第一篇：08級(jí)營(yíng)銷、國(guó)貿(mào) 2011年短學(xué)期《營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)》計(jì)劃

上海理工大學(xué) 管理學(xué)院

08級(jí)營(yíng)銷、國(guó)貿(mào) 2011年短學(xué)期《營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)》計(jì)劃

一、實(shí)習(xí)目的營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是整個(gè)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)接觸專業(yè)實(shí)踐，能使同學(xué)們進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，拓寬專業(yè)視野，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一定的專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)，通過(guò)營(yíng)銷專業(yè)的調(diào)研實(shí)習(xí)，學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)際，培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、調(diào)查了解相關(guān)企業(yè)的國(guó)際國(guó)內(nèi)營(yíng)銷概況；營(yíng)銷各業(yè)務(wù)（或崗位）的工作流程、特點(diǎn)、方法和技巧。

2、參與企業(yè)營(yíng)銷某些業(yè)務(wù)（或崗位）的實(shí)踐，進(jìn)行專業(yè)角色的體驗(yàn)。

3、在以上調(diào)查和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的某個(gè)或某些業(yè)務(wù)（或崗位）進(jìn)行深入調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方案。

三、實(shí)習(xí)安排

時(shí)間安排：專業(yè)負(fù)責(zé)教師：

081313營(yíng)銷專業(yè)人 ：10年6月20 日周一 — 7月8日 周五，共三周。朱洪興

081301 國(guó)貿(mào)專業(yè)：10年6月 20 日周一 — 7月8日 周五，共三周。朱洪興

可結(jié)合整個(gè)暑假靈活機(jī)動(dòng)安排，但不可低于3周方式：學(xué)生自選或自定實(shí)習(xí)單位、地點(diǎn)和項(xiàng)目。

四、實(shí)習(xí)要求

1、調(diào)研實(shí)習(xí)總的要求是深入實(shí)際，到崗位、重流程、找問(wèn)題、擅分析、勤思考。

2、根據(jù)以上實(shí)習(xí)調(diào)研實(shí)踐，結(jié)合某個(gè)或某些業(yè)務(wù)（或崗位）的專題撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。（參見(jiàn)“調(diào)研實(shí)習(xí)項(xiàng)目參考選題”）

3、實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)層次分明、文句通順、資料詳實(shí)、圖表清晰，根據(jù)需要可附適當(dāng)?shù)谋尘百Y料、圖片和實(shí)物。嚴(yán)禁抄襲、下載和拼接現(xiàn)成文章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)將定為不及格。

4、總字?jǐn)?shù)3000 — 4000字左右并打印。

五、考核方式及成績(jī)

根據(jù)實(shí)習(xí)介紹信回執(zhí)（表五）、學(xué)生實(shí)習(xí)考勤表（表六）、學(xué)生實(shí)習(xí)情況表（表七）和實(shí)習(xí)報(bào)告綜合考評(píng)并以實(shí)習(xí)報(bào)告為主，必要時(shí)將進(jìn)行面試。

實(shí)習(xí)報(bào)告及以上各表于下學(xué)期9月28日（周三）中午前由班長(zhǎng)收齊并按學(xué)號(hào)排序交朱洪興（***）老師或交至新管理學(xué)院917辦公室。

《營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)》項(xiàng)目參考選題

一、營(yíng)銷管理類 24.24.銷售促進(jìn)方案調(diào)研分析與

1.1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施合理化、人性化、系列化、長(zhǎng)期化調(diào)研。研究

2.2.營(yíng)銷環(huán)境研究與SWOT分25.25.產(chǎn)品陳列與布置的方法、析。技巧和技術(shù)調(diào)研。

3.3.國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境（東道國(guó)、全26.26.展覽與企業(yè)營(yíng)銷研究。球與區(qū)域多邊和雙邊）研究。27.27.國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的發(fā)展研

4.4.某消費(fèi)者（組織）市場(chǎng)的狀究。

況調(diào)研與分析。28.28.會(huì)展?fàn)I銷的理論與實(shí)踐。

5.5.某國(guó)或各國(guó)消費(fèi)者（組織）29.29.參展、布展及展覽過(guò)程的市場(chǎng)的狀況調(diào)研與分析。方法技巧研究

6.6.消費(fèi)心理研究。30.30.公共關(guān)系策略應(yīng)用和公關(guān)

7.7.市場(chǎng)調(diào)查與研究的策劃、實(shí)活動(dòng)的策劃與組織。

施與分析。31.31.銷售業(yè)務(wù)管理的組織與實(shí)

8.8.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策技術(shù)的運(yùn)施。

用實(shí)踐。32.32.銷售人員的管理與激勵(lì)。

9.9.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面與競(jìng)爭(zhēng)策略33.33.推銷方法、技巧的探索與調(diào)研。實(shí)踐調(diào)研。

10.10.STP營(yíng)銷理論與實(shí)踐 34.34.中外商務(wù)談判的實(shí)踐與技

11.11.產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)巧調(diào)研。

策略的應(yīng)用和實(shí)踐。35.35.新企業(yè)（或新產(chǎn)品）市場(chǎng)

12.12.產(chǎn)品國(guó)際化與本土化的狀開(kāi)拓的研究。

況。36.36.企業(yè)形象（CIS）策劃與實(shí)

13.13.產(chǎn)品生命周期理論的調(diào)研踐調(diào)研。

與運(yùn)用。37.37.電子商務(wù)與企業(yè)市場(chǎng)拓展。

14.14.品牌、包裝、服務(wù)策略的38.38.傳統(tǒng)營(yíng)銷如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技應(yīng)用。術(shù)。

