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      2015殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試全題庫
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 09:19:08下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《2015殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試全題庫》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2015殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試全題庫》。

      
	
      

      第一篇：2015殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試全題庫
      

      判斷題
      1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。（×）
      2.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。（×）
      3.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（√）4.國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予一定期限的小額信貸扶持。（√）
      5.殘疾人就業(yè)，是指符合法定就業(yè)年齡且有就業(yè)要求的殘疾人從事有報(bào)酬的勞動(dòng)。（√）
      6.一個(gè)殘疾人即使具備了誠信、勇敢、自信、冷靜等性格特點(diǎn)也可能面臨創(chuàng)業(yè)失敗的局面。（√）
      7.《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》是開展“加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)年”主題活動(dòng)的重要依據(jù)。（√）
      8.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。（×）
      9.對于申請小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（√）10.在溝通過程中，就業(yè)指導(dǎo)員講話的方式和態(tài)度會(huì)在很大程度上影響溝通效果。（√）11.視力殘疾是以好眼最佳矯正視力為標(biāo)準(zhǔn)而定的。（√）
      12.殘疾人按比例就業(yè)、個(gè)體就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、從事種植和養(yǎng)殖業(yè)等,都屬于分散就業(yè)。（√）
      13.我國殘疾人的界定是按照醫(yī)學(xué)屬性劃分，指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常的人。（×）14.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。（√）15.就業(yè)指導(dǎo)員是在各級殘聯(lián)的指導(dǎo)下開展工作的。（×）
      多選題
      16.殘疾人創(chuàng)業(yè)的資金支持包括（AC）A)小額擔(dān)保貸款  B)商業(yè)銀行免息貸款  C)康復(fù)扶貧貸款  D)扶貧資金補(bǔ)助
      17.下列選項(xiàng)中屬于有效風(fēng)險(xiǎn)管理的是（ABC）。
      A)啟動(dòng)資金不多，所以選擇前期對資金量要求較小的項(xiàng)目進(jìn)行投資  B)為避免糾紛，與合伙人簽訂正式的權(quán)利義務(wù)合約  C)為值夜班的員工購買意外傷害保險(xiǎn)  D)得到朋友同意借錢的口頭承諾 18.職業(yè)培訓(xùn)的種類有（ABCD）?  A)就業(yè)前培訓(xùn)  B)轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)  C)在崗培訓(xùn)  D)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
      19.下列關(guān)于盲人心理特點(diǎn)的說法，正確的是（ABD）A)一般而言，盲人具有較高的觸覺感受性
      B)由于感知范圍和行為活動(dòng)的限制，一般盲人動(dòng)作較為遲緩  C)一般而言，盲人性格外向，臉部表情較為豐富  D)一般而言，盲人情感體驗(yàn)深沉而含蓄
      20.下列關(guān)于殘疾人心理表現(xiàn)的說法，正確的是（AB）A)較強(qiáng)的自我意識  B)較強(qiáng)的心理補(bǔ)償能力  C)較強(qiáng)的依賴性  D)較強(qiáng)的自卑傾向
      21.以下屬于創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)貼的有（ABCD）。
      A)殘疾人取得《個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照》，最高給予1萬元扶持
      B)在社區(qū)內(nèi)從事個(gè)體經(jīng)營或便民服務(wù)的殘疾人，可獲得最高5000元的扶持  C)開辦個(gè)人按摩診所的盲人按照4000元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶持
      D)高校畢業(yè)的殘疾人大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可獲得5000-8000元不等的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助 22.殘疾人就業(yè)中侵權(quán)行為和歧視現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，主要包括（ABC）A)就業(yè)機(jī)會(huì)不多
      B)存在侵害殘疾職工合法權(quán)益現(xiàn)象  C)存在強(qiáng)迫殘疾人勞動(dòng)現(xiàn)象  D)區(qū)別化對待
      23.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠 24.下列哪幾項(xiàng)屬于殘疾人勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)享有的勞動(dòng)權(quán)利？(ABCD)A)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利  B)休息休假的權(quán)利
      C)享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利  D)獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保障的權(quán)利 25.展現(xiàn)細(xì)節(jié)法包括（ACD）A)展現(xiàn)人性細(xì)節(jié)  B)展現(xiàn)魅力細(xì)節(jié)  C)展現(xiàn)背景細(xì)節(jié)  D)展現(xiàn)能力細(xì)節(jié)
      單選題
      26.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急。”該就業(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      27.僅有尊重而沒有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系變得（C）A)情理交融  B)輕松愉快  C)公事公辦  D)親切友好
      28.假設(shè)有個(gè)殘疾人找你反應(yīng)就業(yè)訴求，談了很久，你也基本掌握了他的情況。但對方談興依然很濃。而此時(shí)正有提前約好的一個(gè)殘疾人來訪。在這種情況下，你應(yīng)該（D）
      A)任其講下去，讓其他預(yù)約來訪的殘疾人耐心等待一會(huì)
      B)告訴他/她說：“你說的已經(jīng)夠多了，不要再浪費(fèi)大家的時(shí)間了，今天就到此為止吧?！?/p>
      C)告訴他/她說：“你這個(gè)毛病可真不好，開口千言，離題萬里。能不能挑主要問題簡要說呢？”  D)告訴他/她說：“你的意思，我基本了解了，今天咱們先談到這兒，好嗎？” 29.（A）是信息管理的中間環(huán)節(jié)  A)信息傳遞  B)信息整理  C)信息反饋  D)信息更新
      30.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      31.根據(jù)上級要求以各種原始記錄與核算資料為基礎(chǔ)，搜集各種資料，逐級上報(bào)給有關(guān)部門的方法是（B）A)詢問法  B)報(bào)告法  C)登記法  D)實(shí)驗(yàn)法
      32.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      33.下列說法不屬于構(gòu)建人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)基本程序的是（D）A)尋求分析
      B)確定成員和角色  C)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)  D)制定方案和計(jì)劃
      34.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 35.殘疾對就業(yè)的影響是相對的，通過醫(yī)療、康復(fù)、教育、培訓(xùn)、社會(huì)援助和其他補(bǔ)償措施，可以（A）A)緩解、縮小或消除  B)忽略不計(jì)  C)完全消除  D)暫不考慮
      36.小平申請了5萬元的小額擔(dān)保貸款，借期1年，當(dāng)?shù)卣疄槠滟N息50%，如果按照7%的貸款利息，請問到期后小平連本帶息實(shí)際還給銀行（D）元。A)52500  B)53500  C)52550  D)51750 37.《殘疾人就業(yè)條例》所指用人單位包括機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和（D）A)法院  B)軍隊(duì)
      C)個(gè)體工商戶
      D)民辦非企業(yè)單位
      38.《就業(yè)條例》中所提出的就業(yè)保護(hù)是指（B）A)稅收優(yōu)惠  B)崗位預(yù)留  C)集中就業(yè)  D)就業(yè)援助
      39.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（C）A)應(yīng)有的權(quán)利  B)無法解決的問題  C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)  D)難以達(dá)到目標(biāo)
      40.國家采取措施,保障(C)保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權(quán)益  A)聾啞人  B)殘疾人  C)盲人  D)肢殘人
      41.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的工作主要是通過（A）來完成的  A)信息搜集和匹配  B)就業(yè)指導(dǎo)  C)職業(yè)信息分析
      D)就業(yè)服務(wù)和職業(yè)介紹
      42.小額擔(dān)保貸款中經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對個(gè)人發(fā)放的貸款最高額度是（B），符合條件的婦女創(chuàng)業(yè)貸款最高額度是（B）A)8萬元 10萬元  B)5萬元 8萬元  C)3萬元 5萬元  D)5萬元 10萬元
      43.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進(jìn)行區(qū)分和類聚，是信息存儲(chǔ)中的（A）。A)分類法  B)排序法  C)主題法  D)標(biāo)記法
      44.就業(yè)指導(dǎo)員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“要不要在身上貼張寫著‘不要看我’的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“??我自己想多了??” 下列關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)員小李的提問方式的說法，正確的是（B）
      A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問
      B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題  C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意
      D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺 45.如何培養(yǎng)自己的責(zé)任感，下列表述哪項(xiàng)是不正確的：（D）A)要認(rèn)真履行各種義務(wù)，這是培養(yǎng)責(zé)任感的基本前提。B)要提高自我控制能力，這是培養(yǎng)責(zé)任感的基礎(chǔ)。C)要養(yǎng)成守信用的習(xí)慣，這是責(zé)任感的具體表現(xiàn)。D)最重要是對他人負(fù)責(zé)，無需對自己負(fù)責(zé)。案例分析題
      天恒公司是一家專業(yè)的動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作公司，前幾年在殘聯(lián)的幫助下，公司招錄了3名殘疾人員工，從事動(dòng)畫設(shè)計(jì)和制作工作。這幾年來，三人一直表現(xiàn)不錯(cuò)，能夠遵守公司規(guī)章制度，保質(zhì)保量的完成好工作任務(wù)，公司一直非常滿意?？墒?，最近公司老板陳總卻發(fā)現(xiàn)三人的工作效率大不如前了，畫出來的作品質(zhì)量也比以前差了很多，陳總嘗試與其交流，卻沒有問出原因。于是他找到了社區(qū)里負(fù)責(zé)跟蹤回訪的就業(yè)指導(dǎo)員小劉，想請小劉幫幫忙，了解一下實(shí)際情況。
      小劉找了個(gè)周末，趁著太陽好，把三人約了出來，因?yàn)榻?jīng)常聯(lián)系，關(guān)系很近，幾番問話下來，小劉得知了原委。原來，三人在公司圖畫設(shè)計(jì)的職位上已經(jīng)做了4年了，雖然工資待遇不錯(cuò)，老板也經(jīng)常表揚(yáng)，可是似乎沒有什么發(fā)展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，對他們來講找工作不容易，而且待遇有沒有那么好，也是未知數(shù)。繼續(xù)干吧，可是自己的技術(shù)手藝都已經(jīng)用了4年了，在這個(gè)科技發(fā)展飛速的時(shí)代，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代更是快，早就已經(jīng)落后的很了，但是公司卻一直沒有組織他們學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法，想起來，曾經(jīng)驕傲的制圖三劍客，覺得有些懈怠，對工作也就不那么上心了。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.要解決這一問題，小劉最需要具備的能力是（C）?  A)業(yè)務(wù)知識
      B)心理咨詢輔導(dǎo)能力  C)溝通與傾聽  D)團(tuán)隊(duì)合作能力
      47.在這個(gè)案例中，小劉為該企業(yè)提供的服務(wù)是（D）？  A)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)  B)職業(yè)介紹服務(wù)  C)政策宣講服務(wù)  D)就業(yè)追蹤服務(wù)
      48.針對案例中的問題，除了以下哪一項(xiàng)，小劉都可以做？（A）A)修改企業(yè)的工作制度  B)協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)三人的職業(yè)  C)協(xié)助企業(yè)定位存在的問題  D)協(xié)調(diào)殘聯(lián)提供在職培訓(xùn)支持
      有個(gè)侏儒女孩叫陳莉，身體很矮小，但是有一幅可愛的面容，她從小由母親帶大，母女倆相依為命，她一直跟隨母親堅(jiān)持上完高中，成績很優(yōu)秀而且微機(jī)操作得很好。陳莉由于身體障礙，一直不愿出門。經(jīng)過家人的勸說，參加了幾次招聘會(huì)都沒有成功，有的離家很遠(yuǎn)，擠公交車上下班不方便；有的是摘菜、洗碗等工作，陳莉在心理上不能接受。她只想干些和電腦有關(guān)的工作，幾次招聘會(huì)下來，都是失敗，她更不愿意找工作了。就業(yè)指導(dǎo)員小張到陳莉家做入戶調(diào)查。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.下列關(guān)于陳莉的說法，不正確的是（A）
      A)A.陳莉的首要問題是不愿意找工作，因此小張可引導(dǎo)她創(chuàng)業(yè)，幫助她了解殘疾人創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策  B)B.陳莉的首要問題是思想心理上的問題，小張需要對其進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)
      C)C.陳莉身體的障礙，已經(jīng)影響到她的思想和行為，她有一定的自閉傾向，不愿與人交流  D)D.陳莉的首要問題是就業(yè)意愿低，屢次碰壁后，她找工作的意愿已被磨掉了 50.小張對陳莉幫助的過程中，不需要技能的是（D）A)殘疾人心理輔導(dǎo)知識和技能
      B)幫助殘疾人樹立科學(xué)就業(yè)觀的知識和方法  C)良好的溝通技巧和能力
      D)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練的知識和能力 51.下列建議，不適合陳莉的是（C）
      A)陳莉有很好的專業(yè)技能，可以開個(gè)微機(jī)應(yīng)用方面的小型工作室  B)陳莉應(yīng)先解開心結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，樹立積極向上的人生觀
      C)現(xiàn)在 “學(xué)非所用”的現(xiàn)象對于普通大學(xué)生都非常普遍，何況殘疾人？陳莉應(yīng)接受現(xiàn)實(shí)，一輩子摘菜、洗碗也挺好  D)陳莉有專業(yè)能力，選擇做與電腦相關(guān)的工作，是可以理解，也是應(yīng)該得到支持的 標(biāo)識碼：085E99  判斷題
      1.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（√）2.沒有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢。（×）3.信息雖然重要但是無法替代生產(chǎn)資源。（×）
      4.殘疾人就業(yè)保障金是用于促進(jìn)殘疾人就業(yè)的專項(xiàng)政府性基金。（√）
      5.由于某種原因而導(dǎo)致生理、心理和解剖結(jié)構(gòu)某個(gè)部位受到損害的人，不一定是殘疾人。（√）6.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。（×）7.就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)的對象除了殘疾人還有用人單位。（×）
      8.溝通過程中，概括總結(jié)并簡要復(fù)述對方的觀點(diǎn)，可以提高溝通效果。（√）
      9.在溝通過程中，就業(yè)指導(dǎo)員講話的方式和態(tài)度會(huì)在很大程度上影響溝通效果。（√）10.殘疾的表現(xiàn)是：身體結(jié)構(gòu)和功能的障礙。（×）
      11.入戶調(diào)查摸底、實(shí)名制登記、建立檔案屬于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的基本工作內(nèi)容。（√）12.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的1.5%以上。（×）13.各級殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。（×）14.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。（×）
      15.集中就業(yè)和分散就業(yè)都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主要渠道。（√）
      多選題
      16.以下哪些是開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的方式（ABCD）。A)專項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)  B)定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)  C)購買培訓(xùn)成果  D)訂單式培訓(xùn)
      17.《殘疾人就業(yè)條例》中規(guī)定的用人單位包括（ABCD）。A)機(jī)關(guān)、團(tuán)體  B)企業(yè)  C)事業(yè)單位  D)民辦非企業(yè)
      18.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      19.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠
      20.來訪者：我們殘疾人活的太難了，就業(yè)單位歧視殘疾人，要么不要我們，要么讓我們從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很憤怒。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情讓你有這樣的感覺？針對以上情況，下列說法正確的是（AB）。A)這位就業(yè)指導(dǎo)員的“聽起來你好像感到很憤怒”，使用了情感反應(yīng)技術(shù)  B)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了開放式探問技術(shù)
      C)這位就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)告誡來訪者，必須殘疾人必須自立自強(qiáng)，不要老是抱怨社會(huì)  D)這位就業(yè)指導(dǎo)員在縱容來訪者得抱怨，應(yīng)該讓他自我反思，從自己的角度找問題
      21.有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊?！边@說明了什么道理，表述最準(zhǔn)確的是（ABC）A)一個(gè)好的老師善于從小事情上教育學(xué)生。B)一個(gè)優(yōu)秀的人才細(xì)節(jié)上總是有獨(dú)到之處的。
      C)人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。D).這個(gè)老師小題大做。
      22.小李雙下肢殘疾，因行動(dòng)不便，他決定辦一個(gè)小超市解決自己的就業(yè)問題。請問，他可以享受哪些優(yōu)惠政策？(ABD)A)稅收優(yōu)惠  B)經(jīng)營場地照顧  C)無證經(jīng)營
      D)按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)收費(fèi)
      23.就業(yè)指導(dǎo)員對來訪殘疾人說“能具體說說你對這個(gè)工作的看法嗎？”所使用的技術(shù)與提問方式是（AB）。A)具體化技術(shù)  B)開放式提問  C)封閉式提問  D)同理心技術(shù)
      24.下列關(guān)于盲人心理特點(diǎn)的說法，正確的是（ABD）A)一般而言，盲人具有較高的觸覺感受性
      B)由于感知范圍和行為活動(dòng)的限制，一般盲人動(dòng)作較為遲緩  C)一般而言，盲人性格外向，臉部表情較為豐富  D)一般而言，盲人情感體驗(yàn)深沉而含蓄
      25.就業(yè)指導(dǎo)員和殘疾人相處的基本原則是（ABC）A)平等  B)尊重  C)真誠  D)同情
      單選題
      26.如何培養(yǎng)自己的責(zé)任感，下列表述哪項(xiàng)是不正確的：（D）A)要認(rèn)真履行各種義務(wù)，這是培養(yǎng)責(zé)任感的基本前提。B)要提高自我控制能力，這是培養(yǎng)責(zé)任感的基礎(chǔ)。C)要養(yǎng)成守信用的習(xí)慣，這是責(zé)任感的具體表現(xiàn)。D)最重要是對他人負(fù)責(zé)，無需對自己負(fù)責(zé)。
      27.小林在社區(qū)開辦了一個(gè)小飯館，但是知道的人少，生意冷清，他暫時(shí)沒有余錢做廣告，為了擴(kuò)大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（D）是相對不可取的。A)與社區(qū)溝通尋求支持
      B)在網(wǎng)絡(luò)論壇或微博上進(jìn)行宣傳
      C)在社區(qū)人口較為密集的地方發(fā)放傳單  D)借錢請廣告公司做廣告
      28.計(jì)入殘疾人福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)之內(nèi)的殘疾人，應(yīng)當(dāng)（C）A)在福利企業(yè)掛名
      B)在福利企業(yè)不定期上班  C)在福利企業(yè)從事全日制工作  D)在福利企業(yè)領(lǐng)取適當(dāng)補(bǔ)助
      29.下列說法對殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒有幫助的是（D）A)勇敢的面對不良情緒，找出改善不良情緒的途徑  B)正確對待遇到的問題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身  C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達(dá)出來
      D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)化解了 30.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容（B）A)為殘疾人提供心理咨詢輔導(dǎo)  B)組織殘疾人開展文化活動(dòng)
      C)為用人單位安排殘疾人就業(yè)提供必要的支持  D)開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)
      31.（D）的產(chǎn)生是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的集中體現(xiàn)  A)就業(yè)  B)信息  C)財(cái)富  D)職業(yè)
      32.對殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營的,按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的（B）A)企業(yè)所得稅  B)行政事業(yè)性收費(fèi)  C)營業(yè)稅
      D)教育附加費(fèi)
      33.就業(yè)指導(dǎo)員小張想組織一次轄區(qū)內(nèi)殘疾人座談會(huì)，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（B）。A)使用PPT配合他的陳述  B)陳述中盡量把聲音提高
      C)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題  D)在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性總結(jié)
      34.下列關(guān)于殘疾大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇，可行的是（D）A)要求政府為其分配工作  B)希望殘聯(lián)為其安排當(dāng)公務(wù)員  C)報(bào)名參軍
      D)自主創(chuàng)業(yè)并向政府和殘聯(lián)申請?zhí)峁椭?/p>
      35.殘疾對就業(yè)的影響是相對的，通過醫(yī)療、康復(fù)、教育、培訓(xùn)、社會(huì)援助和其他補(bǔ)償措施，可以（A）A)緩解、縮小或消除  B)忽略不計(jì)  C)完全消除  D)暫不考慮
      36.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（D）A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種  B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
      C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己  D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù)
      37.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急。”該就業(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      38.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務(wù)工后，她想利用自家院子開辦一個(gè)雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（C）的小額擔(dān)保貸款。A)5萬元  B)10萬元  C)8萬元  D)9萬元
      39.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 40.小康上過美容化妝學(xué)校，工作幾年有了一些積蓄之后準(zhǔn)備自己開一個(gè)美容院，當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的李姐從場地選擇、證照辦理、人員聘用、財(cái)務(wù)管理和媒體宣傳等方面對小康進(jìn)行了指導(dǎo)。李姐提供的是創(chuàng)業(yè)服務(wù)中的（C）服務(wù)  A)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇  B)跟蹤咨詢  C)開業(yè)指導(dǎo)
      D)扶持政策落實(shí)
      41.國家殘疾人就業(yè)方針是（C）A)集中就業(yè)為主,分散就業(yè)為輔  B)分散就業(yè)為主,集中就業(yè)為輔  C)集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合
      D)勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè) 42.國家鼓勵(lì)殘疾人（A），為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量  A)自尊、自信、自強(qiáng)、自立  B)自制、自助、自給、自足  C)自持、自勉、自愛、自重  D)自尊、自強(qiáng)、自信、自愛
      43.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（C）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”  B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避  D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 44.以下屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是（B）A)認(rèn)真篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
      B)為一批易碎的瓷器商品購買保險(xiǎn)  C)在簽訂合約時(shí)請律師為自己把關(guān)  D)貸款時(shí)請自己的親人作為擔(dān)保人
      45.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      案例分析題
      小李是一名25歲聽力言語殘疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，沒有朋友，更不用說找到工作了，父母為他著急。就業(yè)指導(dǎo)員到家進(jìn)行入戶調(diào)查時(shí)，他見到人就躲，眼睛也不敢與人對視。面對這樣的情況，經(jīng)過多方努力，就業(yè)指導(dǎo)員終于打破了僵局并了解到了這位年輕人的許多需求。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.下列說法不屬于可運(yùn)用的情感技巧是（A）A)十分憐憫小李  B)富有同情心
      C)允許小李表現(xiàn)出憤怒和自卑感  D)耐心傾聽并觀察
      47.下列面談技巧，不利于就業(yè)指導(dǎo)員獲得信息的是（A）A)先從理論上向小李介紹殘疾人心理障礙知識  B)建立一個(gè)寬松的面談氣氛  C)給小李充分的表達(dá)機(jī)會(huì)
      D)從小李的肢體語言中了解信息，尋找話題
      48.要幫助小李就業(yè)，下列說法不是就業(yè)指導(dǎo)員必須掌握的技能是（D）A)一定的溝通能力
      B)一定的殘疾人心理輔導(dǎo)能力  C)一定的殘疾人職業(yè)生涯規(guī)劃能力  D)一定的殘疾人康復(fù)指導(dǎo)能力
      老王在臨街開了一個(gè)小型的專賣店，專賣韓國化妝品。由于國內(nèi)市場上化妝品的品牌多如牛毛，許多人還不認(rèn)可老王代理的這個(gè)品牌。為了打開銷路，老王決定在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)招聘幾名有經(jīng)驗(yàn)的市場銷售人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場推廣和開發(fā)。老王想市場上用化妝品的多為年輕女孩子，她們既懂得護(hù)膚、化妝的常識又有漂亮的容貌，肯定能將公司的產(chǎn)品推廣出去，也許在不久的將來，他的化妝品品牌就會(huì)家喻戶曉了。于是，緊張的招聘工作就緊鑼密鼓地開始了。但是，一天，兩天??眼看著兩個(gè)星期過去了，還是招不上合適的人選，不是沒有經(jīng)驗(yàn)，就是形象不好，或者是人家嫌工資太低，試著用了幾個(gè)人都不滿意，這下可愁壞了老王。
      這一天，老王找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李，小李分析道：“推銷化妝品不一定是年輕貌美的女孩能干，中年婦女也有優(yōu)勢，再說你們公司的化妝品不是也有適合中年婦女的嗎？中年婦女年輕時(shí)多忙于事業(yè)、家務(wù)，沒有時(shí)間護(hù)膚，現(xiàn)在眼看著青春一去不復(fù)返，不想做黃臉婆的心理使她們對皮膚保養(yǎng)更加看重，有很大的市場潛力，而讓同齡人做宣傳更加有說服力?！崩贤趼牭眠B連點(diǎn)頭。小李接著說：“更重要的是你們公司目前規(guī)模較小，應(yīng)以節(jié)約成本為主，招聘一些“40、50”的下崗失業(yè)人員，還可以享受國家有關(guān)的優(yōu)惠政策呢?！?/p>
      第二天，老王立刻修改了招聘簡章，經(jīng)過幾天的面試，老王看中了一名姓林的女士，決定錄用。林女士今年45歲，曾經(jīng)做過導(dǎo)游，會(huì)一點(diǎn)韓語，現(xiàn)已提前退休在家了。她為人熱情，言談舉止得當(dāng)，由于有韓語的基礎(chǔ)，很快就把握了公司化妝品的特性和定位，加上她做過導(dǎo)游人脈關(guān)系豐富，僅一個(gè)月就推銷了上萬元的產(chǎn)品，同時(shí)還介紹了昔日的朋友到公司來做銷售。一年過去了，老王公司的化妝品已經(jīng)在商場有了專門柜臺(tái)，生意越來越紅火。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.老王前期招工失敗的主要原因是（C）A)企業(yè)規(guī)模太小，缺乏吸引力  B)薪酬待遇太低  C)招聘方案不合理
      D)招聘廣告撰寫不規(guī)范
      50.針對小李的指導(dǎo)，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)小李的建議之所以能起作用，是因?yàn)樗私獾嚼贤跸Ｍ档统杀?、?jié)約人力的意圖  B)小李的建議切合勞動(dòng)力市場狀況和產(chǎn)品用戶需求，針對性強(qiáng)，所以效果顯著  C)小李給老王指導(dǎo)的目的是享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策  D)小李摸透了老王的心思，促使他改變招聘策略 51.結(jié)合老王的事例，下列說法中最不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）
