第一篇：機(jī)關(guān)干部績效考核制度

2014年機(jī)關(guān)工作人員考核辦法

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，客觀評價(jià)機(jī)關(guān)工作人員的工作業(yè)績和工作效能，提高績效考核的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和可操作性，建立勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的行政機(jī)關(guān)，特制定本辦法：

一、指導(dǎo)思想及原則

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過建立以效能為核心，與年度考核相結(jié)合的考核評價(jià)體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，推動(dòng)全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則，堅(jiān)持群眾評議和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)相結(jié)合、平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

二、考核對象

街道全體機(jī)關(guān)干部（包括公務(wù)員、事業(yè)編干部及編外用工人員、臨時(shí)工）。

三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

考核分機(jī)關(guān)日常工作規(guī)范、本職工作和中心工作、述職測評三類，分別占3：5：2比例。

（一）機(jī)關(guān)日常工作規(guī)范（30分）

嚴(yán)格執(zhí)行出勤抽查制度（8分）。日常不定期查崗無故缺席一次減1分，每次扣發(fā)10元，累計(jì)10次以上，每次扣發(fā)20元，通報(bào)批評一次。值班期間因主觀原因造成信息不靈、記錄不清、矛盾上交或者發(fā)生其他不良后果的每次扣5分。

嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律（8分）。發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽歌或者進(jìn)行其他與工作無關(guān)活動(dòng)的，扣除該項(xiàng)得分，扣發(fā)50元，并通報(bào)批評，進(jìn)行誡勉談話。在接待群眾辦事時(shí)無故與群眾發(fā)生矛盾，被群眾投訴，每投訴一次扣1分，扣發(fā)10元。

嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度（7分）。積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照要求做好筆記、撰寫心得體會(huì)和調(diào)研報(bào)告，不參加學(xué)習(xí)的按照考勤規(guī)定處理，每少完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)扣1分。

自覺服從管理，和諧共事（7分）。自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，對不服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作調(diào)動(dòng)的，工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動(dòng)應(yīng)付的，每次依情節(jié)扣1-5分。講究團(tuán)結(jié)、和諧共處，對扯皮鬧意見，鬧不團(tuán)結(jié)的每次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重或者造成惡劣影響的予以紀(jì)律處分。

（二）本職工作和中心工作（50分）

機(jī)關(guān)工作人員要做到本職工作年初有計(jì)劃，半年有 小結(jié)，年終有總結(jié)。自覺遵守本部門各種規(guī)章制度，做到不違紀(jì)、不違規(guī)。工作積極主動(dòng)，能較好地完成本職工作和中心工作，不能按時(shí)按要求完成工作任務(wù)，每次扣1分。在年末考核評價(jià)社區(qū)工作時(shí)不夠客觀公正、實(shí)事求是的每出現(xiàn)1次扣3分，并追究負(fù)責(zé)人責(zé)任。

（三）述職測評（20分）

召開街道述職測評大會(huì)，采取大會(huì)述職和書面述職

相結(jié)合的辦法，機(jī)關(guān)中層干部在述職大會(huì)上述職，其他干部書面述職，通過述職匯報(bào)工作開展情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題，理清思路、制定對策，在述職測評大會(huì)上采取無記名方式對機(jī)關(guān)干部進(jìn)行測評。

四、考核的方法和程序

（一）機(jī)關(guān)日常工作規(guī)范考核。

由街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、統(tǒng)計(jì)打分。

（二）本職工作和中心工作考核。

1、確定工作內(nèi)容。根據(jù)全年工作目標(biāo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)每月將工作任務(wù)逐級分解到所屬人員，明確完成工作任務(wù)的時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量，作為考核的基本依據(jù)。

2、個(gè)人工作記實(shí)。建立個(gè)人績效考核檔案，每月底將履行崗位職責(zé)，完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、工作進(jìn)展

程度如實(shí)記載在個(gè)人績效考核檔案上，對未完成的工作要說明理由，并對照考核標(biāo)準(zhǔn)，做出自我評價(jià)。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人的工作情況每季度在績效考核檔案上打分，打分標(biāo)準(zhǔn)按優(yōu)秀（100分）、良好（90分）、一般（80分）、較差（70分）四個(gè)等次掌握。同時(shí)寫出評語，并與被考核人進(jìn)行談話，反饋考核打分結(jié)果。街道考核辦根據(jù)個(gè)人績效考核檔案打分情況匯總得出個(gè)人本職工作和中心工作考核分?jǐn)?shù)。

