第一篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理考點(diǎn)

跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理

題型設(shè)計(jì)：名詞解釋4*5

多選10*2

簡(jiǎn)答2*10

論述3*6

案例 22

一、名詞解釋 1.本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

公司的海外子公司在東道國(guó)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)活動(dòng)中，為迅速適應(yīng)東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化、政治環(huán)境，淡化企業(yè)的母國(guó)色彩，在人員、資金、產(chǎn)品零部件的來(lái)源、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗?，使其成為地道的?dāng)?shù)毓尽?/p>

2.結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn)：跨國(guó)公司就是從事跨國(guó)界生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)實(shí)體。基本標(biāo)準(zhǔn)是：

（1）它是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所組成；（2）在統(tǒng)一的決策體系下，擁有共同戰(zhàn)略和相關(guān)政策；

（3）它的各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過(guò)股權(quán)或其他方式相互聯(lián)系，它的一個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體能夠?qū)ζ渌麑?shí)體施加有效的影響。特別是各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間能夠共享知識(shí)、資源、信息，并且需要共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。3.特許經(jīng)營(yíng)：是指特許方在協(xié)議期限內(nèi)將其所有商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方式等資產(chǎn)以特許權(quán)的形式授予被特許者，在指定區(qū)域內(nèi)使用的經(jīng)營(yíng)方式。特許經(jīng)營(yíng)是一種資產(chǎn)使用權(quán)的有償轉(zhuǎn)讓。4.交鑰匙項(xiàng)目：是通過(guò)簽訂成套設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同 ,合同執(zhí)行完畢，用戶(hù)企業(yè)得到即可開(kāi)工生產(chǎn)的工廠“鑰匙”，直接進(jìn)入正常生產(chǎn)狀態(tài)。5.內(nèi)部化理論：是指市場(chǎng)不完全并非規(guī)模經(jīng)濟(jì)、寡占行為、貿(mào)易保護(hù)主義和政府干預(yù)所致，而是由于外部市場(chǎng)失效導(dǎo)致專(zhuān)利技術(shù)、專(zhuān)有技術(shù)和管理技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)品的交易在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)進(jìn)行。

6.跨國(guó)化指數(shù)：以該跨國(guó)公司的海外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比率、海外銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比率和海外雇員占總雇員人數(shù)的比率三項(xiàng)指標(biāo)的平衡數(shù)計(jì)算出來(lái)的。

7.折衷理論：又稱(chēng)“國(guó)際生產(chǎn)綜合理論”，通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí)，才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

8.許可證貿(mào)易：是指跨國(guó)公司在獲得一定收益的情況下，授權(quán)東道國(guó) 企業(yè)使用某種工業(yè)產(chǎn)權(quán)或技術(shù)。許可證貿(mào)易涉及的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)通常包括專(zhuān)利、商標(biāo)、專(zhuān)有技術(shù)或?qū)ｉT(mén)知識(shí)等內(nèi)容。

9.跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟：又稱(chēng)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的跨國(guó)公司為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合伙關(guān)系。

10.對(duì)外直接投資：指跨國(guó)公司為了取得東道國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的控制權(quán)而輸出資金、技術(shù)、管理技能等不同形式的資產(chǎn)或要素的經(jīng)濟(jì)行為。

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列各項(xiàng)理論中，（ACD）項(xiàng)屬于跨國(guó)公司理論。A、壟斷優(yōu)勢(shì)理論 B、寡占反應(yīng)理論

C、邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論 D、國(guó)際生產(chǎn)折衷理論

2、國(guó)際生產(chǎn)折衷理論的基本觀點(diǎn)包括（ABC）。重點(diǎn) A、企業(yè)有高于其他國(guó)家企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì), 如技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢(shì) B、企業(yè)通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大對(duì)這些優(yōu)勢(shì)的利用比出售或出租給外國(guó)公司更有利 C、企業(yè)在東道國(guó)結(jié)合當(dāng)?shù)匾赝度雭?lái)利用其擁有壟斷優(yōu)勢(shì)比利用母國(guó)要素投入更有利

D、企業(yè)優(yōu)勢(shì)的大小與直接投資的區(qū)位中企業(yè)的所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)情況無(wú)關(guān)

3、按戰(zhàn)略成功關(guān)鍵因素的不同來(lái)劃分，劃分為（ACD）基本類(lèi)型。重點(diǎn) A、低成本戰(zhàn)略 B、集中化戰(zhàn)略 C、差異化戰(zhàn)略 D、重點(diǎn)戰(zhàn)略

4、跨國(guó)公司傳統(tǒng)的組織形式是（BCD）等。A、矩陣式結(jié)構(gòu) B、全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C、全球性地區(qū)結(jié)構(gòu) D、國(guó)際部

5、全球戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容包括（BCD）等。A、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向 B、自身發(fā)展方向 C、用戶(hù)市場(chǎng)方向 D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向

6、影響跨國(guó)公司對(duì)國(guó)外子公司管理控制的因素包括（ABD）。A、子公司的規(guī)模 B、子公司的數(shù)量 C、市場(chǎng)的規(guī)模

D、子公司業(yè)務(wù)的多樣化程度

7、跨國(guó)公司向各國(guó)不同類(lèi)型的消費(fèi)者提供產(chǎn)品時(shí)，其開(kāi)發(fā)策略包括（ABCD）。A、生產(chǎn)和銷(xiāo)售母國(guó)已生產(chǎn)國(guó)的同樣產(chǎn)品 B、生產(chǎn)和銷(xiāo)售母國(guó)已生產(chǎn)國(guó)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 C、改進(jìn)現(xiàn)存產(chǎn)品 D、開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品

8、跨國(guó)公司國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略包括（ABCD）。A、人員推銷(xiāo) B、廣告 C、營(yíng)業(yè)推廣 D、公共關(guān)系

9、按公司決策中心進(jìn)行分類(lèi)，跨國(guó)公司可分為（ABD）等類(lèi)。A、以民族為中心的跨國(guó)公司 B、以多元為中心的跨國(guó)公司 C、以本公司為中心的跨國(guó)公司 D、以全球?yàn)橹行牡目鐕?guó)公司

10、企業(yè)進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要形式包括（ABCD）。A、并購(gòu)與重組 B、對(duì)外直接投資 C、出口貿(mào)易 D、許可證貿(mào)易

11、跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)的演變大體經(jīng)歷了（ABC）幾個(gè)階段。A、出口部階段 B、國(guó)際部階段 C、跨國(guó)性組織結(jié)構(gòu)階段 D、進(jìn)口部階段

12、跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略的特征是（ABCD）。A、綱領(lǐng)性 B、全球性 C、抗?fàn)幮?D、風(fēng)險(xiǎn)性

13、（ACD）等是跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移價(jià)格的一部分目的。A、調(diào)節(jié)子公司的利潤(rùn) B、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求 C、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 D、靈活轉(zhuǎn)移內(nèi)部資金

14、跨國(guó)公司的非股權(quán)經(jīng)營(yíng)方式有（ABC）。A、技術(shù)授權(quán) B、合同安排 C、技術(shù)咨詢(xún)

D、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)方式

15、影響跨國(guó)公司選擇經(jīng)營(yíng)方式的因素有（ABCD）。A、母公司的狀況 B、東道國(guó)的狀況 C、特別成本的影響 D、行業(yè)因素

16、投資環(huán)境評(píng)價(jià)方法有（ABCD）。A、投資障礙分析法定義，評(píng)價(jià)方法； B、國(guó)別冷熱比較法定義，評(píng)價(jià)特點(diǎn)；

C、投資環(huán)境評(píng)分分析法定義，誰(shuí)提出；內(nèi)容； D、動(dòng)態(tài)分析法定義；二類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容；

三、論述題（8選3）

1、判斷跨國(guó)公司的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：（1）結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：指以企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跨越的地理區(qū)域和企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)作為劃分跨國(guó) 經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與尺度。

（2）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：指企業(yè)在海外的資產(chǎn)、利潤(rùn)、銷(xiāo)售額、產(chǎn)值和雇員人數(shù)等必須在整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)中達(dá)到一定百分比以上才能稱(chēng)為“跨國(guó)公司”。

（3）行為特征標(biāo)準(zhǔn)：指跨國(guó)公司應(yīng)實(shí)行全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司最高決策從公司整體利益出發(fā)，以全球范圍內(nèi)利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，而不是局限于某地區(qū)市場(chǎng)的盈虧得失。

2、跨國(guó)公司制定全球戰(zhàn)略的意義何在？全球戰(zhàn)略的缺陷？P175 答：

一、（1）便于實(shí)行內(nèi)部化經(jīng)營(yíng)，公司可以利用遍布全球的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、金融、信息和研究發(fā)展的網(wǎng)狀組織，隨心所欲地調(diào)配各種資源，謀求利潤(rùn)最大化。（2）便于實(shí)行集中統(tǒng)一管理，總公司對(duì)整個(gè)跨國(guó)公司的投資計(jì)劃、生產(chǎn)安排、市場(chǎng)安排、利潤(rùn)分配、配置研發(fā)方向以及其他重大決策，實(shí)行高度集中統(tǒng)一的管理。

（3）便于公司發(fā)揮下屬機(jī)構(gòu)的積極性：在全球戰(zhàn)略下，公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，彼此密切合作，互相協(xié)作，形成一個(gè)整體，所有國(guó)內(nèi)外分公司、子公司服從公司的整體利益。

二、缺陷：是難于適應(yīng)各東道國(guó)的特點(diǎn)，適應(yīng)各國(guó)不同的情況。

3、矩陣式結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)是什么？P27 答：優(yōu)點(diǎn)：

(1)有利于各部門(mén)和各層次之間的合作和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)公司整體實(shí)力。

(2)有利于將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境變化、東道國(guó)政府政策等因素進(jìn)行綜合分析和處置

(3)公司可以選擇不同的組織形式、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

缺點(diǎn)

（1）組織過(guò)于復(fù)雜，難以協(xié)調(diào)各層次利益關(guān)系

（2）一旦某些經(jīng)理權(quán)力欲望過(guò)強(qiáng)，就可能矩陣組織之上各行其是

（3）打破傳統(tǒng)的統(tǒng)一管理模式，一旦部門(mén)間產(chǎn)生矛盾，需要多方協(xié)調(diào)，不利于一致對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)。

