第一篇：淺析職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

淺析職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

摘要：隨著企業(yè)的發(fā)展，員工越來(lái)越多，業(yè)務(wù)分工更加細(xì)化，領(lǐng)導(dǎo)僅憑工作經(jīng)驗(yàn)安排工作已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。為了讓企業(yè)更好的發(fā)展，讓員工知道自己該干什么，什么時(shí)候干，理順企業(yè)管理，明確各崗位職責(zé)是非常必要的?，F(xiàn)就根據(jù)企業(yè)在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)中普遍存在的問(wèn)題，提出職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)過(guò)程容易出現(xiàn)的問(wèn)題及如何正確編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的建議。

關(guān)鍵詞：職位說(shuō)明書(shū)；問(wèn)題；建議

職位說(shuō)明書(shū)是關(guān)于工作執(zhí)行者實(shí)際做什么、如何做、在什么條件下做的一種書(shū)面文件。這種信息又可用來(lái)編寫(xiě)工作規(guī)范以說(shuō)明執(zhí)行人為了圓滿完成工作必備的知識(shí)能力和技術(shù)。當(dāng)前我國(guó)很多公司對(duì)職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)不夠重視，同時(shí)也沒(méi)有規(guī)范的管理制度，沒(méi)有部門職責(zé)分工，員工沒(méi)有明確崗位職責(zé)和上崗條件，領(lǐng)導(dǎo)隨心所欲安排人員，不考慮實(shí)際工作開(kāi)展，長(zhǎng)此以往會(huì)影響企業(yè)正常管理?，F(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，作如下分析：

目前企業(yè)在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)時(shí)普遍存在的問(wèn)題：

一、單純的為編而編為寫(xiě)而寫(xiě)

在部分企業(yè)當(dāng)中，由于領(lǐng)導(dǎo)間職責(zé)分工不明確，誰(shuí)有空誰(shuí)多管的行為導(dǎo)致了管理混亂和隨意性，各部門間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮等問(wèn)題部分企業(yè)只關(guān)注了職位說(shuō)明書(shū)的有或無(wú)，使得職位說(shuō)明書(shū)流程不清，員工操作困難，形同虛設(shè)。實(shí)際上，職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，應(yīng)該側(cè)重于工作分析的過(guò)程，讓員工知道怎么做，把編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)作為企業(yè)現(xiàn)有崗位的一次盤點(diǎn)，或者說(shuō)是一次業(yè)務(wù)流程的重組，從而明確各崗位的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)提升管理水平的目的。

二、未對(duì)工作人員開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)

職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作是人力資源管理工作中的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作，是一項(xiàng)專業(yè)要求非常高的工作，大部分企業(yè)都缺乏對(duì)參與該項(xiàng)工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，所以編寫(xiě)出來(lái)的職位說(shuō)明書(shū)存在大量表述不準(zhǔn)的情況特別是崗位的概述職責(zé)工作能

力要求基本技能要求等描述不準(zhǔn)確。比如籠統(tǒng)地使用“負(fù)責(zé)、全面負(fù)責(zé)、相關(guān)工作、管理、提高、完成”等模糊概念的詞語(yǔ)，造成職位不同但職位說(shuō)明書(shū)的描述卻很相近，使相近崗位間無(wú)法明確自己的準(zhǔn)確職責(zé)。

三、對(duì)編寫(xiě)工作認(rèn)識(shí)不到位

職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)應(yīng)是一個(gè)自上而下的過(guò)程，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的目的是要使員工明確自己的工作職責(zé)、上崗要求、技能要求、各崗位的上下級(jí)關(guān)系等。所以，在編制職位說(shuō)明書(shū)時(shí)應(yīng)得到全體員工的支持、參與和理解。但在實(shí)際中，不少企業(yè)在開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)并沒(méi)有與員工充分交流，讓員工充分參與，所以作用不大。

四、定位不準(zhǔn)確

當(dāng)前，在很多企業(yè)都能找出多樣式的職位說(shuō)明書(shū)，但細(xì)讀后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些并不是職位說(shuō)明書(shū)而僅僅是崗位職責(zé)。崗位職責(zé)側(cè)重于崗位任職者應(yīng)該完成的任務(wù)，并不能全面反映崗位的信息，并沒(méi)有具體行為或工作活動(dòng)的結(jié)果職位說(shuō)明書(shū)則可以全面反映崗位職責(zé)、工作經(jīng)驗(yàn)要求、工作能力要求、基本技能要求、崗位協(xié)調(diào)等相關(guān)信息。

五、職責(zé)與任務(wù)交叉

為了把工作任務(wù)完成得更好，提高企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)能力，許多企業(yè)就以具體的工作設(shè)計(jì)，即公司的某項(xiàng)工作任務(wù)，需要多個(gè)部門或多個(gè)崗位共同協(xié)助完成，就把多個(gè)部門和崗位的員工抽調(diào)到一起共同完成某項(xiàng)工作，這就形成了職責(zé)交叉。正確處理好職責(zé)交叉有助于發(fā)揮協(xié)作效應(yīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效率。但很多企業(yè)在撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)時(shí)，對(duì)某些職責(zé)與任務(wù)交叉的工作沒(méi)有明確或者不清楚，造成工作中崗位職責(zé)不清，領(lǐng)導(dǎo)多多，員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)指揮，一但出現(xiàn)問(wèn)題各部門崗位之間就會(huì)互相推諉扯皮，大大降低了工作效率。

六、職責(zé)重疊，不區(qū)分細(xì)節(jié)

在企業(yè)中，一些工作任務(wù)性質(zhì)相同或相近，工作量非常大，在崗位設(shè)置時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“一崗多人”的現(xiàn)象。在進(jìn)行崗位描述時(shí)，很多企業(yè)一般都采取了同一類設(shè)置一個(gè)崗位，歸納總結(jié)出該崗位的共同特征，定義出崗位的共性要求，就此編寫(xiě)了一份具有放之四海而皆準(zhǔn)的職位說(shuō)明書(shū)，卻忽視了該崗位的不同任職者之間工作任務(wù)的差別，導(dǎo)致職位描述不準(zhǔn)確。

