第一篇：呂梁市統(tǒng)計(jì)局“四字方針”全面提升統(tǒng)計(jì)工作水平

呂梁市統(tǒng)計(jì)局“四字方針”全面提升統(tǒng)計(jì)工作水平

馮中兵

呂梁市統(tǒng)計(jì)局立足工作實(shí)際，堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、科學(xué)統(tǒng)計(jì)”的統(tǒng)計(jì)理念，不斷增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力、提升統(tǒng)計(jì)工作水平。

一是圍繞中心工作，分析研判立足于“早”。為加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)和分析，客觀、真實(shí)、全面地反映全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，我局積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)《呂梁統(tǒng)計(jì)》、呂梁統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)外網(wǎng)以及統(tǒng)計(jì)專(zhuān)報(bào)、統(tǒng)計(jì)快報(bào)等媒介，及時(shí)反映苗頭性、趨勢(shì)性、傾向性的問(wèn)題，為呂梁市委、市政府和相關(guān)部門(mén)提供建設(shè)性意見(jiàn)，把握工作的主動(dòng)權(quán)。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，明確職責(zé)立足于“細(xì)”。為全面提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局不斷強(qiáng)化制度管理，明確工作責(zé)任。建立健全各項(xiàng)工作規(guī)章制度，形成了“用制度管人、按制度辦事”的長(zhǎng)效機(jī)制；細(xì)化分解各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)，嚴(yán)格按照“統(tǒng)計(jì)目標(biāo)任務(wù)分解”要求，按時(shí)、高質(zhì)完成相應(yīng)任務(wù)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。

三是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重培訓(xùn)立足于“廣”。為切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和分析、解決問(wèn)題的能力，在全市上下形成了解、支持、配合、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的良好氛圍，呂梁市統(tǒng)計(jì)局廣泛開(kāi)展對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作人員、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上直報(bào)流程、存在問(wèn)題及解決辦法、規(guī)范化建設(shè)的全面講解，通過(guò)培訓(xùn)提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升工作效率。

四是優(yōu)化統(tǒng)計(jì)環(huán)境，強(qiáng)化執(zhí)法立足于“嚴(yán)”。加強(qiáng)以新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》為主要內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，使縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和基層單位樹(shù)立依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)制度要求收集、填報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；同時(shí)加大對(duì)統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)的查處力度，特別是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的檢查，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查核查，依法強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。

第二篇：全面提升辦公室工作水平

全面提升辦公室工作水平

要切實(shí)把辦公室工作放在環(huán)保事業(yè)發(fā)展的大背景中去思考、去研究，真正發(fā)揮好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的作用。

一是做好目標(biāo)責(zé)任考核相關(guān)工作。組織開(kāi)展目標(biāo)任務(wù)完成情況半年檢查，督促短板任務(wù)加快進(jìn)度，為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)大好基礎(chǔ)。以完善考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制為重點(diǎn)，修訂省廳考核工作實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新考核工作的機(jī)制方法，提升考核辦綜合協(xié)調(diào)能力和水平。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作。圍繞十二五環(huán)保規(guī)劃、部省環(huán)保戰(zhàn)略合作框架協(xié)議、關(guān)中天水經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)責(zé)任細(xì)化分解指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)分工以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示件，加大督查力度，突出督辦實(shí)效，創(chuàng)新督辦方式方法，確保工作落實(shí)到位。

三是貫徹厲行節(jié)約規(guī)定，加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理?？刂埔蚬鰢?guó)費(fèi)，公務(wù)用車(chē)購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)，公務(wù)接待費(fèi)的支出管理，推行落實(shí)公務(wù)卡制度，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

四是加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)。召開(kāi)系統(tǒng)辦公室主任座談會(huì)，提高辦公室主任的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。舉辦一期公文和政務(wù)信息寫(xiě)作培訓(xùn)班，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的公文和信息意識(shí)，提高文秘人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，緊緊圍繞十二五和今年全省環(huán)保工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展調(diào)研工作，力爭(zhēng)完成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)重大決策提供依據(jù)。

五、切實(shí)搞好機(jī)關(guān)黨建工作

一是籌備召開(kāi)2011年全省環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和年終聯(lián)評(píng)會(huì)。

二是繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“讀好書(shū)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”讀書(shū)活動(dòng)，提高黨員干部的學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性和時(shí)效性，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)。

三是落實(shí)“四個(gè)一”，開(kāi)展一次“看變化、訪民情、幫民富”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加深機(jī)關(guān)干部于基層干部群眾的感情，增強(qiáng)黨員干部立足本職干好工作的信心和決心。

四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨委自身建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真探索機(jī)關(guān)黨委工作的新思路新方法，深入做好思想政治工作，關(guān)心黨員群眾生活，真正把機(jī)關(guān)黨委和黨支部加深成為貫徹落實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的組織者、推動(dòng)著和實(shí)踐者。

