第一篇：2017殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員遠(yuǎn)程培訓(xùn)自測答案(必修科目)
我國公共就業(yè)服務(wù)發(fā)展概述
第1題
1919年，國際公約倡導(dǎo)（），確立了壟斷地位。A.公共職業(yè)介紹制度 B.就業(yè)管理制度 C.公共醫(yī)療制度 D.失業(yè)保障制度 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第2題
下列不屬于我國公共就業(yè)服務(wù)發(fā)展歷程的成型階段的是（）A.職業(yè)介紹 B.失業(yè)保險(xiǎn) C.就業(yè)訓(xùn)練
D.知青返城和待業(yè)青年 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第3題
下列不屬于我國公共就業(yè)服務(wù)取得的進(jìn)展的是（）
A.建立了就業(yè)專項(xiàng)資金，用于免費(fèi)就業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)和促進(jìn)就業(yè)項(xiàng)目 B.基本建成了覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)和人才網(wǎng)絡(luò)
C.職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)等新功能不但發(fā)展 D.宣傳參與各類民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性作用 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
以下哪部法律明確公共就業(yè)服務(wù)的具體范圍？（）A.勞動(dòng)法 B.失業(yè)保障法 C.就業(yè)促進(jìn)法 D.勞動(dòng)合同法 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第5題
20世紀(jì)70年代，導(dǎo)致許多國家失業(yè)人口增長的主要原因是（）A.金融危機(jī) B.石油危機(jī) C.信貸危機(jī) D.生產(chǎn)危機(jī) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B 第6題
下列屬于國際公共就業(yè)服務(wù)變革的服務(wù)方式是： A.分階段 B.分層次 C.個(gè)性化 D.產(chǎn)業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C
第7題
就業(yè)服務(wù)按照提供主體的不同類型分為： A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) B.信息化就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) C.市場化就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) D.多元化就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C
第8題
下列屬于公共服務(wù)內(nèi)容的是： A.職業(yè)介紹
B.執(zhí)行就業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目 C.就業(yè)保障金管理和發(fā)放 D.信息服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第9題
下列屬于公共服務(wù)基本要素的是： A.以失業(yè)保障為定位 B.以促進(jìn)就業(yè)為目的 C.以公益服務(wù)來定性
D.公共政策財(cái)政保障為支持 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D
第10題
下列關(guān)于就業(yè)服務(wù)的作用描述正確的是： A.溝通勞動(dòng)力供求，消除信息不對(duì)稱 B.促進(jìn)人力資源在市場上自由、合理流動(dòng) C.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，資源合理分配 D.托底安置，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第11題
公共就業(yè)服務(wù)平衡勞動(dòng)者和用人單位參與人力資源市場活動(dòng)的成本。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確 第12題
國際公共就業(yè)服務(wù)起源于19世紀(jì)末期的工業(yè)化國家，旨在解決社會(huì)資源分配不均，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡的問題 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
國際公共就業(yè)服務(wù)變革理念是由局部到整體的變革。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第14題
由特定的機(jī)構(gòu)提供一系列服務(wù)措施，以滿足勞動(dòng)者求職就業(yè)或用人單位需求的行為。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
公共就業(yè)服務(wù)是指以促進(jìn)就業(yè)為目的，由企業(yè)或個(gè)人向勞動(dòng)者提供的公益性服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
“十三五”殘疾人就業(yè)形勢及對(duì)策
第1題
不考慮我國的殘疾標(biāo)準(zhǔn)因素，目前我國殘疾人43.2%就業(yè)率處于世界什么水平（）A.領(lǐng)先 B.中等偏上 C.中等偏下 D.落后 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第2題
《關(guān)于發(fā)展殘疾人輔助性就業(yè)的意見》明確要求每一個(gè)市轄區(qū)都要至少建有（）個(gè)輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)。A.4 B.3 C.2 D.1 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第3題
我國《殘疾人就業(yè)條例》頒布時(shí)間（）A.2007年 B.2008年 C.2009年 D.2010年 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
2007年《殘疾人就業(yè)條例》關(guān)于殘疾人就業(yè)的定義是指符合（）有就業(yè)要求的殘疾人從事的報(bào)酬的勞動(dòng) A.法定結(jié)婚年齡 B.法定就業(yè)年齡
C.法定完全民事行為能力 D.法定生育年齡 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第5題
“十三五”殘疾人就業(yè)任務(wù)目標(biāo)，正確的是（）。A.城鎮(zhèn)新增就業(yè)50萬
B.為100萬農(nóng)村殘疾人免費(fèi)提供使用技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收 C.讓所有殘疾人普通獲得就業(yè)服務(wù)
D.讓所有殘疾人至少學(xué)會(huì)一項(xiàng)工作技能 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第6題
如何加大農(nóng)村扶貧開發(fā)力度
A.比對(duì)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確找出建檔立卡的扶貧對(duì)象 B.實(shí)施“十大”重點(diǎn)扶貧行動(dòng) C.開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn) D.幫助轉(zhuǎn)移就業(yè)
E.精準(zhǔn)識(shí)別，精準(zhǔn)施策 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第7題
影響殘疾人就業(yè)的主要因素有（）A.國家總體就業(yè)形勢 B.殘疾類別和程度 C.就業(yè)政策和就業(yè)環(huán)境
D.就業(yè)服務(wù)情況和社會(huì)保障水平E.社會(huì)主義制度 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第8題
促進(jìn)殘疾人就業(yè)的政策措施有（）A.全面推開輔助性就業(yè)
B.完善法律規(guī)定，保障殘疾人勞動(dòng)權(quán)利 C.依法推進(jìn)按比例就業(yè) D.穩(wěn)定集中就業(yè)
E.扶持自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第9題
以下有利于促進(jìn)穩(wěn)定集中就業(yè)的措施有（）A.落實(shí)增值稅優(yōu)惠政策
B.參照社會(huì)福利機(jī)構(gòu)享受有關(guān)收費(fèi)優(yōu)惠 C.制定實(shí)施政府優(yōu)先采購辦法 D.培育品牌，扶持龍頭企業(yè)
E.鼓勵(lì)盲人按摩規(guī)?；⑵放苹l(fā)展 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第10題
我國殘疾人就業(yè)形勢嚴(yán)峻表現(xiàn)在（）A.殘疾人就業(yè)水平總體不高 B.殘疾人就業(yè)質(zhì)量總體不高 C.自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)穩(wěn)定性差 D.集中就業(yè)整體下滑 E.按比例就業(yè)進(jìn)展緩慢 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題 “十三五”殘疾人就業(yè)任務(wù)目標(biāo)之一是為100萬農(nóng)村殘疾人免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
大力發(fā)展盲人按摩業(yè)可以有效促進(jìn)殘疾人就業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
《殘疾人就業(yè)條例》的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國建立了依法推進(jìn)殘疾人就業(yè)的制度框架 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
我國輔助性就業(yè)已經(jīng)發(fā)展很好 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
依法推進(jìn)按比例就業(yè)，不需要建立按比例就業(yè)公示制度 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
殘疾人就業(yè)的法律法規(guī)
第1題 《就業(yè)促進(jìn)法》9、17、18、29、55、62條都有（）的規(guī)定 A.平等就業(yè)權(quán)利 B.優(yōu)先就業(yè)權(quán)利
C.消除歧視，保障就業(yè)權(quán)利 D.特殊就業(yè)權(quán)利 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
《殘疾人保障法》規(guī)定保障殘疾人勞動(dòng)權(quán)利的責(zé)任主體是（）A.各級(jí)政府 B.殘疾人本人 C.殘疾人監(jiān)護(hù)人 D.各級(jí)黨委 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第3題
標(biāo)志我國殘疾人就業(yè)正式步入法制化軌道的法律是（）A.《憲法》
B.《就業(yè)促進(jìn)法》 C.《殘疾人保障法》 D.《殘疾人就業(yè)條例》 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
《殘疾人就業(yè)條例》2007年2月25日國務(wù)院488號(hào)令發(fā)布，（）起正式實(shí)施。A.2007年3月1日 B.2007年4月1日 C.2007年5月1日 D.2007年6月1日 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第5題
《殘疾人權(quán)利公約》。于2006年12月13日由聯(lián)合國大會(huì)通過?，F(xiàn)有146個(gè)簽字國，有90個(gè)締約國批準(zhǔn)了《公約》，它是國際社會(huì)在21世紀(jì)通過的（）個(gè)綜合性人權(quán)公約。A.1 B.2 C.3 D.4 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第6題
《殘疾人就業(yè)條例》中屬于勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的有（）A.提供適當(dāng)工種和崗位 B.簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議 C.不得在晉職、晉級(jí)、評(píng)定職稱方面歧視 D.不得在報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等方面歧視 E.不得在生活福利等方面歧視 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第7題
我國與殘疾人就業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)有（）A.《憲法》
B.《就業(yè)促進(jìn)法》 C.《殘疾人基本法》 D.《殘疾人就業(yè)條例》 E.《殘疾人保障法》 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第8題
《殘疾人就業(yè)條例》中屬于集中就業(yè)的有（）A.福利企業(yè) B.農(nóng)村種養(yǎng) C.按比例就業(yè)
D.輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)
E.（一定規(guī)模的）盲人按摩機(jī)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D,E
第9題
《殘疾人就業(yè)條例》未來修訂的方向（）A.加大保護(hù)和扶持力度，細(xì)化規(guī)定 B.對(duì)按比例就業(yè)制度做適當(dāng)調(diào)整 C.對(duì)扶持靈活就業(yè)等新業(yè)態(tài)做出規(guī)定 D.進(jìn)一步強(qiáng)化殘疾人的就業(yè)服務(wù)
E.財(cái)政部門的責(zé)任和資金投入做相應(yīng)的規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第10題
《殘疾人就業(yè)條例》中明確就業(yè)保障措施有（）A.按比例就業(yè)（征收保障金）B.集中就業(yè)（稅收優(yōu)惠等）C.自主創(chuàng)業(yè)（小額信貸扶持等）D.公益性崗位開發(fā)
E.農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)手工業(yè)（技術(shù)指導(dǎo)等）標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
《殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》1983年6月由聯(lián)合國大會(huì)通過。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
《殘疾人保障法》中明確殘疾人就業(yè)實(shí)習(xí)集中與分散相結(jié)合的基本方針 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
《殘疾人就業(yè)條例》中規(guī)定最低要求是禁止對(duì)殘疾人的歧視 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
香港《殘疾歧視條例》規(guī)定雇主拒絕雇傭殘疾人，殘疾人可向法院起訴。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
《殘疾人權(quán)利公約》是促進(jìn)、保護(hù)和確保所有殘疾人充分和平等底享有一切人權(quán)和基本自由，并促進(jìn)對(duì)殘疾人固有尊嚴(yán)的尊重。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
殘疾人集中就業(yè)、輔助性就業(yè)與稅收減免政策解讀
第1題
輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)因其（）和福利性，可以接受社會(huì)捐贈(zèng)、可以享受比福利企業(yè)更多的扶持政策，包括用地、資金扶持等。A.低利潤性 B.非營利性 C.政府認(rèn)可 D.義務(wù)性質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第2題
