第一篇：員工執(zhí)行力培訓(xùn)課程

蔣小華老師品牌課程

員工執(zhí)行力/職業(yè)化塑造

主講老師：蔣小華

? 課程說明：

本課程針對基層的員工，不涉及管理相關(guān)的問題。從做一個職業(yè)化員工的角度，來提升員工的執(zhí)行力，把工作做到位，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。

分別從責(zé)任（根）、到位（桿）、原則（葉）、樂在工作（花）四大部分深入淺出地分析、討論，幫助員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。

? 課程收益：

1.讓員工清楚認識大膽承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處，并

擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當(dāng)前工作；

2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了”當(dāng)“做了”；

3.教會員工如何讓自己工作更有價值，懂得用價值交換來報酬，而不是簡單的勞動過

程。

4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平，從而讓企業(yè)業(yè)績得到大幅度提升，為建立良

好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

? 課程綱要：

第一部分執(zhí)行（職業(yè)）之根：責(zé)任勝于能力

1.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力

a)人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之？

b)為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？

c)責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；

d)責(zé)任與機會成正比；

e)弱者逃避責(zé)任，強者承擔(dān)責(zé)任。

2.真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由

助理電話：***QQ：37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博：http://weibo.com/etopjiang博客：http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com講師電話：***（短信為佳）

a)員工與企業(yè)是什么關(guān)系？

b)真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”；

c)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：提供結(jié)果、創(chuàng)造價值；

d)九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

e)執(zhí)行工具：2BC原則與YCYA。

3.擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福

a)在責(zé)任面前，沒有應(yīng)不應(yīng)該，只有愿不愿；

b)出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系；

c)5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。

4.鎖定責(zé)任：沒有機會推缷責(zé)任

a)理由往往源于責(zé)任沒有鎖定；

b)請示工作往往等于推脫責(zé)任；

c)人一旦進入組織，責(zé)任往往下降；

d)3個落實責(zé)任的經(jīng)典案例工具。

第二部分執(zhí)行（職業(yè)）之桿：工作重在到位

1.到位不到位，相差100倍

a)要想沒問題，工作要到位；

b)要想發(fā)展快，工作要到位；

c)要想效益高，工作要到位。

d)到位標(biāo)準(zhǔn)：客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。

2.確保工作到位的5大心態(tài)

a)責(zé)任心態(tài)：自己為重 → 工作為重

b)稱職心態(tài)：一定努力 → 一定得力

c)主動心態(tài)：要我到位 → 我要到位

d)空杯心態(tài)：自大自滿 → 時刻歸零

e)專業(yè)心態(tài)：差 不 多 → 零 缺 陷

3.確保工作到位的4大思維

a)結(jié)果思維：做好了，才算做了

b)刨根思維：打破沙鍋問到底

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c)系統(tǒng)思維：以有機性達到最優(yōu)化

d)換位思維：假如我是他，該會怎樣？

4.確保工作到位的36字準(zhǔn)則

a)勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨

b)寫下來、問清楚、說明白

c)勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查

d)必復(fù)命、要反思、定流程

第三部分：執(zhí)行（職業(yè)）之葉：執(zhí)行法則與方針

1.8大執(zhí)行法則

a)服從法則：以服從為天職

b)目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

c)冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

d)時間法則：永遠做重要不緊急

e)現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時？

f)團隊法則：利他就是利已

g)裸奔法則：沒有退路就是出路

2.24字執(zhí)行方針

a)執(zhí)行前：決心第一、成敗第二；

b)執(zhí)行中：速度第一、完美第二；

c)執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

第四部分：執(zhí)行（職業(yè)）之花：樂在工作

1.工作是快樂的，關(guān)鍵在于選擇

a)快樂就是生產(chǎn)力

b)快樂的秘密

c)心態(tài)轉(zhuǎn)換：一切為最好而準(zhǔn)備著

d)如何讓自己更快樂地工作？

2.高效溝通：執(zhí)行不力溝通惹的禍

a)溝通目的：鼓舞他人的行動

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b)溝通思維：明確、全責(zé)、換位、雙贏

c)溝通步驟：解碼、編碼、反饋

d)溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的e)同理心：與對方頻道同步

3.感恩的心：美德+智慧

a)感恩的反義詞是？

b)感恩的心背后的故事

c)懂得感恩的好處及如何表達

d)清晨六問與靜夜六思

? 浙江大學(xué)客座教授；

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式》。戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長； 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問； 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師； 多家媒體雜志專欄撰稿人； 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”； 2009年榮獲“全球500強華人講師”； 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”；