4、壟斷優(yōu)勢(shì)理論不完全性產(chǎn)生于哪些方面？ 答：(1)由規(guī)模經(jīng)濟(jì)引起的市場(chǎng)不完全

（2）產(chǎn)品市場(chǎng)的不完全

（3）資本和技術(shù)等生產(chǎn)要素市場(chǎng)的不完全

（4）由政府課稅、關(guān)稅等貿(mào)易限制措施引起的市場(chǎng)不完全

5、如何評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的吸引力，分析為什么中國(guó)能夠成為全球吸引外國(guó)直接投資最多的國(guó)家？ 答：

評(píng)價(jià)：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)東道國(guó)國(guó)家的獲利、負(fù)擔(dān)的成本和面臨的風(fēng)險(xiǎn)三要素進(jìn)行評(píng)估影響獲利、成本和風(fēng)險(xiǎn)的因素有市場(chǎng)的大小、投資氣候、當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)水平和與投資國(guó)之間的距離。

通常使用的分析方法有：①投資障礙比較法②抽樣分析法③成本比較法④多種環(huán)境因素分析法

原因（1）主要得益于較廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和愈加廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，這兩項(xiàng)吸引外資的最基本因素

（2）中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較強(qiáng)，連續(xù)幾年的持續(xù)高增長(zhǎng)使全球企業(yè)在尋找投資地點(diǎn)時(shí)紛紛看好中國(guó)；

（3）近年來(lái)世界制造業(yè)集團(tuán)處在新一輪調(diào)整之中，并開(kāi)始對(duì)中國(guó)重新定位，在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中，中國(guó)已成為跨國(guó)企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。

（4）中國(guó)加入世貿(mào)組織（WTO）后，逐步履行對(duì)WTO的承諾和各行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)放的背景下，外商對(duì)中國(guó)投資的信心有所增強(qiáng)，投資的范圍也更加寬泛。

6、對(duì)外直接投資與對(duì)外間接投資的區(qū)別？

答：直接投資（FDI）是指以各種混業(yè)、合資、獨(dú)資等形式直接進(jìn)入他國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)的貿(mào)易 活動(dòng)。

間接投資（FII）是指以購(gòu)買(mǎi)他國(guó)金融證券（如股票、債券、衍生金融工具）等對(duì)別國(guó)涉及的投資行為。

（1）對(duì)外直接投資的目的是獲得對(duì)外投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的控制權(quán)；對(duì)外間接投資的目的則是獲取金融資產(chǎn)權(quán)益。

（2）在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中，對(duì)外直接投資屬于在廠房、設(shè)備或其他有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)上的投資；對(duì)外間接投資則列入企業(yè)持有的有價(jià)證券項(xiàng)目中。

7、試述我國(guó)企業(yè)跨國(guó)投資的特點(diǎn)及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題？答：答：特點(diǎn) P327（1）多元化的投資主體

（2）相對(duì)集中的投資地區(qū)分布（3）多樣化的投資行業(yè)選擇（4）合資經(jīng)營(yíng)為主的投資方式（5）小型化的投資經(jīng)營(yíng)規(guī)模 問(wèn)題

（1）市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)不夠明確

所謂的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)不明確其實(shí)就是企業(yè)對(duì)國(guó)家實(shí)施的 “ 走出去式”發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有深刻理解，造成了對(duì)企業(yè)未來(lái)的，市場(chǎng)發(fā)展不夠明確（2）缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)

（3)我國(guó)跨國(guó)公司的技術(shù)創(chuàng)新能力弱，裝備水平總體落后

(4)我國(guó)跨國(guó)公司的企業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)滿(mǎn)足率低，盈利高的公司不多

(5)企業(yè)的體制問(wèn)題、機(jī)制問(wèn)題、條塊分割問(wèn)題仍未解決(6)企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理(7)國(guó)有企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重

第二篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理

跨國(guó)公司的跨文化管理

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國(guó)公司在國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用越來(lái)越明顯，跨國(guó)公司也顯得愈發(fā)活躍。但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，跨國(guó)公司仍有一個(gè)巨大的問(wèn)題要去面對(duì)，文化差異。分析文化差異對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的影響，識(shí)別文化差異，促進(jìn)文化融合是跨國(guó)公司所要面臨的重要課題。

關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司

文化差異

跨文化管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，跨國(guó)公司發(fā)展愈發(fā)迅猛，跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)獲取各類(lèi)資源，不僅跨越了國(guó)界，同時(shí)也跨越了文化。但是在不同的文化之間，價(jià)值觀念，思維方式，行為準(zhǔn)則，語(yǔ)言，習(xí)慣和信仰等都存在著明顯差異，不同文化背景的人，他們的思維方式和管理模式都存在著很大的差異，從而會(huì)導(dǎo)致摩擦不斷甚至沖突，使跨國(guó)公司面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，如何有效的應(yīng)對(duì)文化差異，適應(yīng)跨文化管理新趨勢(shì)，促進(jìn)文化融合便是企業(yè)所需考慮的重要問(wèn)題。

1、文化差異對(duì)跨國(guó)公司的影響

根據(jù)調(diào)查顯示，從管理心理學(xué)角度將文化定義成在一個(gè)環(huán)境中人的“共同的心理程序”。他認(rèn)為,文化不是一個(gè)個(gè)體特征,而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所共有的心理程序。不同的群體、地域或國(guó)家的程序互有差異,這是因?yàn)樗麄兊摹靶睦沓绦颉笔窃诙嗄甑纳?、工作、教育下形成?具有不同的思維?？梢?jiàn),文化是一個(gè)群體在價(jià)值觀念、信念、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣等方面所表現(xiàn)出來(lái)的區(qū)別于另一個(gè)群體的顯著特征。由于國(guó)際公眾的文化差異所造成的相互溝通上的困難,一般稱(chēng)之為“跨文化差異”,即母國(guó)與東道國(guó)之間的文化距離。有調(diào)查顯示,約82%的跨國(guó)公司的失敗是因?yàn)榭缥幕芾硎《鴮?dǎo)致的?？缥幕町悓?duì)跨國(guó)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的影響是多方面的: 1.1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

跨國(guó)公司內(nèi)部存在著至少兩種以上的文化。不同的文化在如何權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)福利,短期獲利與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)表現(xiàn)出很大差異。比如,美國(guó)、德國(guó)等國(guó)的管理者,他們的經(jīng)營(yíng)觀念都是圍繞市場(chǎng)需求而形成的,重視生產(chǎn)更重視營(yíng)銷(xiāo),給予員工充分發(fā)展的空間,重視橫向信息交流建立信息管理系統(tǒng);而中國(guó)等一些亞洲國(guó)家的管理者大部分還是停留在注重生產(chǎn)而忽視營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)趨于保守,缺乏創(chuàng)新。

1.2、決策原則

由于文化差異產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng),經(jīng)常導(dǎo)致溝通和交流的失誤和誤解。為保證組織的決策能體現(xiàn)全體員工的希望和要求,作為決策的重要一環(huán),往往在決定之前要征求和聽(tīng)取員工們對(duì)方案的意見(jiàn)和建議,而緣于文化差異的交流失誤使得這一點(diǎn)做不到。同時(shí)決策方案的實(shí)施和統(tǒng)一行動(dòng)也較為困難。比如美國(guó)人強(qiáng)調(diào)自我,注重思維清楚明白的文化傳統(tǒng)和直率的表達(dá)方式。他們強(qiáng)調(diào)時(shí)間在決策過(guò)程中的重要性,認(rèn)為征求大家意見(jiàn)以求得共識(shí)的決策方式是低效率的。而中國(guó)公司有明顯的集體主義傾向,存在對(duì)上級(jí)的崇拜合服從同時(shí)又強(qiáng)調(diào)達(dá)成共識(shí),決策過(guò)程時(shí)間冗長(zhǎng)。

1.3、管理模式風(fēng)格

因文化背景不同引起管理方式差異,也是影響跨國(guó)公司有效管理的重要因素。西方管理者強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和控制手段,由于崇尚自我,強(qiáng)調(diào)獨(dú)立,西方的管理體制是強(qiáng)有力的。許多企業(yè)往往依靠嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu),健全的控制手段實(shí)施管理。日本公司管理模式的特點(diǎn)是終身雇傭制,提倡公司精神,定期進(jìn)行工作輪換,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)行民主方式。

1.4、人力資源

現(xiàn)在很多公司都把人力資源看成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化差異造成選擇雇員,社會(huì)化,管理和培訓(xùn),績(jī)效考核等方面的不同實(shí)施原則。①如微軟公司的招募原則是,需要人力時(shí)立即到市場(chǎng)上去找現(xiàn)成的,最短時(shí)間就能擔(dān)當(dāng)某個(gè)最具體的工作,培訓(xùn)5%的人員,另外95%靠自學(xué)和在職學(xué)習(xí),公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而員工沒(méi)有能跟著成長(zhǎng),就會(huì)被淘汰。所以當(dāng)吳士宏主動(dòng)幫助員工跟著企業(yè)成長(zhǎng),在中國(guó)實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的人力資源策略時(shí),由于不能適應(yīng)文化差異而辭職?？缥幕町惖挠绊懖粌H局限于此,它還體現(xiàn)在公司目標(biāo)、管理費(fèi)用、規(guī)模等方面。

2、如何有效地實(shí)施跨文化管理

文化管理,又稱(chēng)為交叉文化管理,是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理?？缥幕芾淼难芯恐攸c(diǎn)就是在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突,進(jìn)行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,最合理地配置資源,特別是最大限度地挖掘和利用企業(yè)的潛力和價(jià)值,從而最大化地提高企業(yè)的綜合效益。②西方國(guó)家十分重視跨文化管理的研究,并在實(shí)施中取得了很好的效果。加拿大管理學(xué)家南希·愛(ài)德勒提出跨文化管理的三個(gè)戰(zhàn)略:(1)凌駕。組織內(nèi)的一種文化凌駕于其他文化而成為統(tǒng)治文化,按這種文化背景下的工作模式來(lái)運(yùn)行公司的日常業(yè)務(wù)。當(dāng)一種文化處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位時(shí)可以采用這種戰(zhàn)略,其優(yōu)勢(shì)是可以在短期內(nèi)形成統(tǒng)一的文化并納入正常的經(jīng)營(yíng)和管理軌道。(2)折中。即不同的文化采取妥協(xié)與退讓的方式,有意忽略回避文化差異,從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的和諧與穩(wěn)定。這種策略可以避免文化的直接沖突。(3)融合。即不同文化在承認(rèn)、重視彼此差異的基礎(chǔ)上,相互尊重、補(bǔ)充、協(xié)調(diào),從而形成一種合二為一,全新的組織文化。這種文化不僅具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,而且極具雜交的跨文化優(yōu)勢(shì)。對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),通過(guò)融合的方法吸收異質(zhì)文化中的精華,形成自身特有的企業(yè)文化和管理方式,是適應(yīng)跨文化,降低文化障礙成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳選擇?？鐕?guó)公司可根據(jù)本公司目前所處的國(guó)際化發(fā)展階段,與東道國(guó)當(dāng)?shù)匚幕牟町惓潭纫约捌髽I(yè)綜合實(shí)力等具體情況選擇具體的戰(zhàn)略。但是無(wú)論采取哪種戰(zhàn)略,都必須輔之以具體有效的措施。如何有效地實(shí)施跨文化管理有以下幾方面: 1.1、識(shí)別文化差異