15.15.產(chǎn)品定價(jià)方式、方法與策39.39.營(yíng)銷整體策劃方案的調(diào)研略的應(yīng)用。與分析。

16.16.營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。40.40.企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與

17.17.當(dāng)前營(yíng)銷渠道問(wèn)題研究。完善。

18.18.國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入的狀況及策41.41.WTO與本企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)略運(yùn)用調(diào)研。系及影響。

19.19.整體促銷方案設(shè)計(jì)與實(shí)施。

20.20.廣告策劃和創(chuàng)意的具體應(yīng)

二、國(guó)際貿(mào)易類

用和效果研究。42.42.WTO與某特定企業(yè)的關(guān)

21.21.廣告的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。系及對(duì)策。

22.22.廣告整體策劃與營(yíng)銷的關(guān)43.43.國(guó)際貿(mào)易政策與企業(yè)的關(guān)系研究。系。

23.23.營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的策劃、組44.44.一家民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的興起織與實(shí)施。與發(fā)展。

45.45.外貿(mào)企業(yè)中某種（某些）發(fā)展前景。

商品出口的全過(guò)程。70.70.亞太經(jīng)合組織存在的問(wèn)題

46.46.一家國(guó)際服務(wù)貿(mào)易公司的及其發(fā)展前景。

業(yè)務(wù)及過(guò)程調(diào)研。71.71.國(guó)際投資理論的具體應(yīng)用。

47.47.電子報(bào)關(guān)方式采用何種電72.72.世界銀行、國(guó)際貨幣基金子傳輸方式調(diào)研。組織與國(guó)際營(yíng)銷與貿(mào)易的關(guān)系及影

48.48.我國(guó)外匯管理制度調(diào)研。響。

49.49.外貿(mào)代理的過(guò)程與業(yè)務(wù)狀73.73.國(guó)際項(xiàng)目管理理論與方法況研究。的應(yīng)用。

50.50.國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的現(xiàn)狀及其74.74.跨國(guó)投資理論與方法的應(yīng)與單純海運(yùn)的比較調(diào)研。用研究。

51.51.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款變化趨75.75.國(guó)際項(xiàng)目管理、跨國(guó)投融勢(shì)。資案例研究。

52.52.企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與

完善。

53.53.入世后我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)

域內(nèi)宏觀手段的運(yùn)用。

54.54.服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾及

分析調(diào)研。

55.55.主要發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易

領(lǐng)域內(nèi)的宏觀手段作用評(píng)析。

56.56.入世后對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)開(kāi)

放的狀況及分析。

57.57.中國(guó)入世經(jīng)歷及承諾法律

化匯編（課程設(shè)計(jì)）。

58.58.我國(guó)技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展空間。

59.59.國(guó)際貿(mào)易保護(hù)的新發(fā)展調(diào)

研。

60.60.綠色壁壘、技術(shù)壁壘的發(fā)

展與對(duì)策研究

61.61.企業(yè)如何避免國(guó)外反傾銷

訴訟調(diào)研。

62.62.外貿(mào)公司與電子商務(wù)。

63.63.加工貿(mào)易在我國(guó)。

64.64.入世對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。

65.65.國(guó)際保理業(yè)務(wù)狀況調(diào)研。

66.66.世貿(mào)組織爭(zhēng)端解決機(jī)制初

探。

67.67.跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)

移定價(jià)。

68.68.原產(chǎn)地規(guī)則的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用。

69.69.世貿(mào)組織存在的問(wèn)題及其

管理學(xué)院

2011年6

月18日

第二篇：營(yíng)銷09級(jí)2011年9月短學(xué)期-社會(huì)調(diào)查計(jì)劃

上海理工大學(xué) 管理學(xué)院

09級(jí)營(yíng)銷2011年短學(xué)期“社會(huì)調(diào)查”計(jì)劃

一、社會(huì)調(diào)查目的社會(huì)調(diào)查是整個(gè)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐，能使同學(xué)們接觸社會(huì)，了解實(shí)際，認(rèn)識(shí)實(shí)際，學(xué)習(xí)實(shí)際，幫助同學(xué)們認(rèn)識(shí)和理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)，拓寬專業(yè)視野，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一定的專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)，通過(guò)社會(huì)調(diào)查，學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)際，培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、調(diào)查了解：相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生和發(fā)展?fàn)顩r，主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，組織機(jī)構(gòu)及管理體制，管理狀況和特征；相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程及特性，有關(guān)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及分析；工廠、車間或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的平面布置及特色，生產(chǎn)、技術(shù)和勞動(dòng)人事管理狀況；企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作狀況，市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方法的運(yùn)用及步驟。

2、在以上調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的某個(gè)或某些方面（選題）進(jìn)行深入調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的初步設(shè)想。

三、社會(huì)調(diào)查的安排

時(shí)間安排：專業(yè)負(fù)責(zé)教師： 09市場(chǎng)營(yíng)銷人 ：2011年 5日周一 — 9月23日周五，共三周。朱洪興可結(jié)合整個(gè)暑假靈活機(jī)動(dòng)安排，但不可低于3周方式：以學(xué)生自選或自定實(shí)習(xí)單位、地點(diǎn)和項(xiàng)目為主；也可由專業(yè)指導(dǎo)教師指定實(shí)習(xí)單位、地點(diǎn)和項(xiàng)目。