      A)個(gè)體經(jīng)營在人才市場的競爭中天然處于劣勢，這一現(xiàn)象無法改變
      B)個(gè)體經(jīng)營用人規(guī)模較小，只要合理設(shè)置招聘條件，提供適當(dāng)薪酬，改善招聘方法，擴(kuò)大招聘范圍，利用好政府平臺(tái)，招用人問題一般都能夠得到很好解決
      C)個(gè)體經(jīng)營招用人不能盲目攀比、好高騖遠(yuǎn)，要以工作勝任為第一判斷標(biāo)準(zhǔn)  D)個(gè)體小規(guī)模經(jīng)營在選對人才的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷推廣拓展還是可以發(fā)展壯大的 標(biāo)識碼：BECFA6  判斷題
      1.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。（×）2.人們在扮演角色的時(shí)候并不受社會(huì)的控制，只要做好自我定位即可。（×）
      3.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。（×）
      4.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。（√）5.殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行殘疾人失業(yè)登記。（×）
      6.在溝通過程中，就業(yè)指導(dǎo)員講話的方式和態(tài)度會(huì)在很大程度上影響溝通效果。（√）7.入戶調(diào)查摸底、實(shí)名制登記、建立檔案屬于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的基本工作內(nèi)容。（√）8.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的工作內(nèi)容包括就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)鑒定。（×）
      9.殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位等集中使用殘疾人的用人單位資格由縣級以上民政部門認(rèn)定。（×）10.殘疾人就業(yè)保障金是用于促進(jìn)殘疾人就業(yè)的專項(xiàng)政府性基金。（√）
      11.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。（√）12.就業(yè)指導(dǎo)員在和盲人講話時(shí)，在講話前應(yīng)先說對方的名字，讓其知道，你在對他/她說話，在講話過程中，要保持正常的語調(diào)和語音。（√）13.請示是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)請求決斷、指示、批示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。請示屬于下行公文，其應(yīng)用范圍也比較廣泛。（×）14.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。（×）15.目前，就業(yè)信息的存儲(chǔ)和處理并無統(tǒng)一的規(guī)定。（×）
      多選題
      16.真誠在就業(yè)指導(dǎo)員與來訪殘疾人會(huì)談過程中所起的作用有（AB）。A)使來訪者感覺到被接納  B)使來訪者感到安全
      C)使就業(yè)指導(dǎo)員認(rèn)識到自我  D)使就業(yè)指導(dǎo)員獲得認(rèn)同
      17.林某是天然服飾有限公司正式簽約的一名服裝設(shè)計(jì)師，因家中變故導(dǎo)致精神失常，后經(jīng)醫(yī)院確診為精神殘疾二級，公司想與其解除勞動(dòng)合同，林某及其監(jiān)護(hù)人表示反對。林某及其監(jiān)護(hù)人可以采取的舉措有（BCD）？  A)威脅恐嚇公司負(fù)責(zé)人  B)向當(dāng)?shù)貧埪?lián)請求幫助
      C)向當(dāng)?shù)胤稍鷻C(jī)構(gòu)請求援助  D)提起勞動(dòng)爭議仲裁
      18.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      19.來訪者：我們殘疾人活的太難了，就業(yè)單位歧視殘疾人，要么不要我們，要么讓我們從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很憤怒。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情讓你有這樣的感覺？針對以上情況，下列說法正確的是（AB）。A)這位就業(yè)指導(dǎo)員的“聽起來你好像感到很憤怒”，使用了情感反應(yīng)技術(shù)  B)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了開放式探問技術(shù)
      C)這位就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)告誡來訪者，必須殘疾人必須自立自強(qiáng)，不要老是抱怨社會(huì)  D)這位就業(yè)指導(dǎo)員在縱容來訪者得抱怨，應(yīng)該讓他自我反思，從自己的角度找問題 20.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠 21.就業(yè)指導(dǎo)員和殘疾人相處的基本原則是（ABC）A)平等  B)尊重  C)真誠  D)同情
      22.由于車禍，一名35歲的年輕父親成為截癱，原工作無法勝任，家庭失去經(jīng)濟(jì)來源。請分析他現(xiàn)在的需求有（ABCD）。A)康復(fù)訓(xùn)練與配用輪椅  B)無障礙環(huán)境改造
      C)接受新的工作培訓(xùn)，為新工作做準(zhǔn)備  D)重新安排工作
      23.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      24.有時(shí)候，就業(yè)指導(dǎo)員可以直截了當(dāng)?shù)南騺碓L者的不合理信念發(fā)問，這種方式也稱為質(zhì)疑式提問，下列說法屬于質(zhì)疑式提問的是（ABC）A)“是否別人都應(yīng)該按照你想的那樣去做？”  B)“是否別人都可以失敗，而你卻不能？”
      C)“你有什么證據(jù)證明你的猜想就是對方的想法呢？”  D)“嗯，我能理解你的心情?！?/p>
      25.國家對殘疾人創(chuàng)業(yè)主要的哪些扶持政策有（ABCD）。A)小額貸款  B)資金補(bǔ)貼  C)稅費(fèi)優(yōu)惠  D)場地照顧
      單選題 26.計(jì)入殘疾人福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)之內(nèi)的殘疾人，應(yīng)當(dāng)（C）A)在福利企業(yè)掛名
      B)在福利企業(yè)不定期上班  C)在福利企業(yè)從事全日制工作  D)在福利企業(yè)領(lǐng)取適當(dāng)補(bǔ)助
      27.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（D）A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種  B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
      C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己  D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù)
      28.一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目至少應(yīng)該是一個(gè)有市場機(jī)會(huì)的項(xiàng)目，以下（C）事件蘊(yùn)含著較為理性的市場機(jī)會(huì)。A)聽說綠豆能治百病，綠豆可能會(huì)大賣
      B)據(jù)說大蒜能夠抗癌，應(yīng)該先買一些大蒜放家里屯著
      C)近年云南干旱，藥材三七的產(chǎn)量驟降，價(jià)格上漲成為趨勢  D)近期《泰坦尼克號》上映，票價(jià)很貴，盜版光碟一定多人買
      29.假設(shè)有個(gè)殘疾人找你反應(yīng)就業(yè)訴求，談了很久，你也基本掌握了他的情況。但對方談興依然很濃。而此時(shí)正有提前約好的一個(gè)殘疾人來訪。在這種情況下，你應(yīng)該（D）
      A)任其講下去，讓其他預(yù)約來訪的殘疾人耐心等待一會(huì)
      B)告訴他/她說：“你說的已經(jīng)夠多了，不要再浪費(fèi)大家的時(shí)間了，今天就到此為止吧?！?/p>
      C)告訴他/她說：“你這個(gè)毛病可真不好，開口千言，離題萬里。能不能挑主要問題簡要說呢？”  D)告訴他/她說：“你的意思，我基本了解了，今天咱們先談到這兒，好嗎？”
      30.集中就業(yè)和（C）都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主渠道。A)按比例就業(yè)  B)自主創(chuàng)業(yè)  C)分散就業(yè)  D)靈活就業(yè)
      31.《殘疾人就業(yè)條例》的宗旨是（C）
      A)實(shí)行集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方針  B)突出政府主導(dǎo)地位，明確政府的主導(dǎo)作用  C)保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障勞動(dòng)權(quán)利實(shí)現(xiàn)  D)全心全意為殘疾人服務(wù)
      32.以下哪種情況不符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（B）
      A)某公司招聘計(jì)算機(jī)管理員，殘疾人小李因沒有計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書而落選  B)某企業(yè)招聘了一名殘疾人從事文檔整理工作，沒有簽訂勞動(dòng)合同
      C)小張聽力有障礙，公司對其進(jìn)行評估和培訓(xùn)后將其從辦公室調(diào)到圖片繪制部  D)企業(yè)招用殘疾人后，對企業(yè)內(nèi)道路和建筑物進(jìn)行無障礙改造
      33.李小姐開辦了一間化妝品公司，因?yàn)轸[市區(qū)租金太貴，所以選址在一個(gè)偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個(gè)人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風(fēng)險(xiǎn)，李小姐最好采取（D）辦法防范。A)讓公司其他員工替自己值班  B)取消晚上值班制度  C)雇傭一名男性保安  D)購買保險(xiǎn)
      34.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（C）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定  A)縣、市、區(qū)  B)地級市、區(qū)
      C)省、自治區(qū)、直轄市  D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)
      35.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      36.以下屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是（B）A)認(rèn)真篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
      B)為一批易碎的瓷器商品購買保險(xiǎn)  C)在簽訂合約時(shí)請律師為自己把關(guān)  D)貸款時(shí)請自己的親人作為擔(dān)保人
      37.縣級以上地方人民政府發(fā)展（D），應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮殘疾人就業(yè)  A)手工業(yè)  B)金融業(yè)  C)農(nóng)業(yè)
      D)社區(qū)服務(wù)業(yè)
      38.《就業(yè)條例》中所提出的就業(yè)保護(hù)是指（B）A)稅收優(yōu)惠  B)崗位預(yù)留  C)集中就業(yè)  D)就業(yè)援助
      39.《殘疾人就業(yè)條例》對促進(jìn)農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項(xiàng)（C）A)多方籌集資金
      B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動(dòng)  C)補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)  D)提供信貸幫助
      40.根據(jù)上級要求以各種原始記錄與核算資料為基礎(chǔ)，搜集各種資料，逐級上報(bào)給有關(guān)部門的方法是（B）A)詢問法  B)報(bào)告法  C)登記法  D)實(shí)驗(yàn)法
      41.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 42.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務(wù)工后，她想利用自家院子開辦一個(gè)雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（C）的小額擔(dān)保貸款。A)5萬元  B)10萬元  C)8萬元  D)9萬元
      43.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      44.角色是社會(huì)中存在的對個(gè)體行為的（A）A)期望系統(tǒng)  B)特殊行為方式
      C)外顯的可觀察的行為  D)相互作用
      45.夏琳在接待來訪殘疾人時(shí)，接到李主任電話，“盡快到辦公室來見我?！币粋€(gè)多小時(shí)后，夏琳送走來訪者，趕快趕往李主任辦公室。領(lǐng)導(dǎo)問，“你怎么現(xiàn)在才來？”從有效溝通的角度分析，下列關(guān)于李主任的說法正確的是（A）A)李主任犯了表達(dá)含混不清的錯(cuò)誤  B)李主任已經(jīng)表達(dá)的很清楚了
      C)李主任和夏琳的溝通，主要責(zé)任在夏琳  D)李主任和夏琳的電話，是一個(gè)成功的溝通
      案例分析題
      老王在臨街開了一個(gè)小型的專賣店，專賣韓國化妝品。由于國內(nèi)市場上化妝品的品牌多如牛毛，許多人還不認(rèn)可老王代理的這個(gè)品牌。為了打開銷路，老王決定在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)招聘幾名有經(jīng)驗(yàn)的市場銷售人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場推廣和開發(fā)。老王想市場上用化妝品的多為年輕女孩子，她們既懂得護(hù)膚、化妝的常識又有漂亮的容貌，肯定能將公司的產(chǎn)品推廣出去，也許在不久的將來，他的化妝品品牌就會(huì)家喻戶曉了。于是，緊張的招聘工作就緊鑼密鼓地開始了。但是，一天，兩天??眼看著兩個(gè)星期過去了，還是招不上合適的人選，不是沒有經(jīng)驗(yàn)，就是形象不好，或者是人家嫌工資太低，試著用了幾個(gè)人都不滿意，這下可愁壞了老王。
      這一天，老王找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李，小李分析道：“推銷化妝品不一定是年輕貌美的女孩能干，中年婦女也有優(yōu)勢，再說你們公司的化妝品不是也有適合中年婦女的嗎？中年婦女年輕時(shí)多忙于事業(yè)、家務(wù)，沒有時(shí)間護(hù)膚，現(xiàn)在眼看著青春一去不復(fù)返，不想做黃臉婆的心理使她們對皮膚保養(yǎng)更加看重，有很大的市場潛力，而讓同齡人做宣傳更加有說服力。”老王聽得連連點(diǎn)頭。小李接著說：“更重要的是你們公司目前規(guī)模較小，應(yīng)以節(jié)約成本為主，招聘一些“40、50”的下崗失業(yè)人員，還可以享受國家有關(guān)的優(yōu)惠政策呢?！?/p>
      第二天，老王立刻修改了招聘簡章，經(jīng)過幾天的面試，老王看中了一名姓林的女士，決定錄用。林女士今年45歲，曾經(jīng)做過導(dǎo)游，會(huì)一點(diǎn)韓語，現(xiàn)已提前退休在家了。她為人熱情，言談舉止得當(dāng)，由于有韓語的基礎(chǔ)，很快就把握了公司化妝品的特性和定位，加上她做過導(dǎo)游人脈關(guān)系豐富，僅一個(gè)月就推銷了上萬元的產(chǎn)品，同時(shí)還介紹了昔日的朋友到公司來做銷售。一年過去了，老王公司的化妝品已經(jīng)在商場有了專門柜臺(tái)，生意越來越紅火。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.老王前期招工失敗的主要原因是（C）A)企業(yè)規(guī)模太小，缺乏吸引力  B)薪酬待遇太低  C)招聘方案不合理
      D)招聘廣告撰寫不規(guī)范
      47.針對小李的指導(dǎo)，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)小李的建議之所以能起作用，是因?yàn)樗私獾嚼贤跸Ｍ档统杀?、?jié)約人力的意圖  B)小李的建議切合勞動(dòng)力市場狀況和產(chǎn)品用戶需求，針對性強(qiáng)，所以效果顯著  C)小李給老王指導(dǎo)的目的是享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策  D)小李摸透了老王的心思，促使他改變招聘策略 48.結(jié)合老王的事例，下列說法中最不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）
      A)個(gè)體經(jīng)營在人才市場的競爭中天然處于劣勢，這一現(xiàn)象無法改變
      B)個(gè)體經(jīng)營用人規(guī)模較小，只要合理設(shè)置招聘條件，提供適當(dāng)薪酬，改善招聘方法，擴(kuò)大招聘范圍，利用好政府平臺(tái)，招用人問題一般都能夠得到很好解決
      C)個(gè)體經(jīng)營招用人不能盲目攀比、好高騖遠(yuǎn)，要以工作勝任為第一判斷標(biāo)準(zhǔn)  D)個(gè)體小規(guī)模經(jīng)營在選對人才的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷推廣拓展還是可以發(fā)展壯大的
      小李是一名25歲聽力言語殘疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，沒有朋友，更不用說找到工作了，父母為他著急。就業(yè)指導(dǎo)員到家進(jìn)行入戶調(diào)查時(shí)，他見到人就躲，眼睛也不敢與人對視。面對這樣的情況，經(jīng)過多方努力，就業(yè)指導(dǎo)員終于打破了僵局并了解到了這位年輕人的許多需求。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.下列說法不屬于可運(yùn)用的情感技巧是（A）A)十分憐憫小李  B)富有同情心
      C)允許小李表現(xiàn)出憤怒和自卑感  D)耐心傾聽并觀察
      50.下列面談技巧，不利于就業(yè)指導(dǎo)員獲得信息的是（A）A)先從理論上向小李介紹殘疾人心理障礙知識  B)建立一個(gè)寬松的面談氣氛  C)給小李充分的表達(dá)機(jī)會(huì)
      D)從小李的肢體語言中了解信息，尋找話題
      51.要幫助小李就業(yè)，下列說法不是就業(yè)指導(dǎo)員必須掌握的技能是（D）A)一定的溝通能力
      B)一定的殘疾人心理輔導(dǎo)能力  C)一定的殘疾人職業(yè)生涯規(guī)劃能力  D)一定的殘疾人康復(fù)指導(dǎo)能力 標(biāo)識碼：878CB4  判斷題
      1.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      2.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤√
      3.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。
      正確
      錯(cuò)誤√
      4.我國殘疾人事業(yè)的宗旨是“平等、參與、共享”。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.目前，就業(yè)信息的存儲(chǔ)和處理并無統(tǒng)一的規(guī)定。
      正確
      錯(cuò)誤√
      6.殘疾人按比例就業(yè)、個(gè)體就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、從事種植和養(yǎng)殖業(yè)等,都屬于分散就業(yè)。正確√
      錯(cuò)誤
      7.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      8.入戶調(diào)查摸底、實(shí)名制登記、建立檔案屬于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的基本工作內(nèi)容。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.求職定向指導(dǎo)即個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，最重要的是能夠給求職者介紹一份工作。
      正確
      錯(cuò)誤√
      10.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      11.用人單位在職工的招用、轉(zhuǎn)正、晉級、職稱評定、勞動(dòng)報(bào)酬、生活福利、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面，不得歧視殘疾人。
      正確√
      錯(cuò)誤
      12.在訪談中，如果對方多次停下表示有事情要做或者不方便談話時(shí)，我們應(yīng)該努力爭取，堅(jiān)持表達(dá)，把訪談工作完成。
      正確
      錯(cuò)誤√
      13.精神病人和精神殘疾人雖然叫法不同，但實(shí)際上是一類人。
      正確
      錯(cuò)誤√
      14.就業(yè)指導(dǎo)員要以服務(wù)對象滿意作為思考和行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      15.殘疾是部分或全部喪失正常生活、工作和學(xué)習(xí)能力，無法進(jìn)行其日常生活和履行社會(huì)功能。
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.來訪者：我腿腳不靈便。最近，我接到了兩份錄用通知，一個(gè)是離家比較近的，但待遇較低；一個(gè)是離家太遠(yuǎn)，但待遇比較高。我很矛盾，哪個(gè)對我都有吸引力，可我只能選擇一個(gè)。眼看回復(fù)的截止日期就到了，可是我還是決定不下來。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你很焦慮。能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？下列說法，正確的是（ABC）。
      A)當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”，會(huì)讓來訪者感覺到“噢，你和我在一塊！”，會(huì)更愿意繼續(xù)表達(dá)  B)“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？”這個(gè)開放式問題可以協(xié)助來訪者更具體、更明確地表達(dá)自己  C)就業(yè)指導(dǎo)員的“聽起來你很焦慮”，是使用了情感反應(yīng)技術(shù)  D)當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”，是使用了同理心技術(shù) 17.殘疾人就業(yè)法律法規(guī)體系的組成包括（ABCD）。A)憲法
      B)就業(yè)促進(jìn)法
      C)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法
      D)殘疾人就業(yè)條例和殘疾人保障法
      18.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠
      19.林先生的外貿(mào)服裝店2009年因金融危機(jī)倒閉了，林先生因此欠下一大筆外債，為了還債他決定二次創(chuàng)業(yè)，他至少應(yīng)該做好（ABCD）再開始二次創(chuàng)業(yè)。
      A)做好二次創(chuàng)業(yè)可能會(huì)再失敗的心理準(zhǔn)備  B)對市場行情有深入的分析和把握  C)盡量選擇以穩(wěn)妥起見的項(xiàng)目  D)選擇相對穩(wěn)定的融資模式
      20.有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊?！边@說明了什么道理，表述最準(zhǔn)確的是（ABC）A)一個(gè)好的老師善于從小事情上教育學(xué)生。B)一個(gè)優(yōu)秀的人才細(xì)節(jié)上總是有獨(dú)到之處的。
      C)人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。D).這個(gè)老師小題大做。
      21.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      22.職業(yè)培訓(xùn)的種類有（ABCD）?  A)就業(yè)前培訓(xùn)  B)轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)  C)在崗培訓(xùn)  D)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
      23.就業(yè)指導(dǎo)員和殘疾人相處的基本原則是（ABC）A)平等  B)尊重  C)真誠  D)同情
      24.就業(yè)指導(dǎo)員小張?jiān)诮哟w殘疾人時(shí)，經(jīng)常有以下動(dòng)作，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)挠校ˋBC）
      A)在接待坐輪椅的殘疾人時(shí)，小張喜歡站著和他們交談，這樣方便他隨時(shí)起身幫他們做其他事情，比如：續(xù)水、拿表格等  B)站的累的時(shí)候，小張經(jīng)常順勢依靠肢體障礙人士的輪椅或者拐杖
      C)談的高興時(shí)，小張喜歡拍肢體障礙人士的輪椅背或者他們的頭或肩膀，以表達(dá)他的贊同  D)在給肢殘人士打電話時(shí)，小張總是盡量讓電話多響幾聲 25.下列選項(xiàng)可以說明勞動(dòng)就業(yè)是殘疾人基本權(quán)利的是（ABCD）。A)就業(yè)可以改善殘疾人生活狀況
      B)殘疾人同樣是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者  C)就業(yè)能推動(dòng)殘疾人平等融入社會(huì)
      D)就業(yè)是殘疾人參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的關(guān)鍵
      單選題
      26.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的工作主要是通過（A）來完成的  A)信息搜集和匹配  B)就業(yè)指導(dǎo)  C)職業(yè)信息分析
      D)就業(yè)服務(wù)和職業(yè)介紹
      27.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      28.某企業(yè)招錄了一名殘疾人就業(yè)，但未簽訂勞動(dòng)合同，也未按規(guī)定為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，在執(zhí)行殘疾人按比例就業(yè)年審過程中，該殘疾人應(yīng)當(dāng)(B)A)按已安排殘疾人就業(yè)人數(shù)計(jì)算比例，并要求其盡快與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
      B)不計(jì)入殘疾職工比例，并從保護(hù)殘疾人勞動(dòng)權(quán)益出發(fā)，督促其依法與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)  C)應(yīng)當(dāng)計(jì)入比例,因?yàn)樵撈髽I(yè)與殘疾人具有事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系  D)以上均不對
      29.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（C）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”  B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避  D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 30.殘疾預(yù)防的目的是（C）。A)了解殘疾原因  B)延遲殘疾發(fā)生
      C)減少殘疾發(fā)生、控制殘疾程度  D)防止殘疾發(fā)生
      31.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過。下列說法，正確的是（A）A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語意簡述技術(shù)  B)這位就業(yè)指導(dǎo)員沒有使用語意簡述技術(shù)  C)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)  D)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù)
      32.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵–）A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
      B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作  C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)  D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開
      33.違反《殘疾人保障法》規(guī)定,對侵害殘疾人權(quán)益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓制不予查處，或者對提出申訴、控告、檢舉的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位、主管部門或者上級機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并依法對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員（B）A)嚴(yán)肅查處  B)給予處分
      C)送交司法部門追究責(zé)任  D)拘留
      34.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      35.下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運(yùn)工。殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項(xiàng)規(guī)定？（C）A)依法與其簽訂勞動(dòng)合同
      B)不得在報(bào)酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工  C)為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位  D)依法為其提供法律援助
      36.對同一信息不同人會(huì)有不同的理解，這是一種（A）A)認(rèn)識偽信息  B)傳遞偽信息  C)人為偽信息  D)差別偽信息
      37.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      38.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 39.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務(wù)工后，她想利用自家院子開辦一個(gè)雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（C）的小額擔(dān)保貸款。A)5萬元  B)10萬元  C)8萬元  D)9萬元
      40.以下屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是（B）A)認(rèn)真篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
      B)為一批易碎的瓷器商品購買保險(xiǎn)  C)在簽訂合約時(shí)請律師為自己把關(guān)  D)貸款時(shí)請自己的親人作為擔(dān)保人
      41.《殘疾人就業(yè)條例》對促進(jìn)農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項(xiàng)（C）A)多方籌集資金
      B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動(dòng)  C)補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)  D)提供信貸幫助 42.（A）應(yīng)當(dāng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。A)縣級以上人民政府  B)社會(huì)  C)社區(qū)
      D)事業(yè)單位
      43.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      44.下列屬于康復(fù)扶貧貸款對象的是（B）A)貧困殘疾人  B)農(nóng)村貧困殘疾人  C)農(nóng)村殘疾人  D)重度殘疾人
      45.集中安置殘疾人單位安置的殘疾人所持有的《中華人民共和國殘疾人證》和《中華人民共和國殘疾軍人證》的真?zhèn)?，分別由（D）進(jìn)行審核
      A)稅務(wù)部門、殘聯(lián)  B)稅務(wù)部門、民政部門  C)工商部門、殘聯(lián)
      D)殘疾人聯(lián)合會(huì)、民政部門
      案例分析題
      老王在臨街開了一個(gè)小型的專賣店，專賣韓國化妝品。由于國內(nèi)市場上化妝品的品牌多如牛毛，許多人還不認(rèn)可老王代理的這個(gè)品牌。為了打開銷路，老王決定在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)招聘幾名有經(jīng)驗(yàn)的市場銷售人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場推廣和開發(fā)。老王想市場上用化妝品的多為年輕女孩子，她們既懂得護(hù)膚、化妝的常識又有漂亮的容貌，肯定能將公司的產(chǎn)品推廣出去，也許在不久的將來，他的化妝品品牌就會(huì)家喻戶曉了。于是，緊張的招聘工作就緊鑼密鼓地開始了。但是，一天，兩天??眼看著兩個(gè)星期過去了，還是招不上合適的人選，不是沒有經(jīng)驗(yàn)，就是形象不好，或者是人家嫌工資太低，試著用了幾個(gè)人都不滿意，這下可愁壞了老王。
      這一天，老王找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李，小李分析道：“推銷化妝品不一定是年輕貌美的女孩能干，中年婦女也有優(yōu)勢，再說你們公司的化妝品不是也有適合中年婦女的嗎？中年婦女年輕時(shí)多忙于事業(yè)、家務(wù)，沒有時(shí)間護(hù)膚，現(xiàn)在眼看著青春一去不復(fù)返，不想做黃臉婆的心理使她們對皮膚保養(yǎng)更加看重，有很大的市場潛力，而讓同齡人做宣傳更加有說服力?！崩贤趼牭眠B連點(diǎn)頭。小李接著說：“更重要的是你們公司目前規(guī)模較小，應(yīng)以節(jié)約成本為主，招聘一些“40、50”的下崗失業(yè)人員，還可以享受國家有關(guān)的優(yōu)惠政策呢?！?/p>
