第一篇：跨國公司經(jīng)營與管理試題

課程：《跨國公司經(jīng)營與管理》

2015-2016學(xué)年考試試卷

寶潔公司是世界著名的跨國公司，其品牌具有廣泛的號召力和影響力，在市場中占有很高的份額。2012財(cái)年，寶潔公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入836.80億美元，同比增長3.18%；營業(yè)利潤（operating income）132.92億美元，而凈利潤也達(dá)到107.56億美元。

寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并通過吸納各地的科研人才，在各科研中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競爭，達(dá)到提高整體水平的目的。各地科研人員負(fù)責(zé)研究適合當(dāng)?shù)貧夂?、人群膚質(zhì)和消費(fèi)能力、愛好氣味的不同配方，而不是在全球使用同一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品、新技術(shù)，寶潔公司也能在一個(gè)月或者更短時(shí)間內(nèi)克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場，不讓競爭對手拉開銷售距離。寶潔公司擁有的專利就超過29000項(xiàng)，可見科研隊(duì)伍實(shí)力之雄厚。

2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。分公司分布超過80個(gè)國家，產(chǎn)品銷售超過160個(gè)國家，產(chǎn)品種類織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等品牌約300個(gè)。2012年是寶潔進(jìn)入中國市場的第24年，這一年內(nèi)，寶潔在中國建設(shè)了兩個(gè)目前亞洲最大的生產(chǎn)基地，這在寶潔175年的歷史上還是第一次。作為寶潔在全球的第二大市場，它通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，親近和美化超過10億的大中華區(qū)消費(fèi)者的生活，年銷售額超過60億美元。為了繼續(xù)踐行對中國市場和廣大中國消費(fèi)者的承諾，寶潔公司計(jì)劃從2010年到2015年在華新增10億美元投資。

多年前，好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)被家樂福告知要想繼續(xù)上架，就要繳納 8%-15%的額外費(fèi)用，這部分加價(jià)足以抵消其賣場利潤，甚至被迫退出賣場。但想對霸王條款說“不”并不容易，退出賣場就等于將大塊市場拱手讓人，而寶潔、聯(lián)合利華就不會面臨這樣的問題。家樂福中國區(qū)副總裁戴瑋向時(shí)代周報(bào)記者否認(rèn)家樂福是搞區(qū)別對待:“如果小品牌占據(jù)的貨架越來越少，那也是市場選擇的結(jié)果?！钡娝苤氖?，家樂福、沃爾瑪?shù)却筚u場一向是寶潔良好的合作伙伴，寶潔和沃爾瑪開創(chuàng)的銷售模式甚至被命名“寶瑪模式”。由此可見，寶潔公司在搶占市場份額的同時(shí)，通過與賣場達(dá)成良好的合作伙伴關(guān)系，讓賣場給予其他競爭對手施壓，從而達(dá)到其壟斷行業(yè)的目的，其野心可見一斑。

市場存在風(fēng)險(xiǎn)，寶潔公司作為一家如此大的跨國公司，當(dāng)然知道市場風(fēng)險(xiǎn)的利害，為了避免外部市場不完全對企業(yè)利益的影響，也為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，寶潔公司在全球 80多個(gè)國家設(shè)有工廠及分公司，它將企業(yè)生產(chǎn)銷售和資源配置都調(diào)度得合理完備，堪稱完美。

寶潔公司還充分利用了許多國家的地理區(qū)位優(yōu)勢。拿中國來說，目前，寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。這些城市都是中國國內(nèi)較大的省會城市，是人口聚集的稠密地區(qū)。寶潔公司將分公司設(shè)在那兒，顯然開始看中了那里得天獨(dú)厚的地理區(qū)位優(yōu)勢——市場優(yōu)勢：中國可是擁有13億人口的人口大國。人多的地方自然就有大量的需求，需求帶動了企業(yè)的業(yè)績銷售。據(jù)了解，2004年寶潔公司在全球凈銷售額為 130.3 億美元，凈銷售額增長22%，凈盈余為15.3億美元，增長20%。其中5%的增長源于有利的外匯匯率影響。不計(jì)收購、剝離及外匯匯率的影響，該公司自身銷售同比增長 9%。此外，中國又是世界上廉價(jià)勞動力的出產(chǎn)大國。寶潔美國總部的Ropha Penn和中國總部發(fā)言人張群翔說:“對中國消費(fèi)者來說，寶潔是一個(gè)中國公司。寶潔中國99%的員工都是中國人，80%的原料都來自中國本地?！庇纱丝梢钥闯鰧殱嵐具M(jìn)行海外投資的區(qū)位優(yōu)勢非常明顯。

1、請根據(jù)所學(xué)的跨國公司國際直接投資理論來解釋材料中寶潔公司的國際化活動。（20分）

2、跨國公司進(jìn)入國際市場的模式有哪些？寶潔采用了哪種模式?簡述該進(jìn)入模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（20分）

3、請結(jié)合中國企業(yè)國際化的具體案例，分析在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下（1）中國企業(yè)走出去的原因是什么？

（2）中國企業(yè)在國際化道路上具體采取了哪些戰(zhàn)略？（可以包括國際化路徑、進(jìn)入方式、建立方式等，也可以自行分析。）

（3）其國際化戰(zhàn)略成功嗎？如果成功，成功的原因是什么？如果失敗，失敗的原因又是什么？

第二篇：跨國公司經(jīng)營與管理

跨國公司的跨文化管理

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國公司在國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用越來越明顯，跨國公司也顯得愈發(fā)活躍。但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，跨國公司仍有一個(gè)巨大的問題要去面對，文化差異。分析文化差異對跨國經(jīng)營管理的影響，識別文化差異，促進(jìn)文化融合是跨國公司所要面臨的重要課題。

關(guān)鍵詞：跨國公司

文化差異

跨文化管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，跨國公司發(fā)展愈發(fā)迅猛，跨國公司在全球范圍內(nèi)獲取各類資源，不僅跨越了國界，同時(shí)也跨越了文化。但是在不同的文化之間，價(jià)值觀念，思維方式，行為準(zhǔn)則，語言，習(xí)慣和信仰等都存在著明顯差異，不同文化背景的人，他們的思維方式和管理模式都存在著很大的差異，從而會導(dǎo)致摩擦不斷甚至沖突，使跨國公司面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，如何有效的應(yīng)對文化差異，適應(yīng)跨文化管理新趨勢，促進(jìn)文化融合便是企業(yè)所需考慮的重要問題。

1、文化差異對跨國公司的影響

根據(jù)調(diào)查顯示，從管理心理學(xué)角度將文化定義成在一個(gè)環(huán)境中人的“共同的心理程序”。他認(rèn)為,文化不是一個(gè)個(gè)體特征,而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所共有的心理程序。不同的群體、地域或國家的程序互有差異,這是因?yàn)樗麄兊摹靶睦沓绦颉笔窃诙嗄甑纳?、工作、教育下形成?具有不同的思維。可見,文化是一個(gè)群體在價(jià)值觀念、信念、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣等方面所表現(xiàn)出來的區(qū)別于另一個(gè)群體的顯著特征。由于國際公眾的文化差異所造成的相互溝通上的困難,一般稱之為“跨文化差異”,即母國與東道國之間的文化距離。有調(diào)查顯示,約82%的跨國公司的失敗是因?yàn)榭缥幕芾硎《鴮?dǎo)致的。跨文化差異對跨國公司企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響是多方面的: 1.1、企業(yè)經(jīng)營理念

跨國公司內(nèi)部存在著至少兩種以上的文化。不同的文化在如何權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效益與社會福利,短期獲利與長遠(yuǎn)發(fā)展等問題的時(shí)候,會表現(xiàn)出很大差異。比如,美國、德國等國的管理者,他們的經(jīng)營觀念都是圍繞市場需求而形成的,重視生產(chǎn)更重視營銷,給予員工充分發(fā)展的空間,重視橫向信息交流建立信息管理系統(tǒng);而中國等一些亞洲國家的管理者大部分還是停留在注重生產(chǎn)而忽視營銷,經(jīng)營趨于保守,缺乏創(chuàng)新。