只有先正確識(shí)別各種文化差異,才能從中尋求共同發(fā)展的共同點(diǎn)。③一位跨國(guó)公司的美國(guó)經(jīng)理說(shuō)得直截了當(dāng): “你不得不把自己的文化棄之一邊,時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對(duì)的另一種觀念?！边@就是不同文化沖突和融合的過(guò)程。比如,美國(guó)公司重視“法”,中國(guó)是以“人情”為特質(zhì)管理哲理。文化差異可以分為三種:基本價(jià)值觀差異、生活習(xí)慣差異、技術(shù)知識(shí)差異。人們基本價(jià)值觀念的差異往往難改變;生活習(xí)慣和風(fēng)俗不同造成的差異可以通過(guò)文化交流解決,但需要較長(zhǎng)的時(shí)間;由管理風(fēng)格、方法或技能的不同而產(chǎn)生的差異可以通過(guò)相互傳授和學(xué)習(xí)來(lái)克服,較容易改變。因此,只有首先識(shí)別文化差異,才能采取針對(duì)性的管理措施。

1.2、強(qiáng)化跨文化理解

理解是培養(yǎng)跨文化溝通能力的前提條件?？缥幕斫獍▋煞矫娴囊饬x:一要理解他文化,首先要理解自己的文化。對(duì)自己的文化模式,包括優(yōu)缺點(diǎn)的演變的理解,能夠促使文化關(guān)聯(lián)態(tài)度的形成,這種文化的自我意識(shí),使管理者在跨文化交往中能夠識(shí)別自己和有關(guān)他文化之間存在的文化上的類(lèi)同和差異的參照系。二是善于文化移情,理解他文化。文化移情要求人們?cè)谀撤N程度上擺脫自身的本土文化,克服心理投射的認(rèn)知類(lèi)同,擺脫原來(lái)自身的文化約束,從另一個(gè)參照系反觀原來(lái)的文化,同時(shí)又能夠?qū)λ幕扇∫环N較為超然的立場(chǎng),而不是盲目的落到另一種文化俗套中。

1.3、鍛造跨文化溝通能力

國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)證明,一個(gè)跨國(guó)公司的成功取決于該公司的“集體技能”,即公司基于跨文化理解形成了統(tǒng)一的價(jià)值觀體系條件下產(chǎn)生的“核心技能”,而跨文化溝通正使促成此核心技能的中介?？缥幕瘻贤芰?簡(jiǎn)單地講,就是能與來(lái)自不同文化背景的人有效交往的能力?？鐕?guó)公司必須又意識(shí)地建立各種正式的非正式的、有形和無(wú)形的跨文化溝通組織與渠道,著力培養(yǎng)有較強(qiáng)跨文化溝通能力的高素質(zhì)國(guó)際化人才。例如,日本富士通公司為了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),早在1975年就在美國(guó)檀香山設(shè)立培訓(xùn)中心,開(kāi)設(shè)跨文化溝通課程,培養(yǎng)國(guó)際人才。

1.4、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)

跨文化培訓(xùn)是為了加強(qiáng)人們對(duì)不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景的人之間的溝通和理解。④跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:對(duì)對(duì)方民族文化及原公司文化的認(rèn)識(shí)和了解;文化的敏感性、適應(yīng)性的訓(xùn)練;語(yǔ)言學(xué)習(xí);跨文化溝通與沖突的處理能力培訓(xùn);地區(qū)環(huán)境模擬等。一項(xiàng)對(duì)跨文化培訓(xùn)的全面調(diào)查顯示,培訓(xùn)促進(jìn)了跨文化溝通技能的提高,改進(jìn)了管理人員與當(dāng)?shù)貑T工及政府之間的關(guān)系,還明顯降低了與外國(guó)合作伙伴、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行談判時(shí)失敗的比率,使管理者更快地適應(yīng)新文化新環(huán)境。⑤許多公司將經(jīng)理人派到海外工作或?qū)W習(xí),使其親身體驗(yàn)不同文化的沖擊,或者讓他留在國(guó)內(nèi),與來(lái)自不同文化背景的人相處。一些大型跨國(guó)公司,如寶潔,英特爾公司,摩托羅拉公司都份份建立了跨文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將不同企業(yè)文化背景下的經(jīng)營(yíng)管理人員和普通員工結(jié)合在一起進(jìn)行多渠道,多種形式的培訓(xùn)。從而加強(qiáng)每個(gè)員工對(duì)新文化的適應(yīng)性。

1.5、利用文化差異,施行多樣化戰(zhàn)略

一個(gè)真正的跨國(guó)公司能夠利用并且明確估計(jì)出多樣性的價(jià)值公司,而不僅僅是包容這種多樣性。利用文化差異的戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司應(yīng)重視并利用員工多樣化以提高他們的溝通能力、適應(yīng)性和接受差異的水平,并把差異資本化,使之成為促進(jìn)公司效益提高的主要手段。例如惠普公司認(rèn)為多樣化是其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。公司大多數(shù)國(guó)家員工隊(duì)伍多樣化,并通過(guò)強(qiáng)力的多樣化企業(yè)政策,鼓勵(lì)跨文化理解和對(duì)文化差異的積極態(tài)度。

1.6、建立共同價(jià)值觀和企業(yè)文化

經(jīng)過(guò)識(shí)別文化差異和跨文化培訓(xùn),公司員工提高了對(duì)不同文化的鑒別和適應(yīng)能力,在對(duì)文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,應(yīng)建立起與公司總體跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致的文化。這種文化把每個(gè)員工的行動(dòng)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)國(guó)外子公司和母公司的聯(lián)系,增強(qiáng)了企業(yè)在不同國(guó)家文化環(huán)境中的適應(yīng)能力。這種公司文化的建立需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間,這就需要不同文化的員工的積極參與和與不同國(guó)家的消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等外部環(huán)境保持長(zhǎng)期的、良好的溝通關(guān)系。只有形成集體的力量,建立共同價(jià)值觀,才能提高員工的凝聚力和向心力,從而使企業(yè)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

① 蔡雯

略倫企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化管理問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)與管理，2002 ② 楊泉

跨國(guó)企業(yè)中的跨文化管理

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2002 ③ 蘇勇，羅殿軍

管理溝通

復(fù)旦大學(xué)出版社

1999 ④ 韓經(jīng)綸，崔立新

論企業(yè)全球化引起的溝通障礙

南開(kāi)管理評(píng)論

1999 ⑤ 張怡梅

企業(yè)文化與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

商業(yè)研究

2006

第三篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理

跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理

一、名詞解釋

1、資本國(guó)際化是指資本越出民族國(guó)家的界限，子啊國(guó)際范圍內(nèi)不斷的運(yùn)動(dòng)的過(guò)程。

2、股權(quán)式合資企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的國(guó)民或企業(yè)按照所在國(guó)的法律聯(lián)合起來(lái)，由各方提供資金、設(shè)備、技術(shù)知識(shí)、共同經(jīng)營(yíng)以盈利為目的的企業(yè)

3、技術(shù)咨詢(xún)是指跨國(guó)公司對(duì)東道國(guó)企業(yè)存在的技術(shù)問(wèn)題或者技術(shù)論證方案提供咨詢(xún)和論證等技術(shù)性服務(wù)

4、公司的外匯風(fēng)險(xiǎn)是表示匯率變動(dòng)造成公司價(jià)值的變動(dòng)性，也可以說(shuō)貨幣變動(dòng)改變公司未來(lái)現(xiàn)金流量預(yù)期數(shù)字的可能性。

5、交叉許可指交易雙方將各自擁有的專(zhuān)利，專(zhuān)有技術(shù)的使用權(quán)相互許可使用，6、出口信貸

是由出口國(guó)銀行對(duì)本國(guó)出口商或外國(guó)進(jìn)口商或進(jìn)口國(guó)銀行發(fā)放的貸款。

7、買(mǎi)方信貸

出口國(guó)銀行直接向進(jìn)口商或進(jìn)口國(guó)銀行提供貸款并要求此項(xiàng)貸款只能用于購(gòu)買(mǎi)債權(quán)國(guó)的商品。

8、賣(mài)方信貸

指出口國(guó)銀行提供給出口商的信貸。

9、國(guó)有化

10、許可證貿(mào)易

是指快過(guò)公司在獲得一定的收益的情況下，授權(quán)東道國(guó)企業(yè)使用某種工業(yè)產(chǎn)權(quán)或者技術(shù)

11、轉(zhuǎn)移價(jià)格

是指跨國(guó)公司內(nèi)部、母公司與子公司、子公司與子公司之間項(xiàng)目約定的出口和采購(gòu)商品、勞務(wù)和技術(shù)時(shí)所規(guī)定的價(jià)格。

12、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

13、非股權(quán)經(jīng)營(yíng)

是指跨國(guó)公司在東道國(guó)企業(yè)中不參與股份，而通過(guò)向東道國(guó)企業(yè)提供技術(shù)、管理、銷(xiāo)售渠道等與股權(quán)沒(méi)有直接聯(lián)系的各項(xiàng)服務(wù)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、從中獲取相應(yīng)的利益與報(bào)酬。

14、合同安排

是指跨國(guó)公司以承包商、代理商、銷(xiāo)售商和經(jīng)營(yíng)管理者的身份，通過(guò)承包工程、經(jīng)營(yíng)管理等方式參與東道國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取一定的報(bào)酬的經(jīng)營(yíng)方式。

