第一篇：高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

2007年

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來三年對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

我們采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要為遼寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；還訪問了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。近年以沈陽為中心的東北工業(yè)基地進(jìn)行工業(yè)革命和振興運(yùn)動(dòng)。所以以沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為龍頭的高職網(wǎng)絡(luò)教育必須發(fā)展。

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行

各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。

網(wǎng)絡(luò)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年需要大量的各種層次的網(wǎng)絡(luò)人才，高職院校畢業(yè)生主要從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些網(wǎng)絡(luò)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組建、維護(hù)和管理等業(yè)務(wù)工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全面復(fù)蘇以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在更高層次上的大規(guī)模展開，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)人才需求也在全新的層面上逐步呈現(xiàn)了出來。

從目前遼寧省現(xiàn)有的情況來看，有較大網(wǎng)絡(luò)人才需求的主要有以下幾個(gè)方面：

一、政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)工程的實(shí)施造就了對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才的巨大需求。我國(guó)目前正在實(shí)施政府上網(wǎng)工程，現(xiàn)如今政府網(wǎng)站數(shù)量據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省已有160余個(gè)地(局)級(jí)以上政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)建立網(wǎng)站并逐步形成網(wǎng)上辦公。粗略統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的政府機(jī)關(guān)不足政府機(jī)關(guān)總數(shù)的5%，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)的數(shù)量超過1萬個(gè)。政府網(wǎng)站待建設(shè)的需求將不少于15萬個(gè)。保守估計(jì)每個(gè)政府機(jī)關(guān)需要的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站管理、維護(hù)人員按照2人計(jì)算，從業(yè)人員約2萬人；未來從業(yè)總需求將不少于30萬人。

二、企業(yè)上網(wǎng)需求量猛增。目前全省已有企業(yè)網(wǎng)站0.6萬個(gè)，目

前企業(yè)上網(wǎng)總數(shù)不足全部企業(yè)的5%，與國(guó)外和其他相比發(fā)達(dá)城市還有相當(dāng)大的差距，企業(yè)網(wǎng)站增長(zhǎng)速度將還要大幅度的上升，未來從事企業(yè)信息化工作的專職人才需求將不少于100萬人。

三、現(xiàn)有媒體的網(wǎng)站和商業(yè)、專業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站對(duì)專業(yè)人才的渴求更是迫不及待。網(wǎng)站今后的更大發(fā)展需要更加專業(yè)的人才來開拓。

我省在數(shù)字化建設(shè)方面相對(duì)全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)而言較為落后，企事業(yè)單位的信息化建設(shè)進(jìn)程不夠迅速，特別是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。近年來，隨著我省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息化進(jìn)程的加快，對(duì)IT人才，特別是網(wǎng)絡(luò)人才存在巨大的需求。

近年來網(wǎng)路方向產(chǎn)生了一個(gè)具有極強(qiáng)生命力的專業(yè)----互聯(lián)網(wǎng),正成為社會(huì)真正的急需方向。

互聯(lián)網(wǎng)新興職業(yè)五花八門.更多的新職業(yè)雖然還沒來得及得到政府的認(rèn)可，卻也已在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)漸成氣候并有一定的市場(chǎng)需求。比如網(wǎng)絡(luò)寫手、電子商務(wù)師、網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)師、短信寫手、彩鈴設(shè)計(jì)師、ＤＶ創(chuàng)作人等等。

１.創(chuàng)意和自由吸引職場(chǎng)人

除了良好的發(fā)展前景和優(yōu)良的待遇之外，激情、創(chuàng)意和自由，是吸引職場(chǎng)人，特別是年輕人加盟的重要原因。是的，網(wǎng)絡(luò)正在給年輕人更多實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，只要有足夠的激情和創(chuàng)意，就能發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，創(chuàng)造新職業(yè)。比如，幫人在互聯(lián)網(wǎng)上“洗底”可能成為一項(xiàng)新職業(yè)，所謂“洗底”，即擦去個(gè)人因種種原因在網(wǎng)絡(luò)上被公之于眾但個(gè)人不想公開的信息。有了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎之后，個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的痕跡越來

越多，連FBI內(nèi)部人員的資料都能在網(wǎng)上搜到，所以，或許今后會(huì)產(chǎn)生一個(gè)行當(dāng)，專門在網(wǎng)上對(duì)搜索引擎做優(yōu)化，放一些假信息、掩蓋真信息等。

２.數(shù)字音樂制作人

目前中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)正處于“起飛期”。2004年中國(guó)在線音樂市場(chǎng)銷售額為1.31億元，預(yù)計(jì)到2008年將達(dá)到7.78億元?；跀?shù)字音樂業(yè)務(wù)的新型運(yùn)營(yíng)模式、音樂項(xiàng)目運(yùn)作、音樂產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)和音樂營(yíng)銷類人才需求旺盛，這一行業(yè)對(duì)IT和音樂知識(shí)的要求很高。

３.網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)師

網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)師是運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從事課件內(nèi)容分析、設(shè)計(jì)、制作和評(píng)價(jià)等工作的人員。目前在我國(guó)教育培訓(xùn)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)課件已炙手可熱，急需一大批受過專門職業(yè)訓(xùn)練的網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)人員。

４.網(wǎng)絡(luò)“保安”

