第一篇：“2007最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”在北京舉行

“2007最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”在北

京舉行

9月17日消息，“2007最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”16日在北京清華科技園會(huì)議中心舉行?！澳甓戎袊?guó)企業(yè)明日之星”已正式揭曉，今年初以來(lái)嶄露頭角的網(wǎng)絡(luò)廣告整合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商龍拓互動(dòng)以其獨(dú)特的商業(yè)模式從眾多企業(yè)中脫穎而出，榮獲“中國(guó)企業(yè)明日之星”第二名。

每年一度的“中國(guó)最佳商業(yè)模式”，是由國(guó)內(nèi)最大的期刊發(fā)行集團(tuán)——商界傳媒聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多知名專家評(píng)選而出的。本年度的評(píng)選歷時(shí)半年，由紅杉投資、長(zhǎng)江商學(xué)院、北大縱橫管理咨詢集團(tuán)全程參與，國(guó)內(nèi)外40位權(quán)威專家學(xué)者共同為評(píng)選出謀劃策。在獲獎(jiǎng)企業(yè)中，龍拓互動(dòng)是唯一一家網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷公司。龍拓互動(dòng)成立于2001年，開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)廣告代理業(yè)務(wù)，后逐漸涉足于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，逐步發(fā)展為如今的集網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營(yíng)、信息營(yíng)銷技術(shù)研發(fā)于一體的專業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司。

商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)的成敗，這一理念越來(lái)越多地得到企業(yè)家與專家的認(rèn)可。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后，中國(guó)的企業(yè)在向更高的境界邁進(jìn)，那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。入圍明日之星的企業(yè)主要著眼于未來(lái)，逐漸在現(xiàn)在和未來(lái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演領(lǐng)導(dǎo)地位。

經(jīng)過(guò)幾年在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的探索和經(jīng)驗(yàn)積累，龍拓互動(dòng)已逐漸發(fā)展成為智能營(yíng)銷與按照效果付費(fèi)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司。龍拓互動(dòng)總裁蘇義在會(huì)場(chǎng)上接受記者采訪時(shí)介紹“把互聯(lián)網(wǎng)上廣告表現(xiàn)方式變化一下，提升一下，使這些廣告，原本在資源不變的情況下，使它的效率能有一個(gè)大幅度的提升，效率包括它的數(shù)據(jù)、性能、規(guī)模。在這樣的情況下，無(wú)形之中既降低了廣告采購(gòu)成本，我們又符合了剛才楊總講的低買高賣的規(guī)律”。不斷努力提高行業(yè)效率，在07年推出點(diǎn)睛文章頁(yè)關(guān)鍵詞廣告和嘀鈴鈴來(lái)電付費(fèi)廣告使龍拓互動(dòng)迅速成為網(wǎng)絡(luò)廣告界的一匹黑馬。

點(diǎn)睛文章頁(yè)內(nèi)關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)覆蓋包括網(wǎng)易、騰訊、TOM、中華網(wǎng)、MSN等5000千多個(gè)網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)前500名的網(wǎng)站已經(jīng)由一半成為點(diǎn)睛廣告聯(lián)盟網(wǎng)站，每天廣告PV達(dá)到2億多次。由于廣告表現(xiàn)精準(zhǔn)和智能的特點(diǎn)，廣告點(diǎn)擊率比以前的0.1%提高到1%左右，提高了達(dá)到10倍。而且由于網(wǎng)絡(luò)文章頁(yè)得到網(wǎng)民的關(guān)注越來(lái)越多，該廣告得到廣告主的熱捧，一向鐘情于傳統(tǒng)廣告的雪花啤酒、寶馬、雅士利、圣元、明基、DHL等上百家公司也在點(diǎn)睛上大規(guī)模投放廣告

在效果營(yíng)銷方面，龍拓互動(dòng)在今年6月推出了按照電話付費(fèi)的嘀鈴鈴來(lái)電付費(fèi)廣告。由于突破了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告按展示和點(diǎn)擊付費(fèi)的方式，將廣告投放與有效電話進(jìn)行結(jié)合，該廣告形式具有更強(qiáng)的實(shí)效性。蘇義介紹：推出嘀鈴鈴廣告之前，我們并不知道國(guó)外有這個(gè)模式，只是我們?cè)谕ㄟ^(guò)在銷售一線上接觸很多客戶，他們考核廣告投放的標(biāo)準(zhǔn)是每一個(gè)廣告投放能帶來(lái)多少客戶電話咨詢和交易，所以我們就推出了按照有效電話付費(fèi)的廣告形式。

公開(kāi)資料顯示，國(guó)內(nèi)有中小企業(yè)2300萬(wàn)，這些企業(yè)80%以上對(duì)來(lái)電付費(fèi)廣告都有很大需求。所以該廣告一經(jīng)推出，就得到了企業(yè)的熱捧。截至到現(xiàn)在，嘀鈴鈴來(lái)電付費(fèi)廣告3個(gè)月類已經(jīng)獲得了5000多家廣告主的投放，在全國(guó)發(fā)展代理商解決100家。

根據(jù)介紹，龍拓互動(dòng)今年的銷售額將有望達(dá)到3億，品牌客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的銷售額還將占據(jù)主要的份額，而點(diǎn)睛和嘀鈴鈴的銷售額增長(zhǎng)迅速，今年有望達(dá)到公司銷售規(guī)模的40%。

由商界傳媒組織的以公正、嚴(yán)謹(jǐn)著稱的 “中國(guó)最佳商業(yè)模式”大會(huì)今年已經(jīng)是第三屆，06年的獲獎(jiǎng)企業(yè)包括分眾傳媒、天娛傳媒、聯(lián)想集團(tuán)、大連萬(wàn)達(dá)、杉杉集團(tuán)、永樂(lè)電器等。今年首次把大獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的黑馬龍拓互動(dòng)，既是對(duì)龍拓互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新的肯定，也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域迅速發(fā)展的認(rèn)可。

第二篇：2012(第八屆)最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)（推薦）

2012（第八屆）最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)

“2012最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”于11月26日在北京舉行。會(huì)議時(shí)間：2012年11月26日下午14：00—17：00 會(huì)議地點(diǎn)：千禧酒店二層宴會(huì)廳 會(huì)議內(nèi)容：

主持人 顧慶芳：各位下午好！我是商界傳媒的顧慶芳，整個(gè)上午我們都在探討“善的商業(yè)模式”，今天下午見(jiàn)證商業(yè)模式未來(lái)之星的頒獎(jiǎng)，首先進(jìn)入演講環(huán)節(jié)，本次峰會(huì)的主題“善的商業(yè)模式”得到聯(lián)合國(guó)全球契約組織，作為全球頗具規(guī)模和影響力的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，“善的商業(yè)模式”是我們共同倡導(dǎo)和努力的方向，現(xiàn)在有請(qǐng)聯(lián)合國(guó)全球契約組織中國(guó)首席代表劉萌女士，與我們分享“社會(huì)責(zé)任—中國(guó)企業(yè)的新社會(huì)責(zé)任”，有請(qǐng)！

劉萌：謝謝主持人，我希望在現(xiàn)場(chǎng)跟大家進(jìn)行更深入的交流，今天會(huì)議主題定位非常精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞就在于“模式”兩個(gè)字，為什么不叫善的商業(yè)初衷、商業(yè)目的或者商業(yè)結(jié)果？而是模式，模式代表一個(gè)過(guò)程，或者說(shuō)是一種方法論，在接下非常短暫十分鐘當(dāng)中，我希望和大家分享站在聯(lián)合國(guó)契約組織角度回答以下兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題什么是善、什么是商業(yè)之善？第二個(gè)問(wèn)題如何為善？

說(shuō)到什么是善？比如有一家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，他在社會(huì)捐贈(zèng)也好或者慈善方面投入大量的人力、物力、財(cái)力，比如新建學(xué)校等支持青少年的教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但另一方面當(dāng)你得知這家企業(yè)生產(chǎn)的兒童食品其中添加不合格，甚至是違法原料的時(shí)候，我們還能說(shuō)這是一家負(fù)責(zé)任、這是一家善的企業(yè)嗎？我想大家和我的答案是一致的，這也就引出我今天想強(qiáng)調(diào)的第一個(gè)概念，那就是商業(yè)之善不是企業(yè)如何花錢，而是企業(yè)如何負(fù)責(zé)任的賺錢。企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及可持續(xù)發(fā)展對(duì)人類做出最積極貢獻(xiàn)是通過(guò)他的核心業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是企業(yè)的產(chǎn)品是這個(gè)企業(yè)最直接善的代言。也注意在座很多嘉賓使用蘋果手機(jī)。蘋果手機(jī)之所以流行因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)非常好，如果我告訴你蘋果在供應(yīng)鏈上涉及一系列血汗工廠、以及童工的時(shí)候，還會(huì)把蘋果稱之為偉大企業(yè)嗎？這也是值得我們反思。這也是我強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)概念利益相關(guān)方的概念，對(duì)于很多上市公司年報(bào)更多強(qiáng)調(diào)投資者、股東，對(duì)于任何一家企業(yè)不僅僅投資者，還包括直接使用企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者、包括為企業(yè)服務(wù)的員工、以及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)涉及的居民等都是企業(yè)應(yīng)該重視和關(guān)注的相關(guān)方。

下面我想分享的是第二點(diǎn)如何為善的問(wèn)題？我注意隨著中國(guó)企業(yè)走出去在海外投資的時(shí)候，很多企業(yè)有這樣的怨言，我們?cè)趪?guó)外運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，其實(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)有很大的貢獻(xiàn)，比如我們捐錢建學(xué)校，做了很多慈善、建醫(yī)院、修公路等，為什么仍然得不到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎、為什么投入不能得到相應(yīng)的回報(bào)？去年在非洲我們召開(kāi)比較大型的研討會(huì)，當(dāng)時(shí)有一家中國(guó)企業(yè)，他們?cè)诋?dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)量很大，同時(shí)他們也在當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)大量的人力、物力投身民生的發(fā)展，但是當(dāng)當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威性商業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)這家企業(yè)，他并沒(méi)有說(shuō)這家企業(yè)受尊敬或者優(yōu)秀的企業(yè)，反而用一個(gè)詞叫“慷慨”。其實(shí)在這樣語(yǔ)境環(huán)境下，“慷慨”在此時(shí)并不是褒義詞，他的意思其實(shí)暗含你們投入的并不是我們最需要的，無(wú)論你投入多少。這就回應(yīng)第二點(diǎn)企業(yè)對(duì)于利益相關(guān)方訴求的了解以及準(zhǔn)確的回應(yīng)，這是中國(guó)企業(yè)從簡(jiǎn)單的慈善捐助，轉(zhuǎn)化成為戰(zhàn)略性社會(huì)投資的必由之路。

在座很多企業(yè)可能想到我們?nèi)绾卧趹?zhàn)略上進(jìn)一步提升，如何真正尋找今天會(huì)議探索的“善的商業(yè)模式”。我今天代表的聯(lián)合國(guó)契約組織就是最好的平臺(tái)，也是世界上、國(guó)際上最高的平臺(tái)?；叵?2年前的時(shí)候，當(dāng)時(shí)剛剛由前任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南建立的時(shí)候，我們會(huì)員不到40家，但是大家可以猜想，經(jīng)過(guò)12年發(fā)展今天已經(jīng)在世界上130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)萬(wàn)名企業(yè)以及其他利益相關(guān)方的會(huì)員。在我剛剛參加聯(lián)合國(guó)工作的時(shí)候，在一些國(guó)際場(chǎng)合上，基本上非常少看到有中國(guó)企業(yè)家的身影，我們往往是坐在底下聽(tīng)別人講，而今天可以驕傲告訴大家，通過(guò)聯(lián)合國(guó)契約組織平臺(tái)，有更多的中國(guó)國(guó)際型企業(yè)家逐漸走向國(guó)際平臺(tái)，他們?cè)趪?guó)際平臺(tái)學(xué)會(huì)說(shuō)國(guó)際語(yǔ)言，并且了解以及開(kāi)始運(yùn)用與自己行業(yè)、以及企業(yè)相關(guān)的國(guó)際規(guī)則。也有越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始通過(guò)聯(lián)合國(guó)平臺(tái)，參與國(guó)際相關(guān)規(guī)則的制定過(guò)程中來(lái)，其實(shí)我們今天峰會(huì)起到非常重要的平臺(tái)作用，在我們會(huì)場(chǎng)里聚集國(guó)內(nèi)以及國(guó)際各個(gè)行業(yè)特別營(yíng)銷大師，為大家搭建良好的交流平臺(tái)，聯(lián)合國(guó)契約組織希望為中國(guó)企業(yè)、更多企業(yè)搭建更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)聚集在國(guó)際不同的國(guó)家和地區(qū)，各個(gè)行業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有志的企業(yè)，最后希望對(duì)主辦方商業(yè)傳媒的邀請(qǐng)表示感謝，同時(shí)表示愿意向更多中國(guó)和世界企業(yè)提供豐富的國(guó)際資源、工具、以及強(qiáng)大的全球性網(wǎng)絡(luò)，使中國(guó)企業(yè)走向偉大，為更多中國(guó)人民和世界人民造福，謝謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝劉萌女士的分享，接下來(lái)我不知道大家和我期待一樣不一樣，十八大剛剛開(kāi)過(guò)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子剛搭建好，幾個(gè)大部委合并總體感覺(jué)新的氣象，好像新的時(shí)代來(lái)臨，是不是這樣？2013年經(jīng)濟(jì)大勢(shì)到底怎么樣？有幸請(qǐng)到著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)先生，和我們一起分享2013年經(jīng)濟(jì)大判，有請(qǐng)！

馬光遠(yuǎn)：這個(gè)題目非常大，但是我看了一下時(shí)間給我20分鐘的時(shí)間，我想了一下說(shuō)五句話，當(dāng)然不僅僅2013年，我想關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)十年可能大家更加期待，畢竟班子剛剛定下來(lái)，選的人都很好，我們很滿意?；靖郧巴耆粯樱f(shuō)明焦點(diǎn)基本平穩(wěn)的。

第一個(gè)關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最近的減速是什么原因？是周期性因素還是趨勢(shì)性的？因?yàn)楝F(xiàn)在很多人這一年多，我接觸我的同行絕大多數(shù)認(rèn)為中國(guó)減速是周期性的，是受外在因素影響、受大環(huán)境的影響，一旦環(huán)境好轉(zhuǎn)因素消除以后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)又會(huì)再次走向快速增長(zhǎng)的軌道，我沒(méi)有這么樂(lè)觀。我認(rèn)為這么一段時(shí)間以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的減速，主要是趨勢(shì)性不是周期性。趨勢(shì)性意味著2012年是轉(zhuǎn)折年，對(duì)中國(guó)來(lái)講經(jīng)濟(jì)本身從高速增長(zhǎng)向正常增長(zhǎng)回歸，當(dāng)然我說(shuō)的正常增長(zhǎng)可能很多人認(rèn)為過(guò)去三十多年是不是不正常？

當(dāng)然有外在因素有歐債危機(jī)的影響、金融危機(jī)的深化這些因素不可避免、也不可回避，甚至不可抗拒，但是我認(rèn)為這些因素是小因素，我們外邊刮大風(fēng)、降溫，有些身體好的一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，但是身體差的別人一感冒他必須吃藥，我們現(xiàn)在吃的藥究竟是什么藥？是因?yàn)槲覀冏陨硪蛩匾运?、還是因?yàn)閯e人因素導(dǎo)致我們吃藥，最主要我們自己身體有問(wèn)題，要解決自身的問(wèn)題。比如為什么說(shuō)趨勢(shì)型的？

1、這么多年中國(guó)兩個(gè)拉動(dòng)，投資和出口拉動(dòng)，出口因?yàn)闅W元區(qū)出現(xiàn)這么大問(wèn)題以后，2012年出口肯定完不成任務(wù)，當(dāng)年年初定的10%，現(xiàn)在能夠完成6%—7%相當(dāng)不錯(cuò)了。我們投資可以這樣講，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)歷史上，中國(guó)把投資作用能夠發(fā)揮這么狀態(tài)已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡，二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，我們談到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、談到經(jīng)濟(jì)奇跡的時(shí)候，全球100個(gè)國(guó)家差不多20個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，我們屬于20個(gè)國(guó)家里邊一個(gè)，中國(guó)人千萬(wàn)不要抱怨，二次世界大戰(zhàn)以來(lái)折騰很多年終于抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，這是中國(guó)少數(shù)國(guó)家之一，就這個(gè)來(lái)講我們命還是不錯(cuò)的，用怎么樣還要看十年。中國(guó)經(jīng)濟(jì)速度二次世界大戰(zhàn)以來(lái)我們最快，第二持續(xù)時(shí)間也是最長(zhǎng)，第三最讓人感覺(jué)不可思議這么快增長(zhǎng)、這么長(zhǎng)的時(shí)間居然用非常落后、非常低級(jí)低端制造業(yè)拉動(dòng)的，但是我們投資已經(jīng)到不可往上增長(zhǎng)的程度，連續(xù)十多年投資占GDP比重超了40%，這在全球經(jīng)濟(jì)歷史上沒(méi)有過(guò)。

