第一篇：正確把握員工思想動(dòng)態(tài),做好思想工作

正確把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作 俗話說：上下一心，其利斷金。企業(yè)就像一個(gè)大家庭，每一名職工都是家庭的一分子，只有大家齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，才能不斷地壯大這個(gè)家庭。在郵政企業(yè)發(fā)展過程中，面對(duì)日益嚴(yán)峻的困難與挑戰(zhàn)，保持職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定是十分必要的。

保持職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，郵政企業(yè)的思想政治工作者必須及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，更準(zhǔn)確地把握好職工的思想脈搏，找準(zhǔn)影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素,增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，探索解決問題的方法和途徑，超前做好預(yù)防工作。因此，在當(dāng)前這個(gè)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)下,如何正確把握職工思想動(dòng)態(tài)是一個(gè)值得思考，也是郵政需要迫切解決的問題。

一、建立完善職工思想動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

職工思想動(dòng)態(tài)反饋制度。定期征求職工對(duì)郵政企業(yè)改革、工程施工和職工生活福利等方面的意見和建議，充分調(diào)動(dòng)職工的參與意識(shí),形成人人都關(guān)心郵政企業(yè)發(fā)展的氛圍，每月底匯總、上報(bào)主管部門。

重大問題、突發(fā)事件、緊急情況及時(shí)報(bào)告制度。對(duì)已經(jīng)或者可能造成惡劣影響的重大問題；影響企業(yè)形象、影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的突發(fā)事件；可能導(dǎo)致職工群體上訪或越級(jí)上訪的利益矛盾和思想沖突等情況，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，使主管部

門及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，將不良影響降低到最低程度。輿情觀察制度。深度關(guān)注郵政企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)了解和掌握輿情，善于發(fā)現(xiàn)帶有傾向性、苗頭性的思想動(dòng)態(tài)，把握火候，講究分寸，正確引導(dǎo)。對(duì)熱點(diǎn)問題既要敢于“碰硬”，又要善于疏導(dǎo)，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放到團(tuán)結(jié)鼓勁上來，放到化解矛盾、解決問題上來，引導(dǎo)職工理解郵政企業(yè)的改革舉措，實(shí)現(xiàn)思想政治工作危機(jī)事件預(yù)測(cè)和可控，促進(jìn)郵政企業(yè)和諧有序持續(xù)健康快速發(fā)展。

職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警處置制度。新形勢(shì)下，伴隨著郵政企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程，廣大職工要求分享改革發(fā)展成果的愿望日益強(qiáng)烈，不同利益群體的訴求呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，給思想政治工作帶來新的難題。傳統(tǒng)的“說教式”的方法顯得乏力，難以提高職工的“信任度”。思想政治工作者要積極創(chuàng)新思維，采取固化于制的方法，加強(qiáng)郵政企業(yè)與職工之間“互動(dòng)式”的相互溝通和交流，及時(shí)準(zhǔn)確快捷地掌握職工所思所想所盼，變“事后滅火”為超前主動(dòng)介入，變“空洞無物”的說教為具體事的正確引導(dǎo)，從不同角度積極開展思想政治工作，達(dá)到統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，凝聚職工，促進(jìn)和諧發(fā)展的目的。

二、搭建思想交流平臺(tái)，拓寬信息收集的渠道

設(shè)立接待日。為職工提供一個(gè)更完美、更周到的服務(wù)

平臺(tái)，讓郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面交流,傾聽職工的意見和建議,拉近領(lǐng)導(dǎo)與職工的距離。

郵政企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開辟“書記信箱”、“經(jīng)理信箱”、“主席信箱”和BBS論壇欄目等，以實(shí)現(xiàn)對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的有效收集。職工任何時(shí)間都可以向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出任何問題。對(duì)職工提出的問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)予以答復(fù)和解決，并將結(jié)果進(jìn)行公開。

采取座談會(huì)、研討會(huì)、問卷調(diào)查及個(gè)別交談等多種形式，了解職工思想情況。各級(jí)管理人員通過走訪談話的形式，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決工作、家庭中遇到的實(shí)際困難，使他們卸掉“包袱”，輕裝上陣。

