第一篇：淘寶店策劃書

為了能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇范文,供讀者參考：

淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書。淘寶網(wǎng)店策劃書范文，作者：07電子商務(wù)2班第5組 團(tuán)隊(duì)成員： 安永志 張秀峰 楊士超 胡冰杰 趙辰晨 元向敏 內(nèi)容來自

一、摘要

(一)經(jīng)營(yíng)宗旨;只賺信用，不賺錢;

(二)產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營(yíng)貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運(yùn)動(dòng)鞋;這是這是我店的一些圖片;

(三)市場(chǎng)分析;我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，宗合來看無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力

(四)競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是韓國(guó)，俄羅斯，馬來西亞等地。

(五)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè);多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金，在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場(chǎng)分額，(六)營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國(guó)內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。

(八)團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!

二、網(wǎng)店介紹

【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);

【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng)于2008年3月15號(hào)，買家好評(píng)100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要，這個(gè)充滿活力與激-情的商店，會(huì)成功的!

【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民-主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。

三、市場(chǎng)分析

【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。

第二篇：淘寶店策劃書

篇一：淘寶網(wǎng)店策劃書1目 錄

一、網(wǎng)店名稱----------3

二、網(wǎng)店摘要----------3

三、網(wǎng)店介紹----------3

四、市場(chǎng)分析----------4

五、營(yíng)銷策略----------8

六、店鋪售后----------10

七、店鋪成本預(yù)算----11

八、店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃-----------------------------11 附：erhuo商鋪成員分工安排------------------------------13

一、網(wǎng)店名稱 “二貨”（erhuo)店鋪

二、網(wǎng)店摘要

（一）經(jīng)營(yíng)宗旨

宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行

（二）產(chǎn)品概述

主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品

（三）目標(biāo)定位

讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。

（四）消費(fèi)群體

主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）

三、網(wǎng)店介紹

（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介

網(wǎng)店創(chuàng)立于2012年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購(gòu)買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

（三）網(wǎng)店管理 本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配： 二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）

小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）

小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）

補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。

四、市場(chǎng)分析

（一）市場(chǎng)調(diào)研

1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

（二）swot分析

1、優(yōu)勢(shì)分析

a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；

b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較?。?c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低； d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢(shì)分析

a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝； b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；

c、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響；篇二：淘寶網(wǎng)店項(xiàng)目營(yíng)銷策劃書

淘寶網(wǎng)店項(xiàng)目營(yíng)銷

策劃書

組員：41-宋亞麗 18-黃湘莉

目錄

內(nèi)容摘要———————————————————3 2 現(xiàn)狀分析———————————————————3 2.1 市場(chǎng)定位與分析——————————————3 2.2 網(wǎng)店介紹—————————————————4 2.3 市場(chǎng)滲透和銷售量—————————————5 3 店鋪目前所存在的問題（網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理）———6 4 店鋪營(yíng)銷的執(zhí)行方案——————————————7 4.1 網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)———————————————7 4.2 網(wǎng)店管理—————————————————8 4.3 店鋪日常管理工作—————————————8 4.4 店鋪經(jīng)營(yíng)中的工作—————————————9 4.5 網(wǎng)店推廣—————————————————10

1、內(nèi)容摘要

隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè)，同樣存在很多的問題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問題，最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi)，以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買。

2、現(xiàn)狀分析

2.1、市場(chǎng)分析及定位 a、市場(chǎng)分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點(diǎn)，而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式，是線下零售的前臺(tái)，擁有很大的市場(chǎng)潛力。b、項(xiàng)目分析：根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目，我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。

c、目標(biāo)市場(chǎng)：淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是追求時(shí)尚潮流，喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠，針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。我們針對(duì)的群體： a學(xué)生 b青年人

c企事業(yè)單位職員 選擇他們的原因是： a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng) b他們的購(gòu)買力相對(duì)較大

c他們比較注重個(gè)人的外在形象 d追求新鮮事物 2.2、網(wǎng)店介紹

我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng)，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。

由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求，以上數(shù)據(jù)則更能說明事實(shí)，關(guān)于這一類目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示： 2.3、市場(chǎng)滲透和銷售量

市場(chǎng)滲透定市場(chǎng)滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場(chǎng)滲透？定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng)，目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng)，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場(chǎng)占有篇三：淘寶開店策劃方案 合 肥 學(xué) 院 管理系

電 子 商 務(wù) 概 論

淘寶開店策劃方案 姓名： 陶永朋 學(xué)號(hào)：1113041024 班級(jí)：11工商管理

淘寶開店策劃方案

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

1、項(xiàng)目背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。

現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以，開設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。