《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)增值稅優(yōu)惠政策的通知》財(cái)稅[2016]52號(hào)對(duì)盲人按摩機(jī)構(gòu)安置的殘疾人人數(shù)降低要求為不少于（）人 A.4 B.5 C.6 D.7 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第3題（）指組織就業(yè)年齡段內(nèi)有就業(yè)意愿但難以進(jìn)入競爭性勞動(dòng)力市場的智力、精神和重度肢體殘疾人從事生產(chǎn)勞動(dòng)的一種集中就業(yè)形勢，在勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)協(xié)議簽訂等方面相對(duì)普通勞動(dòng)者較為靈活。A.自主就業(yè) B.輔助性就業(yè) C.強(qiáng)制就業(yè)
D.雙向選擇就業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第4題
殘疾人集中就業(yè)（廣義）：用人單位中殘疾人職工占本單位在職職工總數(shù)的（）以上（也包括“輔助性就業(yè)”）A.25% B.15% C.10% D.5% 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第5題
《關(guān)于發(fā)展殘疾人輔助性就業(yè)的意見》目標(biāo)是到2017年所有市轄區(qū)、到2020年所有縣（市）應(yīng)至少建有（）所殘疾人輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu) A.1 B.2 C.3 D.4 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第6題
目前我國針對(duì)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠的政策和法律有（）A.《企業(yè)所得稅法》
B.《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)增值稅優(yōu)惠政策的通知》 C.《促進(jìn)殘疾人就業(yè)增值稅優(yōu)惠政策管理辦法》 D.《殘疾人雇傭促進(jìn)法》 E.《殘疾人基本法》 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C
第7題
《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)增值稅優(yōu)惠政策的通知》財(cái)稅[2016]52號(hào)主要調(diào)整的內(nèi)容有（）A.稅種（營改增）B.退稅標(biāo)準(zhǔn)
C.享受稅收優(yōu)惠條件
D.增加為安置殘疾人繳納生育保險(xiǎn)的要求
E.刪除“具備安置殘疾人上崗工作的基本設(shè)施”要求 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第8題
福利企業(yè)面臨的主要困難（）A.安置殘疾人連續(xù)18年下滑 B.市場經(jīng)濟(jì)體制下，殘疾人集中就業(yè)單位的福利性體現(xiàn)不足
C.殘疾人集中就業(yè)產(chǎn)品實(shí)行政府優(yōu)先采購等保護(hù)性政策至今無法落地 D.取消福利企業(yè)資格認(rèn)定 E.輔助性就業(yè)沖擊 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第9題
《關(guān)于發(fā)展殘疾人輔助性就業(yè)的意見》主要扶持政策有（）A.用地扶持 B.資金扶持 C.表彰扶持
D.勞動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目扶持 E.稅費(fèi)扶持
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第10題
殘疾人輔助性就業(yè)面臨的主要困難（）A.工作對(duì)象的限制
B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平限制 C.經(jīng)費(fèi)和人才隊(duì)伍限制 D.項(xiàng)目引進(jìn)限制 E.政策制度限制 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
福利企業(yè)產(chǎn)生于市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)增值稅優(yōu)惠政策的通知》財(cái)稅[2016]52號(hào)中退稅標(biāo)準(zhǔn)的見退稅倍數(shù)由6倍降低為3倍 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
輔助性就業(yè)目前主要集中在東部地區(qū) 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
輔助性就業(yè)中殘疾人勞動(dòng)報(bào)酬可以低于最低工資 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)可以是獨(dú)立法人，也可以是獨(dú)立法人的附設(shè)機(jī)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
按比例就業(yè)制度和殘疾人就業(yè)保障金
第1題
目前，殘疾人就業(yè)保障金管理部門為（）A.各級(jí)殘聯(lián) B.各級(jí)政府 C.各級(jí)財(cái)政 D.各級(jí)黨委 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
我國有關(guān)法律規(guī)定，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照不低于()比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。用人單位未達(dá)規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)需要繳納殘疾人就業(yè)保障金。A.2.5% B.1.5% C.1% D.2% 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第3題
2014年《關(guān)于完善政府預(yù)算體系有關(guān)問題的通知》（財(cái)預(yù)[2014]368號(hào)）：從()起，保障金收支轉(zhuǎn)列一般公共預(yù)算，在一般公共預(yù)算中單設(shè)相應(yīng)收入科目，不再單設(shè)相應(yīng)支出科目。A.2017年 B.2016年 C.2015年 D.2014年 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第4題
用人單位在職職工年平均工資未超過當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資（用人單位所在地統(tǒng)計(jì)部門公布的上年度城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資）()（含）的，按用人單位在職職工年平均工資計(jì)征殘疾人就業(yè)保障金；超過當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資()以上的，按當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資()計(jì)征殘疾人就業(yè)保障金。本通知自2017年4月1日起執(zhí)行。A.1倍,2倍,3倍 B.3倍,3倍,2倍 C.3倍,2倍,1倍 D.3倍,3倍,3倍 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
國際上，按比例就業(yè)最先在哪個(gè)國家實(shí)施（）A.英國 B.美國 C.德國 D.日本 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第6題
為什么要修訂殘疾人保障金征管辦法（）
A.部分地區(qū)公共財(cái)政投入不足，將保障金超范圍使用 B.一些地區(qū)節(jié)余較多 C.信息不透明
D.征收標(biāo)準(zhǔn)一刀切 E.多部門責(zé)任不清 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第7題
我國按比例就業(yè)制度規(guī)定用人單位為（）A.機(jī)關(guān)事業(yè)單位 B.團(tuán)體
C.個(gè)體工商戶 D.民辦非企業(yè) E.企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第8題
《殘疾人就業(yè)保障金征收使用管理辦法》財(cái)稅[2015]72號(hào)主要修改了哪些內(nèi)容（）A.明確了部門責(zé)任 B.明確了主要使用方向 C.提高了信息透明度 D.變更費(fèi)基
E.明確了違規(guī)征管的法律責(zé)任 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第9題
關(guān)于促進(jìn)殘疾人按比例就業(yè)的意見主要亮點(diǎn)有（）A.黨政機(jī)關(guān)帶頭安排殘疾人就業(yè) B.加大獎(jiǎng)懲
C.加強(qiáng)對(duì)用人單位按比例安排殘疾人的就業(yè)服務(wù) D.明確了各級(jí)公務(wù)員主管部門責(zé)任
E.到2020年，所有省級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地市級(jí)殘工委主要成員單位至少安排有1名殘疾人 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第10題
如果做好促進(jìn)殘疾人按比例就業(yè)（）A.下大力氣抓好殘疾人職業(yè)培訓(xùn) B.全面了解轄區(qū)傭人單位的崗位需求
C.協(xié)助傭人單位定期或不定期開展殘疾人招聘活動(dòng)
D.落實(shí)對(duì)按比例和超比例安排殘疾人就業(yè)單位的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì) E.進(jìn)一步健全規(guī)范按比例就業(yè)制度 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
安排殘疾人越少的用人單位，繳納殘疾人就業(yè)保障金則越多 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
殘疾人就業(yè)保障金實(shí)行屬地管理原則 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
按比例就業(yè)中殘疾人職工不一定要和用人單位簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第14題
1988年江蘇省無錫市率先提出了按比例安置殘疾人就業(yè)的要求 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
征收殘疾人就業(yè)保障金的最終目的是為了增加國家稅收來源。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
殘疾人職業(yè)能力測評(píng)基礎(chǔ)理論與業(yè)務(wù)發(fā)展
第1題
身體技能及機(jī)械協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的人屬于霍蘭德職業(yè)理論六大類型的哪一類?(A.研究型 B.現(xiàn)實(shí)型 C.藝術(shù)型 D.社會(huì)型 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第2題
中國殘聯(lián)首次研發(fā)的物理測評(píng)工具功能不包括哪個(gè)。（）A.能夠通過平板電腦采集和錄用數(shù)據(jù)
B.能夠利用平板電腦上的測評(píng)軟件進(jìn)行分析并且生成數(shù)據(jù)結(jié)果 C.與現(xiàn)有的殘疾人職業(yè)適應(yīng)性測評(píng)軟件不能同步運(yùn)行 D.與現(xiàn)有殘疾人職業(yè)適應(yīng)性測評(píng)軟件系統(tǒng)相容)
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第3題
關(guān)于職業(yè)古今中外有很多學(xué)者提出了多種的定義以下哪項(xiàng)符合此定義的內(nèi)容？（）A.在業(yè)人員所從事的有償工作的種類 B.人們從中可以得到利益的一種生活活動(dòng)
C.人們從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作 D.上述都符合 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
下面哪些是網(wǎng)絡(luò)殘疾人職業(yè)能力評(píng)估的作用？（）A.有效整合各相關(guān)行業(yè)專業(yè)人才智慧，有效提升測評(píng)精準(zhǔn)度 B.積累關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，深入剖析地區(qū)差異提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐 C.促進(jìn)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)更主動(dòng)、更有針對(duì)性的掌握殘疾人職業(yè)能力現(xiàn)狀 D.以上都符合 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
能力的定義是什么？（）A.順利完成某項(xiàng)活動(dòng)的心理?xiàng)l件、技術(shù)條件和知識(shí)條件 B.學(xué)歷水平的高低決定能力的高低 C.技術(shù)水平的高低決定能力的高低
D.心理素質(zhì)強(qiáng)大、心態(tài)好的人能力就好 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第6題
殘疾人職業(yè)能力測評(píng)系統(tǒng)的定位是什么？（）A.定位于選拔人才
B.定位于發(fā)掘潛力、完善自身
C.定位于了解素質(zhì)特點(diǎn)、明確目標(biāo)、規(guī)劃生涯 D.上述都符合 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第7題
模擬工廠的作用是什么（）A.模擬真實(shí)工作環(huán)境 B.判斷殘疾人自身特點(diǎn) C.使殘疾人掌握一技之長 D.明確殘疾人的發(fā)展方向 E.能代替實(shí)際經(jīng)營生產(chǎn)功能 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第8題 香港殘疾人綜合職業(yè)能評(píng)估流程包括基本功能評(píng)估、針對(duì)性評(píng)估、職業(yè)評(píng)估三個(gè)階段，以下哪一項(xiàng)屬于針對(duì)性評(píng)估的內(nèi)容？（）A.自我照顧 B.社會(huì)適應(yīng)能力 C.工作活動(dòng) D.工作能力 E.日常家居操作 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,E
第9題
在網(wǎng)絡(luò)殘疾人職業(yè)能力測評(píng)軟件中滿足下列哪項(xiàng)的殘疾人為有特殊需求的殘疾人。（）A.長時(shí)間沒有工作的殘疾人 B.殘疾程度比較重的殘疾人 C.輕度殘疾的殘疾人
D.能夠通過自己勞動(dòng)賺錢的殘疾人 E.家庭條件比較困難的殘疾人 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,E 您的答案：A,B,E
第10題
殘疾人職業(yè)能力測評(píng)的三要素是？（）A.職業(yè)能力 B.職業(yè)人格特征 C.職業(yè)興趣 D.職業(yè)規(guī)劃 E.職業(yè)方向 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C
第11題
在香港殘疾人職業(yè)能力評(píng)估內(nèi)容中下列哪一項(xiàng)不屬于視知覺評(píng)估內(nèi)容的。（）A.判斷及識(shí)別平面或空間的物體 B.言語、數(shù)字、符號(hào)的意義 C.圖形大小顏色、形態(tài)、位置 D.手眼協(xié)調(diào)性 E.力量測試 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,D,E
第12題
殘疾人沒有必要進(jìn)行職業(yè)能力測評(píng)，因?yàn)殡S著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展對(duì)于勞動(dòng)力的要求越來越高，正常的健全人也不能找到很好的工作，因此殘疾人肯定更找不到好的工作了。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題 職業(yè)的科學(xué)定義是兼顧個(gè)人價(jià)值需求的具有特定職責(zé)和行為模式的崗位系列。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
取得報(bào)酬的利益性是職業(yè)一個(gè)非常重要的內(nèi)涵，而它也是職業(yè)的核心內(nèi)涵。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
能力給我們的啟示是職業(yè)能力測評(píng)不僅要判斷人們已經(jīng)具有的能力和水平而且要挖掘人潛在的能力和水平，通過培訓(xùn)提升人的能力，把潛在的能力發(fā)揮出來。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第16題
