第一篇：“雙高期”老干部服務(wù)管理工作的問題與對策

李建華、宋紹紅：“雙高期”老干部服務(wù)管理工作的問題與對策

時間:2009-12-22 09:27來源:未知點(diǎn)擊: 36

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隨著離休干部“雙高期”的來臨，離休干部在日常生活中面臨了不少突出的問題和困難，嚴(yán)重影響了他們晚年的生活質(zhì)量。做好離休干部工作，多為離休干部做好事、辦實(shí)事、解難事，尤其要為有特殊困難的離休干部解決燃眉之急，努力讓他們過一個幸福、安寧、有尊嚴(yán)的晚年，這是中央提出的明確要求。如何做好“雙高”期離休干部的服務(wù)管理工作、幫助解決他們突出問題和困難，是當(dāng)前老干部工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，構(gòu)建社會主義和諧社會內(nèi)在需要。近年來，我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本的工作理念，在離休干部服務(wù)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、適時調(diào)整、加強(qiáng)創(chuàng)新，在做好服務(wù)管理工作方面進(jìn)行了積極探索。

一、“雙高期”老干部的現(xiàn)狀

老干部“雙高期”是指老干部高齡與高發(fā)病兩個時期的同時到來。高齡，一般指70周歲以上；高發(fā)病期是指老干部隨著年齡增大，身體的自然衰老而帶來的多種老年性疾病集中多發(fā)和頻發(fā)的時期。目前，我縣共有離休干部405人。年齡最大101歲，最小的77歲，平均年齡84.5歲，長期臥床、生活完全不能自理的有56人，占離休干部總數(shù)的13.8%，孤寡離休干部有18人，占總?cè)藬?shù)的 4.4%?；及┌Y和糖尿病、心臟病、腦梗等重大疾病長期住院的102人，占總?cè)藬?shù)的25%。

二、存在的問題

離休干部整體進(jìn)入“雙高期”后，生活自理能力減弱，依賴程度增強(qiáng)，工作人員服務(wù)范圍越來越廣，任務(wù)越來越重，老干部管理服務(wù)的難度越來越大，突出的問題和困難主要集中在以下幾個方面：

（一）、老有所醫(yī)矛盾突出。隨著離休干部“雙高”期的到來，省基本醫(yī)療目錄范圍內(nèi)的藥品種類與老同志常見病的常規(guī)用藥存在較大的差距。特別是癌癥等重大疾病的用藥效果甚微，幾乎全部被進(jìn)口藥壟斷，而這些藥價格昂貴，不在目錄報(bào)銷范圍，造成離休干部家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年患癌癥的離休干部占其總?cè)藬?shù)5.3%，平均醫(yī)藥費(fèi)在9萬元左右?；夹呐K病進(jìn)行心臟搭橋、腦梗、糖尿病等重大疾病的離休干部占其總?cè)藬?shù)的40.5%，平均醫(yī)藥費(fèi)在7萬元左右。

（二）、空巢老人家庭面臨困難。無子女或離休干部由于子女不在身邊及與子女分開居住等原因形成空巢家庭，雖享有穩(wěn)定的離休費(fèi)和公費(fèi)醫(yī)療保障，但最突出的問題是無人照料?？粘怖先擞绕涫歉啐g、身體較差、生活不能自理臥床不起的，如遇到突出發(fā)事情或急病，其后果不堪設(shè)想。

（三）、住房問題。停止住房的實(shí)物分配政策后，已有部分單位按照貨幣化分房的新政策，開始對無住房或住房面積不達(dá)標(biāo)的離退休干部職工，按政策規(guī)定，發(fā)放住房貨幣補(bǔ)貼，但是有少數(shù)單位因經(jīng)費(fèi)困難離休干部沒有按政策享受到住房補(bǔ)貼（據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣65%的老干部未享受到住房補(bǔ)貼）；同時，由于拆遷、家庭困難等原因，約30%的老干部無住房在外租房住或與子女一起住，嚴(yán)重影響了他們晚年的生活質(zhì)量。

（四）、老干部部門工作人員少，制約了老干部服務(wù)工作。老干部進(jìn)入“雙高”期后，服務(wù)管理工作任務(wù)重，責(zé)任大，繁瑣事情越來越多，增大服務(wù)工作量，老干部機(jī)構(gòu)工作人員編制仍是10多年前機(jī)構(gòu)改革編制人數(shù)，影響了老干部服務(wù)工作向更深、更細(xì)發(fā)展。

