第一篇：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃方案

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃方案

一、目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：

目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員公司的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶或搶單用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合客戶公司線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員客戶公司的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

二、平臺(tái)推廣方法：

1、網(wǎng)站推廣方式

效果：能給網(wǎng)站帶來一定的流量，因?yàn)橹饕脩羰浅９湔搲挠脩簟?/p>

流量型宣傳方式的實(shí)際操作過程：想要好的流量效果，先要下載好的素材，剪輯素材，上傳素材，發(fā)布到我們的網(wǎng)站上，再去相關(guān)論壇發(fā)帖宣傳。最后 還要經(jīng)常去頂貼，工作量較大。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

效果：通過漂浮廣告、文字廣告以及圖片廣告，在一些行業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放廣告，以增加網(wǎng)站平臺(tái)的行業(yè)知名度以及讓潛在客戶轉(zhuǎn)換為會(huì)員客戶。

3、搜索引擎推廣方式

根據(jù)網(wǎng)站的特性進(jìn)行分析本網(wǎng)站的關(guān)鍵字宣傳：社區(qū) 活動(dòng) 公益 優(yōu)惠券等達(dá)到百度、谷歌等搜索引擎收錄熱門

效果：能夠有效提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率，帶動(dòng)注冊會(huì)員量。

收集各方面素材，進(jìn)行發(fā)布宣傳。需要專業(yè)群發(fā)工具及長時(shí)間大量的運(yùn)作。

4、博客、微博推廣方式

博客、微博的覆蓋量很大，不亞于論壇，可操作性強(qiáng)，以用戶、網(wǎng)站方及第三方多個(gè)角度進(jìn)行宣傳與推廣，在微博、微博上注冊吸引粉絲加關(guān)注，也可以帶鏈接，更可以利用微博群來做SEO推廣，適合發(fā)布軟文及活動(dòng)宣傳等內(nèi)容。也可以經(jīng)常發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，增加網(wǎng)站的關(guān)注度。

5、郵件推廣方式

如果經(jīng)常使用郵件聯(lián)系業(yè)務(wù)的話，則可以在郵件中設(shè)置簽名檔，現(xiàn)在很多郵箱都有這個(gè)功能。在簽名檔中寫上我們，并設(shè)置鏈接，連接到我們的網(wǎng)站上，這樣在一定程度上在發(fā)郵件的時(shí)候就做了推廣。

同樣，也可以通過電子郵件發(fā)廣告，常用方法包括電子刊物、會(huì)員快訊、special活動(dòng)預(yù)告的電子郵件。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有更明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高網(wǎng)站忠誠度等。由于現(xiàn)在可以群發(fā)，方便快捷，雖然仍需要時(shí)間和精力，但是效果還是很明顯的。

6、微信推廣方式

前期主要潛在客戶是委托方公司及處置公司，后續(xù)隨著產(chǎn)品更新，將會(huì)增加部分適合個(gè)人客戶群的產(chǎn)品。也就需要使用微信進(jìn)行區(qū)域推廣。

網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播范圍廣、不受時(shí)空限制，通過互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以將信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件的任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀，這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

三、網(wǎng)站推廣步驟

初級(jí)階段（發(fā)布初期推廣）

1、工欲善其事，必先利其器。

第一件事就是先把網(wǎng)站做好！網(wǎng)站在策劃和設(shè)計(jì)中必須將推廣的需求考慮進(jìn)來，等到網(wǎng)站發(fā)布之后在考慮網(wǎng)站優(yōu)化的問題，這樣不僅浪費(fèi)人力，還會(huì)錯(cuò)過推廣的大好時(shí)機(jī)。

2、添加各大搜索引擎，進(jìn)行收錄。在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本網(wǎng)站及網(wǎng)站信息資料。

3、進(jìn)行博客、微博、論壇、郵件的軟文宣傳。

4、網(wǎng)絡(luò)版（甚至可以是手機(jī)版）電子雜志。

周期性地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布最新的電子雜志，提高網(wǎng)站的粘度。針對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳。

5、線下活動(dòng)，深入人群，展開活動(dòng)，拉近與目標(biāo)人群的距離，通過游戲活動(dòng)的形式吸引他們關(guān)注我們的網(wǎng)站，促使他們成為網(wǎng)站的注冊會(huì)員。

中級(jí)階段（增長期推廣）

需要不斷充實(shí)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，要將服務(wù)于瀏覽者的服務(wù)思想深深地貫徹到員工腦海中，一方面需要發(fā)布更多服務(wù)信息，還要在后續(xù)服務(wù)上做足文章。具體應(yīng)該包括如何知道客戶參與我們的推廣活動(dòng)、相關(guān)信息的詳細(xì)介紹、服務(wù)措施等用戶關(guān)注的問題上應(yīng)該力求完善。我們不僅要從感官上吸引用戶，更要從靈魂深處誘惑用戶，這些全都要我們抱著一顆真誠付出的心來達(dá)到！

6、網(wǎng)絡(luò)事件營銷

通過一些活動(dòng)或與一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的接觸，挖掘新聞點(diǎn)，進(jìn)行正常的炒作，引起網(wǎng)民與行業(yè)的關(guān)注，也可以進(jìn)一步舉行活動(dòng)，增強(qiáng)后續(xù)新聞效應(yīng)。