1.2、決策原則

由于文化差異產(chǎn)生信息不對稱,經(jīng)常導(dǎo)致溝通和交流的失誤和誤解。為保證組織的決策能體現(xiàn)全體員工的希望和要求,作為決策的重要一環(huán),往往在決定之前要征求和聽取員工們對方案的意見和建議,而緣于文化差異的交流失誤使得這一點(diǎn)做不到。同時(shí)決策方案的實(shí)施和統(tǒng)一行動也較為困難。比如美國人強(qiáng)調(diào)自我,注重思維清楚明白的文化傳統(tǒng)和直率的表達(dá)方式。他們強(qiáng)調(diào)時(shí)間在決策過程中的重要性,認(rèn)為征求大家意見以求得共識的決策方式是低效率的。而中國公司有明顯的集體主義傾向,存在對上級的崇拜合服從同時(shí)又強(qiáng)調(diào)達(dá)成共識,決策過程時(shí)間冗長。

1.3、管理模式風(fēng)格

因文化背景不同引起管理方式差異,也是影響跨國公司有效管理的重要因素。西方管理者強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和控制手段,由于崇尚自我,強(qiáng)調(diào)獨(dú)立,西方的管理體制是強(qiáng)有力的。許多企業(yè)往往依靠嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu),健全的控制手段實(shí)施管理。日本公司管理模式的特點(diǎn)是終身雇傭制,提倡公司精神,定期進(jìn)行工作輪換,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)行民主方式。

1.4、人力資源

現(xiàn)在很多公司都把人力資源看成公司的核心競爭力。文化差異造成選擇雇員,社會化,管理和培訓(xùn),績效考核等方面的不同實(shí)施原則。①如微軟公司的招募原則是,需要人力時(shí)立即到市場上去找現(xiàn)成的,最短時(shí)間就能擔(dān)當(dāng)某個(gè)最具體的工作,培訓(xùn)5%的人員,另外95%靠自學(xué)和在職學(xué)習(xí),公司業(yè)務(wù)成長而員工沒有能跟著成長,就會被淘汰。所以當(dāng)吳士宏主動幫助員工跟著企業(yè)成長,在中國實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的人力資源策略時(shí),由于不能適應(yīng)文化差異而辭職?？缥幕町惖挠绊懖粌H局限于此,它還體現(xiàn)在公司目標(biāo)、管理費(fèi)用、規(guī)模等方面。

2、如何有效地實(shí)施跨文化管理

文化管理,又稱為交叉文化管理,是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理?？缥幕芾淼难芯恐攸c(diǎn)就是在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突,進(jìn)行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,最合理地配置資源,特別是最大限度地挖掘和利用企業(yè)的潛力和價(jià)值,從而最大化地提高企業(yè)的綜合效益。②西方國家十分重視跨文化管理的研究,并在實(shí)施中取得了很好的效果。加拿大管理學(xué)家南?！鄣吕仗岢隹缥幕芾淼娜齻€(gè)戰(zhàn)略:(1)凌駕。組織內(nèi)的一種文化凌駕于其他文化而成為統(tǒng)治文化,按這種文化背景下的工作模式來運(yùn)行公司的日常業(yè)務(wù)。當(dāng)一種文化處于明顯的優(yōu)勢地位時(shí)可以采用這種戰(zhàn)略,其優(yōu)勢是可以在短期內(nèi)形成統(tǒng)一的文化并納入正常的經(jīng)營和管理軌道。(2)折中。即不同的文化采取妥協(xié)與退讓的方式,有意忽略回避文化差異,從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的和諧與穩(wěn)定。這種策略可以避免文化的直接沖突。(3)融合。即不同文化在承認(rèn)、重視彼此差異的基礎(chǔ)上,相互尊重、補(bǔ)充、協(xié)調(diào),從而形成一種合二為一,全新的組織文化。這種文化不僅具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,而且極具雜交的跨文化優(yōu)勢。對大多數(shù)公司來說,通過融合的方法吸收異質(zhì)文化中的精華,形成自身特有的企業(yè)文化和管理方式,是適應(yīng)跨文化,降低文化障礙成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳選擇?？鐕究筛鶕?jù)本公司目前所處的國際化發(fā)展階段,與東道國當(dāng)?shù)匚幕牟町惓潭纫约捌髽I(yè)綜合實(shí)力等具體情況選擇具體的戰(zhàn)略。但是無論采取哪種戰(zhàn)略,都必須輔之以具體有效的措施。如何有效地實(shí)施跨文化管理有以下幾方面: 1.1、識別文化差異

只有先正確識別各種文化差異,才能從中尋求共同發(fā)展的共同點(diǎn)。③一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當(dāng): “你不得不把自己的文化棄之一邊,時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對的另一種觀念。”這就是不同文化沖突和融合的過程。比如,美國公司重視“法”,中國是以“人情”為特質(zhì)管理哲理。文化差異可以分為三種:基本價(jià)值觀差異、生活習(xí)慣差異、技術(shù)知識差異。人們基本價(jià)值觀念的差異往往難改變;生活習(xí)慣和風(fēng)俗不同造成的差異可以通過文化交流解決,但需要較長的時(shí)間;由管理風(fēng)格、方法或技能的不同而產(chǎn)生的差異可以通過相互傳授和學(xué)習(xí)來克服,較容易改變。因此,只有首先識別文化差異,才能采取針對性的管理措施。

1.2、強(qiáng)化跨文化理解

理解是培養(yǎng)跨文化溝通能力的前提條件。跨文化理解包括兩方面的意義:一要理解他文化,首先要理解自己的文化。對自己的文化模式,包括優(yōu)缺點(diǎn)的演變的理解,能夠促使文化關(guān)聯(lián)態(tài)度的形成,這種文化的自我意識,使管理者在跨文化交往中能夠識別自己和有關(guān)他文化之間存在的文化上的類同和差異的參照系。二是善于文化移情,理解他文化。文化移情要求人們在某種程度上擺脫自身的本土文化,克服心理投射的認(rèn)知類同,擺脫原來自身的文化約束,從另一個(gè)參照系反觀原來的文化,同時(shí)又能夠?qū)λ幕扇∫环N較為超然的立場,而不是盲目的落到另一種文化俗套中。

1.3、鍛造跨文化溝通能力

國際企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)證明,一個(gè)跨國公司的成功取決于該公司的“集體技能”,即公司基于跨文化理解形成了統(tǒng)一的價(jià)值觀體系條件下產(chǎn)生的“核心技能”,而跨文化溝通正使促成此核心技能的中介?？缥幕瘻贤芰?簡單地講,就是能與來自不同文化背景的人有效交往的能力?？鐕颈仨氂忠庾R地建立各種正式的非正式的、有形和無形的跨文化溝通組織與渠道,著力培養(yǎng)有較強(qiáng)跨文化溝通能力的高素質(zhì)國際化人才。例如,日本富士通公司為了開拓國際市場,早在1975年就在美國檀香山設(shè)立培訓(xùn)中心,開設(shè)跨文化溝通課程,培養(yǎng)國際人才。

1.4、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)

跨文化培訓(xùn)是為了加強(qiáng)人們對不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景的人之間的溝通和理解。④跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:對對方民族文化及原公司文化的認(rèn)識和了解;文化的敏感性、適應(yīng)性的訓(xùn)練;語言學(xué)習(xí);跨文化溝通與沖突的處理能力培訓(xùn);地區(qū)環(huán)境模擬等。一項(xiàng)對跨文化培訓(xùn)的全面調(diào)查顯示,培訓(xùn)促進(jìn)了跨文化溝通技能的提高,改進(jìn)了管理人員與當(dāng)?shù)貑T工及政府之間的關(guān)系,還明顯降低了與外國合作伙伴、客戶和競爭對手進(jìn)行談判時(shí)失敗的比率,使管理者更快地適應(yīng)新文化新環(huán)境。⑤許多公司將經(jīng)理人派到海外工作或?qū)W習(xí),使其親身體驗(yàn)不同文化的沖擊,或者讓他留在國內(nèi),與來自不同文化背景的人相處。一些大型跨國公司,如寶潔,英特爾公司,摩托羅拉公司都份份建立了跨文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將不同企業(yè)文化背景下的經(jīng)營管理人員和普通員工結(jié)合在一起進(jìn)行多渠道,多種形式的培訓(xùn)。從而加強(qiáng)每個(gè)員工對新文化的適應(yīng)性。

