第一篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案范文

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題A套

一、名詞解釋

1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。

2、個性心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實自我。

3、動機動機是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。

4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。

二、單項選擇題

1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期

C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派

2、獨立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）

A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾

3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）

A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華

4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。

A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想

5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。

A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng) 雨

A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)

7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。

A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)

8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標準的基本立足點。

A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)

9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采取（C）。

A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式

10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。

A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達到高標準

C、以價值觀為核心的獨特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史

三、判斷題

1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）

2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）

3、赫茨伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）

4、當(dāng)認知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）

5、群體的凝聚力越強，工作效率越高。（否）

6、在人機交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）

7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）

8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）

9、施恩認為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）

10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）

四、簡答題

1、什么是性格？如何評價性格？P342、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261

論述題

1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360

2．結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機？P6

3《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套

一、名詞解釋

1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力和已經(jīng)達到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達到的熟練程度。

2、挫折 挫折是人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。

挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機與目標性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。

3、態(tài)度態(tài)度是個人對人、事、物或問題進行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準備或情緒狀態(tài)。

4、影響力影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。

二、單項選擇題

1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。

A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段

C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段

2、個性心理特征的核心成分是（A）。

A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力

3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。

A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度

4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）

A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境

5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）

A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存

6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。

A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體

7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）

A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)

8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。

A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期

9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）

A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型

10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）

A、將組織規(guī)模擴大 B、將組織規(guī)?？s小

C、將組織規(guī)模在擴大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系

三、判斷題

1、校園危機管理是指學(xué)校對危機發(fā)生后的管理。（否）

2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）

3、任何班級群體都是班集體。（否）

4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）

5、從眾就是服從。（否）

6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）

7、產(chǎn)生動機的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）

8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）

9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）

10、科學(xué)管理運動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）

四、簡答題

1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P92、什么是需要？教師需要有哪些特點？P60

五、論述題

1、結(jié)合學(xué)校實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P1482、結(jié)合實際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套

一、名詞解釋

1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。

2、定型效應(yīng)定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實際差異。

3、心理健康

4、目標 目標是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。

二、單項選擇題

1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。

A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派

C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派

2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）

A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力

3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）

A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力

4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。

A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑

5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。

A、情緒 B、行為 C、認知 D、意志

6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。

A、低度 B、中度 C、高度 D、超強

7、在人際吸引中長遠起作用的因素是人的（C。

A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉

8、焦慮屬于（C）方面的問題。

A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格

9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。

A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征

10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ

A、合作 B、競爭 C、獨立 D、放棄

三、判斷題

1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）

2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）

3、強、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）

4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）

5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）

6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）

7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）

8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）

9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）

10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強迫行為、固執(zhí)行為等。（是）

四、簡答題

1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪娮陨淼镊攘Γ看穑?誠懇誠實 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）

2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109

五、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P2632、結(jié)合實際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P19

2《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套

一、名詞解釋

1、性格 性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。

2、激勵激勵就是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力的過程。其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實質(zhì)進行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理

二、單項選擇題

1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。

A、馮特 B、閔斯特伯格

C、斯科特 D、梅奧

2、高級神經(jīng)活動類型中的“強、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）

A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)

3、ERG理論是誰提出來的？（B）

A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭

4、根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？（D）。

A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保健（＋）導(dǎo)致不滿意

C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ā┎粫档团Τ潭?/p>

5、認知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。

A、海德 B、費斯汀洛 C、勒溫 D、維納

6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。

A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用

7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。

A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化

8、“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”是人際吸引中的（A）。

A、相似吸引 B、互補吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引

9、目標導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）

A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)

C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)

10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）

A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力

三、判斷題

1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）

2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）

3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）

4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（是）

5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）

6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）

7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）

8、費德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）

9、“SWOT”指的是“優(yōu)點、弱點、機會、威脅。（是）

10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）

四、簡答題

1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-1262、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280

五、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P2612、結(jié)合實際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套

一、名詞解釋

1、問卷法使用一定測量工具，通過書面形式，進行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。

2、補償補償是指個人的某種目標因遭受挫折得不到實現(xiàn)時，改變目標，采用其他手段以彌補動機欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。

3、群體規(guī)范群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標準。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準則與規(guī)范。

二、單項選擇題

1、高級神經(jīng)活動類型中的“強、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）

A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)

2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭……屬于下列哪種反應(yīng)？（C）

A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想

3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。

A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)

