第一篇：爭做人民滿意的公務(wù)員

爭做人民滿意的公務(wù)員

18日，李源潮同志在“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動經(jīng)驗交流視頻會上指出：要緊緊圍繞迎接黨的十八大，深化“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

如何成為一名人民滿意的公務(wù)員，我覺得必須始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，全心全意為人民服務(wù)。全心全意為人民服務(wù)即是想群眾所想，思群眾所思，慮群眾所慮，只有積極主動的深入到群眾當(dāng)中，才能更好的了解社情、民意，處理好人民群眾之間的各種矛盾，也只有這樣，才能更好的保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部思想的純潔，清廉。首先，要樹立服務(wù)意識，時刻想著自己是人民的辦事員，時刻做到情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用。多深入實際貼近群眾，只有深入了解群眾，才能找到問題的關(guān)鍵所在，才能對癥下藥，積極主動的解決好老百姓的一些困難，化解老百姓之間的矛盾，真正做到服務(wù)群眾。其次，要時時處處想著手中權(quán)力是黨和人民賦予的，不可當(dāng)成自己搞特殊化、謀取私利的工具，切忌擺官僚主義架子，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。最后，要踏踏實實埋頭苦干，不搞政績工程和形象工程，不做勞民傷財、坑害百姓利益之事。

總之，政府的一切權(quán)力屬于人民，人民才是國家的主人，官員是人民的公仆，只有切實為老百姓辦好實事，才能真正

做到一名合格的公務(wù)員，也才能成為一名人民滿意的公務(wù)員。

第二篇：爭做人民滿意公務(wù)員

阿里地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于 開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員活動

方案

局屬各科室：

為切實加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，提高機(jī)關(guān)整體水平，始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，圍繞“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的職業(yè)道德，不斷解放思想，改進(jìn)工作，完善機(jī)制，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，努力做到讓人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照地委組織部《關(guān)于開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員活動的通知》（【2011】64號）文件精神，結(jié)合我局實際情況，現(xiàn)制定我局開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員活動實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神和阿里地委關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，堅持以人為本、執(zhí)政為民，大力加強(qiáng)公務(wù)員隊伍思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高公務(wù)員政治素質(zhì)，建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍，為加快我地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

二、活動主題

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層建設(shè)年”活動為契機(jī)，以我局“迎大慶、樹機(jī)關(guān)形象”為載體，爭做人民滿意公務(wù)員。

三、活動內(nèi)容

在局機(jī)關(guān)開展“爭做人民滿意的公務(wù)員”活動，以樹立和實踐胡錦濤總書記提倡的“八榮八恥”及“八個方面的良好風(fēng)氣”為重點，以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國公務(wù)員法》為主題，以“抓監(jiān)管、展形象、促發(fā)展、惠民生”為重點，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提升局機(jī)關(guān)的文明監(jiān)管水平，塑造人民滿意公務(wù)員新形象。

（一）創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)

1、端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。采取中心理論組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、全體干職集中學(xué)習(xí)等形式，組織廣大公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義“四觀兩論”，學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)中央第五次西藏工作座談會精神、區(qū)黨委七屆七次、八次全委會、胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話及習(xí)近平同志在出席西藏和平解放60周年期間的一系列講話精神。引導(dǎo)局公務(wù)員始終不渝地恪守“忠于黨和國家、忠于人民、終于職守”的職業(yè)道德，教育廣大公務(wù)員牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民意識。從本部門、本科室的工作實際出發(fā)，按照干什么學(xué)什么，缺

