第一篇：中國人壽保險公司網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱

一、調(diào)研目的本次調(diào)研由總公司信息技術(shù)部、政策研究室組織，中興通訊公司提供技術(shù)咨詢，調(diào)研的主要任務(wù)是通過對中國人壽保險公司網(wǎng)絡(luò)、通訊和業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的各個方面進(jìn)行廣泛而細(xì)致的調(diào)研，了解中國人壽的信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，以及中國人壽對其信息系統(tǒng)的需求和規(guī)劃，并以此為依據(jù)，以國際先進(jìn)的金融信息系統(tǒng)為參照標(biāo)準(zhǔn)，制訂出提高其信息系統(tǒng)處理能力和業(yè)務(wù)水平的規(guī)劃及工程建設(shè)方案，為中國人壽業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

二、調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研主要是對中國人壽保險公司部分省分公司網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，包括當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展概況，網(wǎng)絡(luò)運行的總體和區(qū)域的體系結(jié)構(gòu)，各地數(shù)據(jù)中心建設(shè)情況，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的基本情況（包括硬件和軟件的），以及這些設(shè)備和應(yīng)用是否滿足當(dāng)前中國人壽的保險業(yè)務(wù)的需要，需要作什么樣的優(yōu)化、升級或擴(kuò)充等。

調(diào)研主要需了解以下方面的內(nèi)容：

1.網(wǎng)絡(luò)支持業(yè)務(wù)的基本模式

? 根據(jù)地域、發(fā)展水平的不同，了解和概括適合中國人壽的幾種業(yè)務(wù)處理模式，并進(jìn)而針對它們提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的模板。

? 了解不同的業(yè)務(wù)處理層次各自所關(guān)心的問題、對數(shù)據(jù)的要求以及相應(yīng)的處理模式。? 各級分公司數(shù)據(jù)中心的定位和建設(shè)方案，包括網(wǎng)絡(luò)選型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)配置、主機(jī)配置、數(shù)據(jù)備份等。

? 網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)支持的規(guī)劃，包括內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)、與其它金融機(jī)構(gòu)及Internet的互聯(lián)、遠(yuǎn)程和移動用戶的接入等。

2.網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)系統(tǒng)

1)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

? 中國人壽關(guān)于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則和要求。

? 中國人壽網(wǎng)絡(luò)的總體框架，包括全局的和區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)配置等。

? 廣域網(wǎng)建設(shè)情況，包括組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、帶寬、IP方案、通信協(xié)議設(shè)計、路由設(shè)計等。? 局域網(wǎng)建設(shè)情況，包括各地分公司局域網(wǎng)的規(guī)模、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、IP方案、設(shè)備等。

第 1 頁

網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和產(chǎn)品

? 包括路由器，接入設(shè)備，局域網(wǎng)交換機(jī)，集線器，電話交換機(jī)，調(diào)制解調(diào)器等的型號、名稱、配置、處理能力等。

3）網(wǎng)絡(luò)通訊線路

? 通訊線路的帶寬、類型，接口，距離等。

? 對中元金融骨干網(wǎng)的使用及接口情況。

4)主機(jī)系統(tǒng)

? 主機(jī)系統(tǒng)的型號、名稱、配置、處理能力等。

? 存儲設(shè)備的型號、名稱、存儲容量、存取速率等。

5）網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)安全

? 網(wǎng)管軟件和安全軟件的名稱、類型、功能和版本。

? 網(wǎng)管設(shè)備和安全設(shè)備的型號、配置、處理能力等。

3.業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

1）業(yè)務(wù)部門一般情況

? 業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)量、每年的增長情況等。

? 總公司和省、地市各級分公司之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)接口和處理程序，各級分公司所需匯總和處理的數(shù)據(jù)及大致流程、所需上報的數(shù)據(jù)及處理流程。

? 業(yè)務(wù)運行費用，包括月電話費、月語音接入費、月數(shù)據(jù)線路費，日常維護(hù)費等。

2)應(yīng)用系統(tǒng)

? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能、工作流程、數(shù)據(jù)流程、軟硬件平臺、應(yīng)用部門和范圍。? 財務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)流程、軟硬件平臺、應(yīng)用部門和范圍。

? 決策支持系統(tǒng)，包括軟硬件平臺、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)流程。

? 辦公自動化系統(tǒng)，包括軟硬件平臺、系統(tǒng)功能、工作流和數(shù)據(jù)流程、應(yīng)用部門和范圍。? 其他應(yīng)用軟件，包括其軟硬件平臺、軟件類型、軟件功能和版本、應(yīng)用部門和范圍。