三、分析職工思想動(dòng)態(tài)，摸清職工思想動(dòng)態(tài)的規(guī)律職工思想動(dòng)態(tài)來自職工真實(shí)的所思所想，反映郵政企業(yè)職工的精神面貌和思想追求。堅(jiān)持職工思想動(dòng)態(tài)分析，不僅能看到企業(yè)干部職工愛崗敬業(yè)的一面，而且能看到職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展和自身利益的一面，進(jìn)而更好地開展各項(xiàng)工作。思想政治工作職能部門要按照實(shí)事求是的原則，組織輿情研判，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并進(jìn)行去粗取精、由表及里的歸納整理，客觀地分析職工思想動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，結(jié)合職工思想的主流和職工中存在的個(gè)別隱性思想情緒等，提出有針對(duì)性、時(shí)效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法，形成職工思想狀況月度報(bào)告和季

度分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

四、加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)信息員隊(duì)伍建設(shè)

要做好新形勢(shì)下郵政企業(yè)的思想工作，必須加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)信息員隊(duì)伍建設(shè)。郵政企業(yè)可以挑選一些熱愛職工思想動(dòng)態(tài)信息工作、政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、具有較好口頭和文字表達(dá)能力、愛崗敬業(yè)、與職工聯(lián)系密切的基層職工擔(dān)任職工思想動(dòng)態(tài)信息員。同時(shí)，努力提升職工思想動(dòng)態(tài)信息員的綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要建立職工思想動(dòng)態(tài)信息員定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的制度，以提高其理論知識(shí)水平。二要教育職工思想動(dòng)態(tài)信息員在學(xué)中干，在干中學(xué)。要鼓勵(lì)職工思想動(dòng)態(tài)信息員在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，結(jié)合職工思想動(dòng)態(tài)，不斷提高做好職工思想動(dòng)態(tài)工作的能力和藝術(shù)。

做好員工思想工作以下幾點(diǎn)也很重要

一、堅(jiān)持思想工作的預(yù)防性

要想做好員工的思想工作，就必須經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的東西，及時(shí)采取切實(shí)可行的措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要啟發(fā)大家對(duì)思想政治工作要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，讓大家重視、接受思想工作，而不是反感和抵觸。同時(shí)要堅(jiān)持把思想工作與工作目標(biāo)緊密結(jié)合，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核。

二、注重思想工作的針對(duì)性

思想工作要起到得人心、穩(wěn)人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結(jié)合生活、工作和思想實(shí)際，注重研究干部職工的不同特點(diǎn)和規(guī)律，從而“對(duì)癥下藥”。如針對(duì)我們金融系統(tǒng)大案要案頻發(fā)的現(xiàn)象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導(dǎo)職工要樹立正確的物質(zhì)觀和金錢觀，培養(yǎng)健康的人格，堅(jiān)定高尚的信仰。

三、突出思想工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)。通過職工大會(huì)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、開展思想問卷調(diào)查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動(dòng)，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學(xué)發(fā)展的自覺行動(dòng)。

二是以行政效能建設(shè)為契機(jī)，開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)教育活動(dòng)。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設(shè)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、局域網(wǎng)等載體，讓全社員工積極投身于教育活動(dòng)之中；通過揭擺工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實(shí)效。

總之，正確把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，在郵政企業(yè)發(fā)展中起著重要作用。只要做好了人的思想工作，那么就等于從根本上解決了問題，就可以喚醒沉睡在人體內(nèi)巨大的潛能，為郵政企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。只有正確

把握職工思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，才能激發(fā)郵政企業(yè)職工的熱情和干勁，使職工以昂揚(yáng)向上、永不衰竭的創(chuàng)造力，為郵政企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，從而增強(qiáng)郵政企業(yè)的生命力和不斷發(fā)展的動(dòng)力。

