第一篇：關(guān)于背景調(diào)查的思考

關(guān)于背景調(diào)查的思考

常聽(tīng)別人說(shuō)起背景調(diào)查，有人把背景調(diào)查擺到很高的位置，背景調(diào)查真這么可靠嗎？

一、接受背景調(diào)查對(duì)象的人品和偏見(jiàn)，影響其對(duì)候選人的評(píng)價(jià)

比如打電話去國(guó)美了解陳曉的工作表現(xiàn)，如果問(wèn)到陳曉的人，也許會(huì)說(shuō)得很好，如果問(wèn)到黃光裕的人，也許會(huì)說(shuō)得很差，很難代表事實(shí)。

候選人在面前，可以隨便問(wèn)、隨便試，都不相信自己的判斷，難道就能相信一個(gè)陌生人的電話？

二、接受調(diào)查的人未必有很好的記憶力

如果有人打電話問(wèn)你，5年前或更長(zhǎng)時(shí)間之前在你公司工作的某人情況，你保證能記得清楚嗎？我保證一定記不清楚。

三、接受調(diào)查公司的人員變化，影響調(diào)查的真實(shí)性

許多公司的人員流動(dòng)性較大，也許接受調(diào)查的人是在候選人離開(kāi)后才進(jìn)公司，他說(shuō)的未必代表事實(shí)。

四、不相信侯選人，卻相信他提供的電話？

很多單位會(huì)要求候選人提供以前工作單位的電話，以便進(jìn)行背景調(diào)查。既然假設(shè)侯選人是不可信的，他提供的電話就可信嗎？這邏輯不是很可笑？

五、背景調(diào)查非常打擾被調(diào)查公司

因沒(méi)有權(quán)利將前上司的電話號(hào)碼告訴其他人，我一般不提供前上司的電話。只有某次，在A公司承諾不會(huì)對(duì)前上司造成過(guò)多打擾后，提供了前上司的電話。

上司是較大公司的董事長(zhǎng)，平時(shí)非常忙，一般不會(huì)搭理陌生人。聽(tīng)A公司招聘人員說(shuō)，打過(guò)前上司電話，還沒(méi)說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)白就被掛斷。后來(lái)告訴他們電話第一句話就說(shuō)為了了解我的情況，也許前上司會(huì)接電話。

從此以后，堅(jiān)決不再提供以前上司的電話，我無(wú)權(quán)公開(kāi)別人的電話，也不能為了一個(gè)工作機(jī)會(huì)去打擾前上司。

六、觀點(diǎn)

背景調(diào)查能了解到真實(shí)情況的可能性并不高，而且會(huì)非常打擾前公司，損人而不利已，如果我作為招聘方或侯選人，都不會(huì)做背景調(diào)查或接受調(diào)查。

判斷可信度的方法有許多，比如聊社會(huì)熱點(diǎn)、隨意聊天…都可一定程度上反應(yīng)本性，更多方法可看關(guān)于招聘的博文。

關(guān)于人品，誰(shuí)能保證自己人品絕對(duì)的好呢？比如三聚氰胺、瘦肉精、達(dá)芬奇家具…這些曾經(jīng)都是中國(guó)名企，老板的人品又如何呢？

不贊同過(guò)份強(qiáng)調(diào)人品，好的制度可以把壞人變好，壞的制度可以把好人變壞，只要人品不算壞就可接受，可以把更多的精力放到判斷候選人的能力和建立激勵(lì)、約束機(jī)制上。

過(guò)份強(qiáng)調(diào)人品會(huì)削弱管理的作用，總是拿人品來(lái)說(shuō)事，是管理無(wú)能的具體表現(xiàn)。

第二篇：背景調(diào)查

應(yīng)聘者背景調(diào)查

致：人力資源部/

關(guān)于：背景調(diào)查

我公司考慮（身份證號(hào)：）的職位申請(qǐng)，為進(jìn)一步確認(rèn)其提供信息的準(zhǔn)確性及其實(shí)際工作表現(xiàn)，特發(fā)此函。我公司將對(duì)以下信息保密。謝謝合作！

