第一篇：誠信經(jīng)營,點(diǎn)滴做起

誠信經(jīng)營點(diǎn)滴做起

-—以誠信經(jīng)營為企業(yè)立足之本

論語中，子曰：“人而無信，不知其可也”。然而，這對于一個企業(yè)來說，道義也是要放在首位，決不可言而無信。企業(yè)的經(jīng)營智慧，不是耍花招，而是大胸懷，綠滋肴也正是秉承著這種理念，加上負(fù)責(zé)、協(xié)作、誠信、創(chuàng)新的企業(yè)精神，才可以在短短幾年的時間里，締造了江西特產(chǎn)王國的一個神話。

偉大的商業(yè)游戲需要偉大的誠信，偉大的誠信造就偉大的商業(yè)和商人，做人和經(jīng)商的最高理念、最高規(guī)則、最高能力和最高境界是堅持誠信，是至誠至信。說到誠信問題，對于這種大型的特產(chǎn)超市很容易讓人聯(lián)想到節(jié)假日的打折促銷活動，在大多數(shù)消費(fèi)者眼里，打折已經(jīng)不再讓人值得相信，感覺不過是蒙混顧客的一種變相盈利手段。其實(shí)大可不必?fù)?dān)心，對于綠滋肴這種大型超市來說，不過是提高市場占有率、擴(kuò)大銷售量、回饋消費(fèi)者、處理積壓商品的一種促銷手段，依靠強(qiáng)有力的法律做后盾，是誠信經(jīng)營理念實(shí)現(xiàn)的重要保障。為了能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)，就更要樹立公司的良好形象，堅持避免假打折，更能贏得顧客的信任，讓公司的發(fā)

展能夠走得更遠(yuǎn)！

對于我們來說，誠信經(jīng)營是我們執(zhí)著追求的一份擔(dān)當(dāng)。在很多方面我們都悉心的為顧客服務(wù)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)心才讓顧客對我們更信任。顧客進(jìn)店購物就出于一份對我們的信任，我們得用誠信去換這份信任。為什么我們愿意這么做？出于很簡單的兩點(diǎn)考慮：第一，不想因小失大，利潤為小，誠信為大；第二，我們珍惜我們的每一位顧客。

今年4月22日發(fā)生的一件事情讓我們至今記憶猶新。河北籍客戶陳女士跟隨旅游團(tuán)隊(duì)于當(dāng)天下午到我店購物。因?yàn)楫?dāng)時店內(nèi)顧客較多，大量顧客出現(xiàn)了排隊(duì)買單的情況。加之收銀員已經(jīng)連續(xù)收銀一下午，顯得有些疲勞。排隊(duì)到陳女士由于人多比較嘈雜，陳女士也無暇多看，一共購物626元，結(jié)完賬之后就匆匆跟隨旅游團(tuán)隊(duì)回程了。

但是，我店收銀員似乎感覺有些不是很對，隨叫領(lǐng)班及店長幫助在后臺重新核查陳女士的購物記錄，隨發(fā)現(xiàn)收銀員不小心多刷了商品，也就是多收了陳女士104元。員工說反正人都回河北了，回來找我們要錢也是不可能，再說也沒發(fā)現(xiàn)情況就當(dāng)是我們撿了錢算了。對此店長十分惱火，安排我們務(wù)必找到該顧客將錢退回。經(jīng)過我們多方打聽，聯(lián)系到當(dāng)時帶團(tuán)的導(dǎo)游，又通過該導(dǎo)游聯(lián)系到了陳女士對方單位最終取得了陳女士的聯(lián)系方式。當(dāng)我們與其取得聯(lián)系之后，陳女士一度以為我們是騙子，后一再解釋并讓陳女士核對她當(dāng)時的購物小票后才明白。通過轉(zhuǎn)賬我們順利的將多收的104元退回給陳女士。她一再對我們表示贊揚(yáng)，說我們江西人民延續(xù)了優(yōu)秀的傳統(tǒng)，并表示有時間還會到我們這里來玩來購物。聽到這樣的表揚(yáng)我們感覺真是受之有愧。一件很小的事情卻能得到對方如此的肯定！

誠信之事無大小，勿以小誠而不為，一則小事彰顯大誠！顯然，誠信源于愛的碰撞，來自于靈魂深處的相互默契和信賴，人無信不立，家無信不睦，業(yè)無信不興，國無信不寧。超市的發(fā)展離不開每一位顧客朋友的支持與信賴，而每一位旅游者的開心購物更離不開超市園丁的熱情款待，服務(wù)業(yè)注重的就是服務(wù)，悉心的照顧，以誠信相待，讓每一個地方都充滿家的感覺，更提高了公民的幸福感！

