第一篇：維護(hù)困難職工合法權(quán)益

維護(hù)困難職工合法權(quán)益

推動創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系

維權(quán)是企業(yè)工會的神圣職責(zé)。黨的十七大明確提出：要全心全意依靠職工群眾，積極探索現(xiàn)代企業(yè)制度下職工民主管理的有效途徑，維護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)履行工會維權(quán)這一神圣職責(zé)。中國工會十四大《報(bào)告》也指出：“廣大職工分布在社會各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)，處于改革發(fā)展的第一線，維護(hù)他們的合法權(quán)益，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，對于維護(hù)社會政治穩(wěn)定具有至關(guān)重要的作用?！痹谄髽I(yè)體制改革不斷深化的今天，實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展廣大職工的根本利益，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是我們企業(yè)工會工作的根本宗旨。當(dāng)前，部分職工在生產(chǎn)生活中面臨著這樣那樣的困難，尤其是待崗職工、工病亡遺屬、以及那些年齡結(jié)構(gòu)重、人數(shù)多、收入低的家庭，他們的生活水平普遍偏低，家庭負(fù)擔(dān)重，抵御生存風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，他們急需企業(yè)給予關(guān)注、關(guān)愛和扶助。在目前的條件下，企業(yè)工會應(yīng)怎樣維護(hù)職工的合法權(quán)益，履行好工會的神圣職責(zé)，成為需要不斷探索和不斷實(shí)踐的課題。

一、要發(fā)揮好源頭維護(hù)作用，依法維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益

所謂“源頭維護(hù)”，是指工會通過源頭參與平等協(xié)

商，擺正勞動關(guān)系主體雙方責(zé)、權(quán)、利對等關(guān)系位置，防止失衡。具體包括以下兩方面：一是代表職工參與企業(yè)重要規(guī)章制度的制定、修改和重大改革方案的出臺，防止職工利益受侵害；二是工會依據(jù)《工會法》、《勞動法》調(diào)整勞動關(guān)系，建立健全平等協(xié)商、集體合同制度。堅(jiān)持平等協(xié)商與簽訂集體合同時(shí)把職工關(guān)心的勞動關(guān)系方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，作為平等協(xié)商、簽訂集體合同的重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)其針對性和實(shí)效性。

二、建立健全維權(quán)機(jī)制

建立健全維權(quán)機(jī)制是工會代表和維護(hù)勞動者合法權(quán)益的重要保證。要把履行維權(quán)的基本職責(zé)貫穿于工會工作的各個(gè)方面和各個(gè)領(lǐng)域，并融入到企業(yè)的管理體制、機(jī)制和其他各項(xiàng)基本制度之中，以健全的機(jī)制促進(jìn)和保障維權(quán)工作的落實(shí)。工會組織要把職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為重要議題，積極參與企業(yè)規(guī)章制度的制定與修改，推動維權(quán)工作的落實(shí)。

三、依法保障職工當(dāng)家做主的政治權(quán)利

無論企業(yè)管理體制怎樣變化，必須堅(jiān)持職工的主體地位不能變；無論企業(yè)組織形式如何變化，職代會的性質(zhì)、作用不能變，更不能撤銷。為此，工會必須始終堅(jiān)持職代會、廠務(wù)公開等民主管理制度，依法保障職工當(dāng)家做主的政治權(quán)利。要通過職代會和職工代表共同研究、討論、審議企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法、各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例、職工福利等方面的事項(xiàng)。要努力探索職代會制度適應(yīng)新形勢要求的發(fā)展途徑，進(jìn)一步充實(shí)職代會的內(nèi)容，在鞏固、深化、規(guī)范、創(chuàng)新、實(shí)效上下功夫，不斷提高職代會的質(zhì)量和水平。

四、建立完善扶貧幫困體系

為確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，工會組織應(yīng)當(dāng)把扶貧幫困工作提升到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度去認(rèn)真落實(shí)，更應(yīng)將幫扶困難職工工作作為黨聯(lián)系群眾的“橋梁、紐帶工程”來抓，決不讓一個(gè)困難職工因生活困難而發(fā)生意外，采取“全方位幫扶、多渠道蓄水”的措施，走千家，訪萬戶，把企業(yè)的溫暖送到貧困職工的家中。在為困難職工辦實(shí)事過程中，將保持和維護(hù)職工隊(duì)伍合法權(quán)益當(dāng)做與維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定同等重要的大事，狠抓落實(shí)，使工會組織真正成為“職工之家”。

