公司行為規(guī)范及管理制度

公司行為規(guī)范及管理制度1

一、目的

為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的'管理。

三、區(qū)域定義

1、公共區(qū)域：包括辦公室走道及室內(nèi)公共辦公區(qū)，每天根據(jù)衛(wèi)生值日表進(jìn)行清掃；

2、個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員自行清掃；

3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室：由指定人員每天進(jìn)行清掃。

四、制度內(nèi)容

1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：

1）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

2）保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

3）定期給植物澆水，保證植物茁壯成長。

2、個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：

1）辦公桌面保持整潔，不隨地亂扔垃圾。

2）下班后要整理辦公桌上的用品，檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。

五、辦公區(qū)域的維護(hù)

1、每天早上在8：30之前，值日人員應(yīng)將辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；

2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。

3、會議室應(yīng)由使用部門安排人員在開會前后將桌椅擦試一次、座椅擺放整齊，并將地面垃圾碎片清理干凈，關(guān)閉電器、電源照明。

4、不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物，阻礙通行，影響美觀。

5、定期整理辦公物品、把不需要的、過期的、作廢的資料、書記、雜志、報刊、物品、文具等清理出來，把需要的、常用的、不常用的一一分類保管，保持正常辦公物品的取用方便、準(zhǔn)確。

6、每位員工都應(yīng)愛護(hù)花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長。

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一、基本制度

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

二、會議制度

1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

2、開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的`意見。

三、值班制度

1、值班人員必須按時到辦公室。

2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。

3、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

5、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

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為加強公司財務(wù)管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

第一條財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。

第二條財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟(jì)活動。

第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。

第四條財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的'款項，應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

第五條建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。

第六條一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。

第七條正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

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第一條：東華理工大學(xué)南昌校區(qū)校社團(tuán)聯(lián)合會（以下簡稱校社團(tuán)聯(lián)合會），為加強社團(tuán)辦公室管理，促進(jìn)社團(tuán)工作積極有效開展，提高社團(tuán)整體工作效率，特制定本制度。

第二條：社團(tuán)辦公室的日常管理工作，應(yīng)遵守《東華理工大學(xué)南昌校區(qū)校社團(tuán)聯(lián)合會章程》，以及相關(guān)校紀(jì)校規(guī)。

第三條：所有社團(tuán)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《大學(xué)生行為規(guī)范準(zhǔn)則》。

第四條：社團(tuán)辦公室的規(guī)劃、管理以及相關(guān)的工作應(yīng)以本制度為前提，遵守本制度的規(guī)定。社團(tuán)成員應(yīng)有“團(tuán)結(jié)務(wù)實，創(chuàng)新高效”的進(jìn)取精神，為提高學(xué)生素質(zhì)，豐富校園文化而不懈努力。

一、辦公室工作要求

1、社團(tuán)辦公室工作人員應(yīng)穿戴整潔、嚴(yán)令禁止穿拖鞋、背心入內(nèi)。

2、社團(tuán)辦公室值班人員接待外來咨詢、訪問或工作人員時必須待人熱情，誠懇，使用禮貌語言。

3、社團(tuán)任何人員不得在辦公室內(nèi)吸煙、賭博或參與學(xué)習(xí)工作無關(guān)的聚會。

4、社團(tuán)辦公室必須保持干凈、整潔，值班人員必須每天把辦公室內(nèi)外打掃干凈，社團(tuán)辦公室內(nèi)所展出或張貼的書畫作品應(yīng)體現(xiàn)本社團(tuán)的特色。

5、社團(tuán)辦公室內(nèi)工作用品、資料、財物應(yīng)擺放整齊，不準(zhǔn)堆放私人物品。

二、辦公室具體工作管理

1、負(fù)責(zé)社團(tuán)辦公室的日常事務(wù)，督查各部門的`值班情況以及資料的收集、整理與保存。

2、社團(tuán)辦公室周一至周五中午12：30—1：30必須安排至少一個值班人員，要有值班記錄。（值班時間隨季度而改變）

3、社團(tuán)各部門半個月開一次例會。校社團(tuán)聯(lián)合會每個月開一次辦公室主任會議，時間為每月第一個星期三晚上9：20，地點是校社團(tuán)聯(lián)合會辦公室，社團(tuán)辦公室主任例會原則上不允許其他人替代，如有特殊情況應(yīng)上報校社團(tuán)聯(lián)合會，由辦公室主任批準(zhǔn)，否則，不得無故缺席。

