第一篇：職業(yè)化讀后感

讀《職業(yè)化：21世紀(jì)第一競爭力》有感

最近看了李宏飛的《職業(yè)化：21世紀(jì)第一競爭力》，覺得她說的非常好。21世紀(jì)，國家與國家之間的競爭，就是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭。而企業(yè)的核心競爭力在于人——員工的職業(yè)化素質(zhì)高低的較量。的確，職業(yè)化程度的高低能影響一個企業(yè)的競爭力。每個員工都應(yīng)該掌握職業(yè)化的要求，都能盡職盡責(zé)地對待自己的工作，對事不對人，做工作不存在感情色彩，作為醫(yī)生不接受家屬的紅包，才是醫(yī)生職業(yè)化的表現(xiàn)。教師應(yīng)該具有教書育人、為人師表的職業(yè)道德，要對學(xué)生負(fù)責(zé)人，才是老師的職業(yè)道德。

職業(yè)化不是一朝一夕形成的，它所表現(xiàn)出來的是一個人的處事能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德的綜合體現(xiàn)。雨果曾說道德是真理之花,各行各業(yè)都需要職業(yè)道德，沒有了職業(yè)道德社會會扭曲的發(fā)展。

一個員工要有敬業(yè)精神，要做一個講誠信的人，講誠信才能融入團(tuán)隊。不管新老員工，還是老板都需要職業(yè)化，職業(yè)化的流程、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)才能使企業(yè)健康高效的發(fā)展，否則，企業(yè)很難往前進(jìn)步。

職場人要盡快適應(yīng)企業(yè)的文化，不能因企業(yè)文化和自己的價值觀有些差異就會去抱怨，要懂得去適應(yīng)社會，要知道職場社交就像是一面鏡子，你對它怎樣，它就對你怎樣。大部分人都是以打工者的心態(tài)來工作的，為的是那份薪水。那這份薪水能不能拿到手，就看老板對你工作的結(jié)果是否存價值。因此要以老板的心態(tài)去工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，我們?yōu)樽约憾ぷ鳎髽I(yè)的事業(yè)就是自己的事業(yè)。職業(yè)化的管理還要靠程序和規(guī)則來管理企業(yè)，而非興趣、感情。企業(yè)最重要的日常事務(wù)應(yīng)該是程序化、規(guī)則化。因此我覺得職業(yè)化是企業(yè)的競爭力，更是國家的競爭力，只要人人都有顆職業(yè)化的心，并付諸行動，我相信我們會越做越強(qiáng)。

第二篇：職業(yè)化員工讀后感

《 職業(yè)化員工》讀后感

“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊而不是個人。”的確，在這個充滿著競爭的商業(yè)社會里，可以說沒有任何一個人能夠擁有他所需要的全部資源并能獨立地完成所有的事情，每個人只有依靠團(tuán)隊的力量、他人的智慧，才能使自己立于不敗之地。

《職業(yè)化員工》一書提出：“只有依靠團(tuán)隊成員的支持和幫助，才能形成一股強(qiáng)勁的力量。如果一個人沒有職業(yè)化的團(tuán)隊意識，個人的能力再強(qiáng)，也難以圓滿實現(xiàn)既定目標(biāo)”。

俗話說：“水漲船高，人抬人高。”一個高效的團(tuán)隊，它的成員一定具有互助精神，能夠把團(tuán)隊的目標(biāo)置于個人的目標(biāo)之上，樂于大家一起工作并幫助他人取得成功。一個人是否具有團(tuán)隊精神，不僅僅直接關(guān)系到他的工作業(yè)績，企業(yè)也同樣會依靠團(tuán)隊的力量獲得更大的成功。一個缺乏團(tuán)隊精神的人，即使個人工作干得再好也無濟(jì)于事。因為在這個講究合作的時代，真正優(yōu)秀的員工不僅要有超人的能力、驕人的業(yè)績，更要具備團(tuán)隊精神，為團(tuán)隊整體業(yè)績的提升做貢獻(xiàn)。因為每一個人的成功都是建立在團(tuán)隊成功的基礎(chǔ)上的，只有團(tuán)隊的績效獲得了提升，個人才會得到發(fā)展。