4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。

A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件

5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。

A、合作 B、獨立 C、競爭 D、放棄

6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。

A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為

7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）

A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力

8、組織一詞的文化起源為（D）。

A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是

9、下列哪種事物特別具有危機的預(yù)警意義？（D）

A、化學(xué)實驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是

10、獨立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）

A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾

三、判斷題

1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）

2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）

3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）

4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）

5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）

6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）

7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）

8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）

9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）

10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）

四、簡答題

1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P2612、簡述教師如何進行自我心理保健。答：1增強自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強角色意識、建立合理的期待；（2）修正認識觀念；

（3）面對壓力主動解決。

3、建立和運用社會支持系統(tǒng)。

五、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-902、結(jié)合教育教學(xué)實踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點。P183

第二篇：管理心理學(xué)試題及答案

管理心理學(xué)試題及答案

第一部分 選擇題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和(A)A.目標的可接受性 B.目標的實踐性 C.目標的合理性 D.目標的科學(xué)性

2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法 B.實驗法 C.調(diào)查法 D.測驗法

3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(B)A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實驗法

4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(C)A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論

5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是(C)A.人性管理理論 B.群體行為理論 C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論 B.經(jīng)驗主義理論 C.權(quán)變理論 D.決策理論

7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程

8.強調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法 D.個性類型論

9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì)

10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異

11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差

12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為(A)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變

13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標、規(guī)范和(A)A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效能

14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權(quán)力的需要

15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和(C)A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵

16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群體

17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群體

18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是(A)A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的

19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱 B.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強 C.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強 D.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱

20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(D)A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷

21.只進行與工作相關(guān)的信息溝通的是(A)A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通

22.參照測量法測量的對象是(B)A.人際交往頻率 B.人際交往動機 C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D.人際關(guān)系的密切程度

23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(D)A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2

24.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(C)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策

25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(A)A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化

26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(A)A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.效能識別系統(tǒng)

27.年終考核是何種考核(C)A.日常考核 B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核

28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(B)A.從眾效應(yīng)偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差

29.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(A)A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標

30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認知、態(tài)度和行為，進而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。這種方式是(B)A.組織導(dǎo)向型 B.人員導(dǎo)向型 C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型

第三篇：管理心理學(xué)試題及答案

管理心理學(xué)試題及答案

一、單項選擇題

1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和(A)A.目標的可接受性 B.目標的實踐性 C.目標的合理性 D.目標的科學(xué)性 2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法 B.實驗法 C.調(diào)查法 D.測驗法

3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(b)A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實驗法 4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(c)A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論 5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是(c)A.人性管理理論 B.群體行為理論 C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論 C.權(quán)變理論 D.決策理論 7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程 8.強調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法 D.個性類型論

9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì) 10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異 11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差

12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為(a)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變 13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標、規(guī)范和(a)A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效能

14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權(quán)力的需要 15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和(c)A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵

16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群體 17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群體 18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是(a)A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的 19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強

C.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強D.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱

20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(d)A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷 21.只進行與工作相關(guān)的信息溝通的是(a)A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通 22.參照測量法測量的對象是(b)A.人際交往頻率 B.人際交往動機 C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D.人際關(guān)系的密切程度 23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(d)A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2 24.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(c)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策 25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(a)A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化 26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(a)A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.效能識別系統(tǒng) 27.年終考核是何種考核(c)A.日?？己?B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核

28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(b)A.從眾效應(yīng)偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差 29.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(a)A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標

30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認知、態(tài)度和行為，進而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。這種方式是(b)A.組織導(dǎo)向型 B.人員導(dǎo)向型 C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型

二、多項選擇題

31.激勵理論大致可以分為三種基本類型，即(abc)A.內(nèi)容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.狀態(tài)型激勵理論 D.自我感知型激勵理論E.綜合型激勵理論

32.正式群體的功能主要有(abcd)A.完成組織任務(wù) B.滿足成員需求 C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系D.改變個人觀念和行為 E.提高群體凝聚力

33.非正式群體對其成員的主要功能有(abde)A.滿足成員需求 B.控制成員 C.教育成員 D.改造成員 E.激勵成員 34.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為(de)A.上行溝通 B.下行溝通 C.平行溝通 D.單向溝通 E.雙向溝通 35.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進行變革(abcd)A.決策失靈 B.溝通渠道阻塞 C.組織機能失效 D.缺乏創(chuàng)新 E.出現(xiàn)非正式組織

三、簡答題

36.價值觀主要有哪些作用? 37.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。38.簡述從眾與順從行為的區(qū)別。39.造成溝通障礙的主要因素有哪些? 40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。

四、論述題

41.影響人際關(guān)系的因素有哪些?聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系? 42.試論組織文化在管理中的重要作用。

五、案例題

43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才3天。乙已工作半個多月了，能在師傅指導(dǎo)下進行勞動。丙剛開始獨立從事操作。丁則已是老工人了。請選用一個領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論，談?wù)勅绾螌λ麄冞M行有效管理?