殘聯(lián)的人才資源優(yōu)勢是非常單一的，我們必須要依托社會(huì)資源和采取政府購買的方式，聘請(qǐng)相應(yīng)數(shù)量的專家團(tuán)隊(duì)，每周進(jìn)行個(gè)性化的測評(píng)分析服務(wù)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第17題
能力給我們的啟示是職業(yè)能力測評(píng)不僅要判斷人們已經(jīng)具有的能力和水平而且要挖掘人潛在的能力和水平，通過培訓(xùn)提升人的能力，把潛在的能力發(fā)揮出來。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
農(nóng)村殘疾人扶貧開發(fā)
第1題
（）是殘疾人扶貧的起步摸索階段 A.1991年-2000年 B.2001年－2007年 C.2008年—2010年 D.2010年—2013年 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第2題
農(nóng)村殘疾人脫貧攻堅(jiān)的對(duì)策總體目標(biāo)是（）A.兩不愁、三保障、兩擴(kuò)面 B.七個(gè)一批 C.十項(xiàng)行動(dòng)
D.十七項(xiàng)政策措施 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第3題
農(nóng)村殘疾人脫貧攻堅(jiān)形勢說法正確的是（）A.貧困殘疾人數(shù)量多 B.殘疾人貧困程度深
C.脫貧難度大，返貧率較高
D.農(nóng)村貧困殘疾人的社會(huì)保障水平較低 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
按比例就業(yè)實(shí)操
第1題
《殘疾人就業(yè)條例》中規(guī)定殘疾人就業(yè)比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的多少（）A.3% B.0.5% C.1% D.1.5% 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第2題
對(duì)超比例安置殘疾人就業(yè)的單位獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.每多安置一人，每年每人不低于當(dāng)?shù)?個(gè)月最低工資的標(biāo)準(zhǔn) B.每多安置一人，每年每人不低于當(dāng)?shù)?個(gè)月最低工資的標(biāo)準(zhǔn) C.每多安置一人，每年每人不低于當(dāng)?shù)?個(gè)月最低工資的標(biāo)準(zhǔn) D.每人每年獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月當(dāng)?shù)氐钠骄べY 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第3題
浙江省哪年推出了有關(guān)小型微型企業(yè)免征殘疾人就業(yè)保證金有關(guān)的通知（）A.2016年 B.2017年 C.2007年 D.2015年 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
殘疾人就業(yè)保證金征收使用管理政策主要有哪些變化（）A.明確地方稅務(wù)機(jī)關(guān)作為征收主體
B.按用人單位上年度未按規(guī)定規(guī)定安排殘疾人就業(yè)的人數(shù)和用人單位上年在職職工平均工資計(jì)算繳納
C.納入地方一般公共預(yù)算統(tǒng)籌安排 D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
《中華人民共和國殘疾人保障法》是什么時(shí)候開始實(shí)施的（）A.2007年2月 B.1991年5月 C.1990年12月 D.1990年5月 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第6題
根據(jù)規(guī)定哪些企業(yè)應(yīng)積極設(shè)定和預(yù)留適合殘疾人就業(yè)的崗位（）A.國有企業(yè) B.國有控股企業(yè) C.跨國企業(yè) D.民營企業(yè) E.合伙企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B
第7題
推進(jìn)殘疾人按比例就業(yè)的主要經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)有（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視、納入大局 B.全民協(xié)作、共創(chuàng)和諧 C.殘聯(lián)推動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng) D.部門協(xié)調(diào)、形成合力 E.自強(qiáng)不息、平的融合 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第8題
殘疾人按比例就業(yè)存在的不足有（）A.相關(guān)法律法規(guī)不夠完善 B.個(gè)別單位和地區(qū)不夠重視 C.安置比例不足 D.崗位質(zhì)量不夠 E.地區(qū)不平衡 標(biāo)準(zhǔn)答案:C,D,E
第9題
殘疾人按比例就業(yè)的法規(guī)政策依據(jù)有（）A.《中華人民共和國殘疾人保障法》 B.《殘疾人就業(yè)條例》 C.《殘疾人按比例就業(yè)法》
D.《關(guān)于開展用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)公示試點(diǎn)的通知》 E.《殘疾人就業(yè)保障金征收使用管理辦法》 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第10題
殘疾人按比例就業(yè)的發(fā)展歷程分為以下哪幾個(gè)階段（）A.設(shè)想階段 B.發(fā)展階段 C.起步階段 D.準(zhǔn)備階段 E.規(guī)范階段 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,E
第11題
單位在殘疾人就業(yè)崗位公開招聘中，因堅(jiān)持設(shè)置苛刻條件造成報(bào)名人數(shù)不足影響開考的，將通報(bào)其主管部門并暫停有關(guān)單位進(jìn)人（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
未按規(guī)定安排殘疾人就業(yè)的用人單位必須繳納就業(yè)保證金（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
按比例安排殘疾人就業(yè)是社會(huì)制度，并具有法律效力。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
招錄機(jī)關(guān)專設(shè)殘疾人招錄崗位時(shí)，省級(jí)公務(wù)員主管部門要給予放寬開考比例等傾斜政策（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
對(duì)于不履行按比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位不能進(jìn)行參評(píng)先進(jìn)單位的評(píng)選，但單位的負(fù)責(zé)人可以評(píng)選先進(jìn)個(gè)人（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
如何幫助殘疾人樹立正確人生觀和職業(yè)道德
第1題
（）判斷好與壞 A.道德判斷 B.理性判斷 C.科學(xué)判斷 D.價(jià)值判斷 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第2題（）是人生三境界的第一個(gè)境界。A.幸福人生觀 B.人生觀 C.價(jià)值觀 D.世界觀 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第3題
樹立正確的人生觀中“認(rèn)識(shí)自己”是認(rèn)識(shí)自己的（）。A.生理自我 B.社會(huì)自我 C.心理自我 D.以上均是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
（）個(gè)人對(duì)待世界，事物等的根本看法，提供關(guān)于整個(gè)世界的總體圖景，是人們?cè)谑澜缟仙姘l(fā)展，實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知依據(jù) A.人生觀 B.幸福人生觀 C.世界觀 D.價(jià)值觀 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第5題
（）體系是決定人的行為和心理基礎(chǔ) A.幸福人生觀 B.人生觀 C.價(jià)值觀 D.世界觀 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第6題
職業(yè)道德塑造方法有（）A.自我暗示法 B.精神綠洲法 C.人物訪談法 D.性格分析法 E.目標(biāo)設(shè)置法
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第7題
如何樹立正確的人生觀？（）A.認(rèn)識(shí)自己 B.修煉自己 C.接納自己 D.相信自己 E.肯定自己
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第8題
社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范包括（）A.愛崗敬業(yè) B.誠實(shí)守信 C.辦事公道 D.服務(wù)群眾 E.奉獻(xiàn)社會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第9題
宏大視野下微觀殘疾現(xiàn)象，應(yīng)樹立（）A.正確認(rèn)識(shí)殘疾現(xiàn)象的世界觀 B.認(rèn)識(shí)殘疾形式的辯證觀 C.認(rèn)識(shí)自己本身的價(jià)值 D.認(rèn)識(shí)殘疾現(xiàn)象的發(fā)展觀 E.正確堅(jiān)信生命平等 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第10題
追求幸福的人生觀要（）A.有欲望 B.有人愛 C.有事做 D.有成就 E.有夢(mèng)想
標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,E
第11題
只有殘疾人才會(huì)自卑，才是不完美的。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
世界觀比世界大。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
價(jià)值觀是對(duì)周圍的客觀事物的意義，重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
（）
第14題
真與假是科學(xué)判斷的。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
人生觀是人生三境界的第三個(gè)境界 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
情緒調(diào)節(jié)與減壓放松
第1題
下列不屬于情緒綁架癥象的是（）A.事后為自己的行為后悔 B.突然攻擊
C.對(duì)自己做的事情沒感覺 D.強(qiáng)烈的情緒反應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
提出ABCDE模式調(diào)節(jié)情緒的心理學(xué)家是（）A.JohannFriedrichHerbart B.HermannEbbinghaus C.DianaBaumrind D.Albert Ellis 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第3題
提升抗壓能力的方法有（）A.培養(yǎng)體育鍛煉的習(xí)慣 B.相信壓力有益
C.把壓力事件寫下來并排序 D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
什么能讓人在遇見挫折時(shí)保持希望和恢復(fù)力（）A.樂觀 B.自我肯定 C.天真
D.堅(jiān)定的意志 標(biāo)準(zhǔn)答案:A 第5題
面對(duì)時(shí)間壓力，我們?nèi)绾尾拍芴岣邥r(shí)間管理能力（）A.隨心走，能干多少是多少 B.運(yùn)用重要/緊急原則 C.勤奮努力 D.靈活做事 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第6題
下面哪些是在工作中會(huì)出現(xiàn)的壓力（）A.制度壓力 B.期望性壓力 C.情景壓力 D.時(shí)間性壓力 E.人際性壓力 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E
第7題
一個(gè)人要擁有幸福需要具備哪些能力（）A.勤奮努力 B.自我肯定 C.樂觀
D.人際關(guān)系 E.自我實(shí)現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E
第8題
馬斯洛理論把需求分為（）A.生理需求 B.安全需求 C.尊重需求 D.自我實(shí)現(xiàn) E.社交需求
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第9題
觸發(fā)職場情緒綁架的因素有（）A.職員聚會(huì)太吵 B.受到不公正對(duì)待
C.被迫完成不可能完成的事情 D.自己的意見沒人聽 E.自己努力不被認(rèn)可 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E
第10題
人在壓力下可能會(huì)出現(xiàn)的身體反應(yīng)有（）A.血壓升高 B.心跳加快 C.眼神呆滯 D.語速加快 E.呼吸急促
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
人際關(guān)系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互滿意的關(guān)系能力（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
壓力的大小取決于個(gè)人身心承受壓力的強(qiáng)弱程度，與壓力源的大小無關(guān)（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
適量的壓力有助于提高績效（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
樂觀是抗壓能力的必需品（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
在發(fā)脾氣時(shí)想想自己的情緒對(duì)自己和他人行為的影響是一種情緒自覺（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理
第1題
2014年全球十大最具創(chuàng)新力的企業(yè)中的中國企業(yè)是（）A.優(yōu)步 B.寶潔 C.阿里巴巴 D.3M 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中企業(yè)的營運(yùn)中創(chuàng)新占多少比例（）A.70% B.50% C.30% D.20% 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第3題
誰在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首先系統(tǒng)地定義了創(chuàng)新的概念（）A.約瑟夫?熊彼特 B.托尼?瓦格納 C.哈羅德?埃文斯 D..戴維?斯密克 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
創(chuàng)業(yè)的重要意義（）A.創(chuàng)造財(cái)富 B.獲得自由 C.貢獻(xiàn)社會(huì) D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)（）A.是擁有技能
B.是擁有豐富的知識(shí)
C.是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、開拓未來、擁抱不確定性、開創(chuàng)新事業(yè)、財(cái)富創(chuàng)造 D.是尋求價(jià)值 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第6題
在21世紀(jì)市場需求的焦點(diǎn)有哪些？（）A.產(chǎn)品的宣傳 B.創(chuàng)新性 C.靈活性 D.產(chǎn)品質(zhì)量 E.產(chǎn)品價(jià)格
標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E
第7題
新世紀(jì)企業(yè)面臨的哪些艱巨的挑戰(zhàn)（）A.讓創(chuàng)新成為每人每天的工作 B.環(huán)境污染和資源匱乏 C.世界經(jīng)濟(jì)的危機(jī)
D.為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，從而激發(fā)員工發(fā)掘自己的最大潛能 E.不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D,E
第8題
