第一篇：家具建材市場現(xiàn)場巡視制度（范文）
家具建材市場現(xiàn)場管理
1、目的：
為加強公司現(xiàn)場巡視及管理，明確各部門工作職責，規(guī)范違規(guī)處罰操作,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
建材館，家居館賣場現(xiàn)場巡視及管理
3、各部門工作職責
3.1 策劃部
3.1.1、全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;
3.1.2、公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設計、實施規(guī)劃并對實施結果進行檢查和管理;
3.1.3、執(zhí)行總公司營運方針并按需要組織策大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;
3.1.4、制定公司規(guī)劃提案，為公司領導提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發(fā)等專案，提出基本數據理論依據，作好公司參謀;
3.1.5、負責公司企劃組織架構的完善;
3.1.6、負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則;
3.1.7、制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;
3.1.8、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓、組織活動實踐的培訓;
3.1.9、負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;
3.1.10、對DM快訊主題的策劃，DM單版面的設計，印刷的追蹤等工作;
3.1.11、負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案
3.1.12、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則;
3.1.13、建立與媒體的良好合作關系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃;
3.1.14、負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓;
3.1.15、對媒體廣告投入進行廣告內容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規(guī)范培訓和創(chuàng)意培訓;
3.1.16、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳;
3.1.17、負責對公司外來參觀、考察、檢查及各類活動現(xiàn)象的攝影錄像工作。
3.1.18、大型企劃活動的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;
3.1.19、負責公司企劃形象介紹畫冊的設計和制作;
3.1.20、負責賣場內外的廣告布局、收費標準的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督;
3.1.21、直接參與公司大型活動的組織策劃和具體實施;
3.1.22、負責促銷道具、活動氣氛道具、廣告道具的設計，制定道具的使用收費標準和公司的道具管理措施;
3.1.23、設計、書寫、制作場內POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。
3.1.24、設計制作店面名類裝飾物。
3.1.25、完成公司及門店慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。
3.1.26、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場。
3.1.27、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。
3.2管理部工作職責
3.2.1、負責所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；
3.2.2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；
3.2.3、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
3.2.4、監(jiān)督和控制賣場的經營情況，防止議價、逃單、未經許可物品出貨等不良經營狀況的發(fā)生；
3.2.5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級領導反應和請示；
3.2.6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài)；
3.2.7、負責公司相關制度，通知等文件對商戶的協(xié)調溝通。
3.2.8、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級領導匯報；
3.2.9、配合相關部門對所轄區(qū)域的設備設施（線路，消防等）檢查。
3.2.10、負責所轄區(qū)域無競爭者拍照，抄價，發(fā)海報檢查。
3.2.11、負責各類免費產品的征集工作。
3.2.12、負責商戶裝飾裝修前相關手續(xù)的審批工作。
3.2.13、負責生產區(qū)（6號倉庫）的出入庫單的審核工作。
3.2.14、負責公司內墻外廣告與商戶的溝通檢查工作。
3.2.15、負責DM海報與商戶的溝通工作。
3.2.16、負責商家出入貨單的簽核工作。
3.2.17、配合相關部門對商戶裝修完成后的驗收工作。
