第一篇：社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

**街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時而導(dǎo)致的刑事案件和嚴(yán)重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。

1、加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。由于社區(qū)人員變化大，我們及時要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個社區(qū)調(diào)委會，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓(xùn)，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進(jìn)行了講解，同時，各社區(qū)調(diào)解主任還就實際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗進(jìn)行了交流和互動，通過以會代訓(xùn)和各類培訓(xùn)活動，為調(diào)委會成員提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。同時進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)工作臺帳。

2、建立“公調(diào)對接”工作機(jī)制。今年，在區(qū)司法局的指導(dǎo)下，我們順利實現(xiàn)了“公調(diào)對接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào) 1

解室一次，檢查指導(dǎo)工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護(hù)了穩(wěn)定。

3、開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調(diào)處工作。我們針對矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點，堅持每月進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護(hù)社會穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。

**街道社會矛盾調(diào)處服務(wù)中心

二〇一〇年十一月十五日

第二篇：2011年社會矛盾糾紛調(diào)處工作總結(jié)

2011年社會矛盾糾紛調(diào)處工作總結(jié)

2011年，矛盾糾紛排查調(diào)處工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府的支持下，堅持以“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建“和諧鄉(xiāng)辦”為總目標(biāo)，創(chuàng)新機(jī)制，多措并舉，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建社會和諧創(chuàng)設(shè)了穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年，共調(diào)解矛盾糾紛起，調(diào)解率為，成功調(diào)解，矛盾糾紛調(diào)處率和調(diào)處成功率分別達(dá)到，有效維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實保障機(jī)制。上級領(lǐng)導(dǎo)部門高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項重要考核內(nèi)容。辦事處黨委、政府把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要內(nèi)容納入議程，主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自參與和指導(dǎo)群體性矛盾糾紛調(diào)處工作，分管領(lǐng)導(dǎo)親自研究協(xié)調(diào)解決人民調(diào)解工作中的問題，指導(dǎo)工作開展，有力推動我辦人民調(diào)解工作持續(xù)發(fā)展。

二、以化解社會矛盾為核心，矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制得到了進(jìn)一步健全和完善

按照“主動排查、超前化解、防止激化”的總要求，努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（一）嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任。堅持經(jīng)常性排查調(diào)處與集中排查調(diào)處相結(jié)合的原則，按照“月排月報、隨排隨報、急排急報”要求，認(rèn)真落實社區(qū)每半月一次開展矛

盾糾紛排查調(diào)處活動，及時指導(dǎo)督查各社區(qū)矛盾糾紛的排查和調(diào)處。每季度對排查結(jié)果進(jìn)行匯總，在每月的綜治工作例會進(jìn)行匯報，分析預(yù)測穩(wěn)定形勢，及時化解矛盾糾紛。

（二）完善和規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作機(jī)制。進(jìn)一步深化“預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先”，努力構(gòu)建融人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解于一體的大調(diào)解工作體系，對重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度。落實不穩(wěn)定因素排查制度，治保、調(diào)解例會制度，綜治工作例會制度，規(guī)范矛盾糾紛管理移送、調(diào)處程序，堅持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，不斷完善月報月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”工作機(jī)制，推進(jìn)了街道矛盾糾紛排查與調(diào)處的制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；袑嵦岣吡伺挪檎{(diào)處的實效性。充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解組織在調(diào)處化解矛盾糾紛中的基礎(chǔ)作用，最大限度地把矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層，有效預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件、信訪問題和群體性事件的發(fā)生。全年未發(fā)生一起因調(diào)處不及時或調(diào)處不力引起的“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，實現(xiàn)了“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道，重大疑難糾紛不激化”的目標(biāo)。

