第一篇：成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員報(bào)名流程

成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員報(bào)名流程

一、網(wǎng)上填寫登記造冊資料

1、登錄

2、點(diǎn)擊“填寫登記造冊資料”填寫姓名和身份證號碼進(jìn)入“下一步”完善個(gè)人資料帶“”為必填項(xiàng)目。確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“保存”。

3、下載表格交到相應(yīng)機(jī)構(gòu)

4、人員網(wǎng)上登記后可憑本人姓名和身份證號碼隨時(shí)登陸修改個(gè)人資料。

二、線下遞交報(bào)名表繳納費(fèi)用

1、未取得成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員注冊證書的登錄系統(tǒng)后在界面左上角“下載報(bào)名表”按表格說明準(zhǔn)備好一切資料交到創(chuàng)新地產(chǎn)培訓(xùn)中心 聯(lián)系地址成都市一環(huán)路南四段16號衣冠廟附近西南民族大學(xué)第三教學(xué)樓306室

2、人員遞交的報(bào)名表應(yīng)和網(wǎng)上個(gè)人資料保持一致如不符合請修改網(wǎng)上個(gè)人資料再次下載報(bào)名表遞交培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的 A、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)員憑個(gè)人姓名和身份證號碼登陸網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)開始網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

B、在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)過程中如學(xué)員個(gè)人資料有變化應(yīng)自行在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)中修改個(gè)人資料。

C、學(xué)員必須在繳納費(fèi)用時(shí)間起半年內(nèi)學(xué)完全部課程并登記考試。逾期未登記考試的視為自動放棄此次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育。

D、學(xué)員可在線聽課學(xué)習(xí)根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)狀況選擇合適的課件播放效果。并隨時(shí)查看學(xué)習(xí)報(bào)告了解自己各門課程的學(xué)習(xí)情況以及已取得的學(xué)時(shí)數(shù)。

2、參加線下機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的 按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知定時(shí)參加線下培訓(xùn)。

四、考試登記、遞交注冊表

1、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的開通網(wǎng)絡(luò)課程半年時(shí)間內(nèi)請根據(jù)自身學(xué)習(xí)狀況在網(wǎng)上進(jìn)行考試登記?？荚嚨怯涰氈?A、學(xué)員在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名則按時(shí)參加該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的考試 B、考試類型分為代理開發(fā)或居間二手房

C、如每期考試人員數(shù)額已經(jīng)報(bào)滿則只能選擇其他考試時(shí)間 D、考試一經(jīng)選定不得更改 E、學(xué)員在開通網(wǎng)絡(luò)教育后應(yīng)在半年內(nèi)選擇考試逾期視為自動放棄此次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育。

F、成功登記考試后學(xué)員可在“登記詳情”查看考試相關(guān)詳情做好迎考準(zhǔn)備。

2、無論是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或是線下培訓(xùn)的學(xué)員必須在考試時(shí)間前到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理以下事宜 A、遞交《銷售服務(wù)人員個(gè)人入會注冊申請表》在網(wǎng)絡(luò)界面下載打印并按表格要求準(zhǔn)備好相應(yīng)材料成功遞交注冊表后網(wǎng)上個(gè)人資料將不能更改 B、領(lǐng)取考試“準(zhǔn)考證” C、領(lǐng)取復(fù)習(xí)題。

五、線下考試

1、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的按照考試登記情況在指定時(shí)間、地點(diǎn)參加指定類型考試憑準(zhǔn)考證和身份證原件入場。

2、參加線下機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的依照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知在指定時(shí)間、地點(diǎn)參加指定類型考試憑準(zhǔn)考證和身份證原件入場。

六、領(lǐng)取合格證、辦理登記造冊

1、學(xué)員可在網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)上查詢考試成績。

2、考試合格的由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)《成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)合格證》。

3、請攜帶《成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)合格證》原件和復(fù)印件至成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會處辦理登記造冊領(lǐng)取注冊證書和胸牌。

第二篇：《成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定》

成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)

《成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定》的通知

成房發(fā)〔2010〕6號

局機(jī)關(guān)相關(guān)處室，局屬相關(guān)單位，各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理局，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，相關(guān)從業(yè)人員：

《成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定》已于2009年12月24日第18次局長辦公會審議通過，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。

特此通知。

二○一○年一月十四日

成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理，規(guī)范房地產(chǎn)銷售服務(wù)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》（建設(shè)部令第97號）、《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號）、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》、《成都市中介機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員是指在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋銷售（含代理）或居間服務(wù)的人員。