習(xí)題一選擇題答案:

1、A

2、C

3、B

4、C

5、C

6、C

7、C

8、B

9、C

10、C

11、B

12、A

13、A

14、D

15、C

16、A

17、A

18、A

19、B 20、D

21、A

22、B

23、D

24、C

25、A

26、A

27、C

28、B

29、A 30、B

31、ABC

32、ABCD

33、ABDE

34、DE

35、ABCD

管理心理學(xué)習(xí)題二

一、單項選擇題

1.心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（a）

A.普通心理學(xué) B.管理心理學(xué)C.工程心理學(xué) D.社會心理學(xué)

2.德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E)，其中P是（d）A.行為 B.函數(shù) C.環(huán)境 D.個人

3.在人性假設(shè)理論中，認為人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，這是（d）A.“經(jīng)濟人”假設(shè) B.“復(fù)雜人”假設(shè) C.“社會人”假設(shè) D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè) 4.在心理過程中，我們把人們對事物的具有好惡傾向的體驗稱之為（c）A.理智 B.意志 C.情感 D.認識

5.下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（b）A.興趣 B.氣質(zhì) C.愛好 D.需要

6.不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（d）

A.多血質(zhì) B.抑郁質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.粘液質(zhì)

7.客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生的對這個事物的個別屬性的反映稱為（a）

A.感覺 B.知覺 C.記憶 D.思維

8.有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（d）

A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及群體利益的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差

9.在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是（a）A.認知要素 B.評價要素C.情感要素 D.意向要素 10.態(tài)度變化三階段理論的提出者是（c）A.勒溫 B.費斯汀曼 C.凱爾曼 D.因斯科

11.下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（d）

A.攻擊性行為 B.退化性行為C.妥協(xié)性行為 D.主觀性行為 12.根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（a）A.安全需要 B.成就需要C.社會交往需要 D.權(quán)力需要

13.作為群體的一個顯著標志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有共同的（b）

A.信念和興趣 B.信念和群體意識C.價值觀念和性格 D.利害關(guān)系和生活方式 14.以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若離的非正式群體稱為（b）A.積極型 B.中間型C.消極型 D.破壞型

15.“規(guī)范分析法”作為改進群體工作效率工具的優(yōu)點是（c）

A.對人不對事 B.對人又對事C.對事不對人 D.既不對人也不對事 16.行為科學(xué)對沖突的看法是（b）

A.沖突等同于暴力、破壞、無理取鬧 B.沖突并非完全是壞事C.沖突是一件好事 D.沖突是完全可以避免的

17.工具式溝通的主要目的是（c）

A.發(fā)布命令 B.滿足精神需求C.傳達情報 D.確定與對方的人際關(guān)系 18.正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（d）

A.間接的 B.直接的C.平行的 D.垂直的

19.在人際交往中，人際吸引的“磁力”核心是（c）A.互利互惠 B.共同語言C.真、善、美 D.名、利、權(quán)

20.根據(jù)社會心理學(xué)家的研究，子女排行和合群之間的關(guān)系為（b）A.沒規(guī)律性的關(guān)系B.排行越高，合群傾向越強；排行越低，合群傾向越差

C.排行越高，合群傾向越差；排行越低，合群傾向越強D.排行中間的子女合群傾向最強 21.在管理方格理論中，（9.1）型管理方式又稱為（c）

A.貧乏型管理 B.俱樂部型管理C.任務(wù)型管理 D.中間道路型管理 22.屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（b）

A.善于轉(zhuǎn)換角色 B.較完善的人格C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理 D.富有使命感和同情心 23.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（a）

A.直線式組織結(jié)構(gòu) B.扁平式組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu) 24.組織變量由兩類因素所組成，一個是結(jié)構(gòu)變量，另一個是（c）A.任務(wù)變量 B.權(quán)力變量C.因果變量 D.時間變量

25.在組織形象識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃的動態(tài)識別形式的是（c）A.CI B.MI C.BI D.VI 26.在組織文化的作用中，對員工行為的約束是（c）

A.通過制度約束 B.通過監(jiān)督約束C.無形的思想約束 D.引導(dǎo)與監(jiān)督相結(jié)合的約束 27.下述公式中表述正確的是（a）A.效果=目標×效率 B.效率=目標×效果C.效果=目標×效能 D.效率=目標×效益 28.一切績效考核工作的基本原則與總的要求是（b）A.以人為中心 B.實事求是C.公平、公正 D.崇高的目標