7、網(wǎng)絡(luò)推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)相互結(jié)合來進(jìn)行。在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)上投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在相關(guān)行業(yè)雜志上發(fā)布廣告，與合作伙伴進(jìn)行資源互換。

高級(jí)階段（穩(wěn)定期推廣）

此時(shí)網(wǎng)站已經(jīng)具有可觀的流量和知名度，這時(shí)最重要的就是擴(kuò)充網(wǎng)站頻道，讓她成為綜合的網(wǎng)站。

8、聯(lián)盟策略（雙刃劍）

首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)同類型網(wǎng)站的聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。對(duì)于訪問量特別大的同行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)采用付費(fèi)的方式來進(jìn)行自我宣傳。

9、開展公益活動(dòng)

堅(jiān)持長期、有效、豐富多變的公益活動(dòng)，并切實(shí)履行承諾，在活動(dòng)中深入宣傳網(wǎng)站，獲取忠實(shí)粉絲和同行的口碑，是穩(wěn)定有效的增加網(wǎng)站關(guān)注的方法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法。這樣的活動(dòng)形式也可以在促銷中得以應(yīng)用。

10、建立優(yōu)異的誠信文化

對(duì)于每位客戶的合理所求、建議及意見，應(yīng)做到有求必應(yīng)或加以改進(jìn)、改善，它將是客戶回訪的重要保證，也是提升網(wǎng)站口碑與行業(yè)影響力的基石。

網(wǎng)站推廣是一項(xiàng)長期而又系統(tǒng)的工程。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員2名。

網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工1名，技術(shù)較全面，軟件及平面熟練。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。

五、資金預(yù)算

1、人工成本：網(wǎng)站技術(shù)人員2人*12月*1萬/月=24萬；美工技術(shù)人員1人*12月*6000元/月=7.2萬；網(wǎng)站編輯：2人*12月*5000元/月=12萬；市場推廣人員：2人*12月*1萬/月=24萬；客戶服務(wù)人員：1人*12*3000=3.6萬；合計(jì)：70.8萬/年

2、市場推廣差旅費(fèi)用12月*2萬=24萬；網(wǎng)絡(luò)廣告投放推廣費(fèi)用：36萬；搜索迎擎排名推廣：50；博客、微博推廣：20萬；網(wǎng)絡(luò)事件營銷：20萬/年；郵件推廣：5萬；網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)：20萬/年；線下活動(dòng)推廣：20萬 合計(jì)：195萬/年

3、網(wǎng)站建設(shè)成本：網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用50~100萬（PC端、手機(jī)端—安卓/蘋果）；服務(wù)器及相關(guān)正版軟件費(fèi)用：20~50萬； 總合計(jì)：70.8+195+150=415.8萬

第二篇：微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃方案(草案)

微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃方案（草案）

目錄

一、信息推送分類...............二、信息來源................三、素材管理...............四、推送頻率................五、推送時(shí)間...............六、審核方式................七、溝通互動(dòng)................八、推廣方式...............九、微信運(yùn)營情況分析....................2014細(xì)分行業(yè)報(bào)告匯集制造行業(yè)報(bào)告 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告 農(nóng)林牧漁行業(yè)報(bào)告微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃方案（草案）

一、信息推送分類

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）

2、企業(yè)管理

3、人力資源管理

4、財(cái)務(wù)管理

5、公司融智綜合服務(wù)體系

二、信息來源：各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部 提供信息規(guī)范請(qǐng)參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）

三、素材管理：通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）

五、推送時(shí)間：周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至XXX審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

七、溝通互動(dòng)：每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交經(jīng)理。

八、推廣方式

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注XXXX公共賬號(hào)“XXXX”。

九、微信運(yùn)營情況分析

每兩個(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

附件

一、內(nèi)容規(guī)范

一、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的 內(nèi)容：

(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的；

(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

(3)損害國家榮譽(yù)和利益的；

(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。

二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：

(1)含有任何性或性暗示的；

(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；

(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的；

(4)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。（待續(xù)）

第三篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案A

好好之旅網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案

Internet是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進(jìn)入一個(gè)前所未有的信息化社會(huì)。人們用各種名稱來稱呼Internet，如國際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴(kuò)散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。

一． 網(wǎng)站開發(fā)流程

1．網(wǎng)站分析：網(wǎng)運(yùn)營最重要一點(diǎn)就是需要很清楚得知道我們的目標(biāo)客戶真的的需求是什么，因此最重要的以下兩點(diǎn)：

A、需求分析：分析目標(biāo)客戶的對(duì)與信息流的具體需求

B、系統(tǒng)分析：根據(jù)需求分析網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)、信息流進(jìn)行分析，形成網(wǎng)站最基本的架構(gòu) 2．設(shè)計(jì)制作：完成網(wǎng)站架構(gòu)的分析后開始進(jìn)行設(shè)計(jì)制作階段，設(shè)計(jì)與制作分為三個(gè)方面進(jìn)行

A、界面設(shè)計(jì)：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)頁界面的設(shè)計(jì)，即美工設(shè)計(jì)

B、程序設(shè)計(jì)開發(fā)：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行程序有針對(duì)性的開發(fā)，目前即安全又有效高執(zhí)行效率的程序與數(shù)據(jù)庫為PHP+Mysqlserver

C、界面與程序整合：美工與程序設(shè)計(jì)完成后就行進(jìn)整合，成為真正可以運(yùn)行的網(wǎng)站

二． 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站制作完成后，開始進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)階段，該階段有以下幾方面重點(diǎn)內(nèi)容