（三）切實提高預(yù)防處置群體性事件的能力。街道黨工委、辦事處十分重視維穩(wěn)工作，根據(jù)群體性事件的特點和規(guī)律，堅持在源頭預(yù)防上下功夫，強(qiáng)化職能，不斷深化和完善預(yù)測預(yù)警、排查化解、應(yīng)急處置、責(zé)任追究、工作保障等“五項機(jī)制”。堅持和健全黨工委定期分析社會穩(wěn)定形勢制度；加快建立社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制；加強(qiáng)

信息預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以維穩(wěn)信息站為依托，向社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行延伸。增強(qiáng)應(yīng)急處置預(yù)案的實用性和可操作性，不斷提高了預(yù)防處置群體性事件的能力。

第三篇：社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(1-12)

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年1月4日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段司法所行政工作；

2、分析當(dāng)前街道社會矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素；

3、研究浦萄興車禍死亡調(diào)解方案；

4、學(xué)習(xí)“勞動法”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年1月18日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析前階段社會矛盾和不穩(wěn)定因素；

2、研究華惠清涉拆事件，制定防激化上訪措施及下階段工作；

3、學(xué)習(xí)“勞動合動法”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年2月1日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段工作和社會矛盾調(diào)處情況；

2、排查刑釋解教、矯正對象情況；

3、部署春節(jié)期間社會穩(wěn)定工作；

4、做好老上訪戶吉鳳英摔傷事故上訪穩(wěn)定工作。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年2月25日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、耿生國、錢小海、張煜 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、部署春節(jié)后司法工作和兩會期間穩(wěn)定工作；

2、學(xué)習(xí)“物權(quán)法”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年3月12日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段工作，分析當(dāng)前社會矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素；

2、部署下階段工作；

3、學(xué)習(xí)“無錫市拆遷管理條例”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年3月23日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、部署下階段工作；

3、學(xué)習(xí)“土地法”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年4月12日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段社會矛盾糾紛調(diào)處情況；

2、安置幫教、社區(qū)矯正對象工作情況；

3、下階段主要工作要求，做好拆遷過程中可能出現(xiàn)的矛盾糾紛化解工作。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年4月22日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段工作，分析排查當(dāng)前街道社會矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素；

2、研究部署社會穩(wěn)定工作要求；

3、學(xué)習(xí)“婚姻法”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年5月10日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析前階段街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、研究部署下階段工作，重點做好穩(wěn)定工作；

3、學(xué)習(xí)“江蘇省工傷保險條例”。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年5月24日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段維穩(wěn)和矛盾糾紛化解工作情況；

2、分析當(dāng)前社會矛盾和不穩(wěn)定因素；

3、部署下階段工作。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年6月8日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段社會矛盾調(diào)解工作情況；

2、研究分析當(dāng)前主要矛盾及化解方案；

3、研究布署提高公民法律素質(zhì)，創(chuàng)建全國文明城市主題法制宣傳教育活動方案。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2011年6月21日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、張煜、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析街道當(dāng)前社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、研究部署區(qū)黨代會期間社會穩(wěn)控工作方案。

3、研究民主評議基層站所活動和爭創(chuàng)星級司法所相關(guān)工作。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年7月5日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、總結(jié)前階段社會矛盾調(diào)處工作情況，分析當(dāng)前不穩(wěn)定因素；

2、研究震爍機(jī)械制造有限公司職工王德輝死亡事故調(diào)處方案。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年7月19日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、研究南橋頭村朱文秀家庭矛盾調(diào)處方案；

3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年8月14日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海 記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、浦炳興談最近調(diào)解個案的體會；

3、學(xué)習(xí)新的人民調(diào)解法。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年9月23日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海、張 煜

記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、研究剖析中立化工與職工補(bǔ)償款矛盾調(diào)處方案；

3、學(xué)習(xí)新的人民調(diào)解法。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年10月20日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海、張煜

記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、探討工傷事故賠償矛盾調(diào)處方法；

3、學(xué)習(xí)新的人民調(diào)解法。

社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心政治、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)記錄