15、對(duì)外證券投資分析

是指投資者在國(guó)際證券市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)企業(yè)和政府的中長(zhǎng)期債券，或者在股票市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)上市的外國(guó)企業(yè)股票的一種投資活動(dòng)。

二、簡(jiǎn)答題

1、采取收購(gòu)方式的有利之處有哪些？

（1）、可以迅速取得對(duì)國(guó)外企業(yè)的控制權(quán)，推行其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的意圖。（2）、可以直接接管和利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和人才資源。（3）、可以迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（4）、可以吸收當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量（5）、可以利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

2、公司規(guī)劃全球戰(zhàn)略的內(nèi)容只要有哪些？190

（1）、確定全球戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間跨度

（2）、對(duì)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部因素的分析

（3）、對(duì)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)外部環(huán)境分析（4）、制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)（5）、擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略（6）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施

3、跨國(guó)公司在制定全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的通常依據(jù)的基本原則有哪些？ 189

⑴、公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有實(shí)現(xiàn)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性

（2）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)系統(tǒng)化和合理化

（3）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)必須數(shù)量化和指標(biāo)化

（4）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)必須包含具體的政策和措施

4、對(duì)于跨國(guó)公司而言采用與當(dāng)?shù)睾腺Y經(jīng)營(yíng)的方式有哪些？

（1）、股權(quán)式合資企業(yè)

（2）、非股權(quán)經(jīng)營(yíng)

5、跨國(guó)規(guī)劃全球戰(zhàn)略的內(nèi)容只要有哪些？

6、投資者設(shè)立國(guó)外獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有哪些？82（1）、投資者擁有完全的自主權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)密的控制。（2）、投資者對(duì)專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、特許權(quán)和企業(yè)的管理實(shí)施嚴(yán)格的保密和壟斷，可以減少因擴(kuò)散而帶來(lái)的損失。（3）、投資者獨(dú)享經(jīng)營(yíng)成果，免除共同投資者由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和利潤(rùn)分配而引起的摩擦和沖突。

7、設(shè)立獨(dú)資企業(yè)在東道國(guó)獨(dú)營(yíng)中存在的不利因素有哪些？83

（1）、獨(dú)資公司在東道國(guó)具有當(dāng)?shù)貒?guó)籍和法人資格，但仍被當(dāng)?shù)厝艘暈閬?lái)自外國(guó)的異己力量，在投資方向和經(jīng)營(yíng)范圍上受到一定的限制。

（2）、東道國(guó)對(duì)設(shè)立獨(dú)資公司條件苛刻，審批嚴(yán)格，尤其是發(fā)展中的東道國(guó)要求他們投入高新技術(shù)，承擔(dān)出口義務(wù)以及逐漸轉(zhuǎn)讓股權(quán)。

（3）、獨(dú)資企業(yè)要求一切業(yè)務(wù)自行辦理，對(duì)資本的要求高，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境生疏，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。

三、論述題

1、壟斷優(yōu)勢(shì)理論

壟斷優(yōu)勢(shì)理論是指關(guān)于大公司依仗其特定的壟斷優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展對(duì)外直接投資的一種跨國(guó)公司理論。其主要內(nèi)容包括：

1、市場(chǎng)的不完全性；

2、企業(yè)開(kāi)展對(duì)外直接投資的兩個(gè)基本條件：一是企業(yè)自身必須擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以抵擋在與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素；二是不完全市場(chǎng)的存在，使企業(yè)始終擁有和保持這種優(yōu)勢(shì)。

3、跨國(guó)公司的壟斷優(yōu)勢(shì)。西方學(xué)者在海默-金德?tīng)柌竦膲艛鄡?yōu)勢(shì)論下的框架下又進(jìn)一步的發(fā)展和完善了壟斷優(yōu)勢(shì)論。

2、國(guó)際生產(chǎn)折衷原理312

通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和趨為優(yōu)勢(shì)

第四篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作期末考點(diǎn)

跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理

一、單選題（10）

1跨國(guó)公司形成和企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)最早可以追溯到公元16世紀(jì)末17世紀(jì)初英國(guó)的特權(quán)貿(mào)易公司?，F(xiàn)代意義上的跨國(guó)公司于19世紀(jì)在歐美重要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)，這些跨國(guó)公司的形成與這些國(guó)家在19世紀(jì)以前的海外殖民、資本和商品的輸出有直接的關(guān)系。

3利潤(rùn)差異論 不同國(guó)家資源稟賦的不同會(huì)導(dǎo)致不同國(guó)家勞動(dòng)要素的差異，因而因此勞動(dòng)要素會(huì)在國(guó)家間流動(dòng)，利率的差異同樣也會(huì)引起國(guó)際資本要素的流動(dòng)。內(nèi)部化理論認(rèn)為：市場(chǎng)的不完全性是導(dǎo)致企業(yè)從事對(duì)外直接投資活動(dòng)的主要原因。該理論強(qiáng)調(diào)的不是市場(chǎng)的不完全性如何導(dǎo)致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(shì)，以獲取利潤(rùn)最大化，而是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的不完全性如何使企業(yè)將壟斷優(yōu)勢(shì)保留在企業(yè)內(nèi)部，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部使用而取得優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。P47 5 自由貿(mào)易區(qū)是指簽訂自由貿(mào)易協(xié)議的成員國(guó)相互徹底取消了在商品貿(mào)易中的灌關(guān)稅水和數(shù)量限制，使商品在成員國(guó)之間可以自由的流動(dòng)。

6經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟是指成員國(guó)之間除了商品要素可以自由流動(dòng)及建立共同對(duì)外關(guān)稅，還要求成員國(guó)實(shí)施統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)政策和社會(huì)政策。

7間接出口是指企業(yè)將自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給國(guó)內(nèi)的出口貿(mào)易機(jī)構(gòu)，由他們想國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售，企業(yè)不直接與外商打交道。

8直接出口是指將產(chǎn)品直接出售給國(guó)際市場(chǎng)上獨(dú)立的經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)口商或用戶(hù)，或者直接利用外國(guó)代理商或銷(xiāo)售公司，由他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。

9獨(dú)資經(jīng)營(yíng)——投資者在東道國(guó)通過(guò)新建或兼并擁有一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧的企業(yè)的投資方式。10合資經(jīng)營(yíng)——投資者與東道國(guó)企業(yè)或者第三企業(yè)、或其他國(guó)際盈利組織等雙方或多方共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧的企業(yè)。

11直接收購(gòu)——是指收購(gòu)公司直接向目標(biāo)公司提出并購(gòu)要求，雙方通過(guò)一定的程序進(jìn)行磋商，共同商定收購(gòu)的各項(xiàng)條件，進(jìn)而在協(xié)議的條件下達(dá)到并購(gòu)的目的。間接收購(gòu)——指收購(gòu)公司并不直接向目標(biāo)公司提出兼并要求，而是在證券市場(chǎng)上以高于目標(biāo)公司股票市場(chǎng)的價(jià)格大量收購(gòu)其股票，從而達(dá)到控制該公司的目的。

13技術(shù)戰(zhàn)略——是指企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行與技術(shù)相關(guān)的重大決策，是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式。14 跨國(guó)公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移技術(shù)包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和非工業(yè)產(chǎn)權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專(zhuān)利、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、商標(biāo)權(quán)等。15 國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化標(biāo)準(zhǔn)和組合法。當(dāng)一個(gè)進(jìn)口商從一國(guó)的分銷(xiāo)商那里購(gòu)得產(chǎn)品，然后銷(xiāo)售到另一國(guó)中不屬于產(chǎn)品制造商正常分銷(xiāo)系統(tǒng)的分銷(xiāo)商時(shí)，就出現(xiàn)了灰市。

17促銷(xiāo)的主要任務(wù)是在買(mǎi)主與賣(mài)主之間進(jìn)行信息溝通，國(guó)際促銷(xiāo)也不例外，它也是通過(guò)廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推廣和公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)完成其任務(wù)?？鐕?guó)公司倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的終極目標(biāo)——本土化。

19股權(quán)政策主要是我國(guó)對(duì)外商投資企業(yè)中外資所占最高股權(quán)比例、最低股權(quán)比例和注冊(cè)資本比例所做的限制。20研發(fā)國(guó)際化p147

二、名詞解釋

1跨國(guó)公司——指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，并在一個(gè)全球統(tǒng)一戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，從事跨國(guó)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。

2寡占反應(yīng)論的主要思想是：寡頭壟斷廠商會(huì)相互跟隨進(jìn)入新的國(guó)外市場(chǎng),這是一種以對(duì)外直接投資作為防御武器的戰(zhàn)略,即進(jìn)行防御性投資,在寡占的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下,一旦一家跨國(guó)公司對(duì)某國(guó)直接投資,其他跨國(guó)公司也會(huì)跟著這家廠商對(duì)該國(guó)進(jìn)行投資,以抵消第一家跨國(guó)公司行動(dòng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響.3契約交易__也稱(chēng)許可合同交易,是指本國(guó)企業(yè)為取得使用費(fèi)或者其他形式的付款,允許外國(guó)企業(yè)獲得其無(wú)形財(cái)產(chǎn)(專(zhuān)利、商標(biāo)、技術(shù)訣竅等)各種契約安排。

4跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略——是指跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，以期達(dá)到長(zhǎng)期總體效益的優(yōu)化，即在正確戰(zhàn)略指導(dǎo)思想下，在科學(xué)分析國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身經(jīng)營(yíng)條件的基礎(chǔ)上，為求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展而作出的總體長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀略。

5跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟——又稱(chēng)國(guó)際戰(zhàn)略 聯(lián)盟，是指在國(guó)際上相互競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的跨國(guó)公司為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合伙關(guān)系。

6跨國(guó)并購(gòu)是指跨國(guó)兼并和跨國(guó)收購(gòu)的總稱(chēng),是指一國(guó)企業(yè)(又稱(chēng)并購(gòu)企業(yè))為了達(dá)到某種目標(biāo),通過(guò)一定的渠道和支付手段,將另一國(guó)企業(yè)(又稱(chēng)被并購(gòu)企業(yè))的所有資產(chǎn)或足以行使運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的股份收買(mǎi)下來(lái)，從而對(duì)另一國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施實(shí)際的或完全的控制行為。

