第一篇：銷售客戶滿意度調查表

太陽帆軟件產品客戶滿意度調查表

尊敬的客戶：

您好！

感謝您對深圳太陽帆信息技術開發(fā)有限公司的幫助和支持！追求客戶滿意是我們公司的一貫目標，您的意見對于我們至關重要，我們誠懇地邀請您客戶滿意度調查，希望您給予坦率的評價，我們將依據調查結果改善工作，以期更好地為您服務。非常感謝您參加本次調查。

答題說明：請在最能代表您意見的方框涂黑或打勾；有些題可能需要您填寫意見。您對太陽帆軟件產品和技術服務的評價如何？

很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 8 6 4 0

1、銷售人員專業(yè)能力 □ □ □ □ □

2、銷售人員服務態(tài)度和責任心 □ □ □ □ □

3、產品宣傳資料和宣傳方式

□

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4、客戶需求把握程度

□

□

□

□

□

5、對客戶反映問題解決速度和效果

□

□

□

□

□

6、溝通的頻率

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7、方案/報價陳述清晰易懂

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8、向顧客提供齊全的文檔

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9、銷售人員措辭用語禮貌與規(guī)范性

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10、銷售人員服務響應速度

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11、對于太陽帆軟件的服務，您還有其他意見和建議：

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第二篇：客戶滿意度調查表

北京利惠達物業(yè)管理有限責任公司金隆基大廈

客戶滿意度調查表

尊敬的業(yè)主：

感謝您一如既往對物業(yè)公司工作的支持，我們深表謝意！

本次物業(yè)管理服務客戶滿意度調查，請您給予合理公正的平價（在您認可的欄目內畫v）并提出您的需求和建議，以便我們及時改進服務工作。請于年月日前填妥此表，并煩勞交于我們的工作人員或物業(yè)管理公司前臺或傳真至本公司。

咨詢電話：傳真號：

北京利惠達物業(yè)管理有限責任公司

金隆基大廈

200年月日

服務人員儀表特約服務

很不滿意不滿意一般滿意很滿意很不滿意 不滿意一般滿意很滿意 1管理人員1 □2□3□4□5□1家政服務質量1□2□3□4□5□ 2前臺接待員1 □2□3□4□5□2家政服務質量及時性 1□2□3□4□5□ 3保安人員1 □2□3□4□5□3入戶維修質量1□2□3□4□5□ 4保潔人員1 □2□3□4□5□4入戶維修及時性1□2□3□4□5□ 5維修人員1 □2□3□4□5□社區(qū)文化活動

