第一篇：機關(guān)行政效能建設(shè)個人剖析材料

機關(guān)行政效能建設(shè)個人剖析材料

根據(jù)胡錦濤同志在中共紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議上發(fā)表的重要講話，為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高行政效能，樹立良好的公仆形象，更好的為群眾服務(wù),必須以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”為目標(biāo)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)我了解到自身的不足，以下是我對自己的看法：

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。

2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。

3、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。

4、做事情不夠深入、不夠大膽，在思想和行動上比較束縛。綜合分析上述問題的根源，主要是業(yè)余時間很少能夠踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)政治理論和黨的政策，探討鉆研本職業(yè)務(wù)，所學(xué)的也只是皮毛，對其深刻意義總是淺嘗輒止，難以深入。針對這些不足，特制定措施如下：

1、要在進一步加強學(xué)習(xí)上下功夫。進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思

想放在首要位置，始終堅持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識

2、要在強化服務(wù)意識上下功夫。進一步樹立大局意識、服務(wù)意識。熱心為考生服務(wù)，加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

3、搞好廉政建設(shè)和改進工作作風(fēng)。正確對待權(quán)力、金錢、名利，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

總之，今后在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在思想作風(fēng)整頓活動中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項工作做好，取得成效。

張榮軍

第二篇：機關(guān)行政效能建設(shè)個人剖析材料

機關(guān)行政效能建設(shè)個人剖析材料

自全區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)活動以來，根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)自查自糾工作的若干規(guī)定，認(rèn)真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。

一、存在的問題

（一）學(xué)習(xí)積極性不高，平時拘于日常工作瑣事，對于本職工作有些放松，主動學(xué)習(xí)的自覺性不高，特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性，以致在實際工作中經(jīng)常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結(jié)合起來，給自己的工作帶來很大阻力。

（二）工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)思考，把學(xué)習(xí)知識靈活運用到實際中去。

（三）創(chuàng)造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

二、原因分析

經(jīng)過剖析歸納，自己存在的諸多問題主要有以下兩個方面的原因：

（一）是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務(wù)政策按部就班多，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。

（二）是主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務(wù)意識不夠強烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關(guān)系上存在缺失，表現(xiàn)在思想上對執(zhí)政為民意識與群眾要求有一定差距。

三、改進方法

（一）加強學(xué)習(xí)。結(jié)合開展“愛崗敬業(yè)，二次學(xué)習(xí)”活動。珍惜來之不易的工作崗位，珍惜肅寧鎮(zhèn)發(fā)展的好形勢，加強學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，不斷增強政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質(zhì)。

（二）善于思考。沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的干部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動。思考的越深入，目標(biāo)就越清晰，做起事來就越到位，越能產(chǎn)生事半功倍的效果。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作，增強群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，努力為困難群眾排憂解難。

第三篇：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動個人剖析材料

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動個人剖析材料

按照自治區(qū)工商行政管理系統(tǒng)開展“行政效能建設(shè)年”和自治區(qū)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)的總體要求，對照要牢固樹立和大力弘揚六個方面的作風(fēng)以及首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制規(guī)定的執(zhí)行情況，結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，本人認(rèn)真對照12個

重點查擺的問題，從自查自糾入手，經(jīng)過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、相互幫等形式，認(rèn)真查找自己在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。通過分析查擺，找準(zhǔn)和正視個人存在的突出問題，堅決糾正不良作風(fēng)，以新的姿態(tài)和精神風(fēng)貌、飽滿的熱情投身工商行政管理工作。

一、個人方面存在的突出問題

1、理論學(xué)習(xí)不夠。對鄧小平理論和“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)少，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)；對黨的全會精神和一些相關(guān)政策性文件理解不夠深刻；對新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，對業(yè)務(wù)知識的鉆研少；理論聯(lián)系實際并運用來指導(dǎo)實際工作做得不夠。

