第一篇:營銷主管職責
酒店營銷主管
職務概述
全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。
崗位職責
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責與財務部協(xié)調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。
11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。
17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。
18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、負責組織和參加VIP客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
第二篇:主管職責
崗位職責:
1.負責倉庫整體工作事務的安排及日常工作管理,協(xié)調部門與各職能部門之間的工作
2.負責分配倉管員的日常工作,使日常工作做到高效、準確、有序
3.倉管員要合理化布局和管理,負責制定各倉管員的崗位的規(guī)劃,完善倉庫管理的各項流程和標準
4.負責組織倉庫盤點工作,確保賬、物一致
5.、對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理、5S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄
6.接受并完成上級交辦的其他工作任務
職位描述
1、高效、準確的完成配貨、發(fā)貨任務。
2、做好入負責倉庫的管理,保持倉庫商品擺放井然有序。
3、庫、出庫的工作;對入庫產品進行質量檢查,對次品進行分類管理。
4、對退換貨產品進行檢查及登記。
5、有效控制快遞費用,降低快遞成本。
6、配合每月的倉庫盤點工作。
7、根據(jù)需要可配打包員。
任職要求
1、高中以上學歷,男女不限,20-35歲,有1年倉庫管理相關工作經驗; 能夠長期工作者優(yōu)先。
2、熟悉電腦,會使用軟件打印快遞單,發(fā)貨單者優(yōu)先考慮(公司會進行專門培訓)。
3、如遇旺季出貨量大,需自覺加班。
4、為人誠實可靠,工作積極主動,責任心強,耐心細心,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,服從公司工作需要,有團隊合作精神。
崗位描述:
1、負責落實、執(zhí)行公司制定的各項工作制度、流程;
2、負責所管轄倉庫月度盤點、使之達到公司規(guī)定的考核指標;
3、負責倉庫日常運作,并與配送部門協(xié)調配合完成每日收發(fā)貨及異常處理;
4、負責客戶退貨的跟進及處理;
5、負責倉庫人員管理,不斷提升團隊工作效率。招聘要求:
1、中專以上學歷,倉庫管理2年以上工作經驗。
2、熟悉倉儲管理系統(tǒng)。
3、吃苦耐勞,積極進取,有人員管理經驗.4、協(xié)調能力出色
5、工作地點:鄭州公司包三餐 工資待遇=崗位工資+考核工資+提成獎勵
工作經歷:公司名稱:廣州**門窗有限公司 起止年月:2010-04 ~
公司性質: 民營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產,金屬制品
擔任職務: 倉庫主管
工作描述: 1.負責每天人員安排和倉庫日常事宜的處理
2.對所屬員工督促常備物料的請購,以及對請購物料的追蹤,貨物回到倉庫的檢驗及不合格品與采購協(xié)調處理
3.要求倉庫收發(fā)貨時擺放好物品并做好手工帳和標示卡記錄,同時輸入電腦,保持好三帳合一。
4.對五金物料倉庫,成品倉庫和木材倉庫的倉庫實施規(guī)劃和布局,以及7s整理
5.對員工月度的考核和月末盤點的盈虧分析
公司名稱: 起止年月:2007-11 ~ 2010-04聯(lián)眾(廣州)不銹鋼有限公司
公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):機械制造與設備
擔任職務: 倉庫助理
工作描述: 負責儲運的物料倉庫的管理,協(xié)助主管負責每天人員的安排和處理日常異動情況,完成上級交代之任務,物料的請購及進出倉庫的收發(fā)和檢驗,運用ERP對公司所有物料進行周轉并合理的調度到各分倉,對常備物料進行庫存管理和分析,保持倉庫合理庫存。單據(jù)核對后簽名,配合財務的盤點,實施盤點后盈虧分析,并提出改進方案.提報呆滯物料,保證倉庫最大化的使用率.配合ISO9000內審對倉庫作業(yè)標準進行評審和消防安全知識的演練。實施倉庫的規(guī)劃布局和5s整頓,執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本