2、項(xiàng)目介紹：

本項(xiàng)目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開店構(gòu)想：

1、可行性分析：

當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。

首先，開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪，投入小。

其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。最后，開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開，對(duì)于我們大學(xué)生來說，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。

2、發(fā)展構(gòu)想：

經(jīng)過對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。為此，我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷售最多的商品，說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購(gòu)買服裝為主，服裝銷售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。

三、項(xiàng)目實(shí)施：

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、了解淘寶開店的具體流程： ① 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀 ② 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊(cè)淘寶會(huì)員 ③ 開通支付寶，并綁定網(wǎng)銀 ④ 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

⑤ 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開通店鋪 ⑥ 等待審核通過

⑦ 審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息）⑧ 店鋪裝修（可通過賣家服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊）⑨ 進(jìn)貨并將商品上架 ⑩ 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷活動(dòng)

2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： 淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件： 身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。

（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格： 時(shí)尚簡(jiǎn)約

2、店鋪裝修：

首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店

然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買并修改成自己的店招）挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買一個(gè)自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）

（三）、進(jìn)貨渠道及商品上架：

1、進(jìn)貨渠道： a.批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：

這是最常見的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

第三篇：淘寶店策劃書

淘寶店策劃書

一、市場(chǎng)分析

1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。

2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析

研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上服裝銷售的主要對(duì)象為18-35歲的年輕人，這些人比較追求服裝的風(fēng)格，所以只有抓住這一大部分的消費(fèi)群體，才等于抓住了網(wǎng)店的市場(chǎng)。

二、網(wǎng)店定位

1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。

2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性

三、客戶關(guān)系

想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶，抓住新客戶。

1、對(duì)于開淘寶店的人來說，客源固然重要，但更重要的是商品的質(zhì)量，這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網(wǎng)上購(gòu)物的主要客源，賣家應(yīng)針對(duì)這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的服裝以及精致漂亮的包裝也會(huì)給客戶帶來眼前一亮的感覺，2、處理好售前、售中和售后

售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。

售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時(shí)進(jìn)行查詢，并及時(shí)反饋給客戶。

售后就是對(duì)一些地對(duì)產(chǎn)品有問題的客戶進(jìn)行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。

3、給予老客戶特殊待遇

留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。

4、店鋪活動(dòng)要做好

店鋪有活動(dòng)之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶，而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品，新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。

可以舉行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢?？梢耘e行滿200減50，滿300減100等的活動(dòng)。好評(píng)返現(xiàn)，曬買家秀返更多。關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)

添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量

1、突出優(yōu)勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。

2、店鋪宣傳

你的店鋪?zhàn)龅脑俸?，東西再便宜，別人不知道，也無法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。

（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶通過商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。

（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧

（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。

（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。

（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

3、店鋪裝修

淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。

4、產(chǎn)品管理

（1）同一個(gè)頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)

（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。

（3）建議實(shí)物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。

5、交流溝通

回答買家的問題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。

6、促銷方式

（1）打折促銷

這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒好貨”，因此價(jià)錢適中才、才是最好的。

（2）變相打折促銷

比如第二件半價(jià)，滿200減50等這些活動(dòng)來刺激消費(fèi)。（3）贈(zèng)品促銷 可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。

（4）抽獎(jiǎng)促銷

可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進(jìn)消費(fèi)。

（5）積分活動(dòng)促銷

根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。

第四篇：開淘寶店策劃書

開淘寶店策劃書(精選多篇)

策劃書即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們好范文推薦的策劃書供您參考：

一、摘要

本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著

分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營(yíng)銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。

二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首眩一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿?/p>

且能為大學(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法

無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了

三、問題與優(yōu)勢(shì)

問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主，課余時(shí)間少，沒有過多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，接觸面小，無多源客戶來源，市場(chǎng)信息不明確。

問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度，顧客只看不買，成交量低。

問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

優(yōu)勢(shì)1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。

優(yōu)勢(shì)2：學(xué)校潛在市場(chǎng)大，時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增

值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。

優(yōu)勢(shì)3：與專業(yè)知識(shí)掛鉤，可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐，不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。

策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度，從而得到小額的盈利。

四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)

近期的營(yíng)銷目標(biāo)為：

賺回所投入的軟件成本300元

將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星

目標(biāo)市場(chǎng)：

網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。

五、營(yíng)銷策略

網(wǎng)店的推廣策略:

1.注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。

2.連接交換，文字連接和圖片連

接以及首頁醒目位置的交換。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告： banner廣告 彈出廣告 廣告交換,垃圾郵件。