1、公司名稱：

2、工作期限：年月日至月日

3、離職時(shí)職位：

4、離職時(shí)工資：稅前

月度獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)金：津貼：其他：

5、離職原因：

6、工作表現(xiàn)：好較好一般差

工作質(zhì)量：工作態(tài)度：團(tuán)隊(duì)精神：溝通能力：管理能力：誠(chéng)信度：

7、其他情況或評(píng)語(yǔ)：

填表人簽名：職位：

聯(lián)系電話：公司蓋章：

日期：月日

第三篇：調(diào)查背景

中國(guó)食品 奶制品問(wèn)題現(xiàn)狀

中國(guó)乳制品行業(yè)起步晚，起點(diǎn)低，但發(fā)展迅速。特別是改革開(kāi)放以來(lái)，奶類生產(chǎn)量以每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度迅速增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1%的同期世界平均水平。中國(guó)乳制品產(chǎn)量和總產(chǎn)值在最近的10年內(nèi)增長(zhǎng)了10倍以上，已逐漸吸引了世界的眼光，但同時(shí)，中國(guó)人均奶消費(fèi)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，甚至與世界平均水平相比，差距都還十分懸殊。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)奶業(yè)走上了發(fā)展的快車(chē)道，進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。奶類生產(chǎn) 始終著 高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。

我國(guó)加工乳制品的品種主要有液態(tài)奶和固態(tài)乳制品兩大類。液態(tài)奶包括飲用鮮奶、酸奶和其它 種類 奶；固態(tài)乳制品主要有全脂和脫脂奶粉，但是 黃油、干酪和煉乳產(chǎn)量很少。近幾年來(lái)，中國(guó)乳品加工企業(yè)初步改變了小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)的局面，使中國(guó)乳業(yè)資源日趨合理。隨著人民生活水平提高，乳和乳制品正在逐漸成為中國(guó)城市居民每天的生活必需品，中國(guó)乳品消費(fèi)市場(chǎng)以超過(guò)預(yù)期的速度快速增長(zhǎng)，已成為市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)。但是 中國(guó)奶類的人均消費(fèi)與世界人均消費(fèi)水平相比，還有著很大的差距。目前，世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)量為100 kg左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家高達(dá)250 kg。發(fā)達(dá)國(guó)家肉、蛋、奶的比例是0.4: 0.06:1，乳制品消費(fèi)比例高，而中國(guó)的比例是6.7: 2.8:1，乳制品消費(fèi)比例最低。

令人鼓舞的是，近兩年政府出臺(tái)了一系列有利于乳業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的政策，中國(guó)乳制品行業(yè)正面臨增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，以市場(chǎng)化、法制化、規(guī)范化的不破壞資源生態(tài)的生產(chǎn)方式，從源頭抓起，從整個(gè)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈抓起，以現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)觀念，迎接新一輪高品質(zhì)發(fā)展周期的到來(lái)。中國(guó)乳品消費(fèi)在逐步擴(kuò)大，但目前成規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有形成。中國(guó)許多人還沒(méi)有喝牛奶、食用乳制品的習(xí)慣，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有打開(kāi)，還有相當(dāng)部分的人因經(jīng)濟(jì)條件所限消費(fèi)不起，消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)還需要一個(gè)過(guò)程。乳企須研究中國(guó)乳業(yè)發(fā)展的規(guī)律，找到一個(gè)比較合理的增長(zhǎng)速度，加強(qiáng)乳業(yè)發(fā)展的計(jì)劃性。