什么補(bǔ)什么的原則，動員和組織廣大機(jī)關(guān)干部職工深入刻苦地學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為加強(qiáng)自身修養(yǎng)的一項基本內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)制度，積極參加公務(wù)員知識更新與培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)?；?、普遍化、制度化的行為。要堅持學(xué)以致用、知行統(tǒng)一，提高運用理論知識解決實際問題的能力，不斷追求思想、知識、能力上新境界。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)。要正確行使部門權(quán)力，充分發(fā)揮部門作用，改進(jìn)管理方式，規(guī)范從政行為，努力為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為全地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)。要以人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，開展為民辦實事活動，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、基層建設(shè)年活動，走出機(jī)關(guān)、深入基層、走近群眾，問政于民、問需于民、問計于民。堅決防止和克服部門利益、形式主義和官僚主義等不良做法和作風(fēng)，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦等風(fēng)氣，主動增強(qiáng)服務(wù)意識，對辦事群眾熱情接待、陽光作業(yè)，要從身邊每件事做起，努力做到事事有結(jié)果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時俱進(jìn)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要緊緊圍繞食藥監(jiān)管中心工作，結(jié)合本部門工作實際，大膽改革，勇于創(chuàng)新，提高做好工作的主動性、自覺性、創(chuàng)造性，開拓思路、創(chuàng)新工作，以新的思路、新的舉措推動實現(xiàn)跨越式發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的新實踐。堅持和做到解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，著力在轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新進(jìn)取、奮發(fā)有為上下功夫，積極探索在新的形勢下機(jī)關(guān)工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會、服務(wù)人民的新路子，把為民宗旨落實到機(jī)關(guān)工作中，不斷開創(chuàng)食藥監(jiān)管工作的新局面。

（二）爭當(dāng)人民滿意的公務(wù)員

1、做勤奮學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取的模范。把學(xué)習(xí)放在首位，確立終身學(xué)習(xí)觀念，立足本職崗位，立志自學(xué)成才。根據(jù)食藥監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)新理論，刻苦鉆研新知識，不斷拓展新領(lǐng)域，增長新才干，提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，全面提高思想政治素質(zhì)和依法行政水平。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，依法辦事、秉公執(zhí)法、遵章守紀(jì)、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權(quán)為民所用，利為民所謀，當(dāng)一名“為民、務(wù)實、清廉”的公務(wù)員。

3、做忠于職守、勤勉盡責(zé)的模范。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、求真務(wù)實、真抓實干，倡導(dǎo)講真話、辦實事、求實效的務(wù)實作風(fēng),腳踏實地地把食藥監(jiān)管事業(yè)改革與發(fā)展及其他各項工作任務(wù)落到實處。

4、做顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范。樹立全局觀念，增強(qiáng)大局意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。大事講原則，小事講風(fēng)格，同事間甘于協(xié)作和互相幫助，不計較個人得失，齊心協(xié)力做好

食藥監(jiān)管工作，推進(jìn)食藥監(jiān)管事業(yè)發(fā)展。

5、做勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的模范。牢記“兩個務(wù)必”，踐行艱苦奮斗，自覺從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，帶頭節(jié)約每一滴水、一滴油、一分錢、一張紙、一度電，養(yǎng)成良好的勤儉習(xí)慣，在創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動中做表率。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對此次活動的領(lǐng)導(dǎo)，特成立我局“爭做人民滿意公務(wù)員”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：局黨組書記、局長杰嘎卓瑪 副組長：副局長兼辦公室主任馬興明

成員：藥品安全監(jiān)管科科長丹木真

綜合科科長兼辦公室副主任多吉南加稽查隊副隊長邊巴次仁

醫(yī)療器械負(fù)責(zé)人桑姆

食品安全監(jiān)管科負(fù)責(zé)人唐曉峰

藥檢所負(fù)責(zé)人江英

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要及時向地區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作動態(tài)。要以開展此次活動為契機(jī)，推動食品藥品監(jiān)管各項工作取得新成效。

（二）狠抓落實。各科室要認(rèn)真查找本科室公務(wù)員在服務(wù)意識、效能建設(shè)等方面存在的突出問題，分析、梳理并提

出整改意見，加大整改落實，通過此次活動促人員素質(zhì)提高、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平提升、整體工作上臺階。

（三）加強(qiáng)宣傳。要重視發(fā)揮報紙、電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用，與機(jī)關(guān)整體工作協(xié)調(diào)，做好活動宣傳報道。