第三條 房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后，方可從事相應(yīng)的房屋銷售（含代理）或居間服務(wù)業(yè)務(wù)。

第四條 市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會應(yīng)有計(jì)劃地開展房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員的教育培訓(xùn)工作，對取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員，進(jìn)行登記造冊，統(tǒng)一注冊編號，統(tǒng)一胸牌。

市房產(chǎn)管理局應(yīng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)及注冊管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五條 房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員在銷售服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一注冊編號的胸牌，實(shí)行亮牌服務(wù)，接受社會監(jiān)督。

第六條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行商品房或存量房網(wǎng)上簽約時(shí)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)簽合同上標(biāo)注促成銷售的房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員姓名及注冊編號。

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在申請商品房預(yù)售許可時(shí)，應(yīng)在預(yù)售方案中明確本預(yù)售項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在辦理機(jī)構(gòu)備案時(shí)，應(yīng)按規(guī)定申報(bào)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員情況。

房管部門在辦理預(yù)售許可和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案時(shí)，銷售服務(wù)人員未取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫?；虿挥柁k理相關(guān)手續(xù)。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房銷售時(shí)，應(yīng)將商品房項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況作為預(yù)售方案內(nèi)容在銷售服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行公示。商品房項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況發(fā)生變更的，應(yīng)到房管部門辦理變更手續(xù)。

第九條 房管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員存在下列違規(guī)行為的，可在網(wǎng)上公示，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并通報(bào)工商管理部門。

（一）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員未按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一登記取得胸牌從業(yè)的；

（二）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員未按規(guī)定佩戴胸牌或轉(zhuǎn)借、冒用他人胸牌的；

（三）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員為促成交易，進(jìn)行不符合實(shí)際情況的虛假宣傳或承諾的；

（四）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員違反其他房地產(chǎn)交易管理相關(guān)規(guī)定；

第十條 房管部門應(yīng)定期或不定期對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)責(zé)令其及時(shí)整改，并記入信用檔案。對未及時(shí)整改或違規(guī)行為嚴(yán)重影響企業(yè)和行業(yè)聲譽(yù)的，房管部門將向行業(yè)進(jìn)行通報(bào)或通過媒體向社會進(jìn)行曝光。

第十一條市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會對房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員違規(guī)行為應(yīng)建立相應(yīng)的行業(yè)懲戒機(jī)制。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身銷售服務(wù)人員培訓(xùn)和管理，提高人員素質(zhì)。

第十三條 本規(guī)定自2010年4月1日起開始實(shí)施。

第三篇：成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定

成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)

定

第一條 為加強(qiáng)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理，規(guī)范房地產(chǎn)銷售服務(wù)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》（建設(shè)部令第97號）、《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號）、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》、《成都市中介機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員是指在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋銷售（含代理）或居間服務(wù)的人員。

第三條 房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后，方可從事相應(yīng)的房屋銷售（含代理）或居間服務(wù)業(yè)務(wù)。

第四條 市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會應(yīng)有計(jì)劃地開展房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員的教育培訓(xùn)工作，對取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員，進(jìn)行登記造冊，統(tǒng)一注冊編號，統(tǒng)一胸牌。

市房產(chǎn)管理局應(yīng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)及注冊管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五條 房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員在銷售服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一注冊編號的胸牌，實(shí)行亮牌服務(wù)，接受社會監(jiān)督。

第六條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行商品房或存量房網(wǎng)上簽約時(shí)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)簽合同上標(biāo)注促成銷售的房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員姓名及注冊編號。

第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在申請商品房預(yù)售許可時(shí)，應(yīng)在預(yù)售方案中明確本預(yù)售項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在辦理機(jī)構(gòu)備案時(shí)，應(yīng)按規(guī)定申報(bào)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員情況。

房管部門在辦理預(yù)售許可和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案時(shí)，銷售服務(wù)人員未取得相應(yīng)從業(yè)資格或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格的，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫停或不予辦理相關(guān)手續(xù)。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房銷售時(shí)，應(yīng)將商品房項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況作為預(yù)售方案內(nèi)容在銷售服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行公示。商品房項(xiàng)目銷售服務(wù)人員情況發(fā)生變更的，應(yīng)到房管部門辦理變更手續(xù)。

第九條 房管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員存在下列違規(guī)行為的，可在網(wǎng)上公示，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并通報(bào)工商管理部門。

（一）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員未按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一登記取得胸牌從業(yè)的；

（二）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員未按規(guī)定佩戴胸牌或轉(zhuǎn)借、冒用他人胸牌的；