公司名稱: 起止年月:2007-04 ~ 2007-10佐登妮絲(廣州)有限公司
公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):日用生活服務
擔任職務: 倉庫組長
工作描述: 負責每天的人員的安排和倉庫5s整頓,根據(jù)生產部門的物料生產單制定每日的倉庫物料進出統(tǒng)計表。對倉庫物料的收料,發(fā)料,退料進行控管,結合物料需求計劃單來對倉庫物料進行庫存管理和分析,每月配合財務的盤點,并提出合理庫存。配合倉庫外審的要求,記錄好每天的手工物料進出單和核對后上交主管,并在倉庫管理系統(tǒng)(ERP)扣完帳后進行抽查,保持倉庫的三帳一致,提出每月的物料請購的需求和不合格的物料退貨處理。離職原因:
公司名稱: 起止年月:2006-04 ~ 2007-04▌希美克(廣州)實業(yè)有限公司
公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):五金礦產,金屬制品
擔任職務: 倉庫組長
工作描述: 負責公司成品的入庫和成品出貨,根據(jù)生產部門的成品入庫單來核對數(shù)量后,填寫每日入庫單,建立倉庫入庫臺帳并轉至財務部門:根據(jù)銷售部門的簽發(fā)的出貨單核對后,填寫每日出庫單,檢查出貨貨物無誤方可出貨。對每天倉庫進出的賬目進行抽檢,確保倉庫帳、卡、物三者一致并更新到庫存臺帳。配合財務部門每月的盤點,提出改善意見。對倉庫進行規(guī)劃和5s整理,提高倉庫周轉使用率。
離職原因:
工作能力及其他專長
具有ISO9000內審證。3年的倉儲管理工作經驗和一年的物料存控經驗,能更好的節(jié)約物控成本.5s的整頓和內審的經驗能更好提高倉儲規(guī)劃和布局
詳細個人自傳
能夠迅速融入工作崗位,做事積極,態(tài)度認真.
能夠將實踐與所學知識結合起來,對工作崗位提出改善意見.
能夠熟練使用辦公軟件對一些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,懂統(tǒng)計八大手法。
持內審證,對公司內審文件體系及資料熟悉.
能夠執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本
*能熟練EXCLE,Word,Office等辦公軟件制作物料需求報告表
*能熟練使用ERP軟件操作系統(tǒng),對k3和sAP能進行簡單操作.
*具備優(yōu)化倉庫和生產供應鏈操作流程的能力,抗壓力和處事應變能力強。
*4年的倉庫管理經驗,5S整頓倉儲規(guī)劃和布局,能提出改進方案,保證倉庫最大化的使用率。
*懂得物料需求計劃的實施和物控存量管理。
【崗位要求】
1.男、本科及以上學歷、有三年以上倉庫主管工作經驗.2.對數(shù)據(jù)敏感。
3.負責倉庫整體工作事務及日常工作管理,協(xié)調部門與各職能部門之間的工作。
4.制定倉庫工作計劃。帶領督促員工完成目標任務。
5.負責分配倉管員的日常工作,使日常工作做到高效、準確、有序。
6.負責組織倉庫盤點工作,確???、賬、物一致。1.7、對倉庫人員進行工作指導、業(yè)務知識培訓。
7.負責監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。
8.對倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理
9.接受并完成上級交辦的其他工作任務。
職位描述
職責:
1.負責物流規(guī)劃和管理體系建設,制定科學的倉儲管理與物流配送方案;建立健全物流制度和業(yè)務體系,完善倉儲等各模塊的業(yè)務流程
2.負責部門業(yè)務流程、規(guī)章制度的編寫,檢查指導與培訓,績效考核,人員編制等工作
3.控制成本,優(yōu)化源配置,不斷提出改善方案
4.保障貨物安全和按相應需求及時供應,提高公司貨物使用效率,降低貨物流轉過程的風險
崗位職責:
1.組織部門日常工作,調配部門人員每日工作;
2.組織進行產品入庫前品質、數(shù)量、規(guī)格等各項檢驗,以及入庫處理;
3.組織進行售后產品退回維修和報廢處理;
4.組織進行包括刺繡,雕刻在內的各項個性化制作和配發(fā)貨工作;
5.根據(jù)財務要求組織進行產品庫存盤點;
6.配合公司營銷活動提供物流保障;
7.組織進行產品庫存管理、報廢品管理、借用品管理;
8.控制物流成本,優(yōu)化成本費用標準;
9.組織開展部門包括業(yè)務技能、公司規(guī)章和文化在內的各項培訓工作;
