第一篇：心理學(xué)十大效應(yīng)

心理學(xué)十大效應(yīng) 巴納姆效應(yīng)

認(rèn)識(shí)自己，心理學(xué)上叫自己知覺(jué)，是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人們更容易受到來(lái)自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺(jué)的偏差。即所謂的“從眾”。要避免巴納姆效應(yīng)，客觀真實(shí)的認(rèn)識(shí)自己，有以下幾個(gè)途徑：

? 勇敢面對(duì)自己

學(xué)會(huì)正確看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不掩耳盜鈴，也不自欺欺人。切莫以己之短比人之長(zhǎng)，或以己之長(zhǎng)比人之短。認(rèn)識(shí)了解自己，從容面對(duì)自己的一切，不要覺(jué)得自己有“缺陷”就要把“缺陷”用某種方式掩蓋起來(lái)，這樣的人后果知識(shí)自己騙了自己。? 培養(yǎng)一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。

判斷力是一種在收集信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的能力，信息對(duì)于判斷的支持作用不容忽視，沒(méi)有手機(jī)你相當(dāng)數(shù)量的信息，很難做出明智的決斷。沒(méi)有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，所以需要我們主動(dòng)去培養(yǎng)自己這種能力。

? 以人為鏡，通過(guò)與自己身邊的人在各方面的比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己。

在比較的時(shí)候，對(duì)像的選擇至關(guān)重要。要根據(jù)自己的實(shí)績(jī)情況，選擇條件相當(dāng)?shù)娜藖?lái)進(jìn)行比較，找出自己在群體中的合適位置，這樣認(rèn)識(shí)自己，才會(huì)相對(duì)客觀。? 要善于總結(jié)

通過(guò)對(duì)重大事件，特別是重大的成功和失敗認(rèn)識(shí)自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以提供了解自己的個(gè)性、能力的信息，從中發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，最容易暴露自己的真實(shí)性格。

韋奇定律—不要讓閑話動(dòng)搖了你的意志

即使你已經(jīng)有了自己的看法，但如果有十位朋友的看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖。這種現(xiàn)象被稱為“韋奇定律”。它是由美國(guó)洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥。韋奇提出 韋奇定律有以下觀點(diǎn)

一個(gè)人能夠擁有自己的主見(jiàn)是一件及其重要的事情

確認(rèn)你的主見(jiàn)是正確的并且不是固執(zhí)的未聽(tīng)之時(shí)不應(yīng)有成見(jiàn)，既聽(tīng)之后不可無(wú)主見(jiàn)

不怕眾說(shuō)紛壇，只怕莫衷一是

不要讓閑話動(dòng)搖了你的信念。一旦確立了自己的目標(biāo)，就要一直走下去，如果自己覺(jué)得那就是自己想要的，就不要在乎別人的看法，努力達(dá)成自己的人生目標(biāo)。

杜根定律—自信比什么都重要

D.杜根是美國(guó)橄欖球聯(lián)合會(huì)前主席，他曾經(jīng)提出這樣一個(gè)說(shuō)法：強(qiáng)者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人。話句話說(shuō)，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有信心。在體育競(jìng)賽中，自古希臘以來(lái)，人們一直試圖達(dá)到4分鐘跑完1英里的目標(biāo)。人們?yōu)榱诉_(dá)到這個(gè)目標(biāo)，曾讓獅子追趕奔跑者，也曾喝過(guò)真正的虎奶，但是沒(méi)人能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。于是，很多醫(yī)生、教練員和運(yùn)動(dòng)員斷言：使人在4分鐘內(nèi)跑完1英里的路程那是絕對(duì)不可能的。因?yàn)槲覀兊墓趋澜Y(jié)構(gòu)不對(duì)頭，肺活量不夠，風(fēng)的阻力又太大。理由實(shí)在很多很多，然后有一個(gè)人首先開(kāi)創(chuàng)了用4分鐘跑完1英里的記錄，這個(gè)人就是羅杰。班尼斯特。更令人驚嘆的是，在此之后的一年，又有300名運(yùn)動(dòng)員在4分鐘內(nèi)跑完1英里的記錄。他們相信自己，因?yàn)樗麄冎?，既然羅杰能做到，他們也能做到。如果沒(méi)有自信他們不可能創(chuàng)造奇跡。美國(guó)的哈弗大學(xué)進(jìn)行了一次調(diào)查，一個(gè)人勝任一件事，有85%取決于他的態(tài)度，15%取決于他的智力。如果他自信事情肯定會(huì)辦好。所以一個(gè)人的成敗取決于他是否自信，假如這個(gè)人是自卑的，那自卑就會(huì)扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。

跨欄定律—把挑戰(zhàn)困境看作一種享受

一個(gè)人的成就大小往往取決于他所遇到的困難程度。豎在你面前的欄越高，你跳的也越高。當(dāng)你遇到困難或挫折時(shí)，不要被眼前的困境所嚇倒，只要你勇敢面對(duì)，坦然接受生活的挑戰(zhàn)，就能克服困難和挫折，取得更高的成就。這就是跨欄定律。跨欄定律是一位名叫阿費(fèi)烈德的外科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)的。

阿費(fèi)烈德在解剖尸體時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：那些患病器官并不如人們想象的那樣糟，相反在與疾病的抗?fàn)幹?，為了抵御病變，它們往往代償性地比正常器官機(jī)能強(qiáng)。這個(gè)發(fā)現(xiàn)最早是從一個(gè)腎病患者的遺體中發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)他從死者的體內(nèi)取出那只患病的腎臟時(shí)，他發(fā)現(xiàn)那只腎臟要比正常的大，另外一只腎臟一大的超乎尋常。在多年的醫(yī)學(xué)解剖過(guò)程中，他不斷的發(fā)現(xiàn)包括心臟、肺等幾乎所有人體器官都存在著類似的情況。

因此他撰寫(xiě)了一篇頗具影響力的論文。他認(rèn)為患病器官因?yàn)楹貌《咀鞫窢?zhēng)而使器官的功能不斷增強(qiáng)。假如有兩只相同的器官，當(dāng)其中一只死亡后，另一只就會(huì)努力承擔(dān)起全部的責(zé)任，從而使健全的器官變得強(qiáng)壯起來(lái)。

問(wèn)題的大小決定了答案的大小。就像蚌把沙子變成珍珠，我們要善于把局限變成優(yōu)勢(shì)。障礙使我們更強(qiáng)大。英國(guó)有一句老話：如果這件事毀不了你，那它就會(huì)令你更加強(qiáng)大?？嚯y并不是絕對(duì)的，他對(duì)弱者是萬(wàn)丈深淵，對(duì)強(qiáng)者來(lái)說(shuō)確是向上的階梯。疾病也一樣，它使弱者的器官受損，最后奪取弱者的生命，疾病同樣能使強(qiáng)者的臟器更加強(qiáng)大，使人的抵抗力更加頑強(qiáng)。

詹森效應(yīng)—?jiǎng)e讓壓力成為心靈的羈絆

2004年雅典奧運(yùn)會(huì)前被寄予奪金厚望的中國(guó)男子體操世界冠軍李小鵬在男子單項(xiàng)比賽中發(fā)揮失常，僅獲得一枚雙杠銅牌。而在2003年世界體操錦標(biāo)賽時(shí)，他卻獲得了這個(gè)項(xiàng)目的兩個(gè)冠軍，而且也是2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的雙杠金牌得主。由此我們不能說(shuō)他沒(méi)有奪金的能力，那是什么原因?qū)е滤@次“失誤”呢？事實(shí)上，他在賽后接受采訪時(shí)表示，這次發(fā)揮失常的主要原因是某些特殊情況和自己帶來(lái)了較大的壓力，心情緊張。李小鵬的這種情況就是我們所要說(shuō)的“詹森效應(yīng)”。

詹森效應(yīng)主要起源于一名叫詹的森的運(yùn)動(dòng)員，這名運(yùn)動(dòng)員平時(shí)訓(xùn)練有素，實(shí)力雄厚，但在體育賽場(chǎng)上卻連連失利，讓自己和他人失望。不難看出這主要是壓力過(guò)大，過(guò)度緊張所致。由此人們把這種平時(shí)表現(xiàn)良好，但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致正式比賽失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。如何避免詹森效應(yīng)？

摒棄心中的非理性觀念

許多帶有焦慮，緊張的人經(jīng)常對(duì)自己或別人說(shuō)：“我必須不惜一切代價(jià)保證成功。”“如果我失敗了，我就會(huì)沒(méi)有價(jià)值，別人會(huì)看不起我，我會(huì)很沒(méi)面子”“如果發(fā)揮的不好，我的前程就算毀了”這些話縱然能增強(qiáng)我們奮進(jìn)的決心，但也容易引起焦慮，不利于正常水平的發(fā)揮。要想避免詹森效應(yīng)，在平時(shí)就應(yīng)該注意矯正這些不正確的想法，養(yǎng)成以平常之心對(duì)待生活中的“競(jìng)賽”的良好習(xí)慣，減少緊張情緒，更好的發(fā)揮出自己的水平。

第二，要平心靜氣的走出狹隘的患得患失的陰影。

不要總是去貪求成功，而是只求正常的發(fā)揮自己的水平。人生的“賽場(chǎng)”是高層次水平的較量，同時(shí)也往往是心里素質(zhì)的較量，“狹路相逢勇者勝”，只要樹(shù)立自信心，一分耕耘必定有一分收獲。最終定會(huì)交付人生滿意的“答卷”。

冰淇淋哲學(xué)—逆境時(shí)一種磨練

賣冰淇淋必須從冬天開(kāi)始，因?yàn)槎祛櫩蜕伲瑫?huì)逼迫你降低成本，改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會(huì)害怕夏天的競(jìng)爭(zhēng)。同樣，只有吃過(guò)苦的人才知道享受生活的美好；經(jīng)歷生死的人才知道生活的安逸是多么快樂(lè)；所以，想要在順境中事業(yè)能夠蒸蒸日上，那么就必須在逆境中經(jīng)過(guò)一番鍛煉，這就是由臺(tái)灣著名的企業(yè)家王永慶提出的“冰淇淋哲學(xué)”。

首因效應(yīng)—千萬(wàn)別小看第一印象

人與人第一次交往中給人留下的印象，會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。第一印象作用最強(qiáng)、儲(chǔ)蓄的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。

首因效應(yīng)也叫“首次效應(yīng)”、“優(yōu)先效應(yīng)”或者“第一印象”。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象“首先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象，而最初的0.25至4秒給對(duì)方留下的印象是最深刻的，不要小看這短短的4秒鐘，別人對(duì)你這兒個(gè)人75%的判斷和評(píng)價(jià)都由此而來(lái)你，所以別人第一印象中的你不管是不是真實(shí)的，以后你留給別人的這種印象都很難改變

名片效應(yīng)—相似感會(huì)快速拉近雙方距離

蘇聯(lián)心理學(xué)專家那季拉什維利提出了“名片效應(yīng)”。所謂名片效應(yīng)指的就是在人與人的交際中，如果表明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同，就會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更愿同你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。在這里，有意識(shí)、有目的地向?qū)Ψ剿砻鞯膽B(tài)度和觀點(diǎn)如同名片一樣把你介紹給對(duì)方。恰當(dāng)?shù)厥褂谩靶睦砻?，可以盡快促成人際關(guān)系的成立，掌握“心理名片”的應(yīng)用藝術(shù)，對(duì)于人際交往以及處理人際關(guān)系具有很大的實(shí)用價(jià)值。

有這樣兩個(gè)有趣的社會(huì)心理實(shí)驗(yàn)：在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，首先讓被試者看很多人的照片，有的照片讓被試者看了25次之多，有些照片卻只讓看一兩次。然后，讓被試者說(shuō)說(shuō)他們比較喜歡哪個(gè)人，結(jié)果，被試者都會(huì)比較喜歡照片出現(xiàn)次數(shù)最多的哪個(gè)人。

親和效應(yīng)—像磁鐵一樣吸引別人

親和效應(yīng)的主要含義是：人們?cè)诮灰讘?yīng)酬中，往往會(huì)因?yàn)榕沃g存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間能更加容易接近。這種接近會(huì)使雙方萌生親密感，進(jìn)而促使雙方進(jìn)一步互相接近，互相體諒。一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

人們?cè)谌穗H交往中往往存在一種傾向，即對(duì)于自己較為親近的對(duì)象，比如，有共同的血緣，姻緣，地緣，學(xué)緣或者業(yè)緣關(guān)系，有相似的志向，興趣，愛(ài)好，利益，或者是彼此共處于同一團(tuán)隊(duì)或者同一組織的人，會(huì)更加樂(lè)于接近。我們通常把這些較為親近的對(duì)象稱為“自己人”。

一個(gè)人如果想要讓身邊的同事、朋友把自己當(dāng)成“自己人”，除了本無(wú)法改變的血緣外，就要懂得于他人相處之道。主動(dòng)讓別人對(duì)自己產(chǎn)生好感，認(rèn)同并喜歡自己，就需要拿出“親和力”，只有這樣的人才會(huì)把周圍的人吸引到自己身邊來(lái)，才會(huì)讓別人認(rèn)同自己，把我們當(dāng)成“自己人”。

蹺蹺板互惠原則—互惠互利才能皆大歡喜

玩過(guò)蹺蹺板的朋友都知道，兩個(gè)人分別坐在蹺蹺板的兩端，你用力一壓，對(duì)方就翹起來(lái)；對(duì)方在用力向下壓，你就可以翹起來(lái)。翹起來(lái)處在上方的感覺(jué)是興奮地，如果游戲的雙方都自私不肯向下壓，那么游戲就不能繼續(xù)下去，只有當(dāng)對(duì)方都不停的輪流向下壓，才能交替的享受游戲的樂(lè)趣。這就是蹺蹺板互惠原則。

人與人之間的互動(dòng)，就如同坐蹺蹺板一樣，任何關(guān)系、幫助和友好等都是一個(gè)相互的過(guò)程。幫助別人，給與別人，表面上看是一種失去，但在給予的過(guò)程中，我們也能從對(duì)方那里得到，從而達(dá)到互惠互利。一個(gè)永遠(yuǎn)不出虧，不愿讓步的人，即使真淘到不少好處，也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?。自私的人如同坐在一個(gè)禁止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置，但整個(gè)人際互動(dòng)卻失去應(yīng)有的樂(lè)趣，對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。

第二篇：心理學(xué)十大效應(yīng)

一、羅森塔爾效應(yīng)

1968年的一天，美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和助手們來(lái)到一所小學(xué)，說(shuō)要進(jìn)行7項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們從一至六年級(jí)各選了3個(gè)班，對(duì)這18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了“未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”。之后，羅森塔爾以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長(zhǎng)和相關(guān)老師，并叮囑他們務(wù)必要保密，以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性。其實(shí)，羅森塔爾撒了一個(gè)“權(quán)威性謊言”，因?yàn)槊麊紊系膶W(xué)生是隨便挑選出來(lái)的。8個(gè)月后，羅森塔爾和助手們對(duì)那18個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果奇跡出現(xiàn)了：凡是上了名單的學(xué)生，個(gè)個(gè)成績(jī)有了較大的進(jìn)步，且性格活潑開(kāi)朗，自信心強(qiáng)，求知欲旺盛，更樂(lè)于和別人打交道。

顯然，羅森塔爾的“權(quán)威性謊言”發(fā)揮了作用。這個(gè)謊言對(duì)老師產(chǎn)生了暗示，左右了老師對(duì)名單上的學(xué)生的能力的評(píng)價(jià)，而老師又將自己的這一心理活動(dòng)通過(guò)自己的情感、語(yǔ)言和行為傳染給學(xué)生，使學(xué)生變得更加自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，從而使各方面得到了異乎尋常的進(jìn)步。后來(lái)，人們把像這種由他人（特別是像老師和家長(zhǎng)這樣的“權(quán)威他人”）的期望和熱愛(ài)，而使人們的行為發(fā)生與期望趨于一致的變化的情況，稱之為“羅森塔爾效應(yīng)”。

皮格馬利翁效應(yīng)

皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)，也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”，由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出。暗示在本質(zhì)上，人的情感和觀念會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。

二、標(biāo)簽效應(yīng)

當(dāng)一個(gè)人被一種詞語(yǔ)名稱貼上標(biāo)簽時(shí)，他就會(huì)作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標(biāo)簽后面引起的，故稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。

概述

美國(guó)心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人?！钡诙问澜绱髴?zhàn)期間，美國(guó)心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽(tīng)指揮的新士兵中做了如下實(shí)驗(yàn)：讓他們每人每月向家人寫(xiě)一封說(shuō)自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽(tīng)從指揮、奮勇殺敵、立功受獎(jiǎng)等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說(shuō)的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為標(biāo)簽效應(yīng)。

原理

心理學(xué)認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)“標(biāo)簽效應(yīng)”，主要是因?yàn)椤皹?biāo)簽”具有定性導(dǎo)向的作用，無(wú)論是“好”是“壞”，它對(duì)一個(gè)人的“個(gè)性意識(shí)的自我認(rèn)同”都有強(qiáng)烈的影響作用。給一個(gè)人“貼標(biāo)簽”的結(jié)果，往往是使其向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。

三、破窗效應(yīng)

破窗效應(yīng)（英語(yǔ)：Broken windows theory）是犯罪學(xué)的一個(gè)理論，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q.Wilson）及喬治·凱林（George L.Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章。此理論認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。

一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)人居住，也許就在那里定居或者縱火。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑，不久后就會(huì)有更多垃圾，最終人們會(huì)視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。這個(gè)現(xiàn)象，就是犯罪心理學(xué)中的破窗效應(yīng)！

啟示

“第一扇破窗”常常是事情惡化的起點(diǎn)。這一現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪谐３？梢砸?jiàn)到。比方說(shuō)，你分別到兩位朋友家做客。朋友甲的家里窗明幾凈，地板上一塵不染。如果他忘了給你準(zhǔn)備煙灰缸，你一定會(huì)在點(diǎn)煙之前請(qǐng)他幫你找一個(gè)煙灰缸，而決不忍心讓煙灰落在光亮的地板上。而朋友乙的家里是隨處可見(jiàn)的塵土和紙屑。估計(jì)你也懶得要朋友給你找煙灰缸了，而是任由煙灰飛散，或是直接把煙蒂扔到地上了。

四、共生效應(yīng)

自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長(zhǎng)時(shí)，則根深葉茂，生機(jī)盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。事實(shí)上，我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應(yīng)”。英國(guó)卡迪文實(shí)驗(yàn)室從1901年至1982年先后出現(xiàn)了25位諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)?，便是“共生效?yīng)”一個(gè)杰出的典型。

經(jīng)典例子

在猶太經(jīng)典《塔木德》中，有一句名言：和狼生活在一起，你只能學(xué)會(huì)嗥叫；和那些優(yōu)秀的人接觸，你就會(huì)受到良好的影響。因此，多與優(yōu)秀的人交往，多受他們的影響，能讓你變得更優(yōu)秀。如果你已經(jīng)很優(yōu)秀了，再與優(yōu)秀的人交往，那么你們就能產(chǎn)生共生效應(yīng)，取得了不起的成就。保羅·艾倫和比爾·蓋茨走到一起并創(chuàng)立了微軟就是最好的例證。

1968年，保羅·艾倫與比爾·蓋茨相遇于湖濱中學(xué)，艾倫比蓋茨年長(zhǎng)兩歲，他豐富的學(xué)識(shí)令蓋茨敬佩不已，而蓋茨在計(jì)算機(jī)方面的天分又使艾倫傾慕不已。就這樣，他們成了好朋友，隨后一同邁入了計(jì)算機(jī)王國(guó)。艾倫喜歡鉆研技術(shù)，他專注于微軟新技術(shù)和新理念的創(chuàng)新，蓋茨則以商業(yè)為主，他一人包攬了銷售員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、律師、商務(wù)談判員及總裁等職。在兩人默契的配合下，微軟掀起了一場(chǎng)至今未息的軟件革命。

有人說(shuō)，沒(méi)有比爾·蓋茨，也許就不會(huì)有微軟，但如果沒(méi)有保羅·艾倫，比爾·蓋茨也沒(méi)有今天的成就。他們能走到一起，并非偶然，比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)：“有時(shí)決定你一生命運(yùn)的在于你結(jié)交什么樣的朋友?！睋Q句話說(shuō)，你與怎樣的人交往決定了你的未來(lái)。

所以，請(qǐng)與優(yōu)秀的人在一起，努力加入優(yōu)秀者的團(tuán)隊(duì)，讓自己在那個(gè)良好的氛圍中獲得成長(zhǎng)。從他們的經(jīng)歷中，你既可以學(xué)到成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以吸取失敗的教訓(xùn)，這會(huì)使你變得更優(yōu)秀。

五、登門(mén)坎效應(yīng)

登門(mén)檻效應(yīng)（Foot In The Door Effect）又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門(mén)坎時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。

這個(gè)效應(yīng)是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)坎技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中提出的。

實(shí)驗(yàn)：

1966年，美國(guó)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：派人隨機(jī)訪問(wèn)一組家庭主婦，要求她們將一個(gè)小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過(guò)了一段時(shí)間，再次訪問(wèn)這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，派人又隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招