時間：2010年11月21日 地點：司法所

參加人員：吳祖興、浦炳興、馬永仁、耿生國、錢小海、張煜

記錄人：錢小海 學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、分析當(dāng)前街道社會矛盾及不穩(wěn)定因素；

2、學(xué)習(xí)探討征地拆遷方面矛盾糾紛方面的調(diào)解要領(lǐng)；

3、學(xué)習(xí)人民調(diào)解法并談?wù)剛€人看法。

第四篇：社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

浦南鎮(zhèn)'兩節(jié)''兩會'期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處>工作計劃

春節(jié)即將來臨，全國'兩會'也即將召開，為認(rèn)真貫徹落實各級政法工作會議精神，進(jìn)一步做好社會矛盾化解工作，切實維護(hù)'兩節(jié)''兩會'期間全鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定，確保不發(fā)生惡性民轉(zhuǎn)刑案件、有較大影響的群體性事件和進(jìn)京非正常上訪事件，為《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利實施創(chuàng)造良好條件，特制定浦南鎮(zhèn)'兩節(jié)''兩會'期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃，具體計劃如下：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的重大意義

我鎮(zhèn)社會大局總體平穩(wěn)，但當(dāng)前社會矛盾觸點增多，敏感性、關(guān)聯(lián)性、對抗性、破壞性增強(qiáng)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的任務(wù)依然繁重而艱巨。'兩節(jié)'和全國'兩會'期間是各種矛盾糾紛的多發(fā)期和敏感期。從以往情況看，各種矛盾糾紛在此時期較為集中地反映出來，如果發(fā)現(xiàn)或調(diào)處不及時容易激化。因此，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神的高度，從構(gòu)建社會主義>和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，切實把矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，全力維護(hù)好'兩節(jié)'和'兩會'期間全鎮(zhèn)基層社會的安定穩(wěn)定。

二、突出重點，著力排查調(diào)處影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛

要將工作的著力點放在各種社會熱點難點糾紛及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患上來，突出三個重點，圍繞三個方面，集中力量攻堅克難。突出三個重點：一是突出重點地區(qū)。突出抓好矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的排查調(diào)處工作。二是突出重點對象。對進(jìn)京非正常上訪、到省越級上訪、重復(fù)上訪等重點對象，進(jìn)行重點摸排，有針對性地采取措施，進(jìn)行重點調(diào)處。三是突出重點時段。要特別突出加強(qiáng)對重點時段和敏感時期矛盾糾紛的排查調(diào)處。圍繞三個方面：一是涉及'三農(nóng)'問題、土地征用和承包、房屋拆遷、涉法涉訴等引發(fā)的矛盾糾紛；二是因醫(yī)患關(guān)系、違規(guī)辦學(xué)、食品藥品安全等引發(fā)的矛盾糾紛；三是可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛、產(chǎn)權(quán)性糾紛、族群糾紛、村務(wù)管理糾紛。

三、發(fā)揮作用，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)

一要認(rèn)真排查。堅持'調(diào)防結(jié)合、以防為主、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)'的工作原則，研究制定切實可行的具體實施意見，突出區(qū)域行業(yè)特點，對各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入、細(xì)致地排查。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類、分類建檔、動態(tài)管理，切實做到底子清、情況明。二要及時調(diào)處。對矛盾糾紛要實行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對一般性能夠當(dāng)場調(diào)結(jié)的，要當(dāng)場調(diào)結(jié)；對重大疑難復(fù)雜的，要明確責(zé)任分工和時限，做到'一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底、限期調(diào)結(jié)'；對涉及多部門、村的，要建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，確定牽頭部門和地區(qū)，成立由有關(guān)部門和有關(guān)村組成的專門調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。三要掌握信息。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，要注重發(fā)揮調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)作用，及時掌握糾紛動向。通過充分發(fā)揮綜治協(xié)管員、治保員、調(diào)解員等基層調(diào)解人員'人熟地熟情況熟'的優(yōu)勢，把觸角延伸到我鎮(zhèn)各個角落，廣泛收集社情民意和糾紛動態(tài)，及時了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展趨勢。對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時提出預(yù)警工作意見，以簡報或?qū)蠹皶r向黨委政府報告，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作成為黨委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣傳。充分利用各種宣傳手段，采取群眾喜聞樂見的形式，深入田間地頭、集貿(mào)市場，開展法律宣傳和道德教育，不斷提高廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)，引導(dǎo)群眾通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時，要結(jié)合調(diào)解事例，寓政策法律宣傳和道德教育于調(diào)解糾紛的過程中，有針對性地加強(qiáng)宣傳教育，做到調(diào)解一案、教育一群、影響一片。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動取得實效