內(nèi)容：參見(jiàn)“社會(huì)調(diào)查參考選題”。

四、調(diào)查報(bào)告要求

1、根據(jù)社會(huì)調(diào)查的調(diào)研實(shí)踐，結(jié)合適當(dāng)?shù)倪x題撰寫。

2、實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)層次分明、文句通順、資料詳實(shí)、圖表清晰，根據(jù)需要可附適當(dāng)?shù)谋尘百Y料和圖片。嚴(yán)禁抄襲、下載和拼接現(xiàn)成文章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)將定為不及格。

3、實(shí)習(xí)報(bào)告總字?jǐn)?shù)1500—2500字左右，并以打印件形式上交。

五、考核方式及成績(jī)

根據(jù)實(shí)習(xí)介紹信回執(zhí)（表五）、學(xué)生實(shí)習(xí)考勤表（表六）、學(xué)生實(shí)習(xí)情況表（表七）和實(shí)習(xí)報(bào)告綜合考評(píng)并以實(shí)習(xí)報(bào)告為主，必要時(shí)將進(jìn)行面試。

實(shí)習(xí)報(bào)告及以上各表于下學(xué)期9月28日（周三）中午前由班長(zhǎng)收齊并按學(xué)號(hào)排序交朱洪興（***）老師或交至新管理學(xué)院917辦公室。

09級(jí)營(yíng)銷2011年短學(xué)期 —— 社會(huì)調(diào)查 1

社會(huì)調(diào)查提綱

一、營(yíng)銷管理類

1.2.3.4.5.營(yíng)銷體驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施。營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施。市場(chǎng)調(diào)查、分析與實(shí)施。預(yù)測(cè)與決策技術(shù)的運(yùn)用。營(yíng)銷組合策略的運(yùn)用：

◆ 產(chǎn)品組合、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、壽命周期、品牌、包裝、服務(wù)策略的應(yīng)用； ◆ 產(chǎn)品定價(jià)方式、方法與策略的應(yīng)用；

◆ 營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)、建設(shè)、調(diào)整與優(yōu)化；

◆ 整體促銷方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的組織與實(shí)施。

6.銷售業(yè)務(wù)管理的組織與實(shí)施。

7.營(yíng)銷模式與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

8.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析與對(duì)策。

9.競(jìng)爭(zhēng)局面與策略。

10.廣告策劃與廣告運(yùn)作。

11.企業(yè)形象策劃與實(shí)踐。

12.商務(wù)談判的全過(guò)程追蹤。

13.營(yíng)銷整體策劃。

14.營(yíng)銷新概念新方法新模式的運(yùn)用案例

二、國(guó)際營(yíng)銷與貿(mào)易類

1.2.3.4.5.WTO與本企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的關(guān)系及對(duì)策。我國(guó)現(xiàn)行對(duì)外貿(mào)易政策、法規(guī)及國(guó)際貿(mào)易慣例或條例對(duì)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的影響。企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷與貿(mào)易發(fā)展概況。國(guó)際營(yíng)銷及進(jìn)出口各業(yè)務(wù)（或崗位）的工作流程、特點(diǎn)、方法和技巧。企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與完善。

6.外貿(mào)企業(yè)或機(jī)構(gòu)中某種（某些）商品或業(yè)務(wù)進(jìn)出口的全過(guò)程。

三、電子商務(wù)類

1.2.3.4.5.電子商務(wù)發(fā)展和問(wèn)題與企業(yè)市場(chǎng)拓展。傳統(tǒng)營(yíng)銷如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)流程及盈利模式。商務(wù)網(wǎng)站組織與優(yōu)化。網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究。

四、綜合管理類

1.2.3.4.5.6.7.8.企業(yè)體制改革與發(fā)展。企業(yè)組織與制度優(yōu)化。企業(yè)形象與企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展。生產(chǎn)組織與計(jì)劃的完善和優(yōu)化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀和發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量控制與ISO貫標(biāo)。企業(yè)信息化。

管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

2011年6月20日

09級(jí)營(yíng)銷2011年短學(xué)期 —— 社會(huì)調(diào)查 2

第三篇：營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)總結(jié)

《市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)》總結(jié)

按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃要求，2011-2012-1第17-18周，101營(yíng)銷共39人，進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束，特作總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)基本情況介紹

101營(yíng)銷班共39人分成8個(gè)小組，由兩位指導(dǎo)老師各指導(dǎo)4組，由學(xué)生選舉，指導(dǎo)老師確定各組組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織考勤、實(shí)地調(diào)研和資料整理，指導(dǎo)老師進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。實(shí)習(xí)方式為校內(nèi)外相結(jié)合。學(xué)生首先在校內(nèi)教室集中布置實(shí)習(xí)任務(wù)，講授市場(chǎng)調(diào)研理論及方法，分組討論實(shí)習(xí)計(jì)劃，然后分組實(shí)地調(diào)研，最后小組集中匯報(bào)總結(jié)和感受。市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容有：確定調(diào)研主題和擬定調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施問(wèn)卷調(diào)研、面詢法和觀察法的實(shí)施、資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報(bào)告等。通過(guò)該實(shí)習(xí)著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查能力。另外，在老師的精心組織下，組長(zhǎng)各司其責(zé)，成員積極參與，團(tuán)隊(duì)合作充分體現(xiàn)，大家認(rèn)真調(diào)研，詳細(xì)記錄，集中整理資料，最后完成實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、本次實(shí)習(xí)所取得的成績(jī)

