第一篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報告

XXX專業(yè)人才需求調(diào)研報告

（標題1，黑體二號字，加粗）

（引言部分內(nèi)容，簡要交待背景，200字左右，包含本次調(diào)查小組人員情況、調(diào)研企業(yè)情況、工作過程。）

第一部分 調(diào)研目的與對象（標題2，黑體四號字，加粗）（正文字體：仿宋四號字）

（詳細說明調(diào)研的目的和調(diào)研對象，500字左右）

（一）調(diào)研目的（黑體四號字，加粗）

高職教育是堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析XX類專業(yè)學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對XX類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我院XX的專業(yè)設置、招生規(guī)模、學生就業(yè)指導提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院XX人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研時間、地點、對象

第二部分 調(diào)研方法與內(nèi)容

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實地參觀等以及本次調(diào)研的主要內(nèi)容，500字左右）

（一）調(diào)研方法

（文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、抽樣調(diào)查、現(xiàn)場考察、廣告分析、畢業(yè)生反饋）

（二）調(diào)研內(nèi)容

（產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研、人才需求調(diào)研、課程開發(fā)調(diào)研）

第三部分 調(diào)研分析（要與目的相對應）

（對調(diào)研結果進行分析，關鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐，2000字左右）

（一）調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析

（有相關數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實，數(shù)據(jù)進行了表格或圖形處理，一目了然，對結論有支撐作用）

（二）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

（有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)發(fā)展趨勢分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準確）

（三）從業(yè)人員結構分析

（有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學歷、計劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結構、專業(yè)知識需求狀況分析，分析準確具體）

（四）就業(yè)崗位分析

（分析主要崗位與次要崗位，對應的工作任務分析，調(diào)查崗位的勞動狀況。崗位的職責、工作任務、崗位工作過程、崗位的成長變遷）

（五）工作情境分析

（完成工作任務所需的各項條件、方法、儀器設備）

第四部分 關于專業(yè)的思考與建設

（分析本專業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)研結果提出專業(yè)建設方案，做出有關人才培養(yǎng)方面的改革分析，新開專業(yè)可僅得出結論即可，及開設本專業(yè)的可行性，600字左右）

（一）專業(yè)定位

（二）專業(yè)改革意見與建議

第二篇：××專業(yè)人才需求調(diào)研報告

××專業(yè)人才需求調(diào)研報告

（參考提綱）

一、××專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法

二、××專業(yè)人才需求調(diào)研

既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。

1．地方××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2．地方××行業(yè)從業(yè)人員基本情況

從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術等級、年齡、學歷分布結構、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢,對學歷與職業(yè)資格證書的要求。

3．地方××專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析

××專業(yè)對應的職業(yè)崗位。

4．地方××專業(yè)對應的職業(yè)資格證書分析

××專業(yè)社會通用的職業(yè)資格證書，社會認可度高、對學生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對應關系。

5．地方××專業(yè)人才招聘渠道分析

××專業(yè)所對應的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學生所占比例。建議重點解剖若干個企業(yè)。

三、地方高職院?！痢翆I(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．地方高職院校××專業(yè)點分布情況

主要統(tǒng)計設置該專業(yè)的學校數(shù)

2．地方高職院?！痢翆I(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計該專業(yè)近三年來在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．地方高職院校××專業(yè)教學情況及存在的主要問題

包括課程設置、教材使用、實訓條件、考證率、師資情況等。

四、××專業(yè)培養(yǎng)目標及人才規(guī)格定位

1．××專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向。有專業(yè)方向才說明，沒有則不必說明）。

2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）

3．××專業(yè)課程設置（包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置）。

4．相關專業(yè)開設及實訓實習設備情況

5．××專業(yè)師資儲備情況

第三篇：電子商務專業(yè)人才需求調(diào)研報告

電子商務專業(yè)人才需求調(diào)研報告

隨著全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確電子商務專業(yè)的學生培養(yǎng)目標，我們對電子商務專業(yè)人才需求進行了專向調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研結果總結如下。

（一）技術類人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺設計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網(wǎng)站設計（代表性崗位：網(wǎng)站設計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；

3、電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

（二）商務類人才崗位方向細分：

1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務（代表性崗位：網(wǎng)絡營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務人員）：利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。

3、新型網(wǎng)絡服務商的內(nèi)容服務(代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

（三）綜合管理人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經(jīng)理）：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業(yè)電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。