4.qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。

5.簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。

6.qq廣告，在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。

7.msn廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。

8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。

9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。

10.文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹。

營(yíng)銷策劃核心營(yíng)銷策劃服務(wù)項(xiàng)目

核心營(yíng)銷策劃服務(wù)項(xiàng)目一：

整合營(yíng)銷策劃全案服務(wù)，總費(fèi)用為____________元/年

鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司針對(duì)企業(yè)整合營(yíng)銷策劃全案服務(wù)包括以下十五大部分的主體內(nèi)容及各部分服務(wù)費(fèi)用。

一、企業(yè)營(yíng)銷診斷

二、市場(chǎng)調(diào)研

三、整合營(yíng)銷策劃

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研

五、品牌整合營(yíng)銷策劃

六、市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃

七、企業(yè)vi--視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

十、產(chǎn)品銷售終端生動(dòng)化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃

十三、產(chǎn)品招商書的制作

十四、企業(yè)銷售管理體系

十五、企業(yè)銷售隊(duì)伍培訓(xùn)

開淘寶店的具體步驟

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的人越來越多，所以很多人都想開一個(gè)淘寶店，為什么呢？因?yàn)橐粋€(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，開家網(wǎng)店，一個(gè)月就能賺上萬兒八千！因?yàn)橐粋€(gè)公司的職員，一邊上班一邊開網(wǎng)店，賺的比工資多！一群普通的農(nóng)民，坐在家里開網(wǎng)店，一人一年能賺上數(shù)十萬！網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)徹底的改變了人們的生活，開淘寶店賺錢成了潮流和趨勢(shì)，那么開淘寶店有哪些具體的步驟呢？

一、前期準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備好身份證和身份證復(fù)印件，開好銀行卡，開通網(wǎng)上銀行。

2、要有足夠的時(shí)間上網(wǎng)，有臺(tái)電腦

3、準(zhǔn)備注冊(cè)淘寶帳號(hào)和支付寶帳號(hào)，信息必須的真實(shí)的

4、淘寶帳號(hào)要綁定支付寶帳號(hào)

5、要考慮好在網(wǎng)上賣什么，也就是說找好貨源。如果實(shí)在沒有，可以在阿里上進(jìn)貨，可選 用一件代發(fā)，一件代

發(fā)的好處是沒有貨品積壓，零風(fēng)險(xiǎn)。不過一件代發(fā)的產(chǎn)品一般。如果有好的產(chǎn)品可以考慮進(jìn)貨。

二、開店過程，具體操作

1、登陸淘寶網(wǎng)，點(diǎn)免費(fèi)注冊(cè)，按照指令按填寫真實(shí)信息，然后提交成功。確認(rèn)之后就完成了注冊(cè)。注意密碼不要設(shè)置過于簡(jiǎn)單

2、激活支付寶帳號(hào)，身份認(rèn)證。開淘寶店必須要實(shí)名認(rèn)證，在我的淘寶里，最上方，點(diǎn)實(shí)名認(rèn)證。認(rèn)證過程中要上傳二代身份證照片，以及個(gè)人拿著身份證的照片。注意照片一定要清晰，否則不容易通過。

3、進(jìn)貨，拍攝產(chǎn)品照片。當(dāng)然也可以選擇一件代發(fā)，直接用廠家的圖片。

4、上傳產(chǎn)品。去賣家中心，找到發(fā)布寶貝。點(diǎn)進(jìn)去后即可發(fā)布寶貝了。發(fā)布寶貝時(shí)可以根據(jù)提示操作。

5、獲取免費(fèi)店鋪。

6、店鋪可選用免費(fèi)模版，也可以付費(fèi)購(gòu)買。個(gè)人認(rèn)為寶貝詳情頁的好壞

比店鋪裝修更為重要。

三、后期經(jīng)營(yíng)

1、寶貝要注意上下架時(shí)間。不要浪費(fèi)櫥窗位，有多少櫥窗位全部應(yīng)用起來。

2、設(shè)置公益寶貝

3、設(shè)置淘金幣促銷

4、找朋友適當(dāng)購(gòu)買，增加店鋪人氣。增加信譽(yù)和銷量。

5、在論壇，q群發(fā)鏈接進(jìn)行宣傳。

6、寶貝賣出后，點(diǎn)已賣出寶貝即可以看到。然后要把買家信息填寫發(fā)貨單。等客戶收到后給予好評(píng)。

7、等有一定信譽(yù)后可以做些活動(dòng)。如天天特價(jià)等

8、做生意一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程，越久信譽(yù)越好的網(wǎng)店生意會(huì)越好。好好加油吧