使企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價(jià)值最大化，需要關(guān)注那些（）A.思考人類的未來 B.關(guān)注國際風(fēng)向 C.關(guān)注科學(xué)技術(shù)進(jìn)展
D.思考國家未來發(fā)展方向 E.培養(yǎng)思考能力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D
第9題
創(chuàng)新的類型有（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新 B.破壞性創(chuàng)新 C.高端創(chuàng)新
D.商業(yè)模式創(chuàng)新 E.突破性創(chuàng)新
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第10題
托尼·瓦格納教授把創(chuàng)新者分為（）A.科學(xué)技術(shù)工程與數(shù)學(xué)的創(chuàng)新者 B.熱愛社會(huì)的創(chuàng)新者 C.有超前思維的創(chuàng)新者
D.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與設(shè)計(jì)的創(chuàng)新者 E.有社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)者 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,E
第11題
中國的未來取決于創(chuàng)新思想和日益提升的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造力。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
企業(yè)科技創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂能力。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
創(chuàng)造性意味著“把創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)化”。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第14題
如果我們想要在今天的世界上保持國際競爭力，我們需要的只是一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
創(chuàng)業(yè)必須基于獨(dú)特的創(chuàng)意、具有戰(zhàn)略規(guī)劃、具有信念、智慧和強(qiáng)健的體魄（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備及評(píng)估
第1題
創(chuàng)業(yè)者的來源是（）A.職業(yè)發(fā)生巨大變化的人 B.不甘于平淡的生活的人 C.不滿足現(xiàn)狀的管理者 D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第2題
怎樣產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法（）
A.關(guān)注身邊的問題并努力尋求解決方案，并使其商業(yè)化 B.嘗試在不熟悉的領(lǐng)域中尋求靈感 C.多關(guān)注新聞洞察風(fēng)向 D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第3題
創(chuàng)新的思維模式不包括（）A.合并法 B.替代法 C.模仿法 D.調(diào)試法 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第4題
支付方式的創(chuàng)新產(chǎn)生了支付寶，這是運(yùn)用了哪種創(chuàng)新思維模式（）A.挪作他用法 B.替代法 C.顛倒重組法 D.修改變大法 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第5題
一切成功法的創(chuàng)業(yè)都以什么為基礎(chǔ)（）A.執(zhí)著 B.責(zé)任感 C.誠信
D.學(xué)習(xí)能力 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第6題
在我們萌生創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候，我們都需要考慮哪些事情（）A.銷售什么產(chǎn)品或服務(wù) B.為什么想創(chuàng)業(yè)
C.將滿足客戶的哪些需要 D.向誰去銷售產(chǎn)品或服務(wù) E.如何去銷售產(chǎn)品和服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第7題
下列屬于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的有（）A.具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力 B.有獨(dú)創(chuàng)性 C.注重效率 D.關(guān)注質(zhì)量 E.要熱愛生活 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第8題
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期要做哪些準(zhǔn)備（）A.產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與調(diào)試 B.初創(chuàng)企業(yè)的管理和發(fā)展 C.資金的來源和融資 D.團(tuán)隊(duì)的組建和融合 E.市場調(diào)研與定位 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第9題
企業(yè)家精神有（）A.創(chuàng)新意識(shí) B.冒險(xiǎn)精神 C.合作意識(shí) D.敬業(yè)精神 E.取舍果斷
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第10題
商業(yè)計(jì)劃書包括以下哪些內(nèi)容（）A.消費(fèi)群體 B.營銷安排 C.經(jīng)營團(tuán)隊(duì) D.股本結(jié)構(gòu) E.市場分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)可以學(xué)習(xí)的過程，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而不是全盤不動(dòng)的模仿（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
一個(gè)很好產(chǎn)品與服務(wù)是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己去判別與其他無關(guān)（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
創(chuàng)業(yè)要經(jīng)歷一個(gè)過程，在發(fā)展的過程中會(huì)有很多種的可能，沒有唯一的結(jié)果（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
從框架眼鏡到隱形眼鏡的創(chuàng)新，是運(yùn)用了創(chuàng)新思維模式中的調(diào)試法（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
冒險(xiǎn)可以說是創(chuàng)業(yè)者的天性（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
營銷管理創(chuàng)新（上、中、下）
第1題
（）是通過制定綜合的傳播計(jì)劃，使廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員銷售等各種營銷傳播手段結(jié)合起來，從而使傳播的效果達(dá)到最大化。A.價(jià)格營銷 B.渠道營銷 C.整合營銷傳播 D.以上都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
競爭優(yōu)勢來源于（）A.產(chǎn)品定價(jià) B.市場定位 C.顧客需求 D.產(chǎn)品成本 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第3題
動(dòng)態(tài)營銷戰(zhàn)略管理的宏觀環(huán)境不包括：（）A.人口經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.技術(shù)物質(zhì)環(huán)境 C.社會(huì)文化環(huán)境 D.以上三個(gè)都包括 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
產(chǎn)品的核心利益是
A.潛在的、個(gè)性化的利益
B.與產(chǎn)品核心利益不相關(guān)的附加利益 C.顧客期望的增加的產(chǎn)品利益 D.顧客購買的基本服務(wù)和利益 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
產(chǎn)品的種類的多少是產(chǎn)品的（）A.長度 B.高度 C.寬度 D.深度 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第6題
價(jià)格策略是在（）和（）之間平衡。A.價(jià)格 B.成本 C.需求 D.供給 E.競爭
標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C
第7題
交易促銷是（）和（）之間的促銷方式。A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)廠商
C.零售商、分銷商 D.代理商 E.第三方物流 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C
第8題
營銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品 B.溝通 C.促銷 D.價(jià)格 E.地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第9題
消費(fèi)品顧客細(xì)分的變量有（）A.宏觀細(xì)分變量 B.生活方式 C.人口統(tǒng)計(jì)特征 D.微觀細(xì)分變量 E.產(chǎn)品相關(guān)態(tài)度 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,E
第10題
營銷的目的是（）A.顧客價(jià)值 B.顧客需求 C.顧客體驗(yàn) D.顧客滿意 E.顧客忠誠 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D
第11題
營銷是創(chuàng)造、溝通、傳遞、交換對(duì)顧客、客戶、合作伙伴和整個(gè)社會(huì)具有價(jià)值的提供物的一系列活動(dòng)、組織、制度和過程。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
營銷的重點(diǎn)只在于企業(yè)的利益。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
市場細(xì)分和定位的基本構(gòu)架(STP)的目的是找到能夠差異化的、可獲利的消費(fèi)者人群。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
市場細(xì)分是劃分消費(fèi)者不同的需求、需求組合或顧客價(jià)值，而不僅僅是細(xì)分人群。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
競爭優(yōu)勢和吸引力同樣重要。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電商與創(chuàng)業(yè)
第1題
以下不是在線交易方式的是： A.B2G B.B2C C.C2C D.B2B 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第2題
互聯(lián)網(wǎng)+十分重要的原因（）
A.我國殘疾人群人數(shù)眾多，分布廣，如何發(fā)展成為當(dāng)務(wù)之急
B.互聯(lián)網(wǎng)+ 是最適合殘疾人特點(diǎn)、能幫助殘疾人事業(yè)發(fā)展的最佳手段 C.中殘聯(lián)“十三五”規(guī)劃把扶植殘疾人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)作為戰(zhàn)略目標(biāo) D.以上答案均是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第3題
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，（）在發(fā)生變化。A.時(shí)空觀念 B.貨幣價(jià)值 C.交際關(guān)系 D.人文環(huán)境 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
發(fā)展電子商務(wù)或利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)是，需要（）。A.在乎形式 B.在乎技術(shù) C.因地制宜
D.學(xué)習(xí)其他企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第5題
以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的方法（）A.在線交易
B.基于商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷 C.直接上網(wǎng) D.以上均是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第6題
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+有利的因素有（）A.工具簡單 B.因地制宜 C.購買大量設(shè)備 D.開展培訓(xùn) E.大量勞動(dòng)力 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B
第7題
互聯(lián)網(wǎng)+的“+”可以成為（）A.電子商務(wù) B.互聯(lián)網(wǎng)金融 C.信息服務(wù) D.在線教育 E.遠(yuǎn)程醫(yī)療
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第8題
以下哪個(gè)變化是互聯(lián)網(wǎng)改變的。（）A.信息服務(wù)產(chǎn)業(yè) B.異地辦公 C.維修技術(shù) D.房地產(chǎn)業(yè) E.產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,E
第9題
互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)會(huì)成為（）A.在線制造 B.工業(yè)4.0 C.中國制造 D.在線服務(wù) E.卓越服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C
第10題
搭建企業(yè)與市場的橋梁過程中，（）重要。A.金錢 B.技術(shù) C.知識(shí) D.團(tuán)隊(duì) E.觀念
標(biāo)準(zhǔn)答案:C,E
第11題
2015年，李克強(qiáng)的工作報(bào)告加速了網(wǎng)絡(luò)向各個(gè)領(lǐng)域的滲透，傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第12題
互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入企業(yè)會(huì)發(fā)生一些變化，比如思維方式重構(gòu)，業(yè)務(wù)模式重構(gòu)等等。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
搭建企業(yè)與市場的橋梁過程中，金錢和技術(shù)是最重要的。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第14題
降低風(fēng)險(xiǎn)的方式是現(xiàn)貨，期貨等多種交易方式并用。
（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
關(guān)鍵詞對(duì)于搜索引擎營銷是十分重要的。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
新媒體營銷
第1題
下列屬于新媒體的是（）A.電視 B.手機(jī)媒體 C.廣播 D.報(bào)刊 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第2題
不是新媒體營銷的載體的是（）A.純文本 B.條漫 C.微信 D.直播 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
()
第3題
舊媒體與新媒體最主要的區(qū)別是（）A.新媒體不再是單向的接受，可以甄選 B.信息匱乏 C.傳播渠道多
D.新媒體對(duì)大眾有新鮮感 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
不屬于微信生態(tài)中的營銷場景是（）A.信息流廣告 B.朋友圈點(diǎn)贊 C.公眾號(hào)推薦 D.微信群推薦 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第5題