調(diào)查對象

從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務聯(lián)系較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務密切相關的企業(yè)，因此能夠基本反映社會對電子商務的主要需求特征。3.問卷調(diào)查題目結果分析

（1）電子商務活動在單位中開展情況 通過調(diào)查，目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達到91.4%。結果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務雖在社會中受重視程度較高，但社會上電子商務該崗位用人不專，就這點來看，學校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。

（2）社會對電子商務專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務專業(yè)人才進行著重研究。問卷中，設計者專門設計了學歷、知識結構、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務專業(yè)人才具體要求的相關信息。調(diào)查結果如表2所示：

從表2中，我們可以看出，社會對電子商務專業(yè)人員在學歷方面要求不高，要求學歷在本科和本科以上的占55.1%，在大專包括高職的占27.6%，中專的占17.2%。所以，就學歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設電子商務專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務專業(yè)人員的知識結構要求上注重于技術與商務并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生做了研究，調(diào)查結果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡營銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營管理（19.0%）這四方面，如應用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生，以上數(shù)據(jù)為學校開設電子商務專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。

3）單位畢業(yè)生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業(yè)人才力度調(diào)查結果如表3所示：

從表3中我們可以看出，就引進人才方面，持肯定態(tài)度與謹慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說明社會開始或已經(jīng)認識到電子商務對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務專業(yè)學生在實訓、實習及就業(yè)各個方面都產(chǎn)生了積極作用。

第四篇：國際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)研報告

國際貿(mào)易實務專業(yè)人才需求調(diào)研報告

調(diào)查時間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國經(jīng)濟增長最快、發(fā)展態(tài)勢最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進出口總額首次突破千億大關，達1075億美元，比2004年增長25.8%；其中進口306億美元，增長12.2%，出口769億美元，增長32.2%，實現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長50%。2006年上半年，浙江省進出口總額622.79億美元，同比增長26%。其中出口額451.44億美元，增長29.6%；進口額171.35億美元，增長17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國第四位。新設外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實際外資38.91億美元，分別增長22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計設立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實際外資406.16億美元。對外承包工程和勞務合作營業(yè)額9.04億美元，同比增長12.3%。外派勞務4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機構累計2385家，中方投資9.34億美元。

特別是作為全國重要的沿海對外開放城市和對外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進出口總額334.9億美元，比上年增長28.5%，在全國36個省、市、自治區(qū)、計劃單列市排名中位居第11 位。其中出口222.3億美元，進口112.6億美元，比上年分別增長33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個計劃單列市中位居第2位，在商務部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計批準“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實際利用外資122.72億美元。2005年外資項目單體投資規(guī)模呈迅速擴大的態(tài)勢，單體平均投資總額達到1021萬美元，合同利用外資達到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強企業(yè)已累計在寧波投資71個項目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對外工程承包和勞務合作營業(yè)額6.5億美元，比上年增長35%。截止2005年底，共批準境外企業(yè)和機構542家，分布在62個國家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實現(xiàn)自營進出口總額187.15億美元，同比增長18.2%，其中實現(xiàn)自營出口總額128.54億美元，同比增長24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批省（部）級產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個突破”，實施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿(mào)人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

1、調(diào)查目的：

了解我國企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進 2 我院國際貿(mào)易教學模式，辦出專業(yè)特色，進一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

2、調(diào)查對象：

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。

3、調(diào)查方法：

調(diào)查主要通過實地參觀、考察和與企業(yè)主管外貿(mào)業(yè)務的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負責人面談的方式進行，輔之以問卷調(diào)研。

4、調(diào)查方案設計：

調(diào)查分以下4個方面：（1）企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況；（2）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況；（3）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的能力要求。（4）企業(yè)對高職院校國際貿(mào)易畢業(yè)生的態(tài)度、知識與能力的期望及現(xiàn)實感受。

二、企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)應屆大學畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實踐經(jīng)驗太少，實踐動手能力差，不能為企業(yè)解決外貿(mào)工作當中的許多實際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。

但同時，企業(yè)又表示，應屆大學畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認為應屆大學畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。

