第一篇：供電公司高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班心得體會(huì)

供電公司高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班心得體會(huì)

山東省章丘市供電公司 劉秋霞

11月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺(jué)收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會(huì)，激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)；二是認(rèn)識(shí)了許多對(duì)學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識(shí)豐富的老師和朋友，為我以后的工作尋到了一個(gè)成長(zhǎng)的高端平臺(tái)；三是通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了知識(shí)、提高了技能，在一個(gè)和諧快樂(lè)的氛圍里得到了有效提升。

這三天課程的主講老師是來(lái)自重慶的段燁老師，雖然張主任對(duì)段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇，但接過(guò)話筒以后，段老師自己并沒(méi)有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了，從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評(píng)都做得很到位，從大處讓我們對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個(gè)清晰的概念，從小處起教給我們?cè)鯓涌焖偬嵘嘤?xùn)水平，能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)快速點(diǎn)評(píng)，能循循善誘吸引著我們一步步接受知識(shí)、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸，也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入，很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象，引起了我進(jìn)一步思考。我聽(tīng)得津津有味，以下就談一下我的收獲與體會(huì)。

首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域，所以講得也比較深入。通過(guò)他那深入淺出的講解，我了解了有關(guān)知識(shí)，知道了各種性格的特點(diǎn)，并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合，取得較和諧的發(fā)展。有句話說(shuō)性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣，正確地了解自己，才能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；正確地理解別人，以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜，掌握自己，看透他人，需要慢慢領(lǐng)悟。

克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié)，因?yàn)樽非笸昝?，?duì)自己總是要求太高；因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，心事總是太多，因?yàn)槎喑钌聘校那榭偸怯行┏翋?，因?yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求，也因?yàn)樾那椴粔蜉p松，我不是能夠很積極的人，也因?yàn)榉挪婚_，更容易緊張。在老師詢問(wèn)緊張的表現(xiàn)時(shí)，感覺(jué)各種表現(xiàn)我都有點(diǎn)，同組的學(xué)員見(jiàn)我對(duì)每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也，我是不會(huì)主動(dòng)上臺(tái)表現(xiàn)的。后來(lái)聽(tīng)著老師豐富生動(dòng)的講解、看著同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的爭(zhēng)取上臺(tái)參與的機(jī)會(huì)，慢慢地，我理解了這樣氛圍，發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來(lái)是這樣激情的，是這樣熱烈的，是這樣主動(dòng)的。慢慢地，在學(xué)員們的鼓舞下，我也終于走上臺(tái)了。

案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡(jiǎn)而言之，生活中處處都是案例，只要你肯發(fā)現(xiàn)，只要你肯動(dòng)腦筋。一分鐘展示、開場(chǎng)白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒(méi)有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的，如何做好，怎樣避免不足，怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，這是個(gè)在應(yīng)用中慢慢提高的過(guò)程，我們?cè)谂嘤?xùn)班的指導(dǎo)下，已窺門徑，萬(wàn)事開頭難，有了這個(gè)開始，總會(huì)不斷進(jìn)步。

精彩互動(dòng)方面。這是最讓人激動(dòng)的內(nèi)容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有難度的。對(duì)于我的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路，因?yàn)楣ぷ餍枰?，想要提升一個(gè)層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門，及時(shí)給予了亟需的營(yíng)養(yǎng)和補(bǔ)給。

雖然和那些激情四射的同學(xué)相比，我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚，但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵(lì)我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動(dòng)龜兔賽跑一樣，雖然兔子更擅長(zhǎng)跑步運(yùn)動(dòng)，但烏龜通過(guò)自己的努力一樣可以勝利。

總之，在這兒學(xué)到了很多，不只是知識(shí)，還有思想，即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作，學(xué)到的內(nèi)容、增長(zhǎng)的才干也會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。

最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力，愿我在這個(gè)集體中汲取營(yíng)養(yǎng)慢慢成長(zhǎng)。

二〇一一年十二月二十日

第二篇：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)培訓(xùn)師

考試簡(jiǎn)介

企業(yè)培訓(xùn)師是二十一世紀(jì)的“鉆石職業(yè)”，同時(shí)又是最受人尊敬的職業(yè)之一。隨著企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)師已變得炙手可熱?，F(xiàn)在不管是企業(yè)還是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)師的需求越來(lái)越迫切，尤其是既懂企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，又懂授課或?qū)ν庹n程采購(gòu)的優(yōu)秀培訓(xùn)師，更是備受培訓(xùn)市場(chǎng)推崇。

針對(duì)這一市場(chǎng)需求，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2002年正式推出企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，目前助理企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師已列入國(guó)家統(tǒng)考項(xiàng)目。

職業(yè)概況

職業(yè)定義：

企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。職業(yè)能力特征：

學(xué)習(xí)能力 極重要

創(chuàng)新能力 重要

表達(dá)能力 重要

研究開發(fā)能力 很重要

寫作能力 較重要

成本核算能力 重要

溝通協(xié)調(diào)能力 重要

基本文化程度：大專畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。

[職業(yè)背景

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、改革開發(fā)的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問(wèn)題，其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問(wèn)題尤為突出，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，一句話，就是勞動(dòng)者素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動(dòng)

者素質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為當(dāng)務(wù)之急。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，可以得出一個(gè)結(jié)論：大力發(fā)展職業(yè)教育，開展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施。開展員工培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作，提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要的意義。

職業(yè)等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

申報(bào)條件

（一）助理企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），一年實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大專學(xué)歷（或同等學(xué)力），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（二）企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿5年。

3、取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（三）高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有博士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿7年。

3、具有碩士學(xué)位，并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

4、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)力），并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

考核方案

職業(yè) 等級(jí) 鑒定內(nèi)容 題型 題量 答題方式 原始成績(jī) 配分比例

企業(yè)培訓(xùn)師 3級(jí) 職業(yè)道德 + 理論知識(shí) 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

2級(jí) 職業(yè)道德 + 理論知識(shí) 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%

專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

報(bào)名時(shí)間

各地報(bào)名時(shí)間略有不同，具體時(shí)間請(qǐng)相關(guān)查詢。

報(bào)名材料

1、身份證復(fù)印件2份

2、學(xué)歷證書復(fù)印件2份

3、工作經(jīng)驗(yàn)證明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4張

不同年份不同地區(qū)，所需報(bào)名材料會(huì)略有不同，具體情況請(qǐng)參看當(dāng)年當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門公告。

