第一篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)論文-趙悅程

企 業(yè) 形 象 設(shè) 計(jì) 論 文

系別：國際工商管理

專業(yè)：工商管理

班級：0 7 0 1

姓名：趙 悅 程

學(xué)號：0 6 2 0 1 3 4

2[摘 要] 通過對老字號企業(yè)形象資源體系進(jìn)行分析、總結(jié)，認(rèn)為老字號企業(yè)有寶貴的形象資源和巨大的品牌發(fā)展空間。優(yōu)秀的老字號企業(yè)應(yīng)可認(rèn)為是中國比較早出現(xiàn)的CI設(shè)計(jì)。同時分析老字號在現(xiàn)代社會中不同的現(xiàn)狀并就老字號企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系進(jìn)行了研究。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)形象設(shè)計(jì) 老字號 傳統(tǒng)

老字號是數(shù)百年商業(yè)和手工業(yè)競爭中留下的極品。都各自經(jīng)歷了艱苦奮斗的發(fā)家史最終統(tǒng)領(lǐng)一行。經(jīng)過歲月的洗禮，老字號企業(yè)形象已形成獨(dú)特的直觀性與視覺沖擊力，研究中國自己的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，對老字號企業(yè)形象的研究是有必要的，而企業(yè)的形象整合設(shè)計(jì)，對于老字號企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也有幫助。經(jīng)過對老字號企業(yè)形象資源體系進(jìn)行分析、總結(jié)，認(rèn)為老字號企業(yè)有寶貴的形象資源和巨大的品牌發(fā)展空間。優(yōu)秀的老字號企業(yè)應(yīng)可認(rèn)為是中國比較早出現(xiàn)的CI設(shè)計(jì)。同時分析老字號在現(xiàn)代社會中不同的現(xiàn)狀并就老字號企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系進(jìn)行了研究。

一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)

1.1企業(yè)形象的基本含義，企業(yè)形象設(shè)計(jì)即CI設(shè)計(jì)，CI是英語Corporate Identity的縮寫，直譯為“企業(yè)的統(tǒng)一化”或“企業(yè)自我同一化”，我們也稱之為企業(yè)識別。而由這個研究領(lǐng)域規(guī)劃出來的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，稱之為企業(yè)識別系統(tǒng)(Corporate Identification System)，簡稱CIS。Corporate除了有企業(yè)的意思外，還有組織、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等涵義，Identity事實(shí)上有三個含義：一是識別、證明；二是同一性（Sameness），三是持恒性，一貫性（Continuity）。CIS是CI戰(zhàn)略的實(shí)施系統(tǒng)，是一個可以規(guī)范、可以控制的，能夠保證CI戰(zhàn)略順利實(shí)施的具體操作系統(tǒng)?？梢赃@樣理解，所謂CI戰(zhàn)略，是對企業(yè)形象的有關(guān)要素（理念、行為、視覺等）進(jìn)行全面系統(tǒng)的策劃、規(guī)范，并通過全方位、多媒體的統(tǒng)一傳播，塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象，以謀求社會大眾認(rèn)同的企業(yè)形象戰(zhàn)略。僅從視覺設(shè)計(jì)的角度講，是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩等基本要素為主，形成企業(yè)形象的視覺識別基礎(chǔ)系統(tǒng)，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營活動，由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去，給消費(fèi)者以統(tǒng)一、有組織、有系統(tǒng)的深刻印象，最終達(dá)到企業(yè)文化傳播和產(chǎn)品促銷的目的。

1.2 CIS即企業(yè)形象識別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識別（Mind Identity,簡稱MI）,行為識別（BehaviorIdentity，簡稱：BI）和視覺識別（Visual Identity,簡稱VI）三個系統(tǒng)構(gòu)成，整個識別系統(tǒng)是這三個方面因素協(xié)調(diào)運(yùn)作的整合性成果。CIS是

一個有機(jī)的整體，MI是CIS戰(zhàn)略的核心，而VI是它的靜態(tài)表現(xiàn)形式，BI則是它的動態(tài)表現(xiàn)形式，要掌握CIS戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就必須從這三個部分進(jìn)行理解。同時，理論和實(shí)踐還告訴我們：企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，必須要有先決條件：即必須把質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)作為導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，只是為更好地實(shí)施CIS戰(zhàn)略選擇一條最佳途徑。

1.3 所謂企業(yè)形象，是指消費(fèi)者、社會公眾、企業(yè)員工對企業(yè)及其各種所留下的總體印象及給予的整體評價。企業(yè)形象包括是產(chǎn)品形象、經(jīng)營形象、管理形象、外觀形象、發(fā)展形象、員工形象、公關(guān)形象、服務(wù)形象。

1.3.1企業(yè)形象是企業(yè)競爭致勝的法寶。

企業(yè)的誠信，有對消費(fèi)者的誠信，你不欺騙消費(fèi)者，給他們提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。對投資者的誠信，你承諾的事情一定要做到，你承諾達(dá)到的目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今商品日趨豐富的社會中，消費(fèi)者選擇哪個公司的產(chǎn)品，在很大程度上取決于企業(yè)形象。因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)形象能贏得消費(fèi)者的信任，使消費(fèi)者對企業(yè)充滿信心，對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。正是消費(fèi)者對企業(yè)的信任與好感，激發(fā)其購買欲望，導(dǎo)致連續(xù)購買行為，成為企業(yè)的忠誠顧客。不僅如此，這些對企業(yè)充滿信任與好感的消費(fèi)者，會自發(fā)地為企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而不斷地給企業(yè)帶來新的顧客。可見，卓越的企業(yè)形象，有助于贏得消費(fèi)者，不斷地開拓、占領(lǐng)市場。

1.3.2企業(yè)對社會負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。對政府的誠信就是依法納稅，這是我們良好的企業(yè)形象的社會責(zé)任。同時可以為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境，得到政府、社會、輿論的信任和支持；企業(yè)塑造良好的形象有助于自身建設(shè)，能夠吸引更多人才，為他們充分施展才華營造合理的空間；企業(yè)良好的形象，能獲得更多投資者的信任和好感，取得及時、充足、條件優(yōu)惠的資金支持，為企業(yè)發(fā)展壯大，增強(qiáng)競爭力創(chuàng)造條件； 企業(yè)良好的形象，有利于企業(yè)建立穩(wěn)定的貨源渠道和可靠的經(jīng)銷渠道，保證企業(yè)生產(chǎn)有充足的優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)，使企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道暢通無阻；企業(yè)良好的形象，能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使職工產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力。