三、對策和建議

（一）、加大醫(yī)療保障力度，確保老干部看病就醫(yī)

1、建立離休干部醫(yī)藥費(fèi)預(yù)算支出自然增長的機(jī)制，使資金的安排與老干部醫(yī)療需求大體相適應(yīng)，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平相適當(dāng)。同時，根據(jù)“雙高”期老干部的自身特點(diǎn)，建立《離休干部基本用藥目錄》，放寬老干部用藥的一些限制，逐步擴(kuò)大報(bào)銷范圍，把自付醫(yī)藥費(fèi)的比例控制在絕大多數(shù)老干部可以承受的范圍，讓老干部共享社會改革發(fā)展成果。

2、由政府從源頭上加大治理力度，抑制藥價高的惡性循環(huán)。同時采取“管理與關(guān)懷”并舉的辦法加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，從制度上加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，嚴(yán)格控制藥價，減少中間環(huán)節(jié)，減少醫(yī)生開貴重藥、自費(fèi)藥的比例，使老同志看得起病、用得起藥。

3、建立離休干部醫(yī)療費(fèi)特困補(bǔ)償專項(xiàng)基金或生活特困補(bǔ)助專項(xiàng)基金，由老干部局、財(cái)政局、勞動保障局聯(lián)合出臺相關(guān)文件，對患重大疾病的老干部按患病的危重程度和家庭經(jīng)濟(jì)狀況，分層次按比例給予補(bǔ)償，切實(shí)體現(xiàn)黨和政府對老干部的關(guān)懷。

4、建立離休干部門診醫(yī)藥費(fèi)定額節(jié)余獎勵制度，對每年門診節(jié)余的老干部，按比例以現(xiàn)金方式獎勵，積極引導(dǎo)老同志鍛煉身體，提高自我保健意識，減少醫(yī)藥費(fèi)支出。

（二）、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，做好“雙高期”離休干部服務(wù)工作

隨著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)一步發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步加強(qiáng)、社區(qū)功能的進(jìn)一步健全，依托社會資源，利用社區(qū)優(yōu)勢，努力構(gòu)建以家庭、單位、社區(qū)、老干部工作部門“四位一體”為主體的多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以多元化的服務(wù)管理來適應(yīng)“雙高期”老干部的新情況。當(dāng)前，我們可以從以下幾方面著手工作：

1、利用社區(qū)醫(yī)療資源，由政府提供專項(xiàng)資金，建立老干部服務(wù)門診，為老干部提供就近便捷的的醫(yī)療、保健和上門服務(wù)。

2、利用社區(qū)活動設(shè)施，與社區(qū)聯(lián)手，為老干部日?；顒犹峁┓奖?。

3、利用社區(qū)服務(wù)設(shè)施，與社區(qū)建立應(yīng)急預(yù)案，解決空巢老人家庭面臨的困難，針對老干部急病、重病發(fā)病可能性大的特點(diǎn)，為老干部提供應(yīng)急服務(wù)；牽線搭橋，提供建設(shè)和諧社區(qū)的有用武之地，發(fā)揮老干部的特有優(yōu)勢。利用社區(qū)資源為老干部提供服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作，我們要以積極的態(tài)度在“四個就近”上作出切實(shí)努力，為老干部就近學(xué)習(xí)提供方便，為老干部就近活動創(chuàng)造條件，為老干部就近得到照顧拓寬渠道，為老干部就近發(fā)揮作用搭建平臺。

（三）、完善房改政策，妥善解決老干部住房難問題

1、根據(jù)中央省市有關(guān)文件規(guī)定和地方財(cái)政情況，制定和完善地方離休干部均應(yīng)享受的住房補(bǔ)貼待遇，優(yōu)先將離休干部房改政策執(zhí)行到位，達(dá)到平衡老同志心理狀態(tài)的目的。

2、對住房有特殊困難的老干部，單位要千方百計(jì)幫助解決，確實(shí)無力解決的，要及時上報(bào)主管部門，由上一級財(cái)政本著特事特辦的原則給予解決。