      第二天，老王立刻修改了招聘簡章，經(jīng)過幾天的面試，老王看中了一名姓林的女士，決定錄用。林女士今年45歲，曾經(jīng)做過導(dǎo)游，會(huì)一點(diǎn)韓語，現(xiàn)已提前退休在家了。她為人熱情，言談舉止得當(dāng)，由于有韓語的基礎(chǔ)，很快就把握了公司化妝品的特性和定位，加上她做過導(dǎo)游人脈關(guān)系豐富，僅一個(gè)月就推銷了上萬元的產(chǎn)品，同時(shí)還介紹了昔日的朋友到公司來做銷售。一年過去了，老王公司的化妝品已經(jīng)在商場有了專門柜臺(tái)，生意越來越紅火。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.老王前期招工失敗的主要原因是（C）A)企業(yè)規(guī)模太小，缺乏吸引力  B)薪酬待遇太低  C)招聘方案不合理
      D)招聘廣告撰寫不規(guī)范
      47.針對小李的指導(dǎo)，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)小李的建議之所以能起作用，是因?yàn)樗私獾嚼贤跸Ｍ档统杀?、?jié)約人力的意圖  B)小李的建議切合勞動(dòng)力市場狀況和產(chǎn)品用戶需求，針對性強(qiáng)，所以效果顯著  C)小李給老王指導(dǎo)的目的是享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策  D)小李摸透了老王的心思，促使他改變招聘策略 48.結(jié)合老王的事例，下列說法中最不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）
      A)個(gè)體經(jīng)營在人才市場的競爭中天然處于劣勢，這一現(xiàn)象無法改變
      B)個(gè)體經(jīng)營用人規(guī)模較小，只要合理設(shè)置招聘條件，提供適當(dāng)薪酬，改善招聘方法，擴(kuò)大招聘范圍，利用好政府平臺(tái)，招用人問題一般都能夠得到很好解決
      C)個(gè)體經(jīng)營招用人不能盲目攀比、好高騖遠(yuǎn)，要以工作勝任為第一判斷標(biāo)準(zhǔn)  D)個(gè)體小規(guī)模經(jīng)營在選對人才的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷推廣拓展還是可以發(fā)展壯大的
      有個(gè)侏儒女孩叫陳莉，身體很矮小，但是有一幅可愛的面容，她從小由母親帶大，母女倆相依為命，她一直跟隨母親堅(jiān)持上完高中，成績很優(yōu)秀而且微機(jī)操作得很好。陳莉由于身體障礙，一直不愿出門。經(jīng)過家人的勸說，參加了幾次招聘會(huì)都沒有成功，有的離家很遠(yuǎn)，擠公交車上下班不方便；有的是摘菜、洗碗等工作，陳莉在心理上不能接受。她只想干些和電腦有關(guān)的工作，幾次招聘會(huì)下來，都是失敗，她更不愿意找工作了。就業(yè)指導(dǎo)員小張到陳莉家做入戶調(diào)查。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.下列關(guān)于陳莉的說法，不正確的是（A）A)A.陳莉的首要問題是不愿意找工作，因此小張可引導(dǎo)她創(chuàng)業(yè)，幫助她了解殘疾人創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策  B)B.陳莉的首要問題是思想心理上的問題，小張需要對其進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)
      C)C.陳莉身體的障礙，已經(jīng)影響到她的思想和行為，她有一定的自閉傾向，不愿與人交流  D)D.陳莉的首要問題是就業(yè)意愿低，屢次碰壁后，她找工作的意愿已被磨掉了 50.小張對陳莉幫助的過程中，不需要技能的是（D）A)殘疾人心理輔導(dǎo)知識和技能
      B)幫助殘疾人樹立科學(xué)就業(yè)觀的知識和方法  C)良好的溝通技巧和能力
      D)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練的知識和能力 51.下列建議，不適合陳莉的是（C）
      A)陳莉有很好的專業(yè)技能，可以開個(gè)微機(jī)應(yīng)用方面的小型工作室  B)陳莉應(yīng)先解開心結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，樹立積極向上的人生觀
      C)現(xiàn)在 “學(xué)非所用”的現(xiàn)象對于普通大學(xué)生都非常普遍，何況殘疾人？陳莉應(yīng)接受現(xiàn)實(shí)，一輩子摘菜、洗碗也挺好  D)陳莉有專業(yè)能力，選擇做與電腦相關(guān)的工作，是可以理解，也是應(yīng)該得到支持的 標(biāo)識碼：7E91B8  判斷題
      1.請示是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)請求決斷、指示、批示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。請示屬于下行公文，其應(yīng)用范圍也比較廣泛。
      正確
      錯(cuò)誤√
      2.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      3.用人單位安排非本地戶籍殘疾人就業(yè),不得計(jì)入所安排的殘疾人職工人數(shù)之內(nèi)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      4.殘疾人在學(xué)習(xí)、生活中都要認(rèn)真“做人”，為職業(yè)生涯的順利起步做好準(zhǔn)備。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.引導(dǎo)視力殘疾人出行時(shí)，應(yīng)接過他/她的盲杖，攙扶其前行。（）
      正確
      錯(cuò)誤√
      6.對從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人，應(yīng)當(dāng)依法給予稅收優(yōu)惠。
      正確√
      錯(cuò)誤
      7.來訪者：我每天都不知道干什么。就業(yè)指導(dǎo)員：我還是不清楚你的問題，你能再多說一點(diǎn)嗎？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員運(yùn)用了具體化技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.盲人從事按摩工作具有特殊優(yōu)勢，按摩行業(yè)比較適合盲人就業(yè)，因此，按摩是盲人就業(yè)的唯一渠道。
      正確
      錯(cuò)誤√
      9.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。
      正確√
      錯(cuò)誤
      10.對從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)按規(guī)定免收管理類、登記類和證照類行政事業(yè)性收費(fèi)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      11.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      12.古人的結(jié)繩記事也是一種信息傳遞方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      13.《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》是開展“加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)年”主題活動(dòng)的重要依據(jù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      14.各類所有制企業(yè)（包括個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶）達(dá)到規(guī)定條件的，可申請享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策。
      正確√
      錯(cuò)誤
      15.溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個(gè)人超越自身，與他人建立聯(lián)系，豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.下列關(guān)于殘疾人心理表現(xiàn)的說法，正確的是（AB）A)較強(qiáng)的自我意識  B)較強(qiáng)的心理補(bǔ)償能力  C)較強(qiáng)的依賴性  D)較強(qiáng)的自卑傾向 17.政策說服法包括（BD）A)直接說服  B)暗示說服  C)間接說服  D)同情說服
      18.有關(guān)部門對從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，應(yīng)當(dāng)在（ABCD）等方面給予幫助。A)生產(chǎn)服務(wù)  B)技術(shù)指導(dǎo)  C)農(nóng)用物資供應(yīng)
      D)農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸
      19.《殘疾人就業(yè)條例》明確了政府在保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)中的主導(dǎo)地位,其主要職責(zé)包括(ABD)。A)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃  B)制定優(yōu)惠政策
      C)制定殘疾人大學(xué)畢業(yè)生分配方案  D)制定扶持保護(hù)措施
      20.下列關(guān)于殘疾人心理輔導(dǎo)的說法正確的是（ABCD）A)培養(yǎng)殘疾人良好的心理素質(zhì)  B)提高殘疾人的心理機(jī)能
      C)幫助殘疾人具備充分發(fā)揮心理潛能的能力  D)促進(jìn)殘疾人個(gè)性發(fā)展
      21.小孔是一名肢體殘疾人，大學(xué)畢業(yè)后一直沒找到合適的工作，想創(chuàng)業(yè)又不知道該做什么，自己沒經(jīng)驗(yàn)，資金也不多。以下對他較好的建議有（ACD）。
      A)選擇參加一個(gè)針對大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)  B)隨便先選擇一個(gè)項(xiàng)目趕緊開始創(chuàng)業(yè)
      C)向就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)能享受的優(yōu)惠條件
      D)向有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人請教具體市場狀況、證照辦理等具體事宜 22.以下說法正確的是（ABCD）。
      A)從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人可以免交管理類、登記類、證照類行政事業(yè)性收費(fèi)
      B)殘疾人創(chuàng)業(yè)若是雇傭了其他的殘疾人，按照雇傭殘疾人的比例分別可以享受企業(yè)所得稅或營業(yè)稅、增值稅的退稅優(yōu)惠  C)殘疾人創(chuàng)辦的中小企業(yè)因有特殊困難不能按期納稅的，可依法申請?jiān)谌齻€(gè)月內(nèi)延期繳納  D)有關(guān)部門應(yīng)該對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)營場地方面的照顧
      23.林某是天然服飾有限公司正式簽約的一名服裝設(shè)計(jì)師，因家中變故導(dǎo)致精神失常，后經(jīng)醫(yī)院確診為精神殘疾二級，公司想與其解除勞動(dòng)合同，林某及其監(jiān)護(hù)人表示反對。林某及其監(jiān)護(hù)人可以采取的舉措有（BCD）？  A)威脅恐嚇公司負(fù)責(zé)人  B)向當(dāng)?shù)貧埪?lián)請求幫助
      C)向當(dāng)?shù)胤稍鷻C(jī)構(gòu)請求援助  D)提起勞動(dòng)爭議仲裁
      24.下列選項(xiàng)可以說明勞動(dòng)就業(yè)是殘疾人基本權(quán)利的是（ABCD）。A)就業(yè)可以改善殘疾人生活狀況
      B)殘疾人同樣是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者  C)就業(yè)能推動(dòng)殘疾人平等融入社會(huì)
      D)就業(yè)是殘疾人參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的關(guān)鍵 25.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)具備以下哪種價(jià)值觀（BCD）？  A)崇尚自我，追求自我實(shí)現(xiàn)  B)實(shí)事求是、尊重科學(xué)  C)樂于助人
      D)親近、熱愛殘疾人
      單選題
      26.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 27.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務(wù)工后，她想利用自家院子開辦一個(gè)雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（C）的小額擔(dān)保貸款。A)5萬元  B)10萬元  C)8萬元  D)9萬元
      28.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（C）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”  B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避  D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果
      29.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      30.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容（B）A)為殘疾人提供心理咨詢輔導(dǎo)  B)組織殘疾人開展文化活動(dòng)
      C)為用人單位安排殘疾人就業(yè)提供必要的支持  D)開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)
      31.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（D）A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭
      B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款
      C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元  D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用
      32.就業(yè)指導(dǎo)員小張想組織一次轄區(qū)內(nèi)殘疾人座談會(huì)，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（B）。A)使用PPT配合他的陳述  B)陳述中盡量把聲音提高
      C)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題  D)在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性總結(jié)
      33.《殘疾人就業(yè)條例》對促進(jìn)農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項(xiàng)（C）A)多方籌集資金
      B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動(dòng)  C)補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)  D)提供信貸幫助
      34.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進(jìn)行區(qū)分和類聚，是信息存儲(chǔ)中的（A）。A)分類法  B)排序法  C)主題法  D)標(biāo)記法
      35.我國殘疾人中人數(shù)最多的是（B）A)聽力殘疾人  B)肢體殘疾人  C)智力殘疾人  D)心理殘疾
      36.殘疾人個(gè)人提供加工、修理修配勞務(wù)的可以免征（B）？  A)營業(yè)稅  B)增值稅  C)個(gè)人所得稅  D)印花稅
      37.如果殘疾人自己創(chuàng)辦的企業(yè)中新雇傭了就業(yè)困難人員并簽訂勞動(dòng)合同且繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，企業(yè)可以在相應(yīng)期限內(nèi)享受政府的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，這種社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼一般情況下不超過（C）A)1年  B)2年  C)3年  D)4年 38.用人單位對因患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者,（B）A)可以解除勞動(dòng)關(guān)系，并給予適當(dāng)賠償  B)不得與之解除勞動(dòng)關(guān)系
      C)解除勞動(dòng)關(guān)系，按照工傷保險(xiǎn)有關(guān)辦法處理  D)待合同期滿后自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系
      39.李小姐開辦了一間化妝品公司，因?yàn)轸[市區(qū)租金太貴，所以選址在一個(gè)偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個(gè)人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風(fēng)險(xiǎn)，李小姐最好采取（D）辦法防范。A)讓公司其他員工替自己值班  B)取消晚上值班制度  C)雇傭一名男性保安  D)購買保險(xiǎn)
      40.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      41.月平均實(shí)際安置的殘疾人占單位在職職工總數(shù)的比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且實(shí)際安置的殘疾人人數(shù)多于5人（含5人）的單位，依法與殘疾人簽訂一年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，為殘疾人按月足額繳納規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)，向殘疾人支付了不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資后，可以享受（A）優(yōu)惠政策  A)企業(yè)所得稅  B)增值稅  C)營業(yè)稅
      D)個(gè)人所得稅
      42.以下哪一項(xiàng)內(nèi)容是殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為殘疾人就業(yè)提供的服務(wù)？（C）A)發(fā)放就業(yè)政策匯編  B)發(fā)放輔助用具
      C)發(fā)布?xì)埣踩司蜆I(yè)信息  D)發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金
      43.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（C）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定  A)縣、市、區(qū)  B)地級市、區(qū)
      C)省、自治區(qū)、直轄市  D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)
      44.殘疾標(biāo)準(zhǔn)由（A）規(guī)定  A)國務(wù)院  B)中國殘聯(lián)
      C)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門  D)民政部
      45.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      案例分析題
      按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，就業(yè)指導(dǎo)員小張來到李家新村為該村殘疾人開展講座，宣傳國家的有關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們積極就業(yè)。小張準(zhǔn)備的非常充分，講述時(shí)條理清晰，資料翔實(shí)，聽了講座，大家都很高興，就業(yè)的積極性很高。希望能夠盡快就業(yè)。大家正在七嘴八舌的討論時(shí)，小張拿出了早已準(zhǔn)備好的資料說：“我收集到一些近期的崗位招聘信息，你們自己先看看，然后咱們再討論。” 第一個(gè)工作：手工編織工 第二個(gè)工作：足底按摩師 第三個(gè)工作：倉庫保管員 第四個(gè)工作：凈菜加工工
      第五個(gè)工作：店長 大家看著小張手中的資料，很快就確定了自己的目標(biāo)崗位，約定好面試時(shí)間后，小張圓滿的完成了工作任務(wù)，高興而歸。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。
      46.李強(qiáng)的雙眼患有眼疾，視力很差，光線暗一些的地方就完全看不見了，他說“這都是哪些工作?哪個(gè)是適合我的呢？” 大家聽了后紛紛幫他出主意，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖牵˙）A)“第一個(gè)工作適合婦女去做，你還是別去了”
      B)“第二個(gè)工作是足底按摩師，現(xiàn)在盲人按摩很吃香，你去參加個(gè)盲人按摩培訓(xùn)班，肯定有發(fā)展”  C)“第三個(gè)工作是超市理貨員，工作又累錢又少”  D)“最后一個(gè)是店長，你也可以去試試”
      47.王阿姨說：“我種了一輩子的地，粗手粗腳的，從沒上過班，腿腳又不靈便，這讓我出去上班，哪個(gè)是適合我干的呢？”結(jié)合王阿姨的情況，下面的說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)王阿姨應(yīng)該去做第一個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)適合女性
      B)王阿姨應(yīng)該去做第四個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)工作壓力小，技能要求低，符合王阿姨的實(shí)際情況  C)王阿姨應(yīng)該去做第三個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)對技能要求較低
      D)王阿姨不應(yīng)該去做第三個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大
      48.杜大姐手腳麻利，但是老公一直癱瘓?jiān)诖玻磉呅枰腥苏疹?，她們家是村里的老困難戶。如果你是小張，最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh是(A)A)“杜大姐，這第一個(gè)工作是手工編織工，輕松易學(xué)，還能把活兒帶到家里做，兩不耽誤，最適合您了”  B)“杜大姐，這第二個(gè)工作是足底按摩師，這個(gè)工作工資比較高，您家里負(fù)擔(dān)重，建議您去應(yīng)聘這個(gè)”  C)“杜大姐，這個(gè)工作是店長，收入高，您家庭負(fù)擔(dān)重，建議您應(yīng)聘這個(gè)”
      D)“杜大姐，您聽我的沒錯(cuò)，這第四個(gè)凈菜加工工的工作，著急招人，我可以幫您聯(lián)系，很快就可以上班”
      鴻基公司的王經(jīng)理找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李反映：在他們單位上班的小張，總是無故曠工，一周只來兩三次，還經(jīng)常提前離崗，多次提示警告都無效，嚴(yán)重違反了公司的考勤制度，影響極其不好，公司考慮要辭退他，今后不再計(jì)劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業(yè)保障金。小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級，自修財(cái)會(huì)大專學(xué)歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在大家的勸說下，勉強(qiáng)接受了鴻基公司的辦公文秘的工作，但是現(xiàn)在卻出現(xiàn)了這樣的狀況。小張來了后，情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)鴻基公司不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，他堂堂文秘，總是端茶倒水送報(bào)紙，讓他從事低級工作。小張認(rèn)為，鴻基公司歧視殘疾人，所以干脆愛去不去，高興了上兩天班，不高興就不去了。他讓小李也別管了，反正大不了就是被辭退，他也不稀罕。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。
      49.可以說，小張?jiān)邙櫥镜谋憩F(xiàn)，形成了一定的負(fù)面影響，下列說法，不正確的是（D）A)小李作為就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)在小張入職初期及時(shí)對小張和企業(yè)進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)并解決問題  B)在小張入職前，小李（必要時(shí)借助當(dāng)?shù)貧埪?lián)的力量）應(yīng)引導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀
      C)我們應(yīng)理解企業(yè)特別是中小企業(yè)，他們一般都面臨著較大的生存壓力，雖說為殘疾人提供就業(yè)是企業(yè)的責(zé)任，但我們不能對企業(yè)提出過分的要求
      D)本案中，鴻基公司雖然接納了小張入職，但對其照顧不周，致使其產(chǎn)生去意 50.下列關(guān)于小張的說法，不正確的是（C）A)小張?zhí)晕抑行?，缺乏同理? B)小張職業(yè)素養(yǎng)有待提升
      C)小張是學(xué)財(cái)會(huì)的，如果讓他做會(huì)計(jì)，他就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了  D)小張責(zé)任心較低，他這樣的做法，用人單位確實(shí)無法接受 51.下列關(guān)于小李的說法，不正確的是（C）
      A)小李對小張和鴻基公司的回訪工作做的不到位  B)小李應(yīng)加強(qiáng)對小張就業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)的引導(dǎo)
      C)小李沒有必要在小張身上浪費(fèi)太多時(shí)間，他應(yīng)該將精力放在素質(zhì)較高的殘疾人身上  D)小李本人要加強(qiáng)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的學(xué)習(xí)標(biāo)識碼：8E9B04 判斷題
      1.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽來訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對來訪者的了解，傳達(dá)給他/她。
      正確
      錯(cuò)誤√
      2.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      3.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。
      正確√
      錯(cuò)誤
      4.就業(yè)指導(dǎo)員是在各級殘聯(lián)的指導(dǎo)下開展工作的。
      正確
      錯(cuò)誤√
      5.目前，就業(yè)信息的存儲(chǔ)和處理并無統(tǒng)一的規(guī)定。
      正確
      錯(cuò)誤√
      6.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。正確
      錯(cuò)誤√
      7.殘疾人就業(yè)，是指符合法定就業(yè)年齡且有就業(yè)要求的殘疾人從事有報(bào)酬的勞動(dòng)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》是開展“加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)年”主題活動(dòng)的重要依據(jù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.各類所有制企業(yè)（包括個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶）達(dá)到規(guī)定條件的，可申請享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策。
      正確√
      錯(cuò)誤
      10.在有的機(jī)構(gòu)中殘疾人可以不需要任何條件就得到免費(fèi)貸款進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      11.就業(yè)援助制度是我國專門針對殘疾人實(shí)施的就業(yè)制度，目前每年都有100多萬就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      12.角色是社會(huì)中存在的對個(gè)體行為的期望系統(tǒng)，也是個(gè)體在與其他個(gè)體相互作用中的一種特殊行為方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      13.就業(yè)指導(dǎo)員在和盲人講話時(shí)，在講話前應(yīng)先說對方的名字，讓其知道，你在對他/她說話，在講話過程中，要保持正常的語調(diào)和語音。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      14.用人單位確實(shí)沒有空缺崗位或確實(shí)招不到具備崗位技術(shù)要求的殘疾人時(shí),可暫不履行“按比例安排殘疾人就業(yè)”義務(wù)。
      正確
      錯(cuò)誤√
      15.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員與殘疾人溝通過程出現(xiàn)誤解或溝通障礙時(shí)，盡量不要使用“你知道你的問題出在哪里嗎？”，這樣的溝通方式，會(huì)把說話者的職責(zé)意味表露無疑，促使來訪者為自己辯護(hù)，從而使溝通大門關(guān)閉，甚至引發(fā)爭執(zhí)。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.職業(yè)的基本特征包括（ABCD）。A)名稱
      B)工作取得的各種報(bào)酬  C)工作中建立的人際關(guān)系  D)勞動(dòng)場所
      17.下列選項(xiàng)屬于殘疾人個(gè)人和個(gè)體工商戶可以按照規(guī)定減征個(gè)人所得稅的是（ABCD）。A)稿酬所得  B)勞務(wù)報(bào)酬所得  C)特許權(quán)使用費(fèi)所得  D)工資
      18.集中安置殘疾人單位安置的殘疾人是指（AC）。
      A)持有《中華人民共和國殘疾人證》上注明屬于視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾的人員  B)不能生活自理的人員
      C)持有《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》的人員  D)工傷人員
      19.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      20.下列屬于殘疾人勞動(dòng)就業(yè)形式的是（ABCD）A)集中就業(yè)  B)按比例就業(yè)
      C)個(gè)體經(jīng)營及自主擇業(yè)  D)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)
      21.下列關(guān)于盲人心理特點(diǎn)的說法，正確的是（ABD）A)一般而言，盲人具有較高的觸覺感受性
      B)由于感知范圍和行為活動(dòng)的限制，一般盲人動(dòng)作較為遲緩  C)一般而言，盲人性格外向，臉部表情較為豐富  D)一般而言，盲人情感體驗(yàn)深沉而含蓄
      22.由于車禍，一名35歲的年輕父親成為截癱，原工作無法勝任，家庭失去經(jīng)濟(jì)來源。請分析他現(xiàn)在的需求有（ABCD）。A)康復(fù)訓(xùn)練與配用輪椅  B)無障礙環(huán)境改造
      C)接受新的工作培訓(xùn)，為新工作做準(zhǔn)備  D)重新安排工作
      23.國家對殘疾人創(chuàng)業(yè)主要的哪些扶持政策有（ABCD）。A)小額貸款  B)資金補(bǔ)貼  C)稅費(fèi)優(yōu)惠  D)場地照顧
      24.《殘疾人就業(yè)條例》明確了政府在保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)中的主導(dǎo)地位,其主要職責(zé)包括(ABD)。A)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃  B)制定優(yōu)惠政策
      C)制定殘疾人大學(xué)畢業(yè)生分配方案  D)制定扶持保護(hù)措施
      25.SYB的培訓(xùn)課程總共分為兩大部分，主要是對（AB）進(jìn)行培訓(xùn)。A)創(chuàng)業(yè)意識  B)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃  C)創(chuàng)業(yè)支持政策  D)創(chuàng)業(yè)服務(wù)
      單選題
      26.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（A）A)內(nèi)省日趨明顯，即越來越善于自我反思  B)男性更加男性化  C)女性更加女性化
      D)心理防御機(jī)制運(yùn)用的越來越少
      27.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵–）A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
      B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作  C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)  D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開 28.國家采取措施,保障(C)保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權(quán)益  A)聾啞人  B)殘疾人  C)盲人  D)肢殘人
      29.在處理與合伙人之間的關(guān)系時(shí)，下列做法中存在很大風(fēng)險(xiǎn)的是（D）A)在合伙之前商定一個(gè)合伙章程，并以紙質(zhì)形式出現(xiàn)  B)簽訂一份合伙協(xié)議
      C)請公證處公證每個(gè)人的權(quán)利義務(wù)  D)請一個(gè)跟大家關(guān)系都不錯(cuò)的中間人
      30.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 31.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急。”該就業(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      32.對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是：（A）A)情感智能  B)人際關(guān)系  C)交往能力