考試時(shí)間

★統(tǒng)考時(shí)間：

國(guó)家職業(yè)資格鑒定現(xiàn)實(shí)行“統(tǒng)考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五個(gè)月進(jìn)行。

2009年“統(tǒng)考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。

★鑒定考試：

國(guó)家統(tǒng)一鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時(shí)間每年略有不同。2009年考試時(shí)間為：

5月17日 企業(yè)培訓(xùn)師 3-2級(jí)

08:30-10:00理論知識(shí)考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級(jí)綜合評(píng)審時(shí)間由省鑒定中心確定

11月22日 3-2級(jí)

08:30-10:00理論知識(shí)考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級(jí)綜合評(píng)審時(shí)間由省鑒定中心確定

鑒定方式

分為理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核。理論知識(shí)考試采取閉卷筆試；專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場(chǎng)模擬方式。理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)到60分以上者為合格。

企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試時(shí)間為90分鐘，專業(yè)技能考核為120-150分鐘。綜合評(píng)審時(shí)間為60分鐘。

教材教輔

指定教材：

1．《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材（高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師）》，新華出版社，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)，2008-2-

12．《企業(yè)培訓(xùn)師-培訓(xùn)教材（上、下冊(cè)）》，新華出版社，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)，2008-2-

1輔導(dǎo)教材：

1．《企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

2．《企業(yè)培訓(xùn)師（二級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

3．《企業(yè)培訓(xùn)師（三級(jí)）習(xí)題詳解》，金圣才

4．《企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)指導(dǎo)》，畢結(jié)禮，中國(guó)物資出版社，2004-4-1

5．《企業(yè)管理培訓(xùn)師訓(xùn)練全書》，陳龍海，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006-9-1資格認(rèn)證

由勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一鑒定，鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書。助理企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書，企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)證書，以此作為就業(yè)、上崗、晉級(jí)、加薪唯一的職業(yè)資格證明，該證書全國(guó)通用，國(guó)際認(rèn)可。企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。薪酬情況 普通企業(yè)培訓(xùn)師在月薪8000-15000元；高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師則可達(dá)到20000元以上，出場(chǎng)培訓(xùn)一般每日在1000-3000元；專家級(jí)培訓(xùn)師日薪可達(dá)10000-30000元；大師級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師更是上不封頂。

培訓(xùn)內(nèi)容

1、課程內(nèi)容：如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃；如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材；如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理；講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段，提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來(lái)闡述

2、鑒定項(xiàng)目：理論知識(shí)+實(shí)務(wù)操作（筆試+面試）+錄象（C&G考核用）

[職業(yè)等級(jí)

企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為助理企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。報(bào)考條件

1、助理企業(yè)培訓(xùn)師(具備以下條件之一者)

(1)具有大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，一年實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大專學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿３年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(3)具有大專及以上學(xué)歷，取得相關(guān)專業(yè)初級(jí)職稱證書或職業(yè)資格四級(jí)以上證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

2、企業(yè)培訓(xùn)師(具備以下條件之一者)

(1)取得碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年；

(3)取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(4)具有大專學(xué)歷(或同等學(xué)歷)，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿7年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(5)具有大專及以上學(xué)歷，取得相關(guān)專業(yè)助理級(jí)職稱證書、國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿4年以上；或取得相關(guān)專業(yè)中級(jí)職稱證書、國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書，從事職業(yè)培訓(xùn)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)等級(jí)職責(zé)區(qū)別：

助理企業(yè)培訓(xùn)師：工作以輔助性工作為主。

企業(yè)培訓(xùn)師：以具體實(shí)施、執(zhí)行工作為主。

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師：審核、把關(guān)、督導(dǎo)、創(chuàng)新、研發(fā)工作為主。

第三篇：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)答題

一、審定崗位職務(wù)描述方案的原則有哪些？（P14）答：是否符合實(shí)用性原則、是否符合個(gè)性化原則、是否符合專家行為原則、在操作過(guò)程中，是否具有科學(xué)性；是否符合動(dòng)態(tài)管理原則，方案文件結(jié)構(gòu)是否合理。

二、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)有哪些？（P27）答：1）明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的（提高個(gè)人綜合素質(zhì)，提高企業(yè)全面發(fā)展）；2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作（分析本單位3-5年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)；分析目前工作現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的差距；分析組織氣候；分析員工素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)之間的差距）；3）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合（個(gè)人發(fā)展與工作崗位結(jié)合、個(gè)人素質(zhì)提高與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高結(jié)合、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合）；4）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作過(guò)程中，要注意工作的客觀性、科學(xué)性。

三、如何對(duì)面試內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)？（P46）答：

1、面試內(nèi)容要以測(cè)評(píng)的總目標(biāo)，以及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的總體工作方案為依據(jù)；

2、面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的；

3、面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制；

4、題目的共性與個(gè)性要相互結(jié)合；

5、面試問(wèn)題要具有可評(píng)價(jià)性和透視性；

6、面試題目要有內(nèi)涵：內(nèi)容有價(jià)值；題目有可比性。

四、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用有哪些？（P84）答：培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)是確定培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，也是評(píng)估培訓(xùn)效果的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，具有以下重要作用：1）確認(rèn)差距；2）進(jìn)行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓(xùn)的價(jià)值與成本；5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持。

五、項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)系。（P97）答：

1、兩者區(qū)別1）項(xiàng)目策劃的前提是培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)，而項(xiàng)目開發(fā)的前提是項(xiàng)目策劃的基本框架體系，是將項(xiàng)目策劃的結(jié)果進(jìn)一步具體化的過(guò)程。2）策劃方案的線條粗略，項(xiàng)目開發(fā)方案的線條相對(duì)細(xì)致。3）項(xiàng)目策劃的基本結(jié)果是勾畫項(xiàng)目的基本體系、框架，而項(xiàng)目開發(fā)則是產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施方案的過(guò)程。

2、兩者的聯(lián)系:項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目開發(fā)提供目標(biāo)定位，是項(xiàng)目開發(fā)方向上的把握，項(xiàng)目開發(fā)以項(xiàng)目策劃為前提和基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的最終實(shí)施提供具體的行動(dòng)方案。兩者在項(xiàng)目管理中相輔相成，缺一不可。