三、企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進出口貿(mào)易發(fā)展勢頭強勁，有很好的港口優(yōu)勢，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進出口總額為686.7億美元，同時該地區(qū)的私營企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中報關員、報檢員的需求比較大，同時企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務情況也需要單證員等人才。我們發(fā)現(xiàn)雖然每個企業(yè)對崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)數(shù)量巨大，對報關員、報檢員、單證員的總需求也是很大的，特別是同時持有兩證或多證的人才。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在外貿(mào)人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業(yè)務員和報檢員等，都要求持有國家通用的資格證上崗工作。而未來幾年，預計熟悉合同、申報、運輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的復合型技能人才，將成為“搶手貨”。

（三）企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才新的要求

1、企業(yè)選用國際貿(mào)易專業(yè)人才時，不僅僅注重學歷，更注重其實踐操作技能和經(jīng)驗，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運用英語。

2、靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務涉及海關、物流等方方面面，且每個國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協(xié)調(diào)好各方面關系。

3、較強的營銷能力。企業(yè)對外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠遠不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務談判、把握商機等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國貿(mào)專業(yè)的人才應該注重國際營銷經(jīng)驗的積累，使得國內(nèi)企業(yè)在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。

4、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密的情況，使他們對這方面特別看重。

四、對我院教學改革的意見和建議

1、加強學生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的基本行為準則,涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工之間的關系。隨著現(xiàn)代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進人才時，除了資格證（能力）、學歷外，更加關注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因為江浙企業(yè)家認為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務。我們認為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業(yè)家對學校、乃至對一個地區(qū)的人才的看法，從而對學校乃至整個地區(qū)今后學生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學與管理中，應強化學生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的 5 工作作風,嚴格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

2、加強學生專業(yè)“考證”指導

從本次調(diào)研中我們一方面進一步了解到，隨著江浙外貿(mào)量的增長，對持證報關員、報檢員、單證員等的需求極大。目前在寧波，只要具備報關員、報檢員、單證員等職業(yè)資格，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，并且，這些崗位都是需要持有國家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生進入國貿(mào)行業(yè)的“敲門磚”。另一方面，我們還了解到，國家今年正式啟動跟單員考證、外貿(mào)業(yè)務員考證，由于跟單員現(xiàn)在還沒要求持證上崗，在職跟單員的素質(zhì)普遍偏低，預計在今后幾年內(nèi)，能取得跟單員證的畢業(yè)生的求職前景會比較好，而外貿(mào)業(yè)務員一直是外貿(mào)企業(yè)人才需求的重點，獲此資格證書也會為畢業(yè)生就業(yè)打開方便之門，高職畢業(yè)生在這幾個方面也均可有所作為。

鑒于國際貿(mào)易實務專業(yè)學生考證幾乎成為對口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，每一個證所對應的崗位雖有一定區(qū)別，但其基礎知識與技能要求卻大致相同，并且，企業(yè)也大多要求其工作成員能“一專多能”，因此，有必要加強對學生考證的指導工作，探討將教學與考證、上崗相統(tǒng)一的途徑和方法。

3、強化學生英語聽說能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對國際貿(mào)易人才的英語水平要求普遍提高，但各類型企業(yè)對學生英語能力的要求不一。大型企業(yè)特別是國有企業(yè)比較看重學生的英語過級情況，而中小型企業(yè)則普遍對學生英語過級情況不予關注，而特別關注學生的商務英語聽說能力，要求能直接與外商進行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。

基于我院國貿(mào)專業(yè)學生主要在中小企業(yè)就業(yè)與我院國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生英語聽說（特別是口語）能力低下的現(xiàn)實，特建議在以后的教學 6 計劃中特別加強學生商務英語聽說能力（特別是商務英語口語）的教學，提高學生進行外貿(mào)磋商的能力。但需特別注意的是，要處理好加強英語聽說與學生考取專業(yè)任職資格證之間的關系，以“考證”為重點。

4、由學校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺

作為人才需求調(diào)研人員，我們實際肩負兩大任務：了解企業(yè)對高職商務人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺；了解企業(yè)對商務人才的能力結構要求，為調(diào)整教學計劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向為中小型企業(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個特征：一是對某一類商務人才的需求量都比較少；二是其負責人（或人事負責人）對所需人才的能力結構都很難做出全面、準確的描述。

中小企業(yè)對某一類商務人才的需求量都比較少的特征使我們很難實現(xiàn)學校與單個企業(yè)的對接以實行訂單式培養(yǎng)；而其負責人對所需人才能力結構的非全面、非準確的描述也很難做為我們調(diào)整教學計劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場一般都有其本地過去數(shù)年對各類人才的引進數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會中獲得了有關企業(yè)對商務類人才的學歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費及時提供相關數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進行進一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學計劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對集中的各省市及我們準備開發(fā)的各省市的高職商務類人才的需求情況。而若由各系部獨立行動，往往會各自為政，一方面帶來費用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務，再次，還基于人才 7 中心一般只與學校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設臵及專業(yè)教學計劃服務。

