第一篇：淺談現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

淺談現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

王鴻雁①

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院 財(cái)務(wù) 人員 綜合素質(zhì)

中圈分類號(hào) R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1001—5329(2007)05—0033—0

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展．在給現(xiàn)代醫(yī)院帶來(lái)極大動(dòng)力的同時(shí)．也給醫(yī)院財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了極大的沖擊和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代醫(yī)院要求財(cái)務(wù)人員應(yīng)是兼容科技與管理知識(shí)。具有多元知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才。如何適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的要求，努力提高綜合素質(zhì)，是每位財(cái)務(wù)人員面臨的新課題。1 必須清醒認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)的新問(wèn)題

（1）財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作的多變性和多樣化。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的知識(shí)化、系統(tǒng)化、程序化和信息化，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理環(huán)境變得更加復(fù)雜．同時(shí)也是各種矛盾相對(duì)集中的地方[1]，從而使會(huì)計(jì)工作責(zé)任加大。

（2）會(huì)計(jì)處理更靈活，會(huì)計(jì)選擇空間更大，選擇余地更多。無(wú)形資產(chǎn)比重的增大和資產(chǎn)的無(wú)形化，給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的記錄、確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告帶來(lái)了很大沖擊。若不正確記錄、計(jì)量、報(bào)告醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的變化情況。就很難給管理者提供相關(guān)、可靠的會(huì)計(jì)信息，管理者就不能做出正確的發(fā)展決策。

（3）醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新，市場(chǎng)一體化及聯(lián)動(dòng)的影響．給醫(yī)院經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制與計(jì)量是財(cái)務(wù)人員無(wú)法回避的一個(gè)課題，而既要掌握會(huì)計(jì)處理，又要懂得如何運(yùn)用眾多的金融工具為醫(yī)院降低風(fēng)險(xiǎn)。減少損失，是對(duì)財(cái)務(wù)人員提出的又一更高要求。必須明確新形勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)人員的新要求

2.1 增強(qiáng)會(huì)計(jì)管理理念，樹(shù)立會(huì)計(jì)信息化觀念

目前，會(huì)計(jì)管理理念已從事后核算型向核算管理型轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，從而使會(huì)計(jì)電算化向管理決策型發(fā)展。財(cái)務(wù)人員要充分理解會(huì)計(jì)作為管理信息系統(tǒng)中子系統(tǒng)的含義，樹(shù)立會(huì)計(jì)信息化觀念。

2.2 增強(qiáng)危機(jī)感，樹(shù)立不斷進(jìn)取的觀念

電子技術(shù)的出現(xiàn)直接影響了會(huì)計(jì)信息的處理，同時(shí)也改變了人們的辦公方式。財(cái)會(huì)軟件向網(wǎng)絡(luò)化、管理型發(fā)展。掌握必要的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件知識(shí)將成為知

識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)人員的必然要求。

2.3 增強(qiáng)緊迫感，樹(shù)立不斷更新知識(shí)的觀念

目前，部分財(cái)務(wù)人員的知識(shí)更新不及時(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)管理程序不適應(yīng)，計(jì)算機(jī)知識(shí)欠缺[2]。財(cái)務(wù)人員應(yīng)增強(qiáng)緊迫感和憂患意識(shí)，抓住機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新觀念，拓寬視野．苦練過(guò)硬本領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)技能，做一名合格的財(cái)務(wù)人員，以適應(yīng)時(shí)代的需要[3]。必須正視財(cái)務(wù)人員現(xiàn)存的缺陷

醫(yī)院財(cái)務(wù)人員在思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)，特別是工作能力上都存在很大缺陷。從思維方式來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)，財(cái)務(wù)人員一直把自己作為一個(gè)被動(dòng)的核算工具。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則要求他們必須超出傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算范疇，不僅要完成成本控制、經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制、投資決策分析、理財(cái)?shù)热蝿?wù)，更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一些新的、能促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的會(huì)計(jì)方法與技術(shù)，因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，使自己成為一名能動(dòng)的、具有創(chuàng)新意識(shí)的主動(dòng)參與者。從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，知識(shí)老化、滯后，理論和實(shí)際脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重[4]，已不能滿足醫(yī)院快速發(fā)展的需要。必須直面挑戰(zhàn)．不斷完善自我4.1 必須有高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德