10.定期考核下屬工作業(yè)績;
11.協(xié)調跨部門各項工作;
寧波 成品出運倉庫主管招聘 職位描述
1.1負責倉庫整體工作事務及日常工作管理,協(xié)調部門與各職能部門之間的工作。
1.2、負責制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準。
1.3、制定倉庫工作計劃。制定本月工作計劃,總結和分析上月部門工作情況,帶領督促員工完成目標任務。
1.4、負責分配倉管員的日常工作,使日常工作做到高效、準確、有序。
1.5、倉別要合理化布局和管理,負責制定各倉別的倉位的規(guī)劃。標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。
1.6、負責組織倉庫盤點工作,確???、賬、物一致,簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)。
1.7、對倉庫人員進行工作指導、業(yè)務知識培訓。定期對倉庫人員進行考核。
1.8、負責監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。
1.9、對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄。
1.10、接受并完成上級交辦的其他工作任務。
崗位職責:
1、倉庫出入庫管理、出入單據(jù)的核對、登記入帳及月度、季度的盤點工作。
2、負責制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準。
3、經常檢查和督促倉庫助理,產品入庫要認真驗收質量,并登記入賬,做到物賬相符,防止差錯。
4、計劃用好倉庫,按品牌和品名分類、分區(qū)存放,保證擺放整齊、美觀。
5、及時統(tǒng)計,及時了解暢銷品種和積壓品種,并及時向領導匯報
6、搞好定期盤庫,并做好統(tǒng)計報表。
7、根據(jù)各門店每日提交的送貨單,安排司機送貨路線
8、倉庫相關報表的審核
9、每月月底安排倉庫全體人員開一次總結會議,并找相關部門/人員解決問題
任職資格:
1、中專以上學歷,40歲以下;
2、3年以上倉儲及物流管理工作經驗;
3、良好的規(guī)劃、設計貨物布局能力;
4、對現(xiàn)代庫房管理模式有一定了解和實踐經驗積累,有物流行業(yè)倉儲管理工作經驗者優(yōu)先;
5、工作認真、細心,良好的責任心及敬業(yè)精神
倉儲部主管崗位職責
1、負責倉庫整體工作事務及日常工作管理,協(xié)調部門與各職能部門之間的工作。
2、負責制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準。
3、制定倉庫工作計劃。制定本月工作計劃,總結和分析上月部門工作情況,帶領督促員工完成目標任務。
4、負責分配倉管員的日常工作,使日常工作做到高效、準確、有序。
5、倉別要合理化布局和管理,負責制定各倉別的倉位的規(guī)劃。標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。
6、負責組織倉庫盤點工作,確???、賬、物一致。
7、對倉庫人員進行工作指導、業(yè)務知識培訓。
8、定期對倉庫人員進行考核。
9、負責監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。
10、對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現(xiàn)場監(jiān)督管理、6S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄。
11、簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)。
12、接受并完成上級交辦的其他工作任務。
1.負責倉庫整體日常工作的安排;
2、合理調度人員,對倉庫現(xiàn)場各崗位工作狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查;
3、負責制定和完善倉庫收發(fā)存等作業(yè)流程和標準;
4、負責組織倉庫的盤點工作,確保帳、物、卡一致;
5、倉庫現(xiàn)場目視化管理及5S推行;
6、制定、完善倉管員的績效考核標準及對屬下倉管員的業(yè)務技能進行培訓;
7、與生產、業(yè)務、采購等部門溝通協(xié)調,確保
倉庫工作順利進行;
8、做好倉庫的防火、防盜、防潮工作及完成上級臨時交辦的事項。
9、要求為35歲以下優(yōu)秀男性,4年以上倉庫管理工作經驗或2年以上同等崗位工作經驗。待遇面議!