七、脫離實(shí)際，結(jié)果束之高閣

在實(shí)際的管理過(guò)程中，較多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到職位說(shuō)明書(shū)的作用，較好地開(kāi)展了工作分析、職責(zé)分類，但編寫(xiě)出來(lái)的職位說(shuō)明書(shū)卻并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。不少企業(yè)對(duì)工作分析缺乏正確的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得其他企業(yè)因開(kāi)展這項(xiàng)工作而提高了企業(yè)管理水平，所以就盲目地隨大流；有的企業(yè)由人力資源部門獨(dú)家“打造”每個(gè)崗位的說(shuō)明書(shū)，脫離企業(yè)實(shí)際狀況時(shí)有發(fā)生。尤其是對(duì)任職者資格的界定沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果職位說(shuō)明書(shū)無(wú)法在實(shí)際工作中應(yīng)用，成為企業(yè)的“文物”。

八、缺乏系統(tǒng)思考

職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程，是對(duì)企業(yè)管理流程的一次重新認(rèn)識(shí)。一套成體系的職位說(shuō)明書(shū)，可以給企業(yè)的各項(xiàng)管理工作特別是人力資源管理工作提供重要依據(jù)。但是，很多企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)中對(duì)職位的描述不準(zhǔn)確，要么夸大職責(zé)、要么縮小職責(zé)、要么就歸納不完整，任職資格因人而定，不具有統(tǒng)一的、客觀的標(biāo)準(zhǔn)；還有的企業(yè)為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，只對(duì)重要崗位進(jìn)行說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)，造成后繼崗位評(píng)價(jià)、崗位培訓(xùn)、崗位薪酬、人員招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成缺胳膊少腿現(xiàn)象。

那么，如何才能編寫(xiě)出一份高水準(zhǔn)職位說(shuō)明書(shū)呢，在此僅給一些建議：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

在開(kāi)展職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作之前，人力資源部負(fù)責(zé)人一定要先和公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，明確此次工作的目的，明確規(guī)范崗位職責(zé)對(duì)公司管理的意義，讓領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一思想，正確認(rèn)識(shí)職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作對(duì)企業(yè)管理的作用，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職位說(shuō)明書(shū)“規(guī)范”工作的理解與支持，并保證在職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，高層領(lǐng)導(dǎo)先作表帥，對(duì)相關(guān)工作實(shí)行歸口管理，改變?cè)瓉?lái)隨意性較大的管理方式。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能和認(rèn)識(shí)

編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)之前，人力資源部門首先要做好工作計(jì)劃，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為各個(gè)部門開(kāi)展編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)工作做好技術(shù)支撐。同時(shí)，要做好充分的編寫(xiě)準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)會(huì)上給員工宣講制定職位說(shuō)明書(shū)的目的和意義，職位說(shuō)明書(shū)中各個(gè)項(xiàng)目的作用，讓員工從思想上重視該項(xiàng)工作。

三、統(tǒng)一尺度，規(guī)范要求

在職位說(shuō)明書(shū)中對(duì)每位任職者的資格，必須對(duì)全公司所有崗位提出一個(gè)最基本要求。比如，公司可以將生產(chǎn)類員工的最低要求定為：學(xué)歷必須是大專及以上，技能必須中級(jí)工及以上，有同行業(yè)三年及以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；管理類可以要求最低學(xué)歷為本科及以上，職稱為助理及以上，從事過(guò)兩年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)等。在實(shí)際操作時(shí)只能高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于一些特殊崗位，可以要求是中共黨員，駕齡三年等。只有這樣，編寫(xiě)出來(lái)的職位說(shuō)明書(shū)才不會(huì)因人設(shè)崗，具有廣泛的適用性。

四、分層實(shí)施，做到不缺不漏

崗位職責(zé)應(yīng)該是部門職責(zé)的分解，部門各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)在崗位職責(zé)中得以體現(xiàn)，即“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”。部門職責(zé)是界定崗位職責(zé)的基礎(chǔ)，因此，界定崗位職責(zé)的前提是明確部門職責(zé)。在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)之前，必須先明確部門職責(zé)，再對(duì)現(xiàn)有人員工作進(jìn)行認(rèn)真的分析。在實(shí)際操作中，可以選用報(bào)表收集數(shù)據(jù)、面談法、工作寫(xiě)實(shí)、實(shí)地觀察等方法取得一線真實(shí)資料。根據(jù)任務(wù)量和工作的具體要求，將各部門的工作任務(wù)合理地分解到具體的崗位，確定部門內(nèi)各崗位的職責(zé)，防止工作中扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，從而提高工作效率。

五、用語(yǔ)要規(guī)范

在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的過(guò)程中，使用規(guī)范的描述方式和用語(yǔ)直接關(guān)系到職位說(shuō)明書(shū)的質(zhì)量，因此，必須高度重視。標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)描述格式應(yīng)是“動(dòng)詞+賓語(yǔ)+結(jié)果”。動(dòng)詞的選擇可參照崗位職責(zé)動(dòng)詞使用規(guī)范表，如：主持、制定、組織、執(zhí)行、策劃等等；賓語(yǔ)表示該項(xiàng)任務(wù)的對(duì)象，即工作任務(wù)的內(nèi)容，結(jié)果表示通過(guò)此項(xiàng)工作的完成要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、全面完成、爭(zhēng)取、促進(jìn)”等等，以保證職位說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作規(guī)范。

六、完善管理機(jī)制

（一）是完善審核機(jī)制。各位員工完成職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)后，首先由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核完成后交由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