六、加強(qiáng)隊(duì)伍的管理。盡快出臺(tái)日常管理和考核辦法，七、夯實(shí)基礎(chǔ)，提升水平。針對(duì)工作中暴露出來(lái)的分析不夠、把關(guān)不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)、力量不足等問(wèn)題，要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。一是核查底子，填平補(bǔ)齊。二是健全制度，強(qiáng)化管理。通過(guò)教育啟發(fā)，增強(qiáng)自律意識(shí)；加強(qiáng)培訓(xùn)、磨練，提高能力；健全制度，約束防止問(wèn)題發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的三級(jí)審核制度，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。切實(shí)建立完善反查機(jī)制，避免相同問(wèn)題再次發(fā)生。三是強(qiáng)化技能，提升水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)和技術(shù)比武帶動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀人員可以采取調(diào)入、授予榮譽(yù)、安排出省、處境學(xué)習(xí)等激勵(lì)措施，有事業(yè)感召，榮譽(yù)激勵(lì)，引領(lǐng)促進(jìn)隊(duì)伍的健康持續(xù)壯大發(fā)展，為開(kāi)拓環(huán)保工作新局面奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度。五是理順關(guān)系，確保工作連續(xù)性。

八、全心全意做好老干部的工作。一是全面落實(shí)政治待遇和生活待遇二是加強(qiáng)黨的組織和陣地建設(shè)三是精心組織各種健康有益的活動(dòng)，充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)真正寓教于樂(lè)，強(qiáng)身健體修身養(yǎng)性不斷滿足老同志精神文化需求。

第三篇：全面提升機(jī)關(guān)黨建工作水平

全面提升機(jī)關(guān)黨建工作水平

加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)全面提升機(jī)關(guān)黨建工作水平

——在縣直機(jī)關(guān)2006年第二季度黨建工作例會(huì)上的講話

縣委常委、組織部長(zhǎng)××*

（2006年8月15日）

同志們:

今天縣直機(jī)關(guān)黨建工作例會(huì)是貫徹落實(shí)縣第十一次黨代會(huì)和全市組織部長(zhǎng)座談會(huì)精神的具體體現(xiàn)，非

常及時(shí)、很有必要。近年來(lái)，縣直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委中心工作，服從服務(wù)于全縣改革和發(fā)展大局，做了大量卓有成效的工作。機(jī)關(guān)黨的建設(shè)呈現(xiàn)出高度重視、服務(wù)大局、積極探索、成效明顯的特點(diǎn)，但是也還存在一些不容忽視的問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)黨建工作水平，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任感和緊迫感

第一，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建是實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展、率先崛起”的需要。2006年是“十一五”計(jì)劃的開(kāi)局之年，也是我縣在新的歷史起點(diǎn)上加快全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村進(jìn)程的重要一年。今年以來(lái)，全縣經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)總量和運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高。上半年全縣生產(chǎn)總值增長(zhǎng)15.7、規(guī)模工業(yè)增加值增長(zhǎng)38.3，均居全市第一。與此同時(shí)，我縣被省發(fā)改委初定為省直管縣試點(diǎn)，已上報(bào)省委省政府待批；還被省里確定為全國(guó)生態(tài)建設(shè)示范縣、安徽享受?chē)?guó)家西部大開(kāi)發(fā)政策試點(diǎn)縣，正上報(bào)國(guó)務(wù)院待批。當(dāng)前，我們正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)家、省、市的一系列政策導(dǎo)向有利于我們加快發(fā)展，××近幾年形成的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，也為今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！笆晃濉睍r(shí)期，是我們可以緊緊抓住并且能夠大有作為的機(jī)遇期，是××實(shí)現(xiàn)率先崛起的關(guān)鍵時(shí)期，能否抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，開(kāi)創(chuàng)××發(fā)展的新局面，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干。形勢(shì)催人奮進(jìn)，因此，我希望縣直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨務(wù)工作者，要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，堅(jiān)持“工業(yè)興縣、竹業(yè)富民”不動(dòng)搖，堅(jiān)持招商引資、優(yōu)化環(huán)境不動(dòng)搖，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、深化改革不動(dòng)搖，積極進(jìn)取，知難而進(jìn)，采取切實(shí)有效的措施，更好地?fù)?dān)負(fù)起組織和領(lǐng)導(dǎo)全縣人民實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展、率先崛起”的目標(biāo)任務(wù)。好范文版權(quán)所有

第二，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建是由縣直機(jī)關(guān)的特殊地位決定的。縣直各機(jī)關(guān)承擔(dān)著全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)管理的職能，肩負(fù)著為基層人民群眾服務(wù)的重大責(zé)任，起著上情下達(dá)、下情上達(dá)的樞紐作用。再加上縣直機(jī)關(guān)黨員干部人數(shù)多，各種人才相對(duì)集中，能不能切實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作，直接影響著各單位黨員干部的精神面貌和先鋒模范作用的發(fā)揮，關(guān)系著黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，我們必須著眼于提高機(jī)關(guān)廣大黨員干部的素質(zhì)和能力，著眼于保持機(jī)關(guān)黨員干部的先進(jìn)性，密切機(jī)關(guān)同基層、同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高機(jī)關(guān)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力和水平，把機(jī)關(guān)黨組織真正建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、永葆先進(jìn)性的組織。