（一）教師精心組織，積極探索

1、為確保實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期目的，在院、系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，兩位老師多次交流、協(xié)調(diào)，共同商量統(tǒng)一制定了實(shí)習(xí)大綱、計(jì)劃、日歷，為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備。

2、精心指導(dǎo)各小組選擇切實(shí)可行的調(diào)研主題，確定調(diào)研計(jì)劃，并鼓勵(lì)學(xué)生校企結(jié)合，真正去調(diào)查企業(yè)所需要的信息。要求學(xué)生每天填寫實(shí)習(xí)記錄表，將觀察法、詢問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)研等自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)習(xí)中。

3、加強(qiáng)聯(lián)系和反饋。指導(dǎo)老師定期到調(diào)研地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或電話指導(dǎo)，隨時(shí)了解各組學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，及時(shí)解答實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。

4、嚴(yán)格考勤。把考勤工作量化，分為老師考勤和組長(zhǎng)考勤兩部分，要求學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律，積極參與小組調(diào)研活動(dòng)。

5、認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束，組織學(xué)生進(jìn)行了小組總結(jié)匯報(bào)和成果展示，征求了學(xué)生對(duì)本次實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議，學(xué)生普遍反映良好。注重在工作中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將其進(jìn)一步理論化和系統(tǒng)化，為今后的實(shí)踐教學(xué)改革打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）學(xué)生積極參與，活學(xué)活用

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，學(xué)生將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《促銷管理》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》、《公共關(guān)系》和《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作》等各門課程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，加深對(duì)這些知識(shí)的理解，提高了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作、人際交流等能力都得以鍛煉，學(xué)生主體意識(shí)發(fā)揮出來(lái)，學(xué)習(xí)積極性大大提高，本次實(shí)習(xí)受到學(xué)生好評(píng)。

三、本次實(shí)習(xí)存在問(wèn)題

1、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)缺乏，學(xué)生交通、資料收集和處理工作等全靠自費(fèi)，一定程度上影響了學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性。

2、部分調(diào)研內(nèi)容和項(xiàng)目受阻，如：很多被調(diào)查者不配合，面詢不支持等。

3、部分學(xué)生不能全面把握實(shí)習(xí)的重點(diǎn)和要求，調(diào)研實(shí)習(xí)走馬觀花，總結(jié)體會(huì)不夠全面深入。

四、今后建議

1、重視實(shí)踐投入，增加實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，改善校內(nèi)外實(shí)踐條件。

2、進(jìn)一步擴(kuò)大調(diào)研的地區(qū)范圍和行業(yè)領(lǐng)域，不斷提升調(diào)研實(shí)習(xí)深度，3、加強(qiáng)校企結(jié)合，建立穩(wěn)定校外實(shí)訓(xùn)基地，密切校企合作關(guān)系，能真正幫助企業(yè)開(kāi)展實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研。

指導(dǎo)教師：

2011年1月4日

第四篇：營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生姓名： 學(xué) 籍 號(hào)： 班級(jí)： 專業(yè)： 指導(dǎo)教師： 日期：

梁飛 1109441128 市場(chǎng)營(yíng)銷1141 市場(chǎng)營(yíng)銷 徐立新

2013年7月12日

長(zhǎng)春工程學(xué)院管理學(xué)院

地址：長(zhǎng)春市同志街3066號(hào)網(wǎng)址：http:/210.47.34.94電話：0431—8557309

1考 核 內(nèi) 容

一、實(shí)習(xí)目的營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐來(lái)幫助我們理解營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，低成本、準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，收集。整理、分析有關(guān)市場(chǎng)的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。

這次我們的實(shí)習(xí)調(diào)研的主題是大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)研。在生活水平日益提高的現(xiàn)在，物質(zhì)生活不斷的提高，對(duì)精神生活的追求也不斷提高，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也變得尤其迅速。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中較為重要的一環(huán)，也得到了人們很大程度的青睞。越來(lái)越多的人為了休閑放松選擇結(jié)伴或者獨(dú)自一人出游。我國(guó)地大物博，本身有廣闊的自然旅游資源。許多山脈，河流，溫泉，瀑布，珍禽異獸，植物...構(gòu)成多姿多彩的大自然的壯景。中國(guó)有著悠久的歷史，留下了世界著名的歷史和文化遺產(chǎn)，瑰麗和燦爛的古代建筑和豐富多彩的傳統(tǒng)文化和民族風(fēng)情，構(gòu)成了豐富的文化和旅游資源。大學(xué)生空閑時(shí)間較多，而且充滿活力，對(duì)新鮮事物富有好奇心，所以在四年的大學(xué)生活中，一般都會(huì)選擇出去，為了欣賞風(fēng)景或者放松心情等。

目前大學(xué)生旅游的數(shù)量逐年增加，但旅行社卻很少注意到這一市場(chǎng)，沒(méi)有太多的宣傳。而且大學(xué)生的自身特點(diǎn)也決定了這個(gè)市場(chǎng)與其他的市場(chǎng)不同，不會(huì)像社會(huì)工作群體那樣的高消費(fèi)，因?yàn)樽陨韺W(xué)歷較高，也不會(huì)太多相信陌生旅社。所以針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)需要不同的營(yíng)銷策略，這次的調(diào)研目的就是了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛在需求，給企業(yè)提供信息，開(kāi)拓市場(chǎng)。

二、實(shí)習(xí)安排

實(shí)習(xí)時(shí)間：6月17日~7月5日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)春工程學(xué)院湖東校區(qū)