崗位職責
1、管理倉庫運作團隊,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行;
2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程,提高效率,降低成本;
3、科學管理貨品庫位,提出改進方案,保證倉庫最大化的使用率;
4、有效配合公司整體業(yè)務運作需求;
5、監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結果分析,并提出改進方案。任職資格
1、專科及以上學歷; 2、3年以上倉儲工作經驗;
3、熟悉物流倉儲作業(yè)流程,有ERP系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先考慮;
4、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
5、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
任職要求:
1、大專以上學歷,1年以上倉庫工作經驗,熟悉進銷存系統(tǒng),懂倉庫管理和單證管理,精通倉儲業(yè)務;
2、有多年基層工作經歷或操作經驗,對電力行業(yè)熟悉者優(yōu)先;
3、了解倉庫進、銷、存管理,具有一定的數(shù)字處理能力,熟練操作辦公自動化;
4、善于管理,具有現(xiàn)場指揮能力,有較強的計劃,組織,協(xié)調,溝通,控制能力;
5、積極、主動,有強烈的責任心和客戶服務意識,良好的團隊精神。
崗位職責::
1、有基本的電腦常識及庫存基礎。
2、尊重崗位職責內的任何一項工作。
3、嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進倉時,倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
4、存貨入庫后應及時入賬,準確登記。
5、按照定位管理的原則,對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序,物品擺放整齊有序。
6、根據(jù)領用單發(fā)料,并及時銷帳。
7、適時盤點庫存,做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新。
8、保證庫房布置整潔,注意庫房防火安全,特別要保證危險品按安全規(guī)則庫管。
9、禁止閑雜人員進入庫房,謹防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。
10、嚴格按照物品借用規(guī)則保管物品,對借用的物品及時催還。
11、接受部門經理安排的其它工作任務,協(xié)助同事做好工作。
12、監(jiān)督并管理形象店的庫存核對及人員管理協(xié)調。
職位操守:◆有很強的自我約束力,有責任心和團隊協(xié)作精神?!粲屑w榮譽感、懂得個人與集體的互幫互助的重要性?!粲袑Ρ韭毠ぷ鞯慕ㄗh和改革創(chuàng)新的能力?!裟艹钥嗄蛣?富有協(xié)作和團隊精神,積極、自信、敬業(yè),具有開拓精神;◆良好的口頭表達能力和溝通技巧;◆熱愛銷售,有相關工作經驗者優(yōu)先;◆有良好的服務意識,工作責任心強,有敬業(yè)精神;熱情大方;細心、耐心;◆具有較強的時間管理能力和獨立工作能力;◆熟悉計算機操作;◆良好的表達、協(xié)調溝通能力?!魬B(tài)度嚴謹,工作認真、負責;◆出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神。森大愿景:公司用人理念:你的能力有多大!公司的平臺就有多大!公司發(fā)展現(xiàn)狀:同一起跑線!我們更卓越!公司戰(zhàn)略目標:專業(yè)系統(tǒng)設備!配套集成專家!公司薪酬標準:挑戰(zhàn)高薪!在你!在森大!不是沒有可能!公司崗位準則:不一定心儀的崗位!也一樣能夠出狀元!