但是長(zhǎng)久以來(lái)，關(guān)于種種劣質(zhì)食品的報(bào)道幾乎成了我們隔三岔五就能在媒體上看到的一個(gè)主要話題。比如說(shuō)關(guān)于劣質(zhì)奶粉、劣質(zhì)面粉、劣質(zhì)大米、劣質(zhì)豆制品、染白粉絲、注水肉、蘇丹紅還有現(xiàn)在正搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三聚氰胺事件等等，我們可以列出長(zhǎng)長(zhǎng)的一列名單。這些頻頻曝光的食品加工中的黑幕對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已不再陌生。各級(jí)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)于此的執(zhí)法檢查，也始終沒(méi)有停止過(guò)，而且還會(huì)在每年的元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前加大執(zhí)法檢查的力度，在2007年還進(jìn)行了全國(guó)食品安全隱患大排查。并相繼制訂了各種法和條例，如《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、等，可見(jiàn)我國(guó)對(duì)食品安全的整治力度有著鐵的手腕。但令人不解的是，這些年來(lái)，各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的工作不可謂不努力，但劣質(zhì)食品依然層出不窮，正如緊接著上演的含有“三聚氰胺”成份的食品不斷曝光，嚴(yán)重威脅著人們的生命健康，時(shí)時(shí)令我們提心吊膽。“民以食為天”，食品安全問(wèn)題是關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)人民群眾切身利益的社會(huì)問(wèn)題。食品安全問(wèn)題令人擔(dān)憂。重大食品安全事件不斷發(fā)生，再次敲響了食品安全問(wèn)題的警鐘。

第四篇：調(diào)查背景

改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)取得了舉世矚目的成就：國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，GDP年均增速保持在９％以上，社會(huì)生產(chǎn)力和國(guó)家綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界前列；人民生活水平顯著提高，到上個(gè)世紀(jì)末已總體上達(dá)到了小康。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)也出現(xiàn)了嚴(yán)重的貧富差距問(wèn)題。目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界上貧富差距最大的國(guó)家之 國(guó)內(nèi)外所有經(jīng)濟(jì)學(xué)者的研究結(jié)果一致表明，中國(guó)的基尼系數(shù)已超過(guò)國(guó)際公認(rèn)的0.4警戒線。據(jù)世界銀行的有關(guān)報(bào)告，中國(guó)社會(huì)的基尼系數(shù)已擴(kuò)大至0.458；聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，中國(guó)目前的基尼系數(shù)為0.45，占總?cè)丝?0%的最貧困人口占收入或消費(fèi)的份額只有4.7%，而占總?cè)丝?0%的最富裕人口占收入或消費(fèi)的份額高達(dá)50%；中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局前期公布的數(shù)據(jù)也表明，我國(guó)最富裕的10%人口占有了全國(guó)財(cái)富的45%，而最貧窮的10%的人口所占有的財(cái)富僅為

1.4%。這些數(shù)字充分顯示了中國(guó)貧富不均的嚴(yán)重程度，也顯示出中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的成果未能被社會(huì)各階層共享，而是絕大部分聚集在少數(shù)人手中。

一、調(diào)查背景方法

（1）：背景

與普通工人勞動(dòng)群眾的相對(duì)貧困、乃至絕對(duì)貧困形成鮮明對(duì)照的，則是20余年來(lái)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中驟然形成了一個(gè)暴富群體。當(dāng)普通工人勞動(dòng)群眾不僅為自身生存，而且還要為其家庭購(gòu)房、子女就學(xué)、購(gòu)房等問(wèn)題而憂愁的時(shí)候，在上海，紫園以最高單套售價(jià)高達(dá)1.3億元而名列世界地產(chǎn)研究院評(píng)先的2004年《中國(guó)超級(jí)豪宅排行榜》的榜首；在北京，一位27歲的富豪以92萬(wàn)美元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了世界頂級(jí)賽車(chē)?！梢哉f(shuō)，貧富差距的急劇拉大構(gòu)成了當(dāng)代中國(guó)工人階級(jí)生存狀況的現(xiàn)實(shí)背景。所以，我們有必要先從背景角度談起。

貧富差距擴(kuò)大問(wèn)題是社會(huì)矛盾一的個(gè)重要方面，直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。黨和政府如何正確評(píng)估和處理這個(gè)問(wèn)題？至關(guān)重要。而貧富差距擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)，不僅與廣大工人群眾的生存現(xiàn)狀息息相關(guān)，而且成為了當(dāng)代工人生存處境的重要社會(huì)背景。經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃如桐同志根據(jù)近年來(lái)各方面發(fā)表的研究成果和一些報(bào)道分析，對(duì)此問(wèn)題撰成了一篇綜述性文章，現(xiàn)特將之節(jié)錄于下：