標(biāo)準(zhǔn)漏斗的營銷模式分為哪幾個(gè)階段（）A.百度推廣階段 B.企業(yè)網(wǎng)站階段 C.線下銷售階段 D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第6題
粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)有（）A.自發(fā)傳播 B.隨性化 C.平民化 D.個(gè)性化 E.圈群化
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第7題
IP化的好處有（）A.一招致勝 B.資源聚集
C.比直接推銷產(chǎn)品與品牌更高效 D.對(duì)產(chǎn)品要求低 E.利于消費(fèi)者辨識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C
第8題 普通企業(yè)家如何解決低頻的問題 A.年會(huì)
B.大咖千人課 C.等待好的時(shí)機(jī) D.勢能拉動(dòng)論 E.新品發(fā)布會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第9題
新媒體營銷方式由哪些模塊組成（）A.新媒體營銷主體 B.新媒體營銷渠道 C.新媒體營銷載體 D.新媒體營銷模式 E.新媒體營銷對(duì)象 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D
第10題
新媒體從整體的類別上分類可分為（）A.新興細(xì)分網(wǎng)絡(luò) B.基礎(chǔ)功能網(wǎng)絡(luò) C.數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) D.核心網(wǎng)絡(luò) E.增值延伸網(wǎng)絡(luò) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第11題
傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢在于相對(duì)傳統(tǒng)營銷模式，傳統(tǒng)營銷尤其紅利期。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道向用戶提供信息的傳播形態(tài)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
IP就是可以在多個(gè)平臺(tái)分發(fā)的內(nèi)容品牌或人物，其終極目標(biāo)是心智卡位。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
一個(gè)成熟的IP只需要在前期包裝和傳播。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題 新媒體營銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷的模式。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
管理溝通實(shí)務(wù)與技巧在線自測
第1題
發(fā)送者將信息傳遞給接受者，接受者會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生。（）A.編碼 B.溝通渠道 C.反饋 D.譯碼 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第2題
下列溝通過程既不屬于發(fā)送者也不屬于接受者的是（）A.信息內(nèi)容 B.溝通渠道 C.編碼 D.譯碼 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第3題 管理即（）A.溝通 B.制度 C.發(fā)展 D.職能 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
下列不屬于溝通過程的是（）A.編碼 B.溝通渠道 C.譯碼 D.遺忘 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
管理溝通主要針對(duì)下列哪個(gè)組織？（）A.公共組織 B.社會(huì)組織 C.商業(yè)組織 D.學(xué)校組織 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第6題
下列屬于管理溝通的是： A.有一個(gè)明確的目標(biāo) B.溝通信息、思想和情感 C.有一套管理方法 D.達(dá)成共識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第7題
下列與領(lǐng)導(dǎo)者屬于上下關(guān)系的是： A.輔助上司 B.平級(jí)同僚 C.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) D.領(lǐng)導(dǎo)下屬 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D
第8題
下列屬于溝通的學(xué)習(xí)目標(biāo)的是： A.想清楚溝通的內(nèi)容 B.講清楚內(nèi)容 C.做好溝通的內(nèi)容 D.聽清楚對(duì)方 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第9題
下列屬于平級(jí)同僚特點(diǎn)的是： A.不同主管 B.共同職能 C.不同職能 D.內(nèi)部客戶 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D
第10題
下列屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是： A.公司客戶 B.供應(yīng)商 C.政府部門 D.商業(yè)組織 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C
第11題
打電話聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過程。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確 您的答案：正確
第15題
溝通具有單向性，僅由發(fā)送者向接收者單向傳遞信息。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
積極心理學(xué)及應(yīng)用
第1題
幸福大廈的地基是： A.積極情緒 B.人際關(guān)系 C.成就
D.性格優(yōu)勢與美德 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第2題
（）是通過個(gè)體的思想、感情和行為表現(xiàn)出來的一組積極的人格特質(zhì)。A.投入優(yōu)勢 B.幸福優(yōu)勢 C.性格優(yōu)勢 D.興趣優(yōu)勢 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第3題
以下四種回應(yīng)方式哪一種可以建立積極的關(guān)系（）。A.積極主動(dòng) B.積極被動(dòng) C.消極主動(dòng) D.消極被動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第4題
積極心理學(xué)的“積極”為（）A.快樂 B.幸福 C.選擇
D.消極的反義詞 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第5題
2.積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)關(guān)注（）A.人們的天賦和才華 B.精神疾病 C.減少痛苦 D.負(fù)面情緒 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第6題
幸福2.0蓬勃人生的核心特征是。A.積極情緒 B.投入 C.自尊 D.意義 E.積極關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第7題
樂觀型人會(huì)認(rèn)為失敗是：（）。A.暫時(shí)的 B.永久的 C.由外部引起 D.由內(nèi)部引起
E.失敗僅限于此時(shí)此地 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,E
第8題
心理學(xué)的四大任務(wù)（）。A.描述行為 B.規(guī)劃行為 C.解釋行為 D.預(yù)測行為 E.引導(dǎo)行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第9題
積極心理學(xué)是一門研究（）的科學(xué)研究 A.積極主觀經(jīng)驗(yàn) B.積極人生態(tài)度 C.積極人格特質(zhì) D.積極外部環(huán)境 E.積極相關(guān)組織 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D,E
第10題
支撐幸福大廈的支柱包括：（）。A.積極情緒 B.人際關(guān)系 C.成就 D.投入 E.意義
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第11題
發(fā)揮你的優(yōu)勢比改掉你的不足更難。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第12題
應(yīng)用積極心理學(xué)，需要找到方法，善用優(yōu)勢，積極關(guān)系和積極思想。標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第13題
了解自己的突出優(yōu)勢，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)，比如你的突出優(yōu)勢是自我控制，那么你應(yīng)該選擇晚上去健身而不是看電視 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第14題
積極心理學(xué)的目標(biāo)是理解和幫助人們獲得幸福。()標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第15題
一個(gè)人全身心投入到自己做的事情中，幸福感不一定會(huì)更強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
形象禮儀與交往藝術(shù)
第1題 下列哪些不屬于社交正裝（）A.運(yùn)動(dòng)衫
B.黑色西裝加領(lǐng)結(jié) C.長款裙裝 D.短款裙裝 標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第2題
女士商務(wù)正裝國際的規(guī)定顏色為（）A.白色 B.深藍(lán)色 C.黑色 D.米色 標(biāo)準(zhǔn)答案:C
第3題
在需要和客戶拉近距離時(shí)我們應(yīng)該選擇哪種服裝。（）A.商務(wù)正裝 B.商務(wù)休閑裝 C.休閑裝 D.日常商務(wù)裝 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第4題
成功優(yōu)雅的要素（）A.優(yōu)雅的著裝形象 B.優(yōu)雅的舉止禮儀 C.優(yōu)雅的溝通藝術(shù) D.以上都是 標(biāo)準(zhǔn)答案:D
第5題
在國際禮儀規(guī)則中宴請(qǐng)賓客時(shí)最尊貴的客人應(yīng)坐在哪里（）A.按心情
B.坐在主人的右側(cè) C.坐在主人的左側(cè) D.坐在最中心 標(biāo)準(zhǔn)答案:B
第6題
在宴請(qǐng)賓客時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀。（）A.無需注重太多 B.宴會(huì)用餐時(shí)的聲音 C.賓客的位置 D.宴會(huì)前期的安排 E.迎接不同客人的方式 標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D,E
第7題
商務(wù)休閑裝的顏色可以有（）A.乳白色 B.灰色 C.粉色 D.米色 E.綠色
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D,E
第8題
以下哪些服裝不屬于商務(wù)休閑裝（）A.運(yùn)動(dòng)圓領(lǐng)衫 B.灰色正裝 C.無袖裙 D.深藍(lán)色正裝 E.不配套的西裝 標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D
第9題
在國際商務(wù)場合中握手誰應(yīng)當(dāng)先伸手（）A.職位高的人 B.長者 C.都可以 D.同職位女性 E.男士
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D
第10題
在女士合影時(shí)應(yīng)注意怎樣才能表現(xiàn)的優(yōu)雅（）A.站立時(shí)雙腳成釘子型 B.坐著時(shí)不靠椅背上身挺直 C.站立時(shí)雙腳并攏站直 D.坐著時(shí)雙膝并攏 E.面帶微笑
標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D,E
第11題
商務(wù)正裝在一些場合會(huì)讓人產(chǎn)生距離感。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確 第12題 在社交場合男女都應(yīng)該主動(dòng)將手垂直伸出去握手。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第13題
東方式遞名片的方法是雙手拿名片1/3的地方字朝上遞給對(duì)方。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第14題
男士商務(wù)正裝國際的規(guī)定顏色為黑色。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤
第15題
完整的國際規(guī)則中在極端正式著裝與極端休閑著裝之間存在的是品味著裝。（）標(biāo)準(zhǔn)答案:正確
第二篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員論述題答案
1.結(jié)合工作實(shí)際，簡述您的主要工作內(nèi)容，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請(qǐng)選擇一個(gè)較為典型的例子加以說明。
答：作為一名基層政府的殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員，我最主要的工作就是向轄區(qū)殘疾人朋友提供就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，包括就業(yè)失業(yè)統(tǒng)計(jì)、推薦就業(yè)、宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)等等。
我在工作中遇到的主要困難是如何幫助殘疾人朋友解決心理層面的問題和困難，如依賴思想、自卑心理、畏難和焦慮情緒，從而幫助他們自強(qiáng)自立。
如轄區(qū)一名殘疾朋友因意外傷害致下肢傷殘，丟掉工作，長期在家，不出門與人交際，心情長期郁悶，又想重新自立尋找工作，但是自己又極度缺乏自信。我在為他提供就業(yè)服務(wù)的過程中，一開始就鼓勵(lì)他積極就業(yè)遭到他的抗拒，后來就改變方式，先引導(dǎo)他多參加社區(qū)各類公益活動(dòng)，多接觸社會(huì)接觸人群，提供機(jī)會(huì)讓他參加一些公益服務(wù)，增強(qiáng)他的自信，到現(xiàn)在他已主動(dòng)要求就業(yè)了。
2.自主創(chuàng)業(yè)是殘疾人就業(yè)的重要渠道之一，您所服務(wù)的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體狀況如何，主要從事哪些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有哪些（可舉例說明），您認(rèn)為殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員可以從哪些方面為創(chuàng)業(yè)的殘疾人提供幫助和引導(dǎo)。
答：我所服務(wù)的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體情況不佳，僅有的幾位自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人主要從事個(gè)體經(jīng)營。
殘疾人在自主創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有以下幾點(diǎn)，一是殘疾人自身生活水平不夠，創(chuàng)業(yè)資金缺乏，承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱；二是殘疾人的創(chuàng)業(yè)意識(shí)不夠強(qiáng)；三是經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)不夠。
