第一篇：讀《卓有成效的管理者》有感

讀《卓有成效的管理者》有感

今日有幸在加入美騰科技這個大家庭的時候，被推薦了《卓有成效的管理者》這篇文章，經(jīng)過拜讀后，深有感觸。

作為一個從業(yè)十年的采購人員來說，這篇文章講到的幾個問題都是非常切入實際的工作當(dāng)中去的：

1、書中提到效率是一個優(yōu)秀的管理者最需要關(guān)注的重點。在我的工作經(jīng)歷中，我更是能夠深切的感受到這點，作為一名采購，他所處的環(huán)節(jié)就是整個工作鏈條當(dāng)中的基礎(chǔ)，關(guān)切到公司的生產(chǎn)，計劃，銷售等每個環(huán)節(jié)，因而他的效率的高低直接決定了公司的生產(chǎn)流程是否順暢，營銷計劃是否能夠順利地進(jìn)行。這種效率不光是簡單的個人效率，對于管理者來說，更是團隊的協(xié)作效率。

2、合理解決和調(diào)整計劃與突發(fā)情況的碰撞。對于一個采購人員來說，合理的工作計劃和操作流程是能夠有效提高工作效率的基礎(chǔ)，但是在實際的工作狀態(tài)中，往往沒有這么的理想化，很多領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事情，同事臨時需要協(xié)助處理的事務(wù)以及供應(yīng)商所產(chǎn)生的臨時突發(fā)問題都需要我們停下手中的計劃而進(jìn)行相應(yīng)的處理工作，這時，能夠有效地恢復(fù)工作流程，按照原方案實行工作計劃就顯得尤為重要。

3、合理的安排時間，而不是節(jié)省時間?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺方虒?dǎo)我們作為一個管理者，不但要使用好自己的時間，而且要清楚地了解到自己以及團隊伙伴的時間是怎樣花掉的，并在此基礎(chǔ)上找到合理的整合機會，進(jìn)一步提高團隊的工作效率，這不僅能夠充實團隊伙伴的八小時，而且能夠合理的減輕團隊彈性工作的壓力，增強團隊的活躍度。每個人的時間是固定數(shù)量的，只有更有效的利用時間的斷點和節(jié)點空白，才能夠有效的提高效率。著名的泡茶理論告訴了我們，在煮水過程中，我們往往忽略了煮水的過程完全是一個可以被量化的過程，并且在這個過程中，并不需要我們的全程關(guān)注，我們完全可以利用這個時間的空檔去做其他的比如整理茶包以及洗刷茶具的小事，而這些小事也往往是容易被我們所忽略的，只有能夠把這些碎片完整的整合起來，才能讓我們更快的喝到香氣四溢的茶水，實現(xiàn)效率的提高。

4、管理者的很大一部分工作是人與人的交流，如果只是準(zhǔn)備花幾分鐘來做人的工作是不會得到好的反饋的，包括與供應(yīng)商的溝通，與下屬的溝通等，如果需要建立良好的關(guān)系，可能需要花費的時間更長。對于采購人員所做的工作來說，不僅僅是廣泛理解的物品買賣，單純的交換過程，更多的是人與人之間的交流，協(xié)作。試想下，采購遇到的很多工作都很有可能是非常規(guī)的，比如公司由于臨時的資金短缺而造成無法及時付清款項，公司由于所使用的配件的唯一性而可能造成的貨品緊缺，供應(yīng)商無法及時補貨等，如果前期與供應(yīng)商溝通不順暢，則在遇到以上類似事情的時候，很有可能會造成生產(chǎn)流程的停滯，因此而帶來的損失是無可估量的。這一點不僅僅體現(xiàn)在對外溝通中，對于團隊以及公司的內(nèi)部尤是如此，技術(shù)部門的專業(yè)支持，職能部室的制度肯定，以及領(lǐng)導(dǎo)的工作認(rèn)可，都是需要以順暢的交流，良好的人際關(guān)系作為前提和基礎(chǔ)的。

以上是我對這篇優(yōu)秀文章的一些淺顯的理解和感觸，雖有不足，但發(fā)自本意，此次時間倉促，希望以后可以利用工作的碎片時間，詳加推敲，我想會對我的職業(yè)生涯起到不可估量的指導(dǎo)作用的。

