第一篇：做好雙高期老干部服務(wù)工作經(jīng)驗材料

扎實做好“雙高期”老干部服務(wù)工作

**縣共有離退休干部3800多人，其中離休干部近200人。離休干部年齡最大的90歲，最小的72歲，平均年齡80多歲，步入高齡、高發(fā)病期。近年來，我縣積極應(yīng)對“雙高期”老干部管理服務(wù)面臨的新形勢、新任務(wù)，堅持人本理念，以“細(xì)節(jié)”為載體，以“親情”為動力，整合社區(qū)資源，完善幫扶救助機(jī)制，積

極開展形式多樣的親情服務(wù)，真正把工作抓到關(guān)鍵點上，做到老同志的心坎上，開創(chuàng)了新時期老干部管理服務(wù)工作的新局面。

第一，突出親情服務(wù)，深化細(xì)節(jié)管理，使老干部部門成為“老干部之家”。隨著離休干部進(jìn)入“雙高期”，老干部工作的難度加大了，管理服務(wù)工作量也加重了。對此我們認(rèn)真分析離休干部群體的新特點、新變化，充分把握老干部“雙高期”工作規(guī)律，以求實創(chuàng)新的精神拓展工作領(lǐng)域，用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度解決新問題，有效提升老干部工作整體水平。

一是在政治待遇上，送學(xué)上門。隨著“雙高期”離休干部的增多，大多老同志出行不便，很難參加正常的組織生活。針對這些問題，安排專人上門送資料、搞輔導(dǎo)，對住在外地或遠(yuǎn)處的老同志，則及時寄送學(xué)習(xí)資料，利用電話進(jìn)行聯(lián)系，確保政治學(xué)習(xí)一個不掉隊；在組織老干部會議和較大活動時，考慮到老同志身體實際，安排專人攙扶老同志上下樓，保證安全；召開老干部座談會，考慮到老同志人數(shù)多，不能逐個發(fā)言，專門準(zhǔn)備了征求意見表和簽字筆，讓人人都有發(fā)表意見的機(jī)會，人人都學(xué)有所獲，全面落實老干部政治待遇。

二是在生活待遇上，創(chuàng)新工作機(jī)制。針對老干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的現(xiàn)狀，把健康保健作為老干部工作重點，以“兩檔兩卡”為中心，為老干部構(gòu)建“健康晚年”。“兩檔”，即：家庭檔案與健康檔案。針對老干部年齡大、記憶力下降的問題，把傳統(tǒng)的檔案管理手段融入老同志家庭，安排專業(yè)人員上門服務(wù)，免費為老干部提供檔案盒，把老同志常用的身份證、離退休證、優(yōu)待證、學(xué)歷證、榮譽(yù)證、工作日志、生活照片以及家電使用說明書、保修單、合格證等分成文書、聲像、照片等類別，編制簡易目錄，放置到專門地點保存。每年組織健康查體，及時完善檔案記錄，做到有病早治療，無病多預(yù)防?！皟煽ā?，即：醫(yī)療卡與愛心提示卡。提供全縣各大藥店的地址和聯(lián)系電話，給老同志提供優(yōu)惠的價格。取消離休干部住院申報手續(xù)和易地安置老干部住院審批手續(xù)。在各醫(yī)院設(shè)立老干部看病優(yōu)先窗口，在縣中心醫(yī)院開辟老干部專用病房22間。老干部持醫(yī)療卡可得到便利服務(wù)。不少老干部在家里呆不住，喜歡到街上溜溜。由于有的人身體不好，在街上暈倒或迷路是經(jīng)常的事。對此為他們設(shè)計愛心提示卡佩帶胸前，上面清楚地寫著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老干部外出萬一有情況就能在第一時間得到援助和幫助。

三是在精神關(guān)懷上，無微不至。高齡老干部與社會的聯(lián)系和交流不斷減少，許多家庭成為空巢家庭。特別是受年齡和身體因素的限制，他們更加渴望精神生活方面的關(guān)心與照顧。為此，我們按照分類指導(dǎo)、因人而異的原則，做好老干部精神生活服務(wù)。一是在政治上關(guān)心他們。及時傳達(dá)中央重要會議、重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，及時讓老同志了解國際國內(nèi)形勢，及時讓老同志了解本縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài)。同時，結(jié)合老同志的特點，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)老同志搞好政治理論學(xué)習(xí)。二是積極創(chuàng)造條件，用豐富多彩的文化體育活動豐富老干部精神文化生活，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)。三是堅持走訪慰問制度。建立了“四必訪”、“壽辰敬老”等制度，即重大節(jié)日必訪，送一聲祝福；生病住院必訪，送一份關(guān)懷；家中遇到困難必訪，給一份幫助；老同志壽辰必訪，道一聲祝賀。老干部生日之際，送一束鮮花、一個賀卡、一個生日蛋糕、一聲祝福和一份《征求意見表》。通過走訪慰問，及時了解老干部所思、所求、所盼，對他們的困難和需求及時給予幫助解決，增強(qiáng)了相互之間的理解溝通和信任。

四是在信訪工作上，耐心細(xì)致。人到老年，由于生理、心理的變化，加上有時看問題角度不同，對情況了解不全面，難免會對我們的工作產(chǎn)生誤解，甚至發(fā)“無名火”，說“過頭話”，這就需要我們要帶著深厚的感情做好釋疑解惑。尤其是針對疾病纏身、心理問題、思想問題突出的老干部，安排專人接訪，帶著深厚感情，耐心傾聽老干部嘮叨，讓他們在心理上，精神上產(chǎn)生滿足感、快樂感；針對個別脾氣怪、個性強(qiáng)及心理嚴(yán)重不平衡的老干部，充分調(diào)動親屬、朋友、老領(lǐng)導(dǎo)等社會資源做思想工作。為規(guī)范信訪接待，我們建立了信訪首問制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制，制訂了“七個一”服務(wù)規(guī)范，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一聲尊稱問候、一腔熱情接待、一片誠心相助、一聲再見相送”，推行了“你好”、“謝謝”等文明用語，增強(qiáng)了老干部工作的親和力。有不少老同志有事、沒事就喜歡到老干部局坐坐、聊聊，體驗體驗“家”的感覺。

