第一篇：2011年社會工作者考試初級社會工作綜合能力模擬沖刺試題

2011年社會工作者考試初級社會工作綜合能力模擬沖刺試題

一、單項選擇題

1．社會工作又可稱為()。

A．社會服務 B．社會福利 C．社會安全網(wǎng)絡 D．社會保障 E．社會優(yōu)撫

2．社會工作者的研究者角色是指社會工作者是()。

A．心理咨詢 B．兼職做研究 C．研究助理 D．對服務對象的研究評估 E．專職做研究

3．下列選項中，()是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。

A．社會工作價值觀

B．社會工作專業(yè)倫理 C．社會工作專業(yè)守則 D．社會工作理論 E．社會工作行政

4．社會工作對于“服務”的理解是()。

A．社會工作者的謀生手段 B．類似于慈善的宗教活動

C．本職工作以外的志愿活動 D．類似于宗教的慈善活動

E．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

5．社會工作者應該認識到()是重要的變革工具。

A．計算機 B．行政程序 C．宗教 D．人類關系和群體內(nèi)部關系 E．科學

6．關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是()。

A．包括解決社會問題

B．包括促進社會公正 C．最終目的是促進社會革命

D．最終目的是推動社會進步 E．是社會工作所承擔的社會責任的具體體現(xiàn)

7．關于社會救助，下列描述中錯誤的是()。

A．也叫公共救助 B．目的是保障當事人的生命安全和基本權利

C．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

D．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

E．只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢

8．下列關于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是()。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動

B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

C．社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法

D．志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作

E．社會工作注重實踐，強調(diào)助人者與受助者之間的互動。強調(diào)團隊合作

9．()是社會工作倫理的基本原則，但有時并不容易把握。

A．保密問題

B．情理法問題 C．價值中立還是價值介入

D．個人利益和社會責任 E．自決原則和知情同意

10．下列各項中對倫理難題堅持的原則敘述錯誤的是()。

A．保護生命原則永遠是第一位的

B．服務對象的自我選擇和自我決定涉及自身和他人傷害時，社會工作者要進行干預

C．當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應成的傷害最小、帶來的永久性傷害最和傷害最容易得到彌補的方案

D．最小傷害原則是社會工作者處理社會工作問題的第一位原則

E．社會工作者選擇的方案應促進盡可能多的人改善生活質(zhì)量

13．“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對()的倫理責任。

A．服務對象 B．同事 C．工作機構 D．全社會 E．社會工作專業(yè)

14．在某福利院中：服務對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了一個男孩打罵欺負一個女孩．而打罵者也清楚只有該服務對象知道此事，并威脅他不準告發(fā)，服務對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會工作倫理難題中的()。

A．保密問題 B．情理法問題 C．價值中立還是價值介入 D．個利益和社會責任 E．自決原則和知情同意

15．國際社會工作認同的社會工作價值觀的主要內(nèi)容中。不正確的選項是()。

A．服務與社會公正 B．個人的尊嚴和價值 C．人類關系的重要性 D．效率與效益 E．誠信和能力 來源：考

17．社會構成的基本元素是()。．

A．社會群體 B．政府機構 C．作為個體的人 D．自然界 E．民間組織 18．人的需要層次理論是由人本主義心理學創(chuàng)始人()提出的。

A．比斯臺克 B．泰勒、C．阿爾德弗爾 D．馬斯洛 E．勒溫

33．在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是()。

A．使能者 B．聯(lián)系人 C．教育者 D．倡導者 E．治療者

43．社區(qū)居民骨干的培養(yǎng)一般會采取()方式進行。

A．集中輔導 B．個別輔導 C．直接輔導 D．間接輔導 E．小組輔導

44．()的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變。

A．地區(qū)發(fā)展模式 B．社會策劃 C．社區(qū)照顧 D．互動模式 E．發(fā)展模式

46．對老人的司法保護是指()。

A．老年人的合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟

B．由司法機關保護老人的權利

C．由司法機關幫助老人提出權利主張

D．由司法機關審理侵害老人權益的案件

E．由司法機關執(zhí)行保護老人權益的活動

47．()主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

A．社區(qū)教育 B．團結(jié)鄰里 C．促進居民的個人發(fā)展 D．提供服務和發(fā)展資源 E．社區(qū)參與

48．社區(qū)工作中最常用的工作方式是()。

A．召開居民會議

B．宣傳社區(qū)工作 C．訪問社區(qū)居民

D．調(diào)查社區(qū)問題 E．教育社區(qū)違紀人員

49．()是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動。

A．指導性策劃 B．分配性策劃 C．方案發(fā)展策劃 D．管制性策劃 E．問題解決策劃 50．()是社會服務方案的首要基礎。

A．界定總目標

B．建立目標的優(yōu)先次序

C．制定可行性方案 D．決定資源需求

E．問題的認識和需要評估

51．社區(qū)工作是以()為對象的社會工作介入手法。

A．人群 B．家庭 C．社區(qū) D．小組 E．單位

52．促進社區(qū)居民一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和 技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。這在羅夫曼關于社區(qū)工作的目標分類中屬于()。

A．過程目標 B．終極目標 C．任務目標 D．社區(qū)教育 E．短期目標

53．在地區(qū)發(fā)展模式的實施策略中，()主要是針對社區(qū)中居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強而采取的策略。

A．社區(qū)發(fā)展 B．社區(qū)行動 C．社區(qū)照顧 D．社區(qū)教育 E．社區(qū)文化

54．在社區(qū)策劃模式中扮演專家角色的主要是()。

A．社會工作者 B．社區(qū)領導者 C．社區(qū)居民 D．社區(qū)民間組織 E．社區(qū)服務人員

55．社區(qū)照顧的任務目標是為()提供照顧和支援，協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。A．社會上有需要的人群

B．社會所有人群 C．社區(qū)所有人群 D．社區(qū)每個家庭 E．社區(qū)每個組織

56．下列屬于定量研究特點的是()。

A．在研究過程中形成理論假設

B．研究結(jié)論可以推論

C．以歸納法為主要研究策略

D．主要獲取描述性信息

E．設法讓被研究對象視為自己人 ．

57．自填問卷調(diào)查的問卷的填寫者是()。

A．調(diào)查者 B．被調(diào)查者

C．研究者

D．被調(diào)查者與調(diào)查者一起

E．研究者與調(diào)查者一起

58．個案研究適于作以下()研究。

A．定量研究 B．推論總體 C．探索研究 D．驗證假設 E．統(tǒng)計研究

59．社會策劃模式體現(xiàn)的是一種()的改變。社區(qū)工作者扮演著專家的角色。運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。

A．由下而上 B．由上而下

C．由宏觀而微觀 D．由微觀而宏觀

E．由具體而抽象

60．社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個()。

A．相互關懷

B．相互了解

C．權力平等 來源：考試大—社會工作者考試

二、多項選擇題

1．以下是社會工作特點的是()。

A．職業(yè)性助人活動

B．注重專業(yè)價值

C．強調(diào)專業(yè)方法

D．服務于所有社會成員

E．注重人文關懷 2．社會工作對服務對象的功能包括()。

A．促進服務對象正常生活

B．促進人與社會環(huán)境的相互適應

C．促進社會公正 D．爭取社會資源

E．優(yōu)化人力資源

3．社會工作者的知識基礎包括()。

A．理論方面的知識

B．政策方面的知識

C．技術方面的知識 D．文化知識

E．技能知識

4．社會工作的基本對象有()。

A．無依無靠的老人

B．孤兒

C．社會公眾 D．精神病患者

E．因失業(yè)而淪為生存困難者

5．關于社會工作者，下列描述中正確的是()。

A．是助人行動的主體

B．是接受一定的專業(yè)教育或培訓，從事職業(yè)化社會服務的人

C．不只是一個個體概念，也是一個群體概念

D．只是指單個的社會工作者

E．他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗直接影響工作成效

6．社會工作價值觀作為一種專業(yè)價值觀，它的基礎是()。A．社會主流價值

B．社會工作專業(yè)的獨特追求

C．社會福利思想

D．社會工作專業(yè)宗旨

E．“助人自助”思想

7．社會工作研究的實踐目標是()。

A．維護社會公平和正義

B．恢復和增強人們的社會功能

C．幫助人們妥善利用各種社會資源

D．積極主動適應社會

E．人類行為與社會環(huán)境和諧發(fā)展

8．社會工作價值觀的作用表現(xiàn)有()。

A．理論作用 B．實踐作用

C．道德規(guī)范作用 D．指導作用

E．激勵作用

9．社會工作價值觀理論作用表現(xiàn)在()。

A．它是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B．它是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)

