第一篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告

一.實(shí)習(xí)概況：

1.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與所見(jiàn)所聞，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。

2.實(shí)習(xí)流程：懷著對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于2010年10月到成都新浪樂(lè)居公司面試于11月1日正式入職。2010年11月31日實(shí)習(xí)結(jié)束。

3.實(shí)習(xí)單位：成都新浪樂(lè)居公司

4.實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過(guò)平時(shí)的積累，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)及自己的觀察與學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時(shí)的疏忽與漏洞，一些自以為無(wú)用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過(guò)實(shí)習(xí)，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。

二.實(shí)習(xí)記錄：

1.面試：10月28日下午在宏達(dá)國(guó)際廣場(chǎng)大廈新浪樂(lè)居辦公室進(jìn)行了面試，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專(zhuān)業(yè)技能和和表達(dá)能力。除這以外更注重應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達(dá)自己的想法，具有創(chuàng)造性的思維，熱愛(ài)寫(xiě)作與創(chuàng)作，具有豐富的背景知識(shí) 熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握html語(yǔ)言 思維活躍，新聞敏感性強(qiáng)。能夠所在最短的時(shí)間內(nèi)判斷新聞價(jià)值并了解新聞發(fā)布的渠道 善于交流與溝通，能夠了解用戶(hù)和受眾的意見(jiàn)，與他們進(jìn)行溝通 善于調(diào)整自己的狀態(tài)，能夠適應(yīng)全時(shí)段采編新聞的工作強(qiáng)度和實(shí)時(shí)更新的工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運(yùn)的通過(guò)了。

2.接受培訓(xùn)：在實(shí)習(xí)期間，公司為我們實(shí)習(xí)生做過(guò)一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)嘘P(guān)的培訓(xùn)。公司對(duì)我們培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻無(wú)法在培訓(xùn)過(guò)程中完成良好的融會(huì)貫通。

帶我們實(shí)習(xí)生的上級(jí)是內(nèi)容編輯部的一個(gè)檢驗(yàn)充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門(mén)職能，并介紹我們認(rèn)識(shí)了公司的老職員。之后帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了怎樣使用公司內(nèi)部的新浪VPN，后臺(tái)控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會(huì)議室傳授了他的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。他告訴我們，做網(wǎng)絡(luò)編輯，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。

4.漸入佳境：網(wǎng)絡(luò)編輯工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼?，我只能做一些?jiǎn)單的樓盤(pán)信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運(yùn)工，枯燥無(wú)味沒(méi)有技術(shù)含量，看似簡(jiǎn)單卻十分耗費(fèi)時(shí)間的工作。因?yàn)椴皇煜づ虐嬉?guī)律，所以編輯出的樓盤(pán)新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁(yè)并不注意的關(guān)鍵詞，其實(shí)是關(guān)系著SEO及整個(gè)網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時(shí)候，我又苦惱于無(wú)法為整篇文章起一個(gè)足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此，最開(kāi)始我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進(jìn)度，下班回到寢室后，我?guī)е耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)中。最后，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最后每天都能按時(shí)完成上級(jí)給的任務(wù)。

5.部門(mén)會(huì)議：這是體現(xiàn)公司人性化的開(kāi)放管理方式，為綜合多方面意見(jiàn)，主管召集公司人員多次召開(kāi)了會(huì)議，在會(huì)議中，主管說(shuō)公司的宗旨是“拿結(jié)果說(shuō)事”。無(wú)論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率，而點(diǎn)擊率通過(guò)公司技術(shù)部門(mén)就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場(chǎng)的殘酷，就這樣呈現(xiàn)在我的面前。

6.終要告別：就這樣1個(gè)月就過(guò)去了，就要離開(kāi)這里了，說(shuō)真的，很不舍，部門(mén)里的每個(gè)人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會(huì)了我們很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

