第一篇：三訪工作制度切實(shí)轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)

三訪工作制度切實(shí)轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)為了進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村基層工作要求，加快村鎮(zhèn)基層組織職能轉(zhuǎn)變步伐，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)工作，在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的總體要求，積極探索新時(shí)期加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)方面的新思路新舉措，自2005年8月起，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部中認(rèn)真開展了以接訪、約訪和下訪為主要內(nèi)容的“三訪”工作，按照機(jī)制健全、程序規(guī)范、責(zé)任明確、管理考核嚴(yán)格的總體要求，有效地促進(jìn)了“三訪”工作制度的順利實(shí)施。全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的思想工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，執(zhí)政為民的意識明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好局面。

一、基本情況

河?xùn)|店鎮(zhèn)地處漢臺城區(qū)以北，與勉縣、留壩縣連山連水，經(jīng)濟(jì)文化秉承古老的鎮(zhèn)域特色，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊下，顯露著初端。全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整如火如荼,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改制一浪熱過一浪，城鎮(zhèn)功能逐步完善，而尤其是處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的廣大農(nóng)村朋友們，他們渴望致富、愿意以自已的辛勤勞動(dòng)享受幸福良好的生活。這就極其迫切地要求有一支思想作風(fēng)過硬、能認(rèn)真服務(wù)群眾、積極傾聽群眾意見和呼聲的黨員干部隊(duì)伍。為此，鎮(zhèn)黨委緊扣學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想這條主線，緊緊抓住先進(jìn)性教育工作重點(diǎn)，突出學(xué)習(xí)教育提高認(rèn)識這個(gè)中心，在對《先進(jìn)性教育讀本》、胡錦濤總書記的《講話》等三項(xiàng)制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，立足政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和黨員干部工作內(nèi)容的變化、農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定的要求和需要，及時(shí)研究制定了“三訪”工作制度，重點(diǎn)解決黨員干部深入基層為民服務(wù)，幫助基層群眾解決工作開展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)生活中的具體困難問題，把黨的先進(jìn)性體現(xiàn)到為群眾辦實(shí)事辦好事當(dāng)中，達(dá)到了以活動(dòng)促工作，以工作促活動(dòng)的目標(biāo)要求，受到了全鎮(zhèn)廣大群眾的普遍歡迎，收到了明顯的成效。

二、具體做法與特點(diǎn)

（一）嚴(yán)格工作程序，確保不走過場。鎮(zhèn)上專門成立了“三訪”辦公室，作為對外接待群眾來信來訪的窗口和場所，以及提供信訪咨詢和受理群眾信訪的專門部門，同時(shí)承擔(dān)著對信訪件的處理和監(jiān)督考核。確定了一名主要領(lǐng)導(dǎo)主抓“三訪”工作，機(jī)關(guān)各部門按照其部門工作職責(zé)，分別承擔(dān)由“三訪”辦轉(zhuǎn)來的在本部門職責(zé)范圍

內(nèi)與本部門職責(zé)機(jī)關(guān)的信訪件的辦理工作。各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任，從而為“三訪”工作制度的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)展。

（二）注重“三訪”形式，突出解決問題。堅(jiān)持以人為本，建立服務(wù)型政府，及時(shí)妥善有效地解決好群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題，把基層和群眾的需要變?yōu)樽约旱男袆?dòng)是實(shí)施“三訪”工作制度的根本出發(fā)點(diǎn)。接訪是傳統(tǒng)的接待上訪群眾、提供咨詢和受理群眾來信來訪的工作，約訪是指在接待工作中或信訪件中辦理過程中，區(qū)別不同情況實(shí)行電話預(yù)約接待辦理的方法，下訪是指主動(dòng)訪問群眾，調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)處理基層群眾中存在的矛盾和問題，以及對基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作。其中約訪和下訪是對傳統(tǒng)信訪工作形式的豐富和深化，它變被動(dòng)受理上訪為主動(dòng)與群眾溝通，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾問題苗頭的重要措施，方便了以源頭上預(yù)防導(dǎo)致各類信訪件的發(fā)生，是有效地化解矛盾、解決問題的手段。在平時(shí)的工作中，我們突出“下訪”，要求干部采取走訪、約訪、暗訪和召開座談會(huì)等多種形式，在村頭、田間同群眾躕膝談心訪貧問苦，面對面地認(rèn)真聽取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，詳細(xì)了解村民思想動(dòng)態(tài)，農(nóng)戶間的矛盾糾紛和急、難、險(xiǎn)事，對能解決的當(dāng)場予以解決，一時(shí)解決不了的，將原因向群眾解釋清楚，并向群眾承諾在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，還把下訪受理解決疑難問題同送服務(wù)辦實(shí)事相結(jié)合，讓群眾在融洽的氛圍中反映問題，形成了干群相互支持相互信賴的良好局面。