所謂網(wǎng)絡(luò)保安，主要通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，為服務(wù)單位及時(shí)刪除各種不良信息，及時(shí)叫停違法行為，向網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警。除此以外，網(wǎng)絡(luò)保安員還負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)治安，打擊網(wǎng)吧黑勢(shì)力，對(duì)不法分子的破壞活動(dòng)起到輔警作用。網(wǎng)絡(luò)保安員必須具備職高以上的學(xué)歷，而且學(xué)過計(jì)算機(jī)專業(yè)或有計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)。所有條件合格的報(bào)名者都要經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、考試，取得保安員證和網(wǎng)絡(luò)安全員證才可以工作。

５.BBS版主

利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事網(wǎng)站論壇維護(hù)與

管理的人員。目前以兼職形式在網(wǎng)蟲中流行，很多人出于興趣擔(dān)任網(wǎng)站版塊版主，主要負(fù)責(zé)整理版務(wù)、清理版面、推動(dòng)論壇討論風(fēng)氣、解決論壇糾紛等，在論壇中處于核心地位。根據(jù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，論壇版主薪酬不等。贏利性網(wǎng)站論壇版主根據(jù)工作業(yè)績(jī)，月薪可能在5000元甚至以上。

６.網(wǎng)上店長(zhǎng)

指擁有網(wǎng)上店鋪并負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)該店鋪的人員，只要會(huì)上網(wǎng)的人都可以在網(wǎng)上開設(shè)一家屬于自己的小店。目前全球有1.5億人到網(wǎng)上商城購(gòu)物，這使得未來幾年內(nèi)網(wǎng)上店長(zhǎng)的數(shù)量會(huì)直線上升。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買形式的不斷普及與完善，網(wǎng)上店長(zhǎng)的發(fā)展前景值得期待。

７.網(wǎng)上秘書

網(wǎng)上秘書主要負(fù)責(zé)預(yù)約、整理檔案、制訂商業(yè)計(jì)劃以及聯(lián)系客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)基本知識(shí)、文秘知識(shí)以及商業(yè)貿(mào)易知識(shí)都是網(wǎng)上秘書應(yīng)該具備的職業(yè)要素。

總之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才現(xiàn)在還是非常的緊缺，在該領(lǐng)域的某些方向是國(guó)家規(guī)劃項(xiàng)目．在一段時(shí)間內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域還是起主導(dǎo)地位，是社會(huì)緊需的人才．就業(yè)和發(fā)展具有很大的空間．

三、高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生存在的主要問題

從調(diào)研情況看，高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：

（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨(dú)立解決問題的能力；

（2）對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足；

（3）責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)；

（4）價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；

（5）外語能力欠缺；

（6）承受壓力的能力不足。

這些問題也是我網(wǎng)絡(luò)教研室普遍存在的問題．這些是我們教研室以后工作的重點(diǎn)．

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教研室

2008-3-21

第二篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告 作者：王琳忠 林勝福

來源：《職業(yè)·中旬》2012年第12期

摘 要：為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的技能人才，筆者所在學(xué)校組織教師對(duì)廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)、廣西主要城市的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類企業(yè)進(jìn)行了人才需求調(diào)研，目的在于了解計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的需求，明確專業(yè)服務(wù)方向；分析企業(yè)對(duì)崗位人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，為確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)劃，確定專業(yè)人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)提供科學(xué)的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 人才需求 調(diào)研 教學(xué)改革 建議

為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的技能人才，筆者所在學(xué)校組織教師對(duì)廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)、廣西主要城市的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類企業(yè)進(jìn)行了人才需求調(diào)研，目的在于了解計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的需求，明確專業(yè)服務(wù)方向；分析企業(yè)對(duì)崗位人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，為確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)劃，確定專業(yè)人才培養(yǎng)模式、進(jìn)行工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)提供科學(xué)的依據(jù)。

一、調(diào)研概況

1.調(diào)研目的通過實(shí)地調(diào)研，收集行業(yè)、企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求等信息，分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)一體化課程開發(fā)提供科學(xué)的依據(jù)和有效的幫助，推動(dòng)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的招生工作，為學(xué)生就業(yè)提供可靠的信息，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)的人才更符合用人企業(yè)的要求，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。因此，學(xué)校組織10位教師對(duì)廣西主要城市的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。

2.調(diào)研時(shí)間

第一次調(diào)研時(shí)間：2011年8月10日至8月20日。

第二次調(diào)研時(shí)間：2012年2月9日至3月9日。

3.調(diào)研地點(diǎn)

廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)，以桂林至北海高速公路為主軸，桂林、柳州、南寧、欽州、北海、防城港等區(qū)域中心城市為支撐的信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類企業(yè)36家。調(diào)研的主要城市和企業(yè)分布如下。

南寧市：廣西頂佳計(jì)算機(jī)有限公司、南寧賽吉經(jīng)貿(mào)有限公司、南寧拓宇電子有限責(zé)任公司、南寧元聯(lián)科技有限公司、中國(guó)聯(lián)通廣西分公司客服中心、廣西三通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司和廣西天問科技有限公司等20家企業(yè)。

柳州市：柳州市展易信息有限公司、柳州翱邁計(jì)算機(jī)有限公司、柳州市新航信息有限公司和柳州市數(shù)信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司共4家企業(yè)。