A、資料收集：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)站資料收集，收集來源主要為網(wǎng)絡(luò)。

B、資源整合：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)尋求具體相關(guān)資源的合作伙伴進(jìn)行欄目出內(nèi)容方面的合作，這樣可以使網(wǎng)站內(nèi)容與資源在短期內(nèi)得到較大增長

C、會(huì)員拓展：目前不管是電子商務(wù)網(wǎng)站還是著于用戶交流的SNS網(wǎng)站都需要有大量的會(huì)員自己進(jìn)行內(nèi)容的添加與更新，這種情況下會(huì)員數(shù)據(jù)質(zhì)量就成為了內(nèi)容發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此要通過網(wǎng)上與網(wǎng)下不同的渠道進(jìn)行會(huì)員的拓展。

三． 網(wǎng)站推廣：

網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站能否發(fā)展的重要階段，該階段主要模式有兩種：

A、線上推廣：線上推廣就是通過搜索引擎、其它網(wǎng)站對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行有針對(duì)性的推廣與技術(shù)處理。

B、下線推廣：通過合作伙伴的資源與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的進(jìn)行來進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。

四． 商業(yè)化運(yùn)行

網(wǎng)站的商業(yè)化運(yùn)行就是需要將物質(zhì)流與信息流在網(wǎng)站－用戶－商家，三個(gè)方面有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起，在這種流程中，會(huì)帶給我們兩個(gè)方面資源

A、關(guān)注度（流量）：有了關(guān)注度即可開展網(wǎng)絡(luò)廣告與風(fēng)險(xiǎn)投資方面的運(yùn)作 B、物質(zhì)提留（包含現(xiàn)金）：交易帶來的差價(jià)

五． 網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

從結(jié)構(gòu)來講網(wǎng)站的運(yùn)營需要以下幾方面的人才

A、運(yùn)營管理：從網(wǎng)站架構(gòu)到技術(shù)內(nèi)容再到商務(wù)開發(fā)方面的全方位的管理。B、技術(shù)：技術(shù)分為美工、程序員、頁面工程師三類

C、內(nèi)容編輯：需要了解網(wǎng)絡(luò)、更了解行業(yè)特點(diǎn)的人來擔(dān)任

D、商務(wù)：商務(wù)開發(fā)（商務(wù)是廣義的概念，是指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)。）

網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)： 1.網(wǎng)站運(yùn)營管理2人：

運(yùn)營總監(jiān)1人：側(cè)重與需求分析與商務(wù)開發(fā)，總體管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，兼管商務(wù)與活動(dòng)策劃（7000元/月）

技術(shù)及行政總監(jiān)1人：側(cè)重技術(shù)與內(nèi)容建設(shè)，兼管服務(wù)器與行政管理（6000元/月）2.技術(shù)人員3：

美工1人：美術(shù)專業(yè)，對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范有很深的理解（3500元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver（6000元/月）

頁面工作師1人：精通Photoshop 三劍客，精通DIV+CSS（5000元/月）3.網(wǎng)站內(nèi)容編輯2人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標(biāo)群體行業(yè)，兼客服（4000元/月/人）

4.商務(wù)開發(fā)數(shù)名：熟悉網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，有業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)（預(yù)計(jì)5000元/月/人）

備注：

1、人員工資基本組成：基本工資（30%）+績效工資（70%）。

2、績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)待定。

網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)初期精簡架構(gòu)：

1.網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)1人：全面運(yùn)營與管理兼整體美工（7000元/月）2.技術(shù)人員2人：

美工兼頁面工程師1人：精通Photoshop 三劍客精通DIV+CSS兼美工（5000元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver，兼管服務(wù)器（6000元/月）3.內(nèi)容編輯1人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標(biāo)群體行業(yè)（4000元/月/人）4.兼職商務(wù)人員若干

盈利預(yù)測（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進(jìn)行專門的預(yù)測 現(xiàn)金流量預(yù)測表（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流量表預(yù)測

網(wǎng)站運(yùn)營方向：

根據(jù)目前的情況建議同時(shí)實(shí)施兩個(gè)項(xiàng)目

一．根據(jù)政府的政策引導(dǎo)，有選擇地構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，得到政府方面政策和資金方面的支持 二．選擇瑞地有資源優(yōu)勢和未來前景廣闊的行業(yè)構(gòu)建用戶與企業(yè)的電子商務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)、用戶、企業(yè)之間的信息流與物質(zhì)流的互動(dòng)

三．同時(shí)實(shí)施兩個(gè)項(xiàng)目有效降低整個(gè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)站運(yùn)營初步設(shè)想

總體：

我們可以構(gòu)建一個(gè)以寫字樓為單位開展：

同樓購物、同樓拼車、同樓拼歌，同城出游、一起團(tuán)購、白領(lǐng)交友等真正惠及企業(yè)與白領(lǐng)的網(wǎng)站，同時(shí)將以上所述信息開放給收費(fèi)特約商戶，以此為核心資源開展電子商務(wù)，使特約商戶的營銷與宣傳做到完全精準(zhǔn)，并讓特約商戶的真正得到銷售利益。網(wǎng)站目標(biāo)群體分類： 一．會(huì)員用戶 二．商業(yè)用戶

網(wǎng)站提供的服務(wù)：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站欄目：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站盈利模式：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站特點(diǎn)：