第五篇：工程造價專業(yè)人才需求調(diào)研報告

工程造價專業(yè)人才需求調(diào)研報告

社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的初期，必然帶來建筑市場的迅猛發(fā)展。而建筑施工企業(yè)、造價咨詢公司、監(jiān)理公司等建筑行業(yè)的相關企業(yè)數(shù)量也隨之急劇增加，工程造價管理崗位數(shù)量也必然呈現(xiàn)猛增的態(tài)勢。然而，計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的過渡，直接導致工程造價管理理論及方法都出現(xiàn)翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的工程造價管理人員已難以適應現(xiàn)時要求。工程造價專業(yè)正是為適應這種變化在近年內(nèi)應運而生的，很多建筑類的院校都先后設置了該專業(yè)，招生規(guī)模也逐年擴大。

工程造價專業(yè)作為一個新興的交叉學科，要保障培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，必須保障了解兩方面的信息：其一是，現(xiàn)有的培養(yǎng)方式能否滿足社會需求；其二是，近期及長遠看人才的供求關系如何。根據(jù)這一需求，結合我轉業(yè)學生畢業(yè)后85%以上在深圳就業(yè)的特點，本專業(yè)對深圳市工程造價行業(yè)的人才需求狀況進行了調(diào)查，調(diào)查結果如下。

一、深圳市工程造價管理崗位人才需求量現(xiàn)狀分析

1．從建筑類企業(yè)工程造價管理崗位設置方面分析人才需求狀況

工程造價管理行業(yè)是建筑業(yè)的子行業(yè)之一，同時又與房地產(chǎn)業(yè)、市政公用業(yè)和勘察設計業(yè)緊密相關。無論是建筑施工企業(yè)，還是房地產(chǎn)企業(yè)、市政公用設施類企業(yè)、勘察設計單位等，都設有工程造價管理崗位。

深圳做為經(jīng)濟特區(qū)，無論其經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模，還是城市基礎設施建設以及公共建筑的建造規(guī)模，都列居國內(nèi)前列，因而建筑業(yè)的規(guī)模及人才容量相對較高。根據(jù)深圳市2010年預選承包商名錄，深圳市現(xiàn)有各類施工企業(yè)（包括總承包企業(yè)及各類專業(yè)化施工單位）近千家，監(jiān)理公司175家，造價咨詢公司108家，而每個公司都設有工程造價管理部門。在不考慮房地產(chǎn)類公司以、設計勘察單位以及其他咨詢機構的情況下，按照每家單位每年接受一個工程造價專業(yè)應屆畢業(yè)生，僅深圳市每年畢業(yè)生的需求量可達到1200人以上。

2．從從業(yè)人員結構方面分析人才需求狀況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著建筑行業(yè)整體向好以及工程造價管理制度、理論及方法的變革，有三個原因導致工程造價專業(yè)人才需求的急速增加：其一是，原有工程造價崗位人員普遍存在理論水平低，難以適應當代需求；其二是，企業(yè)數(shù)量的激增導致工程造價管理崗位人員需求量不斷提高；其三是，國家相關管理制度的變化，使得企業(yè)在獲取資質(zhì)、承包項目等過程均需要配置基準數(shù)量的造價管理人員。上述三個原因，直接導致建筑企業(yè)對工程造價專業(yè)畢業(yè)生的需求趨旺。

根據(jù)統(tǒng)計“建筑工程、建筑學、電氣工程技術、給排水工程、暖通工程、財務管理、項目管理、企業(yè)管理、工程造價、道路與橋梁”是目前建筑企業(yè)招聘中的前十位。建筑企業(yè)對這十大熱門專業(yè)的需求量占建筑行業(yè)對畢業(yè)生需求量的80%，近年來還以增幅8%的速度穩(wěn)步增長。目前，工程造價管理崗位主要有注冊造價工程師（高級技術崗）和造價員（輔助技術崗）兩類崗位。

在對施工類企業(yè)的招聘及應聘狀況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要招聘職位和主要申請