（三）完善“三訪”機(jī)制，注重實(shí)際效果。為確?！叭L”工作制度落到實(shí)處，我們采取了六個(gè)方面的措施，一是實(shí)行干部“三訪”工作日志制度，鎮(zhèn)上統(tǒng)一印制了《干部三訪工作日志》，配發(fā)給每個(gè)干部，由“三訪”對象及村干部在黨員干部走訪談時(shí)確認(rèn)簽字，從而有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。二是實(shí)行信訪件限時(shí)辦結(jié)制度。凡屬一般性且辦理責(zé)任明確的信訪件，由當(dāng)然的責(zé)任部門落實(shí)辦理，辦理時(shí)間不能超過1周時(shí)間；凡問題比較復(fù)雜、涉及兩個(gè)以上部門，需協(xié)同辦理的，辦理時(shí)限不能超過1個(gè)月；對那些處理難度相當(dāng)大，缺少辦案條件和時(shí)機(jī)的應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定辦結(jié)時(shí)限，做到件件有回復(fù)、有落實(shí)。三是建立了督查制度。鎮(zhèn)“三訪”辦根據(jù)每一信訪件的具體情況和辦理要求，視其重要程序和緊迫性，及時(shí)采取了解情況、催促辦理、督查辦理的辦法，主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參與調(diào)查了解，親自督促落實(shí)，確保了各信訪件的及時(shí)辦結(jié)。四是制定了信訪件辦理反饋制度。對那些重大信訪件的辦理，承辦部門要及時(shí)了解掌握情況，將存在的難點(diǎn)問題及辦理方案措施及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)逐步反饋。各承辦部門在信訪件辦結(jié)后，也要及時(shí)反饋辦理結(jié)

果并征詢意見。五是實(shí)行了嚴(yán)格的立即處罰制度。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的、對信訪件的辦理不認(rèn)真、畏難推諉的、不按《實(shí)施辦法》和工作制度要求開展工作的、工作不力，應(yīng)及時(shí)解決而不能妥善解決，甚至辦人情案、收受賄賂而造成群眾投訴或越級上訪不良后果的，在立即給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)予以黨紀(jì)、政紀(jì)處理。六是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，獎(jiǎng)罰分明。鎮(zhèn)黨委要將“三訪”工作列入了干部年度工作綜合考核的重要內(nèi)容，采取與干部簽訂《三訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的辦法，規(guī)定凡年度考核不合格的年終不得評為先進(jìn)，同時(shí)給予相應(yīng)的批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰，考核評為優(yōu)秀的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。從而從制度上保障了“三訪”工作的有序開展和取得實(shí)效。

第二篇：認(rèn)真推行“三訪工作制度切實(shí)轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)”

認(rèn)真推行“三訪工作制度切實(shí)轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)”.txtcopy（復(fù)制）別人的個(gè)性簽名，不叫抄襲，不叫沒主見，只不過是感覺對了。遇到過的事一樣罷了。認(rèn)真推行“三訪工作制度切實(shí)轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)”

為了進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村基層工作要求，加快村鎮(zhèn)基層組織職能轉(zhuǎn)變步伐，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)工作，在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的總體要求，積極探索新時(shí)期加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)方面的新思路新舉措，自2005年8月起，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部中認(rèn)真開展了以接訪、約訪和下訪為主要內(nèi)容的“三訪”工作，按照機(jī)制健全、程序規(guī)范、責(zé)任明確、管理考核嚴(yán)格的總體要求，有效地促進(jìn)了“三訪”工作制度的順利實(shí)施。全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的思想工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，執(zhí)政為民的意識明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好局面。