345滿的事實(shí)與他們所埋怨的事實(shí)并不是一回事，工人在表述自己的不滿與隱藏在心理深層的不滿情緒并不一致。比如，有位工人表現(xiàn)出對(duì)計(jì)件工資率過(guò)低不滿意，但深入地了解以后發(fā)現(xiàn)，這位工人是在為支付妻子的醫(yī)藥費(fèi)而擔(dān)心。

根據(jù)這些分析，研究人員認(rèn)識(shí)到，工人由于關(guān)心自己個(gè)人問(wèn)題而會(huì)影響到工作的效率。所以管理人員應(yīng)該了解工人的這些問(wèn)題，為此，需要對(duì)管理人員，特別是要對(duì)基層的管理人員進(jìn)行訓(xùn)練，使他們成為能夠傾聽(tīng)并理解工人的訪談?wù)?，能夠重視人的因素，在與工人相處時(shí)更為熱情、更為關(guān)心他們，這樣能夠促進(jìn)人際關(guān)系的改善和職工士氣的提高。

十一、禁果效應(yīng)

禁果效應(yīng)也叫做“亞當(dāng)與夏娃效應(yīng)”，越是禁止的東西，人們?cè)揭玫绞帧Ｔ较Ｍ谏w某個(gè)信息不讓別人知道，卻越勾起別人的好奇心和探求欲，反而促使別人試圖利用一切渠道來(lái)獲取被掩蓋的信息。這種由于單方面的禁止和掩飾而造成的逆反現(xiàn)象，即心理學(xué)上的“禁果效應(yīng)”。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。有一句諺語(yǔ)：“禁果格外甜”，就是這個(gè)道理。

簡(jiǎn)介

禁果效應(yīng)也叫做“亞當(dāng)與夏娃效應(yīng)”，越是禁止的東西，人們?cè)揭玫绞?。這種由于單方面的禁止和掩飾而造成的逆反現(xiàn)象，即心理學(xué)上的“禁果效應(yīng)”[1]。這與人們的好奇心與逆反心理有關(guān)。

在生活中常常會(huì)遇到這樣的情況：你越想把一些事情或信息隱瞞住不讓別人知道，越會(huì)引來(lái)他人更大的興趣和關(guān)注，人們對(duì)你隱瞞的東西充滿好奇和窺探的欲望，甚至千方百計(jì)通過(guò)別的渠道試圖獲得這些信息。而一旦這些信息突破你的掌握，進(jìn)入了傳播領(lǐng)域，會(huì)因?yàn)樗哂械摹吧衩亍鄙时辉S多人爭(zhēng)相獲取，并產(chǎn)生一傳十、十傳百的效果，從而與你隱瞞該信息的愿望背道而馳。這一現(xiàn)象被稱作傳播中的“禁果效應(yīng)”。

在古希臘神話故事中，有位叫潘多拉的姑娘從萬(wàn)神之神宙斯那里，得到一個(gè)神秘的小匣子，宙斯嚴(yán)令禁止她打開(kāi)，這就激發(fā)了姑娘的獵奇和冒險(xiǎn)心理，一種急欲探求盒子秘密的心理，使她終于將它打開(kāi)，于是災(zāi)禍由此飛出，充滿人間。潘多拉姑娘的心理正應(yīng)一句俄羅斯諺語(yǔ)：“禁果格外甜”，也就是所謂“禁果效應(yīng)”。

十二、踢貓效應(yīng)

踢貓效應(yīng)是指對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿情緒，而產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。原版故事：

一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳

踢貓效應(yīng) 去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚希靡惠v卡車開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的老板撞傷了。

這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導(dǎo)致的惡性循環(huán)。

踢貓效應(yīng)另一個(gè)故事

顧客指著面前的杯子，對(duì)服務(wù)小姐大聲喊道：“小姐！你過(guò)來(lái)！你看看！你們的牛奶是壞的，把我的一杯紅茶都糟蹋了！”

服務(wù)小姐一邊陪著不是一邊說(shuō)：“真對(duì)不起！我立刻給您換一杯。” 新紅茶很快就準(zhǔn)備好了，碟邊放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐再把這些輕輕放在顧客面前，又輕聲地說(shuō)：“我能不能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因?yàn)橛袝r(shí)候檸檬酸會(huì)造成牛奶結(jié)塊?！?/p>

顧客的臉一下子紅了，匆匆喝完茶就走了。

在旁邊的一個(gè)顧客看到這一場(chǎng)景，笑問(wèn)服務(wù)小姐：“明明是他的錯(cuò)，你為什么不直說(shuō)呢？” 服務(wù)小姐笑著說(shuō)：“正因?yàn)樗拄敚砸猛褶D(zhuǎn)的方法去對(duì)待，正因?yàn)榈览硪徽f(shuō)就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來(lái)壓人。理直的人，卻用和氣來(lái)交朋友！”

生活中，每個(gè)人都是“踢貓效應(yīng)”長(zhǎng)長(zhǎng)鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，遇到低自己一等地位的人，都有將憤怒轉(zhuǎn)移出去的傾向。當(dāng)一個(gè)人沉溺于負(fù)面或不快樂(lè)的事情時(shí)，就會(huì)同時(shí)接收到負(fù)面和不快樂(lè)的事。當(dāng)他把怒氣轉(zhuǎn)移給別人時(shí)，就是把焦點(diǎn)放在不如意的事情上，久而久之，就會(huì)形成惡性循環(huán)。好心情也一樣，所以，為什么不將自己的好心情隨金字塔延續(xù)下去呢？

憤怒情緒的危害與控制

憤怒的情緒對(duì)人的身心健康是不利的。人在憤怒時(shí)，由于交感神經(jīng)興奮，心跳加快，血壓上升，呼吸急促，經(jīng)常發(fā)怒的人易患高血壓、冠心病等疾病，憤怒還會(huì)使人缺乏食欲，消化不良，導(dǎo)致消化系統(tǒng)疾病，而對(duì)一些已有疾病的患者，憤怒會(huì)使疾病加重，甚至導(dǎo)致死亡，這一點(diǎn)古人早有認(rèn)識(shí)，如中醫(yī)認(rèn)為“怒傷肝”“氣大傷神”等。

同樣，憤怒時(shí)因?yàn)榍榫w處于激動(dòng)之中，還可能引發(fā)其他不理智的情緒，比如：自以為是、自尊受損、好下結(jié)論等，這些都可能使事態(tài)向更嚴(yán)重的方向發(fā)展，甚至?xí)?duì)別人造成傷害。可見(jiàn)，憤怒于己于人都不是什么好事，所以我們就要想辦法控制自己的情緒，讓自己少發(fā)脾氣。

“踢貓效應(yīng)”如何產(chǎn)生

“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕心情，一般會(huì)沿著等級(jí)和強(qiáng)弱組成的社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無(wú)處發(fā)泄的最弱小的那一個(gè)元素，則成為最終的受害者。其實(shí)，這是一種心理疾病的傳染。

一般而言，人的情緒會(huì)受到環(huán)境以及一些偶然因素的影響，當(dāng)一個(gè)人的情緒變壞時(shí)，潛意識(shí)會(huì)驅(qū)使他選擇下屬或無(wú)法還擊的弱者發(fā)泄。受到上司或者強(qiáng)者情緒攻擊的人又會(huì)去尋找自己的出氣筒。這樣就會(huì)形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條，最終的承受者，即“貓”，是最弱小的群體，也是受氣最多的群體，因?yàn)橐苍S會(huì)有多個(gè)渠道的怒氣傳遞到他這里來(lái)。

現(xiàn)代社會(huì)中，工作與生活的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。這種緊張很容易導(dǎo)致人們情緒的不穩(wěn)定，一點(diǎn)不如意就會(huì)使自己煩惱、憤怒起來(lái)，如果不能及時(shí)調(diào)整這種消極因素帶給自己的負(fù)面影響，就會(huì)身不由己地加入到“踢貓”的隊(duì)伍當(dāng)中——被別人“踢”和去“踢”別人。

十三、南風(fēng)效應(yīng)

南風(fēng)效應(yīng)(South Wind Law)也叫做“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”，它來(lái)源于法國(guó)作家拉·封丹寫(xiě)的這則寓言。它告訴我們:溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作，維護(hù)企業(yè)利益。

什么是南風(fēng)效應(yīng)？

法國(guó)作家拉封丹曾寫(xiě)過(guò)一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X(jué)得很暖和，所以開(kāi)始解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風(fēng)獲得了勝利。拉封丹這則寓意深刻的寓言后來(lái)成為社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)概念，被稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”、“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”等。

南風(fēng)效應(yīng)南風(fēng)效應(yīng)的啟示

“南風(fēng)效應(yīng)”給人們的啟示是：在處理人與人之間關(guān)系時(shí)，要特別注意講究方法。北風(fēng)和南風(fēng)都要使行人脫掉大衣，但由于同一目標(biāo)，但方法不一樣，結(jié)果大相徑庭。比如：有些同學(xué)與大家在一起時(shí)很兇很要強(qiáng)，一次、兩次可能因?yàn)槟愫軆?，要了別人強(qiáng)，占了上風(fēng)，但不久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)失去了朋友。我們可以還看到，在與別人發(fā)生矛盾，各不相讓，到最后往往是兩敗俱傷，想想如果學(xué)學(xué)“南風(fēng)”兩人平心靜氣地好好談?wù)?，結(jié)果是否會(huì)好許多呢? 南風(fēng)效應(yīng)南風(fēng)效應(yīng)的應(yīng)用

杰克·韋爾奇是一位掌控著近20萬(wàn)員工卓越公司的總裁，也是充分運(yùn)用“南風(fēng)法則”將其化平凡為神奇的超人。韋注重公司效益，需要對(duì)公司進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃，以持續(xù)的變革迎接挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)各種創(chuàng)新以尋求企業(yè)活力之源。然而他卻至少有一半的時(shí)間花在了與員工的相處，因?yàn)閱T工的忠誠(chéng)和積極性是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。韋認(rèn)為有效溝通對(duì)于企業(yè)十分重要，真正的溝通不是演講、文件和報(bào)告，而是一種態(tài)度，一種文化環(huán)境。他說(shuō)：“人類的思想創(chuàng)造是無(wú)限的，你只管去與他們交流就行了”。每個(gè)星期，他都會(huì)不事先通知地造訪某些工廠和辦公室；臨時(shí)安排與下屬經(jīng)理人員共進(jìn)午餐；工作人員還會(huì)從傳真機(jī)上找到韋親手寫(xiě)的便箋或收到他的E—mail。其語(yǔ)氣親切而發(fā)自內(nèi)心，蘊(yùn)涵了無(wú)比強(qiáng)大的影響力，像溫暖的“南風(fēng)”涌入心頭，激發(fā)著通用人極大的工作熱情和創(chuàng)造力。在韋爾奇的帶動(dòng)下，公司上下級(jí)關(guān)系和諧融

第三篇：著名心理學(xué)十大效應(yīng)

1、阿基米德與醞釀效應(yīng)

在古希臘，國(guó)王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡?wèn)題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰(shuí)也不知道金匠到底有沒(méi)有搗鬼。國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問(wèn)題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時(shí)感覺(jué)身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問(wèn)題。

不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會(huì)對(duì)一個(gè)難題束手無(wú)策，不知從何入手，這時(shí)思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開(kāi)面前的問(wèn)題去做其他的事情時(shí)，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻開(kāi)了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩(shī)詞說(shuō)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫(xiě)照。

心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過(guò)程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個(gè)難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會(huì)“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫”。

2、阿倫森效應(yīng)

阿倫森效應(yīng)是指人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。

阿倫森是一位著名的心理學(xué)家，他認(rèn)為，人們大都喜歡那些對(duì)自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事，而反感上述態(tài)度或行為不斷減少的人或事。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)主要是挫折感在作怪。從倍加褒獎(jiǎng)到小的贊賞乃至不再贊揚(yáng)，這種遞減會(huì)導(dǎo)致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比較平靜地加以承受。然而，繼之不被褒獎(jiǎng)反被貶低，挫折感會(huì)陡然增大，這就不大被一般人所接受了。遞增的挫折感是很容易引起人的不悅及心理反感的。阿倫森效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)：

阿倫森效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)是將實(shí)驗(yàn)人分4組對(duì)某一人給予不同的評(píng)價(jià)，借以觀察某人對(duì)哪一組最具好感。第一組始終對(duì)之褒揚(yáng)有加，第二組始終對(duì)之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。

此實(shí)驗(yàn)對(duì)數(shù)十人進(jìn)行過(guò)后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對(duì)第四組最具好感，而對(duì)第三組最為反感。

阿倫森效應(yīng)的啟示： 阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對(duì)自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們?cè)谛纬蓪?duì)別人的印象過(guò)程中，要避免受它的影響而形成錯(cuò)誤的態(tài)度。阿倫森效應(yīng)的舉例： 有效利用

在宿舍樓的后面，停放著一部爛汽車，大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時(shí)，便攀上車廂蹦跳，嘭嘭之聲震耳欲聾，大人們?cè)焦埽姾⑼牡迷綒g，見(jiàn)者無(wú)奈。這天，一個(gè)人對(duì)孩子們說(shuō)：“小朋友們，今我們比賽，蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手X槍一支。”眾童嗚呼雀躍，爭(zhēng)相蹦跳，優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日，這位朋友又來(lái)到車前，說(shuō)：“今天繼續(xù)比賽，獎(jiǎng)品為兩粒奶糖?！北娡?jiàn)獎(jiǎng)品直線下跌，紛紛不悅，無(wú)人賣力蹦跳，聲音疏稀而弱小。第三天，朋友又對(duì)孩子們言：“今日獎(jiǎng)品為花生米二粒?！北娡娂娞缕?，皆說(shuō)：“不蹦了，不蹦了，真沒(méi)意思，回家看電視了?！?分析：“正面難攻”的情況下，采用“獎(jiǎng)勵(lì)遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。反例

小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個(gè)單位工作，剛一進(jìn)單位，他決心好好地積極表現(xiàn)一番，以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動(dòng)要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難，也硬著頭皮一概承攬下來(lái)。本來(lái)，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無(wú)可厚議的。但問(wèn)題是小剛的此時(shí)表現(xiàn)與其真正的思想覺(jué)悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn)，夾雜著 “過(guò)分表演”的成分。因而就難以有長(zhǎng)久的堅(jiān)持性。沒(méi)過(guò)多久，小剛水也不打了，地也不拖了，還經(jīng)常遲到，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比那些剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍?duì)他已有了一個(gè)“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”，另外，大家認(rèn)為他剛開(kāi)始的積極表現(xiàn)是“裝假”，而“誠(chéng)實(shí)”是我們社會(huì)評(píng)定一個(gè)人所運(yùn)用的“核心品質(zhì)”。一個(gè)故事

國(guó)外一位老人，退休后想圖個(gè)清凈,于是就在湖區(qū)買(mǎi)了一所房子.住下的前幾周倒還太平。可是不久,有幾個(gè)年輕人開(kāi)始在附近追逐打鬧、踢垃圾桶、且大喊大叫。老人受不了這些噪音,出去對(duì)這些年輕人說(shuō):”你們玩得真開(kāi)心。我喜歡熱鬧，如果你們每天都來(lái)這里玩耍，我給你們每人一元錢(qián)?！澳贻p人當(dāng)然高興，既玩了還能得錢(qián)，何樂(lè)而不為呢？于是他們更加賣力地鬧將起來(lái)。過(guò)了兩天，老人：愁眉苦臉”地說(shuō)：“我到現(xiàn)在還沒(méi)收到養(yǎng)老金，所以，從明天起，每天只能給你們五角錢(qián)了?！蹦贻p人雖然顯得不太開(kāi)心，但還是接受了老人的錢(qián)。每天下午繼續(xù)來(lái)這里打鬧，又過(guò)了幾天，老人“非常愧疚”地對(duì)他們講“真對(duì)不起，通貨膨脹使我不得不重新計(jì)劃我的開(kāi)支，所以每天只能給你們一毛錢(qián)了?！薄耙幻X(qián)？”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會(huì)為區(qū)區(qū)一毛錢(qián)在這里浪費(fèi)時(shí)間呢，不干了?！睆拇?，老人有了安靜悠然的日子。

這個(gè)故事中，老人的智慧其實(shí)暗合了心理學(xué)上的“阿倫森效應(yīng)”。

實(shí)際上，“阿倫森效應(yīng)”在組織生活中也是常見(jiàn)的。比如以為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)到政府部門(mén)工作，從被保護(hù)的環(huán)境一下子跳入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，很容易發(fā)生“適應(yīng)不良癥”。作為新人，開(kāi)始時(shí)的勤奮工作可能被領(lǐng)導(dǎo)和同事重視并得到贊揚(yáng)，但日子一長(zhǎng)，從局外人逐漸成為局內(nèi)人，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)沒(méi)了，同事的贊賞少了，他會(huì)感到不自在，感到自己可有可無(wú)，無(wú)足輕重，產(chǎn)生挫折心理，所以工作積極性大受影響，沒(méi)有初來(lái)時(shí)的那股干勁了，孰不知這種由勤到不勤的轉(zhuǎn)變，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事而言，同樣會(huì)產(chǎn)生：“褒獎(jiǎng)遞減”作用，形成“阿倫森效應(yīng)”，對(duì)其表露出不滿。這會(huì)進(jìn)一步加劇該學(xué)生的挫折感，使其更加懶散，進(jìn)而大家更沒(méi)有好印象。這種惡性循環(huán)會(huì)使這位大學(xué)生越來(lái)越陷入一種非常失敗的關(guān)系之中。

3、安泰效應(yīng)

安泰效應(yīng)是指：一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象。因此，要學(xué)會(huì)依靠大家、依靠集體。

安泰效應(yīng)源自于，古希臘神化中有一個(gè)大力神叫安泰，他是海神波塞冬與地神蓋婭的兒子，他力大無(wú)比，百戰(zhàn)百勝。但他有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是他一旦離開(kāi)大地，離開(kāi)母親的滋養(yǎng)，就失去了一切力量，他的對(duì)手刺探了這個(gè)秘密，設(shè)計(jì)讓他離開(kāi)大地，把他高高舉起，在空中把他殺了。后來(lái)，人們把一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象稱為“安泰效應(yīng)”。

寓意：沒(méi)有群眾的支持，任何支持都是軟弱無(wú)力的；水失魚(yú)，猶為水；魚(yú)無(wú)水，不成魚(yú)。安泰效應(yīng)的啟示

“安泰效應(yīng)”啟示我們，人不能失去力量的源泉，不能失去賴以生存和發(fā)展的必要環(huán)境。在企業(yè)建設(shè)管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者，應(yīng)善于建設(shè)集體，讓員工有一個(gè)必要的環(huán)境，并通過(guò)教育員工的集體觀念，從而使員工明確：組織是肥沃的大地，而自己是生長(zhǎng)在這大地上的一株小草，離開(kāi)了大地，他將枯萎。如果組織凝聚力不強(qiáng)，剛不能給員工的安全的依靠。因此，要學(xué)會(huì)依靠大家、依靠集體，“我為人人”才有可能“人人為我”。失去了力量和源泉，你縱有“力撥山兮氣蓋世”的能耐，也終有失敗的時(shí)候。

常言說(shuō)的好：“眾人十柴火焰高”，“眾人劃槳才能開(kāi)大船”。

4、暗示效應(yīng)

心理學(xué)中，在無(wú)對(duì)抗條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的方法對(duì)人民的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與暗示者期望的相符合，這種現(xiàn)象稱為“暗示效應(yīng)”。

一般來(lái)說(shuō)兒童比成人更容易接受暗示，在家教中，家長(zhǎng)就可以應(yīng)用一個(gè)“抽象誘導(dǎo)語(yǔ)”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。

管理中常用的是語(yǔ)言暗示，如班主任在集體場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，就是對(duì)其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢(shì)、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對(duì)學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對(duì)性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。所謂的暗示是指：人或環(huán)境以非常自然的方式向個(gè)體發(fā)出信息，個(gè)體無(wú)意中接受了這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類最簡(jiǎn)化、最典型曲條件反射。然而隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”，它可以救治一個(gè)人，也可以毀掉一個(gè)人，關(guān)鍵在于接受心理暗示的個(gè)體自身如何運(yùn)用并把握暗示的意義。如何利用暗示效應(yīng)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)

生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，其實(shí)經(jīng)常使用著暗示，或暗示別人，或接受別人的暗示，或進(jìn)行自我暗示。積極的心態(tài)，如熱情、激勵(lì)、贊許或?qū)λ擞辛Φ闹С值鹊?，使他人不僅得到積極暗示，而且得到溫暖，得到戰(zhàn)勝困難的力量。反之，消極的心態(tài)，如冷淡、泄氣、退縮、萎靡不振等等，則會(huì)使人受到消極暗示的影響，使人承受的不僅僅是暗示帶來(lái)的痛苦與壓力，而且還會(huì)波及到人的身體健康。

5、安慰劑效應(yīng)

所謂安慰劑，是指既無(wú)藥效、又無(wú)毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無(wú)藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對(duì)那些渴求治療、對(duì)醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效，這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時(shí)容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點(diǎn)是：好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。

6、巴納姆效應(yīng)

人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”(Barnum effect)。

巴納姆效應(yīng)又叫福勒效應(yīng)，因?yàn)樗钤缡怯尚睦韺W(xué)家伯特倫·福勒與1948年通過(guò)試驗(yàn)證明的。實(shí)驗(yàn)：