著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模

他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)

及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方

向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財》、《現(xiàn)代商業(yè)

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銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執(zhí) 行 力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略

管理與執(zhí)行》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行》；

? 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；

? 管理技能系列：《打造企業(yè)新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協(xié)作》、《沖突管理》、《果斷授權(quán)》、《做教練式干部》；

? 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員工職業(yè)化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)

通公司……

銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期

貨……

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電力能源： 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)

鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院、常州

天華新能源、山東潤峰集團新能源科技…..建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅

游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團、上

海貝爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉

興萬正電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)…… 工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……

網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中

原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄……

食品農(nóng)業(yè)：可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其他：新華制藥、杭州民生生物科技、上海大能生物科技、南陽第九人民醫(yī)院、市

淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、淮安、江西

新陽陶瓷……

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第二篇：員工執(zhí)行力培訓(xùn)

執(zhí)行力培訓(xùn)

學(xué)習(xí)題目：員工100%執(zhí)行力

學(xué)習(xí)目的：提高員工對執(zhí)行力的認識，端正執(zhí)行力的落地心態(tài) 學(xué)習(xí)內(nèi)容

一、導(dǎo)入

人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。

每個人應(yīng)該有這樣的信心：人所能負的責(zé)任，我必能負；人所不能負的責(zé)任，我亦能負。

在工作中，每一個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關(guān)于困難的長篇累牘的分析。

說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

——

二、主講內(nèi)容

1、什么是執(zhí)行力？

2、執(zhí)行力的重要性！

3、員工執(zhí)行力三原則！

4、如何提高執(zhí)行力？

5、總結(jié)

三、具體學(xué)習(xí)內(nèi)容（框架—再豐富內(nèi)容）

（一）、什么是執(zhí)行力

就全局而言，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。

就個人而言，就是把領(lǐng)導(dǎo)安排的事做成功的能力。

執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。

就個人而言是指“做事能力”，團隊而言是指“戰(zhàn)斗力”，企業(yè)而言是指“經(jīng)濟效益”。

執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行！

（二）、執(zhí)行力的重要性

沒有執(zhí)行力，一切都是空談，永遠不能進步！

（三）員工執(zhí)行力三原則

（1）100%命令執(zhí)行者 上級的命令要100%的執(zhí)行 不找借口

堅決執(zhí)行，一字不差 理解了快速執(zhí)行

不理解在執(zhí)行中快速理解

找借口，一事無成（找借口的各種表現(xiàn)）有人抱怨說，他閑著，為什么讓我去執(zhí)行？ 不關(guān)我的事，責(zé)任意識的銷蝕導(dǎo)致互相扯皮 去找別人吧，缺少紀(jì)律意識的人總是推諉執(zhí)行 干不了這活，能力短板是找借口的內(nèi)因 對現(xiàn)狀不滿，職業(yè)瓶頸導(dǎo)致借口橫生 明日再說，借口滋生拖延的惡習(xí)

不找借口，一切都有可能 為自己工作的人不找借口

工作體現(xiàn)最大價值，不應(yīng)找借口 工作是給自己干的，無須找借口 不找借口去執(zhí)行，就是對自己負責(zé)

不找借口，“最難完成”的任務(wù)也能完成 不找借口，“最難解決”的問題也能解決 不找借口，“最難處理”的關(guān)系也能處理 不找借口，“我不行”能變“我真棒”