2、經(jīng)濟(jì)減速首先是一個(gè)開(kāi)始，我們已經(jīng)增長(zhǎng)34年了，34年里邊我們這個(gè)增長(zhǎng)平均速度本身既超過(guò)日本，也超過(guò)創(chuàng)造東亞奇跡的任何一個(gè)國(guó)家，按照諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家福格爾研究，一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)以后什么時(shí)候開(kāi)始減速？一個(gè)人均GDP，人均GDP超過(guò)2000美金這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)要減速，第一個(gè)目標(biāo)我們達(dá)到了，第二制造業(yè)就業(yè)人數(shù)占全部勞動(dòng)力比重23%，經(jīng)濟(jì)要明顯減速，這兩個(gè)指標(biāo)我們?nèi)窟_(dá)到了，無(wú)論從投資來(lái)講，持續(xù)時(shí)間來(lái)講、從投資效率來(lái)講、還是經(jīng)濟(jì)減速的規(guī)律來(lái)講，中國(guó)已經(jīng)到減速的時(shí)候。

我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定減速，至于外在因素怎么樣我們也管不了，我認(rèn)為減速是趨勢(shì)性的，以后減速很正常。未來(lái)十年6%、7%的速度司空見(jiàn)慣，而且保持6%、7%速度我們會(huì)很好，保持7%速度不到十年會(huì)再造出一個(gè)德國(guó)，這個(gè)速度并不慢。

第二個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去增長(zhǎng)正常嗎？78年到2008年是9.8%增長(zhǎng)，這個(gè)是不是正常的速度？我們談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)總是把過(guò)熱增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)過(guò)熱混為一談，政策一旦低于8%就認(rèn)為出了很大的問(wèn)題，一旦中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增速超過(guò)9%，到9.5%左右的時(shí)候中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定出問(wèn)題，最起碼出兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)高通脹；第二個(gè)資產(chǎn)價(jià)格泡沫，這是發(fā)燒的表現(xiàn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十多年以來(lái)，包括2007年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到14%，這個(gè)增長(zhǎng)本身不是正常的增長(zhǎng)，從平均速度來(lái)看接近兩位數(shù)增長(zhǎng)絕大多數(shù)年份是不正常的增長(zhǎng)，應(yīng)該分清楚中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是什么？我想應(yīng)該8.5%，如果保持8.5%速度不會(huì)有大的通脹、也不會(huì)有大的資產(chǎn)泡沫，也不會(huì)有調(diào)控。按照正常速度增長(zhǎng)的話，中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十年一直治病而且治高燒病，按照未來(lái)的話正常增長(zhǎng)應(yīng)該8.5%，如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)方式速度必須下來(lái)，不是我們以前講在快速增長(zhǎng)中解決問(wèn)題，快速增長(zhǎng)事實(shí)證明解決不了問(wèn)題，反而制造更大的問(wèn)題。這是第二句話，按照中國(guó)經(jīng)濟(jì)潛在增長(zhǎng)率，如果在未來(lái)十年保持6%—7%速度就是正常的速度，超過(guò)7%以上速度都是很危險(xiǎn)的。

第三句話解決中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的問(wèn)題需要多長(zhǎng)時(shí)間？我想需要很長(zhǎng)時(shí)間，很多人在談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨問(wèn)題的時(shí)候，最近我在微博上看非常樂(lè)觀，領(lǐng)導(dǎo)講兩句話一下激動(dòng)不行，認(rèn)為新氣象來(lái)了，我要提醒大家2003年的時(shí)候大家喜悅心情比現(xiàn)在更加喜悅，那時(shí)候?qū)π抡诖痊F(xiàn)在更加期待，不要因?yàn)閾Q一套班子認(rèn)為一切改變起來(lái)相當(dāng)容易，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)不容易，解決發(fā)展起來(lái)的問(wèn)題更加不容易。比如十八大報(bào)告里邊，比如“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，以前也講創(chuàng)新型國(guó)家，但是把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提到中國(guó)核心是首次，當(dāng)是相當(dāng)不容易，盡管過(guò)去三十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)主要技術(shù)沒(méi)有含量的維持，真正轉(zhuǎn)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上，我認(rèn)為這個(gè)難度、時(shí)間的跨度相當(dāng)長(zhǎng)，長(zhǎng)到我們可能看不到。

三十年來(lái)我們也談創(chuàng)新，很多領(lǐng)域如果看的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有創(chuàng)新，我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)社會(huì)包括中國(guó)政治，真正創(chuàng)新沒(méi)有在技術(shù)領(lǐng)域，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正創(chuàng)新比如地溝油，創(chuàng)新到現(xiàn)在連衛(wèi)生部沒(méi)有辦法檢測(cè)出來(lái)，而且我們講地溝油真的體現(xiàn)我們循環(huán)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，從餐桌中來(lái)到餐桌中去。比如社會(huì)管理方面的創(chuàng)新，比如作惡夢(mèng)死掉、躲貓貓死掉，除了這個(gè)以外創(chuàng)新是微乎其微。我們就依靠創(chuàng)新的話，我首先問(wèn)創(chuàng)新從何而來(lái)？中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天為什么難以慰藉？因?yàn)樵诤芏囝I(lǐng)域已經(jīng)做的最好，比如汽車領(lǐng)域做的很好，2003年的時(shí)候我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)規(guī)劃，我們膽子放到足夠大，到2030年中國(guó)汽車產(chǎn)銷量達(dá)到多少，都是很大膽很冒險(xiǎn)的模型，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)肯定達(dá)到1500萬(wàn)輛，當(dāng)我們報(bào)告拿出來(lái)很多人罵我們，事實(shí)上2010年達(dá)到了。包括中國(guó)的水泥、中國(guó)的手機(jī)、中國(guó)的家電等，就總量來(lái)講在全球都是第一，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)把第二名甩在后邊，達(dá)到這個(gè)程度以后，你再希望增長(zhǎng)就非常難，達(dá)到這個(gè)程度仍然發(fā)現(xiàn)和美國(guó)差距很大，我們很多領(lǐng)域產(chǎn)值都比美國(guó)高，但是GDP總量不到美國(guó)一半，因?yàn)橹袊?guó)服務(wù)業(yè)非常落后，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占三產(chǎn)比重太低。

我們?cè)?002年中國(guó)服務(wù)業(yè)比重41.5%，經(jīng)過(guò)我們大力發(fā)展，2012年三季度中國(guó)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在三產(chǎn)比重43.8%，43.8%速度在全球主要國(guó)家排名是什么樣？中國(guó)服務(wù)業(yè)排名肯定不如中國(guó)足球、G20國(guó)家里邊我們是最低，在全球前100里邊我們是最低的，全球150個(gè)國(guó)家里邊我們差不多在這個(gè)位置，服務(wù)業(yè)比重很低。但是我們發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、轉(zhuǎn)變?nèi)a(chǎn)結(jié)構(gòu)也非常難，所以我老是安慰大家，我說(shuō)不要太急躁，解決中國(guó)問(wèn)題比中國(guó)發(fā)展還要難，解決這個(gè)問(wèn)題需要時(shí)間，千萬(wàn)不要認(rèn)為五年、十年就解決所有問(wèn)題，千萬(wàn)不要把我們希望寄托某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人身上，這種寄托本身不利于我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，如果十年解決所有問(wèn)題中國(guó)太牛逼，用二十年時(shí)間解決中國(guó)太厲害了，用三十年時(shí)間解決命運(yùn)不會(huì)虧待中國(guó)，所以我認(rèn)為中國(guó)問(wèn)題的解決，小平同志當(dāng)年說(shuō)的非常對(duì)。我們可能需要三十年時(shí)間解決我們問(wèn)題，現(xiàn)在來(lái)看小平同志講的三十年時(shí)間，現(xiàn)在還不到十年，十年如果真的解決真的創(chuàng)造奇跡。第四句話今年以來(lái)我到很多地方去，情緒非常不高，在情緒非常不高情況下中央電視臺(tái)到處逮著你問(wèn)“你幸福嗎？”我給他們答案基本一致的，我告訴他們你們問(wèn)這個(gè)，比朝鮮兄弟落后了，朝鮮兄弟今年5月份的時(shí)候，朝鮮對(duì)全球的幸福國(guó)家做了一個(gè)排名，朝鮮位居第一遙遙領(lǐng)先，中國(guó)第二，美國(guó)倒數(shù)第一。這個(gè)是幸福指數(shù)的排名，很多情況下我們會(huì)嘲笑，但是我們想一想當(dāng)年我們是不是曾經(jīng)有過(guò)，把我們吃不飽肚子，還暗自慶幸生活中國(guó)而不是美國(guó)。即使中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很多矛盾、問(wèn)題需要破解，但是我不僅僅這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代，最好意味著我們很多矛盾很多問(wèn)題已經(jīng)到不得不解決，已經(jīng)到壞到不可以再壞的地步，我不認(rèn)為在座各位都必須移民。就目前來(lái)看中國(guó)經(jīng)濟(jì)紅利還沒(méi)有結(jié)束，我們還有很多辦法、很多工具解決我們問(wèn)題，我不認(rèn)為中國(guó)問(wèn)題不可以解決，但是需要解決魄力、需要解決能力、需要解決勇氣。

最后一句話關(guān)于2013年，2013年會(huì)怎么樣？有很多人很樂(lè)觀，但是也有很多人很悲觀，我是審慎樂(lè)觀。2012年中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該達(dá)不到8%增長(zhǎng)，2013年增長(zhǎng)肯定在8%以上，我擔(dān)心不是增長(zhǎng)速度慢下來(lái)，我擔(dān)心經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度又快起來(lái)，如果2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在9%以上是不好的消息，如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在8%以下肯定是天大的好消息，對(duì)于任何產(chǎn)業(yè)、對(duì)于中國(guó)未來(lái)來(lái)講都是很好消息，我們看待2013年，盡管在十八大報(bào)告里邊沒(méi)有提速度，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)未來(lái)主要是質(zhì)量和效率，所以2013年如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度再次出問(wèn)題，出過(guò)于快的問(wèn)題的話，我們又會(huì)積累很多問(wèn)題，我擔(dān)心到2015年、2017年中國(guó)發(fā)展最黃金的階段，可能會(huì)遇到什么問(wèn)題？我們又會(huì)調(diào)整，又會(huì)做很多調(diào)控，所以我認(rèn)為2013年是轉(zhuǎn)折之年，意味著我們?cè)谒俣壬稀⒃诮?jīng)濟(jì)發(fā)展的方式上、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路上都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變能不能實(shí)現(xiàn)？可能會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是我想要全部實(shí)現(xiàn)的話非常難，所以2013年對(duì)于在座各位來(lái)講不要擔(dān)心速度，速度只可能快不可能慢。新任領(lǐng)導(dǎo)干的第一年太慢會(huì)特別沒(méi)有面子，我擔(dān)心會(huì)加很多項(xiàng)目上去。我們期待很多改革在2013年能不能啟動(dòng)，到2013年上半年很多改革舉措，包括大部制，先打打問(wèn)號(hào)，很多地方上也在搞大部制而且已經(jīng)實(shí)施，但是據(jù)我所知效果很不盡人如意?，F(xiàn)在大部制思路解決幾個(gè)部委之間打架問(wèn)題，如果他們真的不打架你的日子好過(guò)嗎？我不這樣認(rèn)為，大家一定重內(nèi)容不要重形式，就像李克強(qiáng)副總理講的，現(xiàn)在主要處理市場(chǎng)與政府的關(guān)系，政府應(yīng)該干什么、不應(yīng)該干什么，這是內(nèi)容的實(shí)質(zhì)。

對(duì)于一切改革2013年可能有一個(gè)啟動(dòng)，不要以為一帆風(fēng)順，很多東西僅僅是一個(gè)形式、僅僅是一個(gè)架構(gòu)，很多東西本身推行需要很大的波折，但是2013年是一個(gè)開(kāi)始，畢竟我們好不容易熬了十年，下一個(gè)十年再壞也壞不到哪里去。我認(rèn)為2013年值得期待的。謝謝！主持人 顧慶芳：謝謝馬光遠(yuǎn)先生深入淺出的精彩演講，沒(méi)有比這個(gè)更好的時(shí)代，也沒(méi)有比這個(gè)更壞的時(shí)代。接下來(lái)是我們商業(yè)模式未來(lái)十星頒獎(jiǎng)，這些企業(yè)非常成熟了，他們模式已經(jīng)構(gòu)建成型，并且已經(jīng)經(jīng)歷市場(chǎng)檢驗(yàn)，但是我們也希望正在進(jìn)行，并且在善意吸取能量的新銳企業(yè)推上前臺(tái)。接下來(lái)我們揭開(kāi)商業(yè)模式未來(lái)之星的頒獎(jiǎng)。

主持人 顧慶芳：首先我們從第十名開(kāi)始逐步揭曉我們十強(qiáng)企業(yè)，請(qǐng)看大屏幕。主持人 顧慶芳：有請(qǐng)聯(lián)想創(chuàng)新孵化中心總監(jiān)劉勇先生上臺(tái)為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

劉勇：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星第十名的企業(yè)是無(wú)錫九翔科技有限責(zé)任公司。恭喜。

李佳衡：非常感謝主辦方，商界也是我非常喜愛(ài)的媒體，非常榮幸進(jìn)入未來(lái)十星十強(qiáng)，我們?cè)从诒贝?，專注于物?lián)網(wǎng)家庭應(yīng)用的企業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)家庭應(yīng)用可能都是高端人群或者需要裝修的客戶需要的產(chǎn)品，由于我們現(xiàn)在定位客戶群體發(fā)生變化，從高端的裝修人群演變?yōu)榛舅袑?duì)生活、對(duì)健康有需求的人群，所以我們商業(yè)模式?jīng)Q定我們客戶得到百倍以上的增長(zhǎng)，我們渠道也從單一的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)演變電子消費(fèi)市場(chǎng)等多元化渠道建設(shè)，相信我們很快能夠讓大家看到我們的產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶。謝謝！

主持人 顧慶芳：謝謝。我不知道剛才大家聽(tīng)馬光遠(yuǎn)演講當(dāng)中注意一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有，他專門談到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中所占的比例非常低的，實(shí)際上這給我們提了一個(gè)醒，也就是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將是一片藍(lán)海，在這個(gè)當(dāng)中掘金可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。剛才李佳衡做的也屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，接下來(lái)頒發(fā)第九名。

主持人 顧慶芳：下面請(qǐng)商界評(píng)論主編胡浩先生為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。胡浩：獲得2012年最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第九名是即略網(wǎng)。

王雨豪：我是一個(gè)非常典型的江南人士，也是上海市外來(lái)務(wù)工人員，我們這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，就是在手機(jī)上做獵頭，通過(guò)企業(yè)懸賞，用戶基于通訊錄的推薦幫助企業(yè)招聘，很多人這么簡(jiǎn)單、這么神奇、這么好玩，兩個(gè)月幫助幾十家企業(yè)找到他們員工。這個(gè)創(chuàng)新其實(shí)有基礎(chǔ)，我不太同意馬先生的觀點(diǎn)，說(shuō)中國(guó)沒(méi)有創(chuàng)新，我們有非常好的創(chuàng)新基礎(chǔ)在哪里？有非常好的推薦基礎(chǔ)，比如我們太宗皇帝擱幾十年未來(lái)皇帝是誰(shuí)，當(dāng)我們遇到警察解決不了事會(huì)用懸賞找到答案。在中國(guó)創(chuàng)新非常不容易，這個(gè)產(chǎn)品也很新，在這里感謝商界給我們這樣曝光的機(jī)會(huì)，希望大家能夠嘗試這個(gè)產(chǎn)品，希望能夠幫助各位企業(yè)家選才，謝謝！主持人 顧慶芳：謝謝。接下來(lái)我們繼續(xù)揭曉商業(yè)模式未來(lái)之星第八名的企業(yè)。主持人 顧慶芳：下面有請(qǐng)長(zhǎng)城會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人宋煒為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。宋煒：獲得2012年最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第八名的是觸寶科技。

王佳梁：首先非常感謝主辦方給我們這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，事實(shí)上我們這家企業(yè)非常小，可能大家都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我們其實(shí)是一家手機(jī)軟件應(yīng)用的公司，主要做手機(jī)輸入法和智能撥號(hào)，如果大家對(duì)手機(jī)輸入或者打電話功能特別不滿意可以試一下我們軟件。今天獲得商業(yè)模式大獎(jiǎng)挺出乎我們意料，什么是善的商業(yè)模式？我突然想到什么是惡的商業(yè)模式？我對(duì)自己行業(yè)比較熟悉，處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，惡的商業(yè)模式大家比較熟悉，經(jīng)常會(huì)有一些抄襲或者復(fù)制、拷貝惡意競(jìng)爭(zhēng)，從觸寶本身來(lái)講一直崇尚創(chuàng)新，從創(chuàng)立到現(xiàn)在有二十多項(xiàng)專利，而且在海外市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)，目前全球Android手機(jī)出貨量占有20%的市場(chǎng)份額。對(duì)于我們而言，希望用這樣中國(guó)創(chuàng)新改變大家對(duì)中國(guó)的看法、改變世界對(duì)中國(guó)的看法。

主持人 顧慶芳：謝謝。剛剛兩家企業(yè)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前沿當(dāng)中創(chuàng)新，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中有沒(méi)有善意模式創(chuàng)新?？纯吹谄呙?/p>

主持人 顧慶芳：下面有請(qǐng)創(chuàng)豐資本合伙人張可為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