3.2.18、負責部門規(guī)章制度的擬定及培訓工作。
3.2.19、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
3.2.20、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求；
3.2.21、協(xié)助行政部保安組,機電部進行每日清場工作等；
3.3保安組工作職責
3.3.1、負責整個公司的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
3.3.2、根據國家有關法規(guī)及公司的有關規(guī)定制訂工作計劃，具體落實崗位責任。
3.3.3、協(xié)助各部門搞好公司內各項規(guī)章制度的落實，強化管理，美化環(huán)境。
3.3.4、做好責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責任區(qū)內通道暢通、干凈。及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
3.3.5、對各類突發(fā)事件、事故進行調查、處理。及時制止顧客或商戶在公司的不良行為，勸
阻小商小販進入公司內擺攤設點，做好無煙商場的宣傳工作。
3.3.6、落實消防措施，認真做好防火工作。
3.3.7、負責公司經營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。
3.3.8、管理各類消防設施并熟練操作。
3.3.9、進行定期訓練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
3.3.10、進行巡視，定崗定線，管理公司經營秩序。
3.3.11、加強公司公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在公司內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安負責人處理。
3.3.12、配合相關部門按公司規(guī)定時間做好下班清場、鎖各廳門工作，對各區(qū)域、死角處進行仔細檢查，做到清火種、清電源、清人員，清場時仔細、認真檢查公司每個角落，確保沒有情況后鎖好門窗。
3.3.13、對加班商戶進行管理，檢查加班手續(xù)是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等并做好記錄。加強對加班的安全情況進行檢查，防止發(fā)生意外事件。
3.3.14、負責對商戶出入貨進行管理。
3.3.15、負責對裝飾裝修現(xiàn)場巡視，檢查手續(xù)是否齊全，操作是否符合要求，是否在工地上吸煙，并對違規(guī)現(xiàn)象進行現(xiàn)場取證，并作處罰。
3.3.16、負責對商戶用電設施等的檢查，對違反規(guī)定使用高功率電器（取暖器、煮飯、電炒鍋等）進行現(xiàn)場取證，并作處罰。
4、違規(guī)處罰
4.1目的：
為加強公司管理，規(guī)范公司紀律處罰獎勵政策及管理程序，規(guī)范商家行為，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境，消除各類安全隱患，確保經營活動的正常進行，特制定本細則。
4.2 細則要素：
4.2.1、執(zhí)行主體： 行政部保安組
4.2.2、巡視范圍： 家居館 建材館
4.3、處罰細則
4.3.1、自行車、摩托車等交通工具不按指定地點停放，更不得將非機動車停放在店內，每次罰款50元。
4.3.2在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，每次罰款50元。
4.3.3不遵守公共衛(wèi)生，亂扔果殼紙屑、隨地吐痰，隨地大小便，罰款10～50元。
4.3.4踩踏草坪、攀摘花草樹木，每次罰款20元；
4.3.5不關水龍頭，浪費水電資源罰款10～100元。
4.3.6隨意損壞樹種或花草、盆景、辦公用品等公物者，除照價賠償外，另罰款50元；對蓄意破壞者，情節(jié)嚴重的，移交司法部門處理。
4.3.7 偷拿夾帶、侵占公司財物，均按偷竊論處，除全額退回公司財物外，另罰款200-1000元，情節(jié)嚴重的移交司法部門處理，追究其相應的法律責任。
4.3.8在公司內打牌，喝酒，每次罰款50～200元；
4.3.9在公司內賭博，罰款100～500元，圍觀者罰款50元。
4.3.10配電房、家居館賣場、倉庫是公司的禁煙場所，工作人員不得吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元-200元，對外來人員應進行勸阻。
4.3.11上班吵鬧、打架、無理取鬧者，罰款200元；無理取鬧、謾罵他人罰款20～50元。
4.3.12私自使用電爐等用電設施的，每次罰款50～100元。
4.3.13商鋪地面、控制室、樓層等地方積灰、積料、積油、堆放雜物等不整潔，處罰100～500元。
4.3.14安全防護設施破損、不齊全、不規(guī)范，罰款100元；存在嚴重安全隱患，處罰100～500元。
4.3.15未經領導同意，擅自處置危險廢物、露天焚燒破包紙袋等，每次罰責任人50元。
4.3.16高危作業(yè)人員工作時，未系安全帶及其安全防護用品，現(xiàn)場責任人與當事人各罰500～1000元；現(xiàn)場責任人未在現(xiàn)場指揮，罰款500～1000元。
4.3.17高空作業(yè)、高空打掃衛(wèi)生在無人監(jiān)護情況下，亂拋物品、材料、工具、雜物，每次罰款10～200元。造成人身傷亡事故，按醫(yī)療費的20～50%賠款，并作待崗處理。
4.3.18違章作業(yè)、冒險作業(yè)或不服從指揮，視情節(jié)罰款50～200元。
4.3.19管理人員違章指揮，強令員工冒險違章作業(yè)，罰指揮者100～500元，造成嚴重后果的待崗處理。