1.5、利用文化差異,施行多樣化戰(zhàn)略

一個(gè)真正的跨國公司能夠利用并且明確估計(jì)出多樣性的價(jià)值公司,而不僅僅是包容這種多樣性。利用文化差異的戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。公司應(yīng)重視并利用員工多樣化以提高他們的溝通能力、適應(yīng)性和接受差異的水平,并把差異資本化,使之成為促進(jìn)公司效益提高的主要手段。例如惠普公司認(rèn)為多樣化是其經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。公司大多數(shù)國家員工隊(duì)伍多樣化,并通過強(qiáng)力的多樣化企業(yè)政策,鼓勵跨文化理解和對文化差異的積極態(tài)度。

1.6、建立共同價(jià)值觀和企業(yè)文化

經(jīng)過識別文化差異和跨文化培訓(xùn),公司員工提高了對不同文化的鑒別和適應(yīng)能力,在對文化共性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,應(yīng)建立起與公司總體跨國經(jīng)營戰(zhàn)略一致的文化。這種文化把每個(gè)員工的行動和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來,加強(qiáng)國外子公司和母公司的聯(lián)系,增強(qiáng)了企業(yè)在不同國家文化環(huán)境中的適應(yīng)能力。這種公司文化的建立需要一個(gè)比較長的時(shí)間,這就需要不同文化的員工的積極參與和與不同國家的消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商等外部環(huán)境保持長期的、良好的溝通關(guān)系。只有形成集體的力量,建立共同價(jià)值觀,才能提高員工的凝聚力和向心力,從而使企業(yè)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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略倫企業(yè)跨國經(jīng)營中的文化管理問題

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跨國企業(yè)中的跨文化管理

中國人力資源開發(fā)，2002 ③ 蘇勇，羅殿軍

管理溝通

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1999 ④ 韓經(jīng)綸，崔立新

論企業(yè)全球化引起的溝通障礙

南開管理評論

1999 ⑤ 張怡梅

企業(yè)文化與提升企業(yè)核心競爭力

商業(yè)研究

2006

第三篇：跨國公司經(jīng)營與管理

跨國公司經(jīng)營與管理

一、名詞解釋

1、資本國際化是指資本越出民族國家的界限，子啊國際范圍內(nèi)不斷的運(yùn)動的過程。

2、股權(quán)式合資企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國家的國民或企業(yè)按照所在國的法律聯(lián)合起來，由各方提供資金、設(shè)備、技術(shù)知識、共同經(jīng)營以盈利為目的的企業(yè)

3、技術(shù)咨詢是指跨國公司對東道國企業(yè)存在的技術(shù)問題或者技術(shù)論證方案提供咨詢和論證等技術(shù)性服務(wù)

4、公司的外匯風(fēng)險(xiǎn)是表示匯率變動造成公司價(jià)值的變動性，也可以說貨幣變動改變公司未來現(xiàn)金流量預(yù)期數(shù)字的可能性。

5、交叉許可指交易雙方將各自擁有的專利，專有技術(shù)的使用權(quán)相互許可使用，6、出口信貸

是由出口國銀行對本國出口商或外國進(jìn)口商或進(jìn)口國銀行發(fā)放的貸款。

7、買方信貸

出口國銀行直接向進(jìn)口商或進(jìn)口國銀行提供貸款并要求此項(xiàng)貸款只能用于購買債權(quán)國的商品。

8、賣方信貸

指出口國銀行提供給出口商的信貸。

9、國有化

10、許可證貿(mào)易

是指快過公司在獲得一定的收益的情況下，授權(quán)東道國企業(yè)使用某種工業(yè)產(chǎn)權(quán)或者技術(shù)

11、轉(zhuǎn)移價(jià)格

是指跨國公司內(nèi)部、母公司與子公司、子公司與子公司之間項(xiàng)目約定的出口和采購商品、勞務(wù)和技術(shù)時(shí)所規(guī)定的價(jià)格。

12、知識產(chǎn)權(quán)

13、非股權(quán)經(jīng)營

是指跨國公司在東道國企業(yè)中不參與股份，而通過向東道國企業(yè)提供技術(shù)、管理、銷售渠道等與股權(quán)沒有直接聯(lián)系的各項(xiàng)服務(wù)參與企業(yè)的經(jīng)營活動、從中獲取相應(yīng)的利益與報(bào)酬。

14、合同安排

是指跨國公司以承包商、代理商、銷售商和經(jīng)營管理者的身份，通過承包工程、經(jīng)營管理等方式參與東道國企業(yè)的經(jīng)營活動，獲取一定的報(bào)酬的經(jīng)營方式。

15、對外證券投資分析

是指投資者在國際證券市場上購買企業(yè)和政府的中長期債券，或者在股票市場上購買上市的外國企業(yè)股票的一種投資活動。

二、簡答題

1、采取收購方式的有利之處有哪些？

（1）、可以迅速取得對國外企業(yè)的控制權(quán)，推行其跨國經(jīng)營的意圖。（2）、可以直接接管和利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和人才資源。（3）、可以迅速擴(kuò)大經(jīng)營范圍，提高經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（4）、可以吸收當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量（5）、可以利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有企業(yè)的銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

2、公司規(guī)劃全球戰(zhàn)略的內(nèi)容只要有哪些？190

（1）、確定全球戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間跨度

（2）、對公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部因素的分析

（3）、對公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)外部環(huán)境分析（4）、制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)（5）、擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略（6）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施

3、跨國公司在制定全球經(jīng)營戰(zhàn)略的通常依據(jù)的基本原則有哪些？ 189

⑴、公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)有實(shí)現(xiàn)性和長遠(yuǎn)性

（2）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)系統(tǒng)化和合理化

（3）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)必須數(shù)量化和指標(biāo)化

（4）、公司戰(zhàn)略目標(biāo)必須包含具體的政策和措施

4、對于跨國公司而言采用與當(dāng)?shù)睾腺Y經(jīng)營的方式有哪些？

（1）、股權(quán)式合資企業(yè)

（2）、非股權(quán)經(jīng)營

5、跨國規(guī)劃全球戰(zhàn)略的內(nèi)容只要有哪些？

6、投資者設(shè)立國外獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢有哪些？82（1）、投資者擁有完全的自主權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)，可以對企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)密的控制。（2）、投資者對專利、專有技術(shù)、特許權(quán)和企業(yè)的管理實(shí)施嚴(yán)格的保密和壟斷，可以減少因擴(kuò)散而帶來的損失。（3）、投資者獨(dú)享經(jīng)營成果，免除共同投資者由于企業(yè)經(jīng)營管理和利潤分配而引起的摩擦和沖突。

7、設(shè)立獨(dú)資企業(yè)在東道國獨(dú)營中存在的不利因素有哪些？83

（1）、獨(dú)資公司在東道國具有當(dāng)?shù)貒头ㄈ速Y格，但仍被當(dāng)?shù)厝艘暈閬碜酝鈬漠惣毫α浚谕顿Y方向和經(jīng)營范圍上受到一定的限制。

（2）、東道國對設(shè)立獨(dú)資公司條件苛刻，審批嚴(yán)格，尤其是發(fā)展中的東道國要求他們投入高新技術(shù)，承擔(dān)出口義務(wù)以及逐漸轉(zhuǎn)讓股權(quán)。

（3）、獨(dú)資企業(yè)要求一切業(yè)務(wù)自行辦理，對資本的要求高，業(yè)務(wù)經(jīng)營的外部環(huán)境生疏，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。