一、基本情況

河?xùn)|店鎮(zhèn)地處漢臺城區(qū)以北，與勉縣、留壩縣連山連水，經(jīng)濟(jì)文化秉承古老的鎮(zhèn)域特色，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊下，顯露著初端。全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整如火如荼,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改制一浪熱過一浪，城鎮(zhèn)功能逐步完善，而尤其是處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的廣大農(nóng)村朋友們，他們渴望致富、愿意以自已的辛勤勞動(dòng)享受幸福良好的生活。這就極其迫切地要求有一支思想作風(fēng)過硬、能認(rèn)真服務(wù)群眾、積極傾聽群眾意見和呼聲的黨員干部隊(duì)伍。為此，鎮(zhèn)黨委緊扣學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想這條主線，緊緊抓住先進(jìn)性教育工作重點(diǎn)，突出學(xué)習(xí)教育提高認(rèn)識這個(gè)中心，在對《先進(jìn)性教育讀本》、胡錦濤總書記的《講話》等三項(xiàng)制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，立足政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和黨員干部工作內(nèi)容的變化、農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定的要求和需要，及時(shí)研究制定了“三訪”工作制度，重點(diǎn)解決黨員干部深入基層為民服務(wù)，幫助基層群眾解決工作開展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)生活中的具體困難問題，把黨的先進(jìn)性體現(xiàn)到為群眾辦實(shí)事辦好事當(dāng)中，達(dá)到了以活動(dòng)促工作，以工作促活動(dòng)的目標(biāo)要求，受到了全鎮(zhèn)廣大群眾的普遍歡迎，收到了明顯的成效。

二、具體做法與特點(diǎn)

（一）嚴(yán)格工作程序，確保不走過場。鎮(zhèn)上專門成立了“三訪”辦公室，作為對外接待群眾來信來訪的窗口和場所，以及提供信訪咨詢和受理群眾信訪的專門部門，同時(shí)承擔(dān)著對信訪件的處理和監(jiān)督考核。確定了一名主要領(lǐng)導(dǎo)主抓“三訪”工作，機(jī)關(guān)各部門按照其部門工作職責(zé)，分別承擔(dān)由“三訪”辦轉(zhuǎn)來的在本部門職責(zé)范圍內(nèi)與本部門職責(zé)機(jī)關(guān)的信訪件的辦理工作。各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任，從而為“三訪”工作制度的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)展。

（二）注重“三訪”形式，突出解決問題。堅(jiān)持以人為本，建立服務(wù)型政府，及時(shí)妥善有效地解決好群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題，把基層和群眾的需要變?yōu)樽约旱男袆?dòng)是實(shí)施“三訪”工作制度的根本出發(fā)點(diǎn)。接訪是傳統(tǒng)的接待上訪群眾、提供咨詢和受理群眾來信來訪的工作，約訪是指在接待工作中或信訪件中辦理過程中，區(qū)別不同情況實(shí)行電話預(yù)約接待辦理的方法，下訪是指主動(dòng)訪問群眾，調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)處理基層群眾中存在的矛盾和問題，以及對基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作。其中約訪和下訪是對傳統(tǒng)信訪工作形式的豐富和深化，它變被動(dòng)受理上訪為主動(dòng)與群眾溝通，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾問題苗頭的重要措施，方便了以源頭上預(yù)防導(dǎo)致各類信訪件的發(fā)生，是有效地化解矛盾、解決問題的手段。在平時(shí)的工作中，我們突出“下訪”，要求干部

采取走訪、約訪、暗訪和召開座談會(huì)等多種形式，在村頭、田間同群眾躕膝談心訪貧問苦，面對面地認(rèn)真聽取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，詳細(xì)了解村民思想動(dòng)態(tài)，農(nóng)戶間的矛盾糾紛和急、難、險(xiǎn)事，對能解決的當(dāng)場予以解決，一時(shí)解決不了的，將原因向群眾解釋清楚，并向群眾承諾在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，還把下訪受理解決疑難問題同送服務(wù)辦實(shí)事相結(jié)合，讓群眾在融洽的氛圍中反映問題，形成了干群相互支持相互信賴的良好局面。