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，提倡“三誠”：誠實(shí)做人，誠懇待人，誠信辦事，也是重中之重。誠信是企業(yè)置身經(jīng)濟(jì)社會的“身份證”和參與市場競爭的“資格證”，只有做到誠信經(jīng)營，企業(yè)才能立足，才能有更好的發(fā)展空間，畢竟誠信是企業(yè)文化的核心，又是在市場競爭中決定企業(yè)壽命的“核心”法則。

綠滋肴婺源二店孟憲需

第二篇：勤儉節(jié)約 點(diǎn)滴做起

勤儉節(jié)約點(diǎn)滴做起

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們現(xiàn)代人最為缺乏的寶貴品質(zhì)。難道在現(xiàn)代物質(zhì)生活高度豐富的今天，勤儉節(jié)約這一傳統(tǒng)美德已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去了嗎？

勤儉節(jié)約看起來微不足道，但實(shí)際上它是重中之重。節(jié)約是一種責(zé)任，也是一種義務(wù)，更是一種使命，我們每個人應(yīng)該責(zé)無旁貸的，節(jié)約身邊的每一樣?xùn)|西，用來造福天下的百姓，這難道不是一種光榮的美德嗎？同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作為支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們中廣有線蕪湖分公司蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)砸斡洠骸扒趦€節(jié)約，點(diǎn)滴做起！”

說到這兒，讓我想到我們辦公室的劉經(jīng)理，他早上來上班，樓梯過道上有許多燈都是開著的，那天我恰巧走在他的后面，他的一個小小舉動，就讓我對他的崇敬之情更加強(qiáng)烈，他將開著的每一盞燈都關(guān)掉了！作為一位經(jīng)理都能注意到這些小事，我們員工還有什么理由不從自己做起開始節(jié)儉呢？我們傳媒公司在領(lǐng)導(dǎo)的影響下每位員工都養(yǎng)成了一種勤儉節(jié)約的習(xí)慣，樹立了勤儉節(jié)約光榮，奢侈浪費(fèi)可恥的觀念。作為一個經(jīng)營部門，在發(fā)展與維護(hù)客戶中我們始終本著“花最少的錢，辦最多的事”不浪費(fèi)公司的一分錢，一份資源。在日常的工作中，我們還制定了一些相關(guān)的制度：紙張盡量做到正反打印，電腦、電視無人使用時就關(guān)機(jī)，能不開燈和空調(diào)時盡量不開,垃圾袋用到滿才扔掉，說到垃圾袋不得不說說我們部門楊菲有趣的事，他的垃圾袋

常常用到快溢出來了，有時候我們提醒他這個袋子該扔掉了，他卻用腳把垃圾往下踩踩說：“瞧，還能用呢！”雖然他的這個動作引來大家的一陣歡笑，但是從他的身上看到了我們傳媒人已經(jīng)把我們中廣有線看成自己的家，把節(jié)約真正成為了一種習(xí)慣，形成了一種時尚。滔滔江河匯于細(xì)流，巍巍高山起于壘土，我們的一個舉手之勞就能形成企業(yè)的大節(jié)約。

在殘酷競爭的市場中，我們中廣有線還是創(chuàng)業(yè)者，奮斗者。所以節(jié)約不僅僅只是一個人的事情，是我們在坐的每一位共同的責(zé)任，每一滴水、每一度電、都關(guān)系到我們每一名員工的切身利益。假如沒有勤儉精神和節(jié)約意識，做什么事都鋪張浪費(fèi)，不珍惜資源，不珍惜時間，讓浪費(fèi)的思想侵蝕我們的頭腦，并任其蔓延，我們?nèi)〉迷俅蟮某煽円矊в谝坏?/p>

我不知道大家有沒有注意到，公司的走廊和衛(wèi)生間的墻面上有一些小提示：隨手關(guān)燈一小步，節(jié)約能源一大步。別讓孩子知道的魚類只有泥鰍，請珍惜每一滴水！這些簡短但是精辟的小提示，你看到了，是不是也這樣去做了呢？我親愛的同事們不要問：“你能做什么？” 答案很簡單：從我做起，從點(diǎn)滴做起，從自身崗位做起。就這么簡單嗎？ 對，就這么簡單！請記?。耗闩c我，是浪花里的一滴水，無數(shù)滴水匯聚起來，才有波瀾壯闊的大海！只要我們大家都能積極行動起來，積少成多，就會為企業(yè)的節(jié)能工作獻(xiàn)上自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為企業(yè)的壯大鋪墊出一條節(jié)約的康莊大道。