1溝通協(xié)調能力
2分析問題和解決問題的能力
3進取心與學習能力
4吃苦耐勞和以身作則的精神
5倉庫運作專業(yè)知識
第三篇:主管職責
生產主管重點管理的四方面及工作職責
生產主管重點要管好四方面(TWI、KPI達成、組織優(yōu)化系統(tǒng)績效、品質改善)
一、TWI(內部督導主管培訓)車間主管勝職的條件:
車間問題意識;工作改善方法?!獙I(yè)化(技術過硬)
工作教導方法;車間人際關系與處理?!魏细?/p>
二、產能跟催,效率達成狀況(KPI指標達成)
1. 各Model標準時/各站標準產能/各站實際產能;
2. 各Model治具配置點檢;
3. 各課效率統(tǒng)計系統(tǒng)和IE系統(tǒng)比較,效率達成90%以上;
4. 人力需求與出貨跟進:人力提前提出人力需求表;人力調動及出貨跟進;盤點完成。
5. WIP管理:物料SAP系統(tǒng)與實際相等,產線配合PC盤點每是工單狀況;各課WIP實物與
SAP一致。
6. Weif for repair(維修管理):用料申請,每天維修WIP趨勢圖;維修貴材,耗材管理;針對人
為不良及時反饋產線;針對材料不良,品質異常發(fā)E-mail知會相關人員,并電話知會二階主管。
7. 物料管理:SAP作業(yè)/SAP查詢,收備退料流程,測試貴材管理;課耗材采購計劃及確認
每月具體采購數(shù)量及安全庫存。
三、組織架構構建優(yōu)化及績效管理:
1.確認各階層職務代理人,關鍵工序全能員培養(yǎng)。
2.每月DC直接員工績效評核,3.每季組長/技術員績效評核,4.每季IDC/CD末位淘汰人選、教育、懇談、又見后效。
四、品質持續(xù)改善
1.廠內周會檢討形式,WW周會檢討方式樣
2.SFIS、PPM、PVS等生產輔助系統(tǒng)了解;
3.員工教育訓練計劃記錄。
4.重大異常管理辦法及處理流程
生產主管的工作職責:
1.組織落實質量管理制度,推動內部質量控制方法的完善。
2.監(jiān)控質量目標達成情況。
3.協(xié)調處理生產過程中的重大質量問題。
4.按照公司、月度生產計劃的要求組織車間貫徹實施,及時掌握生產作業(yè)進度。規(guī)劃、配置
和調動生產資源,保證及時交貨。
5.組織優(yōu)化生產組織過程,推動工藝線路優(yōu)化和工藝的改進,落實成本控制措施,提高生產效
率,降低加工成本。
6.負責組織制訂物料消耗定額和各種生產技術經濟指標。加強高效管理,降低消耗,提高勞動生
產率。
7.根據(jù)國家和上級主管部門頒布有關規(guī)定,制定公司安全生產的管理標準等規(guī)定。并組織各部門
制訂安全技術組織措施計劃及不安全隱患的改進措施,并監(jiān)督檢查。
第四篇:主管職責
超市生鮮食品部門主管崗位職責及任職要求
1.崗位職責
(1)對部門經理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監(jiān)督、檢查。
(2)檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
(3)檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。
(4)負責制訂進貨計劃及與供貨商聯(lián)系。
(5)負責銷售信息的收集和反饋。
(6)負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥、賬務的校對等。
(7)及時處理本部門發(fā)生的問題并向經理反饋。
(8)負責組織本部門的勞動服務競賽,每月進行一次衛(wèi)生大檢查。
(9)收集本部門商品的市場信息,分析經營情況,及時向經理匯報工作。
2.任職資格
(1)有大中型超市生鮮區(qū)相關工作經驗。
(2)熟悉公司對生鮮食品區(qū)的各項管理規(guī)定。
(3)熟悉國家及地方對食品加工、經營場所的衛(wèi)生要求。
(4)熟悉本地區(qū)食品銷售的質量要求。
(5)了解生鮮食品區(qū)人員從業(yè)要求。
(6)了解生鮮食品區(qū)食品制作、加工、包裝、保存、陳列及儲存要求。
3.工作要求
[營業(yè)前]
(1)召開例會,布置當天工作,傳達公司相關信息。
(2)檢查本部門人員出勤、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生要求。
(3)檢查商品質量,對不合格商品責令立即撤下臺面。
(4)按公司要求檢查員工著裝情況。
(5)檢查臺面陳列商品是否豐盛、價格標簽和商品是否對應;是否遺漏價格標簽或有未貼條碼的商品。
[營業(yè)中]