五、要發(fā)揮好預(yù)警化解作用

工會組織發(fā)揮預(yù)警化解作用主要體現(xiàn)在：準(zhǔn)確掌握職工群眾的思想動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理影響勞動關(guān)系穩(wěn)定的問題，在矛盾的萌芽狀態(tài)把勞動關(guān)系爭議糾紛化解。工會組織在履行諸多的工作職能時(shí)，要發(fā)揮勞動爭議調(diào)解組織和工會勞動法律監(jiān)督職能作用，形成工會系統(tǒng)常態(tài)運(yùn)行的、自上而下的預(yù)防預(yù)警機(jī)制。工會組織參與勞動爭議糾紛調(diào)解，要從維護(hù)職工利益出發(fā)，尋找各方利益的平衡點(diǎn)，盡可能采取調(diào)解、和解的方式，做到案結(jié)事了，要注重調(diào)解程序的正當(dāng)

性、靈活性和可操作性。

六、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高依法維權(quán)的能力和水平新的形勢、新的任務(wù)，要求工會不斷提高整體的工作能力和水平。一是要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念。新問題在不斷涌現(xiàn)，工會組織和工會干部要審時(shí)度勢，大膽探索。要敢于反映和表達(dá)職工的意愿和要求，敢于維護(hù)勞動者在勞動爭議中的權(quán)益；二是要注重學(xué)習(xí)，提高能力。新形勢下維權(quán)矛盾的復(fù)雜性、協(xié)調(diào)的艱巨性，迫切要求工會干部加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、鍛煉，系統(tǒng)掌握有關(guān)維權(quán)的各項(xiàng)法規(guī)制度，積極吸收和借鑒新經(jīng)驗(yàn)、新方法，用心研究新情況和新問題，不斷提高解決實(shí)際問題的能力；三是要懷著深厚的感情，深入職工群眾特別是困難職工中去，關(guān)心職工的疾苦，傾聽職工的呼聲，真心實(shí)意地為職工說話辦事，堅(jiān)持以職工群眾高興、同意，滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，努力把工會建設(shè)成職工群眾信賴的“職工之家”，把自己塑造成為職工信賴的“靠得住、有本事、能干事、干成事”的工會干部；四是強(qiáng)化職工素質(zhì)。要重視提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的工作，采取多種形式對廣大干部職工進(jìn)行《勞動法》、《工會法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，引導(dǎo)職工學(xué)會運(yùn)用勞動法律，提高職工的法律意識，增強(qiáng)其依法維護(hù)自身利益的自覺性。要把法制教育宣傳融入日常工作中去，促使職工自覺依法維權(quán)。

總之，在新時(shí)期加強(qiáng)工會工作，推動創(chuàng)建和諧勞動

關(guān)系，履行好企業(yè)工會維權(quán)職能，一定要把維護(hù)重點(diǎn)放在困難職工群體上，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，為職工謀利益、替職工說話辦事，確保廣大職工群眾隊(duì)伍的穩(wěn)定，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局保駕護(hù)航。

第二篇：維護(hù)老年人合法權(quán)益

維護(hù)老年人合法權(quán)益，營造社區(qū)尊老敬老氛圍

黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略任務(wù),中央領(lǐng)導(dǎo)同志又提出了“建設(shè)和諧社區(qū)”的要求,體現(xiàn)了我們黨“以人為本”的宗旨。構(gòu)建社會主義和諧社會,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是基礎(chǔ)。

近年來，在社區(qū)建設(shè)中，古城街道堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要為出發(fā)點(diǎn)，大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，積極整合社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能。尤其在基層老年維權(quán)工作、提高為老年人服務(wù)水平方面進(jìn)行了積極的探索，2005年4月29日，在市、區(qū)老齡部門指導(dǎo)和街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，西路南社區(qū)創(chuàng)建了全區(qū)第一個(gè)社區(qū)老年維權(quán)工作站。

老年維權(quán)站成立兩年多來，堅(jiān)持以普法宣傳為先導(dǎo)，以切實(shí)幫助老年人解憂煩為宗旨，以加強(qiáng)精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，先后成功解決涉老侵權(quán)案例6起。這項(xiàng)工作的開展，搭建了司法、公安和律師部門參與社區(qū)老年維權(quán)工作的平臺，加大了社區(qū)老年維權(quán)工作力度，提高了居民群眾依法維護(hù)老年人合法權(quán)益的意識，營造了社區(qū)尊老敬老氛圍，促進(jìn)了地區(qū)法制化建設(shè)，受到老年人的好評和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一、以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，把老年維權(quán)工作納入社區(qū)工作重要日程