（2）100%立即執(zhí)行者

接到命令馬上執(zhí)行，不要拖拖拉拉

有人總覺得接到別人的命令，過一會再去，顯得自己有“范”。（反正也是去，為什么不馬上去呢？晚去，還是去，能不去嗎？）

（3）100%責(zé)任承擔(dān)者

自己的錯誤自己買單，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒有說清楚

100%責(zé)任將會帶來100%成長、收獲；

國家興亡，匹夫有責(zé)；公司興亡，我的責(zé)任； 對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)

美國西點軍校認為：沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，沒有責(zé)任感的公民不是好公民。正是這樣嚴(yán)格的要求，讓每一個從西點畢業(yè)的學(xué)員獲益匪淺。

缺乏責(zé)任感難免會失職，員工與其為自己的失職找尋借口，倒不如坦率地承認自己的失職。

老板會因為你能勇于承擔(dān)責(zé)任而不責(zé)難你；相反，敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任，找借口為自己開脫，不但不會得到理解，反而會產(chǎn)生更大的負面作用，讓老板覺得你不但缺乏責(zé)任感，而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。

沒有誰能做得盡善盡美，但是，如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題，能看出一個人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。

千萬不要利用各種方法來推卸自己的過錯，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。人們習(xí)慣于為自己的過失尋找各種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。

有些員工總是強調(diào)，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責(zé)任的承擔(dān)。

正確的做法應(yīng)該是，承認它們，分析它們，并為此承擔(dān)起責(zé)任。把出現(xiàn)的損失降到最低點。

面對錯誤，更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任，如何從錯誤中吸取教訓(xùn)。

具有這種態(tài)度的員工會被每一個人尊重。

（四）如何提高執(zhí)行力？

執(zhí)行沒有任何借口

現(xiàn)在、立刻、馬上執(zhí)行

執(zhí)行需要加強過程跟進，要跟進，跟進，再跟進（不要前緊后松也不要前松后緊，要堅持跟進！）

執(zhí)行需要注意細節(jié)，要細節(jié)，細節(jié)，再細節(jié)（認真做事只是把事前做對，用心做事才能把事前做好。）

細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤?！糁星?提高執(zhí)行力的48個字

執(zhí)行方針：認真第一，聰明第二； 執(zhí)行原則：結(jié)果提前，自我退后；

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)； 執(zhí)行戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二；

速度第一，完美第二；

結(jié)果第一，理由第二。如何提高個人執(zhí)行力？

何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進取，增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認真負責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。總之，提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé)，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。

1、提高執(zhí)行力，各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個是“領(lǐng)”，一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責(zé)，又要對下級負責(zé);既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達，又要結(jié)合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識，加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

（五）總結(jié) 智者四句箴言

第一句：把自己當(dāng)成別人 第二句：把別人當(dāng)成自己 第三句：把別人當(dāng)成別人 第四句：把自己當(dāng)成自己

用一生的時間去經(jīng)歷和體會！

一、把自己當(dāng)成別人－－－審視自身

把自己當(dāng)成別人，就是需要我們站在公平、公正的角度來審視自身。我們無論是在生活還是在管理中，都經(jīng)常容易犯一個公認的“通病”，就是只看見別人黑，看不見自己黑。當(dāng)我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時，也應(yīng)該用同樣挑剔的目光審視自己，這樣我們才可以更清醒的認識到自身存在的問題，更好的加以改進。切記當(dāng)你批評下屬工作效率低下的同時，也不要忘記回頭看看自己在工作是否也存在著拖拉的現(xiàn)象。

二、把別人當(dāng)成自己－－－換位思考

把別人當(dāng)成自己，就是要求我們會學(xué)換位思考，可以站在別人的立場上思考問題。不要讓表面表現(xiàn)，摭蓋了本質(zhì)問題。只有這樣我們才可以切身的體會和認識到致使下屬兒犯錯的癥結(jié)所在，而后才可能對癥下藥，以收藥到病除之效。

