第一篇：企業(yè)文化建設(shè)之誠信意義

企業(yè)文化建設(shè)之誠信意義

文章導(dǎo)讀：社會(huì)文明程度與信用成正比。誠信問題在中國成為一個(gè)緊迫的話題。中國現(xiàn)在雖然向法治轉(zhuǎn)型，但人治思想仍是非常深地存在于社會(huì)意識(shí)當(dāng)中。那么在企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化建設(shè)中，如何展現(xiàn)誠信二字呢？此文將為您一一作答。

社會(huì)公共精神的塌陷，媒體與輿論的導(dǎo)向，人文精神的消解，社會(huì)成員親和力與政府公信力的下降，技術(shù)文明帶來人際間的信任度下降（相互扶持是人際的首要原則），帶來了信任危機(jī)，不講誠信成為社會(huì)的毒素，變色龍與僥幸者得利，誠實(shí)成為無用的代名詞，飾言飾行者得利（不講真話：臺(tái)上講假話，臺(tái)下講真話）。蔑視誠信讓我們付出了巨大的代價(jià)，它無聲無息卻充滿負(fù)面的能量，足以銷蝕人的勇氣和良善，更會(huì)使一個(gè)國家、民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。

誠信是道德問題，也是社會(huì)問題，制度問題，文化問題。誠信作為道德準(zhǔn)則，貴在堅(jiān)持性，即堅(jiān)守信念，內(nèi)外信用統(tǒng)一。誠信是世界通則，也是一種社會(huì)的道德原則和規(guī)范，它要求人們以求真務(wù)實(shí)的原則指導(dǎo)自己的行動(dòng)，以知行合一的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。

誠信是一切道德的根基和本原。既是一種個(gè)人的美德和品質(zhì)，也是社會(huì)的道德原則和規(guī)范；不僅是一種內(nèi)在的精神和價(jià)值，也是一種外在的聲譽(yù)和資源。誠信是道義的化身，也是源泉。誠信是對(duì)未來的投資：未來和長期很有價(jià)值，很值錢，但要付出代價(jià)——不斷地投入和進(jìn)行維護(hù)。好的信用甚至犧牲財(cái)務(wù)收益換來的，即使別人不講信用，我也得講信用——講信用說不定在哪個(gè)時(shí)候得到回報(bào)（積德積富）。

誠信是成功的基石，信用是成功的基礎(chǔ)。成功的人與成功的企業(yè)都是講信用的，無一例外。誠信是無形的資產(chǎn)，一旦擁有，則成為無形的財(cái)富；誠信必須堅(jiān)持，一旦放棄，很難找回；誠信是文明的昭示；誠信須先支付成本（不可能由他人墊付），才能得到信用的記錄，才能得到收益或回報(bào)。信用的培植倍

極辛苦，不是一朝一夕能做到，必須經(jīng)過一段漫長的時(shí)間，兌現(xiàn)了承諾的每一件事，誠心誠意做事，讓人無可挑剔，才能培養(yǎng)出來的。但加以破壞則非常容易。

誠信也是商業(yè)準(zhǔn)則。誠信既要繼承傳統(tǒng)真誠無欺、信守然諾的文化美德，又需要適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、同現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)契約精神聯(lián)系起來。建立以誠信為本的企業(yè)文化，是在契約的基礎(chǔ)上誠信與道德。誠信是企業(yè)立足之本，信譽(yù)是企業(yè)的第一生命。

管益忻認(rèn)為“企業(yè)文化、企業(yè)誠信問題是企業(yè)大‘道’，相對(duì)而言具體的組織架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、營銷策略等等則屬于‘術(shù)’的范疇”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，誠信一是信守合同，二是堅(jiān)持在信息不對(duì)稱條件下的誠信，三是為對(duì)方利益考慮的誠信。企業(yè)成長的機(jī)會(huì)跟信用密切相關(guān)。誠信可以降低交易費(fèi)用。這三種誠信統(tǒng)一，才是真正的誠信理念。企業(yè)誠信需要建構(gòu)并優(yōu)化企業(yè)同客戶之間，企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)同員工之間，戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈各主體之間的互動(dòng)機(jī)制。韋伯認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)秩序的建立和鞏固，端賴于這些美德提供的精神支援力量。