五

第二篇：老干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗材料

創(chuàng)新理念，突出重點積極主動做好老干部服務(wù)管理工作

休干所是直接服務(wù)管理老干部這一特殊群體的基層組織，是具體落實黨和國家老干部政策的重要陣地，是老干部工作的重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真做好休干所工作，對于落實老干部政治生活待遇，確保老干部安度晚年，促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定，具有十分重要的意義。

一、適應(yīng)形勢需要，在指導(dǎo)思想上樹立

新理念

黨的十七大報告中提出要“全面做好離退休干部工作”，充分體現(xiàn)了黨中央對老干部的高度關(guān)懷，體現(xiàn)了黨和國家對老干部工作的高度重視，也為我們做好新時期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有緊緊圍繞黨的中心工作來謀劃和推進(jìn)，才能與日俱進(jìn)，體現(xiàn)時代特征。當(dāng)前，離休干部已整體進(jìn)入高齡期和高發(fā)病期，普遍存在年事高、體質(zhì)弱、發(fā)病多的實際情況，他們晚年生活中遇到的困難越來越多，給休干所工作提出了許多新的課題。同時，隨著離休干部人數(shù)逐漸減少，退休干部人數(shù)不斷增多，人口老齡化和家庭空巢化趨勢更加明顯，老干部服務(wù)工作的對象將更廣，要求更高，責(zé)任更重。面對新形勢、新情況和新任務(wù)，我們必須更新理念，創(chuàng)新思維：一是牢固樹立以人為本、以服務(wù)老干部為根本宗旨的理念。進(jìn)一步提高對老干部是黨和國家寶貴財富這一歷史定位的認(rèn)識，深刻理解老干部是全面建設(shè)小康社會的重要政治力量，還是老年人走中國特色社會主義道路的政治骨干。在指導(dǎo)思想上樹立服務(wù)老干部的政治責(zé)任感、職業(yè)光榮感和歷史使命感的全新理念，對待老干部要滿懷深厚感情，高看一眼、厚愛一層，把對老干部政治上的關(guān)心、生活上的照顧和感情上的關(guān)懷，真正落實在行動上、體現(xiàn)在工作中；二是牢固樹立構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建和諧休干所的理念。把老干部服務(wù)管理作為建設(shè)和諧社會的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，主動研究新情況、解決新問題、創(chuàng)造性地開展工作，真正實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好老干部的根本利益；進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化服務(wù)意識，以老干部的滿意度作為檢驗休干所工作的標(biāo)準(zhǔn)，想老干部之所想、急老干部之所急、幫老干部之所需，提供更多的人文關(guān)懷和親情服務(wù)，把黨的溫暖送到每一個老干部的心坎上。

二、結(jié)合客觀要求，在服務(wù)舉措上拓展新方法

隨著離休干部進(jìn)入“雙高期”，他們當(dāng)中“三多三少”問題十分突出：即長年患病而且患大病、重病的越來越多了，目不明、耳不聰、行動不便、不能外出參加活動的越來越多了，身邊無子女、無老伴的越來越多了；老同志之間的聯(lián)系和交流越來越少了，能正常發(fā)揮作用的越來越少了，原單位認(rèn)識或熟悉了解他們的越來越少了。因此，休干所服務(wù)管理的工作量加重了，工作的難度增大了。這就要求我們切實加強(qiáng)對策研究，認(rèn)真分析離休干部群體的新特點、新變化，充分把握老干部“雙高期”生活、學(xué)習(xí)與活動的規(guī)律，以創(chuàng)新精神和求實態(tài)度探索工作新思路，拓展服務(wù)新方法，以高度的責(zé)任感認(rèn)真研究新情況，解決新問題，突出重點，抓住關(guān)鍵，著力解決目前老干部最關(guān)心、最迫切的熱點難點的問題，切切實實地為老干部辦好事做實事。

第一，突出政治待遇這個重點，在落實的方式上實現(xiàn)新突破。隨著“雙高期”的老干部不斷增多，政治待遇的落實遇到了新的問題，這就迫切需要創(chuàng)新落實老同志政治待遇的形式，增強(qiáng)工作的實效性。一是創(chuàng)新老干部閱文方式。對于腿不能走動或行動不便的，我們就把文件送上門去；對于眼看不清的，我們就讀給他們聽；對于耳聽不清的，我們就把文件打印成大號字、粗體字再送給老干部看。對于既走不動又聽不清的，我們就為他單個的送文件上門，為他單獨的念文件聽；總之，這么些年來，老干部每月一次的閱文活動一直較好地堅持下來，只是改變了過去開大會開全會，集中統(tǒng)一的閱文形式，取而代之的是小范圍集中閱文和送文件上門傳閱的學(xué)習(xí)形式。二是創(chuàng)新老干部黨支部的組織生活與活動內(nèi)容。根據(jù)老同志的特點設(shè)計和安排黨的組織生活內(nèi)容與黨內(nèi)活動項目，并以解決實際問題為重。如按社區(qū)、生活區(qū)和附近的縣市區(qū)，在較短時間內(nèi)和寬松的環(huán)境下，就近參觀，就近學(xué)習(xí)、就近活動、就近照顧。對于年老多病行動不便的黨員，參加會議和組織活動時，不作統(tǒng)一要求和勉強(qiáng)安排。對于年事已高身體不好的老同志，一般不再安排擔(dān)任支部書記，而是按照黨性強(qiáng)、人品好、威信高和身體好的條件，選好配好老干部黨支部書記。同時我所還通過在職干部黨支部委員擔(dān)任老干部黨支部聯(lián)絡(luò)員的方式來幫助老干部黨支部開展工作；并采取老干部黨支部與在職干部黨支部召開聯(lián)席會議的方式，共同學(xué)習(xí)文件，共同座談討論，共同研究問題；這樣既加強(qiáng)了兩個黨支部的工作聯(lián)系，還可以充分利用老干部黨支部這個有效載體，積極開展老干部正面教育、自我教育，以老管老，以老促老的活動，認(rèn)真做好老干部的思想政治工作和生活情緒的調(diào)節(jié)工作。使老同志情緒穩(wěn)定，心胸開朗，思想樂觀，老干部更加關(guān)心支持休干所工作，更加關(guān)心時事政治和國家大事。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。如及時組織發(fā)放《江澤民文選》、《政府工作報告》和黨的十七大報告等學(xué)習(xí)資料，請市