1.3.3 綜上所述，企業(yè)形象的優(yōu)劣，往往決定社會公眾對其取舍與選擇，決定企業(yè)競爭勝負(fù)。因此，企業(yè)應(yīng)重視形象塑造，提高競爭中的“形象力”。

二品牌形象與企業(yè)形象的關(guān)系

2.1 隨著社會的進(jìn)步，物質(zhì)生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對品牌文化的需求也日趨強(qiáng)烈。由于企業(yè)生存于多樣化的競爭環(huán)境，為了贏得競爭的勝利，企業(yè)就必須樹立能夠參與市場競爭的品牌文化，因?yàn)槠放莆幕瞧放瀑Y產(chǎn)價值的基石，品牌文化集中展示了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時又是企業(yè)擴(kuò)展聲譽(yù)，創(chuàng)造消費(fèi)者資產(chǎn)的基礎(chǔ)。企業(yè)必須把競爭理念融入市場和消費(fèi)者，充分認(rèn)識到品牌文化的戰(zhàn)略性意義，引導(dǎo)企業(yè)循序漸進(jìn)持續(xù)發(fā)展。

良好的品牌形象可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識品牌形象塑造過程中極易出現(xiàn)的問題，采取有利的措施、途徑來塑造品牌形象。

2.2 品牌是一系列包括產(chǎn)品功能利益和情感的象征性價值的復(fù)合體。一個品牌就是一個名字，一種象征，一種符號，一種設(shè)計(jì)或是這些的綜合意義。只有當(dāng)品牌獲得可持續(xù)的差異優(yōu)勢時，才構(gòu)成一個特定產(chǎn)品的價值。品牌的作用與目的就是區(qū)別于生產(chǎn)同類商品的其他企業(yè)的產(chǎn)品，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特色。所謂“差異優(yōu)勢”其核心要義就是相對于其競爭者來說，顧客更喜歡該品牌的理由。所謂“可持續(xù)”則意味著一種不容易被競爭者所模仿的優(yōu)勢特征。市場中每一個強(qiáng)勢品牌就是因?yàn)榫哂辛诉@種可持續(xù)的差異優(yōu)勢，也正是這種優(yōu)勢不可逆轉(zhuǎn)地導(dǎo)致了市場中的高額利潤和良好的市場運(yùn)行情況即市場份額。因此打造成強(qiáng)勢品牌已成為企業(yè)或商家贏得未來市場競爭優(yōu)勢的核心問題。

2.3 品牌形象，就是指某種品牌的產(chǎn)品在質(zhì)量、名稱、符號、圖案、色彩、包裝、信譽(yù)等方面給社會公眾或 消費(fèi) 者留下的總體印象和評價。一般地說，品牌形象代表著企業(yè)產(chǎn)品形象，是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志。企業(yè)的品牌形象要適應(yīng)時代的變化和科技的進(jìn)步，不斷的尋求發(fā)展，包括技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新等。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件特點(diǎn)，樹立品牌創(chuàng)新意識，制定品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)施品牌創(chuàng)新工程，進(jìn)一步提升市場競爭力。

2.4 品牌是指企業(yè)通過行銷和廣告在市場和消費(fèi)者心目中所建立的產(chǎn)品形象和性格，是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在特征的綜合反映。

在企業(yè)形象系統(tǒng)中，各構(gòu)成要素的地位和作用是不同的。各構(gòu)成要素對于企業(yè)形象的塑造雖然都有不可替代的作用，但有的起決定作用，而有的則只起輔助作用。產(chǎn)品形象是構(gòu)成企業(yè)形象首要的、決定性因素。因?yàn)楫a(chǎn)品是塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的在于以自己的產(chǎn)品服務(wù)社會，而社會對于企業(yè)的認(rèn)識和了解，首先是從企業(yè)的產(chǎn)品開始的。一般地說，產(chǎn)品形象集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想、價值取向、技術(shù)能力和管理水平，從一定意義上可以說，企業(yè)產(chǎn)品形象就是企業(yè)形象。

在企業(yè)產(chǎn)品形象諸構(gòu)成因素中，品牌形象又成為首要的決定性要素。因?yàn)槠放菩蜗蠛脡?，直接決定產(chǎn)品形象。具有良好產(chǎn)品形象的產(chǎn)品，就是那些技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量高、信譽(yù)佳、成本低、效益好、服務(wù)周到，能夠滿足顧客的需求，使顧客產(chǎn)生好感和信任的品牌。

2.5 品牌形象與企業(yè)形象二者是部分和整體的關(guān)系，在形象塑造中，雙方密切聯(lián)系，相互作用和促進(jìn)。一個具有良好品牌形象的名牌產(chǎn)品，能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從而促進(jìn)良好企業(yè)形象的確立；反過來，企業(yè)有了良好的形象，也會為品牌形象的塑造創(chuàng)造條件，因?yàn)槠髽I(yè)美名遠(yuǎn)揚(yáng)，其產(chǎn)品更易被消費(fèi) 者所接受、喜愛，從而使其品牌在消費(fèi)者心目中確立起來。所以，企業(yè)形象的塑造離不開品牌形象的塑造。國內(nèi)外的實(shí)踐一再表明：著名的品牌形象，即名牌形象，就是產(chǎn)品形象，也就是企業(yè)形象。因此，國外有的企業(yè)家提出的“品牌即事業(yè)”是有道理的。

2.6 品牌形象是塑造企業(yè)形象的重點(diǎn)。企業(yè)形象的塑造，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，塑造的途徑、手段多種多樣。如何才能成功地塑造出良好的企業(yè)形象呢？我們認(rèn)為，企業(yè)在塑形工作中，必須講究科學(xué)的方法--抓主要矛盾。抓住主要矛盾，就能正確確定工作中心，建立科學(xué)的工作秩序?？梢哉f品牌形象是塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵點(diǎn)，是塑造、提高企業(yè)形象的主要因素。抓住了品牌形象，就是抓住了企業(yè)形象塑造的實(shí)質(zhì)，塑造好了品牌形象，良好企業(yè)形象的塑造就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、老字號企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀

