第一篇：辦公設(shè)備銷售及維護(hù)

辦公設(shè)備銷售及維護(hù)

貴州寶泰科技有限公司是貴陽一家以服務(wù)為主的銷售公司，我們主要經(jīng)營東芝、京瓷、理光、夏普、佳能復(fù)印機(jī)銷售及維護(hù)，同時還銷售筆記本、臺式機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售及安裝維護(hù)，本公司鄭重承諾：貴陽地區(qū)的新老客戶可以免上門服務(wù)費(fèi)，長期使用我們耗材的用戶，可以免收終生維護(hù)費(fèi)，而起我公司耗材價(jià)格收費(fèi)合理、物美價(jià)廉，不放心的用戶，可先進(jìn)行試用，滿意再付費(fèi)。

聯(lián)系電話：******

公司地址：貴陽市神奇路貴州電腦城602室

聯(lián)系人：彭經(jīng)理

第二篇：辦公設(shè)備維護(hù)合同

現(xiàn)代辦公設(shè)備維護(hù)合同

甲方：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

乙方：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

甲、乙雙方本著“平等互惠、精誠合作”的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所有的現(xiàn)代辦公設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特簽定以下現(xiàn)代辦公設(shè)備維護(hù)合同：

第一條合作內(nèi)容

1．甲方自愿將本單位的現(xiàn)代辦公設(shè)備交給乙方維護(hù)，具體明細(xì)詳見維護(hù)設(shè)備清單。

2．甲方所有現(xiàn)代辦公設(shè)備包括臺式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)。

3．在合同期內(nèi)，甲方如果新增設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定后形成附件。

4．乙方提供電話咨詢，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門服務(wù)。

第二條合同價(jià)格及付款方式

1．按本合同約定金額每月，乙方開具商業(yè)普通發(fā)票，按萬元/年一次性支付，支付方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)入楊虎中行私人賬戶，戶名

2、不在保修范圍的硬件維修、更換時產(chǎn)生的材料費(fèi)，在維修完成及測試正常后填入公司辦公用品報(bào)修單后支付相關(guān)費(fèi)用。

3、乙方上門服務(wù)地點(diǎn)為城區(qū)10公里范圍以內(nèi)，超出此范圍后為送修，需要外出維護(hù)時由甲方提供車輛及住宿和差旅費(fèi)用。

第三條電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目

1．設(shè)備的故障咨詢。

2．技術(shù)知識咨詢。

3．為客戶提供各種設(shè)備的升級選型方案咨詢。

第四條遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

第五條上門服務(wù)項(xiàng)目

1．現(xiàn)代辦公設(shè)備各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定，打印機(jī)不能正常打印、掃描儀、傳真機(jī)工作不正常等）。

2．各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機(jī)、掃描儀等）。

3．操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4．常用軟件的安裝及維護(hù)。

5．各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、Modem 等）。

6．各類現(xiàn)代辦公設(shè)備病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7．重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由甲方提供）。

8．網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。

9．病毒通報(bào)和安全公告。

10．每次乙方在為甲方提供維護(hù)服務(wù)后，如有重大問題（數(shù)據(jù)丟失、更換硬件）需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映現(xiàn)代辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

第六條硬件維護(hù)的范圍：現(xiàn)代辦公設(shè)備的各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含現(xiàn)代辦公設(shè)備部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）的更換費(fèi)用，甲方委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

注：更換部件

 ①部件更換可能會影響現(xiàn)代辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

 ②乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

 ③更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本地區(qū)授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

2．甲方所需增加或更換的現(xiàn)代辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由提供方負(fù)責(zé)一切責(zé)任。

3．甲方需購買的所有現(xiàn)代辦公設(shè)備配件和現(xiàn)代辦公設(shè)備耗材，在同品牌、同價(jià)格條件下優(yōu)先使用乙方提供的配件和耗材。

4．甲方損壞的現(xiàn)代辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和現(xiàn)代辦公設(shè)備部件的保修書，乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)解決出現(xiàn)的問題，不得加收服務(wù)費(fèi)。

5．甲方損壞的現(xiàn)代辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過五個工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的現(xiàn)代辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6．所有品牌型現(xiàn)代辦公設(shè)備（如聯(lián)想、方正、惠普、等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則由乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，乙方不得另收服務(wù)費(fèi)。需送修的在保機(jī)器，送修產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由甲方自行承擔(dān)。

第七條軟件維護(hù)：現(xiàn)代辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

1．乙方在維護(hù)甲方現(xiàn)代辦公設(shè)備時，必須提供甲方最基本的軟件，包括系統(tǒng)軟件（如WINDOWS）、應(yīng)用軟件（如OFFICE、WPS OFFICE、ACDSEE、金山詞霸）以及工具軟件（壓縮、輸入法、聊天工具）等。

2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購，甲方購買或新增軟件，乙方必須免費(fèi)安裝、調(diào)試，至甲方正常使用為止。

3．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方技術(shù)人員有權(quán)決定解決問題的方案。

4．甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

第八條網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁維護(hù)

1．保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定、正常工作，力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞。

2．對甲方的技術(shù)維護(hù)人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持。

第九條服務(wù)響應(yīng)時間及地點(diǎn)