7研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟——指兩個(gè)或兩個(gè)以上的跨國(guó)公司為了達(dá)到共同的研發(fā)目標(biāo)，而進(jìn)行的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享的研發(fā)合作模式。技術(shù)轉(zhuǎn)移——指用簽訂合同的方式，向技術(shù)購(gòu)買(mǎi)方提供生產(chǎn)該出口產(chǎn)品所需要的技術(shù)和專(zhuān)利，然后由出讓企業(yè)向使用方收取相應(yīng)的費(fèi)用和報(bào)酬，9技術(shù)聯(lián)盟——又稱(chēng)虛擬公司，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間，為了共同開(kāi)發(fā)一種或幾種新技術(shù)并最終把共同的新技術(shù)迅速推入市場(chǎng)而形成的一種暫時(shí)聯(lián)盟形式。10經(jīng)營(yíng)政策主要包括我國(guó)對(duì)外資企業(yè)所做的技術(shù)先進(jìn)性的要求 外匯平衡要求、當(dāng)?shù)睾恳?、出口業(yè)績(jī)要求等，三、多項(xiàng)選擇題

1當(dāng)今世界主要的國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng):跨國(guó)投資和國(guó)際貿(mào)易

2全球經(jīng)濟(jì)一體化主要經(jīng)過(guò)了哪幾個(gè)階段:商品/生產(chǎn)/資本國(guó)際化階段

3跨國(guó)公司按經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分類(lèi)可分為:資源開(kāi)發(fā)型跨國(guó)公司、加工制造型跨國(guó)公司、服務(wù)提供型。4跨國(guó)公司按決策行為分類(lèi)：民族中心型/多元中心/全球中心型跨國(guó)公司 5跨國(guó)公司理論有：國(guó)際貿(mào)易理論和對(duì)外直接投資理論兩類(lèi)。

6區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的組織形式：優(yōu)惠貿(mào)易安排、自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟 7國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的三種模式：利潤(rùn)模式、成本模式、收入模式

8跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略特征：全球性、綱領(lǐng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、風(fēng)險(xiǎn)性

9全球戰(zhàn)略依據(jù)公司偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)可分為：退卻性戰(zhàn)略、防御性戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 10全球戰(zhàn)略按競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)略

11跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟形式：公司契約式聯(lián)盟、合作備忘錄式聯(lián)盟、國(guó)際協(xié)作式聯(lián)盟、12跨國(guó)公司并購(gòu)重組按并購(gòu)的出資方式分：出資購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)式并購(gòu)、出資購(gòu)買(mǎi)股票式資產(chǎn)并購(gòu)、以股票換取資產(chǎn)式并購(gòu)、以股票換取股票式并購(gòu)

13按并購(gòu)方與被并購(gòu)方的行業(yè)相互關(guān)系劃分：橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、混合并購(gòu) 14“研發(fā)“按內(nèi)容分：基礎(chǔ)性研究、應(yīng)用性研究、實(shí)驗(yàn)性研究 15按研發(fā)形式分:自主型研發(fā)、吸收型研發(fā)、合作型研發(fā)

16海外研發(fā)機(jī)構(gòu)按海外研發(fā)目的劃分：市場(chǎng)導(dǎo)向型、資源尋求型

17海外研發(fā)機(jī)構(gòu)按海外研發(fā)職能劃分：技術(shù)支持型、技術(shù)開(kāi)放型、技術(shù)跟蹤型、技術(shù)研發(fā)型.18海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的影響因素中的區(qū)位因素：當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、當(dāng)?shù)乜萍妓?、?dāng)?shù)厝瞬刨Y源、當(dāng)?shù)匮邪l(fā)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)

19海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的地區(qū)設(shè)置：靠近地區(qū)總部、靠近生產(chǎn)基地、靠近科研機(jī)構(gòu)、集中在中心城市、集中在科技園區(qū) 20進(jìn)入市場(chǎng)的三種技術(shù)戰(zhàn)略：領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新型技術(shù)戰(zhàn)略 21我國(guó)外資政策的主要內(nèi)容：市場(chǎng)準(zhǔn)入政策、鼓勵(lì)政策、股權(quán)政策、經(jīng)營(yíng)政策 四 簡(jiǎn)答題（有一些整理得不太好，你們?cè)僮约嚎粗鰟h吧）

（一）請(qǐng)說(shuō)明構(gòu)成跨國(guó)公司的三大標(biāo)準(zhǔn)，并簡(jiǎn)單闡述跨國(guó)公司的跨國(guó)程度

答：1.構(gòu)成跨國(guó)公司的標(biāo)準(zhǔn)

（1）結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跨越的地理區(qū)域和企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)作為劃分跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。從企業(yè)所有權(quán)上看，一個(gè)企業(yè)只有擁有國(guó)外企業(yè)的股份所有權(quán)才能構(gòu)成跨國(guó)公司，一般控制的所有權(quán)合理標(biāo)準(zhǔn)不低于25%。

（2）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；是指企業(yè)在海外的資產(chǎn)利潤(rùn)、銷(xiāo)售額、產(chǎn)值、雇員等必須在整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)中達(dá)到一定百分比以上才能成為跨國(guó)公司。

（3）行為特征標(biāo)準(zhǔn)；是指公司應(yīng)該實(shí)行全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司最高決策從公司整體利益出發(fā)，而不是局限于某地區(qū)市場(chǎng)的盈虧得失。2.跨國(guó)公司的跨國(guó)程度是指跨國(guó)公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的范圍、規(guī)模以及企業(yè)整體的發(fā)展影響，跨國(guó)化指數(shù)目前用來(lái)綜合評(píng)估企業(yè)國(guó)際化程度的一個(gè)指標(biāo)，跨國(guó)化指數(shù)越高，跨國(guó)的程度就越高，其計(jì)算方法為：跨國(guó)化指數(shù)=（國(guó)外資產(chǎn)/總資產(chǎn)+國(guó)外銷(xiāo)售額/總銷(xiāo)售額+國(guó)外雇員數(shù)/總雇員數(shù)）/3*100%。

（二）早期跨國(guó)公司形成的原因

答:1.大機(jī)器工業(yè)和生產(chǎn)社會(huì)化程度的空前提高，以及宗主國(guó)與殖民地的國(guó)際分工體系的形成，使得國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)明顯增多。

2.少數(shù)資本主義強(qiáng)國(guó)資本積累的增加，造成資本輸出快速增長(zhǎng)，為早期跨國(guó)公司的生產(chǎn)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3.擁有發(fā)明專(zhuān)利權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司，為了防止別家的仿制而到銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

4.保護(hù)性貿(mào)易限制，刺激了跨國(guó)公司到海外建廠，就地提供。

（三）直接出口有哪幾種形式

1企業(yè)駐外辦事處；它一般設(shè)在市場(chǎng)潛力較大、并有希望向更高經(jīng)營(yíng)階段過(guò)渡的國(guó)家和地區(qū)。它直接負(fù)責(zé)本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并兼有收集市場(chǎng)信息，提供維修服務(wù)等功能。2建立國(guó)外銷(xiāo)售子公司

3直接賣(mài)給最終用戶(hù)（這種出口方式往往是大型設(shè)備和專(zhuān)有出口技術(shù)的出口）

4國(guó)內(nèi)出口部；企業(yè)的出口活動(dòng)全部由出口部承擔(dān)這種部門(mén)往往可發(fā)展成為專(zhuān)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的分公司或子公司。

（四）全球戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

答：

1、確定戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間；戰(zhàn)略的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短，戰(zhàn)略規(guī)劃短則5年，長(zhǎng)則10年20年。在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)，對(duì)公司的任務(wù)目標(biāo)、策略、產(chǎn)品的投資組合等應(yīng)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略大綱，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

2、對(duì)公司內(nèi)部因素進(jìn)行分析；知己，方能在實(shí)際業(yè)務(wù)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、對(duì)公司外部環(huán)境進(jìn)行分析；要了解在現(xiàn)行的國(guó)際環(huán)境下當(dāng)前和未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和局限因素。

4、制定公司的發(fā)展目標(biāo)；

5、擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略；公司的發(fā)展戰(zhàn)略主要包括進(jìn)入戰(zhàn)略、市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等

6、公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施；

（五）研發(fā)國(guó)際化的主要表現(xiàn)

1、海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的不斷增加

2、海外研發(fā)投資不斷增加

3、雇傭國(guó)外科技人才不斷增加

4、海外研發(fā)機(jī)構(gòu)獲得專(zhuān)利不斷增加

（六）研發(fā)國(guó)際化的主要特點(diǎn)

1、海外研發(fā)投資；指海外的研發(fā)投資在逐年迅速增加，有關(guān)資料顯示，有些跨國(guó)公司的海外研發(fā)投資甚至高達(dá)90%。

2、海外研發(fā)的分布；目前跨國(guó)公司海外研發(fā)的重點(diǎn)行業(yè)主要集中在高新技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)上，比如計(jì)算機(jī)、醫(yī)藥、汽車(chē)、電氣、化工等行業(yè)。

3、研發(fā)區(qū)域分布；目前的跨國(guó)公司研發(fā)國(guó)際化的主要表現(xiàn)為發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司之間的相互投資，4、研發(fā)組織特點(diǎn)化；它主要有研發(fā)機(jī)構(gòu)小型化、國(guó)際研發(fā)網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（七）跨國(guó)公司如何融通和運(yùn)營(yíng)資金（這一題在課本里講的是子公司的，所以。。百度或者自己看課本整理一下啦）P224 答：

1、跨國(guó)公司的資金主要來(lái)源：母公司所在國(guó)、子公司所在國(guó)、第三國(guó)、公司集團(tuán)內(nèi)部、公司集團(tuán)外部。它的籌資方式主要有貸款籌資、發(fā)行債券籌資、發(fā)行股票籌資等?？鐕?guó)公司可利用遍布世界各地的資金網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)入不同國(guó)家的金融市場(chǎng)，獲得各種貨幣的貸款或多貨幣組合貸款，并利用貨幣互換等金融工具將其調(diào)換成所需幣種的資金。目前跨國(guó)公司能利用短期債券、中期票據(jù)等債權(quán)融資方式來(lái)獲得資金。（這一段是百度來(lái)的）

2、運(yùn)營(yíng)資金P227

(八)中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和展望

答:.中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和展望可以從以下兩方面進(jìn)行分析： 1.企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力