      D)與政府是否有關(guān)聯(lián)
      33.（C）可以為一些不適宜通過勞動(dòng)力市場調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開辟特殊并且可行的就業(yè)領(lǐng)域。A)自主創(chuàng)業(yè)  B)靈活就業(yè)  C)集中就業(yè)  D)按比例就業(yè)
      34.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（C）A)應(yīng)有的權(quán)利  B)無法解決的問題  C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)  D)難以達(dá)到目標(biāo)
      35.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      36.小林在社區(qū)開辦了一個(gè)小飯館，但是知道的人少，生意冷清，他暫時(shí)沒有余錢做廣告，為了擴(kuò)大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（D）是相對不可取的。A)與社區(qū)溝通尋求支持
      B)在網(wǎng)絡(luò)論壇或微博上進(jìn)行宣傳
      C)在社區(qū)人口較為密集的地方發(fā)放傳單  D)借錢請廣告公司做廣告
      37.以下說法不是互聯(lián)網(wǎng)信息基本特點(diǎn)的是（B）
      A)資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋領(lǐng)域多，種類繁雜。B)以個(gè)體為核心，呈輻射狀的個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)。
      C)來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，且變化、更迭、新生、消亡等都時(shí)有發(fā)生，難以控制。D)形式多樣，有文本、圖標(biāo)、圖表、動(dòng)畫等。
      38.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（C）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定  A)縣、市、區(qū)  B)地級市、區(qū)
      C)省、自治區(qū)、直轄市  D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)
      39.角色是社會(huì)中存在的對個(gè)體行為的（A）A)期望系統(tǒng)  B)特殊行為方式
      C)外顯的可觀察的行為  D)相互作用
      40.我國的殘疾標(biāo)準(zhǔn)由（D）規(guī)定。A)民政部  B)全國人大  C)中國殘聯(lián)  D)國務(wù)院
      41.小蘇是一名盲人，從盲校畢業(yè)之后參加了職業(yè)速錄員的培訓(xùn)，結(jié)業(yè)之后經(jīng)過了兩年實(shí)習(xí)，她通過了速錄員職業(yè)技能鑒定，并取得了職業(yè)資格證書。按照國家關(guān)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)行規(guī)定，她可以享受（D）。A)培訓(xùn)期間的生活補(bǔ)貼  B)培訓(xùn)教材補(bǔ)貼  C)實(shí)習(xí)工資補(bǔ)貼
      D)一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼
      42.國家鼓勵(lì)殘疾人（A），為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量  A)自尊、自信、自強(qiáng)、自立  B)自制、自助、自給、自足  C)自持、自勉、自愛、自重  D)自尊、自強(qiáng)、自信、自愛
      43.陳先生在農(nóng)產(chǎn)品市場租了一個(gè)攤位做菌類生意，開始有穩(wěn)定低價(jià)的貨源，市場銷路很好。不久，為其供貨的菌農(nóng)自己也在批發(fā)市場租了一個(gè)攤位銷售，陳先生供貨渠道中斷，經(jīng)營陷入了困境。陳先生陷入困境最主要的原因是（B）A)盲目選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B)沒有及時(shí)開發(fā)新的供貨渠道  C)心態(tài)不穩(wěn)
      D)對市場分析不夠
      44.下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運(yùn)工。殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項(xiàng)規(guī)定？（C）A)依法與其簽訂勞動(dòng)合同
      B)不得在報(bào)酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工  C)為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位  D)依法為其提供法律援助
      45.SYB培訓(xùn)主要適合的對象是（A）
      A)想開辦小企業(yè)的人或是已經(jīng)創(chuàng)辦小企業(yè)，但經(jīng)營時(shí)間不長，缺乏經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)知識的人  B)勞動(dòng)部門的工作人員
      C)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員
      D)為職業(yè)理想而從世界500強(qiáng)企業(yè)辭職出來創(chuàng)業(yè)的企業(yè)高管人員
      案例分析題
      張某，男，40歲，自幼生活在農(nóng)村，是先天性視力殘疾人，雙眼已喪失了光感。他從未上過學(xué)，生活完全依靠家人照顧和供養(yǎng)，至今仍是單身，家庭貧窮，父母年邁多病。就業(yè)指導(dǎo)員了解到這些情況后，通過多方面努力，這個(gè)家庭又燃起了生活的希望。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.就業(yè)指導(dǎo)員認(rèn)為這個(gè)家庭（D）A)太難改變現(xiàn)狀了
      B)是殘疾人家庭，所以貧窮是必然的  C)應(yīng)讓他們的親戚朋友負(fù)責(zé)  D)應(yīng)列入重點(diǎn)幫扶對象
      47.解決這個(gè)家庭的困難，首先應(yīng)該（D）A)對張某進(jìn)行治療，讓他重見光明  B)給張某配助視器
      C)逢年過節(jié)給這個(gè)家庭一些補(bǔ)助  D)鼓勵(lì)張某要樹立自立的信心
      48.有人建議張某應(yīng)走出家門，以下四種張某的心理活動(dòng)中，有積極暗示的是（C）A)我眼睛看不見，完全不可能自己走出家門  B)外面太危險(xiǎn)，我還是最好待在家里
      C)通過進(jìn)行定向行走訓(xùn)練，我也許可以找到工作，做些事情  D)即使走出家門，也沒有什么意義
      老王在臨街開了一個(gè)小型的專賣店，專賣韓國化妝品。由于國內(nèi)市場上化妝品的品牌多如牛毛，許多人還不認(rèn)可老王代理的這個(gè)品牌。為了打開銷路，老王決定在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)招聘幾名有經(jīng)驗(yàn)的市場銷售人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場推廣和開發(fā)。老王想市場上用化妝品的多為年輕女孩子，她們既懂得護(hù)膚、化妝的常識又有漂亮的容貌，肯定能將公司的產(chǎn)品推廣出去，也許在不久的將來，他的化妝品品牌就會(huì)家喻戶曉了。于是，緊張的招聘工作就緊鑼密鼓地開始了。但是，一天，兩天??眼看著兩個(gè)星期過去了，還是招不上合適的人選，不是沒有經(jīng)驗(yàn)，就是形象不好，或者是人家嫌工資太低，試著用了幾個(gè)人都不滿意，這下可愁壞了老王。
      這一天，老王找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李，小李分析道：“推銷化妝品不一定是年輕貌美的女孩能干，中年婦女也有優(yōu)勢，再說你們公司的化妝品不是也有適合中年婦女的嗎？中年婦女年輕時(shí)多忙于事業(yè)、家務(wù)，沒有時(shí)間護(hù)膚，現(xiàn)在眼看著青春一去不復(fù)返，不想做黃臉婆的心理使她們對皮膚保養(yǎng)更加看重，有很大的市場潛力，而讓同齡人做宣傳更加有說服力?！崩贤趼牭眠B連點(diǎn)頭。小李接著說：“更重要的是你們公司目前規(guī)模較小，應(yīng)以節(jié)約成本為主，招聘一些“40、50”的下崗失業(yè)人員，還可以享受國家有關(guān)的優(yōu)惠政策呢?！?/p>
      第二天，老王立刻修改了招聘簡章，經(jīng)過幾天的面試，老王看中了一名姓林的女士，決定錄用。林女士今年45歲，曾經(jīng)做過導(dǎo)游，會(huì)一點(diǎn)韓語，現(xiàn)已提前退休在家了。她為人熱情，言談舉止得當(dāng)，由于有韓語的基礎(chǔ)，很快就把握了公司化妝品的特性和定位，加上她做過導(dǎo)游人脈關(guān)系豐富，僅一個(gè)月就推銷了上萬元的產(chǎn)品，同時(shí)還介紹了昔日的朋友到公司來做銷售。一年過去了，老王公司的化妝品已經(jīng)在商場有了專門柜臺(tái)，生意越來越紅火。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.老王前期招工失敗的主要原因是（C）A)企業(yè)規(guī)模太小，缺乏吸引力  B)薪酬待遇太低  C)招聘方案不合理
      D)招聘廣告撰寫不規(guī)范
      50.針對小李的指導(dǎo)，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)小李的建議之所以能起作用，是因?yàn)樗私獾嚼贤跸Ｍ档统杀?、?jié)約人力的意圖  B)小李的建議切合勞動(dòng)力市場狀況和產(chǎn)品用戶需求，針對性強(qiáng)，所以效果顯著  C)小李給老王指導(dǎo)的目的是享受國家有關(guān)優(yōu)惠政策  D)小李摸透了老王的心思，促使他改變招聘策略 51.結(jié)合老王的事例，下列說法中最不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）A)個(gè)體經(jīng)營在人才市場的競爭中天然處于劣勢，這一現(xiàn)象無法改變
      B)個(gè)體經(jīng)營用人規(guī)模較小，只要合理設(shè)置招聘條件，提供適當(dāng)薪酬，改善招聘方法，擴(kuò)大招聘范圍，利用好政府平臺(tái)，招用人問題一般都能夠得到很好解決
      C)個(gè)體經(jīng)營招用人不能盲目攀比、好高騖遠(yuǎn)，要以工作勝任為第一判斷標(biāo)準(zhǔn)  D)個(gè)體小規(guī)模經(jīng)營在選對人才的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷推廣拓展還是可以發(fā)展壯大的 標(biāo)識碼：2D34EA  判斷題
      1.《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》是開展“加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)年”主題活動(dòng)的重要依據(jù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      2.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。
      正確
      錯(cuò)誤×
      3.創(chuàng)業(yè)能力是可以提高的。
      正確√
      錯(cuò)誤
      4.殘疾人創(chuàng)業(yè)中的全部風(fēng)險(xiǎn)都是可以避免的。
      正確
      錯(cuò)誤×
      5.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      6.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。
      正確
      錯(cuò)誤×
      7.角色是個(gè)人對社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.康復(fù)扶貧貼息貸款是國家專項(xiàng)用于農(nóng)村殘疾人扶貧開發(fā)的信貸資金。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員與殘疾人溝通過程出現(xiàn)誤解或溝通障礙時(shí)，盡量不要使用“你知道你的問題出在哪里嗎？”，這樣的溝通方式，會(huì)把說話者的職責(zé)意味表露無疑，促使來訪者為自己辯護(hù)，從而使溝通大門關(guān)閉，甚至引發(fā)爭執(zhí)。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      10.制定法律、法規(guī)、規(guī)章和公共政策，對涉及殘疾人權(quán)益和殘疾人事業(yè)的重大問題，必要時(shí)可以聽取殘疾人和殘疾人組織的意見。
      正確
      錯(cuò)誤×
      11.用人單位招錄殘疾人就業(yè)的，用人單位和殘疾人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      12.就業(yè)指導(dǎo)員在和盲人相處時(shí)，來到或離開他們身邊時(shí)，一定要有聲音或動(dòng)作示意。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      13.殘疾人就業(yè)保障金是用于促進(jìn)殘疾人就業(yè)的專項(xiàng)政府性基金。
      正確√
      錯(cuò)誤
      14.在訪談中，如果對方多次停下表示有事情要做或者不方便談話時(shí)，我們應(yīng)該努力爭取，堅(jiān)持表達(dá)，把訪談工作完成。
      正確
      錯(cuò)誤×
      15.各類所有制企業(yè)（包括個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶）達(dá)到規(guī)定條件的，可申請享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策。
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.國家規(guī)定持《再就業(yè)優(yōu)惠證》從事個(gè)體經(jīng)營的人員，按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的（BCD）。A)增值稅
      B)城市維護(hù)建設(shè)稅  C)營業(yè)稅
      D)教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅 17.SYB的培訓(xùn)課程總共分為兩大部分，主要是對（AB）進(jìn)行培訓(xùn)。A)創(chuàng)業(yè)意識  B)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃  C)創(chuàng)業(yè)支持政策  D)創(chuàng)業(yè)服務(wù)
      18.在溝通中，我們必須注意的要點(diǎn)包括（ABCD）A)做一個(gè)積極的傾聽者  B)避免含混不清的表達(dá)  C)避免引起抵觸情緒
      D)溝通前需理清自己的思路
      19.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠 20.下列選項(xiàng)可以說明勞動(dòng)就業(yè)是殘疾人基本權(quán)利的是（ABCD）。A)就業(yè)可以改善殘疾人生活狀況
      B)殘疾人同樣是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者  C)就業(yè)能推動(dòng)殘疾人平等融入社會(huì)
      D)就業(yè)是殘疾人參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的關(guān)鍵 21.以下說法正確的是（ABCD）。
      A)從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人可以免交管理類、登記類、證照類行政事業(yè)性收費(fèi)
      B)殘疾人創(chuàng)業(yè)若是雇傭了其他的殘疾人，按照雇傭殘疾人的比例分別可以享受企業(yè)所得稅或營業(yè)稅、增值稅的退稅優(yōu)惠  C)殘疾人創(chuàng)辦的中小企業(yè)因有特殊困難不能按期納稅的，可依法申請?jiān)谌齻€(gè)月內(nèi)延期繳納  D)有關(guān)部門應(yīng)該對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)營場地方面的照顧
      22.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      23.地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)多方面籌集資金，組織和扶持農(nóng)村殘疾人從事（BCD）和其他形式的生產(chǎn)勞動(dòng)。A)制造業(yè)  B)種植業(yè)  C)養(yǎng)殖業(yè)  D)手工業(yè)
      24.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      25.下列關(guān)于盲人心理特點(diǎn)的說法，正確的是（ABD）A)一般而言，盲人具有較高的觸覺感受性
      B)由于感知范圍和行為活動(dòng)的限制，一般盲人動(dòng)作較為遲緩  C)一般而言，盲人性格外向，臉部表情較為豐富  D)一般而言，盲人情感體驗(yàn)深沉而含蓄
      單選題
      26.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      27.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急。”該就業(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      28.小王是一名農(nóng)村殘疾婦女，丈夫外出務(wù)工后，她想利用自家院子開辦一個(gè)雜貨鋪。按照國家目前的政策，小王最高能夠獲得（C）的小額擔(dān)保貸款。A)5萬元  B)10萬元  C)8萬元  D)9萬元
      29.（C）可以為一些不適宜通過勞動(dòng)力市場調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開辟特殊并且可行的就業(yè)領(lǐng)域。A)自主創(chuàng)業(yè)  B)靈活就業(yè)  C)集中就業(yè)  D)按比例就業(yè)
      30.在就業(yè)指導(dǎo)員對來訪殘疾人交談過程中，下列說法不屬于就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)持有觀念的是（D）A)不批評，并能設(shè)身處地接納、理解來訪者  B)不包辦代替
      C)專注于來訪者本身
      D)不必理解、接納來訪者，只需專注于問題，只要能幫他找到工作就可以了 31.下列說法對殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒有幫助的是（D）A)勇敢的面對不良情緒，找出改善不良情緒的途徑  B)正確對待遇到的問題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身  C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達(dá)出來
      D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)化解了 32.（A）應(yīng)當(dāng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。A)縣級以上人民政府  B)社會(huì)  C)社區(qū)
      D)事業(yè)單位
      33.下周，就業(yè)指導(dǎo)員小張要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（B）A)使用PPT配合他的陳述  B)陳述中盡量把聲音提高
      C)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題  D)在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性的總結(jié)
      34.角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)，是一種（B）A)社會(huì)關(guān)系  B)社會(huì)約束  C)行為方式  D)道德規(guī)范
      35.下列關(guān)于殘疾大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇，可行的是（B）A)要求政府為其分配工作  B)希望殘聯(lián)為其安排當(dāng)公務(wù)員  C)報(bào)名參軍
      D)自主創(chuàng)業(yè)并向政府和殘聯(lián)申請?zhí)峁椭?/p>
      36.就業(yè)指導(dǎo)員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我。” 就業(yè)指導(dǎo)員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有。” 就業(yè)指導(dǎo)員：“要不要在身上貼張寫著‘不要看我’的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“??我自己想多了??” 下列關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)員小李的提問方式的說法，正確的是（B）
      A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問
      B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題  C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意
      D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺 37.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（D）A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭
      B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款
      C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元  D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用 38.《殘疾人就業(yè)條例》的宗旨是（C）
      A)實(shí)行集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方針  B)突出政府主導(dǎo)地位，明確政府的主導(dǎo)作用  C)保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障勞動(dòng)權(quán)利實(shí)現(xiàn)  D)全心全意為殘疾人服務(wù)
      39.一般在（A）可以進(jìn)行小額擔(dān)保貸款辦理。A)經(jīng)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行  B)社區(qū)
      C)有閑錢的居民個(gè)人  D)私營貸款公司
      40.在殘疾人就業(yè)法律體系中，《殘疾人就業(yè)條例》屬于（B）A)法律  B)行政法規(guī)  C)部門規(guī)章  D)規(guī)范性文件
      41.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      42.理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關(guān)注”。在與他人交流時(shí)，應(yīng)給予別人關(guān)注，下列關(guān)于給予別人關(guān)注的方法，不合適的是（B）。A)有目的地傾聽
      B)在談話時(shí)緊緊盯住對方的眼睛  C)鼓勵(lì)說話者繼續(xù)說下去
      D)用腦子想，用心去聽，及時(shí)與講話者互動(dòng) 43.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（C）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”  B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避  D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 44.創(chuàng)業(yè)時(shí)遭遇詐騙，應(yīng)該（A）A)及時(shí)控制住損失并馬上報(bào)警  B)找到騙子再想辦法把錢騙回來  C)找人把騙子打一頓  D)自認(rèn)倒霉
      45.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25%  案例分析題
      張某，男，40歲，自幼生活在農(nóng)村，是先天性視力殘疾人，雙眼已喪失了光感。他從未上過學(xué)，生活完全依靠家人照顧和供養(yǎng)，至今仍是單身，家庭貧窮，父母年邁多病。就業(yè)指導(dǎo)員了解到這些情況后，通過多方面努力，這個(gè)家庭又燃起了生活的希望。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.就業(yè)指導(dǎo)員認(rèn)為這個(gè)家庭（D）A)太難改變現(xiàn)狀了
      B)是殘疾人家庭，所以貧窮是必然的  C)應(yīng)讓他們的親戚朋友負(fù)責(zé)  D)應(yīng)列入重點(diǎn)幫扶對象
      47.解決這個(gè)家庭的困難，首先應(yīng)該（D）A)對張某進(jìn)行治療，讓他重見光明  B)給張某配助視器
      C)逢年過節(jié)給這個(gè)家庭一些補(bǔ)助  D)鼓勵(lì)張某要樹立自立的信心
      48.有人建議張某應(yīng)走出家門，以下四種張某的心理活動(dòng)中，有積極暗示的是（C）A)我眼睛看不見，完全不可能自己走出家門  B)外面太危險(xiǎn)，我還是最好待在家里
      C)通過進(jìn)行定向行走訓(xùn)練，我也許可以找到工作，做些事情  D)即使走出家門，也沒有什么意義
      鴻基公司的王經(jīng)理找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李反映：在他們單位上班的小張，總是無故曠工，一周只來兩三次，還經(jīng)常提前離崗，多次提示警告都無效，嚴(yán)重違反了公司的考勤制度，影響極其不好，公司考慮要辭退他，今后不再計(jì)劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業(yè)保障金。小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級，自修財(cái)會(huì)大專學(xué)歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在大家的勸說下，勉強(qiáng)接受了鴻基公司的辦公文秘的工作，但是現(xiàn)在卻出現(xiàn)了這樣的狀況。小張來了后，情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)鴻基公司不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，他堂堂文秘，總是端茶倒水送報(bào)紙，讓他從事低級工作。小張認(rèn)為，鴻基公司歧視殘疾人，所以干脆愛去不去，高興了上兩天班，不高興就不去了。他讓小李也別管了，反正大不了就是被辭退，他也不稀罕。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。
      49.可以說，小張?jiān)邙櫥镜谋憩F(xiàn)，形成了一定的負(fù)面影響，下列說法，不正確的是（D）A)小李作為就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)在小張入職初期及時(shí)對小張和企業(yè)進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)并解決問題  B)在小張入職前，小李（必要時(shí)借助當(dāng)?shù)貧埪?lián)的力量）應(yīng)引導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀
      C)我們應(yīng)理解企業(yè)特別是中小企業(yè)，他們一般都面臨著較大的生存壓力，雖說為殘疾人提供就業(yè)是企業(yè)的責(zé)任，但我們不能對企業(yè)提出過分的要求
      D)本案中，鴻基公司雖然接納了小張入職，但對其照顧不周，致使其產(chǎn)生去意 50.下列關(guān)于小張的說法，不正確的是（C）A)小張?zhí)晕抑行?，缺乏同理? B)小張職業(yè)素養(yǎng)有待提升
      C)小張是學(xué)財(cái)會(huì)的，如果讓他做會(huì)計(jì)，他就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了  D)小張責(zé)任心較低，他這樣的做法，用人單位確實(shí)無法接受 51.下列關(guān)于小李的說法，不正確的是（C）
      A)小李對小張和鴻基公司的回訪工作做的不到位  B)小李應(yīng)加強(qiáng)對小張就業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)的引導(dǎo)
      C)小李沒有必要在小張身上浪費(fèi)太多時(shí)間，他應(yīng)該將精力放在素質(zhì)較高的殘疾人身上  D)小李本人要加強(qiáng)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的學(xué)習(xí)
      判斷題
      1.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。
      正確
      錯(cuò)誤×
      2.在訪談中，如果對方多次停下表示有事情要做或者不方便談話時(shí)，我們應(yīng)該努力爭取，堅(jiān)持表達(dá)，把訪談工作完成。
      正確
      錯(cuò)誤×
      3.殘疾人如果明確表達(dá)對他人幫助的拒絕，是失禮的行為。（）
      正確
      錯(cuò)誤×
      4.入戶調(diào)查摸底、實(shí)名制登記、建立檔案屬于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的基本工作內(nèi)容。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.各類所有制企業(yè)（包括個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶）達(dá)到規(guī)定條件的，可申請享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策。
      正確√
      錯(cuò)誤
      6.殘疾人創(chuàng)業(yè)中的全部風(fēng)險(xiǎn)都是可以避免的。
      正確
      錯(cuò)誤×
      7.求職定向指導(dǎo)即個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，最重要的是能夠給求職者介紹一份工作。
      正確
      錯(cuò)誤×
      8.創(chuàng)業(yè)能力是可以提高的。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      10.《殘疾人就業(yè)條例》的立法宗旨是保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      11.殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位等集中使用殘疾人的用人單位資格由縣級以上民政部門認(rèn)定。
      正確
      錯(cuò)誤×
      12.讓視力殘疾人等待的過程中，要讓他/她有所依靠，盡量不要讓他/她覺得“孤苦伶仃”或者有無依無靠的“廣場恐怖癥”。（）
      正確√  錯(cuò)誤
      13.信息雖然重要但是無法替代生產(chǎn)資源。
      正確
      錯(cuò)誤×
      14.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員與殘疾人溝通過程出現(xiàn)誤解或溝通障礙時(shí)，盡量不要使用“你知道你的問題出在哪里嗎？”，這樣的溝通方式，會(huì)把說話者的職責(zé)意味表露無疑，促使來訪者為自己辯護(hù)，從而使溝通大門關(guān)閉，甚至引發(fā)爭執(zhí)。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      15.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤×
      多選題
      16.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠 17.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人就業(yè)包含的要素有（ACD）。A)符合法定就業(yè)年齡  B)具備職業(yè)資格  C)有就業(yè)要求
      D)從事有報(bào)酬的勞動(dòng)
      18.下列選項(xiàng)屬于殘疾人就業(yè)援助重點(diǎn)對象的是（BC）。A)智力、精神殘疾人  B)零就業(yè)家庭殘疾人  C)一戶多殘家庭殘疾人  D)不愿工作的殘疾人
      19.下列關(guān)于殘疾人心理輔導(dǎo)的說法正確的是（ABCD）A)培養(yǎng)殘疾人良好的心理素質(zhì)  B)提高殘疾人的心理機(jī)能
      C)幫助殘疾人具備充分發(fā)揮心理潛能的能力  D)促進(jìn)殘疾人個(gè)性發(fā)展
      20.就業(yè)指導(dǎo)員對來訪殘疾人說“能具體說說你對這個(gè)工作的看法嗎？”所使用的技術(shù)與提問方式是（AB）。A)具體化技術(shù)  B)開放式提問  C)封閉式提問  D)同理心技術(shù)
      21.一名12歲腦癱兒童，需要接受教育，你為他選擇哪幾種方式？（BC）A)在家里由父母傳授知識  B)到特殊教育學(xué)校  C)到普通學(xué)校上學(xué)  D)在社區(qū)的幼兒園里
      22.下列關(guān)于殘疾人心理一般特點(diǎn)的說法，正確的是（ABCD）A)自尊心強(qiáng)  B)孤獨(dú)  C)敏感多疑  D)情緒不穩(wěn)定
      23.用人單位如沒有按規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)，應(yīng)當(dāng)繳納殘疾人就業(yè)保障金，未按照規(guī)定繳納殘疾人就業(yè)保障金的，應(yīng)當(dāng)（BD）。A)由殘聯(lián)組織給予警告，責(zé)令限期繳納  B)由財(cái)政部門給予警告，責(zé)令限期繳納  C)由殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)令限期繳納
      D)責(zé)令繳納后，逾期仍不繳納的，除補(bǔ)繳欠繳數(shù)額外，還應(yīng)當(dāng)自欠繳之日起，按日加收5?的滯納金 24.就業(yè)指導(dǎo)員在對來訪的殘疾人做心理輔導(dǎo)的過程中，應(yīng)對來訪者保持身體的專注與傾聽，下列說法，屬于身體專注與傾聽要點(diǎn)的是（ABCD）。A)面對來訪者
      B)身體放松、姿勢開放  C)身體前傾  D)目光接觸
      25.以下哪些是我國殘疾人事業(yè)的特點(diǎn)（ABCD）。A)弘揚(yáng)人道主義，秉持以人為本的理念  B)運(yùn)用社會(huì)化工作方式，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，挖掘社會(huì)資源廣泛參與殘疾人事業(yè)  C)堅(jiān)持適應(yīng)國情，講求實(shí)效的發(fā)展模式  D)將殘疾人事業(yè)納入法制化軌道
      單選題
      26.以下屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是（B）A)認(rèn)真篩選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