社科聯(lián)專家和市委黨校教授來所為老干部作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，為當(dāng)前的政策文件解讀和詮釋。積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，讓高齡老干部也能感受到“現(xiàn)場直播式”和“重點回放式”教育，還輔以學(xué)習(xí)報告化、閱文影像化等手段加強(qiáng)老干部的政治理論學(xué)習(xí)，使老同志始終保持著與黨組織的聯(lián)系。

第二，突出生活待遇這個重點，在落實的舉措上實

現(xiàn)新突破。針對“雙高期”老干部的特點，我們及時調(diào)整休干所工作思路和工作方法，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變，一是在服務(wù)觀念上由宏觀管理向微觀服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是在服務(wù)內(nèi)容上由側(cè)重物質(zhì)生活向側(cè)重精神生活轉(zhuǎn)變；三是在服務(wù)方式上由被動服務(wù)向主動上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，集中力量著重抓好老干部服務(wù)保障工作。通過深化細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，充實服務(wù)項目，拓展服務(wù)渠道，實行定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任制，使“雙高期”的老干部服務(wù)管理工作達(dá)到更加貼近老干部生活、更加貼近老干部實際、更加貼近老干部心意的實際效果。

1、設(shè)計制作“援助卡”。為防止老干部發(fā)生意外情況等到及時有效救助，我所為離休干部和老干部遺屬每人制作一張“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人以及老干部的血型、忌用藥物等內(nèi)容，老干部出門時帶在身上，如遇意外情況就能在第一時間得到有效救助和幫助。同時，還專門為獨居、身邊無子女、有特殊困難的老干部們設(shè)計了應(yīng)急電話的一鍵式簡便拔號方法，老同志如有需要可只按一個鍵便可打通我所工作人員的電話，極大地方便了老干部。

2、實施“結(jié)對子”服務(wù)機(jī)制。并與“六必訪”制度相結(jié)合，通過工作人員崗位責(zé)任制的實施，及時了解和掌握老干部們的生活、身體和思想狀況，針對性地采取措施，及時幫助老干部解決生活實際困難。通過結(jié)對子服務(wù)，使每個老干部和老干部遺屬都有人在負(fù)責(zé)管理及時提供服務(wù)，每個工作人員都有職責(zé)任務(wù)有工作要求。老干部遺屬劉超同志，今年80多歲了，由于兒女都不在身邊，長期因病臥床不起，與她結(jié)對子服務(wù)的工作人員堅持每天上門看望提供幫助，同時我所還為她聘請了專職保姆，為老干部家提供家政、護(hù)理、醫(yī)療等項目的服務(wù)，解決了老干部遺屬的后顧之憂。

3、建立“三帶三全”工作規(guī)范。即干部職工“帶著責(zé)任工作、帶著感情服務(wù)、帶著敬意護(hù)理”，為老干部服務(wù)“全過程盡責(zé)，全方位盡力，全天候服務(wù)”，對老干部生活中遇到的所有困難事務(wù)（包括買菜、購藥、水電費及電話或醫(yī)療卡充值繳費、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分節(jié)假日，只要是老干部的困難就是我們的工作，我所都全力為老干部代辦。讓老干部生活安定，思想穩(wěn)定。今年春節(jié)特大冰雪災(zāi)害期間，大年三十自來水因凍無法供水，我們就組織干部職工為老干部一家一家送水上門；大雪封路老干部行走不安全，我們就安排干部職工為老干部一家一家買菜送菜上門；并且及時搶修凍裂凍暴的水管水表水籠頭，保證有水時及時供水，老干部十分感動。

4、堅持特事特辦的原則。在高齡老干部生活待遇的落實上，在政策規(guī)定范圍內(nèi)做到宜寬則寬，從先從優(yōu)。對老干部提出的有關(guān)生活待遇的意見和建議，只要是正當(dāng)合理的，我們都積極爭取解決，一時不能解決的妥善做好解釋說明工作。“雙高期”的老干部對就醫(yī)看病、醫(yī)藥費報銷十分關(guān)注，在我們的聯(lián)系協(xié)調(diào)下，各老干部定點醫(yī)院把老干部就醫(yī)工作當(dāng)作一項重大的政治任務(wù)來對待，落實一站式服務(wù)、一條龍醫(yī)療、一對一保健的醫(yī)療服務(wù)措施，同時開設(shè)老干部就診綠色通道，建立老干部健康檔案，堅持上門巡診和專項義診，常年開設(shè)家庭病床等，最大程度地方便和優(yōu)待老干部。我所實行服務(wù)承諾制和工作首問責(zé)任制，多年來堅持急事快辦，難事妥辦的原則，按照“實、細(xì)、全”的要求，有問必答，有求必應(yīng)，及時反饋，及時幫助老干部解決生活中的各種具體困難。做到“水壞不過夜，電壞不過天”

第三，突出精神慰藉這個重點，在落實的方法上實現(xiàn)新突破。這是一個全新的課題，也是現(xiàn)階段休干所老干部服務(wù)的一項重要內(nèi)容。“雙高期”的老干部在物質(zhì)生活需求基本得到解決之后，受年齡和身體因素的限制，他們的生活空間不斷縮小，人際交往明顯減少，更加渴望精神生活方面的關(guān)心與照顧，而且年歲越大，需要更甚！

一是采取干部職工與老干部結(jié)對子交朋友的辦法為老干部提供精神慰藉。通過干部職工與老干部和老干部遺屬促膝談心，經(jīng)常上門和老同志聊天，當(dāng)好聽眾，注重傾聽他們的心聲，使老干部和老干部遺屬有了傾訴的對象與情緒宣泄的機(jī)會，大大減少了老年的孤獨感和獨處的寂寞感。從而讓老干部對我們提供的服務(wù)滿意的基礎(chǔ)上，生活輕松、精神充實、安度晚年，益壽延年。突出親情服務(wù),注重細(xì)節(jié)服務(wù),努力把休干所打造成為老干部之家。