（四）總結(jié)表彰。每年年底對我局公務(wù)員在活動中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用等情況進(jìn)行總結(jié)，每年至少一次，實事求是肯定成績，指出存在的問題和努力方向。按照公務(wù)員獎勵有關(guān)規(guī)定，堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，把發(fā)現(xiàn)、宣傳、推廣先進(jìn)典型為抓手，對活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀公務(wù)員進(jìn)行表彰獎勵，每年至少獎勵一次。

阿里地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局

2011年9月19日

第三篇：爭做人民滿意公務(wù)員實施方案

車黨發(fā)（2011）59號

關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員

活動的實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分激發(fā)全鄉(xiāng)廣大公務(wù)員干部職工開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，建設(shè)一支政治堅定、勤政廉潔、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍，根據(jù)縣委組發(fā)（2011）76號《關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員的安排意見》文件精神，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，就開展“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員”活動制定如下實施方案：

一、目的意義

開展創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動是新時期繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、全心全意為人民服務(wù)的現(xiàn)實需要，是建

設(shè)高素質(zhì)國家公務(wù)員隊伍，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立良好社會風(fēng)尚的重要舉措，是廣大公務(wù)員自覺實踐黨的根本宗旨，為人民群眾排憂解難，樹立公仆形象的具體行動，也是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效抓手，圍繞推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾這一主題，進(jìn)一步激勵全鄉(xiāng)公務(wù)員加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增進(jìn)人民群眾感情，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)本領(lǐng)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，努力創(chuàng)造人民滿意業(yè)績。在全鄉(xiāng)公務(wù)員中開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員活動，并做為一項經(jīng)常性的工作，有利于建設(shè)一支“清正、廉潔、務(wù)實、高效”的高素質(zhì)公務(wù)員隊伍，有利于廣大干部職工更好地服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的能力和本領(lǐng)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和市縣關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，做人民滿意公務(wù)員”為主要載體，堅持以人為本、執(zhí)政為民，激勵全鄉(xiāng)公務(wù)員緊密聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，始終做到對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。

三、活動內(nèi)容

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高全鄉(xiāng)干部職工能力素質(zhì)。圍繞政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、廉潔奉公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、人民滿意的總目標(biāo)，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點，大力倡導(dǎo)胡錦濤總書記提出的八個方面的良好風(fēng)氣，提倡“五個不讓”的要求，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的工作在我手里積壓，不讓各種差錯在我手里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓政府形象在我這里受到影響。組織全鄉(xiāng)公務(wù)員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律。改變按部就班、四平八穩(wěn)、情況不明、數(shù)字不清、責(zé)任心不強(qiáng)等不良作風(fēng)和習(xí)氣，不斷提高干部職工的政治意識、責(zé)任意識和大局意識、憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識，不斷提高黨員干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的本領(lǐng)，依法行政、公共服務(wù)的本領(lǐng)，努力建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)過硬、廉潔務(wù)實、人民滿意的高素質(zhì)公務(wù)員隊伍。

(二)樹立群眾觀念。要牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展的理念和意識，結(jié)合我鄉(xiāng)片區(qū)開發(fā)和整鄉(xiāng)推進(jìn)項目充分實施的實際，在鞏固已有成績的基礎(chǔ)上，不斷深入調(diào)研、破解難題，積極抓好民政、衛(wèi)生醫(yī)療、特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及項目實施等關(guān)系群眾切身利益的工作，使各項工作更多地體現(xiàn)在維護(hù)民權(quán)、改

善民生上來，不斷提高黨委政府工作的公共服務(wù)能力，為解決人民群眾期盼關(guān)心的熱點難點問題提供便捷服務(wù)。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升工作效能。推行黨務(wù)、政務(wù)公開，增加工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，大力推行職責(zé)公示、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時辦結(jié)、群眾評議、民主測評等制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事行為，把人民群眾滿意不滿意作為檢驗工作狀態(tài)和德才表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化全鄉(xiāng)干部職工的敬業(yè)精神，激發(fā)良好工作狀態(tài)。

四、活動載體

一是積極做好公開承諾。結(jié)合上半年在黨員中開展的公開承諾活動，提出個人參與活動的具體打算，充實在創(chuàng)先爭優(yōu)個人承諾內(nèi)容當(dāng)中去。并及時公開承諾，接受群眾監(jiān)督。