3、針對部分老同志未參加房改和拆遷等原因無住房及農(nóng)村部分離休干部因看病就醫(yī)需要到縣城居住的，政府可采取建老干部經(jīng)濟(jì)實(shí)用房、廉租房、安置房的辦法，解決老干部住房難問題。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步深化老干部服務(wù)工作 老干部工作是一項(xiàng)政治性、政策性、服務(wù)性很強(qiáng)的工作，雖然權(quán)力不大，但責(zé)任不小。特別是隨著老干部“雙高期”的到來，服務(wù)管理工作任務(wù)越來越重，工作難度越來越大，繁瑣事情越來越多，因此加強(qiáng)老干部部門自身建設(shè)，努力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的干部隊(duì)伍顯得尤為重要。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。為圓滿完成老干部工作各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要形成完善并有效地堅(jiān)持一系列工作制度。如建立定期會議制度，規(guī)范議事程序，貫徹民主集中制原則，促進(jìn)老干部工作決策的民主化、科學(xué)化；建立檢查考核制度，加強(qiáng)老干部工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；建立培訓(xùn)制度，提高干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；建立聯(lián)系制度，密切與老干部的聯(lián)系，推動工作人員的作風(fēng)轉(zhuǎn)變；建立老干部門診值班制度，做好離休干部門診服務(wù)管理工作，及時解決離休干部看病就醫(yī)時遇到的困難和問題。

二是加強(qiáng)老干部部門隊(duì)伍建設(shè)。通過充實(shí)調(diào)整、提拔任用、競爭上崗、交流輪崗等多種形式，把那些政治素質(zhì)好、年紀(jì)較輕的同志充實(shí)進(jìn)來，形成老、中、青相結(jié)合的年齡結(jié)構(gòu)梯次；有目的地培養(yǎng)那些工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的同志作為后備力量，以便更好地為老干部服務(wù)；同時加大地方黨政部門及財(cái)政、勞動等相關(guān)部門與老干部部門人員之間的相互交流，強(qiáng)化相關(guān)部門對老干部工作的了解、理解和支持力度，促進(jìn)老干部工作的順利開展。

三是增強(qiáng)為老同志服務(wù)的意識。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕麻煩的無私奉獻(xiàn)精神，密切與老干部的聯(lián)系，增進(jìn)與老干部的感情，千方百計(jì)為老干部排憂解難，與老干部心連心，使工作人員增強(qiáng)老干部是寶貴財(cái)富的意識，樹立一切為老干部工作理念，把“要我服務(wù)”，變成“我要服務(wù)”，形成密切聯(lián)系老干部的良好作風(fēng)。

四是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，通過專題授課、聽報(bào)告、讀書思考寫心得、深入基層搞調(diào)研、業(yè)務(wù)創(chuàng)新大討論和學(xué)習(xí)考察開眼界等方式，進(jìn)一步提高老干部工作人員執(zhí)行政策的水平和解決問題的能力。注重抓好信息調(diào)研工作，就老干部關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，增強(qiáng)老干部工作的宣傳力和影響力。

總之，做好老干部“雙高期”的服務(wù)管理，從現(xiàn)實(shí)看，僅針對現(xiàn)實(shí)的“雙高期”老干部，從長遠(yuǎn)看，“雙高期”的老干部越來越多，這就需要我們在工作實(shí)踐中不斷探索總結(jié)，創(chuàng)新工作思路，破除舊的思維觀念，樹立超前意識，不斷改進(jìn)思維方式，拓寬創(chuàng)新工作思路的空間和領(lǐng)域，始終堅(jiān)持用老干部滿意不滿意作為衡量我們工作效果的標(biāo)準(zhǔn)，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。（泗洪縣委老干部局 李建華 宋紹紅）

第二篇：新形勢下對提高老干部服務(wù)管理工作的問題與對策

新形勢下對提高老干部服務(wù)管理工作的 問題與對策

根據(jù)上級《關(guān)于做好2010老干部工作部門課題調(diào)研工作的通知》（博委老字[2010]23號）文件精神，我鎮(zhèn)黨委高度重視，把調(diào)研工作擺上重要位置，精心組織，迅速行動，組織力量深入開展調(diào)研我鎮(zhèn)離休干部的基本情況?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)調(diào)研的情況及建議匯報(bào)如下。

隨著時間推移，我鎮(zhèn)離休干部已進(jìn)入了高齡期和高發(fā)病期。做好離休干部“雙高期”的服務(wù)管理工作，讓廣大老干部能真正安享幸福的晚年，已經(jīng)成為我們必須重視和不斷探索的新課題。