由用戶信息產(chǎn)生的精準(zhǔn)營銷與數(shù)據(jù)營銷模式，可以為商家?guī)碇苯拥耐茝V效果與收益。附件

1成都市2009電子商務(wù)項(xiàng)目

支持資金實(shí)施意見

為了貫徹落實(shí)中共成都市委、成都市人民政府《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》（成委發(fā)[2009]23號(hào)）文件精神，積極推動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)成都市商務(wù)局、成都市財(cái)政局《關(guān)于2009年成都市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用安排的意見》（成商財(cái)[2009]12號(hào)）文件內(nèi)容，現(xiàn)制定成都市2009電子商務(wù)項(xiàng)目支持資金實(shí)施意見：

一、支持對(duì)象：

2009成都市電子商務(wù)項(xiàng)目支持資金適用于稅收解繳關(guān)系在成都市行政區(qū)域內(nèi)、開展電子商務(wù)應(yīng)用或第三方服務(wù)、未享受過本市類似支持資金扶持的企業(yè)。

二、支持項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

（一）對(duì)全市電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)企業(yè)2008企業(yè)納稅地方實(shí)得部分，按現(xiàn)行財(cái)政體制對(duì)市本級(jí)所得給予企業(yè)全額獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）對(duì)全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項(xiàng)目的支持資金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給予人民幣100萬元的一次性補(bǔ)助，用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項(xiàng)支出：

1、建筑面積10000平方米（含10000平方米）以上的電子商務(wù)的專業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達(dá)到或超過20%；

2、建筑面積5000-10000平方米（含5000平方米）的電子商務(wù)專業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達(dá)到或超過30%。

（三）對(duì)符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè)，當(dāng)年新錄用大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》并在勞動(dòng)保障部門備案的，給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補(bǔ)助。

（四）電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng)，補(bǔ)助其50%的宣傳費(fèi)用。

（五）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場推廣活動(dòng)，全額補(bǔ)助參展攤位費(fèi)或場地租用費(fèi)。

（六）對(duì)由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，通過專業(yè)評(píng)審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門審核后向社會(huì)公示，給予每戶企業(yè)人民幣10萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

三、申報(bào)材料

按照屬地原則，符合申報(bào)條件的企業(yè)或組織、機(jī)構(gòu)向稅收解繳關(guān)系所在區(qū)（市）、縣商務(wù)主管

部門、財(cái)政部門提交申請(qǐng)報(bào)告，并附相關(guān)企業(yè)材料：

（一）項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告

（二）項(xiàng)目支持資金申請(qǐng)表

（三）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書

（四）企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、2008企業(yè)稅務(wù)申報(bào)證明文件

（五）經(jīng)批準(zhǔn)的電子商務(wù)專業(yè)樓宇設(shè)立文件及入駐企業(yè)辦公場地租賃合同

（六）2009新錄用并從事電子商務(wù)專業(yè)工作大學(xué)生的《勞動(dòng)合同》、學(xué)歷和身份證明及勞動(dòng)保障部門出具的備案證明

（七）企業(yè)與媒體簽訂的參加電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng)的批準(zhǔn)文件、宣傳合同（協(xié)議）及費(fèi)用支付證明文件

（八）經(jīng)批準(zhǔn)的企業(yè)組織、參與電子商務(wù)市場推廣活動(dòng)的申請(qǐng)文件、場地租用（參展）合同及費(fèi)用支付證明文件

（九）由省、市專業(yè)行業(yè)組織提供的優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)評(píng)選、認(rèn)定材料

（十）其他與申報(bào)支持項(xiàng)目有關(guān)的證明材料

四、項(xiàng)目時(shí)間要求

申報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行期為2009年1月1日至2009年12月31日。

五、項(xiàng)目申報(bào)程序

（一）按屬地原則，符合申報(bào)條件的企業(yè)將申報(bào)材料一式四份（附電子版），于9月30日前報(bào)送至稅收解繳關(guān)系所在的區(qū)（市）縣商務(wù)局和財(cái)政局；

（二）稅收解繳關(guān)系所在地的區(qū)（市）縣商務(wù)局會(huì)同同級(jí)財(cái)政局對(duì)申報(bào)企業(yè)的資質(zhì)、材料的真實(shí)性和完整性等進(jìn)行初審，將符合申報(bào)條件和要求的項(xiàng)目匯總并提出推薦名單和理由，以兩家聯(lián)合簽發(fā)的文件，于10月15日前將申報(bào)材料一式三份（附電子版）報(bào)送市商務(wù)局和市財(cái)政局。

六、項(xiàng)目審定、驗(yàn)收及資金撥付

（一）由市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門、專家組成評(píng)審小組，評(píng)審確定支持項(xiàng)目，列入專項(xiàng)資金支持計(jì)劃；

（二）對(duì)列入專項(xiàng)資金支持計(jì)劃的項(xiàng)目，由市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局及有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由市財(cái)政局會(huì)同市商務(wù)局向市商物投集團(tuán)出具撥款通知文件，并同時(shí)抄報(bào)相關(guān)區(qū)（市）縣財(cái)政、商務(wù)部門；