弗拉于1948年對(duì)學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)個(gè)性測(cè)驗(yàn)，并根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析，測(cè)試后學(xué)生對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果與本身特質(zhì)的契合度評(píng)分，（0分最低，5分最高），平均4.26。事實(shí)上，所有學(xué)生得到的“個(gè)人分析”都是相同的。

過(guò)程

1、學(xué)生們被要求做一個(gè)個(gè)性測(cè)試，做完后會(huì)得到一份相應(yīng)的個(gè)性分析。

2、學(xué)生們被要求判斷，這個(gè)分析是否如實(shí)精確的反映了自己的性格特點(diǎn)。

3、每個(gè)學(xué)生最后得到的個(gè)性分析報(bào)告是完全一樣的，沒(méi)有一個(gè)字的差別。

4、打分標(biāo)準(zhǔn)是0——5分，學(xué)生們的平均判斷分是4.26分，是一個(gè)相當(dāng)高的分?jǐn)?shù)，基本上每個(gè)學(xué)生們都認(rèn)為自己的個(gè)性很符合同一份個(gè)性報(bào)告。

個(gè)性報(bào)告

1、你企求受到他人喜愛(ài)卻對(duì)自己吹毛求疵。

2、雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補(bǔ)。

3、你擁有可觀的未開(kāi)發(fā)潛能尚未就你的長(zhǎng)處發(fā)揮。

4、看似強(qiáng)硬、嚴(yán)格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心。

5、許多時(shí)候，你嚴(yán)重的質(zhì)疑自己是否做了對(duì)的事情或正確的決定。

6、你喜歡一定程度的變動(dòng)并在受限時(shí)感到不滿。

7、你為自己是獨(dú)立思想家而自豪，并且不會(huì)接受沒(méi)有充分證據(jù)的言論。

8、你認(rèn)為對(duì)他人過(guò)度坦率是不明智的。

9、有些時(shí)候你外向、親和、充滿社會(huì)性，有些時(shí)候你卻內(nèi)向、謹(jǐn)慎而沉默。

10、你的一些抱負(fù)是不切實(shí)際的。

后期研究

上述個(gè)性報(bào)告其實(shí)是人類普遍的大致性格特征，而且描述模棱兩可，其正是巴納姆效應(yīng)的語(yǔ)言描述模式。在后期的研究發(fā)現(xiàn)，假如以下的條件實(shí)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)對(duì)象將會(huì)對(duì)于分析給予更高的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)：

1、實(shí)驗(yàn)對(duì)象相信該分析只應(yīng)用于他們身上

2、實(shí)驗(yàn)對(duì)象相信分析者的權(quán)威

3、分析主要集中在正面描述方面 運(yùn)用：

著名魔術(shù)師巴納姆說(shuō)過(guò)，他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都期待出現(xiàn)的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。

人們?cè)谏钪型杂X(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)用著巴納姆效應(yīng)，每個(gè)人都經(jīng)常受到他人的影響和暗示，同時(shí)也在影響和暗示著別人。利用巴納姆效應(yīng)空泛的表述，會(huì)讓人感到很習(xí)慣的情景。利用巴納姆效應(yīng)隱秘的各種暗示，會(huì)讓他人贊同你的觀點(diǎn)，采取你需要的行動(dòng)。

巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣一件事，沒(méi)一個(gè)電影院里突然失火，前排的人從窗戶上逃離，后排的人也爭(zhēng)先恐后地要從這扇窗戶里逃生，結(jié)果沒(méi)燒死人，卻擠死了不少人，而這一事件足以體現(xiàn)出巴納姆效應(yīng)的力量。

很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候，對(duì)生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強(qiáng)，受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會(huì)感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話便會(huì)使求助者深信不疑。如何避免巴納姆效應(yīng)：

第一，要學(xué)會(huì)面對(duì)自己。有這樣一個(gè)測(cè)驗(yàn)人的情商的題目是：當(dāng)一個(gè)落水昏迷的女人被救起后，她醒來(lái)發(fā)現(xiàn)自己一絲不掛時(shí)，第一個(gè)反應(yīng)會(huì)是捂住什么呢？答案是尖叫一聲，然后用雙手捂著自己的眼睛。

從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)典型的不愿面對(duì)自己的例子，因?yàn)樽约河小叭毕荨被蛘咦约赫J(rèn)為是缺陷，就通過(guò)自己方法把它掩蓋起來(lái)，但這種掩蓋實(shí)際上也像上面的落水女人一樣，是把自己眼睛蒙上。所以，要認(rèn)識(shí)自己，首先必須要面對(duì)自己。第二，培養(yǎng)一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，實(shí)際上，判斷力是一種在收集信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的能力，信息對(duì)于判斷的支持作用不容忽視，沒(méi)有相當(dāng)?shù)男畔⑹占?，很難做出明智的決斷。有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)替人割草的孩子打電話給一位陳太太說(shuō)：“您需不需要割草？”陳太太回答說(shuō)：“不需要了，我已有了割草工?！边@個(gè)孩子又說(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽??！边@孩子又說(shuō)：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?！标愄f(shuō)：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！焙⒆颖銙炝穗娫?。孩子的哥哥在一旁問(wèn)他：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這電話？”孩子帶著得意的笑容說(shuō)：“我只是想知道我做得有多好！”

這個(gè)孩子可以說(shuō)是十分關(guān)于收集針對(duì)自己的信息，因此可以預(yù)見(jiàn)他的未來(lái)成長(zhǎng)以及可能取得的成就，絕非是一般小孩子能比。

第三，以人為鏡，通過(guò)與自己身邊的人在各方面的比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己。在比較的時(shí)候，對(duì)象的選擇至關(guān)重要。找不如自己的人作比較，或者拿自己的缺陷與別人的優(yōu)點(diǎn)比，都會(huì)失之偏頗。因此，要根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇條件相當(dāng)?shù)娜俗鞅容^，找出自己在群體中的合適位置，這樣認(rèn)識(shí)自己，才比較客觀。

第四，通過(guò)對(duì)重大事件，特別是重大的成功和失敗認(rèn)識(shí)自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以提供了解自己的個(gè)性、能力的信息，從中發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，就越能反映一個(gè)人的真實(shí)性格。

有人說(shuō)“成功時(shí)認(rèn)識(shí)自己，失敗時(shí)認(rèn)識(shí)朋友”固然有一定的道理，但歸根結(jié)底，我們認(rèn)識(shí)的都是自己。無(wú)論是成功還是失敗時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持辨證的觀點(diǎn)，不忽視長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，也要認(rèn)清短處與不足。

7、巴霖效應(yīng)

源自於馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言：每分鐘都有一名笨蛋誕生?！卑土匦?yīng)” 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書(shū)刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來(lái)描述性格的詞句,其實(shí)根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛，以至往往”說(shuō)了等於沒(méi)說(shuō)。例如:水瓶座理性而愛(ài)好自由，巨蟹座感性而富愛(ài)心；然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒(méi)理性，水瓶座的人就缺乏愛(ài)心嗎？我們不去否定星座存在的價(jià)值，畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個(gè)聰明人，不去迷信星座，我又得告訴你，你又錯(cuò)了！知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過(guò)半數(shù)的人相信星座，你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對(duì)情侶在星座學(xué)中是不甚相配的，即使兩人都不迷信，但他們的心理必然會(huì)承受一股不小的壓力，在往後交往的時(shí)間中，若有了沖突磨擦，心中既存的那種”原來(lái)真的不合適”的預(yù)設(shè)就會(huì)被強(qiáng)迫成立，最終難逃分手命運(yùn)!

8、半途效應(yīng)

半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。

大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過(guò)程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。

心理學(xué)家研究，當(dāng)人們追求一個(gè)目標(biāo)做到一半時(shí)，常常會(huì)對(duì)自己能否達(dá)到這目標(biāo)產(chǎn)生懷疑，甚至對(duì)這個(gè)目標(biāo)的意義產(chǎn)生懷疑，這時(shí)候的心理會(huì)變得極為敏感和脆弱，這樣就容易導(dǎo)致半途而廢，心理學(xué)上稱之為半途效應(yīng)。

導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè)，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個(gè)人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。解決方案：

多注意進(jìn)行意志力的磨練。

行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對(duì)于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。

9、貝爾納效應(yīng)

英國(guó)學(xué)者貝爾納是一位非常有趣的科學(xué)天才，他具有天章云錦般的想象和深刻過(guò)人的洞察能力。據(jù)說(shuō)，他在飯桌上的一席話所進(jìn)濺出的思想火花，就是足夠別人干一輩子的研究課題。他本人除在結(jié)晶學(xué)、分子生物學(xué)等方面做過(guò)重大貢獻(xiàn)外，還在“科學(xué)學(xué)”等其它領(lǐng)域里放射出了創(chuàng)造的光芒。

貝爾納的同事和學(xué)生們都相信，按創(chuàng)造天賦講，貝爾納是可以不止一次地獲得諾貝爾獎(jiǎng)金的。然而，他一生中最高的榮譽(yù)不過(guò)是獲得英國(guó)皇家學(xué)會(huì)勛章和國(guó)外院士之職。貝爾納為什么沒(méi)有獲得諾貝爾獎(jiǎng)金 有一種公認(rèn)的回答是“他總是喜歡提出一個(gè)題目，拋出一個(gè)思想。首先自己涉足一番，然后，就留給他人去創(chuàng)造出最后的成果。全世界有許許多多的其原始思想應(yīng)歸功于貝爾納的論文，都在別人的名下出版問(wèn)世了，他一直由于缺乏?面壁十年?的恒心而蒙受了損失”。

這句話提出了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，即興趣過(guò)于廣泛、思維過(guò)于發(fā)散，對(duì)科學(xué)創(chuàng)造是非常不利的。后人就將這種現(xiàn)象成為貝爾納效應(yīng)。效應(yīng)啟示

爾納效應(yīng)要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂(lè)精神、人梯精神和綠葉精神，以組織的大局為先，以組織的發(fā)展為重，以工作的需要為急，慧眼識(shí)才，潛心育才，放手用才，大膽提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的干部創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

接下來(lái)用貝爾納效解釋達(dá)·芬奇、羅蒙諾索夫和羅素現(xiàn)象。

達(dá)·芬奇是意大利文藝復(fù)興時(shí)的“三杰”(另二位是米開(kāi)朗基羅與拉斐爾)之首，他不僅是畫(huà)家，而且是建筑工程師和數(shù)學(xué)家。

羅蒙諾索夫是俄羅斯著名的化學(xué)家、物質(zhì)不滅定律的發(fā)現(xiàn)者、俄羅斯語(yǔ)言奠基人、數(shù)學(xué)家與詩(shī)人。

羅素是英國(guó)著名的數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家與諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主。

顯然，他們都具備極好的發(fā)散型思維能力，這三個(gè)人都是跨文、理兩大科的重量級(jí)學(xué)者。但不可忽視的是，達(dá)?芬奇時(shí)代與羅蒙諾索夫時(shí)代，自然科 學(xué)分工遠(yuǎn)不及現(xiàn)在如此細(xì)密，其研究深度也遠(yuǎn)不及今天如此精到，有時(shí)一個(gè)課題，一個(gè)實(shí)驗(yàn)，就要十年、幾十年。羅素最早只是研究理論數(shù)學(xué)，其后，他將主要精力用到對(duì)哲學(xué)、史學(xué)、文學(xué)的涉獵與探討上。如果他一輩子只搞數(shù)學(xué)或某一個(gè)方面的專項(xiàng)研究，也難以有那么多的精力涉足這么多的人文類學(xué)科。

現(xiàn)今時(shí)代，很難見(jiàn)到先天有藝術(shù)靈感者，還可以在游刃有余地玩藝術(shù)的同時(shí)，又在某一個(gè)數(shù)理領(lǐng)域的職業(yè)有所建樹(shù)從而達(dá)到文理兼融的人；更不用說(shuō)在某專業(yè)上有驚人的成就，同時(shí)還精通文、史、哲的奇人。也就是說(shuō)，在現(xiàn)今科技高度專業(yè)化的時(shí)代，人們無(wú)不受到貝爾納效應(yīng)的制約。

10、貝勃規(guī)律

有人做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):一個(gè)人右手舉著300克的砝碼,這時(shí)在其左手上放305克的砝碼,他并不會(huì)覺(jué)得有多少差別,直到左手砝碼的重量加至306克時(shí)才會(huì)覺(jué)得有些重.如果右手舉著600克,這時(shí)左手上的重量要達(dá)到612克才能感覺(jué)到重了.也就是說(shuō),原來(lái)的砝碼越重,后來(lái)就必須加更大的量才能感覺(jué)到差別.這種現(xiàn)象被稱為:貝勃定律

貝勃定律在生活中到處可見(jiàn).比如5毛錢(qián)一分的晚報(bào)突然漲了5塊錢(qián),那么你會(huì)覺(jué)得不可思議,無(wú)法接受.但是,如果原本500萬(wàn)的房產(chǎn)也漲了5塊,甚至500塊,你都會(huì)覺(jué)得價(jià)錢(qián)根本沒(méi)有變化.在情人節(jié)接受兩個(gè)月，一位意大利的心理學(xué)家曾在兩對(duì)具有大體同的成長(zhǎng)背景、年齡階段和交往過(guò)程的戀人當(dāng)中，做了這樣一個(gè)送玫瑰花的實(shí)驗(yàn)。

心理學(xué)家讓其中一對(duì)戀人中的男孩，每個(gè)周末都給自己心愛(ài)的姑娘送一束紅玫瑰；而讓另一對(duì)戀人中的男孩，只在情人節(jié)那一天向自己心愛(ài)的姑娘送去一束紅玫瑰。

由于兩個(gè)男孩的送花頻率和時(shí)機(jī)不同，導(dǎo)致了結(jié)果的截然不同：

那個(gè)在每個(gè)周末收到紅玫瑰的姑娘，表現(xiàn)得相當(dāng)平靜。盡管沒(méi)有大的不滿意，但她還是忍住不說(shuō)了一句：“我看到別人送給自己女友大把的?藍(lán)色妖姬?，比這普通的紅玫瑰漂亮多了，心里真是很羨慕！”

而那個(gè)從來(lái)沒(méi)的接過(guò)紅玫瑰的姑娘，當(dāng)手捧著男朋友送來(lái)的紅玫瑰花時(shí)，表現(xiàn)出了被呵護(hù)、被關(guān)愛(ài)的極度甜蜜，隨后竟然旁若無(wú)人、欣喜若狂地與男友緊緊擁吻在一起。

有頭腦的人會(huì)利用貝勃定律為自己減輕做事的阻力.小到商家的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整他們會(huì)小幅度上漲,在人們都接受以后再加價(jià)更多;大至談判的技巧,一般有經(jīng)驗(yàn)的談判專家都是在談判臨近結(jié)束時(shí)才提出一些棘手的條件,而對(duì)方被一開(kāi)始的優(yōu)厚條件所誘惑,也就不怎么在意后來(lái)才知道的那些缺點(diǎn)了.有些人總抱怨戀人對(duì)自己不如剛認(rèn)識(shí)時(shí)那么好了,其實(shí)這也是貝勃定律在作怪.在還不熟悉的情況下,對(duì)方給你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷你都會(huì)覺(jué)得情深似海,而當(dāng)你們相戀許多之后,與原來(lái)相同的那些關(guān)愛(ài)你也會(huì)覺(jué)得平淡如水了 我們對(duì)親人朋友的關(guān)愛(ài)習(xí)以為常；而陌生人的一點(diǎn)幫助，卻我們就感激不已。這便是“貝勃定律”在操作我們的感覺(jué)。對(duì)于親人朋友，我們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)習(xí)以為常，而且期望值很高。有時(shí)他們少了一絲關(guān)愛(ài)，我們甚至?xí)貉韵嘞?。?duì)于陌生人，我們沒(méi)有抱著多大的期望，因此，他們的一點(diǎn)點(diǎn)幫助，我們都感動(dòng)不已。一個(gè)新人剛開(kāi)始工作，在單位拼命表現(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，然后慢慢熟悉環(huán)境后就松懈下來(lái)，周圍人會(huì)覺(jué)得這個(gè)人矯情，前面的表現(xiàn)都是假的，對(duì)這個(gè)人的人品也提出質(zhì)疑；另外一個(gè)新人，開(kāi)始就顯得一無(wú)是處，懶散不守紀(jì)律，慢慢熟悉之后，懂得了單位的規(guī)矩。僅僅能做到按時(shí)上班，但大家立刻都會(huì)夸獎(jiǎng)他進(jìn)步，表現(xiàn)越來(lái)越好，覺(jué)得這個(gè)人要求上進(jìn)，比前者好很多。其實(shí)，前者已經(jīng)做的工作總量不知道比后者多了多少。

俗話說(shuō)，好人難做。你辛辛苦苦地耕耘，卻因?yàn)樽鲥e(cuò)一件事而把前面的功勞全部葬送；而壞人卻可以因?yàn)樽黾胀ǖ暮檬露艿椒Q贊。從而，大家對(duì)事物的感覺(jué)也都產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，似乎后者的“真小人”比前者“偽君子”更值得信任。其實(shí)這些都是貝勃定律在操控你的感覺(jué)而已。

所以,變了的不是事實(shí),而只是你的感受變了.我們的感覺(jué)很敏感，但也有惰性；它會(huì)蒙騙我們的眼睛，也會(huì)加重我們的感受而迷失理性．所以，不能太自以為是，我們應(yīng)帶著謙卑的心對(duì)待萬(wàn)物眾生，才可以少犯錯(cuò)誤，積累智慧.貝勃定律告訴我們，給予方要多做雪中送炭的事，少做錦上添花的事，盡量不做畫(huà)蛇添足的事；而受予方要懂得珍惜自己的點(diǎn)滴所得，善待身邊的人。

11、比馬龍效應(yīng)，期望效應(yīng)，羅森塔爾效應(yīng)

評(píng)價(jià)主體低估被評(píng)價(jià)者能力，認(rèn)定被評(píng)價(jià)者是不求上進(jìn)的、行為差勁的，以致被評(píng)價(jià)者將這種觀念內(nèi)化，促使被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)不良行為。

遠(yuǎn)古時(shí)候，塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛(ài)雕塑。一天，他成功塑造了一個(gè)美女的形象，愛(ài)不釋手，每天以深情的眼光觀賞不止?？粗粗琅够盍?。1968年，兩位美國(guó)心理學(xué)家來(lái)到一所小學(xué)，他們從一至六年級(jí)中各選3個(gè)班，在學(xué)生中進(jìn)行了一次煞有介事的“發(fā)展測(cè)驗(yàn)”。然后，他們以贊美的口吻將有優(yōu)異發(fā)展可能的學(xué)生名單通知有關(guān)老師。8個(gè)月后，他們又來(lái)到這所學(xué)校進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果名單上的學(xué)生成績(jī)有了顯著進(jìn)步，而且情感、性格更為開(kāi)朗，求知欲望強(qiáng)，敢于發(fā)表意見(jiàn)，與教師關(guān)系也特別融洽。

實(shí)際上，這是心理學(xué)家進(jìn)行的一次期望心理實(shí)驗(yàn)。他們提供的名單純粹是隨便抽取的。他們通過(guò)“權(quán)威性的謊言”暗示教師，堅(jiān)定教師對(duì)名單上學(xué)生的信心，雖然教師始終把這些名單藏在內(nèi)心深處，但掩飾不住的熱情仍然通過(guò)眼神、笑貌、音調(diào)滋潤(rùn)著這些學(xué)生的心田，實(shí)際上他們扮演了皮格馬利翁的角色。學(xué)生潛移默化地受到影響，因此變得更加自信，奮發(fā)向上的激流在他們的血管中蕩漾，于是他們?cè)谛袆?dòng)上就不知不覺(jué)地更加努力學(xué)習(xí)，結(jié)果就有了飛速的進(jìn)步。這個(gè)令人贊嘆不已的實(shí)驗(yàn)，后來(lái)被譽(yù)為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”。于是，皮格馬利翁效應(yīng)也被總結(jié)為：“說(shuō)你行，你就行，不行也行；說(shuō)你不行，你就不行，行也不行。” 案例：

海倫在這家外貿(mào)公司工作已經(jīng)3年了，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的她在公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)一直平平。原因是她以前的上司胡悅是個(gè)非常傲慢和刻薄的女人，她對(duì)海倫的所有工作都不加以贊賞，反而時(shí)常潑些冷水。一次，海倫主動(dòng)搜集了一些國(guó)外對(duì)公司出口的紡織品類別實(shí)行新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的信息，但是上司知道了，不但不贊賞她的主動(dòng)工作，反而批評(píng)她不專心本職工作，后來(lái)海倫再也不敢關(guān)注自己的業(yè)務(wù)范圍之外的工作了。海倫覺(jué)得，胡悅之所以不欣賞她，是因?yàn)樗幌衿渌乱粯臃畛兴?，但是她自?wèn)自己不是能溜須拍馬的人，所以不可能得到胡悅的青睞，她也就自然地在公司沉默寡言了。