三、論述題

1、壟斷優(yōu)勢理論

壟斷優(yōu)勢理論是指關(guān)于大公司依仗其特定的壟斷優(yōu)勢擴(kuò)展對外直接投資的一種跨國公司理論。其主要內(nèi)容包括：

1、市場的不完全性；

2、企業(yè)開展對外直接投資的兩個(gè)基本條件：一是企業(yè)自身必須擁有競爭優(yōu)勢，以抵擋在與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)競爭中的不利因素；二是不完全市場的存在，使企業(yè)始終擁有和保持這種優(yōu)勢。

3、跨國公司的壟斷優(yōu)勢。西方學(xué)者在海默-金德爾伯格的壟斷優(yōu)勢論下的框架下又進(jìn)一步的發(fā)展和完善了壟斷優(yōu)勢論。

2、國際生產(chǎn)折衷原理312

通過企業(yè)對外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)優(yōu)勢，內(nèi)部化優(yōu)勢和趨為優(yōu)勢

第四篇：跨國公司經(jīng)營與管理復(fù)習(xí)資料DOC

一、單選題 第1題

二戰(zhàn)之后興起的國際分工新形式是 A、垂直型國際分工 B、水平型國際分工 C、混合型國際分工 D、產(chǎn)業(yè)間國際分工 答案：D

第2題

壟斷優(yōu)勢理論是誰提出的 A、海默 B、維農(nóng) C、卡森 D、鄧寧 答案：A 第3題

國際生產(chǎn)折衷理論主要解釋企業(yè)的 A、國際貿(mào)易行為 B、國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓行為 C、對外直接投資行為 D、對外間接投資行為 答案：C 第4題

產(chǎn)品生命周期理論的提出者是 A、海默 B、維農(nóng) C、卡森 D、鄧寧 答案：B 第5題

大型跨國公司更傾向于： A、建立國際合資企業(yè) B、建立國際合作企業(yè) C、建立國際獨(dú)資企業(yè) D、以非股權(quán)安排方式建立企業(yè) 答案：C 第6題

購并是收購與兼并的簡稱，收購與兼并的相同之處是 A、被購并企業(yè)的法人地位將不復(fù)存在

B、被購并企業(yè)的資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)將全部轉(zhuǎn)移

C、收購與兼并一般都發(fā)生在被購并企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不佳時(shí) D、收購與兼并都是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的外部擴(kuò)張策略或途徑 答案：D 第7題

跨國公司市場營銷的促銷策略包括哪些？ A、廣告、人員促銷、賣場促銷、公共關(guān)系 B、廣告、人員促銷、賣場促銷、銷售補(bǔ)貼 C、廣告、人員促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系 D、廣告、營業(yè)推廣、賣場促銷、公共關(guān)系 答案：C 第9題

當(dāng)代經(jīng)濟(jì)生活國際化的主要承擔(dān)者和體現(xiàn)者是 A、世界貿(mào)易組織 B、世界貨幣基金組織 C、跨國公司 D、主權(quán)國家 答案：C

第11題

在下列國際直接投資理論中，被稱為對外直接投資“通論”的是 A、壟斷優(yōu)勢理論 B、內(nèi)部化理論 C、產(chǎn)品生命周期理論 D、國際生產(chǎn)折中理論 答案：D 第12題

投資者在國外建立合資企業(yè)與獨(dú)資企業(yè)相比雖有許多優(yōu)點(diǎn)，但也有不利之處。其不利之處可表現(xiàn)為： A、管理上容易出現(xiàn)分歧 B、經(jīng)營上容易受到限制 C、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大

D、容易受到當(dāng)?shù)孛褡逡庾R的抵制 答案：A 第13題

由境外公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，經(jīng)中國政府批準(zhǔn)，在中國境內(nèi)與中國公司、企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織共同投資、共同經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的股權(quán)式企業(yè)，我們稱其為 A、中外合作經(jīng)營企業(yè) B、中外合作開發(fā)企業(yè) C、中外合資經(jīng)營企業(yè) D、外商獨(dú)資企業(yè) 答案：C 第14題

由于東道國實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義因而企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，就地銷售，此種投資動機(jī)屬于：

A、分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型 B、優(yōu)惠政策導(dǎo)向型 C、技術(shù)與管理導(dǎo)向型 D、市場導(dǎo)向型 答案：D 第15題

下列不是硬環(huán)境包括的因素的是： A、自然資源 B、能源供應(yīng) C、管理水平 D、基礎(chǔ)設(shè)施 答案：C 第17題

通過購并海外企業(yè)從事國際直接投資的缺點(diǎn)是 A、建設(shè)周期較長

B、不能利用原有企業(yè)的技術(shù) C、不能利用原企業(yè)的銷售渠道 D、容易受到東道國法律的限制 答案：D

第19題

下列關(guān)于子公司的說法中，錯(cuò)誤的是： A、在法律和經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立性，有法人資格

B、在東道國終止?fàn)I業(yè)時(shí)，可以變賣資產(chǎn)、出售股份或其他公司合并 C、行政管理費(fèi)用較高

D、與分公司相比，更有利于進(jìn)行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理 答案：A

第20題

制約跨國公司對外直接投資的選址及其國際生產(chǎn)布局的因素是 A、所有權(quán)特定優(yōu)勢 B、內(nèi)部化特定優(yōu)勢 C、區(qū)位優(yōu)勢 D、無形資產(chǎn)優(yōu)勢 答案：C 第21題

商務(wù)調(diào)研人員對調(diào)研項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研的途徑和手段進(jìn)行設(shè)計(jì)的階段屬于

A、預(yù)調(diào)研階段 B、調(diào)研設(shè)計(jì)階段 C、調(diào)研展開階段 D、調(diào)研成果形成階段 答案：B 第23題

國際競爭力的核心是 A、國家國際競爭力 B、企業(yè)國際競爭力 C、產(chǎn)品國際競爭力 D、企業(yè)制度 答案：B 第24題

“跨國公司”是聯(lián)合國統(tǒng)一使用的一個(gè)概念。但在現(xiàn)實(shí)生活中，仍有其他名稱被用來表示跨國公司的是 A、宇宙公司 B、環(huán)球公司 C、地球公司？ D、銀河公司 答案：A 第26題

對于產(chǎn)品線有限、業(yè)務(wù)地區(qū)分布較廣的跨國公司，通常會采取下列形式的組織結(jié)構(gòu)？

A、全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)？ B、全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)？ C、混合式組織結(jié)構(gòu) D、矩陣式組織結(jié)構(gòu) 答案：B 第28題

調(diào)研人員組織人力、財(cái)力和物力進(jìn)行各種初級資料和次級資料的采集工作屬于 A、預(yù)調(diào)研階段 B、調(diào)研設(shè)計(jì)階段 C、調(diào)研展開階段 D、調(diào)研成果形成階段 答案：C 第29題

在下列國際直接投資理論中，被稱為對外直接投資“通論”的是 A、壟斷優(yōu)勢理論 B、內(nèi)部化理論 C、產(chǎn)品生命周期理論

D、國際生產(chǎn)折中理論 答案：D

第31題

通過購并海外企業(yè)從事國際直接投資的缺點(diǎn)是： A、建設(shè)周期較長

B、不能利用原有企業(yè)的技術(shù) C、不能利用原企業(yè)的銷售渠道 D、容易受到東道國法律的限制 答案：D 第33題

跨國公司產(chǎn)品策略根據(jù)國內(nèi)/國外開發(fā)、國內(nèi)/國外生產(chǎn)和國內(nèi)/國外市場來劃分，一共有多少個(gè)產(chǎn)品策略的基本形態(tài)？ A、4 B、6 C、8 D、9 答案：C

第34題

將購并劃分為要約收購和協(xié)議收購是按照哪種形式劃分： A、按照涉及被收購企業(yè)的范圍劃分 B、按照購并交易是否通過交易所劃分 C、按照購并公司是否受到法律強(qiáng)制劃分