職業(yè)道德最根本的是講誠信。誠信可以降低社會(huì)的交易成本，可以降低監(jiān)管成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。組織成員順利有效地合作，每個(gè)人都誠實(shí)可靠，相互信任，體貼與公平，就可提高效率；信任程度越高，人們言而有信，對(duì)所做的行為負(fù)責(zé)，從公司的角度考慮問題，用于監(jiān)管的別人工作的時(shí)間就越少，契約成本也就越低。

“光明所結(jié)的果實(shí)，就是各種良善、正義和 誠實(shí)。.” 這是圣經(jīng)之言?！吧钪凶畲菡鄣?，莫過于不真誠。誠信的建立，需要真誠的日積月累；誠信的崩潰，一句謊言就夠了。”對(duì)于誠信的建立不僅是每一個(gè)家庭、學(xué)校的責(zé)任，更是我們已經(jīng)走入社會(huì)的每一個(gè)人的責(zé)任?！爸伊x禮智信”是中國人提倡并力求遵循的行為準(zhǔn)則?！叭硕鵁o信，未知其可也。”人無信不立，市無信則亂，無規(guī)矩不成方圓。

誠信是為了不損人，不誠信是為了不損己。誠信可能損了私利但得了人心，不誠信可能保了私利但失了人心。而今天的人心是明天的私利。在德國，一個(gè)中國男孩讀博士，幾年后，文憑到手了，找大公司求職，被退回，找了三個(gè)大公司都被退回，非常泄氣。轉(zhuǎn)過一想，我就找小公司吧，連找了兩個(gè)，也被退回，心里發(fā)毛，托人打聽為什么不用，很簡單，因?yàn)樗诘聡鴮W(xué)習(xí)幾年間，有三次坐公共汽車未買票，被德國人查到并記錄下來了。德國人認(rèn)為，這個(gè)人道德品質(zhì)不好，這么小的便宜你都要沾，如果到公司，有大的便宜豈不更要?jiǎng)有?，公司就得倒霉了。所以這樣靠不住的人寧可不用，因?yàn)殡m然公司不能去懲罰道德表現(xiàn)，但是絕不可以把責(zé)任委托給一個(gè)可能欺騙自己的人。一位美國商人也是非?？粗匦抛u(yù)的，并認(rèn)為：一個(gè)人可以失去財(cái)富、失去職業(yè)、失去機(jī)會(huì)，但萬萬不可失去信譽(yù)。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)意義

企業(yè)文化建設(shè)意義

企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)的總和。

企業(yè)文化的基本特性

1.獨(dú)特性

每個(gè)企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營方面都有自己獨(dú)特的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，在發(fā)展和經(jīng)營的過程中都形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化的土壤，這必然導(dǎo)致每個(gè)企業(yè)文化的獨(dú)特性。而企業(yè)文化，外在表現(xiàn)為企業(yè)的形象。這是因?yàn)?，企業(yè)中的每一位成員在別人心目中都有著不同的形

象，而企業(yè)又是由單個(gè)的人組成的，因此在某種程度上，企業(yè)文化所代表的是人的理念，可能是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。這也就是企業(yè)文化的獨(dú)特性。

2.共識(shí)性

企業(yè)文化是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的“共識(shí)”。企業(yè)新提出的理念，如果沒有達(dá)成共識(shí)，就不能稱之為文化，只能說是可培育的文化種子?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們的素質(zhì)參差不齊，追求呈現(xiàn)多元化，觀念更是復(fù)雜多樣。因此，企業(yè)文化通常只是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人所達(dá)成的共識(shí)，或者是部分代表先進(jìn)思想的人所達(dá)成的共識(shí)。而在企業(yè)經(jīng)營的初期，必然是企業(yè)中少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者所達(dá)成的共識(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)者的積極提倡和身體力行，使之滲透在企業(yè)每一個(gè)員工的行為、每件產(chǎn)品的制造過程、經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，進(jìn)而逐漸成為多數(shù)人的“共識(shí)”而后帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)文化的進(jìn)步和創(chuàng)新。優(yōu)秀的企業(yè)文化是