2、工作主動性不強。有任務(wù)就做，沒任務(wù)就閑著，缺乏爭創(chuàng)一流的上進心，缺乏年青人應(yīng)有的工作熱情。工作中，為了把工作做好而主動想辦法的少，被動應(yīng)付的多，有時候工作做不來，也不能認(rèn)真去思考，去鉆研，探討問題解決的方法，甚至產(chǎn)生畏難和懈怠情緒。

3、創(chuàng)新意識不足。習(xí)慣于按程序、按規(guī)定墨守成規(guī)做工作, 有什么工作就做什么工作，只求完成本職工作，不出問題就行，缺少超前意識，創(chuàng)新工作方式方法少，工作很難給人以耳目一新的感覺。

4、工作作風(fēng)不實。有些工作脫離實際，求假務(wù)虛，閉門造車的情況還有存在。對工作的認(rèn)識有局限，隨大流，認(rèn)為別人弄虛作假自己也可以弄虛作假，淡漠了宗旨觀念，工作作風(fēng)難于得到提高。

二、對存在問題的原因剖析

（一）對理論學(xué)習(xí)重視不夠，對理論的學(xué)習(xí)滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為自己以前學(xué)到的理論知識已經(jīng)足夠，吃老本。特別是現(xiàn)在的工作崗位和以前的不一樣，政策性要求強，需要工作人員不斷的學(xué)習(xí)和提高，而自己心里卻以工作忙為理由，沒能靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（二）由于基層工商所工作任務(wù)多，不能及時處理的任務(wù)，存在拖拉的情況，而別的機關(guān)科室里工作人員的工作任務(wù)少，工作人員閑。對這些情況自己擺不正態(tài)度，有時有不滿的情緒，對一些不重要的工作產(chǎn)生能拖就拖的想法，導(dǎo)致工作主動性跟不上工作的要求。

（三）有時認(rèn)為政府的工作就應(yīng)該按照上級的工作要求去做，不必創(chuàng)新，只有把自己的工作做好就行。工作中求數(shù)量不求質(zhì)量，降低工作標(biāo)準(zhǔn)。

（四）宗旨意識不強，不能把工作提升到全心全意為人民服務(wù)的層次上，工作中為自己著想的多，為群眾利益著想的少，導(dǎo)致在對群眾的工作中工作不實，態(tài)度不好。

三、今后的努力方向

（一）加強理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項工作中，貫穿于整個生活中，始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)中央的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)，牢固樹立堅定的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立崇高的宗旨意識。

（二）不斷創(chuàng)新工作方式方法。要破除過去對工作不認(rèn)真的態(tài)度，進一步增強創(chuàng)新意識。要結(jié)合自己工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，解放思想，深入研究，積極探索新的工作思想，不斷改進工作方式方法，使工作提高到一個新的層次。

（三）要進一步改進工作作風(fēng)。要認(rèn)真對待自己的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件精神，以賀州市工商行政管理機關(guān)8項制度為準(zhǔn)則，努力踐行胡錦濤總書記提出的八個良好作風(fēng)，認(rèn)真抓好工作的落實，求真務(wù)實，樹立良好形象，力爭做一名模范的國家公務(wù)員。

二00七年三月二十六日

第四篇：機關(guān)行政效能建設(shè)簡報

機關(guān)行政效能建設(shè)簡報

第 二十四 期

綿陽市游仙區(qū)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2008年10月10日

機關(guān)行政效能建設(shè)督查通報

為認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展機關(guān)行政效能建設(shè)的實施意見》的精神，根據(jù)《游仙區(qū)加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》（以下簡稱《工作方案》）安排，區(qū)效能辦、區(qū)目督辦組成三個督查組，于9月中、下旬對全區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)階段性工作的開展情況進行了督查，現(xiàn)將督查情況通報如下：

一、機關(guān)行政效能建設(shè)工作開展情況

1、重視學(xué)習(xí)教育，強化效能意識。各地各部門組織干部職工深入學(xué)習(xí)了 “一個決定”、“二個規(guī)定”、“三項制度”、“四個講話”的精神，建立 “一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的行 政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，廣大黨員干部緊密結(jié)合實際，開展討論、查找問題、深刻剖析，逐步提高效能意識，基本形成人人講效能、處處抓效能、事事強效能的良好氛圍。

