第一篇：2007年國(guó)家職業(yè)秘書三級(jí)試題

2007年5月秘書三級(jí)國(guó)考題-秘書資格考試

2007年5月秘書三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)

職業(yè)：秘書

等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)

卷冊(cè)一：職業(yè)道德

理論知識(shí)

注意事項(xiàng)：1，考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處

2，考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處

3，本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德的理論知識(shí)兩部分

第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題

第二部分，26-125題，為理論知識(shí)題

4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上

5，考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員

6，考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進(jìn)行真涂，則均屬作答無(wú)效

地區(qū)：

姓名：

準(zhǔn)考證號(hào)：

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）

一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的請(qǐng)根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑

錯(cuò)選少選多選均不得分

單項(xiàng)選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能

B激勵(lì)功能

C強(qiáng)制功能

D自律功能

2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展

B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展

C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展

D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

3社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）

A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德

B愛國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義

C愛祖國(guó)，愛人民，愛勞動(dòng)，愛科學(xué)，愛社會(huì)主義

D有理想有道德有文化有紀(jì)律

4三人行必有我?guī)熣f(shuō)明了（）的道理

A執(zhí)政為民

B團(tuán)結(jié)各睦

C互相學(xué)習(xí)

D助人為樂

5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求

C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)

6，社會(huì)主義法制的核心是（）

A有法可依

B有法必依

C執(zhí)法必嚴(yán) D

違法必究

7下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴

B著裝樸素大方

C飾口俏麗

D發(fā)型突出個(gè)性

8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對(duì)我說(shuō)過(guò)這事，錢我不能要”。蔡某說(shuō)“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過(guò)上述的事例，查以推斷（）

A在社會(huì)生活中，有子金子更可貴的東西

B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢

C在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用

D錢對(duì)人們的生活并不重要

多項(xiàng)選擇（9—16題，每題1分，共8分）

9，職業(yè)道德的價(jià)值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B可能降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是（）

A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行

D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題

11，以下說(shuō)法中，正確的是（）

A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾往往吃虧

12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）

A誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信

B不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)

C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信

D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個(gè)人偏見，好惡辦事

B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問題合情合理，不徇私情

D發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法，正確的是（）

A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段

B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

C職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱

D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）

A履行崗位職責(zé)

B執(zhí)行操作規(guī)程

C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度

D處理好上下級(jí)關(guān)系

16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法

B法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí)

C懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益

D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二，職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17-25題）

答題指導(dǎo)

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)

請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

B我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

C假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

D我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

18，在工作過(guò)程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺

B輕松自如的感覺

C身心疲憊的感覺

D筋疲力竭的感覺

19，從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）

A看完后就走

B看完后將報(bào)紙放回原處

C看完后將報(bào)紙整理好再放回原處

D叫辦事員來(lái)整理看過(guò)的報(bào)紙

20，你覺得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書，最好的處理方式是（）

A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

B當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻看

21，我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位（）

A工資侍遇還可以

B離家比較近

C同事們比較有愛心

D 既來(lái)之則安之

22，當(dāng)聽?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列（）做法更合適

A與他們一道討論

B勸同事們不要再談

C悄悄告訴小李

D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導(dǎo)捐獻(xiàn)給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）

A不捐

B盡力捐獻(xiàn)

C捐一點(diǎn)

D看別人捐多少再說(shuō)

24，如果你是一個(gè)學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績(jī)”，此時(shí)你會(huì)（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好

B心有愧疚，但不愿說(shuō)出事實(shí)

C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”

D暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時(shí)，你通常會(huì)（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來(lái)減輕煩惱

B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面

D因?yàn)闆]有其它辦法，只好接受事實(shí)

第二篇：2010年5月國(guó)家職業(yè)秘書三級(jí)試題及答案

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1－16題）

（－）單項(xiàng)選擇題（第l 題～第8題，每題1分，共8分。）

1．對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的正確看法是(a)。

A、競(jìng)爭(zhēng)有利也有弊

B、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)全面富裕

C、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)社會(huì)全面進(jìn)步

D、只有競(jìng)爭(zhēng)才是正確的人生觀

2．“三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”，反映了(c)的重要性。

A、奉公守法

B、謙虛謹(jǐn)慎

C、團(tuán)結(jié)協(xié)作

D、實(shí)事求是

3．在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中(a)。

A、平等原則的要求

B、互助原則的要求

C、功利原則的要求

D、謙讓原則的要求

4．一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)負(fù)的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說(shuō)：“你沒帶耳朵來(lái)？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說(shuō)：“你再碰我一下，我就對(duì)你不客氣。”小青年又說(shuō)：“不客氣怎么樣？你有種出來(lái)，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的(d)要求。

A、表情從容

B、舉止得體

C、態(tài)度恭敬

D、忠于職守

5．按照有無(wú)“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可以分為(a)。

A、非正式合作和正式合作

B、長(zhǎng)期合作和短期合作

C、國(guó)內(nèi)合作和國(guó)際合作

D、經(jīng)濟(jì)合作和外交合作

6．合作的作用不包括(a)。

A、有助于身體成長(zhǎng)

B、有助于成就事業(yè)

C、有助于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

D、有助于取得成績(jī)

7．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是(c)。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求

C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)

8．中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指(d)。

A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展

B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展

C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏

D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

（二）多項(xiàng)選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分。）

9．以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是(abd)。

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段

B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

10．從道德的結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，道德素質(zhì)的內(nèi)容包括(abcd)。

A、道德認(rèn)識(shí)

B、道德情感

C、道德意志

D、道德行為

11．以下說(shuō)法中，正確的是(bc)。

A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧

12．職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在(bcd)。

A就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過(guò)難關(guān)，走向輝煌

C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個(gè)人的成功提供社會(huì)資源

D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分

13．下列選項(xiàng)中，屬于職業(yè)道德基本要求的是(abd)。

A、愛崗敬業(yè) B、誠(chéng)實(shí)守信

C、公平競(jìng)爭(zhēng)

D、辦事公道

14.員工處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系時(shí)，要做到(abc)。

A、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩

B、一切按領(lǐng)導(dǎo)要求行事

C、信任領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D、如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己批評(píng)確實(shí)有錯(cuò)，應(yīng)立即澄清

15．職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，因?yàn)?bcd)。

A、社會(huì)主義精神文明的核心內(nèi)容是思想道德建設(shè) B職業(yè)道德建設(shè)是道德建設(shè)的重要組成部分

C、精神文明建設(shè)是職業(yè)道德形成，鞏固，深化的重要保證

D、人人講職業(yè)道德，社會(huì)風(fēng)氣就會(huì)改觀，精神文明整體化水平就一定會(huì)提高

16．下列行為中，違背職業(yè)道德的做法是(acd)。

A、在單位的電腦上讀小說(shuō)

B、拷貝和使用免費(fèi)軟件

C、用單位的電話聊天

D、私下打開同事的電子郵箱 離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）

17.服務(wù)員小王無(wú)意中把一位客人的手機(jī)弄掉在地上，她立即撿起并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小王。小王便與客人爭(zhēng)吵起來(lái)，你認(rèn)為她的做法(bd)。

A、是合適的B、欠妥當(dāng)

C、可以理解

D、應(yīng)該受到批評(píng)