(1)全球?qū)W習(xí)能力有待提高；我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中必須高度重視全球?qū)W習(xí)能力的培養(yǎng),以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,只有在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中同通過(guò)不斷的試錯(cuò)和學(xué)習(xí)來(lái)有意識(shí)的調(diào)整自己的行為.(2)國(guó)別市場(chǎng)的適應(yīng)能力有待加強(qiáng)；中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的首要問(wèn)題是缺乏國(guó)際經(jīng)驗(yàn),主要體現(xiàn)在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特殊性缺乏了解,對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足等因而導(dǎo)致困難重重，因此要采取一個(gè)循序漸進(jìn)的策略，以期達(dá)到一個(gè)良好的投資效果。

2.企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的政策支持和制度配套

（1）外匯管理制度；受益于人民幣匯率的機(jī)制改革、中國(guó)外匯儲(chǔ)備的高速增長(zhǎng)以及外匯管制的放松，為我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資創(chuàng)造了一個(gè)良好的外匯管理環(huán)境，解決企業(yè)外匯短缺的問(wèn)題。

（2）融資政策的支持；

（3）稅收優(yōu)惠政策；稅收政策包括進(jìn)出口關(guān)稅、公司所得稅和個(gè)人所得稅，各國(guó)的政府為鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資，通常會(huì)在國(guó)內(nèi)稅收法規(guī)中規(guī)定給予一定程度的見(jiàn)面國(guó)內(nèi)稅收優(yōu)惠政策。（4）綜合服務(wù)制度；它是指提供企業(yè)境外投資所需要的各種服務(wù)，比如建立境外投資保險(xiǎn)制度、建立國(guó)家境外專(zhuān)項(xiàng)基金等?？傊?，中國(guó)企業(yè)

（九）經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響

答：目前普遍認(rèn)同世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段大致可以分為以下五個(gè)階段，而每一個(gè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)階段對(duì)于跨國(guó)公司的影響必然又有所不同。1.傳統(tǒng)社會(huì)；此階段，社會(huì)的生產(chǎn)力較低，人類(lèi)的文化水平很低，這都制約著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，因而該階段的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是十分有限的。2.起飛前夕；該階段是經(jīng)濟(jì)起飛的前夕，科學(xué)技術(shù)、交通運(yùn)輸、通訊設(shè)備等逐漸受到重視并運(yùn)用于實(shí)踐中，此階段貧富差距較大，進(jìn)口產(chǎn)品的檔次差異明顯，但是較之前的階段，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的活躍程度有提高。3.起飛階段；此階段大致已經(jīng)形成了經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的雛形，各種社會(huì)設(shè)施及人力運(yùn)用已能維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，農(nóng)業(yè)及各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)逐漸現(xiàn)代化。處于此種情形下的國(guó)家就會(huì)繼續(xù)進(jìn)口各種先進(jìn)設(shè)備來(lái)完善本國(guó)的工業(yè)體系，因此它有力地鼓勵(lì)和促進(jìn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。4.趨向成熟階段；在此階段，國(guó)家能夠多方面的參加國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)趨于成熟和理性化，進(jìn)出口的產(chǎn)品種類(lèi)對(duì)，量大，是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模較大的市場(chǎng)。5.高度消費(fèi)時(shí)期；處于高度消費(fèi)階段的注重永久性消費(fèi)產(chǎn)品和各項(xiàng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者偏重理智動(dòng)機(jī)，因此要求產(chǎn)品必須經(jīng)濟(jì)又可靠。此階段的特征也要求跨國(guó)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)地區(qū)采取靈活而有效的國(guó)際經(jīng)營(yíng)策略。

（十）跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的法律環(huán)境

答：1.母國(guó)法律；為了保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，增加國(guó)內(nèi)就業(yè)機(jī)會(huì)，以及更好的與國(guó)際慣例接軌，許多國(guó)家都制定的相關(guān)法律，主要包括出口進(jìn)口控制和外匯管制，這些在保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)、取締非法經(jīng)營(yíng)、保護(hù)正當(dāng)交易和公平競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)市場(chǎng)有序進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。

2.國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律；國(guó)際法是調(diào)整交往中國(guó)家間相互關(guān)系，并規(guī)定其權(quán)利和義務(wù)的的原則和制度。其主要依據(jù)國(guó)際條約、國(guó)際慣例、國(guó)際組織的協(xié)議以及一些以往的判例。國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律雖然并不是會(huì)接對(duì)各個(gè)公司發(fā)生作用，但是它提供了一個(gè)較為穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

3.東道國(guó)法律；它是影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最經(jīng)常、最直接的因素?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)必須要知曉東道國(guó)國(guó)家或政府頒布的有關(guān)經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、和投資等方面的法律法規(guī)等條文，以避免造成損失。

4.解決國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端的途徑；在國(guó)際商務(wù)中，發(fā)生爭(zhēng)議在所難免，那么，對(duì)此應(yīng)該考慮的問(wèn)題主要涉及哪些方面，該如何維權(quán)，是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)者所要關(guān)注的。這包括法律和法庭的選擇問(wèn)題、訴訟問(wèn)題和仲裁問(wèn)題，這些都關(guān)系到跨國(guó)公司能否快速有效的解決爭(zhēng)端并爭(zhēng)取維護(hù)自己的合法權(quán)益。

第五篇：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理復(fù)習(xí)資料DOC

一、單選題 第1題

二戰(zhàn)之后興起的國(guó)際分工新形式是 A、垂直型國(guó)際分工 B、水平型國(guó)際分工 C、混合型國(guó)際分工 D、產(chǎn)業(yè)間國(guó)際分工 答案：D

第2題

壟斷優(yōu)勢(shì)理論是誰(shuí)提出的 A、海默 B、維農(nóng) C、卡森 D、鄧寧 答案：A 第3題

國(guó)際生產(chǎn)折衷理論主要解釋企業(yè)的 A、國(guó)際貿(mào)易行為 B、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓行為 C、對(duì)外直接投資行為 D、對(duì)外間接投資行為 答案：C 第4題

產(chǎn)品生命周期理論的提出者是 A、海默 B、維農(nóng) C、卡森 D、鄧寧 答案：B 第5題

大型跨國(guó)公司更傾向于： A、建立國(guó)際合資企業(yè) B、建立國(guó)際合作企業(yè) C、建立國(guó)際獨(dú)資企業(yè) D、以非股權(quán)安排方式建立企業(yè) 答案：C 第6題

購(gòu)并是收購(gòu)與兼并的簡(jiǎn)稱(chēng)，收購(gòu)與兼并的相同之處是 A、被購(gòu)并企業(yè)的法人地位將不復(fù)存在

B、被購(gòu)并企業(yè)的資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)將全部轉(zhuǎn)移

C、收購(gòu)與兼并一般都發(fā)生在被購(gòu)并企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不佳時(shí) D、收購(gòu)與兼并都是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的外部擴(kuò)張策略或途徑 答案：D 第7題

跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略包括哪些？ A、廣告、人員促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)、公共關(guān)系 B、廣告、人員促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)、銷(xiāo)售補(bǔ)貼 C、廣告、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系 D、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)、公共關(guān)系 答案：C 第9題

當(dāng)代經(jīng)濟(jì)生活國(guó)際化的主要承擔(dān)者和體現(xiàn)者是 A、世界貿(mào)易組織 B、世界貨幣基金組織 C、跨國(guó)公司 D、主權(quán)國(guó)家 答案：C

第11題

在下列國(guó)際直接投資理論中，被稱(chēng)為對(duì)外直接投資“通論”的是 A、壟斷優(yōu)勢(shì)理論 B、內(nèi)部化理論 C、產(chǎn)品生命周期理論 D、國(guó)際生產(chǎn)折中理論 答案：D 第12題

投資者在國(guó)外建立合資企業(yè)與獨(dú)資企業(yè)相比雖有許多優(yōu)點(diǎn)，但也有不利之處。其不利之處可表現(xiàn)為： A、管理上容易出現(xiàn)分歧 B、經(jīng)營(yíng)上容易受到限制 C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大

D、容易受到當(dāng)?shù)孛褡逡庾R(shí)的抵制 答案：A 第13題

由境外公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，經(jīng)中國(guó)政府批準(zhǔn)，在中國(guó)境內(nèi)與中國(guó)公司、企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的股權(quán)式企業(yè)，我們稱(chēng)其為 A、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè) B、中外合作開(kāi)發(fā)企業(yè) C、中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè) D、外商獨(dú)資企業(yè) 答案：C 第14題

由于東道國(guó)實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義因而企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，就地銷(xiāo)售，此種投資動(dòng)機(jī)屬于：

A、分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型 B、優(yōu)惠政策導(dǎo)向型 C、技術(shù)與管理導(dǎo)向型 D、市場(chǎng)導(dǎo)向型 答案：D 第15題

下列不是硬環(huán)境包括的因素的是： A、自然資源 B、能源供應(yīng) C、管理水平 D、基礎(chǔ)設(shè)施 答案：C 第17題

通過(guò)購(gòu)并海外企業(yè)從事國(guó)際直接投資的缺點(diǎn)是 A、建設(shè)周期較長(zhǎng)

B、不能利用原有企業(yè)的技術(shù) C、不能利用原企業(yè)的銷(xiāo)售渠道 D、容易受到東道國(guó)法律的限制 答案：D

第19題

下列關(guān)于子公司的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是： A、在法律和經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獨(dú)立性，有法人資格

B、在東道國(guó)終止?fàn)I業(yè)時(shí)，可以變賣(mài)資產(chǎn)、出售股份或其他公司合并 C、行政管理費(fèi)用較高

D、與分公司相比，更有利于進(jìn)行創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)管理 答案：A

第20題

制約跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的選址及其國(guó)際生產(chǎn)布局的因素是 A、所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì) B、內(nèi)部化特定優(yōu)勢(shì) C、區(qū)位優(yōu)勢(shì) D、無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 答案：C 第21題

商務(wù)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研的途徑和手段進(jìn)行設(shè)計(jì)的階段屬于

A、預(yù)調(diào)研階段 B、調(diào)研設(shè)計(jì)階段 C、調(diào)研展開(kāi)階段 D、調(diào)研成果形成階段 答案：B 第23題

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心是 A、國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 B、企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 C、產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 D、企業(yè)制度 答案：B 第24題

“跨國(guó)公司”是聯(lián)合國(guó)統(tǒng)一使用的一個(gè)概念。但在現(xiàn)實(shí)生活中，仍有其他名稱(chēng)被用來(lái)表示跨國(guó)公司的是 A、宇宙公司 B、環(huán)球公司 C、地球公司？ D、銀河公司 答案：A 第26題