柳宗凱

第二篇：2014讀《卓有成效的管理者》有感

《卓有成效的管理者》讀后感

“力行得以真知，真知才能力行”短短的幾個字，簡單的一句話，卻深深的印在我的腦海中。就是這句話吸引了我，終于找到了其出處：《卓有成效的管理者》-彼得·德魯克。

彼得·德魯克，提到這個名字，相信很多人并不陌生，特別是對于一些管理者來說，都是耳熟能詳了。德魯克-現(xiàn)代管理大師，對世人貢獻(xiàn)卓越，被尊為“大師中的大師”也有人稱為“現(xiàn)代管理之父”?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺吩鞒霭嬗?967年，也是德魯克一生中鼎立之作之一。

“力行得以真知，真知才能力行”，目的告訴大家，在日常工作當(dāng)中，每個人都不是樣樣精通，只有從實踐中積累經(jīng)驗，依據(jù)經(jīng)驗去實踐。就像我們平時工作中所說的PDCA循環(huán)，是一個不斷提升的循環(huán)。平日里，很多工作大家都覺得有難度，找不到方向或者憑感覺下結(jié)論，而到最后往往是以失敗告終，或者沒有效果。文章中同樣提出，知識工作者的工作動力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人。所以，要想在工作中有所成就，有所提升，必須練就內(nèi)功，踏實執(zhí)行下去，并且總結(jié)經(jīng)驗，為下次工作提升做好鋪墊，最終在工作中贏得成功，同時也贏得了個人人生的價值和成功。

一位卓有成效的管理一般具有的六大特征：

1、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

3、作為一名知識工作者，他自己所能做出的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；目標(biāo)在于提高整體的績效。

4、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

5、他知道增進(jìn)溝通的重要性。

6、他只做有效的決策。

相信，我們每個人都想成為一名卓有成效的管理者，但如何才能成為一名有效的管理者呢？

首先，德魯克提出，有效性是可以學(xué)會的，有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合。既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會的，不過要把習(xí)慣建立的很好，卻是不容易的。習(xí)慣必須靠學(xué)習(xí)才能養(yǎng)成，就像我們讀乘法口訣一樣。我們每天讀乘法表，一遍又一遍，直到我們熟的不假思考隨口可以說出“六六三十六”，那就成為我們固定的習(xí)慣了，總之一句話，學(xué)習(xí)習(xí)慣就非得反復(fù)的實踐不可。

其次，有效的工作離不開有效的時間管理?！罢J(rèn)識你的時間”，只要你肯，就是一條卓有成效之路。有效的管理時間可以分為三步：記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。在這不得不說一句，如果要管理好自己的時間，首先應(yīng)該了解自己的時間實際上是怎么耗用的。

建立正確的人際關(guān)系同樣是使工作卓有成效的重要條件之一，可以總結(jié)為四項基本要求：領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間互相溝通；部門之內(nèi)或者部門之間團隊合作；給員工個人的發(fā)展和價值的實現(xiàn)提供條件；為未來培養(yǎng)更具遠(yuǎn)見和謀略的管理人才。

會議相信是大家頻繁參加，甚至煩惱的事情，因為現(xiàn)實中很多本該一次會議解決的問題，可能幾次會議都沒有結(jié)果。如何組織一個有效的會議，也是使工作更有效的重要因素之一。一個有效的會議，首先要做到整個會議緊緊圍繞會議主題的原則，先說明會議主題及期望結(jié)果，再聽取重要發(fā)言，之后共同討論，結(jié)合主題得出結(jié)論。通過運用自己上司的長處，也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。一般作為上司，實踐經(jīng)驗相對較多，很多問題，通過與上司交流請教，可以高效做出正確的決定。