（三）完善“三訪”機(jī)制，注重實(shí)際效果。為確?！叭L”工作制度落到實(shí)處，我們采取了六個(gè)方面的措施，一是實(shí)行干部“三訪”工作日志制度，鎮(zhèn)上統(tǒng)一印制了《干部三訪工作日志》，配發(fā)給每個(gè)干部，由“三訪”對象及村干部在黨員干部走訪談時(shí)確認(rèn)簽字，從而有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。二是實(shí)行信訪件限時(shí)辦結(jié)制度。凡屬一般性且辦理責(zé)任明確的信訪件，由當(dāng)然的責(zé)任部門落實(shí)辦理，辦理時(shí)間不能超過1周時(shí)間；凡問題比較復(fù)雜、涉及兩個(gè)以上部門，需協(xié)同辦理的，辦理時(shí)限不能超過1個(gè)月；對那些處理難度相當(dāng)大，缺少辦案條件和時(shí)機(jī)的應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定辦結(jié)時(shí)限，做到件件有回復(fù)、有落實(shí)。三是建立了督查制度。鎮(zhèn)“三訪”辦根據(jù)每一信訪件的具體情況和辦理要求，視其重要程序和緊迫性，及時(shí)采取了解情況、催促辦理、督查辦理的辦法，主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參與調(diào)查了解，親自督促落實(shí)，確保了各信訪件的及時(shí)辦結(jié)。四是制定了信訪件辦理反饋制度。對那些重大信訪件的辦理，承辦部門要及時(shí)了解掌握情況，將存在的難點(diǎn)問題及辦理方案措施及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)逐步反饋。各承辦部門在信訪件辦結(jié)后，也要及時(shí)反饋辦理結(jié)果并征詢意見。五是實(shí)行了嚴(yán)格的立即處罰制度。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的、對信訪件的辦理不認(rèn)真、畏難推諉的、不按《實(shí)施辦法》和工作制度要求開展工作的、工作不力，應(yīng)及時(shí)解決而不能妥善解決，甚至辦人情案、收受賄賂而造成群眾投訴或越級上訪不良后果的，在立即給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)予以黨紀(jì)、政紀(jì)處理。六是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，獎(jiǎng)罰分明。鎮(zhèn)黨委要將“三訪”工作列入了干部工作綜合考核的重要內(nèi)容，采取與干部簽訂《三訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的辦法，規(guī)定凡考核不合格的年終不得評為先進(jìn)，同時(shí)給予相應(yīng)的批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰，考核評為優(yōu)秀的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。從而從制度上保障了“三訪”工作的有序開展和取得實(shí)效。

三、取得的實(shí)際效果

通過扎實(shí)認(rèn)真的“三訪”工作的開展，讓群眾看到了政府切實(shí)為民辦事的決心和信心，整個(gè)工作帶來的巨大變化是：

（一）轉(zhuǎn)變了干部的作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系?！叭L”工作開展以來，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部紛紛深入農(nóng)村基層，受理、解決和協(xié)調(diào)處理信訪案件，摸排信訪隱患，以自身的行動(dòng)感動(dòng)了群眾，取得了群眾的信任，從而更加密切了干群關(guān)系。

（二）解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，工作中對那些久托未解決的信訪積案，在信訪戶和一些可能出現(xiàn)越級上訪苗頭性案件采取了領(lǐng)導(dǎo)包抓的辦法予以集中解決，群眾看在眼里，喜在心里，安居樂業(yè)的祥和局面在全鎮(zhèn)處處可見。

（三）暢通信訪渠道，健全了信訪機(jī)制。工作實(shí)施中，各部門（單位）都采取了多種措施，方便群眾辦事和反映問題，如采取設(shè)立了“書記接待日”、公布職能部門責(zé)任人電話號碼等暢通了信訪渠道。同時(shí)不定期開展信訪不穩(wěn)定因素排查調(diào)處會(huì)，對排查情況進(jìn)行研究、分析，形成了良好的信訪預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)了信訪件的有效解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)“三訪”工作開展以來，全鎮(zhèn)信訪總量比去年同期減少20%。

四、幾點(diǎn)啟示

通過開展“三訪”工作以來的巨大變化，我們深深地感到“三訪”工作教育了干部，使干部明確了新形勢下轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系的極端重要性，全鎮(zhèn)干部進(jìn)一步解放思想，力戒形式主義和官僚主義的執(zhí)政為民意識明顯增強(qiáng)。由此，我們也得出以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。開展“三訪”工作是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)的重要工作，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、形成合力，從而為整個(gè)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想和組織基礎(chǔ)。

2、提高認(rèn)識是前提。宣傳“三訪”工作能深入人心并取得成效，必須廣泛深入地進(jìn)行宣傳，使干部明確工作的目的和意義，從而把政府的文件變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。這是“三訪”工作取得實(shí)效的前提。