三.實(shí)習(xí)體會(huì)：

第一點(diǎn)：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

主管給我們說(shuō)，想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在內(nèi)容更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在耐心的實(shí)踐中得到驗(yàn)證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。不少網(wǎng)絡(luò)編輯抱怨他們的工作只是網(wǎng)站搬運(yùn)工，枯燥無(wú)味沒(méi)有技術(shù)含量。其實(shí)，粘貼——加工——組織——解讀是網(wǎng)絡(luò)新聞的四個(gè)層次。普通編輯停留在粘貼和加工的初級(jí)階段，而高層次的編輯卻走上了策劃—推廣—運(yùn)營(yíng)之路，成為新聞網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也拿到了比普通編輯高上兩三倍以上的薪水。那么，如何做一個(gè)高層次的網(wǎng)絡(luò)編輯？如何在這個(gè)職業(yè)里實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展呢？那就得保持你的激情與耐心。給我印象最深的是，有一次，主編要求我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在百度百科編輯新浪樂(lè)居所有樓盤(pán)名的詞條，當(dāng)然我們激情肯定是飽滿(mǎn)的，另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生動(dòng)作比我快很多，我們每個(gè)人的任務(wù)都是編輯50條，我才做了一半他們就做完了，但是結(jié)果是他們一條詞條也沒(méi)過(guò)，全部重來(lái)。但我還是通過(guò)了三分之一。所以說(shuō)，欲速則不達(dá)，我們?cè)谧鼍庉嫻ぷ鞯臅r(shí)候耐心也是至關(guān)重要的。

第二點(diǎn)：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻

俗話(huà)說(shuō)：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。做網(wǎng)絡(luò)編輯，除了基本文字知識(shí)，最重要的是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。其中Dreamweaver Photoshop是核心，而我在這方面的知識(shí)仍然停留在大學(xué)里的那點(diǎn)皮毛。那時(shí)深刻體悟到“書(shū)到用時(shí)方恨少” 的真理。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明確了要成為一名合格編輯自己的努力方向:

A．文字編輯能力

網(wǎng)絡(luò)編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標(biāo)題的編輯能力，標(biāo)題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡(luò)編輯就要精心制作便于檢索的新聞標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)，并且根據(jù)實(shí)際工作中用戶(hù)最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點(diǎn)提供的信息，提取出最重要的關(guān)鍵字來(lái)制作新聞導(dǎo)語(yǔ)。標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)越清晰越獨(dú)特，被網(wǎng)民搜索出來(lái)的機(jī)率就越高。例如，我們實(shí)習(xí)生偶爾會(huì)出去踩盤(pán)，回來(lái)都會(huì)在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤(pán)的帖子，另一位實(shí)習(xí)生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標(biāo)題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。

網(wǎng)絡(luò)編輯還必須掌握文章內(nèi)容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個(gè)資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細(xì)的去研究和請(qǐng)教過(guò)，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會(huì)給讀者帶來(lái)視覺(jué)上的疲勞。

B.圖片處理能力

網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時(shí)接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)力，但粗燥的沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中的，所以網(wǎng)絡(luò)編輯必須學(xué)會(huì)通過(guò)圖片處理軟件對(duì)需要使用的圖片進(jìn)行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。

C獲取資源的能力

網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容可以簡(jiǎn)單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容，但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實(shí)習(xí)期間，如果當(dāng)天是做論壇的話(huà)，那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無(wú)可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平時(shí)素材的積累，而轉(zhuǎn)載也必須要經(jīng)過(guò)科學(xué)整理，合理歸類(lèi)，體現(xiàn)出自己的智慧。所以，后來(lái)每天清晨都形成了一個(gè)習(xí)慣，那就是去同類(lèi)的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。

D內(nèi)容推廣的能力

網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力，因?yàn)槲覀冎谱鲀?nèi)容的目的是為了發(fā)布出來(lái)讓人看，那么這就涉及到一個(gè)內(nèi)容推廣的工作，內(nèi)容推廣所涉及的知識(shí)技巧比較多，實(shí)習(xí)時(shí)我們就應(yīng)用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。