對(duì)于產(chǎn)品線(xiàn)有限、業(yè)務(wù)地區(qū)分布較廣的跨國(guó)公司，通常會(huì)采取下列形式的組織結(jié)構(gòu)？

A、全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)？ B、全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)？ C、混合式組織結(jié)構(gòu) D、矩陣式組織結(jié)構(gòu) 答案：B 第28題

調(diào)研人員組織人力、財(cái)力和物力進(jìn)行各種初級(jí)資料和次級(jí)資料的采集工作屬于 A、預(yù)調(diào)研階段 B、調(diào)研設(shè)計(jì)階段 C、調(diào)研展開(kāi)階段 D、調(diào)研成果形成階段 答案：C 第29題

在下列國(guó)際直接投資理論中，被稱(chēng)為對(duì)外直接投資“通論”的是 A、壟斷優(yōu)勢(shì)理論 B、內(nèi)部化理論 C、產(chǎn)品生命周期理論

D、國(guó)際生產(chǎn)折中理論 答案：D

第31題

通過(guò)購(gòu)并海外企業(yè)從事國(guó)際直接投資的缺點(diǎn)是： A、建設(shè)周期較長(zhǎng)

B、不能利用原有企業(yè)的技術(shù) C、不能利用原企業(yè)的銷(xiāo)售渠道 D、容易受到東道國(guó)法律的限制 答案：D 第33題

跨國(guó)公司產(chǎn)品策略根據(jù)國(guó)內(nèi)/國(guó)外開(kāi)發(fā)、國(guó)內(nèi)/國(guó)外生產(chǎn)和國(guó)內(nèi)/國(guó)外市場(chǎng)來(lái)劃分，一共有多少個(gè)產(chǎn)品策略的基本形態(tài)？ A、4 B、6 C、8 D、9 答案：C

第34題

將購(gòu)并劃分為要約收購(gòu)和協(xié)議收購(gòu)是按照哪種形式劃分： A、按照涉及被收購(gòu)企業(yè)的范圍劃分 B、按照購(gòu)并交易是否通過(guò)交易所劃分 C、按照購(gòu)并公司是否受到法律強(qiáng)制劃分

D、按照購(gòu)并公司與目標(biāo)公司是否屬于同一企業(yè)劃分 答案：B 第35題 跨國(guó)公司

A、是指股東來(lái)自于不同國(guó)家的企業(yè) B、是指產(chǎn)品出口到不同國(guó)家的企業(yè) C、是指在數(shù)個(gè)國(guó)家設(shè)有生產(chǎn)工廠的企業(yè) D、一般規(guī)模都比母國(guó)最大的企業(yè) 答案：C

二、多選題

第1題 跨國(guó)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中推行標(biāo)準(zhǔn)化的作用有： A、降低設(shè)計(jì)費(fèi)用，縮短建設(shè)時(shí)間

B、加強(qiáng)生產(chǎn)的專(zhuān)門(mén)化，促進(jìn)生產(chǎn)資源的合理配置

C、降低技術(shù)復(fù)雜性，從而減少技術(shù)培訓(xùn)的需求，方便技術(shù)的調(diào)整和更新 D、便于公司總部的同一控制和協(xié)調(diào) 答案：A|B|C|D

第2題 國(guó)際投資環(huán)境的主要特點(diǎn)是 A、多變性 B、系統(tǒng)性 C、綜合性 D、動(dòng)態(tài)性 答案：B|C|D

第3題 國(guó)際生產(chǎn)折衷理論的核心是 A、所有權(quán)優(yōu)勢(shì) B、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì) C、區(qū)位優(yōu)勢(shì) 答案：A|B|C

第4題 下列哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響投資項(xiàng)目預(yù)期財(cái)務(wù)指標(biāo) A、政治風(fēng)險(xiǎn) B、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) C、外匯風(fēng)險(xiǎn) D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 答案：A|B|C|D

第18題 下列屬于股權(quán)安排跨國(guó)投資方式的是 A、建立獨(dú)資企業(yè) B、建立合資企業(yè) C、跨國(guó)兼并與收購(gòu) 答案：A|B|C

第5題 下列屬于非股權(quán)安排跨國(guó)投資方式的是 A、建立獨(dú)資企業(yè)

B、建立合資企業(yè) C、合作企業(yè)

D、合作開(kāi)發(fā) 答案：B|D

第6題 下列屬于國(guó)際避稅的原因的是 A、國(guó)外投資環(huán)境 B、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C、稅率的差異

D、涉外稅收法規(guī)中的漏洞 答案：C|D

第7題 通過(guò)在海外創(chuàng)建企業(yè)來(lái)從事國(guó)際直接投資的缺點(diǎn)是 A、不利于縮短建設(shè)周期 B、不利于利用原有企業(yè)的技術(shù) C、手續(xù)繁雜

D、容易受到東道國(guó)法律的限制 答案：A|B

第9題 下列關(guān)于跨國(guó)公司分公司的正確的說(shuō)法是 A、在法律和經(jīng)濟(jì)上有獨(dú)立性，有法人資格

B、東道國(guó)終止?fàn)I業(yè)時(shí)，只能出售資產(chǎn)，不能出售股份或與其他公司合并 C、母公司對(duì)其債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任

D、分公司的償債責(zé)任只限于分公司的資產(chǎn) 答案：B|C

第10題 波特指出的一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素是 A、要素稟賦 B、需求狀況

C、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè) D、公司的策略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng) 答案：A|B|C|D

第11題 下列關(guān)于跨國(guó)公司的說(shuō)法，正確的有 A、目前跨國(guó)公司業(yè)務(wù)更加多樣化

B、目前跨國(guó)公司購(gòu)并稱(chēng)為直接投資的主要方式 C、跨國(guó)公司是世界直接投資的主體 D、跨國(guó)公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略成為重要趨勢(shì) 答案：B|C|D

第12題 國(guó)際直接投資企業(yè)建立的方式有 A、購(gòu)并東道國(guó)企業(yè) B、國(guó)際合資企業(yè) C、在東道國(guó)新建企業(yè) D、國(guó)際合作企業(yè)？ 答案：A|C

第13題 國(guó)家全球競(jìng)爭(zhēng)力排名的依據(jù)是 A、宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù) B、技術(shù)指數(shù) D、公共機(jī)構(gòu)質(zhì)量 答案：A|B|D

第15題 企業(yè)戰(zhàn)略的層次分為 A、總體戰(zhàn)略 B、職能部門(mén)戰(zhàn)略 D、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 答案：A|B|D

第16題 物流的關(guān)鍵組成部分有 A、實(shí)質(zhì)流動(dòng) B、實(shí)質(zhì)存儲(chǔ) C、信息流動(dòng) D、管理協(xié)調(diào) 答案：A|B|C|D

第19題 下列關(guān)于跨國(guó)公司的說(shuō)法，正確的有 A、目前跨國(guó)公司購(gòu)并稱(chēng)為直接投資的主要方式 B、跨國(guó)公司是世界直接投資的主體 C、跨國(guó)公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略成為重要趨勢(shì)

D、跨國(guó)公司的直接投資加速第三產(chǎn)業(yè)和高附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)傾斜 答案：A|B|C|D

第22題 服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)有 A、產(chǎn)品的無(wú)形性

B、服務(wù)的生產(chǎn)、交易和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行 D、服務(wù)貿(mào)易保護(hù)更具剛性和隱蔽性 答案：A|B|D

第25題 下列為跨國(guó)資本退出的原因的是 A、東道國(guó)環(huán)境惡化 C、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整 D、合作伙伴關(guān)系惡化 答案：A|C|D

三、判斷題

第1題 跨國(guó)公司借助“參與制”以少量的自有資本控制他人的巨額資本。

答案： 正確

第3題 跨國(guó)公司“國(guó)籍”日益模糊化的一個(gè)表現(xiàn)就在于跨國(guó)公司之間相互持股，股權(quán)多元化。答案： 正確

第4題 “跨國(guó)公司操縱壟斷價(jià)格，獲得高額利潤(rùn)”這個(gè)命題中的壟斷價(jià)格既包括賣(mài)方壟斷價(jià)格，也包括買(mǎi)方壟斷價(jià)格。

答案： 正確

第5題 跨國(guó)企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移中的LSLP原則是指利潤(rùn)分成率原則。答案： 正確

四、名詞解釋

物流：供給鏈中的產(chǎn)品在各供給鏈參與者之間進(jìn)行管理，包括流通中的（運(yùn)輸中的）和非流通中的（庫(kù)存的），通過(guò)供應(yīng)鏈管理對(duì)整個(gè)渠道的產(chǎn)品和信息實(shí)行增加值流動(dòng)管理，以便獲取最大的運(yùn)作效率和效益。

服務(wù)貿(mào)易：服務(wù)貿(mào)易通常指國(guó)際服務(wù)貿(mào)易，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易是指國(guó)家間服務(wù)輸入和服務(wù)輸出的貿(mào)易形式。

跨國(guó)公司：通過(guò)直接投資，設(shè)立并支配國(guó)外分支機(jī)構(gòu)和子公司，憑借雄厚的資本和先進(jìn)的技術(shù)，按“全球戰(zhàn)略”在世界范圍內(nèi)從事國(guó)際生產(chǎn)、銷(xiāo)售或其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取壟斷高額利潤(rùn)的國(guó)際壟斷企業(yè) 人力資本：是通過(guò)對(duì)人力資源投資而體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的體力、智力和技能，它是另一種形態(tài)的資本，而它的有形形態(tài)就是人力資源。

技術(shù)轉(zhuǎn)移：是指作為生產(chǎn)要素的技術(shù)，通過(guò)有償或無(wú)償?shù)耐緩綇囊粐?guó)流向他國(guó)的過(guò)程。

利潤(rùn)轉(zhuǎn)移：跨國(guó)公司在東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從整個(gè)公司的全球戰(zhàn)略出發(fā)，或者出于避免東道國(guó)外匯管制的目的，通常會(huì)尋求一定的方式轉(zhuǎn)移利潤(rùn)。其中常見(jiàn)的方式是通過(guò)跨國(guó)公司的內(nèi)部貿(mào)易，理論上由稱(chēng)為公司內(nèi)貿(mào)易。

國(guó)外直接投資：是指外國(guó)投資者以控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心、以獲取利潤(rùn)為目的在國(guó)外創(chuàng)辦一個(gè)永久性企業(yè)的投資行為，其典型形式是新建公司或兼并收購(gòu)其他現(xiàn)有公司。