（二）是完善群眾監(jiān)督機(jī)制。將審核完成的職位說(shuō)明書(shū)通過(guò)公示的方法，讓群眾對(duì)職位說(shuō)明書(shū)提出意見(jiàn)，同時(shí)讓更多的員工了解那項(xiàng)具體的工作應(yīng)該由誰(shuí)管理，也給群眾辦事提供方便。

（三）是動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作相當(dāng)重要，企業(yè)的發(fā)展會(huì)對(duì)職位提出新的要求。因此，企業(yè)編寫(xiě)出規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)后，人力資源部門應(yīng)建立

崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由專職人員組織修訂。

參考文獻(xiàn)：

（1）加里·德斯勒；人力資源管理（第9版）；2008年5月第5次印刷。

（2）董克用、朱勇國(guó)；人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)；中國(guó)人事出版社；2009年5月第1版.（3）李燕萍、翁艷娟；崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)誤區(qū)及其修正；人力資開(kāi)發(fā)與管理；2007年第十期；66頁(yè)到68頁(yè).

第二篇：職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

職位（也稱工作說(shuō)明書(shū)）說(shuō)明書(shū)是關(guān)于工作執(zhí)行者實(shí)際在做什么，如何做以及在什么條件下做的一種書(shū)面文件。這種信息又可以用來(lái)編寫(xiě)工作規(guī)范。工作規(guī)范說(shuō)明了工作執(zhí)行人為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)，能力和技術(shù)。

職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模式，但大多數(shù)的職位說(shuō)明書(shū)都包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1，工作標(biāo)識(shí)；

2，工作綜述

3，工作聯(lián)系，職責(zé)與任務(wù)

4，工作權(quán)限

5，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

6，工作條件

7，工作規(guī)范

圖3-----8就是工作描述的一個(gè)例子。

續(xù)前圖

圖—8職位說(shuō)明書(shū)樣本舉例

這部分還應(yīng)當(dāng)包括對(duì)那些令人不舒服的.比較臟的以及危險(xiǎn)任務(wù)的描述。

工作標(biāo)識(shí)

如圖3—8所示，“工作標(biāo)識(shí)”部分包括了這樣幾類信息工作名稱一欄對(duì)工作的名稱（例如數(shù)據(jù)處理操作主管人員.銷售經(jīng)理或庫(kù)存控制員等）加以明確。（正像職位說(shuō)明書(shū)一樣，你應(yīng)當(dāng)使工作名稱符合當(dāng)前鄒勢(shì)，在這方面，美國(guó)勞工部的〈職位名稱詞典〉非常有用。它不僅`列出了數(shù)千種工作的名稱，而且還對(duì)每一種工作的典型任務(wù)都進(jìn)行了描述。）職位說(shuō)明書(shū)的工作地位一欄主要是為了快捷地顯示出工作是否有法律免除控制的情形（根據(jù)〈公平就業(yè)法〉的規(guī)定，某些特定職位，主要是一些管理類和專業(yè)類的職位可以不受最低工資和超時(shí)工作條款的限制）。主要代碼一欄則是為了便于快速查找所有的工作，組織中的每一種工作都應(yīng)當(dāng)能有一個(gè)代碼，這些代碼代表了工作的一些重要特征，比如，它屬于何種工資等級(jí)。工作分類的日期一欄標(biāo)明了工作說(shuō)明書(shū)的具體編寫(xiě)日期是什么時(shí)間。說(shuō)明書(shū)中還標(biāo)明誰(shuí)認(rèn)可了這份說(shuō)明書(shū)，此外，還要標(biāo)明工作所處的“企業(yè)/分公司和部門/事業(yè)部”以確定工作的位置，直接主管的職位名稱在工作標(biāo)識(shí)中同樣也要顯示出來(lái)。

工作標(biāo)識(shí)部分還包括可與工作的工資等級(jí)和/或工資范圍相關(guān)的信息。工資等級(jí)一欄表明在組織中存在工作等級(jí)分類的情況下，此工作處于那一等級(jí)例如，一家公司將秘書(shū)分為秘書(shū)二等.秘書(shū)三等等。最后，工資范圍部分提供工作的特定工資水平或工資范圍方面的信息。工作綜述

工作綜述這部分應(yīng)當(dāng)描述工作的總體性質(zhì)，因此只列出其主要功能或活動(dòng)即可。這樣，對(duì)于數(shù)據(jù)處理主管人來(lái)說(shuō)，起工作綜述可以描述為：“指導(dǎo)所有的數(shù)據(jù)處理的操作.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行控制以及滿足數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方面的要求。”對(duì)于物料經(jīng)理這一工作來(lái)說(shuō)，其工作綜述可以描述為：“物料經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上所需要的所有材料的經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買.規(guī)范性運(yùn)輸以及存儲(chǔ)和分配?！睂?duì)于郵件收發(fā)監(jiān)督員這一工作來(lái)說(shuō)，其工作綜述可描述為：“郵件收發(fā)主管人負(fù)責(zé)接受寄來(lái)的郵件，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸悾喝缓鬁?zhǔn)確地遞送到收件人手中；還負(fù)責(zé)處理待寄出郵件，要求準(zhǔn)確.及時(shí)地把它們發(fā)送出去”。

應(yīng)力圖避免在工作綜述中可以為主管人員分派工作提供更大的靈活度，但一些專家明確認(rèn)為，如果一項(xiàng)經(jīng)?？梢钥吹降墓ぷ鲀?nèi)容不被明確寫(xiě)進(jìn)工作說(shuō)明書(shū)，而只是用象所分配的其他任務(wù)一類的語(yǔ)言，就很可能會(huì)成為逃避責(zé)任的一種托辭因?yàn)檫@使得對(duì)工作的性質(zhì)以及雇員需要完成的工作的敘述出現(xiàn)了漏洞。

工作聯(lián)系

工作聯(lián)系這部分說(shuō)明工作承擔(dān)者與組織內(nèi)以及組織外的其他人之間的聯(lián)系情況，這一點(diǎn)我們可以人力資源經(jīng)理為例來(lái)加以說(shuō)明。