地直支行：趙寒冰

第二篇：做好員工思想工作

如何做好員工思想工作

企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，做好員工的思想政治工作，已成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。

新的企業(yè)制度的建立，必然要對(duì)公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求；也要對(duì)治理體制進(jìn)行革新，以適應(yīng)資本運(yùn)作的要求，還要對(duì)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。這樣，就勢(shì)必會(huì)要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢(shì)以后，習(xí)慣于往日的工作方式、工作程序，對(duì)新建立的制度與方法會(huì)產(chǎn)生不適癥，從而產(chǎn)生抵觸情緒。非凡是治理體制的變化，使得新治理方法與老治理體制之間發(fā)生沖突，這實(shí)際上也就是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生了沖突。那么如何做好新時(shí)期下的員工思想工作，現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍 中醫(yī)理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應(yīng)當(dāng)加以應(yīng)用。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)信息的溝通，架構(gòu)起治理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應(yīng)充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)置員工論壇和企業(yè)信息交流的平臺(tái)，讓員工有傾吐心聲和發(fā)表建議的空間與園地。公司也可以及時(shí)發(fā)布諸如公司目標(biāo)實(shí)施情況、經(jīng)營(yíng)狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便治理層既能了解員工在想什么，又能激發(fā)員工的參與熱情，使企業(yè)與員工達(dá)到互相理解、默契配合，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另一方面就是要經(jīng)常與員工直接對(duì)話。不同的人有著不同的思維，對(duì)待人和事的看

法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為治理人員，必須經(jīng)常深入基層一線，加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決，實(shí)施動(dòng)態(tài)的治理，將一切不利于企業(yè)發(fā)展的因素控制在萌芽狀態(tài)。比如在去年開展的保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們生產(chǎn)系統(tǒng)充分發(fā)揮基層黨支部、黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展了一幫一、一對(duì)一活動(dòng)，推行定期匯報(bào)制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了員工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作積極努力。三是利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進(jìn)員工的思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正達(dá)到改制的要求，這樣就會(huì)使“愛崗敬業(yè)”化為實(shí)際行動(dòng)，使所有的員工在思想上都有著高度的統(tǒng)一性，并能夠認(rèn)同古井企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的聰明與力量，向既定的目標(biāo)前進(jìn)。

二是要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?,情，就是要把道理講得合情合理。做員工的思想工作，要害是要把道理講實(shí)，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。只要我們說實(shí)話，員工就會(huì)覺得可信。成績(jī)，他們會(huì)肯定。問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎(chǔ)上講道理，員工就聽

得進(jìn)。否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說得很滿不可，要害是實(shí)事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我們?cè)谧鏊枷牍ぷ髦惺紫纫朴跍贤?。做員工的思想工作溝通是要害。假如我們?cè)诠ぷ髦胁荒芎芎玫臏贤ǎ袝r(shí)會(huì)把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。其次是言而有信，行則必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情達(dá)理。無論大道理還是小道理，都要通情達(dá)理，富有人情味。思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高熟悉，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。這本身就是很有人情味的事情。但假如忽視這一點(diǎn)，不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會(huì)讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強(qiáng)制的、不得不聽的，反而失去了人情味。因此，我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，就?yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實(shí)際的思想熟悉問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的氣氛中促進(jìn)人的內(nèi)心精神的升華。三是要實(shí)實(shí)在在地幫助員工解決實(shí)際問題

過去我們?cè)谒枷牍ぷ髦校瑢?duì)思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢(shì)很猛，但實(shí)際上收效甚微，有時(shí)在做工作之前，對(duì)工作對(duì)象有什么需要解決的問題，心中無數(shù)，認(rèn)為只要把上級(jí)精神原封不動(dòng)灌下去，把該走的程序走完，就

算交了差，根本不問下面聽進(jìn)去了沒有。這幾年，各項(xiàng)改革方案不斷出臺(tái)，員工有各種各樣的想法并不希奇。對(duì)于員工中各不相同的想法，有的人不做調(diào)查研究，也不了解員工的思想，而是照本宣科，表面上看來，該做的工作似乎都做了，實(shí)際上就是不解決實(shí)質(zhì)問題。