（三）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員為促成交易，進(jìn)行不符合實(shí)際情況的虛假宣傳或承諾的；

（四）房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員違反其他房地產(chǎn)交易管理相關(guān)規(guī)定；

第十條 房管部門應(yīng)定期或不定期對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)責(zé)令其及時(shí)整改，并記入信用檔案。對未及時(shí)整改或違規(guī)行為嚴(yán)重影響企業(yè)和行業(yè)聲譽(yù)的，房管部門將向行業(yè)進(jìn)行通報(bào)或通過媒體向社會進(jìn)行曝光。

第十一條市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會對房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員違規(guī)行為應(yīng)建立相應(yīng)的行業(yè)懲戒機(jī)制。

第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身銷售服務(wù)人員培訓(xùn)和管理，提高人員素質(zhì)。

第十三條 本規(guī)定自2010年4月1日起開始實(shí)施。

第四篇：房地產(chǎn)銷售流程

房屋銷售流程

項(xiàng)目聽證會前：市場調(diào)研（市場可行性調(diào)研分析報(bào)告市場營銷組）

↓

項(xiàng)目立項(xiàng)確定后：市場定位（項(xiàng)目定位、產(chǎn)品定位、客戶定位、價(jià)格定位市場營銷組）↓

規(guī)劃設(shè)計(jì)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)建議（開發(fā)節(jié)奏、戶型、立面、庭院、配套 市場營銷組）↓

規(guī)劃方案確定后：項(xiàng)目操作策劃（銷售推廣策劃、前期銷售工作計(jì)劃市場營銷組、包裝組）↓

正式發(fā)售前3-6個(gè)月：銷售推廣實(shí)施（銷售準(zhǔn)備銷售服務(wù),廣告策劃市場營銷,包裝策劃包裝）↓

樓花銷售期 ：正式發(fā)售（銷售組織、信息反饋銷售服務(wù)；合同按揭手續(xù)客戶事務(wù)）↓

樓花銷售期：銷售策略調(diào)整（上月銷售總結(jié)、下月銷售推廣計(jì)劃市場營銷、階段銷售總結(jié)及策略調(diào)整銷售服務(wù)）

↓

入伙前1-3個(gè)月：尾盤促銷（尾盤促銷計(jì)劃……市場營銷）

↓

正式入伙前7-20天：業(yè)主入伙（入伙組織、安排……客戶事務(wù)）

↓

銷售率達(dá)95%以上：項(xiàng)目銷售總結(jié)（項(xiàng)目銷售總結(jié)報(bào)告及客戶分析報(bào)告……市場營銷）↓

入伙1個(gè)月后：辦理業(yè)主房產(chǎn)證（房地產(chǎn)初始登記、辦理業(yè)主房產(chǎn)證……客戶事務(wù)

第五篇：房地產(chǎn)銷售流程

一、售樓員接待程序圖示：區(qū)域樓市狀況的整理 競爭對手樓盤的基本情況（優(yōu)劣勢分析）自身樓盤資料的收集和建立 文件和表格的建立 整理吸引買家的優(yōu)越點(diǎn) 拿出自身樓盤劣勢應(yīng)對措施 全面了解樓盤工程進(jìn)度（搜集客戶信息 篩選客戶信息 訪問客戶）接待來訪客戶 介紹樓盤情況 解答客戶問題 帶客戶參觀樣板房（樓盤現(xiàn)場）為客戶度身訂造買房個(gè)案 記錄與的談話過程 建立客戶檔案 信息反饋給上級 電話跟蹤客戶（上門拜訪客戶）再度接待客戶 與客戶簽訂預(yù)購書 提醒客戶交納預(yù)訂樓款 提醒客戶簽定正式認(rèn)購合同 售后服務(wù) 信息 再度反饋 綜合分析與調(diào)研。樓盤銷售基本流程熟悉銷售資料，樹立銷售信心前期準(zhǔn)備工作 熟悉現(xiàn)場特點(diǎn)，遵守現(xiàn)場管理銷售資料和工具的準(zhǔn)備站姿接待規(guī)范 迎客引客模型介紹 介紹外圍情況 引客到洽談室介紹樓盤情況 樓盤基本介紹 樣板房示范單位 實(shí)地介紹洽談、計(jì)價(jià)過程 洽談推介 詢問銷控 求助主管 洽談推介 寫認(rèn)購書 營造成交氣氛 跟進(jìn)已購客戶成交過程 交臨訂金 補(bǔ)足定金 跟進(jìn)已購客戶客戶來電登記方式 成交原因分析報(bào)告