3.1 老字號的定義

傳統(tǒng)老字號企業(yè)是指具有50年以上發(fā)展史，工藝、技術(shù)考究，產(chǎn)品質(zhì)量好，能體現(xiàn)地方特色及產(chǎn)品品牌聲譽(yù)高，在國內(nèi)外仍享有較高知名度的名字號、馳名商標(biāo)、傳統(tǒng)商鋪和工藝。通常是指1956年以前被當(dāng)時相應(yīng)商業(yè)管理部門認(rèn)可經(jīng)營并享譽(yù)地方，今天仍在延續(xù)發(fā)展的企業(yè)，涉及生產(chǎn)、生活、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域。它們以數(shù)十年和數(shù)百年的歷史品牌，以有口皆碑的商業(yè)信譽(yù)，吸引了一批特有的消費(fèi)群體。

從某種意義上說，老字號的牌號、店訓(xùn)、傳說、手藝和建筑已成為中華傳統(tǒng)文化的一部分，老字號企業(yè)所一直使用的標(biāo)記、燈籠、幌子、招牌等是早期商業(yè)廣告的模式，是對老字號企業(yè)形象進(jìn)行整合設(shè)計(jì)時可以利用的重要視覺元素。傳統(tǒng)老字號企業(yè)獨(dú)特的存在以及它所顯示出的形象魅力，有文字所不能表達(dá)的直觀與視覺沖擊力。

3.2 中國傳統(tǒng)老字號企業(yè)的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀

我國“老字號”的源起，主要在十九世紀(jì)至二十世紀(jì)初，出現(xiàn)了一些頗有聲譽(yù)的工商企業(yè)，它們是民族工商業(yè)的驕傲，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)文化的象征，并在新中國誕生后，一度是國人心儀的著名品牌，被譽(yù)為“中華老字號”。至今，人們?nèi)匀粚χT如“同仁堂”、“全聚德”等老字號的赫赫聲名耳熟能詳。在大眾眼中，老字號仿佛可說是歷史悠久、物美價廉、工藝獨(dú)特、貨真價實(shí)的代名詞。近幾年來，老字號企業(yè)的步伐并不一致，做得好的品牌，像同仁堂、福林堂、李錦記等已邁出國門，但更多是在茍延殘喘中求生存。各種原因包括歷史的不確定性導(dǎo)致一些老字號的消亡，而“老”也正成為一些老字號生存發(fā)展的制約因素。

3.3 據(jù)調(diào)查，老字號在大多數(shù)現(xiàn)代人心中是一種破舊、衰落、古老的形象。為什么它們的企業(yè)形象會變得日益不堪呢？通過對老字號企業(yè)的分析，主要有以下幾方面的原因：①頑固守舊，企業(yè)組織形式老化，不適應(yīng)時代的要求。②不能堅(jiān)持顧客導(dǎo)向。③品牌沒有進(jìn)行科學(xué)化擴(kuò)張。④資金緊張。⑤沒有進(jìn)行品牌延伸。⑥不注重法律保護(hù)。幾代人千辛萬苦才創(chuàng)出的老字號能維持至今實(shí)屬不易，一時疏忽被他人搶注了商標(biāo)實(shí)在可惜。創(chuàng)名牌難，保名牌更難。著名品牌為他人搶注的例子已不鮮見。這一切使得老字號的企業(yè)形象呈現(xiàn)一種破落、衰敗的視覺傳達(dá)印象，整個視覺環(huán)境也顯得沒有活力。為老字號重新樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，首先應(yīng)該解決這些問題。

三、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，傳統(tǒng)老字號的企業(yè)形象設(shè)計(jì)而隨著社會的發(fā)展，伴隨信息時代來臨，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，會有越來越多同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn)，現(xiàn)在的消費(fèi)者也越來越成熟和挑剔，除了對于產(chǎn)品的品質(zhì)要求，對產(chǎn)品的品牌、消費(fèi)環(huán)境、文化等附加值的追求增多，于是，市場本身也要求老字號企業(yè)要求新求變，注重形象識別。而現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)理論的核心便是為產(chǎn)品注入文化力、形象力、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的差異化戰(zhàn)略理論。

3.4 不少老字號商鋪的形象標(biāo)識或者商標(biāo)有幾個甚至十幾個之多，這造成了形象要素的散亂及品牌資源的浪費(fèi)。形象要素整合，品牌資源整合，以及如何以一個統(tǒng)一的、全新的、現(xiàn)代的、國際通用的公司形象和品牌形象與世界經(jīng)濟(jì)接軌，這成了一個擺在老字號企業(yè)面前的一個迫切的問題?，F(xiàn)代老字號企業(yè)越來越多的注意到形象設(shè)計(jì)的重要性，很多企業(yè)也曾先后導(dǎo)入過企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)。比如著名的北京市王致和腐乳廠，轉(zhuǎn)機(jī)建制，強(qiáng)化管理,成功導(dǎo)入CI，把一個簡陋的手工業(yè)作坊改造為文明生產(chǎn)方式的現(xiàn)代化食品企業(yè)。

在長久的歷史發(fā)展中，大部分老字號企業(yè)自覺或不自覺的形成了一套自己并不完善的企業(yè)識別系統(tǒng)。雖然從現(xiàn)代企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)的理論看，中國老字號的形象建設(shè)并不夠嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范化，但是在一定程度上，優(yōu)秀的老字號企業(yè)本身就是

中國較早的CI設(shè)計(jì)。

對照CI設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成系統(tǒng)來看老字號企業(yè)的形象資源體系可以總結(jié)出，從老字號企業(yè)口號、店訓(xùn)、堂訓(xùn)、傳說、到牌匾、招牌、商標(biāo)以及手藝和古老的建筑本身都可以作為企業(yè)形象的象征，也包含了現(xiàn)代CI理念的要素,MI到BI到VI，即明確企業(yè)性質(zhì)和目標(biāo)，規(guī)范企業(yè)行為，到視覺表現(xiàn)與傳播。

商業(yè)老字號一般具有傳統(tǒng)民族文化、地域特色、獨(dú)特標(biāo)志，這是老字號企業(yè)形象塑造的重要形象資源。老字號的企業(yè)形象資源一定程度上也體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的精髓，對于現(xiàn)代CI設(shè)計(jì)既是要吸取和學(xué)習(xí)的部分，也是要利用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法和理念表現(xiàn)的部分。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是老字號企業(yè)文化價值創(chuàng)造的一種形式。老字號企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的理念整合形象資源，規(guī)范企業(yè)標(biāo)識、包裝、口號等的使用，為老字號企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，促進(jìn)未來的發(fā)展。對于老字號企業(yè)形象設(shè)計(jì)的研究，能夠促進(jìn)中國本土CI設(shè)計(jì)理論的形成與建立。因?yàn)橹袊腃I設(shè)計(jì)是對中國的企業(yè)而作，不能唯以外國的企業(yè)形象模式為是，要根據(jù)中國自己的企業(yè)特點(diǎn)和傳統(tǒng)文化建立中國特色的形象設(shè)計(jì)理論。