要事優(yōu)先原則，每個人都可能同時又很多工作需要處理，但是只有遵循“要事優(yōu)先”原則，才能體現(xiàn)出你個人工作更有效。

有效的決策是工作有效的前提，管理者的有效決策不是“眾口一詞”中得出。通用汽車總裁斯隆曾在該公司一次高層會議中說過這樣一段話“諸位先生，在我看來，我們對這項決策已經(jīng)有了完全一致的看法了?！背鱿瘯h人員都點頭表示同意。但是他接著說“現(xiàn)在，我宣布會議結(jié)束，這一問題延到下次開會時再行討論。我希望下次開會時能聽到相反的意見，只有這樣，我們才能得到對這項決策的真正了解?！币粋€好的決策，應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ)，使全部有關(guān)的事實能擺在面前，從不同的觀點和不同的判斷中選擇。所以除非有不同的觀點，否則就不可能有決策。

結(jié)合現(xiàn)實中的我們，我感覺今天的組織，需要的是由平凡人來做不平凡的事業(yè)。這正是一名有效管理者所應(yīng)自勉的目標(biāo)。這項目標(biāo)并不高，我們只要“肯”去做，就一定“能”做到。在此感謝管理大師-彼得·德魯克給我?guī)淼氖斋@和啟發(fā)，相信對我是一生的財富。也希望能給更多人帶來啟發(fā)，讓我們的工作和生活同時卓有成效。

山東臨工采購本部 劉洪印 2014年12月4日

第三篇：讀《卓有成效的管理者》有感

讀《卓有成效的管理者》有感

管理，這個名詞對我們并不陌生，大到國家、企業(yè)、部門，小到一個家庭，一個人都離不開管理。可是真正讓我們?nèi)フf一說，談一談管理，我們又知道多少呢？又在這方面做到了多少呢？我們可能不能做出很好的回答。讀了《卓有成效的管理者》，我看到了做一個管理者的方法，懂得了現(xiàn)實社會中生存的道理，找到了大學(xué)生活的意義。

在《卓有成效的管理者》中，認(rèn)為卓有成效的管理者是可以學(xué)的，深刻的闡述了如何成為卓有有效管理者的方法。

學(xué)會成為一個卓有成效的管理者，我們要學(xué)會把握時間，有效的利用時間。

掌握自己的時間(用本子記錄）

a.記錄時間

b.管理時間

c.統(tǒng)一安排時間

人生苦短，時間對人生是最重要的，人沒了時間就沒有了生命體征，就不存在了。管理好時間，才使人生有意義有價值。管理好自己的時間，就是了解自己如何使用時間的，診斷自己的時間的。我想有許多和我一樣的大學(xué)生都不知道診斷和使用自己的時間。有許多人甚至成為網(wǎng)絡(luò)游戲迷，整天宅在寢室玩游戲，這又有何意義呢？

診斷自己的時間

1、記錄其時間的耗用情況

2、思考時間被用的意義

A要找出什么事根本不必做 B將時間用在有意義有成效的活動上 C不浪費自己和別人的時間 D統(tǒng)一安排可以自由支配的時間

本書中的一句話深深地觸動了我：“有效的管理者，知道他必須集中他的自由時間。他知道他需要集中整塊時間，時間分割成許多段等于沒有時間?！闭缥覀兇髮W(xué)生課少自由時間多，可仍然覺得自己的時間少了。就是因為我們沒有把時間集中起來干事情。所以我們要集中時間，有效的利用時間。

學(xué)會成為有成效的管理者，應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn)。

本書中強調(diào)了有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)，而我們大學(xué)生的觀點卻仍然停留在學(xué)習(xí)，向別人擷取的狀態(tài)，沒想過自己是否有貢獻(xiàn)。無論我們是身處集體，還是團隊，我們都應(yīng)該重視對其的貢獻(xiàn)。每一個集體，團隊都需要有直接成果來滋養(yǎng)生長。我們通過貢獻(xiàn)才能實現(xiàn)我們存在的價值。我們想著在一個團隊有所貢獻(xiàn)，我們就會為此貢獻(xiàn)而努力。我們就有想把工作干得更好的心理動力，總想了解別人需要什么，發(fā)現(xiàn)了什么以及能理解些什么。這樣也會使我們大學(xué)生更快更好的發(fā)展。