29.“對組織進行有計劃的、系統(tǒng)的改革，以促使整個組織更新和發(fā)展的過程”是指組織的（b）

A.變革 B.發(fā)展 C.創(chuàng)新 D.建設(shè)

30.當(dāng)組織成員要求在工作中有個人發(fā)展機會，但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機會時，組織就應(yīng)該進行（c）A.思想教育 B.發(fā)展C.變革 D.人員培訓(xùn)

二、多項選擇題

31.古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（cde）A.人際管理理論 B.人性管理理論C.早期管理理論 D.傳統(tǒng)管理理論E.科學(xué)管理理論 32.自我意識包括（abd）

A.物質(zhì)自我 B.社會自我C.知覺自我 D.精神自我E.管理自我 33.馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為（abcde）

A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要

34.人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（abcd）A.親密區(qū) B.熟人區(qū)C.社交區(qū) D.公共區(qū)E.隔離區(qū)

35.組織文化按不同的標準可以劃分為不同的類型。按活力程度，組織文化可以被劃分為（acd）

A.活力型組織文化 B.挑戰(zhàn)型組織文化C.官僚僵化式組織文化 D.停滯型組織文化E.發(fā)展型組織文化

三、簡答題

36簡述西方國家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37簡述影響知覺選擇性的主觀因素。38如何正確認識非正式群體？ 39簡述人與人之間溝通的特殊性。40簡述績效考核的程序。

四、論述題

41舉例說明性格在管理實踐中的應(yīng)用。

42聯(lián)系實際，論述影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素。

五、案例題

46.27歲的張華在一定企業(yè)從事基層管理工作。他能力出眾，待人和藹，樂于助人。可最近一段時間，他情緒非常低落，還經(jīng)常向家人和朋友大發(fā)脾氣，這不符合他的性格。原來在最近的一次企業(yè)干部考核中，對自己期望甚高的他沒有得到高分，當(dāng)然也沒有得到提升。為此，張華感到非常氣憤和委屈。

(1)請運用挫折理論解釋張華的反常行為。(2)聯(lián)系實際談?wù)勅绾螒?yīng)付挫折。

以上題目選擇題答案:

1、A

2、D

3、D

4、C

5、B

6、D

7、A

8、D

9、A

10、C

11、D

12、A

13、B

14、B

15、C

16、B

17、C

18、D

19、C 20、B

21、C

22、B

23、A

24、C

25、C

26、C

27、A

28、B

29、B 30、C

31、CDE

32、ABD

33、ABCDE

34、ABCD

35、ACD

第四篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 A套

一、名詞解釋

1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。

2、個性 心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實自我。

3、動機 動機是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。

4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。

二、填空題

1、學(xué)校管理與人的__心理活動______是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是____人____的管理與____人的心理____的管理。

2、在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在_ _主導(dǎo)______作用位置，應(yīng)重視與強化學(xué)生的_ _ __主體____意識。

3、活潑好動、敏捷、靈活是人的_ _氣質(zhì)_____特征。勤奮、刻苦、認真、敬業(yè)是人的__性格______特征。

4、雙因素理論的兩類因素是__保健______因素與__激勵______因素。

5、態(tài)度的三個成分是___認知_____、___情感_____、和___行為傾向_____。

6、“三個和尚沒水喝”說的是群體中的__責(zé)任分_散____現(xiàn)象。

7、師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是___教育目的_____。

8、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有___權(quán)力性影響_____和__非權(quán)力性影響 兩大類。

三、單項選擇題

1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期

C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派

2、獨立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）

A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾

3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）

A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華

4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。

A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想

5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。

A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng)

6、法治社會強調(diào)對（B）的服從。

A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)

7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。

A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)

8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標準的基本立足點。

A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)

9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。–）。

A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式

10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。

A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達到高標準

C、以價值觀為核心的獨特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史

四、判斷題

1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）

2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）

3、赫茨伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）

4、當(dāng)認知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）

5、群體的凝聚力越強，工作效率越高。（否）

6、在人機交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）

7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）

8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）

9、施恩認為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）

10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）

五、簡答題

1、什么是性格？如何評價性格？P34

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261 論述題

1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360 2．結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機？P63

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套

一、名詞解釋

1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力和已經(jīng)達到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達到的熟練程度。

2、挫折 挫折是人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。

挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機與目標性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。

3、態(tài)度

態(tài)度是個人對人、事、物或問題進行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準備或情緒狀態(tài)。

4、影響力 影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。

二、填空題

1、學(xué)校是一個__開放______的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個__系統(tǒng)工程____。