挖掘老字號企業(yè)形象資源，重塑老字號企業(yè)形象，對于老字號企業(yè)，是探索一條重新振興與發(fā)展的道路，試圖給老字號企業(yè)尋找一個歷史基業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)營的契合點(diǎn)。當(dāng)然，振興與發(fā)展企業(yè)的道路不止一條，各種因素也很復(fù)雜。但是對老字號企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)不管是對企業(yè)，對民族文化發(fā)展還是對中國企業(yè)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展都有深遠(yuǎn)意義與影響，有重要的歷史價值、文化價值、和經(jīng)濟(jì)價值。因?yàn)椋瑑?yōu)秀老字號企業(yè)本身應(yīng)該就是中國最早的CI設(shè)計(jì)。

根據(jù)調(diào)查，老字號企業(yè)的形象在現(xiàn)代消費(fèi)者心中都是破落、衰敗和落后的生產(chǎn)生活聯(lián)系在一起的。而老字號寶貴的品牌價值和在時間浸潤中積累起來的文化底蘊(yùn)是一筆無形的資產(chǎn)和價值，對于老字號無形資產(chǎn)的開發(fā)和保護(hù)變得非常重要。企業(yè)形象整合設(shè)計(jì)或許是保護(hù)與發(fā)展老字號企業(yè)的道路，至少能夠改變落后的形象，挖掘老字號企業(yè)的形象設(shè)計(jì)資源，拯救它內(nèi)在的無形資產(chǎn)。形象重塑能夠澆注給企業(yè)新的活力，從使老字號適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在保持自己特色與特有傳統(tǒng)文化的同時，開拓創(chuàng)新，充滿生機(jī)與希望。因?yàn)闀r空、地域和歷史發(fā)展、人文觀念等因素，老字號企業(yè)的形象的自發(fā)設(shè)計(jì)一般是不成系統(tǒng)的，有其狹隘性。所以，老字號企業(yè)的形象塑造，需要借助現(xiàn)代已經(jīng)逐漸成熟的CI設(shè)計(jì)理論，用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)。事實(shí)上，老字號企業(yè)一般都存在著寶貴的形象資源和巨大的品牌發(fā)展空間，有待于我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。

參考文獻(xiàn):

[1]孔令仁 李德征:中國老字號.高等教育出版社,1998年

[2]朱健強(qiáng):CI視覺設(shè)計(jì)與傳播.中國經(jīng)濟(jì)出版社,1996.3

[3]呂文強(qiáng):企業(yè)形象設(shè)計(jì).江蘇美術(shù)出版社,1994年5月

[4]翁向東:本土品牌戰(zhàn)略.浙江人民出版社,2002.5

[5]朱健強(qiáng):企業(yè)CI戰(zhàn)略.廈門大學(xué)出版社,1999.10

[6]品牌秘笈廣告策劃基本原理李光斗著 作家出版社2002年4月第1版

[7]超越CI從CI到CS 賈旭東著中國經(jīng)濟(jì)出版社 1998年4月第1版

[8] 現(xiàn)代企業(yè)文化概念 主編 奚從清 謝建 副主編 葉育登 陳安金 浙江大學(xué)出版社2001年6月第1版

[9].樹立品牌創(chuàng)新意識提升市場競爭力 梁福宏《 現(xiàn)代商業(yè)》2007年12期

[10] 論企業(yè)形象與品牌形象http://.cn/pinpai.htm

[11].論企業(yè)形象與品牌形象 王先山 劉德軍 山東經(jīng)濟(jì) 1997年第

第二篇：形象設(shè)計(jì)論文

題目:如何塑造大學(xué)生的個人形象

“自我形象”是我們隨時隨地關(guān)于自身的外在體現(xiàn)和心理圖像是我們看待自己的方式，也是我們認(rèn)識和感覺自身的方式。它指的是我們的內(nèi)心，而不一定是別人從外面看待我們的方法。我們的自我感覺是我們與“外部世界”之間的一道內(nèi)部過濾器通過它我們可以審視和評價我們的生活和表現(xiàn)。它決定著我們相信自己所作、所言和所感之事，涉及到我們的動機(jī)、知覺和對待人與事的態(tài)度，影響著周圍之物并受其影響。能夠清楚認(rèn)識自己,不僅能讓自己在找到自己的優(yōu)勢時,充滿樂趣、充滿信心，同時也能在找到自己的不足時及時改變自己，即改變自己的形象，這為將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，也給自己在別人眼中打下美好印象的烙印。

尤其在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，貿(mào)易的往來頻繁使得人與人之間接觸的機(jī)會與場合越來越大，第一印象的好壞往往直接決定著事情的成敗。在這個庫人們對自己的形象也越來越關(guān)注，在先天形象不可更改的情況下，想借助人物形象設(shè)計(jì)師之手重新塑造自我的要求越來越強(qiáng)烈。

其實(shí)我們每個人是自己最好的形象設(shè)計(jì)師，因?yàn)樽约菏亲盍私庾约旱?。而要想正確進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，首先要了解自己的臉型、體型、性格、氣質(zhì)等；然后根據(jù)這些內(nèi)容確定自己的形象基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上選擇合適的發(fā)型、化妝、服裝以及搭配方式；服裝主要是展示自己的形象氣質(zhì)的，所以要對自己有一個深入的了解，精確的定位。