E專(zhuān)題制作能力和熱點(diǎn)把握能力

網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題可以理解為針對(duì)某個(gè)主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關(guān)性。專(zhuān)題分為實(shí)效專(zhuān)題和聚合專(zhuān)題，實(shí)效專(zhuān)題指針對(duì)某一熱點(diǎn)問(wèn)題做的內(nèi)容，聚合專(zhuān)題是指將相似內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生曾經(jīng)一起策劃了一個(gè)關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤(pán)專(zhuān)題的制作。我們的切入點(diǎn)，便是從價(jià)格、面積、戶(hù)型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進(jìn)行相似內(nèi)容的整合歸納。當(dāng)然制作的專(zhuān)題的最終目的是提供用戶(hù)有效的信息，那么就必須要掌握用戶(hù)所關(guān)心的熱點(diǎn)是什么，這就要求編輯人員要具有熱點(diǎn)把握能力。

我知道自己未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但我很幸運(yùn)，能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個(gè)自己還算滿(mǎn)意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開(kāi)明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)，是我在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的最寶貴的財(cái)富。我想這也許就是成長(zhǎng)。我很慶幸，自己的堅(jiān)持和選擇能在大三學(xué)期塵埃落定，也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)。

第二篇：年終網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

年終網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好，我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開(kāi)始的線(xiàn)下電腦線(xiàn)路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，到線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù)，到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。

作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專(zhuān)業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專(zhuān)研東西的，有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。

實(shí)話(huà)說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的，這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題，缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁，對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。

一、網(wǎng)站改版計(jì)劃

網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線(xiàn)，本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。網(wǎng)站為什么要改版呢？ 網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力，讓人訪(fǎng)問(wèn)一次就不想來(lái)第二次，為什么呢，沒(méi)有任何的價(jià)值信息，包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè)：

網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線(xiàn)紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊，以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主，知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線(xiàn)電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線(xiàn)企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶(hù)能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是：顧客滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，所以專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)客服中心板塊，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù)，讓員工便于管理和查看商品，讓銷(xiāo)售員更簡(jiǎn)化的與客戶(hù)溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好，其中一鍵查詢(xún)、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個(gè)網(wǎng)站充滿(mǎn)了活力。

本人的計(jì)劃是12月底正式上線(xiàn)，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計(jì)2014年將吸納會(huì)員8000人，搜集客戶(hù)信息6000條。平均每天固定訪(fǎng)客達(dá)到3000人，此后每年翻一番。

二，電子商務(wù)全面展開(kāi)

預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷(xiāo)售員手中進(jìn)行管理，讓他們?cè)跊](méi)客戶(hù)時(shí)在線(xiàn)上尋求客戶(hù)。

預(yù)計(jì)2014年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。

三、手機(jī)客戶(hù)端及微信營(yíng)銷(xiāo)

智能手機(jī)的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移，手機(jī)客戶(hù)端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開(kāi)展新一輪的客戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。

開(kāi)通微信公眾賬號(hào)

提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專(zhuān)屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。添加客戶(hù)分組，例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、潛在客戶(hù)、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶(hù)分組。

素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類(lèi)各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?？蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。

增加微信互動(dòng)活動(dòng)，以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式，和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線(xiàn)上到實(shí)體店來(lái)！

線(xiàn)上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。線(xiàn)下推廣方式：中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案于下周一正式上線(xiàn)，預(yù)計(jì)2014年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶(hù)資料2000條。

以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果

XXX

201X年XX月XX日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案A

好好之旅網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案

Internet是人類(lèi)歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它是未來(lái)信息高速公路的雛形，通過(guò)它，人類(lèi)正進(jìn)入一個(gè)前所未有的信息化社會(huì)。人們用各種名稱(chēng)來(lái)稱(chēng)呼Internet，如國(guó)際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴(kuò)散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。

一． 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程

1．網(wǎng)站分析：網(wǎng)運(yùn)營(yíng)最重要一點(diǎn)就是需要很清楚得知道我們的目標(biāo)客戶(hù)真的的需求是什么，因此最重要的以下兩點(diǎn)：