2、落實“三項制度”，制定實施細(xì)則。區(qū)效能辦制定了《游仙區(qū)行政機關(guān)首問責(zé)任制度》、《游仙區(qū)行政機關(guān)限時辦結(jié)制度》、《游仙區(qū)行政機關(guān)責(zé)任追究制度》，各地各部門緊密結(jié)合工作實際和部門職責(zé)，制定了“三項制度”的實施方案（細(xì)則），全區(qū)行政效能制度體系基本框架已建成。

3、建立政務(wù)服務(wù)平臺，完善三個系統(tǒng)。一是安裝了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、語音視頻監(jiān)控系統(tǒng)和行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)，并于8月11日全面運行；二是實現(xiàn)了與省、市政務(wù)服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)中心窗口互聯(lián)互通；三是開展了網(wǎng)上咨詢、預(yù)審、審批，并對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性進行了檢查和維護；四是順利完成通用軟件升級。

4、清理行政審批項目，基本確定“兩集中、兩到位”的目標(biāo)。按照“精簡、效能、便民”的要求，全面清理了所有行政審批項目，制定了《游仙區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政許可項目和非行政許可審批項目目錄》初稿。規(guī)范了具有審批職能的單位行政審批股的設(shè)置，明確了行政審批股職責(zé)、派駐人員選派要求、授予窗口工作人員權(quán)限等窗口工作要求。

5、規(guī)范了行政決策和權(quán)力運行，推進了政務(wù)公開工作。修訂 《游仙區(qū)人民政府工作規(guī)則》（草案）、制訂《<政府信息公開條例>的實施辦法》、《政府信息公開目錄》、《政府信息公開指南》，上述文件已報區(qū)委、區(qū)政府審定。

6、行政效能投訴和群眾滿意度測評機制初步形成。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局建立了行政效能監(jiān)察室和行政效能投訴中心，制定了《游仙區(qū)行政效能告誡辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理辦法》、《游仙區(qū)行政效能投訴處理流程》，公開了行政效能投訴電話和電子郵箱，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口均設(shè)置了電子滿意度測評系統(tǒng)，區(qū)效能辦定期、不定期通過電話、信函等直接回訪辦理審批事項的群眾，抽查群眾滿意度情況。

7、試行政務(wù)服務(wù)三級代理，率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子審批。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已在街子鄉(xiāng)、新橋鎮(zhèn)試行區(qū)、鎮(zhèn)、村三級群眾事務(wù)全程代辦制，率先將行政審批業(yè)務(wù)通用軟件與街子鄉(xiāng)連通試運行，實現(xiàn)了群眾就地申請、交件—網(wǎng)上傳遞審批—就地取件，方便了群眾，提高了辦事效率。

8、加強災(zāi)后農(nóng)房重建效能監(jiān)察，推進災(zāi)后重建。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門把災(zāi)后重建作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容，抓部署、抓落實、抓檢查，迅速推進災(zāi)后重建各項工作，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、效能辦加強救災(zāi)款物的監(jiān)管、各項恢復(fù)和重建工作的督查和干部作風(fēng)的訪查、糾改，為災(zāi)后重建提供了堅實的保障。

9、真抓實干，工作亮點紛呈。一是工商分局、公安分局、衛(wèi) 生局、地稅局、質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真按規(guī)定進駐政務(wù)服務(wù)中心，其窗口辦理審批事項數(shù)量連續(xù)排名前列，提速明顯；二是衛(wèi)生局制定的按實際工作數(shù)量和質(zhì)量對個人進行考核的制度，對解決長期困擾機關(guān)“忙閑不均”問題進行了有益的探索；三是區(qū)林業(yè)局、區(qū)物價局等部門落實“三項制度”詳細(xì)具體，資料完整清晰，可操作性強；四是太平鄉(xiāng)群眾服務(wù)二級代理和東林鄉(xiāng)公共服務(wù)“一心九站”的工作模式，值得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣和借鑒。