D、按照購并公司與目標(biāo)公司是否屬于同一企業(yè)劃分 答案：B 第35題 跨國公司

A、是指股東來自于不同國家的企業(yè) B、是指產(chǎn)品出口到不同國家的企業(yè) C、是指在數(shù)個(gè)國家設(shè)有生產(chǎn)工廠的企業(yè) D、一般規(guī)模都比母國最大的企業(yè) 答案：C

二、多選題

第1題 跨國生產(chǎn)和經(jīng)營中推行標(biāo)準(zhǔn)化的作用有： A、降低設(shè)計(jì)費(fèi)用，縮短建設(shè)時(shí)間

B、加強(qiáng)生產(chǎn)的專門化，促進(jìn)生產(chǎn)資源的合理配置

C、降低技術(shù)復(fù)雜性，從而減少技術(shù)培訓(xùn)的需求，方便技術(shù)的調(diào)整和更新 D、便于公司總部的同一控制和協(xié)調(diào) 答案：A|B|C|D

第2題 國際投資環(huán)境的主要特點(diǎn)是 A、多變性 B、系統(tǒng)性 C、綜合性 D、動態(tài)性 答案：B|C|D

第3題 國際生產(chǎn)折衷理論的核心是 A、所有權(quán)優(yōu)勢 B、內(nèi)部化優(yōu)勢 C、區(qū)位優(yōu)勢 答案：A|B|C

第4題 下列哪些風(fēng)險(xiǎn)會影響投資項(xiàng)目預(yù)期財(cái)務(wù)指標(biāo) A、政治風(fēng)險(xiǎn) B、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) C、外匯風(fēng)險(xiǎn) D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 答案：A|B|C|D

第18題 下列屬于股權(quán)安排跨國投資方式的是 A、建立獨(dú)資企業(yè) B、建立合資企業(yè) C、跨國兼并與收購 答案：A|B|C

第5題 下列屬于非股權(quán)安排跨國投資方式的是 A、建立獨(dú)資企業(yè)

B、建立合資企業(yè) C、合作企業(yè)

D、合作開發(fā) 答案：B|D

第6題 下列屬于國際避稅的原因的是 A、國外投資環(huán)境 B、國內(nèi)市場風(fēng)險(xiǎn) C、稅率的差異

D、涉外稅收法規(guī)中的漏洞 答案：C|D

第7題 通過在海外創(chuàng)建企業(yè)來從事國際直接投資的缺點(diǎn)是 A、不利于縮短建設(shè)周期 B、不利于利用原有企業(yè)的技術(shù) C、手續(xù)繁雜

D、容易受到東道國法律的限制 答案：A|B

第9題 下列關(guān)于跨國公司分公司的正確的說法是 A、在法律和經(jīng)濟(jì)上有獨(dú)立性，有法人資格

B、東道國終止?fàn)I業(yè)時(shí)，只能出售資產(chǎn)，不能出售股份或與其他公司合并 C、母公司對其債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任

D、分公司的償債責(zé)任只限于分公司的資產(chǎn) 答案：B|C

第10題 波特指出的一個(gè)國家的內(nèi)部競爭環(huán)境因素是 A、要素稟賦 B、需求狀況

C、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè) D、公司的策略、結(jié)構(gòu)和競爭 答案：A|B|C|D

第11題 下列關(guān)于跨國公司的說法，正確的有 A、目前跨國公司業(yè)務(wù)更加多樣化

B、目前跨國公司購并稱為直接投資的主要方式 C、跨國公司是世界直接投資的主體 D、跨國公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略成為重要趨勢 答案：B|C|D

第12題 國際直接投資企業(yè)建立的方式有 A、購并東道國企業(yè) B、國際合資企業(yè) C、在東道國新建企業(yè) D、國際合作企業(yè)？ 答案：A|C

第13題 國家全球競爭力排名的依據(jù)是 A、宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù) B、技術(shù)指數(shù) D、公共機(jī)構(gòu)質(zhì)量 答案：A|B|D

第15題 企業(yè)戰(zhàn)略的層次分為 A、總體戰(zhàn)略 B、職能部門戰(zhàn)略 D、經(jīng)營單位戰(zhàn)略 答案：A|B|D

第16題 物流的關(guān)鍵組成部分有 A、實(shí)質(zhì)流動 B、實(shí)質(zhì)存儲 C、信息流動 D、管理協(xié)調(diào) 答案：A|B|C|D

第19題 下列關(guān)于跨國公司的說法，正確的有 A、目前跨國公司購并稱為直接投資的主要方式 B、跨國公司是世界直接投資的主體 C、跨國公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略成為重要趨勢

D、跨國公司的直接投資加速第三產(chǎn)業(yè)和高附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)傾斜 答案：A|B|C|D

第22題 服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)有 A、產(chǎn)品的無形性

B、服務(wù)的生產(chǎn)、交易和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行 D、服務(wù)貿(mào)易保護(hù)更具剛性和隱蔽性 答案：A|B|D

第25題 下列為跨國資本退出的原因的是 A、東道國環(huán)境惡化 C、公司經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整 D、合作伙伴關(guān)系惡化 答案：A|C|D

三、判斷題

第1題 跨國公司借助“參與制”以少量的自有資本控制他人的巨額資本。

答案： 正確

第3題 跨國公司“國籍”日益模糊化的一個(gè)表現(xiàn)就在于跨國公司之間相互持股，股權(quán)多元化。答案： 正確

第4題 “跨國公司操縱壟斷價(jià)格，獲得高額利潤”這個(gè)命題中的壟斷價(jià)格既包括賣方壟斷價(jià)格，也包括買方壟斷價(jià)格。

答案： 正確

第5題 跨國企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移中的LSLP原則是指利潤分成率原則。答案： 正確

四、名詞解釋

物流：供給鏈中的產(chǎn)品在各供給鏈參與者之間進(jìn)行管理，包括流通中的（運(yùn)輸中的）和非流通中的（庫存的），通過供應(yīng)鏈管理對整個(gè)渠道的產(chǎn)品和信息實(shí)行增加值流動管理，以便獲取最大的運(yùn)作效率和效益。

服務(wù)貿(mào)易：服務(wù)貿(mào)易通常指國際服務(wù)貿(mào)易，國際服務(wù)貿(mào)易是指國家間服務(wù)輸入和服務(wù)輸出的貿(mào)易形式。

跨國公司：通過直接投資，設(shè)立并支配國外分支機(jī)構(gòu)和子公司，憑借雄厚的資本和先進(jìn)的技術(shù)，按“全球戰(zhàn)略”在世界范圍內(nèi)從事國際生產(chǎn)、銷售或其它經(jīng)營活動，獲取壟斷高額利潤的國際壟斷企業(yè) 人力資本：是通過對人力資源投資而體現(xiàn)在勞動者身上的體力、智力和技能，它是另一種形態(tài)的資本，而它的有形形態(tài)就是人力資源。

技術(shù)轉(zhuǎn)移：是指作為生產(chǎn)要素的技術(shù)，通過有償或無償?shù)耐緩綇囊粐飨蛩麌倪^程。

利潤轉(zhuǎn)移：跨國公司在東道國的經(jīng)營過程中，從整個(gè)公司的全球戰(zhàn)略出發(fā)，或者出于避免東道國外匯管制的目的，通常會尋求一定的方式轉(zhuǎn)移利潤。其中常見的方式是通過跨國公司的內(nèi)部貿(mào)易，理論上由稱為公司內(nèi)貿(mào)易。

國外直接投資：是指外國投資者以控制企業(yè)經(jīng)營管理為核心、以獲取利潤為目的在國外創(chuàng)辦一個(gè)永久性企業(yè)的投資行為，其典型形式是新建公司或兼并收購其他現(xiàn)有公司。

經(jīng)濟(jì)全球化：指的是世界各國、各地區(qū)之間密切的經(jīng)濟(jì)交往和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)上相互聯(lián)系和依存、相互滲透和擴(kuò)張、相互競爭和制約方面已發(fā)展到很高的程度，形成了世界經(jīng)濟(jì)從資源配置、生產(chǎn)到流通和消費(fèi)乃至研發(fā)的多層次、多形式的交織和融合，使全球經(jīng)濟(jì)形成一個(gè)不可分割的有機(jī)整體，這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展趨勢，稱之為經(jīng)濟(jì)全球化。