自我形象包括許多。外在包括：體型、發(fā)型、服飾、配件款式；當(dāng)然，最重要的還是內(nèi)在美：個性，文化素質(zhì)，心理素質(zhì)。

外在表方面：外表已是由遺傳加上之前的環(huán)境決定。為此我們不能改變自己的身高、改變自己的面孔、五官。但我們可以通過著裝、通過鍛煉保持我們的體型。為此我們堅(jiān)持自己的原則，不求潮流、不追大眾，但保證衣冠整潔、體型優(yōu)美。繼續(xù)積極鍛煉的習(xí)慣，保證自己健碩的身體。同時合理地飲食，不暴飲暴喝，多吃蔬菜，保證充足的水分，以使自己永葆青春年輕，展現(xiàn)一種陽光的形象.而在服裝，大而言之是一種文化，它反映著一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；小而言之，服裝又是一種“語言”，它能反映出一個人的職業(yè)、文化修養(yǎng)、審美意識，也能表現(xiàn)出一個人對自己、對他人以至對生活的態(tài)度。著裝的原則是對場合的把握，不同的場合講究不同，要分清楚情況。比如正式一點(diǎn)的宴會就不能穿得太休閑；而朋友之間的聚會又不宜穿著過于正式。而平時生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來的是個人的精神風(fēng)貌。

現(xiàn)在的社會發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。單論男性而言，職場男士的話，可以留些比較簡單的發(fā)型，這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個人喜歡的，根據(jù)自己的臉型的，并且不是太過夸張的，大家都比較能接受。

飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們在穿著服裝時最常用的。合理合適地運(yùn)用飾品配件它能使灰暗變得亮麗，使平淡增添韻味。不過我在飾品配飾這方面不在行，也不太懂怎樣搭配可以更好化腐朽為神奇，而且我也沒有什么配飾，但是我也有在學(xué)習(xí)怎么樣去用一些小東西去配合整體的效果。

總的來說，這些屬于外在因素的更多的要自己學(xué)習(xí)和跟上潮流。只要自己學(xué)著如何去裝扮，一定是可以把自己的外表弄得很好看的。這樣說來，就該說到個人形象的內(nèi)在因素了。外在因素也許可以給人一個好的第一印象，但是如果一個人沒有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用？所以我個人覺得一個良好的個人形象更重要的是內(nèi)在因素。

心理方面：現(xiàn)實(shí)的社會永遠(yuǎn)把良好的心理狀況和美好的道德放在第一位，能夠在這兩方面取得好成就，未來就有可能。大學(xué)的時光是寶貴的，對每個人來說，分配的時間都是平等的。如何讓這同樣的時間產(chǎn)生不同的價值是我們需要思考的。大學(xué)生要想求職成功，更需要我們個人的內(nèi)在修養(yǎng)，內(nèi)在品質(zhì)，它才能讓我們走的更遠(yuǎn)。

和人交談時：眼睛正視對方鼻子周圍；切忌手舞足蹈，咄咄逼人；要微笑，保持一定距離；語氣和藹，誠懇；遇到雙方意見發(fā)生分歧時，要學(xué)會聽取他人意見。

2、增加各種興趣愛好：大學(xué)的時光很短暫，我們要珍惜。在大學(xué)期間我們可以利用課余時間培養(yǎng)自己的多種興趣愛好，比如唱歌，彈琴等，增添自己的藝術(shù)氣息。

3、多看書：除了一些名人的成功事例，培訓(xùn)教材，還要看一些增加口才、人際交往能力、語言藝術(shù)方面的書籍，還可以看一些中國名著，世界名著，開拓視野，增加自己的知識儲量，提高自己文化修養(yǎng)。

4、參加校內(nèi)活動：要積極參加班集體以及院系，學(xué)校組織的各種活動，比如一年一度的排舞比賽，雖然很辛苦，但是我從中收獲了很多。我認(rèn)識了更多的朋友，我們一起合作，一起為這個團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù)。這個過程讓我不知不覺得就學(xué)會了如何與人交流，如何協(xié)調(diào)矛盾，如何與人配合來更好地完成一項(xiàng)工作。我們還可以參加學(xué)校組織的一些競賽活動，比如數(shù)學(xué)競賽，賽前積極準(zhǔn)備，提高自己的應(yīng)變能力，反映能力，通過各種考試，我們會發(fā)現(xiàn)無論是考試還是面試我們都不再那么緊張，心理素質(zhì)在不斷提高。

文化修養(yǎng)對于個人形象來說是非常重要的。文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個人成長環(huán)境和個人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀瀏覽新聞來增加社會閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己的文化修養(yǎng)。畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。也許是由于性格關(guān)系，救我本人而言比較難安靜下來，總是喜歡說話，我想在這個方面我應(yīng)該好好好改進(jìn)一下。少說話，多傾聽，擁有一份寧靜的美。而且言多必失，說很多話的人一般不會被人喜歡，所以我以后也該要學(xué)著安靜一點(diǎn)。同時，我也應(yīng)該多參加一些文體活動，來培養(yǎng)自己的氣質(zhì)良佳的求職習(xí)性和優(yōu)良的職業(yè)葷養(yǎng)是大先生求職勝利的條件。一些在求職中投簡歷功于隨便、交聽電話缺少禮貌、口試著裝失范等隱象少見多怪，一些畢業(yè)生也因而失來農(nóng)做機(jī)遇。于纖細(xì)處睹精力”，招聘考民普通無法在欠時光內(nèi)控制求職者一切疑作，只能通細(xì)致節(jié)進(jìn)止考核。所以畢業(yè)生正在正式進(jìn)進(jìn)社會前，須要了解有閉的禮節(jié)學(xué)問、個人抽象設(shè)計(jì)學(xué)問，以培育良好的求職習(xí)氣，爭奪在行動、舉止、行語表達(dá)等方面做到慷慨、得體，入一步進(jìn)步職業(yè)修養(yǎng)，絕質(zhì)弱化學(xué)朝氣取教究氣。

對大部門大學(xué)畢業(yè)生而言，社會既熟習(xí)又生疏，機(jī)會與陷阱并存，畢業(yè)生要順當(dāng)形勢，調(diào)整心態(tài)，對社會現(xiàn)真有準(zhǔn)確的了解。該下挨著招聘旗幟以到達(dá)非法目標(biāo)的單位不少，畢業(yè)生始次求職便被騙早已不是消息。為此，畢業(yè)生有必要進(jìn)步防范意識微風(fēng)險(xiǎn)意識，了解和進(jìn)修相干的逸動法規(guī)（如求職意向書中的保證金、輪回試用期陷阱、培訓(xùn)省陷阱等），而這些防備都以大學(xué)生對相干休息法規(guī)熟識、懂得為條件。彼外，在細(xì)節(jié)長進(jìn)止防備也非常主要，如無公司稱號地址的招聘信作、直交列出分歧常理的高月薪的信息、應(yīng)用電話和電子郵箱招聘等，此類隱象的防備皆有好于畢業(yè)生進(jìn)步警戒。同時，畢業(yè)生要懶于通過網(wǎng)絡(luò)及教師、冤家了解社會情形，曉得一些在社會上廣泛具有的詐騙手腕，入一步加強(qiáng)防范意識和權(quán)益維護(hù)認(rèn)識