（三）述職測評考核（30分）

述職測評分值比例：街道領(lǐng)導(dǎo)干部占40%，中層和一般干部占60%。

測評得分＝（優(yōu)秀個(gè)數(shù)×1+良好個(gè)數(shù)×0.9+一般個(gè)數(shù)×0.8+較差個(gè)數(shù)×0.7）/有效票數(shù)×100。

五、考核等次和結(jié)果應(yīng)用

由街道考核辦根據(jù)個(gè)人機(jī)關(guān)日常規(guī)范、本職和中心工作、述職測評等情況綜合計(jì)算考核得分，并將考核結(jié)果報(bào)街道黨政聯(lián)席會(huì)審議。

考核分優(yōu)秀（95分以上）、良好（94分-90分）、一般（89-80分）、較差（80分以下）四個(gè)等次，考核結(jié)果與其績效、獎(jiǎng)懲掛鉤。

（一）被評為優(yōu)秀等次的人員，全額兌現(xiàn)績效工資，得獎(jiǎng)勵(lì)績效。

（二）被評為良好等次的人員，全額兌現(xiàn)績效工資，無獎(jiǎng)勵(lì)績效。

（三）被評為一般等次的人員，按比例兌現(xiàn)績效工資。

（四）被評為較差等次的人員，取消績效工資。對于臨時(shí)性工作，街道黨工委、辦事處將采取一事一議的辦法，根據(jù)工作難易程度進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

本《考核辦法》未盡事宜由街道黨政聯(lián)席會(huì)研究討論后執(zhí)行。

本《考核辦法》由街道考核辦負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：機(jī)關(guān)干部績效考核制度

奇山街道機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法

為了進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作人員考核制度，客觀評價(jià)機(jī)關(guān)工作人員的工作業(yè)績和工作效能，提高績效考核的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和可操作性，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，根據(jù)《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)就我街道正式在編工作人員績效考核工作制定如下實(shí)施辦法：

一、指導(dǎo)思想及原則

機(jī)關(guān)工作人員的績效考核以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，圍繞建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的目標(biāo)，通過建立以效能為核心，與考核相結(jié)合的考核評價(jià)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，充分調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，優(yōu)化行政環(huán)境，樹立公務(wù)員高效公正、勤政為民的良好形象，促進(jìn)街道“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

績效考核堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則，堅(jiān)持群眾評議和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)相結(jié)合、平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

二、考核的范圍和對象

參加績效考核的人員是：街道辦事處國家公務(wù)員和依照國家公務(wù)員制度管理的事業(yè)編人員及享受公務(wù)員待遇的其他人員。

三、考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

（一）考核內(nèi)容

工作人員績效考核應(yīng)以履行職責(zé)情況為基礎(chǔ)，突出工作實(shí)績，內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、工作效率和廉潔自律五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績。

工作業(yè)績，是指是否能高效率、高質(zhì)量完成崗位目標(biāo)責(zé)任制確定的工作任務(wù)，工作任務(wù)是否飽滿，業(yè)績是否突出，是否受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面情況。

服務(wù)態(tài)度，是指對服務(wù)對象態(tài)度是否端正，是否能做到態(tài)度和藹、認(rèn)真接待、熱情周到、誠實(shí)守信，是否認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)良，是否處處維護(hù)公務(wù)員良好形象等方面情況。

敬業(yè)精神，是指是否熱愛本職工作，是否具有較高的業(yè)務(wù)水平，是否熟練掌握所承擔(dān)的工作業(yè)務(wù)，是否能熟練應(yīng)用現(xiàn)代化辦公手段，工作態(tài)度是否積極主動(dòng)，工作作風(fēng)是否勤奮扎實(shí)，是否有創(chuàng)新意識(shí)以及工作責(zé)任心、組織紀(jì)律性和出勤率等方面情況。

工作效率，是指是否能夠創(chuàng)新思維，改進(jìn)工作方法，是否快速、準(zhǔn)確、及時(shí)的處理行政事務(wù)，能否按規(guī)定完成所承擔(dān)的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)等方面情況。

