第一篇：2010年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題和答案[定稿]

2010年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第二部分理論知識(shí)（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門(mén) B、政府物資部門(mén) C、政府審計(jì)部門(mén) D、政府商業(yè)部門(mén)

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為()辦公室。A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式 28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性 31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢(xún)服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù) 32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵(lì)原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則 33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式 34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門(mén)的要求 35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作 36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。

A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法 37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫(xiě)作 D、寫(xiě)述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。A、批答函 B、總結(jié)

C、講話稿 D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘 41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞

C、是否令主持人滿(mǎn)意 D、是否有備選的會(huì)址 42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。

A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的

43、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。A、購(gòu)買(mǎi)信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息 47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶(hù)的要求 48.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。A、與客戶(hù)作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊 50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日 51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱(chēng)為()。A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦 53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C、匯總評(píng)估結(jié)果

D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì) 55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。

A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng) 56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào) D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成 58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。

A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告 62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議

B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議 C、大型會(huì)議

D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋 64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類(lèi)順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。A、車(chē)輛 B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C、交通維護(hù)人員 D、消防人員

69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。A、起草人張秘書(shū)書(shū) B、富強(qiáng)公司

C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱(chēng)，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

71、在公文寫(xiě)作中使用數(shù)字時(shí),不應(yīng)使用漢字的是（）。A.成文時(shí)間 B.發(fā)文字號(hào) C.慣用語(yǔ) D.縮略語(yǔ)

72、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) 73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào) 74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力 76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。

A、秘書(shū) B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如()承辦時(shí)限不同。A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間 C、接到客戶(hù)的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 81.在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱(chēng) B、包裝講究

C、貴重 D、初次見(jiàn)面就送上 83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性 84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專(zhuān)題信息開(kāi)發(fā) 85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專(zhuān)人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)

87.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱(chēng)的文種有()。A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是()。A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()。A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中 91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿(mǎn)，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢(xún)。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題 D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿(mǎn)前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 95.擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到()。A、重點(diǎn)性 B、通俗性

C、科學(xué)性 D、可信性 96、檔案利用工作是檔案工作的（）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法。A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題

98、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C.××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D.××市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源

D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，事先要()。A、進(jìn)行會(huì)商 B、廣泛征求意見(jiàn)

C、由各部門(mén)分別提出意見(jiàn) D、只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策 103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱(chēng)

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為()。A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組 106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾

107.催辦的形式有()。

A、部門(mén)催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦 108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢(xún)的類(lèi)型有()。

A、參考咨詢(xún) B、技術(shù)咨詢(xún) C、一般性咨詢(xún) D、專(zhuān)門(mén)性咨詢(xún) 110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》 111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi)

112、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）。A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工 113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文

B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問(wèn)卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦 115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ) C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果 116、評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（）。A、側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估

B、會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問(wèn)題有針對(duì)性 C、避免與會(huì)人員反感 D、評(píng)估形式與話題導(dǎo)向

117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。

A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性 118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有()。

A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊 120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn) 122.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜 124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo) 125.文書(shū)擬辦的范圍主要有()。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)選擇題參考答案： 1—5：A C D D B

6—8：C B B 9—12：BD

ABCD

BD

CD 13—16： ABCD

ABCD

CD

ABC 17—20：BBD B

21—25： CCCDB 26—30：A C A BA

31—35：A A B B A 36—40：C BCBD

41—45：A BCAC 46—50：DDDBA

51—55：BCA C B 56—60：AADAB

61—65：DACAA 66—70：BABBD

71—75：BBADA

—80：BDBDD

81—85：ABBBA

86—90：CD

ABCD

BD

BC

BC

91—95：ABD

AD

AB

AB

ACD 96—100：AC

BD

ABC

ABCD

ABC 101—105：AC

AC

ABD

AD

ABD 106—110：ACD

BD

ABC

CD

ABCD 111 —115：BC

ABC

BCD

AC

ABCD 116—120：CD

ABD

ABD

ABD

ABC 121—125：ABC

ABC

CD

ACD

BC

第二篇：三級(jí)秘書(shū)資格證考試試題及答案

三級(jí)秘書(shū)資格證考試試題及答案

第二部分理論知識(shí)

單項(xiàng)選擇（26-85，每題一分，共60分）

26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（B）考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支

27，秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（B）上司的工作習(xí)慣和重視程度 來(lái)確定督查工作任務(wù)

28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（B）醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急

29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（A）文具、茶具

30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（B）

本通告自公布之日起實(shí)施

31，寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（D）作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是共享性（A）33，擬辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于文件處理單（D）

34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作（D）

35，向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（B）剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

36，下面對(duì)述職報(bào)告表述 不 準(zhǔn)確的是（D）述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)

37，催辦是對(duì)文件辦理情況的（B）督促檢查

38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（B）結(jié)合本單位的實(shí)際情況

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（D）版記

40，填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（A）最終完成 的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表

41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（A）標(biāo)句號(hào)

42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此做法為（C）辦公室

43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（B）求異創(chuàng)新原則

44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（B）女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

45，“**集團(tuán)公司2000財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類(lèi)型應(yīng)屬于（B）專(zhuān)題性總結(jié)

46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（D）中的 基本信息

47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（A）當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

48，在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（C）是否偏離了會(huì)議的主題

49，利用檔案編寫(xiě)來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（B）統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集

50，對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（B）主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) 51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱(chēng)為（C）“團(tuán)隊(duì)溝通”

52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（A）分析確定影響會(huì)議效果的主要因素

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（A）檔案外借

54，西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（A）主人拿起餐巾

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（A）800元 加班費(fèi)