A、需求分析：分析目標(biāo)客戶(hù)的對(duì)與信息流的具體需求

B、系統(tǒng)分析：根據(jù)需求分析網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)、信息流進(jìn)行分析，形成網(wǎng)站最基本的架構(gòu) 2．設(shè)計(jì)制作：完成網(wǎng)站架構(gòu)的分析后開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)制作階段，設(shè)計(jì)與制作分為三個(gè)方面進(jìn)行

A、界面設(shè)計(jì)：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)界面的設(shè)計(jì)，即美工設(shè)計(jì)

B、程序設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行程序有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，目前即安全又有效高執(zhí)行效率的程序與數(shù)據(jù)庫(kù)為PHP+Mysqlserver

C、界面與程序整合：美工與程序設(shè)計(jì)完成后就行進(jìn)整合，成為真正可以運(yùn)行的網(wǎng)站

二． 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站制作完成后，開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)階段，該階段有以下幾方面重點(diǎn)內(nèi)容

A、資料收集：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)站資料收集，收集來(lái)源主要為網(wǎng)絡(luò)。

B、資源整合：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)尋求具體相關(guān)資源的合作伙伴進(jìn)行欄目出內(nèi)容方面的合作，這樣可以使網(wǎng)站內(nèi)容與資源在短期內(nèi)得到較大增長(zhǎng)

C、會(huì)員拓展：目前不管是電子商務(wù)網(wǎng)站還是著于用戶(hù)交流的SNS網(wǎng)站都需要有大量的會(huì)員自己進(jìn)行內(nèi)容的添加與更新，這種情況下會(huì)員數(shù)據(jù)質(zhì)量就成為了內(nèi)容發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此要通過(guò)網(wǎng)上與網(wǎng)下不同的渠道進(jìn)行會(huì)員的拓展。

三． 網(wǎng)站推廣：

網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站能否發(fā)展的重要階段，該階段主要模式有兩種：

A、線(xiàn)上推廣：線(xiàn)上推廣就是通過(guò)搜索引擎、其它網(wǎng)站對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行有針對(duì)性的推廣與技術(shù)處理。

B、下線(xiàn)推廣：通過(guò)合作伙伴的資源與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的進(jìn)行來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。

四． 商業(yè)化運(yùn)行

網(wǎng)站的商業(yè)化運(yùn)行就是需要將物質(zhì)流與信息流在網(wǎng)站－用戶(hù)－商家，三個(gè)方面有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起，在這種流程中，會(huì)帶給我們兩個(gè)方面資源

A、關(guān)注度（流量）：有了關(guān)注度即可開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告與風(fēng)險(xiǎn)投資方面的運(yùn)作 B、物質(zhì)提留（包含現(xiàn)金）：交易帶來(lái)的差價(jià)

五． 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

從結(jié)構(gòu)來(lái)講網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要以下幾方面的人才

A、運(yùn)營(yíng)管理：從網(wǎng)站架構(gòu)到技術(shù)內(nèi)容再到商務(wù)開(kāi)發(fā)方面的全方位的管理。B、技術(shù)：技術(shù)分為美工、程序員、頁(yè)面工程師三類(lèi)

C、內(nèi)容編輯：需要了解網(wǎng)絡(luò)、更了解行業(yè)特點(diǎn)的人來(lái)?yè)?dān)任

D、商務(wù)：商務(wù)開(kāi)發(fā)（商務(wù)是廣義的概念，是指一切與買(mǎi)賣(mài)商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)。）

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)： 1.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理2人：

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1人：側(cè)重與需求分析與商務(wù)開(kāi)發(fā)，總體管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，兼管商務(wù)與活動(dòng)策劃（7000元/月）

技術(shù)及行政總監(jiān)1人：側(cè)重技術(shù)與內(nèi)容建設(shè)，兼管服務(wù)器與行政管理（6000元/月）2.技術(shù)人員3：

美工1人：美術(shù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范有很深的理解（3500元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver（6000元/月）

頁(yè)面工作師1人：精通Photoshop 三劍客，精通DIV+CSS（5000元/月）3.網(wǎng)站內(nèi)容編輯2人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標(biāo)群體行業(yè)，兼客服（4000元/月/人）