6綠化人員1 □2□3□4□5□很不滿意不滿意一般 滿意 很滿意

7家政人員1 □2□3□4□5□1□2□3□4□5□

安全管理服

很不滿意不滿意一般滿意很滿意您認為物業(yè)有待改進的還有哪些方面？ 1停車場管理1□2 □3 □4 □5□

2安全管理1□2 □3 □4 □5□

3消防管理1□2 □3 □4 □5□

4應急處理1□2 □3 □4 □5□

環(huán)境管理服務您認為在本地區(qū)物業(yè)管理服務比較好的公

很不滿意不滿意一般滿意很滿意司有哪些？

1清潔狀況1□2 □3 □4 □5□

2蚊蟲消殺1□2 □3 □4 □5□

3綠化管理1□2 □3 □4 □5□

公共設施管理服務其它建議？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

1公共設施1 □2□3□4□5□

運行保養(yǎng)情況

2公共設施1 □2□3□4□5□您的樓房號：樓號

維修及時性您的姓名：電話：

3房屋本性1 □2□3□4□5□填寫人： 1業(yè)主 □2租戶 □

維護情況3其它

說明：姓名，住址請務必填寫，否則將視為無效表格不計入統(tǒng)計結果。謝謝合作！

第三篇：客戶滿意度調查表

客戶滿意度調查表

以下由被訪對象填寫：

請您對 ******公司 在 ********工程項目中服務工作的以下幾方面情況進行評價（在選中框內打“√”）：

1、施工人員服務態(tài)度的評價：

□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意

2、施工人員技術水平的評價：

□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意

4、與客戶溝通能力的評價：

□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意

5、施工質量的評價：

□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意

填報人（被訪對象）公章

年月日

以下由管理機構填寫：

很滿意（）項，滿意（）項，一般（）項，不滿意（）項，總體評價（）

說明：“很滿意”達到3項總體評價為“很滿意”；“滿意”達到3項總體評價為“滿意”；“一般”達到3項總體評價為“一般”；“不滿意”達到3項總體評價為“不滿意”。

第四篇：客戶滿意度調查表

中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心

招商

劉宏煥

中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心

滿意度調查問卷

商戶號 姓名 電話： 為了不斷提高本公司管理的服務質量，我們非常希望了解您對我們管理服務中各項服務的真實感受，該調查是我們公司對商場物業(yè)管理工作滿意度進行的調查，是我們今后改善物業(yè)管理的依據。懇望閣下認真填寫以下調查表內容，如實客觀地對我們的工作做出評價，對需要改進的地方請?zhí)岢鰧氋F的意見或建議。（在您認可的“□”內劃“√”）

一、管理服務類：

1)您對工作人員的行為規(guī)范、服務熱情是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意

二、秩序維護服務類：

1)您對保安工作是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對車輛停放秩序是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意

三、保潔服務類：

1)您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對室內和公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意

四、維修服務類：

1)您對目前維修服務工作總體評價？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對物業(yè)維修服務人員維修的及時率是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意

五、其它類： 中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心

招商

劉宏煥

1)您對我們物業(yè)整體的服務是否滿意？

□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)你對物業(yè)服務不滿意的主要原因是？（可多選）

□人員素質低 □服務不到位

□服務態(tài)度差 □不聽取業(yè)主的意見

□安保服務不到位

□該管的不管 □其他___________________ 3)您認為一個好的服務管理公司主要應具備哪些條件（可多選）？

□及時完善的專業(yè)服務 □價格合理

□有資質 □從業(yè)人員素質較高 □其他______________________

六、您對目前本公司各項工作有何其他方面的建議和意見？

七．需要提供哪些服務內容？

再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿意的服務。

中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心

管理處

二0一二年八月二十五

第五篇：客戶滿意度調查表doc

XX 聯(lián)通公司 XXX 專線業(yè)務客戶滿意度調查表 業(yè)務客戶滿意度調查 客戶滿意度調查表
尊敬的客戶，您的高速互聯(lián)網專線/數(shù)字電路已為您開用。尊敬的客戶，您的高速互聯(lián)網專線/數(shù)字電路已為您開用。為了提高 我公司的服務質量，現(xiàn)對您做一簡單的滿意度調查，我公司的服務質量，現(xiàn)對您做一簡單的滿意度調查，請在下面符合現(xiàn)場情 況的選項內進行勾選。況的選項內進行勾選。

1、您的業(yè)務是否已開通能夠正常運行

2、現(xiàn)場設備安裝位置是否美觀、整潔、安全 現(xiàn)場設備安裝位置是否美觀、整潔、是□ 是□ 否□ 否□ 否□ 否□ 否□ 否□

3、施工人員是否對您所使用的業(yè)務進行操作講解（培訓）是□ 施工人員是否對您所使用的業(yè)務進行操作講解（培訓）

4、您所申請的業(yè)務是否能夠滿足您的需求

5、施工人員現(xiàn)場施工是否文明

6、施工工期是否對您的辦公/營業(yè)造成影響 施工工期是否對您的辦公/ 最后，請您對使用我公司業(yè)務進行簡單評價，謝謝： 最后，請您對使用我公司業(yè)務進行簡單評價，謝謝： 是□ 是□ 是□

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施工單位簽章： 施工單位簽章： 簽章

客戶簽字： 客戶簽字：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

縣公司簽字： 縣公司簽字： 簽字

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 年 月 日