術負責人等職位。注冊造價工程師作為中高端人才，一直以來都是企業(yè)青睞的對象，無論是工程管理還是企業(yè)資質(zhì)升級，注冊造價工程師都是企業(yè)不可缺少的職位。根據(jù)深圳市造價工程師協(xié)會的統(tǒng)計，造價員做為造價工程師的助手，一般情況下每位造價工程師需配備3-5名造價員。

目前，深圳市具備執(zhí)業(yè)資格的注冊造價工程師有2000多人，遠不滿足各類企業(yè)資質(zhì)審查的需求。根據(jù)人才配置的比例關系，深圳現(xiàn)有造價工程師所需配置的造價員崗位數(shù)量達到6000-10000人，而由于近年來深圳市造價員資格考試基本處于停滯狀態(tài)，深圳現(xiàn)有造價員資格人員數(shù)量僅為3000多人。由上可知，人才缺口較大。

二、工程造價管理崗位人才能力需求分析

在對本校畢業(yè)生的工作狀況進行跟蹤調(diào)查的過程中，通過向用人單位征求專業(yè)設置、畢業(yè)生素質(zhì)、培養(yǎng)目標和方向等方面的意見和建議過程，我們清晰的了解到了深圳市相關企業(yè)對工程造價從業(yè)人員的素質(zhì)需求。

1．不同層次工程造價管理崗位人員的能力需求

一般情況下，工程造價管理專業(yè)人才應是具備工程知識、經(jīng)濟和管理知識與實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)的復合型專業(yè)人才。企業(yè)需要他們能熟練地運用他們所掌握的專業(yè)知識與專業(yè)技能，從事投資工程項目的全過程工程管理與造價管理。針對投資項目的不同特點、不同崗位、不同性質(zhì)與所從事的業(yè)務范圍，結合我國工程造價管理崗位設置的實際情況，在實際工作中需要的工程造價管理專業(yè)人員可以劃分為三個不同的層次；

（1）基層工程價管理專業(yè)人員

企業(yè)要求該層次的造價管理人員具備工程技術和工程經(jīng)濟的基本知識，能熟練準確地編制和審核工程的概算、預算、結算與決算，并且能對工程造價的技術和經(jīng)濟指標進行分析，并提出有關合理化建議。其基本人員組成即為各類專業(yè)的造價員。

（2）中層工程造價管理專業(yè)人才

企業(yè)要求該層次人才至少應該獲得注冊造價工程師資格，具備扎實的理論功底，能準確地對各種造價進行分析，并能夠采取有效措施控制項目工程造價；具備項目管理、合同管理、中小項目的可行性研究能力素質(zhì)，是工程造價管理崗位的主要技術骨干。

（3）高層工程造價管理專業(yè)人才

企業(yè)要求該層次的工程價管理人才應為深資注冊造價工程師，具備大、中型項目全過程工程造價管理工作經(jīng)驗，能夠從事包括項目的決策、工程造價的確定與控制、項目管理與合同管理等工作。具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，屬于專家型的人才。

對于上述三層次人才基本專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，應該通過多層次的教育(專科教育、本科教育、研究生教育)來實現(xiàn)。我專業(yè)做為高職院校?？茖哟蔚墓こ淘靸r專業(yè)，主要就是培養(yǎng)具備造價工程師所需的工程技術、工程管理和工程經(jīng)濟理論和工程造價管理實踐技能的復合型造價員，畢業(yè)生符合行業(yè)人才素質(zhì)需求。

2．深圳市造價員崗位人員素質(zhì)需求分析

根據(jù)我專業(yè)已有的11屆畢業(yè)生就業(yè)情況反饋，深圳市造價員崗位人員素質(zhì)

需求可以概括為兩個方面的需求：其一是高素質(zhì)；其二是復合型。

所謂高素質(zhì)，既包括專業(yè)素質(zhì)（如：專業(yè)基礎知識、專業(yè)知識），又包括基本素質(zhì)（如道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、交際能力、表達能力等）。調(diào)查結果顯示，由于工程造價管理崗位直接涉及資金運作，且需要與各方人員進行協(xié)調(diào)溝通，深圳用人單位在兩種素質(zhì)中更看中員工的基本素質(zhì)，希望員工道德水平高、心理素質(zhì)好、交際能力強、表達能力好，以適應崗位需求。企業(yè)普遍認為專業(yè)素質(zhì)通過對員工的培訓短期內(nèi)就會有顯著提高，而基本素質(zhì)需要長期磨練和積累、甚至需要具備一定的天賦，培養(yǎng)和提高員工基本素質(zhì)的投入要遠高于專業(yè)素質(zhì)。