六、培訓(xùn)項(xiàng)目審定的作用有哪些？（P104）答：培訓(xùn)項(xiàng)目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的辦法，以提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的質(zhì)量，具體的主要作用有：1.把關(guān)作用。通過(guò)審定，如果方案可行，也可發(fā)現(xiàn)不足。如果方案不可行，提出修改意見(jiàn)，可避免將來(lái)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題；2.溝通作用。通過(guò)集體審定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)信息交流共享；3.促進(jìn)作用：方案的審定過(guò)程是溝通、宣傳、動(dòng)員的過(guò)程，會(huì)促進(jìn)方案實(shí)施。同時(shí)，通過(guò)審定發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，方案修訂，可以使方案設(shè)計(jì)者和審定人員同時(shí)得到提高。

七、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的原則？（P119）答：應(yīng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、全面性、有效性和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，并遵循以下原則：

1、以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)；

2、以行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃為依據(jù)；

3、以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)；

4、以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)；

5、以能夠掌握的培訓(xùn)資源為依據(jù)。

八、培訓(xùn)課程方案審定的作用？（P142）答：最直接的作用是保證課程方案的質(zhì)量和可行性，促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)和培訓(xùn)質(zhì)量提高，具體有以下作用：

1、能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程方案；

2、能夠完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

3、能能夠?yàn)橹贫ㄅ嘤?xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

4、能夠增長(zhǎng)課程方案開發(fā)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)能力。

九、運(yùn)用學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，結(jié)合實(shí)際說(shuō)明怎樣才能搞好培訓(xùn)課程方案的審定。答：要堅(jiān)持培訓(xùn)課程方案審定的3個(gè)原則：1.公開公正公平的原則；2.科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則;3.理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則。

1）公開公正公平的原則：保證標(biāo)準(zhǔn)公正，過(guò)程公開，結(jié)果公正。2）科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則：科學(xué)性和可行性二者統(tǒng)一，既要科學(xué)全面，又要簡(jiǎn)便易行。（科學(xué)性指審定的標(biāo)準(zhǔn)和方法要科學(xué)，準(zhǔn)確客觀反映課程開發(fā)方案的實(shí)際水平；可行性之審查標(biāo)準(zhǔn)可以測(cè)量，審查方法可以操作。）3）理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則：課程開發(fā)方案需要培訓(xùn)實(shí)踐的檢驗(yàn)。審查課程方案，一定要理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)方案的質(zhì)量。

十、示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的顯著特點(diǎn)有哪些？（P153）答：1）以高新技術(shù)的應(yīng)用為基本特征；高新技術(shù)指在綜合研究的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)前沿的成果，是創(chuàng)新性技術(shù)，對(duì)發(fā)展生產(chǎn)力、促進(jìn)社會(huì)文明，增強(qiáng)綜合和國(guó)力起著先導(dǎo)性推動(dòng)作用。2）培訓(xùn)難度較大，要求高（對(duì)教師、教材、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)技術(shù)和方法要求高）；3）培訓(xùn)投入較大,要求高；4）培訓(xùn)見(jiàn)效較快。

十一、教材審核的具體內(nèi)容？（P173）答：1.教材內(nèi)容審核（內(nèi)容是否全面、知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的把握是否準(zhǔn)確、重點(diǎn)是否突出、表述是否正確）；2.教材結(jié)構(gòu)審核（總體框架是否平衡合理、篇章節(jié)點(diǎn)明確清晰、邏輯嚴(yán)密、層次清楚）；3.技能與知識(shí)比重審核（突出技能為主，知識(shí)為補(bǔ)充的原則）；4.定性定量審核（多角度、多側(cè)面對(duì)方案進(jìn)行審核）；5.教材界定范圍審核（涉及專業(yè)領(lǐng)域的深度和廣度適度）；6.科學(xué)性與思想性審核（是否實(shí)事求是，合科學(xué)規(guī)律，科學(xué)性與思想性統(tǒng)一）。

十二、培訓(xùn)教材審定的原則？（P176）答：1.精煉求新原則（選材精、定題活，內(nèi)容充實(shí)

新穎）；2.嚴(yán)審把關(guān)原則；3.目標(biāo)導(dǎo)向原則（有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）；4..前瞻性原則（審核科技前沿性、技術(shù)創(chuàng)新性內(nèi)容）；5.科學(xué)性與思想性相結(jié)合原則（實(shí)事求是，科學(xué)性與思想性高度統(tǒng)一）。

十三、教學(xué)督導(dǎo)的基本程序？（P197）答：教學(xué)督導(dǎo)工作分為七個(gè)步驟：1.制定督導(dǎo)工作規(guī)則；2.進(jìn)行調(diào)查研究（教學(xué)組織情況和教師授課情況）；3.對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；4.對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；5.提出指導(dǎo)性意見(jiàn)；6.按指導(dǎo)意見(jiàn)調(diào)整工作方案；7.定期進(jìn)行再檢查。

十四、建立企業(yè)培訓(xùn)師人才庫(kù)應(yīng)把握的要點(diǎn)？（P217）答：

1、注重專業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí)；

2、注意專兼職相結(jié)合；

3、注意選拔與培訓(xùn)相結(jié)合；

4、注意動(dòng)態(tài)管理；

5、注意不斷維護(hù)人才庫(kù)；

6、注意關(guān)心、愛(ài)護(hù)人才庫(kù)的企業(yè)培訓(xùn)師

7、提倡企業(yè)培訓(xùn)師人才庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

十五、影響培訓(xùn)評(píng)估方案的因素？（P233）答：評(píng)估方案是實(shí)施評(píng)估的依據(jù)，它決定評(píng)估結(jié)果的可信度。影響評(píng)估方案的因素有以下六個(gè)方面：1）培訓(xùn)評(píng)估方案的針對(duì)性因素（方案是否明確體現(xiàn)評(píng)估的目的、目標(biāo)）；2）培訓(xùn)評(píng)估方案的全面性因素（內(nèi)容全面，無(wú)遺漏）；

3）人員構(gòu)成的合理性因素（將參與評(píng)估的人員進(jìn)行合理組合合搭配）；4）選擇方法、時(shí)間安排的科學(xué)性因素（與培訓(xùn)及評(píng)估的目的、內(nèi)容相聯(lián)系）；5）方案設(shè)計(jì)者個(gè)人的特性因素：

6）評(píng)估所需的相關(guān)物質(zhì)保障的合理性因素（經(jīng)費(fèi)、設(shè)備及其他物質(zhì)方面是否超出現(xiàn)實(shí)可能）。