作為公司的一員，不管處在什么樣的崗位各環(huán)境只有把自己融入到整個公司之中，憑借整個團(tuán)隊的力量，才能把自己所不能完成的棘手的任務(wù)完成好；要想獲得成功，你就應(yīng)該學(xué)會與人合作，而不是單獨行動。只有把自己融入到團(tuán)隊中，你才能取得更大的成功。而融入團(tuán)隊必須要有團(tuán)隊意識，摒棄“獨行俠”的思想，代之以齊心協(xié)力的合作意識，扮演好自己的團(tuán)隊角色，這樣才能保證團(tuán)隊工作的順利進(jìn)行。每一個獲得成功員工，都依托著一個成功的團(tuán)隊，所以說面對知識的不斷發(fā)展、更新，作為一名職業(yè)化的員工不僅僅需要善于學(xué)習(xí)，不斷地掌握新的知識、技能，更需要培育能不斷與進(jìn)俱進(jìn)的團(tuán)隊精神。

通過學(xué)習(xí)《職業(yè)化員工》一書，我相信從以下五個方面來要求自己：

第一，要有職業(yè)化的工作態(tài)度；

第二，要有職業(yè)化的工作道德；

第三，要有職業(yè)化的工作技能；

第四，要有職業(yè)化的團(tuán)隊意識；

第五，要有職業(yè)化的工作形象。

一定能夠把自己打造成一名具有團(tuán)隊精神的職業(yè)化員工。

黃謖

2011年5月6日

第三篇：職業(yè)化團(tuán)隊讀后感

《職業(yè)化團(tuán)隊》讀后感

最近閱讀和學(xué)習(xí)了余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊》這本書，受益匪淺。該書點出了職業(yè)化的內(nèi)涵，即職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。簡言之，就是要有做事的樣子、看起來像那一行的人、用心做事情和對品牌信譽(yù)的堅持。

“專業(yè)”、“忠誠”、“協(xié)作”是對職業(yè)化最貼切的詮釋?！皩I(yè)”就是要求每個行業(yè)和崗位對所從事的事業(yè)精益求精、力求高水準(zhǔn)。搞營銷就要構(gòu)建顧問式的銷售團(tuán)隊，做到與客戶進(jìn)行高效的交流和溝通，備齊資料，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝；搞人力資源就要熟悉人力資源各大模塊，具備多學(xué)科的綜合知識和人力資源領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，把當(dāng)成“復(fù)雜人”看待，才能熟悉人性需求，才能不斷地滿足其需求以提升員工滿意度；搞法律就要熟悉國家法律法規(guī)和大政方針政策，了解事實真相，清楚法律判例，只有這樣才能在處理法律糾紛時，劍鋒所指，所向披靡。企業(yè)的這種“專業(yè)”需要通過職業(yè)化管理來實現(xiàn)，要求企業(yè)必須具備健全的規(guī)章制度、有競爭力的核心企業(yè)文化和明晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而實現(xiàn) “人本管理”和“柔性管理”。

現(xiàn)代社會正步入一個信任缺失的時代?！安恢艺\”已成為企業(yè)最大的黑洞之一。什么是忠誠呢？忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)地把工作做好。如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠是當(dāng)前企業(yè)面臨的一項重大的難題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要從硬環(huán)境和軟環(huán)境共同入手，一是建立健全企業(yè)規(guī)章制度，通過待遇、福利等保健因素提高員工的忠誠度；二是擁有核心企業(yè)文化，以情感、信任等提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)可。

協(xié)作是專業(yè)化團(tuán)隊重要內(nèi)容之一，也是有效管理的基石。自從人類誕生就有協(xié)作，協(xié)作使人類生存發(fā)展到今天，使社會發(fā)展進(jìn)步到這個時代。國家與國家之間通過協(xié)作來應(yīng)對全球性的問題；地區(qū)與地區(qū)之間也需要協(xié)作來解決區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題；而企業(yè)部門之間及同事間更要進(jìn)行協(xié)作，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人的提升。

該書開篇講到“領(lǐng)導(dǎo)人和公司員工是否職業(yè)化決定了企業(yè)的成敗”，一個職業(yè)化程度高的員工必將成為一個優(yōu)秀的員工，一個團(tuán)隊職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將成為受社會尊重的企業(yè)。沒有完美的人，只有完美的團(tuán)隊。我們企業(yè)要不斷提高團(tuán)隊職業(yè)化程度，才能在激烈的競爭和變革時代，開疆拓土、基業(yè)長青。