廉潔自律，是指是否遵守黨和國家關(guān)于廉潔從政方面的有關(guān)規(guī)定，有無違紀(jì)行為。

（二）考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等次。

優(yōu)秀：熟悉業(yè)務(wù)，工作任務(wù)量較大，工作效率高，質(zhì)量好；工作積極主動(dòng)，辦事規(guī)范，作風(fēng)務(wù)實(shí)，紀(jì)律性強(qiáng)，服務(wù)熱情到位，群眾反映好，清正廉潔，工作成績突出。

良好：比較熟悉業(yè)務(wù)，工作任務(wù)量飽滿，工作質(zhì)量符合要求，辦事較為規(guī)范，工作比較主動(dòng)，遵守紀(jì)律，服務(wù)態(tài)度好，群眾比較滿意，工作成績明顯。

一般：業(yè)務(wù)不夠熟練，能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作量較小，工作表現(xiàn)不突出，沒有明顯差錯(cuò)和群眾投訴，但工作主動(dòng)性不夠，業(yè)績不明顯。

較差：不熟悉業(yè)務(wù)，工作閑散，辦事拖拉，質(zhì)量不符合要求，有違反工作紀(jì)律或廉政紀(jì)律的行為，有兩次以上群眾投訴或不良反映。

四、考核的方法和程序

績效考核采取領(lǐng)導(dǎo)考核與服務(wù)對象評價(jià)相結(jié)合的辦法，按季度考核，與目標(biāo)責(zé)任制考核、公務(wù)員考核相銜接?？己藨?yīng)注重實(shí)效，簡便易行。

（一）、平時(shí)考核

1、確定工作內(nèi)容。根據(jù)全年工作目標(biāo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)每月將工作任務(wù)逐級分解到所屬人員，明確完成工作任務(wù)的時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量，作為考核的基本依據(jù)。

2、個(gè)人工作記實(shí)。建立個(gè)人平時(shí)績效考核檔案，每月底將履行崗位職責(zé)，完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、工作進(jìn)展程度如實(shí)記載在平時(shí)考核檔案上，對未完成的工作要說明理由，并對照考核標(biāo)準(zhǔn)，做出自我評價(jià)。

3、主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人的工作情況每季度在平時(shí)績效考核檔案上打分，打分標(biāo)準(zhǔn)按優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等次掌握。同時(shí)寫出評語，并與被考核人進(jìn)行談話，反饋考核打分結(jié)果。

（二）、日常監(jiān)督檢查。

紀(jì)工委、辦公室要充分發(fā)揮作用，對個(gè)人完成工作任務(wù)、遵守紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、依法行政、廉潔自律等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處。督察情況作為績效考核的依據(jù)之一。

（三）、民主評議

1、征求服務(wù)對象意見。每年年底，根據(jù)不同職位的具體情況，在一定范圍內(nèi)征求社會(huì)或服務(wù)對象的意見，其結(jié)果作為績效考核等次的重要參考，在征求意見中有半數(shù)以上不信任票者不能評為優(yōu)秀和良好等次。

2、述職測評。每年年底，被考核對象在一定范圍內(nèi)對全年完成工作績效、工作作風(fēng)、廉潔自律等情況進(jìn)行述職，并進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果作為確定績效考核等次的重要依據(jù)，民主測評中有半數(shù)以上不信任票者，不能評定為良好以上等次。

3、確定考核等次。每年年底，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)平時(shí)考核情況、民主測評結(jié)果、群眾和服務(wù)對象評議情況等綜合評定績效考核等次。其中，平時(shí)考核情況應(yīng)占總比例的60%以上。

4、考核結(jié)果公示。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組將個(gè)人績效考核結(jié)果反饋給被考核人，并在全街道公示，同時(shí)由辦公室備案。被考核人對考核結(jié)果如有異議，可在接到反饋結(jié)果之日起三日內(nèi)按照《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》申請復(fù)核。

五、考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考核結(jié)果要作為確定公務(wù)員考核結(jié)果的主要依據(jù)，與其獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)懲等掛鉤。

（一）公務(wù)員考核被評為優(yōu)秀等次的人員，其績效考核結(jié)果必須是優(yōu)秀或良好。

（二）季度績效考核結(jié)果為較差的人員，扣發(fā)本季度出勤獎(jiǎng)；績效考核結(jié)果為較差的人員，其公務(wù)員考核不能定為基本稱職以上等次。并扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資的50%，作出相應(yīng)的處理。