三、把別人當(dāng)成別人－－－尊重個性

把別人當(dāng)成別人，強調(diào)的是一種尊重。每個團隊都由不同的成員組成，因的個體不同，其個性也必然不同。在管理中優(yōu)秀的團隊，并非每個成員都表現(xiàn)出相同人個性，而是每個成員都發(fā)揮了自身的長處，形成了互補。有的員工積極表現(xiàn)自己，有的員工默默無聞埋頭苦干，有的員工注意細結(jié)，有的員工善于學(xué)習(xí)，有的員工善于動腦，有的員工善于動手。由于表現(xiàn)形式的不同，產(chǎn)生的效果和作用也必然不同。而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的“通性”，用其所長，避其所短。如我們常提到的“西游團隊”，每個成員都有其獨特的“個性”而且有著不可替代的一面。也正是恰恰因為其獨特的、不可替代的個性，使得個人優(yōu)秀的團隊最終完成了“西天取經(jīng)”的任務(wù)。

四、把自己當(dāng)成自己－－－堅持自己

把自己當(dāng)成自己，強調(diào)的是一種“自我”，一種自信。當(dāng)失敗時，我們更多的應(yīng)該是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，正視問題、分析問題、認識問題、解決問題，而非懷疑自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

這四名話中的“自己”和“別人”中，存在許多的矛盾和辨證，這就需要我們能夠把他們結(jié)合和統(tǒng)一起來。就如管理中有的“你”與“我”，相互依存，又相互獨立。

執(zhí)行力不是難懂的知識！執(zhí)行力不是死板的定義！執(zhí)行力不是鏗鏘的口號！執(zhí)行力不是表面的敷衍！執(zhí)行力很簡單！執(zhí)行力不容易！

馬上行動！立即行動！迅速行動??！執(zhí)行力是一種思想！執(zhí)行力是一種態(tài)度！執(zhí)行力是一種習(xí)慣！執(zhí)行力沒有理由和借口！執(zhí)行力沒有推脫和逃避！執(zhí)行力沒有公平與不公平！馬上行動！

這些就是執(zhí)行力！

總之，員工100%的執(zhí)行力就是不找借口快速、正確的完成領(lǐng)導(dǎo)完成的任務(wù)。

第三篇：政府執(zhí)行力培訓(xùn)課程

蔣小華老師品牌課程

講師助理：余威

政府干部執(zhí)行力

主講：蔣小華

? 課程說明：

本課程圍繞政府機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行力建設(shè)問題開展，著重從執(zhí)行的基本問題、基本流程到戰(zhàn)略執(zhí)行力、制度制度力層面，并上升到中高層的領(lǐng)導(dǎo)力，全面構(gòu)建強大有執(zhí)行體系與執(zhí)行文化，從而提升組織整體執(zhí)行力。

? 政府執(zhí)行力培訓(xùn)目的：

能夠幫助行政職能部門培育執(zhí)行文化，幫助公務(wù)員強化執(zhí)行意識，提高執(zhí)行素質(zhì)，改進執(zhí)行方式，進而實現(xiàn)行政執(zhí)行力的有效提升，塑造高效、靈活、廉潔的政府或職能部門形象。