4.3.20消防器材管理不善，造成丟失、失效、數量不足的，每次罰款50元。
4.3.21在易燃易爆場所吸煙或未經批準擅自電焊、氣割、動明火，每次罰款50-200元。商戶場內管理規(guī)范
4.3.22 商戶進場時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶進場處理相關事宜：每天早8：30～9：00，晚16：30～17：30，其他時間不允許老板坐店經營。如因特殊情況老板需要進店經營者，身份等同導購員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從公司統(tǒng)一規(guī)定。
4.3.23 銷售規(guī)定：本商場實行統(tǒng)一收銀（建材館除外），各商戶不得在賣場內不經收銀臺，私收顧客現(xiàn)金或進行場外交易，各商戶也不得將團購業(yè)務介紹到其他商場或專賣店。
4.3.24、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照公司規(guī)定進行，貨架高度、擺放位置、柜內動線等必須嚴格按照公司的裝修規(guī)范執(zhí)行。
4.3.25、處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定(4.3.23---4.3.28)的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。
4.3.26、舉報規(guī)定：凡對以上行為進行舉報者，公司將對舉報人給予罰款金額40％的獎勵。商戶裝修
4.3.27不經審批私自裝燈、接電。一經發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責令整改，并處以罰款1000元。
4.3.28遮擋和私移消防設施。一經發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款1000元。
4.3.29在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴禁私自移動封堵防火卷閘手盒）。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款500～1000元。
4.3.30堵塞原有消防疏散通道。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款500-1000元。
4.3.31在配電箱開關箱處擺放柜臺、堆放物品。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款200～500元。
4.3.32在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據損壞情況進行處罰，最低200元。
4.3.33私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款500～1000元。
4.3.34私自移動監(jiān)視器。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。
4.3.35私自移動收銀臺和電訊設施。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500～1000元。
4.3.36玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。
4.3.37施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進行遮擋。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款500元。
4.3.38施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200元。
4.3.39在營業(yè)時間進行產生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200～500元。
4.3.40私自張貼廣告和POP。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款100～200元。
4.3.41采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級不燃材料，B1級難燃材料，如不能滿足要求時，應刷防火涂料，否則，不予驗收接電。
電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定
4.3.42嚴禁外來無操作證電工到商場進行安裝作業(yè)，嚴禁木工進行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500元。
4.3.43未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經相關部門審查批準不得動工，而且手續(xù)圖紙要到機電部備案。否則立即停工并處以罰款1000～2000元。
4.3.44公司內部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費用，嚴禁私自拿公司電器元件和工具。一經發(fā)現(xiàn)，予以勸退開除處理。
4.3.45區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知商場機電部，工人下班后交給機電部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點存放。一經發(fā)現(xiàn)，立即沒收處理，并處罰款500-1000元。