二是扎實開展領(lǐng)導(dǎo)點評。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)將定期對干部群眾在活動中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點評，結(jié)合平時考核，對干部群眾完成重點工作、中心工作、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評價，達(dá)到點出實效、評出干勁、推動工作的目的，保證各項工作任務(wù)順利完成。

三是開展民主評議和民主測評。按照考核程序，采取民主測評方式，開展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對象評議公務(wù)員工作的力度，將評議結(jié)果作為干部群眾考核、獎懲的重要依據(jù)。

四是開展自查自糾。實事求是地肯定成績，指出自身存在的問題和努力方向，并將參與活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求作為年底述職的重要內(nèi)容加以考核。

五是表彰和樹立先進(jìn)典型。結(jié)合公務(wù)員考核，評選表彰先進(jìn)個人，用榜樣的力量激勵全鄉(xiāng)干部職工愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實事辦好事。

六是健全完善機(jī)制。對活動中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員的長效機(jī)制。

五、實施步驟

1、宣傳動員（2011年9月18——10月30日）。主要抓好三件工作：一是制定方案。二是召開全體干部職工大會，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行再動員、再部署，為開展活動打好基礎(chǔ)。三是學(xué)習(xí)討論。

2、全面爭創(chuàng)（2011年11月——2012年12月）。著重抓好五項工作：一是公開承諾。二是領(lǐng)導(dǎo)點評。三是開展民主評議。四是及時表彰和樹立典型。五是完善機(jī)制。

六、措施要求

(一)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)。積極開展以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動，深入進(jìn)行思想發(fā)動，既練好內(nèi)功求實效，又亮出牌子造聲勢，形成既有動力、又有壓力的爭創(chuàng)氛圍。

(二)建制整改，完善措施。針對基層和群眾的強(qiáng)烈意愿和現(xiàn)實需求，聯(lián)系個人工作實際，認(rèn)真查找自身存在的差距和不足，制定整改措施，明確整改時限，積極進(jìn)行整改，在此基礎(chǔ)上，建立完善行之有效的工作制度和管理辦法，將機(jī)關(guān)管理納入科學(xué)

化、制度化、規(guī)范化軌道。

(三)明確目標(biāo)，落實責(zé)任。為確保全鄉(xiāng)“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意的公務(wù)員”活動順利開展，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，成立以黨委書記喬鵬飛同志為組長，鄉(xiāng)長馬永忠及副書記高飛為副組長，其他班子成員為成員的“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做人民滿意公務(wù)員”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，高飛同志任辦公室主任，具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)活動的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組以“讓人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決好廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，解決好我鄉(xiāng)在管理機(jī)制、辦事效率、工作作風(fēng)等方面存在的不足，努力為人民群眾排憂解難，確?；顒釉鷮嵧七M(jìn)，取得明顯成果。

中共車?yán)l(xiāng)委員會

2011年9月20日

主題詞：創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動抄送：縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室

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第四篇：爭做人民滿意公務(wù)員

近日，人社部副部長，國家公務(wù)員局黨組書記、副局長楊士秋接受了中國組織人事報、中國勞動保障報專訪，就為什么將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與爭做人民滿意公務(wù)員活動融為一體及如何開展好這項活動等問題回答了記者提問。

記者：首先，請您介紹一下這次活動的主要內(nèi)容。

楊士秋：這次開展的帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動，主題是：推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾?；顒訉珓?wù)員的基本要求是：對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。活動的主要內(nèi)容是：加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、增進(jìn)與人民群眾感情、提高為人民服務(wù)本領(lǐng)、發(fā)揚求真務(wù)實作風(fēng)、樹立公正廉潔形象、創(chuàng)造人民滿意業(yè)績。

記者：據(jù)了解，自1996年以來，我們已經(jīng)在全國組織了7屆人民滿意的公務(wù)員評選活動。今年是建黨90周年，也是 “十二五”規(guī)劃的開局之年。請您介紹一下，選擇在這樣一個時間節(jié)點開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的深意何在？