C．它是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

D．教育平等 E．言論自由 10．社會工作價值觀建立的基礎是()。

A．價值 B．共同參與 C．尊嚴 D．社會公正 E．接納

11．成年階段的主要特征有()。

A．生理機能達到高峰后逐步衰退

B．思維偏重對往昔生活的回憶

C．情感趨于深沉穩(wěn)定 D．進入更年期

E．建立社會角色

12．下列表述中是青少年階段特征的有()。

A．生理、心理不穩(wěn)定 B．人生觀開始形成C．開始形成自我概念 D．智力發(fā)展達到高峰

E．家庭與朋輩群體是這一階段的重要聯(lián)系

13．下列屬于成年期形成的美德的有()。

A．意志力 B．愛 C．能力 D．關懷 E．耐力

14．老年階段普遍會面臨的主要問題有()。

A．疾病

B．經(jīng)濟收人下降，生活困難

C．人際關系減弱 D．生活無法自理

E．孤獨

26．社區(qū)照顧模式的實施策略有()。

A．在社區(qū)照顧 B．由社區(qū)照顧 C．為社區(qū)照顧

D．社區(qū)教育 E．社區(qū)參與

27．“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡有()。

A．提供直接服務的網(wǎng)絡 B．提供間接服務的網(wǎng)絡 C．服務對象自身的互助網(wǎng)絡 D．社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡 E．社區(qū)康復服務網(wǎng)絡

28．社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括（）。

A．治療者 B．使能者 C．經(jīng)紀人

D．倡議者 E．顧問

29．社區(qū)工作一般而又較為容易理解的階段可以分為()。

A．準備階段 B．啟動階段 c．鞏固階段 D．評估階段 E．發(fā)展階段

30．社區(qū)的基本情況包括()。

A．社區(qū)的地理環(huán)境

B．社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況 C．社區(qū)內(nèi)的資源 D．社區(qū)內(nèi)的權力結(jié)構 E．社區(qū)的文化特色

31,社會工作行政的功能主要有()。

A．將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?/p>

B．合理運用資源，促進有效服務 C．培養(yǎng)服務對象的傳統(tǒng)美德

D．提高服務對象的社會意識 E．總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

32．社會服務策劃工作可以分為()。

A．管制性策劃 B．指導性策劃 C．分配性策劃 D．創(chuàng)新策劃 E．策略性策劃

33．社會服務策劃的形式有()。A．指導性策劃 B．戰(zhàn)略性策劃 C．方案發(fā)展策劃 D．問題解決策劃 E．創(chuàng)新策劃

34．社會工作研究的特性主要表現(xiàn)在()。

A．以環(huán)境不適應者及其問題為主要研究對象

B．注重采取社會工作視角 C．體現(xiàn)社會工作倫理

D．研究的根本目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利

E．研究者可以是資料的搜集者、分析者和結(jié)果應用者

35．定性研究的方法主要有()。

A．非結(jié)構式的直接觀察 B．會談 C．問卷調(diào)查 D．測量 E．實驗研究

36．反實證主義方法論具有()特征。

A．強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B．反對社會唯實論，主張社會唯名論

C．著重分析社會整體因素，找出成分，說明整體與成分的關系

D．認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E．認為研究主體的認識能力是主要的37．社會政策的社會性特征包括()。

A．社會性目標 B．綜合性目標 c．社會性價值

D．全局性目標 E．社會工作專業(yè)價值

38．現(xiàn)階段我國社會政策的目標應該包括()。

A．滿足社會成員基本需要，提高社會生活質(zhì)量

B．解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

C．維護社會公平，促進社會整合與社會進步 D．實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度下公平公正

E．實現(xiàn)富國強民

39．婦女的婚姻家庭權利包括()。

A．婚姻自主權 B．生育權 C．財產(chǎn)權 D．子女監(jiān)護權 E．人身自由權

40．“本職位僅限男性”，這是各種招聘會，尤其是應屆高校畢業(yè)生招聘會上最常見的霸王條款。從政府機關的宣傳文員職位，到企業(yè)的技術支持職位，都“僅限男性”。記者曾在某招聘會上看到，某基層文化館的“行政人員”也“僅限男性”，而該單位的解釋即是因“單位女孩太多了，領導想調(diào)節(jié)一下。”該案例違反了()的有關條款。

A．《中華人民共和國婦女權益保障法》

B．《中華人民共和國勞動法》

C．《中華人民共和國行政法》

D．《中華人民共和國行政訴訟法》

E．《中華人民共和國調(diào)解法》 參考答案

一、單項選擇題

1．A 2．D 3．A 4．E 5．D 6．C 7．E 8．D 9．A l0．D ll．C l2．C 13．B l4．A l5．D l6．A l7．C l8．D 19．A 20 21．B 22．E 23．C 24．B 25．D 26．C 27．B 28．B 29．B 30．A 31．C 32．A 33． 34． 35．D 36．E 37．C 38．A 39．B 40．D 41．C 42．C 43．B 44 ．C 45 ．B 46 ．A 47 ．C 48．A 49．D 50．E 51．C 52．A 53．D 54．A 55．A 56．B 57．B 58．C 59．B 60．A

二、多項選擇題 1．ABC 2．AB 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCE 6．AB 7．ABCD 8．AB 9．AB l0．ACD ll．ACDE l2．ABD 13．BD l4．ABCE l5．ABC l6．AE l7．BD l8．ACE

19．ACE 20．ADE 21．ABC 22．ABCD 23．ACDE 24．ACDE 25．ACDE 26．AB 27．ACD 28．ACDE 29．ABCD 30．ACDE 31．ABE 32．ABC 33．BCDE 34．BCDE 35．AB 36．BCDE 37．AC 38．ABC 39．ABCD 40．AB

第二篇：(綜合能力)2016初級社會工作考試模擬試題

初級社會工作考試模擬試題《社會工作綜合能力》

姓名 成績

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.社會工作是一種()。

A.公益活動B.職業(yè)活動C.互助活動D.慈善活動

2.世界上第一部有關社會保障的完備法案是()。

A.《社會保障法案》B.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》

C.《新救濟法》D.《濟貧法》

3.某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學歷和其他技術，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關心家里老小的生活。街道社會工作站的小張了解到這一情況后，與居委會溝通，將這些下崗職工集中起來，對他們進行心理和職業(yè)指導，幫助他們分析現(xiàn)實的就業(yè)環(huán)境、客觀評價自己的能力，鼓勵他們積極尋找工作。小張的服務類型屬于()。

A.社會救助B.心理輔導服務

C.就業(yè)服務D.職業(yè)規(guī)劃

4.章蘭是一位成功的商業(yè)女性，事業(yè)成功，丈夫疼愛，兒子乖巧，家庭美滿，可最近，章蘭發(fā)現(xiàn)自己疑心病很重，總是覺得丈夫有了外遇，加上金融危機后，企業(yè)業(yè)績下滑，壓力巨大，她出現(xiàn)了嚴重的失眠和疑心，她擔心自己生了重病，但是又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話向社會工作者尋求幫助。社會工作者首先應為章蘭提供的服務是()。

A.就業(yè)服務B.家庭服務 C.矯治服務D.心理健康服務

5.()是針對殘障人士開展的、以增強和恢復他們生理功能和社會功能為目的的福利服務。

A.社會救助服務B.殘疾人援助服務

C.康復服務D.醫(yī)療社會工作

6.關于社會工作在社會層面的目標描述不正確的是()。

A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正

C.最終目的是促進社會革命D.最終目的是推動社會進步

7.社會工作倫理的基本原則是()。

A.維護服務對象的個人尊嚴和價值

B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害

C.社會公正原則

D.誠信原則

8.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是()。

A.接納與個別化B.尊重與保密

C.自決權與知情同意D.工作者的權威與機構的效益

9.李蘭在校學習成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者小張求助。小張在與李蘭的交流中得知，她想買一臺電腦，于是常常去做兼職賺錢，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，小張遇到的難題是()。

A.保密問題B.個人利益與社會責任

C.自決原則和知情同意D.價值介入與客觀性的矛盾

10.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是()。

A.家庭的關系結(jié)構B.家庭的成員互動

C.家庭的既往事件D.家庭的親屬關系

11.小蘭的爸爸希望小蘭將來能成為電影明星，于是給小蘭的周末時間都排上了各種各樣的樂器舞蹈班，不讓孩子插手任何家務。這些家庭的教養(yǎng)方式是()。

A.支配型B.****型C.民主型D.嬌縱型

12.下列不屬于阿爾德弗爾的ERG觀點的是()。

A.不強調(diào)需要層次的順序

B.當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強

D.希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認

13.與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，是依據(jù)()。

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.統(tǒng)計學標準

C.行為適應性標準D.社會規(guī)范與價值標準

14.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的()治療技術。

A.厭惡療法B.放松練習

C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

15.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是()。

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

16.社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務是()。

A.犯罪矯治 B.預備犯罪矯治

C.社區(qū)矯正D.矯治社會工作

17.心理社會治療模式的特點是()。

A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

18.小月非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，也不敢說話，平時也很少和其他同學玩，家長找到社會工作機構，希望可以對小月進行治療。為了與小月建立關系，社會工作者與小月初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列()做法體現(xiàn)了該技巧。