4.3.46施工人員離場，必須對對現(xiàn)場進行清除，保安部要對其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場材料或物品丟失，裝修用料出場，需樓層值班管理人員簽字認可方能出場。
4.3.47施工單位應配有安全員，確實做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責任書，交機電部統(tǒng)一管理。
4.3.48各施工單位現(xiàn)場施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經允許不得動用明火，不得亂接臨時線路，私接電爐及其它電熱設備。違者要從嚴懲處。
4.4 處罰流程：
4.4.1、保安巡視：遵循保安管理制度，對全公司進行全方位巡視。
4.4.2、發(fā)現(xiàn)異常
4.4.3、留取相關證據：
4.3.3.1 現(xiàn)場用手機拍照取證。
4.4.3.2 立即與保安隊長取得聯(lián)系。
4.4.3.3 在巡察記錄表上記錄異常情況。
4.4.3.4 如異常發(fā)生地有監(jiān)控，可通知監(jiān)控室處理。
4.4.4、與違規(guī)商戶溝通
4.4.4.1 保安將違規(guī)情況向商戶指出。
4.4.4.2 保安將異常隱患作商戶進行宣導。并出具整改及處理初步意見。
4.4.5、將情況匯報管理部及部門領導。
4.4.5.1 保安隊長將情況匯報行政部負責人。
4.4.5.2 保安隊長將異常情況及相關證據反映給管理部。
4.4.5.3 保安隊長就初步處理意見與管理部進行溝通，并達成一致。
4.4.6、行政部出具罰款單并轉管理部。
4.4.6.1 行政部保安組打處罰報告，并進行審批。
4.4.6.2 獲批后，出具罰單。
4.4.6.3 保安組將罰單傳管理部。
4.4.7、管理部將罰款單轉交商戶。
4.4.8、行政部申請獎勵。4.4.8.1 為宏揚正氣之風，樹立保安良好執(zhí)法形象，促進公司規(guī)范化進程，對于敢于堅持正義，嚴格執(zhí)法之保安，公司將視具體情況，給予執(zhí)勤保安一定的獎勵（3%--10%）。
4.4.8.2 保安組在商戶罰款到位后，打呈批報告，申請獎勵。
4.4.8.3 呈批報告送審，獲批后，填寫領款單并附獲批的報告至財務部領取獎勵。
第二篇：現(xiàn)場巡視、檢查制度
天和購物中心
TIANHE PLAZA
《天和購物中心管理模式》
現(xiàn)場巡視、檢查制度
一、目的：
規(guī)范購物中心員工服務，及時發(fā)現(xiàn)及糾正員工在服務過程中不規(guī)范服務或違紀現(xiàn)象，提高全店員工服務水平及加強員工組織紀律性。
二、適用范圍：
適用于商管部管理人員及督導、樓層值班經理及以上人員在賣場的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象和對不規(guī)范服務的處理。
三、內容：
(一)管理人員的巡視制度
1．商管部人員或樓層值班經理及以上人員、依照《員工服務紀律》、《儀容儀表規(guī)范標準》等相關規(guī)定、規(guī)范對本店服務進行檢查。
2．商管部人員或樓層值班經理及以上人員每日應不定期對所屬賣場進行巡視檢查。對于員工在工作期間，違反相關規(guī)定和紀律的，依據《獎懲條例》、《現(xiàn)場檢查考核標準》，按其情節(jié)和后果給予口頭警告、輕度過失、較嚴重過失及嚴重過失的處罰。并將檢查結果記錄在《商管部巡視檢查記錄》或《本部門現(xiàn)場檢查記錄》上，記錄應字跡清楚，檢查內容、檢查人姓名、日期、違紀人員姓名等應填寫完整。未發(fā)現(xiàn)違紀情況的，當日也應填寫記錄予以說明。
3．對員工不規(guī)范服務評審結論為提醒的，由檢查人依據《基礎管理考核辦法》視違紀情節(jié)給予處罰，同時進行批評教育，月終納入樓層考核。
5．對員工不規(guī)范服務經評審屬過失的，由商管部督導通知責任人填寫《 過失通知單》，在填《過失通知單》的同時要下崗學習，對違紀下崗培訓的員工，由樓層督導負責培訓，經考核合格后、商管部經理批準重新上崗，商管部主管負責對重新上崗的員工進行復查。
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(二)對違紀情況的總結分析
1．商管部及各樓層每月6日之前、每周五之前，應對各經營部的服務狀況進行總結，總結內容應包括：本月員工違紀數量、分析產生原因及應采取的整改措施。
2．商管部在每兩月制定的《服務工作重點》中，應根據全店員工服務工作中存在的問題，制定出兩個月內的服務工作重點，各部門根據此重點，制定出本部門所應采取的實施計劃并安排責任人負責實施。
3．商管部根據各部門實施計劃進行檢查，并在每月《服務總結》內予以總結。(三)巡視檢查中問題的糾正、預防措施
1．商管部在月終總結中同一部門出現(xiàn)三次(含三次)以上輕度以上過失，應采取糾正措施，向相關部門下發(fā)《糾正措施通知單》，并驗證措施效果。全店出現(xiàn)三次同樣違紀行為的輕度以上過失，商管部應制定預防措施，向所有部門下發(fā)《預防措施通知單》，并驗證措施實施效果。
2．各部門在巡視檢查中，如月度內發(fā)現(xiàn)同一小組出現(xiàn)三次輕度以上過失，應向相關小組下發(fā)《糾正措施通知單》，并驗證措施效果。全部門內出現(xiàn)三次以上同樣過失，部門應制定預防措施，向各小組下發(fā)《預防措施通知單》，并驗證措施效果。
四、本制度自 2002 年 12 月 28 日起開始執(zhí)行。
五、本制度由商管部負責解釋。
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第三篇：家具建材市場租賃合同
場
商鋪品牌名稱：經 營 位 置：
地 租 憑 使 用 合 同 書
商鋪負責人：聯(lián)系 電話：
場 地 租 賃 使 用 合 同
甲方（市場管理方）：
乙方（場地租賃使用方）：
丙方（場地出租方）：