直到后來(lái)，公司新調(diào)來(lái)主管進(jìn)出口工作的Sam，新上司新作風(fēng)，從美國(guó)回來(lái)的Sam性格開(kāi)朗，對(duì)同事經(jīng)常贊賞有加，特別提倡大家暢所欲言，不拘泥于部門(mén)和職責(zé)限制。在他的帶動(dòng)下，海倫也積極地發(fā)表自己的看法了。由于Sam的積極鼓勵(lì)，海倫工作的熱情空前高漲，她也不斷學(xué)會(huì)新東西，起草合同、參與談判、跟外商周旋……海倫非常驚訝，原來(lái)自己還有這么多的潛能可以發(fā)掘，想不到以前那個(gè)沉默害羞的女孩，今天能夠跟外國(guó)客商為報(bào)價(jià)爭(zhēng)論得面紅耳赤。點(diǎn)評(píng)：其實(shí)，海倫的變化，就是我們說(shuō)的皮格馬利翁效應(yīng)起了作用。在不被重視和激勵(lì)、甚至充滿負(fù)面評(píng)價(jià)的環(huán)境中，人往往會(huì)受到負(fù)面信息的左右，對(duì)自己做比較低的評(píng)價(jià)。而在充滿信任和贊賞的環(huán)境中，人則容易受到啟發(fā)和鼓勵(lì)，往更好的方向努力，隨著心態(tài)的改變，行動(dòng)也越來(lái)越積極，最終做出更好的成績(jī)。

12、彼得原理

彼得原理（The Peter Principle）正是彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來(lái)的。其具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級(jí)職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。”每一個(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法。其一，是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的“推動(dòng)”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。

在對(duì)層級(jí)組織的研究中，彼得還分析歸納出彼德反轉(zhuǎn)原理：一個(gè)員工的勝任與否，是由層級(jí)組織中的上司判定，而不是外界人士。如果上司已到達(dá)不勝任的階層，他或許會(huì)以制度的價(jià)值來(lái)評(píng)判部屬。例如，他會(huì)注重員工是否遵守規(guī)范、儀式、表格之類的事；他將特別贊賞工作迅速、整潔有禮的員工。總之，類似上司是以輸入評(píng)斷部屬。于是對(duì)于那些把手段和目的關(guān)系弄反了、方法重于目標(biāo)、文書(shū)作業(yè)重于預(yù)定的目的、缺乏獨(dú)立判斷的自主權(quán)、只是服從而不作決定的職業(yè)性機(jī)械行為者而言，他們會(huì)被組織認(rèn)為是能勝任的工作者，因此有資格獲得晉升，一直升到必須作決策的職務(wù)時(shí)，組織才會(huì)發(fā)現(xiàn)他們已到達(dá)不勝任的階層。而以顧客、客戶或受害者的觀點(diǎn)來(lái)看，他們本來(lái)就是不勝任的。

13、帕金森定律

美國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫(xiě)了一本名叫《帕金森定律》的書(shū)，他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。

這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)力；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令。兩個(gè)助手既無(wú)能，也就上行下效，再為自己找兩個(gè)無(wú)能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。由此得出結(jié)論：在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多，行政人員會(huì)不斷膨脹，每個(gè)人都很忙，但組織效率越來(lái)越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。

14、邊際效應(yīng)

有時(shí)也稱為邊際貢獻(xiàn)，是指消費(fèi)者在逐次增加1個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來(lái)的單位效用是逐漸遞減的（雖然帶來(lái)的總效用仍然是增加的）。舉一個(gè)通俗的例子，當(dāng)你肚子很餓的時(shí)候，有人給你拿來(lái)一籠包子，那你一定感覺(jué)吃第一個(gè)包子的感覺(jué)是最好的，吃的越多，單個(gè)包子給你帶來(lái)的滿足感就越小，直到你吃撐了，那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。

邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶購(gòu)買(mǎi)或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因?yàn)楹筚?gòu)買(mǎi)的商品對(duì)其帶來(lái)的效用降低了）。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況，例如嗜酒如命的人，是越喝越高興，或者集郵愛(ài)好者收藏一套文革郵票，那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。

了解邊際效應(yīng)的概念，你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它，例如：你是公司管理層，要給員工漲工資，給 3K 月薪的人增加 1K 帶來(lái)的效應(yīng)一般來(lái)說(shuō)是比 6K 月薪增加 1K 大的，可能和 6K 月薪的人增加 2K 的相當(dāng)，所以似乎給低收入的人增加月薪更對(duì)公司有利；另外，經(jīng)常靠增加薪水來(lái)維持員工的工作熱情看來(lái)也是不行的，第一次漲薪 1K 后，員工非常激動(dòng)，大大增加了工作熱情；第二次漲薪 1K，很激動(dòng)，增加了一些工作熱情；第三次漲薪 2K，有點(diǎn)激動(dòng)，可能增加工作熱情；第四次......，直至漲薪已經(jīng)帶來(lái)不了任何效果。如果想避免這種情況，每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪 1K 相同的效果，則第二次漲薪可能需要 2K，第三次需要 3K......，或者使用其它激勵(lì)措施，例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第三次可以對(duì)其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費(fèi)可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思，只是對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，與 IT 這個(gè)行業(yè)不可完全兼得。

15、波紋效應(yīng)

是指在學(xué)習(xí)的集體中，教師對(duì)有影響力的學(xué)生施加壓力，實(shí)行懲罰，采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時(shí)，會(huì)引起師生對(duì)立，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象，有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂，出現(xiàn)一波未平，一波又起的情形。這時(shí)教師的影響力往往下降或消失不見(jiàn)，因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。

16、布里丹毛驢效應(yīng)

法國(guó)哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天向附近的農(nóng)民買(mǎi)一堆草料來(lái)喂。這天，送草的農(nóng)民出于對(duì)哲學(xué)家的景仰，額外多送了一堆草料，放在旁邊。這下子，毛驢站在兩堆數(shù)量、質(zhì)量和與它的距離完全相等的干草之間，可是為難壞了。它雖然享有充分的選擇自由，但由于兩堆干草價(jià)值相等，客觀上無(wú)法分辨優(yōu)劣于是它左看看，右瞅瞅，始終也無(wú)法分清究竟選擇哪一堆好。

于是，這頭可憐的的毛驢就這樣站在原地，一會(huì)兒考慮數(shù)量，一會(huì)兒考慮質(zhì)量，一會(huì)兒分析顏色，一會(huì)兒分析新新鮮度，猶猶豫豫，來(lái)來(lái)回回，在無(wú)所適從中活活地餓死了。

在我們每一個(gè)人的生活中也經(jīng)常面臨著種種抉擇，如何選擇對(duì)人生的成敗得失關(guān)系極，因而人們都希望得到最佳的抉擇，常常在抉擇之前反復(fù)權(quán)衡利弊，再三仔細(xì)斟酌，甚至猶豫不決，舉棋不定。但是，在很多情況下，機(jī)會(huì)稍縱即逝，并沒(méi)有留下足夠的時(shí)間讓我們?nèi)シ磸?fù)思考，反而要求我們當(dāng)機(jī)立斷，迅速?zèng)Q策。如果我們猶豫不決，就會(huì)兩手空空，一無(wú)所獲。

有人把決策過(guò)程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱之為“布里丹毛驢效應(yīng)”。我們沒(méi)有理由說(shuō)驢比狼更愚蠢，如果說(shuō)愚蠢，有時(shí)人比驢和狼都蠢。古人講：“用兵之害，猶豫最大；三軍之災(zāi)，生于狐疑。”

有個(gè)農(nóng)民的妻子和孩子同時(shí)被洪水沖走，農(nóng)民從洪水中救起了妻子，不幸孩子被淹死了。對(duì)此，人們議論紛紛，莫衷一是。有的說(shuō)農(nóng)民先救妻子做得對(duì)，因?yàn)槠拮硬荒芩蓝鴱?fù)生，孩子卻可以再生一個(gè)；有的卻說(shuō)農(nóng)民做得不對(duì)，應(yīng)該先救孩子，因?yàn)楹⒆铀懒藷o(wú)法復(fù)活，妻子卻可以再娶一個(gè)。

一位記者聽(tīng)了這個(gè)故事，也感到疑惑不解，便去問(wèn)那個(gè)農(nóng)民，希望能找到一個(gè)滿意的答案。想不到農(nóng)民告訴他：“我當(dāng)時(shí)什么也沒(méi)有想到，洪水襲來(lái)時(shí)妻子就在身邊，便先抓起妻子往邊上游，等返回再救孩子時(shí)，想不到孩子已被洪水沖走了。” “布里丹毛驢效應(yīng)”是決策之大忌。當(dāng)我們面對(duì)兩堆同樣大小的干草時(shí)，或者“非理性地”選擇其中的一堆干草，或者“理性地”等待下去，直至餓死。前者要求我們?cè)谝延兄R(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，運(yùn)用直覺(jué)、想象力、創(chuàng)新思維，找出盡可能多的方案進(jìn)行抉擇，以“有限理性”求得“滿意”結(jié)果。第一，采用穩(wěn)健的決策方式。

有一個(gè)流傳很廣的笑話說(shuō)：齊國(guó)有個(gè)女孩，兩個(gè)人同時(shí)來(lái)求婚。東家的兒子很丑但是家財(cái)萬(wàn)貫，西家的兒子相貌英俊但是很窮。那女孩的父母不能決定選誰(shuí)，就去問(wèn)他們的女兒想嫁給哪個(gè)。女孩不好意思說(shuō)話，母親就說(shuō)，你想嫁哪個(gè)就露出哪邊的胳臂。結(jié)果女孩露出兩個(gè)胳臂。母親奇怪地問(wèn)她原因，女孩說(shuō)：“我想在東家吃飯，西家住?！?/p>

在東家吃飯?jiān)谖骷易。瓷先ナ且粋€(gè)笑話，但卻不失為了一種穩(wěn)健的決策取向。在很多情況下，當(dāng)一種趨勢(shì)出現(xiàn)時(shí)，有些人一個(gè)勁地陷入哪個(gè)好哪個(gè)壞的爭(zhēng)論之中，事實(shí)上沒(méi)有這個(gè)必要，只要沒(méi)有明確的二者擇一的必要，就不必太早決策。第二，要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣。不能獨(dú)立思考，總是人云亦云，缺乏主見(jiàn)的人，是不可能做出正確決策的。如果不能有效運(yùn)用自己的獨(dú)立思考能力，隨時(shí)隨地因?yàn)閯e人的觀點(diǎn)而否定自己的計(jì)劃，將會(huì)使自己的決策很容易出現(xiàn)失誤。從前，有兄弟兩個(gè)看見(jiàn)天空中一只大雁在飛，哥哥準(zhǔn)備把它射下來(lái)。說(shuō)：“等我們射下來(lái)就煮著吃，一定會(huì)很香的！”這時(shí)，他的弟弟抓住他的胳膊爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)：“鵝煮著才會(huì)好吃，大雁要烤著才好吃，你真不懂吃?！备绺缫呀?jīng)把弓舉起來(lái)，聽(tīng)到這里又把弓放下，為怎么吃這只大雁而猶豫起來(lái)。就在這時(shí)，有一位老農(nóng)從旁邊經(jīng)過(guò)，于是他們就向老農(nóng)請(qǐng)教。老農(nóng)聽(tīng)了以后笑了笑說(shuō)：“你們把雁分開(kāi)，煮一半烤一半，自己一嘗不就知道哪一種方法更好吃了？”

哥哥大喜，拿起弓箭再回頭要射大雁時(shí)，大雁早已無(wú)影無(wú)蹤了，連一根雁毛都沒(méi)有留下。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行一種決策紀(jì)律。

一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被補(bǔ)光了，但雞也所剩無(wú)幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說(shuō)：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒(méi)有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！” 利與弊往往是事情的一體兩面，很難分割。有的人明明事先已經(jīng)編制了能有效抵御風(fēng)險(xiǎn)的決策紀(jì)律，但是一旦現(xiàn)實(shí)中的風(fēng)險(xiǎn)牽涉到自己的切身利益時(shí)，往往就不容易下決心執(zhí)行了。很多股民在處于有利狀態(tài)時(shí)會(huì)因?yàn)橘嵍噘嵣俚膯?wèn)題而猶豫不決，在處于不利狀態(tài)時(shí)，雖然有事先制定好的止損計(jì)劃和止損標(biāo)準(zhǔn)，可常常因?yàn)樽罱K使自己被套牢。

第四，不要總是試圖獲取最多利益。過(guò)高的目標(biāo)不僅沒(méi)有起到指示方向的作用，反而由于目標(biāo)定得過(guò)高，帶來(lái)一定心理壓力，束縛決策水平的正常發(fā)揮。事實(shí)上多數(shù)環(huán)境中，如果沒(méi)有良好的決策水平做支撐，一味地追求最高利益，勢(shì)必將處處碰壁。

而且，很多人不了解盡快停損的重要性，當(dāng)情況開(kāi)始惡化時(shí)，依然緊抱著飄渺的勾想，無(wú)法客觀分析狀況，以賭徒的心態(tài)，盲目堅(jiān)守以致持續(xù)深陷，直至無(wú)法挽回的地步。這時(shí)平衡的心態(tài)往往更重要。

有個(gè)人布置了一個(gè)捉火雞的陷阱，他在一個(gè)大箱子的里面和外面撒了玉米，大箱子有一道門(mén)，門(mén)上系了一根繩子，他抓著繩子的另一端躲在一處，只要等到火雞進(jìn)入箱子，他就拉扯繩子，把門(mén)關(guān)上。有一次，12只火雞進(jìn)入箱子里，不巧1只溜了出來(lái)，他想等箱子里有12只火雞后，就關(guān)上門(mén)，然而就在他等第12只火雞的時(shí)候，又有2只火雞跑出來(lái)了，他想等箱子里再有11只火雞，就拉繩子，可是在他等待的時(shí)候，又有3只火雞溜出來(lái)了，最后，箱子里1只火雞也沒(méi)剩。第五，在不利環(huán)境中不能逆勢(shì)而動(dòng)。當(dāng)不利環(huán)境造成損失時(shí)，很多人急于彌補(bǔ)損失。但是，環(huán)境的變化是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。當(dāng)環(huán)境變壞，機(jī)會(huì)稀少的時(shí)候，如果強(qiáng)行采取冒險(xiǎn)和激進(jìn)的決策，或頻繁的增加操作次數(shù)，只會(huì)白白增加投資失誤的概率。

美國(guó)通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇把決策能力看成是“面對(duì)困難處境勇于作出果斷決定的能力”，看成是“始終如一執(zhí)行的能力?！币虼耍瑳Q策具有復(fù)合性，是一種合力，我們必須從自己的洞察力、分析能力、直覺(jué)能力、創(chuàng)新能力、行動(dòng)能力和意志力等方面進(jìn)行不斷地訓(xùn)練，在不斷地失敗與成功之間，我們才能夠不斷地?cái)[脫猶豫不決，進(jìn)行相對(duì)理性的選擇，才不會(huì)成為布里丹的驢子！

把眼前的機(jī)會(huì)抓住了，把手頭的事情辦好了，就意味著勝利，意味著成功。與其在那里好高騖遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，絞盡腦汁地編織出一個(gè)又一個(gè)方案，不如面對(duì)現(xiàn)實(shí)，抓住機(jī)會(huì)，竭盡全力，把眼前最重要的事情辦好。

17、不值得定律

最直觀的表達(dá)為：不值得做的事情，就不值得做好。

這個(gè)定律反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得的事情，往往會(huì)持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，即使成功，也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。

1、價(jià)值觀。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價(jià)值觀的事，我們才會(huì)滿懷熱情去做。

2、個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的，如一個(gè)好交往的人成了檔案員，或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。

3、現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理，你就不會(huì)這樣認(rèn)為了?？偨Y(jié)一下，值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素，你就要考慮換一個(gè)更合適的工作，并努力做好它。

因此，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種，然后為之奮斗。選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的，才可能激發(fā)我們的斗志，也可以心安理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作，并在其完成時(shí)，給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng)；讓依附欲較強(qiáng)的職工，更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作；讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工，擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。”

18、超限效應(yīng)

美國(guó)著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。

這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。

超限效應(yīng)在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如：當(dāng)孩子不用心而沒(méi)考好時(shí)，父母會(huì)一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對(duì)一件事作同樣的批評(píng)，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u(píng)，總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評(píng)時(shí)，他心里會(huì)嘀咕：“怎么老這樣對(duì)我？”孩子挨批評(píng)的心情就無(wú)法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來(lái)?？梢?jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的批評(píng)不能超過(guò)限度，應(yīng)對(duì)孩子“犯一次錯(cuò)，只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng)，那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù)，要換個(gè)角度，換種說(shuō)法。這樣，孩子才不會(huì)覺(jué)得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。超限效應(yīng)的啟示

1、刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久，往往會(huì)引起對(duì)方心理極不耐煩或逆反，這樣會(huì)事與愿違，就象馬克.吐溫一樣不僅不捐錢(qián)，反而還從盤(pán)子里偷走了2元錢(qián)。

2、超限效應(yīng)反應(yīng)了幾個(gè)問(wèn)題：以自我為中心;沒(méi)有注意方式、方法;沒(méi)能注意“度”的把握;沒(méi)有換位思考。

19、拆屋效應(yīng)

魯迅先生曾于1927年在《無(wú)聲的中國(guó)》一文中寫(xiě)下了這樣一段文字：“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說(shuō)，這屋子太暗，說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗，大家一定是不允許的，但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來(lái)調(diào)和，愿意開(kāi)天窗了?！边@種先提出很大的要求，接著提出較小較少的要求，在心理學(xué)上被稱為”拆屋效應(yīng)“。雖然這一效應(yīng)在現(xiàn)實(shí)生活中多見(jiàn)，但也有不少學(xué)生學(xué)會(huì)了這些。如有的學(xué)生犯了錯(cuò)誤后離家出走，班主任很著急，過(guò)了幾天學(xué)生安全回來(lái)后，班主任反倒不再過(guò)多地去追究學(xué)生的錯(cuò)誤了。實(shí)際上在這里，離家出走相當(dāng)于”拆屋“，犯了錯(cuò)誤相當(dāng)于”開(kāi)天窗“，用的就是拆屋效應(yīng)。因此，班主任在教育學(xué)生的過(guò)程中，教育方法一定要恰當(dāng)，能被學(xué)生所接受，同時(shí)，對(duì)學(xué)生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就，特別要注意不能讓學(xué)生在這些方面養(yǎng)成與班主任討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣。

拆屋效應(yīng)的原因

我們?nèi)绾蝸?lái)解釋這種現(xiàn)象呢？我們拿兩種情況做一下對(duì)比，第一種是先提出一個(gè)不合理要求，再提出一個(gè)相對(duì)較小的要求，第二種是直接提出這個(gè)較小的要求，比較哪種情況下的要求更易被接受。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在前一種情況下提出的要求更容易被人們所接受，而直接提出要求反而不容易被接受。通常人們不太愿意兩次連續(xù)地拒絕同一個(gè)人，當(dāng)你對(duì)第一個(gè)無(wú)理要求拒絕后，你會(huì)對(duì)被拒絕的人有一種歉疚，所以當(dāng)他馬上提出一個(gè)相對(duì)較易接受的要求時(shí)，你會(huì)盡量地滿足他，而不太愿意連續(xù)兩次擺出拒絕的姿態(tài)，畢竟我們并不想因?yàn)樽约旱男袨槎屓擞X(jué)得我們想拒絕這個(gè)人。拆屋效應(yīng)在談判上的使用 拆屋效應(yīng)也是在談判中常用的和有效的技巧，有時(shí)候我們需要在談判一開(kāi)始就拋出一個(gè)看似無(wú)理而令對(duì)方難以接受的條件，但這卻并不意味著我們不想繼續(xù)談判下去，而只代表著一種談判的策略罷了。這是個(gè)非常有效的策略，它能讓你在談判一開(kāi)始就占據(jù)著比較主動(dòng)的地位，但記住這只是“拆屋”，如果想讓談判真正有所進(jìn)展，不要忘記“開(kāi)天窗”。所以，如果你的一個(gè)要求別人很難接受時(shí)，在此前你不妨試試提出個(gè)他更不可能接受的要求，或許你會(huì)有意外的收獲。

20、成敗效應(yīng)

是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng)，是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。他的研究是，學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問(wèn)題，由學(xué)生們自由地選擇地解決。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生，解決了一類中一個(gè)問(wèn)題之后，便不愿意再解決另一個(gè)相似的問(wèn)題，而挑較為復(fù)雜的艱難的問(wèn)題，藉以探索新的解決方法，而感到興趣更濃。這就是顯示學(xué)生的興趣，不僅是來(lái)自容易的工作獲得成功，而是要通過(guò)自己的努力，克服困難，以達(dá)到成功的境地，才會(huì)感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應(yīng)。在另一方面，能力較差的學(xué)生，如果經(jīng)過(guò)極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過(guò)多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此，教師應(yīng)幫助能力強(qiáng)的學(xué)生將目標(biāo)逐漸提高，幫助能力較弱的學(xué)生將目標(biāo)適當(dāng)放低，以便適合其能力和經(jīng)驗(yàn)。

21、重疊效應(yīng)：

在一前一后的記憶活動(dòng)中，識(shí)記的東西是相類似的，對(duì)于保存來(lái)說(shuō)是不利的。這是因?yàn)橹貜?fù)出現(xiàn)內(nèi)容相同的東西時(shí)，相同性質(zhì)的東西由于互相抑制，互相干涉而發(fā)生了遺忘的結(jié)果?？吕瞻堰@種現(xiàn)象命名為“重疊效應(yīng)”。

可見(jiàn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)漢字、外文單詞以及其他材料時(shí)，一定要注意不要把相類似的東西集中在一起，這樣容易產(chǎn)生重疊效應(yīng)。如果要放在一起學(xué)習(xí)時(shí)，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會(huì)產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中