1、提升中、基層管理者執(zhí)行能力；

2、杜絕“忙亂的機關(guān)干部”，提倡“高效的機關(guān)干部”；

3、建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的公務(wù)員團隊。

? 培訓(xùn)對象：政府科級以上干部及相關(guān)公務(wù)員

? 培訓(xùn)方式：專家講解、案例分析、游戲互動。

? 課程綱要：

一、解讀政府執(zhí)行力問題：

1.什么是政府執(zhí)行力？

2.何以驚動國務(wù)院？地方政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

a)將在外，君命有所不受——抗令不行

b)你說你的，我干我的——有禁不止

c)推諉扯皮，乾坤大挪移——逃避執(zhí)行

d)割發(fā)代首——歪曲執(zhí)行

e)一臺電腦搭售一個硬盤——附加執(zhí)行

f)拿著雞毛當(dāng)令箭——盲目執(zhí)行

g)斷講取義，為我所用——選擇執(zhí)行

h)照抄照搬，本本主義——機械執(zhí)行

i)上不推，下不動——被動執(zhí)行

j)越俎代庖——越位執(zhí)行

k)表里不一，陽奉陰違——虛假執(zhí)行

l)街亭失守，蔣干中計——錯誤執(zhí)行

3.影響政府干部執(zhí)行力５個因素；

a)官場陋習(xí)：不健康的執(zhí)行心態(tài)；

b)主體倒掛：與個人利益間的博弈；

c)能力恐懼：執(zhí)行能力的滯后；

d)逃位越位：執(zhí)行角色定位不當(dāng)；

e)官僚主義：缺乏強勢執(zhí)行文化。

4.執(zhí)行力核心：工作重在到位

a)責(zé)任心態(tài)：自己為重→工作為重；

b)稱職心態(tài)：一定努力→一定得力；

c)主動心態(tài)：要我到位→我要到位；

d)空杯心態(tài)：自大自滿→時刻歸零；

e)專業(yè)心態(tài)：差 不 多→零 缺 陷。

5.執(zhí)行力要素：結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯 講師助理：余威

二、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

a)執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)

b)選對人做對事

c)人才的培養(yǎng)與渠道

d)如何處理那些表現(xiàn)不佳的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

a)什么人參與戰(zhàn)略制定

b)戰(zhàn)略所應(yīng)當(dāng)具備的要素

c)制定戰(zhàn)略計劃

d)制定戰(zhàn)略計劃過程中的注意事項

3.運營流程：把事做對

a)制定修路系統(tǒng)

b)信自覺不如信流程

c)制定運營計劃

d)建設(shè)不依賴能人制度體系 講師助理：余威

三、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?/p>

5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

四、制度執(zhí)行力：建立不依賴能人制度體系

1.做管理就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人，立即“修路”

3.熱爐法則：預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性

4.執(zhí)行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

1)流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）

2)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；

3)獎懲標(biāo)準(zhǔn)：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）。

五、政府工作執(zhí)行力三步曲

1.執(zhí)行前——領(lǐng)會力、預(yù)測力、計劃力；

2.執(zhí)行中——服從力、組織力、創(chuàng)新力；

3.執(zhí)行后——評估力、問責(zé)力、調(diào)整力。

? 浙江大學(xué)客座教授；

? 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；

? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問；

? 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師；

? 多家媒體雜志專欄撰稿人；

? 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”；

? 2009年榮獲“全球500強華人講師”；

? 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”；

? 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。

他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執(zhí) 行 力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略

管理與執(zhí)行》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行》；

? 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)

建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；

? 管理技能系列：《打造企業(yè)新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協(xié)作》、《沖突管理》、《果

斷授權(quán)》、《做教練式干部》；

? 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員

工職業(yè)化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司…… 銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦

業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和

記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團、上海貝

爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正

電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)…… 工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……

網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法

院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄……

食品農(nóng)業(yè)：可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐

貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局……

其他：華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院、南陽第九人民醫(yī)院、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

衛(wèi)生院、、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股

江西新陽陶瓷……

第四篇：戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓(xùn)課程

蔣小華老師品牌課程

講師助理：余威

戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略執(zhí)行

主講：蔣小華

? 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員

? 培訓(xùn)方式：專家講解、案例分析、游戲互動。? 課程大綱：

一、戰(zhàn)略是什么？

1.為什么有些企業(yè)長盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？

2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點

3.戰(zhàn)略四個基本問題

二、構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系

1.C1員工：我們用什么來凝聚人心？

a)愿景：

b)價值觀：

c)戰(zhàn)略目標(biāo)：

2.C2業(yè)務(wù)：靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)的安排？

a)核心業(yè)務(wù)

b)增長業(yè)務(wù)

c)種子業(yè)務(wù)

3.C3客戶：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？

a)低成本戰(zhàn)略

b)差異化戰(zhàn)略

c)集中戰(zhàn)略

d)三維戰(zhàn)略

4.C4核心競爭力靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？

a)企業(yè)家的洞察力與推動力

b)組織的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力

講師助理：余威

三、職能戰(zhàn)略管理

1.生產(chǎn)運營型戰(zhàn)略展開與評估：

a)研發(fā)戰(zhàn)略、b)生產(chǎn)戰(zhàn)略

c)營銷戰(zhàn)略

d)物流戰(zhàn)略

2.資源保障型戰(zhàn)略展開與評估：

a)財務(wù)戰(zhàn)略

b)人力資源戰(zhàn)略

c)信息化戰(zhàn)略

d)知識管理戰(zhàn)略

3.支持型戰(zhàn)略展開與評估：

a)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

b)企業(yè)文化戰(zhàn)略

c)公共關(guān)系戰(zhàn)略

四、戰(zhàn)略執(zhí)行力

1.思考：你順序是什么？

2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題

3.解讀組織執(zhí)行力問題

4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

5.執(zhí)行力核心：工作重在到位

6.執(zhí)行力要素：結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯

五、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

a)執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)