開淘寶店有什么好建議

身邊很多人問我，想業(yè)余開個(gè)淘寶店玩玩賺點(diǎn)小錢，雖然大家都是說說而已，但還是有兩三個(gè)人開啟了淘寶店，店開起來了，維持一段時(shí)間，效果一點(diǎn)都不好，就開始喪氣。問我有什么好的建議？我覺得其實(shí)開淘寶店是技術(shù)活，跟實(shí)體店有很大的不同。不像做實(shí)體店，實(shí)體店講硬件比較多，地段啦，美女銷售啦，裝修啦。而淘寶，講究的是技術(shù)。人們都說網(wǎng)絡(luò)很虛，但是其實(shí)實(shí)在的功夫看不到罷了。

對(duì)于新手，我還是建議已代銷為主，代銷主要是幫人家賣東西，自己賺差價(jià)。但學(xué)的就是技術(shù)活，很多人對(duì)圖片處理，對(duì)商品描述，如何綁定支付寶及上下架。這段時(shí)間學(xué)的就是怎么熟悉淘寶。不然進(jìn)了貨，老是賣不出去，失去的是信心。

等熟悉段時(shí)間后，就要開始尋找好的貨源，周邊批發(fā)市場(chǎng)，及親戚朋友等一一考慮，然后做價(jià)格和市場(chǎng)分析。確定后，就要有個(gè)目標(biāo)值，什么時(shí)候把照片弄好，什么時(shí)候資料完善。店鋪開起來了，東西也有了，最后就是營(yíng)銷了，淘寶營(yíng)銷多種多樣，有付費(fèi)也有免費(fèi)的。

最好多關(guān)注同行的價(jià)格及促銷方式。前期不要考慮利潤(rùn)，就是每件虧1、2元也不怕，能賣出幾百件產(chǎn)品，也就虧幾百元，等的得到的是實(shí)在的好評(píng)。盡量不要去刷鉆，后果很嚴(yán)重。在推廣方式上多在產(chǎn)品潛在對(duì)象的網(wǎng)站，論壇發(fā)帖或留言，多在qq群里建立良好形象。不要迷戀皇冠的同行會(huì)把你的價(jià)格打倒?，F(xiàn)在很多買家寧愿找小賣家，不找皇冠店，太受氣。而小賣家服務(wù)態(tài)度好，價(jià)格還能小刀一下。堅(jiān)持完善下店鋪裝修，多保持旺旺在線，生意一定會(huì)好起來的。

第一步：

免費(fèi)注冊(cè)淘寶會(huì)員很簡(jiǎn)單，需要在注冊(cè)頁面里填寫用戶名，可所以中文姓名。設(shè)置暗碼，還有用來供認(rèn)注冊(cè)會(huì)員帳號(hào)用的電子郵件，電子郵件可以到y(tǒng)ahoo、新浪、搜狐、網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)懇求一個(gè)。

當(dāng)你的注冊(cè)信息填寫完畢后，淘寶網(wǎng)會(huì)給你回復(fù)一個(gè)電子郵件.登錄你的郵箱，按照淘寶網(wǎng)的提示主動(dòng)回復(fù)一個(gè)供

認(rèn)信息，那么你的淘寶會(huì)員就算注冊(cè)成功了。

第二步：

淘寶會(huì)員注冊(cè)成功后，可以免費(fèi)懇求支付寶.支付寶是淘寶網(wǎng)安全網(wǎng)絡(luò)生意的中間保證.支付寶作為誠(chéng)信中立的第三方機(jī)構(gòu)，可以充分保證貨、款安全及生意雙方的利益.生意過程中無后顧之。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施，要進(jìn)行”支付寶自個(gè)實(shí)名人證”，包含三個(gè)有些。分別為”填寫自個(gè)信息”、”身份證件核實(shí)”和”銀行帳戶核實(shí)”。每個(gè)有些在提交后，都要通過審理，通往后才華自個(gè)的開店之旅。開店的條件：首要注冊(cè)成淘寶會(huì)員并注冊(cè)帳號(hào)，然后懇求支付寶并通過認(rèn)證。

第三步：

在淘寶網(wǎng)里發(fā)布10件寶藏，保持在出售情況，這樣就可以在淘寶網(wǎng)免費(fèi)開店了。

商品的發(fā)布很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊我要賣，選擇一口價(jià)或許拍賣，填寫出售商品具

體內(nèi)容，以便買家曉得。

會(huì)員在淘寶網(wǎng)成功生意一筆，就可以對(duì)生意目標(biāo)做一次諾言評(píng)估,諾言評(píng)估分為贊譽(yù)、鼓動(dòng)和批評(píng)三種。贊譽(yù)加一分，鼓動(dòng)不加分，批評(píng)扣一分。