為了共同發(fā)展、繁榮市場，經甲、乙、丙三方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，特簽訂本合同，內容如下： 第一條 使用場地的位置、面積及用途
甲方將位于
###__ 號
### 層，鋪位 __號，使用面積___ ㎡，計價租金建筑面積____ _㎡的場地(含公用過道、大樓立柱、公共衛(wèi)生設施等分攤面積)，有償出租給乙方使用（使用面積以甲方在將場地實際交付乙方時，甲乙雙方對使用面積實地進行測量復核，以甲乙雙方復核確認后的使用面積含上公攤面積計算出建筑面積，場地的租賃使用費以建筑面積計價）。
乙方經營____ _類商品，品牌為____ _。乙方須嚴格按照此范圍經營，如需更換經營類別，則須書面報甲方同意，未經甲方同意擅自更換經營類別及超范圍經營，一律視同乙方違約，甲、丙兩方有權解除本合同。第二條 使用合同期限和合同延期
1.合同期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。場地的租賃使用費的計費起始日自開業(yè)之日起。
2.合同延期：本合同期滿，乙方如有意延長場地經營使用期限，則至少應在本合同期滿前兩個月向甲、丙兩雙方提出書面申請，同等使用條件下，優(yōu)先考慮給乙方使用（如乙方有未及時繳納場地使用費的情況及違反商場有關管理規(guī)定的情況，甲、丙兩方有權取消乙方的優(yōu)先承租權），經甲、丙兩方同意后，可簽定新的場地經營使用合同，否則，視為乙方主動放棄繼續(xù)使用的權利，甲、丙兩方可對此場地收回另做安排。第三條 場地使用費的收取（含場地租金、綜合管理費）
場地使用費采取先付費后使用的原則，乙方按季支付使用期費用。(一)租金標準：
1.月租金、季租金
合同期內，甲方按乙方所租用的場地計租面積每平方米 元/月，向乙方計收租金，開據甲方票據，每月租金計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)，每季租金共計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。2.租金的支付時間與方式：
租金以期為記賬單位。簽定本合同時，乙方繳納押金和第一季度租金，之后每季度租金于場地實際使用期起15天前，乙方以現(xiàn)金、轉賬或銀行代扣的方式向甲方繳交下一使用期租金（即場地實際使用期前15天的前一天為繳交下次使用期租金的最后到賬期）。3.減免租金優(yōu)惠政策：
甲方同意支持乙方。
每年的予以免租四個月。4.租金遞增率
在前一年的計租租金基礎上遞增7%。5.延遲繳交租金滯納金的收?。?/p>
乙方須準時交納場地租金，如延期交納，甲方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。(二)押金
合同簽訂后，乙方按一個月的計租金額交付押金，押金計(大寫)人民幣 元整（小寫￥ 元)。
如乙方按照本合同約定條款履約，在本合同終止后一個月內，甲方將押金原數退還乙方。如果乙方違約或者提前終止合同，甲方有權沒收押金，不予退還乙方。在合同期內乙方經營過程中有違反廣場相關管理規(guī)定并處違約金之情況，甲、丙方有權從押金中先行扣除，乙方在7個工作日內必須補齊押金，如延期交納，甲、丙方向乙方按欠款金額每天收取1％的滯納金，如乙方欠繳期超過1個月，甲、丙兩方有權提前解除本合同并要求乙方承擔違約責任。第四條 商戶照明電費的收取
1.商場安裝智能電表，采用充值用電系統(tǒng)，乙方則需向丙方辦理先充值后使用，丙方直接收取電費，開據丙方票據。2.照明電費單價為人民幣1.2 元/千瓦時，本單價已經包含公攤電費。丙方有權根據開業(yè)后實際產生的公共電費調整照明電費單價，并以書面形式通知乙方，乙方必須按照通知中重新核定的價格進行用電充值。在合同期內,國家供電部門對電價進行相關計價調整,則照明電費單價也作相同比例的調整。
3.乙方自行管理照明的充值用電，丙方不承擔提醒責任。
第五條 空調費的收取
1.空調費收費標準：
空調費收取采取先用后付的原則，合同期內，丙方以空調實際產生費用向乙方按月收取空調費，乙方按月支付空調費。空調費計費單位為“元/月/平米”。2.定價方法為：空調開啟半個月后，丙方根據空調實際用電量測算每“元/月/平米”的空調費單價。若在合同期內,供電部門對電費進行相關計價調整,則空調費單價也作相同比例的調整。
3.繳納時間：每月的15號前，根據丙方發(fā)出空調費催繳單，由乙方繳納上月空調費，公歷15號為空調費最后到帳日。
4.延遲繳交空調費滯納金的收取：
乙方須準時交納空調費，如延期交納，丙方向乙方按欠款金額每天收取0.5％的滯納金。第六條 甲方的權利和義務
1.按本合同之規(guī)定向乙方收取約定時間內需繳納的相關費用。
2.乙方必須與其員工簽訂正式的一式三份勞動用工合同，乙方與其員工發(fā)生的勞動關系，一切勞動糾紛等均由乙方全權全責。
3.在使用期內向乙方有償提供使用經營場地以外的輔助設施及服務，并負責公共部分的裝潢和物業(yè)管理。
4.甲方提供合同約定的經營場地，為乙方經營活動提供便利，并保證本經營場所設施能正常運行。
第七條 乙方的權利和義務
1.乙方有權以自己的名義在本合同第一條規(guī)定的核準經營范圍內獨立合法經營，獨立承擔相關法律責任，嚴格遵守稅務、工商、技監(jiān)等規(guī)定，由此產生的稅、費等由乙方全部自理。
2.乙方特別承諾：乙方未按本合同規(guī)定期限付款導致與甲方、丙方解除合同時，乙方自愿將其展位內的全部展品讓與甲方自行處理或由甲方委托丙方自行處置（展品數量以雙方解除合同時展廳的樣品為準）。甲方有權決定是否接受乙方的展品，如甲方接受展品則上述展品的變賣金額可抵作乙方應向甲方、丙方繳交的各項費用、違約金及賠償款（以實際變賣金額為準），不足部分應由乙方補足。未經甲方同意，乙方不得將本款所稱“展品”作價出售，甲方亦有權選擇對乙方商品異地留置。