“個(gè)識(shí)”發(fā)展到“共識(shí)”的，這是規(guī)律，也是企業(yè)文化理論的實(shí)踐探索的重點(diǎn)。

3.相對(duì)穩(wěn)定性

企業(yè)文化是根據(jù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的特定歷史和環(huán)境而產(chǎn)生的，是一種信念，經(jīng)常變動(dòng)會(huì)讓員工覺得手足無措，也無法形成鮮明的企業(yè)特色。企業(yè)文化一旦形成，成為企業(yè)的靈魂，就不可能朝令夕改。企業(yè)文化是寶貴的精神財(cái)富，即使有變動(dòng)，整個(gè)文化體系也不會(huì)受到太大的影響。企業(yè)文化之所以具有相對(duì)的穩(wěn)定性，是因?yàn)槭聞?wù)部存在絕對(duì)的穩(wěn)定。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，能否適應(yīng)社會(huì)的變化，能否與整個(gè)社會(huì)的文化同步，是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，也是企業(yè)文化發(fā)展的重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也會(huì)逐漸得到完善的升華。

企業(yè)文化的獨(dú)特功能

對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“思想指導(dǎo)”，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無可替代的核心作用。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.導(dǎo)向功能

企業(yè)文化作為一種處理性文化，通過打破員工傳統(tǒng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、規(guī)定企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)公共的情感走向，引導(dǎo)企業(yè)建立起反映企業(yè)文化精神實(shí)質(zhì)的、合理有效的規(guī)章制度，并指引企業(yè)及其員工朝著既定的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。

2.凝聚功能

共同的價(jià)值、信念及利益追求，是企業(yè)形成凝聚力的基石。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，共同的目標(biāo)促使了企業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的向心力；共同的價(jià)值追求，形成了企業(yè)員工堅(jiān)強(qiáng)的精神支柱。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)中的每個(gè)成員，會(huì)凝聚成一個(gè)同

舟共濟(jì)的團(tuán)體，迸發(fā)出巨大的能量。

3.規(guī)范功能

企業(yè)制度體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，它是企業(yè)培養(yǎng)共享價(jià)值觀的基本保障。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言，剛性的制度沒有員工的認(rèn)同難以真正發(fā)揮作用，贏得員工的心。這是現(xiàn)代管理最忌諱的事情。企業(yè)文化是管理制度的升華，它通過把外在的制度約束內(nèi)化為員工的自覺執(zhí)行力，從而真正達(dá)到規(guī)范約束的目的。再好的制度，都需要道德情感的內(nèi)在支持，否則也是無濟(jì)于事。

4.輻射功能

企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部員工之間、各部門之間發(fā)揮輻射作用，而且還會(huì)對(duì)企業(yè)外部、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)發(fā)聲輻射作用。優(yōu)秀的企業(yè)就是在自身文化的輻射過程中完成了與外界的有效溝通，樹立了良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化的輻射途徑一是理念輻射，二是產(chǎn)品輻射，三是人員輻射，四是媒體輻射。

5.激勵(lì)功能

企業(yè)文化的激勵(lì)功能來自企業(yè)文化本身的精神力量，這種精神力量也激

發(fā)著職工的工作熱情，使他們的積極性和潛能得到最大限度的發(fā)揮。一個(gè)企業(yè)有了優(yōu)秀的企業(yè)文化就有了取之不盡的精神力量，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向就是一種精神激勵(lì)。

6.主動(dòng)干預(yù)功能

成熟的企業(yè)文化能夠有效敢于企業(yè)解決外部生存和內(nèi)部資源整合所需要的思維和行為、戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織、制度、流程，而且這些干預(yù)規(guī)則是可以根據(jù)條件變化而修正的。