總的來說即是：

1.懇求淘寶帳號(hào) ；

2.通過認(rèn)證 ；

3.在網(wǎng)站上發(fā)布10件及其以上你要賣的東西。

懇求支付寶實(shí)名認(rèn)證的操作流程：

1、登錄支付寶賬戶，在“我的支付寶”主頁，請(qǐng)點(diǎn)擊“懇求認(rèn)證”；

2、進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證的介紹頁面，請(qǐng)點(diǎn)“當(dāng)即懇求”繼續(xù)；

3、仔細(xì)閱讀實(shí)名認(rèn)證效力協(xié)議后，點(diǎn)擊“我現(xiàn)已閱讀并附和接受以上協(xié)議”按鈕，才華夠進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證；

4、您有兩種進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的辦法可選，請(qǐng)選擇其間一種，點(diǎn)擊“當(dāng)即懇求”。如通過“支付寶卡通”來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn)“當(dāng)即懇求”按照提示過程來懇求

注冊(cè)。

如選擇“通過其他辦法來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)“當(dāng)即懇求”

請(qǐng)正確選擇您身份證件地址的區(qū)域，正確選擇后才華順利的結(jié)束您的支付寶實(shí)名認(rèn)證

5、請(qǐng)正確填寫您的身份證件號(hào)碼及真實(shí)姓名，點(diǎn)“提交”繼續(xù)；

6、請(qǐng)正確填寫“您的自個(gè)信息”和“您的賬戶信息”，填寫銀行賬戶信息時(shí)，如發(fā)現(xiàn)填寫的自個(gè)信息與銀行信息不相符，請(qǐng)“點(diǎn)此替換身份信息”進(jìn)行批改。如果您的真實(shí)姓名中包含生僻字，請(qǐng)?jiān)阢y行開戶名的下面的輸入框中填寫您的銀行開戶名。

7、請(qǐng)核對(duì)您所填寫的“您的自個(gè)信息”和“您的銀行賬戶”，供認(rèn)無誤請(qǐng)點(diǎn)“供認(rèn)提交”保留所填寫的信息；

8、認(rèn)證懇求提交成功，等候支付寶公司向您提交的銀行卡上打入一元以下的金額，并請(qǐng)?jiān)?天后檢查銀行賬戶所收到的準(zhǔn)確金額，再登錄支付寶賬戶，點(diǎn)“懇求認(rèn)證”進(jìn)入輸入所收到的金額

找到支付寶轉(zhuǎn)給您帳戶的1元以下資金是多少后，再執(zhí)行如下操作：

1、登錄支付寶賬戶—我的支付寶—請(qǐng)點(diǎn)“懇求認(rèn)證”進(jìn)入供認(rèn)匯款金額頁面；

2、請(qǐng)檢查您填寫的銀行卡上收到的具體金額，點(diǎn)“輸入?yún)R款金額”進(jìn)入輸入金額頁面；

3、輸入您收到的準(zhǔn)確金額，點(diǎn)“判定”繼續(xù)結(jié)束供認(rèn)。您有兩次輸入的時(shí)機(jī)，請(qǐng)正確填寫您收到的準(zhǔn)確金額，兩次失利后需要重新提交銀行賬戶進(jìn)行審理。

4、輸入的金額正確后，即時(shí)審理您填寫的身份信息，請(qǐng)耐性等候2秒鐘；

5、審理通過，即通過支付寶實(shí)名認(rèn)證。

開淘寶店流程

1、支付寶認(rèn)證。需要提供一張手持身份證的照片和個(gè)人照片各一張

2、開店。登入淘寶賬號(hào)——賣家

中心——免費(fèi)開店，然后一步步添加就行

3、交納1000的保證金。賣家中心——客戶服務(wù)——消費(fèi)者保障服務(wù)里面有個(gè)繳費(fèi)的地方 直接繳費(fèi)就行

4、設(shè)置物流工具。賣家中心——物流管理——物流工具里面有個(gè)添加運(yùn)費(fèi)模板 根據(jù)情況填寫就好，免運(yùn)費(fèi)就選賣家支付，不免運(yùn)費(fèi)的，就設(shè)置一下每個(gè)地區(qū)的金額