A.帶小月去人多的地方玩耍

B.事先布置好會談室

C.用繪畫的方式幫助小月表達

D.與小月分享自己的童年經(jīng)歷

19.社會工作者：“你和你女朋友的關系不錯吧，今年要結(jié)婚了吧?”服務對象：“馬馬虎虎吧，能否結(jié)婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點小問題?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的馬馬虎虎是指??”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是()。

A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

20.通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標，是()的宗旨。

A.成長小組 B.治療小組C.教育小組 D.支持小組

21.小組工作指以小組的形式助人的工作方式，以實現(xiàn)個人成長，改善個人的社會功能水平，實現(xiàn)社會性目標，是()提出的觀點。

A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

22.()是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質(zhì)目標

23.從()起，小組工作進入了開始階段。

A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

24.劉林學歷低，沒什么工作經(jīng)驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時期，母親在醫(yī)院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運用的是會談支持性技巧中的()技巧。

A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

25.面對沉默的小組成員，社會工作者應采取的技巧是()。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

26.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于()。

A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧

C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

27.學校社會工作者計劃為女同學舉辦心理健康講座，社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮()。

A.社會工作者的興趣B.女同學的心理想法

C.學校的午餐供應D.小組的活動目標

28.()的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃

C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

29.當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的()。

A.自我利益B.公共關系C.市場營銷D.外界影響

30.在我國，社會服務機構的群團組織不包括()。

A.中華慈善總會B.共青團

C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

31.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于()。

A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)

C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

32.2012年，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“獻愛心”的抗旱救災募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于()。

A.項目申請B.媒體勸募

C.電話勸募D.特別事件籌資

33.督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。師徒式督導強調(diào)學習過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任，這種督導類型是()。

A.管理式督導 B.咨詢式督導

C.訓練式督導D.師徒式督導

34.()美國將危機介人模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。

A.1946年B.1 957年 C.1968年D.1974年

35.社會服務機構是()。

A.非營利機構B.社會輔助機構

C.政府團體 D.社會職能部門

36.有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，為了降低成本獲得額外的專業(yè)支持，需要招收()為志愿者。

A.學生B.醫(yī)生C.青年工作者D.婦女

37.需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應是()。

A.表達性需要B.感覺性需要

C.比較性需要D.規(guī)范性需求

38.社會工作者與服務對象建立關系技巧中的()是指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。

A.積極主動 B.感同身受C.自我披露D.提供信息

39.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有()。

A.自信心 B.成就感 C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

40.通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關系，運用的方法是()。

A.觀察法B.統(tǒng)計法C.社區(qū)普查方法D.訪問法

41.有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為三種類型，其中()機構是經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

A.互益性 B.政治性C.社會性D.公益性

42.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是()。

A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

43.有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧，屬于()。

A.“在社區(qū)照顧”

B.“由社區(qū)照顧”

C.“為社區(qū)照顧”

D.“對社區(qū)照顧”

44.關于個案工作中人本治療模式的正確說法是()。

A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經(jīng)驗之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

45.社會工作者胡娟在社區(qū)工作中經(jīng)常為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育，她的角色是()。

A.經(jīng)紀人B.治療者C.倡導者 D.教育者

46.某社會工作機構十分重視員工的專業(yè)工作能力，定期開辦培訓班提升知識水平，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的()。

A.服務大眾

B.踐行社會公正

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

47.社區(qū)中的人際關系屬于社區(qū)資源中的()。

A.非正式資源B.人力資源 C.物力資源D.財力資源

48.在定量研究中，研究者被視為()

A.旁觀者B.自己人C.組織者D.實施者

49.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會工作者孫明了解情況后，協(xié)調(diào)許杰的服務機構，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項服務體現(xiàn)了社會工作()的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.危機介入D.心理輔導

50.問卷設計過程中正確的步驟是()。

A.認定研究問題一設計問題一試調(diào)查一定稿

B.試調(diào)查一認定研究問題一設計問題一印制

C.認定研究問題一試調(diào)查一設計問題一定稿

D.設計問題一認定研究問題一試調(diào)查一印制

51.社會工作研究報告中，研究者應在()部分簡要說明整個研究的對象、方法、問題、目標和意義。

A.標題 B.引論C.研究方法D.文獻回顧

52.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于()。

A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

53.在問卷調(diào)查過程中，當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，應使用()。

A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

54.實證主義由()提出的。

A.泰勒B.莫瑞C.孔德 D.勒溫

55.縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法不正確的是()。

A.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治

B.保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

56.許云來自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。許云畢業(yè)后有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損傷，因此，在城里買了房子的許云將老人接來 8 與自己住，對老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買適合老人的補品。在這里，許云的做法使老人享受到了()。

A.獲得社會保障的權利

B.財產(chǎn)所有權

C.生活保障權

D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利

57.下列各項中不屬于社會政策的目標的是()。

A.滿足社會成員的各種基本需要

B.解決社會問題

C.保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量

D.提高政府的辦事效率和廉政作風

58.老年人有權依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的()。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利B.婚姻自由權

C.住房權D.財產(chǎn)所有權

59.喪偶婦女有權處分繼承的財產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的()

A.勞動權利B.人身權利

C.財產(chǎn)權利D.婚姻家庭權利

60.《勞動法》規(guī)定勞動合同的內(nèi)容不包括()。

A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容

C.勞動報酬D.公積金比例

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.社會工作者承擔研究者的角色，下列關于這一角色的說法不正確的有()。

A.指專門的研究人員

B.每一個社會工作者都是研究者

C.研究者角色對于社會工作者來說，是可有可無的

D.社會工作者通過對自己的實踐經(jīng)驗進行研究，可以提高專業(yè)服務水平

E.社會工作者通過對自己的實踐經(jīng)驗進行研究，可以發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，為社會政策的制定提供依據(jù)

62.姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學校上課，其實上課時間他經(jīng)常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)()來判定的。

A.行為適應性標準B.社會規(guī)范與價值標準

C.內(nèi)省經(jīng)驗標準D.統(tǒng)計學標準E.心理學標準

63.張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是()。

A.報警B.建議張某勸丈夫主動去戒毒所

C.勸張某離婚 D.向張某提供戒毒機構的信息

E.幫助張某疏導焦慮

64.《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的法定解除勞動合同的形式包括()。

A.即時辭職 B.預告辭職C.預告辭退

D.懲罰辭退 E.即時辭退

65.由于工作的調(diào)動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等.父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應該關心的環(huán)境問題有()。

A.大眾傳媒 B.朋輩群體 C.家庭環(huán)境

D.學校氛圍 E.社區(qū)文化

66.下列說法描述正確的是()。

A.對于服務對象來說，工作協(xié)議是服務對象獲得合適服務的法律保障

B.對于社會工作者來說，工作協(xié)議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程、與社會工作者積極配合的必要保證

C.當服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外時，可允許社會工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務

D.社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后必須與服務對象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務不是一個機構和社會工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關人士和機構的配合。

67.社會工作人本治療模式在實施過程中的特點有()。

A.關注個案輔導過程 B.強調(diào)個案輔導關系

C.強調(diào)服務對象及家庭周邊關系 D.強調(diào)社會工作者的能力

E.強調(diào)社會工作者及服務對象之間的服務態(tài)度

68.社會目標模式的理論基礎主要源于()。

A.社會學 B.精神醫(yī)學 C.心理學

D.民主論 E.系統(tǒng)論

69.小組工作的時間包括()。

A.工作的持續(xù)時間 B.工作的交接時間

C.小組聚會的頻率D.小組的成立時間

E.小組開始和結(jié)束的時間

70.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過()等渠道取得。

A.區(qū)政府B.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會

C.民政部D.公安派出所E.街道辦事處

71.問卷調(diào)查的類型包括()。

A.自填問卷B.匿名訪問C.電話問卷

D.替代訪問E.訪問問卷

72.下列屬于撰寫社會工作總結(jié)報告應注意的原則的有()。

A.注意資料的廣泛性和典型性B.標題與內(nèi)容呼應C.樸實流暢 D.注意定量資料和定性資料的結(jié)合 E.觀點與資料密切配合73.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，我國未成年人合法權益的保障方式主要有()。