3）業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)的需求

? 業(yè)務(wù)發(fā)展對應(yīng)用系統(tǒng)的新需求。

? 業(yè)務(wù)和四大應(yīng)用系統(tǒng)對主機(jī)系統(tǒng)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能、可靠性、安全等方面的需求。? 在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上的優(yōu)化，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞膬?yōu)化和運行模式的優(yōu)化。

4）未來的新業(yè)務(wù)

? 將來在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上可進(jìn)一步提供的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，如Voice/Fax over IP、網(wǎng)上保險、電子商務(wù)、Web呼叫中心、新型IP應(yīng)用等增值業(yè)務(wù)，以及它們對網(wǎng)絡(luò)的需求。

4.網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的內(nèi)部環(huán)境

? 各地分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)水平、應(yīng)用水平和人員配置等方面的情況。

? 各地分公司對信息化建設(shè)和規(guī)劃的看法、意見等。

5.保險業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境

各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，社會狀況。

? 各地人口狀況，人均收入，購買能力，消費觀念。

? 各地對保險業(yè)務(wù)的接受程度，保險發(fā)展的潛在市場和趨勢。

6.信息系統(tǒng)的發(fā)展需要考慮和優(yōu)化的因素

? 在網(wǎng)絡(luò)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計中的優(yōu)化考慮及合理配置。

? 數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化分布以及建設(shè)中對容量、性能、可靠性和擴(kuò)展性的考慮。

? 考慮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)中需要強(qiáng)化及優(yōu)化的因素，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)能力等。

? 考慮強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的可靠性和可用性的各種因素。

? 考慮網(wǎng)絡(luò)管理需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的方面。

? 考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的方面。

四、調(diào)研行程安排

在綜合考慮了各分公司的實際情況后，我們選擇了部分有代表性的分公司做為調(diào)研對象。目前已選定的調(diào)研地點有：福建、上海、山東（濟(jì)南）、遼寧（沈陽）、廣東（廣州）、海南、湖北（武漢）、四川（成都）、陜西、青海。

調(diào)研分為三個小組，分別按如下的三條路線進(jìn)行調(diào)研工作：

路線一：

路線二：

路線三： 福建、上海、山東(濟(jì)南)、遼寧(沈陽)。廣東(廣州)、海南、湖北(武漢)。四川(成都)、陜西(西安)、青海。

第二篇：中國人壽保險公司網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研提綱

深圳市中興通訊股份有限公司

一、調(diào)研目的本次調(diào)研的主要任務(wù)是通過對中國人壽保險公司網(wǎng)絡(luò)、通訊和業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的各個方面進(jìn)行廣泛而細(xì)致的調(diào)研，了解中國人壽的信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，以及中國人壽對其信息系統(tǒng)的需求和規(guī)劃，并以此為依據(jù)，以國際先進(jìn)的金融信息系統(tǒng)為參照標(biāo)準(zhǔn)，幫助中國人壽制訂出提高其信息系統(tǒng)處理能力和業(yè)務(wù)水平的規(guī)劃及工程建設(shè)方案，從而在3至5年內(nèi)使中國人壽的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，為中國人壽業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

二、調(diào)研總體思路和原則

1.調(diào)研時，綜合考慮中國人壽保險公司各分公司在地域、發(fā)展和應(yīng)用水平上的差異，可以考慮提出若干區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的模板，分別代表幾種典型的業(yè)務(wù)支持模式，以供各地區(qū)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時進(jìn)行選擇和參考。

2.調(diào)研時，應(yīng)當(dāng)考慮各地區(qū)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和發(fā)展情況，在鞏固已建設(shè)的地市級中心的成果的基礎(chǔ)上，考慮建設(shè)具有世界先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心方案，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)配置、主機(jī)配置等，并可以進(jìn)一步探討在信息基礎(chǔ)設(shè)施之上可以提供哪些進(jìn)一步的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

3.調(diào)研時，充分考慮數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)管理的處理方式，同時考慮一些關(guān)于數(shù)據(jù)集中的工作，如地市數(shù)據(jù)備份到省或總部、在某些省建立區(qū)域級中心等。

4.調(diào)研時，可以考慮對一些省和地區(qū)的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，思考在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上如何進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化和運行模式的優(yōu)化等。

5.調(diào)研地點的選擇應(yīng)當(dāng)綜合考慮各分公司的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平、人員水平以及數(shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)量等各方面的因素和需求，然后在各種類型的分公司中挑選一些典型，并且考慮去一些具備特殊條件的地區(qū)。