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.調(diào)查對(duì)象

長(zhǎng)春工程學(xué)院湖東校區(qū)在校大學(xué)生

2.調(diào)查方式

抽樣調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、觀察法

3.調(diào)查簡(jiǎn)要過(guò)程

我們的實(shí)習(xí)分為三周，三周各自有各自的內(nèi)容和任務(wù)，每一步都必不可少，而且在老師的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)下，我們的調(diào)研工作也有序的不斷進(jìn)行著。

第一周是6月17日到6月21日，這一周可以算是調(diào)研前的準(zhǔn)備階段。

6月17日早晨，我們集中在二教進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，老師在這次聚會(huì)中也向我們初步交代了我們接下來(lái)三周需要做什么，可能面對(duì)什么樣的問(wèn)題，讓我們這些從未經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷調(diào)研的學(xué)生們對(duì)之后的事情有所準(zhǔn)備，不至于毫無(wú)頭緒。而后我們就開(kāi)始了分組，每五人左右為一組，我們很快的就分好了小組。指導(dǎo)老師一共有三人，我們小組的指導(dǎo)老師是李冰老師，一個(gè)很可愛(ài)的老師。雖然聽(tīng)說(shuō)他很嚴(yán)格，但如果不嚴(yán)格怎么能夠收獲好結(jié)果呢？動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們跟著李冰老師走到另一個(gè)教室，接下來(lái)的任務(wù)就是為我們這一次實(shí)習(xí)調(diào)研確立一個(gè)主題，老師讓我們用頭腦風(fēng)暴法思考出足夠多的題目，然后再淘汰掉不合理的選項(xiàng)，最終確立了我們的主題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)思考后，我們小組最終決定以大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)研為我們這次實(shí)習(xí)的調(diào)研目標(biāo)。

6月18日這天的任務(wù)比較輕松，我們針對(duì)這次的調(diào)研進(jìn)行了調(diào)研計(jì)劃的設(shè)計(jì)，同時(shí)整理得出了小組綜合計(jì)劃，而且在下午的時(shí)候，我們各自去尋找了不少有關(guān)旅游市場(chǎng)的資料，并完成了文案調(diào)研分析。有了這兩個(gè)，我們就能對(duì)下一步的工作有一定的準(zhǔn)備，為以后的正式調(diào)研打好基礎(chǔ)。

6月19日和6月20日，這兩天我們小組決定采用觀察法獲取一些一手資料，方便之后我們?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)卷。首先我們集中了一下，互相交換了一些意見(jiàn)，比如在和同學(xué)接觸時(shí)應(yīng)該怎樣交談比較有利，我們需要詢問(wèn)怎樣的問(wèn)題才能有更好的效果等等。最后經(jīng)過(guò)小組討論和組長(zhǎng)推敲，我們開(kāi)始了實(shí)地調(diào)研，一開(kāi)始很難，因?yàn)榭偸怯X(jué)得比較尷尬，不知道怎樣向同學(xué)開(kāi)口，但后來(lái)漸漸的熟悉了整個(gè)過(guò)程，而且同學(xué)們也很友善，樂(lè)意幫助我們完成我們的調(diào)查，最終我們收集到了足夠的資料，雖然這些資料的收集讓我們緊張的滿頭大汗。

6月21日，在收集完資料后，就是問(wèn)卷設(shè)計(jì)了，我們首先各自設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，然后小組集中起來(lái)，刪除了一些重復(fù)的題目，改進(jìn)了一些選項(xiàng)，同時(shí)組長(zhǎng)也下載了一些較為權(quán)威的問(wèn)卷，最后，我們完成了我們的小組問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

第二周算是調(diào)研的正式階段了。

6月24日我們小組還糾結(jié)于問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，我們總是認(rèn)為自己的問(wèn)卷可能有些部分不夠全面，但也不知道怎么修改，晚上老師把我們集中起來(lái)，為我們講解接下來(lái)我們?cè)撟鍪裁矗瑫r(shí)也告訴我們，問(wèn)卷該怎樣修改才是正確的。

6月25日是試調(diào)研，這是為了更好的完善自己的問(wèn)卷才做的工作，我們很慶幸自己做了這樣子的工作，因?yàn)樵谶@次試調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題很難命中要點(diǎn)，所以選擇修改，同時(shí)，多選題的選項(xiàng)也略顯不足，于是我們就增加了一些選項(xiàng)，比如交通的，我們?cè)黾恿溯喆@種對(duì)我們這些內(nèi)陸孩子很不常見(jiàn)的交通方式。最后確定了我們的小組問(wèn)卷

6月26日和6月27日這兩天是用來(lái)填寫調(diào)查問(wèn)卷的，根據(jù)老師建議，我們最終打印了150份調(diào)研問(wèn)卷，調(diào)研問(wèn)卷數(shù)目足夠多，才能擺脫調(diào)查結(jié)果的偶然性，獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

6月28日完成了調(diào)研問(wèn)卷之后，我們就需要完成數(shù)據(jù)的分析，這算是整個(gè)調(diào)研中最繁瑣也是最重要的工作了，為了增加工作效率，組長(zhǎng)將問(wèn)卷分成了五份，每人一份，分別統(tǒng)計(jì)，但也就是這樣，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也讓我們忙的焦頭爛額，不過(guò)在中午也總算是數(shù)

據(jù)錄入好了。下午，我們便利用excel軟件將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)制作各種表格，生成各種圖表，讓我們的數(shù)據(jù)更加的直觀，方便進(jìn)一步利用