22、刺猬法則

“刺猬”法則可以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象地說(shuō)明：兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，緊挨在一塊，反而無(wú)法睡得安寧。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬拉開(kāi)距離，盡管外面寒風(fēng)呼呼，可它們卻睡得甜乎乎的。

刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊張，可以減少下屬對(duì)自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。法國(guó)總統(tǒng)戴高樂(lè)

法國(guó)總統(tǒng)戴高樂(lè)就是一個(gè)很會(huì)運(yùn)用刺猬法則的人。他有一個(gè)座右銘：“保持一定的距離”！這也深刻地影響了他和顧問(wèn)、智囊和參謀們的關(guān)系。在他十多年的總統(tǒng)歲月里，他的秘書(shū)處、辦公廳和私人參謀部等顧問(wèn)和智囊機(jī)構(gòu)，沒(méi)有什么人的工作年限能超過(guò)兩年以上。他對(duì)新上任的辦公廳主任總是這樣說(shuō)：“我使用你兩年，正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業(yè)，你也不能以辦公廳主任作為自己的職業(yè)。”這就是戴高樂(lè)的規(guī)定。這一規(guī)定出于兩方面原因：一是在他看來(lái)，調(diào)動(dòng)是正常的，而固定是不正常的。這是受部隊(duì)做法的影響，因?yàn)檐婈?duì)是流動(dòng)的，沒(méi)有始終固定在一個(gè)地方的軍隊(duì)。二是他不想讓“這些人”變成他“離不開(kāi)的人”。這表明戴高樂(lè)是個(gè)主要靠自己的思維和決斷而生存的領(lǐng)袖，他不容許身邊有永遠(yuǎn)離不開(kāi)的人。只有調(diào)動(dòng)，才能保持一定距離，而惟有保持一定的距離，才能保證顧問(wèn)和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣，也就可以杜絕年長(zhǎng)日久的顧問(wèn)和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義營(yíng)私舞弊。

戴高樂(lè)的做法是令人深思和敬佩的。沒(méi)有距離感，領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)分依賴秘書(shū)或某幾個(gè)人，容易使智囊人員干政，進(jìn)而使這些人假借領(lǐng)導(dǎo)名義，謀一己之私利，最后拉領(lǐng)導(dǎo)干部下水，后果是很危險(xiǎn)的。兩相比較，還是保持一定距離好。通用電氣公司

通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論，尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上，斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛(ài)，但在工余時(shí)間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離，既不會(huì)使你高高在上，也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來(lái)維持，這種原則對(duì)所有人都一視同仁：既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己，也可以約束員工。掌握了這個(gè)原則，也就掌握了成功管理的秘訣。

23、從眾效應(yīng)，羊群效應(yīng)

從眾效應(yīng)(conformity)：從眾效應(yīng)是指人們自覺(jué)不自覺(jué)地以多數(shù)人的意見(jiàn)為準(zhǔn)則，作出判斷、形成印象的心理變化過(guò)程。

這是指作為受眾群體中的個(gè)體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對(duì)策傾向。從眾是合乎人們心意和受歡迎的。不從眾不僅不受歡迎，還會(huì)引起災(zāi)禍。例如，車流滾滾的道路上，一位反道行駛的汽車司機(jī)；彈雨紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)上，一名偏離集體、誤入敵區(qū)的戰(zhàn)士；萬(wàn)眾屏氣靜觀的劇場(chǎng)里，一個(gè)觀眾突然歇斯底里的大聲喊叫……公眾幾乎都討厭越軌者，甚至?xí)?duì)他群起而攻之。從眾效應(yīng)作為一個(gè)心理學(xué)概念，是指?jìng)€(gè)體在真實(shí)的或臆想的群體壓力下，在認(rèn)知上或行動(dòng)上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則，進(jìn)而在行為上努力與之趨向一致的現(xiàn)象。從眾效應(yīng)既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。從眾是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象，從眾效應(yīng)本身并無(wú)好壞之分，其作用取決于在什么問(wèn)題及場(chǎng)合上產(chǎn)生從眾行為，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是具有積極作用的從眾正效應(yīng)； 二是具有消極作用的從眾負(fù)效應(yīng)。

積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵(lì)情緒，做出勇敢之舉，有利于建立良好的社會(huì)氛圍并使個(gè)體達(dá)到心理平衡，反之亦然。有這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)：某高校舉辦一次特殊的活動(dòng)，請(qǐng)德國(guó)化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當(dāng)主持人將滿臉大胡子的“德國(guó)化學(xué)家”介紹給階梯教師里的學(xué)生后，化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說(shuō)：“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體，現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看要用多長(zhǎng)時(shí)間能從講臺(tái)揮發(fā)到全教室，凡聞到一點(diǎn)味道的，馬上舉手，我要計(jì)算時(shí)間?！闭f(shuō)著，他打開(kāi)了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)……不一會(huì)，后排的同學(xué)，前排的同學(xué)，中間的同學(xué)都先后舉起了手。不到2分鐘，全體同學(xué)舉起了手。

此時(shí)，“化學(xué)家”一把把大胡子扯下，拿掉墨鏡，原來(lái)他是本校的德語(yǔ)老師。他笑著說(shuō)：“我這里裝的是蒸餾水！”

這個(gè)實(shí)驗(yàn)，生動(dòng)的說(shuō)明了同學(xué)之間的從眾效應(yīng)——看到別人舉手，也跟著舉手，但他們并不是撒謊，而是受“化學(xué)家”的言語(yǔ)暗示和其他同學(xué)舉手的行為暗示，似乎真的聞到了一種味道，于是舉起了手。談判中的陷阱——從眾效應(yīng)

首先，對(duì)任何“熱點(diǎn)”都持冷靜態(tài)度，做好熱門(mén)交易都極有可能迅速變“冷”的心理準(zhǔn)備，迅速設(shè)立停損位，一旦熱點(diǎn)變冷，接近停損位，立即出手。在我們進(jìn)行一筆大交易之前要有耐心，花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地考察和分析工作。抵制迅速達(dá)成交易的誘惑。然后，對(duì)于熱點(diǎn)我們要關(guān)注長(zhǎng)期利益，警惕那些基于“早進(jìn)場(chǎng)，早得利”理念的交易。

在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過(guò)去，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去；這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。

24、淬火效應(yīng)

金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑(油、水等)中，經(jīng)過(guò)冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。

長(zhǎng)期受表?yè)P(yáng)頭腦有些發(fā)熱的員工，不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經(jīng)鍛煉，其心理會(huì)更趨成熟，心理承受能力會(huì)更強(qiáng)；

對(duì)于麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾，不妨采用“冷處理”，放一段時(shí)間，思考得會(huì)更周全，辦法會(huì)更穩(wěn)妥。

25、達(dá)維多定律

達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。

達(dá)維多認(rèn)為，一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么它就要永遠(yuǎn)做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。

這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和利益分割的成效。人們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在搶占先機(jī)，因?yàn)橹挥邢热胧袌?chǎng)，才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤(rùn)。英特爾公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣上奉行達(dá)維多定律，始終是微處理器的開(kāi)發(fā)者和倡導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品不一定是性能最好的和速度最快的，但他們一定做到是最新的。為此，他們不惜淘汰自己哪怕是市場(chǎng)上正賣得好的產(chǎn)品。

達(dá)維多定律揭示了以下取得成功的真諦：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時(shí)淘汰老產(chǎn)品，使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場(chǎng)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成大規(guī)模生產(chǎn)，取得高額利潤(rùn)。

26、搭便車效應(yīng)

群體內(nèi)的責(zé)任擴(kuò)散鼓勵(lì)了個(gè)體的民懶散。

當(dāng)群體結(jié)果無(wú)法歸因于任何單獨(dú)個(gè)體時(shí)，個(gè)人的投入與整體的產(chǎn)出之間的關(guān)系將不明朗。

是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個(gè)人個(gè)人承擔(dān)，這就是搭便車效應(yīng)。在合作學(xué)習(xí)中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益，但是從社會(huì)心理學(xué)的角度看，卻容易形成“搭便車”的心理預(yù)期，個(gè)別學(xué)生活動(dòng)時(shí)缺乏主動(dòng)性或干脆袖手旁觀，坐享其成；也有的學(xué)生表面上看參與了活動(dòng)，實(shí)際上卻不動(dòng)腦筋，不集中精力，活動(dòng)中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用等“搭便車”現(xiàn)象。產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”的原因很多，首先是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性有差異，其次許多學(xué)生沒(méi)有完成合作技巧的培訓(xùn)，對(duì)于合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)的“平均主義”，即只看集體成績(jī)不考慮個(gè)人成績(jī)的做法等?！按畋丬囆?yīng)”的危害非常大的，在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員的個(gè)人需求，可能會(huì)使每個(gè)人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自己坐享其成，這會(huì)抑制小組成員為小組的利益而努力的動(dòng)力。而且“搭便車”心理可能會(huì)削弱整個(gè)合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。心理學(xué)研究表明，如果合作小組的規(guī)模較小，由于每個(gè)小組成員的努力對(duì)整個(gè)小組都有較大影響，其個(gè)人的努力與獎(jiǎng)勵(lì)的不對(duì)稱性相對(duì)較小，會(huì)使“搭便車效應(yīng)”明顯減弱；而且縮小規(guī)模的另外一個(gè)作用就是社會(huì)惰化現(xiàn)象會(huì)削弱，能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學(xué)習(xí)中建議4-6人為一小組，不要把有些大班簡(jiǎn)單地分成幾個(gè)小組。當(dāng)然還有許多事情可以做，比如要營(yíng)造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境；要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工；隨時(shí)觀察學(xué)情，監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程，指導(dǎo)合作的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)；獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分配上破除“平均主義”。

27、答布效應(yīng) 角色行為的“導(dǎo)演”

我們知道，我們每一個(gè)人都不是純生物性的個(gè)體，而是一個(gè)個(gè)活生生的社會(huì)的人。在社會(huì)的大舞臺(tái)上，每個(gè)人都扮演著一定的角色。那么，我們每一個(gè)人所顯現(xiàn)的角色行為，又是由什么所“導(dǎo)演”的呢? 讓我們把話題回溯到原始社會(huì)吧。根據(jù)研究認(rèn)為，當(dāng)時(shí)就有一種傳統(tǒng)的習(xí)慣和禁律，史稱之為“答布”?！按鸩肌笔侨祟惿鐣?huì)最初期的一種生活規(guī)范。當(dāng)時(shí)雖然還沒(méi)有宗教、道德、法律等觀念存在，但是人們?cè)谏钪?，已?jīng)混合這三者觀念統(tǒng)一使用。史學(xué)家通稱“答布”為“法律誕生前的公共的規(guī)范”?！按鸩肌睘槭裁茨苡羞@樣一種效應(yīng)呢?社會(huì)心理學(xué)家分析，這是由于原始社會(huì)的科學(xué)文化水平很低，所以人們對(duì)于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理，認(rèn)為如果觸犯禁忌，便要蒙受災(zāi)害，故而必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲避它們、畏敬它們，而由這種信念所形成的習(xí)俗，就是“答布”。同時(shí)，當(dāng)時(shí)的文化發(fā)展水平也使人們初步認(rèn)識(shí)到作為參加社會(huì)活動(dòng)的個(gè)體，其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規(guī)范。這便是“答布效應(yīng)”的由來(lái)?，F(xiàn)代社會(huì)的科學(xué)文化發(fā)展水平，當(dāng)然不是原始社會(huì)可以比擬的?，F(xiàn)代社會(huì)所賴以維持的力量，現(xiàn)代人角色行為的“導(dǎo)演”，已經(jīng)不是什么“答布”了。但是，從社會(huì)心理學(xué)的意義上來(lái)說(shuō)，“答布效應(yīng)”所揭示的角色行為由角色規(guī)范“導(dǎo)演”這一內(nèi)涵，卻是不會(huì)過(guò)時(shí)的。

社會(huì)心理學(xué)對(duì)人類行為(外顯的和內(nèi)潛的)研究的主要貢獻(xiàn)之一，就在于闡明了一個(gè)社會(huì)如何使其成員的行為遵從社會(huì)現(xiàn)行的，適合一定階級(jí)要求和需要的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則，或是倡導(dǎo)其成員如何遵從本民族的文化規(guī)范。社會(huì)是規(guī)范的體系。任何一個(gè)社會(huì)都有一套約定俗成的行為規(guī)范，其所有成員都必須遵守。從這個(gè)角度而言，只要我們不是把“答布效應(yīng)”中的“答布”僅僅理解為原始社會(huì)里的“答布”，而是把它理解為角色行為的“導(dǎo)演”一角色規(guī)范，那么，我們就可以說(shuō)，“答布效應(yīng)”在任何社會(huì)里都是客觀存在的。

現(xiàn)代社會(huì)里的“答布效應(yīng)”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經(jīng)過(guò)一定程序使之成為可見(jiàn)的條文，如憲法、各種法律政策規(guī)定、黨紀(jì)，各種道德法規(guī)、各類公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西，它們存在于人們的頭腦中，通過(guò)輿論的形式表現(xiàn)出來(lái)，這就是風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念。這些東西雖然沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)有關(guān)條文，但卻滲透在每一個(gè)角色扮演者的心理和行為之中。上述明文規(guī)定和沒(méi)有明文規(guī)定的行為準(zhǔn)則之總和，就是社會(huì)對(duì)每一個(gè)成員提出的要求，就是對(duì)所有角魚(yú)扮演者表現(xiàn)角色行為的“總導(dǎo)演”?？梢?jiàn)，這些約定或俗成的行為規(guī)范，概括起來(lái)說(shuō)，最集中地體現(xiàn)在法制觀念和道德觀念這兩個(gè)方面。但它們又涉及到生活的各個(gè)領(lǐng)域，內(nèi)容和形式是相當(dāng)廣泛、多樣的。如果需要作具體分類的話，那么大致可分為:(1)正式規(guī)范，即由正式文件明文規(guī)定的規(guī)范，如規(guī)章制度和守則等等。(2)非正式規(guī)范，即由群眾自發(fā)形成的規(guī)范，如朋友見(jiàn)面時(shí)的招呼方式，衣服式樣，等等，如果違反之，就會(huì)在一定范圍的群體中受到眾人的冷眼，產(chǎn)生心理壓力。

(3)所屬規(guī)范，指?jìng)€(gè)體成員所參加群體的規(guī)范，如你成為某一協(xié)會(huì)的會(huì)員，就必須遵守該協(xié)會(huì)的章程等規(guī)范。

(4)參考規(guī)范，即個(gè)人往往以心目中的模范人物作為自己參照的行為準(zhǔn)則。(5)地區(qū)性規(guī)范，指某個(gè)地區(qū)的群體所特有的規(guī)范，如少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣以及語(yǔ)言規(guī)范等等，我們常常說(shuō)“入鄉(xiāng)隨俗”，便是這種規(guī)范的表現(xiàn)。

凡此種種，都表明規(guī)范就是一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀念，角色規(guī)范就是角色扮演者必須遵守的已經(jīng)確立的思想，評(píng)價(jià)和行為的標(biāo)準(zhǔn)。有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，角色粉演者就明白應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為，在什么情況下不應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為。

“答布效應(yīng)”的原理告誡我們要用角色規(guī)范來(lái)“導(dǎo)演”角色行為，這不僅表觀于社會(huì)對(duì)每一個(gè)成員的總體要求，必須在法制觀念和道德觀念的規(guī)范框架內(nèi)活動(dòng)，而且還反映在對(duì)個(gè)體扮演某一具體角色時(shí)也要符合特殊的角色規(guī)范。

這好比在舞臺(tái)上演出，每一個(gè)演員首先都必須貫徹導(dǎo)演的總體要求，諸如臺(tái)風(fēng)要正，思想集中、聽(tīng)從安排等等；此外，你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色，還應(yīng)該根據(jù)這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結(jié)合，才是角色行為的統(tǒng)一體。我們?cè)谏鐣?huì)的大舞臺(tái)上扮演社會(huì)角色，也是同樣的道理。一方面，我們要遵守社會(huì)規(guī)范對(duì)所有社會(huì)角色扮演者的共同要求，另一方面，還要內(nèi)化對(duì)某一種角色扮演的特殊規(guī)范。比如，你在家里已經(jīng)扮演起年輕的爸爸角色，那你就應(yīng)當(dāng)懂得社會(huì)對(duì)家長(zhǎng)角色的一些特殊要求，表現(xiàn)出為社會(huì)教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學(xué)教師的話，那么，你在各方面都應(yīng)當(dāng)符合為人師表的角色規(guī)范。如此等等，你都可以而且應(yīng)當(dāng)根據(jù)你的角色位置，去思考、去行動(dòng)，以使自己的角色行為既符合角色規(guī)范的普遍要求又落實(shí)了特殊要求。普遍性和特殊性的結(jié)合，共性與個(gè)性的體現(xiàn)，社會(huì)舞臺(tái)上的角色扮演者不正是這樣既陣營(yíng)整齊、又多彩多姿的嗎?!你要表現(xiàn)出良好的角色行為，你要提高角色的扮演水平，請(qǐng)別忘了，“導(dǎo)演”就站在你的身邊。關(guān)鍵是要你認(rèn)識(shí)他的面貌、理解他的意圖、落實(shí)他的要求。——“他”，就是角色規(guī)范的代名詞： “答布效應(yīng)”。

28、德西效應(yīng)

心理學(xué)家德西在1971年做了一個(gè)專門(mén)的實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試者，在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)階段，第一階段，所有的被試者都無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)；第二階段，將被試者分為兩組，實(shí)驗(yàn)組的被試者完成一個(gè)難題可得到1美元的報(bào)酬，而控制組的被試者跟第一階段相同，無(wú)報(bào)酬；第三階段，為休息時(shí)間，被試者可以在原地自由活動(dòng)，并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛(ài)這項(xiàng)活動(dòng)的程度指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)組(獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者在第二階段確實(shí)十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組(無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者有更多人花更多的休息時(shí)間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。

德西在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：在某些情況下，人們?cè)谕庠趫?bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兼得的時(shí)候，不但不會(huì)增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)，反而會(huì)減低工作動(dòng)機(jī)。此時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度會(huì)變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應(yīng)。這個(gè)結(jié)果表明，進(jìn)行一項(xiàng)愉快的活動(dòng)(即內(nèi)感報(bào)酬)，如果提供外部的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(外加報(bào)酬)，反而會(huì)減少這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)參與者的吸引力。

為什么會(huì)產(chǎn)生這種有趣的德西效應(yīng)呢？可能的解釋是：

1、原有的外加報(bào)酬距有關(guān)需要滿足的水平太遠(yuǎn)，對(duì)外加報(bào)酬的要求太強(qiáng)烈；

2、直接激勵(lì)的原有強(qiáng)度不足；

3、價(jià)值觀（思想信念）的某種偏差，未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。

29、得寸進(jìn)尺效應(yīng)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里得曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他讓助手去訪問(wèn)一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪問(wèn)者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。過(guò)了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門(mén)，要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi)，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒(méi)有放過(guò)小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后來(lái)人們把這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。

心理學(xué)認(rèn)為，人的每個(gè)意志行動(dòng)都有行動(dòng)的最初目標(biāo)，在許多場(chǎng)合下，由于人的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的，人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇，在相同情況下，那些簡(jiǎn)單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過(guò)分，但為了維護(hù)印象的一貫性，人們也會(huì)繼續(xù)下去。

上述心理效應(yīng)告訴我們，要讓他人接受一個(gè)很大的、甚至是很難的要求時(shí)，最好先讓他接受一個(gè)小要求，一旦他接受了這個(gè)小要求，他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個(gè)特殊群體，其身心素質(zhì)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面都低于一般水平。轉(zhuǎn)化差生，也要像弗里得曼一樣善于引導(dǎo)，善于“搭梯子”，使之逐漸轉(zhuǎn)化；應(yīng)貫徹“小步子、低臺(tái)階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則，注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡，做到扶一扶“梯子”，托一托人。

30、等待效應(yīng)

由于人們對(duì)某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱等待效應(yīng)。在管理中，優(yōu)秀管理者常常利用這種效應(yīng)的作用，使員工產(chǎn)生一種對(duì)新任務(wù)的等待心理，以促進(jìn)員工的工作興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。

在教學(xué)中，優(yōu)秀教師常常利用這種效應(yīng)的作用，使學(xué)生產(chǎn)生一種對(duì)新課文或新學(xué)單元的等待心理，以促進(jìn)學(xué)生自己去自學(xué)。這就有助于上下課文或前后單元的連續(xù)，更為重要的是它能使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。他提出了被廣泛認(rèn)可和采用的顧客等待心理八條原則：

1.無(wú)所適事的等待比有事可干的等待感覺(jué)要長(zhǎng)（Unoccupied waiting feels longer than occupied waiting）； 2.過(guò)程前、過(guò)程后的等待的時(shí)間比過(guò)程中等待的時(shí)間感覺(jué)要長(zhǎng)（Pre-process and post-process waits feel longer than in-process waits）； 3.焦慮使等待看起來(lái)比實(shí)際時(shí)間更長(zhǎng)（Anxiety makes waits seem longer）； 4.不確定的等待比已知的、有限的等待時(shí)間更長(zhǎng)（Uncertain waits are longer than known，finite waits）； 5.沒(méi)有說(shuō)明理由的等待比說(shuō)明了理由的等待時(shí)間更長(zhǎng)（Unexplained waits are longer than explained waits）； 6.不公平的等待比平等的等待時(shí)間要長(zhǎng)（Unfair waits are longer than equitable waits）； 7.服務(wù)的價(jià)值越高，人們?cè)敢獾却臅r(shí)間就越長(zhǎng)（The more valuable the service，the longer people will wait）； 8.單個(gè)人等待比許多人一起等待感覺(jué)時(shí)間要長(zhǎng)（Solo waits feel longer than group waits）；