（1）增強(qiáng)職業(yè)道德自律意識(shí)，樹(shù)立自我約束職業(yè)行為觀念。職業(yè)道德是用來(lái)指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員自身言行的，它要求財(cái)務(wù)人員在履行職業(yè)行為時(shí)，要客觀公正、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，如實(shí)反映記錄和提供各種數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理者服務(wù)。財(cái)務(wù)人員道德水平的高低，職業(yè)行為是否廉潔、公正、真實(shí)、客觀。直接關(guān)系到醫(yī)院的決策和發(fā)展。所以，財(cái)務(wù)人員必須具有自我約束職業(yè)行為的能力。

（2）增強(qiáng)職業(yè)道德他律意識(shí)，建立健全職業(yè)道德建設(shè)機(jī)制。會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德受社會(huì)各種因素的影響。目前，存在部分財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德價(jià)值取向倒置的現(xiàn)象，即維護(hù)個(gè)人利益。兼顧群體利益，不顧醫(yī)院利益，這表明財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)明顯滯后于迅速發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。因此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，提高他們的素質(zhì)是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)。這不但要求財(cái)務(wù)人員要努力加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，端正職業(yè)行為，自覺(jué)抵制不良思想侵蝕．而且要求醫(yī)院要有健全的財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)機(jī)制。要建立健全各種法律、法規(guī)、制度。創(chuàng)

造各種條件．使財(cái)務(wù)人員能通過(guò)實(shí)踐來(lái)強(qiáng)化職業(yè)道德的理性認(rèn)識(shí)，不斷提高自身職業(yè)道德品質(zhì)。

4.2 增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)．更新專業(yè)知識(shí)

主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，努力調(diào)整好自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，是財(cái)務(wù)人員的當(dāng)務(wù)之急。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)的機(jī)遇是潛在的。而挑戰(zhàn)是現(xiàn)實(shí)的，機(jī)遇寓于挑戰(zhàn)之中，只要積極正確地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就可以把潛在的機(jī)遇變成現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)財(cái)務(wù)事業(yè)的發(fā)展。特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從網(wǎng)上預(yù)算、網(wǎng)上結(jié)算到網(wǎng)上理財(cái)?shù)榷寂c傳統(tǒng)的結(jié)算方式不同。這些使現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的知識(shí)面臨嚴(yán)重沖擊。同時(shí)．也使財(cái)務(wù)人員新增了大量的諸如計(jì)算機(jī)知識(shí)等必修的“邊緣知識(shí)”。財(cái)務(wù)人員必須時(shí)刻提警自己，良好的專業(yè)知識(shí)，不僅包括曾經(jīng)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也包括沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，而及時(shí)更新知識(shí)，才是事業(yè)的根本。

4.3 增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力

財(cái)務(wù)人員除了必須掌握一些常規(guī)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)外，如錄入、查詢、打印等，還應(yīng)該至少學(xué)會(huì)一門編程語(yǔ)言，并掌握其設(shè)計(jì)方法。同時(shí)，還要結(jié)合自身工作崗位特點(diǎn)，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)，并能熟練掌握常用方法和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。能對(duì)所搜集的各類專業(yè)信息進(jìn)行分析、整理、歸納，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)重要的信息支持。

4.4 增強(qiáng)不斷拓展視野意識(shí)，逐步豐富完善自我醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，醫(yī)院越發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求就越高。財(cái)務(wù)人員必須提高自己的綜合素質(zhì)，在做好專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也必須關(guān)注與會(huì)計(jì)專業(yè)密切相關(guān)的一些專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，努力拓展自己的專業(yè)視野，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理，個(gè)人素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