文化沖突：指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立，相互排斥的過程，它既指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時(shí)與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突。

跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的跨國公司為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合作關(guān)系，這種關(guān)系是一種外部合伙關(guān)系 跨國公司內(nèi)部貿(mào)易：是指一家跨國公司內(nèi)部的產(chǎn)品、原材料、技術(shù)與服務(wù)在國際間流動，這主要表現(xiàn)為跨國公司的母子公司和子子公司之間在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)方面的交易活動

五、填空題

第1題“跨國公司”的英文表述是：Transnational Corporation

第2題 在跨國公司對外直接投資中，我們通常說到的“綠地投資”（Green Field）指的是：新建工廠

第3題 跨國公司的法律形式有：母公司，分公司，子公司，避稅地公司

第4題 跨國公司的收購?fù)ǔ２捎?和 ：吸收兼并和創(chuàng)新合并

六、論述題

第1題 試述生產(chǎn)型企業(yè)跨國直接投資方式

答案：包括股權(quán)安排跨國投資方式與非股權(quán)安排跨國投資方式

一、股權(quán)安排跨國投資方式

跨國公司以投資方式拓展國際業(yè)務(wù)，經(jīng)常采取在目標(biāo)市場創(chuàng)建企業(yè)的方式。包括

（一）設(shè)立獨(dú)資企業(yè)

（二）建立合資企業(yè)

（三）跨國兼并與收購

二、非股權(quán)安排跨國投資方式

（一）合作企業(yè)

（二）合作開發(fā)

第2題 什么是SWOT分析？使用SWOT分析某跨國公司

答案：從優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會與威脅四個(gè)方面分析跨國公司。具體分析略。

七、綜合分析題

第1題 “生不逢時(shí)”的大宇汽車 ………… 問題： 1．本案例中的大宇公司在煙臺投資建汽車零部件生產(chǎn)廠的目的是什么？ 2．本案例中的大宇公司破產(chǎn)給中方帶來的最大危害是什么？ 3．本案例中的大宇公司破產(chǎn)后中方如何能夠快速擺脫困境？

4．本案例中的一汽大宇向通用出口是否符合企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)？ 5．在汽車市場競爭激烈的今天，生產(chǎn)汽車零部件和整車的企業(yè)應(yīng)如何市場定位？ 答案：

1．投資建廠的目的：獲取低成本的勞動力，土地等資源，享受優(yōu)惠政策，提高大宇公司整車在國際市場的競爭力。

2．給中方帶來的最根本的危害：出口市場單一，過分依賴對大宇公司的零部件供應(yīng)。

3．破產(chǎn)后中方如何能夠快速擺脫困境：為通用汽車公司提供零部件，成為通用的供應(yīng)商。

4．一汽大宇向通用出口零部件是否符合企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：一汽大宇向通用出口零部件在相當(dāng)長的時(shí)間是現(xiàn)實(shí)的，更長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是投資研發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，零部件生產(chǎn)為整車生產(chǎn)配套。

5．零部件和整車的企業(yè)應(yīng)如何市場定位：21世紀(jì)，國際市場汽車產(chǎn)業(yè)成為成熟產(chǎn)業(yè)，各大制造商紛紛對發(fā)展中國家，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?？斓闹袊M(jìn)行生產(chǎn)外移；國內(nèi)市場汽車產(chǎn)業(yè)應(yīng)定位于加大力度引進(jìn)技術(shù)，同時(shí)盡快使技術(shù)本地化，創(chuàng)出自有國產(chǎn)名牌。

八、問答題

第1題 簡述服務(wù)業(yè)企業(yè)跨國經(jīng)營的本地化？

答案：跨國企業(yè)在全球經(jīng)營過程中，需要適應(yīng)東道國與母國不同的各種環(huán)境，包括市場環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、地理環(huán)境等，如果跨國企業(yè)不能很好地適應(yīng)東道國的環(huán)境，便很可能在競爭中失利。因此跨國企業(yè)在經(jīng)營中紛紛采用本地化的策略，包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售本地化，管理人員本地化等，其中服務(wù)業(yè)企業(yè)在跨國經(jīng)營中的本地化有如下表現(xiàn)：

（一）服務(wù)產(chǎn)品的本地化。

（二）人員的本地化(三）采購本地化

（四）管理本地化

第2題 如何撰寫市場調(diào)研報(bào)告

答案：市場調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容通常為：

（一）題目：市場調(diào)查題目，報(bào)告日期，為誰制作，撰寫人。

（二）調(diào)查目的：簡潔說明調(diào)查動機(jī)，調(diào)查要點(diǎn)及所要解答問題。

（三）調(diào)查方法：發(fā)放問卷、實(shí)地考察、訪談等等。

（四）調(diào)查結(jié)論：對調(diào)查目的貢獻(xiàn)；調(diào)查問題的解答；可行性建議提供；調(diào)查重大發(fā)現(xiàn)以及對之建議。

（五）附錄：資料來源；使用的統(tǒng)計(jì)方法

這是市場調(diào)研報(bào)告的一般寫法，在實(shí)踐中根據(jù)調(diào)研的目的、調(diào)研中實(shí)際發(fā)生的情況，可以適當(dāng)增減內(nèi)容。

第3題 簡述產(chǎn)品生命周期理論

答案：產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)生于60年代中期，是由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授維農(nóng)（R.Vernon）首創(chuàng)的。他和威爾士（L.T.Wells,Jr）等人很早就注意到這個(gè)問題，經(jīng)過研究，以美國情況為例，提出了產(chǎn)品生命周期理論。從營銷學(xué)的角度講，產(chǎn)品一般會經(jīng)歷一個(gè)從推向市場，逐漸擴(kuò)大銷路，到廣泛流行，最終被新一代產(chǎn)品所取代而退出市場的過程。維農(nóng)把這一觀點(diǎn)進(jìn)一步引申，發(fā)展為國際貿(mào)易和國際直接投資理論，試圖從跨國公司在產(chǎn)品不同生產(chǎn)時(shí)期內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略的變化上，探討跨國直接投資的動機(jī)、時(shí)機(jī)和地區(qū)的選擇。維農(nóng)從美國制造業(yè)的情況出發(fā)，將產(chǎn)品周期分為三個(gè)階段：

（一）新產(chǎn)品階段。

（二）成熟產(chǎn)品階段。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段。

第4題 簡述赫克歇爾一俄林的要素稟賦說。

答案：

（一）要素稟賦學(xué)說的三個(gè)主要結(jié)論

1．每個(gè)區(qū)域或國家利用它的相對豐富的生產(chǎn)諸要素（土地、勞動力、資本等）從事商品生產(chǎn)，就處于比較有利的地位；而利用它的相對稀少的生產(chǎn)諸要素從事商品生產(chǎn)，就處于比較不利的地位。因此，每個(gè)國家在國際分工與國際貿(mào)易體系中生產(chǎn)和輸出前面那些種類的商品，輸入后面那些種類的商品。

2．區(qū)域貿(mào)易或國際貿(mào)易的直接原因是價(jià)格差別，即各個(gè)地區(qū)間或國家間商品價(jià)格不同。

3．商品貿(mào)易一般趨向于（即使是部分地）消除工資、地租、利潤等生產(chǎn)要素收入的國際差別，導(dǎo)致國際間商品價(jià)格和要素價(jià)格趨于均等化。

（二）赫一俄學(xué)說的一些假定（為了理論分析的方便）

1．在各個(gè)域際或國家內(nèi)部，生產(chǎn)諸要素是完全自由流動的，但在區(qū)域和國家之間，它們是不能自由流動的；

2．假定貨物流通中的一切限制都不存在；

3．假定只有商品貿(mào)易，貿(mào)易是平衡的，出口恰恰足以支付進(jìn)口；

（三）要素稟賦說的主要內(nèi)容

要素稟賦說有狹義和廣義之分。所謂狹義的要素稟賦說是指生產(chǎn)要素 供給比例說。所謂廣義的要素稟賦說，除了生產(chǎn)要素供給比例說之外，還包括要素價(jià)格 均等化說。

