第一篇：XX公司客戶網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查表

XX公司

客戶網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查表

尊敬的客戶：

您好！我是XX公司網(wǎng)絡(luò)客服中心，目前正在對(duì)XX公司客戶使用網(wǎng)絡(luò)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行問卷調(diào)查，感謝您在百忙之中抽出5分鐘時(shí)間填寫此問卷。

1、請(qǐng)問您最常使用的上網(wǎng)設(shè)備是什么？

□臺(tái)式電腦□電腦筆記本□平板電腦□手機(jī)

2、請(qǐng)問您多長時(shí)間上一次網(wǎng)來了解行業(yè)動(dòng)態(tài)？

__________________________________________

3、請(qǐng)問您主要通過什么途徑關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)？（可多選）

□報(bào)紙□電視□短信□貼吧□微博□博客

□論壇□QQ□QQ群□行業(yè)網(wǎng)站

4、請(qǐng)問您最常咨詢、使用的行業(yè)網(wǎng)站是哪一個(gè)？

__________________________________________

5、請(qǐng)問您的QQ號(hào)碼或者微博賬號(hào)或者微信號(hào)是多少？

__________________________________________

6、請(qǐng)問您希望XX公司加強(qiáng)哪方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳？（可多選）

□產(chǎn)品□技術(shù)□服務(wù)□優(yōu)惠政策□活動(dòng)

7、請(qǐng)問您希望XX公司加大哪種方式的宣傳力度？（可多選）

□報(bào)紙□電視□短信□貼吧□微博□博客

□論壇□QQ□QQ群□行業(yè)網(wǎng)站

感謝您的參與！

XX公司

網(wǎng)絡(luò)客服中心

共1頁，第1頁

第二篇：裝飾公司客戶調(diào)查表

裝飾公司客戶調(diào)查表

尊敬的客戶，您好!

為了準(zhǔn)確把握您需要的設(shè)計(jì)風(fēng)格，滿足您的家居功能要求，為您提供盡量完善的服務(wù)，我們的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)您家庭的基本資料、您的喜好、您的生活習(xí)慣等有所了解。我們會(huì)充分尊重您的隱私。充分了解您，才能滿足您的要求，請(qǐng)您理解。非常感謝您的密切配合！我們會(huì)精心測量房間的每一部分尺寸，同時(shí)記錄您的意見與要求，為完整家居設(shè)計(jì)方案提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

一、基礎(chǔ)信息篇：

客戶姓名：聯(lián)系電話：E---MAIL:測量地址：

實(shí)際量房時(shí)間：年月日時(shí)分至?xí)r分 預(yù)計(jì)裝修時(shí)間：年月日

預(yù)計(jì)裝修總費(fèi)用：元

居室面積（建筑面積）：平方

居室種類：□平層□錯(cuò)層□躍層□復(fù)式□別墅□其他

二、個(gè)性記錄篇：

1、您的年齡：

□20—25□25—35□35—45□45歲以上

2、您的學(xué)歷：

□本科以下□本科以上

3、您的職業(yè)：

□經(jīng)商□公務(wù)員□高層管理□醫(yī)生

□教師□藝術(shù)家□其他

4、您從事的行業(yè)：

□IT□電訊□貿(mào)易□服裝

□鞋業(yè)□房地產(chǎn)□媒體□其他

5、您的居室成員：

□父母□夫妻□女兒□兒子

□孫子□孫女□其他

6、您的孩子年齡：

□1—3歲□4—6歲□7—9歲□10—13歲

□14—18歲□18歲以上

7、您認(rèn)為最重要的日子：

□您的生日□孩子的生日□結(jié)婚紀(jì)念日□其他

8、您喜歡的家居風(fēng)格：

□中國古典風(fēng)格□歐式古典風(fēng)格□現(xiàn)代中式風(fēng)格□現(xiàn)代簡約風(fēng)格□歐式簡約風(fēng)格□美式風(fēng)格□田園風(fēng)格□其他

9、您喜歡的的生日陳設(shè)品：

擺設(shè)類：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他壁飾類：□工藝美術(shù)品□各類書畫作品□圖片攝影□其他

10、您喜歡：

□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□其他

11、您喜歡哪類畫?