3.乙方必須提供負責人身份證、法人資格證明、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、注冊商標、產品廠家銷售授權書等有效證明文件，進口工業(yè)品需提供相關報關證明，所有證明文件的復印件留甲、丙方存檔。乙方所經營的工業(yè)品質量，必須符合國家及地方相關規(guī)定，并且持有國家相關行業(yè)綠色環(huán)保認證，必須保證所銷售的商品是對人體無傷害的、無污染的綠色環(huán)保商品，進場商品必須具有鮮明個性與優(yōu)良品質，嚴禁仿制其他廠家產品，禁止出現(xiàn)相同樣品中重復或“克隆”現(xiàn)象，否則一經發(fā)現(xiàn)，甲方有權要求乙方撤換樣品。乙方展示的商品，不得侵犯他人的專利、商標、企業(yè)名稱、專有技術以及認證標識等，若有違法行為，所有責任由乙方自負。
4．乙方必須遵守甲方的各項管理制度，服從甲方的統(tǒng)一管理，做到“一品一店”，不得超范圍經營，且配套產品也須具備以上相關證明文件，并經甲方認可后方可進入。乙方必須維護甲方的整體企業(yè)形象（商品展示、營業(yè)秩序等）。乙方必須文明經商，公平競爭，不得使用不正當競爭手段。乙方須嚴格執(zhí)行甲方關于營業(yè)時間的規(guī)定，不得無故停業(yè)或在非營業(yè)時間內營業(yè)，以保證市場的正常運行，否則甲方有權終止場地使用合同，并對乙方展位內的展品貨物進行封存拍賣處理，以彌補甲方、丙方因乙方上述行為所造成的損失，并持有追究乙方的違約責任的權利。
5．乙方可以參加甲方統(tǒng)一組織的企劃、團購營銷活動。
6．乙方在使用期內應妥善使用和維護商場設施，展位如需裝修、調整升級，乙方必須將裝修方案以書面形式報甲方審核同意后方可施工，裝修時不得改變和破壞展廳外形原結構，不得實施影響消防安全的裝修，使用檢驗合格且符合甲方要求的標準裝修材料。同時，應當采取防塵、防污、降噪等措施，不得影響其他商戶的經營。因乙方原因造成丙方或第三方的財產損失應由乙方承擔全部相關責任。
7．乙方不得私自將經營場地轉租、轉讓他人，否則甲、丙兩方有權解除合同，并收回場地。（經甲方同意的內部轉讓，經營者一旦發(fā)生變化亦須重新繳納場地使用費及相關費用，并重新簽定場地租賃合同；甲方應及時將場地使用的變化告知丙方。）
8．乙方應按時交納經營過程中發(fā)生的電費、通訊費、空調費、綜合管理費、場地租金及各項行政稅、費。
9．在使用期內，如遇甲方、丙方對市場進行整體規(guī)劃、調整時涉及乙方時，乙方須無條件服從并積極配合。
10．乙方廣告牌、燈箱的制作、安裝，必須以書面形式報甲方審核，經甲方同意后定尺寸、定功率、定安裝位置，燈箱須使用防火阻燃材料。
11．乙方必須承擔展廳營業(yè)期間內的消防及安全責任，采取必要的安全措施，因乙方原因在展位內吸煙，私自亂接電線電器，將明火、易燃易爆物品帶進場，裝修違規(guī)操作等引起的安全事故，一切后果由乙方負全
責。
12．乙方必須參加由丙方或甲方統(tǒng)一組織投保的財產保險，保險費用由乙方承擔。如乙方未辦理保險，其展廳內存放的財產遭受火災等意外損失時，由乙方負全責，甲、丙兩方不承擔任何賠償責任。
13．乙方在制定商品銷售價格時，應以直銷為原則，自覺遵守甲方確定的各類商品價格體系，不得虛標高價，嚴格執(zhí)行國家、地方及商場統(tǒng)一折扣政策。保證同一品牌、同一規(guī)格，在同一城市中，銷售的價格最低。最高折扣率不得低于甲方規(guī)定標準，如乙方銷售特賣品、樣品需使用商場統(tǒng)一的且經物價部門監(jiān)制標的標價簽，否則甲方將視情況對乙方進行預警、停業(yè)整頓直至解除合同。
14．乙方不得以未開據發(fā)票為由，拒絕繳納相關費用，也不能以其中某項服務存在的瑕疵而拒絕繳納其他費用。
15．由于第三方（含商場其他承租方）的行為導致乙方損失的，由乙方直接向第三方求償，甲、丙方不承擔賠償責任，如甲、丙方有重大過失的除外。第八條 丙方權利和義務
1.按本合同之規(guī)定向乙方收取各項相關費用，丙方對乙方不承擔任何代墊責任。2.丙方有權依據本合同約定，依法對本商場商戶進行管理。
3.甲方委托丙方對本商場商戶進行咨詢服務管理，并給予丙方相應的管理權力。4.甲方提供合同約定的經營場地，為乙方經營活動提供便利，保證本展廳設施正常運行。
5.無論基于何種原因，丙方若需承擔賠償責任的，僅賠償展品、裝修費用等直接損失，不對預期損失、經營損失等間接損失及人工費用承擔賠償責任。第九條 其他約定事項
1.乙方應自覺愛護甲方、丙方的財物，自行負責展位內的衛(wèi)生保潔工作，保證甲、丙兩方所提供設備、設施完好無損，如有損壞，乙方應負責修繕或賠償。
2.乙方不得將經營場地作為倉庫使用或者閑置。
3.為維護市場的公平交易環(huán)境，乙方不得向甲方的工作人員行賄或者以任何不正當的方式獲得不正當經濟利益。否則，甲、丙兩方視同乙方違約并有權解除本合同。
4.乙方簽訂本合同，即意味著乙方接受甲、丙所提供的場地租賃、服務咨詢、物業(yè)管理等整套服務，乙方無權選擇接受其中某一或兩簽約方提供的服務，而拒絕其它簽約方提供的服務。
5.甲、丙各自獨立地為乙方提供服務，互相之間不承擔連帶責任，也不承擔任何擔保責任。6.合同每年重新簽定確認一次。第十條 合同的變更、解除與終止
1.在使用期內，如乙方需要提前解除本合同，必須提前二個月書面通知甲、丙兩方。經甲方、丙方同意后辦好所有退租手續(xù)并交足所有費用方可終止經營（退場）。合同終止、解除或者期滿后，乙方的所有裝修歸甲方所有，乙方不得拆除、甲方無需為此支付任何費用，如續(xù)租所有裝修歸乙方繼續(xù)使用。
2.如甲、丙兩方不同意乙方提前解除合同，乙方單方面解除合同，則甲方有權沒收乙方所交納的期限內的租賃費用及租賃押金。
3.在使用期內，如乙方涉及需要變更法人、更換品牌等情況的須書面通知甲、丙方，并嚴格按照甲方
相關規(guī)定及流程辦理，如：為內部轉讓之情況，應依照先商戶解除合同，后商戶進場程序辦理，并應繳清合同規(guī)定內的相關費用及重新簽定場地租賃合同。