18.關(guān)于工作，你最贊成的觀點(diǎn)是(bd)。

A、工作就是賺錢謀生

B、工作主要為了賺錢，但如果可能，應(yīng)當(dāng)有令人滿意的工作

C、工作就是生活

D、工作是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

19.以下說(shuō)法中，你最認(rèn)同的是(bd)。

A、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值

B、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

C、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾

D、愛崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)是一致的 20.你最認(rèn)同的說(shuō)法是(c)。

A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)

C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)企業(yè)的表現(xiàn)

D、忠誠(chéng)企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

21.作為一名公民，你認(rèn)為自己的社會(huì)責(zé)任感(d)。

A、沒有

B、較少

C、較多

D、很強(qiáng)

22.你認(rèn)為參加職業(yè)道德培訓(xùn)的意義(d)。

A、不重要

B、無(wú)所謂

C、重要

D、十分重要

23.用工作時(shí)間打電話與朋友聊天或做些與工作無(wú)關(guān)的事，你(c)做。

A、用很少的時(shí)間

B、用一定的時(shí)間，特別是在個(gè)人生活遇到麻煩時(shí)

C、有空時(shí)

D、用很多時(shí)間

24．如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一 個(gè)新部門去，你通常會(huì)(b)。

A、立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

B、請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作

C、立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工作

D、想方設(shè)法保留原工作

25.如果你所在的單位經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，你最有可能的反應(yīng)是(d)。

A內(nèi)心焦慮，但又無(wú)耐B做好手頭的工作時(shí)找份兼職C干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機(jī)D不管建議能否被采納，都提出來(lái) 第二部分 理論知識(shí)

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）

26.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或(d)。

A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)

B、事物發(fā)展變化的結(jié)果

C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果

D、事物發(fā)展變化的過(guò)程

27.在有重大傳染疾病流行時(shí)，為避免傳染和交叉感染可采用(c)。

A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式

B、彈性時(shí)間工作模式

C、在家工作模式

D、交叉工作模式

28.計(jì)算機(jī)速記與手寫速記功能相同的是能夠(d)。

A、傳遞信息

B、交流語(yǔ)言

C、存儲(chǔ)語(yǔ)言信息

D、記錄語(yǔ)言信息

29.關(guān)于文章運(yùn)用語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)必須平實(shí)的理解，不正確的一項(xiàng)是(b)。

A、平易實(shí)在B、樸素規(guī)范

C、明白流暢

D、通俗易懂

30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)(b)。

A、1月9日

B、1/9 C、# # # # D、FALSE

31.對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)做到(c)。

A、淡化宣傳

B、避免定論

C、科學(xué)高效

D、澄清事實(shí)

32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是(b)。

A、行政事務(wù)人員

B、研發(fā)部門的科技人員

C、銷售人員

D、財(cái)務(wù)人員

33.關(guān)于開放式辦公室優(yōu)點(diǎn)的描述，不正確的是(b)。

A、開放式辦公室有靈活應(yīng)變的功能

B、開放式辦公室不會(huì)受到他人的干擾

C、開放式辦公室能節(jié)省面積

D、開放式辦公室容易共享辦公設(shè)備

34．文章的命名通常叫做(a)。

A、標(biāo)題

B、文名

C、題目

D、公文名稱

35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是(b)。

A、盡力滿足各個(gè)非正式群體的不同需求

B、協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧

C、禁止非正式群體的活動(dòng)

D、引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)

36.公文草稿在簽發(fā)之前進(jìn)行的全面核查與修正的活動(dòng)稱為(c)。

A、會(huì)商

B、催辦

C、審核

D、簽署

37．“通報(bào)”往往運(yùn)用“決定”的形式來(lái)表達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的意見，下列沒有決定部分的通報(bào)是(d)。

A、表彰性通報(bào)

B、批評(píng)性通報(bào)

C、傳達(dá)性通報(bào)

D、發(fā)布性通報(bào)

38.新職工入職培訓(xùn)首先要解決(d)。

A、管理知識(shí)

B、財(cái)務(wù)知識(shí)

C、產(chǎn)品認(rèn)知

D、崗位認(rèn)知

39.信息利用是使存儲(chǔ)的信息(b)。

A、系統(tǒng)條理化

B、滿足工作需要

C、達(dá)到規(guī)定目標(biāo)

D、實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充

40.評(píng)價(jià)會(huì)議是否成功首先是要(a)。

A設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表B分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行C分析確定影響會(huì)議效果的因素D分析與會(huì)代表的滿意率程度

41.下列說(shuō)法中，正確的是(b)。

A、由于商業(yè)受賄不具有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)，故不受我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整

B、引入誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現(xiàn)為故意

C、通過(guò)實(shí)施反向工程而獲取他人商業(yè)秘密，在我國(guó)不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為

D、商業(yè)誹謗行為的具體實(shí)施者必須是經(jīng)營(yíng)者本人

42.涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括(b)。

A、布置會(huì)場(chǎng)

B、準(zhǔn)備酒會(huì)

C、提供背景資料

D、接待人員安排

43.“決定”這一文種屬于(a)。

A、指令性公文

B、知照性公文

C、法定性公文

D、獎(jiǎng)懲性公文

44.辦公室溫度，應(yīng)該控制在(a)。

A、18℃~20℃

B、20℃~25℃

C、25℃~28℃

D、27℃~29℃

45.中小型的辦公會(huì)為了便于討論，一般采取(b)的會(huì)場(chǎng)布局。

A、半圓形

B、方拱形

C、橢圓形

D、大、小方形

46.下列可以被核準(zhǔn)注冊(cè)為商標(biāo)的有(c)。

A、“最亮”牌燈泡

B、“補(bǔ)血”牌營(yíng)養(yǎng)液

C、“巧妙”牌手表

D、“鋼鐵”牌汽車

47.涉外接待活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則不包括(d)。

A、不卑不亢

B、內(nèi)外有別

C、依法辦事

D、必須通知媒體

48.秘書對(duì)上司工作環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)是(a)。

A、環(huán)境整潔、設(shè)備完好

B、環(huán)境整潔、設(shè)備先進(jìn)

C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人

D、環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊

49.決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是(d)。

A、正反饋

B、輸入反饋

C、前反饋

D、跟蹤反饋

50.下列選項(xiàng)中，不屬會(huì)議溝通特點(diǎn)的是(b)。

A、溝通對(duì)象有分散性、過(guò)程具有延展性

B、信息影響具有限制性

C溝通對(duì)象有群體性；信息影響具有傳播的有限性D過(guò)程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對(duì)象有群體性

51.在Excel中，單元格B4中的公式為“=A3+B2”，如果將此公式復(fù)制到C4單元格，公式將為(c)。

A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2

52.以下關(guān)于饋贈(zèng)禮品的描述，不正確的選項(xiàng)是(d)。

A、不要給信仰伊斯蘭教的人送有人物圖像的禮物

B、不要給韓國(guó)人送日本產(chǎn)品作禮物

C、日本人不喜歡“9” D、日本人送禮不注重包裝

53.下列對(duì)企業(yè)文化敘述不正確的是(c)。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)

B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)

D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

54．計(jì)算用于控制會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)，如贏利性指標(biāo)，來(lái)分析會(huì)議成本對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率，這種會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督方法稱為(a)。

A，比率分析

B、損益平衡表

C、質(zhì)量

D、授權(quán)和自我控制

55.選擇禮品不必考慮的因素是(c)。

A、與受禮者的關(guān)系

B、送禮的原因

C、接待規(guī)格

D、受禮者的特點(diǎn)