二、存在的問題

1、認(rèn)識不到位，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門效能建設(shè)和業(yè)務(wù)“兩張皮”，工作流于形式、浮在表面，缺乏應(yīng)有的力度；個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門甚至有因為抓效能建設(shè)而增加了工作量，影響到業(yè)務(wù)工作開展的錯誤認(rèn)識。

2、細(xì)則不“細(xì)”，不具操作性。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“三項制度”的具體實施未能與工作實際結(jié)合，依樣畫葫蘆，缺乏可操作性，制度成了擺設(shè)。

3、信息上報不及時，質(zhì)量差。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門不僅報送的信息數(shù)量不夠，而且質(zhì)量不高，沒能全面和真實反映工作進展情況、好的做法、存在的問題。

4、行政審批事項清理進展緩慢。從區(qū)級具備行政審批職能的34個部門報送的《游仙區(qū)行政許可和非行政許可審批項目清理表》匯總情況看，普遍存在承諾時限長、即辦件率低的問題，達不到《工 作方案》規(guī)定的要求。

5、進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作存在問題。一是錄入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項目253項，實際辦理的審批項目103項，實際辦件項目占錄入審批總項目數(shù)的41%；二是存在“應(yīng)進未進”、“兩頭受理”現(xiàn)象，區(qū)國稅局、區(qū)社保局窗口形同虛設(shè)，至今窗口沒有受理過一件行政審批項目；三是存在“名進實不進，只掛號不看病”等現(xiàn)象，區(qū)運管所等少數(shù)幾個窗口只是接件，審核、審批仍在機關(guān)；四是部分窗口人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

三、下一階段工作要求

針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要深挖根源，動真格限期整改。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要認(rèn)真抓好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高認(rèn)識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，繼續(xù)堅持把機關(guān)效能建設(shè)工作擺到突出位置，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，以效能建設(shè)促“災(zāi)后重建”，為確保我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展、“災(zāi)后重建”等工作取得全面勝利奠定堅實基礎(chǔ)。

2、完善“三項制度”實施細(xì)則。要結(jié)合本地、本部門實際，細(xì)化、量化機關(guān)內(nèi)部管理制度，增強可操作性，建立行政效能長效機制，防止走過場。

3、加大信息報送力度，及時反饋信息。各部門要及時報送行政效能建設(shè)工作信息，區(qū)效能辦要及時編發(fā)《機關(guān)行政效能建設(shè)簡 報》，通報情況，交流經(jīng)驗，指導(dǎo)和促進工作。

4、繼續(xù)完善行政審批事項清理工作，各部門要認(rèn)真研究行政審批事項，切實縮短承諾時限，提高即辦件率，提升行政審批速度。

5、加大對進駐區(qū)政務(wù)中心部門工作的督查。切實解決 “應(yīng)進未進”、“兩頭受理”、“名進實不進，只掛號不看病”等問題，區(qū)政務(wù)中心要做好協(xié)調(diào)工作，找準(zhǔn)原因，對癥下藥，對人為推諉拖拉的部門，效能辦將報區(qū)委，嚴(yán)肅處理。

6、各部門，特別是行政效能建設(shè)工作的牽頭部門一定要按照《游仙區(qū)加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，抓好前期工作的整改，抓緊開展10月工作，確保全年任務(wù)的完成。

區(qū)效能辦將定期和不定期明查暗訪，督查機關(guān)效能工作的開展情況。

送：區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，區(qū)政府副區(qū)長； 發(fā)：經(jīng)濟試驗區(qū)黨工委、管委會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)級各部門，市區(qū)共管部門。