第三篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)

董事長、總裁致辭:紅火鍋?zhàn)鳛橐环N古老而年輕的餐飲形式，在今天，其繁榮昌盛已經(jīng)引起全國乃至世界的關(guān)注。從祖國的天南地北、長城內(nèi)外、大河上下、海角天涯到全球的大洋彼岸、獅城寶島、紅場圣地、沙漠叢林，均有紅火鍋的美味。紅火鍋的風(fēng)行與興旺體現(xiàn)了“盛世出美食”的道理。

有朋友自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？三兩句寒暄后，便要去吃火鍋，借火鍋的香濃之情，表達(dá)深厚的情誼，可以說恰到好處。在重慶，火鍋的迷戀者，不可計(jì)數(shù)，無論男女老少、身份高低，對火鍋都是一往情深，有的甚至達(dá)到癡迷的地步。火鍋成了重慶的象征與代表，沒有吃到正宗的紅火鍋不算是真正到過重慶。

從全國其他地域來看，各地餐館酒樓也少不了火鍋這一特色佳肴，近年在祖國上下、東南西北、各地城鎮(zhèn)火鍋專營店為雨后春筍般涌現(xiàn)而出，真可見火鍋深受廣大民眾的喜愛，市場相當(dāng)巨大。

導(dǎo)言:品牌就像是非洲部落土著人崇尚的圖騰一樣，它代表了整個部落的精神、信仰、理想，是他們的最高榮譽(yù)，最高領(lǐng)袖，在重慶火鍋的地位是市民心目中不可或缺的一部分。然而圖騰放在企業(yè)單位也是一樣的，只不過換成了品牌，它代表了企業(yè)的文化制度、員工行為、組織結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)、營銷方式等等，這些集合起來就成了公司的品牌。

導(dǎo)入CI的目的：品牌設(shè)計(jì)的目的是表現(xiàn)品牌形象，只有為公眾所接受和認(rèn)可，設(shè)計(jì)才是成功的，否則，即便天花亂墜也沒有意義

（一）改變企業(yè)經(jīng)營不振的現(xiàn)狀，克服經(jīng)營困難，活化企業(yè)組織，振奮企業(yè)精神；

（二）改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；

（三）變更企業(yè)名稱，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營；

（四）轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方針，重整企業(yè)理念，適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”需求

（五）順應(yīng)“國際化”潮流，改變不能同國際市場接軌的形象識別系統(tǒng)，適應(yīng)國際競爭需要；

（六）導(dǎo)入新的市場戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品上市，借助CI導(dǎo)入迅速打開市場；

（七）強(qiáng)化企業(yè)的對外宣傳、公共關(guān)系和促銷活動，改變企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，但形象傳播力弱的現(xiàn)狀，提升企業(yè)實(shí)力形象；

（八）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；

（九）消除負(fù)面影響，克服不利因素，創(chuàng)新企業(yè)形象。CI設(shè)計(jì)規(guī)劃小組名單：張巧，池佩，李振宇

第四篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)策劃 論文

企業(yè)形象設(shè)計(jì)策劃

企業(yè)形象是企業(yè)的第一資源，成功企業(yè)發(fā)展的第一策略便是企業(yè)形象的設(shè)計(jì)。

企業(yè)形象企劃就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化，傳送給企業(yè)周邊的組織或者團(tuán)體，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀，是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強(qiáng)有力手段，也是消費(fèi)者識別企業(yè)、企業(yè)向社會展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場競爭中常盛不衰，就必須加強(qiáng)企業(yè)形象企業(yè)管理，塑造企業(yè)個性，弘揚(yáng)企業(yè)精神，使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認(rèn)同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。

企業(yè)形象的基本含義，企業(yè)形象設(shè)計(jì)即CI設(shè)計(jì)，CI是英語Corporate Identity的縮寫，直譯為“企業(yè)的統(tǒng)一化”或“企業(yè)自我同一化”，我們也稱之為企業(yè)識別。而由這個研究領(lǐng)域規(guī)劃出來的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，稱之為企業(yè)識別系統(tǒng)(Corporate Identification System)，簡稱CIS。Corporate除了有企業(yè)的意思外，還有組織、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等涵義，Identity事實(shí)上有三個含義：一是識別、證明；二是同一性（Sameness），三是持恒性，一貫性（Continuity）。CIS是CI戰(zhàn)略的實(shí)施系統(tǒng)，是一個可以規(guī)范、可以控制的，能夠保證CI戰(zhàn)略順利實(shí)施的具體操作系統(tǒng)。

可以這樣理解，所謂CI戰(zhàn)略，是對企業(yè)形象的有關(guān)要素（理念、行為、視覺等）進(jìn)行全面系統(tǒng)的策劃、規(guī)范，并通過全方位、多媒體的統(tǒng)一傳播，塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象，以謀求社會大眾認(rèn)同的企業(yè)形象戰(zhàn)略。僅從視覺設(shè)計(jì)的角度講，是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩等基

本要素為主，形成企業(yè)形象的視覺識別基礎(chǔ)系統(tǒng)，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營活動，由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去，給消費(fèi)者以統(tǒng)一、有組織、有系統(tǒng)的深刻印象，最終達(dá)到企業(yè)文化傳播和產(chǎn)品促銷的目的。

CIS即企業(yè)形象識別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識別（Mind Identity,簡稱MI）,行為識別（BehaviorIdentity，簡稱：BI）和視覺識別（Visual Identity,簡稱VI）三個系統(tǒng)構(gòu)成，整個識別系統(tǒng)是這三個方面因素協(xié)調(diào)運(yùn)作的整合性成果。CIS是一個有機(jī)的整體，MI是CIS戰(zhàn)略的核心，而VI是它的靜態(tài)表現(xiàn)形式，BI則是它的動態(tài)表現(xiàn)形式，要掌握CIS戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就必須從這三個部分進(jìn)行理解。同時，理論和實(shí)踐還告訴我們：企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，必須要有先決條件：即必須把質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)作為導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，只是為更好地實(shí)施CIS戰(zhàn)略選擇一條最佳途徑。