□壁畫□油畫□水彩畫□國畫□其他

12、您喜歡的家居整體色調(diào)：

□偏冷□偏暖□根據(jù)房間功能

13、您喜歡喝：

□茶□咖啡□飲料□水□其他

14、您的用餐習(xí)慣：

□經(jīng)常在家用餐□經(jīng)常在外用餐□經(jīng)常在家請(qǐng)客

15、您的洗浴方式：

□淋浴□浴缸□兩樣都有□其他

16、您的作息時(shí)間：

□正?！踉缢缙稹跬硭砥?/p>

17、您的個(gè)人愛好：

□收藏□音樂□電視□寵物

□運(yùn)動(dòng)□讀書□旅游□上網(wǎng)□其他

18、您的個(gè)人交際：

□喜歡一個(gè)人享受家庭生活□交際廣泛□家中偶爾有交際活動(dòng)

19、您通過什么媒體了解外面的信息?

□電視□廣播□報(bào)紙□網(wǎng)絡(luò)□雜志□直投雜志

20、您的住宅使用目的：

□常年居住□度假居住□投資

21、您選擇裝飾公司的關(guān)鍵因素：（請(qǐng)按關(guān)鍵程度排序：A、為首要因素B、為次

要因素以此類推）

□價(jià)格□設(shè)計(jì)□品牌形象□人員素質(zhì)

□運(yùn)作效率□施工質(zhì)量□家居飾品配套功能

三、居室測量，溝通記錄篇：

1、庭院：□有□無□共平方

2、家庭共用空間間數(shù)：

陽臺(tái)：個(gè)書房：個(gè)餐廳：個(gè)客廳（起居室）：個(gè) 儲(chǔ)藏間：個(gè)娛樂間：個(gè)試聽室：個(gè)車庫：個(gè)

3、是否需要擺放書籍、收藏品及展示品：□是□否

4、設(shè)計(jì)師備忘錄：

四、反饋篇：

1、設(shè)計(jì)師反饋：

A、初次方案首約時(shí)間：

B、預(yù)約簽單時(shí)間：

C、測量的居室面積：平方；設(shè)計(jì)費(fèi)

其它備注：

D、舉出材質(zhì)確定——飾面板：地面：

您的建議（或特殊說明）：

1、您對(duì)本公司的印象：□很好□比較好□一般

2、寧對(duì)設(shè)計(jì)師量尺服務(wù)的印象：□很好□比較好□一般

3、您的補(bǔ)充說明：

設(shè)計(jì)師簽字：客戶簽字： 設(shè)計(jì)部經(jīng)理意見：

此單交回時(shí)間：年月日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)使用狀況調(diào)查表

網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)使用狀況調(diào)查表

親愛的先生/女士：

您好！感謝您對(duì)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的支持。為了幫助您提升電子商務(wù)的水平，我們希望您能夠花費(fèi)2分鐘時(shí)間來完成這份問卷，我們會(huì)認(rèn)真研究您的狀況，并且會(huì)給您適當(dāng)?shù)慕ㄗh。非常感謝您的合作。

您的姓名：先生/女士職務(wù)：手機(jī)：公司網(wǎng)址：

（注意：請(qǐng)您按照您的實(shí)際情況按提示直接打√選擇答案，可作多選，或者在橫線上寫下您的意見。）

1、您的公司已經(jīng)開始使用電子商務(wù)了嗎？

A、是（如果您選擇了A，請(qǐng)您直接跳到第4題）B、還沒有

2、您的公司沒有使用電子商務(wù)的原因是：

A、不熟悉、不了解B、不懂如何做C、我們認(rèn)為不適合3、您公司未來計(jì)劃進(jìn)入電子商務(wù)，架構(gòu)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)嗎？