2、學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的__多層次性__的___邊緣_____學(xué)科。

3、人的個性是在人的___生理基礎(chǔ)_____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的___社會生活_____中形成的。

4、奧爾德弗將人的需要分為生存、__關(guān)系______、___成長_____三個層次。

5、影響說服者說服力德因素是__具有權(quán)威性和專門的知識_和__共有高尚情操和人權(quán)魅力。

6、群體規(guī)范代表的是群體中___多_____數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的___中_____等水平。

7、民主的師生關(guān)系的___關(guān)鍵_____是對學(xué)生人格的___尊重_____。

8、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了___員工導(dǎo)向_____、___生產(chǎn)導(dǎo)向_____兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。

三、單項選擇題

1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。

A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段

C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段

2、個性心理特征的核心成分是（A）。

A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力

3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。

A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度

4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）

A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境

5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）

A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存

6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。

A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體

7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）

A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)

8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。

A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期

9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）

A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型

10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）

A、將組織規(guī)模擴大 B、將組織規(guī)模縮小

C、將組織規(guī)模在擴大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系

四、判斷題

1、校園危機管理是指學(xué)校對危機發(fā)生后的管理。（否）

2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）

3、任何班級群體都是班集體。（否）

4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）

5、從眾就是服從。（否）

6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）

7、產(chǎn)生動機的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）

8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）

9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）

10、科學(xué)管理運動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）

五、簡答題

1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P9

2、什么是需要？教師需要有哪些特點？P60 論述題

1、結(jié)合學(xué)校實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P148

2、結(jié)合實際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套

一、名詞解釋

1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。

2、定型效應(yīng) 定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實際差異。

3、心理健康

4、目標 目標是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。

二、填空題

1、科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、___管理科學(xué)階級_____、和___綜合性 的現(xiàn)代管理階段_____。

2、人的心理過程一般來講包括認識過程、_情感過程___和___意志過程_三個相互聯(lián)系的方面。

3、人們在性格上的差異是通過_性格特征與_性格類行___表現(xiàn)出來的。

4、動機的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇_和__行為的增強與減弱。

5、教師的角色有多元行、__變動____性和___沖突___性的特點。

6、在對__人的____知覺中，并非任何個性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有__核心____品質(zhì)才有這樣的作用。

7、“四分圖”領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、_高關(guān)心人低關(guān)心組織和_低關(guān)心人高關(guān)心組織。

8、態(tài)度的功能是組織信息、_解釋經(jīng)驗___和__準備行動__。

三、單項選擇題

1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。

A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派

C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派

2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）

A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力

3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）

A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力

4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。

A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑

5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。

A、情緒 B、行為 C、認知 D、意志

6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。

A、低度 B、中度 C、高度 D、超強

7、在人際吸引中長遠起作用的因素是人的（C。

A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉

8、焦慮屬于（C）方面的問題。

A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格

9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。

A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征

10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ

A、合作 B、競爭 C、獨立 D、放棄

四、判斷題

1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）

2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）

3、強、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）

4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）

5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）

6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）

7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）

8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）

9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）

10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強迫行為、固執(zhí)行為等。（是）

五、簡答題

1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪娮陨淼镊攘Γ看穑?誠懇誠實 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）

2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109

六、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P263

2、結(jié)合實際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P192

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套

一、名詞解釋

1、性格 性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。

2、激勵 激勵就是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力的過程。其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實質(zhì)進行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理

二、填空題

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是_組織功能____、___激勵功能____。

2、班集體形成的四個階段是：松散期、同化期和__凝聚期___、__形成期___。

3、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是___個體需要的滿足___。

4、群體規(guī)范有_群體支注___、_評價標準___、__行為影響__和惰性功能。

5、過渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在__行為____方面、_情緒_____方面和認知方面。

6、期望理論認為激勵水平主要受__期望值_、_效價_____因素的影響。

7、能力總是和人的__活動____聯(lián)系在一起，能力實際上是指個人從事__相應(yīng)活動__的能力。

8、個性心理特征上的差異，主要包括個體在__氣質(zhì)____、_性格____和能力等方面的差異。

三、單項選擇題

1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。

A、馮特 B、閔斯特伯格

C、斯科特 D、梅奧

2、高級神經(jīng)活動類型中的“強、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）

A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)

3、ERG理論是誰提出來的？（B）

A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭

4、根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？（D）。

A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保健（＋）導(dǎo)致不滿意

C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ā┎粫档团Τ潭?/p>

5、認知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。

A、海德 B、費斯汀洛 C、勒溫 D、維納

6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。

A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用

7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。

A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化

8、“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”是人際吸引中的（A）。

A、相似吸引 B、互補吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引

9、目標導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）

A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)