1、居民收入基尼系數(shù)的擴(kuò)大。基尼系數(shù)是測(cè)算居民收入差距大小的定量指標(biāo)。按照國(guó)際慣例，基尼系數(shù)在0.2以下為絕對(duì)平均；0.2—0.3為相對(duì)平均，或?qū)儆谄骄鶢顟B(tài)；0.3.—0.4為比較合理，屬于正常狀態(tài)；0.4為警戒線，超過(guò)0.4就算警戒狀態(tài)；0.4—0.5為差距偏大，0.5—0.6為差距懸殊，達(dá)到0.6則屬于社會(huì)**隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀態(tài)。

2、按五等分法測(cè)算的貧富差距擴(kuò)大。20%最低收入戶的收入占城鎮(zhèn)居民總收入的比重由9%下至到了3%，而20%最高收入戶的收入占城鎮(zhèn)居民總收入的比重則從38.1.%上升到53.7%、10%最高收入戶的收入占城鎮(zhèn)居民總收入的比重達(dá)到了37%。許欣欣對(duì)此評(píng)道：“這種收入差距從國(guó)際比較來(lái)看也是很大的，更何況我們這樣一個(gè)以?公平?過(guò)渡作為改革起點(diǎn)的社會(huì)主義國(guó)家！”進(jìn)入21世紀(jì)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查總所進(jìn)行的城市居財(cái)產(chǎn)調(diào)查，占總數(shù)10%的最低收入的貧困家庭財(cái)產(chǎn)總額只占全部城市居民財(cái)產(chǎn)的45%，另外80%的家庭占有全部居民財(cái)產(chǎn)總額的53.6%。

3、富人與窮人的狀況。從總體水平和平均數(shù)看，我國(guó)城鄉(xiāng)居民確實(shí)逐步擺脫貧困，步入溫飽，奔向小康。但是，隨著所有制結(jié)構(gòu)的變化，由于按資分配的領(lǐng)域和力度不斷擴(kuò)展、加大，而按勞分配的范圍卻相應(yīng)縮小，并且漸受按資分配的滲透和影響，在逐年遞增的居民平均數(shù)下，掩蓋著日趨嚴(yán)重的貧富兩極分化。目前，我國(guó)年收入在5萬(wàn)元以上的有500多萬(wàn)戶，個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)在百萬(wàn)元以上的約有100萬(wàn)戶；而年收入在300元以下的有幾千萬(wàn)人，個(gè)