報(bào)告工作對(duì)象：雇員關(guān)系副總裁

監(jiān)督對(duì)象：人力資源職員?？荚嚬芾砣藛T。勞資關(guān)系員以及一個(gè)秘書(shū)。

工作合作對(duì)象：所有的部門經(jīng)理和行政管理人員。

接觸的公司外部人員：就業(yè)機(jī)構(gòu)。管理人員代理招募機(jī)構(gòu)。工會(huì)代表。州及聯(lián)邦就業(yè)辦公室以及各種公司客戶等。

工作的責(zé)任與任務(wù)

職位說(shuō)明書(shū)的另一部分是關(guān)于工作責(zé)任和工作任務(wù)的詳細(xì)羅列。如圖3—8所示，每一種工作的主要職責(zé)都應(yīng)當(dāng)列舉出來(lái)。并用一到兩句話分別對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)加以描述。比如在此圖中挑選。培訓(xùn)。開(kāi)發(fā)下屬人員這一任務(wù)被進(jìn)一步定義為培養(yǎng)合作和互相理解精神。確保工作群體成員得到必要的專門訓(xùn)練。以及對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。包括教育說(shuō)明建議等。其他一些工作的典型任務(wù)包括維持收支平衡和控制庫(kù)存。精確的編制帳戶。維持一種有利的購(gòu)買價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間。修理生產(chǎn)線上的工具和設(shè)備等等。

你可以利用美國(guó)工部的《職位名稱詞典》來(lái)界定工作的任務(wù)和責(zé)任/如3—9圖

職位說(shuō)明書(shū)中還適當(dāng)界定工作承擔(dān)者的權(quán)限范圍，包括決策的權(quán)限。對(duì)其他人實(shí)施監(jiān)督的權(quán)限以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)限。比如，工作承擔(dān)者有權(quán)批準(zhǔn)購(gòu)買500美元以上的物品，有權(quán)批準(zhǔn)雇員請(qǐng)假或缺勤的時(shí)間；有權(quán)對(duì)部門內(nèi)的人實(shí)施懲罰；有權(quán)建議提薪；有權(quán)進(jìn)行新雇員的面談和雇用等等。

工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

有些職位說(shuō)明書(shū)中還包括一部分有關(guān)工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。著部分內(nèi)容說(shuō)明雇主期望雇員在執(zhí)行職位說(shuō)明書(shū)中的每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的。

設(shè)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并不是一件容易的事情。然而，大多數(shù)的管理人員都已經(jīng)意識(shí)到僅僅告訴下屬雇員要盡最大努力工作并不能保證雇員發(fā)揮最大的工作績(jī)效。確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)最為直接的方法是只要把下面的話補(bǔ)充完整就可以如果對(duì)于職位說(shuō)明書(shū)中的每一職責(zé)和任務(wù)都能按照這句話敘述完整，那么就形成了一套完整的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)：將應(yīng)付帳款準(zhǔn)確過(guò)帳

1在同一個(gè)工作日內(nèi)收到的發(fā)貨票要在當(dāng)天過(guò)帳

2對(duì)于收到的所有收據(jù)都必須在收到收據(jù)的第二天之前送交負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理簽字認(rèn)可 3平均每月發(fā)生記帳失誤不得超過(guò)三次

4每月的第三個(gè)工作日結(jié)素時(shí)必須平衡總帳

任務(wù)：完成每日生產(chǎn)計(jì)劃

1生產(chǎn)群體每一工作日所生產(chǎn)產(chǎn)品不低于426個(gè)單位

2在下一工作程序被拒絕的產(chǎn)品[平均不得超過(guò)2%

3每周延時(shí)完成工作時(shí)間平均不得超過(guò)5%

工作條件和工作的物理環(huán)境

職位說(shuō)明書(shū)還要列明工作中所包含的一般工作條件。這包括嗓音水平危害條件或熱度等 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)則

以下是編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的一些技巧

清楚工作描述應(yīng)當(dāng)清楚說(shuō)明職位的工作情況，不能與其他職位說(shuō)明書(shū)混淆不清

指明范圍在界定職位時(shí)，要確保指明工作的范圍和性質(zhì)，如用像為部門或按照經(jīng)理的要求這樣的句式來(lái)說(shuō)明。此外，還要把所有重要的工作關(guān)系也要包括近來(lái)

專門化選用最專門化的詞匯來(lái)表示：1工作的種類2復(fù)雜程度3技能要求程度4可能出先的問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化程度5任職者對(duì)工作的各方面所負(fù)的責(zé)任大小6責(zé)任的程度與類型運(yùn)用表示動(dòng)作的詞匯如分析搜集召集計(jì)劃分解引導(dǎo)運(yùn)輸轉(zhuǎn)交維護(hù)監(jiān)督以及推崇等通常情況下組織中較低級(jí)職位的任務(wù)最為具體；而叫高層次的職位側(cè)處理涉及面更廣一些的問(wèn)題

簡(jiǎn)單化最后，檢查一下職位說(shuō)明書(shū)是否囊括工作的所有基本要求。問(wèn)問(wèn)你自己如果一位新雇員讀了這份工作說(shuō)明書(shū)他或她對(duì)這份工作是自會(huì)有所了解？

第三篇：編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng)

編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng)

在規(guī)模很小的時(shí)候，企業(yè)一般是不需要《職位說(shuō)明書(shū)》的，比如企業(yè)只有十幾或二十幾個(gè)人。這個(gè)時(shí)期，資源緊缺，一切以市場(chǎng)銷售為中心，企業(yè)要集中一切資源開(kāi)拓市場(chǎng)以求生存下來(lái)。老板只要敬業(yè)，認(rèn)真盯住每個(gè)人、每件事就行了。

