 D)要積極向高人請教 20.如果殘疾人自己創(chuàng)辦的企業(yè)中新雇傭了就業(yè)困難人員并簽訂勞動合同且繳納社會保險的，企業(yè)可以在相應期限內(nèi)享受政府的社會保險補貼，這種社會保險補貼一般情況下不超過（）

A)1年 B)2年 C)3年D)4年

1.計算機本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心，小陳情緒很激動，指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導員使用的技術是（）

A)語意簡述技術 B)情感表達技術C)影響性技術 D)情感反應技術

2.以下說法不是互聯(lián)網(wǎng)信息基本特點的是（）

A)資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋領域多，種類繁雜。B)以個體為核心，呈輻射狀的個體中心網(wǎng)絡。

C)來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機構，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標準，且變化、更迭、新生、消亡等都時有發(fā)生，難以控制。

D)形式多樣，有文本、圖標、圖表、動畫等。

3.陳先生在農(nóng)產(chǎn)品市場租了一個攤位做菌類生意，開始有穩(wěn)定低價的貨源，市場銷路很好。不久，為其供貨的菌農(nóng)自己也在批發(fā)市場租了一個攤位銷售，陳先生供貨渠道中斷，經(jīng)營陷入了困境。陳先生陷入困境最主要的原因是（）

A)盲目選擇創(chuàng)業(yè)項目 B)沒有及時開發(fā)新的供貨渠道C)心態(tài)不穩(wěn) D)對市場分析不夠

4.小平申請了5萬元的小額擔保貸款，借期1年，當?shù)卣疄槠滟N息50%，如果按照7%的貸款利息，請問到期后小平連本帶息實際還給銀行（）元。

A)52500 B)53500 C)52550 D)51750

5.《殘疾人就業(yè)條例》對促進農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項（）

A)多方籌集資金

B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動 C)補貼社會保險D)提供信貸幫助

6.根據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定，（）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機構申請小額擔保貸款。

A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生B)生活貧困的人員

C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生 D)享受最低生活保障的人員

7.下列關于患有聽力障礙的殘疾人的說法，正確的是（）

A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)

B)一般而言，他們對別人的言語行為不敏感，也不易有疑心 C)一般而言，他們抑制心理較強，常有自卑感，猜疑心也較重D)一般而言，他們依賴心理較強，成就動機不足，行動不便

8.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責，更加難過。下列說法，正確的是（）

A)這位就業(yè)指導員使用了語意簡述技術B)這位就業(yè)指導員沒有使用語意簡述技術 C)這位就業(yè)指導員使用了具體化技術 D)這位就業(yè)指導員使用了影響性技術 9.我國的殘疾標準由（）規(guī)定。

A)民政部 B)全國人大 C)中國殘聯(lián) D)國務院

10.就業(yè)指導員在傾聽來訪者談話時，若發(fā)現(xiàn)其講述的內(nèi)容含混不清，或者想進一步了解情況，可以就具體的內(nèi)容進一步詢問來訪者，以協(xié)助來訪者更清楚、更具體地描述問題。下列說法對這一溝通技術界定正確的是（）

A)具體化技術B)情感反應技術 C)同理心技術 D)結(jié)構化技術

11.SYB培訓主要適合的對象是（）

A)想開辦小企業(yè)的人或是已經(jīng)創(chuàng)辦小企業(yè)，但經(jīng)營時間不長，缺乏經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)知識的人B)勞動部門的工作人員

C)殘疾人就業(yè)服務機構的工作人員

D)為職業(yè)理想而從世界500強企業(yè)辭職出來創(chuàng)業(yè)的企業(yè)高管人員 12.《殘疾人就業(yè)條例》的宗旨是（）

A)實行集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方針 B)突出政府主導地位，明確政府的主導作用 C)保護和促進殘疾人就業(yè)，保障勞動權利實現(xiàn)D)全心全意為殘疾人服務 13.殘疾標準由（）規(guī)定

A)國務院B)中國殘聯(lián)

C)國務院衛(wèi)生行政部門 D)民政部

14.殘疾人從事個體經(jīng)營的，有關部門應當在經(jīng)營場地等方面給予照顧，并按照規(guī)定免收（）。

A)管理類和登記類行政事業(yè)性收費 B)登記類和證照類行政事業(yè)性收費

C)管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費D)管理類、證照類的行政事業(yè)收費

15.政府采購，在同等條件下，應當優(yōu)先購買（）的產(chǎn)品和服務

A)集中使用殘疾人的用人單位B)殘疾人自己辦的企業(yè) C)分散安排殘疾人的用人單位 D)雇傭了殘疾人的企業(yè)

16.如何培養(yǎng)自己的責任感，下列表述哪項是不正確的：（）

A)要認真履行各種義務，這是培養(yǎng)責任感的基本前提。B)要提高自我控制能力，這是培養(yǎng)責任感的基礎。C)要養(yǎng)成守信用的習慣，這是責任感的具體表現(xiàn)。D)最重要是對他人負責，無需對自己負責。

17.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導員沒有尊重服務對象隱私的是（）

A)為了化解服務對象與單位的矛盾，找到其單位的領導進行溝通以化解矛盾 B)如實告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過匿名處理，把服務對象的故事作為工作案例 D)面對有自殺傾向的服務對象，找到其家人進行溝通交流

18.就業(yè)指導員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我?！?就業(yè)指導員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有?！?就業(yè)指導員：“要不要在身上貼張寫著?不要看我?的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了?！?就業(yè)指導員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“……我自己想多了……” 下列關于就業(yè)指導員小李的提問方式的說法，正確的是（）

A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問

B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意 D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺

19.日本八佰伴集團創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（）

A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要動力

B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信 C)要主動擴大社交圈子掌握更多信息 D)要積極向高人請教