4、各社團(tuán)辦公室應(yīng)有社團(tuán)規(guī)章制度、社團(tuán)資料、會員名單表、會議記錄檔案。

5、社團(tuán)辦公室成員應(yīng)積極配合其他部門工作。

三、辦公室成員管理

1、社團(tuán)辦公室成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定，并積極配合社團(tuán)辦公室的工作。

2、各社團(tuán)辦公室物品如需外借，應(yīng)經(jīng)社團(tuán)會長同意之后辦理相關(guān)手續(xù)，方可借出。

注：本制度自頒發(fā)之日生效實行，最終解釋權(quán)和修訂權(quán)歸校社團(tuán)聯(lián)合會所有。

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第一章例會制度

第一條每周定期舉行一次例會，任何人不得無故缺席。會前請自動將手機(jī)設(shè)為靜音或震動，不得影響會議正常舉行。

第二條每次例會必須準(zhǔn)時參加并考勤簽到，不到者請說明理由，三次以上未請假不參加例會按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。

第三條會議主要將上周工作進(jìn)行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負(fù)責(zé)做好會議記錄。

第四條若有緊急情況，可臨時召開會議。

第二章值班制度

第一條合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進(jìn)行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退；不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。

第二條因故不能按時到崗值班人員，應(yīng)向上級請假，得到批準(zhǔn)后，進(jìn)行調(diào)班調(diào)整。

第三條辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博（包括變相賭博）。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會形象的.行為。

第四條辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護(hù)辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時報修，注意保持辦公室整潔。

第五條辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請熄燈，鎖好門窗。

第三章檔案（物品）管理制度

第一條管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會會員的注冊；對校社團(tuán)聯(lián)合會的物品進(jìn)行統(tǒng)一管理。

第二條辦公室用品不得私自挪用、占有；如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實做好記錄。

第三條申請的各種物品，在使用時要注意節(jié)約，不得浪費。

第四條所有交上的檔案統(tǒng)一用a4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式；計劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。

第五條對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時修復(fù)或復(fù)制；對于流失檔案，要及時補救；遇到特殊情況，應(yīng)及時向***團(tuán)報告，進(jìn)行處理。

第六條檔案管理實行部門管理負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。

第四章附則

第一條本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會辦公室。

第二條規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。

第三條本制度自公布之日起實施。

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1、上下班須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn)；

3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

5、下班時須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；

6、上班佩帶工作卡，保持良好的.工作態(tài)度和風(fēng)貌；

7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；

8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理；

9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行；

10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》；

11、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢；

12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級領(lǐng)導(dǎo)。

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一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退；

三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得怠慢工作；

四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好；

五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的`工作態(tài)度和風(fēng)貌；

六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個工作日；

七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查；

九、熱愛本職工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；

十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作，相互支持。

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第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

第二條各部門根據(jù)工作的`需要確定相應(yīng)的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。

第三條會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

第四條會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償；

第五條會議必須要有紀(jì)錄，重要會議必須會簽確認(rèn)。

第六條做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。

第七條公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

第八條所有參加會議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

第九條開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。

第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情；

第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；

第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔(dān)相關(guān)電話費用外，并加罰20元/次；

第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的'各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；

第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護(hù)公司形象；

第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；

第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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一、衛(wèi)生整潔好

1、辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。

2、辦公室墻面干凈，無亂貼亂寫現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

3、辦公室門窗干凈，無積灰、無張貼物。

4、辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無關(guān)物品。

5、辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。

二、安全節(jié)約好

1、節(jié)約用電，不開“無人燈”、“無人風(fēng)扇”、“無人空調(diào)”。

2、無私拉亂接電線現(xiàn)象。

3、不在辦公室燒煮。

4、不在辦公室充電。

5、下班后及時關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。

6、無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。

三、敬業(yè)愛崗好

1、辦公室成員愛惜學(xué)校聲譽，注意教師形象。無有損師德師風(fēng)的現(xiàn)象。

2、工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，無違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。

3、不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。

4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。

5、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。

四、有下列情形之一的，該辦公室不得評為月度文明辦公室：

1、辦公室成員中有嚴(yán)重違犯師德規(guī)范的。

2、辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的。

3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的'。

4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

5、其他嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的。

公司行為規(guī)范管理制度

公司行為規(guī)范管理制度1

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一、目的：為了規(guī)范公司員工行為準(zhǔn)則，建立公司的企業(yè)形象，完善企業(yè)的管理、營造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率，特制訂員工行為規(guī)范管理制度。