3、解決問題是核心。認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得民心、順民意，切實(shí)改變?nèi)罕姷纳a(chǎn)、生活環(huán)境，增加群眾收入，這是“三訪”工作的核心所在。

4、群眾滿意是根本。通過改變作風(fēng)和實(shí)實(shí)在在的解決問題，最終都落腳在看群眾是否高興、是否滿意這一根本出發(fā)點(diǎn)上。只有這樣，才能說“三訪”工作達(dá)到了預(yù)期的目的。

第三篇：切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

近期我部門利用晨會(huì)組織全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)思想教育。

一是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律，樹立自律形象。按時(shí)上下班是每一個(gè)職工最基本的工作要求，要求公司全體職工必須做到不遲到、不早退、文明辦公、不干私活、不做任何與工作無關(guān)的事。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神。堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效工作作風(fēng)，倡導(dǎo)公司職工腳踏實(shí)地工作，埋頭苦干，發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng)。堅(jiān)決杜絕推諉扯皮，辦事拖拉，效率低的不良習(xí)氣。

三是樹立服務(wù)意識，提高工作辦事效率。要改變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平。牢固樹立服務(wù)基層的思想意識。做到待人禮貌，言談舉止文明。

四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。研究新情況、解決新問題，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。遇到問題隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流、增加理解，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。提高個(gè)人修養(yǎng)，善于耐心聽取批評意見，以促進(jìn)工作質(zhì)量的提升，取得良好的效果。

通過思想紀(jì)律作風(fēng)整頓，極大地提高了全體職工的工作積極性，使我站的精神面貌正在發(fā)生著實(shí)實(shí)在在的變化。目講無私奉獻(xiàn)的多了，無酬不勞的少了；埋頭苦干的多了，計(jì)較名利的少了；

恪盡職守的多了，違章違紀(jì)的少了；有集體榮譽(yù)感的多了，事不關(guān)己的少了；

錦林麗日燃?xì)馐聵I(yè)部 田黎杰 2015年9月29日 2

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)三訪工作制度

補(bǔ)郎鄉(xiāng)“三訪”

工作制度

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣“三訪”活動(dòng)會(huì)議、文件精神。切實(shí)有效的開展我鄉(xiāng)“三訪”工作，并使“三訪”工作規(guī)范化，制度化。制定本工作制度：

領(lǐng)導(dǎo)“接訪”制度

1、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接訪日，并由一名主要領(lǐng)導(dǎo)接待來訪的群 眾。鄉(xiāng)黨委、政府及鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)應(yīng)提前三天將接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接待地點(diǎn)等情況張榜公布。

2、領(lǐng)導(dǎo)接訪日具體時(shí)間，由信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組在年初 統(tǒng)一安排，并以一定的形式向社會(huì)公布。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪，實(shí)行“誰接待，誰負(fù)責(zé)”的原 則。一般上訪問題，上午受理下午對上午接待之事逐個(gè)下去解決，疑難問題限一個(gè)月答復(fù)。

4、對接待日受理的上訪案件，接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)參與研究 處理方案和措施。遇到難案、要案應(yīng)責(zé)成專人進(jìn)行研究處理。值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要安排有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待。

5、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)如有事外出或其他原因不能接待，應(yīng)提前 和班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商調(diào)劑，保證至少要有一位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待。

領(lǐng)導(dǎo)約訪下訪制度

1、領(lǐng)導(dǎo)約訪下訪一般為接待日的第二天。深入群眾下 訪，或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)接訪日接待的上訪案件，進(jìn)行解決；其他需要約訪、下訪的再另行安排。

2、領(lǐng)導(dǎo)約訪、下訪主要是深入群眾，受理上訪問題，走訪村民，了解有關(guān)情況，及時(shí)處理和解決群眾反映的問題。

3、領(lǐng)導(dǎo)下訪時(shí)接待的信訪案件，除當(dāng)場答復(fù)處理外，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制、限期辦結(jié)制和跟蹤督辦制。

月例會(huì)制度

每月召開一次“三訪”辦公會(huì)議，總結(jié)上月“三訪”工作情況，梳理問題，歸納分析，查找原因，尋求對策，并制定下月“三訪”工作計(jì)劃。鄉(xiāng)黨委書記辦公會(huì)議要聽取“三訪”工作中存在的問題，研究對策，解決問題。