第四篇：《職業(yè)化員工》讀后感

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工?？梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽，職業(yè)運動員與業(yè)余運動員同場競技，其結(jié)果不言自明。

有人統(tǒng)計，目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距？主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。

有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè)，廢品率高于10％。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1％。于是他去日本企業(yè)考察，發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里，員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子，哪個位置放置什么工具，哪個位置放水杯，而且位置的安排十分符合勞動操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線，員工走樓梯都靠右側(cè)行走，以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會神地做自己的本職工作。

而在同行的這家中國企業(yè)里，上班時間員工聊天、吃東西、干私事，可以說干什么的都有，上個廁所也要花半個多小時。

對此，那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道：員工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。

其實道理很簡單，因為無論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說，職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因為制度制定得再完美，如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。

令人欣慰的是，在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。

美國某報社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏，問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色：一是設(shè)計師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業(yè)化教育，并將其融入自己的工作中。

瑞敏強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī)，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。

最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個小時，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情～的客戶，非常感動。

的確，員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展，而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。

調(diào)查統(tǒng)計顯示：一般情況下，一個員工只能發(fā)揮自身能力的40％~50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80％~90％，從而既提高了工作的效率，也提升他個人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆：“這個人能力尚可，就是職業(yè)素質(zhì)太差了?！?/p>

其實，我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學(xué)識不夠，而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣，我們身邊也大有學(xué)歷不高，卻取得職業(yè)成功的人，但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化！

那么，怎樣才能將自己打造成職業(yè)化員工呢？我認(rèn)為主要應(yīng)從以下五個方面來要求自己：

第一，要有職業(yè)化的工作態(tài)度；

第二，要有職業(yè)化的工作道德；

第三，要有職業(yè)化的工作技能；

第四，要有職業(yè)化的團(tuán)隊意識；

第五，要有職業(yè)化的工作形象。

李建科 cicap@sina.com

第五篇：職業(yè)化團(tuán)隊讀后感

《職業(yè)化團(tuán)隊》一書是我進(jìn)入職場的第一課，它是一本很好的入門書，職業(yè)化團(tuán)隊讀后感。在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進(jìn)入職場的我奠定了一個很好的理論基礎(chǔ)。

緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作，一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng)，符合這項工作的工作形象，做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是：我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較，自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么，不斷改進(jìn)。

如何具有職業(yè)化的工作技能呢？首先你應(yīng)該像個做事的樣子，既然選擇了這個崗位做就要做好，要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑，既然你在這個崗位，那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗，才能不斷地創(chuàng)新（模仿+改良=創(chuàng)新），才能慢慢的成為不可或缺的人。

如何具有職業(yè)化的工作形象呢？首先從表觀來看，公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔，日用品一定要精致（精致指細(xì)致、高尚、典雅），各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔，談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些：第一種是自己常用的方法，第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法；第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。

如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢？既然你是這個公司的一員，那么你就應(yīng)了解公司的每個流程，關(guān)心公司的每個部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值，我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么，要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實事，每一個月做一件新事，每一年做一件大事，一輩子做一件有意義的事?！敼谇颉眮硪笞约?，用自己的進(jìn)步來推動企業(yè)的進(jìn)步，再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵自己進(jìn)步，形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳，把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中，從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡，這就需要對企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場需求，但品質(zhì)是絕對不能丟失的。

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首先，介紹一下作者：余世維博士，著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)（中國）

總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺灣地區(qū)副總裁等職。

本書有五章，主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況，摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。

一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報名、上課各個階段是怎么做的，檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方，讀后感《職業(yè)化團(tuán)隊讀后感》?？赡茏约洪L久呆在公司感覺不出來，也可以聽聽別人怎么說。

二、對于客戶（主要是學(xué)生和老師）的投訴意見（每個公司都會有的）應(yīng)該分類，然后再向下追根究底地去檢討，看真正的原因在哪里，一般就那么幾點，把這幾點改過來就比較專業(yè)了。