56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（C）20~25度

57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（A）精神層

58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（B）改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)

59，秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（B）橫向溝通

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（D）債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61，一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）兼職工作 模式

62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買(mǎi)賣(mài)合同的成立形式為（D）默示形式

63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（B）在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)

64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（D）難以保證工作的連續(xù)性

65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（B）包裝講究

66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（B）高速傳真機(jī)

67，禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（B）尊卑有序、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題

68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（A）對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括

69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍 不 包括（D）本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

70，在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（A）技術(shù)要求、保密要求

71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（D）預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（B）指揮作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶(hù)有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（B）研發(fā)部門(mén)的科技人員

74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（A）政府財(cái)政部門(mén)

75，文章的表現(xiàn)工具是（C）語(yǔ)言

76，所謂“擬辦”是為（C）發(fā)文 所作的準(zhǔn)備工作

77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（C）語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求

78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（B）科學(xué)高效

79，文稿審核是文稿（C）

80，公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（D）上報(bào)會(huì)議議題

81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（C）在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

82，專(zhuān)題性計(jì)劃應(yīng)多采?。ˋ）表格式 寫(xiě)法

83，為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（B）充分了解雙方的情況

84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（D）企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

85，非威脅的交流環(huán)境包括（D）座位安排、私人空間、光線要求

二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（AB）

技術(shù)載體環(huán)境

企業(yè)文化環(huán)境

87，講話稿按場(chǎng)合分為（AD）

集會(huì)講話

會(huì)議講話

88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（BD）

員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段

職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89，文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱(chēng)的文種有（ABCD）

通報(bào)

會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議記錄

合同

90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（ABCD）

人手一份任務(wù)分工表

每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人

分組包干，各司其職

經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91，信息反饋的特點(diǎn)是（AB）

針對(duì)性

及時(shí)性

92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（ABCD）等具體問(wèn)題

做什么

怎么做

何時(shí)做

由誰(shuí)做等

93，量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（BC）

概率估算法

預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法

94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（CD）

主頻越高，CPU的速度越快

CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用

95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（AB）

傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專(zhuān)利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢?zhuān)利申請(qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（AD）

專(zhuān)利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有

乙公司實(shí)施該項(xiàng)專(zhuān)利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)

97，處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有（ABD）

快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展

以人為本，保護(hù)公眾利益

重塑形象，置之死地而新生

98，信息反饋的形式有（ABCD）

前反饋

后反饋

水平反饋

垂直反饋

99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號(hào)）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（BC

發(fā)文單位是市人事局，文種為函

這是一份批答函

100，會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（ABCD）

閱讀會(huì)議文件

聽(tīng)取小組發(fā)言

擬定思路

執(zhí)筆寫(xiě)作

101，信息利用服務(wù)的途徑有（BD）

信息檢索

信息加工

102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（ABC）

執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔

將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè) 103，信息資料索引包括（CD）

內(nèi)容索引

篇目索引

104，下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是（BD）

應(yīng)有盡有

蒸蒸日上

105，董事會(huì)負(fù)有（ACD）的職權(quán)

執(zhí)行股東大會(huì)的決議

任免公司總經(jīng)理

決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（AB）

從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始

由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

107，工作流程應(yīng)該不受（AD）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織

功能性

組織性

108，下列表述準(zhǔn)確的是（ABCD）

請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式

請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送

一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)

109，秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)（BCD）

經(jīng)驗(yàn)型信息

建議型信息

反映型信息 110，檔案復(fù)制本的類(lèi)型有（AD）

副本

摘錄

111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（ABCD）

真實(shí)性

重點(diǎn)性

目標(biāo)相關(guān)性

經(jīng)濟(jì)合理性

112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（AD）

在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”

附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

113，下列文種可以免寫(xiě)主送機(jī)關(guān)的是（BD）

公告

通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（CD）

信譽(yù)

效率

115，Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（ACD）

：

＄

＊

116，檔案參考資料包括（CD）

會(huì)議簡(jiǎn)介

組織沿革

117，招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括（ACD）

前言

主體

結(jié)尾

118，通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的（ABCD）

本質(zhì)要求

基本目的出發(fā)點(diǎn)

歸宿

119，下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類(lèi)的會(huì)計(jì)科目是（ABD）

固定資產(chǎn)

現(xiàn)金

銀行存款

120，遠(yuǎn)程工作模式的人（AC）

企業(yè)監(jiān)督管理困難

缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 121，簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（ACD）

工作簡(jiǎn)報(bào)

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（ABC）

電子簽名

信息加密

信息備份

123，在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（ABCD）

利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期

124，信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（AD）

時(shí)效性

廣泛性 125，對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（ABC）

形成有效率的工作流程

有利于員工的工作分配

有利于工作順利完成

秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷

注意事項(xiàng)

1、考試時(shí)間：120分鐘。

2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱(chēng)。

3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。

4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）

1、請(qǐng)看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。

2、請(qǐng)看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點(diǎn)）。

二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）

3、背景：

天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來(lái)洽談，除了組織來(lái)賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來(lái)賓、開(kāi)幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂(lè)會(huì)或地方戲劇、組織來(lái)賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。

便條

高葉：

這次招商引資大會(huì)的秘書(shū)處希望我們提供以下材料：

1、擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案；

2、提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議；

3、提供會(huì)議應(yīng)急文案主要內(nèi)容。

請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行行政經(jīng)理ＸＸＸ

ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

4、便條

高葉：

公司為了了解客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶(hù)座談會(huì)，并以遠(yuǎn)程會(huì)議形式進(jìn)行。請(qǐng)你向我說(shuō)明：

