第一篇：信訪穩(wěn)定工作 信息

關(guān)于切實做好當前農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作 的幾點思考

隨著改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期，經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整，諸多矛盾日益凸顯，信訪穩(wěn)定工作面臨前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。從近幾年我鎮(zhèn)群眾信訪情況來看，群眾信訪活動現(xiàn)在仍處于高位運行狀態(tài)。這就要求我們必須從維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局著眼，加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，端正對人民群眾的態(tài)度，深入研究信訪穩(wěn)定工作規(guī)律，按照“堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會”的總體要求，推進和諧社會建設(shè)。

一、目前農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作現(xiàn)狀、特點及原因

近幾年來，辛豐鎮(zhèn)認真貫徹落實市、區(qū)有關(guān)信訪工作的指導(dǎo)精神，緊緊圍繞“加速同城化，同步現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略目標，堅持把發(fā)展經(jīng)濟作為解決各種矛盾的根本措施，將維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益，作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，群眾到區(qū)、市上訪率逐年同比呈下降趨勢，赴省、進京上訪趨于“零”。

縱觀近幾年我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定形勢，不難看出，主要表現(xiàn)以下幾個特點：一是集體訪、越級訪、重復(fù)訪比例呈上升趨勢。區(qū)級以上政府部門的集訪因為其人數(shù)較多、影響較大，已成為信訪穩(wěn)定工作的重中之重。二是反映的熱點難點問題相對集中。主要涉及土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境保護、涉法涉訴、社會保障等涉及發(fā)展的熱點問題。三是上訪人數(shù)言行過激。動輒集結(jié)隊伍、上公路、打橫幅、欄車輛、滯留哄鬧接待場所，甚至有意選擇政府的重大活動期間上訪，向政府施加壓力。

造成這些現(xiàn)象的原因是多方面的，主要有下列原因：一是農(nóng)民民主法治意識增強。隨著社會的發(fā)展，村民通過法律渠道來維護自身利益的意識日益增強。二是鎮(zhèn)村干部對村民的服務(wù)意識不夠，辦事有失公允。特別是對待群眾的問題不是耐心細致地做好思想工作，而是態(tài)度生硬，方法簡單，容易引起群眾不滿。三是村組財務(wù)管理混亂。有的村組由于執(zhí)行財務(wù)制度不嚴，長時間不向村民公開村務(wù)或只是象征性地公開收支總額，失去群眾信任，引發(fā)群眾上訪。四是部分群眾認識有偏差。一些群眾抱有“不鬧不解決、大鬧大解決”的認識，認為只有集體上訪、越級上訪，才能促使所反映的問題得到解決。

二、化解農(nóng)村信訪矛盾的措施與對策

1、做好農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作，需要標本兼治

（1）提高思想認識。牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的工作理念，把信訪穩(wěn)定作為全盤工作的重要組成部分，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常親自過問和部署信訪穩(wěn)定工作，機關(guān)干部要在進廠下村時不忘信訪工作，使信訪穩(wěn)定工作與經(jīng)濟工作同部署、同檢查、同考核，形成信訪穩(wěn)定工作齊抓共管的濃厚氛圍。

（2）堅持加快發(fā)展。實施以加快勞務(wù)輸出、增加農(nóng)民收入為核心內(nèi)容的“康橋工程”；適時開設(shè)如縫紉、建筑、美食等方面的培訓(xùn)，不斷拓展農(nóng)民增收渠道，使農(nóng)民在非農(nóng)行業(yè)中獲得更多實惠；通過招商引資上項目，為農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。在加快經(jīng)濟發(fā)展的同時，維護了社會穩(wěn)定。

（3）堅持為民辦實事。農(nóng)民上訪，多數(shù)為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，影響群眾生產(chǎn)生活引發(fā)矛盾糾紛。因此在處理群眾上訪事件時，要把化解矛盾與為民辦實事結(jié)合起來，保障其合法權(quán)益，提高其“幸福指數(shù)”。通過為民辦實事，化解怨氣，凝聚民心，有效化解各類社會矛盾。