三、要做到專業(yè)，第一，你知道的要比客戶知道的深：要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題，不能顧客來問了非要找到某一個人才能解答，而是應(yīng)該每一個人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話，作為財務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二，你知道的要比客戶知道的范圍廣，這就是多元化的知識。比如作為助教，不僅要按咨詢員手冊上面的要求做，平時也應(yīng)主動地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料，與學(xué)生在溝通交流的時候可以告訴學(xué)生，他們也會覺得你做得很專業(yè)。說到這一點，我順便說一下，如果我們能夠在課間或者中午休息的時候在黑板上留下一些天氣預(yù)報、健康小知識等，也許有的人不會在意，但是我們是在用心的做，在為學(xué)生著想。

四、多考慮買點。我們應(yīng)該先想客戶在想什么，然后再把東西賣給客戶，所以我們首先應(yīng)該研究買點，再研究賣點，是幫助客戶買東西而不是賣東西給客戶。銷售中多些換位思考，站在對方的立場上考慮其需求，說些他們想聽的建議而不是一廂情愿地硬向顧客塞產(chǎn)品。今天我們在開會的時候也有提到，現(xiàn)在很多房地產(chǎn)商是先根據(jù)客戶的需求設(shè)計樓房，而不是先造出來再賣，萬一賣不出去怎么辦？比如要造一個家樂福的超市，那他就會造得比一般樓房高一些，因為大超市和住的地方不一樣，他要往上面堆很多貨物。那假如說這家家樂福倒了又怎么辦？他還可以賣給好又多，易初蓮花……其實我們的情況也是一樣的，雖然周老師一直強(qiáng)調(diào)我們要小而精而深，但是也有一些想學(xué)口譯但基礎(chǔ)不是那么好的學(xué)生也是一個很大的資源，我們是否能根據(jù)他們的需求來設(shè)計一下課程呢？原來的可以不變，但是是否可以延伸一下呢？

五、把各地的問題拿出來交流，有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會整理出來的一些東西是需要落實到實踐的，還有比如說咨詢員手冊就非常好，但是同時也要及時地更新，供大家隨時學(xué)習(xí)。其實我覺得我們公司這一點還是非常好的，大家都在很認(rèn)真地對待自己的工作，但同時也是一個學(xué)習(xí)型的組織，有的同事在上在職研究生，也有的同事參加一些其他的培訓(xùn)，或者報名參加一些考試，都在充電，平時也會抓緊時間看書，這種氛圍是很好的，但同時如果我們能在工作的過程中搜集一些信息，平時出現(xiàn)的問題，分析應(yīng)該怎么解決，進(jìn)行整理和傳閱，這樣或許效果會好些，每個咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案，要善于搜集和整理檔案。

六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時候，你不應(yīng)該只是介紹這個產(chǎn)品的性質(zhì)（它是什么），你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色（它有什么用途），如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價值就更好（它對你有什么用處）。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來，把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來，把功能的部分空著，把利益的部分也空著，讓員工去填，說這個地方你打算怎么說，你覺得這個利益該怎么填，然后，再拿這個問卷問你們的大客戶，叫你的大客戶也替你填填看，這個產(chǎn)品對我來講有什么功用，對我來講有什么利益，你就會發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣，所以如果你不太會講利益，那么就請客戶告訴你。

七、建立客戶的安全感?？蛻魹槭裁磳u方總是沒有安全感？換句話說，客戶怕什么？這是因為賣方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時，正確的做法是：承認(rèn)它們，解釋它們，并為它們道歉。更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任，如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度，會讓你贏得客戶的信任。

八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等，他們就會把房間布置得很浪漫，也會送上鮮花等，這就是給客戶意外的驚喜。所以我想，如果我們在上課的過程中推出一些贈品性質(zhì)的東西的話，學(xué)生也會記在心里，說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。

九、上菜的菜理論。要在最快的時間之內(nèi)把全部的缺點一次講完，剩下來的全部都是優(yōu)點。每隔一段時間表現(xiàn)出一種差異化，給客戶以驚喜。每個產(chǎn)品都要做出差異化，第一，我們的產(chǎn)品別人不能代替；第二，我們的本事別人不能模仿。

十、品牌形成的三個階段：喜歡——信任——依賴?？蛻粢坏┮蕾嚹?，你就慢慢形成了三個成果：知名度、影響力、忠誠度。