1、遠(yuǎn)程會(huì)議有哪些優(yōu)勢(shì)？

2、如何開(kāi)好此次會(huì)議？

謝謝。

行行政經(jīng)理ＸＸＸ

ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文，請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容寫(xiě)一份復(fù)函

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函

市人事局：

根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當(dāng)否，請(qǐng)審批。

附件：錄用審批材料

ＸＸ市衛(wèi)生局

二OO一年三月二十日

市衛(wèi)生局：

你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（X衛(wèi)函（2011）15號(hào)）收悉。

根絕市委組織部、市人事局《的通知》規(guī)定，批準(zhǔn)錄用XX等4命高校碩士畢業(yè)生到你局機(jī)關(guān)工作。

特復(fù)此函。

附件：錄用人員名單

XX市人事局 二00一年四月2日

第三篇：國(guó)家三級(jí)秘書(shū)考試操作技能題整理答案

①遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案的特點(diǎn)P6如何檢查會(huì)議籌備工作P14(06,11)

備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉 主題：遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案的特點(diǎn)和如何檢查會(huì)議籌備工作 日期：

內(nèi)容：

1、遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案特點(diǎn)

（1）遠(yuǎn)程會(huì)議具有節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)、與電話服務(wù)機(jī)構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、交流更加直接、簡(jiǎn)短的優(yōu)點(diǎn)（2）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案擬定時(shí)，應(yīng)預(yù)先了解提供電信會(huì)議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù)，并提前一周與電信會(huì)議服務(wù)公司預(yù)約，明確提出自己的要求，并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務(wù)公司：會(huì)議日期、會(huì)議起止時(shí)間、會(huì)議參加人數(shù)、與會(huì)者的電話號(hào)碼、主持人姓名等。（3）會(huì)議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會(huì)者，以便他們有時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議討論。（4）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案中要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。

2、做好會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)1）聽(tīng)取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。2）會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問(wèn)題，注重實(shí)效。3）選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。

4）對(duì)會(huì)議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問(wèn)題。匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)。（2）會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查1）檢查會(huì)議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號(hào)字印刷材料。遠(yuǎn)程會(huì)議要提前下發(fā)材料。2）注意氣味。一些人對(duì)香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過(guò)敏或高度敏感。因此，要對(duì)所有工作人員提出要求。3）設(shè)立入場(chǎng)登記臺(tái)。為使人們能輕松、快捷地登記入場(chǎng)，可考慮設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)或登記臺(tái)。張貼會(huì)場(chǎng)平面示意圖。4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。5）準(zhǔn)備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標(biāo)志或旗幟，可放置電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦、留言條和筆等。此外，還應(yīng)備有急救箱。6）安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員，事先組織培訓(xùn)，回答與會(huì)者的提問(wèn)。

②新的工作模式（06,11）

一、參考答案：（15分）（P101兼職和定期合同制)

1、可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。

2、采用在家工作模式的優(yōu)勢(shì)有：（1）工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金。（2）能把往返辦公室花費(fèi)的時(shí)間用在工作上。（3）有更大的靈活性安排管理自己的時(shí)間，安排工作與生活。（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。（5）工作人員也能減少交通費(fèi)用。

3、采用定期合同制工作模式的優(yōu)勢(shì)有：（1）能靈活聘到非常優(yōu)秀的技術(shù)人員或有特殊才能的人員。（2）能在需要時(shí)將特定的項(xiàng)目承包給一個(gè)人或一個(gè)組織來(lái)完成。（3）只支付完成該工作的費(fèi)用，不用支付諸如醫(yī)療費(fèi)、假期等費(fèi)用。（4）有的項(xiàng)目是在組織外的地方進(jìn)行，節(jié)省企業(yè)空間和費(fèi)用。（5）所聘用人員工作有動(dòng)力，效率高。

③文書(shū)審核（2007年11月）電子郵件

收件人：liuming@sina.com 發(fā)件人：gaoye @126.com 主題：文書(shū)審核工作P208

1．明確審核范圍例行或事務(wù)性的文書(shū)不必審核 2.確定是否需要行文……

公文審核（行政機(jī)關(guān)稱(chēng)為審核，黨的機(jī)關(guān)稱(chēng)為校核）是在公文簽發(fā)之前所進(jìn)行的校正、修改、加工和核對(duì)的工作。切實(shí)做好這項(xiàng)工作，對(duì)于提高公文質(zhì)量、控制公文數(shù)量，節(jié)省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者用于審閱批改公文的時(shí)間和精力，有著重要的作用。審核具有全面性。無(wú)論公文內(nèi)容還是公文形式都在核查之列，以下幾個(gè)方面為其重點(diǎn)： 1．報(bào)批程序是否符合規(guī)定——把好報(bào)批關(guān)； 2．是否確需行文——把好發(fā)文關(guān)；3．主題是否鮮明，內(nèi)容是否符合黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)及上級(jí)機(jī)關(guān)的指示精神，是否完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖，是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接，所提措施和辦法是否切實(shí)可行，選用的材料是否準(zhǔn)確真實(shí)——把好內(nèi)容關(guān)； 4．涉及有關(guān)部門(mén)職權(quán)范圍的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)并取得一致意見(jiàn)——把好協(xié)調(diào)關(guān)； 5．結(jié)構(gòu)是否合理，字句是否妥帖，語(yǔ)言是否精練，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確，人名、地名、數(shù)字、計(jì)量單位、時(shí)間、引文是否準(zhǔn)確規(guī)范——把好文字關(guān)； 6．格式要素是否齊全，密級(jí)標(biāo)注是否恰當(dāng)，標(biāo)題是否完整，主送機(jī)關(guān)是否規(guī)范，落款是否準(zhǔn)確，印發(fā)傳達(dá)范圍是否明確——把好格式關(guān)；7．文種選用是否符合規(guī)定——把好文種關(guān)。④會(huì)議的籌備方案的內(nèi)容P2 籌備機(jī)構(gòu)的人員分工(07,11/ 07,5)