但是，企業(yè)做到了一定規(guī)模之后，如果還是沒(méi)有一套清晰、合理、科學(xué)的《職位說(shuō)明書(shū)》，就很難保證公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必然會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)推諉扯皮和消極怠工的現(xiàn)象，出現(xiàn)人浮于事和執(zhí)行不力的現(xiàn)象，企業(yè)的績(jī)效管理和薪酬激勵(lì)系統(tǒng)也很難令人滿意。有人把職位說(shuō)明書(shū)比喻為人力資源管理的基石，以表明其在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性作用與重要性。可想而知，一家企業(yè)如果沒(méi)有了“基石”，或者“基石”不牢固，那么這個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面，如人才的“選、育、用、留”上面的執(zhí)行效果將可想而知，進(jìn)而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將難以得到有效保證。

根據(jù)本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐與咨詢經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出在編寫(xiě)《職位說(shuō)明書(shū)》時(shí)需要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題，供大家參考：

1、把重點(diǎn)放在“職責(zé)描述”和“任職資格”上

千萬(wàn)不要陷入追求盡善盡美的誤區(qū)！要始終牢記編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的目的，編寫(xiě)的最主要目的在于明確職責(zé)和關(guān)鍵工作任務(wù)，同時(shí)確定每一個(gè)職位的基本任職資格條件，對(duì)于職位說(shuō)明書(shū)中的一些不是非常必要的內(nèi)容完全可以精簡(jiǎn)掉，不要照搬其它企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)。

在對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行描述時(shí)，盡可能地將屬于同一工作職責(zé)的若干工作任務(wù)描述清楚，以工作職責(zé)作為職位的基本構(gòu)成單元，將職責(zé)變成一個(gè)由若干項(xiàng)重要任務(wù)組成的類似于計(jì)算機(jī)上的那種可以“插拔”的獨(dú)立組件。一旦組織需要將某項(xiàng)工作職責(zé)分配給另外一個(gè)職位，就只需要將這一職責(zé)連同其所屬的關(guān)鍵工作任務(wù)整體“插拔”到另外一個(gè)職位上即可，這樣一方面可以適應(yīng)企業(yè)的職責(zé)頻繁調(diào)整需要，另一方面至少還可以做到同一職責(zé)內(nèi)部的關(guān)鍵工作任務(wù)不至于因?yàn)槁氊?zé)的轉(zhuǎn)移而被分拆得七零八落，從而導(dǎo)致重要工作任務(wù)出現(xiàn)缺失。在描述職位所承擔(dān)的工作職責(zé)時(shí)要基于現(xiàn)實(shí)，不要將在成熟企業(yè)中本來(lái)應(yīng)當(dāng)由某一職位來(lái)做，但是現(xiàn)在卻做不到的事情也寫(xiě)進(jìn)去，盡管適當(dāng)?shù)卦黾訉?duì)任職者的職責(zé)要求是可以的，但是這種增加必須適度，具有可操作性。

在描述任職者所需具備的任職資格時(shí)，也要基于組織的現(xiàn)實(shí)，不能好高騖遠(yuǎn)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和所能夠雇用到的人員水平來(lái)確定。比如，公司目前所能夠雇用到的部門一級(jí)的文員也就只能是中專畢業(yè)生，那就不要非將文員職位的任職資格條件設(shè)定為大專甚至本科。等到公司發(fā)展到一定的階段，有實(shí)力同時(shí)也有可能雇用到大?；虮究飘厴I(yè)生來(lái)從事文員工作時(shí)，再調(diào)整任職資格條件要求不遲。

2、有條件的企業(yè)，可考慮借助外部咨詢公司

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)尤其要學(xué)會(huì)整合外部資源，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)已經(jīng)有很多專門從事人力資源管理咨詢和服務(wù)的管理顧問(wèn)公司，這些公司在很多不同的行業(yè)和企業(yè)中從事過(guò)職位分析工作與《職位說(shuō)明書(shū)》編寫(xiě)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和與各類職位有關(guān)的較為詳細(xì)的信息，對(duì)企業(yè)的一般性通用職位設(shè)置情況也比較了解。借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助是一種可以幫助企業(yè)快速完成職位分析的便捷途徑。但需要注意的是，由于中小企業(yè)的職位經(jīng)常變化，因此，在求助咨詢公司時(shí)，企業(yè)必須要求咨詢公司將職位分析的方法和技術(shù)傳授給公司內(nèi)部的人，以便將來(lái)可以由內(nèi)部人來(lái)做好職位的再分析工作，以及在新的職位出現(xiàn)以后，公司內(nèi)部的人有能力獨(dú)立完成對(duì)新職位的分析工作。

3、堅(jiān)持簡(jiǎn)潔、實(shí)用的原則，盡量減輕管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)

《職位說(shuō)明書(shū)》編寫(xiě)的一般流程是：首先由人力資源部門溝通、講解職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)意義、原則和要求，提供職位說(shuō)明書(shū)的基本模板，編寫(xiě)出幾份不同部門的職位說(shuō)明書(shū)的樣板，然后由任職者本人填寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)草稿。在任職者的上級(jí)進(jìn)行初步審查之后，接著由人力資源部門進(jìn)行審查，并提出修改意見(jiàn)，然后發(fā)回任職者本人修改。接下來(lái)，人力資源部門再根據(jù)在職位分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與任職者及其上級(jí)進(jìn)行探討，對(duì)職位設(shè)置方案和職責(zé)調(diào)整情況達(dá)成共識(shí)，最后形成定稿的職位說(shuō)明書(shū)。結(jié)合目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的實(shí)際情況，職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)工作恐怕主要還是應(yīng)當(dāng)由人力資源部門或人力資源管理專職人員來(lái)承擔(dān)，由他們來(lái)負(fù)責(zé)完成職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作，各級(jí)管理者以及員工本人提供一些基本的信息，然后通過(guò)逐一訪談來(lái)將職位說(shuō)明書(shū)中的各項(xiàng)內(nèi)容用規(guī)范的文字描述清楚。