C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)

10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）

A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力

四、判斷題

1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）

2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）

3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）

4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會影響教師身心健康。（是）

5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）

6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）

7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）

8、費德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）

9、“SWOT”指的是“優(yōu)點、弱點、機會、威脅。（是）

10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）

五、簡答題

1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-126

2、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280

六、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P261

2、結(jié)合實際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116

《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套

一、名詞解釋

1、問卷法 使用一定測量工具，通過書面形式，進行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。

2、補償 補償是指個人的某種目標因遭受挫折得不到實現(xiàn)時，改變目標，采用其他手段以彌補動機欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。

3、群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標準。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準則與規(guī)范。

二、填空題

1、學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和_組織心理__、_人際變化___心理。

2、性格的特征可分為態(tài)度特征、意志特征和__情緒特征__、_理智特征__。

3、能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與_創(chuàng)造能力___、實踐交往能力與__認識能力__。

4、目標管理的三個環(huán)節(jié)是確立目標、_目標實施___和__目標檢查與評價。

5、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、_工作參與___和__組織承諾__。

6、教師評價的標準應(yīng)包括學(xué)科知識、__教育教學(xué)技能和_人際交往的技能和品德。

7、根據(jù)多伊奇的目標手段相互依賴理論，合作是雙方目標或手段之間有_肯定性____的依賴關(guān)系，而競爭是_否定性____的依賴關(guān)系。

8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、_勤奮_____和___業(yè)績_等標準。

三、單項選擇題

1、高級神經(jīng)活動類型中的“強、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）

A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)

2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）

A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想

3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。

A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)

4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。

A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件

5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。

A、合作 B、獨立 C、競爭 D、放棄

6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。

A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為

7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）

A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力

8、組織一詞的文化起源為（D）。

A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是

9、下列哪種事物特別具有危機的預(yù)警意義？（D）

A、化學(xué)實驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是

10、獨立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）

A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾

四、判斷題

1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）

2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）

3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）

4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）

5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）

6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）

7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）

8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）

9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）

10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）

五、簡答題

1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P261

2、簡述教師如何進行自我心理保健。答：1增強自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強角色意識、建立合理的期待；（2）修正認識觀念；（3）面對壓力主動解決。

3、建立和運用社會支持系統(tǒng)。

六、論述題

1、結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-90

2、結(jié)合教育教學(xué)實踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點。P183

第五篇：學(xué)校管理心理學(xué)第2階段試題

江南大學(xué)現(xiàn)代遠程教育2011年上半年第二階段測試卷 考試科目:《學(xué)校管理心理學(xué)》第四章至第六章（總分100分）時間：90分鐘 __________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號：身份證號：姓名：得分：

一、單選題(每小題1分,共10分)

1、態(tài)度的核心是(B)

A、認知成分B、情感成分C、意向成分D、行為成分

2、平時我們所說的“隨大流”，心理學(xué)上稱之為（A）

A、從眾B、順從C、模仿D、暗示

3、馬斯洛認為,人的最基本需要是(D)

A、自我實現(xiàn)的需要B、社交需要C、安全需要D、生理需要

4、個人實際上沒有參加但接受其規(guī)范的群體稱之為(C)

A、正式群體B、實際群體C、參照群體D、非正式群體

5、群體成員的行為準則稱之為(A)

A、群體規(guī)范B、群體輿論C、群體凝集力D、群體動力

6、“魚與熊掌，不可兼的”,這種動機沖突是(B)

A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、多種趨避沖突

7、認識對象留下的最后印象影響人們對他的認識的心理效應(yīng),這稱之為(D)

A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、定型效應(yīng)D、近因效應(yīng)

8、需要的基本特征是:對象性、歷史性和(C)

A、社會性B、物質(zhì)性C、動力性D、自然性

9、態(tài)度的平衡理論的提出者是(D)

A、費斯定克B、維爾納C、韋伯D、海德

10、年級組教師構(gòu)成的群體屬于(C)

A、假設(shè)群體B、參照群體C、正式群體D、非正式群體

二、多選題、(每小題2分,共10分)

1、阿爾德弗認為人的需要主要有三種,即(ABC)

A、生理需要B、關(guān)系需要C、成長需要D、準需要

2、奧蘇伯爾認為,成就動機包括三種內(nèi)驅(qū)動力,即(ACD)

A、本能的內(nèi)驅(qū)力B、認知的內(nèi)驅(qū)力C、附屬的內(nèi)驅(qū)力D、自我提高的內(nèi)驅(qū)力

3、從眾的形式包括(ACD)