5、店鋪裝修。賣家中心——有個(gè)店鋪裝修的地方 點(diǎn)進(jìn)去 一步步裝修成自己喜歡的就好

6、發(fā)布寶貝

先添加好產(chǎn)品分類，把圖片放在空間里，再點(diǎn)發(fā)布寶貝 根據(jù)情況添加就好

第五篇：淘寶店整店策劃書

淘寶店-整店規(guī)劃書

推廣的意義：

讓買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品

↓

讓買家在眾多店鋪中進(jìn)入你的店鋪

↓

讓買家購(gòu)買你的商品；

↓

讓買家成為回頭客；

在淘寶站內(nèi)，買家發(fā)現(xiàn)我們的商品一般通過站內(nèi)搜索，促銷活動(dòng)，評(píng)價(jià)，或者友鏈等，而更多的途徑可通過做直通車，淘寶客，鉆位，聚劃算，以及站內(nèi)的免費(fèi)資源申請(qǐng)，幫派宣傳等主動(dòng)形式讓更多買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)我們的商品。

當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)的之后，就是利用頁面以及價(jià)格有效吸引客戶，這個(gè)時(shí)候能否帶來展示轉(zhuǎn)入就靠首圖，這里關(guān)系到寶貝定價(jià)，寶貝首圖，寶貝的首圖需要清晰鮮艷有吸引力度。流量轉(zhuǎn)入之后，進(jìn)入店鋪首頁裝修是買家了解的第一進(jìn)入點(diǎn)，首頁主題必須流暢，突出，分類明細(xì)以及公告宣傳和營(yíng)銷工具的搭配，頁面要及時(shí)更新，讓買家對(duì)店鋪有新鮮感，也讓買家對(duì)新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活動(dòng)主題突出，是為了讓客人了解店內(nèi)的優(yōu)惠，以及近將推出的活動(dòng)，讓已上架的活動(dòng)得到體現(xiàn)，未上架活動(dòng)得到展現(xiàn)，從中起到銷售連帶作用以及客戶粘貼度累積，分類明顯，是方便買家快速查找商品。

其次是買家逛/挑/比較以及買家下單/成交，這方面需要注意寶貝描述，一般買家在了解商品信息主要是；寶貝款式及價(jià)格，規(guī)格尺寸，上身圖，平拍的細(xì)節(jié)圖以及寶貝的評(píng)價(jià)，再者是購(gòu)物保障以上幾點(diǎn)了解滿意了基本單也就成了，綜合性價(jià)比越高，成交率就越高，在中國(guó)的眾多買家中都有占小便宜心理，可以通過差價(jià)的對(duì)比來捉住是買家。所以在寶貝描敘時(shí)候，圖片必須突出商品的賣點(diǎn)，價(jià)格差，特色對(duì)比以及顧客口碑。下單會(huì)有咨詢跟講價(jià)過程，第一步要建立給買家的信任，咨詢方面需要日常建立FAQ備檔，講價(jià)可以通過轉(zhuǎn)移到促銷活動(dòng)或者滿送上面?？头枰朴谧阶≠I家的心理分析，這一塊也是屬于情感營(yíng)銷，可以站在買家角度上面做分析。

再者是促進(jìn)再來，主要是依靠建立買家粘性，可以通過會(huì)員管理營(yíng)銷軟件，短消息通知：對(duì)擁有買家進(jìn)行粘性，通過節(jié)日，生日，新品，活動(dòng)等信息宣傳。也可通過發(fā)貨的時(shí)候放點(diǎn)小驚喜（禮品賀卡），特制發(fā)給他一張店內(nèi)VIP卡，優(yōu)惠券，或者鼓勵(lì)買家介紹新客戶并且把你的評(píng)價(jià)寫好等等。

最后是對(duì)整店流量引入分析與對(duì)比整店成交數(shù)據(jù)評(píng)估效果。

一、網(wǎng)店概要及形象整合網(wǎng)店主營(yíng)寶貝：女裝（毛衣）

網(wǎng)店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首頁復(fù)雜，缺少主題圍繞，缺少客戶定位

2、類目單一

3、寶貝數(shù)量過少，缺少低位寶貝以及連帶寶貝

4、寶貝描敘暗淡，未能營(yíng)造出寶貝亮點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)

5、名詞優(yōu)化，轉(zhuǎn)換率低，櫥柜可用數(shù)量少

根據(jù)以上幾點(diǎn)采取補(bǔ)救：

1、建立整店主題、整合形象、營(yíng)造出清晰的購(gòu)物環(huán)境

2、針對(duì)店招、寶貝分類、自定義頁、促銷區(qū)、明星寶貝（主打）進(jìn)行增設(shè)跟修改，合理布局，美觀大方，方便買家查找，并且要能傳達(dá)品牌和經(jīng)營(yíng)的理念，要讓買家能在幾秒內(nèi)就能看明白我們的活動(dòng)信息，最好也采用圖文結(jié)合，避免視覺疲勞。