第三，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建有利于帶動(dòng)全縣各領(lǐng)域基層黨組織建設(shè)。近年來(lái)，縣委高度重視，先后研究制定了關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村、機(jī)關(guān)、非公企業(yè)和社區(qū)黨建工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，初步形成了既推動(dòng)基層黨組織建設(shè)，又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、符合全縣實(shí)際的黨建工作思路。縣直機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中，他們所處的位置重要，基層的黨員群眾比較關(guān)注。同時(shí)，機(jī)關(guān)黨的組織比較健全，黨員素質(zhì)比較高，具備很多優(yōu)勢(shì)條件，開(kāi)展活動(dòng)相對(duì)比較容易，黨建工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基層黨的工作能起到很大的輻射帶動(dòng)作用。因此，大家一定要認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)黨建工作在全縣整個(gè)黨的建設(shè)工作中的重要地位，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好工作的自覺(jué)性，努力使機(jī)關(guān)黨建工作走在前列，為全縣其它領(lǐng)域基層黨的建設(shè)起到示范帶動(dòng)作用。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，努力開(kāi)創(chuàng)縣直機(jī)關(guān)黨建工作的新局面

機(jī)關(guān)黨建作為黨的建設(shè)的重要組成部分，各項(xiàng)工作必須堅(jiān)持把圍繞中心、服務(wù)大局作為機(jī)關(guān)黨的工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照縣委、縣政府的決策部署，制定計(jì)劃，安排工作，開(kāi)展活動(dòng)，使機(jī)關(guān)黨建工作在促進(jìn)全縣“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，緊緊圍繞加快發(fā)展這個(gè)中心開(kāi)展工作。剛剛召開(kāi)的第十一次黨代會(huì)明確提出了我縣“十一五”期間的奮斗目標(biāo)，確定了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要任務(wù)和重點(diǎn)工作。機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，只有牢牢把握發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，按照縣委、縣政府的重大部署來(lái)落實(shí)，才具有旺盛的生命力。縣直各單位必須緊緊圍繞這些工作目標(biāo)，自覺(jué)把機(jī)關(guān)黨的工作放在全縣改革和發(fā)展的大局中來(lái)認(rèn)識(shí)、思考和把握，緊密結(jié)合本部門(mén)、本

第四篇：全面提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作水平

全面提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作水平

2011-03-08 08:49:31 訪問(wèn)次數(shù)：

3鄒城市政府研究室

全面提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作水平

突出重點(diǎn)綜合整治物業(yè)管理與市民生活息息相關(guān)，多年來(lái)一直是倍受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。如何提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，減少或避免群眾對(duì)物業(yè)的投訴，已成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要課題。對(duì)此，鄒城將物業(yè)管理列入市政府重點(diǎn)工作，啟動(dòng)實(shí)施了住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合整治行動(dòng)，為提升城市品位、促進(jìn)社區(qū)和諧、改善人居環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但隨著鄒城經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、城市化進(jìn)程的不斷加快和人民群眾對(duì)生活質(zhì)量要求的日益提高，規(guī)范和提升住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，依然是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的社會(huì)系統(tǒng)工程。

一、立足現(xiàn)狀，找準(zhǔn)癥結(jié)

從鄒城物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀分析，全市現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)39家，其中三級(jí)資質(zhì)23家，暫定資質(zhì)16家，從業(yè)人員950余人，現(xiàn)有各類(lèi)住宅小區(qū)201個(gè)，其中實(shí)行物業(yè)管理的有50個(gè)，約452萬(wàn)平方米，占總面積的79%；自行管理的有151個(gè)，約118萬(wàn)平方米，占總面積的21%。在這些小區(qū)中，有158個(gè)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，配套設(shè)施差，物業(yè)管理名存實(shí)亡。新建小區(qū)43個(gè)，約占小區(qū)總量的21%，這些小區(qū)建設(shè)規(guī)劃合理，配套設(shè)施完善，較好的實(shí)施了社會(huì)化、規(guī)范化的物業(yè)管理，但也存在著規(guī)模偏小、基礎(chǔ)設(shè)施不到位、專(zhuān)營(yíng)設(shè)施設(shè)備未移交等多種問(wèn)題，影響和制約了物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前住宅小區(qū)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是住宅小區(qū)缺乏必要的安防和環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施，大部分小區(qū)沒(méi)有全方位監(jiān)控，缺少垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、公共部位垃圾箱，小區(qū)內(nèi)郵政報(bào)箱的配置基本空白。二是部分老舊住宅小區(qū)沒(méi)有規(guī)劃建設(shè)停車(chē)場(chǎng)，小區(qū)內(nèi)停車(chē)難、亂停車(chē)的問(wèn)題日益突出，基本是車(chē)滿為患，業(yè)主意見(jiàn)很大。三是水、電、暖設(shè)施配套不完善。就物業(yè)企業(yè)自身而言：一是鄒城物業(yè)企業(yè)資質(zhì)普遍偏低，管理小區(qū)規(guī)模較小，不利于企業(yè)發(fā)展和服務(wù)品牌的樹(shù)立，有些企業(yè)只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，只滿足于收繳水電費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)，物業(yè)服務(wù)面過(guò)于狹隘，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀念；有些企業(yè)與開(kāi)發(fā)公司一體，長(zhǎng)期靠開(kāi)發(fā)企業(yè)救濟(jì)