4、處理好一人身兼多職的情況

在一些企業(yè)，普遍存在員工同時(shí)兼任多種職能甚至兼任多種不是很相關(guān)的職能的現(xiàn)象。如有些公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)可能同時(shí)還要負(fù)責(zé)審核公司所簽訂的一些合同，一些文秘人員同時(shí)還要兼做公司的出納。這種情況并不影響我們對(duì)這些人占據(jù)的職位所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作職責(zé)范圍的描述，只不過(guò)要將職責(zé)條理清楚地加以總結(jié)和歸納罷了，只要將各項(xiàng)職責(zé)都清楚地列舉出來(lái)，同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)職責(zé)中所包括的關(guān)鍵工作任務(wù)也都?jí)蛞灰患右悦枋龊驼f(shuō)明，我們同樣可以完成一份邏輯清楚同時(shí)便于根據(jù)形勢(shì)發(fā)展隨時(shí)加以調(diào)整的職位說(shuō)明書(shū)。

5、處理好工作流程不的情況

在職責(zé)描述的過(guò)程中，要求對(duì)工作的流程有一個(gè)清楚的交代。在進(jìn)行職位分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地將已經(jīng)明文確定的流程，或者盡管沒(méi)有文字描述但是已經(jīng)成為事實(shí)的流程交代清楚，同時(shí)通過(guò)職位分析過(guò)程來(lái)發(fā)現(xiàn)不清楚的流程，推動(dòng)企業(yè)流程的逐漸規(guī)范和明確，力爭(zhēng)在經(jīng)過(guò)多次職位分析之后，企業(yè)的各項(xiàng)工作流程都能夠得到不斷梳理和清晰化。

6、職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化而不斷調(diào)整

在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，企業(yè)只有緊密結(jié)合外部環(huán)境的變化而不斷變化才能長(zhǎng)期生存與發(fā)展，企業(yè)的目標(biāo)與職能也會(huì)不斷調(diào)整。因此，可以考慮在半年或一個(gè)季度的時(shí)候?qū)β毼徽f(shuō)明書(shū)進(jìn)行一次系統(tǒng)的審核，或者是在工作職責(zé)發(fā)生明顯變動(dòng)的時(shí)候，隨時(shí)注意對(duì)職位說(shuō)明書(shū)加以修訂，以確保職位說(shuō)明書(shū)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反映出組織中的各個(gè)職位所承擔(dān)的具體職責(zé)和工作任務(wù)。

管理有方法，但無(wú)定式，管理的方法與工具適合為好！要從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，既遵循職位分析的一些基本原則，同時(shí)又要注意企業(yè)自身的特點(diǎn)，按照實(shí)用、簡(jiǎn)潔的原則來(lái)做好職位分析與職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作。

第四篇：職位說(shuō)明書(shū)

辦公室職位說(shuō)明書(shū)

本職位在分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)局機(jī)關(guān)人員貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及港口工作的法律、法規(guī)，以及局黨組決議和重要工作部署的督查工作，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作；

2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員的管理、培訓(xùn)、考核、錄用、調(diào)配、職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲；

3、組織研究制定局機(jī)關(guān)管理制度及時(shí)監(jiān)督檢查管理制度的執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作；

5、負(fù)責(zé)辦理人大建議、政協(xié)提案等工作；

6、負(fù)責(zé)落實(shí)局黨組會(huì)議、辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)的安排工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、圍繞局工作重點(diǎn)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手；

3、工作嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，原則性強(qiáng)；

4、辦公室人員分工明確、超前計(jì)劃、組織嚴(yán)密，各項(xiàng)工作落實(shí)及時(shí)、到位、準(zhǔn)確。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，具有一定的政策理論水平，掌握黨和國(guó)家的有關(guān)路線、方針、政策，掌握港口、口岸工作的政策法規(guī)；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情況；

3、具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力；

4、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任高一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員升任。

職位名稱：辦公室副主任 目標(biāo)管理、群團(tuán)、接待、后勤管理、人大、政協(xié)提案、職工培訓(xùn) 職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)局目標(biāo)管理及項(xiàng)目推進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織、籌備、接待工作；

3、協(xié)助辦公室主任做好工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì)劃生育、老干部等工作；

4、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦理人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)制定局目標(biāo)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行督促和落實(shí)工作；

2、負(fù)責(zé)會(huì)議組織、籌備、接待工作；

3、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

4、組織局機(jī)關(guān)及所屬單位做好工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì)劃生育、老干部等工作；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)連云港年鑒的聯(lián)絡(luò)、上報(bào)工作；

8、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、制訂的計(jì)劃和制度要周密、準(zhǔn)確、可行，符合實(shí)際，工作作風(fēng)扎實(shí)，了解情況要細(xì)；

3、港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作要規(guī)范、認(rèn)真、嚴(yán)格；

4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保目標(biāo)任務(wù)完成。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，有一定的政策理論水平，了解黨的有關(guān)路線、方針、政策；

2、掌握國(guó)家有關(guān)工會(huì)、計(jì)生等政策規(guī)定，熟悉人大、政協(xié)提案辦結(jié)程序；

3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力和文字綜合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行業(yè)工作情況。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)職務(wù)人員升任。

職位名稱 辦公室副主任 文秘、工作調(diào)研、信息、宣傳、辦公自動(dòng)化 職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)調(diào)查研究和掌握港口及口岸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)管理方面的情況，做好分析綜合和向領(lǐng)導(dǎo)信息反饋工作；

2、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局（委）機(jī)關(guān)工作要點(diǎn)、總結(jié)，負(fù)責(zé)局務(wù)會(huì)及其他重要會(huì)議的記錄、整理，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及其他文件；

3、負(fù)責(zé)信息、宣傳、辦公自動(dòng)化工作；

4、負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)干部職工政治思想工作，搞好干部職工政治學(xué)習(xí)；

5、協(xié)助辦公室主任做好宣傳工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展港口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)管理情況調(diào)研，并綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