（共印24份）

第五篇：機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為深入貫徹黨的十七大精神，省市分別發(fā)文對加強機關(guān)行政效能建設(shè)進行了安排部署。我局按照上級要求，認(rèn)真開展該項工作，進一步轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，全面提高了機關(guān)行政效能，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高了環(huán)境監(jiān)管水平?，F(xiàn)就我局開展機關(guān)行政效能建設(shè)情況匯報如下。

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全面安排。

1、市委、市政府下發(fā)機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)通知后，環(huán)保局黨組極為重視，及時召開黨組會對文件進行了傳達并組織了討論，于5月9日上午，召開全體干部職工大會，對我局加強行政效能建設(shè)工作進行了動員安排。

2、及時成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)。局黨組召開專門會議研究分析我局在效能建設(shè)中的主要著力點和急需解決的問題，制定時間表分步驟實施，不走形式，不走過場，真抓實干。主要以突出思想教育、加強建章立制、嚴(yán)格考核獎懲為突破口，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運用方式，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使機關(guān)干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作滿意度上有新提高，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機關(guān)運行機制。

（二）借鑒經(jīng)驗，完善制度。

1、為使機關(guān)效能建設(shè)工作更加規(guī)范和完善，我局專門組織有關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)了其他單位在效能建設(shè)方面的好經(jīng)驗、好做法，同時積極與效能建設(shè)成績比較突出的兄弟單位取得工作聯(lián)系，汲取他們在效能建設(shè)方面所取得的成功經(jīng)驗。

2、注重制度創(chuàng)新，增強整體素質(zhì)，提高工作效率。隨著機關(guān)效能建設(shè)的深入開展，我局對過去工作中建立的各種規(guī)章制度進行梳理、修訂和整合，重新制定了適應(yīng)新形勢發(fā)展的規(guī)章和制度，先后制訂和完善了《環(huán)保局行政機關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《環(huán)保局行政機關(guān)限時辦結(jié)制度》、《環(huán)保局行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《環(huán)保局工作規(guī)則》等一系列關(guān)于行政管理、組織建設(shè)、廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度，建立完善了機關(guān)內(nèi)部的權(quán)力運行機制、工作責(zé)任機制和競爭激勵機制，實現(xiàn)了以制度管人管事，使環(huán)境保護工作有章可循、有規(guī)可束。著重加強12369環(huán)保舉報熱線建設(shè)，結(jié)合我市實際，建立和完善了環(huán)保舉報案件報批、分轉(zhuǎn)、查辦、督辦、回復(fù)等5項工作程序，使環(huán)保舉報案件辦理工作程序化、制度化、規(guī)范化，做到環(huán)保舉報案件件件有落實、事事有回音、人人都滿意。

（三）強化重點，狠抓落實。

堅持從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能這一核心出發(fā)，進一步強化了政務(wù)公開、行風(fēng)建 設(shè)、工作紀(jì)律、工作落實、依法行政、勤廉高效、優(yōu)化服務(wù)等各項制度落實。比如在政務(wù)公開方面，認(rèn)真做到了排污收費九公開、審批驗收五公開和工作人員姓名、職責(zé)、權(quán)限公開及辦結(jié)時限、程序、依據(jù)、結(jié)果公開，在提高了工作透明度的同時，為群眾提供了良好服務(wù)環(huán)境。在優(yōu)化服務(wù)方面，向社會承諾了今年要為群眾著力辦好的以提高空氣環(huán)境質(zhì)量為重點，深入開展煙塵污染集中整治工作，讓群眾呼吸上清潔空氣，以提高飲用水水質(zhì)為重點，認(rèn)真開展水污染防治工作，保證群眾喝上放心水，以“兩考”為重點，深入開展噪聲污染集中整治活動，為考生和居民創(chuàng)造安靜的應(yīng)試和生活環(huán)境等六件實事，并較好的落實了領(lǐng)辦服務(wù)、一次性告知、一條龍辦理和限時辦結(jié)、現(xiàn)場辦公、預(yù)約服務(wù)及24小時服務(wù)等項制度，使工作人員的服務(wù)態(tài)度達到了熱情、誠信、真摯、周到的要求，杜絕了冷、橫、硬和刁難現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也隨之明顯提高，促進了工作作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，深入落實了機關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定、環(huán)保系統(tǒng)“六不準(zhǔn)”規(guī)定和早晚簽到、禁止工作時間辦私事、禁止工作中上網(wǎng)聊天、嚴(yán)禁刁難勒卡服務(wù)對象和請消假等制度，進一步增強了干部職工的紀(jì)律觀念和實效觀念，規(guī)范了行政行為，樹立了良好的機關(guān)形象。