生存，缺乏獨(dú)立性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀念。二是現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)全部是股份制企業(yè)，由于物業(yè)管理體制問(wèn)題，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，物業(yè)管理的體制難以規(guī)范和理順，在某種程度上，也制約了社會(huì)化物業(yè)管理的發(fā)展與實(shí)施。三是住宅小區(qū)收費(fèi)難以規(guī)范統(tǒng)一，因服務(wù)質(zhì)量的差異，物業(yè)收費(fèi)高低不一，有些企業(yè)收費(fèi)高、服務(wù)水平低，收費(fèi)不公開(kāi)、不透明，業(yè)主對(duì)此反映強(qiáng)烈。

二、突出重點(diǎn)，綜合整治

搞好住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合整治，一方面要找準(zhǔn)住宅小區(qū)存在的突出問(wèn)題，另一方面要規(guī)范物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為。針對(duì)這些問(wèn)題，鄒城按照“政府組織、部門(mén)配合、群眾參與、屬地管理、分片推進(jìn)、綜合整治”的原則，以規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為為重點(diǎn)，對(duì)小區(qū)居民普遍關(guān)心的環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、公共設(shè)施維修、小區(qū)秩序、物業(yè)收費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行全面綜合整治，成立了高規(guī)格的綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自調(diào)度?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，采取印制宣傳材料、舉行宣傳啟動(dòng)儀式、張貼標(biāo)語(yǔ)橫幅、在報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄，對(duì)部門(mén)和物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)訪談等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育力度，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。市綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組成立三個(gè)督導(dǎo)小組，分別包保三個(gè)街道辦事處，對(duì)轄區(qū)物管小區(qū)實(shí)施無(wú)縫隙管理，全面推行一線工作法，及時(shí)督導(dǎo)，定期復(fù)核，確保小區(qū)整治工作扎實(shí)有序推進(jìn)。

市政府有關(guān)部門(mén)高度重視安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市物業(yè)管理工作；各街道辦事處也成立了物業(yè)管理辦公室，配備專(zhuān)兼職人員，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)制訂轄區(qū)物業(yè)管理意見(jiàn)，落實(shí)物業(yè)管理的目標(biāo)措施，協(xié)調(diào)建設(shè)、規(guī)劃、城管、房管、公安、計(jì)生等部門(mén),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查，參與住宅小區(qū)物業(yè)管理移交和老舊住宅小區(qū)綜合整治工作，在全市建立了街道辦事處、政府職能部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)“五位一體”的社區(qū)物業(yè)管理新體制，形成“上有督查指導(dǎo)、下有管理協(xié)調(diào)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使各相關(guān)單位和部門(mén)從不同的角度和方位，按職責(zé)要求服務(wù)廣大業(yè)主居民，對(duì)強(qiáng)化社區(qū)功能，加強(qiáng)小區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理工作的資源共享，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平的提高。同時(shí)，積極探探索成立鄒城市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入?yún)f(xié)會(huì)管理，協(xié)會(huì)在政府主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳法律法規(guī)，協(xié)助制定物業(yè)管理行業(yè)道德規(guī)范、自律準(zhǔn)則和管理標(biāo)準(zhǔn)，向政府主管部門(mén)反映行業(yè)的建議和要求，在政府和企業(yè)之間架起橋梁，化解物業(yè)管理引發(fā)的矛盾問(wèn)題，指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行行業(yè)自律，進(jìn)而不斷提高全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，社區(qū)居民委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成員可以兼任居委會(huì)成員和行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，采取他律與自律相結(jié)合的辦法，共同做好物業(yè)管理工作。

從整體上看，市政府有關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)管理、指導(dǎo)建立業(yè)主委員會(huì)、推行物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作，鄒城物業(yè)管理工作的法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費(fèi)意識(shí)不斷成熟，物業(yè)管理逐步規(guī)范。