楊士秋：大家知道，公務(wù)員管理工作主要是兩大方面：一是公務(wù)員制度建設(shè)，二是公務(wù)員隊伍建設(shè)。經(jīng)過多年努力，一個以 《公務(wù)員法》為核心，20多個配套法規(guī)為主要內(nèi)容，具有中國特色的公務(wù)員法律法規(guī)體系基本形成，公務(wù)員管理的主要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了有法可依。根據(jù) “十二五”發(fā)展新形勢、新任務(wù)的要求，我們要在繼續(xù)完善公務(wù)員制度的同時，把公務(wù)員隊伍建設(shè)擺在更加突出的位置，努力建設(shè)一支以人為本、執(zhí)政為民的公務(wù)員隊伍，為順利完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)提供有力的組織和人才保證。

胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上強(qiáng)調(diào)指出，90年來黨的發(fā)展歷程告訴我們，政治路線確定之后干部就是決定因素。讓所有優(yōu)秀干部都能為黨和人民貢獻(xiàn)力量。他還告誡我們，精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險更加尖銳地擺在全黨面前。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的執(zhí)行者，公務(wù)員隊伍建設(shè)事關(guān)黨和國家工作全局，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)的興衰成敗。建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍，是我們各級公務(wù)員管理部門的神圣職責(zé)。

公務(wù)員制度建立和推行以來，公務(wù)員的思想政治、能力和作風(fēng)建設(shè)得到全面加強(qiáng)?？傮w上說，我國的公務(wù)員隊伍是一支素質(zhì)優(yōu)良、執(zhí)政為民的隊伍，是一支黨和人民可以信賴的隊伍。但同時也要清醒地看到，在公務(wù)員隊伍中還存在一些問題，如有的公務(wù)員宗旨意識不強(qiáng)、群眾觀念淡薄，有的公務(wù)員知識結(jié)構(gòu)老化、能力退化，有的公務(wù)員作風(fēng)不扎實、庸懶散現(xiàn)象突出，有的公務(wù)員執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，還有極少數(shù)公務(wù)員違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私等。開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動，是引導(dǎo)和激勵廣大公務(wù)員努力提高自身素質(zhì)、爭創(chuàng)優(yōu)異工作成績、為黨和人民貢獻(xiàn)力量的積極舉措，也是克服和消除公務(wù)員隊伍中存在的形式主義、官僚主義和消極腐敗現(xiàn)象的有效方式。

記者：在過去的15年，人民滿意的公務(wù)員評選表彰活動可以說叫響了公務(wù)員稱號，弘揚了公務(wù)員精神，樹立了公務(wù)員形象，產(chǎn)生了良好的社會效果?，F(xiàn)在將在全國黨的基層組織和黨員中開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動與爭做人民滿意公務(wù)員活動融為一體，這是出于什么考慮？ 楊士秋：開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動，既貫徹了實事求是的思想路線，也體現(xiàn)了統(tǒng)籌兼顧的思想方法，實現(xiàn)了3個結(jié)合。一是實現(xiàn)了已經(jīng)開展的兩個活動的結(jié)合。創(chuàng)先爭優(yōu)活動和爭做人民滿意公務(wù)員活動從主要目的、基本要求到開展的對象，都基本上是一致的，將兩者融為一體會產(chǎn)生相互促進(jìn)、相得益彰的效果。二是實現(xiàn)了公務(wù)員定期表彰與日常工作中爭創(chuàng)佳績相結(jié)合。在日常爭創(chuàng)的基礎(chǔ)上表彰，使表彰有了可靠的基礎(chǔ)和依托；通過表彰激勵公務(wù)員敬業(yè)為民，使?fàn)巹?chuàng)有了強(qiáng)勁的動力。三是實現(xiàn)了公務(wù)員隊伍4項建設(shè)與開展一項主題活動的結(jié)合。以往我們抓了公務(wù)員隊伍的思想政治建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動在內(nèi)容上涵蓋了4項建設(shè)，在目標(biāo)上以人民滿意將4項建設(shè)統(tǒng)為一體，通過抓一項主題活動，就可有效地牽領(lǐng)起公務(wù)員隊伍建設(shè)的全部工作。因此可以說，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動是加強(qiáng)公務(wù)員隊伍建設(shè)的十分適宜的載體和抓手。我們要把這項活動作為公務(wù)員隊伍建設(shè)的長期性工作，持之以恒地抓下去。