二是通過親屬關(guān)愛為老干部提供精神慰藉。親情是不可替代的慰藉。老干部是黨和國家的寶貴財富，同時也是離休干部家庭的光榮。為此我所加強(qiáng)同老干部子女的聯(lián)系，動員老干部家庭及其親屬共同做好工作，動員老干部子女常問候老人，?；丶铱纯?，讓老干部享受天倫之樂，讓老干部在充滿親情的氛圍中安度晚年，三是通過社會關(guān)懷為老干部提供精神慰藉。我們積極協(xié)調(diào)開放社區(qū)公共資源為老干部服務(wù)，與社區(qū)工作人員密切配合，以社區(qū)黨組織為依托，以社區(qū)服務(wù)為載體，利用社區(qū)資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，融老干部文化娛樂、醫(yī)療保健、生活照料、精神慰藉等活動和服務(wù)為一體，互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)。對那些不能出門或很少出門的老干部，創(chuàng)造條件為他們提供親情服務(wù)和人文關(guān)懷，提高他們的精神健康水平。如聯(lián)系協(xié)調(diào)共青團(tuán)、學(xué)校、醫(yī)院及老干部原單位，整合各方面資源共同為老干部服務(wù)。動員社會志愿者、學(xué)生和醫(yī)務(wù)工作者們與這些老干部加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)與老干部的思想與情感交流，堅持多上門，多慰問，多家訪，多溝通，隨時掌握老干部的身體、生活、家庭關(guān)系情況。結(jié)合老干部黨支部活動，定期開展讀報、討論、聽報告、拉家常、觀看錄像等活動；老干部活動中心、老年大學(xué)適應(yīng)老干部“雙高期”的特點，定期組織他們開展一些喜聞樂見、易于參與、益壽益智的文娛活動，使盡可能多的老同志走出來、動起來、樂起來，保持健康良好地的心理和精神狀態(tài)。

三、立足發(fā)展新起點，在服務(wù)機(jī)制上探索新途徑

老干部服務(wù)工作要始終符合時代要求和老干部期待，必須著眼長遠(yuǎn)，立足發(fā)展，抓住當(dāng)前，與時俱進(jìn)，在建立健全服務(wù)管理的長效機(jī)制上下功夫：一是健全目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。在確立休干所中長期發(fā)展目標(biāo)和工作計劃的基礎(chǔ)上，把休干所的各項工作進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任落實到人，實行量化考核，制訂和健全干部職工崗位責(zé)任制，形成休干所工作長期有目標(biāo)，近期有規(guī)劃，短期有檢查措施和激勵機(jī)制的良好工作格局。二是健全服務(wù)落實督查機(jī)制。采取月度小結(jié)、季度抽查、半年檢查和全年總評的辦法，督促檢查“六必訪”走訪慰問制度和“結(jié)對子”服務(wù)機(jī)制的具體落實情況，暢通老干部意見反映和具體問題解決的正常反饋通道。休干所班子成員要深入老干部家中，接觸老干部本人，虛心聽取意見，認(rèn)真了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實幫助解決。從而達(dá)到老干部滿意的目的。三是建立健全干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。新形勢下的老干部工作任務(wù)更重、責(zé)任更大、要求更高，因此培養(yǎng)造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的老干部工作隊伍十分重要。建立健全休干所工作人員正常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，是干部職工提高工作認(rèn)識，提升自身素養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力的有效途徑，激發(fā)干部職工的工作積極性，從而創(chuàng)造性地開展和推進(jìn)老干部服務(wù)工作。

第三篇：做好新時期老干部工作經(jīng)驗做法

**縣現(xiàn)有離休干部256人，其中企業(yè)103人。近年來，我縣按照上級的工作部署和要求，認(rèn)真貫徹黨的老干部工作方針政策、堅持以加大領(lǐng)導(dǎo)力度為根本，積極落實兩項待遇，完善服務(wù)管理措施，促進(jìn)了老干部工作全面和諧發(fā)展。連續(xù)多年榮獲“全省、全市老干部工作先進(jìn)集體”光榮稱號。我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)

老干部是黨和國家的寶貴財富，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的先行者，也是全面建設(shè)小康社會的重要政治力量。做好老干部工作是縣委重要的政治任務(wù)和政治責(zé)任。為此，縣委始終堅持從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會的高度，按照“高看一眼，厚愛一層”的原則，真正做到老干部的事無小事，小事也要當(dāng)大事，再難也要辦好，力求達(dá)到老干部滿意。一是把老干部工作納入縣委重要日程?？h委常委會堅持定期聽取老干部工作匯報，專題研究老干部工作，規(guī)定凡是關(guān)系到老干部的切身利益，影響老干部正常生活的事情，縣委領(lǐng)導(dǎo)隨時聽取匯報，隨時解決問題。兩年來，我們對建立完善“三個機(jī)制”情況，加強(qiáng)企業(yè)離休干部服務(wù)管理情況、活動中心、老年大學(xué)建設(shè)情況等專門例會研究達(dá)7次，不定期聽取工作匯報28次。每年春節(jié)前夕，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)都參加老干部春節(jié)團(tuán)拜會，由縣委書記親自向老干部通報全年的工作情況，征求老干部的意見和建議，并撥出?？钣煽h委常委牽頭對老干部進(jìn)行走訪慰問。二是認(rèn)真落實老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。從縣委做起，進(jìn)一步完善了各級領(lǐng)導(dǎo)班子做好老干部工作責(zé)任制。堅持各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、重點抓；主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、親自抓；班子其他成員認(rèn)真抓好分管系統(tǒng)的老干部工作?？h委成立了以縣委書記任組長的縣委老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。縣委要求組織部把老干部工作作為考核單位工作成績、考察領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績重要內(nèi)容之一。嚴(yán)格規(guī)定對老干部工作做不好的單位絕不能進(jìn)行評優(yōu)；對老干部工作做的不好、老干部意見大的領(lǐng)導(dǎo)干部，不提拔、不重用。通過不斷完善目標(biāo)管理責(zé)任制，使全縣上下形成了“少論老干部工作怎么難，多謀老干部工作怎么辦”的良好氛圍，促進(jìn)了老干部工作的深入開展。三是全力支持老干部工作部門做好工作。老干部工作涉及方方面面，要做好這項工作，既要靠老干部工作部門的自身努力，更需要財政、勞動、人事、衛(wèi)生等部門的大力支持，相互配合?？h委要求，凡是老干部工作涉及的部門都要開綠燈，予以支持配合。有關(guān)部門在研究制定涉及老干部利益的政策措施時，要聽取老干部工作部門的意見，維護(hù)和發(fā)展好老干部的利益。幾年來，縣財政加大投入，加強(qiáng)老干部局基礎(chǔ)建設(shè)。撥出?？?0余萬元，用于老干部局和老年大學(xué)改善辦公條件和購置設(shè)施設(shè)備。為老干部學(xué)習(xí)活動創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