十六、指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本內(nèi)容（P254）。答：企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、多項(xiàng)目交叉、多人參與的工作，必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作和參與者的指導(dǎo)工作，才能使培訓(xùn)質(zhì)量管理工作成為全過(guò)程、全員參與的全面的質(zhì)量管理，指導(dǎo)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、宣傳貫徹培訓(xùn)質(zhì)量方針和指導(dǎo)思想；

2、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理知識(shí)和技能；

3、引進(jìn)推廣培訓(xùn)質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

4、制定培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)范；

5、明確落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理職責(zé)分工；

6、強(qiáng)化指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作建設(shè)。

十七、指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基基本原則（P256）。答：為提高培訓(xùn)質(zhì)量管理工作效果，應(yīng)遵循以下六項(xiàng)原則：1.系統(tǒng)性原則；2.針對(duì)性原則；3.科學(xué)性原則；4.示范性原則；5.簡(jiǎn)明化原則；6.指導(dǎo)工作要以發(fā)展為主題

十八、進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)的基本技巧？（P262）答：

1、以鼓勵(lì)被指導(dǎo)者為基本前提；

2、應(yīng)學(xué)會(huì)實(shí)施間接的指導(dǎo)；

3、注意在工作中進(jìn)行觀察；

4、能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，提出解決方案；

5、準(zhǔn)確、具體傳遞指導(dǎo)信息。

十九、實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)的基本原則？（P270）答：

1、以激發(fā)與鼓勵(lì)為主；

2、以幫助為主，以示范、典范為指引；

3、注重針對(duì)性和實(shí)際效果；

4、鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展；

5、創(chuàng)造持續(xù)地促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境；

二十、企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的基本內(nèi)容？（P290）答：要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)行以下五個(gè)方面的指導(dǎo)：1）根據(jù)企業(yè)要求制定培訓(xùn)工作計(jì)劃；2）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)需要開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程和各類教材；3）評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、質(zhì)量，并進(jìn)行有效的培訓(xùn)質(zhì)量控制工作；4）分析培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)，分析工作崗位的特點(diǎn)和要求；5）開展企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)性工作。

綜合論述:通過(guò)對(duì)“多元智能開發(fā)理論”和“職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)”理論的學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際談一談你從中得到的啟發(fā)有哪些？ ※多元智能開發(fā)理論對(duì)課程開發(fā)的啟迪和借鑒：

（1）要樹立起多元智能觀念，設(shè)計(jì)出適合一定學(xué)習(xí)內(nèi)容、切合學(xué)生特點(diǎn)的多元智能課程；

（2）課程設(shè)計(jì)必須突出個(gè)別化和個(gè)性化，以創(chuàng)造適合每個(gè)學(xué)生的教育方式，營(yíng)造交互作用的學(xué)習(xí)環(huán)境，使每個(gè)學(xué)生得到最好的發(fā)展；（3）在課程開發(fā)和實(shí)施全過(guò)程貫穿“情境化”原則，發(fā)揮學(xué)員主動(dòng)性，使學(xué)習(xí)者在與環(huán)境的交互作用下提高學(xué)習(xí)效果。

※職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)對(duì)課程開發(fā)的啟迪和借鑒：（1）職業(yè)需求是確定課程目標(biāo)的依據(jù)；（2）職業(yè)分析可以為職業(yè)技術(shù)課程的內(nèi)容及其順序與時(shí)間分配提供依據(jù)；（3）職業(yè)活動(dòng)順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)；（4）實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程評(píng)價(jià)的主要依據(jù)

二十一、請(qǐng)你談?wù)劚締挝慌嘤?xùn)質(zhì)量管理工作需要如何進(jìn)行，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量？答：必須建立培訓(xùn)質(zhì)量管理體系才能建立：1.培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為保證培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)學(xué)位采取若干相互聯(lián)系的管理控制方法和措施。2.建立培訓(xùn)質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循以下五個(gè)原則:以企業(yè)戰(zhàn)略為原則，以適用可行為準(zhǔn)則，以人為本，以效果為根本，以激勵(lì)為手段。3.建立三個(gè)支持系統(tǒng)：質(zhì)量管理文件支持系統(tǒng)、質(zhì)量文化和組織機(jī)制支持系統(tǒng)、信息技術(shù)支持系統(tǒng)。4.培訓(xùn)質(zhì)量工作實(shí)施是要從以下5各方面保證培訓(xùn)質(zhì)量：準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，科學(xué)設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施嚴(yán)密靈活、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核嚴(yán)密，信息反饋。

二十二、請(qǐng)從質(zhì)量管理的角度，為本單位培訓(xùn)制度建設(shè)提出改進(jìn)方案？答：根據(jù)本單位質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的三個(gè)原則，既預(yù)防性原則、協(xié)作性原則、全程監(jiān)控、全員參與原則制定培訓(xùn)質(zhì)量管理方案。2.質(zhì)量管理工作方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、質(zhì)量管理的目的、質(zhì)量管理部門人員及分工、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量管理步驟、質(zhì)量管理內(nèi)容及工具、質(zhì)量管理報(bào)告及反饋。

二十二、比較一下高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)不同層次的培訓(xùn)工作者實(shí)施指導(dǎo)時(shí)的相同點(diǎn)，不同點(diǎn)。

1實(shí)施指導(dǎo)的目的都是為了通過(guò)為不同層次的培訓(xùn)工作者提供條件、答：

1、相同點(diǎn)：○信息，幫助他們改進(jìn)原有的工作方法，掌握新的流程、技術(shù)、技能等，達(dá)到適應(yīng)崗位、提高能力、2指導(dǎo)本身就是指點(diǎn)時(shí)，發(fā)展自我的目標(biāo)。○其首要職責(zé)都是促進(jìn)學(xué)習(xí)，其工作的出發(fā)點(diǎn)都是

3無(wú)論對(duì)于那一層次的培訓(xùn)工作者，幫助學(xué)習(xí)，而不是一種強(qiáng)制性的行為和方法?！鹬笇?dǎo)的過(guò)

1對(duì)于工作成績(jī)尚可的員工，應(yīng)通過(guò)“訓(xùn)練”提供程都應(yīng)該是一個(gè)雙贏的過(guò)程。2不同點(diǎn)：○