一要擺上位置。排查調(diào)處矛盾糾紛是正確處理人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪及群體性事件的首要環(huán)節(jié)，是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和確保社會穩(wěn)定的一項重要工作。將矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入重要議事日程，做到常研究、常規(guī)劃、常部署。人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)請示匯報，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視支持，幫助解決工作中實際存在困難和問題。對一些有重大影響的矛盾糾紛，要及時召開專題會議，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定調(diào)處方案，進(jìn)行妥善處置。二要協(xié)調(diào)配合。各單位、各村矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組要按照自身職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真實行'誰主管、誰負(fù)責(zé)'的原則，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為份內(nèi)的一項重要工作來抓。同時，各村、各單位之間要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、互相配合、齊抓共管，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，積極參與處理跨部門的矛盾糾紛。三要加強(qiáng)指導(dǎo)。切實加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，適時組織人員深入基層，了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)培育典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決問題，督促工作落實。同時，要加強(qiáng)與各成員單位之間的溝通聯(lián)系，交流指導(dǎo)工作信息，互通工作情況，研究具體意見，切實當(dāng)好黨委政府的參謀助手。四要組織回頭看。對矛盾糾紛的潛在問題要認(rèn)真分析、查找原因、研究對策、加強(qiáng)防范，及時總結(jié)工作經(jīng)驗、查找薄弱環(huán)節(jié)，做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏，不留死角、不留隱患。對已經(jīng)調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪；對未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對策，制定方案，限期調(diào)處反饋，確保這次社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實實在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日 《>社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃》

第五篇：社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

浦南鎮(zhèn)“兩節(jié)”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

春節(jié)即將來臨，全國“兩會”也即將召開，為認(rèn)真貫徹落實各級政法工作會議精神，進(jìn)一步做好社會矛盾化解工作，切實維護(hù)“兩節(jié)”“兩會”期間全鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定，確保不發(fā)生惡性民轉(zhuǎn)刑案件、有較大影響的群體性事件和進(jìn)京非正常上訪事件，為《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利實施創(chuàng)造良好條件，特制定浦南鎮(zhèn)“兩節(jié)”“兩會”期間開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃，具體計劃如下：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的重大意義

我鎮(zhèn)社會大局總體平穩(wěn)，但當(dāng)前社會矛盾觸點增多，敏感性、關(guān)聯(lián)性、對抗性、破壞性增強(qiáng)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的任務(wù)依然繁重而艱巨?！皟晒?jié)”和全國“兩會”期間是各種矛盾糾紛的多發(fā)期和敏感期。從以往情況看，各種矛盾糾紛在此時期較為集中地反映出來，如果發(fā)現(xiàn)或調(diào)處不及時容易激化。因此，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神的高度，從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，切實把矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，全力維護(hù)好“兩節(jié)”和“兩會”期間全鎮(zhèn)基層社會的安定穩(wěn)定。