7.決策支持功能

企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理者選擇符合企業(yè)長期利益的決策，并在決策的組織實(shí)施過程中自覺地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的行為。企業(yè)文化內(nèi)化為具體的日常生產(chǎn)經(jīng)營的細(xì)節(jié)，引導(dǎo)員工行為朝著有利于戰(zhàn)略實(shí)施的方向發(fā)展，有助于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的有效控制，保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)意義

21世紀(jì)是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì),社會(huì)要素已開始由經(jīng)濟(jì)型逐步向文化型過渡，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。缺少濃郁的文化氛圍和深厚的文化底蘊(yùn)的企業(yè)也可以紅火一時(shí),但卻終究擺脫不了曇花一現(xiàn)的結(jié)局,更不可能基業(yè)長青。而優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀,往往是因?yàn)樗麄儞碛歇?dú)特的企業(yè)文化。從這個(gè)意義上說,文化是企業(yè)的生命線。

城投各子公

司都很重視企業(yè)文化，在發(fā)展中形成了各自獨(dú)特的企業(yè)文化，且企業(yè)文化在促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展上起到了積極的促進(jìn)作用。但最近一兩年來，城投公司的組織架構(gòu)、資產(chǎn)的配置有了重大的調(diào)整，管理模式、定位發(fā)生了較大變化，城投已逐步向集團(tuán)化管理轉(zhuǎn)變。這對(duì)城投的企業(yè)文化建設(shè)提出了新的任務(wù)和要求。加強(qiáng)集團(tuán)化管控，文化融合是基礎(chǔ)和核心。

城投各子公司創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊(duì)伍素質(zhì)等各有不同，所形成的企業(yè)文化各具特色、互有差異。如果沒有企業(yè)文化的融合，就會(huì)出現(xiàn)“貌合神離，形連心不連”的現(xiàn)象。

集團(tuán)管理模式下母子公司之間文化融合的目的不僅是要解決二者之間因文化傳統(tǒng)、文化思維、文化實(shí)踐等的不同而引發(fā)的文化碰撞與沖突，更重要的是通過文化的深度融合實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新與再造，以引領(lǐng)和保證集團(tuán)化企業(yè)沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。在此過程中，母公司文化要成為主導(dǎo)文化、主流文化，就必須與時(shí)俱進(jìn)地豐富和發(fā)展新的文化內(nèi)涵，才能增強(qiáng)母公司文化的感召力和影響力。同時(shí)，各子公司尤其是被并購重組的子公司既不能一味排斥母公司文化，也不能簡單照搬母公司文化，全盤否定原有文化的合理因素，應(yīng)該做到兼收并蓄，共同創(chuàng)新。

在文化融合中，首先要保持母文化的共性特征。集團(tuán)公司文化的一致性是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的重要紐帶。其次要充分發(fā)展子文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性，凸現(xiàn)子文化的鮮明個(gè)性。各子公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，在集團(tuán)母文化的基礎(chǔ)上，全面開展子文化建設(shè)，不斷探索和培育更具操作性和適應(yīng)性、各具特色的子文化。

我們相信，只要城投全系統(tǒng)員工深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中的每一件事情，就會(huì)推進(jìn)母子文化的完美融合，真正達(dá)到建立優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和諧持續(xù)健康發(fā)展的目的。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化建設(shè)的意義和必要性

企業(yè)文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義，又有深遠(yuǎn)的歷史意義。

企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶，就好比“硬件”和“軟件”，兩者互相支撐，缺一不可。從“軟件”方面來說，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營之道、崇高的經(jīng)營境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)“軟件”搞好了，同時(shí)配以企業(yè)的“硬件”建設(shè)，才具有雙重動(dòng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。

企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，有利于營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。誰重視企業(yè)文化建設(shè)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就，它是一項(xiàng)長期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的，重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果。2016、1、14

企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，要突出在“建”字上，切忌重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。

企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號(hào)輕落實(shí);重宣傳輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。人力資源專家華恒智信主張：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)員工形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。富有特色的企業(yè)文化，可以成為一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。接下來我們就具體談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的話題。

企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo)，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化的儀容——視覺形象