2對(duì)于工作已超出標(biāo)準(zhǔn)、建議和指導(dǎo)，幫助他們更加出色?！鸨憩F(xiàn)出色的員工，應(yīng)通過(guò)“指導(dǎo)”

3對(duì)于工作成績(jī)低于標(biāo)準(zhǔn)的員工，應(yīng)通過(guò)“督導(dǎo)”修正那些影響工作成幫助他們積累經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

績(jī)的方法和行為。

二十三、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟是什么？答：策劃項(xiàng)目是只圍繞或針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，對(duì)各種現(xiàn)實(shí)情況與信息分析，制定出培訓(xùn)項(xiàng)目的策略，以求高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。一般按以下步驟進(jìn)行：1研究項(xiàng)目，明確目標(biāo)（準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握培訓(xùn)項(xiàng)目所要解決問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)）。2找準(zhǔn)需求、確定對(duì)象、內(nèi)容和方式（回答為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么等問(wèn)題）3分析資源、環(huán)境，做好安排（必要條件）。4擬定計(jì)劃草案，保障運(yùn)作有序（策劃的核心任務(wù)）。5撰寫策劃書，提供決策。

第四篇：高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

收益良多 信心倍增

——高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算，當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30％的速度遞增，其中2002年中國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。2002年全國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元，這也給培訓(xùn)師帶來(lái)滾滾財(cái)源。因此，梁玉柱認(rèn)為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化，日薪5000-6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?？磥?lái)，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？

廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)師(高級(jí))方案設(shè)計(jì)

方案設(shè)計(jì)題（14題）

一．撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃： 1．個(gè)人信息部分：（對(duì)員工個(gè)人基本情況的介紹。包括姓名、性別、當(dāng)前崗位、工作年限、近幾年工作表現(xiàn)、學(xué)歷、專業(yè)等）2．個(gè)人情況分析部分：（對(duì)員工個(gè)人能力、性格等方面的綜合分析，是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。）包括三方面：

1）個(gè)人興趣及愛(ài)好：?jiǎn)T工業(yè)余時(shí)間的興趣愛(ài)好

2）個(gè)人能力分析：個(gè)人工作中的技術(shù)業(yè)務(wù)能力、潛在能力傾向性特點(diǎn)，長(zhǎng)處、短處等（一般職業(yè)能力測(cè)試：注意力穩(wěn)定性、空間感知能力、邏輯推理能力、數(shù)字運(yùn)算能力、閱讀理解能力、手眼協(xié)調(diào)能力）

3）人格特征分析：?jiǎn)T工人格特征，通過(guò)人格測(cè)驗(yàn)進(jìn)行（霍蘭德人職匹配測(cè)驗(yàn)：現(xiàn)實(shí)性、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、管理型、常規(guī)型）。

3．改進(jìn)措施部分：根據(jù)分析結(jié)果，提出措施；

4．職業(yè)生涯規(guī)劃建議部分：對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃、發(fā)展方向提出明確可行建議。

二．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案的設(shè)計(jì)

------------人員素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)總體工作方案 開頭語(yǔ)： 根據(jù)-----，結(jié)合-----，開展------測(cè)評(píng)總體工作方案。設(shè)計(jì)內(nèi)容：

1.人員基本情況： 職工總?cè)藬?shù)；

中層以上管理人員；中級(jí)以上技術(shù)職稱人數(shù)； 一線人員；后勤人員 2.測(cè)評(píng)對(duì)象；

3.測(cè)評(píng)的內(nèi)容和方式：

1）知識(shí)測(cè)評(píng)（一般知識(shí)、專業(yè)知識(shí)），通過(guò)筆試、面試和論文答辯測(cè)評(píng)；

2）職業(yè)能力測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式：七種職業(yè)能力測(cè)評(píng)方式（視覺(jué)推理能力、數(shù)字推理能力、口頭分析能力、順序推理能力、空間辨認(rèn)能力、系統(tǒng)測(cè)驗(yàn)）；

3）個(gè)性品質(zhì)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式：心理測(cè)試量表； 4.測(cè)評(píng)組織管理；（人力資源部、培訓(xùn)中心）5.測(cè)評(píng)時(shí)間安排； 6.命題的相關(guān)說(shuō)明； 7.測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用。

結(jié)尾：經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，該方案下發(fā)給有關(guān)部門，請(qǐng)各部門做好工作安排和人員安排，確保此次測(cè)評(píng)工作圓滿完成。

落款：

--------日期：

三．面試工作方案 前言:

1.前期準(zhǔn)備工作：

a.面試的對(duì)象以及人數(shù)。b.面試的地點(diǎn) c.面試的時(shí)間

d.室內(nèi)環(huán)境的布置：（光線----自然光，色調(diào)----灰色 e.考評(píng)小組：（三人：副總，人力資源部經(jīng)理，專家）f.面試形式：（橫三對(duì)一）2.面試評(píng)價(jià)表：

1.考核多少方面能力。

2.百分比代表該項(xiàng)占總分的比例。

3.五個(gè)分?jǐn)?shù)段代表：極差，較差，中等，良好，優(yōu)秀。等等

四．命題方案

1． 試題的編制目的：（用于選拔--------人，從事該職位的人應(yīng)具備一下方面的能力：

a.---------能力（市場(chǎng)分析能力，交際能力等）b.---------

2.試題編制依據(jù)

a.現(xiàn)實(shí)依據(jù)（作為---人應(yīng)具備-----能力）b.理論依據(jù)（霍蘭德的人職匹配理論）3.考生人數(shù)：

4.考生人數(shù)和競(jìng)聘崗位數(shù)的比例為：50：1 5.考試形式：閉卷團(tuán)體筆試測(cè)驗(yàn) 6.試題編制的基本方案：

a.邏輯推理測(cè)驗(yàn)部分：共----題，每題-----分，滿分-----分 b.口頭分析測(cè)驗(yàn)部分：

c.全卷滿分------分，限時(shí)--------分鐘。五．培訓(xùn)需求分析報(bào)告

標(biāo)題：-------------培訓(xùn)需求分析報(bào)告 1.分析預(yù)測(cè)工作概況。2分析預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容： a.企業(yè)基本情況分析

b.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況分析 c.企業(yè)員工基本素質(zhì)狀況分析

d.組織氣候分析（領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，部門，員工的配合）e.資源條件分析（教師，教材，設(shè)施經(jīng)費(fèi)等）3.分析預(yù)測(cè)的具體成果。4.建議