第三周是調(diào)研的收尾階段了，在最后一周，我們所做的事情只是將這兩周的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總，完成調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。并整理好我們所擁有的各種調(diào)研資料

四、實(shí)習(xí)成果

調(diào)研實(shí)習(xí)結(jié)束了，我們成果頗豐，有形的成果是各種計(jì)劃書和各種報(bào)告，無(wú)形的成果則是在這次調(diào)研中我們熟悉了營(yíng)銷調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也豐富了處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中，若遇到相類似的問(wèn)題時(shí)不會(huì)顯得手足無(wú)措了。這樣的成果幫助了我們很多

五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

忙碌的三周實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然在這三周中我們很辛苦，但是收獲卻也是巨大的。

1．實(shí)習(xí)中涉及專業(yè)知識(shí)的部分很多，完成了整個(gè)實(shí)習(xí)后，我們也就完成了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)

研與預(yù)測(cè)的復(fù)習(xí)任務(wù)時(shí)也明白了，這一門課程對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有很大的用處。在工作中，很難說(shuō)我們不會(huì)遇見(jiàn)類似的調(diào)研，現(xiàn)在我們進(jìn)行了這樣一次調(diào)研后，就能熟悉整個(gè)流程，同時(shí)我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，也可能會(huì)在工作時(shí)出現(xiàn)，那時(shí)候我們便有所準(zhǔn)備，不至于手足無(wú)措，就這點(diǎn)看，我還是很樂(lè)意參加實(shí)習(xí)的。

2．實(shí)習(xí)中，總有些虛耗，比如問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，我們小組總是各自設(shè)計(jì)，最終集體討論，這一點(diǎn)沒(méi)什么，但在往后的小組問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，所有人總是處于相同的進(jìn)程，五個(gè)人一起查資料一起查問(wèn)卷，這樣子大大推遲了完成時(shí)間，再往后，組長(zhǎng)也就知道給我們分配不同的任務(wù)，有些人負(fù)責(zé)資料收集，有些負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有些負(fù)責(zé)實(shí)際調(diào)研。尤其是在問(wèn)卷調(diào)研部分，上百份問(wèn)卷如果僅僅只靠一個(gè)人肯定是不行的，而如果沒(méi)有好好分配任務(wù)，那么也會(huì)顯得十分雜亂。從中我明白了，想要做好一件事情，光知道做什么是沒(méi)有用的，怎么做也是很有學(xué)問(wèn)的一件事，所謂事半功倍和事倍功半也就在這里，如果沒(méi)有一個(gè)很好的計(jì)劃，做事的效率極其低下。所以第一周的調(diào)研題目和調(diào)研計(jì)劃的確定尤其重要。

3．一件事情總會(huì)有樂(lè)趣和新鮮感，當(dāng)新鮮感存在的時(shí)候，做事情的興致可以說(shuō)比較高

昂，但沒(méi)有事情是一直都有樂(lè)趣的，實(shí)習(xí)也是這樣，一開(kāi)始的調(diào)研設(shè)計(jì)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)都可以算是比較有趣，但當(dāng)實(shí)習(xí)進(jìn)展到了后面的時(shí)候，問(wèn)卷分發(fā)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告整理，一切都顯得那么的枯燥乏味，這時(shí)候如果不能夠保證自己的工作，那么整個(gè)報(bào)告也就很難完成了，如何保證自己的工作呢？只能靠自己的意志了。良好的自制力能夠幫助我們克服大部分的困難，保證我們?cè)诶Ь持腥匀环e極向上，堅(jiān)持不懈。同時(shí)，也要更加重視你的工作伙伴，因?yàn)樗麄兊膸椭头龀帜軌驇椭阏駣^精神，而團(tuán)隊(duì)工作也是如此，相互影響相互鼓勵(lì)，最終產(chǎn)生1+1大于2的效果。

4．理論和實(shí)踐永遠(yuǎn)是不分家的，我們?cè)谡{(diào)研的開(kāi)始，一直只是依賴于從書本上學(xué)到的知識(shí)，雖然沒(méi)有錯(cuò)，但卻容易忽略一些現(xiàn)實(shí)中可能遇到的問(wèn)題，比如問(wèn)卷中，我們?nèi)绾尾拍茏龅綄?duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)不具有傾向性？可能說(shuō)起來(lái)很容易，但真正做起來(lái)，我們卻發(fā)現(xiàn)對(duì)傾向性沒(méi)有一個(gè)明確的概念。同樣，在對(duì)于問(wèn)題選項(xiàng)上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也總是忽略了同學(xué)們真實(shí)想法也許比較復(fù)雜，而在有限的選項(xiàng)中要反映真實(shí)情況，那么就需要我們對(duì)同學(xué)進(jìn)行一次了解，光猜測(cè)是完全沒(méi)有用的。這也是為什么我們需要進(jìn)行一次試調(diào)研的原因，只有貼近了現(xiàn)實(shí)，才能利用最少的資源獲得最多的信息。