2、做好農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作，需要超前規(guī)范

（1）堅持兩個公開。目前，相當一部分上訪，都是反映村干部財務(wù)不清，財務(wù)不透明。因此要把村務(wù)、財務(wù)活動臵于群眾的監(jiān)督管理之下。要在公開內(nèi)容上力求新穎，實行群眾點題公開。在公開形式上可利用“財務(wù)公開反饋卡”、“明白卡”或者“村務(wù)簡報”等形式進行詳細公開；在公開措施上力求實效，拿出專項資金，對在全年村務(wù)、財務(wù)公開制度落實較好的村，進行表彰獎勵。

（2）暢通信訪渠道。除開通群眾來信“綠色郵政”、鎮(zhèn)村設(shè)立熱線電話、“書記信箱”外，還可以將領(lǐng)導(dǎo)班子成員照片、分管工作范圍、聯(lián)系方式向群眾公開，方便群眾自行懸著接訪人。建立“信訪網(wǎng)絡(luò)制度”和“信訪聯(lián)系制度”，建立信訪辦理系統(tǒng)后，直接從網(wǎng)上接收信訪件，當天落實處理、答復(fù)，職能部門的處理意見，也通過信訪辦公網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，提高了信訪工作效率。

（3）超前預(yù)防化解。定期召開信訪形勢分析會議，排查隱患，實行重點防范，對苗頭性問題，及時做好疏導(dǎo)工作。力求做到“預(yù)防要在排查前、化解要在協(xié)調(diào)前、解決要在激化前”。在重大節(jié)日、政治敏感期之前，應(yīng)排重點、排人頭，超前安排，做好矛盾化解工作。群眾上訪事件一旦發(fā)生，必須及時主動處理，盡快處理到位；對應(yīng)該解決而一時不具備條件的，向群眾講明原因，主動創(chuàng)造條件解決。

3、做好農(nóng)村信訪穩(wěn)定工作，需要完善機制

（1）建好一支隊伍。以村組為單位，調(diào)委會為依托，建立一支信訪管理員隊伍。信訪管理員隊伍一般由在群眾中具有一定威望、對政策法律較為熟悉且樂于助人的人大代表、老干部、老黨員擔任，由群眾推選和自薦產(chǎn)生。鎮(zhèn)政府要定期組織信訪管理員學(xué)習(xí)政策法律知識，經(jīng)常安排部分信訪管理員輪流參加鎮(zhèn)、村召開的信訪工作會議，分析信訪苗頭和不穩(wěn)定因素。

（2）完善一套制度。健全聯(lián)席會議，建立健全會辦、信訪聽證、領(lǐng)導(dǎo)包案、信訪工作例會、風(fēng)險評估、責(zé)任追究等長效機制。建立回訪制度，對已處結(jié)的重大信訪案件以及上訪老戶和寫信大戶，定期回訪，防止引發(fā)重復(fù)上訪。簽訂雙向承諾書，在辦理期限內(nèi)不得越級上訪、不得有過激行為。

（3）強化獎懲考核。制定科學(xué)的考核獎懲辦法，制定具體的考核細則。對工作突出的，予以表彰獎勵；對責(zé)任心不強、工作不認真的，給予通報批評，并限期改正；對工作失誤、造成不良影響的，給予黨紀或政紀處分。

（4）創(chuàng)新化解辦法。應(yīng)遵循有據(jù)可依的政策化解法、困難群眾的救助化解法、入情入理的感情化解法，于法無據(jù)，于情有理的變通化解法和法律援助化解法，使上訪人息訴、罷訪。

第二篇：信訪穩(wěn)定工作先進事跡

信訪穩(wěn)定工作先進事跡

xxx同志是珍溪鎮(zhèn)信訪干部，負責(zé)鎮(zhèn)信訪工作，自從事信訪工作以來，他從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點難點問題，踏踏實實地開展信訪工作，解決百姓的實際困難和問題，為營造珍溪鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進珍溪經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