維護(hù)老年人權(quán)益是社區(qū)老齡工作的內(nèi)容之一，也是工作的難點(diǎn)之一，在黨和國家大力加強(qiáng)老齡工作，積極倡導(dǎo)尊老、敬老、愛老、養(yǎng)老社會風(fēng)尚的情況下，廣大老年人在家庭的照顧和社會的關(guān)懷下，生活快樂幸福。

古城街道西路南社區(qū)有居民964戶，1918人，其中60歲以上的老人323人，占社區(qū)總?cè)丝诘?7%。在社區(qū)里，一些老人因喪偶、子女下崗等原因，日常生活困難；一些老人遇到了只圖老人財(cái)產(chǎn)不盡贍養(yǎng)義務(wù)的不孝之子，晚年生活凄慘；還有的老人碰上了不懂禮貌的鄰居，爭吵糾紛不斷。隨著社區(qū)老年人日益增多，面對侵害老年人利益情況時(shí)有發(fā)生而老年人又普遍缺乏維權(quán)意識的情況，社區(qū)居委會感到維護(hù)老年權(quán)益是社區(qū)的責(zé)任，但又苦于居委會人員少，法律知識也不足，對于一般涉老糾紛只能是以和為貴，對雙方加以勸解，遇到混不講理的，還常常挨罵，因此，老年維權(quán)工作力度薄弱。2003年，市老年維權(quán)中心組織有關(guān)部門來到西路南社區(qū)開展送法進(jìn)社區(qū)活動，專業(yè)司法人員通俗易懂的講解，打開了老年人郁悶的心扉，也給了居委會干部極大的啟發(fā)，就是請司法部門協(xié)助，消除社區(qū)不和諧不穩(wěn)定因素，提高社區(qū)維護(hù)老年人合法權(quán)益工作水平，滿足老年人維權(quán)服務(wù)需求。

二、積極爭取司法部門參與，努力構(gòu)建社區(qū)老年維權(quán)服

務(wù)體系

加強(qiáng)社區(qū)老年維權(quán)工作說起來容易做起來難，究竟要采取什么形式？制定哪些制度？怎樣開展活動？在沒有任何現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)做法可借鑒的情況下，西路南社區(qū)經(jīng)過認(rèn)真籌劃準(zhǔn)備，確定建立“社區(qū)老年維權(quán)工作站”。

1、求真務(wù)實(shí)，構(gòu)建切實(shí)可行的工作模式。老年維權(quán)站在社區(qū)黨委和居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行以社區(qū)老齡干部主管，社區(qū)老年人協(xié)會參與，北京王玉梅律師事務(wù)所、街道司法所、派出所參加的社區(qū)老年維權(quán)工作模式。明確了各單位的工作任務(wù)和責(zé)任，老年維權(quán)站下設(shè)老年維權(quán)監(jiān)督隊(duì)、涉老糾紛調(diào)解隊(duì)、法律咨詢服務(wù)隊(duì)、法律援助服務(wù)隊(duì)四支隊(duì)伍。老年維權(quán)監(jiān)督隊(duì)由社區(qū)法律維權(quán)志愿者擔(dān)任，負(fù)責(zé)了解掌握社區(qū)維權(quán)工作信息，以便早發(fā)現(xiàn)早處理。涉老糾紛調(diào)解隊(duì)由社區(qū)民調(diào)委員和社區(qū)老年協(xié)會組成，負(fù)責(zé)調(diào)解涉老糾紛，使老年人的事情及時(shí)有人管。法律咨詢服務(wù)隊(duì)以王玉梅律師事務(wù)所為主，根據(jù)老年人的具體事由，義務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。法律援助服務(wù)隊(duì)由街道司法所、古城派出所承擔(dān)，負(fù)責(zé)對有困難的老人提供法律援助和維護(hù)老年人人身財(cái)產(chǎn)安全。

