第一篇：郭醫(yī)年終考核方案

郭 醫(yī)〔2011〕31號

關(guān)于開展2011年度郭墅鎮(zhèn)基層組織一體化管理和基本

公共衛(wèi)生服務(wù)項目年終考核的通知

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：

為掌握我鎮(zhèn)基層組織管理和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目進展情況及實際效果，決定開展2011年度基層組織一體化管理和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年終考核，通過考核，提出解決問題的意見和建議，進一步促進我鎮(zhèn)基層衛(wèi)生工作全面發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、考核時間

2011年12月24日開始，共10天，每村考核半天；

二、考核方式

考核采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、個人述職、日常工作和年度考核、業(yè)務(wù)水平測試、職業(yè)道德評議等方式進行。

三、考核依據(jù)

（一）《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》

（二）《郭墅鎮(zhèn)2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》

（三）《郭墅鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法（2011年）》

（四）《郭墅鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作量指標分解細則 1

（2011年）》

四、考核對象

考核對象為全鎮(zhèn)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，及各服務(wù)站在編在聘的鄉(xiāng)村醫(yī)生，聘用在村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師一并納入考核對象。

五、考核組織

考核組成員由院分管院長、防保所長及防保所分工人員組成。

六、考核內(nèi)容

考核實行百分制，內(nèi)容包括鄉(xiāng)村一體化管理、項目組織管理、項目服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、項目實施效果以及項目執(zhí)行綜合情況。

七、其它事項

各服務(wù)站要高度重視考核工作，做好有關(guān)現(xiàn)場準備和軟件資料收集整理，積極配合考核組做好考核工作，各在聘醫(yī)生做好本人的述職。

二○一一年十二月二十日

抄送：縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)政府

第二篇：村醫(yī)考核

大堡子中心衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法

我院對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)效果的績效考核，目標是通過建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核制度，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制。實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，即逐步實現(xiàn)衛(wèi)生室的工作重點由基本醫(yī)療向公共衛(wèi)生轉(zhuǎn)變，評價方式由衛(wèi)生部門自評向鎮(zhèn)級政府、村組織、衛(wèi)生部門和村民共同評價轉(zhuǎn)變。

績效考核的組織實施

大興區(qū)衛(wèi)生局成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會，由院長任組長，每月對村醫(yī)進行一次督導(dǎo)，轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)進行考核。

督導(dǎo)項目：

鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核包括綜合管理、預(yù)防接種、傳染病控制、慢性疾病防治、婦女保健、計劃生育、兒童保健、老年保健、健康信息管理、精神衛(wèi)生服務(wù)、健康教育、基本醫(yī)療、藥品管理、群眾滿意、殘疾人康復(fù)等項目。

督導(dǎo)內(nèi)容：

遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、履行崗位職責;具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提供上門服務(wù);醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行政府指導(dǎo)價，主要藥品及診療收費標準公開;按照參加例會，并按例會要求積極開展工作;按要求填報計劃免疫、傳染病和婦幼保健報表;計劃免疫基礎(chǔ)資料準確，每月向衛(wèi)生院報告;協(xié)助鎮(zhèn)級衛(wèi)生機構(gòu)開展計劃免疫接種工作，做好接種通知工作;本村計劃免疫接種率≥95%;依法及時、準確、規(guī)范報告法定傳染病疫情;依法及時報告重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件;積極協(xié)助處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件及災(zāi)后消殺工作;有五種慢病病人登記本，對本村慢病高危人群進行登記，協(xié)助對本村慢病病人管理率達80%以上;掌握16~60歲婦女數(shù)、早孕人數(shù)、出生數(shù)、7歲以下兒童數(shù)，孕產(chǎn)婦、5歲以下兒童、圍產(chǎn)兒死亡數(shù)，每月向衛(wèi)生院報告;協(xié)助開展產(chǎn)后訪視，訪視率95%以上;協(xié)助開展新生兒訪視，訪視率≥95%;

協(xié)助開展7歲以下兒童系統(tǒng)保健，保健率達90%以上;對精神病人登記報告;協(xié)助衛(wèi)生院開展精神病人管治工作;辦好衛(wèi)生室健康教育板報，每月一期;按要求發(fā)放健康教育材料;協(xié)助開展居民入戶調(diào)查，健康檔案建檔率達80%;協(xié)助開展老年人體檢，體檢率≥80%;