一、加強學(xué)習(xí)，進一步增強了做好信訪工作的責(zé)任感。

xxx同志能經(jīng)常性堅持學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進一步增強了做好信訪工作的責(zé)任感。

二、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實處。

一是抓好常規(guī)性的定期排查。堅持做到每周排查一次矛盾糾紛、研判一次制度。二是抓好重大政治活動和重要節(jié)假日期間集中排查。對排查出來的信訪突出問題，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則和“五個一”責(zé)任制的要求把責(zé)任分解落實到轄區(qū)各單位和相關(guān)責(zé)任人。三是抓好邊排查邊化解。堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時發(fā)現(xiàn)和化解群體性事件的隱患和苗頭，防止了因敏感性不強、措施不得力或者時機把握不當，將小事釀成大事或者將矛盾激化，造成工作被動。四是切實抓好民辦教師群體、襄渝鐵路民工群體、原816廠民工群體等重點不穩(wěn)定人員教育疏導(dǎo)、穩(wěn)控工作。

三、與時俱進，認真做好信訪接待工作。

信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。xxx同志作為此項業(yè)務(wù)的具體實施者，深深地了解到新形勢下的信訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。針對群眾反映的熱點、1 難點問題，他堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，千方百計為群眾排憂解難。作為信訪干部，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，xxx同志講的更多的是對群眾的感情。他認為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安做出了較大的貢獻。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作自查報告

張店區(qū)煙草專賣局（營銷部）

信訪穩(wěn)定工作自查報告

市局（公司）：

為貫徹淄博市煙草專賣局（公司）《關(guān)于切實做好2012年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，落實市局（公司）部署，確保當前安定和諧的大好形勢，進一步做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作，確保職工群眾度過一個平安、祥和、歡樂的節(jié)日，張店區(qū)局（部）對元旦、春節(jié)期間維穩(wěn)信訪工作進行了全面自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，完善制度，齊抓共管近期以來，區(qū)局（部）切實把信訪穩(wěn)定自查工作作為一項重要的政治任務(wù)進行部署，及時傳達省、市局（公司）關(guān)于信訪穩(wěn)定工作有關(guān)會議精神，要求全員深刻認識當前信訪穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識。張店區(qū)局（部）成立了主要負責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，部門負責(zé)人成員的信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組和聽證小組。目前，區(qū)局（部）形成了主要負責(zé)人對信訪工作負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好部署、落實，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、齊抓共管的良好工作局面。

二、暢通言路、防患未然、結(jié)合實際、加強疏導(dǎo) 一是設(shè)立信訪意見箱，廣泛聽取群眾意見,及時掌握基

層動態(tài),化解基層矛盾糾紛。二是加強對干部職工的思想引導(dǎo)，積極做好勞動關(guān)系、離退休（內(nèi)退）政策、收入分配等方面的不穩(wěn)定因素的排查，堅決防止因發(fā)現(xiàn)不及時、化解不到位而引發(fā)的越級上訪、赴市赴省進京上訪和大規(guī)模上訪。通過溝通思想、增進感情，達到促進穩(wěn)定的目的。三是提高首辦效率，嚴格法定程序，嚴格規(guī)定辦理，嚴禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。把可能影響穩(wěn)定的因素化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)；對可能在元旦、春節(jié)期間赴市赴省進京上訪及制造事端的重點人員進行逐一摸清動向，有針對性地做好穩(wěn)控工作。完善預(yù)案，做好處置大規(guī)模集體上訪和緊急突發(fā)群體性事件的各項準備，做到未雨綢繆，有備無患。