張可：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星第七名企業(yè)是智新超越公司。耿軍：很感謝商界傳媒和專家評(píng)委給我們這么高的榮譽(yù)，也感謝我們的團(tuán)隊(duì)，因你們而精彩。我們主要以中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣為基礎(chǔ)，讓孩子們不做一道題情況下成績(jī)提升、快樂(lè)成長(zhǎng)。說(shuō)到快樂(lè)，有一數(shù)據(jù)或許在座各位不知道，河南省疾控防治中心抽樣48所中學(xué)13000名學(xué)生，結(jié)果顯示有過(guò)自殺傾向高達(dá)26.2%，也就是說(shuō)在你我身邊四個(gè)孩子當(dāng)中，或許就有一個(gè)曾經(jīng)有過(guò)自殺的意念，還有多少孩子需要我們幫助？智新超越一直努力，今天獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，是對(duì)我們的肯定，也是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，我們使命是讓每一個(gè)孩子因?yàn)榭鞓?lè)好習(xí)慣，成為家之驕傲國(guó)之棟梁，未來(lái)十年新增1000家分校，建立1萬(wàn)所家庭俱樂(lè)部，直接影響1億名學(xué)生，爭(zhēng)取把好習(xí)慣教育寫進(jìn)中國(guó)教育大綱，并在全球推廣。喚醒一個(gè)孩子、影響一個(gè)家庭、讓社會(huì)更加和諧。最后希望我們各位一起努力。

主持人 顧慶芳：謝謝耿軍先生。如果切合中國(guó)十年發(fā)展，十年建到1萬(wàn)所影響1億人這個(gè)愿望非常宏大的，接下來(lái)頒發(fā)第六名。

主持人 顧慶芳：有請(qǐng)華多集團(tuán)創(chuàng)始人李力凱（音）博士為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

李力凱：獲得2012年最佳商業(yè)模式未來(lái)之星第六名企業(yè)中國(guó)夢(mèng)之城文化有限公司。

王玲：首先非常高興參加這次峰會(huì)，也感謝主辦方對(duì)北京夢(mèng)之城支持和照顧，也感謝我們夢(mèng)之城每一位居民的努力，我們成立09年的4月，主要運(yùn)營(yíng)和推廣國(guó)內(nèi)動(dòng)漫形象阿貍為主，阿貍從童話繪本走出來(lái)的形象，帶給人的夢(mèng)的形象，充分考慮員工、投資者、合作伙伴、相關(guān)者合理利益形成善循環(huán)，在公司年會(huì)每次討論一個(gè)問(wèn)題，我們和所有相關(guān)合作伙伴都不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，每一個(gè)幫我們律師也好，供應(yīng)商也好，更大的目的大家一起把這個(gè)市場(chǎng)越做越大，讓我們利益相關(guān)體都有非常好的善循環(huán)，希望與在座企業(yè)同行共同發(fā)展，再次感謝主辦方給我們這次機(jī)會(huì)。

主持人 顧慶芳：接受看看第五名。

主持人 顧慶芳：下面請(qǐng)商界傳媒副總裁白昆鵬為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

白昆鵬：獲得2012年商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第五名是山西聯(lián)盛農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司。

馬建明：我們聯(lián)盛農(nóng)業(yè)集團(tuán)組建2012年，是集新型電力建材、房地產(chǎn)、現(xiàn)代教育大型農(nóng)業(yè)集團(tuán)，以工補(bǔ)農(nóng)的發(fā)展思路，計(jì)劃投資100億元建立生態(tài)工業(yè)園區(qū)，形成五萬(wàn)噸核桃、五萬(wàn)噸白果，園區(qū)發(fā)展主抓十大項(xiàng)目構(gòu)建四大產(chǎn)業(yè)體系，園區(qū)規(guī)劃把附近行政村集中居住，建設(shè)五千套農(nóng)民新居，同時(shí)配套20萬(wàn)平方米公共服務(wù)設(shè)施，以現(xiàn)代物流新型業(yè)服務(wù)體系，我們目標(biāo)改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件，實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，改變農(nóng)村居住條件建設(shè)新農(nóng)村，以農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民工人化、區(qū)域生態(tài)化為發(fā)展目標(biāo)。謝謝大家！主持人 顧慶芳：謝謝。第四名企業(yè)是？

主持人 顧慶芳：下面請(qǐng)華制國(guó)際總裁趙勝為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

趙勝：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第四名的是美圖網(wǎng)科技有限公司。主持人 顧慶芳：你想知道嗎？美圖秀秀在智能手機(jī)已經(jīng)下載和應(yīng)用的請(qǐng)舉手給我們看一下。吳欣鴻：感謝主持人、感謝主辦方商界傳媒和商界評(píng)論對(duì)美圖秀秀的肯定，主要功能把照片變美一點(diǎn)，目前我們很開(kāi)心有1.6億用戶使用，單單在智能手機(jī)用戶超過(guò)8000萬(wàn)，所以非常感謝我們的用戶包括在座美圖秀秀粉絲們。大家也應(yīng)該好奇這么免費(fèi)的軟件靠什么賺錢？我們目前積極探索美圖的商業(yè)模式，也有一些收獲，目前靠品牌廣告內(nèi)置以及用戶增值服務(wù)已經(jīng)盈利，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的2013年繼續(xù)探索善的商業(yè)模式。再次感謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝吳先生他的免費(fèi)服務(wù)，更加祝愿你的盈利模式更加清晰，賺更多的錢。到了揭開(kāi)未來(lái)之星前三甲時(shí)刻了，揭曉三名之前，我想問(wèn)問(wèn)大家今年最火電視節(jié)目是什么？中國(guó)好聲音，請(qǐng)看大屏幕。

主持人 顧慶芳：下面有請(qǐng)中聯(lián)資本董事總經(jīng)理宗小麗為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。

宗小麗：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第三名的是IPCN國(guó)際傳媒公司。徐洋：首先非常感謝今天商界評(píng)論雜志以及主辦方給我們長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的肯定，也非常感謝今天下午在座的各位，經(jīng)過(guò)達(dá)人秀和好聲音成功以后，我們深刻感受媒體人身上的責(zé)任，其實(shí)來(lái)模式峰會(huì)之前沒(méi)有太注意“善”字，今天聽(tīng)下來(lái)之后，今天所談話題跟我們未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有切合的地方，我們每年重點(diǎn)推具有社會(huì)價(jià)值的電視節(jié)目，如果一個(gè)慈善類節(jié)目和中國(guó)好聲音火的話，對(duì)中國(guó)有什么好處。誠(chéng)摯邀請(qǐng)?jiān)谧谐晒θ耸考尤刖C藝慈善節(jié)目，這節(jié)目叫《小善大愛(ài)》，有興趣可以跟我們聯(lián)系。主持人 顧慶芳：謝謝徐洋女士，《小善大愛(ài)》我們期待，我們關(guān)注。第二名。主持人 顧慶芳：下面有請(qǐng)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)先生為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。馬光遠(yuǎn)：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第二名的是虎撲網(wǎng)。

李灝：非常感謝我們峰會(huì)的主辦方商界傳媒，也非常感謝馬先生。剛才坐在下邊的時(shí)候非常緊張，我看我們到底得到什么獎(jiǎng)牌，做體育非常看重獎(jiǎng)牌的顏色，在強(qiáng)手如林商業(yè)環(huán)境里邊有銀牌，對(duì)我們冀望成就的肯定，也是激勵(lì)我們每年勇奪金牌。應(yīng)該講體育是追求激情、平等、向上偉大的事業(yè)，作為最專業(yè)的體育新媒體，始終把善、追求人類健康、均衡發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，在虎撲發(fā)展里邊善一直我們成功支撐。體育其實(shí)是一個(gè)小行業(yè)，據(jù)國(guó)家體育總局2012年顯示，去年全國(guó)體育產(chǎn)值只有2200億，美國(guó)將近2萬(wàn)億美元，體育又是大事業(yè)，這個(gè)意味著巨大的機(jī)會(huì)，希望大家能夠關(guān)注體育，關(guān)注虎撲體育，共同實(shí)現(xiàn)我們商業(yè)夢(mèng)想。謝謝！

主持人 顧慶芳：他們線下在全國(guó)各地都舉辦線下活動(dòng)，讓大家共同參與也是他們“善的商業(yè)模式”體現(xiàn)。接下來(lái)我們最后冠軍來(lái)揭曉。主持人 顧慶芳：有請(qǐng)商界傳媒副總裁周忠華先生為我們揭曉并頒獎(jiǎng)。周忠華：獲得2012最佳商業(yè)模式未來(lái)之星企業(yè)第一名的是麒麟影業(yè)。

主持人 顧慶芳：我聽(tīng)說(shuō)影視公司轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)游戲，真沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)從網(wǎng)絡(luò)游戲轉(zhuǎn)型影視行業(yè)的。請(qǐng)龐洪先生跟我們分享。

龐洪：首先感謝主辦方商界傳媒和商界評(píng)論，謝謝在座各位。我是電影界的老人，但是麒麟影業(yè)新公司，大家都看過(guò)電影《畫皮》我是制片人，我從西北寧夏走到北京，今天獲獎(jiǎng)有點(diǎn)對(duì)電影行業(yè)營(yíng)收模式創(chuàng)新。大家知道中國(guó)電影這幾年發(fā)展非常快，平均每天熒幕數(shù)增長(zhǎng)九塊，從2008年3500塊屏，增長(zhǎng)今年11000塊，而且大部分是數(shù)字化的。而且中國(guó)很多電影單一靠票房進(jìn)行回收，再加上電影頻道和網(wǎng)絡(luò)的這兩年突飛猛進(jìn)有所回收，所以我們就致力于把電影延伸產(chǎn)品進(jìn)行綜合性的開(kāi)發(fā)，由于我們麒麟網(wǎng)有游戲公司，所以我們從《畫皮2》之初建立游戲和電影同步開(kāi)發(fā)，所以這次電影《畫皮2》6月28日上映引來(lái)，取得華語(yǔ)電影15項(xiàng)紀(jì)錄，同時(shí)我們電影延伸產(chǎn)品游戲也做大型的網(wǎng)絡(luò)游戲、端游、夜游、手游，達(dá)到營(yíng)業(yè)收入每天近千萬(wàn)，這是電影單一靠票房雷聲大雨點(diǎn)小，像《畫皮》比較特殊的。今年《畫皮2》和第二名國(guó)產(chǎn)電影票房相差距離近5億，現(xiàn)在官方數(shù)據(jù)對(duì)外是7.5億之多，實(shí)際廣電總局有一個(gè)數(shù)字7.26億。

前一段我在好萊塢參加中美電影論壇，也得到美國(guó)好萊塢的肯定，就覺(jué)得這是一部最像好萊塢品質(zhì)的電影。要用好的機(jī)制、好的標(biāo)準(zhǔn)、好的流程拍電影，大家也知道很多電影都是導(dǎo)演為中心，拍導(dǎo)演想說(shuō)他的話，中國(guó)電影、世界電影不是靠一個(gè)人拍，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的，我們希望一個(gè)流程，我希望我們拍的電影有安全感的電影，通過(guò)這個(gè)機(jī)制讓觀眾越來(lái)越喜歡，而且也愿意為所有觀眾拍出更具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電影。謝謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝龐洪先生，為他的7.2億票房。下面進(jìn)入到我們主題演講環(huán)節(jié)，也是我們大家期盼很久的演講，將請(qǐng)出瑞士洛桑大學(xué)教授伊夫·皮尼厄先生給大家?guī)?lái)演講，演講題目是“如何設(shè)計(jì)企業(yè)的商業(yè)模式？”有請(qǐng)！伊夫·皮尼厄：非常感謝組委會(huì)邀請(qǐng)我今天做主旨演講，我也是第一次到中國(guó)做這樣的主旨演講，我已經(jīng)注意今天早晨討論不同，有非常多的公司，我們今天討論話題什么工具可以用的進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。我腦海里有一個(gè)問(wèn)題，幾年之前就問(wèn)自己怎么設(shè)計(jì)一個(gè)成功商業(yè)模式呢？在解釋之前我想再跟大家介紹三個(gè)例子。首先第一個(gè)大家可能注意到這個(gè)人，他曾經(jīng)獲得今年最佳商業(yè)領(lǐng)袖的獎(jiǎng)項(xiàng)，是由財(cái)富雜志所頒的。下一個(gè)人是雷軍，他也啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)型的公司。第三個(gè)是百度的創(chuàng)始人李彥宏，我的問(wèn)題就是根據(jù)三個(gè)新型公司還有他們商業(yè)模式，他們之間有什么共同之處？

1、他們看起來(lái)并沒(méi)有只是關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，而是給這個(gè)產(chǎn)品更多的能力，通過(guò)商業(yè)模式給產(chǎn)品更多的能力。

2、他們不是簡(jiǎn)單抄襲現(xiàn)有的模式，而是從中獲得一些啟發(fā)，然后創(chuàng)新全新的商業(yè)模式，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不一樣的商業(yè)模式。

3、他們?cè)诼鋵?shí)之前沒(méi)有足夠時(shí)間證明這個(gè)模式是不是有效？

但是他們都是非常成功的公司，一開(kāi)始其實(shí)沒(méi)有這種證明的，所以說(shuō)要成為好的企業(yè)家，必須做到這三點(diǎn)。我下面闡釋，什么商業(yè)模式？第二個(gè)談?wù)撘幌玛P(guān)于設(shè)計(jì)互相抄襲、拷貝，來(lái)設(shè)計(jì)怎么樣打造你的思維、思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，第三個(gè)建議大家在你推出大型公司或者正式落實(shí)之前進(jìn)行可能性的測(cè)試，比如通過(guò)客戶模式或者模型的測(cè)試得到答案。最后我給大家舉一些例子，我會(huì)給大家介紹非常著名的公司，接下來(lái)挑選非常具體的例子和今天話題非常相關(guān)，怎么樣實(shí)現(xiàn)盈利還有實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值平衡。開(kāi)始之前我并不知道大家對(duì)我有什么期望，每個(gè)人期望也許不同的，我們并不是商業(yè)模式的專家，可以進(jìn)行潛水的試游，至少應(yīng)該需要知道設(shè)計(jì)商業(yè)模式當(dāng)中需要不同技能，然后才能開(kāi)始真正專業(yè)設(shè)計(jì)，我的預(yù)期希望能夠避免這樣的情況。第一個(gè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式如何執(zhí)行的？

1、商業(yè)模式，在十年之前問(wèn)同樣問(wèn)題，商業(yè)模式到底是什么？腦海中可能有這樣的問(wèn)題，五個(gè)人可能有五個(gè)不同的答案，我們共同創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)模式，但是如果你說(shuō)的語(yǔ)言不一樣就很難做，所以人們就想開(kāi)創(chuàng)出一種工具，有共同的語(yǔ)言能夠避免所謂巴比塔的困境。如果想設(shè)計(jì)這個(gè)商業(yè)模式，至少有共同的概念共同的想法才能在一起工作。我們共同語(yǔ)言目標(biāo)首先就是要有非常簡(jiǎn)單易行的語(yǔ)言，就像這個(gè)小寶寶一樣，他們處理都是非常簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì)自己商業(yè)模式。第二我們希望有全面綜合的方式，他們都是可以緊密結(jié)合在一起，互相非常適合。第三我們希望有視覺(jué)化的效果，大家可以看到、可以共享，共同形成商業(yè)模式，這就是我們搭建共同語(yǔ)言的目標(biāo)，希望避免這樣的情況，實(shí)際上在戰(zhàn)略性董事會(huì)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，這個(gè)人在說(shuō)，另外其他人根本不在乎，這就是我們極力避免的一個(gè)現(xiàn)象。

2、我們有一個(gè)工具叫商業(yè)模式畫布，我給大家展示基本的商業(yè)模式畫布。這就是今天下午利用的商業(yè)模式，我們會(huì)一一過(guò)一下視頻提到九大部分。

第一大部分有很明顯、很清晰的客戶細(xì)分，你的產(chǎn)品要有目標(biāo)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)一定要明確。第二對(duì)于產(chǎn)品非常重要價(jià)值主張，客戶到底從你的產(chǎn)品服務(wù)獲得什么，也就意味著你的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給客戶帶來(lái)的價(jià)值。第三部分分銷渠道和通過(guò)現(xiàn)實(shí)的渠道、也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者其他方式，通過(guò)什么方式接近你的客戶。第四個(gè)部分希望跟客戶搭建什么關(guān)系。

3、客戶關(guān)系。在零售業(yè)人們會(huì)來(lái)購(gòu)買東西就走了，如果你購(gòu)買個(gè)性化奢侈手表就不一樣，比如在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)，肯定會(huì)強(qiáng)調(diào)調(diào)整個(gè)性化和大眾化的網(wǎng)站。他們希望把原來(lái)的客戶保留下來(lái)。

4、收入來(lái)源，是訂購(gòu)費(fèi)還是通過(guò)其他方式創(chuàng)建收入的，還是通過(guò)商業(yè)模式定價(jià)產(chǎn)生收入的，這些都是非常重要的組成部分。不同的部分如果想要透視自己企業(yè)這些都是非常重要的部分。

核心資源是什么，也就是你的主要工具是什么？核心能力可以是實(shí)際的物品，比如你的卡車或者倉(cāng)庫(kù)，也可以是一些更為虛化的東西，比如技能、或者公司專利技術(shù)等。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么？必須做什么幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張？那就是公司的關(guān)鍵供應(yīng)鏈等在內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

另外一個(gè)不可或缺的東西也許公司內(nèi)部沒(méi)有的，但是你需要和其他合作公司搭建重要的伙伴關(guān)系?？梢园褬I(yè)務(wù)外包重要的合作伙伴，讓他們帶來(lái)更多的價(jià)值，專有的技能、專有的能力服務(wù)你們。

最后是成本結(jié)構(gòu)，不是財(cái)務(wù)報(bào)表的細(xì)節(jié)，而是你在公司內(nèi)部成本的分析。電信運(yùn)營(yíng)商都需要搭建基礎(chǔ)設(shè)施，SPA沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施他是軟件開(kāi)發(fā)商，這是商業(yè)不可或缺的部分，我們會(huì)放在一張表上就像框架似的。