節(jié)約，它是平凡中不平凡的舉動。

節(jié)約，它是驚濤駭浪中一朵浪花。節(jié)約，它是博大天空中一朵白云。所以在這里，我要真誠地呼吁——

讓奢侈浪費(fèi)的酸雨徹底消失！讓勤儉節(jié)約的春風(fēng)永遠(yuǎn)吹拂！

第三篇：改進(jìn)作風(fēng) 點(diǎn)滴做起

改進(jìn)作風(fēng)點(diǎn)滴做起

員工的工作作風(fēng)代表了一個企業(yè)的形象，從某種程度上說，良好的工作作風(fēng)是企業(yè)健康發(fā)展的動力與保障。改進(jìn)工作作風(fēng)有時被過分夸大而變得空洞，可在一線為零售客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理和專管員卻用點(diǎn)滴工作詮釋了如何改進(jìn)工作作風(fēng)。

六月已至，奮戰(zhàn)在一線的客戶經(jīng)理和專管員積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署，為更好地改善卷煙銷售和專賣管理的具體工作，客戶經(jīng)理與專管員一對一結(jié)伴下市場走訪，放棄午休時間以保證與零售客戶更加細(xì)致的溝通和交流，真正了解市場，真正為零售客戶服務(wù)，真正解決零售客戶的問題。

由于轄區(qū)的特殊性，農(nóng)網(wǎng)零售戶相對較多，一部分零售戶分布也過于分散，很多時候由于時間不充?；蚵吠具b遠(yuǎn)，這部分零售戶未能被及時走訪，但他們需要解決的問題卻一直被客戶經(jīng)理和專管員記掛在心。處于城鎮(zhèn)中心的零售戶雖然相對集中，但專管員和客戶經(jīng)理為了能盡量滿足服務(wù)范圍內(nèi)多數(shù)零售戶的需要，對于每一位零售戶而言，每次走訪也只能是簡單地對話和了解，零售戶真正需要解決的問題可能還沒來得及表達(dá)。

現(xiàn)在，客戶經(jīng)理和專管員犧牲了午休時間，把更多的經(jīng)歷投入到解決零售戶實(shí)際問題的具體工作上來，他們傾聽問題更耐心，解決問題更用心，讓零售戶覺得更舒心?？蛻艚?jīng)理可以詳細(xì)了解零售戶卷煙的銷售和庫存情況，這些情況被逐級反映時也會更具

體、更有代表性，對于卷煙經(jīng)營上存在的問題他們也可以提出指導(dǎo)性的建議。專管員可以向零售客戶講解更多的煙草專賣法律法規(guī)，宣傳如何守法經(jīng)營以保持市場環(huán)境的良好穩(wěn)定。對于一些年齡較大的零售戶，專管員還認(rèn)真講解了鑒別假煙的基本方法，避免零售戶的基本利益受到損失。

這就是客戶經(jīng)理和專管員在點(diǎn)滴工作中的改變，他們用午休時間把一天的工作連接成一個整體，更高效，工作中的收獲也更豐富。炎炎夏日，他們沒有叫苦叫累，雖然他們的午飯只能在路邊攤解決，可他們依然微笑著，他們捧著一顆顆真誠的心，全心全意服務(wù)零售戶。他們沒有喊作風(fēng)建設(shè)的口號，也沒有用文字表彰自己，就是腳踏實(shí)地做這一點(diǎn)一滴的工作，誰能說他們不是改進(jìn)作風(fēng)的表率呢？

作風(fēng)建設(shè)不是喊出來的，也不是寫出來的，是在具體工作中做出來的。為了企業(yè)的健康發(fā)展，身為大家庭中的一員，我們每個人都應(yīng)該認(rèn)真反省自己的工作現(xiàn)狀，對于工作作風(fēng)中存在的問題要及時改正。我們自身微薄的力量或許不能夠改變集體，但我們至少可以修正自己，每個人的點(diǎn)滴改善就匯集成了集體的變化，改進(jìn)作風(fēng)將不再是一句口號。