一、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容包括： 1．確定會(huì)議主題和議題2．確定會(huì)議名稱(chēng)3．確定會(huì)議議程4．確定時(shí)間和地點(diǎn)5．確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具6．確定會(huì)議文件的范圍及印制和復(fù)制7.確定會(huì)議與會(huì)代表的組成8．確定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算9．確定會(huì)議住宿和餐飲安排10．確定會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)和人員分工（各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間。

二、會(huì)議籌備小組的分工

TEAM組負(fù)責(zé)人職責(zé) 總指揮（或秘書(shū)長(zhǎng)）整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)

副總指揮（或副秘書(shū)長(zhǎng)）協(xié)助總指揮，負(fù)責(zé)常務(wù)工作

宣傳策劃組會(huì)議形式、發(fā)獎(jiǎng)形式、獎(jiǎng)品

禮品定制、條幅內(nèi)容、制作、娛樂(lè)活動(dòng)策劃

會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)參會(huì)代表的吃、住、行、接送站等，以及相關(guān)物資、資料的準(zhǔn)備，費(fèi)用的預(yù)算、決算等

秘書(shū)組會(huì)議內(nèi)容的策劃、發(fā)言稿的跟

蹤、PPT制作、會(huì)議資料的整理、匯編

會(huì)議機(jī)構(gòu)的分工要分工明確、責(zé)任到人、各司其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報(bào)

⑤新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作(08,11)同會(huì)議籌備方案的內(nèi)容：P2(同上)

⑥不同辦公設(shè)備采購(gòu)方式的優(yōu)缺點(diǎn)和采購(gòu)步驟P138（08,11）

獲得設(shè)備使用權(quán)主要有兩種方式：購(gòu)買(mǎi)、租用

1.購(gòu)買(mǎi) 優(yōu)點(diǎn)：設(shè)備柜購(gòu)買(mǎi)者所偶，使用方便。缺點(diǎn)：一次性付款費(fèi)用高，保修期過(guò)后需額外支出維修費(fèi)，設(shè)備可能很快會(huì)過(guò)時(shí)。

2.租用 優(yōu)點(diǎn)：初期費(fèi)用低，可以用不斷獲得的利潤(rùn)進(jìn)行補(bǔ)償，不需額外維修費(fèi)，新設(shè)備上市可隨時(shí)更換升級(jí)。缺點(diǎn)：如租期長(zhǎng)，費(fèi)用較多可能超過(guò)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。在租賃合同到期前終止合同，違約金很高。采購(gòu)步驟：1提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)2審批，落實(shí)經(jīng)費(fèi)3招標(biāo)，選擇供應(yīng)商4簽訂供貨合同5貨物入庫(kù)6支付貨款 ⑦檔案利用工作的方式和利用工作的要求P214(08,11)

檔案利用工作方式：

1.閱覽室提供利用。2檔案外借。3制發(fā)檔案復(fù)制本。4制發(fā)檔案證明。5提供咨詢(xún)服務(wù)。6印發(fā)目錄。7檔案展覽。

2.利用工作的要求：1依法開(kāi)展利用工作。2主動(dòng)、及時(shí)開(kāi)展利用工作。3不斷完善檔案服務(wù)方式和手段。4掌握本單位近期的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)，據(jù)此開(kāi)展檔案利用。

⑧檢查的主要內(nèi)容P12和原則形成備忘錄(09年5月,08,5)

1、參考答案及評(píng)分說(shuō)明 備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 日期：××年×月×日

內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容

1．準(zhǔn)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。2．會(huì)議期間能否排除各種干擾3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。4．文件材料準(zhǔn)備5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線的安排。6．保衛(wèi)工作的檢查確保所有設(shè)備線路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問(wèn)題（或原則）

1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。2．眼見(jiàn)為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。

⑨編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序P144(09年5月,2008年5月, 2007年11月)參考答案：

1．確定預(yù)算的核算基數(shù)2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研3．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格4．編寫(xiě)預(yù)算方案5．征求意見(jiàn)，完善方案

10.團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作主要有：

1、首先要明確這次團(tuán)隊(duì)出訪的內(nèi)容和重點(diǎn)、邀請(qǐng)者、參加出訪的人員和數(shù)量、希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。

2、其次要做好團(tuán)隊(duì)出訪前的準(zhǔn)備與組織工作（1）擬定出訪方案；（2）確定出訪人員，進(jìn)行編組，制成名單；（3）為團(tuán)隊(duì)所有成員辦理各種出國(guó)手續(xù)；（4）編制旅程表；（5）召開(kāi)全體出訪人員預(yù)備會(huì)。主要內(nèi)容有：A、強(qiáng)調(diào)此行的目的、要求；B、介紹并說(shuō)明準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況；C、對(duì)旅行目的地風(fēng)土人情、衣、食、住、行的說(shuō)明與介紹；D、提醒攜帶的人個(gè)必備

品（包括護(hù)照、簽證、黃皮書(shū)、身份證、機(jī)票等）E、有關(guān)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志、出訪方案和日程安排表的分發(fā)；F、領(lǐng)隊(duì)及所有成員的自我介紹；

G、提醒出發(fā)當(dāng)天的集合方式、地點(diǎn)、時(shí)間和航班班次及起飛時(shí)間等。（6）與邀請(qǐng)單位聯(lián)系使其有所準(zhǔn)備；（7）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好訂房和訂票工作；（8）做好文件資料及必備衣物的準(zhǔn)備；（9）采用恰當(dāng)方式準(zhǔn)備好出訪經(jīng)費(fèi)。