門診病人有登記，用藥開處方，書寫符合規(guī)范要求;使用的醫(yī)療器械必須有三證;嚴格執(zhí)行無菌操作，用后物品按規(guī)范消毒、毀形;無超范圍開展醫(yī)療技術(shù)服務(wù);不濫用抗生素和激素，不開大處方;年醫(yī)療事故發(fā)生率為零;實行藥品零差價政策和基本藥物制度，按百姓需求提供零差價藥品;藥品擺放整潔、分類擺放;有藥品價格明示簿;無過期藥品及無效期藥品;無使用自制藥品;無毒、麻藥品;群眾滿意度達90%以上。

鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核由所屬鎮(zhèn)衛(wèi)生院.完成，負責公共衛(wèi)生及常見病防治，為群眾提供零差價藥品職能考核?？己藰藴拾凑帐行l(wèi)生局統(tǒng)一制定的標準進行，考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本待遇掛鉤。

考核辦法采取扣分制：如群眾滿意一項共10分，滿意度要達到90%以上，滿意度每降低1%扣1分，扣完為止。

抽查20張?zhí)幏?，有抗生素、激?聯(lián)以上使用的扣2分;有超100元的大處方扣1分。

計劃免疫接種每漏通知一人扣0.2分。

五種慢病病人登記本，缺一種扣0.2分，慢病高危病人登記不全，缺一項扣0.5分。

各鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生基本待遇，衛(wèi)生院督導(dǎo)的分值占全年考核的30%，每年考核兩次根據(jù)考核分值進行發(fā)放。

合格(考核成績≥80分)”全數(shù)發(fā)放;“基本合格(考核成績60分~80分)”發(fā)放余額的60%;不合格(考核成績<60)”不予發(fā)放余額。

考核結(jié)果于每年7月15日、1月15日前上報前半年的考核情況。對于連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，衛(wèi)生院有權(quán)拒絕發(fā)放期間的待遇補助經(jīng)費;對于違反勞動合同或不能勝任其崗位職責的鄉(xiāng)村醫(yī)生，鎮(zhèn)衛(wèi)生院有權(quán)解除其聘用關(guān)系。

按檔次發(fā)放后結(jié)余資金作為獎勵資金，對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行獎勵，做到?？顚Ｓ?。

考核結(jié)果及補貼金額發(fā)放情況衛(wèi)生院每半年進行公示。當年的鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金當年必須全部發(fā)放，不得結(jié)轉(zhuǎn)至下一。

鄉(xiāng)村醫(yī)生擔負著廣大農(nóng)民醫(yī)療、預(yù)防及保任務(wù)，直接關(guān)系到農(nóng)民群眾的生命健康，是農(nóng)村三級衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)。特別是實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來，廣大群眾對鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平的要求日益增強。為切實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍素質(zhì)，加強鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)管理，更好地為廣大群眾服務(wù)，大堡子衛(wèi)生院及時啟動鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)計劃，有組織、分階段開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓鄉(xiāng)村醫(yī)生在臨床實踐中長知識、見世面、學(xué)技術(shù)，全面豐富和提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生對農(nóng)村多發(fā)病、常見病的診療水平和實踐操作技能，促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識的更新，提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體服務(wù)水平。

大堡子中心衛(wèi)生院 2012年1月6日

第三篇：村醫(yī)公衛(wèi)服務(wù)考核方案

赤山湖管委會鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案

為強化村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生勞務(wù)費的考核發(fā)放，根據(jù)省、市印發(fā)的公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核指導(dǎo)意見等文件精神，結(jié)合實際，制定《鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，以工作實績?yōu)闃藴?，實施科學(xué)合理的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系，進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

二、工作目標

督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

三、基本原則

1、堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結(jié)果向社會公示，接受群眾監(jiān)督。

2、堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。

3、堅持獎優(yōu)罰劣，以考兌補。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核制度，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補助。

四、考核對象及考核內(nèi)容

（一）考核對象：經(jīng)市衛(wèi)生局確認、注冊、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，被中心聘任在村衛(wèi)生室承擔基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