桂林市：桂林齊輝信息有限公司、桂林恒星電腦公司、桂林瀚特信息技術(shù)有限公司和桂林市利得科技有限公司共4家企業(yè)。

欽州市：欽州灣電腦有限公司、欽州市華銳電腦科技有限公司和欽州聯(lián)盛電腦科技有限公司共3家企業(yè)。

北海市：北海建興光電科技（北海）有限公司、北海市深藍(lán)科技有限公司、北海市群翔電腦有限公司和北海正一電腦公司共4家企業(yè)。

防城港市：東興市瑞翔電腦有限公司。

4.調(diào)研內(nèi)容

本階段調(diào)研的主要內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位群，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向等。

5.調(diào)研對(duì)象

企業(yè)管理人員、人力資源部門負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員等。

6.調(diào)研方法

通過采取實(shí)地參觀考察、訪談交流、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法進(jìn)行調(diào)研。我們事先設(shè)計(jì)好調(diào)研提綱和調(diào)查表，訪談交流并填寫調(diào)查表，對(duì)收集到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納分析。

二、廣西計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

《廣西壯族自治區(qū)電子信息工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中提到，廣西已形成以桂林至北海高速公路為主軸，以桂林、北海、南寧、柳州等區(qū)域中心城市為支撐的信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶，賀州、玉林、梧州、貴港等承接廣東電子信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為主的電子信息加工產(chǎn)業(yè)帶正在興起，部分產(chǎn)品已經(jīng)形成一定規(guī)模和基礎(chǔ)。但是，廣西電子信息工業(yè)總體規(guī)模小，缺少大項(xiàng)目和大企業(yè)，配套能力不足，資金投入不足，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，名牌產(chǎn)品不多，電子信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用深度和廣度不夠。

到2015年，可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展態(tài)勢(shì)基本形成，實(shí)現(xiàn)銷售收入超500億元，增加值160億元，產(chǎn)業(yè)布局明顯優(yōu)化，形成“一區(qū)二帶”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，“一區(qū)兩帶”即：形成以廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)為核心的沿海電子信息工業(yè)園區(qū)；以北海到桂林高速公路為主軸，北海市、南寧市、柳州市、桂林市為核心，由沿海向內(nèi)地輻射，以電子信息產(chǎn)品加工制造、軟件及信息服務(wù)為主的電子信息工業(yè)帶；以賀州市、梧州市、玉林市為核心，以承接粵桂合作電子信息工業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)的電子信息產(chǎn)業(yè)加工制造產(chǎn)業(yè)帶。

到2020年，產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著壯大，實(shí)力顯著提升，在全區(qū)建立起配套體系完整、具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代電子信息工業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)銷售收入超1000億元，建成全國(guó)重要的、西部地區(qū)具有較大影響力的電子信息工業(yè)新體系。

廣西全區(qū)在數(shù)字化建設(shè)方面相對(duì)全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)而言較為落后，企事業(yè)單位的信息化建設(shè)進(jìn)程不夠迅速，特別是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。近年來，廣西作為西南大通道的出口，是聯(lián)結(jié)中國(guó)與東南亞各國(guó)的紐帶。隨著國(guó)家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，廣西的各類企業(yè)如雨后春筍快速增長(zhǎng)，對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)信息化的需求大增，加之各級(jí)政府不斷推進(jìn)城市信息化建設(shè)，社會(huì)對(duì)IT人才的需求量急劇擴(kuò)大，特別是網(wǎng)絡(luò)人才存在巨大的需求。南寧屬?gòu)V西政治、經(jīng)濟(jì)、文化、金融和交通中心，筆者學(xué)校地處南寧市區(qū)，具有為社會(huì)培養(yǎng)信息化人才得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)查及結(jié)果分析

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)行業(yè)人才需求情況

在36份專業(yè)人才需求調(diào)查表中，崗位需求情況為：網(wǎng)絡(luò)組建與管理占崗位需求總數(shù)的70.6%，工程布線占67.6%，硬件維護(hù)占64.7%，售后服務(wù)占64.7%，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營(yíng)銷占52.9%，計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的維修占47.1%，招投標(biāo)方案制作占47.1%，寬帶安裝與維護(hù)占41.2%，辦公自動(dòng)化應(yīng)用占41.2%，網(wǎng)吧維護(hù)占20.6%，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制占17.6%，電腦美工占

5.9%，網(wǎng)絡(luò)編輯占5.9%，其他占11.8%。

可以看出，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如網(wǎng)絡(luò)組建與管理、工程布線、寬帶安裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維修、辦公自動(dòng)化應(yīng)用、硬件維護(hù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營(yíng)銷、售后服務(wù)等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理，操作、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備，操作、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件，計(jì)算機(jī)硬件軟件銷售、軟硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品介紹等。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)能力和綜合素質(zhì)要求

通過對(duì)廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)及桂林、柳州、南寧、欽州、北海、防城港等區(qū)域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類36家企業(yè)調(diào)研，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)所覆蓋的職業(yè)崗位及崗位所需的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)見右表。