作為殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員可以從以下幾個(gè)方面對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人進(jìn)行幫助。第一，現(xiàn)在的殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持政策逐漸完善，優(yōu)惠扶持力度逐漸加大，我將加大相關(guān)優(yōu)惠政策的宣傳力度；第二，區(qū)殘聯(lián)每年定期舉辦SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我將認(rèn)真提供相關(guān)服務(wù)，讓殘疾人掌握更多的經(jīng)營管理專業(yè)知識(shí)和能力；第三，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)能力，了解殘疾人創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的看法和認(rèn)識(shí)以及近一年來參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂。
答：我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種先進(jìn)的教學(xué)方式，有者許多優(yōu)點(diǎn)。第一，在空間和時(shí)間上有很大的靈活性；第二，相對(duì)于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)有反復(fù)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者可以通過視頻進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)和深思；第三，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得的資源更多，更有利于學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也無法擁有集體課堂教學(xué)的一些優(yōu)點(diǎn)，首先通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交流溝通不如集體學(xué)習(xí)面對(duì)面的交流；其次課堂教學(xué)更加專注，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)紀(jì)律方面的約束性較差。我這一年參加殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，接受清華大學(xué)教師的講授，學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員這個(gè)角色有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我的人生成長和工作都有極大的幫助，受益匪淺。
第三篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員考試論述題答案
就業(yè)指導(dǎo)員首期班考試論述題
本題是論述題，共分為3小題，請(qǐng)結(jié)合工作和學(xué)習(xí)實(shí)際進(jìn)行解答。
1、請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)剼埣踩司蜆I(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障。（4分，200字以上）
答：殘疾人是社會(huì)主義大家庭的重要組成部分，維護(hù)和保障殘疾人的合法權(quán)益，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，是共建和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，是整個(gè)殘疾人事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！吨腥A人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。
我市殘疾人大部分生活在農(nóng)村，殘疾人工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)也在農(nóng)村，要緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，把解決農(nóng)村殘疾人的困難放到更加突出的位置，我市殘疾人就業(yè)形勢不容樂觀：一是廣大農(nóng)村殘疾人由于各方面因素的制約，大多缺乏職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，自我就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)難度大。二是按比例安排殘疾人就業(yè)困難大。三是由于我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，能集中安排殘疾人就業(yè)的福利企業(yè)只有幾家，不能滿足殘疾人的就業(yè)需求。四是殘疾人職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相對(duì)缺乏，不能滿足為殘疾人開展就業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要。五是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人就業(yè)工作認(rèn)識(shí)上存在差距，對(duì)繳納殘疾人就業(yè)保障金有抵觸情緒。
建議進(jìn)一步加大殘疾人就業(yè)工作協(xié)調(diào)力度，努力促進(jìn)殘疾人就業(yè)。要根據(jù)殘疾人的特定情況，在勞動(dòng)部門指導(dǎo)下，堅(jiān)持“集中與分散相結(jié)合”的殘疾人勞動(dòng)就業(yè)方針，開展殘疾人培訓(xùn)、能力評(píng)估、就業(yè)登記、就業(yè)介紹等系列化服務(wù)工作。政府要落實(shí)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的企業(yè)吸納有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)；要出臺(tái)激勵(lì)措施，動(dòng)員社會(huì)力量興辦福利企業(yè)集中安置殘疾人就業(yè)，加大殘疾人就業(yè)安置力度；對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的，要加大政策資金扶持力度。要進(jìn)一步落實(shí)好按比例安排殘疾人就業(yè)實(shí)施辦法等政策，依法按比例安排殘疾人就業(yè)，對(duì)安置殘疾人達(dá)不到規(guī)定比例的單位，應(yīng)依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金。勞動(dòng)保障部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殘疾人勞動(dòng)權(quán)益保障的監(jiān)察，及時(shí)糾正用人單位在殘疾人權(quán)益保障方面的違法行為。
2、請(qǐng)闡述您是如何開展工作的，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請(qǐng)選擇一個(gè)較為典型的例子加以說明。（8分，400字以上）
答：我鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人11372人，約占總?cè)丝诘?.5%，男性6032人，女性5340人，其中處于就業(yè)年齡段的殘疾人4137人，其中：19-45歲的有1821人，46-50歲的有808人，51-55歲的有772人，56-60歲的有736人。截至2011年底城鎮(zhèn)已安排就業(yè)620人。按照就業(yè)形式分類統(tǒng)計(jì)，集中就業(yè)46人，分散按比例就業(yè)224人，個(gè)體就業(yè)或自愿組織就業(yè)350人。農(nóng)村殘疾人就業(yè)人數(shù)約2900人，全鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率為85%。
殘疾人就業(yè)需求和就業(yè)現(xiàn)狀之間的矛盾還是十分突出。我鎮(zhèn)小青年黃某，因肢體殘疾，找工作時(shí)遇到很多困難，許多企業(yè)都表示不愿意接受殘疾人，去往福利應(yīng)聘時(shí)，又因?yàn)槠髽I(yè)確實(shí)有實(shí)際困難而再次遭到拒絕，無奈之中找到鎮(zhèn)殘聯(lián)，在分析了黃某的情況后，發(fā)現(xiàn)在他身上存在二個(gè)影響就業(yè)的問題，一是他父母親不愿意他出遠(yuǎn)門找工作，只想他在本地實(shí)現(xiàn)就業(yè)；二是他本人缺乏合適的職業(yè)技能。為此，我們做了相應(yīng)的工作，將黃某送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受電腦操作、職業(yè)道德等培訓(xùn)，另外積極做通他父母的思想工作，在有合適的機(jī)會(huì)下，他父母同意他外出到蘇南尋求一份工作。現(xiàn)在黃某已到蘇州工作，工資待遇比在本地好得多。通過這次成功的工作，我們感到殘疾人整體素質(zhì)和就業(yè)能力迫切需要提高。殘疾人的就業(yè)觀也有不適應(yīng)市場競爭的問題，等、靠、要意識(shí)還比較普遍，對(duì)就業(yè)預(yù)期超越現(xiàn)實(shí)，合作意識(shí)、社會(huì)能力也有待提高。只有改變這一思想，打破陳舊觀念，努力改變自己，勇敢地走出家庭，走向社會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，融入社會(huì)，獲得美好的生活。
3、請(qǐng)簡要談?wù)勀鷮?duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一方式的看法和認(rèn)識(shí)以及近一年來您參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂，如學(xué)習(xí)中的困難，哪些環(huán)節(jié)讓您產(chǎn)生壓力和焦慮，學(xué)習(xí)的收獲和成就等等。（3分，200字以上）
答：通過學(xué)習(xí)，我聆聽各位專家的授課，與同仁們的交流，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的加深。
相對(duì)于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的好處在于：可以反復(fù)聽。虛擬世界的這一優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)世界中所不可能提供的，不管老師是如何地誨人不倦，也不可能象網(wǎng)絡(luò)這樣如此多次重復(fù)。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒有面授的即時(shí)交互性這一缺點(diǎn)，則完全可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷方便的通信方式來彌補(bǔ)，并無大礙。因此，成年人的在職學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境比面授教學(xué)環(huán)境更適宜。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同時(shí)又是在考驗(yàn)學(xué)習(xí)者本身素質(zhì)。在殘聯(lián)組織的這次殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我通過學(xué)習(xí)中心，可以在家里或辦公室里上網(wǎng)學(xué)習(xí)，免除舟車勞頓之苦。但正所謂“水無長形、學(xué)無定法”，關(guān)鍵還是要看自己有沒有認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)。沒有人監(jiān)督你，也沒有人要求你一定要怎樣去學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)不會(huì)說話“智者”，永遠(yuǎn)需要你自己去接觸、把握、對(duì)話和發(fā)現(xiàn)，從而真正了解她的性格特點(diǎn)，讓自己與網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，讓自己的學(xué)習(xí)生活錦上添花。
每天工作之余，我根據(jù)學(xué)習(xí)要求打開網(wǎng)頁，登陸學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真正領(lǐng)略到其中的快樂和趣味。在這里有許多優(yōu)秀教授，他們的獨(dú)特見解，讓我學(xué)到了平時(shí)在殘聯(lián)工作中很多不懂的的知識(shí)、特別是關(guān)于殘疾人就業(yè)服務(wù)政策以及殘疾人心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)這方面的內(nèi)容，使我受益匪淺，同時(shí)還認(rèn)識(shí)到，時(shí)代的變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變，我們基層殘疾人工作者，更要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，緊跟時(shí)代的步伐，才能更好為殘疾人服務(wù)。
答題要求：
? ? 舉例應(yīng)緊扣主題、具有一定的典型性、表述清晰，主題明確； 舉例并分析此類問題的困擾、您的想法等。第2題答題說明：
1)先敘述所在轄區(qū)的殘疾人自然狀況、就業(yè)情況；
2)分析轄區(qū)內(nèi)殘疾人的就業(yè)途徑、主要問題，您的工作方式、工作中遇到的困難和問題。
3)結(jié)合工作實(shí)際，舉例闡述。舉例應(yīng)緊扣主題，比如，舉例須是您在工作中遇到的真實(shí)問題，這一問題的難點(diǎn)在哪里，您是如何處理的，這一事件對(duì)您的啟發(fā)有哪些，比如，是否需要政策的支持或幫助，是否需要提高某些方面的能力等。
第四篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試論述答案
1.請(qǐng)簡述創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目前的主要模式和主要的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容結(jié)合殘疾人創(chuàng)業(yè)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和心理誤區(qū)，論述一下創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的意義。答題要點(diǎn)：
一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目前主要的模式是SYB，培訓(xùn)內(nèi)容主要是兩大部分，第一部分是創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，共兩步，第二部分是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)，共八步。（十步的具體內(nèi)容能答出來最好）。這十步步步深入，環(huán)環(huán)相扣。創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，你可以知道是否適合創(chuàng)辦企業(yè)，辦什么樣的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)是根據(jù)你的企業(yè)構(gòu)思分八步學(xué)習(xí)，形成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，制定創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。
二、殘疾人在創(chuàng)業(yè)中可能面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，如盲目選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、缺乏創(chuàng)業(yè)技能、融資渠道單
一、社會(huì)資源貧乏、管理過于松散等問題，還有存在一些心理誤區(qū)。（每一點(diǎn)下面都應(yīng)有詳細(xì)論述。）