（二）考核內(nèi)容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：

1.建立居民健康檔案：以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年維護完善。

2.健康教育：向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，設(shè)置維護好健康教育宣傳欄并按月及時更新內(nèi)容，根據(jù)需要發(fā)放入戶健康資料，開展轄區(qū)居民健康知識講座與咨詢活動達規(guī)定次數(shù)。

3.預(yù)防接種：協(xié)助組織適齡兒童到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種一二類疫苗，協(xié)助做好新生兒登記與流動兒童免疫規(guī)劃，監(jiān)測上報接種副反應(yīng)等。

4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告：及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與現(xiàn)場疫點處理。

5.慢性疾病管理：逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，按季度進行隨訪，并進行必要的健康指導(dǎo)，每年免費進行一次健康體檢，所有工作數(shù)據(jù)錄入到電子化居民健康檔案系統(tǒng)中。

6.孕產(chǎn)婦保?。杭皶r發(fā)現(xiàn)孕婦，動員其到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動員孕產(chǎn)婦住院分娩；開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。

7.兒童保?。洪_展新生兒訪視，協(xié)助為轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統(tǒng)管理，積極宣傳兒童保健知識和開展必

要的健康指導(dǎo)。

8.老年人保?。簠f(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)，體檢數(shù)據(jù)錄入到電子化居民健康檔案系統(tǒng)中。

9.重性精神疾病管理：協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，所有工作數(shù)據(jù)錄入到電子化居民健康檔案系統(tǒng)中。

10.衛(wèi)生監(jiān)督管理：按要求配合做好轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)安全、飲用水、非法行醫(yī)與學(xué)校衛(wèi)生的監(jiān)測報告。

11、基本醫(yī)療：按社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的要求做好轄區(qū)居民常見病與多發(fā)病的診治，并做好群眾參保動員工作。

12.及時登記、統(tǒng)計、報告各類衛(wèi)生信息。

五、考核方法和程序

1、制定《鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》。成立《鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組》，負責考核的具體組織實施。

組 長：戴雙兵（中心主任）

副組長：丁常信（中心業(yè)務(wù)付主任）

成 員：李雙根（防保科長）

步海峰（醫(yī)療科長）

李葉根（村醫(yī)督導(dǎo)員）

鄭 霞（院感管理員）徐 濤（辦公室主任）

何清波（村級藥品管理員）

粱文霞（婦兒保管理員）

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定相應(yīng)的考核工作方案，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責對轄區(qū)內(nèi)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進行。同時聽取村委會和村民的意見，客觀、準確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生工作?？己私Y(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務(wù)補助的依據(jù)。

3、考核標準：見赤山湖村醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核標準。

六、考核時間

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對轄區(qū)村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生每月進行了次業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查，每季度進行一次各項公衛(wèi)服務(wù)完成情況的考核，考核為二種，一種是百分制考核和另一種季度工作實績考核，考核結(jié)果及時形成通報發(fā)各村衛(wèi)生室，并上報市衛(wèi)生局。

2、在中心季度考核時遇市衛(wèi)生局隨機抽取的村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核結(jié)果作為該村衛(wèi)生室本季度考核結(jié)果。

七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補助

1、考核依據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核指導(dǎo)標準》進行評分，總分100分。結(jié)果分為四個等次：分值90分以上為優(yōu)秀，80-89分為合格，60-79分為基本合格，60分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不超過30%。根據(jù)得分情況計算相應(yīng)的基礎(chǔ)性勞務(wù)費補助，每季度工作實績直接計算出績效性勞務(wù)費，二者相加為村醫(yī)的實際公衛(wèi)補助費。

2、鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生勞務(wù)補助經(jīng)費以村為單位，從上級下

撥經(jīng)費中提取，加上用于村級的基本公衛(wèi)支出成本費，原則上不低于40%?；竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費分為基礎(chǔ)補助和績效補助兩部分。

基礎(chǔ)補助經(jīng)費：承擔公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補助經(jīng)費標準為每季度考核得分情況與其效益掛鉤?？己朔謹?shù)90分（含90分）以上的，全額給予基礎(chǔ)性補助經(jīng)費；90分以下相應(yīng)扣除部份。不合格的，核減全部績效考核補助經(jīng)費。

績效考核補助：根據(jù)每季度實際完成的實質(zhì)性工作，制定補助標準，按實發(fā)放。

對考核結(jié)果為不合格的除核減當年績效考核補助經(jīng)費外，還應(yīng)予以通報批評，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，取消享受補助資格。