2、建立工作制度。老年維權(quán)站制定了六項(xiàng)工作制度：

1、老年人來信來訪和基本情況登記制度；

2、利用社區(qū)板報(bào)、櫥窗，開展經(jīng)常性老年法律知識宣傳制度；

3、組織尊老互助活動制度；

4、協(xié)助司法部門為老年人提供法律援助制度；

5、與空巢老人親屬的聯(lián)系和陪伴服務(wù)制度；

6、特困老人生活救助制度。

3、公開工作承諾。老年維權(quán)站首先開設(shè)了一條社區(qū)老年維權(quán)服務(wù)熱線電話，做到老年人有問必答，態(tài)度熱情；其次，為每位老人制作一個(gè)法律愛心聯(lián)系卡，公開老年維權(quán)站的服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方法，并請老年人和社區(qū)群眾監(jiān)督；第三，對空巢、孤寡、低保、行動不便的老人實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定期上門服務(wù)。

三、以開展法律宣傳為基礎(chǔ)，增強(qiáng)老年人自我維權(quán)意識，促進(jìn)社區(qū)居民學(xué)法、知法、懂法、守法

1、廣泛開展法律學(xué)習(xí)和咨詢服務(wù)活動。維權(quán)站定期開設(shè)法律課堂，開展法律知識講座咨詢活動，宣傳老年法律法規(guī)。如：請社區(qū)志愿者、首都師范大學(xué)法律專業(yè)學(xué)生為社區(qū)的老年人講解《老年人權(quán)益保障法》中的贍養(yǎng)與撫養(yǎng)，財(cái)產(chǎn)繼承等問題；請北京市高級人民法院離休干部劉敬之以現(xiàn)實(shí)生活中的案例，結(jié)合法律知識，指導(dǎo)老年人要學(xué)會用法律保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，先后兩次邀請北京王玉梅律師事務(wù)所的專業(yè)律師，在社區(qū)內(nèi)舉辦了法律咨詢服務(wù)活動，律師面對面與社區(qū)老年人座談，解答老年人提出的侵權(quán)問題，并發(fā)放法律宣傳資料180多份。社區(qū)居民積極參與，到會人數(shù)200余人，咨詢案例30多件。通過這些活動，使居民們學(xué)到了法律知識，提高了維權(quán)意識。

2、加強(qiáng)老年法律法規(guī)宣傳教育。為做好老年維權(quán)站工作，在社區(qū)內(nèi)建立了3個(gè)固定宣傳櫥窗，每個(gè)樓門都設(shè)有宣傳欄，利用這些宣傳陣地定期張貼宣傳材料，為老年人和社區(qū)居民學(xué)習(xí)法律知識創(chuàng)造方便條件。同時(shí)還舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動，比如每季度組織一次維權(quán)站工作人員法律知識培訓(xùn)，提高大家做好維權(quán)工作的能力。舉辦社區(qū)老年法律知識競賽，活躍老年人生活并營造社區(qū)學(xué)法氛圍。邀請區(qū)消協(xié)、區(qū)工商局的同志到社區(qū)舉辦“消費(fèi)者談維權(quán)”活動，講解如何辨別假冒偽劣商品，為老人免費(fèi)測試食鹽的質(zhì)量等項(xiàng)目。這些活動不僅提高了老年人學(xué)習(xí)法律知識的興趣，同時(shí)也提高了社區(qū)老年維權(quán)站的信譽(yù)。

3、積極開展“睦鄰友好工程”和評選敬老先進(jìn)家庭活動。在廣泛開展老年法律宣傳的基礎(chǔ)上，在社區(qū)大力提倡“睦鄰友好工程”。即由社區(qū)干部包樓、樓門組長包樓門，社區(qū)黨員、志愿服務(wù)人員包戶，讓困難老人和“空巢”家庭老人戶戶有人管，事事有人幫。通過這些工作，居委會能夠及時(shí)了解和掌握老年人的維權(quán)需求和生活情況，讓老年人切實(shí)感受到社區(qū)的關(guān)心和溫暖。同時(shí)，在社區(qū)居民中開展“尊老敬老好兒女、好兒媳”評比活動，經(jīng)樓門組長推薦，社區(qū)居民代表會審議，對評選出的“尊老敬老好兒女、好兒媳”進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)，給他們戴紅花、照光榮照，并在社區(qū)宣傳欄展示，在社區(qū)樹立尊老敬老為榮的理念。