      B)為一批易碎的瓷器商品購買保險(xiǎn)  C)在簽訂合約時(shí)請律師為自己把關(guān)  D)貸款時(shí)請自己的親人作為擔(dān)保人
      27.陳先生在農(nóng)產(chǎn)品市場租了一個(gè)攤位做菌類生意，開始有穩(wěn)定低價(jià)的貨源，市場銷路很好。不久，為其供貨的菌農(nóng)自己也在批發(fā)市場租了一個(gè)攤位銷售，陳先生供貨渠道中斷，經(jīng)營陷入了困境。陳先生陷入困境最主要的原因是（B）A)盲目選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
      B)沒有及時(shí)開發(fā)新的供貨渠道  C)心態(tài)不穩(wěn)
      D)對市場分析不夠
      28.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      29.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 30.國家采取措施,保障(C)保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權(quán)益  A)聾啞人  B)殘疾人  C)盲人  D)肢殘人
      31.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（D）A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種  B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
      C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己  D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù)
      32.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員 33.創(chuàng)業(yè)時(shí)遭遇詐騙，應(yīng)該（A）A)及時(shí)控制住損失并馬上報(bào)警  B)找到騙子再想辦法把錢騙回來  C)找人把騙子打一頓  D)自認(rèn)倒霉
      34.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵–）A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
      B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作  C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)  D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開
      35.《就業(yè)條例》規(guī)定，集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上。A)10%  B)15%  C)20%  D)25% 36.國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)（B），為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。A)信息無障礙  B)信息交流無障礙  C)交流無障礙  D)無障礙改造
      37.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      38.殘疾對就業(yè)的影響是相對的，通過醫(yī)療、康復(fù)、教育、培訓(xùn)、社會(huì)援助和其他補(bǔ)償措施，可以（A）A)緩解、縮小或消除  B)忽略不計(jì)  C)完全消除  D)暫不考慮
      39.就業(yè)指導(dǎo)員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有。” 就業(yè)指導(dǎo)員：“要不要在身上貼張寫著‘不要看我’的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了。” 就業(yè)指導(dǎo)員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“??我自己想多了??” 下列關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)員小李的提問方式的說法，正確的是（B）
      A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問
      B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題  C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意
      D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺
      40.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      41.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對個(gè)人發(fā)放小額擔(dān)保貸款的最高額度不得超過（A）萬元，期限一般為（）時(shí)間？  A)5萬元，2年  B)6萬元，2年  C)5萬元，5年  D)10萬元，1年
      42.人的心理素質(zhì)具有（A）
      A)差異性、相對穩(wěn)定性、可測性
      B)B.同一性、相對穩(wěn)定性、間接可測性  C)差異性、絕對穩(wěn)定性、間接可測性  D)同一性、相對穩(wěn)定性、可測性
      43.如果就業(yè)指導(dǎo)員和來訪殘疾人的會(huì)談目標(biāo)不一致且難以統(tǒng)一，則會(huì)談目標(biāo)的確定應(yīng)該（D）A)以當(dāng)前問題為主
      B)以就業(yè)指導(dǎo)員的目標(biāo)為主  C)以長遠(yuǎn)發(fā)展為主
      D)以來訪殘疾人的目標(biāo)為主
      44.按照《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》的規(guī)定，中小企業(yè)因有特殊困難不能按期納稅的，可以（B）A)不予繳納
      B)依法申請三個(gè)月內(nèi)延期繳納  C)依法申請一個(gè)月延期繳納  D)用其他方式替代繳納
      45.下列關(guān)于殘疾大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇，可行的是（A）A)要求政府為其分配工作  B)希望殘聯(lián)為其安排當(dāng)公務(wù)員  C)報(bào)名參軍
      D)自主創(chuàng)業(yè)并向政府和殘聯(lián)申請?zhí)峁椭?/p>
      案例分析題
      天恒公司是一家專業(yè)的動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作公司，前幾年在殘聯(lián)的幫助下，公司招錄了3名殘疾人員工，從事動(dòng)畫設(shè)計(jì)和制作工作。這幾年來，三人一直表現(xiàn)不錯(cuò)，能夠遵守公司規(guī)章制度，保質(zhì)保量的完成好工作任務(wù)，公司一直非常滿意?？墒牵罱纠习尻惪倕s發(fā)現(xiàn)三人的工作效率大不如前了，畫出來的作品質(zhì)量也比以前差了很多，陳總嘗試與其交流，卻沒有問出原因。于是他找到了社區(qū)里負(fù)責(zé)跟蹤回訪的就業(yè)指導(dǎo)員小劉，想請小劉幫幫忙，了解一下實(shí)際情況。
      小劉找了個(gè)周末，趁著太陽好，把三人約了出來，因?yàn)榻?jīng)常聯(lián)系，關(guān)系很近，幾番問話下來，小劉得知了原委。原來，三人在公司圖畫設(shè)計(jì)的職位上已經(jīng)做了4年了，雖然工資待遇不錯(cuò)，老板也經(jīng)常表揚(yáng)，可是似乎沒有什么發(fā)展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，對他們來講找工作不容易，而且待遇有沒有那么好，也是未知數(shù)。繼續(xù)干吧，可是自己的技術(shù)手藝都已經(jīng)用了4年了，在這個(gè)科技發(fā)展飛速的時(shí)代，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代更是快，早就已經(jīng)落后的很了，但是公司卻一直沒有組織他們學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法，想起來，曾經(jīng)驕傲的制圖三劍客，覺得有些懈怠，對工作也就不那么上心了。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。46.要解決這一問題，小劉最需要具備的能力是（C）?  A)業(yè)務(wù)知識
      B)心理咨詢輔導(dǎo)能力  C)溝通與傾聽  D)團(tuán)隊(duì)合作能力
      47.在這個(gè)案例中，小劉為該企業(yè)提供的服務(wù)是（D）？  A)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)  B)職業(yè)介紹服務(wù)  C)政策宣講服務(wù)  D)就業(yè)追蹤服務(wù)
      48.針對案例中的問題，除了以下哪一項(xiàng)，小劉都可以做？（A）A)修改企業(yè)的工作制度  B)協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)三人的職業(yè)  C)協(xié)助企業(yè)定位存在的問題  D)協(xié)調(diào)殘聯(lián)提供在職培訓(xùn)支持
      張某，男，40歲，自幼生活在農(nóng)村，是先天性視力殘疾人，雙眼已喪失了光感。他從未上過學(xué)，生活完全依靠家人照顧和供養(yǎng)，至今仍是單身，家庭貧窮，父母年邁多病。就業(yè)指導(dǎo)員了解到這些情況后，通過多方面努力，這個(gè)家庭又燃起了生活的希望。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.就業(yè)指導(dǎo)員認(rèn)為這個(gè)家庭（D）A)太難改變現(xiàn)狀了
      B)是殘疾人家庭，所以貧窮是必然的  C)應(yīng)讓他們的親戚朋友負(fù)責(zé)  D)應(yīng)列入重點(diǎn)幫扶對象
      50.解決這個(gè)家庭的困難，首先應(yīng)該（D）A)對張某進(jìn)行治療，讓他重見光明  B)給張某配助視器
      C)逢年過節(jié)給這個(gè)家庭一些補(bǔ)助  D)鼓勵(lì)張某要樹立自立的信心
      51.有人建議張某應(yīng)走出家門，以下四種張某的心理活動(dòng)中，有積極暗示的是（C）A)我眼睛看不見，完全不可能自己走出家門  B)外面太危險(xiǎn)，我還是最好待在家里
      C)通過進(jìn)行定向行走訓(xùn)練，我也許可以找到工作，做些事情  D)即使走出家門，也沒有什么意義 標(biāo)識碼：72AD4D  判斷題
      1.再次擇業(yè)是從業(yè)者提高就業(yè)質(zhì)量、調(diào)整發(fā)展方向的好機(jī)會(huì)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      2.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。
      正確
      錯(cuò)誤×
      3.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤×
      4.達(dá)到規(guī)定條件的福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)等安置殘疾人的單位安置每位殘疾人每年可退還的稅收總額不超過6萬元。
      正確
      錯(cuò)誤×
      5.智力、精神殘疾人由于心智和社會(huì)認(rèn)知能力存在缺陷，不能組織這部分殘疾人參加生產(chǎn)勞動(dòng)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      6.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。
      正確
      錯(cuò)誤× 7.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.人們在扮演角色的時(shí)候并不受社會(huì)的控制，只要做好自我定位即可。
      正確
      錯(cuò)誤×
      9.我國的殘疾人就業(yè)方針是采用集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      10.在溝通時(shí)，為確保對方能理解，最好的方式是重復(fù)其原話。
      正確
      錯(cuò)誤×
      11.有就業(yè)要求是對殘疾人勞動(dòng)者自身需求的限定，如果自身沒有就業(yè)愿望和需求，就不屬于殘疾人就業(yè)服務(wù)的工作對象。
      正確√
      錯(cuò)誤
      12.就業(yè)指導(dǎo)員是在各級殘聯(lián)的指導(dǎo)下開展工作的。
      正確
      錯(cuò)誤×
      13.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      14.各類所有制企業(yè)（包括個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶）達(dá)到規(guī)定條件的，可申請享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策。
      正確√
      錯(cuò)誤
      15.就業(yè)指導(dǎo)員在對來訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程中，要給予來訪者力量和方向。
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.《殘疾人就業(yè)條例》明確了政府在保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)中的主導(dǎo)地位,其主要職責(zé)包括(ABD)。A)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃  B)制定優(yōu)惠政策
      C)制定殘疾人大學(xué)畢業(yè)生分配方案  D)制定扶持保護(hù)措施
      17.就業(yè)指導(dǎo)員在接待殘疾人時(shí)，應(yīng)做到（ABCD）A)傾聽要求  B)征求意見  C)適度服務(wù)  D)語言尊重
      18.就業(yè)指導(dǎo)員和殘疾人相處的基本原則是（ABC）A)平等  B)尊重  C)真誠  D)同情
      19.小李雙下肢殘疾，因行動(dòng)不便，他決定辦一個(gè)小超市解決自己的就業(yè)問題。請問，他可以享受哪些優(yōu)惠政策？(ABD)A)稅收優(yōu)惠  B)經(jīng)營場地照顧  C)無證經(jīng)營
      D)按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)收費(fèi)
      20.有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。”這說明了什么道理，表述最準(zhǔn)確的是（ABC）A)一個(gè)好的老師善于從小事情上教育學(xué)生。B)一個(gè)優(yōu)秀的人才細(xì)節(jié)上總是有獨(dú)到之處的。
      C)人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。D).這個(gè)老師小題大做。
      21.下列說法有助于保持健康情緒的是（ABCD）A)培養(yǎng)幽默感  B)增加愉快生活的體驗(yàn)
      C)使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
      D)行動(dòng)轉(zhuǎn)移法，用新的工作、行動(dòng)等轉(zhuǎn)移不良情緒的干擾
      22.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      23.月平均實(shí)際安置殘疾人占單位在職職工總數(shù)比例高于25%（含25%），并且實(shí)際安置殘疾人人數(shù)多于10人（含10人）的單位，依法與殘疾人簽訂一年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，為殘疾人按月足額繳納基本社會(huì)保險(xiǎn)，向殘疾人支付了不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資后，可以享受（AB）優(yōu)惠政策。A)企業(yè)所得稅  B)增值稅或營業(yè)稅  C)消費(fèi)稅
      D)個(gè)人所得稅
      24.以下說法正確的是（ABCD）。
      A)從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人可以免交管理類、登記類、證照類行政事業(yè)性收費(fèi)
      B)殘疾人創(chuàng)業(yè)若是雇傭了其他的殘疾人，按照雇傭殘疾人的比例分別可以享受企業(yè)所得稅或營業(yè)稅、增值稅的退稅優(yōu)惠  C)殘疾人創(chuàng)辦的中小企業(yè)因有特殊困難不能按期納稅的，可依法申請?jiān)谌齻€(gè)月內(nèi)延期繳納  D)有關(guān)部門應(yīng)該對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)營場地方面的照顧 25.下列關(guān)于殘疾人心理一般特點(diǎn)的說法，正確的是（ABCD）A)自尊心強(qiáng)  B)孤獨(dú)  C)敏感多疑  D)情緒不穩(wěn)定
      單選題
      26.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      27.僅有尊重而沒有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系變得（C）A)情理交融  B)輕松愉快  C)公事公辦  D)親切友好
      28.對通過初次職業(yè)技能鑒定并取得職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書的人員，按規(guī)定給予（C）A)生活費(fèi)補(bǔ)貼  B)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼
      C)一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼  D)失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼
      29.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 30.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵–）A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
      B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作  C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)  D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開 31.以下說法不是互聯(lián)網(wǎng)信息基本特點(diǎn)的是（B）
      A)資源極為豐富，覆蓋面廣，涵蓋領(lǐng)域多，種類繁雜。B)以個(gè)體為核心，呈輻射狀的個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)。
      C)來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，也沒有統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，且變化、更迭、新生、消亡等都時(shí)有發(fā)生，難以控制。D)形式多樣，有文本、圖標(biāo)、圖表、動(dòng)畫等。
      32.一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目至少應(yīng)該是一個(gè)有市場機(jī)會(huì)的項(xiàng)目，以下（C）事件蘊(yùn)含著較為理性的市場機(jī)會(huì)。A)聽說綠豆能治百病，綠豆可能會(huì)大賣
      B)據(jù)說大蒜能夠抗癌，應(yīng)該先買一些大蒜放家里屯著
      C)近年云南干旱，藥材三七的產(chǎn)量驟降，價(jià)格上漲成為趨勢  D)近期《泰坦尼克號》上映，票價(jià)很貴，盜版光碟一定多人買
      33.下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運(yùn)工。殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項(xiàng)規(guī)定？（C）A)依法與其簽訂勞動(dòng)合同
      B)不得在報(bào)酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工  C)為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位  D)依法為其提供法律援助
      34.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（C）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”  B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避  D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果
      35.信息的（C）使得它的價(jià)值與所存在的時(shí)間成反比。A)傳遞性  B)轉(zhuǎn)換性  C)時(shí)效性  D)客觀性
      36.溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法，不正確的是（B）。A)人們在進(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的  B)溝通的方式方法和溝通的目的沒有太大關(guān)系  C)溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)
      D)當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么
      37.《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由（C）人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定  A)縣、市、區(qū)  B)地級市、區(qū)
      C)省、自治區(qū)、直轄市  D)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)
      38.國家采取措施,保障(C)保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權(quán)益  A)聾啞人  B)殘疾人  C)盲人  D)肢殘人
      39.角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)，是一種（B）A)社會(huì)關(guān)系  B)社會(huì)約束  C)行為方式  D)道德規(guī)范
      40.殘聯(lián)的宗旨是（A）
      A)弘揚(yáng)人道主義精神，發(fā)展殘疾人事業(yè)，促進(jìn)殘疾人平等、充分參與社會(huì)生活，共享物質(zhì)文化成果。B)代表、服務(wù)、管理
      C)團(tuán)結(jié)教育殘疾人，為殘疾人服務(wù)
      D)履行法律職責(zé)，管理和發(fā)展殘疾人事業(yè)
      41.集中安置殘疾人的單位（C）應(yīng)符合國家無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范  A)全部設(shè)備  B)所有辦公用品  C)道路和建筑物  D)餐具
      42.如果就業(yè)指導(dǎo)員和來訪殘疾人的會(huì)談目標(biāo)不一致且難以統(tǒng)一，則會(huì)談目標(biāo)的確定應(yīng)該（D）A)以當(dāng)前問題為主
      B)以就業(yè)指導(dǎo)員的目標(biāo)為主  C)以長遠(yuǎn)發(fā)展為主
      D)以來訪殘疾人的目標(biāo)為主
      43.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（C）A)應(yīng)有的權(quán)利  B)無法解決的問題  C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)  D)難以達(dá)到目標(biāo)
      44.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      45.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      案例分析題
      鴻基公司的王經(jīng)理找到了就業(yè)指導(dǎo)員小李反映：在他們單位上班的小張，總是無故曠工，一周只來兩三次，還經(jīng)常提前離崗，多次提示警告都無效，嚴(yán)重違反了公司的考勤制度，影響極其不好，公司考慮要辭退他，今后不再計(jì)劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業(yè)保障金。小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級，自修財(cái)會(huì)大專學(xué)歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在大家的勸說下，勉強(qiáng)接受了鴻基公司的辦公文秘的工作，但是現(xiàn)在卻出現(xiàn)了這樣的狀況。小張來了后，情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)鴻基公司不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，他堂堂文秘，總是端茶倒水送報(bào)紙，讓他從事低級工作。小張認(rèn)為，鴻基公司歧視殘疾人，所以干脆愛去不去，高興了上兩天班，不高興就不去了。他讓小李也別管了，反正大不了就是被辭退，他也不稀罕。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。
      46.可以說，小張?jiān)邙櫥镜谋憩F(xiàn)，形成了一定的負(fù)面影響，下列說法，不正確的是（D）A)小李作為就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)在小張入職初期及時(shí)對小張和企業(yè)進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)并解決問題  B)在小張入職前，小李（必要時(shí)借助當(dāng)?shù)貧埪?lián)的力量）應(yīng)引導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀
      C)我們應(yīng)理解企業(yè)特別是中小企業(yè)，他們一般都面臨著較大的生存壓力，雖說為殘疾人提供就業(yè)是企業(yè)的責(zé)任，但我們不能對企業(yè)提出過分的要求
      D)本案中，鴻基公司雖然接納了小張入職，但對其照顧不周，致使其產(chǎn)生去意 47.下列關(guān)于小張的說法，不正確的是（C）A)小張?zhí)晕抑行?，缺乏同理? B)小張職業(yè)素養(yǎng)有待提升
      C)小張是學(xué)財(cái)會(huì)的，如果讓他做會(huì)計(jì)，他就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了  D)小張責(zé)任心較低，他這樣的做法，用人單位確實(shí)無法接受 48.下列關(guān)于小李的說法，不正確的是（C）
      A)小李對小張和鴻基公司的回訪工作做的不到位  B)小李應(yīng)加強(qiáng)對小張就業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)的引導(dǎo)
      C)小李沒有必要在小張身上浪費(fèi)太多時(shí)間，他應(yīng)該將精力放在素質(zhì)較高的殘疾人身上  D)小李本人要加強(qiáng)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的學(xué)習(xí)
      小李是一名25歲聽力言語殘疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，沒有朋友，更不用說找到工作了，父母為他著急。就業(yè)指導(dǎo)員到家進(jìn)行入戶調(diào)查時(shí)，他見到人就躲，眼睛也不敢與人對視。面對這樣的情況，經(jīng)過多方努力，就業(yè)指導(dǎo)員終于打破了僵局并了解到了這位年輕人的許多需求。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.下列說法不屬于可運(yùn)用的情感技巧是（A）A)十分憐憫小李  B)富有同情心
      C)允許小李表現(xiàn)出憤怒和自卑感  D)耐心傾聽并觀察
      50.下列面談技巧，不利于就業(yè)指導(dǎo)員獲得信息的是（A）A)先從理論上向小李介紹殘疾人心理障礙知識  B)建立一個(gè)寬松的面談氣氛  C)給小李充分的表達(dá)機(jī)會(huì)
      D)從小李的肢體語言中了解信息，尋找話題
      51.要幫助小李就業(yè)，下列說法不是就業(yè)指導(dǎo)員必須掌握的技能是（D）A)一定的溝通能力
      B)一定的殘疾人心理輔導(dǎo)能力  C)一定的殘疾人職業(yè)生涯規(guī)劃能力  D)一定的殘疾人康復(fù)指導(dǎo)能力 標(biāo)識碼：9A849F  判斷題
      1.殘障后功能是不可逆的。
      正確√
      錯(cuò)誤
      2.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      3.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      4.殘疾人個(gè)人也可向殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請參加各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。
      正確
      錯(cuò)誤×
      6.入戶調(diào)查摸底、實(shí)名制登記、建立檔案屬于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的基本工作內(nèi)容。
      正確√
      錯(cuò)誤
      7.讓視力殘疾人等待的過程中，要讓他/她有所依靠，盡量不要讓他/她覺得“孤苦伶仃”或者有無依無靠的“廣場恐怖癥”。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)跟蹤咨詢服務(wù)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。
      正確√
      錯(cuò)誤
      10.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      11.我國殘疾人的界定是按照醫(yī)學(xué)屬性劃分，指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常的人。
      正確
      錯(cuò)誤×
      12.請示是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)請求決斷、指示、批示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。請示屬于下行公文，其應(yīng)用范圍也比較廣泛。
      正確
      錯(cuò)誤×
      13.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤×
      14.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。
      正確
      錯(cuò)誤×
      15.集中使用殘疾人的用人單位錄用的殘疾人只要達(dá)到職工總數(shù)的25%即可，不需要從事全日制工作。
      正確
      錯(cuò)誤×
      多選題
      16.政策說服法包括（BD）A)直接說服  B)暗示說服  C)間接說服  D)同情說服
      17.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      18.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠
      19.有時(shí)候，就業(yè)指導(dǎo)員可以直截了當(dāng)?shù)南騺碓L者的不合理信念發(fā)問，這種方式也稱為質(zhì)疑式提問，下列說法屬于質(zhì)疑式提問的是（ABC）A)“是否別人都應(yīng)該按照你想的那樣去做？”  B)“是否別人都可以失敗，而你卻不能？”
      C)“你有什么證據(jù)證明你的猜想就是對方的想法呢？”  D)“嗯，我能理解你的心情。”
      20.下列關(guān)于殘疾人心理輔導(dǎo)的說法正確的是（ABCD）A)培養(yǎng)殘疾人良好的心理素質(zhì)  B)提高殘疾人的心理機(jī)能
      C)幫助殘疾人具備充分發(fā)揮心理潛能的能力  D)促進(jìn)殘疾人個(gè)性發(fā)展
      21.地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)多方面籌集資金，組織和扶持農(nóng)村殘疾人從事（BCD）和其他形式的生產(chǎn)勞動(dòng)。A)制造業(yè)  B)種植業(yè)  C)養(yǎng)殖業(yè)  D)手工業(yè)
      22.人際網(wǎng)絡(luò)采集信息的方法，包括（ABD）？  A)訪談法  B)問卷調(diào)查法  C)瀏覽法  D)觀察法
      23.就業(yè)指導(dǎo)員小張?jiān)诮哟w殘疾人時(shí)，經(jīng)常有以下動(dòng)作，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)挠校ˋBC）
      A)在接待坐輪椅的殘疾人時(shí)，小張喜歡站著和他們交談，這樣方便他隨時(shí)起身幫他們做其他事情，比如：續(xù)水、拿表格等  B)站的累的時(shí)候，小張經(jīng)常順勢依靠肢體障礙人士的輪椅或者拐杖
      C)談的高興時(shí)，小張喜歡拍肢體障礙人士的輪椅背或者他們的頭或肩膀，以表達(dá)他的贊同  D)在給肢殘人士打電話時(shí)，小張總是盡量讓電話多響幾聲 24.以下屬于對殘疾人創(chuàng)業(yè)場地照顧的有（ABCD）。
      A)對殘疾人創(chuàng)業(yè)租賃經(jīng)營場地給予2萬元場地租賃支持
      B)閑置廠房和場地免費(fèi)提供給缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營場地的殘疾人  C)街道為殘疾人創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)營用房
      D)社區(qū)為殘疾人創(chuàng)業(yè)用房提供租金、水電費(fèi)的部分減免
      25.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      單選題
      26.《殘疾人就業(yè)條例》的宗旨是（C）
      A)實(shí)行集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方針  B)突出政府主導(dǎo)地位，明確政府的主導(dǎo)作用  C)保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障勞動(dòng)權(quán)利實(shí)現(xiàn)  D)全心全意為殘疾人服務(wù)
      27.政府采購中，殘疾人福利性單位的產(chǎn)品或者服務(wù)具有（C）A)無條件優(yōu)先購買權(quán)  B)平等競爭權(quán)
      C)同等條件下的優(yōu)先購買權(quán)  D)無條件競爭權(quán)