4.5 增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)．不斷提高工作能力

一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員要具有職業(yè)判斷、綜合控制和創(chuàng)新等綜合素質(zhì)，就必須增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)，在實(shí)際工作中通過(guò)不斷吸納新知識(shí)，來(lái)提高自身的理論素養(yǎng)。只有通過(guò)持續(xù)、不間斷的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，努力提高綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力．才能完成時(shí)代賦予的任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[3] 范風(fēng)香，岳萍．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員能力的要求[J]．中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2003，22(4)：34—35．

[4] 楊燕妮，王太兵．醫(yī)院門診收費(fèi)處優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討[J]中國(guó)醫(yī)院管理，2006，26(12)：47—48．

第二篇：淺談財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

當(dāng)我們談到提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型現(xiàn)代化財(cái)務(wù)人才，更多是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員思路道德教育，提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)技能，提高外語(yǔ)水平，開(kāi)展學(xué)歷教育等等，誠(chéng)然這些都是非常必要的和可行的。但在實(shí)際工作中，到底應(yīng)該從哪些方面對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)，如何提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，真正成就出色的財(cái)務(wù)人才。本文結(jié)合自身工作實(shí)踐的一些感悟，從態(tài)度、思路、方法三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)談?wù)勜?cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)之一----態(tài)度決定一切態(tài)度是世界上最神奇的力量，它根植于思想深處，左右著我們的思維和判斷，控制著我們的情感與行動(dòng)。態(tài)度影響我們的事業(yè)、生活、人際關(guān)系，決定我們的人生成敗。我們的人生方向、生活狀態(tài)、工作表現(xiàn)完全受控于態(tài)度的牽引。用什么樣的態(tài)度對(duì)待生活，就有什么樣的生活現(xiàn)實(shí)。積極的態(tài)度可以使我們的人生精彩燦爛，消極的態(tài)度使我們陷于困頓迷茫。用什么樣的態(tài)度對(duì)待工作，就有什么樣的工作效果，積極的態(tài)度可以使我們?nèi)〉昧己玫墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，消極的態(tài)度使我們迫于應(yīng)付。在工作中，尤其是在財(cái)務(wù)工作中，態(tài)度應(yīng)該是對(duì)任務(wù)的一絲不茍和積極主動(dòng)。態(tài)度是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，態(tài)度更是一種精神，它是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，甚至自我犧牲精神，它表現(xiàn)為忠誠(chéng)企業(yè)，埋頭苦干，潛心鉆研，兢兢業(yè)業(yè)，俯首甘為孺子牛，它是干好財(cái)務(wù)工作和其他任何工作最根本的素質(zhì)要求。

二、財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)之二----思路決定出路思路是黑夜的明燈，海上的燈塔，盲人的路杖，它是我們行動(dòng)的指南。無(wú)論任何人干任何事，首先要有思路。一個(gè)正確的良好的清晰的思路，才能把我們引向成功，否則將是南轅北轍，甚至把我們引向失敗的泥潭。作為領(lǐng)導(dǎo)，思路顯得尤為重要，領(lǐng)導(dǎo)的思路必須正確和清晰，領(lǐng)導(dǎo)的思路需要貫徹，貫徹的方法重在溝通而不是強(qiáng)加，在溝通過(guò)程中別人更加容易接受，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)思路的錯(cuò)誤和糾正思路的偏差，如果領(lǐng)導(dǎo)將自己的思路強(qiáng)加于人，尤其是錯(cuò)誤的，或者不清晰的思路，別人將難以接受，也許懾于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢(shì)淫威不表示反對(duì)，但也不會(huì)得到很好的貫徹和落實(shí)，更別說(shuō)達(dá)到預(yù)期的目的。作為普通財(cái)務(wù)人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，企業(yè)的管家，面對(duì)任何工作，無(wú)論大凡小事，同樣需要有自己的思路，如果我沒(méi)有思路，就會(huì)迷失前進(jìn)的方向。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)有的同志缺乏自己的思路，口頭上說(shuō)一切聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，什么事都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，表面上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽(tīng)計(jì)從，其實(shí)這是一種極其