四、以切實(shí)幫助老年人解決問題為重點(diǎn)，不斷提高社區(qū)老年維權(quán)服務(wù)水平

西路南老年維權(quán)站以“居民利益無小事，老年人的事情爭朝夕”為座右銘，不辭辛苦，不怕麻煩，千方百計(jì)幫助老年人解決問題。2005年5月，社區(qū)的李大媽反映樓前的洗浴中心每天凌晨常從煙囪里冒出黑煙，氣味難聞，老人無法開窗通風(fēng)。老年維權(quán)站的工作人員得知后立刻找到洗浴中心，并在城管部門的監(jiān)督下加高了煙囪，可是還是沒有解決根本問題，維權(quán)站又反映到區(qū)環(huán)保局，在區(qū)環(huán)保局的干預(yù)下，使問題得到了妥善解決。事后，李大媽再次來到維權(quán)站，高興地說“現(xiàn)在有替我們做主的地方了”。

財(cái)產(chǎn)繼承問題是老年維權(quán)案例中最多的問題。社區(qū)76歲的劉大媽和劉大爺14年前再婚，老兩口多年來相依為命。2004年8月劉大爺去世后不久，劉大爺?shù)膬鹤诱疑祥T來將劉大媽的東西從屋內(nèi)扔出并和老人發(fā)生爭執(zhí)，老人只得另租房安身。無奈之下，劉大媽找到社區(qū)老年維權(quán)站，訴說自己的遭遇，希望得到幫助。維權(quán)站的同志通過調(diào)查走訪，得知?jiǎng)⒋鬆敽蛣⒋髬屧倩楹笠恢本幼≡诖?，劉大爺?shù)膬号炔辉谏磉呌譀]有盡贍養(yǎng)和慰籍的義務(wù)。于是維權(quán)站的工作人員向她講解《老年人權(quán)益保障法》，并告訴她：“老年人有依法繼承配偶的遺產(chǎn)和接受遺贈的權(quán)力。老年人承租的房屋，子女或者其他親屬不得擠占，不得擅自改變租賃關(guān)系。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋”。通過工作人員的講解，劉大媽的心里有了底。后來，社區(qū)民警和調(diào)解員又多次上門做工作，可劉大爺?shù)膬鹤硬粌H不聽勸誡反而變本加厲，氣得劉大媽經(jīng)常有家不能回，獨(dú)自一人在外一坐就是一整天。為了保護(hù)老年人的合法權(quán)益，老年維權(quán)站工作人員幫助劉大媽向法院提起訴訟，2005年6月法院判老人勝訴。劉大媽重新搬回居住了十多年的住處后，激動地說：“是社區(qū)老年維權(quán)站給我指明了路，為我撐了腰?！本S權(quán)站成立以后解決了類似侵犯老年人合法權(quán)益的典型案例6起，各種糾紛20多件，分別在北京晚報(bào)、石景山周刊、新城區(qū)等報(bào)紙刊登。其他社區(qū)的老年人聞訊也前來咨詢，老年維權(quán)站都熱情接待并給與了積極的幫助。

“空巢”老人郭文英身體不好，因病致貧，生活拮據(jù)，老年維權(quán)站感到按照國家《老年法》的規(guī)定，郭文英老人需要得到社會的保障和幫助，便把她的情況反映給居委會。居委會又及時(shí)向街道民政部門匯報(bào)，為老年人報(bào)銷藥費(fèi)1286元。老人住院期間，維權(quán)站的工作人員也經(jīng)常前去看望，老人拉著大家的手，熱淚盈眶地說：“你們不是親人勝似親人”。

古城街道西路南社區(qū)老年維權(quán)站成立兩年多以來，爭取了司法、公安、律師部門的支持，探索了社區(qū)老年維權(quán)工作社會化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的途徑，改變了過去社區(qū)老年維權(quán)工作人員少、力度小的狀況，增強(qiáng)了社區(qū)干部做好老年維權(quán)工作的信心。同時(shí)，社區(qū)老年維權(quán)站用誠心、愛心和熱心維護(hù)了老年人的合法權(quán)益，用真情溫暖了社區(qū)老人和居民群眾的心，用實(shí)際行動為老年人解除了憂煩，也為促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展和法制化建設(shè)，做出了積極貢獻(xiàn)。

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第三篇：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

1．國家出臺相關(guān)法律，嚴(yán)查問題食品，惡性競爭、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等行為，有何重要意義？①生命健康權(quán)是公民最根本的人身權(quán)，是公民參加一切社會活動、享受一切權(quán)利的基礎(chǔ)，食品安全直接關(guān)系到公民的生命健康權(quán)。