A、表里皆從B、表里皆不從C、里從表不從D、表從里不從

4、常見的認知偏差有(ABC)

A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、刻板效應(yīng)

5、態(tài)度改變的理論包括(BCD)

A、觀察學(xué)習(xí)理論B、平衡理論C、和諧理論D、失調(diào)理論

三、判斷題(每小題1分,共10)

1、叢眾具有積極意義。(X)

2、對于避免失敗為動機的占優(yōu)勢的人，應(yīng)提供中等難度的任務(wù)(√)

3、一般而言，態(tài)度的形成，改變經(jīng)歷了服從、認同、內(nèi)化三個階段(√)

4、由第一印象導(dǎo)致的認知偏差稱之為近因效應(yīng)。(X)

5、需要是個體積極性的源泉。(√)

6、非正式群體即是具有消極意義的群體。(X)

7、構(gòu)成態(tài)度的幾種心理成分總是保持一致的。(√)

8、群體壓力越大，越容易產(chǎn)生從眾。(√)9、動機、興趣是需要表現(xiàn)的形式。(√)

10、中年知識分子是假設(shè)群體。(√)

四、名詞解釋（每小題3分，共12分）

1、刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。

2、服從是指按群體規(guī)范或他人意志等辦事的行為。服從往往是出于紀律、規(guī)范及權(quán)威人物所具有的威懾性。

3、動機是直接推動個體從事某種活動的內(nèi)部動力。動機的產(chǎn)生有主客觀方面的原因。引起動機的內(nèi)在條件主要是需要，外在條件是誘因。

4、群體是指為了達到特定目標而由兩個或兩個以上的個人所組成的相互依賴、相互影響人群結(jié)構(gòu)。群體是介于組織和個人之間的人群結(jié)合體，它對于組織和個人都有重要意義。群體對于組織的作用在于把個體力量重新組合，完成組織任務(wù)，實現(xiàn)組織目標。對于個體的作用在于使個體獲得安全感，滿足個體社交需要、自尊需要、增強自信感。

五、辨析題（每小題5分，共10分）

1、群體凝聚力越強，越有助于組織目標的實現(xiàn)

群體凝聚力是指群體對其成員的吸引力及群體成員之間的相互吸引力。群體目標與組織目標一致，群體凝聚力越高越好。反之，群體目標與組織目標不一致時，群體凝聚力越強，越有礙于組織目標的實現(xiàn)。

2、認知失調(diào)可能導(dǎo)致態(tài)度的改變

對。要改變個體的態(tài)度，不能離開群體的規(guī)范和價值。通過信息交流可以改變?nèi)说膽B(tài)度。失調(diào)人感到不痛快或緊張感，為了盡量避免緊張和不痛快，人們會采取行動，使自己擺脫困難。接觸或減輕失調(diào)狀態(tài)的辦法有三種：改變某一認知元素，使之與其他元素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)；增加新的認知元素，加強協(xié)調(diào)關(guān)系的認知系統(tǒng)，使不協(xié)調(diào)的強度自然降低；強調(diào)某一認知元素的重要性。

六、簡述題（每小題7分，共28分）

1、簡述利用需要的策略。

需要是個體和社會的要求在人腦中的反映。需要是個體積極性的源泉。動機、興趣等是需要的表現(xiàn)形式。管理過程注意滿足教職工的基本需要，滿足教職工需要時要考慮到不同類職工需要之差異，還要考慮到教職工需要的個別差異，獎勵時要注意獎勵對象需要之特點，獎勵內(nèi)容要與其需要相一致。對于教職工的合理需要加以滿足，對于受條件限制而一時無法滿足的，要加以解釋，并創(chuàng)造條件，滿足教職工之需要。要對教職工的需要進行調(diào)節(jié)，要引導(dǎo)教職工的需要縱向發(fā)展。要幫助教職工從不合理的需要中解脫出來。

2、簡述歸因的涵義及意義

歸因指對行為發(fā)生的原因進行解釋或推斷，如何歸因，影響到后續(xù)行為。職工總是自覺或不自覺地對工作的成敗進行歸因。一般情況下，職工總是將成敗歸結(jié)運氣、難度、能力、自我努力四個方面的原因，將失敗歸結(jié)于外在的客觀原因。

3、對某一態(tài)度改變理論作簡單介紹

溝通改變理論

通過信息交流可以改變?nèi)说膽B(tài)度。效果取決與多種因素：溝通者的權(quán)威性、可信性、與溝通對象的關(guān)系；溝通過程中，內(nèi)容是否符合溝通對象的需要、動機，傳遞的信息是否為對象所接受；溝通對象原有態(tài)度的強度、個性特點等。