三周的實(shí)習(xí)是很快就結(jié)束了，但在實(shí)習(xí)中的收獲卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，這次的調(diào)研讓我們整合了這個(gè)學(xué)期所學(xué)到的東西，并讓我們?cè)谶€沒(méi)為生活奔波時(shí)，就早早經(jīng)歷了我們可能在工作時(shí)經(jīng)歷的問(wèn)題。在以后當(dāng)我們面對(duì)相似的問(wèn)題時(shí)，因?yàn)橛辛诉@一次的經(jīng)驗(yàn)，便能夠輕松度過(guò)。而且，實(shí)習(xí)讓我們更加了解了專業(yè)和課程本身的定義，為我們以后的學(xué)習(xí)有更大的幫助，這是一件很幸運(yùn)的事情。雖然三周中，我們可以算是經(jīng)歷了一次比較痛苦的折磨，但這種折磨卻能讓我們成為更加完美的人，讓我們的才智和能力得到更進(jìn)一步的磨礪，最終使我們成長(zhǎng)為有能力獨(dú)立工作的人。我也從中明白了團(tuán)隊(duì)并不僅僅是一些能獨(dú)自完成工作的人聚集在一起這么簡(jiǎn)單，在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人是渺小的，因?yàn)橐粋€(gè)人的力量總是有限，但團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都是重要的，因?yàn)橛辛四悖瑘F(tuán)隊(duì)才能稱為團(tuán)隊(duì)，才能發(fā)揮出更大的力量。

第五篇：營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)概述

此次調(diào)研是營(yíng)銷09學(xué)生上大學(xué)以來(lái)的最重要的一次實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了三周的實(shí)踐后實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。這次實(shí)習(xí)是一次具有實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中的每一位同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都要積極的參與到各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)，努力完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計(jì)劃和目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)目的通過(guò)此次實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下幾個(gè)目的：

1、檢驗(yàn)同學(xué)們一個(gè)學(xué)期以來(lái)對(duì)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》的學(xué)習(xí)和掌握情況。通過(guò)這次實(shí)習(xí)同學(xué)們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的不足，以便通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握專業(yè)知識(shí)。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也能鞏固同學(xué)們已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，將知識(shí)內(nèi)化。

2、理論結(jié)合實(shí)際，提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用技巧。這是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，通過(guò)實(shí)際調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展檢驗(yàn)同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，訓(xùn)練學(xué)生從知識(shí)導(dǎo)能力的轉(zhuǎn)化技巧。

3、明確簡(jiǎn)單的調(diào)研作業(yè)過(guò)程，了解調(diào)研工作的實(shí)際環(huán)境。這次調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)與實(shí)際調(diào)研工作的基本一致，基于此能夠讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)營(yíng)銷作業(yè)的真實(shí)情況，深化對(duì)其難度的認(rèn)識(shí)，為未來(lái)工作做好心理和知識(shí)儲(chǔ)備。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

1、召開(kāi)調(diào)研實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì)。6月20號(hào)我們專業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)，召開(kāi)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì)，在會(huì)上老師簡(jiǎn)單的介紹了這次實(shí)習(xí)的相關(guān)問(wèn)題和要求，并把人員我們進(jìn)行了分組。

2、確定調(diào)研主題。在大會(huì)上最主要的就是確定一個(gè)調(diào)研主題，調(diào)研主題要能夠體現(xiàn)目的要求，最后我們確定把中國(guó)銀行的客服滿意度定為我們的調(diào)研主題。13、進(jìn)行文案調(diào)研。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研，能夠基本的把握要調(diào)查問(wèn)題的一些基本情況，為進(jìn)行正式的調(diào)研做好鋪墊。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對(duì)中國(guó)銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述，我國(guó)和銀行體制的概述和構(gòu)成，中國(guó)銀行的發(fā)展歷程，中國(guó)銀行的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及長(zhǎng)春市中國(guó)銀行的相關(guān)現(xiàn)狀等。

4、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。實(shí)地調(diào)研要求運(yùn)用觀察法，對(duì)銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、公共設(shè)施環(huán)境、交通便捷度等方面的觀察。重點(diǎn)是對(duì)銀行的客流量的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而做簡(jiǎn)單的分析。通過(guò)實(shí)地調(diào)研我們簡(jiǎn)單掌握了中國(guó)銀行在惠民路和新民廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流狀況、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)種類、個(gè)窗口的業(yè)務(wù)辦理效率、客戶等待時(shí)間等基本的信息資料。

5、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)我們首先采用的是搜集類似問(wèn)卷然后進(jìn)行模仿的方式，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的過(guò)程中也會(huì)涉及到一些邏輯問(wèn)題，需要進(jìn)行細(xì)致的考量。在個(gè)人問(wèn)卷的基礎(chǔ)上還要綜合整理出小組綜合問(wèn)卷，綜合問(wèn)卷并非是個(gè)人問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整合，其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問(wèn)卷。

6、進(jìn)行試調(diào)研和正式調(diào)研。問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研，這是整個(gè)調(diào)研實(shí)習(xí)過(guò)程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)了。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可用性，當(dāng)然這也是最艱難的一個(gè)環(huán)節(jié)，期間問(wèn)卷的發(fā)放和回收都會(huì)有很多的困難。

7、資料的整理和分析。正式的問(wèn)卷調(diào)研結(jié)束以后就是進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析整理了，通過(guò)整理問(wèn)卷進(jìn)而得出結(jié)論并提出相應(yīng)的可行性的意見(jiàn)和建議。

8、報(bào)告的編寫。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開(kāi)始報(bào)告的編寫了，除了實(shí)習(xí)報(bào)告還要有營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

三周的調(diào)研實(shí)習(xí)，對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)間有長(zhǎng)有短，個(gè)人所得的心得體會(huì)也參差各異，但在經(jīng)歷了三周的營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)以后我的感觸和心得很多，總結(jié)