（三）由相關(guān)區(qū)（市）縣商務(wù)部門通知企業(yè)或項(xiàng)目單位到市商物投集團(tuán)辦理撥款手續(xù)。

七、申報(bào)要求

（一）申報(bào)材料以及項(xiàng)目有關(guān)證明文件的復(fù)印件需加蓋企業(yè)鮮章；

（二）項(xiàng)目執(zhí)行情況和項(xiàng)目相關(guān)證明文件應(yīng)詳實(shí)；

（三）申報(bào)材料用A4紙張，按照需提供材料順序裝訂成冊，統(tǒng)一編制頁碼；

（四）所申報(bào)的項(xiàng)目不得與本市類似扶持資金其他項(xiàng)目重復(fù)。

附件2

第四篇：OTO平臺(tái)運(yùn)營方案

OTO平臺(tái)運(yùn)營方案

一、如何讓客戶注冊

1、會(huì)員制注冊

1）注冊獎(jiǎng)勵(lì)。如：只要設(shè)計(jì)師注冊可象征性的獎(jiǎng)勵(lì)100元或積分制等

2）紹注冊獎(jiǎng)勵(lì)。如：只要介紹注冊的對(duì)象是設(shè)計(jì)師，象征性的獎(jiǎng)勵(lì)100元積分制等

2、打造設(shè)計(jì)師社區(qū)（如圖）

讓設(shè)計(jì)師在其中展示才華，能在上面學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并找尋靈感的平臺(tái)。

3、手機(jī)使用二維碼注冊

對(duì)于一個(gè)全新的平臺(tái)，客戶不會(huì)主動(dòng)的去注冊。我們可以讓目標(biāo)客戶掃二維碼，讓客戶被動(dòng)的去注冊。

4、產(chǎn)品高利潤吸引

足夠的利潤空間，使得設(shè)計(jì)師主動(dòng)注冊平臺(tái)會(huì)員。

5、付費(fèi)進(jìn)行推廣

如百度、騰訊、搜房等

6、各大網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布推廣信息

二、如何對(duì)客戶進(jìn)行審核與篩選

對(duì)客戶的評(píng)價(jià)與選擇分兩個(gè)階段，一是基礎(chǔ)信息審核，即對(duì)客戶和客戶信息進(jìn)行核實(shí)和校驗(yàn)；二是客戶資質(zhì)篩選，即通過一系列指標(biāo)評(píng)價(jià)客戶優(yōu)劣與發(fā)展情況。兩階段依次進(jìn)行，嚴(yán)格遵循先審核，后篩選的規(guī)則。

1、基礎(chǔ)信息審核 審核客戶信息，通過信息審核的客戶才能成為注冊用戶。用戶審核主要從以下三大方面著手：

真實(shí)性：是指客戶資料與客戶實(shí)際情況相符。如：企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)、工商注冊時(shí)間、設(shè)計(jì)師資格證等

完整性：客戶所填寫的材料必須滿足成為會(huì)員的要求，正確性：由于客戶在填寫材料方面避免不了不錯(cuò)，公司將提供專業(yè)的輔導(dǎo)。

2、客戶資質(zhì)篩選

客戶資質(zhì)篩選分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)選環(huán)節(jié)考量客戶資質(zhì)優(yōu)劣，根據(jù)客戶資質(zhì)水平篩選出優(yōu)良客戶；黑名單環(huán)節(jié)考量客戶是否有不良記錄，包括與法律法規(guī)相違背的情況等，屬于一票否決機(jī)制。

（1）優(yōu)選 針對(duì)客戶優(yōu)選制定客戶資質(zhì)評(píng)價(jià)，以分項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分形式，匯總統(tǒng)計(jì)得分確定客戶資質(zhì)水平。

采取定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，不單純依賴正式的財(cái)務(wù)報(bào)表、商業(yè)計(jì)劃或各類書面文件，注意收集客戶用電量、用水量、電話費(fèi)等非財(cái)務(wù)信息和軟信息，關(guān)注網(wǎng)上交易記錄調(diào)查。

對(duì)客戶資質(zhì)評(píng)價(jià)分經(jīng)營情況、非財(cái)務(wù)性質(zhì)標(biāo)、經(jīng)營者素質(zhì)三大方面進(jìn)行分析。對(duì)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、資信情況、經(jīng)營者及家庭情況進(jìn)行分析和評(píng)估。其中三大方面分別考量：

經(jīng)營情況：以定量指標(biāo)（財(cái)務(wù)指標(biāo)為主）評(píng)價(jià)客戶運(yùn)營、發(fā)展?fàn)顩r；

非財(cái)務(wù)性指標(biāo)：從三表數(shù)據(jù)等其他方面，定量和定性評(píng)價(jià)客戶經(jīng)營發(fā)展情況； 經(jīng)營者素質(zhì)：考量實(shí)際經(jīng)營者的素質(zhì)，包括從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人信用等。

（2）黑名單

針對(duì)出現(xiàn)以下情況之一的用戶，直接進(jìn)入黑名單，篩選剔除、不予推薦。1.涉及法律訴訟、仲裁或經(jīng)濟(jì)糾紛；

2.發(fā)生了重大損失的安全事故或重大人事變動(dòng)；

3.因違法違紀(jì)受到稅務(wù)、海關(guān)、工商、公安、環(huán)保等部門的追究和處罰；

4.被外管局、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)列入“黑名單”或取消有關(guān)資格；

5.被吊銷（或停止使用）貸款證、法人營業(yè)執(zhí)照、專營權(quán)、主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，或被勒令停產(chǎn)整頓，被查封、凍結(jié)資產(chǎn)；