調(diào)查顯示，企業(yè)的用人理念都是：做人比做事更重要。他們認(rèn)為，企業(yè)用工首先考查員工職業(yè)素質(zhì)，因?yàn)槁殬I(yè)素質(zhì)才是一個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的基本要素。因此，企業(yè)建議中職學(xué)校教育要突出對(duì)學(xué)生的德育教育，從講誠(chéng)信、講衛(wèi)生、講禮貌開始，貫穿職業(yè)教育整個(gè)過程中。為此，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)：一是吃苦精神，否則再好的技術(shù)也是無用的；二是良好的職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)要學(xué)會(huì)感恩，不隨意跳槽；三是敬業(yè)精神，在工作崗位上恪盡職守，盡心盡力，將本職工作做好。

企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專業(yè)技能人才要掌握的主要專業(yè)技能有：計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)與維修、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配置、局域網(wǎng)規(guī)劃、安裝與調(diào)試、綜合布線、服務(wù)器配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、辦公軟件應(yīng)用、路由器與交換機(jī)調(diào)試、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等，這說明學(xué)生要掌握較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)技能和較高的專業(yè)技能。

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

在36份專業(yè)人才需求調(diào)查表問卷中，職業(yè)資格證書需求情況為：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書占38.9%，CISCO的CCNA證書占30.6%，電工上崗證占22.2%，華為的HCNA證書占16.7%，人社部的計(jì)算機(jī)操作員證占5.6%，其他證書占19.4%。

調(diào)查顯示，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生可能獲得的職業(yè)資格證書有三類，第一類是國(guó)家勞動(dòng)部門等頒發(fā)的職業(yè)資格證書，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員、計(jì)算機(jī)操作員；第二類是企業(yè)頒發(fā)的專項(xiàng)認(rèn)證證書，如CISCO的CCNA證書，華為的HCNA證書等；第三類是其他社會(huì)力量辦學(xué)頒發(fā)的證書。

從學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況看，國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書與職業(yè)崗位之間存在較密切的對(duì)應(yīng)關(guān)系，但社會(huì)認(rèn)可度并不高。多數(shù)企業(yè)并未要求畢業(yè)生必須具有某類證書才能上崗，而更看重的是的實(shí)際工作能力。不過，中職畢業(yè)生需要有這類相對(duì)容易考取的證書來證明自己已經(jīng)具備的一些專業(yè)能力，增加簡(jiǎn)歷上的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上第二、第三類證書得到的社會(huì)認(rèn)可度更高，對(duì)學(xué)生就業(yè)幫助也最大。

4.企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的印象

在36份專業(yè)人才需求調(diào)查表問卷中，企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的印象情況為：吃苦耐勞占

38.2%，遵紀(jì)守法占35.3%，虛心好學(xué)占32.4%，懂文明禮貌占26.5%，動(dòng)手能力強(qiáng)占17.6%，工作態(tài)度好占14.7%，人際溝通能力強(qiáng)占8.8%，工作適應(yīng)能力強(qiáng)占11.8%，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神占11.8%，工作執(zhí)行能力較好占8.8%，有奉獻(xiàn)精神占5.9%，自學(xué)能力強(qiáng)占2.9%，自制能力強(qiáng)占

2.9%。

調(diào)查顯示，企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)校畢業(yè)生普遍遵紀(jì)守法，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，動(dòng)手能力強(qiáng)，工作態(tài)度好，但是，也存在著人際溝通能力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較差，自學(xué)能力和自制能力較弱等問題。

四、對(duì)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)發(fā)展的建議

通過本次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)很注重塑造企業(yè)文化，對(duì)專業(yè)人才需求迫切，職業(yè)教育是為社會(huì)服務(wù)的，所以為崗位量身定做就是我們中職教育的職責(zé)，為學(xué)生量身定做人才培養(yǎng)計(jì)劃更是我們專業(yè)教師的職責(zé)。

1.學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革意見

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)的人才需求還是比較活躍的，但就業(yè)層次偏低，許多中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作技能要求不高，需要付出較多的體力勞動(dòng)，部分學(xué)生技能掌握不熟練，不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作要求，有時(shí)對(duì)企業(yè)的管理要求產(chǎn)生抵觸情緒。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)改革應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

（1）明確培養(yǎng)目標(biāo)。我們認(rèn)為中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定為培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有良好的溝通能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和吃苦耐勞品質(zhì)，較好地掌握計(jì)算機(jī)硬件和軟件應(yīng)用的基本技能與方法，能夠從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建，網(wǎng)絡(luò)綜合布線、網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)應(yīng)用型人才。

（2）改革人才培養(yǎng)模式。通過學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)三方合作，開展行業(yè)調(diào)研和企業(yè)崗位分析，建立“三方融合、三級(jí)遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式。

（3）深化校企合作。在教學(xué)計(jì)劃中打破常規(guī)，提出校企合作、工學(xué)結(jié)合的原則。每個(gè)學(xué)期用一定的學(xué)時(shí)安排學(xué)生到校企共建的校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在校外實(shí)訓(xùn)基地學(xué)生與企業(yè)專家一起完成實(shí)際的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后由實(shí)踐專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果作為學(xué)生在校內(nèi)的評(píng)優(yōu)評(píng)先，以及享受獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家資助等政策的依據(jù)。