4.商務(wù)開(kāi)發(fā)數(shù)名：熟悉網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，有業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)（預(yù)計(jì)5000元/月/人）

備注：

1、人員工資基本組成：基本工資（30%）+績(jī)效工資（70%）。

2、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)待定。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初期精簡(jiǎn)架構(gòu)：

1.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1人：全面運(yùn)營(yíng)與管理兼整體美工（7000元/月）2.技術(shù)人員2人：

美工兼頁(yè)面工程師1人：精通Photoshop 三劍客精通DIV+CSS兼美工（5000元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver，兼管服務(wù)器（6000元/月）3.內(nèi)容編輯1人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標(biāo)群體行業(yè)（4000元/月/人）4.兼職商務(wù)人員若干

盈利預(yù)測(cè)（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的預(yù)測(cè) 現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流量表預(yù)測(cè)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方向：

根據(jù)目前的情況建議同時(shí)實(shí)施兩個(gè)項(xiàng)目

一．根據(jù)政府的政策引導(dǎo)，有選擇地構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，得到政府方面政策和資金方面的支持 二．選擇瑞地有資源優(yōu)勢(shì)和未來(lái)前景廣闊的行業(yè)構(gòu)建用戶(hù)與企業(yè)的電子商務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)、用戶(hù)、企業(yè)之間的信息流與物質(zhì)流的互動(dòng)

三．同時(shí)實(shí)施兩個(gè)項(xiàng)目有效降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初步設(shè)想

總體：

我們可以構(gòu)建一個(gè)以寫(xiě)字樓為單位開(kāi)展：

同樓購(gòu)物、同樓拼車(chē)、同樓拼歌，同城出游、一起團(tuán)購(gòu)、白領(lǐng)交友等真正惠及企業(yè)與白領(lǐng)的網(wǎng)站，同時(shí)將以上所述信息開(kāi)放給收費(fèi)特約商戶(hù)，以此為核心資源開(kāi)展電子商務(wù)，使特約商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳做到完全精準(zhǔn)，并讓特約商戶(hù)的真正得到銷(xiāo)售利益。網(wǎng)站目標(biāo)群體分類(lèi)： 一．會(huì)員用戶(hù) 二．商業(yè)用戶(hù)

網(wǎng)站提供的服務(wù)：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站欄目：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站盈利模式：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站特點(diǎn)：

由用戶(hù)信息產(chǎn)生的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模式，可以為商家?guī)?lái)直接的推廣效果與收益。附件

1成都市2009電子商務(wù)項(xiàng)目

支持資金實(shí)施意見(jiàn)

為了貫徹落實(shí)中共成都市委、成都市人民政府《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（成委發(fā)[2009]23號(hào)）文件精神，積極推動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)成都市商務(wù)局、成都市財(cái)政局《關(guān)于2009年成都市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用安排的意見(jiàn)》（成商財(cái)[2009]12號(hào)）文件內(nèi)容，現(xiàn)制定成都市2009電子商務(wù)項(xiàng)目支持資金實(shí)施意見(jiàn)：

一、支持對(duì)象：

2009成都市電子商務(wù)項(xiàng)目支持資金適用于稅收解繳關(guān)系在成都市行政區(qū)域內(nèi)、開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用或第三方服務(wù)、未享受過(guò)本市類(lèi)似支持資金扶持的企業(yè)。

二、支持項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

（一）對(duì)全市電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)企業(yè)2008企業(yè)納稅地方實(shí)得部分，按現(xiàn)行財(cái)政體制對(duì)市本級(jí)所得給予企業(yè)全額獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）對(duì)全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇建設(shè)項(xiàng)目的支持資金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給予人民幣100萬(wàn)元的一次性補(bǔ)助，用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項(xiàng)支出：

1、建筑面積10000平方米（含10000平方米）以上的電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達(dá)到或超過(guò)20%；

2、建筑面積5000-10000平方米（含5000平方米）的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達(dá)到或超過(guò)30%。