一、我鎮(zhèn)離休干部的基本情況

我鎮(zhèn)共有離休干部4人，其中70-79歲1人，80-89歲有3人，年齡最小79歲，年齡最大83歲，平均年齡80.75歲，我鎮(zhèn)離休干部都是與其子女一起住，現(xiàn)在我鎮(zhèn)離休干部1人癱瘓，平均每人離休費(fèi)2475元，每人每月200元護(hù)理費(fèi)，鎮(zhèn)補(bǔ)貼每月125元，由于鎮(zhèn)財(cái)政比較困難，我鎮(zhèn)只有中秋和春節(jié)才有補(bǔ)貼。

二、存在的問題

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專門老干部工作管理部門，制約了老干部服務(wù)工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部工作由組織部門負(fù)責(zé)，組織部門工作繁多，老干部工作只是其中的一部分。而老干部進(jìn)入“雙高”期后，服務(wù)管理工作任務(wù)重，責(zé)任大，繁瑣事情越來越多，增大服務(wù)工作量，沒有專職老干部工作人員，影響了老干部服務(wù)工作向更深、更細(xì)發(fā)展。

二是服務(wù)管理思維方式滯后。在現(xiàn)實(shí)工作中不難發(fā)現(xiàn)，老干部服務(wù)管理工作的許多思想觀念，還停留在過去的工作思維模式里。特別是近幾年老干部“雙高期”逐漸增多，其服務(wù)管理思維方式滯后，對“雙高期”現(xiàn)象缺乏足夠的認(rèn)識，責(zé)任意識和服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)管理的思維觀念有待及時更新。

三是服務(wù)管理工作模式單一。目前，離休老干部的服務(wù)管理工作，僅限于主體單位管理，服務(wù)管理工作模式單一?！半p高期”老干部居住分散，1

如遇發(fā)病等特殊情況，單位往往力不從心，而村（社區(qū)）對老干部的服務(wù)設(shè)施和管理能力有限，不能滿足高齡化社會服務(wù)要求，在服務(wù)管理工作模式上，需要實(shí)施配套管理服務(wù)，由單位和村（社區(qū)）共同完成，拓寬服務(wù)管理工作領(lǐng)域是當(dāng)前老干部“雙高期”工作的需要。

四是個性化服務(wù)貧乏缺少創(chuàng)新?！半p高期”老干部由于家庭、個人等各種不同因素，他們特別期盼個性化服務(wù)需求。在實(shí)際具體服務(wù)工作中，往往只注重大眾化、單一化、抽象化服務(wù)管理方式，忽略了老干部的精神、心理等方面的個性化服務(wù)需求，只注意一般化服務(wù)管理工作，很少考慮在服務(wù)管理工作中嘗試開拓創(chuàng)新，缺少創(chuàng)新精神。

三、提高老干部“雙高期”服務(wù)管理工作的思路及對策

（一）要進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感。一是要突出“熱心、真心、細(xì)心、誠心”，為老干部辦實(shí)事。隨著“雙高期”老干部的不斷增多，他們對單位、對組織的依賴性也在不斷增長。在為老干部的服務(wù)管理工作中，我們堅(jiān)持從政治上、生活上、醫(yī)療上按照黨的政策給予老干部更多關(guān)懷和照顧。對自己的工作要“熱心”，熱愛工作崗位，把自己的熱情融入到工作中，融入到老干部群體中，把老干部當(dāng)親人；用“真心”為老干部辦實(shí)事，辦事不敷衍，不推諉，不拖延，真正用心為老干部做好事、實(shí)事；注重“細(xì)心”，服務(wù)周到，工作仔細(xì)，考慮工作全面；為老干部解決實(shí)際困難，用“誠心”，真心誠意為老干部辦實(shí)事，解難事，舉手之勞的事立即辦，一時不能辦的事，相約時間辦，答應(yīng)辦的事，一定要辦好。在為老干部辦事的過程中，當(dāng)涉及到政策及原則上的問題時，一時解決不了的時候，必須向老干部解釋清楚，擺明政策講清道理，以求得老干部的理解。

二是建立送學(xué)長效機(jī)制，確保老干部學(xué)習(xí)覆蓋面?！半p高期”老干部的學(xué)習(xí)熱情高，但大多數(shù)老干部受身體和其他客觀條件限制，他們學(xué)習(xí)的愿望有時難以及時實(shí)現(xiàn)。為滿足他們的精神需求，建立送學(xué)機(jī)制。利用老干部集中活動時“集中送學(xué)”，各支部活動時，將上級文件、重要新聞等學(xué)習(xí)資料及時發(fā)送給老干部傳閱。對體弱多病，在家和住院“雙高期”老干部的學(xué)習(xí)，采取“上門送學(xué)”的方式，對身居外地的老干部，通過長途電話，向他們傳達(dá)有關(guān)精神，以確保“雙高期”老干部學(xué)習(xí)的覆蓋面。