學(xué)會成為有成效的管理者，應(yīng)該善于利用自己和他人的長處。

本書中提到了，才干越高的人，其缺點也往往越多。有高峰必有深谷，誰也不可能是十項全能的人。所以對于我們這些大學(xué)生來說，展示自己的長處，彌補自己的短處，善用他人的長處。就能成為一個有效的人，機智的人。

學(xué)會成為有成效的管理者，應(yīng)該集中精力于少數(shù)領(lǐng)域。

一個人步伐邁得太寬而根基又不穩(wěn)則會摔倒。而精力分散于多個領(lǐng)域就無暇考慮其輕重。就像不會專心致志的做事，有時候還會忙昏了頭，不知所向。最后所有的東西都弄得一塌糊涂，一無所成。只有集中精力干好一件事，再去干另一件事，才能積少成多，將自己的后盾變得更強大。

學(xué)會成為卓有成效的管理者的方法有許多許多，但最終在于我們內(nèi)心深處的想法。學(xué)會成為卓有成效的管理者的條件也有許多許多，真正要做的是我們一件件事件的落實。

本書在同時也告訴了我許多的現(xiàn)實生活的道理。引導(dǎo)了我如何去看待生活看待人生，追逐夢想。

在書中提到了因人設(shè)事和因事用人的問題。這個問題也是對當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的突出問題。因人設(shè)事是因為某個人的才能而為他設(shè)事，“因事用人”是指企業(yè)中有某一件事情，需要安排一個人去做。現(xiàn)實中，我們這個社會都是按照“因事用人”的趨向發(fā)展的。除非是特別卓有成就的人才享受著“因人設(shè)事”的待遇。所以我們要么將自己變得強大，有才干，要么發(fā)展更充分，適應(yīng)更多的職位。大學(xué)生應(yīng)該有正確的擇業(yè)就業(yè)心態(tài)，保持一顆向上的心，在現(xiàn)實社會中努力。

在書中講到了社會職業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的人事決策是公平公正的，不會趕走好人，有用之人，也絕對不會留下無用之人。作為大學(xué)生看清這點非常重要。衡量成就的高低，是按照貢獻(xiàn)和績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。只有經(jīng)得起績效考驗的人，才是可以提升的人。

在書中也提到了勇氣。這是人生路上的重要前進(jìn)動力。面對一切困難和挑戰(zhàn)都要懷揣著一顆勇敢的心。勇敢的人重將來而不重過去。重視機會，不能只看困難。勇敢的人，會選擇自己的方向，而不盲從。他目標(biāo)高，有新意。尋求機會的勇氣決定了一個人的成果。所以在人生路上要有勇氣迎接挑戰(zhàn)，勇往直前。

面對大學(xué)，以前的我有些茫然，有時找不到方向。但這本書給了我許多指導(dǎo)，讓我更有效地管理時間，在團隊中想到自己是否有貢獻(xiàn)，應(yīng)該作出什么貢獻(xiàn)。也讓從未涉世的我對職場就業(yè)有了一層了解。

謝謝老師推薦這本給我們看。

第四篇：讀《卓有成效的管理者》有感

讀《卓有成效的管理者》有感

經(jīng)濟六班

我們小組用了三個星期終于看完了《卓有成效的管理者》，獲益匪淺。一直以來，在我們小組的觀念里，管理就是通過下達(dá)命令把人管理好，把事情能夠做好即可。但是，通過看《卓有成效的管理者》，我們小組發(fā)現(xiàn)我們的觀念是錯誤的，而且錯得很離譜。《卓有成效的管理者》這本書主要講在這個信息迅速發(fā)展的時代，管理者的工作必須有效率的，即管理者的工作必須卓有成效的，而卓有成效但是可以學(xué)會的。

《卓有成效的管理者》這本書的內(nèi)容大致可以分為五部分，即“管理自己的時間”、“重視貢獻(xiàn)”、“充分發(fā)揮人的長處”、“要事優(yōu)先”、“有效的決策”。同時，本書還強調(diào)管理工作績效與組織以及組織外部的關(guān)系。這本書，從頭到尾都隨時不忘問一個問題：“是什么促成了組織和管理者的卓有成效?！毕旅媸俏覀儗Α蹲坑谐尚У墓芾碚摺愤@本書五個內(nèi)容的見解：