舉例如房地產(chǎn)公司要在形象方面做出準(zhǔn)確定位。這種形象定位主要包括經(jīng)營形象、管理形象、外觀形象、發(fā)展形象、人員形象、精神形象、服務(wù)形象、等方面的定位，現(xiàn)具體介紹如下：

一、經(jīng)營形象

1、經(jīng)營業(yè)績

前期投資可行性分析、項(xiàng)目市場定位策劃、項(xiàng)目營銷推廣策劃、項(xiàng)目銷售顧問(代理)策劃、項(xiàng)目品牌提升策劃項(xiàng)目或項(xiàng)目全程策劃的服務(wù)。使公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)的領(lǐng)先水平，成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的領(lǐng)頭軍。

2、經(jīng)營策略

為了使公司在房地產(chǎn)行業(yè)中形成真正具有競爭力的企業(yè)，公司應(yīng)建立員工的學(xué)習(xí)時間和培訓(xùn)制度，以強(qiáng)化公司員工對房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)性；同

時建立相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，以連鎖店或分公司的模式遍布全市各個角落，并可以在市場成熟的情況下，運(yùn)用Internet來完善企業(yè)的銷售渠道。使得公司的客戶和消費(fèi)者可以在任何時間、任何地點(diǎn)，親身體驗(yàn)卓志公司貼心的服務(wù)

3、營銷策略

根據(jù)房地產(chǎn)市場的情況及企業(yè)的經(jīng)營狀況，公司應(yīng)定期的在一些刊物(報(bào)紙、Internet、雜志、廣播等傳媒)上進(jìn)行對企業(yè)自身的宣傳，以鞏固公司的整體形象。并對代理的房屋做針對性的宣傳，對全權(quán)代理的新樓盤進(jìn)行具體的分析后確定銷售、宣傳方式。此外，可以添加一些增值服務(wù)：可以根據(jù)收取全額中介費(fèi)的情況下，代辦過戶手續(xù)免代理費(fèi)；為客戶或消費(fèi)者提供理財(cái)服務(wù)(如房屋成交以后再行出租，免收出租方的中介費(fèi)等)；在本公司成交新房的客戶可以選擇由本公司指定的裝璜公司和已擬定的裝修方案給予一定的優(yōu)惠或免設(shè)計(jì)費(fèi)；對一些老客戶或已經(jīng)在本公司的服務(wù)下成交的消費(fèi)者再次購買或介紹自己的親戚和朋友來公司看房后促成交易可以給予一定的優(yōu)惠，也可以根據(jù)具體的情況給予介紹人一定的勞務(wù)費(fèi)用；也可以為客戶和消費(fèi)者設(shè)計(jì)一套方案以客戶和消費(fèi)者為宗旨的“一站式”服務(wù)等相應(yīng)的優(yōu)惠措施，以激勵消費(fèi)者或挖掘潛在消費(fèi)者的購買欲。

二、管理形象

公司建立較完善的管理方案及公司內(nèi)部管理制度，并加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理和房源的管理。服務(wù)質(zhì)量管理是為了維護(hù)企業(yè)的形象，強(qiáng)化銷售人員的素質(zhì)，公司應(yīng)建立一些激勵的機(jī)制和獎罰分明的制度。分工需進(jìn)一步明確，各職其責(zé)。房源的管理由各分公司或連鎖店所收集到的房源向總公司加以

匯總，并建立電子(Excel)文檔的方式進(jìn)行管理，可以運(yùn)用Internet進(jìn)行傳送，以最快、最省時的方式傳達(dá)到各分公司或連鎖店。要做到各分公司或連鎖店及時查找、增加、刪除，保證各銷售人員充分了解有效的房源，以便更快的促成交易。

三、外觀形象

1、標(biāo)識

公司現(xiàn)已有統(tǒng)一的標(biāo)識，為了使該標(biāo)識隨處可見。從招牌、名片、宣傳資料、辦公室及辦公用品到員工著裝上都應(yīng)使用標(biāo)識，并且能夠讓客戶和消費(fèi)者可以明顯地看到這個標(biāo)識。

該標(biāo)識的色彩是由深藍(lán)色和紅色構(gòu)成。公司使用鮮明的深藍(lán)色和紅色的搭配在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是一個創(chuàng)新，即醒目又精神，體現(xiàn)了熱情、自信、理知、積極、高雅的公司精神。

2、環(huán)境衛(wèi)生

為了使客戶或消費(fèi)者來到卓志公司有一個優(yōu)良的環(huán)境，公司人員應(yīng)每天保持干凈、整潔的環(huán)境，要做到地上不見紙屑等廢棄物，辦公桌、椅及辦公用品應(yīng)擺放整齊，辦公設(shè)備及門、窗玻璃應(yīng)一塵不染。

四、人員形象

1、領(lǐng)導(dǎo)形象

公司在與同行的競爭中，要脫穎而出，領(lǐng)導(dǎo)層的開拓創(chuàng)新、一心為公司的精神是分不開的。

企業(yè)一定要有完善的管理制度和一個嚴(yán)格運(yùn)營秩序。秩序的最大破壞者是制定秩序的人。他可能明文規(guī)定了規(guī)章制度：早上8時上班，中餐不

準(zhǔn)飲酒；而事實(shí)上9：30才睡眼惺忪地到辦公室，中午喝得滿臉能紅。他當(dāng)然有千百條理由：昨晚應(yīng)酬得太晚，中午客戶太重要了等等，但可怕的是這已將秩序破壞了。秩序中最重要的是信息流程，如果越級指揮，事必躬親，更將導(dǎo)致下屬的無所適從。他沒有了權(quán)力，也就失去了責(zé)任；他沒有了權(quán)威，也就失去了自信。秩序?qū)嶋H上是基礎(chǔ)管理，是將責(zé)權(quán)落實(shí)到每一個人，這是建構(gòu)有效秩序的必要條件。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層用人要“內(nèi)圈用德，外圈用才”。身邊人品德要好，而打市場的人一定要有本事。確定管理層次是企業(yè)管理與發(fā)展的基礎(chǔ)，內(nèi)部關(guān)系怎么梳理？——賢者居上，能者居中，工者居下，智者居側(cè)。

賢者居上，就是上層領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好賢者，賢者就是要采納主意和用好人，關(guān)鍵是會決策和用人。

能者居中，就是中層干部一定要能干，企業(yè)管理中最難的就是中層干部，中層干部必須要獨(dú)當(dāng)一面。

工者居下，就是說專業(yè)人才在第一線，這些人是企業(yè)的寶貴財(cái)富，沒有必要讓技術(shù)骨干去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