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第三篇：加強(qiáng)黨員綜合素質(zhì)培養(yǎng)

加強(qiáng)黨員綜合素質(zhì)培養(yǎng)提高黨的全面執(zhí)政能力

—學(xué)習(xí)《決定》體會(huì)

重慶通信段江 文

中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，是中國(guó)的執(zhí)政黨，這是我們黨的性質(zhì)所在。我國(guó)已處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的國(guó)內(nèi)外條件下，我們面臨著許多層出不窮的新情況、新問(wèn)題。作為執(zhí)政黨，能否解決好這些問(wèn)題，帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，完成祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)世界和平，促進(jìn)共同發(fā)展的宏偉目標(biāo)，黨的執(zhí)政能力面臨著新的考驗(yàn)。黨中央站在時(shí)代和戰(zhàn)略的高度和我黨肩負(fù)的歷史使命，審時(shí)度勢(shì)。在黨的十六屆四中全會(huì)上審議并通過(guò)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，強(qiáng)調(diào)了要以黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，提出了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。

通過(guò)對(duì)十六屆四中全會(huì)文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)，首先認(rèn)識(shí)到了黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨執(zhí)政55年來(lái)的執(zhí)政六條重要經(jīng)驗(yàn)，明白了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。結(jié)合自身的工作、學(xué)習(xí)和生活，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

一、提高黨的執(zhí)政能力，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀

我們黨是由許許多多黨員所組成的政黨，每個(gè)黨員的素質(zhì)決定了 1

黨的執(zhí)政能力高低，而人的素質(zhì)是由思想所支配的，所以人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀決定了人本身的行為。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨員的政治思想覺(jué)悟和水平，是我們每個(gè)黨員和黨支部建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

我們黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。黨的指導(dǎo)思想內(nèi)容豐富，含義深刻，包含著我黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)和歷史教訓(xùn)。通過(guò)單位的政治學(xué)習(xí)和自學(xué)，全體黨員必須用黨的指導(dǎo)思想武裝頭腦，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的唯一宗旨，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻(xiàn)。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，勤政高效，清政廉潔，這就是每一個(gè)黨員所應(yīng)具備的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，這是提高黨的執(zhí)政能力的必須條件。

二、提高黨的執(zhí)政能力，必須提高每一位黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

江總書(shū)記的“三個(gè)代表”重要思想中指出：我們黨要始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，工人階級(jí)是推進(jìn)我國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的基本力量。我們黨作為工人階級(jí)的先鋒隊(duì)要代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，這就需要全體黨員具備較高的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的工作能力。我工作的鐵通公司，從2000年初脫離鐵路進(jìn)入市場(chǎng)，成為新興的電信運(yùn)營(yíng)商，這對(duì)鐵通來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇，我們遇到了許多新的挑戰(zhàn)，公司由原來(lái)的鐵路專用通信設(shè)備維修到現(xiàn)在的公網(wǎng)、專網(wǎng)兩大業(yè)務(wù)網(wǎng)。首先面臨的是維修人員、管理人員匱乏。其次是業(yè)務(wù)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新設(shè)備、新業(yè)務(wù)的需要，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們更是一張白紙。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)營(yíng)銷，學(xué)策劃??特別是共產(chǎn)黨員和黨的干部。這是我們的當(dāng)務(wù)之急。公司根據(jù)現(xiàn)狀，各職能部門從多方面著手，開(kāi)展了各類教育培訓(xùn)，將人員送出去，把老師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，還找各類設(shè)備廠家派人現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。經(jīng)過(guò)三年多的努力，現(xiàn)各項(xiàng)工作基本規(guī)范，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需靠員工自己不斷自學(xué)，勇于實(shí)踐，這樣才能適應(yīng)新時(shí)期，新設(shè)備的需要。作為黨的干部要不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，并帶領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)，為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件，提高他們的勞動(dòng)技能和創(chuàng)造才能，充分發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。這是我們黨代表先進(jìn)生產(chǎn)力必須履行的重要職責(zé)和要求。