人家庭財(cái)產(chǎn)不足千元的也有上千萬(wàn)戶。少數(shù)人富有與大多數(shù)人不富乃至貧困，已經(jīng)形成非常強(qiáng)烈的反差。一方面，截至1996年底，我國(guó)農(nóng)村還有5800萬(wàn)人沒(méi)有脫貧，初步脫貧的也不斷有因病、因?yàn)?zāi)、因市場(chǎng)行情變化而返貧的，平均返貧率在10—20%，而且，貧困線（按人均年純收入）每提高100元，就會(huì)使貧困人口按幾何級(jí)數(shù)翻倍。在城鎮(zhèn)，隨著近幾年虧損停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)以及下崗、失業(yè)工人的不斷增多，也浮現(xiàn)出大約2000多萬(wàn)新增貧困人口；暴富階層中，除一部分私營(yíng)企業(yè)主和其他通過(guò)不同途徑暴富的社會(huì)群體餐，還包括黨和政府的一部分官員以及國(guó)有集體企業(yè)的一部分經(jīng)營(yíng)管理者，他們利用手中的權(quán)力搞權(quán)錢(qián)交易和化公為私，在極短的時(shí)間里驟然集大量財(cái)富。以權(quán)錢(qián)交易和化公為私為主要特征的暴富者，已經(jīng)成為現(xiàn)階段中國(guó)社會(huì)暴富階層中十分顯著的組成部分。與之相應(yīng)的，則是貧困階層同暴富階層所形成的鮮明反差：截至1998年底，我國(guó)農(nóng)村還有4200萬(wàn)人沒(méi)有脫離絕對(duì)貧困狀態(tài)；據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城鎮(zhèn)調(diào)查隊(duì)的調(diào)查顯示，全國(guó)城鎮(zhèn)貧困居民占全部城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民人口的比例為8.6%，約為2428萬(wàn)人；全國(guó)城鎮(zhèn)貧困人口和貧困家庭已分別達(dá)到1242萬(wàn)人和3329萬(wàn)戶。到1996年底，全國(guó)城鎮(zhèn)低收入人口約為3200萬(wàn)人。中國(guó)城鎮(zhèn)有多少貧困人口？。按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市調(diào)查隊(duì)按收入大小劃分，其中最低收入戶占城鎮(zhèn)總?cè)丝诘?0%、困難戶占城鎮(zhèn)總?cè)丝诘?%；2002年，城鎮(zhèn)總?cè)丝跒?0212萬(wàn)人。據(jù)此，最低收入戶約有5021.2萬(wàn)人，困難戶約有2510.6萬(wàn)人。就是說(shuō)，到2002年底，全國(guó)城鎮(zhèn)涌現(xiàn)出5000多萬(wàn)貧困人口，其中至少有2510萬(wàn)貧困人口亟須救助才能解決生存問(wèn)題。哪些人或其家庭成員包括在這貧困人口范圍呢？一是下崗職工，二是失業(yè)人員，三是無(wú)業(yè)人員，四是停產(chǎn)、半停產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)的職工，五是因病或致殘不能工作的人，六是無(wú)親龍撫養(yǎng)或贍養(yǎng)而又無(wú)儲(chǔ)蓄的人，七是多子女家庭，八是重災(zāi)重病戶家庭。這些困難人員及其家庭，消費(fèi)水平低，生活質(zhì)量差。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)調(diào)查，城鎮(zhèn)貧困人口行業(yè)分布主要集中在制造業(yè)、批零餐飲業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)等低工資低收入行業(yè)。

（2）:調(diào)查方法

調(diào)查城市與各地的收入來(lái)源來(lái)抽樣。從而取得居民收入和一系列消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面的數(shù)據(jù)。這種調(diào)查方法在社會(huì)學(xué)中被稱之為滾雪球法抽樣，該方法盡管最初選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)是采用隨機(jī)抽樣，但是最后的樣本都是非概率樣本。這種方法在定性分析中較為有效，因?yàn)樗梢源蟠蟮卦黾咏佑|總體中所需群體的可能性，但是調(diào)查結(jié)果不適宜用來(lái)推斷總體。受研究目的和價(jià)值觀等主觀因素影響，不同研究者對(duì)同一研究群體會(huì)得出不同的結(jié)論。報(bào)道中稱課題組已經(jīng)意識(shí)到滾雪球法抽樣存在的局限性，只是把結(jié)果用來(lái)作為一些重要的居民收支行為的參數(shù)，但是，用這些參數(shù)作為輔助手段來(lái)推斷總體同樣也是不太合適的。