56.壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為(d)。

A、壓縮法

B、轉(zhuǎn)換法

C、概述法

D、濃縮法

57.在會(huì)計(jì)科目中，所得稅屬于(c)。

A、資產(chǎn)類

B、損益類

C、所有者權(quán)益類

D、負(fù)債類

58.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括(c)。

A、個(gè)性發(fā)展要求

B、高科技的發(fā)展

C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇

D、城市交通壓力

59.編制目錄屬于(B)。

A、一次信息開發(fā)

B、二次信息開發(fā)

C、三次信息開發(fā)

D、專題信息開發(fā)

60．關(guān)于Word查找操作的錯(cuò)誤說(shuō)法是(b)。

A、可以從插入點(diǎn)當(dāng)前位置開始向上查找

B、無(wú)論什么情況下，查找操作都是在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行

C、Word可以查找?guī)Ц袷降奈谋緝?nèi)容

D、Word可以查找一些特殊的格式符號(hào)，如分頁(yè)線等

61.下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是(d)。

A、《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷售工作總結(jié)》

C、《市航務(wù)管理處春運(yùn)工作總結(jié)》

D、××學(xué)院××專業(yè)《畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》

62.下列不屬于授予發(fā)明專利條件的是(a)。

A、平等性

B、創(chuàng)造性

C、新穎性

D、實(shí)用性

63.以下關(guān)于會(huì)見、會(huì)談的描述，不正確的選項(xiàng)是(b)。

A、會(huì)見是禮節(jié)性會(huì)晤

B、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況

C、會(huì)見和會(huì)談在程序安排與禮儀要求上不一樣

D、會(huì)見與會(huì)談時(shí)間長(zhǎng)短不同

64．合影留念不安排在(c)。

A、雙方見面之后，會(huì)談開始前

B、會(huì)談結(jié)束后

C、會(huì)談進(jìn)行中

D、雙方見面介紹之后

65.會(huì)議應(yīng)急方案應(yīng)在(c)制定完成。

A、意外出現(xiàn)前

B、會(huì)議舉行過(guò)程中

C、會(huì)議開始之前

D、會(huì)議通知書發(fā)出以后

66.下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是(c)。

A、視需要隨時(shí)領(lǐng)取

B、按需分配

C、指定專人發(fā)放

D、嚴(yán)格控制數(shù)量

67.某市公安交通管理局?jǐn)M對(duì)某國(guó)道采取管理描施，應(yīng)使用的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是(d)。

A、通知

B、通告

C、通報(bào)

D、公告

68．會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的程序?yàn)椋荷暾?qǐng)經(jīng)費(fèi)→(c)財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金或填寫支票→經(jīng)費(fèi)支出→審核會(huì)議經(jīng)費(fèi)支出。

A、財(cái)務(wù)部審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審批

B、主管秘書審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批

C、主管領(lǐng)導(dǎo)審批→財(cái)務(wù)部審核

D、財(cái)務(wù)部審核→會(huì)議秘書長(zhǎng)審批

69.對(duì)講話內(nèi)容做一字不差的記錄叫(c)。

A、補(bǔ)充記錄法

B、精辟記錄法

C、完全記錄法

D、詳細(xì)記錄法

70.辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與(c)相吻合。

A、組織文化

B、組織結(jié)構(gòu)

C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖

D、員工的個(gè)人利益

71.下列選項(xiàng)中，違背首飾佩帶要求的選項(xiàng)是(c)。

A、首飾的風(fēng)格要與服裝的風(fēng)格一致

B、首飾的選擇要符合自身的特點(diǎn)

C、頸部修長(zhǎng)的人宜佩帶稍長(zhǎng)的項(xiàng)鏈

D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是(d)。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

73．在Windows中，可以打開“開始”菜單的組合鍵是(b)。

A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift

74.按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是(b)。

A、檔案調(diào)閱

B、檔案外借

C、檔案轉(zhuǎn)遞

D、檔案查詢

75.某秘書所擬寫的“××?xí)h火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”的“組織實(shí)施”一節(jié)中提到了四條措施，其中內(nèi)容需要修改的條款是(c)。

A、要迅速搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)，并組織人員逃生，原則是“既要救人，也要救物”

B、參加人員在消防車到來(lái)之前，在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救

C、使用滅火器、水桶、消防水帶等器具滅火

D、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)地的道路，以便于消防車輛駛 76.以下關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述，錯(cuò)誤的是(b)。

A、在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過(guò)于頻繁地清洗

B、如果有必要，可以用酒精來(lái)擦洗相機(jī)的金屬部分

C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的質(zhì)量

D、相機(jī)在低溫下可能會(huì)停止工作

77．以下情形中屬于無(wú)效合同的是(a)。

A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同

C、無(wú)權(quán)代理合同

D、顯失公平的合同

78．企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是(d)。

A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書” B、進(jìn)行招聘工作日程安排

C、進(jìn)行招聘測(cè)試

D、獲取招聘需求信息

79．如果一個(gè)公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織(d)。

A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運(yùn)作良好

B、有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發(fā)揮了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息交流

D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

80.下列關(guān)于掃描儀的描述中，錯(cuò)誤的是(a)。

A、掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備

B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰

C、色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富

D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價(jià)格

81.在評(píng)估會(huì)議秘書處理突發(fā)事件的能力時(shí)，采用的標(biāo)準(zhǔn)是(a)。

A、在掌握會(huì)議工作技能方面是否存在一定困難

B、能否提醒有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織專門的安全小組負(fù)責(zé)會(huì)議的應(yīng)急工作

C、能否提醒與會(huì)者關(guān)閉手機(jī)

D、脾氣是否好

82.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告的工作屬于(a)。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發(fā)

D、信息反饋

83.對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有(b)。

A、一臺(tái)攝像機(jī)

B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)

C、擺放鮮花

D、采用自然光

84.承襲上一的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為(b)。

A、傳統(tǒng)預(yù)算法

B、零基預(yù)算法

C、增效預(yù)算法

D、比例預(yù)算法

85．辦公資源的管理一般由單位的(a)負(fù)責(zé)。

A、財(cái)務(wù)部門

B、行政部門

C、人事部門

D、審計(jì)部

二、多項(xiàng)選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）

86.應(yīng)用文書主要包括(acd)。

A、行政公文

B、警務(wù)文書

C、商務(wù)文書

D、事務(wù)文書

87．通告與公告的區(qū)別在于(ab)。

A、使用范圍不同

B、宣布事項(xiàng)不同

C、制發(fā)者不同

D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有(abcd)。

A、設(shè)置機(jī)構(gòu)

B、部署工作

C、表彰先進(jìn)

D、人事變動(dòng)

89．下列對(duì)西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是(abc)。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐

B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時(shí)離開

D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

90．下列選項(xiàng)中，屬于說(shuō)明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是(abcd)。

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息

C發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針

D、說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題

91.文書擬辦的意見要(abd)。

A、準(zhǔn)確

B、簡(jiǎn)潔

C、抽象

D、符合實(shí)際

92.擬寫講話稿的注意事項(xiàng)有(abcd)。

A、內(nèi)容要有針對(duì)性

B、語(yǔ)言要通俗生動(dòng)