三、因此，為了把風(fēng)險(xiǎn)降低，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是非常必要的。作為就業(yè)指導(dǎo)員，應(yīng)該建議殘疾人在決定創(chuàng)業(yè)之前參加一次正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)人的智慧和精力有限，未必能在創(chuàng)業(yè)之前把所有環(huán)節(jié)和情況都想到，正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能使創(chuàng)業(yè)者正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，更有針對(duì)性的形成一個(gè)相對(duì)完善的且實(shí)際的企業(yè)構(gòu)想，對(duì)企業(yè)即將面臨的市場環(huán)境形成一種理性的認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行正確評(píng)估；讓創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)科學(xué)的企業(yè)管理方法，掌握開辦企業(yè)所需啟動(dòng)資金的計(jì)算方法，以及一些科學(xué)、實(shí)用的納稅技巧，學(xué)會(huì)如何有效地制定企業(yè)的利潤計(jì)劃，學(xué)會(huì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。從而提高自身創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備好去創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的能力同計(jì)算機(jī)、外語一樣是個(gè)人發(fā)展所必須擁有的重要能力，也是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的能力，通過合理的指導(dǎo)和培訓(xùn)，殘疾人也能夠擁有或者提高創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)使殘疾人明確人生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)；系統(tǒng)的傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系；幫助端正心態(tài)；鍛煉理性的思維和決策模式；結(jié)識(shí)同樣有著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的朋友；多了一次改變自己命運(yùn)的成功機(jī)會(huì)。
2.本題是論述題，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際對(duì)問題①、②進(jìn)行解答，其中第①6分，第②9分。
①試分析殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員在基層殘疾人工作中的主要職能并舉例說明，作用和意義 ②請(qǐng)分析殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)具備的知識(shí)、技能和態(tài)度；為更好的勝任該崗位的工作，您認(rèn)為您哪些方面需要提高。
答題要求： ? ? 舉例表述清晰，主題明確，邏輯性強(qiáng)；
舉例應(yīng)緊扣主題，比如，第一個(gè)小問題，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員在某一具體場景中職能的體現(xiàn)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員是如何處理的這一問題的；
舉例應(yīng)具有一定的典型性。
3.2007年，國家對(duì)集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行了調(diào)整。與舊政策相比，新政策降低了安置殘疾人比例，擴(kuò)大了安置單位范圍，放寬了殘疾類別要求，細(xì)化了稅收優(yōu)惠政策，首次明確了安置單位享受稅收優(yōu)惠政策的具體條件及相應(yīng)的資格認(rèn)定措施。試述，新稅收優(yōu)惠政策的積極影響和作用。參考得分點(diǎn)：
一是殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策管理體制更為科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，國家稅收流失問題得到有效遏制。調(diào)整后的殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策與單位安置殘疾人人數(shù)直接掛鉤，并設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，一方面將殘疾人集中就業(yè)單位稅收減免額度控制在合理的優(yōu)惠扶助范圍之內(nèi)，使安置殘疾人就業(yè)人數(shù)與稅收優(yōu)惠成本基本實(shí)現(xiàn)平衡；另一方面也杜絕了個(gè)別不良企業(yè)利用政策及征管漏洞，騙取稅收優(yōu)惠甚至逃避稅收。既從制度上堵塞了稅收漏洞，又在執(zhí)行上提高了政策效能，對(duì)保護(hù)企業(yè)公平競爭、保障殘疾人合法權(quán)益都產(chǎn)生了積極的影響。
二是拓寬了殘疾人集中就業(yè)的領(lǐng)域和渠道。新的稅收優(yōu)惠政策突破了以往僅限于國有、集體企業(yè)可以享受殘疾人就業(yè)稅收減免優(yōu)惠的規(guī)定，將政策適用范圍擴(kuò)大至各所有制企事業(yè)單位，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多的投資主體以多種形式廣泛參與到殘疾人集中就業(yè)領(lǐng)域，使殘疾人集中就業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢，為殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了更為有利的條件。特別是集中稅收優(yōu)惠政策對(duì)非公有制企業(yè)的全面開放，為廣大殘疾人提供了更為廣闊的就業(yè)空間。
三是殘疾人合法權(quán)益得到有效保障。執(zhí)行中的稅收優(yōu)惠政策從簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、通過銀行等金融機(jī)構(gòu)支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資以及崗位要求和安全設(shè)施等多個(gè)方面明確享受稅收優(yōu)惠政策的條件，有效地防范了各種侵害殘疾人合法權(quán)益現(xiàn)象的發(fā)生，得到了廣大殘疾職工的歡迎和擁護(hù)。同時(shí)，新政策還充分考慮了各類殘疾人的就業(yè)能力，將集中就業(yè)殘疾職工的范圍擴(kuò)大到所有類別的殘疾人，為精神、智力殘疾人平等實(shí)現(xiàn)就業(yè)和參與社會(huì)生活提供了有效的政策保障。
四是殘疾人集中就業(yè)管理進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范。資格認(rèn)定及申請(qǐng)審批、監(jiān)督管理等相關(guān)制度和措施的完善，使集中使用殘疾人單位的分類更為明確，管理更為科學(xué)，審核認(rèn)定程序更為嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。既有效避免了各類“假”福利企業(yè)騙取國家稅收現(xiàn)象的發(fā)生，又保障安排殘疾人就業(yè)的單位切實(shí)享受國家稅收優(yōu)惠，殘疾人集中就業(yè)多元化穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢初步顯現(xiàn)。
五是其他積極影響和作用。
4.試論殘疾人就業(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障 答題要點(diǎn)：
1)提出殘疾人就業(yè)的法律權(quán)益，如保障法規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。禁止基于殘疾的歧視。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。在職工的招用、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、職稱評(píng)定、勞動(dòng)報(bào)酬、生活福利、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等，不得歧視殘疾人。殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾職工的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)，并根據(jù)實(shí)際需要對(duì)勞動(dòng)場所、勞動(dòng)設(shè)備和生活設(shè)施進(jìn)行改造等規(guī)定，不需面面俱到，提出即可，或不引用原條款，總結(jié)出平等權(quán)益和禁止基于殘疾的歧視原則亦可。
2)提出殘疾人就業(yè)中權(quán)益受侵害現(xiàn)象仍比較普遍并列舉出侵權(quán)形式和種類（2-3種），針對(duì)侵權(quán)現(xiàn)象提出應(yīng)該采取的措施和對(duì)策（3-4點(diǎn)），如完善政策措施、加強(qiáng)執(zhí)法力度、加大宣傳引導(dǎo)、增強(qiáng)殘疾人維權(quán)意識(shí)、健全維權(quán)機(jī)制、提供法律援助等。
5試述制定《殘疾人就業(yè)條例》的必要性。參考得分點(diǎn)： 1)確認(rèn)和保障殘疾人就業(yè)權(quán)的需要。就業(yè)權(quán)作為殘疾人勞動(dòng)者的最基本權(quán)利，需要通過立法來確認(rèn)。同時(shí)，相對(duì)于健全人而言，殘疾人勞動(dòng)者就業(yè)權(quán)的實(shí)現(xiàn)更多地依賴于政府和社會(huì)的扶持和幫助。
2)進(jìn)一步鞏固和推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作的需要。要鞏固殘疾人就業(yè)工作的既有成果，要解決殘疾人就業(yè)工作面臨的問題和困難，要推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作的進(jìn)一步開展，必須加強(qiáng)立法。
3)將殘疾人就業(yè)納入法制化軌道的需要。殘疾人就業(yè)法律體系不完整，強(qiáng)制力度不夠，立法內(nèi)容滯后。殘疾人就業(yè)工作應(yīng)當(dāng)改變過多依靠行政命令的局面，盡快走上法制化軌道。
4)廣大殘疾人的迫切愿望。隨著廣大殘疾人參與社會(huì)生活的意識(shí)和法制觀念增強(qiáng)，他們也迫切要求依法保護(hù)自己的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益，并以法律規(guī)范自己的行動(dòng)。
5)履行國際公約的需要。聯(lián)合國及國際勞工組織在有關(guān)公約、綱領(lǐng)中都要求會(huì)員國以立法形式，制定積極的政策，擴(kuò)大殘疾人就業(yè)機(jī)會(huì)。制定《殘疾人就業(yè)條例》，是履行相關(guān)國際公約的體現(xiàn)。（10%）6)其他必要性。
6.試從信息的基本特征闡述如何進(jìn)行殘疾人就業(yè)信息的采集與處理。答案要點(diǎn)：
1)信息的基本特征：客觀性、寄載性、傳遞性、時(shí)效性、共享性、價(jià)值相對(duì)性、可偽性。
2)信息采集處理的原則
準(zhǔn)確性：最基本、最重要的要求，所采集的信息應(yīng)真實(shí)的反映客觀實(shí)際。合法性：信息采集過程中程序要合法。
及時(shí)性：任何信息都有明顯的時(shí)效性，如果信息不能在需要他的時(shí)候取得，那么他的準(zhǔn)確性就毫無意義
適用性：采集來的信息應(yīng)該是有用的、適合需要的。為此必須首先認(rèn)真研究需要哪些供求信息，確定目標(biāo)，信息采集的適用性越強(qiáng)，工作的效率就越高。3)就業(yè)信息采集步驟：收集登記表——上門服務(wù)——填寫表格（個(gè)人求職登記表和企業(yè)人才招聘登記表）；
渠道——廣告、洽談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系等；
信息不是收集完就完事了，要繼續(xù)與企業(yè)或者求職者保持不斷的互動(dòng)，對(duì)職業(yè)信息進(jìn)行完善和整理，并且認(rèn)真進(jìn)行審核。4)就業(yè)信息的處理步驟：
梳理內(nèi)容——審校，整理資料，確保資料的完整、真實(shí)和準(zhǔn)確。整理登記——遵循統(tǒng)一格式。匯總上報(bào)——會(huì)識(shí)讀、填報(bào)表格。
分類存儲(chǔ)——遵循安全、統(tǒng)一、便利、有序、保密原則。
第五篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員試題
判 斷 題
1.對(duì)殘疾人最大的尊重，就是像對(duì)待健全人一樣真誠、自然地與其交往。（）
Y
N
2.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。Y N
3.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語言障礙，導(dǎo)致其說話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）Y
N
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N 4.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。5.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）
Y N
Y
N
6.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的1.5%7.我國的職業(yè)分類大典是1999年頒布的。8.只要是沒有工作，就是失業(yè)。Y
YN
Y
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9.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類對(duì)待或者不受侵害。
10.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。
Y
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11.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。Y N
Y
NY
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12.沒有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢。13.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢多就選哪個(gè)項(xiàng)目。14.視力殘疾人生活在黑暗之中，失明使得他們喪失了獲得環(huán)境信息和有效控制環(huán)境的能力，因此，就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)視力殘疾人要更加關(guān)注，對(duì)他們的憐憫應(yīng)多于對(duì)其他類型殘疾人。（）15.再次擇業(yè)是從業(yè)者提高就業(yè)質(zhì)量、調(diào)整發(fā)展方向的好機(jī)會(huì)。
Y
Y
NN
多 選 題
1.小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級(jí)。自修財(cái)會(huì)大專學(xué)歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在家人的勸說下，勉強(qiáng)接受了一份辦公文秘的工作，但是時(shí)間不長就不辭而別，自動(dòng)離崗，用人單位對(duì)這種行為十分不滿。當(dāng)小張來找就業(yè)指導(dǎo)員尋求幫助時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)員以下列哪種說法開始，會(huì)比較有利于談話的進(jìn)行（）。A)你自修財(cái)會(huì)，獲得大專學(xué)歷，畢業(yè)兩年來，在求職過程中，多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^。被拒絕的心理一定很憤怒
B)用人單位看不到你的才華，提供和你專業(yè)無關(guān)的崗位，我想你一定比較失落C)你也知道殘疾人找工作很難，有個(gè)單位接收你，你應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，先好好做 D)不辭而別，自動(dòng)離崗，你這樣的行為會(huì)加深用人單位對(duì)殘疾人的偏見 2.以下哪些是開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的方式（）。
A)專項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)B)定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)C)購買培訓(xùn)成果D)訂單式培訓(xùn)
3.下列關(guān)于殘疾人心理問題成因的說法，正確的是（）
A)殘疾人自身缺陷或障礙而導(dǎo)致其不能正常參與家庭和社會(huì)生活B)外界給予殘疾人的過度關(guān)懷照顧，反而提醒其處于劣勢地位C)阻礙殘疾人社會(huì)交往的各種社會(huì)客觀因素D)經(jīng)濟(jì)、教育、倫理和習(xí)俗等各方面的壓力
4.商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體，在新增加的崗位中，當(dāng)年新招用的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的人員，在相應(yīng)期限內(nèi)給予（）的補(bǔ)貼。
A)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分B)基本醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分C)失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分
D)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分