進(jìn)入21世紀(jì)，世界范圍內(nèi)，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，在中國，更換形象識(shí)別系統(tǒng)的企業(yè)也層出不窮。究其原因，有的是由于企業(yè)拆分如中國網(wǎng)通、中國電信；有的則是由于企業(yè)戰(zhàn)略或經(jīng)營方向發(fā)生變化，為適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業(yè)經(jīng)營理念，以求產(chǎn)生最大的視覺沖擊。如聯(lián)想、福田等。曾有人認(rèn)為這都是企業(yè)在跟風(fēng)或追趕潮流。但當(dāng)前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標(biāo)志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒有視覺沖擊。所以，建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。自然而然的形成企業(yè)的品牌。如：

1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；

包括：歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。

2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；

包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。

3、辦公用品系統(tǒng)；

包括：國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。

4、服裝、識(shí)別系統(tǒng)；

包括：門店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。

5、禮品系統(tǒng)；

包括：企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。折疊建設(shè)方法

1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念?？偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、部門和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹先進(jìn)典型

給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

6、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

7、外出參觀學(xué)習(xí)外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

8、故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室 陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

10、文體活動(dòng)

文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

11、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評(píng)活動(dòng)

互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊 企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

第五篇：企業(yè)之誠信

當(dāng)今世界，信息時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，人們期盼誠信，呼喚誠信，珍視誠信。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則。

我們不會(huì)忘記：孔子諄諄教誨弟子“人而無信，不知其可也”；唐代大詩人盧照齡在描寫明禮誠信的美好人格時(shí)留下了“若有人兮天一方，忠為衣兮信為裳”的佳句。

我經(jīng)常在思考：北京“同仁堂”藥店的金字招牌，為什么幾百年長盛不衰？我終于找到了答案，那就是--誠信經(jīng)營。請(qǐng)聽她的堂訓(xùn)：“求珍品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽(yù)，炮制雖繁必不敢省人工”。

我還想到了一位現(xiàn)代企業(yè)家，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏。他有一句至理名言，他說：“一個(gè)企業(yè)要永久經(jīng)營，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)，企業(yè)對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)，才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展”。張瑞敏正是樹立了這樣的經(jīng)營理念，“真誠到永遠(yuǎn)”這句廣告詞，才能成為人們對(duì)海爾產(chǎn)品的由衷贊美。

由此可見，就個(gè)人而言，誠信是高尚的人格力量，是立身之本；就企業(yè)而言，誠信是寶貴的無形資產(chǎn)，是立業(yè)之本。因此，誠信不僅是一種道義，更是一種交流合作的準(zhǔn)則；不僅是一種品格，更是一種義不容辭的責(zé)任。

可是，看看如今的市場(chǎng)，“誠信”卻被肆意踐踏。“ 冠生園 ”使用過期的月餅餡，使人們第一次對(duì)月餅產(chǎn)生了畏懼感；“金華火腿”使用伏爾馬林作為防腐劑，則更是倒足了消費(fèi)者的胃口。不講誠信，使一個(gè)又一個(gè)名聲不錯(cuò)的老牌產(chǎn)品名譽(yù)掃地。

朋友們，也許你還記得有關(guān) 安徽阜陽 “ 空殼奶粉 ”的報(bào)道。看過這篇報(bào)道，我的心在顫抖，我似乎聽到了大頭嬰兒嗷嗷待哺的哭泣聲；我似乎看見了大頭嬰兒的母親們那憤怒而欲哭無淚的面孔。我不禁要問那些牟取暴利的不法

廠商，為什么要讓孩子一降生在人世就受到如此殘酷的傷害？為什么要敗壞乳品，這個(gè)朝陽行業(yè)的聲譽(yù)？在我們身邊，假煙、假酒、假廣告……每年，我國因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)幾千億元。朋友們，請(qǐng)關(guān)注我們的身邊，關(guān)注我們的國家，難道不講誠信給我們的教訓(xùn)還不夠多、還不夠深刻嗎？