記者：要將這項主題活動開展好，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重點做好哪些方面的工作？

楊士秋：我們在強(qiáng)調(diào)緊扣活動主題、基本要求和主要內(nèi)容的同時，大力提倡在活動方式方法上積極創(chuàng)新。抓這項活動是一項開創(chuàng)性的工作，因此特別需要首創(chuàng)精神。要從實際情況出發(fā)，充分打開思路，不拘一格，大膽探索實踐，創(chuàng)新形式方法，搞出鮮明的部門特色、地方特色，在全國形成百花爭艷、千帆競發(fā)的生動局面。

同時，要注重輿論宣傳。我們開展的這項活動處在剛剛起步的時候，尤其需要充分發(fā)揮報刊、廣播電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的作用，采取有效方式，廣泛宣傳活動的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容。要及時報道活動的新進(jìn)展、新情況，大力宣傳活動中的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗，做到報刊上有字、電視上有影、廣播里有聲，擴(kuò)大活動的影響，為深入開展活動營造良好的輿論氛圍。

要突出縣鄉(xiāng)基層。目前，全國基層公務(wù)員占公務(wù)員總數(shù)60%以上?；鶎庸珓?wù)員工作在服務(wù)人民群眾的第一線，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是把以人為本、執(zhí)政為民理念落實到基層的骨干力量。特別是履行行政執(zhí)法職責(zé)的公務(wù)員，直接同人民群眾打交道，人民群眾滿意不滿意，更多地反映在他們的工作上。各地要通過開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動，引導(dǎo)基層公務(wù)員加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高基層公務(wù)員正確執(zhí)行政策、依法辦事、解決實際問題、化解矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定的能力，激勵基層公務(wù)員滿腔熱情地做好服務(wù)人民群眾的各項工作。

要講求實際效果。開展活動本身不是目的，無論我們確定的哪方面活動內(nèi)容、采取的哪種活動方式，最終都要落實到使廣大公務(wù)員提高素質(zhì)、盡職盡責(zé)、讓人民群眾滿意上。人民滿意不滿意，是衡量活動效果的最終標(biāo)準(zhǔn)。因此，要把形式和內(nèi)容統(tǒng)一起來，把手段和目的統(tǒng)一起來，把動機(jī)和效果統(tǒng)一起來，切實抓緊抓好，抓出成效。建立起公務(wù)員主管部門牽頭抓總，相關(guān)部門密切配合，各司其職、各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。要及時跟蹤檢查活動進(jìn)展情況，交流有效做法和成功經(jīng)驗，研究解決遇到的困難和問題。要通過開展這項活動，在廣大公務(wù)員中牢固樹立讓人民滿意的服務(wù)意識，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮。

開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動，是一項綜合性、長期性的工作。我們將充分發(fā)揮這項活動在公務(wù)員管理中的牽領(lǐng)作用，以這項活動為抓手，帶動其他工作全面開展。

第五篇：爭做人民滿意公務(wù)員活動方案

XXX局

開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動方案

根據(jù)XX市委、市政府2011年創(chuàng)先爭優(yōu)工作計劃和憑祥市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神要求，結(jié)合我局公務(wù)員隊伍實際，就我局開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、做人民滿意公務(wù)員活動工作實際制定如下方案：

一、重要意義

公務(wù)員隊伍是黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的執(zhí)行者，肩負(fù)著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)的規(guī)劃、組織、指揮和服務(wù)的重任，公務(wù)員隊伍建設(shè)事關(guān)黨和國家工作全局，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。在公務(wù)員隊伍中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在使人民群眾受益，讓人民群眾滿意。

二、指導(dǎo)思想和總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會、四中、五中全會精神和深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總要求，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾”為主題，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境、做人民滿意公務(wù)員”為載體，堅持以人為本、執(zhí)政為民，激勵廣大公務(wù)員緊密聯(lián)系實際，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，始終做到對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊伍。