A.家庭保護B.學校保護C.朋友保護

D.自我保護E.司法保護

74.如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，項目申請書要包括的內(nèi)容有()。

A.向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義

B.說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

C.說明使用這筆資助可能達到的預期效果

D.說明使用這筆資助的社會交代的方法

E.說明資金的詳細來源及可能使用資金的情況

75.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有()。

A.社會互助模式B.社會策劃模式

C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

76.不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。關于不批判原則，下列不正確的有()。

A.不指責服務對象的言行

B.不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

C.將通過勸導和指引讓服務對象改變自己和社會工作者同步

D.社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

E.不能和服務對象分享自己對服務的感受并提出自己的建議

77.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為()等階段。

A.解決危機B.恢復期C.危機發(fā)生

D.展開期E.危機應對

78.社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著()等重要角色。

A.下情上達B.對自己負責C.對領導負責

D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

79.社區(qū)社會工作善于從()角度分析和處理社區(qū)居民問題。

A.社會政策B.社會結(jié)構C.社會問題

D.社會制度E.資源分配

80.社會服務方案的策劃分為()等階段。

A.目標制定階段B.考慮服務的評估

C.方案目標修訂階段D.可行性研究方案

E.問題的認識和分析階段

第三篇：2016年社會工作者《社會工作綜合能力(初級)》試題及答案

2016年社會工作者《綜合能力（初級）》真題及答案

一、單項選擇題

8.社會工作者在提供服務時，強調(diào)要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應堅持（）的原則。

A.個別化

B.權責并重

C.關系和善

D.民主參與

233網(wǎng)校參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡摀筢t(yī)務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價值介入與客觀性的沖突

D.對服務對象負責和對機構負責的沖突

233網(wǎng)校參考答案：A

10.社會工作的實踐強調(diào)服務對象的自我決定，但對于因生理、心理和其他原因沒能力做出清晰判斷和決定的服務對象來說，最適宜的做法是（）。

A.由服務對象的監(jiān)護人代替當事人做決定

B.診斷治療服務對象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會工作者在考量服務對象的處境和切身利益的基礎上做決定

D.社會工作者對幾種方案的利弊做出分析，再由服務對象的監(jiān)護人做決定

233網(wǎng)校參考答案：D

13.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。

A.愛的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學習的需要

233網(wǎng)校參考答案：B

14.小玲的父母對她在生活上無微不至、包攬一切，學習上嚴厲要求，上述家庭教養(yǎng)模式是（）

A.專制型

B.支配型

C.驕縱型

D.沖突型

233網(wǎng)校參考答案：B

15.王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會工作者小李認為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計學標準

B.內(nèi)省經(jīng)驗標準

C.行為適應性標準

D.社會規(guī)范標準

233網(wǎng)校參考答案：C

16.初二（3）班的班主任向?qū)W校社會工作者小吳反映，班里學生小濤最近與同學關系緊張，學習成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現(xiàn)學習障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴格管控

C.小濤的自我意識進一步發(fā)展，需加強人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)了問題，需轉(zhuǎn)介接受治療

233網(wǎng)校參考答案：C

17.初中生小強的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意（）。

A.小強是否有自我中心心態(tài)

B.小強是否缺乏安全感

C.小強是否有膽小懦弱的行為

D.小強是否有自卑心理

233網(wǎng)校參考答案：B

二、多項選擇題

61、下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的有（）。

A.職工的減壓康樂活動（初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務368、372頁明確提到，實務中是重要內(nèi)容）

B.新入職職工的技術培訓

C.職工的職業(yè)生涯指導

D.職工的績效考核與獎懲（初級綜合18頁沒有提到，但中級實務369頁有提到）

E.職工的親子關系指導（初級綜合18頁沒有提到，但中級實務370頁明確提到）

解題說明：考點“企業(yè)社會工作”（第一章，18頁）。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門（人力資源部門）的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知：該服務對象*接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象搜集了很多“證據(jù)”，準備起訴醫(yī)院及相關責任醫(yī)生。此時，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有（）。

A.是否對醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”（二，27-28）。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當社工強烈的感到服務對象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒意思，準備放棄學業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.權小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點：價值觀

解題說明。CE。我們有原則：不得選負向的選項（D），不得選立場鮮明的選項（A、B），我們必須嚴格執(zhí)行和稀泥的立場來答題，這樣才是保險的。

64、關于中年階段主要特征的說法，正確的有（）。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認知發(fā)展錯綜復雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題

E.在事業(yè)、地位盒財富上基本達到個人的生活巔峰

考點：中年期（三，64）。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。

65、學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案，該方案應包括的內(nèi)容有（）

A.為施暴同學提供社區(qū)矯正服務

B.提升受暴同學的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內(nèi)開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學生、家長在內(nèi)的委員會，加強溝通

E.協(xié)助學校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設

考點：學齡階段-校園欺負（三，54）。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對?！拔也环溉恕蔽覀兛梢酝茝V教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關于個案工作中專業(yè)關系建立的正確說法有（）

A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業(yè)關系若不能建立，專業(yè)社會工作服務則很難繼續(xù)

D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關系基礎上

E.個案工作專業(yè)關系的建立完全取決于服務對象的配合

考點：申請與結(jié)案-專業(yè)關系（四，75）。隱含考點：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務對象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來的案主。關鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結(jié)案會談中所涉及到的重要工作包括（）。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應

B.回顧服務過程與成效

C.確定與服務對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結(jié)案后服務對象各可能遇到的困難及應對

考點：結(jié)案（四，81）

參考答案：ABDE。C錯誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定。在制定服務目標時應注意的原則有（）。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點：策劃方案（四，89）

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標當然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領的“幸福家庭學習小組”進入結(jié)束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有（）。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標是否達成 考點：小組結(jié)束階段（五，109）。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說，關于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務對象的評估一項，但是服務對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。70、社會工作者小柳在“大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽

B.鼓勵組員相互表達

C.適當自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時進行小結(jié)

考點：小組工作技巧（五，110-111）

參考答案：CE。第一句是C適當自我表露，第二句是A專注和傾聽，E及時進行小結(jié)。BD沒有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒有就不選。聽到了重要信息，就選A。

71、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現(xiàn)出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）

A.強調(diào)組員的相似性，以增強小組的凝聚力

B.適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經(jīng)歷

C.運用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當時受暴的情景

D.創(chuàng)造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷

E.主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應

考點：小組開始階段（五，101-104），就是建立關系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對“團體和組織”的內(nèi)容有（）

A.列出社區(qū)內(nèi)部團體和組織的名單

B.分析各類團體和組織之間的競爭關系

C.分析各類團體和組織之間的權力依賴關系

D.研究社區(qū)內(nèi)部每一團體和組織的價值取向

E.按照各類團體和組織的取向和利益進行分類

考點：社區(qū)系統(tǒng)分析（六，149）

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動分析，那就分析兩個組織之間的關系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動力分析。

73、與個案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點有（）

A.對家庭問題的治療性

B.分析視角的結(jié)構性

C.對現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內(nèi)容的政治性

E.介入問題的宏觀性

考點：社區(qū)工作的特點（五，121）

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點就是跟個案工作比，跟小組工作比，比的特點就是大，宏觀。

74、社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區(qū)事務的意見和建議，會議中，老魏居民說：“大家剛才都說的很好（B），現(xiàn)在意見主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個問題上（D），大家還有沒有其他方面的問題想要反映（C）？”老魏這段話中運用的主持會議技巧有（）

A.關注、中立和限制

B.關注、贊賞和鼓勵

C.***邀請發(fā)言（疑似應該是提問和邀請發(fā)言）

D.摘要、綜合和總結(jié)

E.**、說明和轉(zhuǎn)述（疑似應該是進一步說明和轉(zhuǎn)述）

考點：會議技巧（五，145-146）

參考答案：BCD。這個題目可以裸考，仔細讀社工老魏的話，有什么就勾哪個點。A書上沒有，而且要選的話，前提一般是居民有意見分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進一步說明，既然是說“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。題干只是點到2個問題，并沒有詳細說什么態(tài)度，不是說明和轉(zhuǎn)述，只是摘要總結(jié)。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應該包括（）。

A.評估志愿者參與的動機

B.制定志愿者的崗位工作職責

C.定期和持續(xù)對志愿者進行督導

D.與志愿者簽訂正式的勞動合同

E.設立與志愿者績效相適應的崗位津貼

考點：志愿者管理的內(nèi)容（五，170-171）

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼（E），勞動合同（D）是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動合同。

76.某社會工作服務機構正在撰寫一份項目申請書，計劃向政府爭取資金支持，該項目申請書的內(nèi)容如下：項目名稱、機構名稱、背景和意義、實施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項目申請書還必須列出的內(nèi)容有（）。

A.項目的目標

B.項目經(jīng)費預算

C.項目的資助者

D.項目人員的招募

E.項目的預期效果

參考答案：ABE

77.在調(diào)查問卷中，問題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調(diào)查問題中，屬于行為類型的有（）。

A.您目前的婚姻狀況是

（1）從未結(jié)婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚

（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請說明）

B.去年，您一共去醫(yī)院__次

C.近一個月以來，您平均每天鍛煉身體的時間大約是__

D.您目前每個月的各項收入合計大約是（）元

E.您對近兩個月的收入和開支的評價如何？

（1）富余

（2）比較

（3）收支平衡

（4）比較拮據(jù)