11主題：正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商須考慮的因素

內(nèi)容：1.價(jià)格和費(fèi)用 ⑴比較不同供應(yīng)商的要價(jià)：初次洽談的價(jià)格 ⑵降低價(jià)格方法，如批量購(gòu)買(mǎi)，節(jié)日削價(jià)或?qū)⑵渲付槲ㄒ坏霓k公用品供貨商 ⑶購(gòu)買(mǎi)后還要考慮費(fèi)用的支出，如：占用空間費(fèi)用，存儲(chǔ)物品報(bào)廢，存儲(chǔ)過(guò)多占用資金

2.質(zhì)量和交貨 ⑴保證購(gòu)買(mǎi)后能滿(mǎn)足需求 ⑵選擇不合格物品的供應(yīng)商 ⑶比較供應(yīng)商交貨的時(shí)間 ⑷供應(yīng)商能說(shuō)到，做到，有誠(chéng)信，很可靠

3.服務(wù)和位置 ⑴比較為客戶(hù)提供服務(wù)是否方便，如所提供的訂購(gòu)方式 ⑵供應(yīng)商所在地點(diǎn)方便聯(lián)絡(luò)和交貨

4.安全和可靠性⑴送貨整個(gè)過(guò)程中，保證貨品安全，包裝，存放，運(yùn)輸和交貨 ⑵比較供貨商賣(mài)貨手續(xù)及相關(guān)發(fā)票是否齊全，如查訂貨單，交貨單等 ⑶了解商家規(guī)模的大小，經(jīng)商史上的信譽(yù)度，如為客戶(hù)保密的可靠性

12關(guān)于緊急情況的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)措施教育的建議：

1、緊急情況的預(yù)防措施

緊急情況通常指發(fā)生的事情是不可預(yù)見(jiàn)的或突發(fā)的，并帶來(lái)危險(xiǎn)，需要立即采取應(yīng)對(duì)措施，盡力控制。每一個(gè)組織有責(zé)任保證在其辦公地點(diǎn)的工作人員、來(lái)訪者的工作安全，使所有緊急情況的危險(xiǎn)最小化。預(yù)防緊急情況的措施有：

（1）以書(shū)面形式確定的緊急情況處理程序，其中清楚、詳細(xì)地記錄發(fā)生可疑不明物品或恐怖活動(dòng)，出現(xiàn)火災(zāi)、人員受傷、突發(fā)疾病時(shí)的具體處理程序；（2）用上述緊急情況程序培訓(xùn)所有工作人員，如健康、安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、保安人員的特殊培訓(xùn)；

（3）張貼顯示有關(guān)的緊急程序，在可利用的地方顯示相應(yīng)的布告，讓所有人員了解有情況發(fā)生時(shí)如何疏散和急救員的姓名；（4）實(shí)行緊急情況模擬演練，如定期進(jìn)行消防演習(xí)或疏散演習(xí)來(lái)測(cè)試編寫(xiě)的程序是否合適，并指導(dǎo)員工的應(yīng)對(duì)行動(dòng)；（5）明確各級(jí)管理人員在緊急情況下所負(fù)的任務(wù)和職責(zé)，一旦出現(xiàn)情況，由他們擔(dān)當(dāng)處理；（6）保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源，以隨時(shí)處理緊急情況，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包等；（7）保證定期檢查和更新設(shè)備，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包的定期檢查和維護(hù)。

2、緊急情況的應(yīng)對(duì)措施

（1）可疑不明物品等的威脅。如果發(fā)生可疑不明物品、炸彈威脅等情況，應(yīng)立即使用相應(yīng)的疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶(hù)和門(mén)應(yīng)完全打開(kāi)，以減少玻璃飛濺的危險(xiǎn)；工作人員如有可能應(yīng)該拿走自己的個(gè)人物品，以能夠檢查余下的可疑物品；根據(jù)情況用掃描設(shè)備檢查險(xiǎn)情。

（2）火災(zāi)和人員傷害或疾病。如果發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即拉響警報(bào)鈴，立即使用疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶(hù)和門(mén)以及防火門(mén)應(yīng)該關(guān)閉，以減少火勢(shì)蔓延；工作人員應(yīng)該留下提包和個(gè)人物品迅速疏散，保證人身安全；電梯在疏散時(shí)不應(yīng)該使用；根據(jù)火情選擇相應(yīng)的消防設(shè)備滅火。如果發(fā)生人員傷害或疾病，應(yīng)立即呼叫急救員或急救中心；向有關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)告并進(jìn)行力所能及的救助；應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理。

第四篇：2010年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

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101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策 103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱(chēng)

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組 106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 107.催辦的形式有()。

A、部門(mén)催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦 108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢(xún)的類(lèi)型有()。

A、參考咨詢(xún) B、技術(shù)咨詢(xún) C、一般性咨詢(xún) D、專(zhuān)門(mén)性咨詢(xún) 110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》

111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi)

112、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工 113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文

B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問(wèn)卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦 115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

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http://004km.cn A、競(jìng)爭(zhēng)有利也有弊 B、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)全面富裕 C、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)社會(huì)全面進(jìn)步 D、只有競(jìng)爭(zhēng)才是正確的人生觀

2．“三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法 B、謙虛謹(jǐn)慎 C、團(tuán)結(jié)協(xié)作 D、實(shí)事求是