2、負(fù)責(zé)局黨組機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄整理、會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)工作；

3、負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)，組織局機(jī)關(guān)及直屬單位開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)；

4、負(fù)責(zé)組織全局職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、組織局內(nèi)辦公自動(dòng)化的實(shí)施工作和信息、宣傳工作的開(kāi)展，做好文印安排工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保信息宣傳工作有序進(jìn)行；

3、組織調(diào)研要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確；

4、按期保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家港口和口岸工作方面的政策規(guī)定；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情況；

3、具有一定的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力和文字綜合能力。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級(jí)職務(wù)人員升任。

職位名稱：辦公室秘書(shū) 組織人事、人事檔案管理、勞動(dòng)工資、黨務(wù)、行業(yè)精神文明、培訓(xùn)（主任科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、承辦全局職工獎(jiǎng)懲、工資、職工教育培訓(xùn)、組織人事、人事檔案管理等工作；

2、承辦干部任免審核呈報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理職工退休審核報(bào)批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)港口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作；

4、負(fù)責(zé)局內(nèi)有關(guān)勞動(dòng)人事工資規(guī)定、辦法的起草；

5、負(fù)責(zé)局內(nèi)人事管理及人員出國(guó)政審工作；

6、承辦對(duì)港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

7、協(xié)助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關(guān)工作計(jì)劃；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

1、組織職工獎(jiǎng)懲、工資、職工培訓(xùn)教育、人事管理等工作；

2、負(fù)責(zé)辦理出國(guó)人員的政審報(bào)呈手續(xù)和退休人員報(bào)批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)建立、整理和歸檔干部職工考核、工資等臺(tái)帳資料；

4、承辦對(duì)港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

5、負(fù)責(zé)行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方案的制定及組織實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)總支和支部及黨小組開(kāi)展組織生活、讀書(shū)活動(dòng)重要文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和黨支部、黨小組活動(dòng)的計(jì)劃、指導(dǎo)、情況收集；

8、建立健全本單位黨組織和黨員情況的臺(tái)帳、資料。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的方針、政策，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好人事、勞資等工作；

2、人事檔案管理要規(guī)范，有較強(qiáng)的組織原則和保密觀念；

3、按期保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；

4、各類臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，掌握國(guó)家有關(guān)干部、人事、勞動(dòng)工資、工會(huì)、計(jì)生等政策規(guī)定及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)；

2、熟悉人事心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)；

3、具有一定的人事工資管理經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書(shū) 文秘、信息和宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理、信訪（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長(zhǎng)辦公會(huì)以及局務(wù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和秘書(shū)事務(wù)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

4、匯總、編寫(xiě)有關(guān)港口及口岸信息；

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作，草擬有關(guān)宣傳工作計(jì)劃；

6、負(fù)責(zé)處理信訪工作；

7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類文秘事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，搞好會(huì)議紀(jì)要；

3、根據(jù)工作需要，擬寫(xiě)工作報(bào)告、總結(jié)和計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫(xiě)、報(bào)送工作；

5、妥善處理好各類信訪件；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、各類文字材料要觀點(diǎn)正確，結(jié)合實(shí)際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類信息要及時(shí)、準(zhǔn)確；

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會(huì)計(jì)劃、會(huì)組織、會(huì)總結(jié)；

5、各種臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致；

6、及時(shí)、妥善做好信訪工作，不發(fā)生因處置不當(dāng)導(dǎo)致的大規(guī)模集體上訪、越級(jí)上訪。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，掌握秘書(shū)學(xué)、國(guó)家行政公文處理辦法及 辦公自動(dòng)化運(yùn)用等知識(shí)；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書(shū)學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實(shí)踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識(shí)；

4、熟悉有關(guān)信訪的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書(shū) 文件收發(fā)、檔案管理、辦文電子化、群團(tuán)（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)來(lái)局文書(shū)事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)局文件收發(fā)、檔案管理工作；

3、掌管行政印章，督促各處室保管好重要文件資料；

4、負(fù)責(zé)局辦文自動(dòng)化工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)本局文件、信函等收發(fā)工作；

2、負(fù)責(zé)局文書(shū)檔案收集、整理、保管和提供利用工作；

3、負(fù)責(zé)本局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)；

4、嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好檔案分類立卷、編號(hào)、抄寫(xiě)目標(biāo)、裝訂成卷工作，及時(shí)編寫(xiě)文字介紹、機(jī)構(gòu)沿革、立卷說(shuō)明等參考資料；

5、負(fù)責(zé)局辦文自動(dòng)化工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，不積壓、不混檔；

3、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；

4、對(duì)文件立卷歸檔要完整齊全，分類準(zhǔn)確，卷宗整潔，卷目清晰、確切，有利查閱；

5、局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)。所需知識(shí)能力：

1、具有大專以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，了解國(guó)家有關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計(jì) 生、老干部等政策規(guī)定；

2、掌握國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法、文件系統(tǒng)與應(yīng)用方面的知識(shí)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)；

3、具有一定的檔案管理知識(shí)，熟悉文書(shū)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及港口管理的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、可由同級(jí)職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。職位名稱：辦公室秘書(shū) 文秘、宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理（科員）職位代碼： 工作項(xiàng)目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)局工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長(zhǎng)辦公會(huì)以及局務(wù)會(huì)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和秘書(shū)事務(wù)，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

4、匯總、編寫(xiě)有關(guān)港口及口岸信息。

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作,草擬宣傳工作計(jì)劃；

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類文秘事務(wù)工作；

2、根據(jù)工作需要，擬寫(xiě)工作報(bào)告、總結(jié)和計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，搞好會(huì)議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫(xiě)、報(bào)送工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作；

2、各類文字材料要觀點(diǎn)正確，結(jié)合實(shí)際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會(huì)計(jì)劃、會(huì)組織、會(huì)總結(jié)；