（4）建設(shè)工學(xué)結(jié)合一體化實(shí)訓(xùn)室。通過對(duì)實(shí)踐專家進(jìn)行職業(yè)發(fā)展階段調(diào)查，召開實(shí)踐專家訪談會(huì)，開發(fā)一體化課程，將專業(yè)理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練與掌握融于工作過程中，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)，學(xué)中做”的職業(yè)教育理念。開發(fā)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、辦公設(shè)備維護(hù)與維修、網(wǎng)絡(luò)組建、綜合布線、網(wǎng)頁效果圖設(shè)計(jì)、靜態(tài)網(wǎng)頁制作等工學(xué)結(jié)合一體化課程。建設(shè)符合工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)需要的實(shí)訓(xùn)室（工作站）：計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修工作站、網(wǎng)絡(luò)組建與管理工作站、網(wǎng)絡(luò)工程布線工作站、網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)工作站、辦公軟件應(yīng)用工作站。

2.學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置意見

目前學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的課程體系，是根據(jù)社會(huì)的需要和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，以提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平與文化素質(zhì)為目標(biāo)，使學(xué)生掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。但有些課程的內(nèi)容只是普通高職課程的簡(jiǎn)化，理論知識(shí)講述多了一些，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對(duì)不足，導(dǎo)致在實(shí)際工作中獨(dú)立分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培

養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的教育（如吃苦耐勞、開拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、愛崗敬業(yè)等）尚沒有得到全面的實(shí)施。在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對(duì)學(xué)生的自主能動(dòng)性激發(fā)不夠，職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的鍛煉也不足。

由于職業(yè)教育招生困難，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低，有些學(xué)生文化基礎(chǔ)素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺性比較差。但經(jīng)客觀地分析后，并不是這批學(xué)生沒有能力，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法，要增強(qiáng)教材和教學(xué)方法的趣味性和實(shí)用性，給予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

為此，學(xué)校進(jìn)行工學(xué)結(jié)合一體化課程改革，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，召開實(shí)踐專家訪談會(huì)，確定典型工作任務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為工學(xué)結(jié)合一體化學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，從而實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)，學(xué)中做”，重新進(jìn)行課程設(shè)置。

五、結(jié)論

綜上所述，學(xué)校設(shè)置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，開發(fā)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、辦公設(shè)備維護(hù)與維修、網(wǎng)絡(luò)組建、綜合布線、網(wǎng)頁效果圖設(shè)計(jì)、靜態(tài)網(wǎng)頁制作等一體化課程，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求的趨勢(shì)。學(xué)校將特別注重專業(yè)的內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，以培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，形成專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教育教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要制定出一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求、體現(xiàn)中職特色的教育教學(xué)改革方案，就必須擺脫傳統(tǒng)教育模式的束縛，把學(xué)科教育轉(zhuǎn)變到校企合作、工學(xué)結(jié)合的技能人才培養(yǎng)上來，使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)的同時(shí)，具有很強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力和適應(yīng)崗位變化的綜合職業(yè)能力。

第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求及發(fā)展前景

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求及發(fā)展前景

在過去的5、6年中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，使得現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)無處不在，我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)呈現(xiàn)出高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性日益凸現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在向社會(huì)生活滲透的同時(shí)，也在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，并且已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。2000年至今，企業(yè)信息化與電子政務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)信息化領(lǐng)域最受關(guān)注的發(fā)展重點(diǎn)，并被明確列為我國(guó)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略國(guó)策的實(shí)施重點(diǎn)。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用率大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才迎來了一個(gè)“牛市”。就業(yè)空間較大，效益也好

網(wǎng)絡(luò)科技世界的興起，帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技世界的革命性發(fā)展，同時(shí)也為數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)人才展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的世界。這個(gè)新的視野對(duì)于廣大的IT行業(yè)人員而言，它

代表著廣泛的技術(shù)應(yīng)用，更多選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)，和更高更遠(yuǎn)的發(fā)展空間。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)密切結(jié)合而形成的新興的技術(shù)領(lǐng)域，尤其在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃繁榮的形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為信息技術(shù)界關(guān)注的熱門技術(shù)之一，也是迅速發(fā)展并在信息社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用的一門綜合性學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)工程師正是這一學(xué)科的主宰力量。

隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷普及，越來越多的政府機(jī)構(gòu)、高等院校和行業(yè)企業(yè)都采用信息技術(shù)來進(jìn)行各自的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理，由此看來信息化已經(jīng)成為現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵因素。

沒有網(wǎng)絡(luò)，我們就無法進(jìn)入真正的計(jì)算機(jī)時(shí)代;沒有網(wǎng)絡(luò),企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)信息化?；诰W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)投資大的方面原因，目前普通高校的計(jì)算機(jī)教育缺乏對(duì)實(shí)用性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)。全國(guó)的高等院校每年為社會(huì)輸送區(qū)區(qū)幾萬計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的畢業(yè)生，而整個(gè)社會(huì)需要的卻是數(shù)以百萬計(jì)的具有專業(yè)技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，人才供應(yīng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于實(shí)際的社會(huì)需求。

高等院校的學(xué)歷教育偏重于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有技術(shù)更新快、產(chǎn)品周期短的特點(diǎn)。因此，這些院校的畢業(yè)生往往是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)比較陳舊，缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際操作技能和經(jīng)驗(yàn)，無法滿足所在單位對(duì)他們的工作要求。