在這次民營(yíng)企業(yè)中，廣大員工將面臨著一次機(jī)制的改變和觀念的更新，員工中的思想問題將比以往更加突出，我們會(huì)碰到許多意想不到的新情況，員工的思想工作更加艱巨和復(fù)雜，這就要求我們?cè)谧龈闹茣r(shí)期員工的思想政治工作時(shí)，就必須要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，果斷摒棄形式主義；就必須要講究實(shí)際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭(zhēng)主動(dòng)，把工作做在前面，打好主動(dòng)仗，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動(dòng)應(yīng)付。各級(jí)治理人員要在把員工的心事摸準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。

在做好員工思想工作的同時(shí)，更要注重解決好員工碰到的實(shí)際問題，因?yàn)樗枷雴栴}往往是同實(shí)際問題聯(lián)系在一起的。有些實(shí)際問題可能是多年來的一個(gè)沒有解決的老問題，在這次改制中形成了新矛盾。碰到這類問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復(fù)。只要做到了這一點(diǎn)，才能深受員工歡迎。因?yàn)橹挥袉T工看到了你確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，他們心中才有企業(yè)，你的話在他們心中才有份量，思想工作才有說服力。

總之，做人的思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過程，我們各級(jí)

治理人員和黨工團(tuán)組織必須牢固樹立“穩(wěn)定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢(shì)下員工思想教育工作的新視點(diǎn)，堅(jiān)持調(diào)整與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，繼續(xù)與創(chuàng)新并存，揚(yáng)棄與探索并行，發(fā)展與穩(wěn)定并進(jìn)，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵(lì)，化壓力為動(dòng)力，化困惑為理解，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：如何做好員工思想工作

一、堅(jiān)持思想政治工作的預(yù)防性

要想做好員工的思想政治工作，就必須經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的東西，及時(shí)采取切實(shí)可行的措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要啟發(fā)大家對(duì)思想政治工作要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，讓大家重視、接受思想政治工作，而不是反感和抵觸。同時(shí)要堅(jiān)持把思想政治工作與工作目標(biāo)緊密結(jié)合，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核。

二、注重思想政治工作的針對(duì)性

思想政治工作要起到得人心、穩(wěn)人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結(jié)合生活、工作和思想實(shí)際，注重研究干部職工的不同特點(diǎn)和規(guī)律，從而“對(duì)癥下藥”。如針對(duì)金融系統(tǒng)大案要案頻發(fā)的現(xiàn)象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導(dǎo)職工要樹立正確的物質(zhì)觀和金錢觀，培養(yǎng)健康的人格，堅(jiān)定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)。通過職工大會(huì)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、開展思想問卷調(diào)查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動(dòng)，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學(xué)發(fā)展的自覺行動(dòng)。

二是以行政效能建設(shè)為契機(jī)，開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)教育活動(dòng)。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設(shè)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、金融局域網(wǎng)等載體，讓全社員工積極投身于教育活動(dòng)之中；通過揭擺工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實(shí)效。

第四篇：做好員工思想工作經(jīng)驗(yàn)交流

做好員工思想工作經(jīng)驗(yàn)交流

我叫于忠，2008年開始在作業(yè)一隊(duì)擔(dān)任小隊(duì)書記。作為一名書記，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，還要時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng)及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作。

隊(duì)里有一名叫岳毓璽的員工，原本是一個(gè)工作積極，技術(shù)過硬的員工，自從認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)上不三不四的人，結(jié)果染上了賭博的惡習(xí)，經(jīng)常發(fā)生上班時(shí)間不見人的情況。不長(zhǎng)的時(shí)間，他就欠了幾十萬元的高利貸。每天都有人到他家里逼債，有的甚至來到單位找他。不僅在隊(duì)里造成了極壞的影響，而且也使他無法正常的工作。為了躲開這些債主，他是家不能回，班不敢上，經(jīng)常是幾天單位、家里找不到人。不僅嚴(yán)重的干擾了他的家人生活，甚至因?yàn)閭鞯絾挝淮咚€錢，而影響他人的工作。