1．甲方報(bào)修預(yù)約時間，乙方承諾從報(bào)修時計(jì) 8 小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門（具體時間由甲方和乙方預(yù)約時確定），上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。

2．如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，請?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為合同規(guī)定現(xiàn)代辦公設(shè)備使用所在地。

3．下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)人員搬回乙方維護(hù)，承諾在24小時內(nèi)預(yù)約送回。

1．甲方不希望上門技術(shù)人員在現(xiàn)場操作。

2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

第十條保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3．如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。

4．乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

5．甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

6．乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

7．乙方技術(shù)人員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下）。乙方技術(shù)人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術(shù)人員須詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

8．乙方對甲方所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

第十一條合同的解除

1．乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

2．遇不可抗力，合同自行解除。

3．一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。第十二條其它

1．本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

2．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。

3．本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

4、本合同履行期限：自20年1月1日至20年12月31日至，期滿后雙方協(xié)商繼續(xù)合作則雙方再續(xù)簽。

簽約單位：簽約單位：

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

簽 約 時 間：簽 約 時 間：

第三篇：辦公設(shè)備維護(hù)合同書

辦公設(shè)備維護(hù)合同書

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位辦公設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為 _____元(RMB)/臺，合同期 ______年。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)______臺交給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用 _______元(RMB)/年，大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需付年服務(wù)費(fèi)給乙方 __________元(RMB),大寫_____________________元(RMB)。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護(hù)，其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入

3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)）。

三、設(shè)備硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

五、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）

電話：電話：

年月日

第四篇：辦公設(shè)備維護(hù)合同

辦公設(shè)備維護(hù)合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方對其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備（電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)）提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)方式為主。

二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修等服務(wù)。

三、協(xié)議簽署后，乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立，在合同期內(nèi),甲方如果新增設(shè)備,維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定后形成附件。協(xié)議期間，甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時，乙方提供電話或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)，如故障不能解決乙方按雙方約定時間到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。上門服務(wù)時間：星期一至星期日全天，4小時快速上門服務(wù)。

四、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)

1、保證全科室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、電腦提供包含系統(tǒng)與常用軟件的安裝與調(diào)試。（甲方電腦如需 要重裝系統(tǒng)，應(yīng)提前自行備份好重要數(shù)據(jù)。）

3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)設(shè)備提供常規(guī)服務(wù)，如不能連接電腦打印，卡紙等軟故障。

五、服務(wù)價(jià)格

電腦及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，每臺電腦按50元/月收費(fèi)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)免費(fèi)正常維護(hù)。（硬件維修、更換及辦公耗材另計(jì)）

六、合同期限及付款方式

此合同服務(wù)期限為壹年，每一季度結(jié)一次款，服務(wù)費(fèi)按設(shè)備臺數(shù)*50元/臺計(jì)算，合同金額： 元（大寫）

七、協(xié)議生效及解除

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

第五篇：辦公設(shè)備維護(hù)合同（范文）

xx辦公設(shè)備服務(wù)中心（以下簡稱乙方）與xx公司（以下簡稱甲方）經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、總則

甲方委托乙方對其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。

二、服務(wù)范圍

甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式

1、協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。

2、提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、協(xié)議期間，甲方臨時遇到計(jì)算機(jī)等設(shè)備故障時，乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。

4、上門服務(wù)時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

服務(wù)的范圍包括：

1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)

1）設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù)；

2）重要設(shè)備防范措施服務(wù)

2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)

1）網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝

2）網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。

3、計(jì)算機(jī)的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)

1）硬件故障的處理，包括計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等；

2）系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動，系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；

3）系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設(shè)備的運(yùn)行空間，提高電腦的整體性能。

4）系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤；操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級，提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。

5）應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試；根據(jù)用戶的要求實(shí)現(xiàn)軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用的問題信息，為進(jìn)一步解決問題提供依據(jù)。

4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)

1）保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；

2）保修期外：我們將提供免費(fèi)二級維修，配件費(fèi)按實(shí)結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲方：

1、甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好；

2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件；

3、甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；

4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止；

乙方：

1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法；

2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作；

3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；

4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；

5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時通知新的用戶請求；

6、乙方在維護(hù)過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任；

五、服務(wù)承諾1、10分鐘電話響應(yīng)；服務(wù)熱線：

2、半個工作日上門（法定節(jié)假日順延），如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；

3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；

4、免費(fèi)提供二級維修，只收取配件費(fèi)；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）

5、更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進(jìn)行維修操作；

6、更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費(fèi)給予，并提供保修和免費(fèi)技術(shù)咨詢。

六、服務(wù)價(jià)格： 電腦 臺、單價(jià) 元；打印機(jī) 臺、單價(jià) 元

七、合同期限、金額及支付方式

1、此合同服務(wù)期限為—月；（--年—月—日至--年—月—日）

2、金額及支付方式：

1）合同金額：（大寫）---------

2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清

八、法律適用與爭議解決

本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

九、協(xié)議生效及解除

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

甲方： 乙方：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

（蓋公章或協(xié)議章）（蓋公章或協(xié)議章）