這就造成了一種現(xiàn)象，一方面，用人單位求賢若渴，另一方面，畢業(yè)生的就業(yè)困難，這已經(jīng)成為了一種嚴(yán)重并且普遍的社會(huì)問題。所以說，學(xué)歷教育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)需要，國(guó)內(nèi)急需發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的職業(yè)培訓(xùn)！

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的就業(yè)前景

與軟件技術(shù)人員相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的從業(yè)范圍更廣，知識(shí)體系更復(fù)雜，職業(yè)技能要求更高，目前網(wǎng)絡(luò)工程師成為實(shí)施國(guó)內(nèi)信息化的巨大瓶頸。

就網(wǎng)絡(luò)工程師的學(xué)習(xí)方面來說,網(wǎng)絡(luò)工程師學(xué)習(xí)過程中注重實(shí)踐,對(duì)于基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的人來說較為容易學(xué)習(xí)，對(duì)自身將來就業(yè)也大有幫助.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，有很大的市場(chǎng)需求。網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。

從目前的情況看：

企業(yè)的IT技術(shù)管理崗位一般設(shè)置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等； 工程技術(shù)崗位設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫(kù)工程師等； 運(yùn)行維護(hù)崗位設(shè)置為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、設(shè)備管理員等； 操作崗位則設(shè)置

為辦公文員、CAD設(shè)計(jì)員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。

規(guī)模較小的企業(yè)，一個(gè)崗位可能涵蓋幾個(gè)崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，又要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡(luò)工程師細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測(cè)試工程師等。

網(wǎng)絡(luò)工程師的就業(yè)范圍相當(dāng)寬廣，幾乎所有的IT企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)工程師幫助用戶設(shè)計(jì)和建設(shè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)工作。因此，網(wǎng)絡(luò)工程師的就業(yè)機(jī)會(huì)比軟件工程師多，可在數(shù)據(jù)庫(kù)管理、WEB開發(fā)、IT銷售、互聯(lián)網(wǎng)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和客戶支持等領(lǐng)域發(fā)展。而且，薪酬待遇也不錯(cuò)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員平均月薪約3000～5000元，高的則在8000元以上。

(1)培養(yǎng)目標(biāo)

掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的基本知識(shí)、基本技能，具備規(guī)劃、構(gòu)建局域網(wǎng)，維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)軟件編程能力的技術(shù)應(yīng)用性人才。

(2)就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生可在各類企事業(yè)單位、計(jì)算機(jī)軟件公司等行業(yè)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃和組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)、各類網(wǎng)站的建設(shè)與管理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟硬件的營(yíng)銷工作及技術(shù)支持等工作。通過2-5年的鍛煉、提高和深造，可以成為網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師等。

第四篇：2011計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室采用走訪用人單位、用人市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等手段，就信息化社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求進(jìn)行了調(diào)查和分析。期間結(jié)合畢業(yè)生反饋和用人企業(yè)滿意度調(diào)查，借鑒了政府有關(guān)教育主管部門的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行綜合分析。

調(diào)查涉及到多家網(wǎng)絡(luò)公司；參考高職高專教育網(wǎng)、百度、網(wǎng)迅、《計(jì)算機(jī)教育》發(fā)布的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。同時(shí)也盡可能將本校畢業(yè)的部分學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，了解他們對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。

調(diào)研基本情況

1、調(diào)研目的：

以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以行業(yè)需求為依據(jù)、以能力為基礎(chǔ)、以學(xué)生為中心、全面改革課程體系，制定人才培養(yǎng)方案。

2、調(diào)研內(nèi)容：

（1）目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的供求關(guān)系；

（2）目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相關(guān)崗位群情況；

（3）目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相關(guān)崗位的要求及能力體系；

（4）目前畢業(yè)生就業(yè)情況及對(duì)課程設(shè)置的意見調(diào)查；

3、調(diào)研范圍及對(duì)象：

為反映對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求狀況以及特點(diǎn)，由于地域的限制，我們就近選擇，所調(diào)研單位為廣西南寧市畢業(yè)生就業(yè)相對(duì)集中的地區(qū)。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的部門主管和一線技術(shù)人員，以及2010屆畢業(yè)生為對(duì)象，4、調(diào)研方式：

通過分析2010屆畢業(yè)生的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《用人企業(yè)滿意度調(diào)查表》,結(jié)合電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地調(diào)查和個(gè)人工作體驗(yàn)等為主要方式。

具體報(bào)告如下：

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的供求關(guān)系

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。2010年10月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導(dǎo)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)快速發(fā)展，占國(guó)名生產(chǎn)總值比將從2015年的8%上升到2020年15%左右，吸納、帶動(dòng)就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡(luò)的任何技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動(dòng)巨大相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計(jì)算等幾大領(lǐng)域未來在中國(guó)將都是千億級(jí)別的市場(chǎng)，行業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)也將達(dá)到萬億。當(dāng)前，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)和廣大群眾生活的各個(gè)方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價(jià)值倍增，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才需求的行業(yè)背景

隨著3G時(shí)代的來臨和“三網(wǎng)融合”的大力推進(jìn)，隨著電子政務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)對(duì)高技能水平的新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量平均每年增長(zhǎng)71.2%，預(yù)計(jì)今后5年將達(dá)到60-100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才要求的專業(yè)人員還不足20萬。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，全國(guó)90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員屬于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員，由于技能單