3、添加寶貝數(shù)量，以附帶點(diǎn)擊率，針對(duì)流行方向，開發(fā)獨(dú)特自有寶貝

4、針對(duì)寶貝描敘方面的，圍繞著刺激買家購(gòu)買欲，采用圖文并茂的風(fēng)格；多圖多角度、多真實(shí)細(xì)節(jié)、讓買家產(chǎn)生多方面體驗(yàn)；而缺少的方面是，寶貝的基本屬性（材料、尺寸、體積等）；還有缺少對(duì)寶貝優(yōu)勢(shì)的突出，從而無法勾起買家購(gòu)買。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、市場(chǎng)需求

目前寶貝屬于季節(jié)產(chǎn)品，是秋冬必須品，市場(chǎng)需求只會(huì)逐日遞增。

2、目標(biāo)市場(chǎng)定位

買家定位

淘寶平臺(tái)最大部分的買家，上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富，消費(fèi)能力強(qiáng)，最重要一點(diǎn)滿足是我們的寶貝對(duì)象

目標(biāo)對(duì)象定位辦公白領(lǐng)，高校學(xué)生；

價(jià)格定位

前期：主打?yàn)?9，89，159,定位在百元內(nèi)為價(jià)，因?yàn)槲覀儗氊愔缺容^低，很多買家都有了品牌先入為住的觀念，以此為鋪墊，建立好買家群。

中期：可以適當(dāng)推出中高價(jià)寶貝，獲取更大利潤(rùn)，利用之前的買家累計(jì)，能更快的推開寶貝的銷售累計(jì)，開發(fā)其他類目女裝，針對(duì)市場(chǎng)熱銷定位寶貝

后期：維護(hù)并建立分銷。

之所以要不把市場(chǎng)熱銷放在前、是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們?nèi)鄙僦龋捎貌町惢蛢r(jià)的方案

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、同類寶貝市場(chǎng)占有量

淘寶平臺(tái)類目搜索出現(xiàn)壟斷形式，基本為商城女裝，C店較難出現(xiàn)，價(jià)格搜索也比較集中，搜索明顯沒有優(yōu)勢(shì)；

2、網(wǎng)絡(luò)同行年成交量

目前缺少數(shù)據(jù)接入點(diǎn)

3、寶貝質(zhì)量及其口碑

淘寶平臺(tái)寶貝普遍出現(xiàn)寶貝描述分偏低的形象，而目前我們都描述分教平均分?jǐn)?shù)還高

至于寶貝質(zhì)量還沒了解 未能定論

4、優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)

廠家價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量，客服服務(wù)等出發(fā)，除了衣服，還可以做帽子，圍巾

劣勢(shì)

市場(chǎng)進(jìn)入比較晚，買家群數(shù)量擁有少，品牌知名度低，寶貝描述未能突出亮點(diǎn)

四、網(wǎng)店的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、差異化經(jīng)營(yíng)

2、以買家為中心，以促銷為目的，采用薄利多銷策略，讓后起追上

3、前期以低價(jià)高性價(jià)比贏取市場(chǎng)

4、中期以客服、售后等服務(wù)留在客源

5、后期以質(zhì)量、寶貝品牌、口碑、回饋互動(dòng)創(chuàng)造更大市場(chǎng)

建立在店內(nèi)點(diǎn)擊率前提下

五、網(wǎng)店的營(yíng)銷

1、店內(nèi)促銷

店內(nèi)促銷圍繞著：刺激購(gòu)買，刺激多買，刺激再來的前提下建立的購(gòu)買的可分為：特價(jià)、限時(shí)、秒殺、vip或者抽獎(jiǎng)，一般多采用前三者

多買的可分為：換購(gòu)、包郵、滿送、滿減；一般也多采用前三者

再來的可分為：會(huì)員建立，抵押卷回饋或紅包

根據(jù)目前店內(nèi)情況，應(yīng)多采用刺激購(gòu)買，與建立再來做基礎(chǔ)

2、淘寶推廣

淘寶平臺(tái)的推廣有：淘客、直通車、鉆位、麥霸、淘寶廣告、幫派廣告

根據(jù)店內(nèi)情況：優(yōu)先選擇淘客推廣，并且需要建立一個(gè)規(guī)模的淘客團(tuán)隊(duì)，并采取直通車配合3、軟性營(yíng)銷

軟文、活動(dòng)舉辦

根據(jù)目前店內(nèi)情況，先采用活動(dòng)推廣，增加品牌活躍度，通過活動(dòng)給予買家體驗(yàn)我們的寶貝

六、網(wǎng)店日務(wù)管理

1、日常店面更新、名詞優(yōu)化

2、建立會(huì)員制度、幫派

3、活動(dòng)互動(dòng)