C、主題要明確

D、觀點(diǎn)要鮮明

93.檔案參考資料包括(abc)。

A、全宗介紹

B、人名索引

C、會(huì)議簡(jiǎn)介

D、組織沿革

94.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括(acd)。

A、履行職務(wù)的基本情況

B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D、存在問題和努力方向

95.下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是(bd)。

A、總結(jié)

B、計(jì)劃

C、調(diào)查報(bào)告

D、可行性研究報(bào)告

96.會(huì)議總結(jié)的目的具體體現(xiàn)在(bd)。

A、檢查會(huì)務(wù)小組的分工執(zhí)行情況B檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 C、檢查與會(huì)代表的返程情況

D、積累經(jīng)驗(yàn)，找出不足

97.不屬于會(huì)議管理與服務(wù)方面的文件有(abc)。

A、會(huì)議總結(jié)

B、討論提綱

C、報(bào)告

D、策劃書

98.當(dāng)總公司準(zhǔn)備召開遠(yuǎn)程電話會(huì)議時(shí)，會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算要側(cè)重的方面有(bd)。

A、會(huì)議場(chǎng)地租用費(fèi)

B、會(huì)議設(shè)備購(gòu)買和租用費(fèi)

C、文件資料費(fèi)

D、郵電通訊費(fèi)

99.以下選項(xiàng)中屬于發(fā)文處理程序的是(ac)。

A、簽發(fā)

B、封發(fā)

C、用印

D、簽收

100.文書登記的形式中包括(abcd)。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、自動(dòng)化登記

D、聯(lián)單式登記 101.會(huì)議召集方在會(huì)后的責(zé)任有(bd)。

A、傳達(dá)會(huì)議精神

B、按照會(huì)議決議分配的任務(wù)開展工作

C、落實(shí)會(huì)議達(dá)成的決議

D、完成會(huì)議善后工作

102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語(yǔ)言溝通和(ad)。

A、口頭語(yǔ)言溝通

B、語(yǔ)言溝通

C、圖片或者圖形

D、書面語(yǔ)言溝通

103.投標(biāo)書的特點(diǎn)是(abcd)。

A、針對(duì)性

B、求實(shí)性

C、合約性

D、簡(jiǎn)潔性

104.會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持的原則有(acd)。

A、細(xì)致性

B、時(shí)間性

C、及時(shí)性

D、全面性

105．?dāng)M寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有(abd)。

A、明確招標(biāo)要求

B、實(shí)事求是，不可弄虛作假

C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和

D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述

106.計(jì)劃按內(nèi)容可分為(bcd)。

A、學(xué)習(xí)計(jì)劃

B、工作計(jì)劃

C、財(cái)務(wù)計(jì)劃

D、銷售計(jì)劃

107.為確保會(huì)議文件的質(zhì)量，要做的工作有(abd)。

A、認(rèn)真核對(duì)會(huì)議文件的每一項(xiàng)內(nèi)容

B、對(duì)主辦單位的會(huì)議文件進(jìn)行全面的審核

C、可以不審核參會(huì)單位報(bào)送的文件

D、會(huì)議文件的審核要經(jīng)過(guò)自審、初審、會(huì)審和終審

108．以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是(cb)。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發(fā)

109.所謂溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把(abcd)在個(gè)人或群體間傳遞并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。

A、信息

B、語(yǔ)言

C、情感

D、思想

110.下列文書采用引述式開頭的有(abc)。

A、商洽函

B、請(qǐng)批函

C、答復(fù)函

D、批復(fù)

111.在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的有(abd)。

A、轉(zhuǎn)發(fā)通知

B、印發(fā)通知

C、意見

D、批復(fù)

112.對(duì)會(huì)議主持人的評(píng)估主要評(píng)估其(bc)。

A、參與能力

B、控制能力

C、協(xié)調(diào)能力

D、主持能力

113.會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的指標(biāo)要側(cè)重(ab)。

A、方式

B、數(shù)據(jù)

C、困難

D、問題

114.擬寫的擬辦意見應(yīng)當(dāng)(abd)。

A、明確具體

B、寫明收件人

C、便于修改

D、語(yǔ)言表述準(zhǔn)確

115.下面屬于會(huì)議管理性文件的有(abcd)。

A、主題報(bào)告

B、證件

C、會(huì)議須知

D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

116.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在(acd)等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo)

B、數(shù)量、質(zhì)量

C、所需資源

D、負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

117.引證法的形式有(cd)。

A、直接引言

B、間接引言

C、引證論據(jù)

D、引證論點(diǎn)

118.文書催辦的形式有(abc)。

A、對(duì)內(nèi)催辦

B、核實(shí)催辦

C、對(duì)外催辦

D、領(lǐng)導(dǎo)催辦

119.文書寫作中，使用第三人稱的文種有(c b)。

A、通報(bào)

B、會(huì)議紀(jì)要

C、會(huì)議記錄

D、合同

120．高秘書在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問題，她應(yīng)向(abd)會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)。

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛(wèi)組

D、會(huì)務(wù)組

121.總結(jié)按范圍分為(abcd)。

A、單位總結(jié)

B、個(gè)人總結(jié)

C、總結(jié)

D、工作總結(jié)

122.招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括bc()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結(jié)尾

123.以下關(guān)于拼音速記描述正確的選項(xiàng)是(abc)。

A拼音速記是運(yùn)用簡(jiǎn)單而有系統(tǒng)的符號(hào)和各種有規(guī)則的略寫方法

B、拼音速記方案的符號(hào)分為“聲符”和“韻符”兩大類

C、拼音速記是依據(jù)《漢語(yǔ)拼音方案》的規(guī)則

D、拼音速記是通過(guò)“記意”達(dá)到“記音”的目的124.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的(a bcd)可以直接修改。

A、錯(cuò)字

B、漏字

C、不對(duì)的符號(hào)

D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn)

125.開放式辦公室的特點(diǎn)是(acd)。

A、不設(shè)個(gè)人專用辦公室

B、易于員工集中注意力

C、組合工作間的材料豐富多樣

D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長(zhǎng)座位

第三篇：國(guó)家三級(jí)秘書基礎(chǔ)知識(shí)

1、計(jì)劃寫作的寫作特點(diǎn)是：針對(duì)性強(qiáng)，具有預(yù)見性

2、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作劃分為政策性計(jì)劃，程序型計(jì)劃。

3、稅收的基本職能是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4、在負(fù)責(zé)特定工作小組內(nèi)部所進(jìn)行的溝通都可稱為團(tuán)隊(duì)溝通。

5、目前很多企業(yè)常運(yùn)用彈性時(shí)間工作來(lái)刺激員工。

6、企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是獲取招聘需求信息。

7、公文生效標(biāo)志是加蓋印章，是發(fā)文機(jī)關(guān)的責(zé)任標(biāo)志也是公文生效必要的標(biāo)志

8、對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同中的貨物買賣合同爭(zhēng)議提起訴訟或者仲裁期限為2年涉外經(jīng)濟(jì)合同4年

9、辦公室的工作目標(biāo)因與組織結(jié)構(gòu)相吻合。

10、為塑造企業(yè)個(gè)性鮮明的形象，CIS策劃時(shí)必須遵循求異創(chuàng)新原則

11、惡意串通損害第三人利益的合同不屬于可撤銷合同

12、加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)在協(xié)調(diào)原則

13、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是是實(shí)事求是原則

14、危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程中順序：突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