二、突出重點，著力排查調(diào)處影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛

要將工作的著力點放在各種社會熱點難點糾紛及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患上來，突出三個重點，圍繞三個方面，集中力量攻堅克難。突出三個重點：一是突出重點地區(qū)。突出抓好矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的排查調(diào)處工作。二是突出重點對象。對進(jìn)京非正常上訪、到省越級上訪、重復(fù)上訪等重點對象，進(jìn)行重點摸排，有針對性地采取措施，進(jìn)行重點調(diào)處。三是突出重點時段。要特別突出加強(qiáng)對重點時段和敏感時期矛盾糾紛的排查調(diào)處。圍繞三個方面：一是涉及“三農(nóng)”問題、土地征用和承包、房屋拆遷、涉法涉訴等引發(fā)的矛盾糾紛；二是因醫(yī)患關(guān)系、違規(guī)辦學(xué)、食品藥品安全等引發(fā)的矛盾糾紛；三是可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛、產(chǎn)權(quán)性糾紛、族群糾紛、村務(wù)管理糾紛。

三、發(fā)揮作用，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)

一要認(rèn)真排查。堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作原則，研究制定切實可行的具體實施意見，突出區(qū)域行業(yè)特點，對各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入、細(xì)致地排查。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類、分類建檔、動態(tài)管理，切實做到底子清、情況明。二要及時調(diào)處。對矛盾糾紛要實行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對一般性能夠當(dāng)場調(diào)結(jié)的，要當(dāng)場調(diào)結(jié)；對重大疑難復(fù)雜的，要明確責(zé)任分工和時限，做到“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底、限期調(diào)結(jié)”；對涉及多部門、村的，要建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，確定牽頭部門和地區(qū)，成立由有關(guān)部門和有關(guān)村組成的專門調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。三要掌握信息。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，要注重發(fā)揮調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)作用，及時掌握糾紛動向。通過充分發(fā)揮綜治協(xié)管員、治保員、調(diào)解員等基層調(diào)解人員“人熟地熟情況熟”的優(yōu)勢，把觸角延伸到我鎮(zhèn)各個角落，廣泛收集社情民意和糾紛動態(tài)，及時了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展趨勢。對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時提出預(yù)警工作意見，以簡報或?qū)蠹皶r向黨委政府報告，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作成為黨委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣傳。充分利用各種宣傳手段，采取群眾喜聞樂見的形式，深入田間地頭、集貿(mào)市場，開展法律宣傳和道德教育，不斷提高廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)，引導(dǎo)群眾通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時，要結(jié)合調(diào)解事例，寓政策法律宣傳和道德教育于調(diào)解糾紛的過程中，有針對性地加強(qiáng)宣傳教育，做到調(diào)解一案、教育一群、影響一片。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動取得實效

一要擺上位置。排查調(diào)處矛盾糾紛是正確處理人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪及群體性事件的首要環(huán)節(jié)，是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和確保社會穩(wěn)定的一項重要工作。將矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入重要議事日程，做到常研究、常規(guī)劃、常部署。人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)請示匯報，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視支持，幫助解決工作中實際存在困難和問題。對一些有重大影響的矛盾糾紛，要及時召開專題會議，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定調(diào)處方案，進(jìn)行妥善處置。二要協(xié)調(diào)配合。各單位、各村矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組要按照自身職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為份內(nèi)的一項重要工作來抓。同時，各村、各單位之間要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、互相配合、齊抓共管，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，積極參與處理跨部門的矛盾糾紛。三要加強(qiáng)指導(dǎo)。切實加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，適時組織人員深入基層，了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)培育典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決問題，督促工作落實。同時，要加強(qiáng)與各成員單位之間的溝通聯(lián)系，交流指導(dǎo)工作信息，互通工作情況，研究具體意見，切實當(dāng)好黨委政府的參謀助手。四要組織回頭看。對矛盾糾紛的潛在問題要認(rèn)真分析、查找原因、研究對策、加強(qiáng)防范，及時總結(jié)工作經(jīng)驗、查找薄弱環(huán)節(jié)，做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏，不留死角、不留隱患。對已經(jīng)調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪；對未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對策，制定方案，限期調(diào)處反饋，確保這次社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實實在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日