1、管理者要學(xué)會卓有成效，必須學(xué)會管理自己的時間。隨著時代的進(jìn)步，組織的規(guī)模越來越大，有關(guān)人事決策也越來越多。管理者實際可以掌控的時間越來越小。因此，管理者必須學(xué)會管理自己的時間。而要管理自己的時間，首先要做的事情是記錄自己時間使用情況，然后分析自己的時間記錄，消除不必要的時間消費，著重解決組織存在浪費管理者時間的因素。

2、管理者要學(xué)會卓有成效，必須重視貢獻(xiàn)。本書增提說到：“重

視貢獻(xiàn)，就是重視有效性。”，外部世界才是產(chǎn)生成果的地方，才是產(chǎn)生利益使組織繼續(xù)發(fā)展的動力。管理者重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不被其本身的專長，技術(shù)，所屬部門所限，才能看到整體的績效，才能使管理者更加注意外部世界。同時，管理者重視貢獻(xiàn)，必然會同時啟發(fā)他人對貢獻(xiàn)的重視，使整個組織產(chǎn)生巨大的效益。

3、管理者要學(xué)會卓有成效，必須學(xué)會充分發(fā)揮人的長處。管理者的任務(wù)在于充分運用每個人的長處，共同完成任務(wù)。管理者在充分發(fā)揮別人的長處時，無須過多考慮別人的短處，因為過多考慮別人的短處，會影響組織實現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時，管理者也應(yīng)像書中所說那樣：堅持因事用人而非因人設(shè)事的原則。只有這樣，才能充分發(fā)揮組織內(nèi)每個人的長處，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。

4、管理者要學(xué)會卓有成效，必須學(xué)會要事優(yōu)先。管理者應(yīng)遵循書中優(yōu)先次序的四條重要原則，每次集中精力干好一件事。書中曾舉過這樣一個例子：一位制藥公司的總裁，在他任職期間，他分清了事情的優(yōu)先次序，然后集中精力，干好每一件事，結(jié)果使該公司成為世界性的大公司。所以說，分清事情的優(yōu)先次序，集中精力干好每一件事，可以使組織產(chǎn)生巨大的效益，也只有這樣，管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不會成為它們的奴隸。

5、管理者要學(xué)會卓有成效，必須學(xué)會做有效的決策。我們小組非

常贊同書中的觀點：有效的決策，常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常來自多種旗鼓相當(dāng)，優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。因為決策沒有考慮到每一個可能的方案，那就是偏頗。管理者的決策不是從眾口一詞中得來的。好的決策應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ)，否則就不可能有決策。書中曾舉例道：通用汽車公司總裁斯隆曾在該公司一次高層會議上說過這樣的一句話：諸位先生，在我看來，我們對這一決策已經(jīng)有了完全一致的看法了。出席會議的委員們都點頭表示同意。但是他接著說：現(xiàn)在，我宣布會議結(jié)束，這一問題延到下一次開會時候再行討論。我希望下一次開會的時候能聽到相反的意見，只有這樣，我們才能得到對這項決策的的真正了解。在此同時，管理者需要找出決策所需的邊界條件，從而做出有效的決策，成為一名卓有成效的管理者。

看完《卓有成效的管理者》，我們小組獲得最大的收獲是：卓有成效可以學(xué)會，卓有成效必須學(xué)會！因為它能使平凡的人一樣可以做出不平凡的事。它能讓平凡人的價值得到充分的升華。它向我們展示了管理學(xué)的奧妙和精粹，讓我們這些平凡的人一生受益。

第五篇：讀《卓有成效的管理者》有感

讀《卓有成效的管理者》有感

___李瑾

《卓有成效的管理者》是“現(xiàn)代管理大師”彼得.德魯克最著名的管理學(xué)著作之一，傾注了大師極大的心血。這本書仿如良師益友，助我理清思路，追本溯源，讓我對管理者有了新的認(rèn)識。

本書共有八章內(nèi)容，分別從Why,Who,What,How四個方面詮釋了作為一名卓有成效的管理者的意義及內(nèi)涵，并從五個方面告訴讀者，如何成為一名卓有成效的管理者，具有很強的指導(dǎo)性和操作性。