二、完善機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)，全面落實好老干部的生活待遇

我們把落實好生活待遇作為具體工作中的重要內(nèi)容來抓，以鞏固完善離休干部“三個機(jī)制”為重點，千方百計為老干部辦實事、做好事，讓老干部共享改革發(fā)展的成果。

1、完善“三個機(jī)制”，確保老干部“兩費”落實到位。為保證“三個機(jī)制”持續(xù)有效運(yùn)行，我們加大工作力度，狠抓工作落實。一方面，縣委研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步健全完善離休干部離休費、醫(yī)藥費保障機(jī)制和財政支持機(jī)制的實施意見》，特別是明確了財政支持機(jī)制的內(nèi)容，為進(jìn)一步完善離休干部“三個機(jī)制”提供了強(qiáng)有力的制度保障。另一方面，組織協(xié)調(diào)財政、勞動、衛(wèi)生等部門，及時解決離休干部“三個機(jī)制”運(yùn)行中的問題。兩年來，召開協(xié)調(diào)會6次，縣財政為離休干部補(bǔ)貼醫(yī)藥費統(tǒng)籌金152萬元，解決離休干部醫(yī)藥費超支63萬元。確保全縣離休干部離休費按月定額發(fā)放，醫(yī)藥費按規(guī)定實報實銷。

2、落實措施，積極做好企業(yè)老干部管理服務(wù)工作。中辦廳字[2005]12號文件下發(fā)后,縣委從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),立足實際,采取切實可行的措施,加強(qiáng)企業(yè)離休干部的管理服務(wù)。使他們與行政、事業(yè)單位離休干部享受相同的待遇,分享改革發(fā)展的成果,安度晚年。一是堅持多部門聯(lián)合參與，形成齊抓共管的合力。中辦廳字[2005]12號文件下后，縣委、縣政府高度重視，及時召集組織、財政、老干部局等部門負(fù)責(zé)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，對全縣企業(yè)離休干部的管理服務(wù)情況進(jìn)行分析。同時，責(zé)成財政、老干部局等部門組成調(diào)查組，對企業(yè)離休干部管理服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查，了解核實企業(yè)離休干部“兩項待遇”落實情況。在此基礎(chǔ)上，縣委主管領(lǐng)導(dǎo)召開組織、財政、人事、勞動、老干部局等部門負(fù)責(zé)人會議，對全縣企業(yè)離休干部的管理服務(wù)工作進(jìn)行進(jìn)一步研究，并按照12號文件精神提出解決辦法，有效保證了企業(yè)離休干部與行政事業(yè)單位的老干部享受同等待遇。二是堅持從政治上關(guān)心，落實好企業(yè)老干部的政治待遇?？h委堅持落實企業(yè)老干部閱文學(xué)習(xí)、情況通報、參觀考察、走訪座談、意見征詢等制度，每月組織開展兩次集中學(xué)習(xí)活動，人手一份《退休生活》，積

極組織企業(yè)老干部以活動中心、老年大學(xué)、關(guān)工委為場所，開展豐富多彩的活動。三是堅持從生活上體貼，落實好企業(yè)離休干部的生活待遇。在確保企業(yè)離休干部“三個機(jī)制”正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，縣財政支持力度逐年加大。全縣98名改制、破產(chǎn)企業(yè)離休干部的醫(yī)藥費統(tǒng)籌金全部由縣財政承擔(dān)，從2007年起企業(yè)離休干部的特需經(jīng)費、公用經(jīng)費按每人每年1000元的標(biāo)準(zhǔn)

納入縣財政預(yù)算，從根本上解決了企業(yè)老干部的看病就醫(yī)和老干部活動經(jīng)費問題。

3、強(qiáng)化服務(wù)，主動為老干部辦實事做好事。我縣離休干部平均年齡近80歲，已進(jìn)入“雙高期”。近年來，我們以開展“情系老功臣、孝星在身邊”活動為載體，積極主動地為老干部辦實事、做好事、解難事。一是結(jié)對服務(wù)。全縣183名各級領(lǐng)導(dǎo)干部與老干部結(jié)成幫扶對子，直接為他們解決實際困難。兩年來，全縣各級黨政組織共走訪慰問老干部680人（次），送去慰問金達(dá)12萬元，為老干部解決實際困難120件（次）。二是健康服務(wù)。在縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立老干部看病優(yōu)先窗口，開辟老干部專用病房6間，為老干部看病就醫(yī)提供方便。2007年，為239名老干部進(jìn)行了一次包括血脂、血糖、心電、b超等六項內(nèi)容的體檢，并為老干部建立了健康檔案。三是異地服務(wù)。我縣共有易地安置、異地居住老干部16名。春節(jié)前夕，我們以縣委名義給每人寄去了一份精美的賀年卡和200元慰問金，使老干部非常感動。

三、堅持制度，完善設(shè)施，不斷豐富老干部的精神文化生活

1、堅持各項制度，認(rèn)真落實老干部的政治待遇。老干部雖然從工作崗位上退下來了，仍視政治生命為第一生命，仍然關(guān)心**的建設(shè)，關(guān)心國家的改革開放大業(yè)。為此，我們堅持重要會議、重大活動請老同志參加：黨代會、人代會都有老干部名額，讓他們有更多的機(jī)會參加重大政治活動，參與縣委的重要決策。同時，針對當(dāng)前的新形勢，由縣委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門同志給老干部作“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十七大報告輔導(dǎo)講座，使老干部能夠全面理解中央提出的新思想、新觀點、新論斷、新舉措，把思想和行動統(tǒng)一到中央要求上來。為了落實好老干部的政治待遇，我們積極做好《退休生活》和《老干部參考》的征訂發(fā)行工作。自2006年起，縣委組織部從黨費中撥出1萬元為特困企業(yè)老干部訂閱“兩刊”。我縣連續(xù)多年被市里評為“兩刊”訂閱發(fā)行工作先進(jìn)集體。