接受省市級考核獲得好成績，且得到通報表揚的村衛(wèi)生室，給予村衛(wèi)生室所有鄉(xiāng)村醫(yī)生人均不低于500元的獎勵。

八、實施與管理

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各村衛(wèi)生室要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本村實際制定工作計劃，明確職責分工，確保每名鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核工作順利開展。

（二）加強管理，規(guī)范運作。要做到考核公正公開，資金分配合理，資料檔案齊全，規(guī)章制度健全，管理規(guī)范有序，加強檢查和指導(dǎo)，研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補助足額到位。

句容市赤山湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二0 一二年十月八日

第四篇：導(dǎo)醫(yī)考核標準

導(dǎo)醫(yī)考核標準

項目

考核標準

扣分

儀表

1、儀表端正，著裝整潔得體，符合護士著裝規(guī)范。

2、掛牌上崗，淡妝修飾，形象健康，簡潔大方。

3、工作時間不戴首飾，護士鞋不拖鞋跟，干凈無污。

4、舉止文雅，坐姿站姿優(yōu)美，精神飽滿。

5、保持診區(qū)安靜，不大聲喧嘩。

6、進出門時隨手關(guān)門，進診室或行政辦公室時先敲門。

7、按站姿要求站立，嚴禁身體東倒西歪或依墻靠壁。按坐姿要求坐，嚴禁前仰后傾，歪歪斜斜，上身佝僂著腰或趴在桌面上。

工作

積極性

責任性

靈活性

1、熟悉醫(yī)院樓層分布及個專家特色特長，能準確向患者宣傳和介紹。

2、分診預(yù)檢做到一問、二看、三查、四分診。

3、堅守崗位完成份內(nèi)工作的同時協(xié)助其他部分工作。

4、經(jīng)常巡視各科室，根據(jù)患者提出的問題做相關(guān)指導(dǎo)和給予力所能及的幫助。

5、與患者保持有效溝通及交流，了解其對醫(yī)院各層面人員及部門的要求各建設(shè)性意見，并及時反饋。

6、主動迎來院人員，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，語言親切，禮貌稱呼，做到首問負責制，有問必答，百問不厭，熱情引導(dǎo)，使用規(guī)范服務(wù)用語。

7、在節(jié)假日、就診高峰期，及時了解各科室候診情況，對候診患者較多科室應(yīng)主動和科室護士溝通及時進行協(xié)調(diào)、分流，減少患者候診時間，一旦有患者因不同原因流失診，應(yīng)及時進行補救挽留，做好醫(yī)院品牌維護。

勞動

紀律

1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，準時上下班，不遲到不早退、無故缺席、曠工。

2、未經(jīng)上級批準不能私下調(diào)班，嚴格執(zhí)行請假流程，并按流程審批后請假。

3、上班間看時視、電雜志、發(fā)看短信、打人電私話、不隨意串崗，不聚眾聊天，不吃零食嚼口香糖，不談與工作無關(guān)的話題。

4、工作敷對衍無責感，粗心大意而引任投起訴。

5、據(jù)對服從院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的管理，配合各科室負責人的工作調(diào)配。

團隊精神思想道德行為作風(fēng)

1、良好的經(jīng)營服務(wù)意識及團隊精神，無個人英雄主義。

2、積極維護醫(yī)院名譽，自居遵守醫(yī)院保密制度。

3、維護醫(yī)院的良好形象及聲譽，愛護醫(yī)院的公共財產(chǎn)，養(yǎng)成節(jié)約為本的美德。

4、大公無私，不徇私舞弊，愛憎分明。

5、生活作風(fēng)正派，時刻保持良好的個人形象。

第五篇：導(dǎo)醫(yī)考核測試題

曙光醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)測試題

姓名 分數(shù)

1.曙光銘：、、；、、。

2.公共關(guān)系行為準則：、、、、。

3.男科二診主任是、耳鼻喉科五診主任是 ；肛腸科門診主任是。

5.二樓導(dǎo)醫(yī)臺電話是：。三樓導(dǎo)醫(yī)臺電話是：。6．接內(nèi)線電話用語是：。7．碰到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)用語是：、。8．送別患者用語是：。9．常用文明服務(wù)“十字語”分別為、、、、。