(1)抽查商品質量和價格,作記錄并上報經理處理。
①發(fā)現(xiàn)商品擅自更換條碼或變價等情況,責令其立即恢復原條碼及價格。
②發(fā)現(xiàn)商品質量問題,責令其立即將商品撤下臺面。
(2)檢查本部門貨源情況,要求臺面商品充足、補貨及時。
(3)檢查是否超范圍經營,對超范圍部分責令停止銷售,并報經理處理。
(4)檢查設備使用安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患報經理和維修部及時排除。
(5)抽查工作的落實情況和店內庫管理工作情況。
(6)巡視賣場,檢查員工違紀情況。
[營業(yè)后]
(1)監(jiān)督、檢查生鮮區(qū)衛(wèi)生清潔工作情況。
(2)檢查清場后的各項設施的安全情況。
(3)召開部門晚會,總結當天工作情況。
參考http:///newsdetail.asp?id=289
超市人事主管崗位職責
直屬部門:行政部
直屬上級:行政部經理
適用范圍:各門店人事部主管
崗位職責:
1. 負責店內員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2. 負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作;
3. 考核員工的績效,并提出改進的建議;
4. 負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5. 確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī);
6. 落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;
7. 協(xié)助各部門人事及預算的控管;
8. 負責監(jiān)督檢查店內各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作:
1. 檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;
2. 收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向店內管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3. 負責店內各項人事制度的傳達,實施和檢查;
4. 負責店內員工的招聘工作;
5. 店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6. 負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結;
7. 負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;
8. 與政府有關職能部門保持聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境。
輔助工作:
1. 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2. 組織店內行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售;
3. 指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢
參考http:///xinfo.asp?class1=2&dick=9970
營銷區(qū)域主管的認知、管理、業(yè)務與規(guī)劃四個方面。
●認知:
認知的職責就是要求區(qū)域主管全面地、系統(tǒng)地了解區(qū)域環(huán)境的整體結構,掌握區(qū)域內部環(huán)境及與外界的關系。
這是一個十分容易被忽視的職能。今天,雖然毛澤東的名言:“沒有調查就沒有發(fā)言權”早已深入人心,但人們依然喜歡坐在房間里發(fā)揮自己非凡的想象能力,真的愿意為這個認知付出時間、精力與財力成本的還是少數(shù)。近年來,隨著學習型組織熱潮的興起以及哲學觀上對系統(tǒng)認識的加強,認知的作用與意義也被提到更高的要求上來。人們開始意識到認知對自己工作的重要意義。但盡管如此,如何認知,認知什么,認知的方法卻在許多情況下依然不被真正地把握。我們將在本章第二回、第三回與第五章第十三回中全面介紹這個問題。
●基本的管理責任:
即要求區(qū)域主管承擔對其區(qū)域的人、財、物及信息的計劃、組織、指揮與控制的責任。
1、管理是什么?