通過(guò)價(jià)值主張分析我們商業(yè)模式，然后還有商業(yè)模式不可或缺的部分。我會(huì)給大家舉一些例子，這個(gè)畫布已經(jīng)比下載100萬(wàn)次，我選擇這樣的蘋果公司，有很多亞洲用戶用的iPhone，我只描述商業(yè)模式，蘋果店所謂音樂(lè)的模式，這大概十年之前做的事情，而且用畫布描述商業(yè)模式。蘋果的商業(yè)模式是IPad價(jià)值主張?zhí)峁o(wú)縫的音樂(lè)服務(wù)，只是一個(gè)設(shè)備，而且把網(wǎng)絡(luò)、電腦、以及軟件聯(lián)系在一起IT，關(guān)注整合和集成。誰(shuí)是顧客？高端一點(diǎn)客戶，最開(kāi)始渠道他們用電腦渠道，包括蘋果店以及零售商、以及蘋果網(wǎng)站，但是那個(gè)時(shí)候有IOX軟件，從應(yīng)用上下載音樂(lè)?？蛻粝胍楦谢?dòng)的體驗(yàn)，比如你的手里邊有一千塊錢，他們想要和Google保持很好的關(guān)系，如果把蘋果產(chǎn)品換成其他產(chǎn)品互換成本很高，這樣的話就不換了，收入模式基于兩點(diǎn)：第一點(diǎn)每一首歌就是一美元，在左邊我們可以看到有核心的資源，這些核心資源就是他們擁有的資源，這個(gè)對(duì)電腦進(jìn)行生產(chǎn)就有這些資源，他們有聰明的設(shè)計(jì)師生產(chǎn)設(shè)計(jì)，而且打造這個(gè)品牌，有兩個(gè)不同的核心資源，要有商業(yè)模式必須有這種核心資源。第一個(gè)就是開(kāi)發(fā)軟件，同時(shí)有能力簽署合同，尤其很多音樂(lè)人士，比如索尼生產(chǎn)音樂(lè)的公司，幫助他們管理。比如中國(guó)公司核心業(yè)務(wù)三部分，第一部分所有開(kāi)發(fā)都是基于軟件、硬件、以及集成，在生產(chǎn)階段和營(yíng)銷階段有不同的關(guān)注點(diǎn)，這是他們簡(jiǎn)單的商業(yè)模式描述。我來(lái)自于瑞士，在瑞士十年之前我們一個(gè)家庭1000億買咖啡，大概10年之后在瑞典這個(gè)數(shù)減少還是增加，就是我們花在買咖啡的錢？第二個(gè)問(wèn)題你認(rèn)為我們每一年花在咖啡錢更多，我們會(huì)花更多錢買咖啡嗎？這個(gè)數(shù)字也就是我們花了6—8倍錢買咖啡，并不是喝咖啡更多了，同樣的咖啡現(xiàn)在它的價(jià)格更貴了，因?yàn)镋SPRESSO非常有名的公司，這個(gè)公司就是十年之前成立的。

這是我們第一次把咖啡放在小盒子里邊，然后放到機(jī)器里邊，由ESPRESSO同樣的質(zhì)量磨，你們要猜誰(shuí)是客戶？這個(gè)設(shè)備大概200—300歐元，ESPRESSO決定如果分銷哪些是渠道？電子商務(wù)還是經(jīng)銷商等，我們面前已經(jīng)有畫布，現(xiàn)在要一些學(xué)生和同事把不同的標(biāo)識(shí)給你們，你們大概收到20個(gè)標(biāo)簽，包括商業(yè)模式不同部分，設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候了解不同商標(biāo)的特點(diǎn)，現(xiàn)在可以把它放在帆布進(jìn)行部署，大家做這個(gè)練習(xí)，就可以了解不同的成分，以及我給大家描述商業(yè)模式。

大概花六到七分時(shí)間做練習(xí)確定商業(yè)模式，最后我們就有幾百個(gè)商業(yè)模式，我會(huì)把不同的商業(yè)模式部分給大家講解一下。盡快做出決定你有哪些商業(yè)模式？產(chǎn)品基于設(shè)備能夠把設(shè)備賣出去，你高質(zhì)量的咖啡必須買這種膠囊式的產(chǎn)品，兩個(gè)人共用一個(gè)畫布，你們很快做一下。有兩種客戶，包括辦公人員，這樣可以把咖啡機(jī)賣給辦公室的人員或者把成品賣給家人。我簡(jiǎn)單給大家談?wù)勄?，最開(kāi)始ESPRESSO有三個(gè)渠道，他是15—20年年輕公司，基于零售，但是之前我們可以寫一封信并且預(yù)定咖啡，有不同的小塑料盒包給你，同時(shí)我們可以給呼叫中心打電話買這種咖啡，隨后有第四個(gè)渠道就是網(wǎng)站，這是電子商務(wù)趨勢(shì)，這一點(diǎn)可以通過(guò)電子商務(wù)尋找更多的客戶，甚至在北京、上海也有另外的渠道，先沒(méi)有門店了，你買咖啡機(jī)就像買奢侈品一樣，他們想和客戶保持強(qiáng)有力的關(guān)系，基于你是不是某一個(gè)俱樂(lè)部成員，如果你買一個(gè)設(shè)備填寫五個(gè)單子，你就成為單元了，收入來(lái)源于咖啡機(jī)，你買設(shè)備只買一次，但是咖啡豆經(jīng)常要買，他核心的商業(yè)活動(dòng)就是生產(chǎn)這個(gè)設(shè)備，而且生產(chǎn)咖啡膠囊進(jìn)行分銷，這是我們認(rèn)識(shí)到第一次ESPRESSO從B2B方式轉(zhuǎn)到B2C方式，用不同的渠道直接延伸到客戶，而且他們和不同的設(shè)備生產(chǎn)商形成合作的關(guān)系，包括德國(guó)的博士等，而且這個(gè)成本和營(yíng)銷生產(chǎn)相關(guān)，以及和分銷相關(guān)，這是他們ESPRESSO商業(yè)模式。

我們都同意這一點(diǎn)這個(gè)商業(yè)模式非常成功，他們知道在過(guò)去十二到十五年平均增長(zhǎng)是30%，一個(gè)產(chǎn)品線有30億美元的收入，這個(gè)商業(yè)模式改變銷售ESPRESSO產(chǎn)品的模式，剛才說(shuō)到這些數(shù)字，比如一千到一萬(wàn)或者到八千，但是更引人注意的最開(kāi)始的時(shí)候，大概幾年之前這個(gè)公司快倒閉了，為什么有這么好的發(fā)展？也是啟動(dòng)同樣的產(chǎn)品，他們的機(jī)器還有膠囊、還有非常復(fù)雜的高質(zhì)量咖啡，他們就是通過(guò)采用完全不一樣的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)這種變化、實(shí)現(xiàn)這種蛻變。

雀巢是大的B2B公司，主要供應(yīng)大的飯店，他的分銷趨勢(shì)主要是機(jī)器制造商還有合資企業(yè)，而這些制造商銷售自己的產(chǎn)品用我的咖啡，但是商業(yè)模式非常不成功。所以新的CEO上臺(tái)之后，決定實(shí)現(xiàn)完整的改變，徹底改變B2B方式，改變剛才我們看的那個(gè)模式。我想說(shuō)我們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，而應(yīng)該在商業(yè)模式方面進(jìn)行創(chuàng)新，這樣的話把所有不同組成部分更好利用起來(lái)，然后創(chuàng)造再進(jìn)行設(shè)計(jì)。下一點(diǎn)我想介紹一下，設(shè)計(jì)商業(yè)模式到底需要什么？直接引入東西還是全新的創(chuàng)造，這里邊有兩種不同的模式或者不同的態(tài)度。第一分析的思維，這種態(tài)度所有商業(yè)模式非常熟悉，商業(yè)人士經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，必須決策決策，但是他們所做的設(shè)計(jì)工作好像都是由藝術(shù)家完成的，設(shè)計(jì)思維既不是決策，而是創(chuàng)建全新的商業(yè)模式、全新的盈利模式，誰(shuí)比較熟悉設(shè)計(jì)思維，當(dāng)然是設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)人員、工業(yè)設(shè)計(jì)以及建筑設(shè)計(jì)師才熟悉這個(gè)設(shè)計(jì)思維。對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，必須要理解不同工具的區(qū)別，就是我們?cè)跊Q策方面確實(shí)需要非常多的技能，但是對(duì)于設(shè)計(jì)這里邊技能更多，這里邊有設(shè)計(jì)、創(chuàng)新。如果我們回顧模型設(shè)計(jì)幾種方式的話，這個(gè)人大家熟悉嗎？他是大廈設(shè)計(jì)師，這是在香港一個(gè)建筑，他有非常好的機(jī)會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期的觀察，以及設(shè)計(jì)，他們確實(shí)用了一些技能，這些大家都不是熟悉，也用一些草圖，不僅僅一張草圖很多很多草圖，他們還用了模型，真正大廈建設(shè)之前設(shè)計(jì)流程、不同規(guī)模、采用不同技能、不同方式，通過(guò)這種設(shè)計(jì)方式使使用者和客戶真正了解這個(gè)大廈，有一個(gè)全新的視角。

什么是演練呢？演練就是說(shuō)我們應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的選擇方案，在此以后才真正實(shí)際方案的時(shí)間，在此之前有各種各樣不同想法的驗(yàn)證和設(shè)計(jì)，然后在這些草圖當(dāng)中進(jìn)行選擇，到底選哪一個(gè)再進(jìn)行深入的探討。我為大家展示一個(gè)視頻，視頻最后他說(shuō)一句話，太早僵化你的思維，那么你很快喜歡你這種做法，一定強(qiáng)迫我們創(chuàng)新，找到一二三四商業(yè)模式選擇，選擇最后才想設(shè)計(jì)哪種最終模式，以哪種模式為準(zhǔn)，可以用各種各樣機(jī)制、不同的方式，或者像草圖一樣、在畫布加一些詞語(yǔ)等。我們大概三到四年之前幫助一個(gè)出版社進(jìn)行樣板設(shè)計(jì)，先進(jìn)行模型模式化，我們甚至寫一本書，如果登錄我們網(wǎng)站可以看到我們這些書，每周都有更新章節(jié)，當(dāng)然要獲得這些照片是收費(fèi)的，大概80美金左右。我們和商業(yè)模式社區(qū)進(jìn)行非常好的溝通，通過(guò)溝通才獲得真知灼見(jiàn)，最后進(jìn)行結(jié)論部分，可以說(shuō)這是不斷測(cè)試創(chuàng)新的程序。

說(shuō)到這一點(diǎn)如果過(guò)早僵化一個(gè)想法，很快愛(ài)上他，就像垃圾箱一樣，把所有想法當(dāng)做垃圾一樣，很快把它扔掉。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)把這么多想法很快扔出去不太可能的，要有態(tài)度、這種行為非常重要的，它雖然很新但是不好，我需要?jiǎng)?chuàng)建新的東西。

有些時(shí)候一定要有很好的勇氣，有新的產(chǎn)品免費(fèi)提供試用，比如像Google還有其他公司，像testing一開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品免費(fèi)試用，一定有勇氣打破原有思維模式，如果有不同的模型的話，必須需要一個(gè)測(cè)試，測(cè)試也是一種商業(yè)模式，對(duì)于大部分企業(yè)家來(lái)說(shuō)考慮是哪個(gè)商業(yè)模式最好的，然后要求投資者更多的資金。另外一個(gè)例子大家知道這個(gè)設(shè)備，這個(gè)設(shè)備四到五年之前由高通發(fā)明的，可以通過(guò)這個(gè)進(jìn)行視頻點(diǎn)播，可以點(diǎn)播電視節(jié)目，現(xiàn)在智能手機(jī)更過(guò)于先進(jìn)一點(diǎn)或者更流行，但是高通設(shè)計(jì)這樣的設(shè)備，產(chǎn)品啟動(dòng)半年之后取得成功，啟動(dòng)產(chǎn)品之前進(jìn)行非常多的測(cè)試以及驗(yàn)證，在6年之前啟動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品，但是結(jié)果證明消費(fèi)者并不歡迎。所以FLO電視服務(wù)設(shè)備不得不退出市場(chǎng)，他們就找咨詢公司，這個(gè)市場(chǎng)模式可以啟動(dòng)，他們之前起碼應(yīng)該做一個(gè)測(cè)試，測(cè)試這個(gè)模型到不到底成功，然后再進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)際的啟動(dòng)，所以非常相信測(cè)試和驗(yàn)證重要性，我們要開(kāi)很多的會(huì)，看起來(lái)非常大的商業(yè)模式，理想的形式就是說(shuō)要走出去，但是落實(shí)產(chǎn)品之前必須和客戶多交流，不止問(wèn)他們一年之后對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，實(shí)際你沒(méi)有充分跟客戶感興趣，這個(gè)產(chǎn)品交給客戶不存在的，預(yù)測(cè)的時(shí)候就需要跟客戶很多的交流，要看客戶有什么想法，他們覺(jué)得非常偉大、非常好就可以進(jìn)行行動(dòng)了，我們走出大樓，不要固步自封、閉門造車，可以和客戶進(jìn)行討論，嘗試一下你們提供的服務(wù)。我們多次調(diào)整和改變這個(gè)模型，從客戶意見(jiàn)當(dāng)中最終做一些決定到底采取那種模型。要測(cè)試一個(gè)商業(yè)模式非常重要的，只要經(jīng)過(guò)測(cè)試之后才能把產(chǎn)品投放市場(chǎng)上，雖然有時(shí)候覺(jué)得要進(jìn)行測(cè)試，吸引很多客戶到你的辦公室測(cè)試，這里邊可能有很多不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)的，比如尋找商業(yè)模式過(guò)程當(dāng)中可能要花很多的錢。曹虎：十二種“善的商業(yè)模式”

曹虎：感謝各位參加今天2012(第八屆)最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)，今天主題非常有意義，而且也是在全球經(jīng)濟(jì)放緩的情況下，探討新的商業(yè)模式方向。在全球企業(yè)廣泛實(shí)踐當(dāng)中，我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)12個(gè)做好事還能夠賺錢的商業(yè)模式，為商業(yè)模式帶來(lái)新的視角。

從全球范圍來(lái)看，我們進(jìn)入未來(lái)長(zhǎng)期低迷的歷史時(shí)期，老一輪的經(jīng)濟(jì)周期結(jié)束，新一輪經(jīng)濟(jì)周期還沒(méi)有開(kāi)始，一方面看到發(fā)達(dá)國(guó)家和傳統(tǒng)品牌公司，賴以生存的中產(chǎn)階級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“需求已死”的狀態(tài)，基本我們電視機(jī)比我們觀看者多，我們手機(jī)屏幕比使用者多，各種愛(ài)好比玩的多，低迷的情況下發(fā)達(dá)市場(chǎng)如何尋求增長(zhǎng)；同時(shí)新興市場(chǎng)和低收入人群面臨巨大的潛在需求，而這些潛力在傳統(tǒng)商業(yè)模式、傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)服務(wù)體系下沒(méi)有辦法滿足到他們，因?yàn)槭杖牒偷乩砦恢玫仍颍褪杖胝吆腿鮿?shì)群體的消費(fèi)潛力還沒(méi)有爆發(fā)。

在這樣的世界中存在巨大的面向細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，以及把弱勢(shì)群體變成商業(yè)合作伙伴和商業(yè)供應(yīng)商巨大的機(jī)遇。創(chuàng)新不是來(lái)自于資源豐富的地方，往往來(lái)自于角落、來(lái)自于邊緣。全球經(jīng)過(guò)這么多年，已經(jīng)從營(yíng)銷1.0時(shí)代進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代，從過(guò)去以產(chǎn)品差異化、以技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷1.0時(shí)代進(jìn)入十年前開(kāi)始的營(yíng)銷2.0時(shí)代，通過(guò)注入品牌為一樣產(chǎn)品、一樣功能實(shí)現(xiàn)差異化，到今天我們進(jìn)入到如何通過(guò)使命、價(jià)值觀、良好的使命創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，為我們合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造共享價(jià)值，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外的社會(huì)價(jià)值，這是營(yíng)銷3.0。

研究過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)有效成為營(yíng)銷3.0企業(yè)，通常面臨四個(gè)方面的挑戰(zhàn)：

第一個(gè)挑戰(zhàn)如何克服文化的鴻溝。如何改變?cè)谛睦韺?duì)弱勢(shì)群體的認(rèn)知，認(rèn)為他們難以溝通、沒(méi)有任何價(jià)值的，發(fā)覺(jué)在消費(fèi)價(jià)值鏈的價(jià)值；還有組織文化，組織文化都是按照傳統(tǒng)的消費(fèi)模式組織起來(lái)，如何改變我們組織文化組織上下，為弱勢(shì)群體為窮人創(chuàng)造價(jià)值。

第二個(gè)如何深入了解低收入群體、弱勢(shì)人需求，如何更好了解他們決策過(guò)程，如何更好接近他們？這是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中面臨非常大的挑戰(zhàn)，我們不了解將要服務(wù)低收入和弱勢(shì)群體的客戶，用傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法理解他們，但是出現(xiàn)很多偏差。曾經(jīng)在東南亞有一個(gè)非常好的案例，有一家公司推出一個(gè)產(chǎn)品，致力于幫助農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民解決用ATM機(jī)，這個(gè)機(jī)器推出來(lái)農(nóng)民不太用它，為什么？只有這家公司核心管理層組團(tuán)觀察農(nóng)民們?cè)趺礃釉谵r(nóng)村使用現(xiàn)金的時(shí)候恍然大悟，原來(lái)這臺(tái)ATM機(jī)之所以不用，關(guān)鍵在于這臺(tái)ATM機(jī)出來(lái)的錢都是新錢，因?yàn)檗r(nóng)民不相信新錢，只有舊錢才相信是真鈔。我們各位都是主流人群很難想象，但是這確實(shí)農(nóng)民的需求。這家公司就在里邊裝了大量舊錢。我們面臨非常多如何深入、接觸、了解這批長(zhǎng)期在雷達(dá)屏幕之外的客戶需求。