三、健全機(jī)制，長(zhǎng)效管理

如何抓好物業(yè)管理長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立一個(gè)令居民滿意的和諧物業(yè)，是擺在我們面前的重要課題。通過(guò)開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合整治，出臺(tái)《物業(yè)企業(yè)暫行辦法》和《住宅小區(qū)公共管理規(guī)定》，逐步建立健全住宅小區(qū)物業(yè)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是確定管理服務(wù)項(xiàng)目的等級(jí)。根據(jù)評(píng)定的等級(jí)，執(zhí)行相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遵循公正合理、質(zhì)價(jià)相符的原則，全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)水平與收費(fèi)掛鉤制度。對(duì)高質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)重點(diǎn)扶持，制定合理的高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)服務(wù)水平一般，嚴(yán)格實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并經(jīng)常性進(jìn)行聯(lián)合收費(fèi)檢查，嚴(yán)防亂收費(fèi)，并督促其提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)服務(wù)水平低、收費(fèi)不規(guī)范、社會(huì)形象差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)，注銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)，清退出物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。二是推行物業(yè)管理進(jìn)單位帶小區(qū)制度。對(duì)全市現(xiàn)有的自建自管的單位家屬院小區(qū)，按照屬地管理的原則，積極推行物業(yè)管理進(jìn)單位帶小區(qū)制度，由現(xiàn)有單位選聘物業(yè)企業(yè)，在單位實(shí)施物業(yè)管理的同時(shí)，落實(shí)家屬區(qū)的屬地化物業(yè)管理，由單位選聘的物業(yè)企業(yè)，同時(shí)代管單位家屬區(qū)，落實(shí)自建自管責(zé)任，將更多的住宅小區(qū)納入物業(yè)管理的范疇，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理，給業(yè)主創(chuàng)造宜居的環(huán)境。三是實(shí)行物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)管理的責(zé)任由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，前期物業(yè)服務(wù)完成后，實(shí)行后期物業(yè)管理招投標(biāo)制度，由街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善對(duì)物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度的監(jiān)督指導(dǎo)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，徹底打破誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)管理的壟斷經(jīng)營(yíng)局面，建立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的雙向選擇機(jī)制，造就一批守信譽(yù)、重質(zhì)量的品牌服務(wù)企業(yè)，不斷提高物業(yè)服務(wù)覆蓋面，進(jìn)而提升全市物業(yè)管理水平。四是落實(shí)量化考核與獎(jiǎng)懲制度。各街道辦事處和行業(yè)主管部門(mén)，不斷完善對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)格制定量化考核和獎(jiǎng)懲制度，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入和退出制度，定期和不定期到全市住宅小區(qū)內(nèi)開(kāi)展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處物業(yè)企業(yè)的違規(guī)違紀(jì)行為，逐步淘汰服務(wù)水平低、收費(fèi)不規(guī)范、社會(huì)形象差的物業(yè)企業(yè)。有關(guān)部門(mén)建立違法行為投訴登記制度，設(shè)立舉報(bào)投訴熱線，按照各自管理職能，認(rèn)真及時(shí)查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法行為。年內(nèi)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高，社會(huì)信譽(yù)好的企業(yè)，根據(jù)考核結(jié)果表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)經(jīng)常被投訴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，屬地管理的街道辦事處進(jìn)行規(guī)范整治，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。五是加強(qiáng)源頭管理控制。對(duì)新批的住宅小區(qū)，嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)劃把關(guān)，確保住宅小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)配套建筑與設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)；今后所有新建住宅小區(qū)，都要堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保物業(yè)管理用房、居委會(huì)辦公和服務(wù)用房、政務(wù)管理用房、安防設(shè)施、健身設(shè)施、公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共活動(dòng)場(chǎng)館等公共配套設(shè)施一步到位。住宅小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱等專(zhuān)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)資金，可統(tǒng)一并入城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)，由各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位用于小區(qū)內(nèi)專(zhuān)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的投資建設(shè)，以完善新建小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，解決住宅小區(qū)物業(yè)管理的后顧之憂，全面提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。

第五篇：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理 全面提升街道工作水平

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理 全面提升街道工作水平

---西花園路街道社會(huì)管理創(chuàng)新匯報(bào)材料

2011年11月22日

西花園路街道在西夏區(qū)區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展“五比五看”爭(zhēng)先進(jìn)位主題實(shí)踐活動(dòng)，著眼于街道轄區(qū)實(shí)際，更新社會(huì)管理工作理念，將街道行政管理職能和公共服務(wù)職能分開(kāi)，創(chuàng)新工作機(jī)制服務(wù)群眾和提升社會(huì)行政管理水平，建立了“街道市民服務(wù)中心”，成立了“社會(huì)管理綜合執(zhí)法大隊(duì)”和“夕陽(yáng)紅”義務(wù)巡邏隊(duì)，倡導(dǎo)社區(qū)自治和解決自身造血功能，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的新西夏區(qū)。

一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，確保社會(huì)管理水平顯著提升。成立了以街道黨工委書(shū)記和辦事處主任為組長(zhǎng)的加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了創(chuàng)新社會(huì)管理工作辦公室，明確了工作職責(zé)，街道黨工委堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)，社會(huì)協(xié)同、公眾參與，民生為本、服務(wù)為先，統(tǒng)籌兼顧、綜合施策，立足基層、打好基礎(chǔ)，推動(dòng)管理方式從單純依靠行政手段向多種手段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)黨執(zhí)政能力的提高，事關(guān)服務(wù)型政府的建設(shè)和公信力的提升，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，是擺在全黨面前的一道重要課題，更是街道基層機(jī)關(guān)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。西花園路街道黨工委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型街道社區(qū)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，采取黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同、群眾參與的模式，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、改進(jìn)社會(huì)管理方式、整合社會(huì)管理資源、破解社 會(huì)管理難題，全面提升西花園路街道社會(huì)管理能力和社區(qū)建設(shè)水平。緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)這個(gè)主題，更加強(qiáng)調(diào)以人為本，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，不斷滿足群眾多樣化的需求，提升城市管理水平，進(jìn)一步落實(shí)民生保障工作，全力打造一個(gè)“團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展、和諧”的新西夏。