31、第一印象效應(yīng)

一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一 些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。

第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者 總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”

32、定勢(shì)效應(yīng)

有一個(gè)農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子，臉上的表情，感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來(lái)農(nóng)夫找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺(jué)得言行舉止中沒(méi)有一點(diǎn)偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢(shì)作用下的心理活動(dòng)過(guò)程。

所謂心理定勢(shì)是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用“老眼光”——已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待當(dāng)前的問(wèn)題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢(shì)或心向。

在人際交往中，定勢(shì)效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如：我們與老年人交往中，我們會(huì)認(rèn)為他們思想僵化，墨守成規(guī)，跟不上時(shí)代；而他們則會(huì)認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，“嘴巴無(wú)毛，辦事不牢”。與同學(xué)相處時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為誠(chéng)實(shí)的人始終不會(huì)說(shuō)謊；而一旦我們認(rèn)為某個(gè)人老奸巨猾，既使他對(duì)你表示好感，你也會(huì)認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安好心”。心理定勢(shì)效應(yīng)常常會(huì)導(dǎo)致偏見(jiàn)和成見(jiàn)，阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們要“士別三日，當(dāng)刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光來(lái)看人處事。

定勢(shì)是心理學(xué)中的一個(gè)概念。大意是指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響以后心理的活動(dòng)。在對(duì)陌生人形成最初印象時(shí)，這種作用特別明顯。俄國(guó)社會(huì)心理學(xué)家包達(dá)列夫曾作過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他向兩組大學(xué)生出示了同一個(gè)人的照片。在出示之前，向第一組說(shuō)，將出示的照片上的人是個(gè)十惡不赦的罪犯；向另一組說(shuō)他是位大科學(xué)家。然后讓兩組被試用文字描繪照片上的人的相貌。第一組的評(píng)價(jià)是：深陷的雙眼證明內(nèi)心的仇恨，突出的下巴證明沿犯罪的道路走到底的決心等等，第二組的評(píng)價(jià)是：深陷的雙眼表明思想的深度，突出的下巴表明在知識(shí)道路上克服困難的意志力等等。這個(gè)實(shí)驗(yàn)有力地說(shuō)明了定勢(shì)的作用。

33、多看效應(yīng)

轉(zhuǎn)在許多人眼中，喜新厭舊是人的天性。然而,事實(shí)果真是如此嗎? 20世紀(jì)60年代,心理學(xué)家查榮茨做過(guò)試驗(yàn):先向被試出示一些照片,有的出現(xiàn)了20多次,有的出現(xiàn)了10多次,有的只出現(xiàn)一兩次,然后請(qǐng)別試評(píng)價(jià)對(duì)照片的喜愛(ài)程度,結(jié)果發(fā)現(xiàn),被試更喜歡那些只看過(guò)幾次的新鮮照片,既看的次數(shù)增加了喜歡的程度.這種對(duì)越熟悉的東西就越喜歡的現(xiàn)象,心理學(xué)上稱為多看效應(yīng).在人際交往中,如果你細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些人緣很好的人,往往將多看效應(yīng)發(fā)揮的淋漓盡致:他們善于制造雙方接觸的機(jī)會(huì),已提高彼此間的熟悉度,然后互相產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力.人際吸引難道真的是如此的簡(jiǎn)單?有社會(huì)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)做佐證:在一所大學(xué)的女生宿舍樓里,心理學(xué)家隨機(jī)找了幾個(gè)寢室,發(fā)給她們不同口味的飲料,然后要求這幾個(gè)寢室的女生,可以以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動(dòng),但見(jiàn)面時(shí)不得交談.一段時(shí)間后,心理學(xué)家評(píng)估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結(jié)果發(fā)現(xiàn):見(jiàn)面的次數(shù)越多,互相喜歡的程度越大:見(jiàn)面的次數(shù)越少或根本沒(méi)有,相互喜歡的程度也較低.可見(jiàn),若想增強(qiáng)人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度.因此,一個(gè)自我封閉的人,或是一個(gè)面對(duì)他人就逃避和退縮的人，由于不易讓人親近而另人費(fèi)解,也就是太討人喜歡.當(dāng)然,多看效應(yīng)發(fā)揮作用的前提,是首因效應(yīng)要好,若給人的第一印象不很差,則見(jiàn)面越多就越討人厭,多看效應(yīng)反而起了副用.36、多米諾骨牌效應(yīng)

在一個(gè)存在內(nèi)部聯(lián)系的體系中，一個(gè)很小的初始能量就可能導(dǎo)致一連串的連鎖反應(yīng)。

楚國(guó)有個(gè)邊境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吳國(guó)邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉，她們?cè)谧鲇螒驎r(shí)，吳國(guó)的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責(zé)備吳國(guó)人。吳國(guó)人出言不恭，卑梁人十分惱火，殺死吳人走了。吳國(guó)人去卑梁報(bào)復(fù)，把那個(gè)卑梁人全家都?xì)⒘恕?/p>

卑梁的守邑大夫大怒，說(shuō)：“吳國(guó)人怎么敢攻打我的城邑？” 于是發(fā)兵反擊吳人，把當(dāng)?shù)氐膮侨死嫌兹細(xì)⑺懒恕?/p>

吳王夷昧聽(tīng)到這件事后很生氣，派人領(lǐng)兵入侵楚國(guó)的邊境城邑，攻占夷以后才離去。吳國(guó)和楚國(guó)因此發(fā)生了大規(guī)模的沖突。吳國(guó)公子光又率領(lǐng)軍隊(duì)在雞父和楚國(guó)人交戰(zhàn)，大敗楚軍，俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國(guó)的大夫夏嚙，又接著攻打郢都，俘虜了楚平王的夫人回國(guó)。

從做游戲踩傷腳，一直到兩國(guó)爆發(fā)大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)，直到吳軍攻入郢都，中間一系列的演變過(guò)程，似乎有一種無(wú)形的力量把事件一步步無(wú)可挽回地推入不可收拾的境地。這種現(xiàn)象，我們稱之為多米諾骨牌效應(yīng)。提出多米諾骨牌效應(yīng)，還要從我國(guó)的宋朝開(kāi)始說(shuō)起。

宋宣宗二年（公元1120年），民間出現(xiàn)了一種名叫“骨牌”的游戲。這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳入宮中，隨后迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌多由牙骨制成，所以骨牌又有“牙牌”之稱，民間則稱之為“牌九”。

1849年8月16日，一位名叫多米諾的意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物，他把骨牌送給了小女兒。多米諾為了讓更多的人玩上骨牌，制作了大量的木制骨牌，并發(fā)明了各種的玩法。不久，木制骨牌就迅速地在意大利及整個(gè)歐洲傳播，骨牌游戲成了歐洲人的一項(xiàng)高雅運(yùn)動(dòng)。

后來(lái)，人們?yōu)榱烁兄x多米諾給他們帶來(lái)這么好的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，就把這種骨牌游戲命名為“多米諾”。到19世紀(jì)，多米諾已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。在非奧運(yùn)項(xiàng)目中，它是知名度最高、參加人數(shù)最多、擴(kuò)展地域最廣的體育運(yùn)動(dòng)。從那以后，“多米諾”成為一種流行用語(yǔ)。

在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)，人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”。

頭上掉一根頭發(fā)，很正常；再掉一根，也不用擔(dān)心；還掉一根，仍舊不必憂慮……長(zhǎng)此以往，一根根頭發(fā)掉下去，最后禿頭出現(xiàn)了。哲學(xué)上叫這種現(xiàn)象為“禿頭論證”。往一匹健壯的駿馬身上放一根稻草，馬毫無(wú)反應(yīng)；再添加一根稻草，馬還是絲毫沒(méi)有感覺(jué)；又添加一根……一直往馬兒身上添稻草，當(dāng)最后一根輕飄飄的稻草放到了馬身上后，駿馬竟不堪重負(fù)癱倒在地。這在社會(huì)研究學(xué)里，取名為“稻草原理”。

第一根頭發(fā)的脫落，第一根稻草的出現(xiàn)，都只是無(wú)足輕重的變化。當(dāng)是當(dāng)這種趨勢(shì)一旦出現(xiàn)，還只是停留在量變的程度，難以引起人們的重視。只有當(dāng)它達(dá)到某個(gè)程度的時(shí)候，才會(huì)引起外界的注意，但一旦“量變”呈幾何級(jí)數(shù)出現(xiàn)時(shí)，災(zāi)難性鏡頭就不可避免地出現(xiàn)了！

多米諾骨牌效應(yīng)告訴我們：一個(gè)最小的力量能夠引起的或許只是察覺(jué)不到的漸變，但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。這有點(diǎn)類似于蝴蝶效應(yīng)，但是比蝴蝶效應(yīng)更注重過(guò)程的發(fā)展與變化。

第一棵樹(shù)的砍伐，最后導(dǎo)致了森林的消失；一日的荒廢，可能是一生荒廢的開(kāi)始；第一場(chǎng)強(qiáng)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)的出現(xiàn)，可能是使整個(gè)世界文明化為灰燼的力量。這些預(yù)言或許有些危言聳聽(tīng)，但是在未來(lái)我們可能不得不承認(rèn)它們的準(zhǔn)確性，或許我們惟一難以預(yù)見(jiàn)的是從第一塊骨牌到最后一塊骨牌的傳遞過(guò)程會(huì)有多久。

有些可預(yù)見(jiàn)的事件最終出現(xiàn)要經(jīng)歷一個(gè)世紀(jì)或者兩個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)時(shí)間，但它的變化已經(jīng)從我們沒(méi)有注意到的地方開(kāi)始了。

37、凡勃倫效應(yīng)

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫提出凡勃倫效應(yīng)：商品價(jià)格定得越高越能暢銷。

它是指消費(fèi)者對(duì)一種商品需求的程度因其標(biāo)價(jià)較高而不是較低而增加。它反映了人們進(jìn)行揮霍性消費(fèi)的心理愿望。

款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣80元，進(jìn)入大商場(chǎng)的柜臺(tái)，就要賣到幾百元，卻總有人愿意買(mǎi)。1.66萬(wàn)元的眼鏡架、6.88萬(wàn)元的紀(jì)念表、168萬(wàn)元的頂級(jí)鋼琴，這些近乎“天價(jià)”的商品，往往也能在市場(chǎng)上走俏。其實(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這類商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)會(huì)隨著收入的增加，而逐步由追求數(shù)量和質(zhì)量過(guò)渡到追求品位格調(diào)。了解了“凡勃倫效應(yīng)”，我們也可以利用它來(lái)探索新的經(jīng)營(yíng)策略。比如憑借媒體的宣傳，將自己的形象轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)上的聲譽(yù)，使商品附帶上一種高層次的形象，給人以“名貴”和“超凡脫俗”的印象，從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的好感。

有一天，一位禪師為了啟發(fā)他的門(mén)徒，給他一塊石頭，叫他去蔬菜市場(chǎng)，并且試著賣掉它，這塊石頭很大，很美麗。但是師父說(shuō)：“不要賣掉它，只是試著賣掉它。注意觀察，多問(wèn)一些人，然后只要告訴我在蔬菜市場(chǎng)它能賣多少?！边@個(gè)人去了。在菜市場(chǎng)，許多人看著石頭想：它可作很好的小擺件，我們的孩子可以玩，或者我們可以把它當(dāng)作稱菜用的秤砣。于是他們出了價(jià)，但只不過(guò)幾個(gè)小硬幣。那個(gè)人回來(lái)。他說(shuō)：“它最多只能賣幾個(gè)硬幣?！睅煾刚f(shuō)：“現(xiàn)在你去黃金市場(chǎng)，問(wèn)問(wèn)那兒的人。但是不要賣掉它，光問(wèn)問(wèn)價(jià)?！睆狞S金市場(chǎng)回來(lái)，這個(gè)門(mén)徒很高興，說(shuō)：“這些人太棒了。他們樂(lè)意出到1000塊錢(qián)?！?/p>

師父說(shuō)：“現(xiàn)在你去珠寶市場(chǎng)那兒，低于50萬(wàn)不要賣掉。”他去了珠寶商那兒。他簡(jiǎn)直不敢相信，他們竟然樂(lè)意出5萬(wàn)塊錢(qián)，他不愿意賣，他們繼續(xù)抬高價(jià)格——他們出到10萬(wàn)。但是這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這個(gè)價(jià)錢(qián)我不打算賣掉它。”他們說(shuō)：“我們出20萬(wàn)、30萬(wàn)！”這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這樣的價(jià)錢(qián)我還是不能賣，我只是問(wèn)問(wèn)價(jià)?！彪m然他覺(jué)得不可思議：“這些人瘋了！”他自己覺(jué)得蔬菜市場(chǎng)的價(jià)已經(jīng)足夠了，但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。最后，他以50萬(wàn)的價(jià)格把這塊石頭賣掉了。

他回來(lái)，師父說(shuō)：“不過(guò)現(xiàn)在你明白了，這個(gè)要看你是不是有試金石、理解力。如果你不要更高的價(jià)錢(qián)，你就永遠(yuǎn)不會(huì)得到更高的價(jià)錢(qián)。”

在這個(gè)故事里，師父要告訴徒弟是關(guān)于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的道理，但是從門(mén)徒出售石頭的過(guò)程中，卻反映出一個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律：凡勃倫效應(yīng)。

38、飛去來(lái)器效應(yīng)

在社會(huì)心理學(xué)中，人們把行為反應(yīng)的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)完全相反的現(xiàn)象，稱為“飛去來(lái)器效應(yīng)”即“飛鏢效應(yīng)”。

這好比用力把飛去來(lái)器往一個(gè)方向擲，結(jié)果它卻飛向了相反的方向。飛去來(lái)器為澳洲土著使用的一種拋出去又會(huì)重新回來(lái)的武器。此處借喻情緒逆反的心理現(xiàn)象。原蘇聯(lián)心理學(xué)家納季控什維制首先提出的。

日常工作與生活中常會(huì)發(fā)生這種飛去來(lái)器效應(yīng)。例如在宣傳一種不能使人接受的觀點(diǎn)時(shí)，假如宣傳者對(duì)這種觀點(diǎn)做出肯定的評(píng)價(jià)并竭力說(shuō)服聽(tīng)眾接受，其結(jié)果反而使聽(tīng)眾越來(lái)越反感，使聽(tīng)眾的信念朝著宣傳的相反方向發(fā)展，距離宣傳的觀點(diǎn)更遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致宣傳工作的徹底失敗。又如為了把學(xué)習(xí)成績(jī)提升上去，有些學(xué)生拼命加班加點(diǎn)和開(kāi)夜車、搞題海戰(zhàn)術(shù)和疲勞戰(zhàn)術(shù)，弄得整天頭昏腦脹的，毫無(wú)學(xué)習(xí)效率可言，結(jié)果考試成績(jī)適得其反，一敗涂地。又如有位教師拖堂引起的學(xué)生“情緒逆反”現(xiàn)象，情況是這樣的：已是上午第四節(jié)課了。同學(xué)們都期望著教師能早點(diǎn)下課，最起碼是按時(shí)下課，因?yàn)樗麄儗?shí)在有點(diǎn)疲勞了。但是，化學(xué)教師還沒(méi)有察覺(jué)到學(xué)生的心理反應(yīng)，還一個(gè)勁地往下講。下課鈴聲響了。他仍津津有味地講著課。看得出來(lái)，這位教師是位認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師，干勁十足，毫不馬虎。但學(xué)生聽(tīng)課的勁越來(lái)越差，開(kāi)始還認(rèn)真聽(tīng)講，繼而心不在焉，東張西望，最后交頭接耳，傳遞紙片，甚至故意咳嗽，搬動(dòng)桌椅，打哈欠，整個(gè)教室騷動(dòng)起來(lái)。弄得這位教師丈二和尚摸不著頭腦。

為什么會(huì)如此多的發(fā)生飛去來(lái)器效應(yīng)呢？其原因茲分述如下：

一是目標(biāo)與手段不協(xié)調(diào)一致。目標(biāo)是我們行動(dòng)反應(yīng)后所要取得的東西，手段是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。目標(biāo)與手段必須匹配，而且必須是最佳的匹配。上述幾例“飛去來(lái)器效應(yīng)”事實(shí)上就出在當(dāng)事人把目標(biāo)與手段相分離，只是把注意力盯在要達(dá)到的目標(biāo)上，而忽視了手段的擇優(yōu)選取和最佳匹配的問(wèn)題，以致手段與目標(biāo)不匹配，因而引發(fā)了一系列中間反應(yīng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)起了干擾作用。

二是心厭引起的情緒逆反作用。常言道：“話不投機(jī)半句多。”也就是說(shuō)，話不投機(jī)就會(huì)產(chǎn)生心厭現(xiàn)象，再加上強(qiáng)行灌輸就更增加了厭煩情緒，以致情緒越來(lái)越向相反的方面發(fā)展。夫妻之間吵架，正在氣頭上，如果一方想對(duì)另一方解釋，此時(shí)越解釋越糟糕，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為你是在別有用心，你是在用計(jì)謀，而不是在陳述事實(shí)，因此，你越解釋他越不愛(ài)聽(tīng)，越會(huì)來(lái)氣，以致大鬧一場(chǎng)?？梢?jiàn)，話不投機(jī)須沉默，此時(shí)沉默就是金。

39、改宗效應(yīng)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家哈羅德·西格爾有一個(gè)出色的研究，題目是“改宗的心理學(xué)效應(yīng)”。

研究表明，在一個(gè)問(wèn)題對(duì)某人來(lái)說(shuō)是十分重要的時(shí)候，如果他在這個(gè)問(wèn)題上能使一個(gè)“反對(duì)者”改變意見(jiàn)而和自己的觀點(diǎn)一致，他寧愿要那個(gè)“反對(duì)者”，而不要一個(gè)同意者。

改宗效應(yīng)”使我們明白：某些沒(méi)有是非觀念的“好好先生”之所以被人瞧不起，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種沒(méi)有能力的感覺(jué)；而不少敢于直言是非，勇于開(kāi)展批評(píng)的人，最終所以能受到人們的喜愛(ài)，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種富有才能的感染力。40、光環(huán)效應(yīng)，暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華·桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為，人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)（月暈），其實(shí)呢，圓環(huán)不過(guò)是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此，桑戴克為這一心理現(xiàn)象起了一個(gè)恰如其分的名稱“暈輪效應(yīng)”，也稱作“光環(huán)作用”。

心理學(xué)家戴恩做過(guò)一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)。他讓被試看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的無(wú)魅力，有的中等。然后讓被試在與魅力無(wú)關(guān)的特點(diǎn)方面評(píng)定這些人。結(jié)果表明，被試對(duì)有魅力的人比對(duì)無(wú)魅力的賦予更多理想的人格特征，如和藹、沉著，好交際等。

暈輪效應(yīng)不但常表現(xiàn)在以貌取人上，而且還常表現(xiàn)在以服裝定地位、性格，以初次言談定人的才能與品德等方面。在對(duì)不太熟悉的人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，這種效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。

從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)僅僅抓住并根據(jù)事物的個(gè)別特征，而對(duì)事物的本質(zhì)或全部特征下結(jié)論，是很片面的。因而，在人際交往中，我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響，而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。

第四篇：心理學(xué)各種效應(yīng)精選

1、認(rèn)知地圖效應(yīng)

“庖丁解?！?、“胸有成竹”和“老馬識(shí)途”

認(rèn)知地圖理論認(rèn)為學(xué)習(xí)就是對(duì)行為的目標(biāo)，取得目標(biāo)的手段，達(dá)到目標(biāo)的途徑和獲得目標(biāo)的結(jié)果的認(rèn)知，就是期待或認(rèn)知觀念的獲得．因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們必須重視學(xué)習(xí)的中介過(guò)程，即認(rèn)知過(guò)程的研究，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的認(rèn)知性和目的性．

美國(guó)著名的心理學(xué)家、新行為主義的代表人物之一的托爾曼用大白鼠做實(shí)驗(yàn)，建立起了符號(hào)學(xué)習(xí)理論，提出了“認(rèn)知地圖效應(yīng)”原理，也成就了他在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的先驅(qū)地位。白鼠有三條可以從起點(diǎn)通往食物處的道路，而且它們的遠(yuǎn)近依次遞增。通常，如果依次堵塞1、2通路時(shí)，老鼠則依次通過(guò)1、2、3途徑取得食物。實(shí)驗(yàn)中，從原來(lái)堵塞第二條路處堵塞第一條路（途徑一與途徑二有一段共同途徑），此時(shí)老鼠已經(jīng)知道途徑一和途徑二同時(shí)不通，徑直趨向途徑三而避開(kāi)途徑二。托爾曼認(rèn)為，白鼠跑通道時(shí)頭腦中形成了通道的認(rèn)知地圖，白鼠是根據(jù)“認(rèn)知地圖”來(lái)行動(dòng)，而不是根據(jù)盲目的習(xí)慣來(lái)尋到目的物的。