（三）對(duì)符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè)，當(dāng)年新錄用大學(xué)（含大專(zhuān)）以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》并在勞動(dòng)保障部門(mén)備案的，給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補(bǔ)助。

（四）電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng)，補(bǔ)助其50%的宣傳費(fèi)用。

（五）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場(chǎng)推廣活動(dòng)，全額補(bǔ)助參展攤位費(fèi)或場(chǎng)地租用費(fèi)。

（六）對(duì)由電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)審所推薦的20戶(hù)行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)審核后向社會(huì)公示，給予每戶(hù)企業(yè)人民幣10萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

三、申報(bào)材料

按照屬地原則，符合申報(bào)條件的企業(yè)或組織、機(jī)構(gòu)向稅收解繳關(guān)系所在區(qū)（市）、縣商務(wù)主管

部門(mén)、財(cái)政部門(mén)提交申請(qǐng)報(bào)告，并附相關(guān)企業(yè)材料：

（一）項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告

（二）項(xiàng)目支持資金申請(qǐng)表

（三）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書(shū)

（四）企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、2008企業(yè)稅務(wù)申報(bào)證明文件

（五）經(jīng)批準(zhǔn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇設(shè)立文件及入駐企業(yè)辦公場(chǎng)地租賃合同

（六）2009新錄用并從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)工作大學(xué)生的《勞動(dòng)合同》、學(xué)歷和身份證明及勞動(dòng)保障部門(mén)出具的備案證明

（七）企業(yè)與媒體簽訂的參加電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng)的批準(zhǔn)文件、宣傳合同（協(xié)議）及費(fèi)用支付證明文件

（八）經(jīng)批準(zhǔn)的企業(yè)組織、參與電子商務(wù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的申請(qǐng)文件、場(chǎng)地租用（參展）合同及費(fèi)用支付證明文件

（九）由省、市專(zhuān)業(yè)行業(yè)組織提供的優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)評(píng)選、認(rèn)定材料

（十）其他與申報(bào)支持項(xiàng)目有關(guān)的證明材料

四、項(xiàng)目時(shí)間要求

申報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行期為2009年1月1日至2009年12月31日。

五、項(xiàng)目申報(bào)程序

（一）按屬地原則，符合申報(bào)條件的企業(yè)將申報(bào)材料一式四份（附電子版），于9月30日前報(bào)送至稅收解繳關(guān)系所在的區(qū)（市）縣商務(wù)局和財(cái)政局；

（二）稅收解繳關(guān)系所在地的區(qū)（市）縣商務(wù)局會(huì)同同級(jí)財(cái)政局對(duì)申報(bào)企業(yè)的資質(zhì)、材料的真實(shí)性和完整性等進(jìn)行初審，將符合申報(bào)條件和要求的項(xiàng)目匯總并提出推薦名單和理由，以?xún)杉衣?lián)合簽發(fā)的文件，于10月15日前將申報(bào)材料一式三份（附電子版）報(bào)送市商務(wù)局和市財(cái)政局。

六、項(xiàng)目審定、驗(yàn)收及資金撥付

（一）由市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)家組成評(píng)審小組，評(píng)審確定支持項(xiàng)目，列入專(zhuān)項(xiàng)資金支持計(jì)劃；

（二）對(duì)列入專(zhuān)項(xiàng)資金支持計(jì)劃的項(xiàng)目，由市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局及有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后，由市財(cái)政局會(huì)同市商務(wù)局向市商物投集團(tuán)出具撥款通知文件，并同時(shí)抄報(bào)相關(guān)區(qū)（市）縣財(cái)政、商務(wù)部門(mén)；

（三）由相關(guān)區(qū)（市）縣商務(wù)部門(mén)通知企業(yè)或項(xiàng)目單位到市商物投集團(tuán)辦理?yè)芸钍掷m(xù)。

七、申報(bào)要求

（一）申報(bào)材料以及項(xiàng)目有關(guān)證明文件的復(fù)印件需加蓋企業(yè)鮮章；

（二）項(xiàng)目執(zhí)行情況和項(xiàng)目相關(guān)證明文件應(yīng)詳實(shí)；

（三）申報(bào)材料用A4紙張，按照需提供材料順序裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一編制頁(yè)碼；