第三我們面臨如何有創(chuàng)新的支付方式、創(chuàng)新的價(jià)值組合方式，滿足收入很低、現(xiàn)金支付能力有限的客戶財(cái)務(wù)考量，需要我們改變支付方式。從過(guò)去傳統(tǒng)大量一次性購(gòu)買比較分期購(gòu)買、單個(gè)購(gòu)買變成集體購(gòu)買。

第四個(gè)我們要服務(wù)這些人群，服務(wù)我們新的客戶需要為之建立起來(lái)新的價(jià)值鏈，新的產(chǎn)品服務(wù)提供模式、新的渠道、新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為他們服務(wù)。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造共享價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值包容當(dāng)中面臨四大挑戰(zhàn)。我們基于全球的實(shí)踐總結(jié)12個(gè)“善的商業(yè)模式”，實(shí)際12個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止?！吧频纳虡I(yè)模式”分成兩類：

一類弱勢(shì)群體、低收入人群為目標(biāo)的商業(yè)模式，也就是我們把產(chǎn)品和服務(wù)提供低收入人群，這個(gè)有六種商業(yè)模式：

1、改變消費(fèi)者支付方式，允許消費(fèi)者按使用數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，比如大量的非洲地區(qū)，很多社區(qū)沒(méi)有安全的水源，提供安全的水源按需付費(fèi)。

2、提供最基礎(chǔ)的需求的低價(jià)格服務(wù)，只保留最基本的服務(wù)或產(chǎn)品功能，減少占用成本非關(guān)鍵部分。這里邊大量的案例，像格蘭梅花銀行。

3、我們把我們服務(wù)高度自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低服務(wù)成本，使我們服務(wù)使一般消費(fèi)者能夠獲得，非常典型的是印度有一些專科醫(yī)院，只做一件事情，比如在加拿大有一家醫(yī)院什么都不干？就干一件事情，就做一個(gè)疝氣手術(shù)，同樣在東南亞有大量的實(shí)踐。

4、共享渠道，有些企業(yè)利用已經(jīng)建立的渠道為低收入服務(wù)和銷售用品，比如像國(guó)內(nèi)農(nóng)村三農(nóng)服務(wù)社，在這樣服務(wù)上邊我們有一些中國(guó)企業(yè)比如像中儲(chǔ)糧，利用這個(gè)渠道向偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民供應(yīng)安全的食用油，這就是利用現(xiàn)有商業(yè)渠道服務(wù)新的人群。

5、利用勞力抵償和分期付款使窮人獲得服務(wù)，比如在馬尼拉水務(wù)集團(tuán)在社區(qū)安裝供水裝置，當(dāng)?shù)鼐用窨梢杂脛诹Φ謨敨@取服務(wù)。

6、不同細(xì)分市場(chǎng)交叉補(bǔ)償?shù)姆绞将@得服務(wù)，非常典型印度一家公司做眼科手術(shù)的，他們到這家醫(yī)院富人看病要收錢的，而窮人做手術(shù)免費(fèi)，富人高額費(fèi)用補(bǔ)貼窮人看病的費(fèi)用。同樣阿根廷電網(wǎng)也采用同樣的模式。

第二類我們可以把低收入人群和弱勢(shì)群體作為我們商業(yè)合作伙伴，這個(gè)也有六種不同模式：

1、訂單生產(chǎn)，在東非有這樣一個(gè)組織，他們基本交給農(nóng)民怎么組織起來(lái)，大家互相學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)，幫你做種完田地怎么儲(chǔ)存，同時(shí)提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，更好掌握技術(shù)，按照技術(shù)支持下進(jìn)行訂單生產(chǎn)。

2、深度采購(gòu)，將市場(chǎng)與生產(chǎn)者直接對(duì)接，這個(gè)做的比較好就是咖啡公司直接社區(qū)直接采購(gòu)，使農(nóng)民獲得更多的收益。

3、按需求進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，也就是企業(yè)用方法、工具以及提供具體工作職業(yè)培訓(xùn)，幫助我們這些弱勢(shì)群體掌握就業(yè)技能，同時(shí)保證就業(yè)。比如在中國(guó)殘友，訓(xùn)練殘疾人特殊訓(xùn)練，讓他們成為編程程序員、成為服務(wù)外包的處理者、讓他們用美好的聲音做呼叫中心服務(wù)人員。

4、我們對(duì)一些當(dāng)?shù)氐奈幕囆g(shù)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷扶持、生產(chǎn)包銷的模式，比如我們?cè)谖錆h企業(yè)實(shí)踐，利用大量下崗職工編織手工藝品進(jìn)行銷售。另外在貴州扶持幫助特色民族產(chǎn)品進(jìn)行包銷。

5、通過(guò)幫助生產(chǎn)者弱勢(shì)群體提升品質(zhì)，星巴克從以前慈善1.0，社區(qū)采購(gòu)直接向非洲種植戶采購(gòu)咖啡，到現(xiàn)在進(jìn)入2.0時(shí)代，不光向你采購(gòu)咖啡，還幫助你提升咖啡種植水平、儲(chǔ)存水平，讓你咖啡產(chǎn)量更高、味道更好，農(nóng)民不但受到收益，而且星巴克也得到收益。

6、越來(lái)越多社會(huì)基金、社會(huì)競(jìng)賽，像海航有公益創(chuàng)意大賽等，都是通過(guò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、通過(guò)輔導(dǎo)、通過(guò)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，幫助社會(huì)有心創(chuàng)業(yè)價(jià)值年輕人、這些企業(yè)家做這樣的創(chuàng)意投資孵化，很多大企業(yè)把這個(gè)變成自己商業(yè)創(chuàng)新的重要來(lái)源，而不僅僅技術(shù)商業(yè)模式。

這12種模式還有很多，希望給每一位在座企業(yè)家?guī)?lái)全新的思考，全新的看待我們企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。我們處在快速變化的世界，如果你的企業(yè)在五年內(nèi)按照一樣的模式做一樣生意就快關(guān)門了，我們每年討論商業(yè)模式，都是討論新的企業(yè)價(jià)值。最后祝愿大家在企業(yè)發(fā)展路上不斷追求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值不斷發(fā)展，不斷本著營(yíng)銷本質(zhì)利他主義，營(yíng)銷企業(yè)家都是為創(chuàng)造價(jià)值，人生和企業(yè)一樣都是承諾，共同為客戶和企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值承諾，謝謝大家！劉旗輝：企業(yè)家要摒棄浮躁和急功近利 商界傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)劉旗輝。

以下為演講實(shí)錄：

劉旗輝：尊敬的女士們、先生們大家上午好！非常高興大家在這里探討“善的商業(yè)模式”，今天有專程從美國(guó)趕過(guò)來(lái)的米爾頓·科特勒先生、伊夫·皮尼厄先生，作為主辦方對(duì)他們表示真誠(chéng)的感謝，我們峰會(huì)已經(jīng)第八屆了，今天主題是“善的商業(yè)模式”，在當(dāng)前這個(gè)社會(huì)下，這個(gè)話題我覺(jué)得特別有意義，也引起很大的共勉。

很多時(shí)候我們事實(shí)上反復(fù)把商業(yè)和善良對(duì)立起來(lái)，中國(guó)有一句古話叫“無(wú)奸不商”，好像奸和商事實(shí)上不能分離的，很長(zhǎng)時(shí)間中國(guó)人存在輕商的觀念，究竟有沒(méi)有有商無(wú)奸的企業(yè)？我認(rèn)為我們回答應(yīng)該是肯定的，在座諸位應(yīng)該感覺(jué)到這幾年商業(yè)世界各種惡的東西加速曝光、清算，從毒奶粉、以及到最近幾天的白酒事件，既然有“善的商業(yè)模式”是不是就有“惡的商業(yè)模式”？可能在座的各位應(yīng)該有很多很多深切的體會(huì)，那么我在想今天在這里不是在討論道德品牌，我們是探討一種“善的商業(yè)模式”。

“善的商業(yè)模式”的商業(yè)模式究竟是什么意思呢？由于很多惡的東西給我們帶來(lái)了擠壓生存環(huán)境、我們資源已經(jīng)踐踏社會(huì)道德底線和企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等，由此引起社會(huì)各種矛盾的層出不窮，不得不引起我們高度重視。這就告訴我們一個(gè)問(wèn)題，今天的中國(guó)我們的企業(yè)、企業(yè)家思考商業(yè)模式的時(shí)候，不能只是簡(jiǎn)單思考營(yíng)運(yùn)商業(yè)模式，還要思考長(zhǎng)久的商業(yè)模式，短暫的商業(yè)模式經(jīng)不起市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)的核心是合理配置，合理配置符合人性的情理，人性發(fā)展規(guī)律一定以善和愛(ài)為基礎(chǔ)，這里所說(shuō)善就是我們會(huì)議的主題，所以我們必須探討什么是善的商業(yè)模式？讓我們沉寂下來(lái)尋找更多的正能量，摒棄浮躁和急功近利，“善的商業(yè)模式”要求企業(yè)放棄短期利益最大化，而著力于長(zhǎng)期利益最大化，恰恰是飽和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下中國(guó)企業(yè)最需要的智慧和生存狀態(tài)。

在這里我跟大家做一個(gè)分享，作為一個(gè)企業(yè)家假如你站在天堂門口，上帝會(huì)問(wèn)你什么樣的問(wèn)題？第一上帝不會(huì)問(wèn)你企業(yè)有多大？因?yàn)樵俅蟮钠髽I(yè)在上帝面前都是一粒塵埃；第二上帝不會(huì)問(wèn)你的企業(yè)有多強(qiáng)？多強(qiáng)的企業(yè)在上帝面前都是脆弱的；第三我認(rèn)為上帝不會(huì)問(wèn)你賺了多少錢？因?yàn)橛幸痪涿浴霸俣嗟腻X也是在幫上帝管理財(cái)富”；第四上帝更不會(huì)問(wèn)你企業(yè)做多久？因?yàn)樵倬脤?duì)上帝而言一定是消失即存；但是上帝會(huì)問(wèn)你損害多少人利益、獲得財(cái)富能否經(jīng)得住時(shí)間檢驗(yàn)，無(wú)數(shù)的追問(wèn)讓我們懺悔，不用等到上帝問(wèn)，平時(shí)就應(yīng)該追問(wèn)我們自己。

最后我想說(shuō)一句話“賺錢是有限的，善才是永恒”，這句話就是我們今天的主題。謝謝大家！

科特勒：比起產(chǎn)品用戶更關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任

上圖為科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)總裁、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)始人之一米爾頓-科特勒。

以下為演講實(shí)錄：

米爾頓·科特勒：大家早上好！我非常高興由我們總裁曹虎給大家介紹12種商業(yè)模式，我覺(jué)得印象非常深刻，請(qǐng)大家給他熱烈掌聲。

我將在16分鐘內(nèi)給大家介紹商業(yè)模式，因?yàn)闀r(shí)間比較短，所以也無(wú)法進(jìn)行深入的探討，我主要給大家介紹我們一些發(fā)現(xiàn)、我們想法，主要是我們?cè)诔霭嫘聲?dāng)中介紹的想法，它已經(jīng)翻譯中文并且已經(jīng)出版了，在1月份即將出版叫《營(yíng)銷的增長(zhǎng)方式》。今天我們主要討論并不是這一部著作，在我們商業(yè)模式論壇當(dāng)中主要探討商業(yè)的發(fā)展、商業(yè)建模的一些進(jìn)展，還有在營(yíng)銷當(dāng)中的一些新的變化，還有怎么樣用營(yíng)銷來(lái)解決一些新時(shí)代當(dāng)中出現(xiàn)的社會(huì)覺(jué)醒和社會(huì)的愿望。

我們先回顧一下?tīng)I(yíng)銷，如果商界對(duì)這個(gè)非常熟悉，一個(gè)是傳統(tǒng)的營(yíng)銷，我們把它叫做營(yíng)銷1.0版，它就是生產(chǎn)然后去銷售，可以說(shuō)它在幾個(gè)時(shí)代都是市場(chǎng)主要的營(yíng)銷方式，在二戰(zhàn)以后我們看到美國(guó)快速的擴(kuò)張，它的市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)張，然后中產(chǎn)階級(jí)在不斷擴(kuò)大，二戰(zhàn)對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是歷史上重要的階段，在任何其他工業(yè)社會(huì)當(dāng)中都在戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中受到重創(chuàng)，但只有美國(guó)卻通過(guò)創(chuàng)新還有其他技術(shù)的突破，比如大眾媒體，實(shí)現(xiàn)了將自己包裝成最大的市場(chǎng)生產(chǎn)者，我們也順利經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)簫條和戰(zhàn)爭(zhēng)，這是營(yíng)銷2.0版，它主要目標(biāo)以人口和心理的細(xì)分，我們可以說(shuō)從80年代開(kāi)始已經(jīng)進(jìn)入營(yíng)銷2.0時(shí)代一直到2000年，但是之后又出現(xiàn)了后現(xiàn)代的營(yíng)銷方式，我們把它稱為營(yíng)銷3.0。

可以說(shuō)它是有一些歷史階段變化還有時(shí)代變化推動(dòng)的非常獨(dú)特的營(yíng)銷時(shí)代，我們除了商品的促銷以外，我們還有很多新的方式，那就是說(shuō)對(duì)于人類的關(guān)愛(ài)和關(guān)心也增加進(jìn)來(lái)了。我們回顧一下這種歷史的變化是非常重要的，當(dāng)然有一些經(jīng)濟(jì)體我也在其中生活，從60年代到80年代是一個(gè)時(shí)代，比如在30年代前蘇聯(lián)時(shí)代，在其他經(jīng)濟(jì)體經(jīng)歷很長(zhǎng)的周期，可以說(shuō)在歷史上有這樣一個(gè)傳統(tǒng)，在經(jīng)濟(jì)學(xué)家當(dāng)中也有傳統(tǒng)的方法和傳統(tǒng)的思維，我之前讀過(guò)最好經(jīng)濟(jì)方面的書，由湯姆阿斯本寫的，我覺(jué)得這本書應(yīng)該所有商業(yè)家都應(yīng)該讀這本書。每個(gè)國(guó)家都有自己的經(jīng)濟(jì)輪回，有增長(zhǎng)、擴(kuò)張、衰落這樣的周期。

我們有這樣的想法就是長(zhǎng)期、周期的想法，危機(jī)的時(shí)代來(lái)臨也就是所謂的經(jīng)濟(jì)冬天，危機(jī)我們把它叫做冬天，同時(shí)類似于覺(jué)醒叫夏天，還有拆解我們叫秋天，再次又是危機(jī)又一次到來(lái)，我們就這樣周而復(fù)始重復(fù)這個(gè)周期，這也是所有經(jīng)濟(jì)體運(yùn)行的周期，每60—80年代就經(jīng)歷這樣一個(gè)周期。它的標(biāo)志有很多技術(shù)突破、人口結(jié)構(gòu)的變化等。但是在任何一個(gè)時(shí)期不管是中國(guó)還是美國(guó)，我們要不就是在冬天或者在春天，或者在夏天、或者在秋天又回到冬天。

現(xiàn)在我會(huì)花一些時(shí)間談?wù)劽绹?guó)和歐洲情況，因?yàn)樗麄冊(cè)谇锾炝?，很快就要到冬天了，中?guó)現(xiàn)在還是在春天，在所有不同階段，比如60—80年周期階段也是四代人階段，一代人大概就是20年，應(yīng)該在任何國(guó)家經(jīng)濟(jì)階段包括危機(jī)、擴(kuò)張、覺(jué)醒、拆解在任何時(shí)候都有不同的四代人，每代人大概20年，包括年輕人有老人，由嬰兒時(shí)代以及新世紀(jì)(9.57,-0.09,-0.93%)新興人類，在每一個(gè)不同的時(shí)期他們都有不同的世代，生活也不一樣，因此所有公司都要了解經(jīng)濟(jì)不同周期階段，所有商業(yè)公司都要了解你們有什么樣工具，針對(duì)50歲客戶還是老年客戶、還是20—30歲的客戶，還是針對(duì)20歲的年輕人，還是40—50歲消費(fèi)者，還是60、70歲人等。所有這些不同年代的人，都有市場(chǎng)不同趨向和喜好，如果你是一個(gè)公司營(yíng)銷的組合，這個(gè)營(yíng)銷的組合對(duì)所有不同的年齡層次人傳達(dá)不同的信息，要了解人口結(jié)構(gòu)、收入水平、他們的教育，以及他們所居住的地區(qū)。