三、提高黨的執(zhí)政能力，必須科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政

有了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和較全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在社會(huì)實(shí)踐中還會(huì)遇到許多新問(wèn)題。人的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力的高低，是解決和處理問(wèn)題的法碼。人民群眾的擁護(hù)和支持是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨是中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的執(zhí)政黨，許多領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)大多是中共黨員。在執(zhí)政的過(guò)程中，我們一定要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，以科學(xué)的思想、科學(xué)的制度、科學(xué)的方法去領(lǐng)導(dǎo)和處理具體事情。要堅(jiān)持為人民執(zhí)政，當(dāng)好人民的公仆。在執(zhí)政的過(guò)程中還需要堅(jiān)持民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。各級(jí)黨組織應(yīng)牢記我黨的民主集中制原則，充分發(fā)揮民主，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和制定本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，從制度上保證黨的方針、政策的貫徹實(shí)施和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、提高黨的執(zhí)政能力，必須全面推進(jìn)黨的建設(shè)，做到后繼有人一個(gè)執(zhí)政黨，要完成執(zhí)政興國(guó)的偉大使命，必須有一支高素質(zhì)的骨干隊(duì)伍。能否不斷地培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才，決定著黨和國(guó)家的興衰存亡。

黨的各級(jí)組織，在平時(shí)的工作生活中，要有的放失的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)建黨積極分子，培養(yǎng)他們對(duì)共產(chǎn)主義的信仰和對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的信任。把那些政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過(guò)得硬的員工，特別是青年人吸收到黨內(nèi)來(lái)，再?gòu)狞h內(nèi)選拔出優(yōu)秀人才到黨的領(lǐng)導(dǎo)崗位。把各方面的優(yōu)秀人才集聚到黨和國(guó)家的各項(xiàng)事業(yè)中，使我們黨真正成為優(yōu)秀人才密集的執(zhí)政黨，這樣黨的執(zhí)政能力會(huì)大大加強(qiáng)，黨的事業(yè)會(huì)后繼有人，永遠(yuǎn)充滿著青春和活力，從而帶領(lǐng)全國(guó)各族人民戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，與時(shí)俱進(jìn)，完成整個(gè)中華民族的偉大復(fù)興。

五、提高黨的執(zhí)政能力，必須改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作

思想政治工作是團(tuán)結(jié)全黨和全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家各項(xiàng)任務(wù)的中心環(huán)節(jié)。只有充分發(fā)揮思想政治工作這個(gè)政治優(yōu)勢(shì)，把廣大干部群眾智慧和力量凝聚起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性、創(chuàng)造性，才能把中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。

《決定》指出：堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。思想政治工作說(shuō)到底就是做人的工作，黨的各項(xiàng)工作必須依靠人來(lái)完成。我們黨的干部必須以理想，信念教育為核心，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神和民族精神。在做思想政治工作時(shí)，既要堅(jiān)持教育人，引導(dǎo)人，鞭策人，又要懂得尊重人，理解人，關(guān)心

人。要從群眾最關(guān)心的，與群眾切身利益最密切的問(wèn)題入手，多為人民辦好實(shí)事，做到既要解決思想問(wèn)題又要解決實(shí)際問(wèn)題。要善于說(shuō)服教育，努力做到生動(dòng)活潑，入情入理，真誠(chéng)耐心，潛移默化。通過(guò)思想政治工作，把廣大群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷提高黨組織的凝聚力，戰(zhàn)斗力，成為改革創(chuàng)新的中流砥柱，社會(huì)主義建設(shè)的生力軍。