（三）績效考核結(jié)果為一般等次的人員，當(dāng)年不能晉升職務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)工資酌情減發(fā)。

機(jī)關(guān)干部績效考核制度

一、機(jī)關(guān)干部有下列情況之一的，其績效考核一般應(yīng)確定為基本稱職等次。

1、作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛、經(jīng)常遲到、早退或上班時(shí)間經(jīng)常擅離崗位，經(jīng)組織正式談話、批評教育仍不改正的；

2、無正當(dāng)理由逾期不歸，連續(xù)超過2天或一年內(nèi)累計(jì)超過5天的；

3、無正當(dāng)理由拒絕參加公務(wù)員基本素質(zhì)教育培訓(xùn)班（基本稱職、不稱職人員離崗培訓(xùn)班），或參加公務(wù)員培訓(xùn)經(jīng)補(bǔ)考不合格的；

4、因直接責(zé)任事故造成公共財(cái)物或他人財(cái)物損失達(dá)1.5萬元以上并造成社會(huì)不良影響的；

5、工作責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任差錯(cuò)在2次以上并造成不良后果的；

6、上班時(shí)間經(jīng)常脫崗、串門、搬弄是非、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作，經(jīng)查證情況屬實(shí)的；

7、工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務(wù)態(tài)度不好，違反工作程序，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中被投訴2次以上且情況屬實(shí)的；

8、平時(shí)考核中被組織誡勉談話2次以上的；

9、當(dāng)年受行政警告、黨內(nèi)警告處分的；

10、其他應(yīng)確定為基本稱職等次的。

二、機(jī)關(guān)干部有下列情況之一的，其績效考核一般應(yīng)確定為不稱職等次。

1、無正當(dāng)理由連續(xù)遲到、早退7次或一年累計(jì)遲到早退30次以上的，或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5天或一年累計(jì)超過15天的；

2、無正當(dāng)理由拒絕參加平時(shí)考核、績效考核，經(jīng)教育仍拒絕參加考核的；

3、在公共場合散布有損黨和政府形象的言論，或在外事活動(dòng)、業(yè)務(wù)工作中做出有損國家榮譽(yù)及尊嚴(yán)的行為，造成不良影響的；

4、因打架、酗酒鬧事等嚴(yán)重違反社會(huì)公德或參與賭博、迷信、色情等活動(dòng)，被有關(guān)部門處罰或告知本單位的；

5、因責(zé)任事故造成公共財(cái)物或他人財(cái)務(wù)損失3萬元以上并造成社會(huì)不良影響的；

6、當(dāng)年受行政記過、黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，情節(jié)性質(zhì)較為嚴(yán)重的；

7、弄虛作假騙取榮譽(yù)，或虛報(bào)、謊報(bào)成績欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成不良影響的；

8、違反紀(jì)律煽動(dòng)群眾集體上訪的或在政治是非問題上立場動(dòng)搖，參加社會(huì)非法組織或非法活動(dòng)的；

9、利用工作之便進(jìn)行吃、拿、卡、要，在群眾中造成不良影響的并經(jīng)查證情況屬實(shí)的；

10、其他應(yīng)確定為不稱職等次的。

第三篇：xxx機(jī)關(guān)干部考核制度

Xxx機(jī)關(guān)干部考核制度

考核干部是干部管理工作中的一個(gè)重要方面，是識(shí)別、使用和愛護(hù)干部的基礎(chǔ)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，就需要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核制度。

一、考核目的

1、為正確任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)干部提供依據(jù)。

2、完善干部管理工作中的約束、監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制。

3、提高干部素質(zhì)、優(yōu)化干部隊(duì)伍。

4、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)作，加強(qiáng)班子建設(shè)。

二、考核原則

1、客觀公正的原則。

2、民主公開的原則。

3、注重實(shí)績的原則。

三、考核范圍

開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)各部門黨政正職、副職及中層干部。

四、考核內(nèi)容

考核領(lǐng)導(dǎo)干部以德、能、勤、績、廉為主要內(nèi)容，以考核干部的黨建、意識(shí)形態(tài)工作和工作業(yè)績?yōu)橹鳌?/p>

德：主要指干部的政治立場、思想作風(fēng)、道德品質(zhì)，主要看干部是否擁護(hù)和堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，貫徹執(zhí)行黨的教育方針，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，全心全意為人民服務(wù)。