二、進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型街居建設(shè),確保社會(huì)管理能力顯著提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，街道黨工委充分發(fā)揮街道領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的示范帶動(dòng)作用，結(jié)合街道特點(diǎn)和實(shí)際,圍繞如何創(chuàng)新街道、社區(qū)社會(huì)管理模式等問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行廣泛深入地研討和交流,切實(shí)把提升社會(huì)管理能力和水平作為今后工作的重點(diǎn)抓緊抓好，建立“兩帶一推”長(zhǎng)效機(jī)制，以“四學(xué)三帶頭六結(jié)合”學(xué)習(xí)模式推進(jìn)學(xué)習(xí)效果。一是建立“兩帶一推”學(xué)習(xí)機(jī)制，狠抓學(xué)習(xí)。即：以黨工委中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)各支部的學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)帶動(dòng)廣大黨員干部的學(xué)習(xí)。組織社區(qū)理論宣講團(tuán)深入社區(qū)講授黨的理論、政策、法規(guī)和生活常識(shí)等各方面知識(shí)。二是堅(jiān)持“四學(xué)三帶頭六結(jié)合”學(xué)習(xí)方式。（“四學(xué)”：統(tǒng)籌兼顧，圍繞主題集中“學(xué)”；形式多樣，認(rèn)真組織靈活“學(xué)”；合理安排，工作忙時(shí)擠時(shí)“學(xué)”；聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)實(shí)踐深入“學(xué)”、“三帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)，帶頭講黨課，帶頭作輔導(dǎo)；“六結(jié)合”：把學(xué)習(xí)同貫徹區(qū)委和社會(huì)管理創(chuàng)新的意見(jiàn)結(jié)合起來(lái)、與學(xué)習(xí)貫徹十七屆六種全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)；與學(xué)習(xí)“七一”講話精神結(jié)合起來(lái)；與開(kāi)展“五比五看”爭(zhēng)先進(jìn)位主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、與學(xué)習(xí)孫仙梅“四心”工作法結(jié)合起來(lái)、與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物結(jié)合起來(lái)）的形式開(kāi)展學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)格考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。建立嚴(yán)格的考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。并定期通 報(bào)考勤情況，要求學(xué)習(xí)期間無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，確因公需外出的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，回來(lái)后進(jìn)行補(bǔ)課。四是根據(jù)實(shí)際制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)形成終身學(xué)習(xí)理念。

三、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，確保社會(huì)管理工作成效顯著提高。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和社會(huì)管理的新要求，街道黨工委按照“為民、務(wù)實(shí)、高效”的要求，牢固樹(shù)立“以人為本、服務(wù)為民”的理念，堅(jiān)持把改善民計(jì)民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的首要任務(wù)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以社區(qū)黨建、社區(qū)維穩(wěn)、和諧社區(qū)建設(shè)為著力點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新實(shí)踐社會(huì)管理新模式。

（一）社區(qū)黨建探新路，全面推行“四談工作法”。針對(duì)過(guò)去社區(qū)一墻之隔不往來(lái)，擦肩而過(guò)不說(shuō)話，樓上樓下不相識(shí)的不良現(xiàn)象，為增強(qiáng)居民幸福感，使社區(qū)干部主要精力放在為民服務(wù)工作中，街道黨工委創(chuàng)新工作模式，全面推行“四談工作法”：即社情民意天天談（社區(qū)干部每天帶著居民住戶登記本和民情日記本到各自責(zé)任區(qū)走訪駐地單位和居民，及時(shí)了解社情民意、掌握轄區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)，針對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)居民家庭到少上門(mén)一次）、骨干力量月月談（樓棟黨小組長(zhǎng)、功能黨小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)和骨干戶每月開(kāi)展月月談活動(dòng)，集中反映樓院存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決的辦法）、和諧樓院季季談（指街道和社區(qū)干部在每個(gè)季度的最后一個(gè)周末在樓院與居民開(kāi)展談心活動(dòng)。傾聽(tīng)他們的困難，以及關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議）、社區(qū)工作綜合談（每年年底，社區(qū)黨支部組織樓棟黨小組長(zhǎng)、功能黨小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、街道包片干部、片警、居民代表、物業(yè)、衛(wèi)生、轄區(qū)單位代表召開(kāi)一次社區(qū)工作評(píng)議會(huì)）?，F(xiàn)收到居民訴求48條，現(xiàn)已解決16條。