為了挽救這名員工和一個(gè)即將破碎的家庭，我和幾個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事進(jìn)行了細(xì)致的了解。經(jīng)過分析，認(rèn)為只有雙管齊下才是根本。我和隊(duì)里的幾位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的與其家人取得了聯(lián)系，與他的哥哥、姐姐及其父母通過電話、見面等方式隨時(shí)勾通，掌握他的去向。每次通話、見面之后都要在隊(duì)里詳細(xì)記載當(dāng)次勾通的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人以及談話內(nèi)容作為備案。為了取得更好的效果，我和幾位領(lǐng)導(dǎo)輪流對(duì)他進(jìn)行了家訪，通過家訪和他的家人研究拯救他的辦法。他的事情大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心，我們將每次了解的情況在隊(duì)里進(jìn)行記錄之后，都要向大隊(duì)書記等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。

通過我們幾位班子領(lǐng)導(dǎo)與他家人的努力，終于取得一定的效果。同時(shí)我們幾位領(lǐng)導(dǎo)也找到他本人，與他本人多次進(jìn)行談心，對(duì)他動(dòng)之以情，曉之以理。并將談話內(nèi)容也記錄在隊(duì)里的備案上，作為以后對(duì)他進(jìn)行說服教育的參考。他自己本人也在東躲**的同時(shí)，對(duì)自己以前犯下的過錯(cuò)感到后悔。經(jīng)過我們和其家人的努力，他終于浪子回頭，離開東躲**的日子，積極處理自己的債務(wù)。為表示自己痛改前非的決心，他在小隊(duì)會(huì)議上做了書面檢查，因其對(duì)小隊(duì)造成的不良影響，他正向小隊(duì)成員道歉。并向大家做出保證，今后絕不再犯，從此以后安心工作，請(qǐng)大家?guī)椭，F(xiàn)在他不但戒掉了賭博的惡習(xí)，也能夠正常的從事單位的工作。在工作發(fā)揮出他作為老工人的豐富經(jīng)驗(yàn)，為隊(duì)里的新人提供了很大的幫助。

我覺得除了對(duì)工作的有熱情之外還要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)，做好他們的思想工作，工人們放下了心理上的包袱才能更加積極的投入到工作去。

第五篇：做好員工思想工作問答

寒暄語：

1、你叫什么名字？哪里人？什么時(shí)候進(jìn)入車間（在這里做多長(zhǎng)時(shí)間了）？家里有哪些人？都做些什么工作？你結(jié)婚了嗎？有女朋友嗎？老婆和小孩都在這里嗎？

談話問題：

1、你對(duì)工作有哪些意見和建議？

2、你認(rèn)為工作存在哪些不足？

3、你對(duì)品質(zhì)管理工作有哪些好的意見與建議？

4、你對(duì)品質(zhì)一塊的人事工作有哪些好的意見和建議？

5、你認(rèn)為車間的工作環(huán)境如何？

6、你認(rèn)為車間的工作安排是否合理？

7、你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮？

8、你認(rèn)為工作職責(zé)是否明確？

9、你認(rèn)為車間工公司存在哪些不足？你有何建議？

10、你最滿意車間或公司的什么？

11、你認(rèn)為車間崗位設(shè)置、分工是否明確合理？

12、你的上司能準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)公司的政策和上級(jí)指令嗎？

13、在碰到需要其它部門/車間協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，你會(huì)怎么做？