3．在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求 4．一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。小青年就用手拍了一下服務(wù)負(fù)的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷?tīng)了這話，怒氣沖沖地說(shuō)：“你沒(méi)帶耳朵來(lái)？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說(shuō)：“你再碰我一下，我就對(duì)你不客氣?！毙∏嗄暧终f(shuō)：“不客氣怎么樣？你有種出來(lái)，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的()要求。A、表情從容 B、舉止得體 C、態(tài)度恭敬 D、忠于職守 5．按照有無(wú)“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可以分為()。

A、非正式合作和正式合作 B、長(zhǎng)期合作和短期合作 C、國(guó)內(nèi)合作和國(guó)際合作 D、經(jīng)濟(jì)合作和外交合作

6．合作的作用不包括()。

A、有助于身體成長(zhǎng) B、有助于成就事業(yè) C、有助于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) D、有助于取得成績(jī) 7．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是()。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 8．中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指()。

A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏 D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展(二）多項(xiàng)選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分。）9．以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是()。

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累 C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱 D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

10．從道德的結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，道德素質(zhì)的內(nèi)容包括()。A、道德認(rèn)識(shí) B、道德情感 C、道德意志 D、道德行為 11．以下說(shuō)法中，正確的是()。

A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧

12．職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在()。

A、就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過(guò)難關(guān)，走向輝煌 C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個(gè)人的成功提供社會(huì)資源 D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 13．下列選項(xiàng)中，屬于職業(yè)道德基本要求的是()。

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http://004km.cn 25.如果你所在的單位經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，你最有可能的反應(yīng)是()。A、內(nèi)心焦慮，但又無(wú)奈 B、做好手頭的工作，同時(shí)找份兼職

C、干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機(jī) D、不管建議能否被采納，都提出來(lái)

一、單項(xiàng)選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）26.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()。

A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn) B、事物發(fā)展變化的結(jié)果 C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果 D、事物發(fā)展變化的過(guò)程

27.在有重大傳染疾病流行時(shí)，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式 B、彈性時(shí)間工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式 28.計(jì)算機(jī)速記與手寫(xiě)速記功能相同的是能夠()。

A、傳遞信息 B、交流語(yǔ)言 C、存儲(chǔ)語(yǔ)言信息 D、記錄語(yǔ)言信息 29.關(guān)于文章運(yùn)用語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)必須平實(shí)的理解，不正確的一項(xiàng)是()。A、平易實(shí)在 B、樸素規(guī)范 C、明白流暢 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31.對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)做到()。

A、淡化宣傳 B、避免定論 C、科學(xué)高效 D、澄清事實(shí) 32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶(hù)有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是()。

A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門(mén)的科技人員 C、銷(xiāo)售人員 D、財(cái)務(wù)人員 33.關(guān)于開(kāi)放式辦公室優(yōu)點(diǎn)的描述，不正確的是()。

A、開(kāi)放式辦公室有靈活應(yīng)變的功能 B、開(kāi)放式辦公室不會(huì)受到他人的干擾 C、開(kāi)放式辦公室能節(jié)省面積 D、開(kāi)放式辦公室容易共享辦公設(shè)備 34．文章的命名通常叫做()。

A、標(biāo)題 B、文名 C、題目 D、公文名稱(chēng) 35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書(shū)，你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是()。

A、盡力滿(mǎn)足各個(gè)非正式群體的不同需求 B、協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧 C、禁止非正式群體的活動(dòng) D、引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)

36.公文草稿在簽發(fā)之前進(jìn)行的全面核查與修正的活動(dòng)稱(chēng)為()。A、會(huì)商 B、催辦 C、審核 D、簽署 37．“通報(bào)”往往運(yùn)用“決定”的形式來(lái)表達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的意見(jiàn)，下列沒(méi)有決定部分的通報(bào)是()。

A、表彰性通報(bào) B、批評(píng)性通報(bào) C、傳達(dá)性通報(bào) D、發(fā)布性通報(bào) 38.新職工入職培訓(xùn)首先要解決()。

A、管理知識(shí) B、財(cái)務(wù)知識(shí) C、產(chǎn)品認(rèn)知 D、崗位認(rèn)知 39.信息利用是使存儲(chǔ)的信息()。

A、系統(tǒng)條理化 B、滿(mǎn)足工作需要 C、達(dá)到規(guī)定目標(biāo) D、實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充 40.評(píng)價(jià)會(huì)議是否成功首先是要()。

A、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 B、分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行

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http://004km.cn 57.在會(huì)計(jì)科目中，所得稅屬于()。

A、資產(chǎn)類(lèi) B、損益類(lèi) C、所有者權(quán)益類(lèi) D、負(fù)債類(lèi) 58.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力 59.編制目錄屬于()。

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專(zhuān)題信息開(kāi)發(fā) 60．關(guān)于Word查找操作的錯(cuò)誤說(shuō)法是()。A、可以從插入點(diǎn)當(dāng)前位置開(kāi)始向上查找

B、無(wú)論什么情況下，查找操作都是在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行 C、Word可以查找?guī)Ц袷降奈谋緝?nèi)容

D、Word可以查找一些特殊的格式符號(hào)，如分頁(yè)線等 61.下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是()。A、《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》 B、《××公司2008年銷(xiāo)售工作總結(jié)》 C、《市航務(wù)管理處春運(yùn)工作總結(jié)》 D、××學(xué)院××專(zhuān)業(yè)《畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》 62.下列不屬于授予發(fā)明專(zhuān)利條件的是()。

A、平等性 B、創(chuàng)造性 C、新穎性 D、實(shí)用性 63.以下關(guān)于會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的描述，不正確的選項(xiàng)是()。A、會(huì)見(jiàn)是禮節(jié)性會(huì)晤 B、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況 C、會(huì)見(jiàn)和會(huì)談在程序安排與禮儀要求上不一樣 D、會(huì)見(jiàn)與會(huì)談時(shí)間長(zhǎng)短不同 64．合影留念不安排在()。