在任何一個(gè)階段一個(gè)國(guó)家它總會(huì)有一些占主導(dǎo)地位的一代人，或者處于上升時(shí)期的人，了解他們社會(huì)的關(guān)注。我們看一下美國(guó)和歐洲的情況，擴(kuò)張期已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在歐洲和美國(guó)已經(jīng)沒(méi)有擴(kuò)張期了，覺(jué)醒期也就是社會(huì)福利保證、民權(quán)、自由的想法以及性別平等，也就是所謂60—70年代大覺(jué)醒時(shí)期也已經(jīng)過(guò)去了，在美國(guó)和歐洲現(xiàn)在我們是所謂拆解和初步危機(jī)的階段。這就是我們沒(méi)有確定性，我們貨幣系統(tǒng)面臨危機(jī)，在西班牙25%人失去工作，也不知道如何應(yīng)對(duì)這個(gè)歐元區(qū)危機(jī)特別好的辦法，當(dāng)然我們還是有希望的，會(huì)找到一些解決方案，有可能歐元區(qū)會(huì)解散，歐元區(qū)不會(huì)成功，德國(guó)不會(huì)為此買單，也不會(huì)為歐洲國(guó)家提供補(bǔ)貼，現(xiàn)在歐洲正面臨著危機(jī)的前夜，在這個(gè)環(huán)境下如何進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展呢？是非常非常難的。

美國(guó)也是處于所謂拆解階段，他的國(guó)債達(dá)到70萬(wàn)億美元，還有個(gè)人收入債務(wù)，也就是說(shuō)每一個(gè)美國(guó)人的債務(wù)是達(dá)到14萬(wàn)美元，因此這種債務(wù)是沒(méi)有辦法償還的，而且今天美聯(lián)儲(chǔ)系統(tǒng)也面臨很大的危機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多國(guó)家不愿意再買美國(guó)的國(guó)債，這個(gè)情況會(huì)越來(lái)越糟糕，美國(guó)可能印刷更多的美元，中國(guó)減少購(gòu)買美國(guó)的國(guó)債，日本也到了他購(gòu)買美元上限，現(xiàn)在美國(guó)面臨危機(jī)。也就是剛剛過(guò)去的美國(guó)大選討論的話題，這個(gè)選舉是在兩個(gè)政黨之間進(jìn)行，一方面政黨要印刷更多的錢，另一個(gè)保持比較穩(wěn)定的財(cái)政狀態(tài)，因此財(cái)政懸崖是美國(guó)政府頭疼的問(wèn)題。

談?wù)勥@個(gè)拆解期，也就是我們?nèi)丝谠诮档?，現(xiàn)在歐洲的人口增長(zhǎng)基本是零，日本也沒(méi)有人口增長(zhǎng)，它的人口是在降低的。韓國(guó)的人口也在降低，這是美國(guó)的人口增長(zhǎng)是2%，有很多的是非法的移民來(lái)到了美國(guó)，這樣的話我們把它叫做人口特殊情況，他們可能會(huì)有一些購(gòu)買的需求在美國(guó)和歐洲，需求已經(jīng)飽和了，沒(méi)有人想要再買任何東西，在美國(guó)、在歐洲都是這個(gè)情況，因此我們有這種飽和的需求，在這種情況下一個(gè)公司怎么生存下去呢？你的品牌沒(méi)有自己特點(diǎn)，怎么樣保持質(zhì)量？在質(zhì)量方面很難進(jìn)行差異化，他們可以對(duì)規(guī)模成本進(jìn)行自由度的價(jià)格管理，大的公司可以生存下來(lái)。

在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面，大公司能生存下來(lái)。分配中我們可以看到流通領(lǐng)域很廣，有各種各樣的連鎖店，但是在這種分配系統(tǒng)中效果不好，我們可以看到社會(huì)的意識(shí)在不斷覺(jué)醒，有很多的廣告在網(wǎng)絡(luò)的溝通或者傳統(tǒng)溝通中，溝通交流普遍存在度、透明度、強(qiáng)烈度發(fā)生變化，比如現(xiàn)在在拆解的時(shí)代有的品牌失去獨(dú)到性，而且你不能控制價(jià)格，不能和其他品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗蟹咒N都是鋪的特別大。同時(shí)在這種情況下有很多問(wèn)題，尤其是社會(huì)問(wèn)題，還有醫(yī)療的問(wèn)題、環(huán)境惡化能源的問(wèn)題，全球的變暖。

我們有新一代人在美國(guó)、在歐洲，這些年輕人都是新世紀(jì)以后出生的人，他們是懷疑的一代，想尋求新的東西，滿足他們的需求，他們想尋找社會(huì)價(jià)值，因此一個(gè)公司它的品牌要注重社會(huì)價(jià)值、社會(huì)責(zé)任，也就是有些人不需要更多的產(chǎn)品，他們不想要再多分銷向他們兜售東西，他們想要挽救國(guó)家、挽救社區(qū)、挽救社會(huì)?，F(xiàn)在歐洲和美國(guó)就是這樣狀況，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯了，有一些新的公司有所謂的社會(huì)品牌因此受益，有一些公司社會(huì)責(zé)任做的不好，他們業(yè)務(wù)就被其他社會(huì)責(zé)任企業(yè)取代。

看一下中國(guó)什么情況，中國(guó)和歐美不同，因?yàn)橹袊?guó)擴(kuò)張起始于1982年，那是鄧小平執(zhí)政的時(shí)候，鄧小平在1982年進(jìn)行了改革，你們的擴(kuò)張比美國(guó)晚了35年，現(xiàn)在中國(guó)GDP從12%到11%、10%、9%到現(xiàn)在7%，你們也進(jìn)入大擴(kuò)張結(jié)束時(shí)代，要進(jìn)入所謂的夏天，也就是夏天覺(jué)醒時(shí)代了。我們談到主要是中產(chǎn)階級(jí)，包括在北京、上海、廣州特大城市的中產(chǎn)階級(jí)，他們是主要的市場(chǎng)。在大擴(kuò)張期出生的人成為非常富有的商人，有些人是80后人，還有更年輕的年輕人90后，他們是新世紀(jì)的人，他們的世界觀是不一樣的。

他們世界觀也和金融世家不一樣，這是第三代年輕人，他們感興趣的話題是更多的社會(huì)自由、更多的表達(dá)自由、更多選擇自由，更關(guān)注窮人、殘疾人，尤其汶川地震以后社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)了。因此中國(guó)處于不同的階段，和美國(guó)、和歐洲相比發(fā)展階段不同，技術(shù)增長(zhǎng)在歐美沒(méi)有太多需求，中國(guó)正好相反，如果你想出口產(chǎn)品尤其是消費(fèi)品的話，把它賣到美國(guó)和歐洲市場(chǎng)，必須了解這些顧客的社會(huì)意識(shí)，他們可能不會(huì)買來(lái)自中國(guó)低價(jià)、低質(zhì)量的東西，我們可以看到歷史轉(zhuǎn)型期不同世代人特點(diǎn)，公司應(yīng)該采取什么樣相應(yīng)策略。

我們談?wù)勊^六種社會(huì)營(yíng)銷方式。在歐美老人也就是嬰兒潮出生的人，現(xiàn)在已經(jīng)被淘汰了，但是對(duì)這些年輕人社會(huì)責(zé)任起到很大作用，所謂的“善的商業(yè)模式”企業(yè)慈善活動(dòng)、企業(yè)社區(qū)資源活動(dòng)、以及有社會(huì)責(zé)任的商業(yè)行為，我們隨后在討論組中討論這個(gè)話題。我主要討論一下企業(yè)社會(huì)責(zé)任，因?yàn)槲矣X(jué)得這是不太一樣的主題，這就是企業(yè)通過(guò)不斷的品牌塑造加強(qiáng)自己的形象，主要是通過(guò)很好的行為，通過(guò)更好的做善事加強(qiáng)自己的形象，而不僅僅通過(guò)商業(yè)的一種方式。

他們可以通過(guò)營(yíng)銷的方式獲取更多的收入，有收入可以投入慈善的活動(dòng)當(dāng)中，實(shí)際上相當(dāng)于來(lái)創(chuàng)造有社會(huì)價(jià)值的服務(wù)或者產(chǎn)品，企業(yè)可以通過(guò)銷售這樣的產(chǎn)品和服務(wù)獲得利潤(rùn)、獲得收入，更好推進(jìn)企業(yè)慈善活動(dòng)或者企業(yè)善因活動(dòng)等等。所以這是一種所謂社會(huì)責(zé)任的商業(yè)模式，我想給大家舉一些具體的例子，還是從星巴克為例。

星巴克有自己的回收項(xiàng)目，主要解決大家關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，比如說(shuō)只用紙杯，這些紙杯被扔掉之后可以回收的，這樣有利于環(huán)保。不在乎多賣一杯咖啡，而是通過(guò)這個(gè)塑造星巴克保護(hù)環(huán)保衛(wèi)視的形象。星巴克還有其他一些活動(dòng)，星巴克他們可以提供裝有五磅種植咖啡豆的布袋，可以說(shuō)改變社會(huì)行為的行動(dòng)，而不是利用有毒、增肥的土壤種植咖啡豆，而是使用有機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)種植，現(xiàn)在他們還利用企業(yè)社會(huì)營(yíng)銷進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)，星巴克它有一個(gè)新的產(chǎn)品叫做ADS飲用水，每在店內(nèi)售出一瓶水，其中5美分就會(huì)捐入礦泉水基金會(huì)，幫助為全世界兒童提供潔凈水，通過(guò)這個(gè)方式他們集資60億美元，幫助全球貧窮國(guó)家兒童獲得清潔水，但這也是新的產(chǎn)品，他們啟動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品并且進(jìn)行很好的品牌塑造，還將這個(gè)很好的善社會(huì)福祉聯(lián)系一起，我們應(yīng)該了解的是星巴克它完全理解，能夠怎么樣利用慈善活動(dòng)。

星巴克已經(jīng)遍布全球了，通過(guò)這個(gè)慈善活動(dòng)也可以迅速集資，將這些善款捐入非常善意的活動(dòng)，企業(yè)非常好利用慈善渠道塑造品牌，可以賣出非常多的水，同時(shí)全球兒童可以從水當(dāng)中獲利。同時(shí)星巴克還通過(guò)傳統(tǒng)的慈善方式，比如環(huán)保教育項(xiàng)目和環(huán)保教育計(jì)劃，通過(guò)自己的員工自愿活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)慈善，來(lái)幫助當(dāng)?shù)厝嗣?，幫助他們進(jìn)行打掃、清理等各種自愿活動(dòng)。

最后說(shuō)到商業(yè)的做法，星巴克也做了一個(gè)決定，就是每一個(gè)新的門店都要獲得可持續(xù)環(huán)境的認(rèn)證，星巴克做的活動(dòng)都包含在這六大模式之內(nèi)。我想簡(jiǎn)單給大家介紹六個(gè)成功案例，說(shuō)到企業(yè)善營(yíng)銷或者社會(huì)營(yíng)銷很有趣的案例。其中一個(gè)就是減低煙草使用、另外一個(gè)減低嬰兒紙尿褲、幫助減低嬰兒的死亡率，提倡嬰兒仰睡減少嬰兒猝死的情況，另外還有百貨商場(chǎng)幫助減少中風(fēng)和心臟并發(fā)、便利店7—11幫助提倡減少亂扔垃圾、再一個(gè)飲料公司減少艾滋病、以及餐廳幫助計(jì)劃生育控制行為。

我們首先看一下環(huán)保銀行，在菲律賓綠色銀行所做社會(huì)營(yíng)銷，他做的事情非常有意義，這個(gè)綠色銀行是菲律賓最大的農(nóng)村銀行，他們和菲律賓健康保險(xiǎn)系統(tǒng)共同啟動(dòng)了一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃叫做減少煙草、減少吸煙社區(qū)活動(dòng)，其實(shí)菲律賓的低收入人當(dāng)中有很多吸煙者，全球吸煙者都是一樣的很多人都想戒煙，吸煙占他們每個(gè)月收入15%，所以這個(gè)綠色銀行開(kāi)展這樣的活動(dòng)，先開(kāi)一個(gè)儲(chǔ)蓄賬戶，那些想戒煙的人可以在綠色銀行開(kāi)一個(gè)賬戶，每個(gè)月每個(gè)人固定存一筆款在這個(gè)賬戶上，每個(gè)月他們開(kāi)銷是30美金，2—8美金用在吸煙上，如果他們能夠成功戒煙，就是6個(gè)月進(jìn)行尼古丁檢測(cè)成功的話，就可以把每個(gè)月存的錢拿回去總共180美元，綠色銀行直接鼓勵(lì)人們購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品，可能人們一時(shí)半會(huì)兒無(wú)法接受，但是通過(guò)這種方式幫助吸煙者省錢，其實(shí)要戒煙很難的，但是有這種激勵(lì)因素可以增加他們儲(chǔ)蓄，可以說(shuō)承諾的儲(chǔ)蓄賬戶，存錢的人要和銀行簽一個(gè)強(qiáng)制性合同，這里邊有定時(shí)或者定量目標(biāo)，在六個(gè)月當(dāng)中他們不允許取錢，如果取錢意味著的放棄這筆存款，如果他們通過(guò)這個(gè)測(cè)試，這六個(gè)月攢的錢都會(huì)歸還儲(chǔ)蓄者，這樣他們有足夠的錢買種子耕種、進(jìn)行很好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和正常的生活。銀行也是有轉(zhuǎn)職人員負(fù)責(zé)向每家每戶收錢，他們口號(hào)在你煙里收錢，同時(shí)印刷小冊(cè)子。經(jīng)過(guò)六個(gè)月很多吸煙者非常成功通過(guò)測(cè)試。

我們?cè)倏戳硗庖粋€(gè)讓人膽戰(zhàn)心驚的事情，就是關(guān)于嬰兒猝死的，它是1—12個(gè)月嬰兒主要死亡的原因，1999年幫寶適和加拿大政府合作，他們倡導(dǎo)讓嬰兒仰睡，在1998年他們做了一項(xiàng)研究，這項(xiàng)研究表明只有44%的護(hù)理人員知道嬰兒趴著睡風(fēng)險(xiǎn)，而只有41%的父母知道這個(gè)情況，而只有21%專業(yè)人士才給父母真正建議嬰兒怎么睡才正確。所以寶潔公司和加拿大聯(lián)合進(jìn)行一項(xiàng)合作項(xiàng)目，把它叫“嬰兒要仰睡”信息到處傳遞，印刷在嬰兒紙尿褲上，兩年后這個(gè)成果非常顯著，人們正確認(rèn)識(shí)上升66%，專業(yè)人士從21%一下上升67%。

我們?cè)倏戳硗庖粋€(gè)例子，關(guān)于健康問(wèn)題就是心臟病，梅西百貨和美國(guó)心臟協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合，共同推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，1997年30%的女性意識(shí)到這個(gè)心臟疾病是女性致死的主要原因，到2009年這個(gè)比例上升到了46%，30%女性會(huì)向醫(yī)生咨詢，到2009年增加到48%，這個(gè)項(xiàng)目是梅西百貨主導(dǎo)的，鼓勵(lì)女人減肥。在他員工當(dāng)中鼓勵(lì)減肥，同時(shí)鼓勵(lì)他的客戶減肥，對(duì)于減肥的人肯定需要買全新的衣柜，衣服都要重新買衣服，通過(guò)減肥有利于人的心臟，但是對(duì)于梅西百貨又是新的增長(zhǎng)。美國(guó)心臟協(xié)會(huì)啟動(dòng)這個(gè)活動(dòng)，梅西甚至有為這樣活動(dòng)打折，只要和減肥相關(guān)產(chǎn)品、或者跟健身相關(guān)的設(shè)施都會(huì)參加店內(nèi)折扣和打折，他們把這種善因作為營(yíng)銷的原因。

咱們?cè)倏纯喘h(huán)保方面的例子，也就是7—11連鎖店和美國(guó)德州交通部合作，倡導(dǎo)大家不要亂扔垃圾。7—11便利店顧客人口結(jié)構(gòu)和亂扔垃圾人口結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比，基本就是每周使用三次快餐產(chǎn)品，可以說(shuō)他們有吃快餐亂扔垃圾習(xí)慣的，在各個(gè)地方有宣傳貼紙“隨心飲食但不隨時(shí)拋物”口號(hào)，在過(guò)去一年亂扔垃圾減少30%，而且減少7—11維護(hù)的成本，并且垃圾有更好的去處，減少垃圾對(duì)社會(huì)有好處，同時(shí)幫助他們掙錢。

可口可樂(lè)在非洲大概有35000—45000員工，他們有針對(duì)艾滋病宣傳活動(dòng)，關(guān)于正常使用安全套的教育，而且提供抗艾滋病病毒治療藥物，在2012年100%可口可樂(lè)工廠參與這個(gè)項(xiàng)目，有34000名員工積極參與，而且進(jìn)行13744次艾滋病檢測(cè)，1115次的藥物治療。

還有一個(gè)非常有趣的例子，在泰國(guó)出生率非常高，在1974年泰國(guó)每個(gè)家庭都有七個(gè)孩子，2005年每個(gè)泰國(guó)只有1.5個(gè)孩子，這個(gè)要?dú)w功于瓦亞，他把節(jié)育藥丸重新命名為“家庭福利維他命”，護(hù)士也有權(quán)開(kāi)處方藥，而且每年有免費(fèi)的輸經(jīng)管結(jié)扎，還有佛教僧人會(huì)在藥丸上灑上圣水。在這里有一個(gè)人他進(jìn)入一個(gè)飯店，是一個(gè)小眾的飯店，這個(gè)飯店非常關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，而作為非常時(shí)尚的餐館，是很好有連鎖可持續(xù)發(fā)展的餐館，因?yàn)檫@里可以提供安全套。