第5題 簡述商務(wù)調(diào)研的程序

答案：通常而言商務(wù)調(diào)研活動可以劃分為預(yù)調(diào)研、調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研展開和調(diào)研成果形成等4個(gè)階段。

（一）預(yù)調(diào)研階段。預(yù)調(diào)研是指從企業(yè)組織決策人員所面臨的問題出發(fā)，經(jīng)過對問題本身和企業(yè)組織內(nèi)外部其它相關(guān)因素的分析，提出商務(wù)調(diào)研的課題，并經(jīng)過初步論證而提出商務(wù)調(diào)研立項(xiàng)。

（二）調(diào)研設(shè)計(jì)階段。調(diào)研設(shè)計(jì)階段是指商務(wù)調(diào)研人員對調(diào)研項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研的途徑和手段進(jìn)行設(shè)計(jì)的階段。

（三）調(diào)研展開階段。調(diào)研展開階段是指調(diào)研人員組織人力、財(cái)力和物力進(jìn)行各種初級資料和次級資料的采集工作。

（四）調(diào)研成果形成階段。

第五篇：跨國公司經(jīng)營與管理論文

當(dāng)前跨國公司的新發(fā)展及其對世界市場的影響

經(jīng)濟(jì)學(xué)院2007級國貿(mào)2班 張?zhí)?20074068 【摘要】跨國公司的發(fā)展出現(xiàn)了新現(xiàn)象，對世界市場產(chǎn)生了重大影響，我國應(yīng)該在引進(jìn)外國跨國公司的同時(shí)，積極培育具有國際競爭力的本國跨國公司，參與世界市場的競爭與利益分配。

【Abstraction】The phenomenons of the development across the transnational corporations emerged substancially these years,causing the international market with a great vicissidutes.Our nation should use every tactics to attract Superior enterprises all around the world and exert efforts on nurturing our own giant in commercial field,to make a nutritional ambience for propelling them to the classic level 【關(guān)鍵詞】跨國公司 新形勢 世界市場 經(jīng)濟(jì)一體化 【Emphasized vocabulary】Transnational corporation New circumstance International market Economic globalization

當(dāng)前跨國公司的發(fā)展出現(xiàn)了新現(xiàn)象，對世界市場產(chǎn)生了重大影響，我國應(yīng)該在引進(jìn)外國跨國公司的同時(shí)，積極培育具有國際競爭力的本國跨國公司，參與世界市場的競爭與利益分配。

跨國公司最早出現(xiàn)于19世紀(jì)60年代～70年代。二戰(zhàn)后，跨國公司依靠自身的積累和收購、兼并等，規(guī)模迅速擴(kuò)大，實(shí)力也急劇增強(qiáng)，在世界市場中的地位舉足輕重。許多跨國公司本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力甚至超過了一些中等國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，理查德－伯內(nèi)特和羅納德－E－穆勒在《全球通達(dá)：跨國公司的權(quán)勢》中分析指出：“假如我們將1973年跨國公司的年銷售收入和一個(gè)國家的國民生產(chǎn)總值相比就會發(fā)現(xiàn)，通用汽車公司比瑞士、巴基斯坦和南非大；皇家荷蘭殼牌公司比伊朗、委內(nèi)瑞拉和土耳其大；固特異輪胎公司比沙特阿拉伯大。”2000年僅全球最大的300家跨國公司的銷售額就占整個(gè)西方世界國內(nèi)生產(chǎn)總值的四分之三。隨著世界市場進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，跨國公司獲得了空前發(fā)展，其勢力擴(kuò)展到了世界市場的每一個(gè)角落，必然對世界市場產(chǎn)生重要的影響。

一、跨國公司的新發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，自由化、信息化成為全球性特征，資本國際化進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，跨國公司作為資本國際化的載體也迅速發(fā)展，出現(xiàn)了一些新現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

1.對外直接投資總額和比重明顯增長

跨國公司是對外直接投資的主要施行者，到了20世紀(jì)90年代后期，跨國公司的對外直接投資額大幅度增長，年平均增長率高達(dá)16.2％。與此同時(shí)，跨國公司的對外直接投資在世界對外直接投資中的比重也逐年上升，1998年發(fā)達(dá)國家跨國公司的對外直接投資額達(dá)594億美元，在世界對外直接投資中的比重占92％，2005年全球?qū)ν庵苯油顿Y額為9160億美元，跨國公司對外直接投資占全球直接投資的90％。可見，跨國公司已成為對外直接投資的主力軍。

2.數(shù)目急增但分布不平衡

1990年，全世界跨國公司總數(shù)超過3.5萬家，在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)15萬多家。到了2002年，全世界約有6.4萬家跨國公司，在海外擁有87萬多家分支機(jī)構(gòu)，跨國公司海外分支機(jī)構(gòu)共雇傭了大約5300萬員工。

但是，跨國公司分布的地區(qū)與經(jīng)營的行業(yè)分布并不平衡，以海外資產(chǎn)衡量的世界最大100家跨國公司中有90家的總部設(shè)在美國、歐盟與日本等發(fā)達(dá)國家與地區(qū)，這些公司一半以上的經(jīng)營主要集中在電氣和電子設(shè)備、汽車以及石油勘探與分銷行業(yè)。由下圖我們可以看到，擁有十家以上企業(yè)的國家和地區(qū)共有十個(gè)，而這十個(gè)國家便擁有了全球500強(qiáng)企業(yè)中的440家，占總數(shù)的88％，其總的營業(yè)額占全球500家企業(yè)總的營業(yè)額的89.35％，利潤額的85.97％。這十個(gè)國家中，除了中國為發(fā)展中國家外，其余均為發(fā)達(dá)資本主義國家，作為世界上最強(qiáng)大的發(fā)達(dá)國家——美國，一國便擁有500強(qiáng)企業(yè)的189家，占企業(yè)總數(shù)的37.8％，占總營業(yè)額39.3％，利潤額的52.5％。由此可見，跨國公司在全世界的分布是極不平衡的，這也是導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡及不公平的國際政治經(jīng)濟(jì)秩序的經(jīng)濟(jì)根源所在。

3.投資領(lǐng)域發(fā)生轉(zhuǎn)移

隨著經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的發(fā)展，各國紛紛調(diào)整本國的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重組及轉(zhuǎn)移?？鐕緞t在國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中發(fā)揮重大的推動作用，其投資領(lǐng)域也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)移。在20世紀(jì)90年代以前，跨國公司大都自己開展主要業(yè)務(wù)，只是轉(zhuǎn)移一些勞動密集型加工裝配環(huán)節(jié)。而自90年代中期以后，他們不但大規(guī)模轉(zhuǎn)移生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而且將轉(zhuǎn)移延伸到研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)，以增強(qiáng)核心競爭力。

如今，跨國公司慢慢減少了對制造業(yè)的投資，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)分包甚至完全退出生產(chǎn)，服務(wù)業(yè)也出現(xiàn)外包現(xiàn)象，承接最多的是亞洲，約占全球外包業(yè)務(wù)的45％?？鐕緞t將主要精力放在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)的研發(fā)及應(yīng)用上，并且多把核心技術(shù)和高端技術(shù)留在母國，以保持國家的創(chuàng)新能力和競爭能力。

4.研發(fā)費(fèi)用增長迅速

研發(fā)活動既是技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又是跨國公司自身經(jīng)營戰(zhàn)略的需要，自1982年～1992年間，美國跨國公司的研發(fā)經(jīng)費(fèi)由382億美元增長到911億美元，年均增長速度為12％。2005年美國布茲——艾倫——漢密爾頓咨詢公司對世界1000家大跨國公司研發(fā)資金的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查表明，這些公司2004年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)均有大幅度增加，共達(dá)3840億美元。調(diào)查還顯示，各大公司的研發(fā)經(jīng)費(fèi)自1999年以來以每年平均6.5％的速度增長，而在過去兩年內(nèi)更是達(dá)到了11％的高速增長。