6.因較為嚴(yán)重的不良行為被新聞媒介披露；

7.企業(yè)及其主要經(jīng)營管理人員違法亂紀(jì)、走私販私、商業(yè)侵權(quán)、貪污腐敗以及生產(chǎn)經(jīng)營偽劣假冒產(chǎn)品；

三、如何讓客戶在OTO上購買

1、客戶需求?？蛻魧?duì)于商家有什么樣的期待，這些需求需要長期的進(jìn)行整理與歸納，這都是商家可以上升的空間。

2、服務(wù)流程。在服務(wù)的感受方面也強(qiáng)調(diào)一個(gè)人性化的表現(xiàn)，讓顧客的感受更完美，讓商家的服務(wù)在顧客心目中的地位更強(qiáng)大。

3、品牌核心。讓自己的品牌價(jià)值表現(xiàn)在方方面面，讓客戶在體驗(yàn)中愛上品牌，認(rèn)可品牌，成為忠誠的顧客。

4、現(xiàn)實(shí)感受。顧客在商家的店鋪里面有一定會(huì)有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的感受，這種感受是多維的，從眼晴看見的到聽到的，從服務(wù)里面體驗(yàn)的到相互之間交流的，這種多維的現(xiàn)實(shí)感受需要商家精心去研究，找準(zhǔn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)力點(diǎn)，做得更好，做得更有特色。

5、在線信息。把自己的形象通過在線信息這個(gè)層次進(jìn)行良好的打造，讓自己的形象通過一定的包裝，一定的口碑表現(xiàn)出來，這也是客戶體驗(yàn)的一個(gè)最初階段。這也是吸引客戶的一個(gè)最開始的階段。

第五篇：微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃

微信平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃

微信運(yùn)營計(jì)劃1：

第一章微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組

微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

總負(fù)責(zé)人許金嶺

張貝貝總經(jīng)理文蘭市莊項(xiàng)目部

綜合辦公室

組長副組長活動(dòng)高曉燕

王天軍

楊國慶策劃督導(dǎo)

綜合辦公室綜合辦公室

信息采編人

各個(gè)項(xiàng)目和基層員工

具體人員名單如下:集團(tuán)

總部

開發(fā)公司

郭喜旺許姍姍

合作社

王新華

許曼汽博園項(xiàng)目

文蘭市莊項(xiàng)目部張貝貝

成員工作職責(zé)和分工

由許總進(jìn)行方針路線的總體指導(dǎo)，并監(jiān)督微信信息本身的真實(shí)性和可靠性。組長張貝貝對(duì)信息進(jìn)行匯總和最終的發(fā)布;對(duì)微信平臺(tái)全程進(jìn)行總體操作和運(yùn)行，把握微信平臺(tái)信息發(fā)布的真實(shí)性、可靠性、及時(shí)性;發(fā)揮信息發(fā)布的輿論影響力，利用微信平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)文化大發(fā)展、大繁榮;把握微信平臺(tái)開發(fā)新動(dòng)向，隨時(shí)更新信息，保證信息發(fā)布形式的多元化，可讀性;及時(shí)向總經(jīng)理反映問題和情況，做到監(jiān)督與自我監(jiān)督并行。保證微信平臺(tái)的良性運(yùn)營狀態(tài)。

副組長高曉燕負(fù)責(zé)對(duì)基層信息推廣員的信息進(jìn)行加工和潤色;通過電腦手段，對(duì)采集到的微信信息進(jìn)行潤色，增加每一條信息的可讀性。對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性第一時(shí)間事件把關(guān)。組織策劃企業(yè)微信推廣活動(dòng)。與組長搞好配合。活動(dòng)策劃王立天軍針對(duì)微信平臺(tái)推廣的員工參與活動(dòng)進(jìn)行組織安排和協(xié)調(diào)，做好微信平臺(tái)運(yùn)營的后勤保障。督導(dǎo)楊國慶對(duì)微信平臺(tái)發(fā)布的信息在未發(fā)布前進(jìn)行監(jiān)督和審核，以保證微信信息的真實(shí)性。各個(gè)項(xiàng)目和基層員工作為推廣和信息采編人應(yīng)按照計(jì)劃書列明的要求，將信息按時(shí)遞交給組長張貝貝，按照組長的要求對(duì)信息進(jìn)行整理，修改和重新編輯;收集所在部門和單位的企業(yè)文化先進(jìn)人物，正能量事件。提出活動(dòng)建議;根據(jù)微信信息的特點(diǎn)在以企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下，保證信息的真實(shí)性、可讀性，趣味性并與建力集團(tuán)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化精神保持一致。

第二章微信平臺(tái)內(nèi)容整合方案

信息整合時(shí)間和方式

以月為單位，每月30日前，由分布各個(gè)項(xiàng)目、公司的信息采編人按照要求將本月收集到的部門信息形成一稿遞交給組長，一一組長修改潤色以后形成二稿發(fā)送給副組長一一進(jìn)行必要的潤色和加工做成三稿一一由督導(dǎo)對(duì)三稿進(jìn)行審核，無異議的一一將三稿遞交給組長一一由組長發(fā)送到企業(yè)平臺(tái)上經(jīng)行最終發(fā)布。