4、什么是挫傷？有何意義 挫折是個體從事有目的的活動時，由于障礙不能克服，目標無法實現(xiàn)，所以產(chǎn)生的緊張的情緒反應(yīng)。挫折感影響到個體積極性及身心健康。

滿足職工的合理需要，提高他們的心理承受能力，幫助他們確定合理的抱負水平建立良好的人際關(guān)系，可以有效地預(yù)防挫折。引導(dǎo)職工正確對待挫折，正確歸因，改變產(chǎn)生挫折感的情境，適當(dāng)?shù)男?，完善個性，提供心理咨詢，進行心理疏導(dǎo)，有助于消除挫折感，提高職工的工作積極性，維護其身心健康。管理者對受挫者的一般行為反應(yīng)應(yīng)予以寬容諒解，也助于消除其挫折感。

七 論述題（每小題10分，共20 分）

1、試論教師工作動機的培養(yǎng)與激發(fā)。

培養(yǎng)激發(fā)教師的工作動機，可以從以下幾個方面考慮：進行宣傳教育，使其明確工作的意義；工作的豐富化，增強工作本身的吸引力；進行獎懲強化；創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。

要使教師深切地感到他正在做的事情與國家命運、民族前途、人民幸福的關(guān)系。具體辦法不是講大道理，而是用一些可感性強的事實、活動幫助教師形成體驗。例如舉辦校史展覽、組織有貢獻的校友返校作報告、開家長座談會等，都可以幫助教師看到自己勞動的社會意義。

合理利用外加報酬，這里所謂的合理利用，主要包括這樣幾層意思：一是物質(zhì)性至少要與教師付出的勞動相當(dāng)，以保證教師無生活上的憂愁。二是適當(dāng)進行精神獎勵，使教師既有物質(zhì)性外加報酬，又有精神性外加報酬，從物質(zhì)與精神的統(tǒng)一上加深對工作的社會價值的認識。三是注意調(diào)節(jié)外加報酬，防止其抵消內(nèi)感報酬的現(xiàn)象。既要維持外加報酬的適當(dāng)水平，不使教師出現(xiàn)為生計而奔波的現(xiàn)象，同時借助激發(fā)直接性工作動機的措施，強化內(nèi)感報酬，讓教師喜悅并沉湎于內(nèi)感報酬。此外，幫助教師形成正確的價值觀念，既不忽視物質(zhì)、金錢、榮譽等的價值，也不做它們的奴隸。而且要努力完成自己作為人民教師的歷史使命，充分實現(xiàn)自己的人生價值。

優(yōu)化工作環(huán)境，讓教師在美好的環(huán)境中工作。就物質(zhì)條件而言，一方面要建設(shè)好必要的工作、生活等方面的“硬件”，另一方面要盡量減少聲音、水、空氣等方面的污染，使校園空氣清新，恬靜宜人。學(xué)校的福種措施主要包括醫(yī)療保健、教師子女入托就學(xué)、互助基金借貸、困難補助等。這些方面的措施比較有力，可以減少教師的不滿情緒，使他們安心工作。學(xué)校精神氛圍包括人際關(guān)系、學(xué)術(shù)空氣、敬業(yè)精神等成分。精神氛圍營造得好，無疑會增強學(xué)校的吸引力，使教師熱愛學(xué)校，忠于職守。

具體做法

3．因人而異，確定工作難度4．相對穩(wěn)定，保證工作完整性

5．適當(dāng)放權(quán)，強化工作責(zé)任6．照顧興趣，增添工作魅力7．及時反饋，有效調(diào)節(jié)行為

2、如何正確對待非正式群體？

對非正式群體首先要正確地認識，非正式群體是客觀存在的，其性質(zhì)可能是積極的，也可能是消極的，管理過程中要興利除弊。

要注意發(fā)揮具有積極意義的非正式群體溝通信息，互幫互學(xué)，穩(wěn)定人心，滿足需要之作用，對這樣的非正式群體持支持態(tài)度，因勢利導(dǎo)。

要限制、消除非正式群體傳播小道消息、降低凝聚力等消極影響。多數(shù)非正式群體積極作用、消極影響兼而有之，我們要興利除弊。管理者可以通過組織或正式群體滿足職工的合理需要，使有些非正式群體失去存在的理由而自然瓦解；通過思想教育工作，使具有消極意義的非正式群體分化瓦解；做好非正式群體核心人物的工作，促使態(tài)度轉(zhuǎn)化；采取組織措施，使非正式群體成員在時間、空間上疏遠，減少接觸，使其解體