三、強化組織、分級負責(zé)、積極排查

一是由綜合辦具體負責(zé)信訪穩(wěn)定工作，指定信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系人，對領(lǐng)導(dǎo)班子和信訪工作人員在接訪程序，矛盾糾紛的排查化解方面進行了嚴格的培訓(xùn)，為加強信訪工作提供了組織、人員保障。二是重點圍繞穩(wěn)定工作座談會提出的五個方面的問題，各部門按照“分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)”的原則，開展了全方位的矛盾、糾紛大排查活動。經(jīng)縝密排查，未發(fā)現(xiàn)積案。

四、下一步穩(wěn)控措施

元旦、春節(jié)期間，區(qū)局（部）將繼續(xù)貫徹落實市局（公

司）關(guān)于切實做好2012年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知，圍繞行業(yè)信訪穩(wěn)定工作，繼續(xù)抓好四個方面的工作: 一是提高重視程度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。牢牢堅持“守土有責(zé)”和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，把信訪穩(wěn)定工作作為壓倒一切的政治任務(wù)和“一把手工程”，擺上更加突出的位置，抓緊抓實。

二是全面排查隱患，落實防控措施。本著屬地管理和“事要解決”、“案結(jié)事了”的原則，妥善處置排查出來的問題。切實抓好源頭預(yù)防，鍥而不舍地做到“事事有回應(yīng)、件件要解決”。把可能影響穩(wěn)定的因素，解決在萌芽狀態(tài)。

三是完善工作機制，加強日常管理。建立全信訪協(xié)調(diào)機制，緊緊依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和勞動、法院、公安、信訪等部門的支持，考法律、靠政策解決問題。切實做好每日報告信訪穩(wěn)定情況的匯報工作。

四是加強考試獎懲，嚴肅責(zé)任追究。抓好值班工作，確保信息暢通。嚴格執(zhí)行節(jié)假日值班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶班，隨時掌握有關(guān)情況；做到24小時堅守崗位，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。加強應(yīng)急管理，遇有緊急、重要事項或重大突發(fā)事件，會立即請示報告，妥善協(xié)調(diào)處置。

二O一一年十二月三十一日

第四篇：信訪穩(wěn)定工作主持詞

信訪穩(wěn)定工作會議

主持詞

同志們：

現(xiàn)在開會。

今天這次會議是經(jīng)市委、市政府研究決定召開的，主要目的就是安排部署當前信訪穩(wěn)定工作。參加今天會議的有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、主管副書記，街道辦事處主要負責(zé)人，市直有關(guān)部門一把手。

今天的會議共安排兩項議程：一是市委常委、市委辦公室主任同志通報今年以來的信訪形勢；二是市委副書記同志講話。

現(xiàn)在會議進行第一項議程：請市委常委、市委辦公室主任同志通報今年以來的信訪形勢；

現(xiàn)在會議進行第二項議程：請書記講話。

同志們，今天的會議議程到此全部結(jié)束，各級各部門一定要認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，全面抓好落實。下面，就貫徹落實好這次會議精神、深入扎實的做好當前信訪穩(wěn)定工作，我再強調(diào)三點：

一、進一步強化做好信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任意識

做好信訪穩(wěn)定工作，事關(guān)黨委、政府形象，事關(guān)干群關(guān)系，事關(guān)全市發(fā)展、穩(wěn)定的大局，特別是在“兩節(jié)三會”（元旦、春節(jié)；市委全會、人代會、政協(xié)會）到來前夕，信訪穩(wěn)定工作尤

為重要。因此，各單位要從維護社會穩(wěn)定的高度，從對人民生命財產(chǎn)認真負責(zé)的角度，也要從對自己負責(zé)的態(tài)度出發(fā)，充分認識做好信訪穩(wěn)定工作的必要性、迫切性和重要性，以高度的政治責(zé)任感和強烈的工作責(zé)任心，把工作往細里做，深里做。