b)選對人做對事

c)人才的培養(yǎng)與渠道

d)如何處理那些表現(xiàn)不佳的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

a)什么人參與戰(zhàn)略制定

b)戰(zhàn)略所應(yīng)當(dāng)具備的要素

c)制定戰(zhàn)略計劃

d)制定戰(zhàn)略計劃過程中的注意事項

3.運營流程：把事做對

a)制定修路系統(tǒng)

b)信自覺不如信流程

c)制定運營計劃

d)建設(shè)不依賴能人制度體系 講師助理：余威

六、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

a)5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略；

b)85%的管理層花費在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月1小時；

c)25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接；

d)60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機結(jié)合。

2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

a)股東滿意

b)客戶滿意

c)內(nèi)部運營、d)學(xué)習(xí)與成長

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

a)目標(biāo)分解：將戰(zhàn)略規(guī)劃按時間、責(zé)任人層層分解；

b)責(zé)任鎖定：定位角色、明確責(zé)任、人人頭上有指標(biāo)；

c)行動計劃：將每一個目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動方案；

d)業(yè)績跟蹤：每一項指標(biāo)都要提前跟催與檢查；

e)結(jié)果考核：嚴(yán)格按照業(yè)績考核辦法評估，并與個人的薪酬掛鉤。

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

七、制度執(zhí)行力：建立不依賴能人制度體系

1.做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人，立即“修路”

3.熱爐法則：預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性

4.執(zhí)行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

a)流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）

b)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）

c)獎懲標(biāo)準(zhǔn)：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）

? 浙江大學(xué)客座教授；

? 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；

? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問；

? 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師；

? 多家媒體雜志專欄撰稿人；

? 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”；

? 2009年榮獲“全球500強華人講師”；

? 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”；

? 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。

他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六

年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同講師助理：余威

時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們

有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所

學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執(zhí) 行 力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略

管理與執(zhí)行》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行》；

? 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人》、《構(gòu)

建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；

? 管理技能系列：《打造企業(yè)新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協(xié)作》、《沖突管理》、《果

斷授權(quán)》、《做教練式干部》；

? 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責(zé)任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員

工職業(yè)化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司…… 銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦

業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和

記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團、上海貝

爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正

電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風(fēng)集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)…… 工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……

網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法

院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄……

食品農(nóng)業(yè)：可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐

貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局……

其他：華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院、南陽第九人民醫(yī)院、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

衛(wèi)生院、、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股

江西新陽陶瓷……

第五篇：員工執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

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員工執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

員工執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

??????????????? 這幾天集團組織學(xué)習(xí)了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓(xùn)》講座。現(xiàn)結(jié)合自己的本職工作談三點感受。

一、學(xué)會溝通，利于團結(jié)

首先學(xué)會溝通交流，自覺維護團結(jié)，是加強團隊建設(shè)的重要保證。顧名思義，團隊，是團結(jié)的隊伍，沒有團結(jié)，加強團隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當(dāng)時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人1

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談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。第三，平時要嚴(yán)以律己，寬以待人，在工作當(dāng)中，要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復(fù)一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

二、加強互動，協(xié)作支持

所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持，是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在，首先，要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協(xié)作。切實際將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來，積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

三、增加員工的精神歸屬感。企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機活力的管理機制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，企業(yè)形象的集中展示。加強企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源，激發(fā)員工個性特質(zhì)，2

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發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一，員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

通過這次學(xué)習(xí)，我作為鐵礦一名中層干部，應(yīng)以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識，用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新，為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻自己的力量。