②黨和政府高度重視食品安全問題，有利于切實(shí)保障廣大人民群眾的生命健康，是貫徹落實(shí)以人為本科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。

③有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，構(gòu)建誠信社會。④有利于促使人們自覺承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

⑤有利于落實(shí)依法治國的基本方略，建設(shè)社會主義法治國家。

2．黨中央、國務(wù)院高度重視食品安全，要求有關(guān)部門嚴(yán)肅查處相關(guān)責(zé)任人，這說明了什么？

（1）黨和政府堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)最廣大人民的根本利益。

（2）我國堅(jiān)持依法治國的基本方略，依法打擊和制裁侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行

為。

（3）我國依法凈化社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

3．為了營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境，國家、生產(chǎn)經(jīng)營者、消費(fèi)者分別應(yīng)怎樣做？ 國家：①健全法律法規(guī)、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲各種違法生產(chǎn)經(jīng)營的行為；②加強(qiáng)公民道德教育和法制教育，提高公民的道德水平和法律意識，營造誠實(shí)守信的良好社會氛圍。

生產(chǎn)經(jīng)營者：①樹立法制觀念和誠信意識，自覺遵守市場規(guī)則，誠實(shí)守信，依法

經(jīng)營；

②通過抓管理、抓質(zhì)量來提高產(chǎn)品競爭力，贏得消費(fèi)者信賴。消費(fèi)者：①學(xué)習(xí)掌握有關(guān)消費(fèi)的知識，增強(qiáng)判斷和選擇能力；

②增強(qiáng)維權(quán)意識和自我保護(hù)意識，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益；

③自覺維護(hù)市場秩序，同破壞市場秩序的行為（制假售假）作斗爭。

4．作為一名消費(fèi)者，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，你會怎么辦？

①可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；③向人民法院提起訴訟； ④向有關(guān)行政部門申訴。

第四篇：維護(hù)煤礦職工合法權(quán)益

維護(hù)煤礦職工合法權(quán)益，共謀科學(xué)發(fā)展新局面----論煤礦企業(yè)如何做好依法、主動、科學(xué)維權(quán)

我礦現(xiàn)有職工543人，其中農(nóng)民工就有500人，是我公司生產(chǎn)一線的中堅(jiān)力量。煤炭行業(yè)給人的印象太艱苦，太危險(xiǎn)，再加上全國煤礦事故頻發(fā)，從而使外來務(wù)工人員對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，隊(duì)伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)積極性也受到抑制。我礦通過走鄉(xiāng)串戶、勞動力市場等各地招來大批農(nóng)民工，培訓(xùn)后走了一部分人，下了一天井后又走了一批人，能夠堅(jiān)持留下來工作的寥寥無幾。要改變這種局面，如何穩(wěn)定煤礦職工采掘隊(duì)伍，特別是提高農(nóng)民工的工作積極性，便是維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定與發(fā)展的重要問題。

要想穩(wěn)定煤礦職工特別是一線采掘職工，我們應(yīng)該從以下幾方面做好以下工作：

一、政治關(guān)心

思想認(rèn)識上我們把生產(chǎn)一線職工作為政治上關(guān)心的重要目標(biāo)。他們可以入黨，可以提干，在勞模分配指標(biāo)上向生產(chǎn)一線單位傾斜。同時(shí)吸收生產(chǎn)工人加入工會作為工會組織建設(shè)的重要內(nèi)容，關(guān)心生產(chǎn)工事業(yè)上的成長發(fā)展，以事業(yè)留人。只要有能力，就大膽啟用，只要有貢獻(xiàn)，就給一定的回報(bào)。生產(chǎn)中不乏藏龍臥虎之輩，我們還可以考慮把他們安排在最適合自身能力的工作崗位上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予大張旗鼓的表彰和豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立并推廣生產(chǎn)一線的勞模形象，使生產(chǎn)工感受到黨、政、工對他們最親切的關(guān)懷。

二、權(quán)益上維護(hù)

（1）實(shí)行全員勞動合同制，消除農(nóng)民工與正式工在身份和待遇上的差異。從根本上創(chuàng)造好的工作條件，我們已取消真正意義上的協(xié)議工，全改為合同工，農(nóng)民協(xié)議工不再是企業(yè)的“公民”，不再受到歧視，同工同酬，消除了用工制度的等級差別。