當主管被定位在管理的層面上時,管理的責任就成為主管的一個基本職能。管理是什么?通行的解釋就是計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制。管理管什么?最抽象的解釋就是對人、財、物與信息的管理。盡管管理的內容十分豐富,但歸結起來,不外乎這四個方面。具體來說,對人的管理,就是要把員工的行為納入一個統(tǒng)一的軌道,有統(tǒng)一的計劃、服從統(tǒng)一的指揮、受到積極的監(jiān)督與激勵。由于員工的個人意志是不同的,又是不斷變化的,所以,主管必須善于發(fā)現(xiàn)這些變化,并把它們統(tǒng)合到一個軌道上來,形成一股合力。
2、管理的思路
在這個職責中,我們要樹立的新觀念是:
1)管理是要使“人”對“事”負責。使“事”的結果達到預期的目標。因此,管理首先要對完成什么事,達成怎樣的事的目標有一個明確的認知;
2)管理又是以“人”趨“事”。因此,不僅要研究事,更要研究人。
3)管理中對人的研究,不僅應放在對“人”要做什么事,“人”有什么能力,能做什么事,做了什么事后如何評價等等問題的計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制,更是對“人心”的管理。因為,“人”的精神對“人”對“事”的完成與怎樣完成將產生很大的影響。
4)“人”是社會中的人。因此,任何一件事的完成都是許多意志力綜合作用的結果。
各種不同的意志力的綜合作用所產生的結果未必一定是正向的。因此,管理的任務就是要把這些不同的意志力統(tǒng)合到一個方向上來。管理所產生的是“和”力,而非“合”力。只有“和”能生物,使事物發(fā)展。因為,“和”是不同之同。而“合”則是簡單的合一。不正視這一點,希望所有的人都沒有自己的思想,簡單地服從自己的意志,聽話隨從,只是一個幻想。要使管理獲得成功,必須正視人們思想的差異性,并在此基礎上進行“和力”。
由此可見,管理者的成功與否首先取決于被管理者的行為方向的一致性。而區(qū)域主管的管理職責就是為他的屬下確定統(tǒng)一的方向,并把屬下的意志納入到一個既定的行動體系中。而最后所要達到的結果就是把區(qū)域所經手的一線一紙都納入一個管理體系之中,做到區(qū)域中的任何財物都是有章可循,有規(guī)可依,查有出處,清有來源。
3、國內企業(yè)管理中的弊病
就目前國內企業(yè)管理中最大的弊病就是對信息管理的忽視。盡管這些年來有些企業(yè)甚至把信息管理的問題納入員工的勞動合同(據(jù)說,春蘭集團在這方面是國內做的最早的企業(yè)。為了防止員工泄露商業(yè)機密,春蘭在與員工的勞動合同中明確規(guī)定了員工不得泄露商業(yè)機密等條款。但究竟什么是商業(yè)機密呢?北京就出現(xiàn)兩家公司為了商業(yè)機密的問題打官司。一家控告另一家公司竊取了他們的商業(yè)機密——該公司的銷售策略。而該家公司則反問說,你的銷售策略不都印在你的廣告?zhèn)鲉紊蠁幔慷?,在北京各大商場的柜臺上隨處可見,這算得上是商業(yè)機密嗎?顯然,企業(yè)在對什么是企業(yè)的商業(yè)機密和如何管理這些商業(yè)機密上,還存在著許多的問題。)但究竟哪些信息要管,那些信息要放開(企業(yè)的公共關系就是要求傳播企業(yè)的信息,以達到與公眾的相互溝通),都是一個很認真的問題,也是最難搞清楚的問題。
有一個十分重視向員工開放信息的企業(yè)營銷總經理,在一次他的營銷中高層經理人會議上,向在場的區(qū)域經理們交流了目前他所受到的企業(yè)集團對他的壓力,營銷公司面臨的困境等等信息。按照他的原則,信息應該共享,應該向他的經理告知實際情況。但他這樣做的結果是什么呢?當他要求他的助手發(fā)言時,助手說的第一句話就是:“我們還有必要在這里討論下一步的工作嗎?也許公司明天就關門了?!边@是一個公司第二把手的話,試想一下,在一個十多個中層經理參加的營銷決策會議上,一個高層主管傳達出這樣的信息,它的后遺癥該有多大。而事實上,這個公司還根本沒有到達需關門的時候,也根本沒有這個可能。問題是經驗的問題、心理素質的問題、對信息了解的不全面問題,都很容易做出一個極端的認識。而這位總經理如果在一開始就意識到他的信息傳達對他的工作會帶來更多的障礙的話,我想,他興許就不會去公開這些信息了。所以,界定信息、管理信息說說容易,但做起來難。而對它的管理卻又是那么地重要,區(qū)域主管敢輕視它嗎?
第五篇:營銷主管崗位職責
1.組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,并監(jiān)督實施。
2.組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析、市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調查報告,提交公司管理層。
3.編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經理辦公室。
4.組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,做好應收賬款的催收工作。
5.組織對公司客戶的售后服務,與技術部門聯(lián)絡以取得必要的技術支持。
6.組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務統(tǒng)計部。