三、調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研主要是對中國人壽保險公司的總部及各省分公司網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，包括當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展概況，網(wǎng)絡(luò)運行的總體和區(qū)域的體系結(jié)構(gòu)，各地數(shù)據(jù)中心建設(shè)情況，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的基本情況（包括硬件和軟件的），以及

第 1 頁

這些設(shè)備和應(yīng)用是否滿足當(dāng)前中國人壽的保險業(yè)務(wù)的需要，需要作什么樣的優(yōu)化、升級或擴(kuò)充等。

調(diào)研主要需了解以下方面的內(nèi)容：

1.網(wǎng)絡(luò)支持業(yè)務(wù)的基本模式

? 根據(jù)地域、發(fā)展水平的不同，了解和概括適合中國人壽的幾種業(yè)務(wù)處理模式，并進(jìn)而針

對它們提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的模板。

? 了解不同的業(yè)務(wù)處理層次各自所關(guān)心的問題、對數(shù)據(jù)的要求以及相應(yīng)的處理模式。? 各級分公司數(shù)據(jù)中心的定位和建設(shè)方案，包括網(wǎng)絡(luò)選型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒕W(wǎng)絡(luò)配置、主機(jī)配

置、數(shù)據(jù)備份等。

? 網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)支持的規(guī)劃，包括內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)、與其它金融機(jī)構(gòu)及Internet的互聯(lián)、遠(yuǎn)程和

移動用戶的接入等。

2.網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)系統(tǒng) 1)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

? 中國人壽關(guān)于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則和要求。

? 中國人壽網(wǎng)絡(luò)的總體框架，包括全局的和區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒕W(wǎng)絡(luò)配置等。? 廣域網(wǎng)建設(shè)情況，包括組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、帶寬、IP方案、通信協(xié)議設(shè)計、路由設(shè)計等。? 局域網(wǎng)建設(shè)情況，包括各地分公司局域網(wǎng)的規(guī)模、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、IP方案、設(shè)備等。

2)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和產(chǎn)品

? 包括路由器，接入設(shè)備，局域網(wǎng)交換機(jī)，集線器，電話交換機(jī)，調(diào)制解調(diào)器等的型號、名稱、配置、處理能力等。

3）網(wǎng)絡(luò)通訊線路

? 通訊線路的帶寬、類型，接口，距離等。? 對中元金融骨干網(wǎng)的使用及接口情況。

4)主機(jī)系統(tǒng)

? 主機(jī)系統(tǒng)的型號、名稱、配置、處理能力等。? 存儲設(shè)備的型號、名稱、存儲容量、存取速率等。

5）網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)安全

? 網(wǎng)管軟件和安全軟件的名稱、類型、功能和版本。? 網(wǎng)管設(shè)備和安全設(shè)備的型號、配置、處理能力等。

3.業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 1）業(yè)務(wù)部門一般情況

? 業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)量、每年的增長情況等。

? 總公司和省、地市各級分公司之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)接口和處理程序，各級分公司所需

匯總和處理的數(shù)據(jù)及大致流程、所需上報的數(shù)據(jù)及處理流程。

? 業(yè)務(wù)運行費用，包括月電話費、月語音接入費、月數(shù)據(jù)線路費，日常維護(hù)費等。

2)應(yīng)用系統(tǒng)

? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能、工作流程、數(shù)據(jù)流程、軟硬件平臺、應(yīng)用部門和范圍。? 財務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)流程、軟硬件平臺、應(yīng)用部門和范圍。? 決策支持系統(tǒng)，包括軟硬件平臺、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)流程。

? 辦公自動化系統(tǒng)，包括軟硬件平臺、系統(tǒng)功能、工作流和數(shù)據(jù)流程、應(yīng)用部門和范圍。? 其他應(yīng)用軟件，包括其軟硬件平臺、軟件類型、軟件功能和版本、應(yīng)用部門和范圍。

3）業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)的需求

? 業(yè)務(wù)發(fā)展對應(yīng)用系統(tǒng)的新需求。

? 業(yè)務(wù)和四大應(yīng)用系統(tǒng)對主機(jī)系統(tǒng)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能、可靠性、安全等方面的需求。? 在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上的優(yōu)化，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞膬?yōu)化和運行模式的優(yōu)化。

4）未來的新業(yè)務(wù)

? 將來在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上可進(jìn)一步提供的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，如Voice/Fax over IP、網(wǎng)上保險、電