（二）精細(xì)服務(wù)暖人心，深入開(kāi)展“三創(chuàng)三亮”活動(dòng)。2011年4月建立“街道市民服務(wù)中心”后，以“提高服務(wù)水平、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，推進(jìn)和諧西花園建設(shè)進(jìn)程”為主題，扎實(shí)開(kāi)展“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)。一是通過(guò)設(shè)立公示欄、擺放席卡臺(tái)簽、佩戴工作牌，將街道市民服務(wù)中心工作人員的姓名、崗位職責(zé)等信息公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。二是街道市民服務(wù)中心全體工作人員圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)水平和為群眾辦實(shí)事等方面做出33項(xiàng)公開(kāi)承諾。三是在街道市民服務(wù)中心廣泛開(kāi)展以“一張笑臉相迎、一聲熱情問(wèn)候、一杯熱茶款待、一負(fù)責(zé)任到底、一個(gè)滿意答復(fù)”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”樹(shù)形象活動(dòng)。四是以“四個(gè)一”活動(dòng)為載體，強(qiáng)力推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。即組織黨員職工、服務(wù)對(duì)象代表召開(kāi)一次征求意見(jiàn)座談會(huì)；街道市民服務(wù)中心根據(jù)征求到的意見(jiàn)，研究制定一套完整的便民服務(wù)措施；街道市民服務(wù)中心全體工作人員結(jié)合本職崗位職責(zé)提出一項(xiàng)服務(wù)承諾；組織街道市民中心全體工作人員開(kāi)展一次崗位知識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。在開(kāi)展“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)以來(lái)，收到流動(dòng)人員張玉和丈夫錦旗一面。

（三）扶老互助保平安，大力倡導(dǎo)“三不計(jì)精神”。

針對(duì)以前橡民社區(qū)經(jīng)常性發(fā)生翻扒陽(yáng)臺(tái)、撬門(mén)入室和盜竊汽車(chē)電瓶、摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、及自行車(chē)等盜竊案件，社區(qū)居民沒(méi)有安全感，反應(yīng)強(qiáng)烈的情況，社區(qū)一些老黨員在社區(qū)的支持下自發(fā)成立了橡民社區(qū)“夕陽(yáng)紅”義務(wù)巡邏隊(duì)，現(xiàn)已從最初的7人發(fā)展到40多人。這支隊(duì)伍以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神“獻(xiàn)余熱”，不計(jì)休息、不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)時(shí)間的“三不計(jì)精神”認(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)治安巡防，使各類(lèi)案件發(fā)下降50%，有 效化解了各類(lèi)矛盾糾紛，使社區(qū)的居民真正有了一個(gè)安樂(lè)祥和的生活環(huán)境。群眾滿意度、安全感達(dá)到95%以上。得到了自治公安廳、銀川市公安局、西夏區(qū)公分安局的充分肯定，西夏區(qū)公安分局6月16日在橡民社區(qū)召開(kāi)了100多人現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，自治公安廳、銀川市公安局領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)社區(qū)調(diào)研，給予了高度評(píng)價(jià)。寧夏日?qǐng)?bào)、銀川晚報(bào)、銀川電視臺(tái)等媒體進(jìn)行了報(bào)道，并率先在西夏區(qū)推廣的同時(shí)在我街道8個(gè)社區(qū)全面推廣，相應(yīng)的“巡邏隊(duì)”通過(guò)運(yùn)作,今年1-6月份，轄區(qū)治安案件和刑事案件同比下降42.5%和28.1%。

（四）市容管理重長(zhǎng)效，深入推進(jìn)和諧社區(qū)進(jìn)程。

針對(duì)轄區(qū)原來(lái)多頭執(zhí)法，多頭檢查、重復(fù)處罰，造成的職權(quán)不清、執(zhí)法效率不高等問(wèn)題，街道加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理于2011年4月成立西夏區(qū)西花園路街道綜合執(zhí)法中隊(duì)，2011年 9月更名為西夏區(qū)西花園路街道綜合執(zhí)法大隊(duì)，主要承擔(dān)城市管理、食品衛(wèi)生、計(jì)劃生育以及民政，并新增加治安管理工作共五項(xiàng)職責(zé)。執(zhí)法大隊(duì)的成立和各部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化了城市管理，整合了執(zhí)法資源，提高了整體合力，真正實(shí)現(xiàn)管理和執(zhí)法兼?zhèn)?，開(kāi)展治安巡邏、定點(diǎn)執(zhí)勤、平安創(chuàng)建活動(dòng)，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種治安緊急事件的發(fā)生，并積極協(xié)助安保部門(mén)及公安進(jìn)行工作。改變了，使執(zhí)法行為進(jìn)入統(tǒng)一、簡(jiǎn)明、高效的新?tīng)顟B(tài)。很好地整合了政府執(zhí)法資源、提高了行政執(zhí)法效率，執(zhí)法內(nèi)容得到全面履行，依法管理事務(wù)能力得到加強(qiáng)，城市管理真正做到了“管理”、“執(zhí)法”兩手抓，兩手都硬。執(zhí)法大隊(duì)自成立以來(lái)，轄區(qū)各類(lèi)安全隱患得到有效整治，治安案件下降30%，刑事案件下降15%。同時(shí)在“創(chuàng)城”、“創(chuàng)衛(wèi)”檢查期間重點(diǎn)對(duì)西花園南北巷、中和巷、福利巷進(jìn)行綜 合執(zhí)法，下發(fā)整改通知書(shū)24份，勸導(dǎo)、協(xié)助沿街商戶卸除不合格牌匾、燈箱100余塊，更換不合格牌匾4塊，修補(bǔ)破損道磚14處。對(duì)3名出生間隔不夠的人員進(jìn)行調(diào)查取證。開(kāi)展了3次居民矛盾調(diào)解工作。因勢(shì)利導(dǎo)實(shí)施流動(dòng)攤點(diǎn)服務(wù)式管理，為影響交通的30戶困難攤販提供疏導(dǎo)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。堅(jiān)持“梳堵結(jié)合、以梳為主”的人性化管理理念，采取行之有效的錯(cuò)時(shí)管理、延時(shí)管理措施。及時(shí)查除違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，堅(jiān)持每天到街道轄區(qū)抽查各經(jīng)營(yíng)商戶。協(xié)調(diào)建設(shè)交通局在蘭芝巷設(shè)立8個(gè)減速帶。實(shí)行精細(xì)化管理，貫徹落實(shí)文明執(zhí)法，在執(zhí)法過(guò)程中，帶著感情去執(zhí)法，寓管理于服務(wù)，使“市容”與“繁榮”相得益彰。開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法：西夏區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、西花園工商所聯(lián)合對(duì)五小行業(yè)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作，對(duì)不合格25家五小行業(yè)依法處罰了12家，關(guān)停13 家。與西夏區(qū)文體局聯(lián)合對(duì)轄區(qū)11家網(wǎng)吧開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作，對(duì)天翼網(wǎng)吧和紅色激情網(wǎng)吧依法進(jìn)行了停業(yè)整頓處罰。與西夏區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對(duì)早點(diǎn)攤市開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作，依法關(guān)停了4家早點(diǎn)攤位。聯(lián)合橡民社區(qū)“夕陽(yáng)紅” 義務(wù)巡邏隊(duì)，發(fā)揮群防群治重要作用。執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合“夕陽(yáng)紅”義務(wù)巡邏隊(duì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)治安環(huán)境的管理，在巡邏中共制止盜竊自行車(chē)行為10人次，化解社區(qū)矛盾糾紛70余次，使得近期內(nèi)社區(qū)的可防性案件發(fā)生率下降了50%，使社區(qū)的居民真正有了一個(gè)安樂(lè)祥和的生活環(huán)境，“夕陽(yáng)紅”義務(wù)巡邏隊(duì)也成為了社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。