參考答案：BC

78.關于個案研究特點的說法，正確的是（）。

A.個案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個案研究有利于中和極少數(shù)人的極端

C.個案研究有利于設計有效具體的解決方案

D.個案研究依托分析性概括輔助理論建構（這句話可能聽不懂，沒有關系，抓住關鍵詞“概括”就行。我們說過，定量研究如問卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個案強調(diào)獨特性，就）

E.個案研究有利于客觀深入地把握研究對象的需要

參考答案：CE

79.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，可以認定或視同工傷的有（）。

A.張某醉酒后開車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導致死亡

B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導致殘疾

C.宋某在車間工作時，因個人疏忽大意，將手卷入機器，導致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時在工廠內(nèi)因與小偷發(fā)生搏斗，導致心臟病復發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C。可能有人會抓住“個人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因為機器故障，差不多就是操作不當了，又不是故意的。

80.根據(jù)《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應同時具備的條件有（）。

A.未成年

B.無勞動能力

C.無生活來源

D.殘疾程度二級以上

E.無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力（請確認原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng)）

考點：殘疾人的社會保障（九，235）

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國家和社會對無勞動能力、無法定扶養(yǎng)人、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟（41條2款），書上文字：地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。

第四篇：社會工作者《初級社會工作綜合能力》模擬試卷

2013年社會工作者《初級社會工作綜合能力》模擬試卷(1)總分：100分

及格：60分

考試時間：120分

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意））

(1)在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是（）。A.制訂計劃 B.簽訂協(xié)議 C.開展服務 D.建立檔案

(2)社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者 B.使能者 C.倡導者 D.教育者

(3)我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區(qū)康復 B.醫(yī)院康復 C.社會康復 D.家庭康復

(4)頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結(jié)對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A.服務實務知識 B.服務信心提升 C.認識服務目標 D.服務理念和價值

(5)某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括（）。

A.心理健康服務 B.游戲治療服務 C.醫(yī)療保健服務

D.老人社交小組活動

(6)社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式 B.社會策劃模式 C.社區(qū)行動模式 D.地區(qū)發(fā)展模式

(7)根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標 B.結(jié)果目標 C.任務目標 D.基本目標

(8)社區(qū)中的人際關系屬于社區(qū)資源中的（）。A.非正式資源 B.人力資源 C.物力資源 D.財力資源

(9)實證主義由（）提出的。A.泰勒 B.莫瑞 C.孔德 D.勒溫

(10)由于小俊的父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是（）。

A.爺爺奶奶過于溺愛 B.家長疏于管教 C.家庭條件不好

D.母親和奶奶關系不好

(11)組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務機構結(jié)構類型中的（）。A.直線型組織結(jié)構 B.直線參謀式組織結(jié)構 C.職能式組織結(jié)構

D.直線職能式組織結(jié)構

(12)注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社會研究 D.個案研究

(13)張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(14)社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。A.精神生活面臨危機的社會成員 B.物質(zhì)生活面臨危機的社會成員 C.社會交往面臨危機的社會成員 D.工作面臨危機的社會成員

(15)（）是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。

A.“在社區(qū)照顧” B.“由社區(qū)照顧” C.“為社區(qū)照顧” D.“對社區(qū)照顧”

(16)何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，何月的母親可以領到何月本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％ B.40％ C.50％ D.80％

(17)下列關于社會工作的表述不正確的是（）。

A.社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動

B.社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初

C.由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動

(18)在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的（）。A.職業(yè)化 B.正規(guī)化 C.非機構化 D.專業(yè)化

(19)《勞動法》規(guī)定在勞動合同的解除方式不包括（）。A.協(xié)商解除 B.經(jīng)濟性裁員 C.即時辭退 D.金融危機

(20)危機介入模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象 D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

(21)定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法 B.推理法 C.實驗法 D.歸納法

(22)《關于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行（）的籌資機制。A.政府資助 B.集體扶持 C.個人繳費

D.個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合(23)行為治療模式的核心特點是（）。A.注重服務對象行為評估 B.側(cè)重修正行為效果的評估 C.強調(diào)個案輔導關系

D.關注服務對象行為修正

(24)縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法不正確的是（）。A.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治

B.保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全 C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位 D.派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

(25)調(diào)查問卷的基本結(jié)構不包括（）。A.評價 B.封面信 C.答案

D.指導語

(26)小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產(chǎn)生，是（）提出的觀點。A.柯義爾 B.克那普卡 C.內(nèi)森 D.法利

(27)社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。A.方案設計 B.人員配置 C.儀器配置 D.需求評估

(28)（）美國將危機介人模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。

(29)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對自己的長相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A.統(tǒng)計學標準 B.內(nèi)省經(jīng)驗標準 C.行為適應性標準

D.社會規(guī)范與價值標準

(30)李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調(diào)皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。

A.李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B.李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解

C.李燦可能行為比較偏激，需要調(diào)整

D.3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常

(31)社會服務機構將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務機構工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A.直接評估 B.間接評估 C.同行評估

D.服務機構評估

(32)問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎” B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次” C.“你是否曾經(jīng)失業(yè)”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎”

(33)當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法 B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏 D.模仿

(34)將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程是（）。A.社會工作 B.個案工作 C.社會工作行政 D.小組工作

(35)初級社會工作者小月在剛開始工作時，不熟悉相關政策。小月的督導員給她進行了相應的講解，小月的服務技能因此得到提高。督導員教給了小月（）的知識。A.社會問題 B.工作者本身

C.服務對象群 D.工作過程

(36)關于社區(qū)工作的特點，下列說法錯誤的是（）。A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構取向 B.介入問題的層面更為微觀 C.富有批判和反思精神 D.具有政治性

(37)社會服務機構是（）。A.非營利機構 B.社會輔助機構 C.政府團體

D.社會職能部門

(38)某汽車集團積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于（）。A.市場營銷動機 B.自我利益動機 C.公共關系動機 D.稅法政策動機

(39)（）主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。A.發(fā)展模式 B.教育模式 C.互動模式

D.社會目標模式

(40)根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有（）。A.自信心 B.成就感

C.避免職業(yè)病的侵襲 D.宗教信仰

(41)適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測等場合的社會工作研究方法是（）。A.定量研究 B.定性研究 C.社會研究 D.個案研究

(42)對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是（）。A.了解他們的愿望 B.分析他們求助的原因 C.促使他們成為服務對象 D.立即解決其所提出的問題

(43)老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利 B.婚姻自由權 C.繼承權

D.財產(chǎn)所有權

(44)某小組活動即將結(jié)束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是（）。A.應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止 B.請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員 C.鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡 D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助

(45)根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，解決社區(qū)環(huán)境污染問題屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標 B.結(jié)果目標 C.任務目標 D.基本目標

(46)從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、（）和控制等環(huán)節(jié)。A.監(jiān)督 B.行政管理 C.評估

D.人力資源管理

(47)隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是（）。A.社會大眾 B.殘疾人 C.留守兒童 D.孤寡老人

(48)督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導的（）。A.支持功能 B.教育功能 C.輔助功能 D.行政功能

(49)老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權 B.健康權 C.文化教育權

D.享受生活照料的權利

(50)社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者 B.宣傳者 C.倡導者 D.實施者

(51)社會工作的專業(yè)使命是（）。

A.構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者

C.通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會動能，最終提升其生活福利水平

D.增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

(52)國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是（）。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C.社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性 D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作

(53)社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任，督導者通常是上級或是主管，則這種督導類型是（）。A.管理式督導 B.咨詢式督導 C.訓練式督導 D.師徒式督導

(54)馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為（）。

A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要 B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要 C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要 D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

(55)在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是（）。A.接案 B.評估 C.結(jié)案 D.轉(zhuǎn)介

(56)社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽 B.同理心 C.分享感受 D.體諒

(57)（）人小組最容易完成任務。A.3 B.5 C.8 D.25

(58)社區(qū)社會工作者圓圓負責清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里 B.社區(qū)教育 C.社區(qū)參與

D.促進居民的個人發(fā)展

(59)小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者 B.使能者 C.倡導者 D.教育者

(60)有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為三種類型，其中（）機構是經(jīng)常影響公共政策制定的組織。A.互益性 B.政治性

C.社會性 D.公益性

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

(1)有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為（）。A.社會性 B.政治性 C.公益性 D.服務性 E.互益性

(2)我國有關法律規(guī)定，勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.仲裁 D.訴訟 E.賠償

(3)根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，我國未成年人合法權益的保障方式主要有（）。A.家庭保護 B.學校保護 C.朋友保護 D.自我保護 E.司法保護

(4)在我國，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包含（）。

(5)常用的小組工作模式主要有（）。

A.社會目標模式 B.危機介入模式 C.治療模式

D.民主參與模式 E.互動模式

(6)關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有（）。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響 B.可以使受眾不斷改變其原有的立場 C.可以提供為行為起引導作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