（四）所申報(bào)的項(xiàng)目不得與本市類(lèi)似扶持資金其他項(xiàng)目重復(fù)。

附件2

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部運(yùn)營(yíng)方案

濟(jì)南惠匯酒店設(shè)備用品有限公司

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部運(yùn)營(yíng)方案

一、部門(mén)編制及組織架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃、維護(hù)、推廣和相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作，以及網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作。按部門(mén)分工，擬設(shè)立人員編制3名，具體編制如下：

部門(mén)經(jīng)理1名統(tǒng)籌負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部日常部門(mén)管理、工作計(jì)劃安排

銷(xiāo)售經(jīng)理1名根據(jù)部門(mén)經(jīng)理制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)客戶(hù)信息跟蹤，業(yè)務(wù)洽談 銷(xiāo)售文員1名負(fù)責(zé)電話(huà)、網(wǎng)上客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)軟文編輯

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

根據(jù)員工職責(zé)需要，為了提高業(yè)務(wù)成交率；公司應(yīng)該提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)--產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)溝通技巧；

三、薪酬制度

員工月收入=底薪（基本工資）+月銷(xiāo)售獎(jiǎng)（提成）

底薪是基礎(chǔ)，是基本保障；銷(xiāo)售獎(jiǎng)是一塊彈性幅度較大的增量；兩者緊密結(jié)合。

1.底薪

我們基于以銷(xiāo)售為中心的戰(zhàn)略思想，為了堅(jiān)決貫徹按勞分配的原則，建議確定員工的基本工資收入（底薪）；

銷(xiāo)售經(jīng)理：2000元/月

銷(xiāo)售文員：1500元/月

2.銷(xiāo)售獎(jiǎng)

當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪（基本工資）確定后，根據(jù)部門(mén)完成的銷(xiāo)售額實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)制度；這部分獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬即為銷(xiāo)售獎(jiǎng)。銷(xiāo)售獎(jiǎng)以銷(xiāo)售額為基礎(chǔ)，以月為單位進(jìn)行考核。其計(jì)算方法如下：銷(xiāo)售獎(jiǎng)=銷(xiāo)售額*提成率

注：銷(xiāo)售經(jīng)理的提成率為1.5%；銷(xiāo)售文員的提成率為0.5%

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部月銷(xiāo)售指標(biāo)

根據(jù)部門(mén)費(fèi)用(8000元/月）及產(chǎn)品利率15%來(lái)估算，每月銷(xiāo)售額須達(dá)到55000才能滿(mǎn)足部門(mén)費(fèi)用；所以前期部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)定為60000元/月

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第五篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)感想

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)感想

通過(guò)公司提供的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，綜合個(gè)人工作情況及需要，有只針對(duì)性地學(xué)習(xí)了一些課程，全面提升了我的工作能力及與人處事的能力。下面我來(lái)談一下自己的幾點(diǎn)感想

1、工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，工作上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)，我們應(yīng)該去解決它，而且是馬上解決，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但這絕對(duì)是工作上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事情都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對(duì)不能松懈，不管大事小事，都要拋棄敷衍了事的思想。

2、工作要看全局，必須從公司的全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事業(yè)、要明確自己的職責(zé)范圍、工作要點(diǎn)，及工作目標(biāo)的具體的措施。對(duì)每個(gè)階段工作和環(huán)節(jié)有把握重點(diǎn)，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)，又要高起點(diǎn)，在平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)。

3、工作中要敢于承擔(dān)責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該有追求完美的精神，從一開(kāi)始就要求自己不要放錯(cuò)誤。工作中不僅要有責(zé)任心，還有講求效率和效果，要做到有效率，重效果，就有主動(dòng)的思考精神，多學(xué)習(xí)不斷充電，要做到有效率，重效果，就有主動(dòng)的思考精神，多學(xué)習(xí)不斷充電。

以上幾點(diǎn)是我這些天來(lái)通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的感想。