（2）生產(chǎn)員工參與企業(yè)管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。我們從民主管理抓起，一是確保職代會代表中一線職工的一定比例，廣泛行使職代會五項(xiàng)職權(quán)；二是企業(yè)招收外來務(wù)工人員都已簽定勞動合同，同時(shí)對合同條款增加人性化管理?xiàng)l款；三是工作三個(gè)月以上就享受到了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等社會保險(xiǎn)。

（3）工資收入向一線工人傾斜。農(nóng)民工年富力強(qiáng)，身體健康能吃苦耐勞。原來吃大鍋飯，干多干少一個(gè)樣，他們也提不起干勁，工資收入也少，難以穩(wěn)定這支隊(duì)伍。實(shí)行計(jì)件工資多勞多得從一定程度上增加一線職工的收入，但相對而言，一線職工的收入與他們付出的勞動有一定的差距，有關(guān)部門在地面、輔助一線職工的工資原則上，向一線工人傾斜，提高他們的收入和工作熱情。

三、生活關(guān)懷

（1）改善安居環(huán)境。安居才有樂業(yè)，對企業(yè)職工宿舍大力實(shí)施“安居”工程，改善農(nóng)民工居住環(huán)境。徹底改除“臟、亂、差”局面。真正能讓他們安居樂業(yè)。

（2）改善工作環(huán)境。一方面要從投入中加大力度，更新井下設(shè)備，減少勞動強(qiáng)度，同時(shí)要依靠科技進(jìn)步治理各大災(zāi)害。一方面要加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，讓他們嚴(yán)格操作規(guī)程作業(yè)，抵御突如其來的危害，成為安全自我保護(hù)的典范，鼓勵(lì)職工做到節(jié)能降耗。

四、困難幫扶

生產(chǎn)工特別是農(nóng)民工，家住偏遠(yuǎn)山區(qū)，家境狀況普遍貧窮，每年我們還拿出些資金作為困難補(bǔ)助，并視情況進(jìn)行走訪，使他們進(jìn)得來、安得心、留得住，把黨和組織的溫暖送到他們心中，把黨群、干群緊緊地捆在一起。

社會和諧取決與人與人之間的和諧，人就是財(cái)富，要善對職工，更多關(guān)心他們，尊重職工、重視職工是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要保證。與工人溝通和職工談心，對新工人以真換心，以情留人，了解他們的思想動態(tài)，并做好正面宣傳工作。協(xié)調(diào)好職工問題把公平正義作為解決矛盾，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)和諧根本手段和目的。從真實(shí)意義上體現(xiàn)“以人為本，安全第一”的安全理念。

在工作中，我們始終堅(jiān)持依法維權(quán)、主動維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，要帶著感情和親情維權(quán)，認(rèn)真研究事實(shí)真相，準(zhǔn)確援引法律條文，合理提出維權(quán)主張，讓職工和企業(yè)都滿意維權(quán)結(jié)果?；鶎泳S權(quán)工作必須走法制化道路，做到依法循章，有理有節(jié)，積極請示，工會工作才能有持久的生命力。

六、提高服務(wù)，營造和諧氛圍

工會的主要職能是維護(hù)職工的合法權(quán)益，而維權(quán)的過程實(shí)際上就是為職工服務(wù)的過程。只有做到心中有服務(wù)、行為盡服務(wù)、工作謀服務(wù)，才能在服務(wù)中體現(xiàn)效能，在效能中實(shí)現(xiàn)服務(wù)。正是基于這種認(rèn)識，一方面在維護(hù)職工權(quán)益方面注重學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢；積極發(fā)揮職工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中的主力軍作用。另一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，練就真本事；充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。力爭在優(yōu)化環(huán)境方面多做工作；在團(tuán)結(jié)和凝聚廣大職工群眾多做工作；在最大限度地調(diào)動他們參與“三個(gè)文明”建設(shè)的積極性上多做工作；在形成和諧勞動關(guān)系，營造職工創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境上多做工作。

第五篇：維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益總結(jié)報(bào)告

為維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益保駕護(hù)航

工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。尤其是維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的中堅(jiān)力量。我校共有教職工325人，其中女教工229人，平均年齡37歲。她們是長春外國語學(xué)校快速發(fā)展的中堅(jiān)力量，我校能成為吉林省示范性高中，升學(xué)率連年飆升，她們功不可沒。