帶領(lǐng)全國(guó)各族人民實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)，民族振興，社會(huì)和諧，人民幸福是黨的執(zhí)政能力建設(shè)和總體目標(biāo)。全心全意為人民服務(wù)是我黨的唯一宗旨。堅(jiān)持執(zhí)政為民，造福于民是全黨的責(zé)任所在。全黨每一位黨員和干部都應(yīng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)決定，努力提高自己和綜合能力，擔(dān)負(fù)起民族復(fù)興的重任，使我們黨領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家繁榮昌盛，人民過(guò)上幸福美滿的生活，從而實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。

第四篇：學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案

學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展, 大學(xué)教育中大學(xué)生素質(zhì)教育改革的深化, 高校的第二課堂所具有的課堂教學(xué)無(wú)法替代的獨(dú)特作用日益凸顯, 在實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中, 第一課堂是主陣地, 但第二課堂也是高校完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教育環(huán)節(jié), 是和第一課堂相互補(bǔ)充的育人平臺(tái), 它所包含的學(xué)術(shù)文化活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、科研訓(xùn)練、社會(huì)工作、技能培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容, 符合學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo), 也是學(xué)生全面發(fā)展的需求所在。第二課堂具有開(kāi)放、靈活和廣泛的特點(diǎn), 它在大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高上發(fā)揮著巨大的作用。它在促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);開(kāi)闊學(xué)生的視野, 拓寬知識(shí)面;培養(yǎng)和提高學(xué)生多方面的能力;完善學(xué)生的個(gè)性等方面有優(yōu)勢(shì)。因此, 在第二課堂中要做到以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo), 堅(jiān)持以學(xué)生為本, 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則, 堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧原則, 著眼于全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì), 幫助其樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀, 教學(xué)生學(xué)會(huì)做事和做人, 使大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)能夠及時(shí)關(guān)注社會(huì)的變化發(fā)展與需求, 通過(guò)發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷與不足以及與社會(huì)需求之間的差距, 來(lái)激發(fā)學(xué)生認(rèn)真求學(xué)的渴望與動(dòng)力。

一、針對(duì)我系物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，不同年級(jí)開(kāi)展不同的素質(zhì)教育活動(dòng)和第二課堂活動(dòng)培養(yǎng)提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，拓寬業(yè)務(wù)素質(zhì)的廣度和深度，提高學(xué)生文化素質(zhì)和學(xué)生身心素質(zhì)健康發(fā)展，認(rèn)為從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)和鍛煉

1.社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是規(guī)模最大的大學(xué)生第二課堂活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生認(rèn)知社會(huì)的橋梁，融入社會(huì)的紐帶，奉獻(xiàn)社會(huì)的途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以讓學(xué)生們走出校園，在實(shí)踐中了解社會(huì)，增進(jìn)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與認(rèn)同。

2.學(xué)術(shù)文化活動(dòng)。學(xué)術(shù)文化活動(dòng)的開(kāi)展目的在于提高大學(xué)生的文化素質(zhì)和科技知識(shí)。這類活動(dòng)是第二課堂活動(dòng)的又一重要組成部分。通過(guò)一系列學(xué)術(shù)文化活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用，促進(jìn)了以學(xué)生科學(xué)精神和人文精神為核心的校園文化建設(shè)，不僅使學(xué)生從中領(lǐng)略到最前沿的科學(xué)、人文發(fā)展成果，更為學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我和檢驗(yàn)自我的大舞臺(tái)，不僅豐富了校園文化生活，而且還活躍了學(xué)術(shù)氣氛。3.學(xué)科競(jìng)賽。學(xué)科競(jìng)賽是學(xué)生用在第一課堂學(xué)到的理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的有效載體，是檢驗(yàn)、鍛煉、提高和展示大學(xué)生科技創(chuàng)新能力的很好平臺(tái)。以各類科技競(jìng)賽為動(dòng)力，著力提高創(chuàng)新能力。