2、法厄同行為

把不聽(tīng)勸告，不自量力的行為稱為法厄同行為。

3投射作用“以小人之心度君子之腹”、“我見(jiàn)青山多撫媚，青山見(jiàn)我亦多情” 投射作用是弗洛伊德心理防御機(jī)制之一，指?jìng)€(gè)體將自己不喜歡或不能承受但又是自己具有的沖動(dòng)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)移到他人或周圍事物上，認(rèn)為他人或周圍事物也有這樣的動(dòng)機(jī)和行為。心理投射測(cè)量法，是利用投射作用原理而設(shè)計(jì)出的對(duì)個(gè)性心理進(jìn)行測(cè)量鑒定的一種比較客觀、準(zhǔn)確、有效的測(cè)量方法。

4、習(xí)得性無(wú)助行為

“習(xí)得性無(wú)助”是美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動(dòng)物時(shí)提出的，他用狗作了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實(shí)驗(yàn)后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門(mén)打開(kāi)，此時(shí)狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開(kāi)始呻吟和顫抖，本來(lái)可以主動(dòng)地逃避卻絕望地等待痛苦的來(lái)臨，這就是習(xí)得性無(wú)助。

特征：自卑、焦慮

心理狀態(tài)：低成就動(dòng)機(jī)、低自我概念、消極定勢(shì)、低自我效能感

學(xué)生產(chǎn)生的原因:學(xué)業(yè)不良狀態(tài)的長(zhǎng)期積淀、不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式、不正確的歸因。總之，習(xí)得性無(wú)助的重要的矯治策略是元認(rèn)知、問(wèn)題解決、示范、自我談話、自我控制、自我評(píng)價(jià)。

5、霍桑效應(yīng)

這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和交往的效率就會(huì)大大增加。因此，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸獙W(xué)會(huì)與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信！

一年之前入學(xué)的一批學(xué)生的測(cè)驗(yàn)結(jié)果由于某種失誤被顛倒了，也就是說(shuō)現(xiàn)在的優(yōu)秀班其實(shí)是普通的孩子，而真正聰明的孩子卻在普通班。但是這一年的課程成績(jī)卻如同往年一樣，優(yōu)秀班明顯高于普通班，并未出現(xiàn)異常。原本普通的孩子被當(dāng)作優(yōu)等生關(guān)注，他們自己也就認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，額外的關(guān)注加上心理暗示使得丑小鴨真的成了白天鵝?；诨羯Ｐ?yīng)的心理暗示還可以治療抑郁、自卑、緊張等各種心理疾病。

6、軟糖實(shí)驗(yàn)

1960年，美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家瓦特·米伽爾把一些4歲左右的孩子帶到一間陳設(shè)簡(jiǎn)陋的房子，然后給他們每人一顆非常好吃的軟糖，同時(shí)告訴他們，如果馬上吃軟糖只能吃1顆；如果20分鐘后再吃，將獎(jiǎng)勵(lì)1顆軟糖，也就是說(shuō)，總共可以吃到兩顆軟糖。

有些孩子急不可待，馬上把軟糖吃掉。有些孩子則能耐心等待，暫時(shí)不吃軟糖。他們?yōu)榱耸棺约耗妥⌒宰?，或閉上眼睛不看軟糖，或頭枕雙臂自言自語(yǔ)??結(jié)果，這些孩子終于吃到兩顆軟糖。

實(shí)驗(yàn)之后，研究者進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14年的追蹤。繼續(xù)跟蹤研究參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)的孩子們，一直到他們高中畢業(yè)。跟蹤研究的結(jié)果顯示：那些能等待并最后吃到兩顆軟糖的孩子，在青少年時(shí)期，仍能等待機(jī)遇而不急于求成，他們具有一種為了更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)而暫時(shí)犧牲眼前利益的能力，即自控能力。而那些急不可待只吃1顆軟糖的孩子，在青少年時(shí)期，則表現(xiàn)得比較固執(zhí)、虛榮或優(yōu)柔寡斷，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，無(wú)法控制自己，一定要馬上滿足欲望，否則就無(wú)法靜下心來(lái)繼續(xù)做后面的事情。

啟示：在教育孩子的過(guò)程中，家長(zhǎng)要善于培養(yǎng)孩子的“延遲滿足”的能力，即平時(shí)我們所說(shuō)的“耐力”，讓孩子學(xué)會(huì)堅(jiān)持與等待。當(dāng)然這種等待不是一味地壓制他們的欲望，更不是讓孩子“只經(jīng)歷風(fēng)雨而不見(jiàn)彩虹”，說(shuō)到底，它是一種克服當(dāng)前的困難情境而力求獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的能力。不難想象，如果父母在孩子提出某種需求時(shí)設(shè)法“延遲滿足”，讓孩子感覺(jué)實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求很艱難，那么，孩子不僅在需求滿足的過(guò)程中，心理承受能力得到了鍛煉，上進(jìn)心或積極性得到了強(qiáng)化，而且在需求滿足之后，會(huì)倍感愉悅，倍覺(jué)幸福，也會(huì)更加珍惜來(lái)之不易的滿足。相反，如果我們家長(zhǎng)對(duì)孩子百依百順，孩子頭腦中會(huì)逐漸形成了這樣一個(gè)思維“定勢(shì)” ：我要什么馬上就能有什么。孩子會(huì)變得越來(lái)越任性，越來(lái)越貪心。可一旦離開(kāi)家庭走入社會(huì)，那種任性、暴躁、急功近利的性格特點(diǎn)肯定會(huì)令他們飽受挫折和打擊。而事事不順心的他們，往往不會(huì)從自身找原因，反而覺(jué)得別人有意跟他們過(guò)不去，總是與周圍人處于一種對(duì)峙狀態(tài)，長(zhǎng)此以往，很可能釀成憂郁、偏執(zhí)、狂躁等各種心理疾病。這恰恰是家長(zhǎng)們不愿意看到的。但愿家長(zhǎng)們都能重視孩子的延遲滿足，讓孩子從小學(xué)會(huì)延遲滿足。在延遲滿足中，孩子學(xué)會(huì)期待、學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)珍惜、學(xué)會(huì)克制、學(xué)會(huì)奮斗，體驗(yàn)成功的快樂(lè)和人生的幸福。

7、葉克斯-道森定律

后續(xù)對(duì)人類進(jìn)行的研究則證明；個(gè)體智力活動(dòng)的效率與其相應(yīng)的焦慮水平之間存在著一定的的函數(shù)關(guān)系，表現(xiàn)為一種倒＂U＂形曲線．當(dāng)人的情緒過(guò)于放松，絲毫也不緊張時(shí)，認(rèn)識(shí)操作的成績(jī)很差；當(dāng)人的情緒比較緊張但又不過(guò)分緊張時(shí)，認(rèn)識(shí)操作成績(jī)最好；當(dāng)情緒進(jìn)一步緊張，達(dá)到過(guò)度興奮時(shí)，認(rèn)識(shí)操作的成績(jī)又降下來(lái)。

這個(gè)規(guī)律告訴我們，我們對(duì)自己在某件事情上發(fā)揮水平的期待應(yīng)該是適度的。在面臨重大行動(dòng)之際，一定要根據(jù)自己的實(shí)際能力和目標(biāo)的相對(duì)難度來(lái)調(diào)節(jié)焦慮水平，可以通過(guò)模擬或參照以往的結(jié)果來(lái)了解自我，判斷行動(dòng)的難度，然后量力而行。

8、巴納姆效應(yīng)

巴納姆效應(yīng)是由心理學(xué)家伯特倫·福勒于1948年通過(guò)試驗(yàn)證明的一種心理學(xué)現(xiàn)象，它主要表現(xiàn)為：每個(gè)人都會(huì)很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。而要避免巴納姆效應(yīng)，就應(yīng)客觀真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己。

9、狄德羅效應(yīng)

一種常見(jiàn)的“愈得愈不足效應(yīng)”，在沒(méi)有得到某種東西時(shí)，心里很平穩(wěn)，而一旦得到了，卻不滿足。

10、定勢(shì)理論

定勢(shì)是指心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，它影響解決問(wèn)題時(shí)的傾向性。定勢(shì)使人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)具有一種傾向習(xí)性，并影響問(wèn)題是否順利解決。定雖然有時(shí)可以促進(jìn)問(wèn)題的解決，但從總體上來(lái)說(shuō)是消極的，它使問(wèn)題解決的思維活動(dòng)變得呆板。當(dāng)定勢(shì)阻礙問(wèn)題解決時(shí)，應(yīng)暫時(shí)信下來(lái)，休息一下，或進(jìn)行一些別的工作，過(guò)一會(huì)兒，定勢(shì)會(huì)自然消除。

11、門(mén)檻效應(yīng)

“門(mén)檻效應(yīng)”對(duì)我們的啟示很多，如對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，教師一下子不宜對(duì)他們提出過(guò)高的要求，而是先提出一個(gè)只要比過(guò)去有進(jìn)步的小要求，當(dāng)學(xué)生達(dá)到這個(gè)要求后再通過(guò)鼓勵(lì)逐步向其提出更高的要求，學(xué)生往往更容易接受并力求達(dá)到?！暗情T(mén)坎效應(yīng)”蘊(yùn)涵的是一種教育的理性、教育的智慧。

根據(jù)“登門(mén)坎效應(yīng)”，教師所制定目標(biāo)時(shí)，一定要考慮學(xué)生的心理發(fā)展水平和學(xué)生的心理承受能力。要分析不同層次學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平，根據(jù)不同素質(zhì)、不同能力層次的學(xué)生的基礎(chǔ)與表現(xiàn)，制定不同層次的、具體的目標(biāo)，使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到，即“跳起夠得著”，從而使每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的喜悅。因此，教師在教育過(guò)程中，應(yīng)將遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，將較高的目標(biāo)分解成若干層次不同的小目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生一旦實(shí)現(xiàn)了一個(gè)小目標(biāo)，或者說(shuō)邁過(guò)了一道“小小門(mén)坎”，我們的教育前景就寬闊得多了。比如，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，我們可以首先要求學(xué)生從找準(zhǔn)自己的不足做起，根據(jù)自身問(wèn)題制訂一個(gè)時(shí)間段（一周、半月或一個(gè)月）養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的目標(biāo)。如養(yǎng)成“不隨意發(fā)脾氣”、“抓緊時(shí)間做事”、“傾聽(tīng)別人說(shuō)話”、“不隨地扔垃圾”、“勤于思考”、“聚精會(huì)神聽(tīng)課”、“做題仔細(xì)認(rèn)真”等等。長(zhǎng)此以往，良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣便會(huì)功到自然成。還有，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的教育切忌急于求成、“恨鐵不成鋼”，而要富有愛(ài)心和欣賞心，看到他們的閃光點(diǎn)和發(fā)展?jié)摿?，?duì)他們作出積極的、鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，哪怕是一個(gè)贊許的點(diǎn)頭，一個(gè)滿意的微笑，一次真誠(chéng)的祝福，都可能換起他們的自信，使他們看到自身發(fā)展的希望，從而積極健康成長(zhǎng)。再有，課堂提問(wèn)時(shí)，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律，由淺入深，由易到難地設(shè)計(jì)問(wèn)題，一步步開(kāi)啟學(xué)生思維的大門(mén)，從而培養(yǎng)學(xué)生探究問(wèn)題永不滿足的追求精神。

12、德西效應(yīng)

“德西效應(yīng)”給教師以極大得啟迪。當(dāng)學(xué)生尚沒(méi)有形成自發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，教師從外界給以激勵(lì)刺激，以推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這種獎(jiǎng)勵(lì)是必要和有效的。但是，如果學(xué)習(xí)活動(dòng)本身已經(jīng)使學(xué)生感到很有興趣，此時(shí)再給學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)不僅顯得多此一舉，還有可能適得其反。一味獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使學(xué)生把獎(jiǎng)勵(lì)看成學(xué)習(xí)的目的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，而只專注于當(dāng)前的名次和獎(jiǎng)賞物。因此，作為教師，要特別注意正確使用獎(jiǎng)勵(lì)的方法而不濫用獎(jiǎng)勵(lì)，要避免“德西效應(yīng)”。

根據(jù)德西效應(yīng)，教師和家長(zhǎng)在表?yè)P(yáng)學(xué)生時(shí)，要運(yùn)用“獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)為主”原理，使學(xué)生關(guān)注自己的成長(zhǎng)。平時(shí)，要仔細(xì)觀察學(xué)生的良好行為，給預(yù)表?yè)P(yáng)。引導(dǎo)他們自主的良好行為，引導(dǎo)他們朝自我成長(zhǎng)方向發(fā)展。有體育才能，可以推薦參加運(yùn)動(dòng)隊(duì)；有文藝才能參加樂(lè)隊(duì)等；愛(ài)讀書(shū)的可以給予更多的讀書(shū)機(jī)會(huì)，舉辦討論會(huì)等；愛(ài)寫(xiě)作的可以讓其有公開(kāi)發(fā)表的機(jī)會(huì)；愛(ài)發(fā)明創(chuàng)造的，可以提供更多實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一味外在獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使學(xué)生把外在獎(jiǎng)勵(lì)看成學(xué)習(xí)的目的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，而只專注于當(dāng)前的名次和獎(jiǎng)賞物。

13、潘多拉效應(yīng)

潘多拉效應(yīng)的心理實(shí)質(zhì)是好奇心和逆反心理在起作用。

小學(xué)生的好奇心強(qiáng)，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不足，情緒失控，道德觀念和社會(huì)化發(fā)展不成熟。他們不迷信、不盲從，具有較強(qiáng)的求知欲、探索精神和實(shí)踐意識(shí)。但家長(zhǎng)或教師在教育孩子時(shí)，為了讓孩子不走彎路 ,常用自己的所得經(jīng)驗(yàn)阻擊孩子的好奇心。孩子受好奇心的驅(qū)使，聽(tīng)不進(jìn)大人們忠告，對(duì)于越是得不到的東西，越想得到，越是不能接觸的東西，越想接觸。這樣，孩子不聽(tīng)勸告的逆反行為就形成了。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中都不可避免地要經(jīng)過(guò)青春期這個(gè)特殊的階段，它是架設(shè)在幼稚與成熟之間的一座橋梁，也是人生理和心理上發(fā)生巨大變化的過(guò)渡期，而中學(xué)生正處于這樣一個(gè)非常時(shí)期，他們?cè)谏砩弦呀?jīng)顯現(xiàn)出了不同于兒童的性征，在心理上也具備了強(qiáng)烈的自我意識(shí)。但他們還不夠成熟，所以我們經(jīng)常聽(tīng)到這些“特殊學(xué)生”的家長(zhǎng)抱怨：“這孩子真長(zhǎng)大了，連我們的話也不聽(tīng)，讓他做什么他偏不做，你說(shuō)東他偏要說(shuō)西???！边@句聽(tīng)似平常的話卻道出了一個(gè)普遍的問(wèn)題，中學(xué)生在身心發(fā)展的過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，用心理學(xué)理論上講就是作用于個(gè)體的同類事物超過(guò)了個(gè)體感官接受的閾限，而使個(gè)體產(chǎn)生的一種相反體驗(yàn)。

14、心理飽和現(xiàn)象

由于不斷地重復(fù)同一要求，致使人的心理承受力到了不能再承受的程度，并由此影響到人的工作或?qū)W習(xí)效果。進(jìn)入高三后，大多數(shù)學(xué)生只有一個(gè)目標(biāo)就是考大學(xué)。為了這一目標(biāo)，不再參與其他活動(dòng)，只是重復(fù)地進(jìn)行著大量的練習(xí)，由于活動(dòng)很單一，常會(huì)出現(xiàn)心理飽和現(xiàn)象，結(jié)果在以后的學(xué)習(xí)中出現(xiàn)疲憊、學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)象。剛進(jìn)入高三階段，由于目標(biāo)很明確，這一階段思維敏捷、解題速度快、學(xué)習(xí)效率很高，但后來(lái)，不僅學(xué)習(xí)的速度慢了，還常會(huì)出差錯(cuò)。因此，心理飽和現(xiàn)象的影響多為負(fù)面的。這就要求在高三的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)階段要學(xué)會(huì)合理地安排各項(xiàng)復(fù)習(xí)任務(wù)，不斷變化自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)的要求，避免重復(fù)性的學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的飽和心理影響到復(fù)習(xí)效果。同時(shí)還要善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，在遇到心理飽和狀態(tài)、出現(xiàn)厭煩情緒時(shí)，不妨先放下學(xué)習(xí)，活動(dòng)活動(dòng)身子，極目遠(yuǎn)眺片刻，或散散步，或與別人說(shuō)說(shuō)話，分散一下緊張的情緒，這樣可以減少飽和效應(yīng)帶來(lái)的精神壓力。平時(shí)也應(yīng)有積極的心理準(zhǔn)備，一經(jīng)遇上它，要沉著，采取有效的方法，將它大化小，小化了。這樣才能有效地提高學(xué)習(xí)效率，保證學(xué)習(xí)效果，為最終取得成功奠定基礎(chǔ)。

15、仰巴腳效應(yīng)

出丑效應(yīng)又叫仰巴腳效應(yīng)，犯錯(cuò)誤效應(yīng)：是指才能平庸者固然不會(huì)受人傾慕，而全然無(wú)缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人，此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應(yīng)。

在教師于學(xué)生之間平等民主關(guān)系的形成過(guò)程中，教師自身的人格吸引力是一種特殊的影響因素。觀察發(fā)現(xiàn)，在其它條件基本相同的情況下，如果一個(gè)教師的能力越強(qiáng)，學(xué)生對(duì)其教學(xué)越有信任感，也會(huì)更喜歡這個(gè)教師。學(xué)生認(rèn)為教師能力強(qiáng)教得好而自己就會(huì)“學(xué)得好”，產(chǎn)生教師于學(xué)生自己之間能力上一致化的聯(lián)想。這一點(diǎn)直接影響著學(xué)生的心理，因?yàn)椤皩W(xué)生都有一種要使自己正確的需要”。但是，決定人際吸引的因素更多的是人的情感在起作用。當(dāng)能力強(qiáng)的教師偶爾出現(xiàn)錯(cuò)誤——寫(xiě)字的錯(cuò)誤、記憶的不準(zhǔn)確以及行為上有偏差，往往會(huì)引起學(xué)生情感的奇妙變化，感到教師更富有人格魅力，進(jìn)而促進(jìn)教育中平等于和諧人際關(guān)系的形成。這種現(xiàn)象稱為“出丑效應(yīng)”?！俺龀笮?yīng)”使自然發(fā)生的，在性質(zhì)上，這是一種對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生影響的心理效應(yīng)。由此提出一個(gè)問(wèn)題，教師如何提高自己的人格吸引力？ 顯然，“出丑效應(yīng)”并不是在每個(gè)教師身上都能發(fā)生，只是能力強(qiáng)的教師才可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象。所以，教師要提高自己的人格吸引力，首先要提高教學(xué)能力，并力圖達(dá)到較高的水平。這時(shí)候，不管“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”是否發(fā)生，教師都能樹(shù)立起較高的自我形象。學(xué)生的態(tài)度也隨之產(chǎn)生積極的變化。

《論語(yǔ)·泰伯》中載，顏淵謂然嘆曰：“仰之彌高，鉆之彌堅(jiān)；瞻之在前，忽焉在后?！ぁぁぁぁぁぜ冉呶岵?，如有所立卓而，雖欲從之，未由也已。”顏淵對(duì)孔子的這種崇拜，承認(rèn)和確立是教師在教育中的權(quán)威，本質(zhì)上是一種“教師中心論”。在今天，由于受這種傳統(tǒng)教師觀的影響，不少教師把自己當(dāng)作真理的化身，事事正確，特別是一些能力強(qiáng)的教師，總想維護(hù)個(gè)人的權(quán)威。他們還不了解，“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”會(huì)使他們更具有人格吸引力，學(xué)生也更喜歡他們。教師如果掩蓋錯(cuò)誤，就成了一個(gè)真正存在的問(wèn)題——那將是一處教育過(guò)失。對(duì)于自己偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤，教師應(yīng)該承認(rèn)和改正，在改正過(guò)程中，學(xué)生會(huì)看到教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和追求真理的高貴品質(zhì)。教育觀察還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于教師改正自己的錯(cuò)誤，學(xué)生往往特別關(guān)注，也令學(xué)生感到震撼，從內(nèi)心真正接受教師以至景仰，這是人格吸引力達(dá)到的最高境界。斷臂的維納斯為什么更具風(fēng)韻？就是因?yàn)榇驍嚯p臂的這個(gè)錯(cuò)誤，給人們留下了創(chuàng)造空間和引起無(wú)限的遐想。教師“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”同樣具有美學(xué)特征。

假如教師故意去犯錯(cuò)誤，那將是危險(xiǎn)的和愚昧的行為，是一種“錯(cuò)誤造假”，這會(huì)引起其它方面的問(wèn)題，也不會(huì)產(chǎn)生“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。決定人際吸引的因素通常是極復(fù)雜的，“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”只是其中的一種，并有其發(fā)生的范圍。我們對(duì)此進(jìn)行研究，涉及的是一個(gè)平常不被教師注意的問(wèn)題，但卻比較重要。教師通過(guò)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”能更積極的進(jìn)行教學(xué)反思，重視教學(xué)過(guò)程中人格因素的作用，開(kāi)發(fā)一切課程資源，促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。