信息內(nèi)容和形式

周一至周五的微信平臺(tái)內(nèi)容定為四大模塊，分別包括房產(chǎn)資訊、企業(yè)管理、生活養(yǎng)生、企業(yè)風(fēng)采

以上為工作日信息各個(gè)板塊的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，摘抄的要注明出處來源員工風(fēng)采是反映企業(yè)精神面貌的窗口，這個(gè)模塊一定要保證信息的真實(shí)，可靠并且新鮮，及時(shí)，具體內(nèi)容靈活多樣，可以有采編人隨意發(fā)揮。但是一定要反映建力集團(tuán)的人和事，做到積極傳遞正能量，營造和諧建力新風(fēng)尚，以正面人物的先進(jìn)事跡影響人，感化人，改造人。

周六和周日的微信平臺(tái)內(nèi)容定為一至兩個(gè)模塊，娛樂推薦和活動(dòng)倡議

娛樂推薦將推薦各種美食，電影，電視劇和旅游經(jīng)典或者好書供讀者參考。活動(dòng)倡議將根據(jù)采編人員或者小組成員的建議，目的是增加建力員工的生活?yuàn)蕵讽?xiàng)目，提高員工參與度和企業(yè)認(rèn)同感，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。此模塊所提出的活動(dòng)倡議僅供內(nèi)部員工積極參與，如方便可行，將上報(bào)總經(jīng)理做進(jìn)一步活動(dòng)安排。

以上內(nèi)容可由組長進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。令:由于微信信息發(fā)布的特點(diǎn)每天只能發(fā)送一條信息，微信小組將在充分利用平臺(tái)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，盡量多發(fā)布有益信息。版面形式將有小組組長和副組長討論，一段時(shí)間調(diào)整一次，是信息發(fā)布的外觀美觀大方，增強(qiáng)讀者的閱讀興趣。

注意事項(xiàng)

微信平臺(tái)的輿論關(guān)注度上升不但意味著企業(yè)知名度的提高更意味著輿論監(jiān)督壓力的增大?？偨?jīng)理再三強(qiáng)調(diào)，建力微信平臺(tái)的信息，必須保證一點(diǎn)一一真實(shí)性。因此，在發(fā)布每一天的信息之前，小組每一位成員，務(wù)必保障信息的真實(shí)性和可靠性，并且保證信息與建力集團(tuán)有關(guān)。否則該信息將不予采用。

第三章微信平臺(tái)信息采編方法

信息采編內(nèi)容

第一章中已經(jīng)談到，微信信息的提交時(shí)間為每月30日，由于信息采編的時(shí)間較大為一個(gè)月，所以當(dāng)采編人員對(duì)信息進(jìn)行采編時(shí)要盡量做到內(nèi)容豐富，形式多樣，如手機(jī)及時(shí)拍照，手機(jī)短信及時(shí)收藏，電腦收藏。書本摘抄等形式，風(fēng)景、人物、員工、知識(shí)、生活常識(shí)，娛樂新聞等一切采編員覺得有益的信心都可以發(fā)布，但是一定要保證信息的真實(shí)性。圖文并茂，激發(fā)讀者的閱讀興趣。

采編方式

手機(jī)拍照，書本整理匯編成word文檔形式、網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)、員工訪談筆錄。

提交時(shí)間

每月30日前

提交方式

通過微信平臺(tái)直接發(fā)送給建力集團(tuán)微信上或者發(fā)送到組長指定的郵箱內(nèi)。

第四章微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度

開會(huì)時(shí)間和會(huì)議內(nèi)容每周五進(jìn)行小組會(huì)議。對(duì)一周內(nèi)所產(chǎn)生的問題進(jìn)行匯總，由組長向總經(jīng)理報(bào)告一周時(shí)間內(nèi)微信平臺(tái)運(yùn)營情況，包括新增成員，內(nèi)容信息，采編人工作情況，存在問題，改進(jìn)方案等。

每周，副組長和其他小組成員應(yīng)做好問題匯總和整理，并及時(shí)向組長反映，為了一個(gè)共同的目標(biāo):一一將建力集團(tuán)微信平臺(tái)辦好，走好每一步，開動(dòng)腦筋，靈活創(chuàng)新。

微信是一個(gè)靈活的平臺(tái)也是一個(gè)能發(fā)揮企業(yè)最大輿論價(jià)值和營銷價(jià)值的新平臺(tái)，所以微信不光是代表一個(gè)人的工作能力，更是代表建力集團(tuán)的企業(yè)形象，因此每一位小組成員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和使命感，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同努力，將建力集團(tuán)微信平臺(tái)辦的越來越好，越辦越紅火!

微信運(yùn)營計(jì)劃2：微信公眾平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃

XX隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成，企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展。微信平臺(tái)的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌，提升客戶對(duì)梵響珠寶的認(rèn)識(shí)，并跟上趨勢的發(fā)展。

微信平臺(tái)的優(yōu)勢：靈活、智能、零資費(fèi)，跨平臺(tái)溝通減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造出更具影響力的品牌。

微信公眾平臺(tái)的價(jià)值：⑴數(shù)據(jù)庫價(jià)值：①群發(fā)功能：可以節(jié)省一筆信息費(fèi)用②信息即時(shí)到

⑵客戶的CRM管理價(jià)值：CRM的核心是對(duì)企業(yè)的市場營銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持，利用公眾微信平臺(tái)沉淀用戶數(shù)據(jù)，與潛在的客戶建立連接。把新品第一時(shí)間推送出去，與此同時(shí)打通企業(yè)微博，讓CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理，對(duì)不同的用戶進(jìn)行分類，利用微信平臺(tái)進(jìn)行分類信息發(fā)送。