5、各種臺(tái)帳資料要齊全、細(xì)致；

6、對(duì)信訪件的回復(fù)要及時(shí)；

7、局機(jī)關(guān)的組織生活落實(shí)，學(xué)習(xí)任務(wù)完成。所需知識(shí)能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國(guó)家有關(guān)政策，掌握秘書(shū)學(xué)、國(guó)家行政公文處理辦法及 辦公自動(dòng)化運(yùn)用等知識(shí)；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書(shū)學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實(shí)踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識(shí)。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級(jí)職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級(jí)職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級(jí)職務(wù)人員升任或公開(kāi)考試錄用。

第五篇：職位說(shuō)明書(shū)

職位說(shuō)明書(shū)

部門名稱:

品保部

職位名稱:

體系主管

職位編碼:

職位級(jí)別

主管

直接上級(jí)

品保經(jīng)理

直屬下級(jí)

體系專員

職位分類:

¨管理類

t專業(yè)類

t行政類

¨操作類

審核人

日期

職位群:

清在下面的方框中做記號(hào)

¨

研發(fā)

¨

戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

¨

生產(chǎn)

¨

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

¨

質(zhì)量管理

¨

人力資源

¨

營(yíng)銷銷售

¨

信息技術(shù)

¨

供應(yīng)鏈

¨

行政支持

職位設(shè)置目的:

請(qǐng)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確總結(jié)該職位存在的目的及對(duì)公司成功的獨(dú)特貢獻(xiàn)

建立、維護(hù)體系有效運(yùn)行，確保體系運(yùn)行的適宜性、持續(xù)性和有效性，提升公司質(zhì)量和績(jī)效管理。

關(guān)鍵職責(zé):請(qǐng)列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)，不要超過(guò)8項(xiàng)。并估計(jì)用于該項(xiàng)職責(zé)的時(shí)間百分比。(請(qǐng)確保時(shí)間總額是100%)

負(fù)責(zé)編制體系推進(jìn)計(jì)劃并依據(jù)計(jì)劃組織開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)體系評(píng)估與改進(jìn)的落實(shí)。

5%

負(fù)責(zé)組織在規(guī)定時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)公司的各體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審，跟蹤不符合項(xiàng)的整改落實(shí)情況，確保體系運(yùn)行的適宜性、持續(xù)性和有效性。

10%

負(fù)責(zé)組織并順利通過(guò)各體系外審。負(fù)責(zé)原體系的維護(hù)和新體系的建立，準(zhǔn)備體系認(rèn)證審核資料，組織完成體系外審工作；跟蹤落實(shí)存在的不符合項(xiàng)整改情況及發(fā)證。

30%

負(fù)責(zé)組織每月工藝符合性巡查并跟進(jìn)整改。負(fù)責(zé)HACCP計(jì)劃CCP點(diǎn)驗(yàn)證、月度PRP/OPRP/SSOP檢查的執(zhí)行。

15%

文件記錄管理：負(fù)責(zé)公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等體系文件的制定、更新與控制；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門的文件記錄管理。

5%

負(fù)責(zé)體系法律法規(guī)及其他要求識(shí)別、更新、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換。負(fù)責(zé)組織體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn)。

15%

負(fù)責(zé)組織客戶訪廠審核的協(xié)調(diào)、陪同審核及整改資料提供。

10%

負(fù)責(zé)組織有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證和有機(jī)標(biāo)志申購(gòu)、管理。

10%

100%

資歷要求:請(qǐng)選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)背景和資格證書(shū)（不是必填）

教育

¨

初中及以下

專業(yè)要求

¨

高中/技校

¨

大專

工作經(jīng)驗(yàn)

體系崗位3年以上

¨

本科

¨

碩士

資格證書(shū)

內(nèi)審員證書(shū)

¨

博士

資格要求:請(qǐng)選擇或列出本職位在下列因素的要求

專業(yè)知識(shí)

請(qǐng)列出職位所需的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及掌握知識(shí)的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練運(yùn)用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行業(yè)及體系要求的相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練掌握體系文件的建立、受控、更新。

業(yè)務(wù)專長(zhǎng)

請(qǐng)列出任職者對(duì)哪些業(yè)務(wù)需要了解以及對(duì)行業(yè)的了解程度

熟練掌握公司產(chǎn)品類別、工藝流程、危害分析、CCP點(diǎn)監(jiān)控；有多次獨(dú)立組織審核和參與審核經(jīng)驗(yàn)；能順利組織體系內(nèi)外審工作開(kāi)展；能順利推進(jìn)體系日常核查和整改跟進(jìn)；良好的檔案管理能力

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

請(qǐng)列出任職者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深度和廣度

有效管理3-5人的體系小組，合理分工，調(diào)動(dòng)組員積極性，全面推進(jìn)體系工作。

解決問(wèn)題

請(qǐng)列出任職者工作中要解決的典型問(wèn)題，從信息獲取的難度、是否有經(jīng)驗(yàn)借鑒可思考的難度分析

危害分析與管控；體系標(biāo)準(zhǔn)化建立；全員參與推進(jìn)

人際關(guān)系技巧

請(qǐng)列出任職者經(jīng)常性內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象級(jí)別以及交往所需技能

需要與體系覆蓋的所有部門有效溝通，組織各部門體系對(duì)接員及負(fù)責(zé)人開(kāi)展體系工作；與第三方審核機(jī)構(gòu)及二方客戶有效溝通。

影響性質(zhì)

請(qǐng)列出任職者如何影響經(jīng)營(yíng)效益和戰(zhàn)略方向

體系審核未通過(guò)會(huì)直接影響銷售產(chǎn)品進(jìn)商超的準(zhǔn)入；體系運(yùn)行失控影響產(chǎn)品質(zhì)量及安全

影響領(lǐng)域

請(qǐng)列出任職者工作影響哪些職能和機(jī)構(gòu)

各銷售部、品控、生產(chǎn)、采購(gòu)