5.落款：負(fù)責(zé)人，時(shí)間 六．項(xiàng)目策劃書 1.封面：（策劃的名稱，策劃人名字，策劃時(shí)間，編號(hào)）2.序文 3.目錄 4.正文

a.策劃經(jīng)過(guò)的詳細(xì)描寫 b.策劃內(nèi)容的詳細(xì)描寫

c.策劃實(shí)施步驟說(shuō)明以及計(jì)劃書 d.策劃的期待結(jié)果和預(yù)測(cè)結(jié)果 e.對(duì)策劃問(wèn)題癥結(jié)的想法 f.參考文獻(xiàn)

g.實(shí)施策劃過(guò)程要注意的地方

七．撰寫培訓(xùn)總體計(jì)劃書

計(jì)劃例子：----------公司員工培訓(xùn)總體計(jì)劃

--------公司根據(jù)總體發(fā)展的需要，結(jié)合員工素質(zhì)現(xiàn)狀，由高級(jí)培訓(xùn)師組織相關(guān)人員制定員工培訓(xùn)總體計(jì)劃，計(jì)劃如下： 1原則：

a.培訓(xùn)計(jì)劃覆蓋企業(yè)個(gè)層次。b.整體計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合。c.培訓(xùn)方式靈活。2目的：

a.向員工灌輸新知識(shí)，拓展知識(shí)面。b.轉(zhuǎn)變舊觀念，樹立新觀念。

c.培養(yǎng)復(fù)合型人才和各類專業(yè)人才。d.使員工具備上崗所要求的技能。

3.計(jì)劃具體內(nèi)容： 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對(duì)象：

---方式：脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)相結(jié)合----方法： 講授，自學(xué)，考查----內(nèi)容：中級(jí)------（2）對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn)能力提出要求。

（3）------公司內(nèi)部大部分培訓(xùn)師在培訓(xùn)能力上欠缺，有待提升。

5.授課對(duì)象：6.授課內(nèi)容： 7.課程教材：

8.授課時(shí)間及方法：本課程在2012年10月11日實(shí)施。

一、方案名稱------培訓(xùn)課程方案

二、課程目標(biāo)：該課程是-----培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案的具體組成部

分，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使---人掌握----學(xué)會(huì)

三、課程原則

1、以---為依據(jù)。

2、為適應(yīng)--發(fā)展。

3、為了適應(yīng)--需求。

四、培訓(xùn)需求：隨著公司--發(fā)展（提升），要求---人達(dá)到的要

2.管理辦法： 培訓(xùn)教師、培訓(xùn)組織人、考評(píng)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的數(shù)量和來(lái)源等；

保障措施或管理辦法（組織、經(jīng)費(fèi)、激勵(lì)約束機(jī)制、設(shè)施等

八．制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟： 1.培訓(xùn)需求分析：（員工現(xiàn)有水平和理想狀態(tài)的差別）2.工作說(shuō)明：（收集新工作和現(xiàn)有工作要求的數(shù)據(jù)）3.任務(wù)分析：（明確工作對(duì)培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難）4.排序（排定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的先后順序）5.陳述目的： 6.設(shè)計(jì)測(cè)試

7.培訓(xùn)的戰(zhàn)略： 8.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容： 9.試驗(yàn)：（發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行改進(jìn)）九．培訓(xùn)課程開發(fā)方案

1.方案名稱：-------------培訓(xùn)課程開發(fā)方案 2.課程目標(biāo)：該課程是------------年-------------公司-----方案。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使----人達(dá)到-----要求，從而提高公司培訓(xùn)效果和培訓(xùn)水平。

3.課程設(shè)計(jì)的原則：

（1）以-----------------為依據(jù)。（2）適應(yīng)----公司體制創(chuàng)新和工作流程再造的要求，塑造與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。

（3）適應(yīng)-----公司業(yè)務(wù)工作發(fā)展對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)新能力提升的要求。

（4）適應(yīng)廣大內(nèi)部培訓(xùn)師自我提高的需求。4.培訓(xùn)需求：（1）隨著公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展，要求培訓(xùn)工作更有效的開展、實(shí)施。

共計(jì)8學(xué)時(shí)。其中: 集中講授：5學(xué)時(shí)。課堂討論：1學(xué)時(shí)?？记拜o導(dǎo)：1學(xué)時(shí)。考試：1學(xué)時(shí)。9.培訓(xùn)地點(diǎn)：

10.培訓(xùn)形式：脫產(chǎn)培訓(xùn)。

11.教師安排：--------------（高級(jí)培訓(xùn)講師），負(fù)責(zé)講授--------------。

12.組織人：培訓(xùn)中心教務(wù)組XXX。13.考評(píng)方法：（1）閉卷考試。

（2）每人交一份-----------字的學(xué)習(xí)體會(huì)。十．培訓(xùn)課程計(jì)劃

1.培訓(xùn)的目標(biāo)以及要求。2.措施和內(nèi)容

3.培訓(xùn)時(shí)間以及方式。4.課程設(shè)置和教學(xué)安排 5.計(jì)劃的進(jìn)程表。6.選用的參考教材。7.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。十一．教學(xué)的實(shí)施方案

課時(shí)：主講：授課方式：該課程內(nèi)容一章章介紹 十二．培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

一、培訓(xùn)對(duì)象

二、培訓(xùn)目的三、培訓(xùn)內(nèi)容

四、培訓(xùn)時(shí)間

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

六、考核方法

七、考核時(shí)間

八、考核地點(diǎn)

九、課程表（略）

落款：XXXX年X月X日 十三．設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案

求。但當(dāng)前---人離目標(biāo)要求差距較大，（如：---能力欠佳），鑒于此，開設(shè)----課程。

五、授課對(duì)象

六、授課內(nèi)容（結(jié)合培訓(xùn)需求內(nèi)容進(jìn)行編寫）

七、教材選用

八、授課時(shí)間及培訓(xùn)課時(shí)（集中講授：20學(xué)時(shí)，討論-----，實(shí)地參觀------，考前輔導(dǎo)-----，考試----）

九、培訓(xùn)地點(diǎn)

十．培訓(xùn)形式：脫產(chǎn)培訓(xùn)

十一、教師安排。

十二、培訓(xùn)組織人

十二、考核方法（閉卷，寫體會(huì)）考核合格，頒發(fā)-----證書。十四．培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案：