（二）要完善服務(wù)體系，強(qiáng)化管理

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。老干部“雙高期”服務(wù)工作同以往相比，服務(wù)的內(nèi)容增多，難度加大，要求更高。做好“雙高期”老干部的服務(wù)管理工作，要注重實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式“兩個轉(zhuǎn)變”，即被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，單一的生活服務(wù)向個性化綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高責(zé)任意識和服務(wù)意識，有的放矢地做好老干部服務(wù)管理工作，加強(qiáng)老干部工作的管理力度，力爭讓每一位“雙高期”老干部，都能愉快地度過幸福的晚年。

2、“以人為本”個性化服務(wù)。堅(jiān)持以人為本，個性化服務(wù)的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持換位思考，從思想感情上與“雙高期”老干部拉近距離，用真心、愛心和真情去關(guān)心、關(guān)注、體諒他們的現(xiàn)狀，化解他們精神上的空虛和憂慮。

3、傾注親情，人性化工作。對那些身體有病，長年住院的“雙高期”老干部，加強(qiáng)人性化服務(wù)工作。定期、或不定期、有急事時隨叫隨到，到家中、醫(yī)院病床前，了解他們的病情，關(guān)心他們的病痛，陪同老人聊天。盡量解決與“雙高期”老干部學(xué)習(xí)、生活，密切相關(guān)的實(shí)際困難和問題，想方設(shè)法從精神上、物質(zhì)上、生活上為老干部提供親情化、溫馨化、人性化的服務(wù)。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步深化老干部服務(wù)工作

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。為圓滿完成老干部工作各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要形成完善并有效地堅(jiān)持一系列工作制度。如建立定期會議制度，規(guī)范議事程序，貫徹民主集中制原則，促進(jìn)老干部工作決策的民主化、科學(xué)化；建立檢查考核制度，加強(qiáng)老干部工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；建立培訓(xùn)制度，提高干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；建立聯(lián)系制度，密切與老干部的聯(lián)系，推動工作人員的作風(fēng)轉(zhuǎn)變；建立老干部門診值班制度，做好離休干部門診服務(wù)管理工作，及時解決離休干部看病就醫(yī)時遇到的困難和問題。

二是加強(qiáng)老干部部門隊(duì)伍建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立老干部工作管理部門，通過充實(shí)調(diào)整、提拔任用、競爭上崗、交流輪崗等多種形式，把那些政治素質(zhì)好、年紀(jì)較輕的同志充實(shí)進(jìn)來，形成老、中、青相結(jié)合的年齡結(jié)構(gòu)梯次；有目的地培養(yǎng)那些工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的同志作為后備力量，以便更好地為老干部服務(wù)。

三是增強(qiáng)為老同志服務(wù)的意識。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕麻煩的無私奉獻(xiàn)精神，密切與老干部的聯(lián)系，增進(jìn)與老干部的感情，千方百計(jì)為老干部排憂解難，與老干部心連心，使工作人員增強(qiáng)老干部是寶貴財(cái)富的意識，樹立一切為老干部工作理念，把“要我服務(wù)”，變成“我要服務(wù)”，形成密切聯(lián)系老干部的良好作風(fēng)。

四是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，通過專題授課、聽報(bào)告、讀書思考寫心得、深入基層搞調(diào)研、業(yè)務(wù)創(chuàng)新大討論和學(xué)習(xí)考察開眼界等方式，進(jìn)一步提高老干部工作人員執(zhí)行政策的水平和解決問題的能力。注重抓好信息調(diào)研工作，就老干部關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，增強(qiáng)老干部工作的宣傳力和影響力。

要做好老干部“雙高期”的服務(wù)管理，我們應(yīng)在不斷改進(jìn)管理工作方式，細(xì)化服務(wù)措施，創(chuàng)新工作思路，破除舊的思維觀念，樹立超前意識，拓寬創(chuàng)新工作思路的空間和領(lǐng)域，保證服務(wù)質(zhì)量，真正把黨和政府的關(guān)心和敬老尊老撫老的精神傳承下去，使“雙高期”老干部的晚年生活更加充實(shí)、更加有品位、更加豐富多彩。

麻陂鎮(zhèn)