二、適用范圍：全體員工

三、內(nèi)容：

第一條著裝要求：員工著裝標(biāo)準(zhǔn)（包括胸卡、胸徽）是工作服必須保持熨燙平整、干凈。一般著裝規(guī)范：

1、要求正裝（男士：淺色襯衣，深色西褲，不得穿運動鞋和旅游鞋；女士不允許穿牛仔褲、運動鞋和旅游鞋）

2、員工在每周的正式上班時間內(nèi)，必須按上述規(guī)定著裝。每周末，視不同崗位的工作性質(zhì)，可允許穿工作便裝。下述類型的服裝可視為工作便裝：帶領(lǐng)T恤衫和便褲。牛仔衣、短褲、緊身衣褲、運動鞋之類的服裝和鞋類不可作為工作便裝，不適合辦公時穿著。

3、在接待客戶時必須著職業(yè)服裝，著裝要求是在對外交往中,如會見客戶、政府官員、來訪者，體現(xiàn)職業(yè)氣質(zhì)所必不可少的。

4、接待客戶時的衣著儀表要求（男性）進(jìn)入公司前請確認(rèn)：

外表是否亂服裝是否干凈是否刮了胡子是否有頭皮屑是否穿著得體服裝是否整齊著西裝者，領(lǐng)帶是否打好了指甲是否修整好了鞋是否干凈牙齒上是否有異物

5、接待客戶時的衣著儀表要求（女性）在進(jìn)入公司前請確認(rèn)：頭發(fā)是否妨礙工作妝畫得是否過于濃艷是否有頭皮屑服裝是否得體飾品是否過于華麗服裝是否整齊甲是否修整好了（指甲油是否過于濃艷）鞋是否干凈牙齒上是否有異物

第二條吸煙規(guī)定：為營造安全、舒適和健康的工作環(huán)境，建立企業(yè)形象，吸煙需要到指定的吸煙區(qū)。

1、在有禁煙桌牌標(biāo)志的區(qū)域嚴(yán)禁員工吸煙。

2、有吸煙習(xí)慣的員工到指定吸煙區(qū)吸煙。公司提倡公用辦公室禁煙。

3、公司嚴(yán)禁任何人吸游煙（即禁止手上有點燃的香煙時走動）。

4、公司召開各種會議時規(guī)定禁煙。

5、違反的員工將處罰50元/次，經(jīng)理及以上人員處罰100元/次。

第三條應(yīng)答電話

1、應(yīng)答電話時不允許超過三聲，應(yīng)答時必須報出公司名稱：“您好，龍騎天際”或根據(jù)情況報出部門名稱。電話轉(zhuǎn)接時必須回答對方：“請您稍等”之后轉(zhuǎn)接。沒有馬上接電話時，請先說“您好，讓您久等了”。

2、為保證辦公室的工作環(huán)境，員工應(yīng)盡快應(yīng)答電話，如不在位置上請周圍的員工代接電話應(yīng)答時，代接員工應(yīng)先自報姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。切記你代表的是龍騎天際，第一形象十分重要。打電話的人會根據(jù)你接電話的語言及態(tài)度做出判斷。

3、提示：

1）應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳；

2）對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、認(rèn)真記錄5W1H（5W1H—何時、何地、誰、干什么、為什么；何種方式)，并且要重復(fù)。

3）如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話；

4）如自己離開辦公桌，要告訴秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及估計何時回來。

第四條工作場所禮儀

1、上班進(jìn)入公司內(nèi)，初次與同事、主管相見，要禮貌熱情點頭致意，并率先問候：“早上好！”或“你好！”，聲音要清晰洪亮。

2、下班離開前，要禮貌與同事道別，問候“再見！”或“明天見！”。

3、日間辦公時間出入，與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點頭致意，并問候“你好！”。

4、國內(nèi)外客戶與外賓參觀來訪時，行進(jìn)間相遇，應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行，并微笑點頭致意，問候“歡迎光臨”或“您好”等；如正在崗位工作狀態(tài)，微笑點頭示意后應(yīng)立即投入工作，不得無理觀望、議論，或東張西望，要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。

5、欲與別人談話時，請先征得對方同意：“對不起，打擾您一下?？梢詥幔俊被颉翱梢哉加媚稽c兒時間嗎？”。交談時態(tài)度要親切、禮貌，談話聲音要清晰、小聲。談完后請不要忘記說“謝謝！”。

6、進(jìn)入其他辦公室溝通或請示、報告，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可入內(nèi)；出入行走及開關(guān)門亦要動作輕。