(7)老年階段面臨的主要問題有（）。A.產(chǎn)生無用感 B.產(chǎn)生孤獨感

C.易受各類疾病折磨 D.容易回憶過去

E.退出社會生活領域，人際關系淡化

(8)在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括（）。A.矛盾的心理與行為特征 B.角色競爭中的沖突

C.對小組具有較強的認同感 D.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理 E.權力位置與價值觀的沖突

(9)關于社會工作小組工作的特點，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性 B.強調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會 D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

(10)后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點包括（）。A.對社會工作組的依賴漸強 B.組員對社會工作者的依賴漸弱 C.小組的關系結(jié)構趨于穩(wěn)定 D.組員關系的親密程度更高 E.組員對小組充滿了信心和希望

(11)小組成員招募中，遴選和評估的要件主要包括（）。A.共同的興趣 B.文化水平C.家庭狀況 D.醫(yī)療情況 E.職業(yè)狀況

(12)國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀有（）。A.注重服務中人與人之間關系的重要性 B.踐行社會正義 C.待人真誠和守信

D.注重能力培養(yǎng)和再學習

E.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值

(13)目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式 B.社會策劃模式 C.地區(qū)發(fā)展模式 D.社區(qū)照顧模式 E.居民自治模式

(14)根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同是否無效由（A.全國勞動委員會 B.企業(yè)職工代表大會 C.人民法院 D.用人單位

E.勞動爭議仲裁委員會

決定。）

(15)社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉(zhuǎn)介。A.服務對象的要求過多 B.服務對象是未成年人 C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍 E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

(16)社會政策社會功能包括（）。A.社會管理功能 B.收入再分配功能

C.社會投資和社會建設功能 D.社會控制功能

E.增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎和維護政治穩(wěn)定的功能

(17)社會工作研究方法中的實驗研究方法的優(yōu)點包括（）。A.變量清楚明白，自變量作用明顯 B.規(guī)模有限從而節(jié)省資源 C.有利于獲得真實信息

D.可有效控制實驗場境和外在環(huán)境 E.有利于中和個別人士的極端回答

(18)在小組工作準備階段，圍繞總目標，建立的具體目標包括（）。A.預期目標 B.需求目標 C.溝通目標 D.實質(zhì)目標 E.過程目標

(19)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的法定解除勞動合同的形式包括（A.即時辭職 B.預告辭職 C.預告辭退 D.懲罰辭退 E.即時辭退。）

(20)企業(yè)捐款的動機包括（）。A.外界影響 B.公共關系 C.自我利益 D.社會聯(lián)誼 E.市場營銷

答案和解析

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意））(1):A

【答案】A【解析】在個案工作中，收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效 的專業(yè)服務。(2):C

【答案】C【解析】在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。(3):A

【答案】A

【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結(jié)合；②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

(4):A

【答案】A【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質(zhì)量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們

挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。(5):B

【答案】B【解析】老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精

神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫(yī)療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內(nèi)容。(6):B 【答案】B

【解析】社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

(7):C

【答案】C【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達

到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

(8):B

【答案】B

【解析】社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術、智慧、助人意愿以及人際關系等；②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務的場地、設備；③財力資源，主要是社區(qū)服務所需要的經(jīng)費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費三個來源。

(9):C 【答案】C

【解析】實證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進一步完善。(10):B

【答案】B【解析】小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。(11):B

【答案】B【解析】直線參謀式組織結(jié)構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。(12):B 【答案】B【解析】定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。(13):A

【答案】A

【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資。

(14):B

【答案】B

【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。

(15):B

【答案】B

【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)部資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

(16):B

【答案】B

【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標準的基礎上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資。

(17):B 【答案】B

【解析】l9世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。(18):C

【答案】C

【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務，即有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是照顧服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

(19):D

【答案】D

【解析】《勞動法》規(guī)定在勞動合同的期限屆滿之前，當事人可以解除勞動合同，提前終止勞動合同的效力。勞動合同的解除可：①協(xié)商解除，經(jīng)當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；②法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情形。

(20):B

【答案】B

【解析】危機介入模式的特點包括四個方面：①迅速了解服務對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務對象的情緒；④積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

(21):A

【答案】A

【解析】定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

(22):D

【答案】D

【解析】《關于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行個人

繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機制。

(23):D 【答案】D

【解析】行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成3項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為；②選擇行為修正的治療技術；③實施行為修正計劃。(24):D

【答案】D

【解析】我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

(25):A

【答案】A【解析】問卷的結(jié)構包括：①標題；②封面信；③指導語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝等。(26):C 【答案】C【解析】內(nèi)森是這樣來定義小組工作的目標與功能：“在社會工作專業(yè)目標范圍內(nèi)，社會工作實務中的小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問題的進一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護機構的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙?！?27):D 【答案】D【解析】社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。(28):D 【答案】D

【解析】問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。(29):A 【答案】A【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內(nèi)省經(jīng)驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計學標準是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。(30):D 【答案】D【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。

(31):C 【答案】C

【解析】為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務工作的開展狀況；③由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。

(32):C

【答案】C【解析】問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。(33):C

【答案】C【解析】當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。

(34):C

【答案】C

【解析】社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：①將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?；②合理運用資源，促進有效服務；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

(35):A

【答案】A

【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識；②教導“社會服務機構”的知識；③教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題，督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識；④教導有關“工作過程”的知識；⑤教導有關“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

(36):B

【答案】B

【解析】社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構取向；②介入問題的層

面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

(37):A

【答案】A

【解析】社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

(38):B 【答案】B

【解析】有些企業(yè)的捐款動機并非增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。

(39):D

【答案】D

【解析】作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動。

(40):A

【答案】A

【解析】人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

(41):A

【答案】A

【解析】定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據(jù)既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據(jù)；社會工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項目的切入點。

(42):A

【答案】A

【解析】對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對求助者有一個總體的了解。

(43):B 【答案】B【解析】婚姻自由權，即老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因為老年人的婚姻關系變化而不履行贍養(yǎng)義務。(44):C

【答案】C

【解析】社會工作者在小組活動的最后階段，應幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。

(45):C

【答案】C

【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

(46):D

【答案】D

【解析】從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務機構的運作是一個較為狹義的理解，主要是指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作。

(47):A 【答案】A

【解析】隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且面對社會進行公共服務。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務對象。(48):A

【答案】A【解析】社會工作督導的支持功能，是指督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

(49):B

【答案】B

【解析】健康權，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實無力支付醫(yī)療費用的，當?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當幫助，并提倡社會救助。

(50):D 【答案】D【解析】社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演實施者角色。在社會政策實施過程中，政府負有直接推行社會政策的責任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。(51):C

【答案】C

【解析】社會工作是幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。

(52):D

【答案】D

【解析】社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進人類、制度與環(huán)境之間的和諧。

(53):A 【答案】A【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調(diào)的是實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。(54):A

【答案】A

【解析】馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。

(55):D

【答案】D

【解析】與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉(zhuǎn)介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。

(56):B

【答案】B【解析】維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、．分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。(57):C

【答案】c

【解析】一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

(58):A

【答案】A

【解析】團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關系不良的社區(qū)鄰里加入進來，讓他們能夠交流起來。社會工作者也會建立基層聯(lián)絡網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關系的改善，例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。

(59):B

【答案】B

【解析】社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

(60):B

【答案】B

【解析】有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成?；ヒ嫘詸C構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治性機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）(1):B,C,E

【答案】BCE

【解析】有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成?；ヒ嫘詸C構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

(2):A,B,C,D

【答案】ABCD

【解析】我國勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定外，可以向人民法院提起訴訟。

(3):A,B,E

【答案】ABE

【解析】《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，應采取各種方式保障未成年人的合法權益，侵害未成年人合法權益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護、學校保護、社會保護、司法保護。

(4):A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】在我國，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包含：①以人為本，服務社會；②協(xié)助政府，為民排憂解難；③依法行政，公正無私；④堅持普遍與個別相結(jié)合的原則；⑤堅持傾聽溝通，有效緩解矛盾，促進社會和諧；⑥工作中同事之間密切配合，相互支持；⑦堅持政策與管理的理性原則，注重服務中的人情味；⑧平衡個人利益，滿足與社會發(fā)展要求之間的差異。(5):A,C,E

【答案】ACE

【解析】常用的小組工作模式主要有社會目標模式、治療模式以及互動模式。

(6):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

(7):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感；②經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；③退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。

(8):B,C,D

【答案】BCD

【解析】在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：①對小組具有較強的認同感；②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；③角色競爭中的沖突。

(9):A,B,D

【答案】 ABD

【解析】小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調(diào)小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

(10):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】后期成熟階段，小組及組員的特點主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強；②組員關系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱；③組員對小組充滿了信心和希望；