我國(guó)現(xiàn)行城鎮(zhèn)住戶調(diào)查是按照隨機(jī)抽樣原則，在全國(guó)抽選了476個(gè)調(diào)查市縣的65000個(gè)調(diào)查戶進(jìn)行居民收入與消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查市縣采用分層隨機(jī)抽樣的方法確定。首先，將每個(gè)省(區(qū)、市)內(nèi)的市縣劃分為三層：大中城市(地級(jí)和地級(jí)以上的城市)、縣級(jí)市和縣城(鎮(zhèn))，按各層城鎮(zhèn)人口占全省(區(qū)、市)城鎮(zhèn)人口的比例來(lái)分配每層的樣本量；其次，在各層內(nèi)按市縣城鎮(zhèn)職工年人均工資水平從高到低排隊(duì)，用與人口規(guī)模大小成比例的概率抽樣抽取所需數(shù)量的調(diào)查市縣，并根據(jù)抽中的次數(shù)確定調(diào)查市縣的樣本量。在調(diào)查市縣內(nèi)采用兩步抽選調(diào)查戶。第一步，按照多階段、隨機(jī)等距方法，抽選一相樣本(俗稱大樣本)開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本情況抽樣調(diào)查；第二步，從一相樣本(或大樣本)中按照家庭人均收入排隊(duì)，等距抽選出一個(gè)小樣本，作為常規(guī)調(diào)查戶，開(kāi)展記賬工作。每個(gè)調(diào)查戶都可以計(jì)算入樣概率，調(diào)查樣本數(shù)據(jù)可用來(lái)推斷總體。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局按照上述方法對(duì)調(diào)查樣本的代表性進(jìn)行了測(cè)算，結(jié)果表明65000戶樣本量對(duì)全國(guó)和分省(區(qū)、市)有較高的代表性，在置信度為95%時(shí)，主要收支指標(biāo)的抽樣誤差(不含漏報(bào)、少報(bào)等產(chǎn)生的非抽樣誤差)在5%以內(nèi)。從理論上講，國(guó)家組織的常規(guī)住戶調(diào)查方法有著較嚴(yán)密的科學(xué)依據(jù)，是國(guó)際上普遍認(rèn)可的。

第五篇：背景調(diào)查

背景調(diào)查－企業(yè)招聘不可不做的事情

招聘是幾乎是每家企業(yè)日復(fù)一日，年復(fù)一年要不斷要開(kāi)展的工作。招聘一個(gè)人的成本，除了招聘廣告發(fā)布的費(fèi)用、面試官的時(shí)間成本、培訓(xùn)上崗的成本等能夠計(jì)算出的成本外。因?yàn)檎衅甘?dǎo)致的企業(yè)核心信息的流失、解雇員工產(chǎn)生的勞動(dòng)仲裁糾紛、能力不適崗導(dǎo)致的失敗招聘，這些成本和損失都是無(wú)法用金錢(qián)衡量的。

部門(mén)經(jīng)理總是抱怨HR部門(mén)招聘的成功率低、HR部門(mén)操心受累，卻往往因一些無(wú)法把控的因素而“費(fèi)力不討好”。

目前的求職狀態(tài)，往往企業(yè)在明處，求職者在暗處。求職者可以通過(guò)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站、經(jīng)營(yíng)年報(bào)等途徑了解企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行有針對(duì)性的擇業(yè)。而求職者那些唬人的學(xué)歷、曾經(jīng)誘人的頭銜、出色業(yè)績(jī)充斥在招聘經(jīng)理所收到的簡(jiǎn)歷中，招聘企業(yè)卻難以核實(shí)。根據(jù)人口普查資料，全國(guó)持假文憑者已達(dá)60萬(wàn)人。固然，通過(guò)有效的招聘手段和技巧，能夠剔除簡(jiǎn)歷中的一些水分，對(duì)求職者的實(shí)際能力做出一定的判斷。但往往求職者也是“身經(jīng)百戰(zhàn)”，正所謂“道高一尺，魔高一丈”。因此，對(duì)招聘者進(jìn)行有效的背景調(diào)查，已經(jīng)成為招聘經(jīng)理們應(yīng)對(duì)摻水簡(jiǎn)歷的法寶。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)招聘一個(gè)人，面試的累計(jì)時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)3個(gè)小時(shí)。然而3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)往往無(wú)法對(duì)候選人進(jìn)行完整的了解和評(píng)估，因此面試現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)、面試官的主觀意見(jiàn)會(huì)占據(jù)很大的決策成分，從而影響對(duì)候選者更全面和客觀的判斷。