      28.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（D）A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種  B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
      C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己  D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù) 29.我國殘疾人中人數(shù)最多的是（B）A)聽力殘疾人  B)肢體殘疾人  C)智力殘疾人  D)心理殘疾
      30.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      31.小蘇是一名盲人，從盲校畢業(yè)之后參加了職業(yè)速錄員的培訓(xùn)，結(jié)業(yè)之后經(jīng)過了兩年實(shí)習(xí)，她通過了速錄員職業(yè)技能鑒定，并取得了職業(yè)資格證書。按照國家關(guān)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)行規(guī)定，她可以享受（D）。A)培訓(xùn)期間的生活補(bǔ)貼  B)培訓(xùn)教材補(bǔ)貼  C)實(shí)習(xí)工資補(bǔ)貼
      D)一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼
      32.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過。下列說法，正確的是（A）
      A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語意簡述技術(shù)  B)這位就業(yè)指導(dǎo)員沒有使用語意簡述技術(shù)  C)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)  D)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù)
      33.如果就業(yè)指導(dǎo)員和來訪殘疾人的會(huì)談目標(biāo)不一致且難以統(tǒng)一，則會(huì)談目標(biāo)的確定應(yīng)該（D）A)以當(dāng)前問題為主
      B)以就業(yè)指導(dǎo)員的目標(biāo)為主  C)以長遠(yuǎn)發(fā)展為主
      D)以來訪殘疾人的目標(biāo)為主
      34.（B）是就業(yè)指導(dǎo)員完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的基本前提。A)良好的溝通表達(dá)能力
      B)了解掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況  C)就業(yè)咨詢知識  D)宣傳協(xié)調(diào)能力
      35.下肢殘疾人李剛被某企業(yè)招用后，企業(yè)安排他從事搬運(yùn)工。殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)，要求企業(yè)為其調(diào)換工作崗位，企業(yè)拒不調(diào)換。該企業(yè)違反了《殘疾人就業(yè)條例》的哪項(xiàng)規(guī)定？（C）A)依法與其簽訂勞動(dòng)合同
      B)不得在報(bào)酬、生活福利等方面歧視殘疾人職工  C)為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位  D)依法為其提供法律援助
      36.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（D）A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭
      B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款
      C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元  D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用
      37.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      38.在處理與合伙人之間的關(guān)系時(shí)，下列做法中存在很大風(fēng)險(xiǎn)的是（D）A)在合伙之前商定一個(gè)合伙章程，并以紙質(zhì)形式出現(xiàn)  B)簽訂一份合伙協(xié)議
      C)請公證處公證每個(gè)人的權(quán)利義務(wù)  D)請一個(gè)跟大家關(guān)系都不錯(cuò)的中間人
      39.娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下列說法不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（C）A)信息發(fā)送者  B)信息傳送方式  C)信息傳送內(nèi)容  D)信息接收者
      40.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 41.就業(yè)指導(dǎo)員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“要不要在身上貼張寫著‘不要看我’的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“??我自己想多了??” 下列關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)員小李的提問方式的說法，正確的是（B）
      A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問
      B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題  C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意
      D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺
      42.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      43.《殘疾人就業(yè)條例規(guī)定》，對個(gè)人提供的加工、修理修配勞務(wù)免征（B）A)營業(yè)稅  B)增值稅  C)個(gè)人所得稅
      D)營業(yè)稅和增值稅
      44.某企業(yè)招錄了一名殘疾人就業(yè)，但未簽訂勞動(dòng)合同，也未按規(guī)定為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，在執(zhí)行殘疾人按比例就業(yè)年審過程中，該殘疾人應(yīng)當(dāng)(B)A)按已安排殘疾人就業(yè)人數(shù)計(jì)算比例，并要求其盡快與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
      B)不計(jì)入殘疾職工比例，并從保護(hù)殘疾人勞動(dòng)權(quán)益出發(fā)，督促其依法與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)  C)應(yīng)當(dāng)計(jì)入比例,因?yàn)樵撈髽I(yè)與殘疾人具有事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系  D)以上均不對
      45.下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)集中安排殘疾人就業(yè)？（C）A)國有企業(yè)、民營企業(yè)  B)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位
      C)殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位  D)外資企業(yè)、合資企業(yè)
      案例分析題
      按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，就業(yè)指導(dǎo)員小張來到李家新村為該村殘疾人開展講座，宣傳國家的有關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們積極就業(yè)。小張準(zhǔn)備的非常充分，講述時(shí)條理清晰，資料翔實(shí)，聽了講座，大家都很高興，就業(yè)的積極性很高。希望能夠盡快就業(yè)。大家正在七嘴八舌的討論時(shí)，小張拿出了早已準(zhǔn)備好的資料說：“我收集到一些近期的崗位招聘信息，你們自己先看看，然后咱們再討論。” 第一個(gè)工作：手工編織工 第二個(gè)工作：足底按摩師 第三個(gè)工作：倉庫保管員 第四個(gè)工作：凈菜加工工
      第五個(gè)工作：店長 大家看著小張手中的資料，很快就確定了自己的目標(biāo)崗位，約定好面試時(shí)間后，小張圓滿的完成了工作任務(wù)，高興而歸。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。
      46.李強(qiáng)的雙眼患有眼疾，視力很差，光線暗一些的地方就完全看不見了，他說“這都是哪些工作?哪個(gè)是適合我的呢？” 大家聽了后紛紛幫他出主意，下列說法最恰當(dāng)?shù)氖牵˙）
      A)“第一個(gè)工作適合婦女去做，你還是別去了”
      B)“第二個(gè)工作是足底按摩師，現(xiàn)在盲人按摩很吃香，你去參加個(gè)盲人按摩培訓(xùn)班，肯定有發(fā)展”  C)“第三個(gè)工作是超市理貨員，工作又累錢又少”  D)“最后一個(gè)是店長，你也可以去試試”
      47.王阿姨說：“我種了一輩子的地，粗手粗腳的，從沒上過班，腿腳又不靈便，這讓我出去上班，哪個(gè)是適合我干的呢？”結(jié)合王阿姨的情況，下面的說法最恰當(dāng)?shù)氖?B)A)王阿姨應(yīng)該去做第一個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)適合女性
      B)王阿姨應(yīng)該去做第四個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)工作壓力小，技能要求低，符合王阿姨的實(shí)際情況  C)王阿姨應(yīng)該去做第三個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)對技能要求較低
      D)王阿姨不應(yīng)該去做第三個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大
      48.杜大姐手腳麻利，但是老公一直癱瘓?jiān)诖?，身邊需要有人照顧，她們家是村里的老困難戶。如果你是小張，最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh是(A)A)“杜大姐，這第一個(gè)工作是手工編織工，輕松易學(xué)，還能把活兒帶到家里做，兩不耽誤，最適合您了”  B)“杜大姐，這第二個(gè)工作是足底按摩師，這個(gè)工作工資比較高，您家里負(fù)擔(dān)重，建議您去應(yīng)聘這個(gè)”  C)“杜大姐，這個(gè)工作是店長，收入高，您家庭負(fù)擔(dān)重，建議您應(yīng)聘這個(gè)”
      D)“杜大姐，您聽我的沒錯(cuò)，這第四個(gè)凈菜加工工的工作，著急招人，我可以幫您聯(lián)系，很快就可以上班”
      天恒公司是一家專業(yè)的動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作公司，前幾年在殘聯(lián)的幫助下，公司招錄了3名殘疾人員工，從事動(dòng)畫設(shè)計(jì)和制作工作。這幾年來，三人一直表現(xiàn)不錯(cuò)，能夠遵守公司規(guī)章制度，保質(zhì)保量的完成好工作任務(wù)，公司一直非常滿意。可是，最近公司老板陳總卻發(fā)現(xiàn)三人的工作效率大不如前了，畫出來的作品質(zhì)量也比以前差了很多，陳總嘗試與其交流，卻沒有問出原因。于是他找到了社區(qū)里負(fù)責(zé)跟蹤回訪的就業(yè)指導(dǎo)員小劉，想請小劉幫幫忙，了解一下實(shí)際情況。
      小劉找了個(gè)周末，趁著太陽好，把三人約了出來，因?yàn)榻?jīng)常聯(lián)系，關(guān)系很近，幾番問話下來，小劉得知了原委。原來，三人在公司圖畫設(shè)計(jì)的職位上已經(jīng)做了4年了，雖然工資待遇不錯(cuò)，老板也經(jīng)常表揚(yáng)，可是似乎沒有什么發(fā)展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，對他們來講找工作不容易，而且待遇有沒有那么好，也是未知數(shù)。繼續(xù)干吧，可是自己的技術(shù)手藝都已經(jīng)用了4年了，在這個(gè)科技發(fā)展飛速的時(shí)代，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代更是快，早就已經(jīng)落后的很了，但是公司卻一直沒有組織他們學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法，想起來，曾經(jīng)驕傲的制圖三劍客，覺得有些懈怠，對工作也就不那么上心了。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個(gè)正確答案。49.要解決這一問題，小劉最需要具備的能力是（C）?  A)業(yè)務(wù)知識
      B)心理咨詢輔導(dǎo)能力  C)溝通與傾聽  D)團(tuán)隊(duì)合作能力
      50.在這個(gè)案例中，小劉為該企業(yè)提供的服務(wù)是（D）？  A)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)  B)職業(yè)介紹服務(wù)  C)政策宣講服務(wù)  D)就業(yè)追蹤服務(wù)
      51.針對案例中的問題，除了以下哪一項(xiàng)，小劉都可以做？（A）A)修改企業(yè)的工作制度  B)協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)三人的職業(yè)  C)協(xié)助企業(yè)定位存在的問題  D)協(xié)調(diào)殘聯(lián)提供在職培訓(xùn)支持 標(biāo)識碼：3E1F38  判斷題
      1.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      2.全世界的殘疾人占總?cè)丝诘?%以上，在數(shù)量上已達(dá)5億多人，因此殘疾人是主流文化的一部分。就業(yè)指導(dǎo)員在與殘疾人交流過程中，應(yīng)尊重他們的自身能力，盡量拋棄“殘疾人是弱者”、“他/她需要我的幫助”等意念。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      3.智力、精神殘疾人由于心智和社會(huì)認(rèn)知能力存在缺陷，不能組織這部分殘疾人參加生產(chǎn)勞動(dòng)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      4.《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》是開展“加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)年”主題活動(dòng)的重要依據(jù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.只要是沒有工作，就是失業(yè)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      6.角色是社會(huì)中存在的對個(gè)體行為的期望系統(tǒng)，也是個(gè)體在與其他個(gè)體相互作用中的一種特殊行為方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      7.殘疾人個(gè)人也可向殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請參加各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.集中就業(yè)是指由國家和社會(huì)通過舉辦福利性企業(yè)、事業(yè)組織等，并確定一定比例的崗位，集中招用、聘用殘疾人就業(yè)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      9.國家對達(dá)到規(guī)定條件的福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)等安置殘疾人的單位實(shí)行由稅務(wù)機(jī)關(guān)按單位實(shí)際安置殘疾人的人數(shù)，限額即征即退增值稅或減征營業(yè)稅。正確√
      錯(cuò)誤
      10.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      11.對從事個(gè)體經(jīng)營的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)按規(guī)定免收管理類、登記類和證照類行政事業(yè)性收費(fèi)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      12.角色是個(gè)人對社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      13.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己時(shí)，可采用開放式問題的探問技術(shù)。
      正確√
      錯(cuò)誤
      14.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤×
      15.如果同時(shí)有好幾個(gè)視力殘疾人在場，就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)喊一遍他們的名字都打招呼，并保證他們都能清晰的聽到。（）
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.有效溝通的兩個(gè)基本原則是（AC）A)溝通要有明確的目標(biāo)和方向  B)沒有利益沖突  C)角色定位  D)地位平等
      17.來訪者：我腿腳不靈便。最近，我接到了兩份錄用通知，一個(gè)是離家比較近的，但待遇較低；一個(gè)是離家太遠(yuǎn)，但待遇比較高。我很矛盾，哪個(gè)對我都有吸引力，可我只能選擇一個(gè)。眼看回復(fù)的截止日期就到了，可是我還是決定不下來。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你很焦慮。能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？下列說法，正確的是（ABC）。
      A)當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”，會(huì)讓來訪者感覺到“噢，你和我在一塊！”，會(huì)更愿意繼續(xù)表達(dá)  B)“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？”這個(gè)開放式問題可以協(xié)助來訪者更具體、更明確地表達(dá)自己  C)就業(yè)指導(dǎo)員的“聽起來你很焦慮”，是使用了情感反應(yīng)技術(shù)  D)當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”，是使用了同理心技術(shù)
      18.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      19.真誠在就業(yè)指導(dǎo)員與來訪殘疾人會(huì)談過程中所起的作用有（AB）。A)使來訪者感覺到被接納  B)使來訪者感到安全
      C)使就業(yè)指導(dǎo)員認(rèn)識到自我  D)使就業(yè)指導(dǎo)員獲得認(rèn)同
      20.就業(yè)指導(dǎo)員在對來訪殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)營造（ABCD）的關(guān)系。A)溫暖  B)安全
      C)可以傾聽所有心聲  D)不怕被批評
      21.以下屬于創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)貼的有（ABCD）。
      A)殘疾人取得《個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照》，最高給予1萬元扶持
      B)在社區(qū)內(nèi)從事個(gè)體經(jīng)營或便民服務(wù)的殘疾人，可獲得最高5000元的扶持  C)開辦個(gè)人按摩診所的盲人按照4000元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶持
      D)高校畢業(yè)的殘疾人大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可獲得5000-8000元不等的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助 22.下列關(guān)于殘疾人心理表現(xiàn)的說法，正確的是（AB）A)較強(qiáng)的自我意識  B)較強(qiáng)的心理補(bǔ)償能力  C)較強(qiáng)的依賴性  D)較強(qiáng)的自卑傾向
      23.有時(shí)候，就業(yè)指導(dǎo)員可以直截了當(dāng)?shù)南騺碓L者的不合理信念發(fā)問，這種方式也稱為質(zhì)疑式提問，下列說法屬于質(zhì)疑式提問的是（ABC）A)“是否別人都應(yīng)該按照你想的那樣去做？”  B)“是否別人都可以失敗，而你卻不能？”
      C)“你有什么證據(jù)證明你的猜想就是對方的想法呢？”  D)“嗯，我能理解你的心情?！?/p>
      24.下列關(guān)于殘疾人心理輔導(dǎo)的說法正確的是（ABCD）A)培養(yǎng)殘疾人良好的心理素質(zhì)  B)提高殘疾人的心理機(jī)能
      C)幫助殘疾人具備充分發(fā)揮心理潛能的能力  D)促進(jìn)殘疾人個(gè)性發(fā)展
      25.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠
      單選題
      26.以下哪一項(xiàng)內(nèi)容是殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為殘疾人就業(yè)提供的服務(wù)？（C）A)發(fā)放就業(yè)政策匯編  B)發(fā)放輔助用具
      C)發(fā)布?xì)埣踩司蜆I(yè)信息  D)發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金
      27.就業(yè)指導(dǎo)員小李接待了一位患有社交恐懼情緒的殘疾人小張，倆人對話如下。小張：“別人都看著我?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“是否別人都不做自己的事，都圍著你看？” 小張：“沒有?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“要不要在身上貼張寫著‘不要看我’的紙條？” 小張：“那人家都要來看我了?！?就業(yè)指導(dǎo)員：“那你覺得別人真的都在看你嗎？” 小張：“??我自己想多了??” 下列關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)員小李的提問方式的說法，正確的是（B）
      A)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ降牟缓侠硇拍畎l(fā)問
      B)小李用的提問方式是夸張式提問，即針對對方信念的不合理之處故意提出一些夸張的問題  C)小李用的提問方式是夸張式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有故意諷刺之意
      D)小李用的提問方式是質(zhì)疑式提問，這種提問方式容易使對方產(chǎn)生他有嫌棄不夠真誠感覺 28.國家鼓勵(lì)殘疾人（A），為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量  A)自尊、自信、自強(qiáng)、自立  B)自制、自助、自給、自足  C)自持、自勉、自愛、自重  D)自尊、自強(qiáng)、自信、自愛
      29.在處理與合伙人之間的關(guān)系時(shí)，下列做法中存在很大風(fēng)險(xiǎn)的是（D）A)在合伙之前商定一個(gè)合伙章程，并以紙質(zhì)形式出現(xiàn)  B)簽訂一份合伙協(xié)議
      C)請公證處公證每個(gè)人的權(quán)利義務(wù)  D)請一個(gè)跟大家關(guān)系都不錯(cuò)的中間人
      30.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      31.（C）可以為一些不適宜通過勞動(dòng)力市場調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開辟特殊并且可行的就業(yè)領(lǐng)域。A)自主創(chuàng)業(yè)  B)靈活就業(yè)  C)集中就業(yè)  D)按比例就業(yè)
      32.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容（B）A)為殘疾人提供心理咨詢輔導(dǎo)  B)組織殘疾人開展文化活動(dòng)
      C)為用人單位安排殘疾人就業(yè)提供必要的支持  D)開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)
      33.殘疾人的（A）和人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)。A)公民權(quán)利  B)勞動(dòng)權(quán)利  C)受教育權(quán)利  D)政治權(quán)利
      34.溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下列說法不屬于溝通技巧的是（B）。A)善于與交往者建立良好的關(guān)系  B)善于獨(dú)立思考  C)善于聆聽
      D)善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方
      35.（D）的產(chǎn)生是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的集中體現(xiàn)  A)就業(yè)  B)信息  C)財(cái)富  D)職業(yè)
      36.《殘疾人就業(yè)條例》對促進(jìn)農(nóng)村殘疾人從業(yè)的規(guī)定不包括以下哪項(xiàng)（C）A)多方籌集資金
      B)組織開展種養(yǎng)殖和手工業(yè)等生產(chǎn)勞動(dòng)  C)補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)  D)提供信貸幫助
      37.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，（A）可以按規(guī)定程序向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請小額擔(dān)保貸款。A)登記失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵以及畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  B)生活貧困的人員
      C)畢業(yè)5年之內(nèi)的普通高校畢業(yè)生  D)享受最低生活保障的人員
      38.國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)（B），為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。A)信息無障礙  B)信息交流無障礙  C)交流無障礙  D)無障礙改造
      39.日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始創(chuàng)業(yè)時(shí)僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒的一窮二白，但在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起。這說明了（A）A)信心和勇敢是創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)恿?/p>
      B)創(chuàng)業(yè)一定要對合作伙伴誠信樂觀自信  C)要主動(dòng)擴(kuò)大社交圈子掌握更多信息  D)要積極向高人請教
      40.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員沒有尊重服務(wù)對象隱私的是（D）
      A)為了化解服務(wù)對象與單位的矛盾，找到其單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以化解矛盾  B)如實(shí)告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員  C)經(jīng)過匿名處理，把服務(wù)對象的故事作為工作案例
      D)面對有自殺傾向的服務(wù)對象，找到其家人進(jìn)行溝通交流 41.殘疾標(biāo)準(zhǔn)由（A）規(guī)定  A)國務(wù)院  B)中國殘聯(lián)
      C)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門  D)民政部
      42.就業(yè)指導(dǎo)員可以通過（B），詳細(xì)掌握本轄區(qū)殘疾人的就業(yè)需求，進(jìn)行實(shí)名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)向上級殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)匯報(bào)
      A)學(xué)習(xí)掌握就業(yè)基礎(chǔ)知識  B)入戶調(diào)查摸底  C)宣傳貫徹有關(guān)文件
      D)掌握和宣傳就業(yè)法規(guī)及政策
      43.就業(yè)指導(dǎo)員在傾聽來訪者談話時(shí)，若發(fā)現(xiàn)其講述的內(nèi)容含混不清，或者想進(jìn)一步了解情況，可以就具體的內(nèi)容進(jìn)一步詢問來訪者，以協(xié)助來訪者更清楚、更具體地描述問題。下列說法對這一溝通技術(shù)界定正確的是（A）A)具體化技術(shù)  B)情感反應(yīng)技術(shù)  C)同理心技術(shù)  D)結(jié)構(gòu)化技術(shù)
      44.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 45.計(jì)入殘疾人福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)之內(nèi)的殘疾人，應(yīng)當(dāng)（C）A)在福利企業(yè)掛名
      B)在福利企業(yè)不定期上班  C)在福利企業(yè)從事全日制工作  D)在福利企業(yè)領(lǐng)取適當(dāng)補(bǔ)助
      案例分析題
      某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對轄區(qū)一些安排殘疾人就業(yè)未達(dá)到比例的用人單位進(jìn)行了一次用工崗位調(diào)查，就能否為殘疾人提供就業(yè)的崗位進(jìn)行分析，并組織殘疾人集中開展了針對性的技能培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，舉辦了一次殘疾人專場招聘會(huì)，邀請殘疾職工未達(dá)到規(guī)定比例的企業(yè)為殘疾人提供崗位并參加招聘會(huì)。許多企業(yè)都積極報(bào)名參加，但有個(gè)別企業(yè)表示愿意繳納殘疾人就業(yè)保障金，委婉拒絕招錄殘疾人。招聘會(huì)上，一家之前安排殘疾人就業(yè)已經(jīng)達(dá)到比例的公司（下稱A公司）也參加了此次招聘會(huì)，希望能繼續(xù)招錄4名殘疾人就業(yè)。A公司負(fù)責(zé)人表示，以前安排殘疾人就業(yè)先是為履行按比例安排殘疾人就業(yè)義務(wù)，抱著試試看的想法，招收了幾名殘疾人。后來發(fā)現(xiàn)，這些殘疾人不僅能勝任崗位工作，他們積極向上、自強(qiáng)不息的精神還感染了其他職工，成為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)非重要的方面。于是決定繼續(xù)招錄幾名殘疾人，只要?dú)埣踩四芨伞⑾敫?、肯干，都?huì)考慮，待遇也和其他職工一樣。同時(shí)，公司還會(huì)通過針對殘疾人的特殊情況，添加一些輔助設(shè)備設(shè)施，降低殘疾人的操作難度，同時(shí)在生活上也會(huì)實(shí)施照顧，盡量幫他們解決困難。到招聘會(huì)結(jié)束，A公司共與3名殘疾人達(dá)成初步意向，其中一名輪椅殘疾人，A公司負(fù)責(zé)人表示愿意接收，但需要對相關(guān)無障礙環(huán)境進(jìn)行改造之后才能上崗。請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。
      46.殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對殘疾人就業(yè)應(yīng)該提供哪些服務(wù)？（ABCD）A)發(fā)布?xì)埣踩司蜆I(yè)信息
      B)組織開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)；為殘疾人提供職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應(yīng)評估、職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練、求職定向指導(dǎo)、職業(yè)介紹等服務(wù)；  C)為殘疾人自主擇業(yè)提供必要的幫助
      D)為用人單位安排殘疾人就業(yè)提供必要的支持
      47.對于寧愿繳納殘疾人就業(yè)保障金而不積極安排殘疾人就業(yè)的用人單位，我們應(yīng)該怎么辦？（C）
      A)無所謂，安排殘疾人就業(yè)和繳納保障金本來就是企業(yè)履行義務(wù)的兩個(gè)渠道，只要其繳納殘疾人就業(yè)保障金就可以了，可以用保障金為其他用人單位培訓(xùn)合適的殘疾職工，也可以支持殘疾人個(gè)體開業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，不影響大局。
      B)根據(jù)情況，如果該企業(yè)有適合殘疾人就業(yè)的崗位，且有招工需求的，就應(yīng)當(dāng)要求其必須安排殘疾人就業(yè)，殘疾人就業(yè)保障金只是對那些暫時(shí)安排殘疾人就業(yè)有困難的用人單位適用。
      C)積極與用人單位溝通，了解用人單位的想法和顧慮，通過宣傳法律法規(guī)以及相關(guān)殘疾人知識，并用實(shí)際案例努力勸說用人單位改變對殘疾人的認(rèn)識，努力使其將安排殘疾人就業(yè)作為第一選擇。D)以上說法都正確
      48.A公司已經(jīng)達(dá)到安排殘疾人就業(yè)規(guī)定的比例，但還要求繼續(xù)安排殘疾人就業(yè)，針對這種行為，下列說法正確的是（A）A)給予肯定和支持，并可以作為典型案例進(jìn)行宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)
      B)屬正常現(xiàn)象，該企業(yè)只是發(fā)現(xiàn)了殘疾人身上的價(jià)值而已，覺著合適才如此  C)難以理解
      D)企業(yè)應(yīng)按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不能安排超過比例的殘疾人
      北京志強(qiáng)軸承制造有限公司安排了20名殘疾人就業(yè)，殘疾人職工占該公司職工總數(shù)的比例達(dá)到27%。2008年9月起，經(jīng)有關(guān)部門審查并認(rèn)定為福利企業(yè)，稅務(wù)部門也一直為其按時(shí)辦理了減免稅。兩年之后，志強(qiáng)公司得到注資轉(zhuǎn)向經(jīng)營鋼材，企業(yè)員工規(guī)模擴(kuò)大至300人，但殘疾人職工依然為20名。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。49.志強(qiáng)公司應(yīng)向（）申請福利企業(yè)資格認(rèn)定（C）A)縣級以上地方人民政府  B)中國殘聯(lián)
      C)縣級以上地方人民政府民政部門  D)當(dāng)?shù)乜h級殘聯(lián)