這就是品牌獲益的分享，首先銀行幫助減低煙草使用量、而且地鐵公司幫助人們減肥、麥當(dāng)勞[微博]參與這樣的項(xiàng)目，麥當(dāng)勞把食品卡洛里減少了，賽百味降低產(chǎn)品的卡洛里。同時(shí)也有很多公司關(guān)注食品安全，關(guān)于中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)有很大的供應(yīng)鏈在美國(guó)，我們關(guān)注的是水資源節(jié)約利用，因?yàn)槲覀冇兴矫娴亩愂?，稅賦非常重，公司要秉著這樣真誠(chéng)的態(tài)度，而且融入公司價(jià)值觀當(dāng)中，因此你的這種善因銷售和公司核心價(jià)值聯(lián)系在一起。

強(qiáng)生關(guān)愛(ài)未來(lái)的一個(gè)項(xiàng)目，可以支持一些商業(yè)目標(biāo)。輝瑞也有這樣的想法，會(huì)把輝瑞的人派到新興市場(chǎng)幫助開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，讓這個(gè)市場(chǎng)的人買輝瑞的產(chǎn)品，而且紙尿褲幫助減低嬰兒死亡數(shù)，還有因?yàn)榛瘖y品帶來(lái)社會(huì)健康的問(wèn)題也有很多NGO在參與，人們這種善因意識(shí)愈發(fā)增加，而且可以提供融資系統(tǒng)，改變工作行為，并且增加公眾的資源，會(huì)使我們公司形象變著更好，而且有利于實(shí)現(xiàn)我們商業(yè)目標(biāo)，可以減少我們運(yùn)營(yíng)成本、減少政府對(duì)我們的監(jiān)管，幫助我們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)也就是盈利，整個(gè)產(chǎn)品線都是要考慮社會(huì)責(zé)任，而且加強(qiáng)我們和社區(qū)之間的關(guān)系，并且和公司的一些活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起，這是營(yíng)銷的一個(gè)新的領(lǐng)域。在美國(guó)要生存下來(lái)就要做到這點(diǎn)，現(xiàn)在很多中國(guó)公司也要做到這一點(diǎn)，他們面對(duì)更多年輕人更多關(guān)注社會(huì)責(zé)任。謝謝大家！

滕斌圣：“善”的商業(yè)模式必須能賺錢 上圖為長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)滕斌圣。

以下為演講實(shí)錄：

滕斌圣：最近一直在避風(fēng)頭基本不參加論壇，但是商界論壇還是要參加的，因?yàn)槊磕甓紖⒓?。很多朋友?wèn)我們說(shuō)長(zhǎng)江為什么不回應(yīng)這個(gè)事？你們公關(guān)是不是也有問(wèn)題？每個(gè)個(gè)案一一回應(yīng)說(shuō)不清道不明，而且說(shuō)清一個(gè)一定有另外一個(gè)出來(lái)。比如王石先生，王石先生真不是我們長(zhǎng)江校友，雖然我們澄清過(guò)但是大家不愿意聽(tīng)，當(dāng)然他在長(zhǎng)江做過(guò)演講，是不是演講過(guò)程中田女士跟他認(rèn)識(shí)，也不得而知。而田女士是我們短訓(xùn)班的成員，EMBA是有錄取標(biāo)準(zhǔn)，有很嚴(yán)格的背景調(diào)查，而短訓(xùn)班坦率地說(shuō)誰(shuí)交錢誰(shuí)來(lái)念，田女士是傳媒班第二屆學(xué)員。

今天我們說(shuō)商業(yè)模式，現(xiàn)在的商學(xué)院尤其EMBA模式被大家質(zhì)疑非常多，到底算不算“善的商業(yè)模式”？我想引用一句顧炎武先生名言，“知保天下然后知保其國(guó),保國(guó)者其君其臣,肉食者謀之;保天下者,匹夫之賤與有責(zé)焉”，從商學(xué)院角度大家看到是一個(gè)表象，好像是名利場(chǎng)，看到似乎是商界名流和政界勾兌的場(chǎng)所，其實(shí)我想商學(xué)院如果看作善的模式的話，真正意義我個(gè)人感受代表中國(guó)商業(yè)文明的傳承，前一段時(shí)間我們一些同事聽(tīng)金光濤先生演講，他在《興盛與危機(jī)》提出中國(guó)文明發(fā)展之所以滯后，因?yàn)樯虡I(yè)文明幾次興起又被幾次打破，就像雞蛋從外邊打破就是生命沉陷，從里面打破就是新生。中國(guó)商業(yè)文明每次總是從外邊被打破，每次朝代更替都是商業(yè)文明破碎的過(guò)程，我希望商學(xué)院成為延續(xù)商業(yè)文明的地方，我們必定是小社會(huì)，社會(huì)什么樣商學(xué)院就是什么樣，有的校友都批評(píng)我們，長(zhǎng)江號(hào)稱自己是最懂中國(guó)的商學(xué)院，最懂中國(guó)什么意思？是不是把中國(guó)所謂權(quán)貴資本主義搞的最明白，知道怎么進(jìn)行權(quán)力和金錢勾兌呢，我們既要來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，又高于現(xiàn)實(shí)。我個(gè)人見(jiàn)解商學(xué)院包括EMBA還是帶正的能量。這是我個(gè)人的粗淺看法。

第二點(diǎn)簡(jiǎn)單對(duì)“善的商業(yè)模式”，勿以善小而不為，我剛從英國(guó)回來(lái)，其中一位企業(yè)家跟我們大家交流，他女兒最近做一件非常驕傲的事情，參加白血病兒童慈善拍賣，她女兒和郭廣昌競(jìng)標(biāo)一幅畫，最后叫到150萬(wàn)，郭先生說(shuō)非常佩服小女孩，這幅畫請(qǐng)你讓我買下，我送給你。他女兒非常厲害，說(shuō)郭叔叔你出150萬(wàn)，我們也出150萬(wàn)，當(dāng)然我也接受你的禮物，他為他女兒善舉非常驕傲，我也非常感動(dòng)。我其實(shí)有一句話，像15歲的女孩有這樣大手筆了不起，同時(shí)應(yīng)該從身邊做善舉，比如在美國(guó)很流行的臨終關(guān)懷、比如為盲人念電影等，如果每個(gè)人不但有力所能及的大手筆、也能夠有力所能及的小善舉的話，這個(gè)世界會(huì)變著更美好，而且有很多小微企業(yè)基礎(chǔ)變著更加健康。

第三點(diǎn)何為善的模式？我以為“善的商業(yè)模式”，恐怕在中國(guó)有些商業(yè)模式是“偽善”的，我想說(shuō)在商言商，商業(yè)不賺錢很困難，最佳的“善的商業(yè)模式”還是有利潤(rùn)的模式，凡是政府主導(dǎo)、靠政府補(bǔ)貼為推動(dòng)，看似好像為社會(huì)創(chuàng)造福利最后不是變形就是扭曲，最后往往走向崩潰，比如最近光伏整個(gè)行業(yè)可能崩盤、LED行業(yè)政府補(bǔ)貼最后效果都是糟糕的，我覺(jué)得可持續(xù)的善的模式一定能夠帶來(lái)眼前利益或者中期利益，只有這樣的模式才是雙方共贏，而共贏、多贏才是真正的善。善是什么？按照儒家來(lái)說(shuō)仁就是愛(ài)仁。謝謝大家！劉萌：企業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)任的賺錢

上圖為聯(lián)合國(guó)[微博]全球契約組織中國(guó)首席代表劉萌。

以下為演講實(shí)錄：

劉萌：謝謝主持人，今天會(huì)議主題定位非常精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞就在于“模式”兩個(gè)字，為什么不叫善的商業(yè)初衷、商業(yè)目的或者商業(yè)結(jié)果？而是模式，模式代表一個(gè)過(guò)程，或者說(shuō)是一種方法論，在接下非常短暫十分鐘內(nèi)，我希望和大家分享站在聯(lián)合國(guó)契約組織角度回答以下兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題什么是善、什么是商業(yè)之善？第二個(gè)問(wèn)題如何為善？

說(shuō)到什么是善？比如有一家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，他在社會(huì)捐贈(zèng)也好或者慈善方面投入大量的人力、物力、財(cái)力，比如新建學(xué)校支持青少年的教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但另一方面當(dāng)你得知這家企業(yè)生產(chǎn)的兒童食品其中添加不合格，甚至是違法原料的時(shí)候，我們還能說(shuō)這是一家負(fù)責(zé)任、這是一家善的企業(yè)嗎？我想大家和我的答案是一致的，這也就引出我今天想強(qiáng)調(diào)的第一個(gè)概念，那就是商業(yè)之善不是企業(yè)如何花錢，而是企業(yè)如何負(fù)責(zé)任的賺錢。企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及可持續(xù)發(fā)展對(duì)人類做出最積極貢獻(xiàn)是通過(guò)他的核心業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是企業(yè)的產(chǎn)品是這個(gè)企業(yè)最直接善的代言。也注意在座很多嘉賓使用蘋果手機(jī)。

蘋果手機(jī)之所以流行因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)非常好，如果我告訴你蘋果在供應(yīng)鏈上涉及一系列血汗工廠、以及童工的時(shí)候，還會(huì)把蘋果稱之為偉大企業(yè)嗎？這也是值得我們反思。這也是我強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)概念利益相關(guān)方的概念，對(duì)于很多上市公司年報(bào)更多強(qiáng)調(diào)投資者、股東，對(duì)于任何一家企業(yè)不僅僅投資者，還包括直接使用企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者、包括為企業(yè)服務(wù)的員工、以及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)涉及的居民等都是企業(yè)應(yīng)該重視和關(guān)注的相關(guān)方。

下面我想分享的是第二點(diǎn)如何為善的問(wèn)題？我注意隨著中國(guó)企業(yè)走出去在海外投資的時(shí)候，很多企業(yè)有這樣的怨言，我們?cè)趪?guó)外運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，其實(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)有很大的貢獻(xiàn)，比如我們捐錢建學(xué)校，做了很多慈善、建醫(yī)院、修公路等，為什么仍然得不到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎、為什么投入不能得到相應(yīng)的回報(bào)？去年在非洲我們召開(kāi)比較大型的研討會(huì)，當(dāng)時(shí)有一家中國(guó)企業(yè)，他們?cè)诋?dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)量很大，同時(shí)他們也在當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)大量的人力、物力投身民生的發(fā)展，但是當(dāng)當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威性商業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)這家企業(yè)，他并沒(méi)有說(shuō)這家企業(yè)受尊敬或者優(yōu)秀的企業(yè)，反而用一個(gè)詞叫“慷慨”。其實(shí)在這樣語(yǔ)境環(huán)境下，“慷慨”在此時(shí)并不是褒義詞，他的意思其實(shí)暗含你們投入的并不是我們最需要的，無(wú)論你投入多少。這就回應(yīng)第二點(diǎn)企業(yè)對(duì)于利益相關(guān)方訴求的了解以及準(zhǔn)確的回應(yīng)，這是中國(guó)企業(yè)從簡(jiǎn)單的慈善捐助，轉(zhuǎn)化成為戰(zhàn)略性社會(huì)投資的必由之路。

在座很多企業(yè)可能想到我們?nèi)绾卧趹?zhàn)略上進(jìn)一步提升，如何真正尋找今天會(huì)議探索的“善的商業(yè)模式”。我今天代表的聯(lián)合國(guó)契約組織就是最好的平臺(tái)，也是世界上、國(guó)際上最高的平臺(tái)?；叵?2年前的時(shí)候，當(dāng)時(shí)剛剛由前任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南建立的時(shí)候，我們會(huì)員不到40家，但是大家可以猜想，經(jīng)過(guò)12年發(fā)展今天已經(jīng)在世界上130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)萬(wàn)名企業(yè)以及其他利益相關(guān)方的會(huì)員。

在我剛剛參加聯(lián)合國(guó)工作的時(shí)候，在一些國(guó)際場(chǎng)合上，基本上非常少看到有中國(guó)企業(yè)家的身影，我們往往是坐在底下聽(tīng)別人講，而今天可以驕傲告訴大家，通過(guò)聯(lián)合國(guó)契約組織平臺(tái)，有更多的中國(guó)國(guó)際型企業(yè)家逐漸走向國(guó)際平臺(tái)，他們?cè)趪?guó)際平臺(tái)學(xué)會(huì)說(shuō)國(guó)際語(yǔ)言，并且了解以及開(kāi)始運(yùn)用與自己行業(yè)、以及企業(yè)相關(guān)的國(guó)際規(guī)則。也有越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始通過(guò)聯(lián)合國(guó)平臺(tái)，參與國(guó)際相關(guān)規(guī)則的制定過(guò)程中來(lái)，其實(shí)我們今天峰會(huì)起到非常重要的平臺(tái)作用，在我們會(huì)場(chǎng)里聚集國(guó)內(nèi)以及國(guó)際各個(gè)行業(yè)特別營(yíng)銷大師，為大家搭建良好的交流平臺(tái)，聯(lián)合國(guó)契約組織希望為中國(guó)企業(yè)、更多企業(yè)搭建更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)聚集在國(guó)際不同的國(guó)家和地區(qū)，各個(gè)行業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有志的企業(yè)，最后希望對(duì)主辦方商業(yè)傳媒的邀請(qǐng)表示感謝，同時(shí)表示愿意向更多中國(guó)和世界企業(yè)提供豐富的國(guó)際資源、工具、以及強(qiáng)大的全球性網(wǎng)絡(luò)，使中國(guó)企業(yè)走向偉大，為更多中國(guó)人民和世界人民造福，謝謝大家！馬光遠(yuǎn)：經(jīng)濟(jì)增速應(yīng)保持在8.5%左右 上圖為知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)[微博]。

以下為演講實(shí)錄：

馬光遠(yuǎn)：這個(gè)題目非常大，但是我看了一下時(shí)間給我20分鐘的時(shí)間，我想了一下說(shuō)五句話，當(dāng)然不僅僅2013年，我想關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)十年可能大家更加期待。

第一個(gè)關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最近的減速是什么原因？是周期性因素還是趨勢(shì)性的？因?yàn)楝F(xiàn)在這一年多，我接觸我的同行絕大多數(shù)認(rèn)為中國(guó)減速是周期性的，是受外在因素影響、受大環(huán)境的影響，一旦環(huán)境好轉(zhuǎn)因素消除以后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)又會(huì)再次走向快速增長(zhǎng)的軌道，我沒(méi)有這么樂(lè)觀。我認(rèn)為這么一段時(shí)間以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的減速，主要是趨勢(shì)性不是周期性。趨勢(shì)性意味著2012年是轉(zhuǎn)折年，對(duì)中國(guó)來(lái)講經(jīng)濟(jì)本身從高速增長(zhǎng)向正常增長(zhǎng)回歸，當(dāng)然我說(shuō)的正常增長(zhǎng)可能很多人認(rèn)為過(guò)去三十多年是不是不正常？

當(dāng)然有外在因素有歐債危機(jī)的影響、金融危機(jī)的深化這些因素不可避免、也不可回避，甚至不可抗拒，但是我認(rèn)為這些因素是小因素，我們外邊刮大風(fēng)、降溫，有些身體好的一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，但是身體差的人，別人一感冒他必須吃藥，我們現(xiàn)在吃的藥究竟是什么藥？是因?yàn)槲覀冏陨硪蛩匾运?、還是因?yàn)閯e人因素導(dǎo)致我們吃藥，最主要我們自己身體有問(wèn)題，要解決自身的問(wèn)題。比如為什么說(shuō)趨勢(shì)型的？

1、這么多年中國(guó)兩個(gè)拉動(dòng)，投資和出口拉動(dòng)，出口因?yàn)闅W元區(qū)出現(xiàn)這么大問(wèn)題以后，2012年出口肯定完不成任務(wù)，當(dāng)年年初定的10%，現(xiàn)在能夠完成6%—7%相當(dāng)不錯(cuò)了。我們投資可以這樣講，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)歷史上，中國(guó)把投資作用能夠發(fā)揮這么好的狀態(tài)已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡，二次世界大戰(zhàn)以來(lái)，我們談到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、談到經(jīng)濟(jì)奇跡的時(shí)候，全球100個(gè)國(guó)家差不多20個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，我們屬于20個(gè)國(guó)家里邊一個(gè)，中國(guó)人千萬(wàn)不要抱怨，二次世界大戰(zhàn)以來(lái)折騰很多年終于抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，這是中國(guó)少數(shù)國(guó)家之一，就這個(gè)來(lái)講我們命還是不錯(cuò)的，用怎么樣還要看十年。中國(guó)經(jīng)濟(jì)速度二次世界大戰(zhàn)以來(lái)我們最快，第二持續(xù)時(shí)間也是最長(zhǎng)，第三最讓人感覺(jué)不可思議這么快增長(zhǎng)、這么長(zhǎng)的時(shí)間居然用非常落后、非常低級(jí)低端制造業(yè)拉動(dòng)的，但是我們投資已經(jīng)到不可往上增長(zhǎng)的程度，連續(xù)十多年投資占GDP比重超了40%，這在全球經(jīng)濟(jì)歷史上沒(méi)有過(guò)。

2、經(jīng)濟(jì)減速首先是一個(gè)開(kāi)始，我們已經(jīng)增長(zhǎng)34年了，34年里邊我們這個(gè)增長(zhǎng)平均速度本身既超過(guò)日本，也超過(guò)創(chuàng)造東亞奇跡的任何一個(gè)國(guó)家，按照諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家福格爾研究，一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)以后什么時(shí)候開(kāi)始減速？一個(gè)人均GDP，人均GDP超過(guò)2000美金這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)要減速，第一個(gè)目標(biāo)我們達(dá)到了，第二制造業(yè)就業(yè)人數(shù)占全部勞動(dòng)力比重23%，經(jīng)濟(jì)要明顯減速，這兩個(gè)指標(biāo)我們?nèi)窟_(dá)到了，無(wú)論從投資來(lái)講，持續(xù)時(shí)間來(lái)講、從投資效率來(lái)講、還是經(jīng)濟(jì)減速的規(guī)律來(lái)講，中國(guó)已經(jīng)到減速的時(shí)候。