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。要使企業(yè)在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中善戰(zhàn)、勇戰(zhàn)和勝戰(zhàn)，我們新津分公司信守“ 立誠，則行天下；守信，則強(qiáng)天下 ” 的原則--誠信經(jīng)營；同時(shí)，我們信守“客戶的需要就是我們的責(zé)任”的諾言 —優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠信與服務(wù)是我們戰(zhàn)之能勝的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

“誠信與服務(wù)”的理念，使我們?cè)鰪?qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心。也許大家還沒有忘記，去年非典期間，一場(chǎng)突如其來的食鹽搶購風(fēng)。那幾天，鹽業(yè)公司內(nèi)車水馬龍，人山人海，購鹽的客戶排成一條長龍，公司三天的銷量超過了正常時(shí)期一個(gè)月的銷量。面對(duì)困難，我們沒有退縮，我們沒有因?yàn)樯唐肪o俏而不講誠信；也沒有因?yàn)殇N售量聚增而降低服務(wù)質(zhì)量。我們新津公司的全體員工，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，不分晝夜加班加點(diǎn)。在連續(xù)奮戰(zhàn)的一個(gè)多星期里，有多少人沒顧上家里的孩子和老人，有多少人沒吃上一頓可口的飯菜，有多少人沒睡上一夜的安穩(wěn)覺。但是，我們沒有怨言，為保證合格加碘食鹽的供應(yīng)，為維護(hù)食鹽專營的大局，我們的企業(yè)和全體職工經(jīng)受住了考驗(yàn)，圓滿完成了任務(wù)，向黨和人民交了一份滿意的答卷。

“誠信與服務(wù)”的理念，使我們贏得了客戶的信賴。一天下午5點(diǎn)鐘，離下班只有半個(gè)小時(shí)，一位客戶焦急地打來電話，說需要60噸鹽生產(chǎn)泡姜，他的銷售商等著他發(fā)貨，拉姜的汽車已經(jīng)排著長隊(duì)，一直延伸到公路上了，現(xiàn)在急著等米下鍋?！罢?qǐng)你放心，我們保證不耽誤你的生產(chǎn)?！睕]有多余的話語，放下電話，我們馬上組織人員，連夜調(diào)運(yùn)貨源，搶在第一時(shí)間把鹽送到了客戶的加工廠。

當(dāng)我們的職工拖著疲憊的身體回家時(shí)，已是凌晨3點(diǎn)鐘了?？蛻魧?duì)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)充滿了感激之情，他說：“現(xiàn)在的鹽業(yè)公司服務(wù)真好，連開票員都使用普通話，裝飾一新的營業(yè)廳、寬敞潔凈的倉庫和舒適的顧客休息室，讓我們購鹽方便多了。明年生產(chǎn)泡姜，我還在新津支公司購鹽，我還要把我生意上的朋友也請(qǐng)到這里來共同求發(fā)展?！?/p>

客戶的心里話對(duì)我們的工作是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。我們只是做好了我們應(yīng)該做的工作，今后的路還很長很長，新的挑戰(zhàn)、新的考驗(yàn)、新的機(jī)遇，還在等待著我們。還需要我們用滿腔的熱情投入每一天的工作；還需要我們用責(zé)任心、用服務(wù)心去關(guān)懷每一位客戶；還需要我們用誠信去實(shí)現(xiàn)“客戶的需要就是我們的責(zé)任”的諾言。我們新津公司的全體員工決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們的期望，不辜負(fù)客戶對(duì)我們的信賴。請(qǐng)相信我們，通過我們的誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們一定會(huì)讓每一位客戶高興而來，滿意而歸；我們一定能為我們的企業(yè)增光添彩。誠信是立業(yè)之本，更是興業(yè)之源。只有誠信的企業(yè)才是有生命力的企業(yè)；只有誠信的市場(chǎng)才是真正興旺的市場(chǎng)；只有誠信的服務(wù)才是真正的服務(wù)、滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們每個(gè)鹽業(yè)人都把誠信作為立身處世的準(zhǔn)則，真誠待人，講求信用；讓我們的企業(yè)因誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)而更加發(fā)展壯大，更加興旺強(qiáng)勝。