A、已經(jīng)有計(jì)劃B、正在計(jì)劃中C、還沒計(jì)劃

4、您希望互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)做什么呢？

A、網(wǎng)絡(luò)銷售B、網(wǎng)上招商C、網(wǎng)上品牌推廣D、網(wǎng)上整合資源

5、您公司是否已擁有自己的網(wǎng)站？

A、有自己的行業(yè)網(wǎng)站B、有公司網(wǎng)站C、在其他網(wǎng)站上有介紹網(wǎng)頁D、還沒有網(wǎng)頁

6、您的公司網(wǎng)站上線的時(shí)間？

A、1年以上B、2-3年C、3-5年D、5年以上

7、您的公司在互聯(lián)網(wǎng)上做過付費(fèi)廣告嗎？

A、從未做B、偶爾做C、經(jīng)常做D、10萬以上

8、最近一年您的公司計(jì)劃用于網(wǎng)上付費(fèi)推廣的金額大概是？

A、5000-10000元B、10000-50000元C、50000-100000D、10萬元以上

9、您公司所作互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)推廣的類型？

A、百度競價(jià)排名B、阿里巴巴C、其它

10、您公司的電子商務(wù)已經(jīng)帶來業(yè)績嗎？

A、還沒有B、有一點(diǎn)但不理想C、業(yè)績很理想

11、您希望電子商務(wù)培訓(xùn)課程安排在什么時(shí)間你能方便參加？

A、周五下午B、周五晚上C、周六下午D、周六晚上E、周日下午F、周日晚上

12、影響您公司從網(wǎng)上賺錢的主要障礙在哪里？

您公司所在的行業(yè)：公司名：

謝謝您回答上面的問題，如果您有什么需要，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們。聯(lián)系電話：0757-88030169

第四篇：公司網(wǎng)絡(luò)使用管理制度

（一）宗旨

第一條 公司網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作。個(gè)人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、新聞、娛樂等而需用網(wǎng)絡(luò)的必須在自己家中進(jìn)行。為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)的管理，確保網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地用于工作，特制訂本制度。

（二）范圍

第二條 本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括公司各辦公地點(diǎn)的局域網(wǎng)、辦公地點(diǎn)之間的廣域連接、公司各片區(qū)和辦事處廣域網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入、Intemet臥口以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類服務(wù)如Intemet電子郵件、代理服務(wù)、N．tes辦公平臺(tái)等。

（三）主管部門

第三條 服務(wù)體系中心作為公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理部，有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管和控制。知識(shí)產(chǎn)權(quán)室有權(quán)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案，任何引入與發(fā)出的郵件，都有可能被備份審查。

（四）管理規(guī)定

第四條 任何人均不得在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)，違反者將受到處罰。同時(shí)也不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，否則要追查責(zé)任。

第五條 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由服務(wù)體系中心統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù)，任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，辦公室如需安裝集線器等必須事先與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。個(gè)人電腦及實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備等所用ip地址必須按所在耀點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)管理員指定的方式設(shè)置，不可擅自改動(dòng)，擅自改動(dòng)者將受到處分。

第六條 嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，獲取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。

第七條 公司網(wǎng)上服務(wù)如DNS、DHCP、WINS等由管理工程部統(tǒng)一規(guī)則任何部門和個(gè)人不得在網(wǎng)上擅自設(shè)置該類服務(wù)。

第八條 為確保廣域網(wǎng)的正常運(yùn)行，禁止通過各種方式，包括利用郵件FTP、Win2000共享等在廣域網(wǎng)中傳送超大文件。

第九條 嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在網(wǎng)上私自設(shè)立BBS，NEWS，個(gè)人主頁WWW站點(diǎn)，F(xiàn)FP站點(diǎn)及各種文件服務(wù)器，嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。違反者將受到處分：

第十條 任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視保護(hù)公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密對(duì)于需要上網(wǎng)的各類保密信息必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。

第十一條 公司禁止任何個(gè)人私自訂閱電子雜志，因工作需要的電子雜志，經(jīng)審批后由圖書館集中訂閱和管理。

（五）處罰規(guī)定

第十二條 對(duì)于蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，蓄意竊取網(wǎng)上秘密信息的個(gè)人，作辭退處理，并依法追究法律責(zé)任。