經(jīng)濟(jì)全球化：指的是世界各國(guó)、各地區(qū)之間密切的經(jīng)濟(jì)交往和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)上相互聯(lián)系和依存、相互滲透和擴(kuò)張、相互競(jìng)爭(zhēng)和制約方面已發(fā)展到很高的程度，形成了世界經(jīng)濟(jì)從資源配置、生產(chǎn)到流通和消費(fèi)乃至研發(fā)的多層次、多形式的交織和融合，使全球經(jīng)濟(jì)形成一個(gè)不可分割的有機(jī)整體，這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展趨勢(shì)，稱(chēng)之為經(jīng)濟(jì)全球化。

文化沖突：指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對(duì)立，相互排斥的過(guò)程，它既指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。

跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的跨國(guó)公司為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合作關(guān)系，這種關(guān)系是一種外部合伙關(guān)系 跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易：是指一家跨國(guó)公司內(nèi)部的產(chǎn)品、原材料、技術(shù)與服務(wù)在國(guó)際間流動(dòng)，這主要表現(xiàn)為跨國(guó)公司的母子公司和子子公司之間在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方面的交易活動(dòng)

五、填空題

第1題“跨國(guó)公司”的英文表述是：Transnational Corporation

第2題 在跨國(guó)公司對(duì)外直接投資中，我們通常說(shuō)到的“綠地投資”（Green Field）指的是：新建工廠

第3題 跨國(guó)公司的法律形式有：母公司，分公司，子公司，避稅地公司

第4題 跨國(guó)公司的收購(gòu)?fù)ǔ２捎?和 ：吸收兼并和創(chuàng)新合并

六、論述題

第1題 試述生產(chǎn)型企業(yè)跨國(guó)直接投資方式

答案：包括股權(quán)安排跨國(guó)投資方式與非股權(quán)安排跨國(guó)投資方式

一、股權(quán)安排跨國(guó)投資方式

跨國(guó)公司以投資方式拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，經(jīng)常采取在目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)建企業(yè)的方式。包括

（一）設(shè)立獨(dú)資企業(yè)

（二）建立合資企業(yè)

（三）跨國(guó)兼并與收購(gòu)

二、非股權(quán)安排跨國(guó)投資方式

（一）合作企業(yè)

（二）合作開(kāi)發(fā)

第2題 什么是SWOT分析？使用SWOT分析某跨國(guó)公司

答案：從優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅四個(gè)方面分析跨國(guó)公司。具體分析略。

七、綜合分析題

第1題 “生不逢時(shí)”的大宇汽車(chē) ………… 問(wèn)題： 1．本案例中的大宇公司在煙臺(tái)投資建汽車(chē)零部件生產(chǎn)廠的目的是什么？ 2．本案例中的大宇公司破產(chǎn)給中方帶來(lái)的最大危害是什么？ 3．本案例中的大宇公司破產(chǎn)后中方如何能夠快速擺脫困境？

4．本案例中的一汽大宇向通用出口是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)？ 5．在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，生產(chǎn)汽車(chē)零部件和整車(chē)的企業(yè)應(yīng)如何市場(chǎng)定位？ 答案：

1．投資建廠的目的：獲取低成本的勞動(dòng)力，土地等資源，享受優(yōu)惠政策，提高大宇公司整車(chē)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2．給中方帶來(lái)的最根本的危害：出口市場(chǎng)單一，過(guò)分依賴(lài)對(duì)大宇公司的零部件供應(yīng)。

3．破產(chǎn)后中方如何能夠快速擺脫困境：為通用汽車(chē)公司提供零部件，成為通用的供應(yīng)商。

4．一汽大宇向通用出口零部件是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：一汽大宇向通用出口零部件在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間是現(xiàn)實(shí)的，更長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是投資研發(fā)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，零部件生產(chǎn)為整車(chē)生產(chǎn)配套。

5．零部件和整車(chē)的企業(yè)應(yīng)如何市場(chǎng)定位：21世紀(jì)，國(guó)際市場(chǎng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)成為成熟產(chǎn)業(yè)，各大制造商紛紛對(duì)發(fā)展中國(guó)家，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?？斓闹袊?guó)進(jìn)行生產(chǎn)外移；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)應(yīng)定位于加大力度引進(jìn)技術(shù)，同時(shí)盡快使技術(shù)本地化，創(chuàng)出自有國(guó)產(chǎn)名牌。

八、問(wèn)答題

第1題 簡(jiǎn)述服務(wù)業(yè)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本地化？

答案：跨國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要適應(yīng)東道國(guó)與母國(guó)不同的各種環(huán)境，包括市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、地理環(huán)境等，如果跨國(guó)企業(yè)不能很好地適應(yīng)東道國(guó)的環(huán)境，便很可能在競(jìng)爭(zhēng)中失利。因此跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中紛紛采用本地化的策略，包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售本地化，管理人員本地化等，其中服務(wù)業(yè)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的本地化有如下表現(xiàn)：

（一）服務(wù)產(chǎn)品的本地化。

（二）人員的本地化(三）采購(gòu)本地化

（四）管理本地化

第2題 如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

答案：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容通常為：

（一）題目：市場(chǎng)調(diào)查題目，報(bào)告日期，為誰(shuí)制作，撰寫(xiě)人。

（二）調(diào)查目的：簡(jiǎn)潔說(shuō)明調(diào)查動(dòng)機(jī)，調(diào)查要點(diǎn)及所要解答問(wèn)題。

（三）調(diào)查方法：發(fā)放問(wèn)卷、實(shí)地考察、訪談等等。

（四）調(diào)查結(jié)論：對(duì)調(diào)查目的貢獻(xiàn)；調(diào)查問(wèn)題的解答；可行性建議提供；調(diào)查重大發(fā)現(xiàn)以及對(duì)之建議。

（五）附錄：資料來(lái)源；使用的統(tǒng)計(jì)方法

這是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的一般寫(xiě)法，在實(shí)踐中根據(jù)調(diào)研的目的、調(diào)研中實(shí)際發(fā)生的情況，可以適當(dāng)增減內(nèi)容。

第3題 簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期理論

答案：產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)生于60年代中期，是由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授維農(nóng)（R.Vernon）首創(chuàng)的。他和威爾士（L.T.Wells,Jr）等人很早就注意到這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)研究，以美國(guó)情況為例，提出了產(chǎn)品生命周期理論。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度講，產(chǎn)品一般會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從推向市場(chǎng)，逐漸擴(kuò)大銷(xiāo)路，到廣泛流行，最終被新一代產(chǎn)品所取代而退出市場(chǎng)的過(guò)程。維農(nóng)把這一觀點(diǎn)進(jìn)一步引申，發(fā)展為國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際直接投資理論，試圖從跨國(guó)公司在產(chǎn)品不同生產(chǎn)時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化上，探討跨國(guó)直接投資的動(dòng)機(jī)、時(shí)機(jī)和地區(qū)的選擇。維農(nóng)從美國(guó)制造業(yè)的情況出發(fā)，將產(chǎn)品周期分為三個(gè)階段：

（一）新產(chǎn)品階段。

（二）成熟產(chǎn)品階段。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段。

第4題 簡(jiǎn)述赫克歇爾一俄林的要素稟賦說(shuō)。

答案：

（一）要素稟賦學(xué)說(shuō)的三個(gè)主要結(jié)論

1．每個(gè)區(qū)域或國(guó)家利用它的相對(duì)豐富的生產(chǎn)諸要素（土地、勞動(dòng)力、資本等）從事商品生產(chǎn)，就處于比較有利的地位；而利用它的相對(duì)稀少的生產(chǎn)諸要素從事商品生產(chǎn)，就處于比較不利的地位。因此，每個(gè)國(guó)家在國(guó)際分工與國(guó)際貿(mào)易體系中生產(chǎn)和輸出前面那些種類(lèi)的商品，輸入后面那些種類(lèi)的商品。

2．區(qū)域貿(mào)易或國(guó)際貿(mào)易的直接原因是價(jià)格差別，即各個(gè)地區(qū)間或國(guó)家間商品價(jià)格不同。

3．商品貿(mào)易一般趨向于（即使是部分地）消除工資、地租、利潤(rùn)等生產(chǎn)要素收入的國(guó)際差別，導(dǎo)致國(guó)際間商品價(jià)格和要素價(jià)格趨于均等化。

（二）赫一俄學(xué)說(shuō)的一些假定（為了理論分析的方便）

1．在各個(gè)域際或國(guó)家內(nèi)部，生產(chǎn)諸要素是完全自由流動(dòng)的，但在區(qū)域和國(guó)家之間，它們是不能自由流動(dòng)的；

2．假定貨物流通中的一切限制都不存在；

3．假定只有商品貿(mào)易，貿(mào)易是平衡的，出口恰恰足以支付進(jìn)口；

（三）要素稟賦說(shuō)的主要內(nèi)容

要素稟賦說(shuō)有狹義和廣義之分。所謂狹義的要素稟賦說(shuō)是指生產(chǎn)要素 供給比例說(shuō)。所謂廣義的要素稟賦說(shuō)，除了生產(chǎn)要素供給比例說(shuō)之外，還包括要素價(jià)格 均等化說(shuō)。

第5題 簡(jiǎn)述商務(wù)調(diào)研的程序

答案：通常而言商務(wù)調(diào)研活動(dòng)可以劃分為預(yù)調(diào)研、調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研展開(kāi)和調(diào)研成果形成等4個(gè)階段。

（一）預(yù)調(diào)研階段。預(yù)調(diào)研是指從企業(yè)組織決策人員所面臨的問(wèn)題出發(fā)，經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)題本身和企業(yè)組織內(nèi)外部其它相關(guān)因素的分析，提出商務(wù)調(diào)研的課題，并經(jīng)過(guò)初步論證而提出商務(wù)調(diào)研立項(xiàng)。

（二）調(diào)研設(shè)計(jì)階段。調(diào)研設(shè)計(jì)階段是指商務(wù)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研的途徑和手段進(jìn)行設(shè)計(jì)的階段。

（三）調(diào)研展開(kāi)階段。調(diào)研展開(kāi)階段是指調(diào)研人員組織人力、財(cái)力和物力進(jìn)行各種初級(jí)資料和次級(jí)資料的采集工作。

（四）調(diào)研成果形成階段。