一、專業(yè)知識(shí)更新速度滯后，不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的要求。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國(guó)1207所高職院校中有799所開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，專業(yè)學(xué)生數(shù)近20萬人。雖然各院校不斷加大專業(yè)建設(shè)投入，改革人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程體系。但各院校的辦學(xué)水平和辦學(xué)資源仍存在較大差異和不平衡。當(dāng)前高職學(xué)生因不熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才分工，不具備針對(duì)企業(yè)實(shí)際崗位需求的專業(yè)技能而被企業(yè)拒之門外。

可見，目前存在著市場(chǎng)需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高職院校培養(yǎng)的學(xué)生不能達(dá)到新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的要求。針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展對(duì)人才要求的實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理的高技能應(yīng)用性專門人才是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)。學(xué)院還要進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的設(shè)備投入，引入最新型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。同時(shí)要和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)緊密合作，將最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入到課堂。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)崗位群及技能要求

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人才層次

經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的產(chǎn)品開發(fā)。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。但能夠直接從事這方面工作的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)越來越少；原因有兩個(gè)方面，一是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)總量達(dá)到高峰期；二是計(jì)算機(jī)畢業(yè)生的自身技能有不適應(yīng)計(jì)算機(jī)快速變化的情況。其二是網(wǎng)絡(luò)公司中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。需要熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)技能，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對(duì)他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員分工

目前，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理崗位一般設(shè)置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等；網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)崗位設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫(kù)工程師等；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)崗位設(shè)置為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、設(shè)備管理員等；操作崗位則設(shè)置為辦公文員、CAD設(shè)計(jì)員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。規(guī)模較小的企業(yè)，一個(gè)崗位可能涵蓋幾個(gè)崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，又要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡(luò)工程師細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測(cè)試工程師等。

3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員技能細(xì)解

通過查閱相關(guān)資料及對(duì)部分工程技術(shù)人員的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位能力所應(yīng)具備的技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)綜合布線規(guī)劃與設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備安裝與配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連方法與接入技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡(luò)攻擊防御技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)安全方案制定與實(shí)施技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲(chǔ)技術(shù)、掌握ASP.NET編程技術(shù)、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)能力、理解面向?qū)ο蟮幕舅枷?、掌握網(wǎng)絡(luò)多媒體編程技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)原理與構(gòu)建技術(shù)、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)。

三．用人單位業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出

現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。可見，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。

四、歷屆畢業(yè)生反映的問題

在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國(guó)有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個(gè)體企業(yè)占29%，其他占15%。

崗位技能等級(jí)證書的重要性:有30%的學(xué)生認(rèn)為崗位技能證書很重要，45%的學(xué)生認(rèn)為技能證書重要，20%的學(xué)生認(rèn)為技能證書一般重要，只有5%的學(xué)生認(rèn)為技能證書不重要。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生要加強(qiáng)的能力:網(wǎng)站制作占28%，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理占28%，組網(wǎng)技術(shù)占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占20%，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作占4%。

我們還調(diào)查了部分從2008年到2010屆的畢業(yè)生，他們對(duì)目前許多學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的師資隊(duì)伍現(xiàn)狀表示滿意。但也有部分學(xué)生提出了自己的擔(dān)憂，他們認(rèn)為，現(xiàn)在一些教師教學(xué)水平不夠高，脫離應(yīng)用背景和技術(shù)前沿。畢業(yè)生們希望，教師應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)手段，在講課的時(shí)候多聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生明白課程內(nèi)容具有實(shí)際的應(yīng)用。

針對(duì)“工作中最有用的技能或知識(shí)的來源”的問題，70%的畢業(yè)生認(rèn)為是參加工作之后逐漸學(xué)習(xí)到的；其次為課程實(shí)習(xí)，例如硬件試驗(yàn)和上機(jī)項(xiàng)目實(shí)習(xí)題占30%；都高出從大學(xué)老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。這說明學(xué)生對(duì)目前計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)教育是有很大意見的。

通過以上行業(yè)、崗位、畢業(yè)生的分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本可確定為：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)支持等。培養(yǎng)面向中小型企業(yè)、公司、學(xué)校、行政事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)員、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)員，同時(shí)具備一定的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)絡(luò)軟件的閱讀能力和初步的開發(fā)能力，經(jīng)過幾年的實(shí)踐鍛煉將成為面向應(yīng)用領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)工程師。網(wǎng)絡(luò)工程重在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù)的銷售、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)管理與安全以及工程設(shè)計(jì)與實(shí)施等知識(shí)的應(yīng)用；

網(wǎng)站建設(shè)重在網(wǎng)頁制作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、網(wǎng)站管理與安全、信息發(fā)布等知識(shí)的應(yīng)用。

第五篇：高職電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

高職電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。為了深入了解市場(chǎng)，獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)方面人才需求的情況，明確學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)高職市場(chǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研，并結(jié)合教學(xué)研究探索出了一條適合高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。