2、加強(qiáng)陣地建設(shè)，不斷豐富老干部的文化生活。老干部活動中心和老年大學(xué)作為老干部文體娛樂的活動陣地和聯(lián)系老干部的窗口，是老干部心靈依靠和精神寄托，在很大程度上滿足了他們的多種心理需求。近年來，我們以開展創(chuàng)建老干部之家活動和建設(shè)規(guī)范化老年大學(xué)為契機(jī)，投入資金30余萬元對老干部活動中心、老年大學(xué)進(jìn)行了改造、裝修，同時購置了電腦、桌椅等設(shè)施設(shè)備。組織老干部開展豐富多采的活動是對老干部一種極好的、有效的精神贍養(yǎng)方式。為此，縣委對老干部開展各項活動，給予大力支持。根據(jù)老干部的特點和志趣，經(jīng)常組織老干部開展豐富多彩、健康向上的文體娛樂活動。2007年，縣委撥?？?萬元，由縣主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織老干部參加了全市首屆老干部老年人運(yùn)動會、全市首屆老年大學(xué)匯演，并取得佳績。

3、積極組織引導(dǎo)，充分發(fā)揮老干部作用。一是發(fā)揮老干部的經(jīng)驗優(yōu)勢?？h委聘請9名原縣級老干部為縣委顧問。列席縣里有關(guān)會議，參加縣委、縣政府組織的工作、重點工程項目的視察和重要決策的論證，并提出意見和建議。二是發(fā)揮老干部的監(jiān)督作用?？h委聘請15名德高望重老干部作黨風(fēng)社會監(jiān)督員和干部信息監(jiān)督員，參與基層黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查考核工作，發(fā)揮了不可替代的作用。三是發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢。縣委大力支持縣關(guān)工委工作，組織動員廣大老同志投身關(guān)心教育下一代工作。兩年來，縣關(guān)工委在全縣中小學(xué)校開展主題讀書教育活動，發(fā)放教育讀本1.3萬冊，舉辦報告會163場次。開展捐資助學(xué)活動，籌資15萬元，資助貧困生、留守生和流動生245人。開展“學(xué)科技、育新人、奔小康”活動，舉辦各類培訓(xùn)班1236場次，培訓(xùn)人員10萬多人（次）。幫教失足、劣跡青少年144人。

我們雖然在老干部工作中取得了一些成績，但與上級的要求和兄弟單位相比還有很多差距和不足，今后我們要繼續(xù)加大工作力度，進(jìn)一步做好老干部工作，讓市委放心、讓老干部滿意。

第四篇：做好離休干部雙高期管理服務(wù)工作

服務(wù)中心 “雙高期”離休干部

管理服務(wù)問題調(diào)研摸底綜合報告

一、基本情況

中心共有離休干部9人，其中男性4人，女性5人，年齡最大的88歲，最小的73歲，平均年齡79.33歲；80歲及以上有4人，占44.44％。健康狀況：生活不能自理的1人；因患各種疾病長期住院或在家不能出門的3人；身體尚可，能經(jīng)常參加活動的4人；占44.44％。因各種原因不常參加活動的3人，占33.33％。家庭狀況：夫妻健在的6人（單住），喪偶的3人（與子女同住），親情聯(lián)系主要是通過電話（或回家）方式進(jìn)行。中心9位離休干部月收入均在1500元以上。

從調(diào)查的情況看，中心離休干部“雙高期”主要呈現(xiàn)以下三個特點：一是高齡化趨勢明顯。離休干部平均年齡79.33歲，80歲以上人員4人，占總數(shù)的44.44%。二是身體健康狀況逐年下降。據(jù)調(diào)查，其中88.88%以上人員都不同程度患有1種或多種疾病，且生活不能自理者有1人，占總數(shù)的11.11%。三是活動不便人數(shù)增多。隨著離休干部身體、健康狀況的下降，給離休干部健身與活動帶來一定困難。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，隨著時間的推移，已進(jìn)入“雙高期”的離休干部普遍年老體弱，部分離休干部自理能力越來越差，從家庭角度來說，他們的配偶也大多體弱，有的子女還不在身邊，以 1

前自己能辦的事，現(xiàn)在做起來則有困難。處于“雙高期”的離休干部不僅有健康與保健的需求，生活照料的需求，更有渴望能得到其他方面服務(wù)的需求，根據(jù)調(diào)查的情況和對離休干部現(xiàn)狀的分析，離休干部主要有以下四種需求：一是生活上需求照顧的人數(shù)在不斷增多。由于年齡逐年增大，自理能力逐年減弱，子女又多不生活在一起，離休干部對家政服務(wù)的需要逐年顯現(xiàn)，他們希望入戶服務(wù)，希望得到更多的全方位的照顧，這方面的需求呈逐年上升趨勢；二是就近看病的需求增多。有很多離休干部患病經(jīng)常需要到醫(yī)院拿藥、打針、輸液，加之行動不便，所以迫切需要能就近看一些常見病，能有就近打針、輸液的場所（或家庭病床）；三是精神服務(wù)需求增強(qiáng)。由于受身體條件的限制，足不出戶、與人交往減少，加上子女不在身邊，非常孤獨和寂寞，內(nèi)心非?？释涣骱妥鹬?，比如讀書讀報、談心、聊天等精神方面的服務(wù)。

二、做好“雙高期”離休干部管理服務(wù)工作的措施與對策

1、加強(qiáng)輿論宣傳，營造關(guān)心照顧離休干部的環(huán)境和條件

中心的離休干部們?yōu)閱挝皇聵I(yè)奉獻(xiàn)了自己的青春年華，知識和才干，理應(yīng)受到人們的尊重和關(guān)懷，他們是社會的寶貴財富，關(guān)心照顧好他們，使其老有所養(yǎng)、安享晚年是我們共同的責(zé)任。因此，讓更多的人了解離休干部的歷史功績和進(jìn)入“雙高期”后面臨的困難和問題，激發(fā)社會責(zé)任感和道德感，自覺向離休干部獻(xiàn)上一份愛心，積極加強(qiáng)與社區(qū)、共青團(tuán)等組織的配合，組織志愿者服務(wù)隊為離休干部開展義務(wù)奉獻(xiàn)活動。