“三訪”目標(biāo)管理制度

把“三訪”工作列入鄉(xiāng)工作的重要議事日程，鄉(xiāng)黨委、政府定期研究“三訪”工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“三訪”工作的不足之處，總結(jié)成功工作經(jīng)驗(yàn)，使“三訪”工作目標(biāo)管理不斷完善，落到實(shí)處。

1、建立健全“三訪”工作制度。針對“接訪”、“走訪”、“回訪“工作的不同特點(diǎn)，建立有針對性的工作制度，階段性總結(jié)工作中的不足，并加以修正，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。

2、接受群眾監(jiān)督。鄉(xiāng)“三訪”工作應(yīng)把監(jiān)督和正確處 理人民監(jiān)督問題作為一項(xiàng)重要的長期任務(wù)，制定為人民監(jiān)督提供方便條件的措施。

3、加強(qiáng)查辦。要根據(jù)上訪問題的性質(zhì)，確定應(yīng)立案查 辦的都應(yīng)立案查辦。

4、提高辦案質(zhì)量，建立“三訪”檔案，結(jié)案材料，要 做到清楚，語句確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)齊備。

5、重視“三訪”信息反映和“三訪”情況的綜合分析。充分利用鄉(xiāng)、村寨、村組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有效的開展“三訪”工作。對重要情況要及時(shí)反饋，年終有總結(jié)。

1、對越級上訪，特別是到市、省、去京上訪多，造成 本地區(qū)、本單位政治穩(wěn)定造成一定影響時(shí)，由鄉(xiāng)黨委、政府予以通報(bào)批評。

2、對處理不及時(shí)，決策有重大失誤或工作嚴(yán)重失職，導(dǎo)致發(fā)生較大規(guī)模到市或赴省、上京集體上訪的，造成重大政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)予以紀(jì)律處分。

預(yù)警機(jī)制

1、建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和掌握矛盾 糾紛信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解社會(huì)和群眾關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主動(dòng)向鄉(xiāng)黨委、政府或綜治辦等相關(guān)部門匯報(bào)反映。

2、實(shí)行矛盾糾紛信息“零報(bào)告”制度。各村寨及部門 應(yīng)將所排查掌握的矛盾糾紛隱患情況以書面形式報(bào)鄉(xiāng)綜治委。

3、發(fā)現(xiàn)重大隱患（可能引發(fā)群體性事件和越級集體上 訪）應(yīng)及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、定期對重大、突發(fā)、疑難矛盾糾紛進(jìn)行分析研究，提出具體的處理措施，安排下一步矛盾糾紛調(diào)處工作。

1、群眾咨詢辦事或來電來訪，被詢問的第一位工作人 員即為首問責(zé)任人。

2、首問責(zé)任人對來咨詢辦事或來訪的群眾，應(yīng)以熱情 的態(tài)度認(rèn)真接待，耐心聽取群眾的要求，弄清事情的前因后果，明確處理途徑。

3、屬于本崗位職責(zé)的事項(xiàng)，必須認(rèn)真釋疑解惑，及時(shí) 予以辦理；不屬于本崗位職責(zé)的事項(xiàng)，要負(fù)責(zé)安排到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和有關(guān)職能崗位，找到具體責(zé)任人交代辦理，并搞好跟蹤服務(wù)，直至問題解決。