標(biāo)題：-------------培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案 1.導(dǎo)言： 2.培訓(xùn)目的： 3.培訓(xùn)對(duì)象： 4.培訓(xùn)目標(biāo)：

5.培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容： 6.培訓(xùn)組織形式： 7.培訓(xùn)周期（日期）： 8.培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用： 9.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估： 例文：

--------公司------培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)的基本目的：

根據(jù)----公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，為了----人可以更好的開展----工作，計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行-------培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象：-----公司------人。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容：

1.使-----人理解-------（如：職責(zé)）2.使----人掌握-------技能；

3.使----人掌握培訓(xùn)管理體系建設(shè)。

四、培訓(xùn)形式：（脫產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)形式，集中進(jìn)行培訓(xùn)。）

五．培訓(xùn)方法：（講授法、案例法、討論法。）和考核；15.培訓(xùn)評(píng)估;16.跟蹤評(píng)價(jià)。培訓(xùn)師全部通過(guò)了能力檢測(cè)及考核。六．考核方式：（閉卷考試和答辯兩種方式進(jìn)行。）十七．人才庫(kù)建設(shè)方案格式

五、“人才庫(kù)”人才管理：進(jìn)入培訓(xùn)師“人才庫(kù)”的人員，實(shí)行合同

七、培訓(xùn)周期：整個(gè)培訓(xùn)工作從---月--日開始，至--月----日結(jié)束，一.標(biāo)題 管理，在合同中規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)，合同期限為1至2年。上述歷時(shí)一個(gè)半月。二.導(dǎo)言----位培訓(xùn)師已與“人才庫(kù)”簽訂合同，集團(tuán)公司發(fā)給正式聘書。對(duì)八．、培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用估算：總計(jì)約---萬(wàn)元（具體預(yù)算另附）。三.組織結(jié)構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)小組/辦公小組）以上培訓(xùn)師，在業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)科研、著書立說(shuō)等方面給予支持和幫

培訓(xùn)費(fèi)用從職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支。四.人才庫(kù)工作職責(zé) 助。合同期滿可以續(xù)簽，本人不愿續(xù)簽，合同即可終止，從“人才庫(kù)”

九、培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)參訓(xùn)對(duì)象所接受的培訓(xùn)項(xiàng)目，五.人才庫(kù)入庫(kù)條件 中除名。對(duì)合同期內(nèi)不稱職者，公司可解除合同，并將其名單從“人由企管處、人勞處和培訓(xùn)中心共同組織命題，進(jìn)行筆試和答辯。兩項(xiàng)六.人才庫(kù)檢測(cè)考核 才庫(kù)”中剔除。均通過(guò)為培訓(xùn)合格，可上崗工作。不合格者進(jìn)行補(bǔ)考，仍不合格者由七.人才庫(kù)人才管理 人勞處另行安排工作。八.人才庫(kù)保障條件

十、培訓(xùn)項(xiàng)目的師資：外聘某某培訓(xùn)公司培訓(xùn)師。九.補(bǔ)充說(shuō)明 十一。場(chǎng)地：公司培訓(xùn)中心； 例文：------------集團(tuán)人才庫(kù)建設(shè)方案 十二。設(shè)備：投影儀、音響設(shè)備。

一、導(dǎo)言：為了發(fā)揮-----的積極作用，加速企業(yè)人才素質(zhì)的快十五．設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案 速提高，推動(dòng)企業(yè)人力資源開發(fā)，建立一支高素質(zhì)職工隊(duì)伍，以培訓(xùn)評(píng)估方案的基本內(nèi)容（評(píng)估的目的、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)集、評(píng)估適應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，特制定此人才庫(kù)建設(shè)方案。的權(quán)重集、量表和評(píng)判依據(jù)、各類表格）

二、“人才庫(kù)”管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)：

1.制定策略（為什么評(píng)估，誰(shuí)來(lái)評(píng)估、什么時(shí)候評(píng)估）（1）成立-------集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)師“人才庫(kù)”建設(shè)工作2.制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：（原則、依據(jù)）； 小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由人負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，其成員由人

3.選擇評(píng)估方法； 力資源部、培訓(xùn)部、工程技術(shù)部中有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)干部參加。工作4.選擇評(píng)估工具。

小組下設(shè)辦公室，處理“人才庫(kù)”建設(shè)的日常工作。辦公室設(shè)在人力資源部的干部管理科，辦公室主任由干部管理科科長(zhǎng)兼任。

（2）“人才庫(kù)”領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)包括：制定并不斷完善“人才庫(kù)”的建設(shè)細(xì)則，督促和檢查各子公司及分廠的人力資源開發(fā)與利用，檢查與審核培訓(xùn)部門培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)情況，審核各子公

司及分廠推薦進(jìn)入培訓(xùn)師“人才庫(kù)”的提名名單并備案，總結(jié)“人才庫(kù)”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推薦勝任培訓(xùn)、教育的優(yōu)秀人才上崗，決定對(duì)

優(yōu)秀培訓(xùn)師的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升提名。

三、“人才庫(kù)”入庫(kù)條件：培訓(xùn)師人選應(yīng)由單位或個(gè)人向人力資

源部推薦，入選人應(yīng)向人力資源部提供能證明其各種身份、能力的證件及個(gè)人簡(jiǎn)歷；必須擁護(hù)黨的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，應(yīng)從培訓(xùn)質(zhì)量管理體系三個(gè)支持系統(tǒng)、5個(gè)控制過(guò)程和16個(gè)

全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，有較強(qiáng)的工作進(jìn)取心、責(zé)任心，關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)

作風(fēng)正派；應(yīng)有一定的理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富；應(yīng)具有大學(xué)本三個(gè)支持系統(tǒng)：1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件支持系統(tǒng) 2.質(zhì)量文

科以上學(xué)歷及中級(jí)以上職稱；應(yīng)是某種技術(shù)革新能手、技術(shù)比賽化和組織機(jī)制支持系統(tǒng) 3.信息技術(shù)支持系統(tǒng)

標(biāo)兵。經(jīng)審核，集團(tuán)旗下----家子公司及分廠已有-----位培訓(xùn)五個(gè)控制過(guò)程：1.確定培訓(xùn)需求；2.設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)；

師滿足上述條件。3.組織和實(shí)施培訓(xùn)；4.評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果；5.培訓(xùn)監(jiān)視

四、進(jìn)入“人才庫(kù)”的能力檢測(cè)及考核：----年---月，已對(duì)上16個(gè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)：