15、用西餐時(shí)暫時(shí)需要離開應(yīng)該將餐巾紙折好放在椅子上

16、維系企業(yè)組織健康保持企業(yè)良好形象的基本要素是職業(yè)紀(jì)律

17、區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，通常按ABCD法原則，已安排好工作的秩序

18、對(duì)文件進(jìn)行具體承辦要求要根據(jù)文件要求和領(lǐng)導(dǎo)批示

19、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

20、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司知識(shí)的落實(shí)是督查工作的本質(zhì)要求基本目的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

22、文書注辦是在文件處理單上注明文書辦理的情況和結(jié)果注辦要注明是否辦復(fù)

23、會(huì)議籌備方案的作用確保領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹執(zhí)行，會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，會(huì)議周密組織

24、通告與公告區(qū)別在于適用范圍不同，制發(fā)者而不同

25、會(huì)議的新聞報(bào)道程序取決于會(huì)議的重要性、開放程度

26、評(píng)估會(huì)議的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有會(huì)議時(shí)間會(huì)議收益會(huì)議規(guī)模

27、再拍賣過(guò)程中，屬于要約性質(zhì)的行為是公布起拍價(jià)，拍賣公告

28、檔案利用工作是檔案工作的根本目的，影響因素，中心任務(wù)

29、信息資料索引包括內(nèi)容索引篇目索引 30、引證法的形式有直接引言，間接引言

31、維護(hù)電子檔案信息的安全可以用電子簽名，信息加密，信息備份

32、會(huì)議召開前應(yīng)該根據(jù)會(huì)議方案綜合檢查，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)配資源

33、會(huì)議反饋的特點(diǎn)是針對(duì)性，及時(shí)性

34、突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則：快速反應(yīng)控制事態(tài)發(fā)展，以人為本保護(hù)公眾利益，重塑形象

35、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要需上司審閱簽字才會(huì)生效。

36、開拓創(chuàng)新具有科學(xué)思維，堅(jiān)定的信念和意志，創(chuàng)造意識(shí)

37、會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)的組建要根據(jù)會(huì)議類型的要求規(guī)模大小層次高低組織嚴(yán)密來(lái)決定服務(wù)要求

38、信息開發(fā)是對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉

39、中外合資企業(yè)的組織形勢(shì)是有限責(zé)任公司 40、正規(guī)的寫字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌

41、制訂采購(gòu)預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)

42、編制目錄是屬于二次信息開發(fā)

43、在制定計(jì)劃表時(shí)應(yīng)明確工作時(shí)出現(xiàn)的問題何時(shí)報(bào)告向誰(shuí)報(bào)告以確保計(jì)劃順利實(shí)施

44、擬寫單位總結(jié)需做到重點(diǎn)性，科學(xué)性，可信性

45、對(duì)待中華傳統(tǒng)美德要堅(jiān)持批判傳承，綜合創(chuàng)新，古為今用

46、文件處理環(huán)節(jié)擬辦催辦

47、會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的指標(biāo)要側(cè)重困難問題

48、中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)雙方可采用的出資方式是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，貨幣，成套設(shè)備

49、文書催辦的形式有對(duì)內(nèi)催辦，對(duì)外催辦

50、文稿審核的作用控制發(fā)文數(shù)量，保證文稿質(zhì)量，減輕領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)

51、發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬文稿進(jìn)行審核修改

52、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有時(shí)效性，廣泛性

53、企業(yè)選撥人才的方式是公開民主競(jìng)爭(zhēng)

54、多題會(huì)議中，應(yīng)將大家集中智慧拿出創(chuàng)建的議題應(yīng)排練在會(huì)議前半部分

55、在糾正會(huì)議檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要努力做到在人財(cái)物糾正偏差做好準(zhǔn)備，結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

56、工作流程應(yīng)該不受功能性組織性機(jī)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行中就該完成

57、講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應(yīng)該口齒清楚，吐字準(zhǔn)確

58、總結(jié)按性質(zhì)劃分，有綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)

59、決定具有制約性的特點(diǎn)，制約性主要是指決定內(nèi)容具有不可更動(dòng)的確定性 60、會(huì)議應(yīng)急方案應(yīng)在會(huì)議開始前制定完成

61、印章作為和外界聯(lián)系的工作之一，體現(xiàn)了印章的標(biāo)志性作用 62、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示具體處理文件的工作

63、將信息使用過(guò)程中產(chǎn)生效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息在收集在傳遞的過(guò)程是信息反饋 64、使用命令這一文種時(shí)其發(fā)文機(jī)關(guān)單位名稱必須使用全稱 65、鍵盤掃描儀鼠標(biāo)屬于輸入設(shè)備

66、將市場(chǎng)調(diào)查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用秘書可以進(jìn)行信息整理

67、三次信息是在一二次新開發(fā)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)研究和綜合概括而來(lái)的主要有簡(jiǎn)訊調(diào)查報(bào)告 68、會(huì)議經(jīng)費(fèi)通過(guò)比較在結(jié)算中計(jì)算出二者差額地方法稱為損益平衡法 69、合同履行方式中留置屬于法定擔(dān)保

70、秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫出調(diào)查報(bào)告的工作屬于信息開發(fā)

71、大型團(tuán)隊(duì)出訪方案應(yīng)包括出訪意圖、出訪時(shí)間、對(duì)出訪人員思想與準(zhǔn)備的要求 72、講話稿的特點(diǎn)是內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，語(yǔ)言平易通俗，交流具有互動(dòng)性 73、展覽區(qū)位，會(huì)議地點(diǎn)，與視聽設(shè)備等在預(yù)定時(shí)會(huì)交付一部分定金

74、會(huì)議召集方在會(huì)后的責(zé)任有按照會(huì)決議分配的任務(wù)開展工作，完成會(huì)議善后工作 75、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有周期性，廣泛性

76、在確定重要會(huì)議與與會(huì)人員的范圍時(shí)需考慮符合法定程序，各單位名額要平衡 77、涉外會(huì)見，會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有背景資料的準(zhǔn)備，人員安排，會(huì)見場(chǎng)所的準(zhǔn)備 78、設(shè)立股份有限公司應(yīng)當(dāng)有五人以上發(fā)起人，注冊(cè)資本最低限額500萬(wàn)

78、附件與公文正文一起裝訂在附件左上角第一行標(biāo)識(shí)附件，附件標(biāo)題下不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 79、采購(gòu)預(yù)算方案制訂性的原則有真實(shí)性重點(diǎn)性目標(biāo)相關(guān)性經(jīng)濟(jì)合理性 80、不屬于會(huì)議管理服務(wù)方面的文件有討論提綱，策劃書

81、文書登記的形式中包括薄式等級(jí)、卡片式登記、聯(lián)單試等級(jí) 82、屬于非打擊式打印機(jī)的有噴墨打印機(jī)、熱敏打印機(jī)、激光打印機(jī)

83、對(duì)辦公室進(jìn)行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作順利完成 84、文書校對(duì)時(shí)要使用特定的修改符號(hào)

85、對(duì)辦公用品管理一般包括登記、領(lǐng)用、盤存 86、企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于文化的物質(zhì)層

87、對(duì)于一些沒有注冊(cè)而到的新聞媒體會(huì)議主辦方應(yīng)該適度放寬安排 88、信息傳遞的方式有聲明、通知、信件、備忘錄 89、文章的四要素是指主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言