14、你迫切需要哪方面的培訓(xùn)？

15、你認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？

16、你是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？

17、你認(rèn)為公司、車間現(xiàn)在最需要什么類型的人才？

18、對(duì)你來說，目前的崗位和工作如何？

19、對(duì)車間或公司中高層管理人員，你最想對(duì)他們提出哪些建議？

20、作為車間的一員，你是否對(duì)公司的總體情況感到滿意？不滿意有哪方面？滿意有哪方面？

21、你認(rèn)為本車間成員工作情況如何？

22、你對(duì)工作的意見和建議能夠得到及時(shí)回復(fù)和落實(shí)嗎？

23、你對(duì)公司的培訓(xùn)感到滿意還是不滿意？滿意是什么？不滿意是什么？ 你認(rèn)為培訓(xùn)形式應(yīng)如何改進(jìn)？

24、你對(duì)車間的工作環(huán)境和工作條件滿意嗎？

25、你對(duì)自己目前從事的崗位工作滿意嗎？不滿意的理由是什么？

26、公司/車間內(nèi)部日常事務(wù)是否有序？

27、車間工作安排是否合理？

28、你認(rèn)為哪些方式有助于提高你的工作熱情？

29、你認(rèn)為現(xiàn)任公司領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)和不足是什么？

30、當(dāng)員工有怨言時(shí)你應(yīng)如何處理？

31、你認(rèn)為你的工作報(bào)酬是否合理？期望的薪酬是多少？

32、你認(rèn)為車間有哪些不合適的地方？對(duì)車間有何建議？

33、你理想中的員工宿舍如何？

34、你認(rèn)為哪種方式能提高員工的工作質(zhì)量？

35、你的上司會(huì)主動(dòng)找你溝通嗎？你對(duì)上司的工作作風(fēng)滿意嗎？

36、你是否已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和生活環(huán)境？

37、關(guān)于公司人力資源管理工作，你還有哪些問題需要反映？

38、你參加過哪方面的培訓(xùn)？效果如何？

39、你迫切需要哪方面的培訓(xùn)？

40、你認(rèn)為公司應(yīng)為你做些什么？你需要哪方面的幫助？

41、你的主要工作內(nèi)容是什么？

42、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？

43、你對(duì)下面員工有哪些好的管理方法、好的工作建議，目前你們班組員工最需要解決哪些問題？

44、你認(rèn)為本崗位需求什么能力？

45、你認(rèn)為管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么？涉及哪些方面？

46、你認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？

47、你最滿意和最不滿的地方是什么？

48、工作中最關(guān)切、最謹(jǐn)慎的問題是什么？

49、在遇到一些棘手或重要問題時(shí)，你怎樣處理的？上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)？

50、你是否經(jīng)常請(qǐng)求上司幫助？或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)你的工作？你班組人員結(jié)構(gòu)如何？

51、你在工作中或生活中有哪些問題較難處理？主要原因是什么？

52、本崗位需要哪些方面，何種程度的專業(yè)知識(shí)，素質(zhì)和技能？

53、你認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度，難度是什么？

54、你什么時(shí)間進(jìn)入公司？目的是什么？

55、你留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

56、員工離開的原因是什么？你下屬有無離開的情況？你了解離職的原因是什么嗎？

57、你對(duì)什么樣的激勵(lì)手段感興趣？你認(rèn)為純粹的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工的激勵(lì)作用？你認(rèn)為公司最迫切需要完善的激勵(lì)手段?公司應(yīng)有怎樣的短期與長(zhǎng)期激勵(lì)手段？

58、你對(duì)本車間班組下屬崗位設(shè)置人員編制以及收入水平有何看法和建議？

59、你認(rèn)為車間人事工作最大的問題是什么？

60、你認(rèn)為吸引你在車間工作的重要原因？

61、你認(rèn)為公司組織結(jié)構(gòu)主要存在哪些問題？

62、你認(rèn)為公司對(duì)你的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)清晰嗎？

63、員工是否清楚部門的工作職責(zé)？

64、員工在工作中是否清楚自己的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)？

65、公司招聘的人員車間認(rèn)為有哪些不足？你對(duì)招聘一塊有哪些好的意見與建議？

66、對(duì)于你所從事的工作，你認(rèn)為應(yīng)從哪些角度進(jìn)行考核，基準(zhǔn)是什么？

67、你需要什么樣的知識(shí)范圍才能更好的勝任工作？