4.科研訓(xùn)練。科研訓(xùn)練和科研訓(xùn)練機(jī)會(huì)是學(xué)生盡早進(jìn)入各專業(yè)科研領(lǐng)域，接觸學(xué)科前沿，了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐動(dòng)手能力的平臺(tái)。有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生參與科研與創(chuàng)新訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)參與教師的科研項(xiàng)目或?qū)W生自己的科研小課題，把學(xué)生從“以教師為中心”的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生自主個(gè)性發(fā)展”的管理模式；使學(xué)生深入科研與創(chuàng)新的過(guò)程，去了解科研的基本理論和實(shí)驗(yàn)技能與方法，大大激發(fā)了年輕人對(duì)科學(xué)研究的興趣。

5.社會(huì)工作。社團(tuán)活動(dòng)是大學(xué)生第二課堂活動(dòng)不可缺少的組成部分。學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生以共同興趣和愛(ài)好為紐帶自愿組織起來(lái)的群眾組織，已成為貫徹學(xué)校教育理念，培養(yǎng)大學(xué)生主體能動(dòng)性、自主性、參與性、合作性、超越性的實(shí)踐活動(dòng)基地；是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的大熔爐；它成為大學(xué)生開(kāi)發(fā)潛能、展示自我的舞臺(tái)；同時(shí)也成為繁榮校園文化、學(xué)術(shù)氛圍的有效載體。

二、針對(duì)不同年級(jí)，和專業(yè)知識(shí)的掌握程度，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

（一）大一學(xué)生——注重行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和正確價(jià)值觀的形成

1、通過(guò)新生教育大會(huì)，讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)和學(xué)院以及本系的學(xué)生管理制度和大學(xué)生行為規(guī)范，使學(xué)生能夠形成規(guī)范意識(shí)，盡早適應(yīng)大學(xué)生活。

2、通過(guò)軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)，能夠遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，磨練學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生勇于克服困難，超越自我，團(tuán)結(jié)合作的精神，為大學(xué)學(xué)習(xí)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是學(xué)生養(yǎng)成教育的關(guān)鍵一課。

3、通過(guò)合唱比賽、話劇大賽、演講比賽，辯論賽，歌手大賽，等文體活動(dòng)，使學(xué)生能夠加深了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念，鍛煉各方面的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4、通過(guò)組織“新年暢想”、“永遠(yuǎn)跟黨走”、“誠(chéng)信”等主題團(tuán)課。以及五四運(yùn)動(dòng)，一二九運(yùn)動(dòng)，建國(guó)、建黨等紀(jì)念活動(dòng)，正確引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想政治意識(shí)，形成正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感和集體觀念。

（二）大二學(xué)生——注重專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力、實(shí)踐能力的提升。

以物流實(shí)訓(xùn)中心為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，綜合運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)、配送、社會(huì)調(diào)研、運(yùn)輸組織管理等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送崗位職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)。促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)際作業(yè)的融合，鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本技能，去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)學(xué)生的耐性，堅(jiān)強(qiáng)的毅力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我院的示范專業(yè)將舉辦全市、全省的乃至全國(guó)的物流專業(yè)技能大賽，讓學(xué)生廣泛參與，讓大學(xué)生充分的“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”不但對(duì)學(xué)院的文化學(xué)術(shù)氛圍有很大提高，對(duì)于學(xué)院的知名度和影響力也有很大的幫助。第二課堂的硬環(huán)境和軟環(huán)境有待提高。開(kāi)展學(xué)生第二課堂的活動(dòng)的硬環(huán)境還有待提高，例如活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，教師的參研獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)場(chǎng)地，軟環(huán)境，整個(gè)校園的文化學(xué)術(shù)氛圍不夠，對(duì)第二課堂的理解和重視程度不足。

1、舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，引導(dǎo)大學(xué)生如何以科學(xué)的態(tài)度規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和基本方法，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2、以專業(yè)為基礎(chǔ)，依托專業(yè)老師舉辦“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”、“物流技能大賽”“海關(guān)報(bào)關(guān)單證員技能比賽”等專業(yè)技能大賽，并推薦學(xué)生參加全國(guó)，全省的比賽。在與企業(yè)的零接觸中，切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。