90、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)中要求同存異，醒目合理分配?；ハ嘈湃?91、對(duì)緊急的事件或工作應(yīng)該明顯白標(biāo)注

92、客觀性是信息價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在，辦公室中常用膠水把發(fā)票固定在一起 93、會(huì)議紀(jì)要不包括綜合會(huì)議紀(jì)要。為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心 94、用確鑿的量化證據(jù)來(lái)說(shuō)明事物的說(shuō)明方法叫做數(shù)字法

95、傳閱要由文書人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于秘書的上司決定 96、洽談會(huì)是比較重大的商業(yè)活動(dòng)，應(yīng)該用邀請(qǐng)信的形式邀請(qǐng)社會(huì)人士參加。97、中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，外國(guó)合營(yíng)者的投資比例一般不得低于百分之25 98、目前世界上絕大多數(shù)國(guó)家采用的外匯標(biāo)價(jià)方法是直接標(biāo)價(jià)法 99、根據(jù)我國(guó)合同法規(guī)定，違約責(zé)任歸責(zé)的原則是嚴(yán)格責(zé)任原則 100、會(huì)議組織原則工作環(huán)節(jié)較多因此很注重總體協(xié)調(diào)與安排

101、計(jì)算機(jī)的檢測(cè)程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計(jì)算機(jī)的ROM中

102、接待規(guī)格分為高規(guī)格接待、對(duì)等接待、和低規(guī)格接待高規(guī)格接待表明對(duì)另一方的重視 103、按照會(huì)議信息傳遞方式劃分為會(huì)議講話信息，會(huì)議書面信息。會(huì)議聲像信息 104、秘書保密工作設(shè)計(jì)的方面有不該所的堅(jiān)決不說(shuō)，不該看的堅(jiān)決不看

105、職業(yè)責(zé)任感建立可以強(qiáng)化置業(yè)觀念完善崗位制度強(qiáng)調(diào)人員具體職責(zé)對(duì)職業(yè)活動(dòng)監(jiān)督 106、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括技術(shù)載體環(huán)境，企業(yè)文化環(huán)境

107、秘書編發(fā)會(huì)議議程信息用于新聞報(bào)道應(yīng)該注意保密、內(nèi)外有別 108、企業(yè)形象包括企業(yè)環(huán)境，企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)作風(fēng) 109、在進(jìn)行會(huì)議反饋時(shí)要考慮采用指導(dǎo)性反饋，建設(shè)性反饋

110、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)文化功能的是自由、自發(fā)、自立、111、檔案鑒定的工作內(nèi)容包括確保保管期限，判斷檔案價(jià)值

112、信息校核的方法有比較法，邏輯發(fā)。工作時(shí)間表是提醒按時(shí)行動(dòng)管理時(shí)間完成任務(wù) 113、會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容包括會(huì)議精神，會(huì)議成果。

114、原始憑證需要業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填寫，登記賬薄的依據(jù) 115、專題性性計(jì)劃應(yīng)多采取文章試與表格式的寫法

116、速錄是應(yīng)用速錄機(jī)從事語(yǔ)言信息時(shí)采集并生成電子文本的技術(shù) 117、兩公司合并債權(quán)和債務(wù)歸于一人方式是混同

118、招標(biāo)書標(biāo)題的正確寫法：招標(biāo)項(xiàng)目名稱＋文種，招標(biāo)單位名稱＋文種 119、文章試標(biāo)題常用于簡(jiǎn)報(bào)，調(diào)查報(bào)告，結(jié)論、述職報(bào)告等事務(wù)文書

120、計(jì)劃按內(nèi)容劃分有學(xué)習(xí)計(jì)劃，工作計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃科研銷售等 121、秘書處理突發(fā)事件采用的標(biāo)準(zhǔn)是在掌握會(huì)議工作技能方面是否存在一定的困難 122、開放式辦公室的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)員工易于監(jiān)督

123、行政管理的命令其發(fā)布權(quán)限屬于國(guó)務(wù)院及其部門 124、決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)重大行動(dòng)作出安排獎(jiǎng)懲單位變更撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)決定事項(xiàng) 125、商標(biāo)法第十條規(guī)定夸大宣傳并帶有欺騙性不得作為商標(biāo)使用 126、敘述是表示人物的經(jīng)歷行為或事物發(fā)展的標(biāo)化過(guò)程 127、檔案參考資料市檔案部門依照一定的題目和所存檔案而形成一種可供人參考的加工品 128、我國(guó)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的專利權(quán)限為10年均有申請(qǐng)之日算起 129、信函的發(fā)文字號(hào)在武文線下一行版心右邊緣定格標(biāo)識(shí) 130、交替工作模式的特點(diǎn)是難以保證工作的連續(xù)性 131、合同履行的擔(dān)保方式共五種

132、簽字儀式中簽字人首先簽署已方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位 133、動(dòng)態(tài)信息反應(yīng)某項(xiàng)工作的發(fā)展變化

134、量化辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有概率估算法，預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 135、計(jì)劃的特點(diǎn)是預(yù)見性、針對(duì)性

136、電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單

137、與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)議的原則有時(shí)間性、及時(shí)性、全面性

138、會(huì)議召集方會(huì)前的責(zé)任有明確會(huì)議目標(biāo)，進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備

139、信息利用服務(wù)的意義在于實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值，利于信息增值、發(fā)揮信息作用 140、信息利用服務(wù)的途徑有信息檢索，信息加工信息反饋的形式有前反饋后反饋 141、溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)把信息思想和情感在個(gè)人群體間傳遞達(dá)成協(xié)議的過(guò)程 142、進(jìn)行文件承辦要研究批辦意見，辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會(huì)文件精神 143、以下選項(xiàng)中屬于發(fā)文處理程序的是簽發(fā)、封發(fā)、用印 144、述職報(bào)告具有個(gè)人性、真實(shí)性、通俗性

145、文書擬辦的范圍主要有需要執(zhí)行的文件，收到的重要請(qǐng)示 146、擬定單為總結(jié)需努力做到科學(xué)性，可信性 147、客觀性是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在 148、為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心

149、編發(fā)會(huì)議信息用于媒體報(bào)道應(yīng)該注意保密、內(nèi)外有別 150、電子檔案生命周期劃分為設(shè)計(jì)，形成、和維護(hù)階段

151、文件向檔案轉(zhuǎn)化的無(wú)縫交接文檔管理系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)專門化 152、對(duì)電子文件可靠性的全面理解包括真實(shí)性與完整性 153、證明電子文件原始性的實(shí)質(zhì)是證明其真實(shí)性 154、電子文件的歸檔時(shí)機(jī)應(yīng)為文件形成時(shí)

155、社會(huì)主義法治的核心是有法必依，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)科學(xué)高效

156、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有對(duì)所討論的問題歸納概括，董事會(huì)是股份公司的民主管理機(jī)構(gòu) 157、賓禮次序亦稱賓禮序列，用于多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧尊卑有序平等待人 158、承辦周期是要求人們照章辦事，行為不要偏離規(guī)則以此來(lái)提升企業(yè)的形象信譽(yù)效率 159、重新安排，修改，替換是辦公室開展工作的流程之一還有合并，精簡(jiǎn) 160、行動(dòng)計(jì)劃是用于管理時(shí)間管理工作任務(wù)文件 161、檔案復(fù)制本的類型有副本，摘錄