A、雙方見(jiàn)面之后，會(huì)談開(kāi)始前 B、會(huì)談結(jié)束后 C、會(huì)談進(jìn)行中 D、雙方見(jiàn)面介紹之后

65.會(huì)議應(yīng)急方案應(yīng)在()制定完成。

A、意外出現(xiàn)前 B、會(huì)議舉行過(guò)程中 C、會(huì)議開(kāi)始之前 D、會(huì)議通知書(shū)發(fā)出以后 66.下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是()。

A、視需要隨時(shí)領(lǐng)取 B、按需分配 C、指定專(zhuān)人發(fā)放 D、嚴(yán)格控制數(shù)量 67.某市公安交通管理局?jǐn)M對(duì)某國(guó)道采取管理描施，應(yīng)使用的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。A、通知 B、通告 C、通報(bào) D、公告

68．會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的程序?yàn)椋荷暾?qǐng)經(jīng)費(fèi)→()財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金或填寫(xiě)支票→經(jīng)費(fèi)支出→審核會(huì)議經(jīng)費(fèi)支出。

A、財(cái)務(wù)部審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審批 B、主管秘書(shū)審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批 C、主管領(lǐng)導(dǎo)審批→財(cái)務(wù)部審核 D、財(cái)務(wù)部審核→會(huì)議秘書(shū)長(zhǎng)審批 69.對(duì)講話內(nèi)容做一字不差的記錄叫()。

A、補(bǔ)充記錄法 B、精辟記錄法 C、完全記錄法 D、詳細(xì)記錄法 70.辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與()相吻合。

A、組織文化 B、組織結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖 D、員工的個(gè)人利益 71.下列選項(xiàng)中，違背首飾佩帶要求的選項(xiàng)是()。

A、首飾的風(fēng)格要與服裝的風(fēng)格一致 B、首飾的選擇要符合自身的特點(diǎn) C、頸部修長(zhǎng)的人宜佩帶稍長(zhǎng)的項(xiàng)鏈 D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱(chēng)，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是()。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

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二、多項(xiàng)選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）86.應(yīng)用文書(shū)主要包括()。

A、行政公文 B、警務(wù)文書(shū) C、商務(wù)文書(shū) D、事務(wù)文書(shū) 87．通告與公告的區(qū)別在于()。

A、使用范圍不同 B、宣布事項(xiàng)不同 C、制發(fā)者不同 D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性?xún)煞N類(lèi)型，下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有()。A、設(shè)置機(jī)構(gòu) B、部署工作 C、表彰先進(jìn) D、人事變動(dòng) 89．下列對(duì)西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時(shí)離開(kāi) D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列選項(xiàng)中，屬于說(shuō)明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是()。

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針 D、說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 91.文書(shū)擬辦的意見(jiàn)要()。

A、準(zhǔn)確 B、簡(jiǎn)潔 C、抽象 D、符合實(shí)際 92.擬寫(xiě)講話稿的注意事項(xiàng)有()。

A、內(nèi)容要有針對(duì)性 B、語(yǔ)言要通俗生動(dòng) C、主題要明確 D、觀點(diǎn)要鮮明 93.檔案參考資料包括()。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會(huì)議簡(jiǎn)介 D、組織沿革 94.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括()。A、履行職務(wù)的基本情況 B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) D、存在問(wèn)題和努力方向 95.下列文書(shū)的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是()。A、總結(jié) B、計(jì)劃 C、調(diào)查報(bào)告 D、可行性研究報(bào)告 96.會(huì)議總結(jié)的目的具體體現(xiàn)在()。

A、檢查會(huì)務(wù)小組的分工執(zhí)行情況 B、檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 C、檢查與會(huì)代表的返程情況 D、積累經(jīng)驗(yàn)，找出不足 97.不屬于會(huì)議管理與服務(wù)方面的文件有()。A、會(huì)議總結(jié) B、討論提綱 C、報(bào)告 D、策劃書(shū)

98.當(dāng)總公司準(zhǔn)備召開(kāi)遠(yuǎn)程電話會(huì)議時(shí)，會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算要側(cè)重的方面有()。

A、會(huì)議場(chǎng)地租用費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備購(gòu)買(mǎi)和租用費(fèi) C、文件資料費(fèi) D、郵電通訊費(fèi) 99.以下選項(xiàng)中屬于發(fā)文處理程序的是()。A、簽發(fā) B、封發(fā) C、用印 D、簽收 100.文書(shū)登記的形式中包括()。

A、簿式登記 B、卡片式登記 C、自動(dòng)化登記 D、聯(lián)單式登記 101.會(huì)議召集方在會(huì)后的責(zé)任有()。

A、傳達(dá)會(huì)議精神 B、按照會(huì)議決議分配的任務(wù)開(kāi)展工作 C、落實(shí)會(huì)議達(dá)成的決議 D、完成會(huì)議善后工作 102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語(yǔ)言溝通和()。

A、口頭語(yǔ)言溝通 B、語(yǔ)言溝通 C、圖片或者圖形 D、書(shū)面語(yǔ)言溝通 103.投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是()。

A、針對(duì)性 B、求實(shí)性 C、合約性 D、簡(jiǎn)潔性

酷題（K-Tii）海量試題下載

http://004km.cn B、拼音速記方案的符號(hào)分為“聲符”和“韻符”兩大類(lèi) C、拼音速記是依據(jù)《漢語(yǔ)拼音方案》的規(guī)則 D、拼音速記是通過(guò)“記意”達(dá)到“記音”的目的 124.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的()可以直接修改。