綜上所述，我們要做好微信要做到以下幾點(diǎn)：

㈠推送的內(nèi)容:

根據(jù)顧客的喜好及轉(zhuǎn)載率,來確定我們要推送的內(nèi)容。找準(zhǔn)定位，內(nèi)容質(zhì)量要高。

內(nèi)容的排版：

⒈字體盡可能的大些，18px最佳，圖片大小要控制，一定要節(jié)省流量。

⒉每一段文字盡可能短一些，避免出現(xiàn)整片大段文字，要讓客戶讀起來舒服，沒有視覺疲勞感。

⒊每篇文章后要帶我們原創(chuàng)版權(quán)信息，以及網(wǎng)站鏈接，微信的二維碼等。

⒋圖文摘要簡潔明了，圖片唯美，標(biāo)題要有特點(diǎn)。能有吸引讀者的地方。

㈡發(fā)送內(nèi)容的時(shí)間段：根據(jù)Google統(tǒng)計(jì)調(diào)查，微信推送的黃金時(shí)間段在晚上8：時(shí)20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我們以關(guān)注人數(shù)增長最高的時(shí)間段作為推送時(shí)間段。

㈢微信公眾號(hào)的推廣

⑴把競爭對(duì)手當(dāng)做自己的老師。

⑵利用公司的網(wǎng)站、微博、公司宣傳手冊進(jìn)行公眾號(hào)推廣。

⑶在微信互動(dòng)上，盡可能滿足客戶的需求，客戶提出的問題及時(shí)回復(fù)。明確互動(dòng)對(duì)象，只有了解，才能提高信任度。能不設(shè)自動(dòng)回復(fù)的一定要人工及時(shí)回復(fù)。

⑷要有標(biāo)新立異、與眾不同的亮點(diǎn)

⑸以人性化的商業(yè)模式去做，堅(jiān)持一直做下去，不要因?yàn)橐粫r(shí)沒有成績而去擱置。

㈣微信號(hào)的訂閱量

①通過官方微博吸引訂閱

已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼，引導(dǎo)大家訂閱。

②通過網(wǎng)站、微信互通等方式

在網(wǎng)站上可以貼出二維碼，引導(dǎo)閱讀，在天貓上線后，也可以貼出二維碼，讓更多的人去了解梵響的品牌。

③通過微信小號(hào)推廣

這種方式最有效快捷。每個(gè)人都有自己的好友群，共享信息，引導(dǎo)好友訂閱。根據(jù)消費(fèi)人群的定位，可以多發(fā)給男性消費(fèi)者。

④通過QQ,QQ群方式推廣

⑤開展活動(dòng)，帶動(dòng)微信號(hào)的訂閱

㈤開發(fā)模式

①通過微信接口，實(shí)現(xiàn)一個(gè)24小時(shí)的在線客服

②讓客服不需要加班，直接通過微信移動(dòng)終端在任何地方及時(shí)服務(wù)③將微信數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，形成一個(gè)信息溝通閉環(huán)，為我們客服的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

㈥活動(dòng)與接口的對(duì)接

①用文字導(dǎo)航連接接口

②圖文信息閱讀全文，跳轉(zhuǎn)鏈接

③關(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點(diǎn)擊鏈接

④用贈(zèng)送禮品吸引客戶，用有新意的產(chǎn)品

㈦客服需要做什么

①問題解答

②危機(jī)處理

③微信的推廣

在大環(huán)境下，市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場日漸成熟，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下，整體市場機(jī)構(gòu)加快，企業(yè)需要一套靈活的管理思維，去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)。所以微信平臺(tái)信息的發(fā)布時(shí)將線上線下營銷整合，線上引流到線下支付，達(dá)到以小博大，以輕博重的營銷效果。

微信首期方案一：

①帶您進(jìn)入梵響的世界

運(yùn)用公司的視屏加入鏈接，配以簡要的說明，及實(shí)體店鋪直營店的實(shí)景圖。

②藏玉懷古--玉的收藏

由古至今對(duì)玉的認(rèn)識(shí)，為什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蘊(yùn)究竟在什么地方。

③和田玉、青海白玉、俄羅斯白玉、韓國白玉的鑒別

關(guān)于四種玉料的圖文介紹，進(jìn)一步普及玉的知識(shí)

④胡哲的故事

講述了一位沒有四肢，但是勇于面對(duì)身體殘障，創(chuàng)造生命奇跡的演說家。

方案二：

①梵響品牌的由來--你不知道的梵響

②佛語禪心：⒈太陽的高尚，是把光明與月亮分享;

月亮的睿智，是把余暉與星星共享。

⒉懂得感情的人，才會(huì)找到知己;

懂得感恩的人，才會(huì)找到朋友。

⒊真愛不講任何條件，所以難得;

大愛不講仁和條件，所以不言。

⒋真正的耳聰是能聽到心聲，真正的目明是能透徹心靈。

注：文章的后綴設(shè)計(jì)不能局限于一種形式，可以多樣化。

傳統(tǒng)模式：官方網(wǎng)站、官方微信、服務(wù)熱線，加上二維碼。首期可加上XX，精彩啟程。

圖片模式：以一張卡片的形式后綴于文章的最后，圖片可跟隨文章的內(nèi)容變換。分享每天的精彩。