4、數(shù)據(jù)分析

5、客服跟進(jìn)、關(guān)注

6、物流管理、包裝

7、員工考核

七、網(wǎng)店發(fā)展流程

1、整店形象整理即以上5點(diǎn)（耗時(shí)1個(gè)月）

2、客服培訓(xùn)、物流包裝配置（耗時(shí)1周）

3、流量引入以及提升（耗時(shí)2個(gè)月）

4、打造熱賣寶貝（耗時(shí)2個(gè)月）

5、店鋪正常運(yùn)營(yíng)，根據(jù)流量，提高轉(zhuǎn)化率（耗時(shí)4-6個(gè)月）

6、硬廣投入

八、針對(duì)翡翠衣舍目前的運(yùn)作狀況，前期做以下7點(diǎn)安排

第一：首頁的改版

店鋪裝修：以韓版，清晰為主題，色調(diào)以暖色為主色，突出店內(nèi)活動(dòng)信息，熱賣商品，突出毛衣專賣店鋪裝修問題（熱門風(fēng)格：日韓，歐美，打版風(fēng)格）（16-20屏最佳,flash格式的打開快）布局要合理，美觀，賣點(diǎn)要突出，圖文結(jié)合避免視覺疲勞，一目了解也能方便查找。

寶貝描述：寶貝圖片鮮艷的點(diǎn)擊率高，每個(gè)產(chǎn)品涉及圖：上身圖、實(shí)物圖、吊牌圖、細(xì)節(jié)圖、聊天圖、評(píng)價(jià)圖、成交圖、每個(gè)頁面都要有旺旺入口、尺碼介紹、商品介紹、保養(yǎng)介紹、發(fā)貨流程、退換貨流程、售后聯(lián)系方式。

第二：收藏有禮

只要收藏，就有好禮物想送，這樣促銷活動(dòng)效果好（如何利用收藏人氣的，增加新收藏，激活老收藏，因?yàn)槭詹厥侵苯訉氊愃阉髌毓饴剩?/p>

第三：活動(dòng)上架

主題活動(dòng)，節(jié)日活動(dòng)，滿送，秒殺上架等，激活店鋪以低價(jià)商品為切入點(diǎn)，拉攏買家，利用優(yōu)惠券，搭配促進(jìn)多買。

第四：會(huì)員收錄

以一元拍收錄會(huì)員，一來增加信用，也擴(kuò)展了買家群增大黏貼性。

會(huì)員制度：收錄500名，享受全場(chǎng)9.5折 2件包郵優(yōu)惠（促銷產(chǎn)品除外）會(huì)員、VIP制度注意

1、所有成功交易的親均自動(dòng)成為本店會(huì)員，擁有正價(jià)商品9.5折優(yōu)惠。

2、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿800元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，擁有正價(jià)商品9折優(yōu)惠。

3、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿3000元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為VIP會(huì)員，擁有正價(jià)商品8.5折優(yōu)惠。

4、消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到上述條件，均自動(dòng)升級(jí)為相應(yīng)級(jí)別會(huì)員。

5、累計(jì)折后消費(fèi)過10000元,年末獲贈(zèng)本店超值大禮包，建立好會(huì)員管理系統(tǒng)。

第五：炒爆款（單品營(yíng)銷法）

重新選擇直通車商品，按照價(jià)格線定位，為69元、129元左右商品，注重流行款式，跳色款式，或OL風(fēng)格，買家定位為大學(xué)生與辦公人員。對(duì)該單品進(jìn)行包裝銷售，提煉亮點(diǎn)、打造概念，并將客戶引導(dǎo)到這個(gè)專門的單品營(yíng)銷頁面，促進(jìn)其產(chǎn)生購(gòu)買行為迅速提升該單品的銷售轉(zhuǎn)化率；也既是店內(nèi)明顯產(chǎn)品，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，提升整體銷售額；增加網(wǎng)站人氣、促進(jìn)網(wǎng)站品牌知名度。

第六：0利潤(rùn)商品投入

選擇突破季節(jié)性商品，做長(zhǎng)線0利潤(rùn)商品投入，分散范圍可在店內(nèi)首款，淘客，代理商等宣傳，同樣是捉住引入流量，達(dá)到客戶群累積。

發(fā)布拍賣商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、幫派、社區(qū)提高店鋪銷量、品牌、會(huì)員等。

人手3名：分配客服2名，店長(zhǎng)1名

大概的工作負(fù)責(zé)：

客服：客戶、售前、售后

店長(zhǎng)：營(yíng)銷、文案、活動(dòng)、以及數(shù)據(jù)