2010年6月10日

第三篇：做好雙高期老干部服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料

扎實(shí)做好“雙高期”老干部服務(wù)工作

**縣共有離退休干部3800多人，其中離休干部近200人。離休干部年齡最大的90歲，最小的72歲，平均年齡80多歲，步入高齡、高發(fā)病期。近年來，我縣積極應(yīng)對“雙高期”老干部管理服務(wù)面臨的新形勢、新任務(wù)，堅(jiān)持人本理念，以“細(xì)節(jié)”為載體，以“親情”為動力，整合社區(qū)資源，完善幫扶救助機(jī)制，積

極開展形式多樣的親情服務(wù)，真正把工作抓到關(guān)鍵點(diǎn)上，做到老同志的心坎上，開創(chuàng)了新時期老干部管理服務(wù)工作的新局面。

第一，突出親情服務(wù)，深化細(xì)節(jié)管理，使老干部部門成為“老干部之家”。隨著離休干部進(jìn)入“雙高期”，老干部工作的難度加大了，管理服務(wù)工作量也加重了。對此我們認(rèn)真分析離休干部群體的新特點(diǎn)、新變化，充分把握老干部“雙高期”工作規(guī)律，以求實(shí)創(chuàng)新的精神拓展工作領(lǐng)域，用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度解決新問題，有效提升老干部工作整體水平。

一是在政治待遇上，送學(xué)上門。隨著“雙高期”離休干部的增多，大多老同志出行不便，很難參加正常的組織生活。針對這些問題，安排專人上門送資料、搞輔導(dǎo)，對住在外地或遠(yuǎn)處的老同志，則及時寄送學(xué)習(xí)資料，利用電話進(jìn)行聯(lián)系，確保政治學(xué)習(xí)一個不掉隊(duì)；在組織老干部會議和較大活動時，考慮到老同志身體實(shí)際，安排專人攙扶老同志上下樓，保證安全；召開老干部座談會，考慮到老同志人數(shù)多，不能逐個發(fā)言，專門準(zhǔn)備了征求意見表和簽字筆，讓人人都有發(fā)表意見的機(jī)會，人人都學(xué)有所獲，全面落實(shí)老干部政治待遇。

二是在生活待遇上，創(chuàng)新工作機(jī)制。針對老干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的現(xiàn)狀，把健康保健作為老干部工作重點(diǎn)，以“兩檔兩卡”為中心，為老干部構(gòu)建“健康晚年”?！皟蓹n”，即：家庭檔案與健康檔案。針對老干部年齡大、記憶力下降的問題，把傳統(tǒng)的檔案管理手段融入老同志家庭，安排專業(yè)人員上門服務(wù)，免費(fèi)為老干部提供檔案盒，把老同志常用的身份證、離退休證、優(yōu)待證、學(xué)歷證、榮譽(yù)證、工作日志、生活照片以及家電使用說明書、保修單、合格證等分成文書、聲像、照片等類別，編制簡易目錄，放置到專門地點(diǎn)保存。每年組織健康查體，及時完善檔案記錄，做到有病早治療，無病多預(yù)防?！皟煽ā保矗横t(yī)療卡與愛心提示卡。提供全縣各大藥店的地址和聯(lián)系電話，給老同志提供優(yōu)惠的價格。取消離休干部住院申報(bào)手續(xù)和易地安置老干部住院審批手續(xù)。在各醫(yī)院設(shè)立老干部看病優(yōu)先窗口，在縣中心醫(yī)院開辟老干部專用病房22間。老干部持醫(yī)療卡可得到便利服務(wù)。不少老干部在家里呆不住，喜歡到街上溜溜。由于有的人身體不好，在街上暈倒或迷路是經(jīng)常的事。對此為他們設(shè)計(jì)愛心提示卡佩帶胸前，上面清楚地寫著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老干部外出萬一有情況就能在第一時間得到援助和幫助。

三是在精神關(guān)懷上，無微不至。高齡老干部與社會的聯(lián)系和交流不斷減少，許多家庭成為空巢家庭。特別是受年齡和身體因素的限制，他們更加渴望精神生活方面的關(guān)心與照顧。為此，我們按照分類指導(dǎo)、因人而異的原則，做好老干部精神生活服務(wù)。一是在政治上關(guān)心他們。及時傳達(dá)中央重要會議、重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，及時讓老同志了解國際國內(nèi)形勢，及時讓老同志了解本縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài)。同時，結(jié)合老同志的特點(diǎn)，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)老同志搞好政治理論學(xué)習(xí)。二是積極創(chuàng)造條件，用豐富多彩的文化體育活動豐富老干部精神文化生活，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)。三是堅(jiān)持走訪慰問制度。建立了“四必訪”、“壽辰敬老”等制度，即重大節(jié)日必訪，送一聲祝福；生病住院必訪，送一份關(guān)懷；家中遇到困難必訪，給一份幫助；老同志壽辰必訪，道一聲祝賀。老干部生日之際，送一束鮮花、一個賀卡、一個生日蛋糕、一聲祝福和一份《征求意見表》。通過走訪慰問，及時了解老干部所思、所求、所盼，對他們的困難和需求及時給予幫助解決，增強(qiáng)了相互之間的理解溝通和信任。