一、why,即為什么需要卓有成效的管理者？

在過去，一個機構(gòu)的組成多以體力工作者為主體，知識工作者在從前的機構(gòu)中并不扮演重要的角色，關(guān)于有效性的需要不太迫切，問題也沒有今天嚴(yán)重。位居高職的管理者只不過是下達(dá)命令，要求下屬執(zhí)行而已。而今天，由知識工作者構(gòu)成的組織比比皆是，而且都頗有規(guī)?！，F(xiàn)代的社會，是一個由組織化的機構(gòu)形成的社會。其中的每一個機構(gòu)，包括軍事機構(gòu)，都在把重心轉(zhuǎn)向知識工作者，他們在工作中需要使用更多的智慧，而不是發(fā)達(dá)的肌肉或靈巧的雙手。那些受過教育，懂得使用知識、理論和概念的人漸漸取代僅有體力技能的人，成為組織里的主力，他們只有對組織真正有貢獻(xiàn)，才算是有效。

知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，例如挖一條水溝、制造一雙鞋或一個機械零件。他生產(chǎn)的

是知識、創(chuàng)意和信息。這樣的產(chǎn)品本身并無用途，只有通過另一位知識工作者，把他的產(chǎn)品當(dāng)做投入，并轉(zhuǎn)化為另一種產(chǎn)出，它們才具有實際的意義。再偉大的智慧，如果不能應(yīng)用在行動上，也將只是毫無意義的資料。因此，知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。

知識工作者的生產(chǎn)力，就是做好該做的事情的能力，也就是有效性。知識工作者的工作動力，取決于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情就會消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人。

因此，對于當(dāng)今管理的主體來說，有效性不僅僅是組織需要，更是自我需要。

二、who，即誰是管理者？

在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。從這個角度說，并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考，每一位知識工作者即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)都是管理者。管理者，不能僅以執(zhí)行命令為滿足，他必須能做決策，并承擔(dān)起做出貢獻(xiàn)的責(zé)任。

三、what，即管理者面對的現(xiàn)實是什么，有效性是什么？

（一）管理者面對的現(xiàn)實

每一位管理者都要面對的現(xiàn)實是，一方面要求他們具有有效性，一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。誠然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，現(xiàn)實必將迫使他一事無成。

一個機構(gòu)里的管理者必須面對四類非其本人所能控制的現(xiàn)實難題。每一類難題，都是機構(gòu)內(nèi)在因素造成的，與他的日常工作也是分不開的。出于無奈，他不得不與這些無可避免的難題打交道。每一項現(xiàn)實難題都在向他施加壓力，使他的工作難以取得成果和績效。

１.管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于自己。２.管理者往往被迫忙于日常運作，除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。

３.使管理者缺乏有效性的第三項現(xiàn)實因素，是管理者本身處于一個組織之中。

４.最后，管理者是身處一個組織的內(nèi)部，受到組織的局限。以上這四項現(xiàn)實問題，是管理者無力改變的，也是管理者之所以存在的必要條件。因此管理者必須明了：如果你不致力于學(xué)習(xí)提高自己的有效性，就不可能成為卓有成效的管理者。

（二）對有效性的認(rèn)識

要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性。

我們當(dāng)然可以在各方面任用能力特別高的人，任用知識特別豐富的人。但是這兩類人才畢竟難以找到。所以，我們?nèi)斡玫娜?/p>

才，充其量也只能在某一項能力方面比較優(yōu)秀。而某一項能力較強，自然在其他能力方面就不免平平了。

為了有效解決以上問題，我們必須學(xué)會這么一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長，就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效，更不能期望萬能的天才來達(dá)成績效。我們只有通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然提高。

所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。考慮到組織的需要，有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時，有效性也是管理者達(dá)成目標(biāo)和績效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。

四、how，即如何成為一個卓有成效的管理者？

卓有成效可以學(xué)會么？答案是肯定的。大量的實踐經(jīng)驗告訴我們，一個人如果沒有經(jīng)過大量訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。也就是說有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合。既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會的。我們沒有任何理由不讓普通人通過練習(xí)來獲得勝任某項工作的能力。這里需要強調(diào)的是卓有成效所要求的不是天賦異丙，爐火純青的處理好每項工作，它要求的只是能夠勝任。