5.發(fā)展中國家的跨國公司初步成長，但在世界市場上的競爭實(shí)力較弱

二戰(zhàn)后，以新興工業(yè)化國家和地區(qū)為代表的發(fā)展中國家率先進(jìn)行了海外直接投資，組建起了自己的跨國公司。經(jīng)過了幾十年的快速發(fā)展，發(fā)展中國家的跨國公司獲得長足發(fā)展。1990年，全球500強(qiáng)企業(yè)中只有19家出自發(fā)展中國家，2005年則增加到47家。2005年發(fā)展中國家的跨國公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.9萬億美元，雇用員工近600萬。在能源和金屬材料領(lǐng)域，許多新興國家的跨國公司正與發(fā)達(dá)國家大公司展開直接競爭。盡管如此，發(fā)展中國家跨國公司的總體實(shí)力與發(fā)達(dá)國家仍有一定距離，其中最大的僅與世界最大100家跨國公司中最小公司的規(guī)模相當(dāng)。發(fā)展中國家跨國公司在地區(qū)與行業(yè)分布上較為集中，最大的50家跨國公司基本上來自于大約13個(gè)亞洲和拉丁美洲國家和地區(qū)以及南非，它們主要集中在建筑、食品與飲料以及多樣化經(jīng)營的行業(yè)，這與發(fā)達(dá)國家的跨國公司主要集中于服務(wù)業(yè)及制造業(yè)形成鮮明的對比，表明發(fā)展中國家的跨國公司仍處于初步成長的階段。雖然二戰(zhàn)后發(fā)展中國家的跨國公司發(fā)展迅速并且積極參與世界市場的各種經(jīng)濟(jì)活動，打破了以往在國際投資領(lǐng)域由發(fā)達(dá)國家一統(tǒng)世界市場的局面，給世界資本市場注入新的血液，但我們從以上的數(shù)字中可以看出，發(fā)展中國家的對外直接投資還處于創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小，資金少，其組建的跨國公司也以中小型居多，國際化程度較低，其在世界市場上的競爭力也較為薄弱。

二、跨國公司的新發(fā)展對世界市場的影響

跨國公司的新發(fā)展改變了世界市場的格局，勢必對世界市場產(chǎn)生重要的影響：

1.跨國公司在更大范圍內(nèi)擴(kuò)展了世界市場，并最終成為世界市場上交換的主體

跨國公司為追逐利潤最大化，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，它們通過國際投資建立了龐大的一體化國際生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，把一個(gè)國家的生產(chǎn)與眾多國家的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來。同時(shí)，一體化的國際生產(chǎn)也帶動了貿(mào)易、資本、科技及其他領(lǐng)域的國際化?？鐕驹谌虻牟①徖顺贝蟠蠹铀倭藝H資本的流動，其全球戰(zhàn)略聯(lián)盟有力地推動了國際科技的研究與發(fā)展。跨國公司勢力的擴(kuò)大在更大范圍內(nèi)、更大限度地?cái)U(kuò)展了世界市場。當(dāng)跨國公司逐漸成為全球經(jīng)濟(jì)活動的主要角色時(shí)，跨國公司在世界市場上的作用也日漸增強(qiáng)，它們通過各種不同形式的貿(mào)易方式，如部門間的貿(mào)易、部門內(nèi)部的貿(mào)易等等，或者控制國內(nèi)私人市場，或者通過與其他企業(yè)不對稱的經(jīng)濟(jì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對世界市場的控制，從而使其在世界貿(mào)易中占據(jù)著統(tǒng)治地位。例如在世界市場上，跨國公司的內(nèi)部貿(mào)易就約占全球貿(mào)易的三分之一。因此，跨國公司在更大范圍內(nèi)擴(kuò)展了世界市場的同時(shí)也最終形成了以跨國公司為國際交換主體代替之前主要以民族國家為國際交換主體的新局面。這種新局面也勢必會對世界市場上的貿(mào)易乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。2.跨國公司的發(fā)展使世界市場上的競爭更為殘酷激烈

跨國公司使世界市場的競爭更加殘酷激烈，跨國公司壟斷世界市場的主要方式就是跨國并購，1990年全球跨國并購額為1510億美元，2005年全球跨國并購總金額為7610億美元，是1990年的5倍，占2005年FDI總量的80%以上。2005年全球共有141起價(jià)值10億美元以上的特大交易，總共涉及金額為4540億美元，占全球跨國并購總價(jià)值的63％。2006年上半年跨國并購比2005年同期又增長了39％，尤其是大宗跨國并購案數(shù)額急劇增加，這在一定程度上加劇了世界市場上的競爭。加上本國政府通過支持跨國公司的研究與開發(fā)活動、支持科技政策等來提高其國際競爭力，這必將導(dǎo)致更多的潛在摩擦點(diǎn)，使世界市場上紛爭不斷。因此，雖然各國經(jīng)濟(jì)互相依靠的程度日益加深，但各國之間互相合作的基礎(chǔ)仍是十分脆弱和短暫，一旦世界經(jīng)濟(jì)的天平出現(xiàn)偏差，以跨國公司為交換主體的世界市場上將又是一番“刀光劍影”的殘酷廝殺。

3.發(fā)達(dá)國家跨國公司的本質(zhì)是資本主義國家開拓世界市場的工具，這在一定程度上不利于世界市場的整合與發(fā)展

雖然發(fā)展中國家的跨國公司有了一定的發(fā)展，但是在世界市場上資本主義國家的跨國公司仍然占據(jù)著統(tǒng)治地位。不可否認(rèn)，以西方為主導(dǎo)的跨國公司對世界經(jīng)濟(jì)整體的影響多是積極方面，它們在客觀上促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)了不同文化、不同種族、不同地區(qū)人民之間的交流與合作，而且其擁有的雄厚資本、先進(jìn)技術(shù)、治理手段、豐富的從事國際商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀且練習(xí)有素的專業(yè)人員及完備廣泛的全球營銷網(wǎng)絡(luò)對正在發(fā)展中的國家和地區(qū)是一筆豐厚的可利用的資源，但是，由于跨國公司形成之初的動機(jī)是資本擴(kuò)張的本性、資本家轉(zhuǎn)嫁本國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的需要等等原因，因此，從本質(zhì)上看：發(fā)達(dá)國家的跨國公司仍然是資本主義國家為擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)、緩和其基本矛盾而努力開拓、爭奪世界市場的一種工具而已，它是資本主義生產(chǎn)方式的另外一種調(diào)整，是資本主義不甘于被社會主義及共產(chǎn)主義所代替的一種掙扎。

資本主義國家在全球組建跨國公司的目的仍然是為了獲取更多的利益，“相對于某一‘群組’或某一‘網(wǎng)絡(luò)’的生產(chǎn)活動和貿(mào)易往來而言，跨國公司現(xiàn)在越來越像是樂隊(duì)指揮，指揮著公司內(nèi)部和外部的跨國關(guān)系。不管這種跨國關(guān)系是否含有某種資本投資，其目的都是為了促進(jìn)它們的全球利益?！睘榫S護(hù)其在世界市場上的利益分配和格局，鞏固其在世界市場上的地位和權(quán)力，資本主義國家必然利用其手中的跨國公司通過跨國并購兼并等各種方式，控制世界市場，為發(fā)展中國家在世界市場上的立足與發(fā)展設(shè)置障礙，因此，從這方面來講，跨國公司的發(fā)展又不利于世界市場的充分拓展及多元化，阻礙了世界市場的進(jìn)一步整合和發(fā)展。

針對跨國公司的新發(fā)展對世界市場產(chǎn)生的上述影響，我國應(yīng)該采取相應(yīng)的對策：積極引進(jìn)國際知名的跨國公司，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的企業(yè)競爭理念與國際化的操作方式與治理經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，鼓勵本國企業(yè)做大做強(qiáng)，組建本國在世界市場上具有國際競爭實(shí)力的跨國公司，走出國門，參與世界市場的競爭與利益分配，在競爭中不斷完善自己，以壯大我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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