二、要高度重視冬季防火和煙花爆竹治理和道路交通安全工作

隨著“兩節(jié)”來臨，消費、銷售、生產(chǎn)都進入旺季，一些傳統(tǒng)民俗文化活動相對集中，居民聚餐、文化娛樂活動頻繁，尤其是商場、賓館飯店、歌舞娛樂、交通樞紐等人員密集場所更是高度密集，消防安全、打擊非法制售煙花爆竹、道路交通安全面臨的壓力越來越大。最近一段時間以來，市委、市政府一直在不間斷的開展檢查活動，通過檢查的情況看，形勢不容樂觀，今天在座的都是一把手，一定要高度重視起來，回去后組織人員深查細改、嚴罰重治，落實好安全責(zé)任制，確保不出現(xiàn)任何問題。

三、要全面抓好會議的貫徹落實

各單位會后要認真學(xué)習(xí)講話精神，結(jié)合本單位實際情況，冷靜分析，仔細研究，認真部署，制定對策，將所有隱患全部納入視線，不能留任何的死角死面。對轄區(qū)和本單位內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素，制定切實可行的解決方案，變被動應(yīng)付為主動出擊，真正把各種不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

散會！

第五篇：信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長：胡登勝、程學(xué)振 副組長：李躍成兼職信訪員：孫曉軍

成員：李長記、曲振武

肜道祥、魏后勛

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作

自查情況

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

為切實做好我礦信訪穩(wěn)定工作，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神，落實好信訪穩(wěn)定工作制度，維護礦區(qū)穩(wěn)定，推動我礦文明建設(shè)的和諧發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，按照礦信訪科的通知要求，結(jié)合我隊實際，現(xiàn)將我隊今年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作情況進行自查。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。隊成立了以書記、隊長為組長，工會主席為副組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組有8人組成，并設(shè)立兼職信訪員一名，同時建立制定信訪穩(wěn)定工作制度五條，副組長兼職信訪員，負責(zé)日常收集職工群眾意見。

二、隊黨支部始終把信訪穩(wěn)定工作納入到主要議事日程，做到了同安排、同檢查、同落實、同總結(jié)。在日常工作中、生活中，認真做好信訪穩(wěn)定超前工作，及時了解掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關(guān)心的熱點、焦點、難點問題，及時解

決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于重視、積極認真做好信訪穩(wěn)定工作，第四季度我隊沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、按照隊信訪穩(wěn)定工作制度。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會議，學(xué)習(xí)貫徹落實上級對信訪穩(wěn)定工作文件有關(guān)的法律法規(guī)，加強對職工宣傳教育，認真摸排分析我隊有哪些不穩(wěn)定因素和苗頭，研究解決職工關(guān)心的熱點、難點問題，認真做好穩(wěn)定職工隊伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻。

四、信息上報。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月召開一次專題會議，對排查出的是否有不穩(wěn)定因素，進行歸納整理后，及時上報礦信訪辦，做到了信息反饋及時、真實。

在總結(jié)成績的同時，也要看到我們的差距和不足，主要是在驗收員在記分上有些不當，與職工之間發(fā)生了一些小的口頭爭執(zhí)，但得到了有效及時制止。同時，采取措施，加大了管理力度，防止再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信訪穩(wěn)定工作，深入貫徹落實《信訪穩(wěn)定工作條例》，落實好各級信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。加強對職工學(xué)習(xí)宣傳教育，進一步做好信訪穩(wěn)定工作。二是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本隊現(xiàn)實實際，深入細致做好信訪穩(wěn)定工作。三是要按照信訪穩(wěn)定工作目標管理KDT考核辦法逐項逐條去進行落實，以我們的實際行動和高度的責(zé)任感去落實，實現(xiàn)我礦信訪穩(wěn)定工作新目標。確保元旦、春節(jié)期間安全穩(wěn)定。四是要進一步完善信訪穩(wěn)定工作管理制度化，履行職責(zé)，狠抓落實，堅決杜絕我隊集體和個人上方事件，把

問題在內(nèi)部消化，把各類不穩(wěn)定因素、苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為我礦的改革發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略目標做出積極貢獻。