第四篇：保護(hù)環(huán)境從點(diǎn)滴做起

保護(hù)環(huán)境從點(diǎn)滴做起

我熱愛我的家鄉(xiāng)，熱愛我們美麗的鶴城，賴以生存的家園。愛她的青山綠水，愛她的碧草藍(lán)天??但是，在今天由于人們無窮無盡地開采資源，美麗的大自然和我們賴以生存的環(huán)境遭到了嚴(yán)重的破壞。為了拯救奄奄一息的地球，世界各地都紛紛號召人們保護(hù)環(huán)境、珍惜我們現(xiàn)在生活的美好家園。

在我們的身邊就有很多細(xì)小污染環(huán)境的污染問題，比如說：大量的生活廢棄品、廢塑袋、一次性飯盒、果皮紙屑等等。污染物對環(huán)境來說，毫無疑問，肯定有很大的危害。就拿我們學(xué)校來說吧，學(xué)校里有些同學(xué)經(jīng)常亂扔果皮、紙屑，不僅影響了環(huán)境，更糟糕的是別人一不小心踩到了，就有可能滑倒;在班里，有些同學(xué)的椅子上還有些瓜子殼、鉛筆屑。還有愛吃糖的同學(xué)經(jīng)常往地上吐泡泡糖，別人要是踩上，粘在腳底下取不掉多傷情緒啊。還有些調(diào)皮的同學(xué)，用蠟筆在門上和墻壁上亂寫亂畫，破壞了學(xué)校教室的清潔。

像上面所說的那樣破壞環(huán)境的人和事，真是舉不勝舉。我真想對同學(xué)們說：“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)?！弊屛覀儚默F(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，愛護(hù)我們身邊的一草一木，為保護(hù)環(huán)境建設(shè)我們美好的家園作出自己的貢獻(xiàn)。“真正檢驗(yàn)我們對環(huán)境的貢獻(xiàn)不是言辭，而是行動。從點(diǎn)滴的環(huán)保舉動做起” 雖然我現(xiàn)在做得只不過是一些微小的事，但是我堅信要是我和同學(xué)們?nèi)巳硕加斜Ｗo(hù)環(huán)境的責(zé)任心，從自己做起，從小事做起，攜手保護(hù)我們美麗的家園，保護(hù)環(huán)境，就是保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，使地球不再受到污染。良好的環(huán)保意識，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從撿起一張小紙屑開始做起。

第五篇：保護(hù)環(huán)境,從點(diǎn)滴做起

讀了《維也納森林的故事》和《樓蘭的憂郁》兩篇課文后，我思緒萬千，感受很多。

《維也納森林的故事》給我們介紹了維也納人生活在綠色包圍之中，享受著森林所帶來的福氣。祖祖輩輩是對森林倍加珍愛。

是啊，誰不希望一出門便能看見廣袤的森林？但這只是大自然的恩賜嗎？當(dāng)然不是。維也納森林中，還凝聚著世代人們的辛勤和勞動與嚴(yán)格保護(hù)的結(jié)果。清新的空氣、無邊的綠林，維也納人用自己對每一點(diǎn)綠色的熱愛與珍惜，維護(hù)著自然的和諧。能生活在這樣的環(huán)境中，是多么幸福，多么愜意??！美好的生活環(huán)境是需要每一個人們的努力的。我們應(yīng)攜起手來保護(hù)綠色，增添綠色。我相信只要我們通過堅持不懈的努力，總有一天能創(chuàng)造出滿目綠林！

《樓蘭的憂郁》則是與維也納森林鮮明的對比。過去的樓蘭也曾沃野千里、綠樹成蔭；也曾美麗而繁華；也曾使人們陶醉，留戀往返?？扇缃?，美麗的樓蘭古國只能通過我們的想象。留給我們的，只有禿盡的山，與寸草不生的厚土，環(huán)境巨大的變化震撼著我們的心靈，引發(fā)了我的無數(shù)思考。是誰讓美麗的樓蘭古國消失？是茫茫的黃沙嗎？不，是我們?nèi)祟愖约海俏覀內(nèi)祟愐淮未翁剿鞯慕Y(jié)果，我想：保護(hù)環(huán)境不能只是空談，要付出行動，讓僅有的資源發(fā)揮更大的作用，從點(diǎn)滴做起，愛護(hù)花草樹木，為生存的環(huán)境增添一抹綠色，我們才能不讓歷史的悲劇重演，創(chuàng)造出更美好的家園！

保護(hù)環(huán)境，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴做起。