我校工會緊密結(jié)合工作實(shí)際，成立女工委員會，采取一系列有效措施，調(diào)動方方面面的力量，齊抓共管，真抓實(shí)干，婦兒工作取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好“引路人”。

工會充分發(fā)揮了工會女工委員會的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動、督促作用，通過積極主動工作，不僅受到了學(xué)校員工的一致好評，而且推動了教育教學(xué)工作的跨步前進(jìn)，真正成為女教工們的引路人。每逢三八婦女節(jié)，都組織系列活動。如女教師基本功大賽，請校外婦女工作專家做有關(guān)維權(quán)報(bào)告，組織女教工開展文體活動。

二、加大女干部培養(yǎng)，做好“貼心人”。

我校現(xiàn)有校級女領(lǐng)導(dǎo)1人，中層女干部21人，占干部總數(shù)的60%以上，在學(xué)校教育教學(xué)管理中起著重要作用。為不斷增強(qiáng)女員工的綜合素質(zhì)，提高工作水平，工會積極開展了崗位培訓(xùn)，創(chuàng)先爭優(yōu)及崗位競聘等各項(xiàng)工作，組織并帶領(lǐng)女員工積極參與學(xué)校管理，鼓勵(lì)她們?yōu)閮蓚€(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)，在學(xué)校發(fā)展中充分發(fā)揮“半邊天”作用。

三、開展法制宣傳，當(dāng)好“知心人”。

工會大力開展法制宣傳活動，在全校營造尊重婦女、保護(hù)婦女合法權(quán)益的和諧氛圍。每年出一期板報(bào)，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的內(nèi)容；每年都組織全體女教工聽校外律師法律講座，讓全體女工知法，懂法，運(yùn)用法律維權(quán)。認(rèn)真開展法律無償援助工作，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。以部門為單位，開通部門博客，校長信箱等平臺，用“熱心、耐心、細(xì)心、愛心”來疏導(dǎo)化解女教工工作中的不解和疑惑，較好地維護(hù)了婦女的合法權(quán)益。

四、打造“真愛”工程，成為“一家人”。1.關(guān)注女教工身體健康。力促“快樂人”。

學(xué)校開展消防演習(xí)活動，請專業(yè)消防人員手把手教女員工如何佩戴消防帽，使用消防器材。工會成立了興趣小組，組織女教工習(xí)練廣場舞、學(xué)習(xí)太極拳、練書法、攝影等活動。女員工參與率達(dá)到了90%。每年組織女教工免費(fèi)體檢一次，對于大病住院的女教工給予物質(zhì)和精神慰問。在保障教工身體健康的同時(shí)，各類活動既起到了較大的鼓舞激勵(lì)作用，又增強(qiáng)了女教工的責(zé)任意識，大大的促進(jìn)了教工快樂工作的積極氛圍。

2.關(guān)注女教工心靈健康，當(dāng)好“娘家人”。

工會關(guān)注到女員工生活的方方面面。針對剛?cè)雿彽呐坦?，家庭住址遠(yuǎn)離學(xué)校的安排獨(dú)身宿舍住宿，解決上班問題；積極推薦并組織她們參與學(xué)校與其它單位聯(lián)辦的“青年員工聯(lián)誼活動”，積極解決婚戀問題；針對已育教工，學(xué)校給予產(chǎn)假；針對哺乳期的教工，學(xué)校每天給

予哺乳假；針對教工生日，不但為教工免費(fèi)準(zhǔn)備了生日長壽面，還號召各部門為自己的教工過生日，送上祝福。工會還利用QQ群，開辦了農(nóng)副食品購物信息平臺，為廣大女教工家務(wù)助力。全方位的關(guān)注，讓工會成為員工貼心的“娘家人”。

五、做有責(zé)任的學(xué)校，當(dāng)好有良心的“社會人”。

工會組織青年員工每年會前往“長春市孤兒學(xué)?！保瑸槟抢锏暮⒆觽兯蜕献约旱膼坌?。在各類災(zāi)害面前，學(xué)校也是第一時(shí)間扶困濟(jì)貧，關(guān)注弱勢。

幾年來，我校工會為維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益做了大量的工作，為婦女兒童維權(quán)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，但各項(xiàng)工作依然任重而道遠(yuǎn)。我們要鼓足干勁，團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力開創(chuàng)婦女兒童維權(quán)工作的新局面！

長春外國語學(xué)校工會 2016.10.19