起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

1、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，把握過(guò)程比結(jié)果更重要。實(shí)習(xí)就是對(duì)理論的一種檢驗(yàn)和運(yùn)用，是鞏固和升華的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)不論平時(shí)的理論內(nèi)容掌握的如何，只要我們把握住了這個(gè)過(guò)程中的主要內(nèi)容，那么結(jié)果必然是正面的積極的。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)平時(shí)理論知識(shí)的掌握又加深了一層，當(dāng)然也凸顯了一些不足。例如在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)把問(wèn)卷的基本格式弄混淆了等等，這都是需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。

2、調(diào)研任務(wù)的完成需要團(tuán)隊(duì)的合作與努力。無(wú)論是從調(diào)研主題的確定到問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，還是從文案調(diào)研到資料的整理分析，我們都是作為一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)在努力工作著。在團(tuán)隊(duì)里，我們可以有自己擅長(zhǎng)的，也可以有自己不擅長(zhǎng)的，在團(tuán)隊(duì)里我們可以互相幫助彌補(bǔ)不足。當(dāng)我們的調(diào)研遇到困難的時(shí)候，比如當(dāng)問(wèn)卷調(diào)研遭遇挫折時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人鼓勁。也許當(dāng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)結(jié)束以后我們會(huì)忘了具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容，但是絕對(duì)忘不了面對(duì)拒絕時(shí)我們彼此的鼓勵(lì)。這就是團(tuán)隊(duì)的意義，允許你有缺點(diǎn)給你展示自己的平臺(tái)在你需要的時(shí)候給你力量。

3、關(guān)鍵時(shí)刻你需要有認(rèn)為你指明方向。這次實(shí)習(xí)中我們組被分給了徐老師帶，徐老師做的很認(rèn)真，在整個(gè)實(shí)習(xí)中可以說(shuō)只有我們這邊的幾個(gè)組開(kāi)的會(huì)是最多的最頻繁的，當(dāng)然我們的任務(wù)完成的速度和質(zhì)量也是不錯(cuò)的。每次實(shí)習(xí)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)節(jié)以后，老師都會(huì)把需要注意的給大家接講明白清楚，這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候就會(huì)省去很多不必要的麻煩，少走彎路。在文案調(diào)研的開(kāi)始老師就告訴了我們應(yīng)該朝背景資料、行業(yè)信息這方面去找，所以最后的結(jié)果都還令人滿意的。

4、合理的借鑒有利于成長(zhǎng)。在這次實(shí)習(xí)中出自我們自己的獨(dú)創(chuàng)性的東西真的很少，從文案調(diào)研到問(wèn)卷設(shè)計(jì)，我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡(luò)或者書本里找來(lái)的東西。通過(guò)不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里，實(shí)現(xiàn)自我的完善。當(dāng)然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意，那么最后的結(jié)果就會(huì)很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價(jià)值，而適當(dāng)?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策。

5、適時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有助于活動(dòng)的進(jìn)行。實(shí)習(xí)過(guò)程并不總是一帆風(fēng)順的，在實(shí)地觀察法調(diào)研的時(shí)候我們組被拒絕了兩次，不過(guò)我們還決定在找第三家銀行試一試。在路上我們針對(duì)今天早晨的所有遭遇做了分析總結(jié)：

首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過(guò)于樂(lè)觀的看待了今天的調(diào)研，以至于沒(méi)有安排好被拒絕情況下的計(jì)劃方案，進(jìn)而浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。

其次是我們?cè)谡{(diào)研前的準(zhǔn)備工作做的不夠，為了避免這種被人拒絕進(jìn)而浪費(fèi)時(shí)間的狀況出現(xiàn)，我們應(yīng)該在調(diào)研的前一天先打電話給準(zhǔn)備調(diào)研的銀行，和里面的工作人員做好預(yù)約。

然后是在我們與銀行的相關(guān)工作人員交流的時(shí)候需要做好充分的準(zhǔn)備，要充分清晰的表達(dá)我們的來(lái)意，并給出自己的承諾。做到了這樣=些應(yīng)該更能得到他們的理解和支持。在我們到了新明廣場(chǎng)的中國(guó)銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計(jì)劃又做了調(diào)整，結(jié)果很令人欣慰，我們收到了接待。

由此不難看出適時(shí)的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題找到解決的方法，走向希望和成功。

6、認(rèn)清事實(shí)積極面對(duì)困難挫折。這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是充滿了艱難，尤其是在問(wèn)卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)里大家要把問(wèn)卷發(fā)放出去，并回收回來(lái)。按照原計(jì)劃我們都是要在銀行的營(yíng)業(yè)大廳里做的，然而問(wèn)題一開(kāi)始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意，我們就只好換地方，可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的。大家都很喪氣，最終決定越過(guò)保安和行長(zhǎng)交流，事實(shí)證明這招好使。能夠留在大廳以后找人填答問(wèn)卷又是一個(gè)棘手的問(wèn)題，并不是每一個(gè)人都很熱心都會(huì)幫忙填問(wèn)卷的，最慘的時(shí)候找了20個(gè)人會(huì)被拒絕21次（有一個(gè)是孕婦）。當(dāng)然如果事情只進(jìn)行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了，我們還是記住了那句“膽大心細(xì)厚臉皮”的話繼續(xù)做下去。

這就是我的營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們都體會(huì)了很多，有欣喜有打擊。不過(guò)這些都即將過(guò)去，實(shí)習(xí)結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?，能夠?qū)懗鰜?lái)的總是少數(shù)一些，還有更多的東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的，比如團(tuán)隊(duì)里面的那種默契、遭遇挫折時(shí)的那種心情、相互加油的眼神等等。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋，它需要時(shí)間去解決去回答。