我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定減速，至于外在因素怎么樣我們也管不了，我認(rèn)為減速是趨勢(shì)性的，以后減速很正常。未來(lái)十年6%、7%的速度司空見(jiàn)慣，而且保持6%、7%速度我們會(huì)很好，保持7%速度不到十年會(huì)再造出一個(gè)德國(guó)，這個(gè)速度并不慢。

第二個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去增長(zhǎng)正常嗎？78年到2008年是9.8%增長(zhǎng)，這個(gè)是不是正常的速度？我們談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)總是把過(guò)熱增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)過(guò)熱混為一談，政策一旦低于8%就認(rèn)為出了很大的問(wèn)題，一旦中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增速超過(guò)9%，到9.5%左右的時(shí)候中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定出問(wèn)題，最起碼出兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)高通[微博]脹；第二個(gè)資產(chǎn)價(jià)格泡沫，這是發(fā)燒的表現(xiàn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十多年以來(lái)，包括2007年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到14%，這個(gè)增長(zhǎng)本身不是正常的增長(zhǎng)，從平均速度來(lái)看接近兩位數(shù)增長(zhǎng)絕大多數(shù)年份是不正常的增長(zhǎng)，應(yīng)該分清楚中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是什么？我想應(yīng)該8.5%，如果保持8.5%速度不會(huì)有大的通脹、也不會(huì)有大的資產(chǎn)泡沫，也不會(huì)有調(diào)控。

按照正常速度增長(zhǎng)的話，中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去三十年一直治病而且治高燒病，按照未來(lái)的話正常增長(zhǎng)應(yīng)該8.5%，如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)方式速度必須下來(lái)，不是我們以前講在快速增長(zhǎng)中解決問(wèn)題，快速增長(zhǎng)事實(shí)證明解決不了問(wèn)題，反而制造更大的問(wèn)題。這是第二句話，按照中國(guó)經(jīng)濟(jì)潛在增長(zhǎng)率，如果在未來(lái)十年保持6%—7%速度就是正常的速度，超過(guò)7%以上速度都是很危險(xiǎn)的。

第三句話，解決中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的問(wèn)題需要多長(zhǎng)時(shí)間？我想需要很長(zhǎng)時(shí)間，很多人在談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨問(wèn)題的時(shí)候，最近我在微博上看非常樂(lè)觀，領(lǐng)導(dǎo)講兩句話一下激動(dòng)不行，認(rèn)為新氣象來(lái)了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)不容易，解決發(fā)展起來(lái)的問(wèn)題更加不容易。比如十八大報(bào)告里邊，比如“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，以前也講創(chuàng)新型國(guó)家，但是把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提到中國(guó)核心是首次，當(dāng)是相當(dāng)不容易，盡管過(guò)去三十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)主要技術(shù)沒(méi)有含量的維持，真正轉(zhuǎn)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上，我認(rèn)為這個(gè)難度、時(shí)間的跨度相當(dāng)長(zhǎng)，長(zhǎng)到我們可能看不到。

三十年來(lái)我們也談創(chuàng)新，很多領(lǐng)域如果看的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有創(chuàng)新，我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)社會(huì)包括中國(guó)政治，真正創(chuàng)新沒(méi)有在技術(shù)領(lǐng)域，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正創(chuàng)新比如地溝油，創(chuàng)新到現(xiàn)在連衛(wèi)生部沒(méi)有辦法檢測(cè)出來(lái)，而且我們講地溝油真的體現(xiàn)我們循環(huán)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，從餐桌中來(lái)到餐桌中去。比如社會(huì)管理方面的創(chuàng)新，比如作惡夢(mèng)死掉、躲貓貓死掉，除了這個(gè)以外創(chuàng)新是微乎其微。我們就依靠創(chuàng)新的話，我首先問(wèn)創(chuàng)新從何而來(lái)？中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天為什么難以為繼？因?yàn)樵诤芏囝I(lǐng)域已經(jīng)做的最好，比如汽車領(lǐng)域做的很好，2003年的時(shí)候我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)規(guī)劃，我們膽子放到足夠大，到2030年中國(guó)汽車產(chǎn)銷量達(dá)到多少，都是很大膽很冒險(xiǎn)的模型，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)肯定達(dá)到1500萬(wàn)輛，當(dāng)我們報(bào)告拿出來(lái)很多人罵我們，事實(shí)上2010年達(dá)到了。包括中國(guó)的水泥、中國(guó)的手機(jī)、中國(guó)的家電等，就總量來(lái)講在全球都是第一，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)把第二名甩在后邊，達(dá)到這個(gè)程度以后，你再希望增長(zhǎng)就非常難，達(dá)到這個(gè)程度仍然發(fā)現(xiàn)和美國(guó)差距很大，我們很多領(lǐng)域產(chǎn)值都比美國(guó)高，但是GDP總量不到美國(guó)一半，因?yàn)橹袊?guó)服務(wù)業(yè)非常落后，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占三產(chǎn)比重太低。

我們?cè)?002年中國(guó)服務(wù)業(yè)比重41.5%，經(jīng)過(guò)我們大力發(fā)展，2012年三季度中國(guó)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在三產(chǎn)比重43.8%，43.8%速度在全球主要國(guó)家排名是什么樣？中國(guó)服務(wù)業(yè)排名肯定不如中國(guó)足球、G20國(guó)家里邊我們是最低，在全球前100里邊我們是最低的，全球150個(gè)國(guó)家里邊我們差不多在這個(gè)位置，服務(wù)業(yè)比重很低。但是我們發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、轉(zhuǎn)變?nèi)a(chǎn)結(jié)構(gòu)也非常難，所以我老是安慰大家，我說(shuō)不要太急躁，解決中國(guó)問(wèn)題比中國(guó)發(fā)展還要難，解決這個(gè)問(wèn)題需要時(shí)間，千萬(wàn)不要認(rèn)為五年、十年就解決所有問(wèn)題，千萬(wàn)不要把我們希望寄托某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人身上，這種寄托本身不利于我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，如果十年解決所有問(wèn)題中國(guó)太牛了，用二十年時(shí)間解決中國(guó)太厲害了，用三十年時(shí)間解決問(wèn)題不會(huì)虧待中國(guó)，所以我認(rèn)為中國(guó)問(wèn)題的解決，小平同志當(dāng)年說(shuō)的非常對(duì)。我們可能需要三十年時(shí)間解決我們問(wèn)題，現(xiàn)在來(lái)看小平同志講的三十年時(shí)間，現(xiàn)在還不到十年，十年如果真的解決真的創(chuàng)造奇跡。

第四句話今年以來(lái)我到很多地方去，情緒非常不高，在情緒非常不高情況下中央電視臺(tái)到處逮著你問(wèn)“你幸福嗎？”，我們想一想當(dāng)年我們是不是曾經(jīng)有過(guò)，我們吃不飽肚子，還暗自慶幸生活中國(guó)而不是美國(guó)。

即使中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很多矛盾、問(wèn)題需要破解，但是我覺(jué)得不僅僅這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代，最好意味著我們很多矛盾很多問(wèn)題已經(jīng)到不得不解決，已經(jīng)到壞到不可以再壞的地步，我不認(rèn)為在座各位都必須移民。就目前來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)紅利還沒(méi)有結(jié)束，我們還有很多辦法、很多工具解決我們問(wèn)題，我不認(rèn)為中國(guó)問(wèn)題不可以解決，但是需要解決魄力、需要解決能力、需要解決勇氣。

最后一句話關(guān)于2013年，2013年會(huì)怎么樣？有很多人很樂(lè)觀，但是也有很多人很悲觀，我是審慎樂(lè)觀。2012年中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該達(dá)不到8%增長(zhǎng)，2013年增長(zhǎng)肯定在8%以上，我擔(dān)心不是增長(zhǎng)速度慢下來(lái)，我擔(dān)心經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度又快起來(lái)，如果2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在9%以上是不好的消息，如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在8%以下肯定是天大的好消息，對(duì)于任何產(chǎn)業(yè)、對(duì)于中國(guó)未來(lái)來(lái)講都是很好消息，我們看待2013年，盡管在十八大報(bào)告里邊沒(méi)有提速度，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)未來(lái)主要是質(zhì)量和效率，所以2013年如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度再次出問(wèn)題，出過(guò)于快的問(wèn)題的話，我們又會(huì)積累很多問(wèn)題，我擔(dān)心到2015年、2017年中國(guó)發(fā)展最黃金(1749.20,-2.20,-0.13%)的階段，可能會(huì)遇到什么問(wèn)題？我們又會(huì)調(diào)整，又會(huì)做很多調(diào)控，所以我認(rèn)為2013年是轉(zhuǎn)折之年，意味著我們?cè)谒俣壬?、在?jīng)濟(jì)發(fā)展的方式上、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路上都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變能不能實(shí)現(xiàn)？可能會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是我想要全部實(shí)現(xiàn)的話非常難，所以2013年對(duì)于在座各位來(lái)講不要擔(dān)心速度，速度只可能快不可能慢。我擔(dān)心會(huì)加很多項(xiàng)目上去。我們期待很多改革在2013年能不能啟動(dòng)，到2013年上半年很多改革舉措，包括大部制，先打打問(wèn)號(hào)，很多地方上也在搞大部制而且已經(jīng)實(shí)施，但是據(jù)我所知效果很不盡人如意?，F(xiàn)在大部制思路解決幾個(gè)部委之間打架問(wèn)題，如果他們真的不打架你的日子好過(guò)嗎？我不這樣認(rèn)為，大家一定重內(nèi)容不要重形式，就像李克強(qiáng)副總理講的，現(xiàn)在主要處理市場(chǎng)與政府的關(guān)系，政府應(yīng)該干什么、不應(yīng)該干什么，這是內(nèi)容的實(shí)質(zhì)。

對(duì)于一切改革2013年可能有一個(gè)啟動(dòng)，不要以為一帆風(fēng)順，很多東西僅僅是一個(gè)形式、僅僅是一個(gè)架構(gòu)，很多東西本身推行需要很大的波折，但是2013年是一個(gè)開(kāi)始，畢竟我們好不容易過(guò)了十年，下一個(gè)十年再壞也壞不到哪里去。我認(rèn)為2013年值得期待的。謝謝！

第三篇：最佳商業(yè)模式成都峰會(huì)流程

12月23日（星期二）

金融危機(jī)下西部企業(yè)家的韌勁與成長(zhǎng) 地點(diǎn)：成都沙灣國(guó)際會(huì)展中心 成都廳 主持人：楊石頭 議程：

08:30-9:00 入場(chǎng)登記 09：00 主持人開(kāi)場(chǎng) 09:00-9:05 四川省領(lǐng)導(dǎo)致辭 09:05-9:10 中國(guó)歐盟商會(huì)代表致辭 09:10-09:20 商界傳媒董事長(zhǎng)劉旗輝先生致辭 09:40-09:50 茶歇

09:50-11:20 王一江主題演講：當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)出路 11:20-11:40 提問(wèn)與交流 11:40 會(huì)議結(jié)束 12:00-13:30 峰會(huì)午餐 13:30-13：45 會(huì)議簽到

地點(diǎn)：成都沙灣國(guó)際會(huì)展中心 成都廳 13：55 主持人開(kāi)場(chǎng)

14:00-15:30 演講嘉賓主題演講：國(guó)際金融風(fēng)暴與企業(yè)商業(yè)模式

（楊石頭、鄭雨林、林林、馬旗戟、唐錫中、毛益民每位15分鐘）

15:30-15:40 茶歇 15:40-16:20 高峰對(duì)話

（楊石頭、鄭雨林、王一江、林林、馬旗戟、毛益民、唐錫中）

16:25-17:00 企業(yè)交流洽談 18:00-20:00 峰會(huì)晚宴 12月24日（星期三）

金融危機(jī)下企業(yè)專型方法論專題---商業(yè)模式贏得未來(lái) 地點(diǎn)：成都沙灣國(guó)際會(huì)展中心 金牛廳 議程：

08:30-9:00 入場(chǎng)登記 09：00 主持人開(kāi)場(chǎng) 09:00-9:05 四川省領(lǐng)導(dǎo)致辭

09:05-9:35 中國(guó)歐盟商會(huì)成都理事會(huì)成員---畢馬威主題演講 09:40-11:40 商業(yè)模式專家—實(shí)踐家教育集團(tuán) 董事局主席

林偉賢 博士

商業(yè)模式也是在講故事——你有何不同，邏輯是什么，未來(lái)會(huì)是怎么樣？只有別人聽(tīng)懂了，才會(huì)用用真金白銀為你的模式投票。

11:45-12:00 提問(wèn)與交流 12:00 會(huì)議結(jié)束

12:00-13:30 峰會(huì)午餐（參會(huì)嘉賓購(gòu)票用餐）13:30-13：45 會(huì)議簽到

地點(diǎn)：成都沙灣國(guó)際會(huì)展中心 金牛廳 13：55 主持人開(kāi)場(chǎng)

14:00-15:30 峰會(huì)主題對(duì)話：企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式 15:40-16:40 商業(yè)模式專家—實(shí)踐家教育集團(tuán) 董事局主席

林偉賢博士 中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的洗牌與模式診斷

你乘坐的船是否正在沉沒(méi)，你是否正在成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的犧牲品？逃亡的路在哪里，怎么樣完成你的自我救贖？

16:45-17:00 企業(yè)交流洽談 17:30 峰會(huì)結(jié)束

第四篇：2011年中國(guó)最佳商業(yè)模式代表性公司

2011年中國(guó)最佳商業(yè)模式代表性公司

作者：吾初,發(fā)布于2011年11月10日下午5:00 分享

新浪微博騰訊微博豆瓣9點(diǎn)人人網(wǎng)QQ空間評(píng)論(0)

分類: 快新聞 標(biāo)簽: 商業(yè)模式

Tech2IPO北京報(bào)道：11月7日，21世紀(jì)商業(yè)模式盛典暨21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京海航萬(wàn)豪酒店圓滿謝幕。21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式評(píng)選由《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦，迄今為止已成功舉辦五屆。

2011年21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)

蘇寧電器股份有限公司

首汽租賃有限責(zé)任公司

神州數(shù)碼控股有限公司 上海浦東發(fā)展銀行

中信銀行（中小企業(yè)最佳融資伙伴獎(jiǎng)）

每克拉美（北京）鉆石商場(chǎng)有限公司

諾亞財(cái)富管理中心

宜信集團(tuán)

2011年21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)

北京榮昌科技服務(wù)有限責(zé)任公司

深圳德潤(rùn)環(huán)保投資有限公司

北京億佰優(yōu)尚信息技術(shù)有限公司

上海信澤傳媒

四海商舟電子商務(wù)有限公司

上海紅酒交易中心

返利網(wǎng)

浙江迪安診斷技術(shù)股份有限公司

北京五百城電子商務(wù)有限公司

客多傳媒（中國(guó)）有限公司

2011年21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式單項(xiàng)獎(jiǎng)

最具投資價(jià)值商業(yè)模式獎(jiǎng) 北京東方車云信息技術(shù)有限公司(易到用車)最具潛力商業(yè)模式獎(jiǎng) 廣州樂(lè)行信息科技有限公司

最佳服務(wù)商業(yè)模式獎(jiǎng) 24券

最佳資源整合商業(yè)模式獎(jiǎng) 天安數(shù)碼城(集團(tuán))有限公司

最佳平臺(tái)商業(yè)模式獎(jiǎng) 泛高爾夫網(wǎng)

Tech2IPO在接下來(lái)的日子里會(huì)和讀者們一起關(guān)注這些本土擁有優(yōu)秀模式公司的發(fā)展，共同解析它們模式背后的秘密。（吾初）

第五篇：第十屆中國(guó)科學(xué)家論壇在北京舉行

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第十屆中國(guó)科學(xué)家論壇在北京舉行

作者：

來(lái)源：《科技傳播》2013年第23期

11月15日，由中國(guó)未來(lái)研究會(huì)、中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化研究會(huì)和發(fā)現(xiàn)雜志社共同主辦的第十屆中國(guó)科學(xué)家論壇在北京人民大會(huì)堂開(kāi)幕。論壇的主題是：共謀創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展。第九屆全國(guó)政協(xié)副主席王文元等親切接見(jiàn)了與會(huì)專家。30多位院士，以及專家、學(xué)者、企業(yè)界代表共1000余人出席會(huì)議。中國(guó)未來(lái)研究會(huì)理事長(zhǎng)張文范，中國(guó)科協(xié)原黨組書記、副主席、中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化研究會(huì)副理事長(zhǎng)高潮分別在開(kāi)幕式上致辭。全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)科協(xié)決策咨詢委主任齊讓等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕式。

中國(guó)工程院常務(wù)副院長(zhǎng)潘云鶴院士、中國(guó)科學(xué)院原副院長(zhǎng)楊柏齡、中國(guó)工程院原副院長(zhǎng)朱高峰院士分別作了題為《大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及趨勢(shì)》、《發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化》、《創(chuàng)新中的誤區(qū)及其糾正》的特邀報(bào)告。特邀報(bào)告會(huì)由中國(guó)未來(lái)研究會(huì)副理事長(zhǎng)侯立安院士主持。

與會(huì)院士、專家、企業(yè)界代表分別就科技創(chuàng)新政策、自主創(chuàng)新與產(chǎn)學(xué)研科技合作、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、科研創(chuàng)新與推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化等方面內(nèi)容發(fā)表主題演講，展開(kāi)對(duì)話交流。