四是在信訪工作上，耐心細(xì)致。人到老年，由于生理、心理的變化，加上有時看問題角度不同，對情況了解不全面，難免會對我們的工作產(chǎn)生誤解，甚至發(fā)“無名火”，說“過頭話”，這就需要我們要帶著深厚的感情做好釋疑解惑。尤其是針對疾病纏身、心理問題、思想問題突出的老干部，安排專人接訪，帶著深厚感情，耐心傾聽老干部嘮叨，讓他們在心理上，精神上產(chǎn)生滿足感、快樂感；針對個別脾氣怪、個性強(qiáng)及心理嚴(yán)重不平衡的老干部，充分調(diào)動親屬、朋友、老領(lǐng)導(dǎo)等社會資源做思想工作。為規(guī)范信訪接待，我們建立了信訪首問制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制，制訂了“七個一”服務(wù)規(guī)范，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一聲尊稱問候、一腔熱情接待、一片誠心相助、一聲再見相送”，推行了“你好”、“謝謝”等文明用語，增強(qiáng)了老干部工作的親和力。有不少老同志有事、沒事就喜歡到老干部局坐坐、聊聊，體驗(yàn)體驗(yàn)“家”的感覺。

五

第四篇：老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告

老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告

推薦閱讀：來安社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進(jìn)一步做好老干部服務(wù)管理工作，在來安社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設(shè)立

利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務(wù)是做好老干部服務(wù)管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點(diǎn)和居住情況，在眾興鎮(zhèn)來安社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務(wù)管理工作進(jìn)行了試點(diǎn)。

一、主要做法與效果

來安社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進(jìn)一步做好老干部服務(wù)管理工作，在來安社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設(shè)立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設(shè)施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心（室）為陣地，以離退休支部和協(xié)會負(fù)責(zé)人為骨干，組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進(jìn)行和開展有益于老干部身心健康的文體活動；激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用；搭建了社區(qū)老干部自我服務(wù)平臺，鼓勵和引導(dǎo)老干部互幫互助，自我管理，自我服務(wù)。

一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極作用。來安社區(qū)位于泗陽縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實(shí)和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。來安社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活

動，運(yùn)用板報(bào)、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。

二是加強(qiáng)社區(qū)老干部活動陣地建設(shè)，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務(wù)。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設(shè)立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設(shè)立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。

三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任，活動中心（室）的管理、活動的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組，設(shè)立急救電話，按村（居）活動小組進(jìn)行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強(qiáng)帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費(fèi)體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。

四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡(luò)和制度。在老干部協(xié)會（支部）下面設(shè)立以居委會為單位的片（組），每片（組）1-2個村，形成兩級網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片（組）工作職責(zé)，協(xié)會日常工作制度和學(xué)習(xí)制度等。在協(xié)會活動中心和片（組）活動室配備相應(yīng)的活動器材和資料。五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開展活動和組織學(xué)習(xí)，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學(xué)習(xí)交流

提供平臺。活動中心創(chuàng)辦了《來安老年風(fēng)采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設(shè)立書報(bào)閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒邮遗溆袚淇?、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊(duì)、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。

六是組織引導(dǎo)老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報(bào)情況活動，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設(shè)立講師團(tuán)、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會，義務(wù)從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作；堅(jiān)持自愿量力，引導(dǎo)老同志參與社區(qū)建設(shè)管理、公益事業(yè)和招商引資等工作；成立老干部文藝演出隊(duì)，自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。

二、幾點(diǎn)體會

一是不需增加編制，投入小，見效快。來安社區(qū)社會化服務(wù)管理工作從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。

二是牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映，暢通了渠道，維護(hù)了穩(wěn)定。三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，吸收了大量老干部參與管理，從而加強(qiáng)了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)老干部在生活上互相幫助、互相照顧。