4.本合同解除或終止后，乙方應于解除或終止之日前三日內（或按甲方規(guī)定的期限內），乙方應將展位內物品全部撤出，如乙方未按上述期限撤出場地，則甲、丙兩方有權騰空展位及處理其相關物品，乙方無權因此向甲、丙兩方索要任何費用或損失。（此條款已由甲方明確告知乙方，且乙方在簽訂本合同時已明確知曉）。
第十一條 違約責任
1.簽約三方應本著誠信合作，實事求是，嚴肅認真的態(tài)度簽訂本合同。本合同簽訂后即具有法律效力，甲、乙、丙三方須嚴格遵守，若有違反，按《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)及按照本合同內相關條款進行處理。
2.在使用期內，乙方出現(xiàn)下列情況之一，甲、丙兩方有權解除本合同，同時要求乙方支付合同條款內規(guī)定的相關費用及應承擔的違約金，并另行賠償甲方、丙方因此發(fā)生的全部損失（包括但不限于賠償金、訴訟費、差旅費、律師費等）。
（1）未按本合同或附件規(guī)定期限付款；
（2）違反工商、物價、稅務、治安、衛(wèi)生、消防等法規(guī)，經有關部門或甲方書面警告后仍不糾正；（3）因商品質量或服務質量被新聞單位曝光影響甲方、丙方商譽；（4）嚴重違反甲方管理制度；
（5）不妥善使用、維護甲方、丙方設施，造成甲方、丙方重大財產損失；
（6）乙方在經營過程中，產品多次（三次及以上）出現(xiàn)質量問題或存在銷售假冒偽劣商品行為，經甲方警告，仍不糾正；
（7）與顧客吵架、打架，或者有其他嚴重侮辱顧客行為影響甲方聲譽；（8）乙方存在的其他違犯本合同或附件的嚴重事項發(fā)生。
3．乙方違反本合同、補充合同或附件，甲方對乙方進行處理（包括罰款、停業(yè)整頓、終止合同等），是乙方承擔違約責任方式，乙方不得拒絕。
4．甲方如適用本合同或附件對乙方進行處理（包括罰款、停業(yè)整頓等）發(fā)生錯誤，甲方應停止處理行為，但丙方及甲方不承擔賠償責任。第十二條 不可抗力因素
使用期內，如發(fā)生不可抗力因素，造成本合同不能履行，不屬于違約，但應及時采取措施防止損失擴大，否則應就擴大損失向對方承擔賠償責任。除此之外若造成損失的，由各方自行承擔。第十三條 乙方正式開始營業(yè)時間規(guī)定
乙方簽訂場地使用合同后，必須按甲方規(guī)定，抓緊時間裝修設計裝修施工及布展，必須確保與商場開業(yè)日期同期開業(yè)。如出現(xiàn)故意拖延開業(yè)時間，影響商場整體開業(yè)，甲方將視情況有權收回展位出租使用權，并終止合同，已交場地使用費、押金沒收，不予退還乙方。第十四條 保密約定
乙方負有保密義務，所有合同、附件及其他有關內容，保證不向第三人泄密、透露，如有違反，一經甲方確認事實成立，處以乙方10000元以下罰款，情節(jié)嚴重者甲方、丙方有權終止合同，收回乙方展位使用權。
第十五條 爭議的解決方式及其他
1.2.3.三方友好協(xié)商解決。
向租賃物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
本合同未盡事宜，甲、乙、丙三雙方可另行協(xié)商簽訂補充合同，凡與本合同有關的補充合同文件與合同具有同等的法律效力。
4.合作期間內，甲乙雙方不得因單位名稱的變更或者法定代表人、負責人和承辦人等事項的變動而不履行本協(xié)議。
5.與保密、款項支付、賠償損失等相關的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
6.本合同一式三份，經簽章后即生效，附件條款同步生效，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。7.本合同所有附件與本合同有同等法律效力，三方應共同遵守。
附件：本合同的附件為8份，作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力，三方必須共同遵守。簽訂本合同，即表明乙方已經審閱同意接受執(zhí)行全部附件內容條款。
1.《商場質量監(jiān)督“預警”管理辦法》 2.《商場治安、防火安全責任書》 3.《商品價格規(guī)范管理承諾》 4.《商場營業(yè)人員統(tǒng)一管理規(guī)定》 5.《商場廠商裝修管理規(guī)定》
6.《廠商依法辦理工商稅收證件及繳稅（費）責任書》 7.《海天愛家廣場衛(wèi)生管理規(guī)定》 8.《海天愛家廣場營銷及廣告管理規(guī)定》
甲方（業(yè)主方）：市場負責人： 經 辦 人：
地址： 電話：
蓋章：
簽定時間：20 年 月 日
乙方（場地使用方）：
市場負責人： 身份證號碼：
經 辦 人： 身份證號碼：
地址： 電話：
蓋章：
簽定時間：20 年 月 日
丙方（場地出租方）：市場負責人： 經 辦 人：
地址： 電話：
蓋章
簽定時間：20 年 月 日
第四篇：班組長現(xiàn)場安全巡視及安全確認制度
班組長現(xiàn)場安全巡視及安全確認制度
一、班組長為現(xiàn)場安全第一負責人，必須進行班前安全確認和班中安全巡視，加強班組安全流程管理，杜絕由于工作流程不合理造成的安全管理不到位。
二、抓好現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向值班人員匯報，負責組織處理，并在現(xiàn)場把存在問題與下班交接清楚。在進行班中巡視時，要做到現(xiàn)場隱患排查不漏項、不漏填。
三、班組長要根據上班的交接情況，進行定時、定點、定路線、定項目的安全督查和安全確認，根據現(xiàn)場作業(yè)條件，安排好聯(lián)?；ケ?，交待清楚操作流程及當班注意事項，要做到細致入微不漏項。
四、班組在工作過程中，班組長必須進行巡視檢查，對設備運行狀態(tài)、職工操作行為，認真進行安全評估，指導、規(guī)范職工的操作行為，并做好巡查、評估記錄。
五、巡視中發(fā)現(xiàn)隱患時，要妥善安排人員進行處理，若不能處理，要及時向科值班人員匯報。
六、發(fā)生事故要及時向科值班人員礦安全生產信息中心匯報，并積極組織人員進行搶救。
第五篇：巡視制度
巡視制度