A、錯(cuò)字 B、漏字 C、不對(duì)的符號(hào) D、不對(duì)的標(biāo)點(diǎn) 125.開(kāi)放式辦公室的特點(diǎn)是()。

A、不設(shè)個(gè)人專(zhuān)用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長(zhǎng)座位

第五篇：2010年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

2010年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了()。

A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專(zhuān)一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方

3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂

B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)C、助人為樂(lè) D、平等尊重

5.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信()。

A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本 B、是無(wú)形資本 C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān) D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng) 6.比爾.蓋茨因貴賓車(chē)位貴上幾元錢(qián)而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計(jì)較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀

7.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

8.A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性

9.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)的幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作

B、B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要

10、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時(shí)常，生存和發(fā)展的重要條件

B、是地址不正之風(fēng)的客觀要求

C、是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段

D、是企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

11、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（）。

A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾

C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中禁止使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（）。A、“后邊等著去!”

B、“不買(mǎi)看什么”

14、C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?D、“有意見(jiàn)，找經(jīng)理去!”

15、職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

16、以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法

B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系

C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事

B、公正處理部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映

B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)

C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之

D、順其自然，聽(tīng)天由命

18.上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。

A、加快腳步走開(kāi) B、趕緊上前幫助

C、當(dāng)作事情沒(méi)發(fā)生 D、沒(méi)什么感覺(jué)

19、你對(duì)謙遜的評(píng)價(jià)是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個(gè)朋友和諧

21、討論會(huì)上，你的觀點(diǎn)與大多數(shù)人矛盾，但你又堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的。這時(shí)，你通常會(huì)（）。A、覺(jué)得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn)

B、據(jù)理力爭(zhēng)，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn)

C、公開(kāi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開(kāi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)

22、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議，但你的上司沒(méi)有采納。你會(huì)（）。A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時(shí)間再走

C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。

25.A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn) B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助

26、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做()。A、就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn) B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺(jué)得這是正?，F(xiàn)象

第二部分 理論知識(shí)（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

A、政府財(cái)政部門(mén) B、政府物資部門(mén) C、政府審計(jì)部門(mén) D、政府商業(yè)部門(mén)

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性

31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。

A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢(xún)服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵(lì)原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則

33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式

34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

C、工作計(jì)劃 D、同級(jí)部門(mén)的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。

A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作 36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。

A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法

37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié) B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫(xiě)作

D、寫(xiě)述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查

38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。

A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿 D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞

C、是否令主持人滿(mǎn)意 D、是否有備選的會(huì)址

42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。

A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的43、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用

C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”

B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購(gòu)買(mǎi)信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶(hù)的要求

48.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶(hù)作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱(chēng)為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦

53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表

C、匯總評(píng)估結(jié)果 D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)

55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。

A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng)

56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào) D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。

A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表

C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。

A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議

C、大型會(huì)議 D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類(lèi)順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。

A、車(chē)輛 B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C、交通維護(hù)人員 D、消防人員 69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。

A、起草人張秘書(shū)書(shū) B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱(chēng)，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)

C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

71、在公文寫(xiě)作中使用數(shù)字時(shí),不應(yīng)使用漢字的是（）。

A.成文時(shí)間 B.發(fā)文字號(hào) C.慣用語(yǔ) D.縮略語(yǔ)

72、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。

A、電子圖書(shū) B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào)

74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期

C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力

76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。

A、秘書(shū) B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間 C、接到客戶(hù)的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 81.在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱(chēng) B、包裝講究 C、貴重 D、初次見(jiàn)面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專(zhuān)題信息開(kāi)發(fā) 85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專(zhuān)人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。

A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù) 87.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱(chēng)的文種有()。

A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中

91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿(mǎn)，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢(xún)。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿(mǎn)前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制

93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到()。

A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法。

A、說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限 B、認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開(kāi)放式問(wèn)題

98、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C.××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知

D.××市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，事先要()。

A、進(jìn)行會(huì)商

B、廣泛征求意見(jiàn)

C、由各部門(mén)分別提出意見(jiàn) D、只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程

C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱(chēng)

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組

106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 107.催辦的形式有()。A、部門(mén)催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦 108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢(xún)的類(lèi)型有()。14 A、參考咨詢(xún) B、技術(shù)咨詢(xún) C、一般性咨詢(xún) D、專(zhuān)門(mén)性咨詢(xún) 110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》

111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi)

112、為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文 B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào) D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題

114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問(wèn)卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

116、評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（）。

A、側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估 B、會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問(wèn)題有針對(duì)性

C、避免與會(huì)人員反感 D、評(píng)估形式與話題導(dǎo)向

117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。

A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有()。

A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn)

122.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作 C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通

D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

125.文書(shū)擬辦的范圍主要有()。

A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)選擇題參考答案：

1—5：A C D D B 6—8：C B B

9—12：BD ABCD BD CD 13—16： ABCD ABCD CD ABC 17—20：BBD B 21—25： CCCDB 26—30：A C A BA 31—35：A A B B A 36—40：C BCBD 41—45：A BCAC 46—50：DDDBA 51—55：BCA C B 56—60：AADAB 61—65：DACAA 66—70：BABBD 71—75：BBADA 76 —80：BDBDD 81—85：ABBBA 86—90：CD ABCD BD BC BC

91—95：ABD AD AB AB ACD 96—100：AC BD ABC ABCD ABC 101—105：AC AC ABD AD ABD 106—110：ACD BD ABC CD ABCD 111 —115：BC ABC BCD AC ABCD 116—120：CD ABD ABD ABD ABC 121—125：ABC ABC CD ACD BC