筆者認(rèn)為，HR部門(mén)不斷優(yōu)化招聘的手段、技巧一定能提高招聘的成功率，而在候選人正式入職前，進(jìn)行有效的背景調(diào)查，/大家網(wǎng)/收集/對(duì)應(yīng)聘者的德、勤、技、能進(jìn)行復(fù)核，更是招聘成功的雙保險(xiǎn)。

什么崗位入職前需要做背景調(diào)查

是不是每招聘一個(gè)人都需要做背景調(diào)查呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)該評(píng)估HR部門(mén)的時(shí)間、效率、用人部門(mén)的需求時(shí)間、需求崗位的重要程度，幾方平衡后綜合考慮。

基層崗位應(yīng)調(diào)研其學(xué)歷和身份的真?zhèn)?，了解是否與前任雇主有勞動(dòng)爭(zhēng)議，是否在工作履歷中有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，以上的幾點(diǎn)綜合評(píng)估后，就可作為是否入職的基本判斷了。如果HR在入職前，向上一任雇主了解應(yīng)聘者真實(shí)的離職原因，案例1的現(xiàn)象就不會(huì)發(fā)生了。基層員工崗位的調(diào)研信息相對(duì)簡(jiǎn)單，但過(guò)程較為煩瑣，往往耗時(shí)耗力。若HR部門(mén)的時(shí)間不允許，可考慮外包給專業(yè)調(diào)查公司操作。

核心技術(shù)、研發(fā)類、銷(xiāo)售人員崗位除調(diào)研學(xué)歷和身份、相關(guān)專業(yè)資歷的真?zhèn)瓮?，必須了解其與上一任雇主解除勞動(dòng)關(guān)系的真實(shí)原因，了解其職業(yè)操守。避免商業(yè)間諜潛入，避免核心的客戶信息流失。此類崗位開(kāi)展背景調(diào)研時(shí)，需要有一定的調(diào)查手段和技巧，/大家網(wǎng)/收集/這塊工作很重要，但也很難獲得真實(shí)的信息。

案例1

廣東就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派人打入對(duì)方竊取技術(shù)資料的“工業(yè)間諜”案。一家微電子企業(yè)在招收了5名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員后的半年里，公司的許多重要技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握，凡是新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)方都會(huì)搶先一步推向市場(chǎng)，專利也會(huì)被搶先申請(qǐng)，為此，公司遭受巨大損失。這個(gè)情況引起了該公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。經(jīng)過(guò)內(nèi)外調(diào)查，終于發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)初招聘的5名技術(shù)人員中，有一人原是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工，他的任務(wù)就是竊取技術(shù)秘密。后來(lái)雖然公安檢察部門(mén)作了處理，但是企業(yè)遭受的損失卻已無(wú)法彌補(bǔ)。

建議：在招聘核心技術(shù)崗位時(shí)，務(wù)必進(jìn)行背景調(diào)查。其調(diào)查內(nèi)容除了常規(guī)的身份、學(xué)歷和向原雇主HR了解工作履歷的真?zhèn)瓮?，建議對(duì)該員工的所供職的部門(mén)上級(jí)、同事進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。

案例2

這種“不幸”同樣發(fā)生在廣州的某家計(jì)算機(jī)公司。據(jù)了解，該家公司在招收財(cái)務(wù)主管時(shí)，由于一開(kāi)始沒(méi)有對(duì)錄用人員進(jìn)行起碼的審查，僅僅由于他的高級(jí)職稱而錄用了他，結(jié)果1年后，該公司的近100萬(wàn)元現(xiàn)金不翼而飛。等公司發(fā)覺(jué)時(shí)，那人已不知去向。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查，才發(fā)現(xiàn)那人原來(lái)是個(gè)有貪污前科的人。

建議：企業(yè)在招聘有權(quán)利接觸企業(yè)資金的崗位時(shí)，務(wù)必進(jìn)行背景調(diào)查。此案例貪污百萬(wàn)現(xiàn)金是個(gè)極端的現(xiàn)象，/大家網(wǎng)/收集/可以向應(yīng)聘候選人前任雇主的財(cái)務(wù)部調(diào)查，了解該人的工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致程度等與財(cái)務(wù)崗位相關(guān)聯(lián)的信息。