能：指干部組織、指導(dǎo)部門日常工作的本領(lǐng)?？寄苤饕强己烁刹吭趯?shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的能力，指導(dǎo)工作的水平是否具有勝任崗位工作的能力。

勤：主要考核干部的勤奮精神、工作態(tài)度和出勤情況。是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否肯于學(xué)習(xí)和鉆研，對業(yè)務(wù)精益求精、任勞任怨，是否具有較高的工作熱情和積極性。

績：是指干部的工作成績，干部在工作中直接或間接為查干湖開發(fā)區(qū)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。主要包括完成所擔(dān)負(fù)工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率，包括社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所取得的成績。

廉：指干部在履職過程中廉潔自律情況，在經(jīng)濟(jì)利益方面是否存在問題。

五、考核實(shí)施程序

1、成立考核工作小組：組長由開發(fā)區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由分管副主任擔(dān)任，成員由黨群工作辦公室、紀(jì)工委及有關(guān)人員組成。

2、發(fā)布考核通知，要求涉及人員準(zhǔn)備述職報(bào)告等考核材料。

3、查閱考核材料，組織民主測評。

4、考核小組總體整理、歸納、匯總每個(gè)人的評議情況，形成書面材料。由考核小組組長或副組長向被考核人員傳達(dá)考核評議的具體情況和結(jié)果。

5、被評議的干部根據(jù)評議中區(qū)內(nèi)干部職工對本人提出的問題和意見，制定整改措施和方案，并在下一步工作中進(jìn)行改進(jìn)。

六、其它

1、考核時(shí)間一般定在每年冬捕節(jié)后進(jìn)行。

2、干部考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。凡評定結(jié)果被評為不稱職的干部，要按有關(guān)干部任免規(guī)定處理。

第四篇：績效考核制度

山東楷益塑業(yè)科技有限公司

績效考核制度

一、總則

為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià)，特制定本制度。

二、目的1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

3、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

4、通過客觀公正的評價(jià)進(jìn)行合理的績效獎(jiǎng)金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效文化。

5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

三、考核范圍

1、本公司部門經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部以及全體員工。

2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

（1）試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

（2）連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工。

四、考核原則

1、基本原則：客觀、公正、公開、公平。

2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則：關(guān)注本崗位業(yè)績指標(biāo)是否達(dá)成，即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。

3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

4、主管對下屬的績效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任，下屬的成績就是主管的成績，主管應(yīng)通過績效輔導(dǎo)和過程管理，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績效

五、考核內(nèi)容、1、德：即考核員工的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。

2、能：是指員工的工作能力。主要包括員工的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力與創(chuàng)新能力等。

3、勤：是指員工的工作積極性和工作態(tài)度。

4、績：主要指工作業(yè)績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。

5.出勤狀況：

六、考核時(shí)間

1.每月員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部

2.工工作績效考核表每月28日有行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后與次月2日前交至行政部

3.公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，考核在次年初進(jìn)行。

七、考核形式

各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定。

考勤辦法：考核采取等級評估、目標(biāo)考核、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況，部門員工書面報(bào)告。

八、績效考核責(zé)任

1.直接上級和部門負(fù)責(zé)人：下屬員工績效管理的直接責(zé)任人，設(shè)計(jì)被考核對象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評分標(biāo)準(zhǔn)，觀察、記錄員工的日常績效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo)，對下屬進(jìn)行績效評估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。

2、公司總經(jīng)理：依據(jù)公司目標(biāo)和計(jì)劃，制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核，對各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核，對各部門工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)整體績效目標(biāo)的達(dá)成和提高。

3、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。

九、績效考核流程

設(shè)定績效考核指標(biāo)，績效考核與評估、績效考核操作程序、績效面談

1、設(shè)定績效考核指標(biāo)

a.根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)，由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績效目標(biāo)，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績效考核目標(biāo)。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位，每個(gè)人最主要的且必須完成的工作.b.由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達(dá)成共識(shí)，在《月度績效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。

c.工作過程中可根據(jù)實(shí)際需要對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

2.績效考核與評估：

（1）考核結(jié)果劃分：就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況，對下屬工作結(jié)果進(jìn)行評分，評分方法參考《月度績效考核任務(wù)書》中說明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績效定義，得出四個(gè)等級的考核結(jié)果。