      50.志強(qiáng)公司被認(rèn)定為福利企業(yè),是因?yàn)樵摴揪邆洌ˋBCD）的條件。A)月平均實(shí)際安置殘疾人占單位在職職工總數(shù)比例超過25%  B)實(shí)際安置殘疾人人數(shù)超過10人
      C)依法與殘疾人簽訂一年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議
      D)為殘疾人按月足額繳納規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)，向殘疾人支付了不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資 51.志強(qiáng)公司在申請福利企業(yè)資格認(rèn)定時(shí)，應(yīng)提交（ABCD）。
      A)福利企業(yè)資格認(rèn)定申請書；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本；適合安置殘疾人就業(yè)的可行性報(bào)告；
      B)企業(yè)與每位殘疾人職工簽訂的勞動(dòng)合同副本；企業(yè)在職職工總數(shù)的證明材料；殘疾人職工的《中華人民共和國殘疾人證》或《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》；
      C)企業(yè)通過銀行等金融機(jī)構(gòu)向每位殘疾人職工支付工資的憑證；社保部門出具的企業(yè)為每位殘疾人職工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)記錄；殘疾人職工崗位說明書；
      D)企業(yè)內(nèi)部道路和建筑物符合無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范的證明。標(biāo)識碼：E51825  判斷題
      1.來訪者：我生活一點(diǎn)動(dòng)力都沒有。就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來你好像感到很無奈。你能多說一點(diǎn)嗎？什么事情使你覺得沒有動(dòng)力？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員沒有運(yùn)用具體化技術(shù)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      2.我國殘疾人事業(yè)的工作機(jī)制是由殘疾人事業(yè)的多領(lǐng)域、跨部門、業(yè)務(wù)廣泛、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)決定的。
      正確√
      錯(cuò)誤
      3.一個(gè)人只能做自己感興趣的工作，否則工作出不了成績。
      正確
      錯(cuò)誤×
      4.角色是社會(huì)中存在的對個(gè)體行為的期望系統(tǒng)，也是個(gè)體在與其他個(gè)體相互作用中的一種特殊行為方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      5.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類對待或者不受侵害。
      正確
      錯(cuò)誤×
      6.造成殘疾的原因是身體結(jié)構(gòu)和功能損害的個(gè)人因素造成的。
      正確
      錯(cuò)誤×
      7.殘疾人個(gè)體為社會(huì)提供的勞務(wù)免征營業(yè)稅。
      正確√
      錯(cuò)誤
      8.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。
      正確
      錯(cuò)誤×
      9.地方在開展殘疾人按比例就業(yè)工作時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)用人單位優(yōu)先安排當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      10.我國的殘疾人就業(yè)方針是采用集中就業(yè)與分散就業(yè)相結(jié)合的方式。
      正確√
      錯(cuò)誤
      11.一級和二級殘疾人的殘疾程度較重，可視為無就業(yè)能力，因此，他們不存在就業(yè)問題。
      正確
      錯(cuò)誤×
      12.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是針對找不到工作的人進(jìn)行培訓(xùn)。
      正確
      錯(cuò)誤×
      13.殘疾人就業(yè)保障金是用于促進(jìn)殘疾人就業(yè)的專項(xiàng)政府性基金。
      正確√
      錯(cuò)誤
      14.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽來訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對來訪者的了解，傳達(dá)給他/她。
      正確
      錯(cuò)誤×
      15.用人單位招用殘疾人職工，應(yīng)該依法與其簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議。
      正確√
      錯(cuò)誤
      多選題
      16.為用人單位推薦殘疾人時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)（BCD）A)著重介紹殘疾人的殘疾情況和工作困難  B)著重介紹殘疾人仍然有資源  C)著重介紹殘疾人所具有的獨(dú)特性  D)著重介紹殘疾人所具有的優(yōu)勢
      17.有時(shí)候，就業(yè)指導(dǎo)員可以直截了當(dāng)?shù)南騺碓L者的不合理信念發(fā)問，這種方式也稱為質(zhì)疑式提問，下列說法屬于質(zhì)疑式提問的是（ABC）A)“是否別人都應(yīng)該按照你想的那樣去做？”  B)“是否別人都可以失敗，而你卻不能？”
      C)“你有什么證據(jù)證明你的猜想就是對方的想法呢？”  D)“嗯，我能理解你的心情?！?/p>
      18.下列關(guān)于殘疾人心理輔導(dǎo)的說法正確的是（ABCD）A)培養(yǎng)殘疾人良好的心理素質(zhì)  B)提高殘疾人的心理機(jī)能
      C)幫助殘疾人具備充分發(fā)揮心理潛能的能力  D)促進(jìn)殘疾人個(gè)性發(fā)展
      19.下列選項(xiàng)可以說明勞動(dòng)就業(yè)是殘疾人基本權(quán)利的是（ABCD）。A)就業(yè)可以改善殘疾人生活狀況
      B)殘疾人同樣是社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者  C)就業(yè)能推動(dòng)殘疾人平等融入社會(huì)
      D)就業(yè)是殘疾人參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的關(guān)鍵 20.下列關(guān)于盲人心理特點(diǎn)的說法，正確的是（ABD）A)一般而言，盲人具有較高的觸覺感受性
      B)由于感知范圍和行為活動(dòng)的限制，一般盲人動(dòng)作較為遲緩  C)一般而言，盲人性格外向，臉部表情較為豐富  D)一般而言，盲人情感體驗(yàn)深沉而含蓄
      21.集中安置殘疾人的單位可以享受稅收優(yōu)惠政策，這里“單位”指的是（ABCD）。A)各類所有制企業(yè)  B)事業(yè)單位  C)社會(huì)團(tuán)體  D)民辦非企業(yè)
      22.以下屬于創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)貼的有（ABCD）。
      A)殘疾人取得《個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照》，最高給予1萬元扶持
      B)在社區(qū)內(nèi)從事個(gè)體經(jīng)營或便民服務(wù)的殘疾人，可獲得最高5000元的扶持  C)開辦個(gè)人按摩診所的盲人按照4000元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶持
      D)高校畢業(yè)的殘疾人大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可獲得5000-8000元不等的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助
      23.在美國西部興起淘金熱的時(shí)候，大家都趴在河邊淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一個(gè)人另辟曲徑，看到了大家的褲子都磨破了，他就在淘金現(xiàn)場推銷用淘金帳篷改制的非常耐磨的褲子，從而在大多數(shù)人空手而歸的時(shí)候，他成了真正的百萬富翁，并成為了牛仔褲的發(fā)明人。他的成功之處在于（ABCD）。
      A)觀察細(xì)致，選擇了合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目  B).積極思考，善于創(chuàng)新  C)保持冷靜，不盲目跟風(fēng)  D)及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，果斷實(shí)施
      24.就業(yè)指導(dǎo)員和殘疾人相處的基本原則是（ABC）A)平等  B)尊重  C)真誠  D)同情
      25.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（BCD）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作  C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠
      單選題
      26.（D）的產(chǎn)生是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的集中體現(xiàn)  A)就業(yè)  B)信息  C)財(cái)富  D)職業(yè)
      27.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員沒有尊重服務(wù)對象隱私的是（D）
      A)為了化解服務(wù)對象與單位的矛盾，找到其單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以化解矛盾  B)如實(shí)告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員  C)經(jīng)過匿名處理，把服務(wù)對象的故事作為工作案例
      D)面對有自殺傾向的服務(wù)對象，找到其家人進(jìn)行溝通交流
      28.就業(yè)指導(dǎo)員小張想組織一次轄區(qū)內(nèi)殘疾人座談會(huì)，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（B）。A)使用PPT配合他的陳述  B)陳述中盡量把聲音提高
      C)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題  D)在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性總結(jié)
      29.下列關(guān)于患有聽力障礙的殘疾人的說法，正確的是（C）A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)
      B)一般而言，他們對別人的言語行為不敏感，也不易有疑心  C)一般而言，他們抑制心理較強(qiáng)，常有自卑感，猜疑心也較重  D)一般而言，他們依賴心理較強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)不足，行動(dòng)不便 30.下列關(guān)于殘疾大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇，可行的是（D）A)要求政府為其分配工作  B)希望殘聯(lián)為其安排當(dāng)公務(wù)員  C)報(bào)名參軍
      D)自主創(chuàng)業(yè)并向政府和殘聯(lián)申請?zhí)峁椭?/p>
      31.就業(yè)指導(dǎo)員可以通過（B），詳細(xì)掌握本轄區(qū)殘疾人的就業(yè)需求，進(jìn)行實(shí)名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)向上級殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)匯報(bào)
      A)學(xué)習(xí)掌握就業(yè)基礎(chǔ)知識  B)入戶調(diào)查摸底  C)宣傳貫徹有關(guān)文件
      D)掌握和宣傳就業(yè)法規(guī)及政策
      32.在處理與合伙人之間的關(guān)系時(shí)，下列做法中存在很大風(fēng)險(xiǎn)的是（D）A)在合伙之前商定一個(gè)合伙章程，并以紙質(zhì)形式出現(xiàn)  B)簽訂一份合伙協(xié)議
      C)請公證處公證每個(gè)人的權(quán)利義務(wù)  D)請一個(gè)跟大家關(guān)系都不錯(cuò)的中間人
      33.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)占本單位在職職工總數(shù)的（D）以上  A)10%  B)20%  C)30%  D)25% 34.政府采購，在同等條件下，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先購買（A）的產(chǎn)品和服務(wù)  A)集中使用殘疾人的用人單位  B)殘疾人自己辦的企業(yè)
      C)分散安排殘疾人的用人單位  D)雇傭了殘疾人的企業(yè)
      35.月平均實(shí)際安置的殘疾人占單位在職職工總數(shù)的比例低于25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且實(shí)際安置的殘疾人人數(shù)多于5人（含5人）的單位，依法與殘疾人簽訂一年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，為殘疾人按月足額繳納規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)，向殘疾人支付了不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資后，可以享受（A）優(yōu)惠政策  A)企業(yè)所得稅  B)增值稅  C)營業(yè)稅
      D)個(gè)人所得稅
      36.計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳，編程能力很強(qiáng)，但找工作過程中屢次被拒絕，好不容易找了一個(gè)工作，還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶，不久，就自動(dòng)離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心，小陳情緒很激動(dòng)，指責(zé)那個(gè)單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策，歧視殘疾人，讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情，也為你的事情著急?！痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是（B）A)語意簡述技術(shù)  B)情感表達(dá)技術(shù)  C)影響性技術(shù)  D)情感反應(yīng)技術(shù)
      37.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進(jìn)行區(qū)分和類聚，是信息存儲(chǔ)中的（A）。A)分類法  B)排序法  C)主題法  D)標(biāo)記法
      38.根據(jù)上級要求以各種原始記錄與核算資料為基礎(chǔ)，搜集各種資料，逐級上報(bào)給有關(guān)部門的方法是（B）A)詢問法  B)報(bào)告法  C)登記法  D)實(shí)驗(yàn)法
      39.殘疾對就業(yè)的影響是相對的，通過醫(yī)療、康復(fù)、教育、培訓(xùn)、社會(huì)援助和其他補(bǔ)償措施，可以（A）A)緩解、縮小或消除  B)忽略不計(jì)  C)完全消除  D)暫不考慮
      40.僅有尊重而沒有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系變得（C）A)情理交融
      第二篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員模擬考試論述答案
      1.請簡述創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目前的主要模式和主要的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容結(jié)合殘疾人創(chuàng)業(yè)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和心理誤區(qū)，論述一下創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的意義。答題要點(diǎn)：
      一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目前主要的模式是SYB，培訓(xùn)內(nèi)容主要是兩大部分，第一部分是創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)，共兩步，第二部分是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)，共八步。（十步的具體內(nèi)容能答出來最好）。這十步步步深入，環(huán)環(huán)相扣。創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)，你可以知道是否適合創(chuàng)辦企業(yè)，辦什么樣的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)是根據(jù)你的企業(yè)構(gòu)思分八步學(xué)習(xí)，形成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，制定創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。
      二、殘疾人在創(chuàng)業(yè)中可能面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，如盲目選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、缺乏創(chuàng)業(yè)技能、融資渠道單
      一、社會(huì)資源貧乏、管理過于松散等問題，還有存在一些心理誤區(qū)。（每一點(diǎn)下面都應(yīng)有詳細(xì)論述。）
      三、因此，為了把風(fēng)險(xiǎn)降低，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是非常必要的。作為就業(yè)指導(dǎo)員，應(yīng)該建議殘疾人在決定創(chuàng)業(yè)之前參加一次正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
      創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)人的智慧和精力有限，未必能在創(chuàng)業(yè)之前把所有環(huán)節(jié)和情況都想到，正規(guī)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能使創(chuàng)業(yè)者正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識，更有針對性的形成一個(gè)相對完善的且實(shí)際的企業(yè)構(gòu)想，對企業(yè)即將面臨的市場環(huán)境形成一種理性的認(rèn)識，并能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行正確評估；讓創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)科學(xué)的企業(yè)管理方法，掌握開辦企業(yè)所需啟動(dòng)資金的計(jì)算方法，以及一些科學(xué)、實(shí)用的納稅技巧，學(xué)會(huì)如何有效地制定企業(yè)的利潤計(jì)劃，學(xué)會(huì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。從而提高自身創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備好去創(chuàng)業(yè)。
      創(chuàng)業(yè)的能力同計(jì)算機(jī)、外語一樣是個(gè)人發(fā)展所必須擁有的重要能力，也是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的能力，通過合理的指導(dǎo)和培訓(xùn)，殘疾人也能夠擁有或者提高創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)使殘疾人明確人生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)；系統(tǒng)的傳授創(chuàng)業(yè)知識體系；幫助端正心態(tài)；鍛煉理性的思維和決策模式；結(jié)識同樣有著創(chuàng)業(yè)夢想的朋友；多了一次改變自己命運(yùn)的成功機(jī)會(huì)。
      2.本題是論述題，請結(jié)合工作實(shí)際對問題①、②進(jìn)行解答，其中第①6分，第②9分。
      ①試分析殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員在基層殘疾人工作中的主要職能并舉例說明，作用和意義 ②請分析殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)具備的知識、技能和態(tài)度；為更好的勝任該崗位的工作，您認(rèn)為您哪些方面需要提高。
      答題要求： ? ? 舉例表述清晰，主題明確，邏輯性強(qiáng)；
      舉例應(yīng)緊扣主題，比如，第一個(gè)小問題，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員在某一具體場景中職能的體現(xiàn)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員是如何處理的這一問題的；
      舉例應(yīng)具有一定的典型性。
      3.2007年，國家對集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行了調(diào)整。與舊政策相比，新政策降低了安置殘疾人比例，擴(kuò)大了安置單位范圍，放寬了殘疾類別要求，細(xì)化了稅收優(yōu)惠政策，首次明確了安置單位享受稅收優(yōu)惠政策的具體條件及相應(yīng)的資格認(rèn)定措施。試述，新稅收優(yōu)惠政策的積極影響和作用。參考得分點(diǎn)：
      一是殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策管理體制更為科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，國家稅收流失問題得到有效遏制。調(diào)整后的殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策與單位安置殘疾人人數(shù)直接掛鉤，并設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，一方面將殘疾人集中就業(yè)單位稅收減免額度控制在合理的優(yōu)惠扶助范圍之內(nèi)，使安置殘疾人就業(yè)人數(shù)與稅收優(yōu)惠成本基本實(shí)現(xiàn)平衡；另一方面也杜絕了個(gè)別不良企業(yè)利用政策及征管漏洞，騙取稅收優(yōu)惠甚至逃避稅收。既從制度上堵塞了稅收漏洞，又在執(zhí)行上提高了政策效能，對保護(hù)企業(yè)公平競爭、保障殘疾人合法權(quán)益都產(chǎn)生了積極的影響。
      二是拓寬了殘疾人集中就業(yè)的領(lǐng)域和渠道。新的稅收優(yōu)惠政策突破了以往僅限于國有、集體企業(yè)可以享受殘疾人就業(yè)稅收減免優(yōu)惠的規(guī)定，將政策適用范圍擴(kuò)大至各所有制企事業(yè)單位，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多的投資主體以多種形式廣泛參與到殘疾人集中就業(yè)領(lǐng)域，使殘疾人集中就業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢，為殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了更為有利的條件。特別是集中稅收優(yōu)惠政策對非公有制企業(yè)的全面開放，為廣大殘疾人提供了更為廣闊的就業(yè)空間。
      三是殘疾人合法權(quán)益得到有效保障。執(zhí)行中的稅收優(yōu)惠政策從簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、通過銀行等金融機(jī)構(gòu)支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資以及崗位要求和安全設(shè)施等多個(gè)方面明確享受稅收優(yōu)惠政策的條件，有效地防范了各種侵害殘疾人合法權(quán)益現(xiàn)象的發(fā)生，得到了廣大殘疾職工的歡迎和擁護(hù)。同時(shí)，新政策還充分考慮了各類殘疾人的就業(yè)能力，將集中就業(yè)殘疾職工的范圍擴(kuò)大到所有類別的殘疾人，為精神、智力殘疾人平等實(shí)現(xiàn)就業(yè)和參與社會(huì)生活提供了有效的政策保障。
      四是殘疾人集中就業(yè)管理進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范。資格認(rèn)定及申請審批、監(jiān)督管理等相關(guān)制度和措施的完善，使集中使用殘疾人單位的分類更為明確，管理更為科學(xué)，審核認(rèn)定程序更為嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。既有效避免了各類“假”福利企業(yè)騙取國家稅收現(xiàn)象的發(fā)生，又保障安排殘疾人就業(yè)的單位切實(shí)享受國家稅收優(yōu)惠，殘疾人集中就業(yè)多元化穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢初步顯現(xiàn)。
      五是其他積極影響和作用。
      4.試論殘疾人就業(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障 答題要點(diǎn)：
      1)提出殘疾人就業(yè)的法律權(quán)益，如保障法規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。禁止基于殘疾的歧視。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。在職工的招用、轉(zhuǎn)正、晉級、職稱評定、勞動(dòng)報(bào)酬、生活福利、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等，不得歧視殘疾人。殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾職工的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)，并根據(jù)實(shí)際需要對勞動(dòng)場所、勞動(dòng)設(shè)備和生活設(shè)施進(jìn)行改造等規(guī)定，不需面面俱到，提出即可，或不引用原條款，總結(jié)出平等權(quán)益和禁止基于殘疾的歧視原則亦可。
      2)提出殘疾人就業(yè)中權(quán)益受侵害現(xiàn)象仍比較普遍并列舉出侵權(quán)形式和種類（2-3種），針對侵權(quán)現(xiàn)象提出應(yīng)該采取的措施和對策（3-4點(diǎn)），如完善政策措施、加強(qiáng)執(zhí)法力度、加大宣傳引導(dǎo)、增強(qiáng)殘疾人維權(quán)意識、健全維權(quán)機(jī)制、提供法律援助等。
      5試述制定《殘疾人就業(yè)條例》的必要性。參考得分點(diǎn)： 1)確認(rèn)和保障殘疾人就業(yè)權(quán)的需要。就業(yè)權(quán)作為殘疾人勞動(dòng)者的最基本權(quán)利，需要通過立法來確認(rèn)。同時(shí)，相對于健全人而言，殘疾人勞動(dòng)者就業(yè)權(quán)的實(shí)現(xiàn)更多地依賴于政府和社會(huì)的扶持和幫助。
      2)進(jìn)一步鞏固和推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作的需要。要鞏固殘疾人就業(yè)工作的既有成果，要解決殘疾人就業(yè)工作面臨的問題和困難，要推動(dòng)殘疾人就業(yè)工作的進(jìn)一步開展，必須加強(qiáng)立法。
      3)將殘疾人就業(yè)納入法制化軌道的需要。殘疾人就業(yè)法律體系不完整，強(qiáng)制力度不夠，立法內(nèi)容滯后。殘疾人就業(yè)工作應(yīng)當(dāng)改變過多依靠行政命令的局面，盡快走上法制化軌道。
      4)廣大殘疾人的迫切愿望。隨著廣大殘疾人參與社會(huì)生活的意識和法制觀念增強(qiáng)，他們也迫切要求依法保護(hù)自己的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益，并以法律規(guī)范自己的行動(dòng)。
      5)履行國際公約的需要。聯(lián)合國及國際勞工組織在有關(guān)公約、綱領(lǐng)中都要求會(huì)員國以立法形式，制定積極的政策，擴(kuò)大殘疾人就業(yè)機(jī)會(huì)。制定《殘疾人就業(yè)條例》，是履行相關(guān)國際公約的體現(xiàn)。（10%）6)其他必要性。
      6.試從信息的基本特征闡述如何進(jìn)行殘疾人就業(yè)信息的采集與處理。答案要點(diǎn)：
      1)信息的基本特征：客觀性、寄載性、傳遞性、時(shí)效性、共享性、價(jià)值相對性、可偽性。
      2)信息采集處理的原則
      準(zhǔn)確性：最基本、最重要的要求，所采集的信息應(yīng)真實(shí)的反映客觀實(shí)際。合法性：信息采集過程中程序要合法。
      及時(shí)性：任何信息都有明顯的時(shí)效性，如果信息不能在需要他的時(shí)候取得，那么他的準(zhǔn)確性就毫無意義
      適用性：采集來的信息應(yīng)該是有用的、適合需要的。為此必須首先認(rèn)真研究需要哪些供求信息，確定目標(biāo)，信息采集的適用性越強(qiáng)，工作的效率就越高。3)就業(yè)信息采集步驟：收集登記表——上門服務(wù)——填寫表格（個(gè)人求職登記表和企業(yè)人才招聘登記表）；
      渠道——廣告、洽談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系等；
      信息不是收集完就完事了，要繼續(xù)與企業(yè)或者求職者保持不斷的互動(dòng)，對職業(yè)信息進(jìn)行完善和整理，并且認(rèn)真進(jìn)行審核。4)就業(yè)信息的處理步驟：
      梳理內(nèi)容——審校，整理資料，確保資料的完整、真實(shí)和準(zhǔn)確。整理登記——遵循統(tǒng)一格式。匯總上報(bào)——會(huì)識讀、填報(bào)表格。
      分類存儲(chǔ)——遵循安全、統(tǒng)一、便利、有序、保密原則。
      第三篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員試題
      判 斷 題
      1.對殘疾人最大的尊重，就是像對待健全人一樣真誠、自然地與其交往。（）
      Y
      N
      2.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。Y N
      3.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語言障礙，導(dǎo)致其說話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）Y
      N
      Y
      N 4.角色是個(gè)人對社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。5.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）
      Y N
      Y
      N
      6.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的1.5%7.我國的職業(yè)分類大典是1999年頒布的。8.只要是沒有工作，就是失業(yè)。Y
      YN
      Y
      N
      N
      9.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類對待或者不受侵害。
      10.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。
      Y
      N
      11.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。Y N
      Y
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      N
      12.沒有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢。13.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢多就選哪個(gè)項(xiàng)目。14.視力殘疾人生活在黑暗之中，失明使得他們喪失了獲得環(huán)境信息和有效控制環(huán)境的能力，因此，就業(yè)指導(dǎo)員對視力殘疾人要更加關(guān)注，對他們的憐憫應(yīng)多于對其他類型殘疾人。（）15.再次擇業(yè)是從業(yè)者提高就業(yè)質(zhì)量、調(diào)整發(fā)展方向的好機(jī)會(huì)。
      Y
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      NN
      多 選 題
      1.小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級。自修財(cái)會(huì)大專學(xué)歷。畢業(yè)兩年來在求職過程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在家人的勸說下，勉強(qiáng)接受了一份辦公文秘的工作，但是時(shí)間不長就不辭而別，自動(dòng)離崗，用人單位對這種行為十分不滿。當(dāng)小張來找就業(yè)指導(dǎo)員尋求幫助時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)員以下列哪種說法開始，會(huì)比較有利于談話的進(jìn)行（）。A)你自修財(cái)會(huì)，獲得大專學(xué)歷，畢業(yè)兩年來，在求職過程中，多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^。被拒絕的心理一定很憤怒
      B)用人單位看不到你的才華，提供和你專業(yè)無關(guān)的崗位，我想你一定比較失落C)你也知道殘疾人找工作很難，有個(gè)單位接收你，你應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，先好好做 D)不辭而別，自動(dòng)離崗，你這樣的行為會(huì)加深用人單位對殘疾人的偏見 2.以下哪些是開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的方式（）。
      A)專項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)B)定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)C)購買培訓(xùn)成果D)訂單式培訓(xùn)
      3.下列關(guān)于殘疾人心理問題成因的說法，正確的是（）
      A)殘疾人自身缺陷或障礙而導(dǎo)致其不能正常參與家庭和社會(huì)生活B)外界給予殘疾人的過度關(guān)懷照顧，反而提醒其處于劣勢地位C)阻礙殘疾人社會(huì)交往的各種社會(huì)客觀因素D)經(jīng)濟(jì)、教育、倫理和習(xí)俗等各方面的壓力