16、溫水煮蛙效應(yīng)

“青蛙效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)與班集體的管理有密切的相似之處。教師好比實(shí)驗(yàn)者，實(shí)驗(yàn)的池子好比班集體，青蛙好比受教育的學(xué)生，水池中的水就好比班集體中的常規(guī)制度。加強(qiáng)素質(zhì)教育過(guò)程管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生，“青蛙效應(yīng)”這個(gè)實(shí)驗(yàn)在班級(jí)管理中有如下的啟示：規(guī)章制度應(yīng)載負(fù)強(qiáng)化性。青蛙為什么能在沸水里死里逃生？青蛙死里逃生力量主要來(lái)源于沸水，它的強(qiáng)化作用應(yīng)激起自我逃生的反映。班級(jí)規(guī)章制度如果像沸水那樣載負(fù)強(qiáng)化性，學(xué)生就會(huì)自覺(jué)遵守規(guī)章制度，一般不會(huì)去碰“沸水”。如稍有涉足，他也能自拔。

班級(jí)管理須營(yíng)造“他律”轉(zhuǎn)“自律”的氛圍。實(shí)驗(yàn)中的第二只青蛙，為何不能在第二次實(shí)驗(yàn)時(shí)跳出水池逃生？由此可知，教師應(yīng)加強(qiáng)德育教育，營(yíng)造良好的氛圍，創(chuàng)造有利條件，還應(yīng)讓規(guī)章制度逐漸由“他律”的強(qiáng)化轉(zhuǎn)化為“自律”的遵守。只有這樣才可能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，達(dá)到治病救人。

班級(jí)管理應(yīng)加強(qiáng)適應(yīng)能力培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)一些特殊環(huán)境。青蛙生活在田野里，把它置入一個(gè)特殊環(huán)境的水池中，本就不一樣。如果置入的是學(xué)生，就更有不同。學(xué)生不但能增強(qiáng)自我實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，更會(huì)分清“水池”是一個(gè)特殊環(huán)境。特別是對(duì)那些“有問(wèn)題”的學(xué)生，可清醒頭腦，不做溫水中的被麻痹的青蛙。諸如加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就能讓學(xué)生有效地感知真、善、美的內(nèi)涵。

班級(jí)管理應(yīng)重視可控性?！扒嗤苄?yīng)”實(shí)驗(yàn)是把青蛙控制在實(shí)驗(yàn)狀態(tài)中，實(shí)驗(yàn)人員的調(diào)控起關(guān)鍵作用。有人把班級(jí)比作一個(gè)企業(yè)，把班級(jí)規(guī)章制度比作游戲規(guī)則(企業(yè)管理)。游戲規(guī)則束縛人們行為時(shí)，人們是自覺(jué)去遵守、去適應(yīng)，這主要是可控性發(fā)揮作用。班級(jí)如果注重可控性，學(xué)生便能按教育者的意愿培養(yǎng)出理想的人才來(lái)?！扒嗤苄?yīng)”的啟示，為加強(qiáng)班級(jí)管理中認(rèn)知和行為的引導(dǎo)，為班集體的優(yōu)化提供了強(qiáng)有力的理論根據(jù)。

17、泡菜效應(yīng)

人在不同的環(huán)境里，由于長(zhǎng)期的耳濡目染，其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維

泡菜 的方式等方面都會(huì)有明顯的差別，這正如人們常說(shuō)的“近朱者赤，近墨者黑”?！芭莶诵?yīng)”揭示了“人是環(huán)境之子”的道理，環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)具有不可抗拒的影響作用。人在幼年時(shí)期對(duì)環(huán)境的影響更為敏感，染蒼則蒼，染黃則黃?！俺鲇谖勰喽蝗尽笔菍?duì)某些成人而言的，卻不符合兒童的實(shí)際。

“泡菜效應(yīng)”的啟示 學(xué)校管理方面

學(xué)校要重視校園硬環(huán)境和軟環(huán)境的建設(shè)，重視通過(guò)良好的環(huán)境對(duì)學(xué)生潛移默化的教育。校園的硬環(huán)境主要是指校容校貌，它由校園的一草一木、一磚一瓦、一樓一臺(tái)等建筑物構(gòu)成；校園的軟環(huán)境主要是指正確的輿論風(fēng)氣、和諧的人際關(guān)系、民主的管理方法、嚴(yán)明的校紀(jì)校規(guī)、獨(dú)特的校風(fēng)校訓(xùn)等。校園的硬環(huán)境和軟環(huán)境，具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的育人效果。為此，學(xué)校要努力讓校園的硬環(huán)境整潔、優(yōu)美、有序，讓校園的軟環(huán)境充分體現(xiàn)人文精神，蘊(yùn)含豐富的教育因素，從而給學(xué)生詩(shī)情畫(huà)意、溫馨怡人的感受，發(fā)揮對(duì)學(xué)生啟迪智慧、激發(fā)靈感、培育志向的作用。

教師家長(zhǎng)方面

面對(duì)正在成長(zhǎng)中的兒童，教師要真誠(chéng)地?zé)釔?ài)和關(guān)心孩子，要時(shí)時(shí)對(duì)他們報(bào)以友善、和藹可親的態(tài)度，因?yàn)榻處煹膽B(tài)度會(huì)成為孩子從鏡子里看到的態(tài)度，會(huì)激發(fā)出孩子成倍友善、和藹可親的態(tài)度回應(yīng)教師，教師友善、和藹可親的態(tài)度和兒童回應(yīng)的態(tài)度共同營(yíng)養(yǎng)雙方的精神、溫暖雙方的心房、保健雙方的心靈。

幼兒直接浸泡在幼兒園與家庭的環(huán)境之中，每一位教師和父母是否認(rèn)真細(xì)致地考慮過(guò)孩子所處環(huán)境的各種因素是否健康？每一種因素將對(duì)幼兒產(chǎn)生怎樣的作用？對(duì)顯在的有害因素是否予以了積極的消除或控制？從心理健康角度看，精神環(huán)境對(duì)孩子的影響作用往往超過(guò)了物質(zhì)環(huán)境的作用，老師與父母為孩子營(yíng)造了怎樣的精神環(huán)境？是否是多支持、多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多肯定、多欣賞、多自由、多自主、多選擇精神環(huán)境？

18、強(qiáng)亨利效應(yīng)

心理學(xué)上把因接受虛假的信息或刺激產(chǎn)生了盲目的自信或積極的態(tài)度，從而表現(xiàn)出異乎尋常的正面效果，稱之為“亨利效應(yīng)”。亨利效應(yīng)同樣相當(dāng)于被試身上的期望效應(yīng)。含而不露的期望具有無(wú)窮的教育力量。它是一種含蓄的期待，是一種信念的點(diǎn)燃，是一種“自我誘導(dǎo)”。

心理學(xué)研究表明：每個(gè)人都具有暗示性，而且兒童比成人更容易接受暗示。真正的道德教育，不是把社會(huì)現(xiàn)存的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則灌輸給學(xué)生，使學(xué)生成為一個(gè)個(gè)“美德的集合體”，而是啟發(fā)和喚醒學(xué)生的道德自覺(jué)和道德良心，使學(xué)生樹(shù)立道德理想，領(lǐng)悟人生真義。而“啟發(fā)”和“喚醒”的方法就是暗示期待。

教師用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響，能夠有效誘導(dǎo)學(xué)生按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與教師期望的目標(biāo)相符合，這正是“亨利效應(yīng)”的神奇之處。

19、南風(fēng)效應(yīng)

教育應(yīng)用

差別是自然界和人類社會(huì)的法則。有教育就有“差生”，不管承認(rèn)也好，不承認(rèn)也好；也不管稱作“后進(jìn)生”也好，稱為“潛能生”也罷，學(xué)生作為一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體，其差別總是客觀存在的。而我在這里講的“差生”，不是那種學(xué)習(xí)勤奮而成績(jī)不佳的學(xué)生，而是那種不講學(xué)習(xí)而又調(diào)皮搗蛋，經(jīng)常違反紀(jì)律而又屢教不改的學(xué)生。這類學(xué)生最令教師頭疼，因?yàn)樗麄儾还芙處熀蛯W(xué)校怎樣批評(píng)教育甚至處分，就是“惡習(xí)”不改。你指東他竄西，常常與教師和學(xué)校的要求南轅北轍。有的教師碰到這樣的學(xué)生，開(kāi)始時(shí)還能用平和的心態(tài)對(duì)他們進(jìn)行教育，希望用自己的動(dòng)之以情、曉之以理去感化他們，可當(dāng)這些工作的“轉(zhuǎn)化”效果微乎其微，甚至一點(diǎn)都沒(méi)有時(shí)，很快就失去了信心和耐心，繼而火氣上升，心浮氣躁，工作方法也變得簡(jiǎn)單而粗糙。結(jié)果出現(xiàn)一種討厭的心理，一見(jiàn)他們就沒(méi)好心情，更沒(méi)好臉色。只要這些“差生”一犯紀(jì)律，對(duì)他們不是批就是罵，教師原先的那份耐心全失，可結(jié)果是“差生”的表現(xiàn)越來(lái)越差，“差生”人數(shù)也越來(lái)越多。

教育這類軟硬不吃、“刀槍不入”的“差生”，要想達(dá)到預(yù)期的效果，我覺(jué)得用“嚴(yán)厲”的方法十有八九是會(huì)失敗的，因?yàn)檫@些“差生”身上的許多不良習(xí)慣，是多年積累的結(jié)果，“冰凍三尺，非一日之寒”，豈能讓你教育一兩次，砍他“三板斧”即能湊效的？要說(shuō)“嚴(yán)厲”，他們從小學(xué)到中學(xué)，哪種批評(píng)，哪種整治沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，說(shuō)不定他們?cè)趯W(xué)校幾年所經(jīng)歷的“批斗”，比教師一輩子還要多呢！因此用通?！罢巍钡霓k法是行不通的。但學(xué)生畢竟是學(xué)生，盡管表現(xiàn)有些“差”，但他們要求進(jìn)步的愿望還是有的，希望得到他人的肯定和認(rèn)可，是人類的一般心理。只是他們的“外殼”比較堅(jiān)硬，“嚴(yán)厲”而簡(jiǎn)單的教育方法難以穿透，而用表?yè)P(yáng)的方法，一兩次也不易感化他們。因此教育這類學(xué)生，千萬(wàn)別指望自己的感情投資馬上得到回報(bào)，而一定要有足夠的耐心，采取長(zhǎng)線投資，暖風(fēng)長(zhǎng)吹，金石一定為開(kāi)。這里有一個(gè)“南風(fēng)法則”可給我們一些啟示。

“南風(fēng)”法則告訴我們一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。教師在轉(zhuǎn)化“差生”過(guò)程中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，對(duì)他們采取“暖風(fēng)長(zhǎng)吹”“細(xì)雨潤(rùn)物”的教育方法，可收到意想不到的效果。運(yùn)用“南風(fēng)法則”要注意幾個(gè)要點(diǎn)：

一、要真誠(chéng)的鼓勵(lì)，不要虛假的表?yè)P(yáng)?！安钌痹诔砷L(zhǎng)過(guò)程中，不是沒(méi)有得到過(guò)表?yè)P(yáng)，而是他們覺(jué)得有時(shí)老師對(duì)他們的表?yè)P(yáng)不真實(shí)。同樣一件事，有時(shí)“好生”沒(méi)有得到老師的表?yè)P(yáng)，而“差生”反而受到老師的一種夸張的表?yè)P(yáng)，這在“差生”看來(lái)，是老師對(duì)他們的另一種歧視。其實(shí)這類學(xué)生心理最需要的是老師把他們放在一個(gè)集體中，然后對(duì)他們一視同仁和平等對(duì)待，而不是著意的關(guān)照。因此在教育過(guò)程中，對(duì)“差生”要多給予鼓勵(lì)，而不要?jiǎng)硬粍?dòng)就給廉價(jià)的表?yè)P(yáng)。比如“差生”做了一些學(xué)生應(yīng)該做的事情，可用“你下次應(yīng)該還可以做得更好”的語(yǔ)句，而不用“你做得真好”這種過(guò)分的表?yè)P(yáng)語(yǔ)言。

二、要“南風(fēng)”長(zhǎng)吹，而不是淺嘗輒止。“差生”易反復(fù)，這是教育中最一般的規(guī)律。因此，教育“差生”一定要有足夠的耐心和一種平常的心態(tài)?！安钌钡囊恍┎涣夹袨楹土?xí)慣，都是多年積累形成的，有一定的頑固性，因此他們不僅對(duì)教育中的“寒風(fēng)”有很強(qiáng)的抵抗力，就是對(duì)“暖風(fēng)”也有一定的麻木性與“不理癥”。教師如果不了解“差生”的這些特點(diǎn)，就很容易產(chǎn)生對(duì)自己的“轉(zhuǎn)差”工作失去信心，覺(jué)得自己投入那么多的情感了，卻得不到“差生”相應(yīng)的回報(bào)，連一點(diǎn)轉(zhuǎn)好的跡象都沒(méi)有。其實(shí)“轉(zhuǎn)差”工作，與其它的所有事情一樣，在沒(méi)有達(dá)到一定的度和量時(shí)，事物的質(zhì)是不起變化的。因此要使“差生”出現(xiàn)變化，教師一定要有一種耐心，保持“南風(fēng)”長(zhǎng)吹不停。只要這樣，“轉(zhuǎn)差”工作一定會(huì)取得你預(yù)期的效果。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程可能是一個(gè)月，也可能是一年，但只要你不放棄信念，成功總是不遠(yuǎn)的。教育不是萬(wàn)能的，但它不可能無(wú)能。20、暗示效應(yīng)

暗示效應(yīng)是指在無(wú)對(duì)抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說(shuō)來(lái)，兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語(yǔ)言暗示，如班主任在集體場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，就是對(duì)其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢(shì)、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對(duì)學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對(duì)性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。所謂的暗示是指：人或環(huán)境以非常自然的方式向個(gè)體發(fā)出信息，個(gè)體無(wú)意中接受了這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類最簡(jiǎn)化、最典型曲條件反射。然而隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”，它可以救治一個(gè)人，也可以毀掉一個(gè)人，關(guān)鍵在于接受心理暗示的個(gè)體自身如何運(yùn)用并把握暗示的意義。

一般來(lái)說(shuō)兒童比承認(rèn)更容易接受暗示，在家教中，家長(zhǎng)就可以應(yīng)用一個(gè)“抽象誘導(dǎo)語(yǔ)”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。[2]

第五篇：心理學(xué)效應(yīng)

異性效應(yīng)

所謂“異性效應(yīng)”不是夫妻關(guān)系,或者男女之間日常的一般性接觸，而是異性在工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)中，為了加深了解,而有較多的接觸交流。是男女雙方,自覺(jué)自愿為了事業(yè)進(jìn)步、豐富人生、感情愉悅的有益活動(dòng)，是多姿多彩生活不可缺少的部分。男女之間同樣存在友情和友誼，并且是人際交往的重要部分，與同性之交的區(qū)別僅僅是,情感有限度之別而已。

在人際關(guān)系中，異性接觸會(huì)產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力，并能從中體驗(yàn)到難以言傳的感情追求，對(duì)人的活動(dòng)和學(xué)習(xí)通常起積極的影響。這種現(xiàn)象稱為“異性效應(yīng)”。

“異性效應(yīng)”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，這種效應(yīng)尤以青少年為甚。其表現(xiàn)是有兩性共同參加的活動(dòng)，較之只有同性參加的活動(dòng)，參加者一般會(huì)感到更愉快，干得也更起勁，更出色。這是因?yàn)楫?dāng)有異性參加活動(dòng)時(shí)，異性間心理接近的需要得到了滿足，因而會(huì)使人獲得程度不同的愉悅感，并激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造力。男性和女性一起做事、處理問(wèn)題都會(huì)顯得比較順利。

異性效應(yīng)有自己發(fā)生的條件。在一個(gè)集體中，異性人數(shù)的構(gòu)成，無(wú)論哪一方，不能少于所需要的最低比例——百分之二十，而且，年齡要相差不大。隨著學(xué)生身心走向成熟，特別注意異性對(duì)自己的評(píng)價(jià)，尋求機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。在異性面前，重視個(gè)人的容貌和裝束，更強(qiáng)烈地維護(hù)自己的自尊心。這本身便是一種道德約束力，異性效應(yīng)的道德教育機(jī)制，關(guān)鍵也在這里。

酒與污水定律

管理學(xué)上一個(gè)有趣的定律叫“酒與污水定律”，意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。顯而易見(jiàn)，污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì)，真正起決定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。酒與污水定律說(shuō)明對(duì)于壞的組員或東西，要在其開(kāi)始破壞之前及時(shí)處理掉。

皮格馬利翁效應(yīng)（百度）

皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)，也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”，由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出。亦稱“羅森塔爾效應(yīng)(RobertRosenthal Effect)”或“期待效應(yīng)”。暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺(jué)地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢(mèng)想成真的基石之一??

你期望什么，你就會(huì)得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信的期待，只要真的相信事情會(huì)順利進(jìn)行，事情一定會(huì)順利進(jìn)行，相反的說(shuō)，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會(huì)產(chǎn)生，成功的人都會(huì)培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度，相信好的事情會(huì)一定會(huì)發(fā)生的。這就是心理學(xué)上所說(shuō)的皮格馬利翁效應(yīng)！[1]

“皮格瑪利翁效應(yīng)”留給我們這樣一個(gè)啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺(jué)獲得了社會(huì)支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待，以避免對(duì)方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。

暈輪效應(yīng)

俄國(guó)著名的大文豪普希金狂熱地愛(ài)上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)！不要聽(tīng)！”相反，她總是要普希金陪她游樂(lè)，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。[1]

暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。暈輪效應(yīng)是在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)現(xiàn)象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)。有時(shí)候暈輪效應(yīng)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生積極作用，比如你對(duì)人誠(chéng)懇，那么即便你能力較差，別人對(duì)你也會(huì)非常信任，因?yàn)閷?duì)方只看見(jiàn)你的誠(chéng)懇。而暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全[2]。

權(quán)威效應(yīng)

權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，是指一個(gè)人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。“權(quán)威效應(yīng)”的普遍存在，首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模，服從他們會(huì)使自己具備安全感，增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”；其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。

說(shuō)話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說(shuō)的話容易引起別人重視，并相信其正確性--權(quán)威效應(yīng)！權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，”?！皺?quán)威效應(yīng)”的普遍存在，首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模，服從他們會(huì)使自己具備安全感，增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”；其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。

權(quán)威暗示效應(yīng)的寓意：迷信則輕信，盲目必盲從權(quán)威暗示。權(quán)威效應(yīng)在實(shí)際生活中的運(yùn)用：在現(xiàn)實(shí)生活中，利用“權(quán)威效應(yīng)”的例子很多：做廣告時(shí)請(qǐng)權(quán)威人物贊譽(yù)某種產(chǎn)品，在辯論說(shuō)理時(shí)引用權(quán)威人物的話作為論據(jù)等等。在人際交往中，利用“權(quán)

[1] 威效應(yīng)”，還能夠達(dá)到引導(dǎo)或改變對(duì)方的態(tài)度和行為的目的。

鯰魚(yú)效應(yīng)

鯰魚(yú)效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)，是激活員工隊(duì)伍之奧秘。

責(zé)任分散效應(yīng)

責(zé)任分散效應(yīng)（Diffusion of responsibility）也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對(duì)某一件事來(lái)說(shuō)，如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任?！柏?zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實(shí)。

南風(fēng)法則

“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則，它來(lái)源于法國(guó)作家拉·封丹寫(xiě)的這則寓言。它告訴我們：溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作，維護(hù)企業(yè)利益。

木桶效應(yīng)

盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個(gè)木桶盛水量的“限制因素”（或稱“短板效應(yīng)”）。若要使此木桶盛水量增加，只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L(zhǎng)才成。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶原理”，或“木桶定律”，又稱“短板理論”。

首因效應(yīng)

首因效應(yīng)，是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象，個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。

俄狄浦斯情結(jié)

俄狄浦斯情結(jié)：戀母和弒父都是俄狄浦斯，他不認(rèn)識(shí)自己的父母，在一場(chǎng)比賽中失手殺死了父親，又娶了自己的母親，后來(lái)知道真相了，承受不了心中痛苦，就自殺了。心理學(xué)用來(lái)比喻有戀母情結(jié)的人，有跟父親作對(duì)以競(jìng)爭(zhēng)母親的傾向，同時(shí)又因?yàn)榈赖聜惱淼膲毫?，而有自我毀滅以解除痛苦的傾向。

厄勒克特拉情結(jié)

伊拉克特拉情結(jié)(Electra complex)，亦譯“戀父情結(jié)”。精神分析學(xué)派的一個(gè)概念。伊拉克特拉（Electra)為希臘神話中人物，曾助弟俄瑞斯忒斯殺母為父報(bào)仇。弗洛伊德認(rèn)為伊拉克特拉是女孩在2-3歲時(shí)具有的一種無(wú)意識(shí)欲望，其內(nèi)容是對(duì)父親的愛(ài)，對(duì)母親的輕視與敵視，并認(rèn)為這一情結(jié)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，不易升華。

伊拉克特拉情結(jié)又稱厄勒克特拉情結(jié)(Electra complex)：奧地利著名心理學(xué)家佛洛伊德把戀父情結(jié)命名為厄勒克特拉情結(jié)。