3、開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生到企業(yè)做社會(huì)調(diào)查，到農(nóng)村去扶貧獻(xiàn)愛(ài)心，到基層去義務(wù)工作，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況拓展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，例如參加“奧運(yùn)會(huì)志愿者”“秦皇島暑期社會(huì)志愿服務(wù)小分隊(duì)”“上海世博宣講團(tuán)”“科學(xué)發(fā)展觀”宣講團(tuán)等主題實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中找到理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)自身價(jià)值正確定位，重塑自我；在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，了解國(guó)情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

（三）大三學(xué)生——注重就業(yè)能力，職業(yè)指導(dǎo)和感恩教育

1、舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座和模擬招聘、崗位模擬小品大賽等活動(dòng)，使學(xué)生掌握豐富的求職知識(shí)和技巧，幫助學(xué)生調(diào)整就業(yè)難的心理壓力，為學(xué)生成功走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

2、通過(guò)畢業(yè)生師生互動(dòng)晚會(huì)和畢業(yè)生愛(ài)心捐助等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生對(duì)母校的感恩之情，離開(kāi)母校，走向社會(huì)，也不忘為母校填光增彩。

第五篇：現(xiàn)代酒店員工個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)

現(xiàn)代酒店員工服務(wù)技巧

一、著裝打扮技巧

1、制服穿著技巧

制服應(yīng)經(jīng)常換洗、熨燙，保持干凈筆挺，不能有折皺及灰塵污垢。

制服不可將袖子或褲管挽起來(lái)，襯衫扣子應(yīng)扣緊，下擺塞入褲內(nèi)。另外，內(nèi)衣、緊身衣不可露出制服外，在正規(guī)場(chǎng)合穿單排扣西裝時(shí)，只扣上面一粒鈕扣。最后，還要注意制服應(yīng)穿戴整齊，不可缺件。女員的裙子底也不可露出襯裙，花邊帽、圍裙等位置正確。男員工不能系臟污的領(lǐng)帶，普通員工系沒(méi)有花紋，色彩調(diào)的領(lǐng)帶為宜。餐廳和宴會(huì)上的服務(wù)人員應(yīng)使用蝴蝶領(lǐng)結(jié)。

2、鞋襪穿著技巧

鞋子要經(jīng)常刷擦，保持干凈，鞋帶要系好，不可拖泥帶拉在腳上。除指定部門穿白色鞋子外，其他全著正統(tǒng)黑色鞋。

襪子每天換洗。男員工穿黑色或深藍(lán)色不透明、不帶花的襪子。

3、工號(hào)牌佩戴技巧

工號(hào)牌應(yīng)佩戴在規(guī)定位置，一般為左胸上方，成一條一直線。

4、飾物佩戴技巧

上班不可戴戒指、耳環(huán)、手鏈、手鐲、腳鏈；

5、頭發(fā)修理工飾技巧

頭發(fā)應(yīng)整潔，頭屑少，沒(méi)有氣味。

6、個(gè)人衛(wèi)生技巧

雙手應(yīng)清潔，不可有污漬、筆跡。指甲要常剪，修成橢圓形為宜。

7、面部化妝技巧

不能完全化妝，也不能不化妝。口紅的涂抹方法和色彩。

二、談話技巧

不論通過(guò)什么形式交流，都有可以判斷這個(gè)人的基本情況：

? 什么樣出身的人？

? 在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)的？

? 受教育程度如何？

? 何種職業(yè)？

? 性格如何？

? 是否是城市人？

? 是富有還貧窮？ ? 是善良還是刻??？ ? 可能會(huì)提出什么要求？ ? 是男性還是婦性？ ? 長(zhǎng)得是不是漂亮？ ? 對(duì)人是否親切？