德魯克在書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，即：有效的利用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用

各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。

德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；要極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；要知道時間是自己最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。第三、作為一名知識工作者，要知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念。管理者的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)，為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵他人做出自己的貢獻(xiàn)，管理者的目標(biāo)在于提高整體的績效。第四、在選用高層管理者時，要注重的是出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者要知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。要著重關(guān)心一個人能做什么，而不是他不能做什么。管理者要致力于充分集中人員的知識和技能，利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，有選擇性地搜集所需要的信息。要知道有些事物不能被量化，過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個好的管理者，養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？通過閱讀這本《卓有成效的管理者》，我感受到要成為一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣：

第一、有效的管理者知道，時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量，都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為工作成就的生產(chǎn)程序里，最稀有的資源，就是時間。有效的管理者知道如何掌握自己的時間。他們往往通過記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間，盡量減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間，再將可自由運用的時間由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段。一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，決定了個人的成效。

第二、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來，常自問：“對我服務(wù)的機構(gòu)，在績效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”永遠(yuǎn)強調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點。我們重視勤奮，但忽略成果。對于重視對外界貢獻(xiàn)的人來說，他們能為適應(yīng)新職位而變，能適應(yīng)不同的價值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人，因為都有把工作干得更好的心理動力，會讓別人充分了解自己，也總想了解別人需要什么，發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么，因此會重視互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人，不為組織的內(nèi)部所惑，跳出組織之外，視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”組織的成果，從而達(dá)到組織的真正目的。

第三、卓有成效的管理者懂得如何充分發(fā)揮人的一切優(yōu)勢。他知道如果抓住缺點和短處不放是干不成任何事情的。為了實現(xiàn)目標(biāo)，管理者必須懂得如何充分地使用一切現(xiàn)有的力量，包括周圍同事的力量、上級的力量以及自己的力量。利用好這些力量可以給你帶來真正的機會。充分發(fā)揮優(yōu)勢就是機構(gòu)存在的唯一目的。發(fā)揮優(yōu)勢自然不能幫助我們克服每個人都存在的缺點和短處，但它可以使這些缺點和短處顯得無關(guān)緊要。發(fā)揮優(yōu)勢的主要目的就是要充分調(diào)動每個人的力量，共同來完成任務(wù)。那么如何用人所長呢？這里有四個基本原則：一是合理設(shè)臵職位；二是職位的要求要嚴(yán)格，涵蓋要廣；三是在用人時，絕不能只看到職位的要求，應(yīng)該首先考慮被用之人究竟有哪些長處；四是用人之長，必須容人之短。

第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。管理者專心一志，第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己?？墒亲蛱斓氖『统晒?，卻能留下無盡的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃，要經(jīng)常問：“如果我們還沒有進(jìn)行這項工作，現(xiàn)在我該不該開始這項工作？”如果不是非辦不可，他們就會放棄這項工作，或者

將它擱臵起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會立即抽調(diào)出來，轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新，這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：

1）重將來而不重過去；

2）重視機會，不能只看到困難； 3）選擇自己的方向，而不能盲從；

4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家，與其說他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說他們尋求機會的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營方面，成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然，如果說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險、有艱辛、又有不確定性，那么不管創(chuàng)新是大是小，同樣是有風(fēng)險、艱辛和不確定性?；瘷C會為成果，肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時間和任務(wù)的主宰，而不會成為他們的奴隸。

第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題，也就是如

何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策，總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。德魯克通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話來說，他們的決策，并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要，而是戰(zhàn)略性考慮。他們的決策具有以下五點特征

1）要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

2）要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。

3）仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。

4）決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。

5）在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。當(dāng)一切條件具備時，現(xiàn)在就只等著決策了，該采取什么行動，也是應(yīng)該清清楚楚，明擺著的時候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來，這才恍然大悟，原來決策那么不受歡迎，那么難受，— 9 —

那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會說：“讓我們再研究研究?！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時間。

綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。