第十三條 對(duì)于在公司網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會(huì)秩序的或政治性評(píng)論內(nèi)容的個(gè)人，作辭退處理。情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。

第十四條 對(duì)于私自設(shè)立BBS、NEWS、個(gè)人主頁、WWW站點(diǎn)，F(xiàn)FP站點(diǎn)等各種形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的責(zé)任人，或玩網(wǎng)絡(luò)游戲的個(gè)人，第一次發(fā)現(xiàn)降薪一級(jí)，第二次發(fā)現(xiàn)將其降職，第三次作辭退處理。

第十五條 對(duì)各種工作用文件服務(wù)器的申請(qǐng)，需經(jīng)系統(tǒng)主管審核，由服務(wù)體系中心批準(zhǔn)后方可設(shè)立，擅自申請(qǐng)者將處以降薪一級(jí)的處罰。

第十六條 對(duì)于在網(wǎng)上設(shè)立各種形式的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的責(zé)任人，處以降薪一級(jí)直至辭退的處理。

第十七條 對(duì)于由管理不善引起公司秘密泄露的責(zé)任人，處以罰款、降薪、降職等處理。

第十八條 對(duì)于私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，私自設(shè)置DNS，WINS等服務(wù)的責(zé)任人，處以罰款、降薪等處罰。

第十九條 任何員工發(fā)送與工作無關(guān)的電子郵件，將處以降薪、降職及至辭退的處理，有意接收與工作無關(guān)的郵件，每次罰款100--500元。

第二十條 任何員工在上、下班時(shí)間，通過公司網(wǎng)絡(luò)查閱工作無關(guān)的內(nèi)容，一次降薪一級(jí)。因工作需要的通過圖書館的網(wǎng)絡(luò)查閱。

第二十一條 對(duì)于其他任何利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的行為，將對(duì)其處以罰款、降薪等處理。

第二十二條 任何部門未經(jīng)許可不得在網(wǎng)上掛任何應(yīng)用系統(tǒng)。

（六）附則

第二十三條 本制度自____年__月__日起生效。從即日至____年__月__日為整改時(shí)間。

第五篇：客戶滿意度調(diào)查表

客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的秦風(fēng)客戶： 為了踐行“主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)承擔(dān)”服務(wù)理念，進(jìn)一步提升的服務(wù)質(zhì)量，本所現(xiàn)就貴公司對(duì)本所服務(wù)的評(píng)價(jià)展開客戶滿意度調(diào)查工作。在調(diào)查過程中必定會(huì)占用您的寶貴時(shí)間，我們深表歉意。但您的意見和建議將是本所的寶貴財(cái)富，并將激勵(lì)人更加努力地工作。為此，我們真誠的期待您能毫無保留的提出您的意見和建議，以推動(dòng)我們不斷為您及企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意、更有價(jià)值的服務(wù)。

最后，我們?nèi)f分感謝您在百忙之中協(xié)助我們完成此項(xiàng)調(diào)查。如果您有服務(wù)投訴和任何問題，歡迎致電：

一、請(qǐng)您好對(duì)本所提供的服務(wù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。

1.您對(duì)本所所提供的服務(wù)的總體評(píng)價(jià)如何?

□很滿意□較滿意□一般滿意□較不滿意□很不滿意

2.您對(duì)本所指派律師的服務(wù)態(tài)度如何評(píng)價(jià)?

□很滿意□較滿意□一般滿意□較不滿意□很不滿意

3.您對(duì)本所指派律師的服務(wù)能力和水平如何評(píng)價(jià)?

□很滿意□較滿意□一般滿意□較不滿意□很不滿意

4.您對(duì)本所所提供服務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的作用如何評(píng)估？ □作用很大□作用較大□一般□作用較小□作用很小

二、您對(duì)本所提供服務(wù)中存在的問題和改進(jìn)意見？

三、您希望我們現(xiàn)在或?qū)硭枰攸c(diǎn)法律服務(wù)的方面或領(lǐng)域？

您的姓名：

您的職務(wù)：

您的聯(lián)系方式:2014年月日