二、售樓員工作方法

1、售樓員售前準(zhǔn)備工作售樓員開展銷售工作前，應(yīng)對市場房地產(chǎn)概況、行情有一定的了解。此培訓(xùn)材料中的內(nèi)容，應(yīng)該牢固掌握，并且做到化為己有，靈活運(yùn)用。房屋銷售是整個(gè)房地產(chǎn)活動中最重要的環(huán)節(jié)，是直接產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)，銷售人員是整個(gè)銷售活動的執(zhí)行者，因此銷售人員的作用就顯得至關(guān)重要。由銷售人員在銷售過程中的重要性決定了銷售人員的薪水待遇高于一般其他職業(yè)人員

二、房地產(chǎn)的“五證”，就是《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《國有土地使用證》、《建設(shè)工程施工許可證》（也稱建設(shè)工程開工證）、《商品房銷售（預(yù)售）許可證》的簡稱。

一、《建筑用地規(guī)劃許可證》就是建設(shè)單位向土地管理部門申請征用劃撥土地前，經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認(rèn)，該項(xiàng)目位置、高度、容積率等符合城市規(guī)劃的法律憑證。

二、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》就是該建設(shè)工程項(xiàng)目符合城市規(guī)劃需求的法律憑證。

三、《國有土地使用證》就是經(jīng)土地使用者申請，經(jīng)城市各級人民政府頒布的國有土地使用權(quán)的法律憑證。該證主要載明土地使用者名稱、土地坐落、用途、土地使用面積、使用年限、和“四至”范圍。

其中，“經(jīng)濟(jì)適用房”用地是《劃撥土地》；“商品房”用地是《出讓土地》。兩種土地性質(zhì)不一樣?！蹲≌玫亍返氖褂闷谙奘?0年，《商業(yè)用地》使用期限是40年、《綜合用地》的使用年限是50年。買房填寫合同時(shí)一定要看實(shí)際使用年限還有多少年。

根據(jù)《物權(quán)法》相關(guān)條款：建設(shè)用地使用權(quán)人應(yīng)當(dāng)合理利用土地，不得改變土地用途；需要改變土地用途的，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)。

集體土地和耕地是不容許隨意改變其性質(zhì)、違法出租、買賣和搞房地產(chǎn)開發(fā)的。

四、《建設(shè)工程開工證》就是建設(shè)單位進(jìn)行工程施工的法律憑證，也是房屋權(quán)屬登記的主要依據(jù)之一，沒有《建設(shè)工程開工證》的建筑屬違章建筑，不受法律保護(hù)。

沒有以上“四證”，該項(xiàng)目用地和建筑就是違法的。

五、《商品房銷售（預(yù)售）許可證》就是市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門允許房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，銷售商品房的批準(zhǔn)性文件（如果是現(xiàn)房，開發(fā)商只須出具竣工備案表）。

沒有《商品房銷售（預(yù)售）許可證》所填寫的“購房合同、內(nèi)部協(xié)議”等都是無效的。

“五證”中最重要的是國有土地使用證和商品房銷售（預(yù)售）許可證，兩者表明所購房屋屬合法交易范疇。商品房銷售（預(yù)售）許可證的預(yù)售范圍為本項(xiàng)目可銷售樓盤，購房者務(wù)必看清購買樓層是否在預(yù)售范圍內(nèi)。

“兩書”是指新建住宅《商品房質(zhì)量保證書》和《商品房使用說明書》。是開發(fā)商在向購房者交付房屋時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須提交給購房者的文件。購房者有權(quán)索要。

“一表”是指《房屋竣工驗(yàn)收備案表》。備案表上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤就屬于“黑樓”，是不能入住的。

購房者填寫購房合同時(shí)，一定要在購房合同第八條注明：開發(fā)商向購房者交付房屋時(shí)提供“兩書一表”時(shí)還要同時(shí)提供“房屋竣工驗(yàn)收備案表”

購房者驗(yàn)房的時(shí)候不能只看發(fā)展商有沒有這張備案表，一定還要仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)有沒有都備案，尤其是《消防驗(yàn)收備案表》一欄是否通過。

《竣工驗(yàn)收備案表》對房地產(chǎn)開發(fā)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管建設(shè)部門備案后，發(fā)展商就必須對其建設(shè)的樓盤質(zhì)量終生負(fù)責(zé)，即使是十年二十年以后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)查如果是發(fā)展商的過失，一樣可以追究其法律責(zé)任。

三、