4、接待過程中，不得使用“不知道”、“沒辦法”、“不 歸我管”等用語，不得以任何理由或接口搪塞、推諉、“踢皮球”。

5、接到來電的第一位工作人員，除做好電話記錄和提 出擬辦意見外，原則上與上述接待要求相同。

6、認(rèn)真抓好首問責(zé)任制的落實(shí)，每季度做一次檢查，檢查結(jié)果列為年終目標(biāo)考核。

第五篇：五百干部行動(dòng) 切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

深入開展“五百行動(dòng)” 切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

【實(shí)施背景】

安吉縣第十二次黨代會(huì)提出“堅(jiān)持生態(tài)立縣、突出工業(yè)強(qiáng)縣、加快開放興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以“奮戰(zhàn)五年〃再造安吉”推進(jìn)行動(dòng)為總抓手，著力打造長三角地區(qū)先進(jìn)特色制造業(yè)的集聚區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)的示范區(qū)、休閑經(jīng)濟(jì)的先行區(qū)、山區(qū)新型城市化的樣板區(qū)和長三角創(chuàng)業(yè)與人居的優(yōu)選地，全力建設(shè)民富縣強(qiáng)的和諧安吉的發(fā)展構(gòu)想。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，落實(shí)是前提，干部是關(guān)鍵。據(jù)此，提出在全縣范圍內(nèi)開展“五百干部深入一線、千名干部服務(wù)一線”行動(dòng)（簡稱“五百行動(dòng)”），即：百名干部駐外招商、百名干部駐園推進(jìn)、百名干部駐點(diǎn)服務(wù)、百名干部駐企助飛、百名干部駐村幫扶。

【基本做法】

1、開展大討論，解放思想、迸發(fā)激情。一是層層發(fā)動(dòng)。安吉縣委縣政府連續(xù)三年，圍繞“奮戰(zhàn)五年〃再造安吉”主抓手，召開全縣萬名干部動(dòng)員大會(huì)，號召和動(dòng)員全縣廣大黨員干部踴躍投身“奮戰(zhàn)五年〃再造安吉”奮戰(zhàn)行動(dòng)，積極參與“五百行動(dòng)”服務(wù)一線發(fā)展。二是解放思想。在全縣范圍內(nèi)，深入持久地開展“六破六立”大討論，引領(lǐng)不斷創(chuàng)業(yè)、敢闖敢冒、真抓實(shí)干、顧全大局、抱團(tuán)競爭、開明開放，樹立超前發(fā)展、超常思維、超強(qiáng)落實(shí)的理念和意識。三是迸發(fā) 激情。2008年底以來，開展以“發(fā)展與激情”為主題的大實(shí)踐活動(dòng)，提振黨員干部發(fā)展信心，提升工作落實(shí)力度，激發(fā)干部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展激情。

2、健全大機(jī)制，狠抓落實(shí)、力求實(shí)效。一是建立科學(xué)的篩選機(jī)制。建立以個(gè)人報(bào)名、單位推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（企業(yè)）提名、組織點(diǎn)名等方式的“五百干部”篩選機(jī)制，確保把有思想、想干事，有能力、干成事的黨員干部選調(diào)至服務(wù)發(fā)展的一線。二是建立有效的落實(shí)機(jī)制。整合抓落實(shí)資源，組建縣委縣政府抓落實(shí)辦公室，構(gòu)建抓落實(shí)的目標(biāo)體系、管理體系、督查體系和政策體系；深化縣領(lǐng)導(dǎo)“六聯(lián)”，嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三線制”、部門“兩線法”、干部“服務(wù)一線工作制”和留守干部“一人雙崗”、“一人多崗”工作制，確保主要領(lǐng)導(dǎo)以主要精力抓主要工作；分別建立完善駐園、駐企、駐點(diǎn)、駐村、駐外招商五個(gè)考核管理和督查機(jī)制，實(shí)行屬地（項(xiàng)目）管理考核，確保五百干部全身心投入一線服務(wù)。三是健全完備的服務(wù)機(jī)制。建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開專題會(huì)議，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理、溝通協(xié)調(diào)、對策研究和關(guān)愛保障等措施落到實(shí)處；建立教育培訓(xùn)機(jī)制，舉辦派駐干部經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)專題培訓(xùn)和集中輔導(dǎo)，提高五百干部的崗位適應(yīng)能力和服務(wù)能力；定期走訪機(jī)制，縣領(lǐng)導(dǎo)及組織部門、牽頭單位，經(jīng)常深入一線走訪、座談和慰問，解決一些工作中的實(shí)際問題。

3、營造大氛圍，典型引路、輿論引導(dǎo)。一是樹立典型?？h委縣政府連續(xù)三年開展“五百行動(dòng)”綜合十佳和單項(xiàng)十佳 評選活動(dòng)，并在全縣機(jī)關(guān)干部大會(huì)和全縣性大會(huì)上表彰，樹立了一批“五百行動(dòng)”先進(jìn)典型。二是集中宣講。成立“五百行動(dòng)”宣講團(tuán)，在全縣范圍內(nèi)開展了10多場巡回宣講活動(dòng)，在全社會(huì)進(jìn)一步營造了“學(xué)典型、爭先進(jìn)”的氛圍。三是輿論引導(dǎo)。在全縣各級新聞媒體上開設(shè)“五百干部在一線”專欄和論壇，大力宣揚(yáng)五百干部先進(jìn)事跡，提煉開拓進(jìn)取、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、敬業(yè)奉獻(xiàn)的五百干部精神，激發(fā)了廣大黨員干部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。