案例3

某高科技企業(yè)招聘銷(xiāo)售總監(jiān)，在眾多候選人中，企業(yè)選用了一名聲稱自己曾在某跨國(guó)公司擔(dān)任銷(xiāo)售部門(mén)的管理職務(wù)，并創(chuàng)造了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人。該候選人形象很職業(yè)，在面試時(shí)侃侃而談。但在擔(dān)任了該企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)后，確未能給企業(yè)帶來(lái)良好的營(yíng)業(yè)額。后經(jīng)了解得知，此人的確在某跨國(guó)公司任“銷(xiāo)售經(jīng)理”一職，而且的確完成了業(yè)績(jī)。但該跨國(guó)公司“銷(xiāo)售經(jīng)理”的職位界定只是普通的銷(xiāo)售崗位，他所完成的業(yè)績(jī)只是個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)此人并不承擔(dān)管理職責(zé)。企業(yè)聘用該候選人，白白耽誤了半年的時(shí)間，極大的降低了管理效率，給企業(yè)帶來(lái)的損失是無(wú)法用金錢(qián)估量的。

建議：在招聘重要管理崗位時(shí)，務(wù)必進(jìn)行背景調(diào)查。該調(diào)研應(yīng)該不僅僅涉及基礎(chǔ)的學(xué)歷和工作履歷信息，應(yīng)對(duì)工作履歷的職位界定、工作績(jī)效等做深入的調(diào)研。

案例4

這也是一個(gè)招聘管理類崗位失敗的案例。A公司招聘了曾經(jīng)在上一家雇主企業(yè)擔(dān)任同等職位，且工作績(jī)效出色的銷(xiāo)售總監(jiān)。這是在很多家企業(yè)都能夠碰到的事情，HR部門(mén)和企業(yè)高管在招聘時(shí)非常謹(jǐn)慎，特別是企業(yè)高管，和候選人在入職前進(jìn)行了極其深入的溝通。但在該候選人進(jìn)入A公司工作后，逐漸暴露出和A公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)、支持部門(mén)配合不善的情況。該候選人是一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的管理者，的確曾經(jīng)在原雇主公司創(chuàng)造了良好的業(yè)績(jī)，但其文化并不適應(yīng)A公司的企業(yè)文化，不能和兄弟部門(mén)進(jìn)行良好的配合，也沒(méi)有獲得下屬的認(rèn)同，最終因企業(yè)文化不匹配不歡而散。

建議：在招聘重要管理崗位時(shí)，務(wù)必進(jìn)行背景調(diào)查。對(duì)于管理層崗位，除了能力和被證明的工作業(yè)績(jī)外，/大家網(wǎng)/收集/工作方式、個(gè)人特點(diǎn)等其它職場(chǎng)上的特點(diǎn)也是極其重要的。針對(duì)企業(yè)所需要的候選人特制，對(duì)候選人進(jìn)行360度調(diào)查，從而充分評(píng)估。

案例5

個(gè)人求職會(huì)存在“騎驢找馬”的狀態(tài)，但有一些職場(chǎng)的“惡劣分子”甚至?xí)龀隹粗伬?，吃著碗里的事情。有一些求職者在還未和上一任雇主解除勞動(dòng)關(guān)系的前提下，就和新任雇主簽訂勞動(dòng)合同，在某幾個(gè)月內(nèi)同時(shí)在兩家企業(yè)領(lǐng)取薪水，這種情況會(huì)存在于某些不用按時(shí)坐班的職位上，如銷(xiāo)售、媒體發(fā)行人員、編輯等。在這種情況下，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，上一任雇主有權(quán)向該候選人的新任雇主索取相關(guān)的連帶賠償，如因客戶流失帶來(lái)的業(yè)績(jī)損失等等。

建議：進(jìn)行員工背景調(diào)查，只要把握好時(shí)機(jī)，可以第一時(shí)間調(diào)查出此類情況。