      4.商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體，在新增加的崗位中，當(dāng)年新招用的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的人員，在相應(yīng)期限內(nèi)給予（）的補(bǔ)貼。
      A)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分B)基本醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分C)失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分
      D)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分
      5.有關(guān)部門對從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，應(yīng)當(dāng)在（）等方面給予幫助。
      A)生產(chǎn)服務(wù)C)農(nóng)用物資供應(yīng)B)技術(shù)指導(dǎo)
      D)農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸6.創(chuàng)業(yè)者如申請了小額擔(dān)保貸款，卻不按時(shí)還款應(yīng)受到（）懲罰措施。
      A)經(jīng)辦銀行會(huì)對借款人的違約金額計(jì)收罰息
      B)借款人不良信用記錄將記入中國人民銀行的個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫C)限制其他金融機(jī)構(gòu)為其辦理住房、汽車、經(jīng)商等其他個(gè)人貸款D)社區(qū)將其不良信用記錄記入勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的個(gè)人信用檔案，不再給予再就業(yè)優(yōu)惠政策7.近年來，各地陸續(xù)發(fā)生山西“黑磚窯”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司專門“招募”智障流浪人充當(dāng)搬運(yùn)苦力等系列案件，涉及許多智力殘疾人，這些智力殘疾人大多沒有工資，生存條件惡劣。這些事件中違反了殘疾人保障法及相關(guān)法律法規(guī)的哪些基本原則？
      A)平等就業(yè)權(quán)
      B)禁止歧視殘疾人 D)禁止侵害殘疾人
      C)禁止強(qiáng)迫殘疾人勞動(dòng)8.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（）
      A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)
      B)經(jīng)過當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門對其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納
      D)某地政府采購一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠9.林先生的外貿(mào)服裝店2009年因金融危機(jī)倒閉了，林先生因此欠下一大筆外債，為了還債他決定二次創(chuàng)業(yè)，他至少應(yīng)該做好（）再開始二次創(chuàng)業(yè)。
      A)做好二次創(chuàng)業(yè)可能會(huì)再失敗的心理準(zhǔn)備C)盡量選擇以穩(wěn)妥起見的項(xiàng)目
      B)對市場行情有深入的分析和把握
      D)選擇相對穩(wěn)定的融資模式10.以下是就業(yè)指導(dǎo)員小王在一天工作中做的幾件事，做法妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
      A)在與求職者趙某初步溝通后，認(rèn)為自己不適合為其做指導(dǎo)，又為服務(wù)對象推薦了一名新的就業(yè)指導(dǎo)員
      B)在幫助求職者李某成功找到工作后，一再叮囑遇到任何問題，都可以來找他，會(huì)幫助李某解任何工作中遇到的問題
      C)在為求職者劉某進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測評前，充分為其講解測評的局限性，使其理解測評結(jié)果只是指導(dǎo)過程中的輔助工具
      D)為保障整個(gè)指導(dǎo)過程中的私密性，向單位領(lǐng)導(dǎo)建議單獨(dú)成立一個(gè)指導(dǎo)室，而非現(xiàn)在的大廳集體辦公
      選 題
      1.下列關(guān)于患有聽力障礙的殘疾人的說法，正確的是（）
      A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)
      B)一般而言，他們對別人的言語行為不敏感，也不易有疑心
      C)一般而言，他們抑制心理較強(qiáng)，常有自卑感，猜疑心也較重D)一般而言，他們依賴心理較強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)不足，行動(dòng)不便 2.下列關(guān)于探問技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是（）
      A)開放式詢問是探問技術(shù)的一種
      B)封閉式詢問是探問技術(shù)的一種
      C)開放式問題的探問技術(shù)常用在咨詢的開始，就是鼓勵(lì)來訪者多表達(dá)自己
      D)封閉式詢問不屬于探問技術(shù)
      3.以下哪種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說比較適合？（）
      A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”
      B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定
      C)很能吃苦，面對多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒有考慮到后果 4.下列說法對殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒有幫助的是（）
      A)勇敢的面對不良情緒，找出改善不良情緒的途徑 B)正確對待遇到的問題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身
      C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達(dá)出來
      D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)化解了5.依據(jù)事物的屬性或特征對事物進(jìn)行區(qū)分和類聚，是信息存儲(chǔ)中的（）。
      A)分類法 B)排序法
      C)主題法
      D)標(biāo)記法
      6.來訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對,撥腿就跑,沒想到還是被我硬拉了回來。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過。下列說法，正確的是（）
      A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語意簡述技術(shù)
      B)這位就業(yè)指導(dǎo)員沒有使用語意簡述技術(shù) D)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù) C)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)
      7.小額擔(dān)保貸款中經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對個(gè)人發(fā)放的貸款最高額度是（），符合條件的婦女創(chuàng)業(yè)貸款最高額度是（）
      A)8萬元 10萬元B)5萬元 8萬元
      C)3萬元 5萬元
      D)5萬元 10萬元 8.李小姐開辦了一間化妝品公司，因?yàn)轸[市區(qū)租金太貴，所以選址在一個(gè)偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個(gè)人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風(fēng)險(xiǎn)，李小姐最好采取（）辦法防范。
      A)讓公司其他員工替自己值班
      B)取消晚上值班制度
      C)雇傭一名男性保安
      D)購買保險(xiǎn)
      9.用人單位安排殘疾人比例達(dá)不到其所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例的，應(yīng)當(dāng)繳納（）
      A)罰款 B)稅收 C)殘疾人就業(yè)保障金
      D)罰金
      10.信息的（）使得它的價(jià)值與所存在的時(shí)間成反比。
      A)傳遞性B)轉(zhuǎn)換性 C)時(shí)效性
      D)客觀性
      11.一般在（）可以進(jìn)行小額擔(dān)保貸款辦理。
      A)經(jīng)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行
      B)社區(qū)
      C)有閑錢的居民個(gè)人
      D)私營貸款公司
      12.違反《殘疾人保障法》規(guī)定,對侵害殘疾人權(quán)益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓制不予查處，或者對提出申訴、控告、檢舉的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位、主管部門或者上級機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并依法對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員（）
      A)嚴(yán)肅查處 B)給予處分
      C)送交司法部門追究責(zé)任
      D)拘留
      13.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（）
      A)應(yīng)有的權(quán)利B)無法解決的問題
      C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)
      D)難以達(dá)到目標(biāo)
      14.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（）
      A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭
      B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門沒收并罰款
      C)某殘疾人因長期無法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門，每月工資因此下調(diào)了100元 D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用
      15.（）應(yīng)當(dāng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。
      A)縣級以上人民政府B)社會(huì)
      C)社區(qū)
      D)事業(yè)單位
      16.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門外。面對這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
      A)幫其修改求職簡歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)
      B)幫其聯(lián)系一些簡單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作
      C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠所至金石為開
      17.為了更好的為殘疾人服務(wù)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員需要掌握的知識不包括（）
      A)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃知識
      B)溝通與傾聽技能與技巧
      C)殘疾人就業(yè)政策和法規(guī) D)調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)知識
      18.社區(qū)殘疾人專職委員最早得到中國殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)肯定是在（）
      A)2003年全國社區(qū)殘疾人工作現(xiàn)場會(huì)
      B)2002年第試一次全國殘聯(lián)工作會(huì)議
      C)2000年，中國殘聯(lián)兩次大調(diào)研 D)1998年第十二次全國殘聯(lián)工作會(huì)議
      19.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）
      A)內(nèi)省日趨明顯，即越來越善于自我反思B)男性更加男性化
      D)心理防御機(jī)制運(yùn)用的越來越少 C)女性更加女性化
      20.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員沒有尊重服務(wù)對象隱私的是（）
      A)為了化解服務(wù)對象與單位的矛盾，找到其單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以化解矛盾 B)如實(shí)告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過匿名處理，把服務(wù)對象的故事作為工作案例
      D)面對有自殺傾向的服務(wù)對象，找到其家人進(jìn)行溝通交流
      案 例 題
      2011年10月7日晚11時(shí)，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點(diǎn)45分成都航空的航班。次日早上6點(diǎn)多，朱蘭英乘坐輪椅獨(dú)自一人到了昆明機(jī)場，順利地辦理了值機(jī)，通過了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時(shí)申請為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點(diǎn)鐘去世的，我不可能72小時(shí)就知道我外公要去世了。”但直到航班起飛，對方也沒讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動(dòng)，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機(jī)場工作人員對其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。
      一個(gè)月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計(jì)1萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開道歉。
      成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時(shí)未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實(shí)，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請客票的申請，待客服人員向總部報(bào)告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時(shí)以內(nèi)填開由縣、市級或相當(dāng)于這一級的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機(jī)申請書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時(shí)，由申請人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價(jià)票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時(shí)內(nèi)，48小時(shí)前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。
      請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。
      4.如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）
      A)可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。
      B)既然航空公司規(guī)定在先，購買機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機(jī)票，即認(rèn)為對這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。
      C)殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無效。D)以上說法都不對
      5.航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）
      A)構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。
      B)不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。C)根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。
      D)不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求
      6.針對目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A)督促有關(guān)部門及時(shí)刪除或修改包含對殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。B)加強(qiáng)對公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無障礙出行的服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
      C)完善無障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對各種殘疾人乘機(jī)出行問題。
      D)鑒于目前的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行
      第四篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員論述題答案
      1.結(jié)合工作實(shí)際，簡述您的主要工作內(nèi)容，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請選擇一個(gè)較為典型的例子加以說明。
      答：作為一名基層政府的殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員，我最主要的工作就是向轄區(qū)殘疾人朋友提供就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，包括就業(yè)失業(yè)統(tǒng)計(jì)、推薦就業(yè)、宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)等等。
      我在工作中遇到的主要困難是如何幫助殘疾人朋友解決心理層面的問題和困難，如依賴思想、自卑心理、畏難和焦慮情緒，從而幫助他們自強(qiáng)自立。
      如轄區(qū)一名殘疾朋友因意外傷害致下肢傷殘，丟掉工作，長期在家，不出門與人交際，心情長期郁悶，又想重新自立尋找工作，但是自己又極度缺乏自信。我在為他提供就業(yè)服務(wù)的過程中，一開始就鼓勵(lì)他積極就業(yè)遭到他的抗拒，后來就改變方式，先引導(dǎo)他多參加社區(qū)各類公益活動(dòng)，多接觸社會(huì)接觸人群，提供機(jī)會(huì)讓他參加一些公益服務(wù)，增強(qiáng)他的自信，到現(xiàn)在他已主動(dòng)要求就業(yè)了。
      2.自主創(chuàng)業(yè)是殘疾人就業(yè)的重要渠道之一，您所服務(wù)的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體狀況如何，主要從事哪些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有哪些（可舉例說明），您認(rèn)為殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員可以從哪些方面為創(chuàng)業(yè)的殘疾人提供幫助和引導(dǎo)。
      答：我所服務(wù)的殘疾人創(chuàng)業(yè)總體情況不佳，僅有的幾位自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人主要從事個(gè)體經(jīng)營。
      殘疾人在自主創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要困難有以下幾點(diǎn)，一是殘疾人自身生活水平不夠，創(chuàng)業(yè)資金缺乏，承受風(fēng)險(xiǎn)能力弱；二是殘疾人的創(chuàng)業(yè)意識不夠強(qiáng)；三是經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識不夠。
      作為殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員可以從以下幾個(gè)方面對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人進(jìn)行幫助。第一，現(xiàn)在的殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持政策逐漸完善，優(yōu)惠扶持力度逐漸加大，我將加大相關(guān)優(yōu)惠政策的宣傳力度；第二，區(qū)殘聯(lián)每年定期舉辦SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我將認(rèn)真提供相關(guān)服務(wù)，讓殘疾人掌握更多的經(jīng)營管理專業(yè)知識和能力；第三，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)能力，了解殘疾人創(chuàng)業(yè)的動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
      3.對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的看法和認(rèn)識以及近一年來參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂。
      答：我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種先進(jìn)的教學(xué)方式，有者許多優(yōu)點(diǎn)。第一，在空間和時(shí)間上有很大的靈活性；第二，相對于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)有反復(fù)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者可以通過視頻進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)和深思；第三，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得的資源更多，更有利于學(xué)習(xí)。
      網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也無法擁有集體課堂教學(xué)的一些優(yōu)點(diǎn)，首先通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交流溝通不如集體學(xué)習(xí)面對面的交流；其次課堂教學(xué)更加專注，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)紀(jì)律方面的約束性較差。我這一年參加殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，接受清華大學(xué)教師的講授，學(xué)到了許多知識，對于殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員這個(gè)角色有了更深刻的認(rèn)識，對于我的人生成長和工作都有極大的幫助，受益匪淺。
      第五篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員考試論述題答案
      就業(yè)指導(dǎo)員首期班考試論述題
      本題是論述題，共分為3小題，請結(jié)合工作和學(xué)習(xí)實(shí)際進(jìn)行解答。
      1、請結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)剼埣踩司蜆I(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障。（4分，200字以上）
      答：殘疾人是社會(huì)主義大家庭的重要組成部分，維護(hù)和保障殘疾人的合法權(quán)益，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，是共建和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，是整個(gè)殘疾人事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！吨腥A人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。禁止侮辱、侵害殘疾人；國家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。
      我市殘疾人大部分生活在農(nóng)村，殘疾人工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)也在農(nóng)村，要緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，把解決農(nóng)村殘疾人的困難放到更加突出的位置，我市殘疾人就業(yè)形勢不容樂觀：一是廣大農(nóng)村殘疾人由于各方面因素的制約，大多缺乏職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，自我就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)難度大。二是按比例安排殘疾人就業(yè)困難大。三是由于我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，能集中安排殘疾人就業(yè)的福利企業(yè)只有幾家，不能滿足殘疾人的就業(yè)需求。四是殘疾人職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相對缺乏，不能滿足為殘疾人開展就業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要。五是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對殘疾人就業(yè)工作認(rèn)識上存在差距，對繳納殘疾人就業(yè)保障金有抵觸情緒。
      建議進(jìn)一步加大殘疾人就業(yè)工作協(xié)調(diào)力度，努力促進(jìn)殘疾人就業(yè)。要根據(jù)殘疾人的特定情況，在勞動(dòng)部門指導(dǎo)下，堅(jiān)持“集中與分散相結(jié)合”的殘疾人勞動(dòng)就業(yè)方針，開展殘疾人培訓(xùn)、能力評估、就業(yè)登記、就業(yè)介紹等系列化服務(wù)工作。政府要落實(shí)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的企業(yè)吸納有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)；要出臺(tái)激勵(lì)措施，動(dòng)員社會(huì)力量興辦福利企業(yè)集中安置殘疾人就業(yè)，加大殘疾人就業(yè)安置力度；對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的，要加大政策資金扶持力度。要進(jìn)一步落實(shí)好按比例安排殘疾人就業(yè)實(shí)施辦法等政策，依法按比例安排殘疾人就業(yè)，對安置殘疾人達(dá)不到規(guī)定比例的單位，應(yīng)依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金。勞動(dòng)保障部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對殘疾人勞動(dòng)權(quán)益保障的監(jiān)察，及時(shí)糾正用人單位在殘疾人權(quán)益保障方面的違法行為。
      2、請闡述您是如何開展工作的，并列舉在工作中遇到的主要困難和問題，請選擇一個(gè)較為典型的例子加以說明。（8分，400字以上）
      答：我鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人11372人，約占總?cè)丝诘?.5%，男性6032人，女性5340人，其中處于就業(yè)年齡段的殘疾人4137人，其中：19-45歲的有1821人，46-50歲的有808人，51-55歲的有772人，56-60歲的有736人。截至2011年底城鎮(zhèn)已安排就業(yè)620人。按照就業(yè)形式分類統(tǒng)計(jì)，集中就業(yè)46人，分散按比例就業(yè)224人，個(gè)體就業(yè)或自愿組織就業(yè)350人。農(nóng)村殘疾人就業(yè)人數(shù)約2900人，全鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率為85%。
      殘疾人就業(yè)需求和就業(yè)現(xiàn)狀之間的矛盾還是十分突出。我鎮(zhèn)小青年黃某，因肢體殘疾，找工作時(shí)遇到很多困難，許多企業(yè)都表示不愿意接受殘疾人，去往福利應(yīng)聘時(shí)，又因?yàn)槠髽I(yè)確實(shí)有實(shí)際困難而再次遭到拒絕，無奈之中找到鎮(zhèn)殘聯(lián)，在分析了黃某的情況后，發(fā)現(xiàn)在他身上存在二個(gè)影響就業(yè)的問題，一是他父母親不愿意他出遠(yuǎn)門找工作，只想他在本地實(shí)現(xiàn)就業(yè)；二是他本人缺乏合適的職業(yè)技能。為此，我們做了相應(yīng)的工作，將黃某送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受電腦操作、職業(yè)道德等培訓(xùn)，另外積極做通他父母的思想工作，在有合適的機(jī)會(huì)下，他父母同意他外出到蘇南尋求一份工作?，F(xiàn)在黃某已到蘇州工作，工資待遇比在本地好得多。通過這次成功的工作，我們感到殘疾人整體素質(zhì)和就業(yè)能力迫切需要提高。殘疾人的就業(yè)觀也有不適應(yīng)市場競爭的問題，等、靠、要意識還比較普遍，對就業(yè)預(yù)期超越現(xiàn)實(shí)，合作意識、社會(huì)能力也有待提高。只有改變這一思想，打破陳舊觀念，努力改變自己，勇敢地走出家庭，走向社會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，融入社會(huì)，獲得美好的生活。
      3、請簡要談?wù)勀鷮W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一方式的看法和認(rèn)識以及近一年來您參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂，如學(xué)習(xí)中的困難，哪些環(huán)節(jié)讓您產(chǎn)生壓力和焦慮，學(xué)習(xí)的收獲和成就等等。（3分，200字以上）
      答：通過學(xué)習(xí)，我聆聽各位專家的授課，與同仁們的交流，我對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)識得到進(jìn)一步的加深。
      相對于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的好處在于：可以反復(fù)聽。虛擬世界的這一優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)世界中所不可能提供的，不管老師是如何地誨人不倦，也不可能象網(wǎng)絡(luò)這樣如此多次重復(fù)。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒有面授的即時(shí)交互性這一缺點(diǎn)，則完全可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷方便的通信方式來彌補(bǔ)，并無大礙。因此，成年人的在職學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境比面授教學(xué)環(huán)境更適宜。
      網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同時(shí)又是在考驗(yàn)學(xué)習(xí)者本身素質(zhì)。在殘聯(lián)組織的這次殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我通過學(xué)習(xí)中心，可以在家里或辦公室里上網(wǎng)學(xué)習(xí)，免除舟車勞頓之苦。但正所謂“水無長形、學(xué)無定法”，關(guān)鍵還是要看自己有沒有認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)。沒有人監(jiān)督你，也沒有人要求你一定要怎樣去學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)不會(huì)說話“智者”，永遠(yuǎn)需要你自己去接觸、把握、對話和發(fā)現(xiàn)，從而真正了解她的性格特點(diǎn)，讓自己與網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，讓自己的學(xué)習(xí)生活錦上添花。
      每天工作之余，我根據(jù)學(xué)習(xí)要求打開網(wǎng)頁，登陸學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真正領(lǐng)略到其中的快樂和趣味。在這里有許多優(yōu)秀教授，他們的獨(dú)特見解，讓我學(xué)到了平時(shí)在殘聯(lián)工作中很多不懂的的知識、特別是關(guān)于殘疾人就業(yè)服務(wù)政策以及殘疾人心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)這方面的內(nèi)容，使我受益匪淺，同時(shí)還認(rèn)識到，時(shí)代的變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變，我們基層殘疾人工作者，更要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，緊跟時(shí)代的步伐，才能更好為殘疾人服務(wù)。
      答題要求：
      ? ? 舉例應(yīng)緊扣主題、具有一定的典型性、表述清晰，主題明確； 舉例并分析此類問題的困擾、您的想法等。第2題答題說明：
      1)先敘述所在轄區(qū)的殘疾人自然狀況、就業(yè)情況；
      2)分析轄區(qū)內(nèi)殘疾人的就業(yè)途徑、主要問題，您的工作方式、工作中遇到的困難和問題。
      3)結(jié)合工作實(shí)際，舉例闡述。舉例應(yīng)緊扣主題，比如，舉例須是您在工作中遇到的真實(shí)問題，這一問題的難點(diǎn)在哪里，您是如何處理的，這一事件對您的啟發(fā)有哪些，比如，是否需要政策的支持或幫助，是否需要提高某些方面的能力等。
       
      
    
      

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