7、辦公時間，不要談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，特別是不要和其他人談?wù)摴緝?nèi)部人事或其他機(jī)密；嚴(yán)禁到其它辦公室隨意走動閑聊；嚴(yán)禁在辦公時間放音樂干擾他人。

8、維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室及樓道內(nèi)大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧。休息時間請不要忘記可能還有別的同事在工作。

第五條辦公室管理規(guī)定

1、辦公桌面可擺放電腦、電話、資料架（夾）、必要的辦公文具、茶杯。放置必須整齊、美觀、安全，不得擺放個人物品。

2、抽屜、文件柜須按大小、常用與否、類別等分類建檔管理，保持其整齊、清潔。

3、涉及保密的文件、資料不得任意擺放，須鎖藏在抽屜里。

4、每天下班前，必須整理桌面、抽屜。將一天所使用的文具、資料等歸回原位。

5、每月整理一次抽屜、文件柜。一個月以上使用一次的物品、資料，放置在抽屜里。

6、每季度最后一天，定為“清理日”。將保留物和舍棄物清理出來。保留物按規(guī)定存放；舍棄物及時處理掉，其中保密資料必須嚴(yán)格處理、銷毀。

7、每天上班，必須對辦公桌桌面進(jìn)行清潔。維持桌面干凈無塵，電話、文件柜、文件架（夾）、電腦等的表面清潔；每一位員工對自己的辦公區(qū)域的用品、桌面、地面清潔負(fù)責(zé)。

8、不得在禁煙區(qū)吸煙。不允許在辦公室內(nèi)吃零食。

9、接聽電話、接待來客時應(yīng)言行得體。交談聲音不宜過大，以免干擾他人辦公。不在公司打私人電話。原則上不得在辦公區(qū)域接待來客。

10、離開座位時，請先把椅子放到桌子下面。

11、各部門經(jīng)理對維持其部門辦公區(qū)域的辦公環(huán)境和本管理規(guī)定的.落實負(fù)責(zé)，人力資源部對此管理規(guī)定的落實負(fù)有監(jiān)督、考核職能。。

第六條公司設(shè)備/財產(chǎn)/場地/設(shè)施的使用與維護(hù)

1、每位員工都有維護(hù)公司一切公共設(shè)施與凈化環(huán)境的義務(wù)。不隨地吐痰、亂丟紙屑等雜物。

2、為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，規(guī)范使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)及其它辦公設(shè)備和公司車輛。

3、用完設(shè)備或物品后，請放回原處。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品損壞或丟失時，請辦理報修和補充手續(xù)。

5、請注意公司的設(shè)備和物品是不可以私自挪用的6、珍惜能源，厲行節(jié)約，要節(jié)約用水，節(jié)約用電。辦公室內(nèi)不開無人燈；空調(diào)必須在規(guī)定的溫度條件開放；最后離開辦公室的員工負(fù)責(zé)關(guān)好辦公室及所屬辦公區(qū)域內(nèi)所有燈、空調(diào)、飲水機(jī)及電腦等設(shè)備。

第七條辦公文具員工有責(zé)任厲行節(jié)約使用辦公用品，對于一些低值易耗品的補領(lǐng)，采取以舊換新的辦法，工作簿在使用完畢后收回或離職后回收，內(nèi)容作為考核的一部分。

第八條接待室/會議室為確保最大限度地利用接待室/會議室,各部門及有關(guān)人員應(yīng)通過管理部前臺預(yù)約，使用接待室/會議室，并對接待室/會議室使用后的基本整理負(fù)責(zé)。

第九條安全

1、將火警及緊急救護(hù)的電話放置在隨時可得的位置以便急用。

2、不應(yīng)將易燃物品帶入辦公室內(nèi)。如因業(yè)務(wù)所需，如化學(xué)樣品等，請事先通知管理部負(fù)責(zé)人，并將其放置在安全地方。

3、無火警時，不得擅自動用人工報警器和其他救火器材。

第十條節(jié)假日及非辦公時間安全在節(jié)假日及非辦公時間出入辦公室，必須向公司人力資源部申請方可進(jìn)入辦公室辦公。

第十一條計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用規(guī)定

1、公司計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用應(yīng)該規(guī)范化，嚴(yán)格按照計算機(jī)設(shè)備的正確操作步驟操作，保證計算機(jī)設(shè)備的安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。