通過(guò)一年實(shí)踐，我們形成了一些有效的工作經(jīng)驗(yàn)與辦法，也收獲了一些工作體會(huì)與啟示：一要樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，寓管理于服務(wù)中，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。二要形成多方參與、共同治理的格局，要發(fā)揮好社會(huì)力量在社會(huì)管理中的協(xié)同作用。三要把握關(guān)口前移、源頭治理的管理環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)社會(huì)管理的前瞻性，從而形成主動(dòng)性和有效性。

同時(shí)在工作中，我們發(fā)現(xiàn)仍存在一些問(wèn)題與困惑，需要我們不斷的對(duì)現(xiàn)有一些工作、技術(shù)做探索和創(chuàng)新。比如隨著城市化進(jìn)程加快，面對(duì)多元的社會(huì)需求和利益調(diào)整，我們的管理手段較為單一，在靈活運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、道德、科技等各類(lèi)手段綜合施策方面較為欠缺。在堅(jiān)持地區(qū)發(fā)展方面怎么樣做到堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，有效實(shí)現(xiàn)共商、協(xié)商，這些方面還需要進(jìn)一步的探索。在綜合運(yùn)用平等溝通、協(xié)商溝通、教育引導(dǎo)等方法進(jìn)行社會(huì)管理方面還需要努力和提高。

今后的想法和努力的方向：第一，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，樹(shù)立社會(huì)管理創(chuàng)新“四零理念”。一是聯(lián)系群眾“零距離”。二是矛盾激化“零增長(zhǎng)”。三是打擊整治“零容忍”。四是責(zé)任為重“零誤差”。第二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，完善社會(huì)管理創(chuàng)新工作機(jī)制。一是在機(jī)制設(shè)計(jì)上，要從事后處置轉(zhuǎn)變到超前防范上來(lái)，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)掌控上來(lái)，從簡(jiǎn)單的剛性化行政管理轉(zhuǎn)變到人性化上來(lái)，從運(yùn)動(dòng)式的治標(biāo)轉(zhuǎn)變到系統(tǒng)化的治本上來(lái)。二是在機(jī)制建設(shè)上，要重點(diǎn)完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、重大事件應(yīng)急處置機(jī)制、社會(huì)治安防控機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)機(jī)制等。三是在機(jī)制銜接上，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加快資源整合，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)。第三，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，培育社會(huì)管理創(chuàng)新多元主體。一是成立社會(huì)管理綜合試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是優(yōu)化干部隊(duì)伍建設(shè)。三是有效發(fā)揮黨建作用。四是注重培育社會(huì)組織。五是深入開(kāi)展群防群治。第四，堅(jiān)持項(xiàng)目導(dǎo)向，推進(jìn)社會(huì)管理 創(chuàng)新重點(diǎn)工作。做好新形勢(shì)下的群眾工作關(guān)鍵是要加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，是對(duì)我們能力水平的重大考驗(yàn)。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，以責(zé)任為重，效率為先，形象為上，服務(wù)為本，為建設(shè)宜居西夏、和諧社區(qū)作出新的更大貢獻(xiàn)！

我的匯報(bào)完了，謝謝。