二、取得的成效

通過各項工作的開展，我局加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動取得了“四個明顯轉(zhuǎn)變”。

1、全局機關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。以前上班的時候有些人竄 崗聊天的現(xiàn)象消失了，大家都堅守崗位，認(rèn)真工作；上班的時候看小說、打游戲等與工作無關(guān)的活動的現(xiàn)象沒有了，全體工作人員個個在工作時間不做與工作無關(guān)的事情。以前存在的遲到、早退現(xiàn)象沒有了，個個都按嚴(yán)守紀(jì)律。以前存在的消極、懶散的工作作風(fēng)消失了，整個環(huán)保局煥發(fā)出積極向上、勤政為民、開拓進取的精神風(fēng)貌。

2、服務(wù)能力明顯增強。開展機關(guān)效能建設(shè)活動以來，通過推行環(huán)保局機關(guān)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全局的責(zé)任意識大大增強，自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，對待群眾態(tài)度更加熱情，服務(wù)能力提高了，人民的滿意度增加了。

3、辦事效率明顯提高。一是清理和規(guī)范行政審批事項。進一步清理、精簡和調(diào)整行政審批項目，將原來的10項減少為6項，全部授權(quán)政務(wù)窗口辦理；二是縮短審批時限。項目審批由原來的15個工作日縮短為5個工作日，其他事項的辦理需要的時間也明顯縮短了；三是規(guī)范窗口行政審批項目管理。切實解決政務(wù)窗口授權(quán)不充分的問題。按照行政審批項目“兩集中，三到位”原則，改進環(huán)?，F(xiàn)行政務(wù)窗口運行現(xiàn)狀。將環(huán)保政務(wù)窗口的人員納入局機關(guān)政務(wù)服務(wù)股統(tǒng)一管理，增添必要的辦公設(shè)備，健全和完善建設(shè)項目審批制度，確保所有行政審批項目由政務(wù)窗口進出，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正達到“便民、利民、惠民”的目的。

4、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。開展效能建設(shè)活動以來，環(huán)保局的 服務(wù)能力明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，辦事效率明顯提高，人民辦事的滿意度明顯提高，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展提高了一個很好的發(fā)展環(huán)境。

三、存在的問題及下一步工作打算

雖然我局機關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績，但也還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新的意識不夠強，雖然在機關(guān)制度建設(shè)方面做了改進，但還不夠大膽地結(jié)合實際進行創(chuàng)新，雖然完成了工作，但工作效率提高不明顯；二是人員素質(zhì)和執(zhí)法裝備水平有待提高。近年來，雖然開展了一系列教育活動，并鼓勵干部職工自學(xué)，但由于經(jīng)費問題沒能安排干部職工系統(tǒng)地培訓(xùn)理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識，人員素質(zhì)還不夠強。雖然環(huán)保工作人員的經(jīng)費納入財政供給，但是環(huán)境管理、執(zhí)法和監(jiān)測等方面的投入不足，一些必要的監(jiān)管設(shè)備沒能配備到位，能力建設(shè)的不到位嚴(yán)重制約了環(huán)境保護工作的效能。

在今后的工作中，我們一定按照上級的安排和要求，發(fā)揚效能建設(shè)工作中的成績，彌補工作中的不足，緊密結(jié)合工作實際，加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行新建項目的環(huán)境保護審批制度，杜絕新污染源的產(chǎn)生，強化老污染源的治理，推行城市環(huán)境綜合整治和清潔生產(chǎn)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。