④小組的關系結(jié)構趨于穩(wěn)定。

(11):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】遴選和評估的要件主要包括：①共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對某些問題的認識；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對參加小組的要求。

(12):A,C,D,E

【答案】ACDE

【解析】國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀包括：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學習。

(13):B,C,D

【答案】BCD

【解析】對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的：[作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

(14):C,E 【答案】CE【解析】勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。確認勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。(15):D,E

【答案】DE

【解析】社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外。

(16):B,C,D

【答案】BCD

【解析】社會政策社會功能包括：①收入再分配功能；②社會投資和社會建設功能；③社會控制功能。

(17):A,B,D

【答案】ABD

【解析】實驗設計有不少優(yōu)點：①變量清楚明白，自變量作用明顯；②規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實驗場境和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素；④測量工具較精確，誤差較小。

(18):B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】圍繞總目標，建立的具體目標包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標四個部分。(19):A,B,C,E

【答案】ABCE

【解析】《中華人民共和國勞動法》關于勞動合同解除的規(guī)定是：勞動合同的期限屆滿之前，當事人可以解除勞動合同，提前終止勞動合同的效力。勞動合同的解除可分為協(xié)商解除和法定解除。協(xié)商解除，即經(jīng)當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同。法定解除有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情形。

(20):B,C,D,E

【答案】BCDE

【解析】研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

第五篇：2017初級社會工作者《社會工作實務》臨考沖刺試題

1.張紅第一次到社會工作服務機構與社會工作者面談時，社會工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個人的專長、提供服務的目的以及將怎樣提供服務。該社會工作者在面談時使用的技巧是（）。A.溝通 B.傾聽

C.主動介紹自己 D.交流 C 主動介紹自己是社會工作者與服務對象在初次面談時使用的一個非常重要的技巧。一般來說，社會工作者在介入服務對象的生活時，很多時候會引起對方的焦慮。為了讓服務對象愿意講述自己的問題，社會工作者要先向他們介紹自己，讓服務對象明白自己協(xié)助的動機以及要干什么時，他們才能接受介入。

2.在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到達成一致意見。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的（）原則。A.要有服務對象的參與 B.要尊重服務對象的意愿 C.詳細和具體

D.計劃要與工作的總目標和宗旨相符合 B 制訂服務計劃的原則包括要有服務對象的參與、要尊重服務對象的意愿、詳細和具體、計劃要與工作的總目標和宗旨相符合。其中，尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到達成一致意見。

3.兒童在家庭或者機構中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長外，還需要獲得情感的發(fā)展，使他們在成年進入社會后能夠與其他社會成員正常相處。這是兒童（）。A.生存的需要 B.愛的需要 C.學習的需要 D.游戲的需要 B 兒童在家庭或者機構中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長外，還需要愛，以使他們的情感獲得發(fā)展，使他們在成年進入社會后能夠與其他社會成員正常相處。

4.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組的工作屬于（）青少年小組。A.發(fā)展性 B.預防性 C.治療性 D.補救性 B 預防性小組的目的是防患于未然，防微杜漸。

5.老年人的知覺、智力、解決問題、理解過程、學習再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低和反應遲緩是（）現(xiàn)象。A.生理的老化 B.心理的老化 C.社會的老化 D.身體的老化 B 心理學意義上的老化是指老年人個人感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應遲緩。6.影響老年人情緒和情感的問題是（）。A.抑郁癥 B.癡呆癥 C.自閉癥 D.焦慮癥 A 抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

7.促進婦女在就業(yè)、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅，這些屬于滿足婦女（）的需要。A.生殖健康

B.權益和發(fā)展得到保障 C.心理健康

D.性別公正的政策、制度和社會環(huán)境 B 貫徹和落實《中華人民共和國婦女權益保障法》以及其他各法律中對婦女權益的維護是當前婦女社會工作的艱巨任務。例如，維護婦女的特殊權益，促進婦女在就業(yè)、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅。8.小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該（）。A.要求建筑工地負責人給予適當賠償 B.協(xié)助小李和相關部門處理好工傷的認定問題 C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入 D.按照醫(yī)療機構的診斷證明進行預估 B 本題考查殘疾人社會工作中意外傷害賠償問題，該問題是目前我國法律政策咨詢中比較突出的問題之一。社會工作者在遇到這類特殊問題時，首先要協(xié)助案主和相關部門處理好工傷的認定問題，然后再根據(jù)情況及時轉(zhuǎn)介。

9.我國目前對殘疾的預防措施中，一級預防的內(nèi)容是（）。A.預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生 B.采取相應措施預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙 C.防止傷害后出現(xiàn)殘疾

D.通過多種康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾 A 殘疾預防是發(fā)生在傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛(wèi)生咨詢，減少暴力，預防交通意外，加強公共場所安全等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防并發(fā)癥等；三級預防是采取相應措施預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練法改善功能，預防或減輕殘疾。

10.15歲的小張、小趙、小李在給朋友慶祝生日的晚會上喝了一點酒，從未沾過酒的他們喝了一點便飄飄然了，在回家的路上，三個人為了尋求刺激做了一件傻事——偷自行車。他們本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢查機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行三個月訴前考察，表現(xiàn)良好的將免予起訴；反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務。A.青少年社會工作 B.社區(qū)社會工作 C.矯正社會工作 D.社會救助社會工作 C 矯正社會工作是指將社會工作實施于矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構，修正行為模式，適應社會生活的一種福利服務活動。

11.對于立一等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫恤金的基礎上增發(fā)（）。A.25％ B.30％ C.35％ D.15％ C 對于立一等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫恤金的基礎上增發(fā)35％。

12.下列社會工作服務中不屬于基本生活救助內(nèi)容的是（）。A.協(xié)助申請最低生活保障金 B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估 D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險 D 基本生活救助主要包括兩個方面：一是參與社會救助政策的制定、實施與評估；二是以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。備選項中，選項D的城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險范疇，因此選擇選項D。

13.將具備一定條件的兒童寄托到社會上的正常家庭中去，以使其進一步融入主流社會，促進其發(fā)展的服務項目是（）。A.家庭收養(yǎng) B.家庭寄養(yǎng) C.社會寄養(yǎng) D.類家庭寄養(yǎng) B 家庭寄養(yǎng)是指將具備一定條件的兒童寄托到社會上的正常家庭中去，以使其進一步融入主流社會，促進其發(fā)展的服務項目。在救助和保護流浪兒童的整個過程中，家庭寄養(yǎng)是要在正常環(huán)境中滿足他們的需要，促進他們的發(fā)展。

14.社會工作者晶晶在一家家庭暴力庇護所工作。在為受虐婦女服務過程中，她發(fā)現(xiàn)這些服務對象常受傳統(tǒng)觀念的束縛，忍氣吞聲，委曲求全，有的甚至認為被打是自己的錯。因此，晶晶認為在目前可提供的諸多服務中，較為緊迫又適合的服務是（）。A.建立家庭內(nèi)支持系統(tǒng) B.增強社會支持網(wǎng)絡 C.學習自我保護方法 D.加強自我認知輔導 D 根據(jù)題干的情境，受虐婦女普遍是自我認知產(chǎn)生了偏差，認為全部是自己的錯誤，這時社會工作者需要做的就是加強對她們的自我認知輔導，促使她們形成正確的自我認知。15.某社區(qū)目前正在進行為期兩周的家庭日活動，社區(qū)中的社會工作者通過邀請專家開辦講座、舉辦大型宣傳、組織家庭娛樂性活動和知識競賽等方式，以期促進家庭成員之間人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。該社區(qū)社會工作者正在進行的這種形式的家庭社會工作稱為（）。A.家庭主題活動 B.家庭心理輔導 C.家庭生活教育 D.家庭行為學習C 本題考查家庭社會工作服務的內(nèi)容。在改善親子關系方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。16.學校社會工作者組織高年級的同學與低年級的同學交流學習心得及有效的學習方法和技巧，從學校社會工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。A.全體學生生活輔導 B.全體學生成長關懷 C.全體學生學業(yè)輔導 D.特殊學生關懷服務 C 全體學生學業(yè)輔導包括學習能力、學習方法的指導。

17.某社區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設施，造成坐輪椅的老年人和殘疾人出行困難，為了滿足社區(qū)居民的需求，社會工作者召開了居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙通道，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時常壞了不能及時修理，垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時常積水而影響居民外出。代表們反映出的是居民的（）。A.表達性需求 B.感覺性需求 C.比較性需求 D.規(guī)范性需求 B 感覺性需求是指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。本題中，居民代表們所反映的問題都是他們在實際生活中遇到的，是居民的感覺性需求。18.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括（）。A.了解服務對象求助的原因 B.選擇幫助服務對象的方法 C.弄清服務對象求助的過程 D.初步評估服務對象的問題 E.與服務對象訂立初步協(xié)議 ACDE 接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括了解服務對象求助的原因、弄清服務對象求助的過程、初步評估服務對象的問題以及與服務對象訂立初步協(xié)議。