三、活動主題

“帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做人民滿意公務(wù)員”

四、活動內(nèi)容

根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，結(jié)合人民滿意公務(wù)員評選表彰的標(biāo)準(zhǔn)，以充分發(fā)揮公務(wù)員模范帶頭作用，爭做人民滿意公務(wù)員為主要內(nèi)容。具體內(nèi)容是：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高全局干部職工道德修養(yǎng)及能力素質(zhì)

圍繞政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、游客滿意的總目標(biāo)，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會精神，不斷提高干部職工的政治意識、責(zé)任意識和大局意識；學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律；結(jié)合公務(wù)員工作實際和自身發(fā)展需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)濟(jì)、政治、科技、旅游等有關(guān)知識，不斷提高干部職工的學(xué)習(xí)能力、實踐創(chuàng)新能力、依法行政能力和公共服務(wù)能力。

（二）促團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊伍

招商工作具有鮮明的“團(tuán)隊性”，只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)出優(yōu)秀的業(yè)績。要進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，不斷完善招商團(tuán)體的行為規(guī)范和工作機(jī)制，完善集體領(lǐng)導(dǎo)、個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。要主動交流思想，加強(qiáng)溝通，積極創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

（三）增進(jìn)人民群眾感情

牢固樹立群眾觀點、堅持黨的路線，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，真正成為人民的公仆。結(jié)合我市關(guān)于開展“五個下移”結(jié)對幫扶活動，領(lǐng)導(dǎo)

干部要經(jīng)常深入基層了解群眾疾苦，聽取職工群眾反映，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫助群眾解決工作生活中的實際問題。

（四）提高為人民服務(wù)本領(lǐng)

緊緊圍繞“一切依靠群眾，一切為了群眾、一切服務(wù)群眾”思想指導(dǎo)，比工作創(chuàng)新能力，比工作實際成效。認(rèn)真落實崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等。規(guī)范工作機(jī)制運轉(zhuǎn)，提高辦事效率。

（五）發(fā)揮求真務(wù)實作風(fēng)

深入一線、深入實際，察實情、出實招、辦實事。開展“崗位奉獻(xiàn)”活動，把我局處干部培育成為職工群眾中當(dāng)之無愧的模范，要從各自崗位特點出發(fā)，開展業(yè)務(wù)練兵、科技創(chuàng)新等活動，努力提升工作水平。

五、活動要求

（一）要堅持開展作風(fēng)建設(shè)主題活動，高度重視并切實切實做好新形勢下的群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真正傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保證人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各項利益。

（二）要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。

（三）要把基層一線作為培養(yǎng)、鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中，增進(jìn)對群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。

（四）要建立干部參加勞動制度，引導(dǎo)公務(wù)員進(jìn)村入戶，與農(nóng)民同吃同住同勞動，推動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和公務(wù)員深入基層、服務(wù)群

眾。

（五）要繼續(xù)深入開展以“黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系困難企業(yè)、公務(wù)員聯(lián)系特困職工”為主要內(nèi)容的“雙聯(lián)”活動。弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。

（六）要結(jié)合窗口單位和服務(wù)行業(yè)正在開展的“三亮三創(chuàng)三評”活動，重點抓好直接服務(wù)群眾的窗口單位及其公務(wù)員的創(chuàng)先爭優(yōu)。

（七）要將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動表現(xiàn)納入機(jī)關(guān)和部門及其黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員的考核內(nèi)容，嚴(yán)格公務(wù)員考核和績效考核，并建立健全群眾民主評議和民主測評制度。

局全體干部職工要把開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動作為重要工作內(nèi)容，作為實施《公務(wù)員法》和公務(wù)員隊伍建設(shè)的一項經(jīng)常性工作，科學(xué)安排部署，認(rèn)真履行職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗，并切實加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查。要建立長效機(jī)制，對活動中創(chuàng)造的好經(jīng)驗、好做法用制度的形式固定下來，長期堅持下去，使此次活動取得實實在在的成效。

憑祥市招商促進(jìn)局

二0一二年一月六日