162、發(fā)文處理程序中審核是對(duì)的檔案審查、核對(duì) 163、投標(biāo)書的特點(diǎn)針對(duì)性，明確性，合約性

164、通報(bào)的類型有表彰性通報(bào)，批評(píng)性通報(bào)，傳達(dá)性通報(bào) 165、述職報(bào)告的特點(diǎn)個(gè)人性，真實(shí)性，通俗性 166、電子檔案管理的要求是真實(shí)性，可續(xù)性，167、加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)激勵(lì)原則

168、按照文件的要求和領(lǐng)導(dǎo)的批示具體處理文件的工作稱為承辦

169、擬辦是這件事是上級(jí)決定的，交給下級(jí)準(zhǔn)備，承辦是接受指示辦理 170、承辦期限以完成任務(wù)的時(shí)效性為制定規(guī)則

171、電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的督查事項(xiàng) 172、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括前言，主體、結(jié)尾 173、檔案咨詢的類型有一般咨詢、專門咨詢 174、只用于上行文的要素是簽發(fā)人標(biāo)識(shí)

175、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分應(yīng)該包括報(bào)告、函、批復(fù) 176、計(jì)劃應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其針對(duì)性，預(yù)見性 177、依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)該載明的事項(xiàng)有公司名稱、投拍報(bào)價(jià) 178、在拍賣過(guò)程中屬于要約性質(zhì)的行為是公布起拍價(jià)、投拍報(bào)價(jià) 179、以總收益額為征收對(duì)象的是農(nóng)業(yè)稅

180、活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)算期為6.30日 181、國(guó)家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有證券業(yè)，金融中間業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè) 182、禮兵次序體現(xiàn)各國(guó)主權(quán)地位平等，東道主對(duì)各國(guó)賓客的禮遇 183、管理者最主要的溝通形式是下行溝通 184、需要上司審閱簽字生效的文件有會(huì)議紀(jì)要會(huì)議動(dòng)議是指在會(huì)議之前未列入議程的內(nèi)容 185、會(huì)議的法定人數(shù)是指是會(huì)議合法和生效的人數(shù)

186、會(huì)議目標(biāo)跑題是因?yàn)闀?huì)議被強(qiáng)勢(shì)發(fā)言者所控制，主持人失職 187、投標(biāo)書的三個(gè)特點(diǎn)：針對(duì)性、求實(shí)行、合約性 188、溝通管理最主要的形式是下行溝通 189、職業(yè)道德是從業(yè)人員的自我約束 190、推定形式為人不直接用口頭形式或者書面形式進(jìn)行意思表示，而通過(guò)某種行未來(lái)表示 191、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要主要是針對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)辦公會(huì)議 192、交替工作的缺點(diǎn)是難以保持工作的連續(xù)性

193、社主義法治核心是有法必依，有法可依是前提，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障 194、選擇禮品不必考慮的因素是接待規(guī)格 195、在會(huì)計(jì)科目中所得稅屬于所有者權(quán)益 196、物質(zhì)層是制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) 197、決定是有指令性的公文

198、按照有無(wú)契約合同的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)可分為非正式合作和正式合作 199、政府采購(gòu)應(yīng)遵循公平、效益、維護(hù)公眾利益

200、投標(biāo)書應(yīng)注意事項(xiàng)有明確招標(biāo)書要求，實(shí)事求是不可弄虛作假，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔預(yù)期謙和 201、進(jìn)行文件承辦要研究批辦意見、辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會(huì)文件精神 202、行動(dòng)計(jì)劃是用于管理時(shí)間，管理工作任務(wù)的文件 203、應(yīng)用文書主要包括行政公文，事務(wù)文書，商務(wù)文書 204、投標(biāo)書的特點(diǎn)是針對(duì)性，求實(shí)行，合約性

205、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體應(yīng)包括建議部分、情況部分、預(yù)測(cè)部分

206、計(jì)劃寫作的主體一般包括目的和任務(wù)、措施和步驟、其他事項(xiàng)以及注意的問題 207、電子檔案具有的特點(diǎn)包括非人工識(shí)讀性、信息可變性、信息與載體的可分離性 208、對(duì)會(huì)議主持人的評(píng)估主要評(píng)估其控制力、協(xié)調(diào)能力、主持能力 209、決定是帶有指揮性與約束性的公文

210、CIS企業(yè)形象識(shí)別分為企業(yè)理念識(shí)別MI企業(yè)行為識(shí)別BI和企業(yè)視覺VI而主導(dǎo)是MI

211、審核是對(duì)草擬的文稿進(jìn)行審查修改，可行性研究報(bào)告具有前瞻性、預(yù)測(cè)性

212、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括管理者、員工、技術(shù)載體環(huán)境、企業(yè)文化環(huán)境

213、企業(yè)總結(jié)的方式可以選擇座談會(huì)、書面總結(jié)、表彰會(huì)、會(huì)務(wù)人員自我總結(jié)

214、禮賓的次序體現(xiàn)東道主對(duì)各國(guó)賓客的禮儀，國(guó)際性的集會(huì)上側(cè)表示各國(guó)主權(quán)平等

215、社會(huì)主義公民道德建設(shè)與為人民服務(wù)為核心，社會(huì)主義道德建設(shè)以集體主義為原則

216、所謂擬辦是為發(fā)文所做的準(zhǔn)備，有限責(zé)任公司不同于合伙企業(yè)的特點(diǎn)是具有法人資格

217、通告與通知相同之處都是下行文用來(lái)傳達(dá)上級(jí)的要求下級(jí)機(jī)關(guān)遵守了解配合的文種

218、調(diào)研報(bào)告屬于三次信息產(chǎn)品，三次信息產(chǎn)品主要有簡(jiǎn)訊、綜述、評(píng)述、調(diào)查報(bào)告

219、有限責(zé)任公司設(shè)立的條件之一是股東符合法定人數(shù)2-50人 220、設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表時(shí)因考慮的因素有填寫的難易程度 221、文稿審核是簽發(fā)的最后一道工序應(yīng)該由秘書人員把好關(guān)

222、按溝通的手段，溝通可分為肢體語(yǔ)言溝通和口頭語(yǔ)言溝通，書面語(yǔ)言溝通 223、在確定會(huì)議議程時(shí)根據(jù)會(huì)議主題確定討論的題目和方式根據(jù)會(huì)議目的安排領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié) 224、會(huì)議主持人在推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程中可以表達(dá)自己愿望意見地方法直接、坦誠(chéng)、適當(dāng)表達(dá)法 225、企業(yè)形象環(huán)境包括企業(yè)環(huán)境（環(huán)境形象）企業(yè)規(guī)章制度（組織形象）企業(yè)作風(fēng)（文化）226、檔案參考資料包括會(huì)議簡(jiǎn)介組織沿革大事記統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集科技成果簡(jiǎn)介企業(yè)年鑒 227、通過(guò)會(huì)議總結(jié)可實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議工作的制度化、程序化、科學(xué)化 228、網(wǎng)絡(luò)溝通的主題包括管理者、員工、網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境 229、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括前言、主體、結(jié)尾 230、擬寫擬辦意見應(yīng)當(dāng)明確具體、語(yǔ)言表述準(zhǔn)確 231、信息反饋的方法連續(xù)性反饋，系列性反饋

232、催辦是對(duì)文書處理的督促和檢查，以便承使承辦按照時(shí)限要求及時(shí)處理 233、改進(jìn)辦公事務(wù)工作流程的基本方法重新安排、修改、替換、合并、精簡(jiǎn) 234、文章的命題通常叫做標(biāo)題。電子檔案非人工識(shí)度