２、積極探索創(chuàng)新活動方式

隨著 “雙高期” 離休干部的增多，足不出戶的情況會越來越多，原常組織的集體活動參加人員會逐漸減少，學(xué)習(xí)活動也會減少或取消。組織離休干部活動的方式就要從實際出發(fā)，因地制宜，因人而宜。如按社區(qū)、生活區(qū)，在不脫離原單位的情況下，就近學(xué)習(xí)、就近活動、就近照顧，增強(qiáng)工作的針對性和實效性。對身患疾病不能出屋的老同志，離退休支部或工作人員以電話交流或入戶談心的方式，溝通思想開展工作，使每一個離休干部不因年齡大、身體弱而脫離組織。

3、建立與離休干部子女、社區(qū)的聯(lián)系制度

離休干部進(jìn)入“雙高期”后，體弱多病、長期在家、長期住院的逐漸增多，我們對離休干部的管理服務(wù)工作不是減輕了，而是更加繁重了。做好這部分老同志的管理服務(wù)工作，僅憑單位和工作人員的熱情和辛勞是不夠的，要充分發(fā)揮離休干部子女、所在社區(qū)的作用。一要建立工作人員與離休干部子女的聯(lián)系制度，與離休干部子女共同關(guān)心老同志的身心健康，配合家人安排好他們的晚年生活。二要建立與所在社區(qū)的聯(lián)系制度，對離休干部求助社區(qū)給予關(guān)照。

4、加強(qiáng)能力建設(shè)，提高工作人員的管理服務(wù)技能

離休干部工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在一定程度上決定著離休干部管理服務(wù)工作的效果。加強(qiáng)工作人員隊伍的自身建設(shè)，培養(yǎng)一支有管理技能的工作人員隊伍十分重要。工作人員要具備“三心”，即：誠心，在思想上樹立起全心全意為老干部服務(wù)的觀念，在態(tài)度上

對老干部和藹可親，滿腔熱情，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)；愛心，做到腦勤、眼勤、嘴勤、手勤，給老干部以愛的奉獻(xiàn)；孝心，像兒女一樣對老干部盡忠盡孝。具體做“雙高期”老干部管理服務(wù)工作的人員，除掌握好基本的老干部業(yè)務(wù)知識外，還要具有一定的老年保健醫(yī)療護(hù)理、法律、老年心理學(xué)等知識技能。工作人員要學(xué)會做思想工作，對老干部的管理要善于發(fā)現(xiàn)問題并有技巧地解決問題，對不同的人、不同的事，用不同的方式方法滿足不同的要求，讓他們從心里感到愉快和溫馨。從小事上積累感情，使每位老干部都感受到組織上對他的關(guān)照。通過參加培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作方法，借鑒工作經(jīng)驗，開闊視野，引進(jìn)新的工作理念，提升開拓創(chuàng)新的能力。

老干部工作連著黨和政府的形象，連著老干部晚年的希望。因此做好老干部工作，要以人為本，一切從老干部的實際情況和需要出發(fā)，才能做好新形勢下老干部工作。

第五篇：如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作

如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作

如何做好雙高期離退休管理服務(wù)工作離退休職工管理服務(wù)的發(fā)展走勢與設(shè)想 我國人口日趨“老齡化”已經(jīng)是一個社會課題，總書記指出“對人口老齡化這樣一個重大的社會問題，全國上下都要充分認(rèn)識，積極研究相應(yīng)的政策”。

隨著企業(yè)改革的不斷深入，“雙高期”離退休職工管理服務(wù)工作將面臨新的形勢和任務(wù)。如何正視現(xiàn)實，適應(yīng)現(xiàn)狀，積極探索出“雙高期”企業(yè)離退休職工管理服

務(wù)工作的新路子，是擺在我們面前的一個亟待解決的課題。

一、基本情況

發(fā)電廠現(xiàn)有離退休職工140人（含內(nèi)退職工），其中60歲以上的有75人，患有各種疾病、長期用藥的有39人，與油田其它二級單位同比，雖然人數(shù)少，但比例卻不小。

通過走訪調(diào)查，90%的離退休職工對目前的離退休職工管理服務(wù)比較滿意，擔(dān)心進(jìn)社區(qū)后，福利待遇比在原單位有所降低、原單位現(xiàn)有的公共設(shè)施、優(yōu)惠政策享用不上；大部分離退休職工對加大社區(qū)的管理和服務(wù)力度心存顧慮。認(rèn)為推到社區(qū)就是企業(yè)想“甩包袱”，存在沒人管的想法；多數(shù)離退休職工本身在位時都是領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)為到了社區(qū)降低了身份；社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備等也有待提高?；顒邮颐娣e小，一室多用，活動設(shè)施、設(shè)備不完善；日常參加活動的人員層次不一，文化素質(zhì)也有差異；管理服務(wù)人員少，專兼職工作人員身兼數(shù)職，精力有限；車輛、經(jīng)費得不到很好地保障；活動形式比較單調(diào)，離退休職工對到社區(qū)參加活動有抵觸情緒。據(jù)了解，效益差的單位的老同志愿意進(jìn)社區(qū)，效益好的單位的老同志不愿進(jìn)社區(qū)。

二、離退休職工的需求

一是健康需求。這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、體力、腦力都有所下降，有的生活還不能完全自理，希望得到關(guān)心照顧。三是和睦需求。老年人都希望自己有個和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟(jì)條件如何，只要全家和睦，鄰居關(guān)系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。四是安靜需求。老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。五是尊敬需求。老年人離開工作崗位多年，可能會情緒低落，如果得不到尊重，就會產(chǎn)生悲觀情緒，甚至不愿出門，長期下去，則會引起抑郁和消沉，為疾病埋下禍根。六是求偶需求。老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以應(yīng)該支持和幫助老年人的求偶需求。綜上所述，老同志的需求可以歸納為三點：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顧、三是行動上渴望提供方便。