小云是初中三年級的學生，他平時最大的特點就是沉默寡言、態(tài)度冷淡、缺乏獨立思考的能力。小云是家中的獨生子，備受家人寵愛，物質(zhì)上父母對他百般滿足，但是缺乏溝通。母親為了讓小云得到更好的教育，不容商量就為小云轉(zhuǎn)學到一家私立中學。這使小云的自尊心受到了很大打擊。進入私立學校后，周圍家境優(yōu)越的同學比較多，小云感到了一種巨大壓力，對學習也有一些不自信。在同學的帶領下小云接觸到了網(wǎng)絡游戲，至今一發(fā)不可收拾。此時，19.社會工作者為小云開展的服務應包括（）。A.與小云的父母會談，改變其家教方式

B.增加小云參與社區(qū)活動的機會，逐步替代其對游戲的癡迷 C.讓小云參加小組活動，增強其與人交往的能力 D.讓小云自己樹立獨立意識，任何人不得干涉 E.勸小云在私立中學好好珍惜學習機會，努力學習ABC 小云的問題主要有缺乏人際交往能力、沉溺于網(wǎng)絡、家庭功能缺失，選項A、B、C是針對這三個問題而開展的服務。選項D屬于社會工作者不作為，并沒有為小云提供相應的服務。同時，社會工作者不應對小云進行簡單說教，如果小云能夠戒除網(wǎng)癮，才能將更多的精力放在學習上。

20.小梅是某紡織廠的女工，由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣，最近宣告破產(chǎn)。小梅一夜之間失去了工作，由于沒有一技之長，一時難以再找到合適的工作，于是整天垂頭喪氣，苦不堪言。丈夫因此也常常抱怨小梅，小梅覺得很無力，無奈之下她找到社會工作者請求幫助。此時，社會工作者應該做的工作包括（）。A.幫助小梅聯(lián)系轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓

B.通過個案工作和小組工作方法幫助小梅順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段 C.幫助小梅建立廣泛的社會支持網(wǎng)絡，整合各種資源解決經(jīng)濟困難 D.憑借自己的工作經(jīng)驗，告訴小梅此時應該怎么做 E.引導小梅調(diào)整就業(yè)觀念，參加職業(yè)培訓，幫助她再就業(yè) ABCE 面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：①通過個案工作和小組工作方法協(xié)助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后的生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振；②通過社區(qū)工作方法幫助失業(yè)女工建立更廣泛的社會支持網(wǎng)絡，整合各種資源，解決經(jīng)濟困難；③引導失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女工再就業(yè)；④幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題。

21.老李是一名退伍紅軍老戰(zhàn)士，前不久剛剛?cè)胱」鈽s院，在與社會工作者小劉聊天的過程中，老李抱怨道：“沒想到我也有這么一天，現(xiàn)在的生活完全不是年輕時憧憬的?！毙l(fā)現(xiàn)老李性格孤僻，不合群，有很強的失落感，而且覺得自己“被社會遺棄了”，針對老李的這種情況，社會工作者小劉應該為老李提供的服務包括（）。A.協(xié)助老李適應光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關系 B.為老李提供工作崗位

C.為老李提供個案心理輔導，幫助他重塑自我

D.通過策劃組織一些活動，增進老李與其他成員的交流 E.引導老李正確看待死亡 ACD 本題主要考查光榮院社會工作的內(nèi)容。本題中老李剛剛?cè)俗」鈽s院，對那里的生活不適應，再加上他性格孤僻，人際關系方面存在一定的問題；另外，老李感覺自己被社會遺棄了，說明他渴望得到社會的尊重。針對老李的這些情況，社會工作者應該有針對性地為其提供相應的服務，選項A、C、D正確。

22.下列關于學校社會工作的說法中正確的是（）。A.學校社會工作注重個體生活環(huán)境的作用

B.學校社會工作者的主要目的是幫助學生提高學習成績 C.學校社會工作以學業(yè)困難的學生為主要服務對象 D.學校社會工作是由專職的社會工作者提供服務的

E.學校社會工作的重要功能是幫助學生克服困難、解決問題、恢復正常的社會功能 ADE 學校社會工作注重個體生活環(huán)境的作用，其執(zhí)行者是專職的社會工作者，更多關注學生的身心發(fā)展和健康成長，其重要功能是幫助學生克服困難、解決問題、恢復正常的社會功能。選項B錯誤，學校社會工作的主要目的是實現(xiàn)學校教育，協(xié)助學生準備面對現(xiàn)在及未來的生活，養(yǎng)成健康的人格，培養(yǎng)積極品質(zhì)，優(yōu)化社會關系，實現(xiàn)滿意人生。選項C錯誤，學校社會工作的服務對象是全體學生，而非學業(yè)困難的學生。

23.傾聽是社會工作者與服務對象面談過程中需要用到的一項非常重要的技巧，傾聽最重要的是要（）。

A.通過語言和非語言向?qū)Ψ絺鬟_一個信息，“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試理解你”

B.通過肢體語言傳達對服務對象的專注，以及從態(tài)度上傳達內(nèi)心的專注

C.理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法

D.不僅要“聽”，還要“參與”，與服務對象互動，對服務對象的敘述給予適當?shù)幕貞?C 面談中，傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關系，鼓勵對方更加開放自己，以使社會工作者能更多地了解服務對象的情況。從這個意義上來說，傾聽最重要的是理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

24.社會工作者對服務對象說：“我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這位社會工作者在進行的程序和工作是（）。

A.向服務對象解釋設定目標的目的 B.確定服務對象的需要和問題 C.共同選擇適當?shù)哪繕?D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊 B 在制訂計劃階段，社會工作者要與服務對象再次確認雙方對問題和需要的理解及認識，以便所制定的目標是服務對象所認可并已準備好與社會工作者一起努力積極解決的問題。社會工作者可以通過征詢服務對象對問題的認識和理解來確認問題。

25.張老伯因中風住院，經(jīng)過一段時間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)進行康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關機構聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復中心進行康復治療和訓練，白天由康復中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心，傍晚再由在日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）。A.社區(qū)照顧 B.鄰里照顧 C.機構照顧 D.家庭照顧 A 本題為情境題，考查對老年社會工作方法的具體理解和掌握。老年社會工作的主要工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧以及養(yǎng)老機構照顧。本題中情境的敘述屬于社區(qū)照顧范疇。

26.婦女社會工作是為解決婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工作。下列不屬于婦女社會工作者目標的是（）。A.將性別意識納入決策主流 B.以女權主義指導婦女發(fā)展

C.建立健全維護婦女權益的法律體系 D.解決婦女遇到的現(xiàn)實問題 B 女權主義是一種理論視角，而不是社會工作者的目標。社會工作者可以采用女權主義視角維護婦女權益，促進婦女發(fā)展。婦女社會工作者的目標主要是促進男女平等，將性別意識納入決策主流；建立維護婦女權益的法律體系；解決婦女實際遇到的問題和困難。

27.社區(qū)里定期組織青少年開展書法、繪畫、唱歌、跳舞等興趣小組活動，這屬于（）青少年社會工作服務。A.教育性 B.發(fā)展性 C.成長性 D.預防性 B 青少年社會工作的內(nèi)容可以分為三類，即發(fā)展性青少年社會工作服務、預防性青少年社會工作服務以及治療性青少年社會工作服務。發(fā)展性青少年社會工作服務是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使其生活能力得到增強的社會工作服務。

28.通過與服務對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關服務對象背景的調(diào)查報告，提交法院作為參考，這是矯正社會工作者在服務對象（）的主要工作職責。A.司法判決前 B.處于監(jiān)禁場所中 C.社區(qū)矯正中 D.服刑期滿后 A 本題主要考查矯正社會工作不同階段的主要工作內(nèi)容。矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭作為審判參考。這一工作主要是在司法判決前進行的。

為老人提供各種支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風險，保障老人的生活質(zhì)量。這類服務屬于（）。A.社區(qū)中心服務 B.居家服務

C.社區(qū)入住設施服務 D.機構照料服務 B 居家服務主要是為老人提供各種圍繞居家生活的支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風險，保障老人的生活質(zhì)量。29.婦女一般被認為心細、溫柔、體貼，適合從事照顧人、服務人的工作。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的（）建構的，不是一成不變的。A.婦女的生理特點 B.婦女的心理特點 C.社會文化 D.社會地位 C 男女兩性在生理上存在明顯不同，但這種區(qū)別不能成為歧視或者輕視女性以及阻礙婦女發(fā)展的理由。從社會的角度看，社會對男女兩性及兩性關系的期待、要求和評價是不同的，婦女一般被認為心細、溫柔、體貼，適合從事照顧人、服務人的工作。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的社會文化建構的。