(一)護理人員應深入詳細了解患者的病情，掌握患者的思想情況和表現(xiàn)，嚴密巡視患者，夜班巡視要認真查看患者呼吸情況及睡眠姿勢。
(二)新入院、請假回院患者、有消極觀念、藥物反應引起的抑郁癥狀患者、“三防”患者及重?；颊叩戎攸c患者應隨時加強巡視。
(三)嚴密觀察重點患者的病情變化、約束情況，滴注者應注意滴速和輸液反應等情況，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理和報告醫(yī)生，遺大小便者應及時清潔更換。
(四)按要求做好約束、滴注患者的巡視及記錄，做好睡眠動態(tài)觀察及記錄。(五)注意全面巡視，包括室內外，非患者住房和偏僻死角處。
(六)巡視時注意病區(qū)環(huán)境設施安全，注意通向病區(qū)外的門窗是否牢固或鎖好，病區(qū)內有無危險物品或不安全因素，及時清除危險物品和向上級反映有關不安全因素，以便采取適當的防護措施。
(七)早會交班時應有人負責經常巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。(八)患者或家屬存有疑問時要及時耐心做好解釋工作。
安全護理工作制度
一、病房實行24小時值班制。
二、新入院病人或外出回區(qū)病人由專室班負責安全檢查，“三防”物品一律不準帶進病房。
三、嚴格執(zhí)行交接班制度。認真清點人數，對病區(qū)的門窗及存在安全隱患之處進行嚴密檢查。
四、設立病區(qū)安全管理登記本，對病區(qū)存在的安全問題及應對措施，對新收、“三防”、有病情變化、約束等重點觀察病人做好登記，要求班班熟知相關內容，對病區(qū)安全管理做到心中有數。
五、經常巡查病房，有特殊情況應加強巡視，詳細觀察：
（一）治療后的反應；
（二）有無自殺、逃跑、暴力行為；
（三）睡眠情況；
（四）病情變化；
（五）病區(qū)環(huán)境、安全設施等。
六、嚴格執(zhí)行查對制度(“三查九對”)。服藥時嚴格監(jiān)督病人，藥服下后才能離開，測量體溫時嚴防病人吞服體溫計。
七、病人外出要清點，歸回要檢查，每日白班下班前病區(qū)組織安全設施檢查，檢查后在巡視記錄本記錄。每周病區(qū)進行全面安全大檢查并設立安全檢查登記本(檢查范圍：病區(qū)環(huán)境、病人衣兜、袖口、褲角、鞋襪、床單元等。檢查內容：病區(qū)設施是否安全，病人是否藏有錢、繩索、刀剪、碎玻璃片、煙火等限制品)。確保病區(qū)環(huán)境安全、病人沒有自帶限制品，檢查后作詳細紀錄。
八、出入治療室、配膳室、儲藏室等時應隨時關門上鎖。鑰匙、刀剪、消毒與劇毒品、注射器、體溫計、氧氣筒、氧氣袋、約束帶均應有固定數目，放在固定地點，嚴格管理并詳細交班。病人不得隨便出入治療室、辦公室、急救室等。
九、加強病區(qū)熱源管理，食物、飲用水溫度適宜；病人沐浴前須由工作人員事先調試好水溫，嚴防病人燙傷。
十、探視病人須在指定地點，護士向家屬交待探視制度，防止暴飲暴食和帶煙、火種、錢、剪刀進病房。
十一、病人外出應有工作人員陪同，嚴防意外發(fā)生。
十二、意識障礙病人要有保護措施。
十三、凡發(fā)生意外(逃跑、自傷、傷人、毀物等)應立即采取措施，及時匯報并組織討論，加強病區(qū)的安全管理。發(fā)生重大安全問題及時報告主管部門及行政總值
交接班制度
(一)工作人員應自覺遵守勞動紀律，服從護士長安排，堅守崗位，完成本職工作，按要求交接班。
(二)每日早會由護士長主持，全體人員參加，夜班護士作二十四小時總交班。(三)交班內容包括：
1．病人總數及人數變動情況，新收、“三防”、危重、搶救等病人的病情變化及心理狀態(tài)等。
2．醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥護理記錄，各種檢查標本采集及各種處置完成情況，對尚未完成的工作，應向接班者交代清楚。
3.查看昏迷、癱瘓、極度躁動等患者有無壓瘡，以及基礎護理完成情況，各種導管固定和通暢情況。
4．病區(qū)環(huán)境、安全設施等情況。
5．物品交班：(1)貴重、毒、麻及搶救藥品、器械、儀器的數量及應急狀態(tài)；(2)體溫計、血壓計等；(3)約束帶；(4)電筒及危險物品等。接班者清點后應簽名。
(四)交班者應做好交班前的準備工作
1.必須要完成本班的工作任務，有特殊情況不能完成，須說明理由，并向接班者詳細交代后方可離去。
2.按規(guī)范要求書寫護理記錄，交班報告各項目以索引形式書寫。3.做好護士辦公室、治療室物品的整理。
4.交班前要巡視全區(qū)一次，尤其要注意重病、有軀體合并癥、監(jiān)護、約束、“三防”等重點患者及廁所、洗澡間、病房門窗。
(五)接班者提前到病區(qū)，著裝符合要求，認真進行接班工作。
1.口頭詢問有無特殊情況，查閱交班索引,并根據交班索引查閱病歷，了解患者的詳細情況。
2.做好床邊交接，發(fā)現(xiàn)問題要向交班者提出處理。
3.點名或清點人數，發(fā)現(xiàn)缺少即詢問并尋找，報告區(qū)長及護士長。下夜班點人數時要注意觀察患者睡眠狀態(tài)、呼吸等。
4.按規(guī)定清點物品或藥械，發(fā)現(xiàn)缺少時應及時追查，尤其是危險物品，必要時報告護士長。
（六）交接班者須共同巡視檢查病房，進行床邊交接班，做到“五清”（交清、問清、聽清、看清、數清）和七不接（患者數不準、病情不清、床鋪不潔、患者皮膚不潔、管道不通、各項治療未完成以及物品數量不符不交接）。接班時如發(fā)現(xiàn)問題應由交班者負責，接班后如因交接不清，發(fā)生問題應由接班者負責。
（七）接班人員未到或交接未清時交班者不得離開，否則按違反勞動紀律處理，發(fā)生問題按相關規(guī)定處理。
（八）早會交班期間要安排人員密切巡視照料患者，早會交班完畢后，護士長應帶領交接班人員巡視病房，重點患者床邊交接，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告醫(yī)生。
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