四是方便了老干部發(fā)揮作用。來安社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設(shè)、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧。

三、有關(guān)建議

1、因勢利導(dǎo)，大力推進(jìn)社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務(wù)管理組織，健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，做好離退休干部服務(wù)管理工作，是老干部工作的延伸和重要補(bǔ)充。各級老干部工作部門，要抓住時機(jī)，認(rèn)真研究解決社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導(dǎo)和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利推進(jìn)。公務(wù)員之家

2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的在離退休干部服務(wù)管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作離不開社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。來安社區(qū)老干部服務(wù)管理工作的開展，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了重要作用。他們認(rèn)真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報(bào)，及時解決服務(wù)管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

3、選好離退休干部黨支部書記和服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。這是推動社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。在來安社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負(fù)責(zé)人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)報(bào)酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項(xiàng)工作。同時，精打細(xì)算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費(fèi)用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻(xiàn)，保證了離退休干部服務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。

第五篇：老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告

老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告

老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告

利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務(wù)是做好老干部服務(wù)管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點(diǎn)和居住情況，在眾興鎮(zhèn)來安社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務(wù)管理工作進(jìn)行了試點(diǎn)。

一、主要做法與效果

來安社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進(jìn)一步做好老干部服務(wù)管理工作，在來安社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設(shè)立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設(shè)施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨

支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心為陣地，以離退休支部和協(xié)會負(fù)責(zé)人為骨干，組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和開展有益于老干部身心健康的文體活動；激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用；搭建了社區(qū)老干部自我服務(wù)平臺，鼓勵和引導(dǎo)老干部互幫互助，自我管理，自我服務(wù)。

一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極作用。來安社區(qū)位于泗陽縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實(shí)和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。來安社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動，運(yùn)用板報(bào)、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。

二是加強(qiáng)社區(qū)老干部活動陣地建設(shè)，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務(wù)。社區(qū)騰出1000多平方米的

房屋設(shè)立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設(shè)立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30。而在社區(qū)95的老干部都能正常到活動室參加活動。

三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任，活動中心的管理、活動的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組，設(shè)立急救電話，按村活動小組進(jìn)行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強(qiáng)帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費(fèi)體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再

婚牽線搭橋。

四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡(luò)和制度。在老干部協(xié)會下面設(shè)立以居委會為單位的片，每片1-2個村，形成兩級網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片工作職責(zé)，協(xié)會日常工作制度和學(xué)習(xí)制度等。在協(xié)會活動中心和片活動室配備相應(yīng)的活動器材和資料。

五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開展活動和組織學(xué)習(xí)，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學(xué)習(xí)交流提供平臺。活動中心創(chuàng)辦了《來安老年風(fēng)采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設(shè)立書報(bào)閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒邮遗溆袚淇?、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊(duì)、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。

六是組織引導(dǎo)老干部發(fā)揮作用。老

干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報(bào)情況活動，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設(shè)立講師團(tuán)、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會，義務(wù)從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作；堅(jiān)持自愿量力，引導(dǎo)老同志參與社區(qū)建設(shè)管理、公益事業(yè)和招商引資等工作；成立老干部文藝演出隊(duì)，自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。

二、幾點(diǎn)體會

一是不需增加編制，投入小，見效快。來安社區(qū)社會化服務(wù)管理工作從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。

二是牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力少，解決問題迅

速。過去老干部有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映，暢通了渠道，維護(hù)了穩(wěn)定。

三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，吸收了大量老干部參與管理，從而加強(qiáng)了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)老干部在生活上互相幫助、互相照顧。

四是方便了老干部發(fā)揮作用。來安社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設(shè)、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧。

三、有關(guān)建議

1、因勢利導(dǎo)，大力推進(jìn)社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動

場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務(wù)管理組織，健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，做好離退休干部服務(wù)管理工作，是老干部工作的延伸和重要補(bǔ)充。各級老干部工作部門，要抓住時機(jī)，認(rèn)真研究解決社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導(dǎo)和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利推進(jìn)。那一世范文網(wǎng)

2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的在離退休干部服務(wù)管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作離不開社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。來安社區(qū)老干部服務(wù)管理工作的開展，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了重要作用。他們認(rèn)真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報(bào)，及時解決服務(wù)管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

3、選好離退休干部黨支部書記和

服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。這是推動社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。在來安社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負(fù)責(zé)人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)報(bào)酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項(xiàng)工作。同時，精打細(xì)算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費(fèi)用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻(xiàn)，保證了離退休干部服務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。