政治思想上尊重。定期向離退休職工通報電廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)情況，讓老同志及時了解電廠改革發(fā)展的形勢任務(wù)，增強(qiáng)他們關(guān)心支持電廠改革發(fā)展的熱情；重要會議和重大活動邀請老同志參加，增強(qiáng)他們對上級有關(guān)精神的理解；每年組織一次離退休干部職工參觀生產(chǎn)建設(shè)新發(fā)展，讓他們及時感受改革發(fā)展帶來的可喜變化，增強(qiáng)他們參與油田和電廠生產(chǎn)建設(shè)的熱情。為慶祝建黨86周年，七.一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開展了主題為“慶七.一、重進(jìn)廠房、話發(fā)展，愛廠、愛家、樂晚年”歡迎老同志“回家”活動，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認(rèn)識到“只有電廠發(fā)展，大家才能受益”的道理，進(jìn)行一步增強(qiáng)了他們愛廠、愛家，繼續(xù)發(fā)揮余熱的使命感和責(zé)任感。生活上照顧。對全部離退休職工家庭狀況進(jìn)行了問卷調(diào)查，并建立了離退休職工家庭困難人員情況檔案。通過探訪病困家庭，協(xié)助處理紅白大事、豐富文體活動、組織參觀郊游等具體工作，幫助他們解決實際困難。

行動上提供方便。老同志看病、外出參觀考察用車、福利物品送貨上門等，都得到了較好地解決。

三、離退休職工管理服務(wù)工作的走勢與設(shè)想

依托社區(qū)做好離退休職工管理服務(wù)工作，有利于整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，更能滿足絕大多數(shù)離退休職工的需求。

（一）思想政治上尊重，確保老年隊伍穩(wěn)定。

現(xiàn)在的老年教育從事文體、藝術(shù)、技能教育的課目較多，心理教育、道德與法制等教育相對比較薄弱，建議利用網(wǎng)絡(luò)、老年課堂等多種形式加強(qiáng)對老同志這方面的教育學(xué)習(xí)，使其關(guān)心時事的發(fā)展，增強(qiáng)政治上的堅定性和敏銳性，遠(yuǎn)離“法輪功”等邪教組織，確保老年隊伍穩(wěn)定。

發(fā)揮老黨員、老干部政治上的優(yōu)勢，讓其參政議政，建立老年政策咨詢制度、設(shè)立接待日，事關(guān)老同志的事情，凡事有人管、凡事有人負(fù)責(zé)。局里出臺涉及老年人的切身利益的政策，油田各二級單位可按人員比例選派一定數(shù)量的代表進(jìn)行協(xié)商討論，增強(qiáng)老同志參政議政的積極性，取得思想上的理解、政治上的擁護(hù)、行動上的有效執(zhí)行。

（二）舉辦社區(qū)養(yǎng)老院。

可以根據(jù)老年人對居住條件的不同需求，設(shè)計不同層次的住房和生活設(shè)施；老年人也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和家人的不同需求進(jìn)行選擇。

（三）設(shè)立社區(qū)老年購物中心和服務(wù)中心。

使老年人根據(jù)自己的特點和需要，能夠方便地買到合適的食品、衣物及各種日用品，保證老年人的晚年生活需求。

（四）開設(shè)老人餐桌、老人食堂、家政服務(wù)中心。

許多老年人特別是單身老人和體弱多病的老人，不愿為買菜做飯、料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生花費很多時間，希望能有適合老年特點的食堂、餐館；能在家政服務(wù)中心請到家政服務(wù)人員幫自己料理日常的清潔衛(wèi)生和日常生活。老年人或其親屬可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和需求申請家政服務(wù)員；開通家政服務(wù)中心24小時熱線求助電話為老年人服務(wù)，一但老年人子女不在身邊遇到緊急情況，家政中心服務(wù)人員可以先期到達(dá)處理問題，避免意外事件的發(fā)生。

據(jù)報載，目前在國內(nèi)，比較先進(jìn)的一些做法就是在社區(qū)安裝“居安鈴”，使用者遇有緊急情況只需按動隨身攜帶的遙控器，呼援中心的鈴聲就會響起，接聽的服務(wù)人員將根據(jù)具體情況安排救援?！熬影测彙背跗谕瞥鰞煞N服務(wù)計劃，一種是給一定數(shù)量的人士免費提供的終身服務(wù)，帶有慈善性質(zhì)，須根據(jù)申請人的經(jīng)濟(jì)、身體等情況進(jìn)行審批；另一種是收費服務(wù)。

也可借助其它地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗做法，制作援助卡胸牌。老人出門時掛在胸前，上面清楚地寫著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老年人外出萬一有情況就能在第一時間得到援助和幫助。

（五）、建立社區(qū)老年醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。

為方便老年人就診和康復(fù)保健的需要，應(yīng)本著小病不出社區(qū)，健康保健日常化的原則，在社區(qū)內(nèi)開設(shè)老年康復(fù)保健站，以減輕老年人在病中擠車、排隊、耽誤治療和日常健康保健無人指導(dǎo)的壓力，有利于老年人的身心健康。

（六）、開展“時間儲蓄”老人互助活動。

讓社區(qū)內(nèi)的志愿者“結(jié)對子”照顧年老體弱的老人，并建立“時間儲蓄卡”制度，讓第一位為他人提供服務(wù)的志愿者，將來也能享受到與他人同樣或更優(yōu)的服務(wù)。

（七）、建立老年互助基金制度。

一方有難，八方支援是我們一貫倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。老同志工作了大半輩子多少有點積蓄，但隨著兒女成家立業(yè)，購置房屋也被折騰得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住會陷入僵局。如在老同志愿意的基礎(chǔ)上每人每年交納一點會費，實行老年人互救制度將會取得良好的效果。

（八）、設(shè)想成立“夕陽紅”婚介中心。

目前，社會上的婚姻介紹所琳瑯滿目，良莠不齊，老年人被騙錢、騙物的情況時有發(fā)生。況且，針對老同志專門的婚介所尙不多見，建議老年部門成立“夕陽紅”婚介中心，在油田范圍內(nèi)定期開展大型聯(lián)誼活動，促進(jìn)老同志之間的相互了解，為老年人晚年的幸福生活開通“綠色通道”，為老年人再婚提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

總之，做好“雙高期”離退休管理服務(wù)工作，要堅持按照王立新同志提出的“對老同志要有孝心、誠心、真心、盡心”，的要求，真正用兒女之心、誠懇之心、真摯之情、盡心盡力地做工作，通過細(xì)節(jié)管理讓老同志滿意，用心服務(wù)讓老同志感動。