（2）1級員工績效定義：在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的；為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的；主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的；能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能，使工作績效有顯著提高的。

（3）2級員工績效定義：完成了全部考核指標(biāo)，工作積極主動(dòng)，完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情，并完全無投訴的。

（4）3級員工績效定義：沒有全部完成考核指標(biāo)的；無正當(dāng)理由不服從上級工作安排的；與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵，破壞組織氣氛的；不按業(yè)務(wù)流程操作，造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。

（5）4級員工績效定義：有重要工作指標(biāo)未完成的；泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的；未能及時(shí)解除事故隱患，發(fā)生安全事故，造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的；不遵守制度流程的；徇私舞弊；被有效投訴的。

（6）對被評為“1、3、4”級的員工，須說明評估理由，并有書面的事實(shí)依據(jù)。

連續(xù)三次被評為“3”級、“4”級的員工，將被視為不能勝任崗位工作，公司將考慮調(diào)整或辭退。

3.績效考核程序

(1)、考核對象先自評，目的是讓所有被考核人積極參與到績效考核中來，被考核人按照《月度績效考核任務(wù)》，自我評定自己當(dāng)月工作得失，然后發(fā)給直接上級復(fù)評

(2)、上級復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評，并對考核績效定義最后評定，然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。

(3)、行政人事：行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復(fù)評，然后匯總當(dāng)月所有被考核人績效工資，提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù)，原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù)，印復(fù)件為行政人事存檔

4.績效結(jié)果反饋與面談

（1）績效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

（2）被評為“1、3、4”員工，必須由其上司（總經(jīng)理）進(jìn)行面談。

（3）績效面談?dòng)扇耸滦姓T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗?/p>

（4）員工如對考核內(nèi)容或評分有異議或認(rèn)為不公平，可以在考核工作結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)，口頭或書面形式驚醒向行政人事部申訴，有行政人事部對員工申訴情況進(jìn)行核算并提報(bào)總經(jīng)理，核算接續(xù)在五個(gè)工作日內(nèi)給與書面回復(fù)。

十、績效工資基數(shù)等級：

績效定義為1級員工，績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放；績效定義為2級員工，績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放；績效定義為3級員工，績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放；績效定義為4級員工，績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

十一、績效工資發(fā)放

管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。

十二、績效考核申（投）訴

考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

（1）、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi)，對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后，仍不能達(dá)成一致的，可向行政人事提出書面申訴，由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工，如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的，將對責(zé)任人處4級懲罰。

（2）、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù).

第五篇：績效考核制度

績效考核制度

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則適用于公司全員。

第四條、本公司考核分為試用考核、月度考核、管理人員季度考核三種。

（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

（二）月度考核

1、對員工應(yīng)就其工作態(tài)度、內(nèi)容、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

2、員工考勤月度匯總附后以提供考核的參考。

（三）管理人員季度考核

1、每季度對公司管理人員進(jìn)行一次360度考核。

第五條、考核為自1月1日至12月31日止?？己藭r(shí)間為每月的7日前完成各考核項(xiàng)目，12日前完成對每位被考核者的約談，15日之前將考核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事考核的種類。

（1）、管理人員的考核和員工的考核

（2）、管理人員的考核包括月度直線式考核及季度360度考核，員工考核即為月度直線式考核。

第七條、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

（2）必須消除對被考核者的不良感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。

（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條考核內(nèi)容的解釋：

（1）、根據(jù)不周的崗位職責(zé)，編制不同的考核內(nèi)容

（2）、根據(jù)不同時(shí)間的工作表現(xiàn)，針對工作中的弱項(xiàng)做為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。

（3）、以大多數(shù)員工表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為8分。優(yōu)秀改進(jìn)者加分，不良者減分。

（4）、根據(jù)工作內(nèi)容的變化或員工表現(xiàn)的變化，可每季度對考核表進(jìn)行一次修改。

第九條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作

為參考資料加以運(yùn)用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎(jiǎng)勵(lì)。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

第十條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十一條、考核表的保管與查閱

（一）考核表的保管。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

（二）考核表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。

本制度由行政部負(fù)責(zé)起草制訂，自總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)施。行政部擁有本制度的解釋權(quán)。

人事行政部

2012-3-5