【成效評估】

1、破解了發(fā)展瓶頸，加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兩年來，隨著“五百行動(dòng)”的深入開展，一批阻礙經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的難題得以破解，經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持又好又快發(fā)展。駐點(diǎn)招商量質(zhì)并舉，累計(jì)引進(jìn)落地項(xiàng)目259項(xiàng)，合同外資、實(shí)到外資、實(shí)到內(nèi)資分別達(dá)到5.09億美元、2.04億美元、44.9億元，引進(jìn)了2家世界500強(qiáng)企業(yè)。工業(yè)平臺強(qiáng)勢推進(jìn)，六大工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施投入8.50億元，征用土地2.89萬畝，拆遷1920戶。駐企駐飛成效明顯，深入開展“溫暖企業(yè)、轉(zhuǎn)型升級”行動(dòng)，幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難，全縣規(guī)模企業(yè)達(dá)到520家，產(chǎn)值超10億元企業(yè)實(shí)現(xiàn)零突破。駐點(diǎn)服務(wù)取得新業(yè)績，開展部門聯(lián)審、職能歸并和“一窗式”辦證工作，審批效能進(jìn)一步提升；城市拆遷明顯加快，2008年完成簽約990戶，簽約率95.8%，騰空895戶，拆除721戶。駐村取得新成果，“中國美麗鄉(xiāng)村”起步建設(shè)，一批經(jīng)典村莊脫穎而出；農(nóng)村危房改造、低 收入農(nóng)戶、經(jīng)濟(jì)薄弱村脫貧奔小康工程等全面實(shí)施。

2、解決了發(fā)展問題，提升了服務(wù)水平。“五百行動(dòng)”不僅是安吉經(jīng)濟(jì)發(fā)展有力的“助推器”，更是培養(yǎng)錘煉干部的“大熔爐”。通過全面開展“五百行動(dòng)”，著力解決了招商引資“信心不足、積極性不高和招大好高項(xiàng)目難”的問題；項(xiàng)目推進(jìn)“畏難、不作為”的問題；服務(wù)企業(yè)“主動(dòng)性不夠、措施不力”的問題；服務(wù)發(fā)展“事難辦、效率不高”的問題；服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)“沉不下去、載體不多”的問題，使干部在經(jīng)濟(jì)發(fā)展一線的實(shí)踐中，服務(wù)發(fā)展的能力和水平得以有效提升。

3、深化了干部作風(fēng)，營造了發(fā)展氛圍。廣大“五百干部”在服務(wù)一線中，對有利于發(fā)展的問題主動(dòng)辦，對急需解決的問題立即辦，對一時(shí)難以解決的問題爭取辦，對老大難問題努力辦，形成了狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)。結(jié)合開展深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng)，在“五百干部”的帶領(lǐng)下，全縣上下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加快發(fā)展的氛圍日趨濃厚，百姓創(chuàng)家業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)的激情勃發(fā)。以真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，你追我趕、爭先恐后的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，特別是“五百干部”攻堅(jiān)克難、開拓進(jìn)取的奮戰(zhàn)精神，形成了良好的黨風(fēng)政風(fēng)，帶動(dòng)了清新的民風(fēng)。

【創(chuàng)新亮點(diǎn)】

安吉縣通過連續(xù)三年選派1995名黨員干部參與“五百行動(dòng)”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一線?？傮w上，服務(wù)效能得到了明顯 提升，干部作風(fēng)得到了有效轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)了“奮戰(zhàn)五年〃再造安吉”的新跨越。實(shí)踐證明，“五百行動(dòng)”是推進(jìn)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的有力抓手，是狠抓工作落實(shí)、提升服務(wù)效能的有效途徑，是培養(yǎng)鍛煉干部、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要舉措?！拔灏傩袆?dòng)”的開展，為干部隊(duì)伍注入了新的動(dòng)力，在全社會(huì)形成了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為加快推進(jìn)“奮戰(zhàn)五年〃再造安吉”奮戰(zhàn)行動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。