子商務(wù)、Web呼叫中心、新型IP應(yīng)用等增值業(yè)務(wù)，以及它們對網(wǎng)絡(luò)的需求。

4.網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的內(nèi)部環(huán)境

? 各地分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)水平、應(yīng)用水平和人員配置等方面的情況。? 各地分公司對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的看法、意見和規(guī)劃。

5.保險業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境

? 各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，社會狀況。

? 各地人口狀況，人均收入，購買能力，消費觀念。

? 各地對保險業(yè)務(wù)的接受程度，保險發(fā)展的潛在市場和趨勢。

6.信息系統(tǒng)的發(fā)展需要考慮和優(yōu)化的因素

? 在網(wǎng)絡(luò)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計中的優(yōu)化考慮及合理配置。

? 數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化分布以及建設(shè)中對容量、性能、可靠性和擴(kuò)展性的考慮。

? 考慮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)中需要強(qiáng)化及優(yōu)化的因素，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)

絡(luò)設(shè)備、主機(jī)能力等。

? 考慮強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的可靠性和可用性的各種因素。? 考慮網(wǎng)絡(luò)管理需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的方面。

? 考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的方面。

四、調(diào)研行程安排

1.調(diào)研地點和路線安排

調(diào)研地點的選擇是在綜合考慮了各分公司的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平、人員水平以及數(shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)量等各方面的因素和需求之后，在各種類型的分公司中挑選出一些典型，并且包括了一些具備特殊條件的地區(qū)。目前已選定的調(diào)研地點有：福建、上海、大連、沈陽、廣東、海南、湖北、四川、陜西、青海。若有其它調(diào)研地點的變化，可根據(jù)實際需要進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)研路線的選擇是在根據(jù)中國人壽的人員和工作安排的基礎(chǔ)上，分為三個小組，在中國人壽的組長領(lǐng)導(dǎo)下，分別按如下的三條路線進(jìn)行調(diào)研工作：

路線一： 路線二： 路線三：

福建、上海、大連、沈陽。廣東、海南、湖北。四川、陜西、青海。

2.日程安排（1）路線一

中國人壽：(組長)、中興通訊：胡本鋼、凌暉

（2）路線二

中國人壽：(組長)、中興通訊：王澤純、梁磊（3）路線三

中國人壽：(組長)、中興通訊：劉章慶、劉剛 以上工作時間不包括周六、日。

調(diào)研日程安排的原則是每個省按平均2個工作日進(jìn)行計算，每個地市按平均1個工作日進(jìn)行

計算，路上行程時間按平均1天進(jìn)行計算。

整個調(diào)研日程從11月29日（周一）開始計算，總計7個工作日，持續(xù)到12月7日結(jié)束，預(yù)留3個工作日作為機(jī)動，到12月10日左右調(diào)研工作結(jié)束。

五、調(diào)研報告

具體的調(diào)研過程結(jié)束后，中興通訊將協(xié)助中國人壽進(jìn)行調(diào)研報告的撰寫工作，中興通訊將用10到15個工作日完成所負(fù)責(zé)部分的調(diào)研報告，年底提交調(diào)研報告的初稿，然后有一周至10天時間由中國人壽和中興通訊雙方進(jìn)行討論修改，最后由中國人壽審核定稿，預(yù)計在2000年1月上旬至中旬完成調(diào)研報告最終稿。

第三篇：中國人壽保險公司年終總結(jié)

保險公司工作總結(jié)范文一

2008年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。文–章-超–市

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù) 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好?！?范文一結(jié)束。保險公司工作總結(jié)范文二

一、團(tuán)結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。個人發(fā)展觀心得體會

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團(tuán)體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團(tuán)體人身保險市場的2/3強(qiáng)，提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。———范文二結(jié)束。

第四篇：中國人壽保險公司年終總結(jié)

導(dǎo)語：針對競爭，我們應(yīng)當(dāng)密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。接下來小編整理了中國人壽保險公司年終總結(jié)，文章希望大家喜歡！

團(tuán)結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團(tuán)體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團(tuán)體人身保險市場的2/3強(qiáng)，提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

第五篇：中國人壽保險公司工作證明

中國人壽保險公司

（身份證件名稱及號碼身份證：）系我單位員工，自 年 月 日進(jìn)入我單位并工作至今，現(xiàn)在 部門擔(dān)任 職務(wù)。近一該員工稅后月均收入人民幣 元（含稅后的工資、獎金、津貼、住房公積金、股份分紅及其他收入）。本單位保證上述證明真實、有效。

(單位人事部門公章)