2、工作時間內(nèi)不得利用公司的國際互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備查看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、收發(fā)私人電子郵件、撥打私人網(wǎng)絡(luò)電話、上網(wǎng)私人聊天、下載音樂和電影等，禁止瀏覽不健康網(wǎng)站，不得使用計算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行電腦游戲（嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)安全審計管理規(guī)定）。。

3、不得使用公司計算機(jī)等設(shè)備編制、打印私人信件和文書；

4、不得私自安裝與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件，不得傳播來歷不明的軟件；

5、發(fā)現(xiàn)計算機(jī)內(nèi)有病毒時必須及時消除；

6、若員工違反上述規(guī)定造成設(shè)備損壞或使得病毒侵入計算機(jī)并給公司造成損失者，公司有權(quán)根據(jù)損失的程度對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

第十二條出入管理規(guī)定

1、所有來訪者應(yīng)向前臺接待人員報告。

2、前臺接待人員應(yīng)問明來訪人員入公司的原因及目的。前臺接待人員記錄下來訪人員的詳細(xì)資料后準(zhǔn)許其進(jìn)入公司。如果來訪者攜帶物品必須在門衛(wèi)登記處事先登記說明。公司的員工不得私自帶領(lǐng)其他非公司人員進(jìn)入公司，若有需要必須事先征得管理部同意。

3、前臺接待人員通知被訪部門接待；

4、前臺接待人員應(yīng)給來訪人員作有關(guān)公司的安全條例和規(guī)定的簡要介紹；

5、對符合下述各項中一項以上者，禁止進(jìn)入公司或令其退離公司：

1）帶酒氣，被認(rèn)為不適合于工作者；

2）吸毒者；

3）擾亂公司秩序，或被認(rèn)為有此嫌疑者；

4）衛(wèi)生上，被認(rèn)為不適合于就業(yè)者；

5）由于公司特殊原因，被要求暫停出勤者；

6）受到停止出勤處分者；

7）不必要的危險物品持入者；

8）患有傳染病者。

第十三條遵守交通規(guī)則，注意交通安全

1、公司員工上、下班或外出辦公應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則。行路應(yīng)走人行橫道，行走、騎車不搶行，不闖紅燈。公司的車輛外出辦公應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則。安全行使，注意禮讓、注意限速。有關(guān)公司內(nèi)部用車管理規(guī)定，參見公司《車輛管理制度》第十四條附則1、本管理制度由人力資源部制訂、經(jīng)總經(jīng)理會議討論通過后實施。并不斷在今后的工作過程中完善。其修改、廢止必須由總經(jīng)理會議裁決。

2、本管理制度自公布之日起實施，其解釋權(quán)歸人力資源部。

3、生效日期：

公司行為規(guī)范管理制度2

保安員行為規(guī)范管理目的提高保安員的素質(zhì),樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象,杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生;適用范圍全體保安員職責(zé)全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。

1、服從命令,聽從指揮,“請”字當(dāng)頭,敬禮當(dāng)先,沒有貴賤之分,對進(jìn)出的所有人員車輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,嚴(yán)禁使用不勘入耳的語言,文明執(zhí)勤;

2、良好的當(dāng)班形象,要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁與住戶有不愉快的'事情發(fā)生,建立良好的人際關(guān)系;

3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);

4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;

5、不準(zhǔn)打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題及時上報,嚴(yán)禁擅自做主;

6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;

7、加強工作責(zé)任心,增強時間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;

8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項;

9、積極參加軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);

10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。

公司行為規(guī)范管理制度3

一、總則:

維護(hù)公司安全,確保人員、車輛、物資安全有序,提高公司形象。

二、范圍:

公司所轄的所有場合之物資、人員出入管理,廠區(qū)巡邏與值班管理,以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。

三、人員出入管理

(一)公司內(nèi)部員工

員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡,持卡人須與胸卡上登記之人相一致;上班時間需出廠時,須填寫《出門證》,并有部門經(jīng)理簽字,保安要嚴(yán)格核查;

(二)外來人員

外來人員因事需進(jìn)公司,保安應(yīng)要求填寫來訪登記,并出示有效證件,如果是面試人員,保安將人員帶至面試人員接待區(qū);

如是來訪公司員工,保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待,或來訪者自行聯(lián)系;

如果是比較重要的客戶,保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室;

嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證(訪客證),出門時收回。

四、物資出入管理

公司物資

物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,保安根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

外來物品

供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;

出公司時,保安根據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。

五、車輛管理

正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛;上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有出門證。