智者居側(cè)，就是指一群智者是決策參謀。

今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做五件事情：第一，盤點(diǎn)產(chǎn)業(yè)自身，確定發(fā)展戰(zhàn)略；第二，審視職業(yè)生涯，運(yùn)籌自我；第三，提升管理管理水準(zhǔn)，創(chuàng)造價值認(rèn)同；第四，再造營銷，精耕細(xì)作；第五反思與創(chuàng)新品牌，最后營造出無形控制有形的態(tài)勢，在同行業(yè)中打造優(yōu)勢企業(yè)。

2、人員形象

公司應(yīng)樹立 “熱情、自信、理知、積極、高雅”的精神風(fēng)貌，并在每個部分都有具體的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。公司提倡員工積極參與企業(yè)事務(wù)，促使員工急公司所急，想公司所想，為公司排憂解難

五、服務(wù)形象

公司應(yīng)對所有的分公司或連鎖店實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范，每一個分公司或連鎖店都保證用戶能享受到舊志公司的貼心的服務(wù)。同時，應(yīng)建立規(guī)范分公司或連鎖店的運(yùn)營模式，有效地樹立卓志公司的價值觀念

六、精神形象

公司可以每年評選“十佳精神文明獎”，對好人好事進(jìn)行宣傳，樹立精神文明榜樣。而對那此在本職工作中做出創(chuàng)新、貢獻(xiàn)的員工，則給予“特殊貢獻(xiàn)獎”，以促使員工的創(chuàng)新意識。

企劃人員在企業(yè)形象策劃中還必須突出企業(yè)識別。換句話說，就是企劃人員用市場競爭的一切設(shè)計(jì)，采取獨(dú)立性和統(tǒng)一視覺形象，通過廣告及其它媒體加以擴(kuò)散，有意識地造成個性化的視覺效果，以便更好地喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高。所謂統(tǒng)一性就是要確定統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并將它貫穿于建筑物的設(shè)計(jì)、服裝、包裝等方面。識別還要講究獨(dú)立性，企業(yè)形象的塑造必須要有區(qū)別于其它行業(yè)的不同的獨(dú)立個性，只有使大眾能在感覺上去感受本企業(yè)以及本企業(yè)與其它企業(yè)的不同，通過企業(yè)之間有明顯差異的區(qū)別，才能形成對企業(yè)特性的強(qiáng)烈印象?？傊?，企業(yè)形象在市場競爭中的獨(dú)特作用，已引起了企業(yè)家注目，在企業(yè)文化出現(xiàn)多樣化的今天，企業(yè)只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，用深層次的文化競爭去搶占制高點(diǎn)，才能在市場競爭中居于有利地位。企業(yè)形象競爭已成為企業(yè)競爭策略中的最為重要的部分。

第五篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)與策劃論文

------------------------

10210

3--

5--2-8

--0-

--

--

線

-號--

-學(xué)-

--

--

---

--

--

--

-君---文---曹--

--

--

訂

名

--姓

--

--

--

---

----班---一

---術(shù)-

--技---學(xué)--

-科---機(jī)---算

---計(jì)-

裝80

--

--

--

--

-級--

-班-------

-------

-----

--

----------1-

4在20世紀(jì)末就提出了一系列網(wǎng)管規(guī)劃管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)互連的理論和產(chǎn)品、方案；進(jìn)入21世紀(jì)，思科更是走在了無線網(wǎng)絡(luò)的、數(shù)據(jù)中心等等先進(jìn)理念的前列。不僅僅是其產(chǎn)品極具競爭力，其經(jīng)營方式也是獨(dú)樹一幟，由于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識更新速度遠(yuǎn)超一般行業(yè)，誰也無法一一發(fā)明所有的技術(shù)，思科公司總裁錢伯斯認(rèn)為，獲得發(fā)明的最佳途徑是花錢去買。他認(rèn)為最理想的做法是買下正在研制新產(chǎn)品的新公司，它能在未來的6至12個月推出一個杰出的新產(chǎn)品，然后通過思科公司現(xiàn)有的分銷渠道，迅速推向市場。

第三、社會慈善事業(yè)。思科向來把自己視為企業(yè)公民。在2008年中國發(fā)生汶川地震后，思科發(fā)布“思蜀援川”計(jì)劃以幫助災(zāi)區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)重建；在教育方面，思科獨(dú)創(chuàng)“思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院”使得更多人可以學(xué)習(xí)思科的高技術(shù)。2008年思科公司獲得由民政部頒發(fā)的2008“中華慈善獎”最具愛心外資企業(yè)獎，這一獎項(xiàng)充分肯定了思科為中國公益事業(yè)所做出的突出貢獻(xiàn)，并且在2009年南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任評選榜單中，思科公司名列500強(qiáng)企業(yè)公益慈善榜第四位。

3、理念識別(Mind Identity)設(shè)計(jì)

在上一部分中介紹了思科的愿景、企業(yè)文化等，是思科公司策劃的卻別于同類IT思想觀念，及所有的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù)皆以客戶為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。

而同時，思科始終將自己的工作定位成一種責(zé)任，一種使命，即“為顧客、員工和商業(yè)伙伴創(chuàng)造前所未有的價值和機(jī)會，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的未來世界”，而不是單純的去盈利。這就使得思科的形象從企業(yè)躍升為歷史、科技的推動者，是為了通過網(wǎng)絡(luò)電信行業(yè)來加速全球的融合與發(fā)展，是世界合作的一員。不僅如此，思科還通過企業(yè)文化的培養(yǎng)創(chuàng)建來具體實(shí)踐企業(yè)的愿景的使命，使得公司的員工、領(lǐng)導(dǎo)明確自身使命。

五、結(jié)語

企業(yè)形象的策劃是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工程。這其中不僅僅涉及到具體方案的設(shè)計(jì)實(shí)施，更在于企業(yè)文化的積淀和企業(yè)內(nèi)在精神的塑造。思科短短二十幾年的發(fā)展壯大為我們提供了一個很好的榜樣，在不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量和全心全意為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過一些列形象策劃方案來塑造一個良好的企業(yè)形象，給客戶一個負(fù)責(zé)人、重追求、有理想、有實(shí)力的企業(yè)。這對于我們一個缺乏品牌的國家來說，尤其值得企業(yè)家門借鑒和學(xué)習(xí)。