235、再評(píng)語(yǔ)速記中聲符寫法五要領(lǐng)是指基線、筆順、比例、斜度、曲式 236、簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)237、238、239、240、241、會(huì)議籌備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后秘書應(yīng)注意落實(shí)和催辦 242、243、公司部門應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前上報(bào)會(huì)議議題244、245、246、247、248、經(jīng)過(guò)規(guī)范處理并用來(lái)標(biāo)引公文主體內(nèi)容的詞叫做主題詞 249、250、251、會(huì)議動(dòng)態(tài)是指在會(huì)議之前為例如議題的內(nèi)容，擬辦意見要填寫于文件處理單上 252、500萬(wàn)

253、創(chuàng)新的作用在于創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

254、我國(guó)政府采購(gòu)的方式有五種公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源和詢價(jià) 255、做好大型會(huì)議組織協(xié)調(diào)工作應(yīng)該做好工作人員的培訓(xùn)，蔣工作人員明確分工 226、通報(bào)的內(nèi)型有表彰通報(bào)，批評(píng)通報(bào)，傳達(dá)通報(bào)

227、講話稿的特點(diǎn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、語(yǔ)言通俗，交流具有互動(dòng)性 228、229、遠(yuǎn)程電話會(huì)議經(jīng)費(fèi)一算側(cè)重點(diǎn)方面有會(huì)議設(shè)備購(gòu)買和租用郵電通訊費(fèi)

230、評(píng)估會(huì)議效率的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有會(huì)議時(shí)間、會(huì)議目標(biāo)、會(huì)議收益

231、篇和段一就是一篇文章為一段常見的有轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、批復(fù)

255、目前國(guó)家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有證券業(yè) 256、文章計(jì)劃的結(jié)構(gòu)是標(biāo)題＋正文＋尾部

257、會(huì)議目標(biāo)失控或跑題的重要原因是主持人失職

258、國(guó)際禮儀是在長(zhǎng)期的國(guó)際交往中經(jīng)過(guò)求同存異建立起來(lái)的舉止規(guī)范 259、個(gè)體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得適用的稅率是％5到％35的超額累進(jìn)稅率

260、董事會(huì)是股份公司的決策機(jī)構(gòu)。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且專題、、專題性較強(qiáng) 261、262、中小型會(huì)議為了方便討論一般使用橢圓形會(huì)議桌 263、企業(yè)各會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果會(huì)計(jì)核算應(yīng)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則該原則以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ) 264、附注不屬于版記部分的內(nèi)容265、266、涉外接待的特點(diǎn)的原則不包括不卑不亢，依法辦事，女士?jī)?yōu)先 267、會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議的籌備方案，預(yù)算方案 268、董事會(huì)負(fù)有執(zhí)行股東大會(huì)任免公司經(jīng)理決定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，章程是股東會(huì)的職權(quán) 269、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)類型包括文章試表格式

第四篇：國(guó)家三級(jí)秘書事務(wù)管理

事務(wù)管理

一、分：內(nèi)、外

（一）內(nèi)：人、事

1.人：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教職工、服務(wù)學(xué)生

2.事：教學(xué)、科研

（二）外：橫向、縱向

1.橫向：不同級(jí)（高抬一級(jí)）

2.縱向：上下

（1）上級(jí)：垂直領(lǐng)導(dǎo)

重視領(lǐng)導(dǎo)指示、吩咐、批示

（2）下級(jí)：側(cè)重檢查、督查、催辦

事物管理一句話：調(diào)配人、事、物。

第五篇：2010年11月國(guó)家秘書三級(jí)考試試題

2010年11月國(guó)家秘書三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了()。

A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方

3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂

B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)C、助人為樂 D、平等尊重

5.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信()。

A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本 B、是無(wú)形資本 C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān) D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng) 6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計(jì)較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀

7.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

8.A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性

9.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒有階級(jí)性

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)的幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作

B、B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要

10、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時(shí)常，生存和發(fā)展的重要條件

B、是地址不正之風(fēng)的客觀要求

C、是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段

D、是企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

11、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）。

A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾

C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中禁止使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（）。A、“后邊等著去!”

B、“不買看什么”

14、C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去。” D、“有意見，找經(jīng)理去!”

15、職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

16、以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法

B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒有必然聯(lián)系

C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映

B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。

A、加快腳步走開 B、趕緊上前幫助

C、當(dāng)作事情沒發(fā)生 D、沒什么感覺

19、你對(duì)謙遜的評(píng)價(jià)是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧

21、討論會(huì)上，你的觀點(diǎn)與大多數(shù)人矛盾，但你又堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的。這時(shí)，你通常會(huì)（）。A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn)

B、據(jù)理力爭(zhēng)，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn)

C、公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)

22、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會(huì)（）。A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時(shí)間便離開辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時(shí)間再走

C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。

25.A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助

26、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做()。A、就當(dāng)沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象

第二部分 理論知識(shí)（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門 B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性

31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。

A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵(lì)原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則

33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作 36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。

A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法

37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié) B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作

D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查

38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。

A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿 D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞

C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會(huì)址

42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。

A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題

C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的43、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用

C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購(gòu)買信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦

53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C、匯總評(píng)估結(jié)果 D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問留有機(jī)會(huì)

55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。

A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng)

56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào) D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。

A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對(duì)所討論問題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表

C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。

A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議

C、大型會(huì)議 D、黨的系統(tǒng)所召開的會(huì)議

63.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。

A、車輛 B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C、交通維護(hù)人員 D、消防人員 69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。

A、起草人張秘書書 B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

71、在公文寫作中使用數(shù)字時(shí),不應(yīng)使用漢字的是（）。

A.成文時(shí)間 B.發(fā)文字號(hào) C.慣用語(yǔ) D.縮略語(yǔ)

72、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào)

74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力

76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。

A、秘書 B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 81.在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù) 87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中

91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制

93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫單位總結(jié)需努力做到()。

A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。

A、說(shuō)清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開放式問題

98、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C.××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知

D.××市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。

A、進(jìn)行會(huì)商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程

C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組

106.招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 107.催辦的形式有()。A、部門催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦 108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。14 A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi)

112、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文 B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題

114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

116、評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（）。

A、側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估 B、會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問題有針對(duì)性

C、避免與會(huì)人員反感 D、評(píng)估形式與話題導(dǎo)向

117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。

A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

122.在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作 C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通

D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)選擇題參考答案：

1—5：A C D D B 6—8：C B B

9—12：BD ABCD BD CD 13—16： ABCD ABCD CD ABC 17—20：BBD B 21—25： CCCDB 26—30：A C A BA 31—35：A A B B A 36—40：C BCBD 41—45：A BCAC 46—50：DDDBA 51—55：BCA C B 56—60：AADAB 61—65：DACAA 66—70：BABBD 71—75：BBADA 76 —80：BDBDD 81—85：ABBBA 86—90：CD ABCD BD BC BC

91—95：ABD AD AB AB ACD 96—100：AC BD ABC ABCD ABC 101—105：AC AC ABD AD ABD 106—110：ACD BD ABC CD ABCD 111 —115：BC ABC BCD AC ABCD 116—120：CD ABD ABD ABD ABC 121—125：ABC ABC CD ACD BC