5.有關(guān)部門對(duì)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，應(yīng)當(dāng)在（）等方面給予幫助。
A)生產(chǎn)服務(wù)C)農(nóng)用物資供應(yīng)B)技術(shù)指導(dǎo)
D)農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸6.創(chuàng)業(yè)者如申請(qǐng)了小額擔(dān)保貸款，卻不按時(shí)還款應(yīng)受到（）懲罰措施。
A)經(jīng)辦銀行會(huì)對(duì)借款人的違約金額計(jì)收罰息
B)借款人不良信用記錄將記入中國人民銀行的個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫C)限制其他金融機(jī)構(gòu)為其辦理住房、汽車、經(jīng)商等其他個(gè)人貸款D)社區(qū)將其不良信用記錄記入勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的個(gè)人信用檔案，不再給予再就業(yè)優(yōu)惠政策7.近年來，各地陸續(xù)發(fā)生山西“黑磚窯”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司專門“招募”智障流浪人充當(dāng)搬運(yùn)苦力等系列案件，涉及許多智力殘疾人，這些智力殘疾人大多沒有工資，生存條件惡劣。這些事件中違反了殘疾人保障法及相關(guān)法律法規(guī)的哪些基本原則？
A)平等就業(yè)權(quán)
B)禁止歧視殘疾人 D)禁止侵害殘疾人
C)禁止強(qiáng)迫殘疾人勞動(dòng)8.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（）
A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對(duì)其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠9.林先生的外貿(mào)服裝店2009年因金融危機(jī)倒閉了，林先生因此欠下一大筆外債，為了還債他決定二次創(chuàng)業(yè)，他至少應(yīng)該做好（）再開始二次創(chuàng)業(yè)。
A)做好二次創(chuàng)業(yè)可能會(huì)再失敗的心理準(zhǔn)備C)盡量選擇以穩(wěn)妥起見的項(xiàng)目
B)對(duì)市場行情有深入的分析和把握
D)選擇相對(duì)穩(wěn)定的融資模式10.以下是就業(yè)指導(dǎo)員小王在一天工作中做的幾件事，做法妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A)在與求職者趙某初步溝通后，認(rèn)為自己不適合為其做指導(dǎo)，又為服務(wù)對(duì)象推薦了一名新的就業(yè)指導(dǎo)員
B)在幫助求職者李某成功找到工作后，一再叮囑遇到任何問題，都可以來找他，會(huì)幫助李某解任何工作中遇到的問題
C)在為求職者劉某進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測評(píng)前，充分為其講解測評(píng)的局限性，使其理解測評(píng)結(jié)果只是指導(dǎo)過程中的輔助工具
D)為保障整個(gè)指導(dǎo)過程中的私密性，向單位領(lǐng)導(dǎo)建議單獨(dú)成立一個(gè)指導(dǎo)室，而非現(xiàn)在的大廳集體辦公
選 題
1.下列關(guān)于患有聽力障礙的殘疾人的說法，正確的是（）
A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)
B)一般而言，他們對(duì)別人的言語行為不敏感，也不易有疑心
C)一般而言，他們抑制心理較強(qiáng)，常有自卑感，猜疑心也較重D)一般而言，他們依賴心理較強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)不足，行動(dòng)不便 2.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（）
A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種
B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己
D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù)
3.以下哪種心態(tài)對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（）
A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”
B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
C)很能吃苦，面對(duì)多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 4.下列說法對(duì)殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒有幫助的是（）
A)勇敢的面對(duì)不良情緒，找出改善不良情緒的途徑 B)正確對(duì)待遇到的問題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身
C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達(dá)出來
D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)化解了5.依據(jù)事物的屬性或特征對(duì)事物進(jìn)行區(qū)分和類聚，是信息存儲(chǔ)中的（）。
A)分類法 B)排序法
C)主題法
D)標(biāo)記法
6.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對(duì)爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對(duì),撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過。下列說法，正確的是（）
A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語意簡述技術(shù)
B)這位就業(yè)指導(dǎo)員沒有使用語意簡述技術(shù) D)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù) C)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)
7.小額擔(dān)保貸款中經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人發(fā)放的貸款最高額度是（），符合條件的婦女創(chuàng)業(yè)貸款最高額度是（）
A)8萬元 10萬元B)5萬元 8萬元
C)3萬元 5萬元
D)5萬元 10萬元 8.李小姐開辦了一間化妝品公司，因?yàn)轸[市區(qū)租金太貴，所以選址在一個(gè)偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個(gè)人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風(fēng)險(xiǎn)，李小姐最好采?。ǎ┺k法防范。
A)讓公司其他員工替自己值班
B)取消晚上值班制度
C)雇傭一名男性保安
D)購買保險(xiǎn)
9.用人單位安排殘疾人比例達(dá)不到其所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例的，應(yīng)當(dāng)繳納（）
A)罰款 B)稅收 C)殘疾人就業(yè)保障金
D)罰金
10.信息的（）使得它的價(jià)值與所存在的時(shí)間成反比。
A)傳遞性B)轉(zhuǎn)換性 C)時(shí)效性
D)客觀性
11.一般在（）可以進(jìn)行小額擔(dān)保貸款辦理。
A)經(jīng)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行
B)社區(qū)
C)有閑錢的居民個(gè)人
D)私營貸款公司
12.違反《殘疾人保障法》規(guī)定,對(duì)侵害殘疾人權(quán)益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓制不予查處，或者對(duì)提出申訴、控告、檢舉的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位、主管部門或者上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員（）
A)嚴(yán)肅查處 B)給予處分
C)送交司法部門追究責(zé)任
D)拘留
13.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（）
A)應(yīng)有的權(quán)利B)無法解決的問題
C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)
D)難以達(dá)到目標(biāo)
14.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（）
A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭
B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款
C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元 D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用
15.（）應(yīng)當(dāng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。
A)縣級(jí)以上人民政府B)社會(huì)
C)社區(qū)
D)事業(yè)單位
16.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對(duì)這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作
C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開
17.為了更好的為殘疾人服務(wù)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)不包括（）
A)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃知識(shí)
B)溝通與傾聽技能與技巧
C)殘疾人就業(yè)政策和法規(guī) D)調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)知識(shí)
18.社區(qū)殘疾人專職委員最早得到中國殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)肯定是在（）
A)2003年全國社區(qū)殘疾人工作現(xiàn)場會(huì)
B)2002年第試一次全國殘聯(lián)工作會(huì)議
C)2000年，中國殘聯(lián)兩次大調(diào)研 D)1998年第十二次全國殘聯(lián)工作會(huì)議
19.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）
A)內(nèi)省日趨明顯，即越來越善于自我反思B)男性更加男性化
D)心理防御機(jī)制運(yùn)用的越來越少 C)女性更加女性化
20.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員沒有尊重服務(wù)對(duì)象隱私的是（）
A)為了化解服務(wù)對(duì)象與單位的矛盾，找到其單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以化解矛盾 B)如實(shí)告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過匿名處理，把服務(wù)對(duì)象的故事作為工作案例
D)面對(duì)有自殺傾向的服務(wù)對(duì)象，找到其家人進(jìn)行溝通交流
案 例 題
2011年10月7日晚11時(shí)，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點(diǎn)45分成都航空的航班。次日早上6點(diǎn)多，朱蘭英乘坐輪椅獨(dú)自一人到了昆明機(jī)場，順利地辦理了值機(jī)，通過了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時(shí)申請(qǐng)為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點(diǎn)鐘去世的，我不可能72小時(shí)就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對(duì)方也沒讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動(dòng)，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機(jī)場工作人員對(duì)其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。
一個(gè)月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計(jì)1萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開道歉。
成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時(shí)未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實(shí)，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請(qǐng)客票的申請(qǐng)，待客服人員向總部報(bào)告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時(shí)以內(nèi)填開由縣、市級(jí)或相當(dāng)于這一級(jí)的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時(shí)，由申請(qǐng)人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價(jià)票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時(shí)內(nèi)，48小時(shí)前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。
請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。
4.如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）
A)可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。
B)既然航空公司規(guī)定在先，購買機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機(jī)票，即認(rèn)為對(duì)這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。
C)殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對(duì)殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無效。D)以上說法都不對(duì)
5.航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）
A)構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對(duì)殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。
B)不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對(duì)特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。C)根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。
D)不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求
6.針對(duì)目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A)督促有關(guān)部門及時(shí)刪除或修改包含對(duì)殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。B)加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無障礙出行的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
C)完善無障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對(duì)各種殘疾人乘機(jī)出行問題。
D)鑒于目前的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行
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