外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫登記單,保安負(fù)責(zé)發(fā)放和回收臨時出入證;

保安值班員對外來車輛主動引導(dǎo)停放位置;

進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,保安值班員應(yīng)報管理部,并要求其照價賠償;郵局、快遞公司等車輛非經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入廠區(qū)。

廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由保安簽收、登記后通知收件人至門衛(wèi)室領(lǐng)取,對于不認(rèn)識的收件人或收件人不詳?shù)泥]件讓快遞員自行聯(lián)系收件人;所有內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時,均需接受檢查,車上物資均需憑《出門證》放行。

六、日常巡視管理

巡視時間:夜間每兩小時巡視巡邏一次;巡視范圍:公司廠區(qū);巡視時做到多看、多聽,并注意人身安全,遇突發(fā)緊急事件立即匯報,并對事件做詳細(xì)記錄;

下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否;

七、安全

值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應(yīng)及時處理并報告辦公室;如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等不安全情況,應(yīng)立即采取有效措施,并及時通知有關(guān)部門主管;值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),保安室隨時要保持有人,以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效控制。

經(jīng)管理部同意,保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū),嚴(yán)重時交由警察處理。

公司成立安全委員會,定期召開安全會議,提高安全生產(chǎn),制定安全管理制度。

八、保安的工作權(quán)限

保安有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員,非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);上班時間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的`廠區(qū)人員上班期間隨意進(jìn)出;保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對重大安全隱患要及時報告主管部門。

九、其它

保安室及周邊要保持干凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不得在保安室抽煙喝酒等。

無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。

值勤保安態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,或者主動參與打架斗毆的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理;要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并及時向管理部門上報;

上下班做好交接工作,并有交接記錄;

做好所有單據(jù)的存根,包括:出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。

十、考核

未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行處罰。

若因此造成公司物資流失的,按規(guī)定承擔(dān)賠償。

如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。

十一、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,未盡事項按照公司規(guī)章制度執(zhí)行。

公司行為規(guī)范管理制度4

行政人事管理制度文件科技服務(wù)公司辦公環(huán)境及員工行為管理制度

一、辦公環(huán)境與秩序管理

(一)工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

(二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的.區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

(三)職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊,行政管理部每周六11:00對辦公環(huán)境進(jìn)行檢查。對辦公桌面整潔的要求如下:a)無人辦公時,辦公桌面只能放置筆筒、文件架(紙質(zhì)文件用文件夾/袋裝好)、水杯(一次性杯子除外)、小盆栽,所有物品擺放整齊,無灰塵。b)離開座位時,將椅子推好,放整齊,杯子和鼠標(biāo)墊放在標(biāo)簽定點位置上。c)椅背上禁止掛衣物。d)座位地面上不允許堆積雜物。e)洽談室桌面不允許放置茶具、抹布以外的雜物,使用完茶具要清理干凈,擺放整齊,煙灰缸要清空,桌面無煙灰、水漬。(行政專員于每天10:30前清理桌面、茶具,10:30分后由使用者負(fù)責(zé)清理)

(四)職員就餐區(qū)域為會議室,早餐在九點之前吃完,午餐在十四點半之前吃完。若因特殊情況未能在9點前吃完,則只能吃包點類早餐,用餐時間為10分鐘以內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)上班之后還有人員吃除包點以外的早餐且用餐時間過久,第一次寫800字書面檢討書,第二次開始每次扣10元。

二、著裝與行為管理規(guī)定

(一)所有員工周一到周六統(tǒng)一穿公司制服、統(tǒng)一佩戴工牌。還沒有領(lǐng)到工服的新員工:男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。

(二)女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。辦公時間內(nèi)不得以“休假”、“出差”等緣由不按公司規(guī)定著裝,凡沒有按照要求著制服的,沒有充分理由者,一律罰款20元。具體著裝要求見《工作服管理規(guī)定》著裝規(guī)定相關(guān)條款

(三)遇公司有娛樂活動、慶典等重大活動時,應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同,恰當(dāng)著裝。

(四)嚴(yán)禁在辦公場合大聲喧嘩、嬉鬧、跑動。員工討論問題或打電話等,不應(yīng)影響其他人正常工作。

(五)工作時間不做與工作無關(guān)的事,不許串崗閑聊、玩游戲、看影視、干私活、長時間在洽談室抽煙、喝茶。

(六)上班時間不得因私事擅自離崗。

(七)禁止在公共辦公區(qū)域抽煙。

公司行為規(guī)范管理制度5

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的.責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。