所謂復合型，就是指既懂預算又懂施工，既懂專業(yè)又懂管理，既懂造價又懂經(jīng)濟和相關法律法規(guī)，既能搞土建預算又能搞安裝預算、裝飾預算等。隨著經(jīng)濟和技術的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，人員素質(zhì)和企業(yè)運營成本的競爭成為必然。調(diào)查結果顯示，復合型人才的引進，不僅可以提高企業(yè)的技術水平，還可以降低企業(yè)管理成本，因此，深圳市對工程造價管理從業(yè)人員的復合型綜合素質(zhì)要求越來越高。

3．深圳市造價員崗位人員能力需求分析

根據(jù)對建筑行業(yè)調(diào)查和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，我校工程造價專業(yè)學生就業(yè)的主要崗位是土建、安裝工程造價員崗位，也有部分從事招投標與合同管理員崗位。

目前，工程造價專業(yè)的整體就業(yè)形勢較好，如何把握行業(yè)企業(yè)的崗位需求，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，在充分調(diào)研的基礎上正確定位人才培養(yǎng)方向、明確培養(yǎng)目標，是辦學過程中最為重要的關鍵工作。如果把社會調(diào)研比做“力的大小”，那么培養(yǎng)目標就是“力的方向”，只有二者的有機結合才能真正形成物理意義上的“力”。這個“力”就是幫助工程造價專業(yè)走向成熟的“推力”。必須強調(diào)的是，“調(diào)研”是“基礎”，“培養(yǎng)目標”必須是充分調(diào)研基礎之上的“目標”。

1．人才培養(yǎng)目標

通過調(diào)查，高職院校?？茖哟喂こ淘靸r專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應定位在為工程建設一線培養(yǎng)實用型專業(yè)人才。具體地說，就是該專業(yè)應培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要，德、智、體美等全面發(fā)展，既有良好的工作素質(zhì)又有較強的技術崗位技能、具備工程建設一線造價工程師的理論知識和造價員的實踐工作技能的技術實用型人才。通過三年的學習，學生要掌握工程技術、工程管理、過程經(jīng)濟知識，具有熟練從事建筑、安裝及裝飾工程預、結算，以及工程投標報價與招投標的能力，成為既懂技術又懂經(jīng)濟的復合型工程造價管理專業(yè)人才。

2．學生培養(yǎng)規(guī)格

高職工程造價專業(yè)應促進學生素質(zhì)、能力等方面的全面發(fā)展。

就素質(zhì)而言，學生應具有高尚的思想道德素質(zhì)，具備良好的人文、心理素質(zhì)。就能力而言，學生到畢業(yè)時應具備：編制各類專業(yè)工程概預算、結算的能力；進行技術經(jīng)濟分析和工程項目經(jīng)濟評價的能力；開展工程招投標、合同談判、合同管理的能力，以及關于工程變更索賠的實踐應用能力。就技能而言，學生應具有較強的識圖、計算機應用和操作技能，具有對外語的基本聽、說、寫能力，能閱讀、翻譯專業(yè)資料。就知識而言，學生應掌握土建、安裝和裝飾的識圖知識；了解建材、施工等方面的工程技術知識；了解工程造價管理相關知識、合同法、合同管理等知識，以及概預算的基本理論及編制方法等工程造價管理方面的知識；能夠為適應清單報價后要建立企業(yè)定額的實際情況，掌握定額編制原理與方法。

深圳職業(yè)技術學院近年來致力于學生基本素質(zhì)的提升，把學生的思想品德教育放在第一位，主張“要學做事，先學做人”。建立了校園心理咨詢工作站，對學生的心理狀態(tài)進行定期輔導和疏導，保障學生心理健康；實行規(guī)范管理，制定《學籍管理辦法》、《考試規(guī)范規(guī)則》等一系列規(guī)章制度，培養(yǎng)學生嚴格遵守各項規(guī)章的演進作風。通過加大人文素質(zhì)類選修課程的學分，提高學生的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)需求。為提高學生基本素質(zhì)培養(yǎng)的效果，制定相關政策提高人文素質(zhì)類課程的水平，將成為學校后續(xù)發(fā)展的重要工作內(nèi)容。