述----位培訓(xùn)師進(jìn)行了為期一個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。1.培訓(xùn)動(dòng)意與培訓(xùn)需求吻合度；2.培訓(xùn)目標(biāo)和對(duì)象的針對(duì)性；

所有培訓(xùn)師都經(jīng)過(guò)了課堂試講，試講題目在指定的教材范圍內(nèi)自3.培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性；4.培訓(xùn)項(xiàng)目組織嚴(yán)密，選，聽(tīng)講者為三人以上有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)培訓(xùn)師，對(duì)試講者的語(yǔ)言表多方參與；5.培訓(xùn)大綱編制嚴(yán)謹(jǐn)；6.選聘培訓(xùn)教師；7.培訓(xùn)實(shí)施

達(dá)能力、教材內(nèi)容組織能力、板書能力、教學(xué)組織能力及與學(xué)員計(jì)劃和培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)；8.培訓(xùn)成本預(yù)算；9.學(xué)員資格審查；10.培

溝通的能力等作出評(píng)價(jià)，并填寫了“試講培訓(xùn)師授課技能評(píng)價(jià)訓(xùn)前準(zhǔn)備；11.課前準(zhǔn)備；12.培訓(xùn)監(jiān)控；13.培訓(xùn)服務(wù)；14.考試表”，并送交領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，上述----位

六、方案補(bǔ)充說(shuō)明：本方案已開始進(jìn)行試用，試用期一年，后續(xù)由人力資源部：XXX2012年XX月XX日

十八、培訓(xùn)質(zhì)量管理的反饋與總結(jié)

培訓(xùn)組織人提交培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)，反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、培訓(xùn)教師及培訓(xùn)學(xué)員。十九。培訓(xùn)教學(xué)大綱

培訓(xùn)大綱的通用格式 標(biāo)題：---------培訓(xùn)教學(xué)大綱 1.說(shuō)明：1）基本要求；2）教學(xué)目的；3）教學(xué)方式；4）行業(yè)發(fā)

展；

5）課程安排

2.課程性質(zhì)和任務(wù)：

3.課程教學(xué)目標(biāo)： 4.教學(xué)內(nèi)容要求： 5.學(xué)時(shí)分配表（課程大綱）(大綱設(shè)計(jì)理論依據(jù)：)一下是各部分的寫法：

說(shuō)明：

1、本教學(xué)適用于------能力的培養(yǎng)

2、通過(guò)學(xué)習(xí)及練習(xí)，使----人通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐的方式掌握-----

3、此課應(yīng)在---時(shí)間進(jìn)行，以掌握----技能為目標(biāo) 4.課程性質(zhì)和任務(wù)：

本課程是-----課程，主要任務(wù)是使---人了解并掌握，使----人達(dá)到能力。

5.課程教學(xué)目標(biāo)： 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)達(dá)到如下基本要求 了解企業(yè)中常用的公文種類及應(yīng)用方法 具備初級(jí)公文寫作的能力

6.教學(xué)內(nèi)容要求：

1、企業(yè)公文的種類：使學(xué)員明確公文種類及相關(guān)應(yīng)用方法

2、常用公文范文：使學(xué)員掌握日常中常用的公文詞匯及語(yǔ)

句

“人才庫(kù)”建設(shè)工作小組修改、完善。

3、企業(yè)公文寫作標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范學(xué)員寫作格式及內(nèi)容，統(tǒng)一寫作標(biāo)準(zhǔn)

7.實(shí)踐教學(xué)：

通過(guò)對(duì)公文種類及標(biāo)準(zhǔn)范文的學(xué)習(xí)，明確公文寫作的基本要求，依照企業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本公文寫作技能。十.根據(jù)今年初公司組織入職1-3年的新員工進(jìn)行入職企業(yè)文化培訓(xùn)，時(shí)間2天共12小時(shí)，地點(diǎn)：拓展基地。請(qǐng)你為這次培訓(xùn)設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)教材（27分）

標(biāo)題：關(guān)于新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教材開發(fā)方案 一． 教材開發(fā)的組織工作：為了加強(qiáng)新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化了了解、認(rèn)同并適應(yīng)，特制作企業(yè)新員工培訓(xùn)教材。教材編制小組包括主編、參編，主編由培訓(xùn)部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師***、參編人員由人力資源部劉某、李**，培訓(xùn)部王**、張**組成。教材編制小組負(fù)責(zé)教材總體組織規(guī)劃工作，制定編寫具體工作計(jì)劃。二． 教材開發(fā)的主體內(nèi)容：（1）對(duì)象：新入職1－3年員工（2）時(shí)間：2天12學(xué)時(shí)（3）地點(diǎn)：**拓展基地。

（4）形式：面授、戶外拓展、小組討論

（5）目標(biāo)：為了加強(qiáng)新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化了了解、認(rèn)同并適應(yīng)。

（6）教材內(nèi)容框架：內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識(shí)和拓展訓(xùn)練兩方面內(nèi)容。

名稱學(xué)時(shí)教學(xué)方式負(fù)責(zé)人 A.企業(yè)文化3學(xué)時(shí)面授、小組討論、視頻教學(xué)，劉某

B.商務(wù)禮儀3學(xué)時(shí)面授、情景演練、小組討論李某

C.有效溝通3學(xué)時(shí)面授、角色扮演、視頻教學(xué)王某

D.高效執(zhí)行3學(xué)時(shí)互動(dòng)、戶外拓展。張某

（7）教具、教材的選擇：教具戶外拓展基地設(shè)備設(shè)施，商務(wù)禮儀、企業(yè)文化由書面教材、視頻教材組成。

（8）時(shí)間進(jìn)度安排：因時(shí)間較緊，從接受任務(wù)起，1個(gè)月內(nèi)參編人向主編提交初稿，2個(gè)月內(nèi)完成修訂，最終成稿。主編完成統(tǒng)審之后，打印裝訂成冊(cè)。三． 培訓(xùn)老師：由教材開發(fā)人員擔(dān)任。四． 費(fèi)用預(yù)算：培訓(xùn)費(fèi)用15000元。其中：教材印刷費(fèi)用2000元，戶外拓展費(fèi)用10000元，其它費(fèi)用3000元。五． 教材評(píng)審：培訓(xùn)教材編寫完畢后，交給教材開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)審核通過(guò)，按照所設(shè)計(jì)的工作方案開始著手實(shí)施。