一、調(diào)研工作的目的1、了解單位或部門是否重視電子商務(wù)的開展；

2、掌握單位或部門對(duì)電子商務(wù)人才的學(xué)歷層次要和能力要求；

3、明確我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位；

4、尋求與外界開展產(chǎn)學(xué)研的合作機(jī)會(huì)；

二、調(diào)研工作的內(nèi)容（見調(diào)查問卷）

三、調(diào)研工作的途徑和方法

為了讓調(diào)研的范圍寬、數(shù)據(jù)真實(shí)、結(jié)果有效性高，我們不僅把調(diào)研的內(nèi)容整合成十二題目，而且把題目絕大數(shù)做成選擇題以便節(jié)省受調(diào)查者的時(shí)間。調(diào)查組分組走進(jìn)各類性質(zhì)企事業(yè)單位、成人教育課程班和職業(yè)培訓(xùn)班，采取集中發(fā)放的方式。調(diào)查組將回收調(diào)研的問卷?；厥盏膯柧矸诸悆深悾河行Ь砗蜔o效卷。有效卷就是被調(diào)查者給出的問卷答案并相互不矛盾也符合題目的要求的答卷;無效卷就是被調(diào)查者給出的問卷答案之間相互矛盾并不符合題目的要求的答卷。

四、調(diào)研結(jié)果分析

1、調(diào)查問卷的分發(fā)情況

共發(fā)放問卷130份，回收到問卷65份，其中有效問卷58份。

2、調(diào)查對(duì)象

35302520151050

IT企業(yè)

其它

商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)教育部門咨詢部門

表1問卷調(diào)查對(duì)象基本情況

從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主要需求特征。

3.問卷調(diào)查題目結(jié)果分析

（1）電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開展情況 通過調(diào)查，目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達(dá)到91.4%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為

專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為圖2 電子商務(wù)重視情況

非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專，就這點(diǎn)來看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好

（2）社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中，問卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究。問卷中，設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：

表2社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求

從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%，在大專包括高職的占27.6%，中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)挝粚?duì)這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營(yíng)管理（19.0%）這四方面，如應(yīng)用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。

（3）校知名度、單位對(duì)我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查。

調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，我校的知名度很高，在58個(gè)被調(diào)查者中只有4人（6.9%）從未聽說過我校，有21人（36.2%）曾經(jīng)聽說過，33人（56.9%）比較熟悉或十分熟悉我校，從這組數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)我校被社會(huì)認(rèn)知及接受的程度是令人受鼓舞的。而且在后面的數(shù)據(jù)中，我們還可以發(fā)現(xiàn)，我校較高的知名度給我校學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。單位對(duì)我校畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：

表3實(shí)習(xí)與就業(yè)前景

從表3中我們可以看出，普遍單位愿意接收我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，就引進(jìn)人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說明社會(huì)開始或已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及就業(yè)各個(gè)方面都產(chǎn)生了積極作用。

五、對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟發(fā)（1）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求

電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。信息業(yè)要想占領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)這塊陣地，急需懂商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)人才，以期盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)人才除了具備高水平的信息技術(shù)開發(fā)的能力外，還需要懂得國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識(shí)，以及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)?？傊娮由虅?wù)有著廣泛的社會(huì)需求。

（2）高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位

高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求最龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營(yíng)和商務(wù)管理。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。另外，像企業(yè)和政府部門涉及電子商務(wù)的管理人員，他們也應(yīng)該了解電子商務(wù)的政策、法規(guī)以及操作方式。

（3）高職電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

①信息技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的實(shí)施需要與技術(shù)的緊密結(jié)合。因此，涉及網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、EDI技術(shù)、多媒體技術(shù)、Web設(shè)備、人機(jī)接口設(shè)計(jì)。相關(guān)的知識(shí)還涉及到電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成。消費(fèi)者滿意度等問題的數(shù)據(jù)合成分析。

②商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為商務(wù)人才需要了解經(jīng)營(yíng)中的成本和效益，而且需要懂得商業(yè)重組，適應(yīng)管理（繼承傳統(tǒng)與Internet前端）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)、審計(jì)、仲裁職能，作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反映時(shí)間、電子商務(wù)法律、政策、規(guī)則的趨勢(shì)。

③復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求集管理、計(jì)劃、分析、編程的能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)要求學(xué)習(xí)者必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費(fèi)領(lǐng)域的商業(yè)貿(mào)易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上把握電子貿(mào)易時(shí)機(jī)；了解構(gòu)件銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)；知道如何利用電子商務(wù)管理穩(wěn)定的客戶群；懂得如何評(píng)價(jià)各種電子商務(wù)工具，知道如何簽定支持電子商務(wù)方式的貿(mào)易合同，了解如何建立支持電子商務(wù)方式的財(cái)務(wù)構(gòu)件，作到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉電子商務(wù)技術(shù)。

（4）高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)

目前，電子商務(wù)師的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制訂完畢，正著手進(jìn)行培訓(xùn)教材的編寫工作。在制訂的《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，將從事電子商務(wù)相關(guān)崗位工作的人稱為電子商務(wù)師，并將電子商務(wù)師的職業(yè)定義為：“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的專門人員”。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的需要，將其設(shè)為四個(gè)等級(jí)，分別是電子商務(wù)員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)），助理電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)電子商務(wù)師（國(guó)家職業(yè)資格一

級(jí)）。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在取得學(xué)歷證書外，還應(yīng)獲取“助理電子商務(wù)師”的職業(yè)資格證，這種“雙證書”制度就是高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)方式。