20.日本的一家企業(yè)招聘員工，一個應聘者沒被錄取而企圖自殺，被及時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)搶救脫離危險。不久傳來新的消息，原來他是所有應聘者中成績最好的，只因為工作人員電腦操作失誤，把他的成績搞錯了，公司向他道歉。此時的他春風得意，自認為被這家公司錄用已是“板上釘釘……沒跑的事了”可沒想到的是，又傳來更新的消息，企業(yè)還是不準備錄用他。下列關于企業(yè)不錄用他的分析，正確的是（）

A)企業(yè)看重的是應聘者的專業(yè)技能素質(zhì) B)企業(yè)并不重視應聘者的面試或者筆試成績 C)企業(yè)重視應聘者的工作經(jīng)驗 D)企業(yè)重視應聘者的心理素質(zhì)

1.（）可以為一些不適宜通過勞動力市場調(diào)節(jié)實現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開辟特殊并且可行的就業(yè)領域。

A)自主創(chuàng)業(yè) B)靈活就業(yè) C)集中就業(yè)D)按比例就業(yè)

2.以下說法不是互聯(lián)網(wǎng)信息基本特點的是（）

A)資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋領域多，種類繁雜。B)以個體為核心，呈輻射狀的個體中心網(wǎng)絡。

C)來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機構，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標準，且變化、更迭、新生、消亡等都時有發(fā)生，難以控制。

D)形式多樣，有文本、圖標、圖表、動畫等。3.角色是社會中存在的對個體行為的（）A)期望系統(tǒng)B)特殊行為方式

C)外顯的可觀察的行為 D)相互作用

4.在處理與合伙人之間的關系時，下列做法中存在很大風險的是（）

A)在合伙之前商定一個合伙章程，并以紙質(zhì)形式出現(xiàn) B)簽訂一份合伙協(xié)議

C)請公證處公證每個人的權利義務 D)請一個跟大家關系都不錯的中間人

5.根據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定，（）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機構申請小額擔保貸款。

A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生B)生活貧困的人員

C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生 D)享受最低生活保障的人員

6.計算機本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心，小陳情緒很激動，指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導員使用的技術是（）

A)語意簡述技術 B)情感表達技術C)影響性技術 D)情感反應技術

7.陳先生在農(nóng)產(chǎn)品市場租了一個攤位做菌類生意，開始有穩(wěn)定低價的貨源，市場銷路很好。不久，為其供貨的菌農(nóng)自己也在批發(fā)市場租了一個攤位銷售，陳先生供貨渠道中斷，經(jīng)營陷入了困境。陳先生陷入困境最主要的原因是（）

A)盲目選擇創(chuàng)業(yè)項目 B)沒有及時開發(fā)新的供貨渠道C)心態(tài)不穩(wěn) D)對市場分析不夠

8.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應占本單位在職職工總數(shù)的（）以上

A)10% B)20% C)30% D)25%

9.我國的殘疾標準由（）規(guī)定。

A)民政部 B)全國人大 C)中國殘聯(lián) D)國務院

10.SYB培訓主要適合的對象是（）

A)想開辦小企業(yè)的人或是已經(jīng)創(chuàng)辦小企業(yè)，但經(jīng)營時間不長，缺乏經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)知識的人B)勞動部門的工作人員

C)殘疾人就業(yè)服務機構的工作人員

D)為職業(yè)理想而從世界500強企業(yè)辭職出來創(chuàng)業(yè)的企業(yè)高管人員

11.小蘇是一名盲人，從盲校畢業(yè)之后參加了職業(yè)速錄員的培訓，結(jié)業(yè)之后經(jīng)過了兩年實習，她通過了速錄員職業(yè)技能鑒定，并取得了職業(yè)資格證書。按照國家關于創(chuàng)業(yè)培訓的現(xiàn)行規(guī)定，她可以享受（）。

A)培訓期間的生活補貼 B)培訓教材補貼

C)實習工資補貼

D)一次性職業(yè)技能鑒定補貼

12.對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是：（）

A)情感智能B)人際關系 C)交往能力

D)與政府是否有關聯(lián)

13.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實際情況規(guī)定

A)縣、市、區(qū) B)地級市、區(qū) C)省、自治區(qū)、直轄市D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

14.國家采取措施,保障()保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權益

A)聾啞人 B)殘疾人 C)盲人D)肢殘人

15.國家鼓勵殘疾人（），為社會主義建設貢獻力量

A)自尊、自信、自強、自立B)自制、自助、自給、自足 C)自持、自勉、自愛、自重 D)自尊、自強、自信、自愛

16.“提高自身素質(zhì)，增強就業(yè)能力”，是殘疾人勞動者（）

A)應有的權利 B)無法解決的問題 C)應盡的責任和義務D)難以達到目標

17.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導員最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實

B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作 C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導并耐心引導D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅信精誠所至金石為開

18.下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運工。殘疾人就業(yè)指導員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項規(guī)定？（）

A)依法與其簽訂勞動合同

B)不得在報酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工 C)為其提供適當?shù)墓しN、崗位D)依法為其提供法律援助

19.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）

A)內(nèi)省日趨明顯，即越來越善于自我反思B)男性更加男性化 C)女性更加女性化

D)心理防御機制運用的越來越少

20.小林在社區(qū)開辦了一個小飯館，但是知道的人少，生意冷清，他暫時沒有余錢做廣告，為了擴大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（）是相對不可取的。

A)與社區(qū)溝通尋求支持 B)在網(wǎng)絡論壇或微博上進行宣傳

C)在社區(qū)人口較為密集的地方發(fā)放傳單 D)借錢請廣告公司做廣告